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供電所服務口號篇一
”7月12日,國網鹽城供電公司開發區供電服務中心負責人接到開發區新能源汽車產業園區管理辦公室項目服務處處長杜寧打來的感謝電話。
鹽城多利汽車零部件項目總投資4.3億元,項目建成后可實現年產車身及底盤零部件1200萬件的生產能力,年銷售收入不低于20億元。該項目在國網鹽城供電公司全程的跟蹤服務下,4.96公里外線接入工程施工于6月30日完成送電,比正常工期提前20余天,標志著鹽城市首個“政企共擔”重點業擴項目電力接入工程成功落地。
所謂“政企共擔”就是指建立政府、供電企業共擔電力接入工程土建、電氣建設投資費用的運作管理機制。2022年2月,得知鹽城多利項目用電需求后,國網鹽城供電公司開發區供電服務中心主動與鹽城經開區政府相關部門工作人員、多利項目建設單位負責人對接,組織多個專業聯合勘查現場,詳細了解設備容量、負荷特性等情況。同時,國網鹽城供電公司成立了專項工作小組,會審供電方案,根據項目送電日期倒排工期,形成項目整體進度表,確保項目早設計、早施工。
“鹽城多利汽車零部件項目是鹽城經開區新能源汽車產業園招引的重點項目。作為政府的代表方,鹽城成大城市建設發展有限公司與供電公司分別承擔土建、電氣工程的投資建設,其中土建投資123萬元、電氣投資675萬元,雙方協同配合,為企業順利接電提供有力保障。”國網鹽城供電公司開發區供電服務中心負責人韓震介紹,鹽城供電將聚焦“政企共擔”新機制,不斷優化電力營商環境,提升“獲得電力”水平,全力為各重點項目落地提供電力支撐。
鹽城多利汽車零部件有限公司總經理蔣建強感慨地說:“從工程施工建設到投運送電,供電公司急多利生產之所急,通過‘政企共擔’模式,主動靠前服務,保障我們一期項目可以提前投運。”
供電所服務口號篇二
”8月15日,國網新津供電公司紀委派出檢查組,對供電營業廳受理工單、業務班組處置工單的情況開展針對性檢查,著力發現窗口服務人員在履職盡責方面的問題。
為認真貫徹落實成都市新津區紀委監委“凈窗”專項行動的部署要求,持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動,該公司聚焦供電服務領域的黨風廉政、作風行風典型風險,研究制定《供電服務領域突出問題專項監督工作方案》,聯合營銷部、三新分公司集中式開展拉網式排查,通過現場走訪、客戶回訪、明察暗訪、查閱資料、談話詢問等多種方式,深入查擺信息不透明、行為不規范、質效不明顯等突出問題,督促整改問題16個,下發檢查建議書2份,提出工作建議7條,保障人民群眾用電需求。
該公司紀委還聯合營銷、運檢部門,對班組、供電所、營業所等一線崗位員工進行了業務培訓、警示教育,系統性學習供電服務的規范要求,結合供電系統內部案例,對窗口服務、客戶服務的典型違規違紀行為進行剖析,對照查擺問題,提升警惕意識。該公司紀委書記到服務一線開展“廉課進班組”活動4次,從思想層面夯實了干部員工規范自身行為、抵制不正之風的思想自覺。
“通過密集式的監督、教育、提醒,我從內心深處更加重視客戶服務的質效,對規章制度的敬畏又多了一分。”該公司城區供電營業所班組員工蔣茂在聽完紀委書記廉課后有感而發。
此外,該公司紀委還針對窗口服務,梳理并編制了正面、負面行為清單,對規范著裝、禮貌用語、首問負責等工作紀律進行強調,并向窗口服務人員劃清日常行為的“紅線”“底線”。
“凈窗”也是“凈行”。國網新津供電公司將持續緊盯為民服務、為民解憂的行為弱項,加大整治力度,提升工作規范,進一步強化用戶體驗,以守正清廉的工作狀態為迎峰度夏送上“徐徐清風”。
供電所服務口號篇三
4月3日,西鄉供電分公司十里變電站借主網停電消缺、清掃之機,在站長曹艷春同志帶領下對全站所屬設備進行維護處缺。
全站職工在供電所同志的配合下,對戶外設備進行認真清掃。變壓器因站外沙石場塵土造成嚴重污垢,直接影響設備安全運行。同時對戶內高壓柜內饋路進行逐條詳細檢查維護,并針對春安大檢查查找出的問題逐一落實消缺,,在有限的時間里圓滿完成既定任務,使全站設備煥然一新,增強了設備的運行穩定性和可靠性。
供電所服務口號篇四
第一段:引言和背景介紹(150字)
供電服務是電力行業的重要組成部分,關系著千家萬戶的用電質量和生活質量。為了提高供電服務質量,我所在的公司組織了一次供電服務培訓,我有幸參加了此次培訓。在本次培訓中,我學到了很多有關供電服務的知識和技巧,也深刻認識到供電服務對客戶滿意度和公司形象的重要性。
第二段:供電服務的重要性和本次培訓的內容(250字)
供電服務對于保障客戶的用電質量和生活質量至關重要。良好的供電服務可以降低事故發生率,提高用電效率,增強客戶對電力公司的信任度。在供電服務培訓中,我們學習了有關供電服務的相關法規和政策,了解了供電服務的基本原則和要求。同時,我們還學習了與客戶溝通技巧,包括傾聽、表達和解決問題的能力,以及如何提供專業的技術支持和故障處理。
第三段:實踐和收獲(400字)
通過在培訓中學到的知識和技巧,我在實際工作中獲得了很多寶貴的經驗。在與客戶的溝通中,我學會了傾聽并尊重客戶的意見和需求。有時客戶可能會有一些不滿意的情緒,我了解到安撫他們的情緒并找出解決問題的辦法是關鍵。更重要的是,我學會了與客戶建立起良好的合作關系,以便將客戶的需求傳達給相關部門,并及時給予反饋和解決方案。在處理故障和提供技術支持時,我注意到專業的知識和技能是必不可少的,同時也需要有耐心和細心的態度。通過實踐,我逐漸培養了自己的專業技能,并受益匪淺。
第四段:供電服務的挑戰和改進(200字)
供電服務面臨著各種挑戰,例如客戶需求多樣化、技術難題、人員培訓等。為了更好地滿足客戶的需求,我們應不斷學習和改進。首先,我們應持續提高自己的專業技能和知識,了解行業最新的技術和趨勢,以及應對各種情況的解決方案。其次,我們應提高客戶服務意識,注重細節和客戶的感受,及時解決客戶的問題和需求。最后,我們應建立完善的客戶反饋機制,及時收集和分析客戶的反饋意見,以便進行改進和優化。
第五段:總結和展望(200字)
通過本次供電服務培訓,我意識到供電服務對于客戶滿意度和公司形象的重要性,并學到了許多有關供電服務的知識和技巧。通過實踐,我逐漸培養了自己的專業技能,并取得了一定的成績。然而,這只是一個起點,我會繼續努力學習和改進,提高自己的供電服務水平。相信在公司的支持和幫助下,我能夠為客戶提供更好的供電服務,為公司做出更大的貢獻。
供電所服務口號篇五
近年來,我國基礎設施建設發展迅速,基建供電作為基礎建設的重要一環,也扮演著至關重要的角色。作為一名從事基建供電服務工作的人員,我深感供電服務的重要性和挑戰性。在長期的實踐中,我積累了一些寶貴的經驗和體會,下面將從客戶需求、技術升級、安全保障、環保節能以及團隊協作等方面,就基建供電服務進行總結。
首先,了解客戶需求是做好基建供電服務的關鍵。每個基建項目都有不同的要求和特點,因此必須深入了解客戶需求,準確把握供電需求的規模、性質和技術指標。只有充分了解客戶需求,才能制定出科學合理的供電方案,確保項目的順利進行。同時,我們還要與客戶保持密切溝通,及時了解到客戶的動態變化,以便及時調整供電方案,確保客戶滿意度。
其次,技術升級是提高基建供電服務質量的重要手段。隨著科技的不斷進步,供電技術也在不斷創新發展。我們要緊跟技術發展的步伐,不斷學習和更新知識,掌握最新的供電技術,以提高供電服務的質量和效率。例如,采用智能化供電設備,可以實現遠程監控和故障排除,提高供電設備的可靠性和穩定性。同時,我們要注重與科研機構的合作,開展科學研究,推動供電技術的創新和應用,為基建供電服務提供更好的技術支撐。
第三,安全保障是基建供電服務工作的首要任務。基建供電涉及到大規模電力輸送和供應,因此安全風險較大。我們要高度重視安全工作,建立健全安全管理制度,加強人員培訓和安全教育,提高供電人員的安全意識和應急處理能力。同時,要加強設備維護和保養,定期進行安全檢查和隱患排查,確保供電設備的正常運行和安全可靠。只有確保安全,才能保證基建供電服務的順利進行,保障用戶的用電需求。
第四,環保節能是基建供電服務的重要目標。隨著環境意識的提高,綠色低碳已經成為社會發展的主流趨勢。我們要積極倡導環保節能理念,推廣使用新能源和高效節能設備,減少對傳統能源的消耗。例如,可以采用光伏發電、風能發電等清潔能源,降低對化石能源的依賴。同時,要加強能源管理,優化供電方案,提高能源利用效率,減少能源浪費。通過環保節能,可以實現可持續發展,為社會經濟發展提供穩定而可靠的能源保障。
最后,團隊協作是基建供電服務不可或缺的因素。基建供電服務涉及到多個環節和多個崗位的合作,需要各方密切配合,共同推進供電工作。我們要加強溝通和協調,建立良好的團隊合作機制,明確責任分工和工作流程,確保供電服務的高效進行。同時,要加強團隊建設,培養供電人員的團隊意識和合作精神,提高整個團隊的綜合素質和能力。只有形成團結協作的工作氛圍,才能更好地完成基建供電服務工作。
綜上所述,基建供電服務是基礎建設發展的重要一環,事關國家經濟發展和人民生活質量的提升。我們要深入了解客戶需求,不斷升級技術,關注安全保障,重視環保節能,加強團隊協作,為基建供電服務工作貢獻自己的力量。相信通過共同努力,我國的基建供電服務必將更加發展壯大,為國家的經濟建設和社會發展做出更大的貢獻。
供電所服務口號篇六
第一段:介紹培訓背景和參加的原因(大約200字)
在初中時,我對電力供應的原理和過程有一定的了解,但對于供電服務卻知之甚少。因此,當聽說社區組織了一次關于供電服務的培訓時,我懷著好奇心報名參加。此次培訓旨在提高居民對供電服務的了解,增強居民對電力安全的認識,培養居民的節約用電意識,以及解決一些日常生活中常見的電力問題。
第二段:培訓內容和方法(大約300字)
在為期三天的培訓中,我們學習了供電服務的基本知識、供電設備的使用和維護方法以及常見的電力安全問題。培訓以講座、小組討論和模擬實踐相結合的方式進行。講座內容詳細介紹了電力供應的過程和供電措施,在場景模擬中,我們親身體驗了處理供電故障的流程,學會了如何正確應對突發電力問題。此外,培訓還設置了小組討論環節,讓我們可以自由交流并學習他人的經驗和教訓。
第三段:培訓收獲和感悟(大約400字)
通過這次培訓,我不僅對供電服務有了更深入的了解,更收獲了一份責任感和對居民的關愛之情。我深刻認識到供電服務并非只是一個行業中的工作,而是一種服務精神。供電人員的每一次行動都關系到千家萬戶的用電質量與安全,我們每個居民都應對供電人員的工作表達出更多的理解和支持。
此外,培訓還增強了我的團隊合作意識和解決問題的能力。在模擬實踐中,我們需要分工協作解決各種電力故障,這鍛煉了我們的團隊合作能力。我們也意識到,解決一個電力問題需要多方面的知識和技能,需要我們在緊急情況下迅速行動,并用正確的方法解決問題。
第四段:應用與實踐(大約200字)
培訓結束后,我積極應用所學知識,與家人分享電力安全的重要性,并教導他們如何正確應對電力故障。此外,我還參與社區組織的電力安全推廣活動,向居民介紹電力安全知識,并幫助他們解答電力使用中的各種問題。在這個過程中,我通過實踐鞏固了所學知識,也更加深入地理解了供電服務的重要性。
第五段:總結和展望(大約200字)
通過參加這次供電服務培訓,我不僅學到了專業知識,提高了自己的技能,更重要的是培養了一種責任感和服務意識。我希望能夠將所學知識與經驗應用到未來的生活和工作中,將更多的電力安全知識分享給周圍的人。同時,我也期待能有更多的機會參與類似的培訓和活動,不斷提升自己的專業素養,為社會貢獻自己的力量。
供電所服務口號篇七
8月12日,國網望城區供電公司在月亮島街道砂之船奧特萊斯商業中心組織開展“貼心服務有溫度,電亮生活零距離”用電咨詢活動,號召黨員先鋒進社區,以精準有效服務措施,為廣大用電客戶送去暖心服務。
下午16點,國網望城區供電公司共產黨員突擊隊隊員們身著工作服,外披紅馬甲,佩戴好黨徽,來到月亮島街道砂之船奧特萊斯商業中心活動現場做活動前的最后準備。“我們這次活動的目的是全方位解決客戶難題,為客戶提供高效便捷的服務,提升客戶‘獲得電力感’。”本次活動負責人對全體工作人員說。
隨著周末的來臨,商場顧客絡繹不絕,用電咨詢服務活動在一片熱鬧中拉開了帷幕。本次活動設置了電力安全知識、電能計量知識、綜合能源服務等移動服務區,由專業人員進行現場答疑,解決廣大電力客戶的不同需求。同時,活動還設置了穿越火線、眼疾手快和套圈三大闖關游戲環節,吸引了許多小朋友的眼球。
“叔叔告訴我不能在潮濕的環境下使用電器,更不能使電器淋濕、受潮,這樣不僅會損壞電器,還會發生觸電危險。”一位成功闖關穿越火線的小男生正抱著他的獎品自豪地向站在他身邊的父母“炫耀”自己剛收獲的新知識,他也是本次活動第一位闖關成功者。“家里正準備換臺電動汽車,剛剛那位‘電小哥’跟我介紹了電動汽車,還告訴我買車后可以從‘網上國網’查詢身邊的充電樁,甚至能直接申請安裝充電樁,這多方便咯。”“是的是的,之前只知道用‘網上國網’交電費,今天這些‘紅馬甲’教我用它查看用電情況、電費賬單之類的信息,這省了我們一大堆事咧,你們單位考慮真周到!”小男生的母親高興地說。
為更好地服務客戶,確保廣大用戶能度過一個平安、清涼的夏天,國網望城區供電公司今年已組織78人次策劃并舉辦2場大型用電咨詢活動,累計接待咨詢800余次,消除了客戶日常面臨的用電難題。同時,該公司在活動現場還向廣大市民推廣綠色出行,切實將“雙碳”目標落到實處。下階段,該公司還將在吾悅廣場、新華聯夢想城持續推出相關系列活動,宣傳供電服務、普及用電知識,使客戶零距離感受“電管家”的貼心服務。
供電所服務口號篇八
供電服務是指電力公司通過提供電力供應、線路接入、電費結算等服務,滿足用戶用電需求的一種服務形式。為了提升供電服務質量,我參加了一次供電服務培訓,并在培訓中獲得了一些心得體會。以下是我對這次培訓的回顧和總結。
在培訓的第一天,我們學習了供電服務的基本知識和理論。我們了解了供電服務的定義、特點和重要性。同時,我們也學習了相關的法律法規和政策文件,了解了供電服務的法律依據和規范要求。這些理論知識的學習,為我們后續的培訓和實踐提供了堅實的基礎。
在培訓的第二天,我們開始進行實踐和案例分析。我們分組進行了一次模擬供電服務活動,從業務流程、服務態度、溝通能力等多個方面進行了綜合考核。通過這次實踐,我意識到供電服務需要良好的團隊協作和個人綜合素質的提升。作為一個供電服務人員,我們不僅要熟悉業務流程和操作技能,還要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。只有這樣,才能更好地為用戶提供優質的服務。
在培訓的第三天,我們進行了專題學習和討論。我們學習了供電服務中常見問題的解決方法,并結合實際案例進行了深入討論。通過與其他參與培訓的同事的交流和學習,我發現自己還有很多需要提升的地方。在日常工作中,我常常會遇到一些復雜的問題,有時候會無從下手。通過這次培訓,我學到了一些解決問題的方法和技巧,這對我的工作將會有很大的幫助。
在培訓的最后一天,我們進行了總結和展望。我們回顧了整個培訓過程中的學習成果和心得體會,并討論了今后的發展方向和提升措施。我感到非常慶幸能夠參加這次培訓,通過學習和交流,我對供電服務有了更深入的認識和理解。我也明確了今后的學習目標和提升方向,希望能夠在實踐中不斷進步,提升自己的供電服務能力。
綜上所述,這次供電服務培訓給我帶來了很多收獲和啟發,我從中學到了很多寶貴的知識和經驗。通過學習和實踐,我深刻認識到供電服務是一項需要綜合素質和專業知識的工作。我希望將這次培訓中學到的知識和技巧應用到實踐中,不斷提升自己的供電服務能力,為用戶提供更優質的服務。同時,我也希望能夠與其他從業人員進行更多的交流和學習,共同進步,為推動供電服務的發展做出貢獻。