總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。什么樣的總結才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

醫療應急保障工作總結篇一

當前，我鎮公共安全形勢雖然總體平穩，但各類公共事件的突發性、復雜性和特殊性仍然存在。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強責任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩步推進基層應急管理，為全鎮經濟社會發展創造一個平安穩定的社會環境。

要進一步擴大應急預案覆蓋面，社區、村莊和各類企事業單位完成應急預案編制工作。基層應急預案要符合實際，職責清晰，簡明扼要，可操作性強，并根據需要不斷修訂完善。要加強對基層應急預案編制工作的指導，制訂編制指南，明確預案編制的組織要求、內容要求和審批程序；加強基層應急預案編制、銜接、備案、修訂等管理工作;要針對本轄區常發突發公共事件，組織開展群眾參與度高、應急聯動性強、形式多樣、節約高效的應急預案演練。

要組織基層警務人員、醫務人員、民兵、預備役人員和志愿者等，建立基層應急隊伍；居(村)委會和各類企事業單位可根據有關要求和實際情況，做好應急隊伍組建工作。要充分發揮衛生、城建、國土、農業、林業等基層管理工作人員，以及有相關救援經驗人員的作用。基層應急隊伍平時加強防范，險時要立即集結到位，開展先期處置。要加強應急隊伍的建設和管理，配備必要裝備，開展教育培訓工作，嚴明組織紀律，強化協調聯動，提高綜合應對和自我保護能力。

加強基層安全基礎設施建設。要結合社會主義新農村建設，搞好村鎮規劃，合理避讓隱患區域；加強抗御本轄區常發突發公共事件的基礎設備、設施及避難場所建設，提高鄉村自身防災抗災能力；加強公用衛生設備設施建設，防止農村疫病的發生和傳播。各村（居）委會、各部門要采取有效措施，加強隊伍建設和管理工作，配備必要裝備，強化隊伍訓練，提高綜合應對各類突發公共事件的能力和自我保護能力；加強教育，使這支隊伍全心全意為人民服務，在關鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。

廣泛開展宣傳教育。各村（居）委會、各部門要充分利用廣播、宣傳單、標語等多種渠道，針對各類易發的公共事件，面向社會公眾、進行應急管理宣傳教育。社區和村委要充分利用活動室、文化站、文化廣場以及宣傳欄等場所，通過多種形式廣泛開展應急知識普及教育，提高群眾公共安全意識和自救互救能力。生產經營企業要依法開展員工應急培訓，使生產崗位上的員工能夠嚴格執行安全生產規章制度和安全操作規程，熟練掌握有關防范和應對措施；高危行業企業要重點加強對外來務工人員的安全宣傳和培訓。要進一步采取有效措施，認真貫徹落實《中小學公共安全教育指導綱要》，推進應急知識進學校、進教材、進課堂，把公共安全教育貫穿于學校教育的各個環節。

要將加強基層應急管理工作作為全面履行政府職能的一項重要任務，把應急管理融入到防災減災、安全保衛、衛生防疫、醫療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產、生活等各項管理工作中，并將有關費用納入公共財政預算支出范圍；平時組織開展預防工作，發生突發公共事件時要及時啟動應急響應機制，主要領導負責應急救援指揮工作。要不斷總結典型經驗，創新工作思路，積極探索有利于推動基層應急管理工作的有效途徑。基層組織和單位的負責人要加強對本單位應急管理工作的領導，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，明確職責分工，加強制度建設，積極創造條件，提供必要的人力、物力和財力，確保應急管理工作順利開展。

醫療應急保障工作總結篇二

1、加強組織領導。應急救援工作是防止事故蔓延、擴大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產損失和社會危害，維護社會穩定，促進經濟發展的重要手段。為確保演練工作有序進行，特成立應急演練指揮部，全鎮各部門各單位也必須高度重視，加強領導，周密部署，精心組織。

指揮長：

副指揮長：

成員：

2、應急演練計劃

（1）、企業生產事故應急演練（6月上旬）

（2）、商場（娛樂場所）火災事故逃生演練（8月下旬）

（3）、學校地震應急避險演練（9月下旬）

（4）、社區火災事故緊急疏散演練（10月中下旬）

（5）、防汛抗旱、地質災害應急演練（7月下旬）

（6）、交通安全應急演練（6月中旬）

（7）、在建工程應急演練（6月下旬）

（8）、煙花爆竹、危爆物品油氣管線應急演練（12月中旬）

（一）要切實加強演練工作的組織領導。應急演練工作實行領導負責制，主要領導負總責，分管領導負全責，一級對一級負責，層層抓落實。

（二）要密切配合，協調作戰。應急演練中涉及到各村和單位要密切聯系，加強溝通，形成合力，使演練活動取得實效。

（三）要統一指揮，加強調度。各項演練活動應在統一指揮下實施，加強調度，按照應急預案的要求，制定具體的工作措施，確保演練人員和群眾的安全。

（四）加強應急演練裝備建設。結合應急演練工作的開展，及時發現本部門應急工作程序和應急資源準備中的不足，根據應急指揮中心及應急專業隊伍建設需要，配備相應器材和物資，提升作戰能力，滿足應急處置實戰需要。

（五）加大宣傳力度，確保演練工作安全有序開展。各村、各有關部門和單位要按照應急演練要求建立互動機制，采取多種形式向群眾宣傳開展應急演練相關知識，提高應急演練的安全意識，保證演練正常開展。

（六）各項應急演練結束后，要及時進行總結、找出差距、不斷完善。針對演練活動中暴露出的問題和不足，制定整改措施，真正達到落實預案、演練隊伍、磨合機制的目的。同時，對應急預案進行調整、修改、補充和完善。各村各單位要將演練方案及音像資料等報鎮應急辦。

醫療應急保障工作總結篇三

為提高我市突發公共衛生事件應急處置能力，科學、規范、有序地開展防疫、救援工作，鍛煉應急隊伍，為衛生應急大比武大練兵做準備。20xx年6月20日，鐵嶺市衛生局在開發區舉行了飲用水污染發生傳染病疫情的應急演練，市疾控中心、市中心醫院、市衛生監督所、開發區衛生局共43人參加了本次演練。上午9時，各單位準時報到。9：10-10：00，各單位根據提供的案例背景資料進行現場演練。

本次應急演練采用現場演練形式，首先是疾控專業人員進行了隔離操作隨后消殺組成員用噴霧器“開通”了一米寬的消毒通道，緊跟其后的疫情組人員進入并對“病人”展開了流行病學調查處理，相關標本的采樣與送檢、疫點消毒等。急救人員接到緊急救援通知后攜帶應急藥物、器械并趕赴現場，進行現場外傷救治和傳染病醫療救治、病人轉運等根據模擬提供的案例進行現場演練。衛生監督組對周邊環境、飲水及傳染病人救治開展衛生監督，同時開展衛生防病知識宣傳，找到相關人員作詢問筆錄隨后進行現場處理。

為了確保演練成功舉行，市衛生局明確了參加本次演練人員組成、同時明確了現場指揮組、考核組、后勤保障組、監督組的人員及相關職責，從組織管理上落到實處。市衛生局福德局長出席了應急演練。經專家組點評，本次演準備充分、選材切實、基本達到目標。

經過1個小時多的緊張演練，活動順利結束，基本達到預期目標。

演練之后，通過專家組演練總結點評，指出本次演練提高了醫療救援應急人員的處置能力和協作能力，也豐富了應急處置上的經驗。這次演練同時也發現了一些問題，部分單位反映時間不夠迅速，應急專業人員在某些細節問題處置上還存在欠缺，主要是現場處置熟練程度不夠。

本次現場演練操作中發現的問題主要原因是部分應急專業人員平時對突發事件的處置比較少，處置熟練度欠佳。因此，在以后的工作中，在加強相關人員的培訓的同時，增加實踐操作的力度，在提高專業技術人員知識水平的同時強化實踐操作能力。

xxx衛生局

二0xx年六月二十日

醫療應急保障工作總結篇四

為進一步做好醫療廢物的管理，避免因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事件導致人身傷害和社會危害，根據《醫療廢物處理案例》 《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規制定本預案。在發生醫療廢物流失、泄漏、擴散時，應當采取應急控制措施，做到早報告、早處理，減少或防止污染擴散。

1、負責醫療廢物收集運送的人員應按照醫院有關醫療廢物管理規定分類收集醫療廢物，并使用專用的運送工具密閉運送醫療廢物。

2、如運送過程中發生醫療廢物大量溢出、散落如運送車傾翻、運送人員受傷等嚴重事件時，當事人應立即報告辦公室和醫務科，以上科室負責人員立即報告主管院長，并通知醫院防保等有關人員到達現場協助對污染區進行保護性封鎖，嚴格控制無關人員出入污染區，避免造成污染擴散和周圍人員傷害。

3、辦公室和醫務科接到報告后，應到現場協助處理，確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類別、數量、發生時間，影響范圍及嚴重程度，并調查事故原因，形成書面報告，遞交給醫院負責醫療廢物工作的主管領導。

4、辦公室（總務科）、醫務科到現場后迅速組織人員并指導對溢出、散落的醫療廢物迅速進行收集、清理，對污染地點進行清潔和消毒處理。對液體溢出物應采取吸附材料吸收處理。對污染地點進行清潔和消毒處理。對感染性廢物污染區域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進行。

5、清理人員在進行清理工作時須穿戴防護服、手套、口罩、靴子等防護用品，清理工作結束后，用具和防護用品均須進行消毒處理。

6、如果在操作中，清理人員的身體(皮膚)不慎受到污染，應就近清潔，用水沖洗受污染部位，如不慎受傷，應及時到最近的診療室處理。

7、醫療廢物暫存點發送醫療廢物丟失時，應逐級向辦公室、醫務科、醫院主管報告，并盡可能追回丟失的醫療廢物；如發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，按上述第三條做好相應處理，并及時向上級有關部門報告。

8、因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對致病人員提供醫療救護和現場救援的重大事故時，應當及時向上級有關部門報告，同時采取相應的醫療救治并按第三條要就進行現場清理、清潔和消毒等緊急措施。

9、因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致3人以上死亡或者10人以上健康損害，需要對致病人員提供醫療救護和現場救援的重大事故時，應當及時向上級有關部門報告，同時采取相應的醫療救助并參照上述第三點進行現場清理、清潔和消毒燈緊急處理措施。

10、因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致傳染病傳播事故、或者有證據證明傳染病傳播的事故可能發生時，應按照《傳染病防治法》及有關規定報告，并采取相應措施。

11、配合有關部門的檢查、監測、調查取證，不拒絕和阻礙，不提供虛假材料。調查處理工作結束后，將調查處理結果向所在區衛生局、環保部門報告。

12、處理結束后應及時總結經驗教訓，采取有效的防范措施，預防再次發生，并寫出總結報告。

醫療應急保障工作總結篇五

第一章 總 則

第一條 為有效準確、依法妥善處置醫療糾紛，保護患者、醫院及醫務人員的合法權益，保障醫療安全，維護醫療秩序，創建平安醫院，構建和諧醫患關系，依據《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《中華人民共和國人民調解法》等有關規定，制定本預案。

第二條 本預案所稱醫療糾紛，是指醫患雙方對醫療、護理行為和結果及其原因、責任在認識上產生分歧而引發的爭議。

第三條 醫療糾紛處置應當遵循實事求是、公正公平、及時便民、依法妥善的原則，做到事實清楚、定性準確、責任明確、處理恰當。

第四條 醫院應當建立健全醫務人員違法違規行為責任追究、醫療質量監控和評價、醫患溝通和安全責任等制度。

第五條 醫院后勤部門應當落實安全責任制，完善安全防范措施，在門（急）診大廳、搶救室、手術室、收費（掛號）處、藥房（庫）和貴重設備、危險物品存放處，以及易發生聚眾鬧事的場所安裝電視監控等相應設施。

第六條 醫院成立醫療糾紛應急領導小組及相關職能部門的職責：

（一）坡頭區人民醫院醫療糾紛應急領導小組 組 長：黃玉君（院長）

副組長：麥小青（書記、副院長）

1 梁亞杰（副院長、醫務科科長）莫美婷（副院長）鄧瑞雄（副院長）

成 員：陳少勇 陳衛華 許 富 陳小明

領導小組下設辦公室，辦公室主任由梁亞杰副院長兼任。

（二）各相關部門職責：

院務辦公室負責醫療糾紛處置的組織協調工作。

醫務科負責醫療糾紛的接待、調查、處理、答復和報告。后勤科負責醫療糾紛場所的安全、后勤保障工作。其它相關部門和科室應當配合做好相關工作。

第七條 醫院應當制定醫療糾紛預防及處置培訓制度和計劃，鼓勵各科室采用各種方式進行培訓。所有行政工作人員、醫護人員應當接受醫療糾紛預防及處置的相關法律法規及基礎知識培訓和考核，考核成績與年度考核掛鉤。新分配醫務人員考試合格才能上崗。

加強對醫療糾紛處置專職人員培訓，定期組織培訓學習和考察調研，提高醫療糾紛處置的能力和水平。

第二章 醫療糾紛風險分級

2 一級風險：患方質疑醫務人員診療行為的正確性和有效性；患者及家屬要求復印病歷；拒絕在重危病人通知單、手術知情同意書等材料上簽字；患者及其家屬向科室討要說法等，經判定可能發生醫療糾紛的情形。

二級風險：患方來院投訴人數少于10人，占據醫療機構診療、辦公場所，干擾正常醫療秩序；對醫務人員人身安全構成威脅；患方對醫療機構的診療過程提出質疑，經解釋無效，影響其他病人診療等情形。

三級風險：患方來院投訴人數超過10人，聚眾占據醫療機構診療、辦公場所，嚴重干擾醫院工作；侮辱、誹謗、威脅、毆打醫務人員或者侵犯醫務人員人身自由、干擾醫務人員正常生活；停尸鬧喪，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在醫療場所設靈堂、擺花圈，拉橫幅等行為；患方在醫院內實施打、砸、搶等行為，造成財物損壞等情形。

第三章 報 告

第九條 發生一級以上風險醫療糾紛，當事醫務人員應當立即向科室主任或護士長報告。科室主任或護士長應當立即到位，及時了解情況，同時向醫務科（非上班時間和節假日向行政總值班）報告，必要時醫務科工作人員趕赴糾紛現場處置糾紛。

第十條 發生二級以上風險醫療糾紛，醫務科接到科室主任或護士長報告后，應當立即向分管院長必要時向院長匯報，同時趕赴現場組織調查。非上班時間和節假日發生醫療糾紛，行政總值班在接到科室報告后應盡快到位，并通知醫務科工作人員及時到位，必要時向公安機關報警。

3 第十一條 發生三級風險醫療糾紛，醫務科應向醫院主要領導報告，并向110報警，同時向主管衛生行政部門報告，掌握基本情況后，作出書面報告。

第十二條

發生重大醫療過失行為的（導致可能為二級以上醫療事故和3人以上人身損害后果的，以及衛生行政部門規定的其他情形），醫務科應當向醫院主要領導報告，并在12小時內向主管衛生行政部門書面報告。

第十三條 醫療糾紛經雙方自行協商解決的、醫調會調解以及法院調解或者判決的，自解決之日起7個工作日內，醫務科負責書面向主管衛生行政部門報告醫療糾紛簡要情況、處理經過、賠償數額、會診討論意見以及整改和責任追究等情況。

第四章 處 置

（一）各相關部門按職責和糾紛風險級別處置要求及時趕赴現場。

（二）醫務科工作人員應當立即進行初步調查、核實，有關情況如實向醫院領導和衛生行政部門報告，組織相關醫務人員采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。接待患方人員，向家屬通報和解釋相關情況。

（三）在醫患雙方共同在場的情況下，按《醫療事故處理條例》規定封存和啟封現場實物及相關病歷資料。

（四）患者在醫院內死亡的，按規定將尸體移放殯儀館。醫患雙方不能確定死因或對死因有異議的，建議患方按規定申請尸檢。

（五）發生二級以上風險醫療糾紛，醫院應向醫調會申請調解或者向主管衛生行政部門、患方所在單位（村、社區）和當地鄉鎮人民政府（街道辦事處）負責人請求參與醫療糾紛處理（或請公安機關協助聯系）。

（六）發生三級風險醫療糾紛及時報警，并向警方提供有關人員違法鬧事的證據。醫院工作人員受到傷害的，應當立即組織搶救（傷情允許送其他醫院救治），并保留相應證據。

（七）公安機關民警到達后，由醫務科負責向民警介紹糾紛基本情況，與民警共同做好患方的溝通疏導工作，引導患方依法處理醫療糾紛。公安機關依法強制移尸的，醫院后勤部門應配合公安機關強制移尸。

（八）發現新聞媒體介入糾紛的，醫院辦公室統一負責接待，介紹情況，與醫務科工作人員共同審核新聞稿。

第十五條 醫院工作人員應熱情接待患方的咨詢和投訴，耐心聽取患方陳述，虛心征求患方意見，認真做好筆錄和解釋說明工作。

一級風險糾紛原則上由當事醫務人員或科室負責溝通協調。二級風險糾紛以醫務科工作人員為主負責與患方溝通協調，其他科室及部門配合，必要時分管院長、院長出面接待。

三級風險醫療糾紛應由院長出面協調，報告主管衛生行政部門到現場協調處理。

第十六條 醫院工作人員應當告知患方有依法解決糾紛維護自身權益、復印復制有關病歷資料、申請尸體解剖和醫療事故技術鑒定的 5 權利；應當告知患方有遵守醫院規章制度，維護正常醫療秩序的義務，禁止停尸鬧喪，打砸醫院和傷害醫務人員等違法行為。

第十七條 患方反映的問題和提出的異議，醫務科應及時組織調查、核實。當事醫務人員及科室應當積極配合，實事求是反映醫療經過，必要時提供書面情況說明，重大疑難的醫療糾紛應當及時組織醫院內專家會診。

第十八條 醫務科應及時將醫院專家會診意見和處理意見向患方通報和解釋，答復患方的咨詢和疑問。患方仍有異議的，應當告知患方有關醫療糾紛處置的辦法和程序，引導患方依法解決糾紛。

第十九條 患方依法提出要求復印復制病歷資料、對相關藥物注射品等實物進行檢驗、申請尸體解剖和醫療事故技術鑒定的，醫務科工作人員應當依照規定予以配合和支持。

第二十條 經醫院專家討論院方存在明顯過失或可能構成醫療事故的，且患方索賠少于1萬元的，由醫務科代表醫院與患方協商處理。協商成功簽訂協議書。

雙方協商解決醫療糾紛的，應當在醫院專用接待場所進行，且雙方代表人數不得超過5名。

第二十一條 患方索賠金額超過1萬元的，醫務科應當向醫調會書面報案。醫調會負責糾紛的受理、告知、調查、答復、評估、調解等事宜，醫療機構有關人員應當積極配合。

6 供病歷復印資料等，但須辦理登記并簽名手續）和接待患方。當事醫務人員和科室應當出具書面情況說明，協助醫調會工作人員與患方進行協商處理。

第二十三條 醫調會受理后，醫療糾紛的責任程度和賠償數額等由其工作人員負責調查評估和協商調解，醫院任何人員不得再作責任程度、賠償數額的判定和承諾，也不得私自給予賠償，以避免醫患矛盾沖突和國有資產流失。

第二十四條 醫療糾紛處理完畢后，根據醫調會與患方簽訂的調解協議書、法院調解書或判決書及醫院證明由指定保險公司向患方支付賠款（如有醫療欠費等應當扣除，但在簽訂協議前必須告知醫調會或衛生行政部門）。

第五章 責任追究

第二十五條 經市醫學會醫療事故技術委員會鑒定為醫療事故的，醫院應當嚴格依據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等法律法規追究當事人的相關責任。

當事醫務人員和患者對首次鑒定結論不服的，在規定期限內可以請求醫院申請省醫學會再次鑒定。

第二十六條 醫療糾紛處置完畢后，醫院應當按照醫院專家會診意見和醫調會反饋意見，及時組織討論，分析存在問題，制定完善相應制度措施，責令當事醫務人員和科室組織整改，并按《醫院管理實施細則》規定追究當事人責任。

第二十七條 當事醫務人員違法違規行為和責任追究情況應當在院內公示。

第六章 附 則

第二十八條 醫院對醫療糾紛處置中成績突出的科室及個人應給予相應的精神和物質獎勵；對違反本預案規定，未履行職責，造成人員傷害、財物損失和事態擴大等嚴重后果的，將按《醫院管理實施細則》依法追究有關人員的責任。

第二十九條 本預案由醫院負責解釋并自發布之日實施。本預案報區公安局備案。

湛江市坡頭區人民醫院 二0一三年六月一日

醫療應急保障工作總結篇六

為了進一步做好醫療廢物的管理，避免因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事件導致人身傷害和社會危害，定制本預案。

組長：程范江

副組長：蔡陽

成員：

主要職責：負責對泄露現場進行評估，清理泄露現場的消毒處理以及善后工作。

（1）發現醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事件時應立即通知相關人員，并且采取相應處理措施，防止事態擴大，以防擴大污染。

（2）保安隊長協助對污染區進行封鎖，控制無關人員出入污染區，避免造成污染擴散和周圍人員傷害。

（3）迅速組織相關人員對溢出、散落的醫療廢物迅速進行收集、清理，對污染地點進行清潔和消毒處理，清理人員在進行清理工作時，必須穿戴防護服、手套、口罩等防護用品。盡可能減少污染擴散，保護好周圍人群。

（4）同時根據污染情況，采取安全有效的的處理方法進行場地消毒。待徹底清潔和消毒后，再對清掃工具進行消毒，防止二次污染。

（5）相關人員現場調查，確認醫療廢物流失、泄漏、擴散的程度，包括，類別、數量、影響范圍、發生時間等。并作好記錄。對于可能造成傳染病發生、爆發和流行的危機事件及時向上級報告預警，詳細說明事態發展和控制情況。

（6）根據事態情況上報市衛生局及市環保局等有關上級主管部門。