在一個組織的運轉中，支持人員承擔著扎實的工作基礎和強大的團隊協作能力。他們默默地為其他成員提供穩定的支持，促進了整個團隊的高效運作。他們如同一縷暖陽，細心關照著每個人的需求，確保工作的順利推進。他們在日常工作中的付出和奉獻不僅是職場中不可或缺的一環，更是組織成功的關鍵所在。讓我們一起回顧一下支持人員的工作報告，感受他們的辛勞與專注，向他們致以崇高的敬意。

支持人員工作報告總結篇一

性 別：男

民 族：漢族

出生年月：1991年08

婚姻狀況：未婚

身 高：173cm

工作年限：2年

戶籍：北京

現所在地：北京

自我評價

1、從業經歷：有電力相關行業工作經驗，了解變電站及發電廠一次二次設備，熟知變電站運行操作、微機防誤閉鎖和微機保護的工作及原理。

2、性格：溫和、謙虛、自信、自律，對工作嚴肅認真、一絲不茍、有獻身精神 ,為人坦誠、富有責任心和正義感。

3、個人能力：有較強的.組織、管理能力，多年的調試工作使我具備了有團隊精神、協作意識和親和力,由于工作涉及通訊對通訊領域有所認識和掌握，興趣廣泛、接受能力強，富有開創精神、遇事善于動腦,意志堅定、不怕挫折。

技能專長

熟知變電站運行操作和微機保護的工作及原理，有管理10人團隊的管理經驗。

求職 意向

工作性質：全職

目標地點：北京

期望行業：能源/電力/水利

意向職位：售前·售后技術支持管理

到崗時間：一個月內

期望月薪：3500—4000

工作經歷

20xx年10月— 20xx年5月：

xxxx電力 | 能源/電力/水利 | 技術支持工程師

教育經歷

20xx年9月—20xx年7月北京xx大學計算機技術與應用本科

聯系電話：xxxxxxxxxxx

支持人員工作報告總結篇二

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，_物業x號x人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化

物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，_元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、_蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，通過一次次的活動，體現了_小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20_年x月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約_元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近_家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這x棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了_戶水表，并且追繳了費用。

七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價

在今年x月份全市自來水進行統一價格調整，園區內_x多住戶，我們必須在x月底前挨家挨戶將水費結清，便于x月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使x月份的水價平穩的由_元/噸上調到_元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約_戶，共計追繳費用約_元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查

根據計劃安排，20_年_月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放_份，返回_份，回收率為_ %。

_年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善__物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為___物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

九、客服部20_年工作計劃

1、針對20_年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高20_年收費率。

2、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

3、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質及服務水平。

4、根據公司要求，在20_年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓，及時進行考核。

5、繼續執行現行的物業費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。

6、完成_陽臺維修工作。

支持人員工作報告總結篇三

掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；

完成部門交付的其它工作。

任職要求：

全日制大學本科以上學歷，計算機相關專業；

邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協調能力；

性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神。

支持人員工作報告總結篇四

我20_年5月進入公司，和之前一樣，從事的都是招標投標的工作，不同的是之前的工作偏向于監管。

整個5月和6月，我的工作以熟悉招標投標相關法律法規、地方政府規范性文件為主，通過兩個月的學習，彌補了之前對省級地方性規范性文件認識上的不足，加深了對395號文件和396號文件的學習和理解。通過編寫開評標表格，進一步熟悉了開評標流程，以及excel函數式的運用。

7月份以來，我慢慢開始接觸到項目，我意識到招標投標是一項需要耐心和彼此良好溝通的工作。到了8月底，昆明高級技工學校廚房設備采購項目和校園廣播項目開標，這是我第一次以招標代理的身份進入公共資源交易中心，和預想中的一樣，很多地方我不懂，第一天的開標時間大概用了一小時，當時很緊張，很多眼睛都注視著我，我比誰都更希望那一刻早一點結束。這一方面是因為我對昆明市電子招標投標系統及開評標程序的不夠熟悉，另一方面也和我個人心理素質有關。

現在回想起來，很多事情都是這樣，人們總是對未知的東西產生莫名其妙的恐懼，而所有的經歷對于每個人來說都將是一筆寶貴的財富。

9月份和10月份，我整個人都在市招標辦、昆明高級技工學校和云南西南招標公司之間打轉，需要和_招標公司協調ca證書的使用時間，需要到學校蓋章，需要應付行業主管部門的審核意見。印象最深的是技工學校四個項目周一將要開標，造價公司編寫的工程量清單出了問題，大家心存僥幸，希望項目可以正常開標，當時我們大家都在楚雄，時間非常緊張，尤其是我，永遠按捺不住自己的情緒。

工作就是這樣，不可能一帆風順，總會有一些問題讓我們措手不及，而每個人都會有不同的意見，在那個時候一個明確的方案對解決問題至關重要，我非常幸運我有一位睿智的經驗豐富的領導，也非常感謝各位領導和同事對我的包容。

10月份到11月份，_文體局草坪項目和塑膠跑道項目，從前期招標代理機構入州備案，到項目的招標備案，到招標公告的發布，到招標文件的發售及投標單位報名，再到最后的項目開評標，我們每一個人不一定會經歷整個過程，但是每一個人都會是項目從起步到結束的見證者。

經歷了11月份_x項目的開評標，相信每個人都能夠從中有所收獲，我記得張副總在開完標的一次周例會上專門讓我們做個總結，談談各自的感想，我覺得這樣很好，有總結才會有進步。

12月份我主要負責昆明高級技工學校四個項目的匯編資料整理。對我來說這是一件很有意義的事情，在鞏固招標投標流程的同時，也能從整體上更好的理解項目始終。

到公司工作已經有8個月的時間了，在單位領導及各位同事的幫助下，我很快適應了新環境，對招標投標工作有了更深層次的了解，學習到了以前的工作中無法學到的知識和技能，非常感謝大家給予我的關心和幫助。

盡管如此，對于招標代理，我始終還是一個新人，真正接觸代理工作的時間并不長，還有很多不足和缺陷，專業知識局限，自我定位不準確，與人溝通交流不自信，工作時不夠細心，考慮問題不夠周全等等。對我而言，需要學習的東西還有很多。在今后的工作中，我將努力找出自身存在的不足和缺陷，認真學習好招標投標法律法規及有關文件資料，不斷的總結與反省，不斷鞭策并充實自己，掌握好專業知識，提高自身工作能力和業務水平，加強工作責任感，以便更好適應工作需要。

支持人員工作報告總結篇五

**月**日接到daphne入職通知時，除了喜悅與期待之外，也多了幾份忐忑與掙扎，我知道達芙妮女裝是個剛開始操作的女裝品牌，而fob的操作模式對我來說也是全新的，在新品牌的建設過程中有諸多困難與變數，需要付出的努力，這對設計師提出了更高的要求，而我經驗尚淺，也缺少對此類女裝風格的認識，擔心無法勝任以辜負公司期望與重托。但從另一面我也看到，我們擁有達芙妮這樣的金字招牌，擁有充足的資金、廣闊的市場及優秀的人才，在品牌建設上的優勢也是顯而易見的，一個成長中的品牌，在從無到有、從小到大的過程中，提供給我的學習機會和成長空間，而我也希望對自己有這樣的挑戰。

近六個月的時間，我伴隨著daphne young一起成長，共同見證了達芙妮女裝所取得的成績，同時我也欣慰的看到在自己身上發生的積極變化。

一，專業上的提升

1， 對時尚休閑女裝的理解

時尚休閑女裝注重時尚元素，流行感突出，在追求舒適自然的前提下，緊隨時尚潮流，時裝化趨勢凸顯，并深受前衛風格的影響。款式變化豐富，結構或簡單或復雜，色彩緊隨流行趨勢或強調個性配色。面料選擇注重多元化組合的層次感和對比感，運用各種新型材料，緊隨時尚。

2， daphne young女裝的風格定位

daphne young將目光鎖定在國內二三線城市的20——30歲的時尚女性，致力于對時尚和流行有夢想及渴望的現代女性提供全方位需求，倡導時尚新概念。

她們擁有良好的教育背景，有較穩定的收入來源和可觀的消費能力，具有感性的消費觀;她們真實、自信、敢于追求自我、具有求新、善變的心理，同時她們性格多重，追求時尚的多元化，于經典、時尚、休閑、浪漫、前衛中隨意揮灑，打造百變的自我。

4，對面料及設計風格的深入了解

面料是設計的前提和基礎，成功的設計都是最大限度的發揮面料性能和風格，做到了款式造型與面料的完美結合。豐富的時尚休閑女裝面料開闊了我的視野，拓展了設計思路，讓我獲得了的經驗，而經驗的積累也讓我在設計上的成型效果得到進一步的提升。