對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇一
萬物都有開始，基層支行行長(zhǎng)也一樣。他們承擔(dān)著支行日常工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，其中營銷也是必不可少的一部分。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何提高支行的營銷能力是基層行長(zhǎng)需要思考的重要問題。在這些年的工作中，我也有了一些自己的心得體會(huì)。
第二段：摸索中的收獲
開始工作的時(shí)候，我憑借著自己的膽識(shí)和勇氣，大膽嘗試了很多營銷方式，比如主動(dòng)拜訪客戶、細(xì)心服務(wù)客戶、主題營銷等等。雖然一開始許多嘗試都會(huì)以失敗告終，然而這些失敗也帶給我一些收獲。
首先，我意識(shí)到，客戶需求和行為習(xí)慣的差異非常大。對(duì)于不同類型的客戶，我們需要采用不同的營銷方式。其次，服務(wù)細(xì)節(jié)決定成功與否。對(duì)于客戶提出的問題，我們要盡可能全面細(xì)致地回答，提出針對(duì)性的解決方案，讓客戶感到我們的關(guān)注和專業(yè)。最后，營銷策略要符合市場(chǎng)需求和支行實(shí)際。我們不能一味地照搬大行的營銷方案，而是要實(shí)事求是地根據(jù)支行自身的特點(diǎn)來制定。
第三段：積極探索中的思考
在摸索中，我開始意識(shí)到了營銷的重要性，也明確了許多營銷的要點(diǎn)。但同時(shí)，我也明白了要想真正的營銷成功，不僅需要良好的執(zhí)行能力，還需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎寄芰ΑＶ挥性诓粩嗵剿鞯幕A(chǔ)上，將營銷技巧與市場(chǎng)趨勢(shì)相結(jié)合，才能在激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在這個(gè)過程中，我開始思考營銷的本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)。我認(rèn)為，營銷應(yīng)該以客戶為中心，以提高客戶體驗(yàn)為主要目標(biāo)。這樣的營銷策略可以讓客戶認(rèn)識(shí)到我們的專業(yè)性和關(guān)注度，提高客戶滿意度，進(jìn)而提升客戶黏性和轉(zhuǎn)化率。因此，我們要在提供更好服務(wù)的同時(shí)，不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)，逐步培養(yǎng)出支行自己的營銷特色，打造我們的品牌。
第四段：融合中的升華
營銷是一個(gè)創(chuàng)新的過程，一個(gè)與市場(chǎng)同步的過程。只有在理論與實(shí)踐的融合中，才能真正地實(shí)現(xiàn)營銷的價(jià)值。支行作為銀行的基層單位，不僅要將總行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為本地的營銷方案，還要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地制定本地營銷方案，使其更符合本地實(shí)際。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)營銷升華，讓支行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，獲得更大的發(fā)展空間。
第五段：結(jié)尾
作為一名基層支行行長(zhǎng)，我認(rèn)為，營銷是一種思維和實(shí)踐的結(jié)合。只有在不斷地實(shí)踐與探索中，才能更好地了解客戶需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有效地制定營銷策略。支行作為銀行的基層單位，應(yīng)該把營銷作為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)能力和執(zhí)行能力，提高綜合服務(wù)水平，創(chuàng)造更好的營銷效果，為發(fā)展銀行事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇二
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合支行行長(zhǎng)職務(wù)。我現(xiàn)年××歲，(……介紹)。
我的優(yōu)勢(shì)：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過××、××……等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過×年的××，干過×年的××，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我還主動(dòng)為自己“充電”，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
一、率先垂范。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長(zhǎng)的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實(shí)，吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。
二、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點(diǎn);“放小”，即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長(zhǎng)從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機(jī)會(huì)，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵(lì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個(gè)方面：一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評(píng)與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會(huì)因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵(lì)與批評(píng)。任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心。對(duì)完成任務(wù)、工作有起色的員工，及時(shí)給予肯定，增強(qiáng)其自信心;對(duì)因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責(zé)備，要鼓勵(lì)，讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的工作是理解和支持的;對(duì)確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評(píng)要有節(jié)制，重在思想疏導(dǎo)，不能不分場(chǎng)合、對(duì)象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤而又不背上思想包袱。三是堅(jiān)持正確的用人原則。堅(jiān)持任人唯賢，反對(duì)任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績(jī)、為民說話的干部。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面：一是學(xué)習(xí)金融知識(shí)，針對(duì)自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí)，積極研究金融政策，正確把握我國金融改革發(fā)展動(dòng)向，提高自己專業(yè)知識(shí)水平，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識(shí)都要有一定了解，主要包括稅收、財(cái)政、法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識(shí)等，提高自己綜合素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)政治理論，馬克思哲學(xué)知識(shí)，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對(duì)支行工作的思考，只要我能聘上，我會(huì)為此賣力。但假如我競(jìng)聘不上，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會(huì)一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
謝謝!
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)也在不斷變革，銀行業(yè)也不例外。基層支行是銀行業(yè)中非常重要的組成部分，作為基層支行的行長(zhǎng)需要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，不斷提升自己的營銷能力，以更好地服務(wù)客戶。本文將探討基層支行行長(zhǎng)的營銷心得體會(huì)。
第二段：理解客戶需求
營銷的核心就是了解客戶的需求并提供相應(yīng)的解決方案。基層支行行長(zhǎng)需要根據(jù)不同的客戶需求制定不同的營銷策略，在滿足客戶需求的同時(shí)提高客戶滿意度。除此之外，行長(zhǎng)還需要發(fā)掘客戶未意識(shí)到的需求，通過細(xì)致入微的服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)可和信任。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)
營銷最終的目的是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。基層支行行長(zhǎng)需要制定合適的產(chǎn)品和服務(wù)組合，以滿足客戶的需求和期望。同時(shí)，還需要不斷創(chuàng)新，不斷引入新產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓客戶體驗(yàn)到行長(zhǎng)的專業(yè)和用心。
第四段：建立個(gè)人品牌形象
基層支行行長(zhǎng)作為銀行的代表，個(gè)人品牌形象的塑造也非常關(guān)鍵。一個(gè)好的品牌形象可以使客戶更加信任行長(zhǎng)，提升行長(zhǎng)的口碑，從而提高客戶滿意度和忠誠度。為了建立個(gè)人品牌形象，行長(zhǎng)需要注重形象和修養(yǎng)，要求自己在外交際和服務(wù)中擁有更加專業(yè)、親切的形象。
第五段：總結(jié)
基層支行行長(zhǎng)通過不斷學(xué)習(xí)和積累，可以積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，滿足客戶需求，提高自己的營銷能力。在實(shí)踐中，行長(zhǎng)需要注重理解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、建立個(gè)人品牌形象等方面，使自己在銀行的職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇四
作為銀行的基層支行行長(zhǎng)，營銷是我們必須掌握的重要技能之一。通過我的實(shí)踐和總結(jié)，我想和大家分享一些關(guān)于基層支行行長(zhǎng)營銷心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
二、客戶服務(wù)和溝通能力是營銷的基礎(chǔ)
作為一名基層支行行長(zhǎng)，我們的客戶團(tuán)隊(duì)非常龐大和復(fù)雜，從老年人到年輕人，從企業(yè)客戶到個(gè)人客戶，可謂是琳瑯滿目。因此，我們必須學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)，通過與客戶的深度溝通，了解他們的需求和痛點(diǎn)，運(yùn)用個(gè)人魅力和口頭表達(dá)能力，為他們提供全方位的金融服務(wù)，在服務(wù)中讓客戶體驗(yàn)到我們的專業(yè)、高效和誠信。
三、產(chǎn)品研究和推廣是營銷的核心
想要提高服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，除了靠良好的溝通與表達(dá)能力，我們還需要學(xué)會(huì)借助現(xiàn)有的銀行產(chǎn)品，為客戶提供更加全面的金融服務(wù)。因此，我們必須不斷地學(xué)習(xí)銀行的產(chǎn)品知識(shí)，了解銀行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和對(duì)應(yīng)的客戶需求，在工作中挖掘客戶的潛在需求，取得客戶的信任，同時(shí)根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)更有吸引力的金融產(chǎn)品，促成與客戶的交易。
四、市場(chǎng)資源整合和運(yùn)用是營銷的手段
要想更加順利地開展銀行營銷工作，我們必須學(xué)會(huì)整合市場(chǎng)資源，有針對(duì)性地推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。在市場(chǎng)營銷中，我們可以依靠與其他渠道合作，共享市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化各項(xiàng)資源，達(dá)到一個(gè)更加有效的市場(chǎng)效果。同時(shí)，規(guī)范化銷售流程，強(qiáng)化自身內(nèi)控，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)，確保客戶的資金安全，也是我們必須要注重的方面。
五、總結(jié)
我十分清楚，好的營銷體系是銀行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的前提和核心。在我的工作生涯中，我始終秉持“客戶至上，價(jià)值創(chuàng)新”的理念，不斷追求專業(yè)、高效、誠信的銀行營銷方式。總之，一個(gè)優(yōu)秀的基層支行行長(zhǎng)不僅要在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、管理方面精益求精，更要懂得維護(hù)好與客戶和市場(chǎng)的良好關(guān)系，真正做到讓客戶滿意，讓銀行業(yè)務(wù)更有活力！
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇五
如今，隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來越多的支行長(zhǎng)意識(shí)到合規(guī)的重要性。因此，為了更好地配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管要求，確保銀行業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，許多支行長(zhǎng)專門舉辦了“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)PPT”主題研討會(huì)。本文將對(duì)此進(jìn)行探究，并分享一些支行長(zhǎng)的心得體會(huì)。
第二段：指出支行長(zhǎng)在合規(guī)方面扮演的角色
首先，支行長(zhǎng)作為銀行的中層管理者，具有著直接管轄支行經(jīng)營、管理和監(jiān)督員工工作的職責(zé)。因此，在確保銀行合規(guī)經(jīng)營方面，支行長(zhǎng)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。
其次，支行長(zhǎng)是銀行的第一大責(zé)任人，也是銀行的代表，要貫徹落實(shí)中央和地方主管部門的政策、法規(guī)和規(guī)定，帶頭履行合規(guī)管理職責(zé)，并打造出一個(gè)合規(guī)管理的支行團(tuán)隊(duì)。
第三段：列舉支行長(zhǎng)們的心得體會(huì)
1. 加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)
眾所周知，合規(guī)管理是銀行工作的重中之重。因此，支行長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，時(shí)刻警覺合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，把合規(guī)觀念刻在骨子里，做到不放過任何違規(guī)行為的寬容。
2. 創(chuàng)新合規(guī)理念
支行長(zhǎng)需要不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和審慎風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)管理，將合規(guī)管理融入到支行管理中，從而養(yǎng)成長(zhǎng)期的合規(guī)思考能力。同時(shí)，也可以借鑒其他金融機(jī)構(gòu)及研究機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新合規(guī)理念，拓展自身思維視野，做到與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的全面升級(jí)。
3. 完善合規(guī)制度
支行長(zhǎng)需要完善合規(guī)制度的建設(shè)，靠制度管理來規(guī)范支行的日常運(yùn)作，將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制收斂在制度里。同時(shí)，制度規(guī)范化工作應(yīng)以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，在制度的制定、實(shí)施和執(zhí)行中，確保足夠的考慮和權(quán)衡。
第四段：總結(jié)合規(guī)管理要點(diǎn)
支行長(zhǎng)的合規(guī)管理意識(shí)、合規(guī)理念和合規(guī)制度的建設(shè)，不僅對(duì)銀行的整體經(jīng)營起到重要的作用，而且也有助于提高銀行服務(wù)質(zhì)量，取得客戶的滿意，進(jìn)一步鞏固銀行業(yè)務(wù)的地位和市場(chǎng)份額。
因此，支行長(zhǎng)在加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)、創(chuàng)新合規(guī)理念和完善合規(guī)制度方面的努力和成果，對(duì)于支行經(jīng)營管理、員工工作及金融業(yè)整體安全都具有重要的參考意義。
第五段：結(jié)束語
在本文中，我們討論了支行長(zhǎng)在合規(guī)管理中的角色和地位，并列舉了支行長(zhǎng)的一些心得和體會(huì)。通過這些，我們可以看到，支行長(zhǎng)在合規(guī)管理方面的工作與責(zé)任十分重大，但同時(shí)也有很多可探究和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。但我們相信只要銀行管理者們不斷探索和實(shí)踐，堅(jiān)持合規(guī)管理，不斷創(chuàng)新和完善，就能夠站穩(wěn)市場(chǎng)的腳步，邁出成功的關(guān)鍵一步。
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇六
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益化。
我行20xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于××大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：
首先，要經(jīng)營好客戶。
經(jīng)營客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。
網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。
第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。
第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：
1、深入到各大市場(chǎng)，營銷“速匯通”;
3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。
首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。
繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇七
去年年底xx大召開以后，我深切地感受到新一屆中央政治局常委們的議政執(zhí)政的工作作風(fēng)，開了我國以往歷屆執(zhí)政體系的風(fēng)氣之先，這也是新一屆黨和政府為適應(yīng)我國政治經(jīng)濟(jì)改革，在執(zhí)政理念、工作作風(fēng)等方面有了重大的突破。在此，我看到了改革的希望。這里，我也循著這種良好的風(fēng)氣，簡(jiǎn)單地闡述我這次競(jìng)聘二級(jí)支行長(zhǎng)的主導(dǎo)思想和理念。
一直以來，我都是一個(gè)“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工，雖然在上世紀(jì)九十年代也曾擔(dān)任過儲(chǔ)蓄所副主任職務(wù)，因?yàn)橐恍┰蛴洲o去了該職務(wù)。這些年，隨著人生閱歷的不斷增加，我不時(shí)地對(duì)此進(jìn)行著深刻反思。具體說來，固然與我 “隨遇而安、清心寡欲”心態(tài)有關(guān)，從某種程度上講，也是我在當(dāng)時(shí)政治經(jīng)濟(jì)不斷改革社會(huì)環(huán)境下，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，在適應(yīng)社會(huì)、執(zhí)行工作指令、組織協(xié)調(diào)上下關(guān)系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產(chǎn)生了惰性，出現(xiàn)了逃避思想，這不僅是不求上進(jìn)的表現(xiàn)，也是平庸的表現(xiàn)。這，也是我反思后積極參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的動(dòng)力所在。
參加競(jìng)聘報(bào)名以后，有數(shù)位同事朋友出于關(guān)心，以多種形式與我進(jìn)行了交流。在交流過程中都直言相勸說：你是不是這些年看書看“愚”了，多大年齡了，怎么突然要求上進(jìn)了。你又不是不知道，咱們行歷次競(jìng)聘都是在圈子內(nèi)定好的，競(jìng)聘不過是走個(gè)過場(chǎng)而已，你趕著給別人跑龍?zhí)赘蓡?我在此深深地謝謝朋友的好意。xx大召開以后，我國整個(gè)執(zhí)政體系的執(zhí)政風(fēng)氣都開始有了明顯的好轉(zhuǎn)，所以我也相信，這陽光，也一樣會(huì)照到我們嘉峪關(guān)市分行的!
說實(shí)話，近些年由于工作相對(duì)比較清閑，閑暇之時(shí)，聽的、看的、想的也就比較多。客觀地講，我對(duì)我嘉峪關(guān)市行在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的諸多問題想的比較多，對(duì)二級(jí)支行在經(jīng)營管理和競(jìng)爭(zhēng)中存在問題反而思考得比較少。既然是參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘，我也不得不在此簡(jiǎn)單地對(duì)二級(jí)支行的經(jīng)營管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做一下簡(jiǎn)單的闡述。
由于這次競(jìng)聘是非指向性的，所以我也只能在此泛泛地談一下競(jìng)聘理念。
我想，市分行之所以要搞競(jìng)聘，就是要在競(jìng)聘中選拔優(yōu)秀人才，選拔出能人和強(qiáng)者，讓他們積極參與到經(jīng)營管理中來，參與到當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來。從歷史的經(jīng)驗(yàn)看，二級(jí)支行的經(jīng)營管理以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，與其它金融機(jī)構(gòu)許多共性的地方，能人、強(qiáng)者在這方面會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)，但作為金融行業(yè)分支機(jī)構(gòu)，各二級(jí)支行又具有較強(qiáng)的區(qū)域性和專業(yè)性特點(diǎn)，故而能人、強(qiáng)者單就競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)也往往會(huì)被弱化。這一點(diǎn)，我想在座的各位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)深有感觸。因此，如果我在此給各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們侃侃而談二級(jí)支行如何經(jīng)營管理，如何積極地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，那無疑是扯淡。
市分行競(jìng)聘二級(jí)支行行長(zhǎng)的目的，我想就是為了增強(qiáng)我行在當(dāng)今激烈的金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，鞏固和擴(kuò)大我行在金融市場(chǎng)中的份額。所以我認(rèn)為，作為支行負(fù)責(zé)人，首先要做的，就是積極探求我行各二級(jí)支行在經(jīng)營管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中客觀存在的一些共性和非共性的問題，以便于針對(duì)性的開展工作。這里我就我所想到的二級(jí)支行一些共性的問題，談幾點(diǎn)看法。對(duì)于非共性的問題，則要看初次競(jìng)聘是否成功然后進(jìn)一步詳細(xì)地談。
第一，我認(rèn)為，我行二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)普遍存在凝集力不夠現(xiàn)象，其癥結(jié)就是，我行部分支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不能很好地理解省市分行政策制度，在執(zhí)行中產(chǎn)生歧義的，甚至懷有私心，導(dǎo)致二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)人心渙散。作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人，首先當(dāng)懷有一顆公心，認(rèn)真研究如何更好地帶好二級(jí)支行這支隊(duì)伍，如何激發(fā)支行廣大員工的工作熱情，與大家多進(jìn)行溝通交流，避免剛愎自用獨(dú)斷專行產(chǎn)生抵觸。了解他們的所思所想，解開工作和生活中的結(jié)，要做好上傳下達(dá)的傳聲筒、潤滑劑。要幫他們理解并貫徹落實(shí)好省市分行的各項(xiàng)政策制度，當(dāng)好管家，警鐘常敲;完成省市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，當(dāng)好吹號(hào)員。
第二，員工的工作熱情，來自于自身的工作能力、工作成績(jī)得到市分支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，認(rèn)可的一個(gè)重要價(jià)值體現(xiàn)，就是能力與崗位的相適應(yīng)，成績(jī)與收入的相匹配。近些年，我行在收入分配上向一線傾斜，突出了一線崗位的辛勞，也體現(xiàn)出了按勞分配的原則，但在個(gè)別崗位的收入分配上(如大堂經(jīng)理、營銷經(jīng)理與柜員之間)，還存在一些微詞，有損二級(jí)支行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我認(rèn)為，作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人，當(dāng)在省市分行收入分配制度的框架內(nèi)進(jìn)一步理順各崗位之間的收入分配關(guān)系，使支行每一位員工從讓干轉(zhuǎn)變到主動(dòng)干、搶著干。
第三，打鐵需要自身硬，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，使自己也帶動(dòng)大家，熟悉各項(xiàng)金融政策制度，熟悉我行及其它金融機(jī)構(gòu)的各種業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，在營銷中突出我行產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)，有層次、有針對(duì)性的，開創(chuàng)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。在為社會(huì)提供適合社會(huì)各層次的金融產(chǎn)品的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，為我行贏得更大的市場(chǎng)份額。
第四、著手培養(yǎng)自身和員工這一戰(zhàn)斗團(tuán)體靈敏的嗅覺，捕捉金融市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài)，因勢(shì)利導(dǎo)，努力占市場(chǎng)先機(jī)。對(duì)自身或支行團(tuán)體能解決的，絕不拖延;對(duì)靠自身或支行團(tuán)體沒法解決的，及時(shí)反饋市分行，獲得支持，以免延誤時(shí)機(jī)。
第五，在當(dāng)前金融市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，各金融機(jī)構(gòu)各顯其能，有些還享有種種政策方面的扶持和優(yōu)惠，如何穩(wěn)固和拓展好我行的優(yōu)質(zhì)客戶群體，需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負(fù)責(zé)人，當(dāng)具有強(qiáng)烈責(zé)任感，高度的使命感，扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)基礎(chǔ)，敏銳的市場(chǎng)嗅覺，超前服務(wù)意識(shí)，以及公正坦蕩的襟懷，來感染和凝聚支行每一位員工，二級(jí)支行的工作才能卓有成效，才能體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力，才能贏得廣大客戶的認(rèn)可，才能穩(wěn)固和拓展我行忠實(shí)的客戶群體，實(shí)現(xiàn)工商銀行與員工的雙贏。
好，我就簡(jiǎn)單地說到這。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇八
去年年底召開以后，我深切地感受到新一屆中央政治局們的議政執(zhí)政的工作作風(fēng)，開了我國以往歷屆執(zhí)政體系的風(fēng)氣之先，這也是新一屆黨和政府為適應(yīng)我國政治經(jīng)濟(jì)改革，在執(zhí)政理念、工作作風(fēng)等方面有了重大的突破。在此，我看到了改革的希望。這里，我也循著這種良好的風(fēng)氣，簡(jiǎn)單地闡述我這次競(jìng)聘二級(jí)支行長(zhǎng)的主導(dǎo)思想和理念。
一直以來，我都是一個(gè)“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工，雖然在上世紀(jì)九十年代也曾擔(dān)任過儲(chǔ)蓄所副主任職務(wù)，因?yàn)橐恍┰蛴洲o去了該職務(wù)。這些年，隨著人生閱歷的不斷增加，我不時(shí)地對(duì)此進(jìn)行著深刻反思。具體說來，固然與我 “隨遇而安、清心寡欲”心態(tài)有關(guān)，從某種程度上講，也是我在當(dāng)時(shí)政治經(jīng)濟(jì)不斷改革社會(huì)環(huán)境下，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，在適應(yīng)社會(huì)、執(zhí)行工作指令、組織協(xié)調(diào)上下關(guān)系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產(chǎn)生了惰性，出現(xiàn)了逃避思想，這不僅是不求上進(jìn)的表現(xiàn)，也是平庸的表現(xiàn)。這，也是我反思后積極參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的動(dòng)力所在。
參加競(jìng)聘報(bào)名以后，有數(shù)位同事朋友出于關(guān)心，以多種形式與我進(jìn)行了交流。在交流過程中都直言相勸說：你是不是這些年看書看“愚”了，多大年齡了，怎么突然要求上進(jìn)了。你又不是不知道，咱們行歷次競(jìng)聘都是在圈子內(nèi)定好的，競(jìng)聘不過是走個(gè)過場(chǎng)而已，你趕著給別人跑龍?zhí)赘蓡?我在此深深地謝謝朋友的好意。召開以后，我國整個(gè)執(zhí)政體系的執(zhí)政風(fēng)氣都開始有了明顯的好轉(zhuǎn)，所以我也相信，這陽光，也一樣會(huì)照到我們嘉峪關(guān)市分行的!
說實(shí)話，近些年由于工作相對(duì)比較清閑，閑暇之時(shí)，聽的、看的、想的也就比較多。客觀地講，我對(duì)我嘉峪關(guān)市行在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的諸多問題想的比較多，對(duì)二級(jí)支行在經(jīng)營管理和競(jìng)爭(zhēng)中存在問題反而思考得比較少。既然是參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘，我也不得不在此簡(jiǎn)單地對(duì)二級(jí)支行的經(jīng)營管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做一下簡(jiǎn)單的闡述。
由于這次競(jìng)聘是非指向性的，所以我也只能在此泛泛地談一下競(jìng)聘理念。
我想，市分行之所以要搞競(jìng)聘，就是要在競(jìng)聘中選拔優(yōu)秀人才，選拔出能人和強(qiáng)者，讓他們積極參與到經(jīng)營管理中來，參與到當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來。從歷史的經(jīng)驗(yàn)看，二級(jí)支行的經(jīng)營管理以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，與其它金融機(jī)構(gòu)許多共性的地方，能人、強(qiáng)者在這方面會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)，但作為金融行業(yè)分支機(jī)構(gòu)，各二級(jí)支行又具有較強(qiáng)的區(qū)域性和專業(yè)性特點(diǎn)，故而能人、強(qiáng)者單就競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)也往往會(huì)被弱化。這一點(diǎn)，我想在座的各位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)深有感觸。因此，如果我在此給各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們侃侃而談二級(jí)支行如何經(jīng)營管理，如何積極地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，那無疑是扯淡。
市分行競(jìng)聘二級(jí)支行行長(zhǎng)的目的，我想就是為了增強(qiáng)我行在當(dāng)今激烈的金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，鞏固和擴(kuò)大我行在金融市場(chǎng)中的份額。所以我認(rèn)為，作為支行負(fù)責(zé)人，首先要做的，就是積極探求我行各二級(jí)支行在經(jīng)營管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中客觀存在的一些共性和非共性的問題，以便于針對(duì)性的開展工作。這里我就我所想到的二級(jí)支行一些共性的問題，談幾點(diǎn)看法。對(duì)于非共性的問題，則要看初次競(jìng)聘是否成功然后進(jìn)一步詳細(xì)地談。
第一，我認(rèn)為，我行二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)普遍存在凝集力不夠現(xiàn)象，其癥結(jié)就是，我行部分支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不能很好地理解省市分行政策制度，在執(zhí)行中產(chǎn)生歧義的，甚至懷有私心，導(dǎo)致二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)人心渙散。作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人，首先當(dāng)懷有一顆公心，認(rèn)真研究如何更好地帶好二級(jí)支行這支隊(duì)伍，如何激發(fā)支行廣大員工的工作熱情，與大家多進(jìn)行溝通交流，避免剛愎自用獨(dú)斷專行產(chǎn)生抵觸。了解他們的所思所想，解開工作和生活中的結(jié)，要做好上傳下達(dá)的傳聲筒、潤滑劑。要幫他們理解并貫徹落實(shí)好省市分行的各項(xiàng)政策制度，當(dāng)好管家，警鐘常敲;完成省市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，當(dāng)好吹號(hào)員。
第二，員工的工作熱情，來自于自身的工作能力、工作成績(jī)得到市分支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，認(rèn)可的一個(gè)重要價(jià)值體現(xiàn)，就是能力與崗位的相適應(yīng)，成績(jī)與收入的相匹配。近些年，我行在收入分配上向一線傾斜，突出了一線崗位的辛勞，也體現(xiàn)出了按勞分配的原則，但在個(gè)別崗位的收入分配上(如大堂經(jīng)理、營銷經(jīng)理與柜員之間)，還存在一些微詞，有損二級(jí)支行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我認(rèn)為，作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人，當(dāng)在省市分行收入分配制度的框架內(nèi)進(jìn)一步理順各崗位之間的收入分配關(guān)系，使支行每一位員工從讓干轉(zhuǎn)變到主動(dòng)干、搶著干。
第三，打鐵需要自身硬，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，使自己也帶動(dòng)大家，熟悉各項(xiàng)金融政策制度，熟悉我行及其它金融機(jī)構(gòu)的各種業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，在營銷中突出我行產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)，有層次、有針對(duì)性的，開創(chuàng)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。在為社會(huì)提供適合社會(huì)各層次的金融產(chǎn)品的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，為我行贏得更大的市場(chǎng)份額。
第四、著手培養(yǎng)自身和員工這一戰(zhàn)斗團(tuán)體靈敏的嗅覺，捕捉金融市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài)，因勢(shì)利導(dǎo)，努力占市場(chǎng)先機(jī)。對(duì)自身或支行團(tuán)體能解決的，絕不拖延;對(duì)靠自身或支行團(tuán)體沒法解決的，及時(shí)反饋市分行，獲得支持，以免延誤時(shí)機(jī)。
第五，在當(dāng)前金融市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，各金融機(jī)構(gòu)各顯其能，有些還享有種種政策方面的扶持和優(yōu)惠，如何穩(wěn)固和拓展好我行的優(yōu)質(zhì)客戶群體，需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負(fù)責(zé)人，當(dāng)具有強(qiáng)烈責(zé)任感，高度的使命感，扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)基礎(chǔ)，敏銳的市場(chǎng)嗅覺，超前服務(wù)意識(shí)，以及公正坦蕩的襟懷，來感染和凝聚支行每一位員工，二級(jí)支行的工作才能卓有成效，才能體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力，才能贏得廣大客戶的認(rèn)可，才能穩(wěn)固和拓展我行忠實(shí)的客戶群體，實(shí)現(xiàn)工商銀行與員工的雙贏。
好，我就簡(jiǎn)單地說到這。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇九
“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt”是一份對(duì)銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控的總結(jié)和記錄，對(duì)有關(guān)人員有著重要的指導(dǎo)作用。在金融市場(chǎng)的高壓力和競(jìng)爭(zhēng)背景下，銀行業(yè)作為系統(tǒng)性重要行業(yè)，他們的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制和防范工作顯得尤為重要。本文將對(duì)“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt”做出分析和探討，以期獲得更為深入的理解和啟示。
第二段：對(duì)支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt的分析
首先，“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt”闡明了銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注意的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，即對(duì)于交易的規(guī)范、監(jiān)管的完善、風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的說明。通過指出不同領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并對(duì)其相關(guān)管理制度、流程及責(zé)任進(jìn)行深度剖析和探索，使得人們?cè)谶M(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)管理中能夠有科學(xué)可循的指導(dǎo)方針。
其次，“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt”起到了加強(qiáng)人員合規(guī)意識(shí)的作用。在操作和管理銀行業(yè)務(wù)過程中，很多操作人員可能容易存在風(fēng)險(xiǎn)麻痹感，導(dǎo)致追求快速發(fā)展的金融創(chuàng)新而在風(fēng)險(xiǎn)管理方面疏忽大意。而該P(yáng)PT正是針對(duì)此類問題提出的具體解決方案。在提升人員合規(guī)意識(shí)方面，要求個(gè)體人員在業(yè)務(wù)操作過程中需充分認(rèn)識(shí)和遵守市場(chǎng)規(guī)則和法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)依規(guī)經(jīng)營、以法合規(guī)。
第三段：支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt的啟示
“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt”意義重大，對(duì)提高銀行業(yè)務(wù)合規(guī)水平、進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范工作非常有意義。該P(yáng)PT對(duì)于金融風(fēng)險(xiǎn)控制工作的追求，提出了切切實(shí)實(shí)的要求和具體方案，深入揭示了如何預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)，以及建立有效的風(fēng)控機(jī)制從而實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營。
除此之外，“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt”還為廣大同行、風(fēng)控體系建設(shè)者和業(yè)務(wù)操作人員等提供了一個(gè)優(yōu)秀的案例。結(jié)合實(shí)際的各種銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓人們深入理解風(fēng)險(xiǎn)控制和管理思維方式，逐漸形成成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
第四段：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制工作中的不足和挑戰(zhàn)
當(dāng)前，在金融行業(yè)中，風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)越來越顯著。銀行業(yè)從業(yè)人員有責(zé)任降低風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)、保障投資人的利益。但在實(shí)際工作中，還面臨較大的挑戰(zhàn)與困難。比如，風(fēng)控技術(shù)的不斷迭代、監(jiān)管部門的不斷變化、風(fēng)險(xiǎn)事件的復(fù)雜性等。因此，銀行業(yè)務(wù)操作人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，及時(shí)調(diào)整自身的思維方式，找到更有效的風(fēng)控措施，避免風(fēng)險(xiǎn)控制的短板。
第五段：總結(jié)
總體來講，“支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)ppt”堪稱一份優(yōu)秀的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制工作的總結(jié)和記錄。通過對(duì)金融市場(chǎng)不同領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行闡述和分析，提出了具有實(shí)用性和指導(dǎo)性的措施方法。同時(shí)，它也為保障人們資本市場(chǎng)和金融行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，提供了科學(xué)、可行的建議。但是在實(shí)際應(yīng)用上，也要結(jié)合自身實(shí)際剖析，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能做到有的放矢，取得更好的自我成長(zhǎng)、行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。
銀行業(yè)開展鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)篇十
《支行長(zhǎng)合規(guī)心得體會(huì)PPT》是一份非常有價(jià)值的分享材料，它通過分享多位支行長(zhǎng)的心得和體會(huì)，為業(yè)界人士提供了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思路。今天，我們將對(duì)這份PPT進(jìn)行深入分析和探討，希望從中汲取到一些合規(guī)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：支行長(zhǎng)的心得體會(huì)
該P(yáng)PT中提到了許多支行長(zhǎng)在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和保障客戶利益方面的心得和體會(huì)。其中，許多支行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了客戶盡職調(diào)查和合規(guī)盡職調(diào)查的重要性，認(rèn)為這是避免違法違規(guī)行為的關(guān)鍵之一。此外，許多支行長(zhǎng)還提到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，強(qiáng)調(diào)了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管機(jī)制的必要性。這些心得和體會(huì)都為我們提供了寶貴的思路和借鑒。
第三段：合規(guī)的重要性
合規(guī)是銀行業(yè)務(wù)中非常重要的一環(huán)，對(duì)于銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營具有重要作用。事實(shí)上，違法違規(guī)行為不僅可能對(duì)銀行客戶造成影響，還可能破壞銀行自身的聲譽(yù)和信譽(yù)。因此，銀行必須加強(qiáng)合規(guī)管理，積極采取措施防范風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶利益和銀行利益。
第四段：合規(guī)的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)
在實(shí)際操作中，銀行合規(guī)面臨著諸多挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。例如，銀行需面對(duì)不斷變化的法律、法規(guī)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，需要緊跟時(shí)代的步伐，不斷完善自身的合規(guī)規(guī)章制度。此外，無論是客戶盡職調(diào)查還是合規(guī)盡職調(diào)查，都需要消耗大量的時(shí)間和人力物力，且難以全面保障質(zhì)量。因此，銀行需要認(rèn)真研究合規(guī)難點(diǎn)，采取科學(xué)的管理措施，提升合規(guī)管理水平。
第五段：結(jié)語
在銀行業(yè)務(wù)中，合規(guī)問題是一項(xiàng)永恒的課題。 銀行想要走得更遠(yuǎn)、做得更好，就必須要求自己達(dá)到合規(guī)要求。一些規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)不論在時(shí)間還是在精度上都有很高要求，銀行需要重視合規(guī)問題的發(fā)展意義，及時(shí)建立、修訂、調(diào)整各項(xiàng)管理制度，提高金融安全和服務(wù)水平，減少合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，在強(qiáng)化自我管理能力的基礎(chǔ)上，用考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工積極與主動(dòng)地參與工作中的合規(guī)把卡，從而提高整個(gè)銀行系統(tǒng)的合規(guī)意識(shí)和水平。