時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

會務工作年度計劃篇一

20xx年即將到來，駐足觀望，市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭，xx產品由于其九年的發展歷程和建立起來了營銷網絡，在競爭中獲有絕對的優勢無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來臨的年代，xx不能對競爭對手有所輕視，因此，好的會議營銷方案還是要不斷提出，并且通過會議活動達到提高銷售業績的目的。

20xx年，xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務營銷的主力部門——會務部，更是要在新的一年里，在機遇與挑戰粉墨登場的直銷時代，發揮更大的作用。

未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將20xx年的會務目標大致計劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩健前行。

堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環境。

通過河南省公司會務部，承接公司大的營銷企劃方案并推廣，作好上傳下達的紐帶，并將活動方案認真推廣，提升河南各地區會務平臺，通過會務活動達到提升企業形象和產品銷量的目的。

1、思想整頓及職業素質方面：認真學習直銷方式，適應營銷模式的變化，及時調整會務方向適應變化，并發揮能力，會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創業觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業素質、主持方式，認真學習及實踐策劃方案。

2、自身素質提高方面：適時進行員工調查活動，廣泛征求會務意見建議，加強學習，努力創新聯誼活動方案。

3、以“爭當全國優秀會務人員”為本年的奮斗目標，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學習、重實踐、重推廣，學習優秀市場的會議經驗，實踐會務部門活動方案的科學性，推廣優秀活動方案，廣開渠道，采取切實有效的措施，增強提高銷量實效性。

4、加強會務隊伍建設：在工作例會上不斷學習理論，總結經驗，提高主持人的工作水平和思想素質；特別加強新力量的培養工作；繼續開展主持“傳幫帶”活動，讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動，并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量，提高其會務水平。

6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，搞好工作關系，辦公環境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。

7、利用好網絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱，在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料，在即將到來的20xx年，我們計劃要求會務人員認真作好工作日記，并對好的活動進行通訊宣傳表揚，加強各地市溝通，相互鼓勵。

8、愛崗敬業，努力學習，創造性地開展各項工作，積極提升會務活動的品位。

計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實施并取得成效，因此，我們會用實際行動來實踐我們的諾言，努力奮斗，因為任何目標，只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信，沒有最好，只有更好！

祝xx事業蒸蒸日

　河南xx明天更加美好！

會務工作年度計劃篇二

根據集團公司團委___的文件精神，為更好的引導新員工融入企業，幫助新員工適應新環境、確定人生新目標，__公司精心安排，認真布置，使新員工順利的融入了__公司，較快地適應了新的工作生活環境。在三個月的實習期間，新員工的身體、適應能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產工作技能等都得到了鍛煉和提高，達到了預期的目的'。

本次新員工的接待工作嚴格按照事前擬定的“新員工接待工作計劃”施行。

一是辦理好新員工入職手續，安排好新員工的食宿，并進行了入職培訓及安全教育培訓，使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業務領域、核心實力及分公司目前的發展業績，對安全生產有了更深刻的認識、理解，樹立了基本的安全理念。

二是將新員工安排在基層崗位輪訓，如：__、__等，不僅使新員工全面掌握了分公司各部門單位的生產過程、生產方法與技術及規章制度，也提高了我們新員工的身體素質、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。

三是按照集團公司“__”文件，給每個新員工安排老職員進行一對一的輔導教育，極大程度的提高了新員工的工作技能，加深了新員工與老員工及分公司的感情。

四是公司領導組織專人帶領新員工到公司周邊區域了解當地的環境及風土人情，加深了新員工對當地的了解及感情，愉悅了身心。

五是公司領導對新員工的工作、生活高度重視，多次慰問新員工的工作、生活條件、學習狀況，并盡量滿足了新員工的生活學習需求，讓新員工切實感受到了自己已是公司的一員。

六是加強新員工的思想政治教育，通過組織新員工寫思想匯報、領導與新員工座談會、登山活動等，及時了解新員工的思想動態，并實施積極地引導措施，組織填寫《活動人才信息表》，建立基本信息檔案，啟動新員工的跟蹤服務工作，為新員工明確人生方向、制定人生規劃起著積極作用。

在公司領導及干部的關心下，新員工在這三個月里認真工作認真、負責，鍛煉提高了各方面的能力，適應了公司的工作環境及工作節奏，新、老員工之間建立起深厚的友誼，為新員工融入公司奠定了基礎。此次新員工接待工作采取的各種方法，也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經驗。

此次接待工作在取得成績的同時，也存在一些問題，如新員工在工作中出現違規操作，但經過一線干部及老員工的幫助，他們都及時改正錯誤，并重新投入工作學習中。

會務工作年度計劃篇三

第一條為規范會議管理工作，提高會議組織實施效果，保障各類會務工作的正常開展，特制定本辦法。

第二條本辦法所指的會議，包括董事會、黨委會、總經理辦公會、黨政聯席會、職工代表大會、機關各職能部門組織的全公司性不定期工作會議、外出開會和接待外部檢查、調研、評審等會議。

第三條各類會議由綜合管理部統籌管理、策劃，其它各部門組織的會務由部門自行承辦，綜合管理部協助并登記備案。

第四條會務管理的原則

1、精簡。要盡量壓縮會議數量，縮短會議時間，減少參會人員。能合并召開的會議盡可能合并召開。

2、高效。組織召開會議要考慮其必要性，會議內容要主題鮮明，參會人員要準備充分。

3、務實。召開會議要注重實效，集中精力研究和解決實際問題并做好會后監督落實。

4、節約。會議要厲行節約，凡涉及經費開支的會議要嚴格按照有關規定執行，嚴禁鋪張浪費。

第五條會議準備

1、公司組織的.各類會議，凡涉及到相關部門的，部門應給予積極配合，保證會議所需人、財、物的合理高效配置。

2、凡涉及上級主管部門、業務主管部門、地方行政部門等外部檢查、評審等會議，各承辦部門必須事先通知綜合管理部，由綜合管理部做好相關的接待和籌備工作。

3、會議組織部門要做好會前準備工作，將會議主持人、會議議題、議程、時間、地點和會務相關資料報綜合管理部，由綜合部統籌安排或協助組織部門進行會務準備。

4、凡需要媒體部門參與報道的會議，召集部門要提前請示分管領導，按分管領導批示通知綜合部辦理。

5、對參加人員大致相同、內容接近、時間相近的幾個會議，綜合部在請示領導后可視情況合并召開。

第六條會務管理

1、由公司各職能部門組織的全公司性各類會議，均須經分管領導批準后，提前3個工作日填寫《會議室預約單》報綜合部，同時注明是否需要茶水、音響、投影等方面的服務。

2、會議內容由組織部門派專人記錄和整理，會議記錄及書面下發的會議紀要中要將參會人員名單、請假人員名單、無故缺席人員名單等列清。會議紀要應于會議召開后3天內由主管領導審批簽發。

3、各類會議的資料、記錄、紀要、簡報、照片、錄像、領導講話等由會議記錄人及時整理，按時歸檔。

4、承辦部門要重點抓好會議的落實工作，按照督辦制度跟蹤檢查落實情況，反映工作落實中存在的問題。

5、參加外部會議，參會人員會后應將會議資料交予綜合管理部，綜合管理部簽署意見后方可辦理財務報賬手續。綜合管理部根據會議內容將資料轉發到相關部門，或報請相關領導召開專題會議。

6、召開大型會議時，由綜合管理部提前通知保安人員引導車輛停放，并負責會場外圍秩序維護。會議組織部門應公布會場紀律，并設專人維持會場秩序，使會議達到預期效果。

7、會議結束后，會議組織者要安排參會人員有序離開會場。在多功能會議室組織的會議散會后，有外部領導參會的請主席臺領導先行離開會場，其他參會人員從最后一排按從左到右的順序依次退場。

第七條會議紀律

1、與會人員必須按會前通知時間按時到會，無特殊情況不得遲到、早退或缺席，因故不能參加會議的應提前向會議組織者請假。會議進行中，與會人員如需處理緊急事項，應向會議主持人請假。

會務工作年度計劃篇四

對于平面設計部，作為職能部門，業務來源將是今后文化事業部與展覽事業部所有的項目，在依托文化事業部和展覽事業部所有項目發展的同時，對外（廣告事業部、通訊公司、集團外部）在也將積極主動去完成各項任務。

二、知識管理

1.整理所有設計師的成果，吸取精華；

2.經驗總結，錄入設計檔案庫；

3.借鑒優秀的設計理念；

4.高效完成設計任務。

三、前期工作計劃

1.規范平面部工作流程；

2.完善知識管理，加強設計團隊能力；

3.根據設計師的設計能力及各自的特長風格，合理分配工作任務；

4.定期安排設計師培訓，提高創意設計能力，了解最新平面材料及工藝知識；

四、加強團隊隊伍，共創美好未來

一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊，以目前會展平面部5人的配備基本是可以完成文化事業部和展覽事業部所有項目。

陸辰：純設計類、大項目提案類

康延增：展廳項目、展覽項目

周明霞：展廳項目、展覽項目

李亞琴：展廳項目、展覽項目

沙步高：展覽項目

五、制定平面部員工職業發展計劃

員工為企業服務，除了合理的薪酬福利體系外，更強調個人自我價值得到實現，因此，有夢想，有壓力，有動力，有激情，有上進心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間，針對員工不同特長、興趣，讓他們在更適合的項目上發揮自身最大的能力。適合的崗位、適合的人才，盡量做到我們部門人力資源最為優化配置，從而節約不必要的人員成本。

六、培訓計劃

1.平面部規范工作流程培訓；

2.大型項目平面全案流程培訓；

3.

以上是我個人對于平面設計部或者今后發展的理想化想法，如有不妥之處，盡力改正。

會務工作年度計劃篇五

根據集團公司團委xx_的文件精神，為更好的引導新員工融入企業，幫助新員工適應新環境、確定人生新目標，xx公司精心安排，認真布置，使新員工順利的融入了xx公司，較快地適應了新的工作生活環境。在三個月的實習期間，新員工的身體、適應能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產工作技能等都得到了鍛煉和提高，達到了預期的目的。

本次新員工的接待工作嚴格按照事前擬定的“新員工接待工作計劃”施行。

一是辦理好新員工入職手續，安排好新員工的食宿，并進行了入職培訓及安全教育培訓，使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業務領域、核心實力及分公司目前的發展業績，對安全生產有了更深刻的認識、理解，樹立了基本的安全理念。

二是將新員工安排在基層崗位輪訓，如：xx、xx等，不僅使新員工全面掌握了分公司各部門單位的生產過程、生產方法與技術及規章制度，也提高了我們新員工的身體素質、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。

三是按照集團公司“xx”文件，給每個新員工安排老職員進行一對一的輔導教育，極大程度的提高了新員工的工作技能，加深了新員工與老員工及分公司的感情。

四是公司領導組織專人帶領新員工到公司周邊區域了解當地的環境及風土人情，加深了新員工對當地的了解及感情，愉悅了身心。

五是公司領導對新員工的工作、生活高度重視，多次慰問新員工的工作、生活條件、學習狀況，并盡量滿足了新員工的生活學習需求，讓新員工切實感受到了自己已是公司的一員。

六是加強新員工的思想政治教育，通過組織新員工寫思想匯報、領導與新員工座談會、登山活動等，及時了解新員工的思想動態，并實施積極地引導措施，組織填寫《活動人才信息表》，建立基本信息檔案，啟動新員工的跟蹤服務工作，為新員工明確人生方向、制定人生規劃起著積極作用。

在公司領導及干部的關心下，新員工在這三個月里認真工作認真、負責，鍛煉提高了各方面的能力，適應了公司的工作環境及工作節奏，新、老員工之間建立起深厚的友誼，為新員工融入公司奠定了基礎。此次新員工接待工作采取的各種方法，也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經驗。

此次接待工作在取得成績的同時，也存在一些問題，如新員工在工作中出現違規操作，但經過一線干部及老員工的幫助，他們都及時改正錯誤，并重新投入工作學習中。

會務工作年度計劃篇六

作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務最多的部門之一，自20xx年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理助理的關心和指導下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協作下，圓滿完成了工作任務。現將禮賓部工作總結如下：

20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取，前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓，以保證日常工作的規范性和準確性。

在培訓形式上我部門進行了創新，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。

禮賓部日常工作主要依據兩班倒原則，由一名禮賓領班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作采取16小時制，特別忙的時候則由主管、大副做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。

1、行李服務是我部區別于其他部門的一大特征，每一位客人入住到結束，酒店客人的行李由我部全權負責。客情最多時有150多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優質”。

2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業務，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是團隊或節日放假期間，客人的信息咨詢量是相當之多的，每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期，問的問題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里？到游玩到哪里去？本地哪里好玩等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關部門或相關行業聯系，為客人答疑解難，同時，此外，我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的'是“想客人所想”。

會務工作年度計劃篇七

根據經濟貿易系實習計劃，我于20xx年8月到20xx年12月進入第一次實習階段，我所在的實習單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司，我所在的部門是招商部，在此次實習過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學的專業方向是會展策劃與管理，我實習的工作是招商，但這都屬于會展業，很多基礎知識和專業知識是相通的。實習過程中我把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去，也發現了我的很多不足，也讓我初步認識了會展業，認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業實習和就業奠定良好的基礎。

1、實習目的：

作為當代的一名大學生，促進大學生自身的素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的.重要途徑。大學生社會實踐活動引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經受風雨，見識世面，增長才干。

2、實習單位及崗位介紹：

哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司，系報達集團控股子公司，依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優勢，經過近幾年的運作已初具規模，并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業營銷策劃、企業cis導入、平面及影視廣告創意與制作、產品代理、市場推廣、戶外廣告為一體，依托強勢媒體，憑借報達廣泛的社會信任度與影響力，在探索中前進，在創新中求發展。哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設計精英，先進的展會營銷理念，專業化的制作和招商隊伍，以專業的展覽策劃，高質量的展會操作水準，卓越的展會效果，系列精心策劃的展覽，獲得業內人士、參展商、社會各界好評。

為便于展商的參展活動，公司提供一站式的參展服務，在業務上對參展活動的各個環節實行跟蹤服務，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學而有效。眾所周知，現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術，已成為世界經濟發展的熱點之一。報達物流以敏銳的觸角，完善的服務，完備的技術人才，力創物流旗艦，我們豐富的資源，是與您企業對接的平臺。

公司以創新營銷，滿意服務為理念，以攜手共營，策劃未來為宗旨；以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業作風；秉承誠信，務實的穩健作風，依托自身的優勢和巨大的發展潛能，遵循市場規律，加速于客戶的成功，時刻關注客戶的需要，并以專業化、網絡化、國際化為發展方向，發展成為集產品代理、信息資訊、展覽服務于一體的綜合企業，積極推動國內外經濟文化交流，努力創造優秀的企業和品牌形象，迎接服務于充滿挑戰與希望的二十一世紀。

崗位介紹：電話招商招展，打電話到沿海樓盤，找到相應的負責人，介紹展會信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負責這個客戶，布展，開展，撤展跟著展會每一個過程。

3、通過了解，我們聽到了不同的聲音：

一些會展企業的負責人表示，他們一般不太愿意招聘剛剛畢業的會展專業學生，原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限，而現在學校培養的目標幾乎都是這類會展高端人才，而企業真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務、咨詢、設計等操作性實用性人才卻少人問津，畢業生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質不理想，多數學生外語不過關、與客戶溝通能力弱、責任心不強。學生們卻抱怨：上課講的沒有用，碰到的問題又沒有講過，不知怎么處理，企業也沒有專門人員手把手教我們怎么做，整天叫我們打電話，一個月二個月打下來沒勁，學不到東西，不想干了。

學校的苦衷：由于會展專業是近幾年興起的新學科，教師多是半路該行，本身缺乏會展實踐經驗，較難延伸；教材不完善；缺乏實訓基地；會展公司不愿意介入教學實習活動等。確實，這些年會展業紅火、人才短缺，巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓，作為人才培養正規軍的大專院校，更是當仁不讓，大家一哄而上，而事實上我們沒有準備好，從觀念、教材、師資、實訓各個環節都沒有準備好，學校培養的人才和社會需要的標準有錯位。問題的核心在哪？在此我們對數量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業牽涉面廣、涉及行業多，因此會展人才是一個很廣義的概念，盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個，對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經營人才非常渴求，但這在總量上來講是不多的，而我們的高職教育從觀念上、目標上、教材上、教學方法上幾乎都是培養這類會展高端人才，核心人才的培養是一個漫長的過程，沒有在會展行業摸爬滾打十年以上是不可能做好的，而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務做起，不經歷基層的工作，是無法了解整個行業結構和市場需求的，因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細分行業如搭建、設計、美工、翻譯、it、印刷、公關宣傳、客戶服務、導游、運輸、營銷等諸多行業。

這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足，這除了目標的設立、課程的設置、教材的缺乏上有問題外，還出在我們的實踐環節。會展業是一個非常講究實際操作的行業，沒有眼睛向下，從最基礎的打電話、貼信封等工作做起的精神，缺乏事業心、責任心、創新能力、溝通能力，是做不好會展業的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學校，尤其是高職院校，受資金的限制，很難就會展的全過程來規劃實訓基地，使學生在每個環節都得到學習和鍛煉。職業教育是一種具有強烈經濟行為和企業行為的教育形式，沒有企業的參與將是一種不成功的職業教育。所以校企合作是職業教育的最有效的方式。在這里，讓我們來看看會展最發達的、會展教育最有成效的德國是如何培養企業需要的會展人才的。同樣是三年制的職業教育，一年半學習理論知識，一年半參加實踐活動；通常是上三個月理論課，接下來三個月就是實習，再回去學習，學生從理論到實踐，再從實踐到理論，不斷提高自身的理論素質和動手能力，學以致用，在實踐中學。在課程設置上主要分為五大模塊，即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設計與搭建，學生每學完一個模塊的理論再經過相應的實習，能基本具備該模塊所要求的工作能力。

4、實習崗位工作內容、要求及流程：

展會前期做招商招展：每天打50個電話找到相關負責洽談展會，如果感興趣的話發資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發展位圖，告訴那個展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內打款，聯系廣告的負責人，聯系這邊的會刊、廣告和噴繪。

展會進行中：第一次參加辦展會的整個流程，有一個老的員工也就是我們區域經理帶著我們這里就叫她z吧！展會搭建時候我們坐在組委會負責收錢，發參展商的參展證件，租展會期間用的座椅電視，或者是參展商需要的發單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的，z負責收錢開收據我負責發參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習慣了。

一、對會展業概念的理解

會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節事活動，獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。

經過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發展前景，這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。

二、會展業發展與自己的就業之間的聯系

對會展業當前的發展狀態的分析中，會展的快速發展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現為會展專業人才嚴重缺乏，從業人員業務和文化素質總體比較低。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現在如下幾個方面：

1、把自己的專業選好，有利于今后的事業發展，成功幾率會更高。

2、從事會展業，工資比較豐厚，這對自己的物質消費水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費，不斷提升自己。

3、從事會展業發展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創新，大膽開拓，開創自己的事業。

1、會想，要有所創意。想別人想不到的，做別人沒做的。

2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。

3、善于交際，學會與人以及組織溝通，以最準確的方式傳達信息。

4、實干，踏踏實實做實事。

5、會展工作無小事，注重工作及學習生活中的細小事物。

三、體會

通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

1、堅持

我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

2、勤打雜

我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。

會務工作年度計劃篇八

"回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己2013年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點自己一年的工作，同時也是一件值得回味的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。

一、2013是充滿激情、挑戰、創新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員，負責b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務為原則得到了廠家老板們的一致認可。隨著公司的發展和需要今年5月份至11月份我被調到招商部，進行商貿城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺，感謝公司領導和同事對我的支持、信任和幫助。

二、招商部是個富有挑戰性和需要一幫有激情人的部門，因為在招商并不是很樂觀的'時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向，與客戶溝通并不是很大的問題，但是對于招商的專業知識比較匱乏，由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經理給我們做專業知識的培訓。

來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰，招商期間讓我學到了與人溝通時要學會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的各方面情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。

在招商的這半年里我的業績如下：

1、商貿城共簽約客戶7戶，簽約鋪位數13間，面積272.4平方，共繳納鋪位租金153564元，繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。

2、科技城共簽約客戶2戶，合計面積625平方，共繳納鋪位租金52962元，繳納鋪位保證金1萬元，共計62962元。

3、合計：共簽約客戶9戶，面積897.4平方，鋪位租金206526元，鋪位保證金3萬元。總金額：236526元。

3、挑戰無處不在，11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多，剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內冰雕展、民俗展、花燈節4個大行活動展會。展會是個水很深的行業一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務、布展、展出、展后幾個方面，那么下一步我會一點一點慢慢吸收并消化掉。

來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數據的了解，緊接著就是對2014新春年貨展銷會的招展工作，年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶，外出上門拜訪400多家。

每年的五一汽博會是公司的大展會，年前我們就步入到車展的工作當中，我們前期熟悉**的各大集團車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌，由于對每個車行的地理位置不熟悉，王經理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負責人并發放邀請函。

2014年工作計劃：

1、在過去一年的工作中自己還有很多不足，許多方面都需要進一步提高

2、新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰

4、提高自身素質：積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

5、加強溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

時間過的真快轉眼間揮一揮手送走了2013年，()2014年的工作還是會更加的富有挑戰性，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在2014年我們會做的更好！春申會越來越強大！

在這里祝大家新年快樂，萬事如意，合家歡樂，牛上有馬，馬年撞大運！逢馬年，辦虎事，做虎人，走虎運，發虎財，虎氣沖天嗷嗷叫，生活幸福哈哈笑，去年的心情還不壞，今年的日子更精彩！

會展部：耿加平

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會務工作年度計劃篇九

縣成立“竹山縣全市縣域經濟工作會議籌備工作領導小組”，由縣委副書記、縣長沈學強任組長，縣委副書記_，縣委常委、政法委書記、公安局局長鄒建平，縣委常委、常務副縣長沈明云，縣委常委、副縣長、_部長全照明，縣委常委、縣委辦公室主任夏樹應，縣_會副主任紀洪山，縣政協副主席朱名元任副組長，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委宣傳部、接待辦、經濟局、公安局、財政局、建設局、交通局、文體局、供電公司、城關鎮、潘口鄉、麻家渡鎮、寶豐鎮等單位負責人為成員。由縣政府辦公室牽頭，縣經濟局具體組織實施。從領導小組成員單位抽調人員集中辦公，組建相應的工作小組，采取“倒計時”方式，加班加點、保質保量地做好會議籌備工作，確保萬無一失。

（一）會務工作由沈明云、夏樹應同志負責，由縣委辦公室、縣政府辦公室具體落實。

1、會議地點：縣計生局6樓會議室（按180人參會準備）。

2、會標：全市縣域經濟工作會議。

3、按市級領導參會名單設置主席臺和座簽。

4、會前由專業人員對會場音響效果、燈光進行全面測試，確保燈光、音響正常。

5、設置投影儀。

6、按市屬一級單位負責人參會名單安排桌椅，各縣市區主要負責人在觀眾席前排就座，其他人員保證有座位。

7、印制全體參會人員座位圖，確保對號入座，并裝入文件袋。

8、會場安排4名服務員負責茶水服務。若會議有發獎儀式，安排禮儀小姐。

9、由縣政府辦公室抽調培訓政務講解員，隨車講解員統一調派，參觀點講解員由責任單位落實。

（二）會議材料準備工作由_、夏樹應同志負責，由縣委辦公室、縣政府辦公室具體負責落實。

1、印制會議紀念手提文件袋。（葉康玉同志負責）

2、制作竹山縣域經濟發展情況和今后工作打算多媒體文件。（楊龍坤同志負責）

3、印制《會議指南》和參觀現場（企業）簡介并裝入文件袋。（葉康玉同志負責）

4、印制全體參會人員出席證。參會人員佩帶《代表證》，工作人員佩帶《工作證》，記者佩帶《記者證》，并裝入文件袋。（葉康玉同志負責）

（三）會議食宿安排由夏樹應同志負責，由縣接待辦王和同志具體落實。

1、全體參會人員原則上安排在竹山賓館統一食宿，會議期間賓館不對外營業。若竹山賓館接待有困難，可在翠園賓館適當安排食宿。

2、在賓館門口懸掛“熱烈祝賀全市縣域經濟工作會議在竹山隆重召開！”和“熱烈歡迎各級領導蒞臨竹山檢查指導工作！”條幅。

3、處級以上干部按單人單間安排住宿，處級以下按雙人標準間安排住宿。

4、在房間擺放水果、香煙和一人一套洗漱用品。

5、印制入住卡（放置床頭柜上），注明姓名、性別、職務。

6、在每個房間擺放每份200元以上的紀念品。

7、會議報到當天晚上，縣委、縣政府在竹山賓館宴會廳舉行歡迎晚宴，由沈學強同志致辭。（縣政府辦公室具體負責）

8、會議期間所有參會人員按自助餐形式就餐。

9、縣接待辦要制訂具有竹山特色的菜譜，并擺放酒水、飲品及水果。

（四）參觀現場準備工作由_同志負責。

1、設6個參觀現場

（1）寶豐工業園參觀現場準備工作由全照明、紀洪山、師利龍同志負責，主要參觀寶豐明宏塑料編織廠、宏達科工貿公司等企業（不參觀鄂西北珠寶大市場，由政務講解員講解）。

（2）寶豐自來水公司參觀現場準備工作由全照明、紀洪山、師利龍同志負責。

（3）麻家渡秦巴鋇鹽有限責任公司參觀現場準備工作由沈明云、邵斌同志負責。

（4）潘口電站壩址（設置效果圖及簡介）參觀現場準備工作由沈明云、唐澤斌、陳漢華同志負責。

（5）橋東工業園（大門）及天新公司參觀現場準備工作由全照明、吳善興同志負責。

（6）世紀廣場（新合作鑫城超市）參觀現場準備工作由夏樹應、沈軍同志負責。

2、工作要求：一是確保參觀現場干凈衛生；二是確保滿負荷生產；三是加快技術改造，能投產的要投產，不能投產的要秩序井然；四是要有歡迎各級領導檢查指導工作的標語；五是要印制并發放企業簡介材料；六是要確定方便參觀的路線，并由政務講解員介紹企業情況；七是要準備礦泉水；八是工人要著裝上崗。

3、起草竹山縣域經濟發展情況解說詞（葉康玉同志負責），交由政務講解員隨車講解，并準備無線話筒，政務講解員統一著裝（無線話筒、服裝由縣接待辦統一購置）。

4、在參觀車輛每個座位上放置水果、礦泉水、清涼油、餐巾紙等。

（五）會議宣傳工作由_、沈明云同志負責。

1、為歡迎晚宴準備一臺大約40分鐘的文藝節目，短小精悍，體現地方特色（郭齊成同志負責）；觀看演出時，設領導席、貴賓席，在每個座位上擺放《節目單》和礦泉水。

2、宣傳報道。

（1）在參會人員住地以文字圖片形式介紹竹山三個文明建設成就（縣政府辦公室負責）；

（3）對會議實行全方位跟蹤報道。

（六）會議安全保衛和環境衛生工作由鄒建平、夏樹應、朱名元同志負責。

1、由縣公安局負責安全保衛工作。要制定安全保障預案，建立縣、鄉聯動機制，確保會議住地、大會現場和參觀現場安全。

2、由縣交通局負責抓好參觀沿途道路暢通保潔工作。

3、由縣建設局負責抓好城區環境衛生，尤其要確保會議住地周邊環境整潔干凈。

4、由縣接待辦為會議參觀調配專用豪華客車，并統一編號，參觀人員上下車由政務講解員在客車門口維護秩序。（車輛由縣政府辦公室安排專人調派）

此項工作由沈明云同志負責，縣財政局要積極爭取市里支持，同時搞好預算，安排適當經費，會議所需所有物資統一由縣接待辦負責購置，經費由縣接待辦統一管理使用。

會務工作年度計劃篇十

為了總結經驗，進一步提高人代會會務工作質量，2月22日上午，市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會，市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議，人大機關全體干部職工參加了會議，辦公廳副主任趙宇華主持了會議。

會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言，交流了會務工作中的心得體會。

溫躍軍在會上指出，在常委會領導的重視和指導下，人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下，市二屆人大五次會議的圓滿成功，突出表現在四個方面：一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組，將職責明確到組，責任細化到崗，任務分解到人；二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時；新聞宣傳公開透明、務實生動；代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到，體現了高效率、高標準、高質量；三是服務細心。機關全體參會干部工作細心，協作有力，出色地完成了各項任務，展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風，勤奮工作，相互配合，各負其責，全力投入，較好地完成了各項任務。

在肯定成績的同時，溫躍軍強調更要克服不足、改進工作，以更加細致、周到的服務提高辦公質量。

一要更加注重細節。人代會的法律性很強，有很多程序是固定的、不能變動的。經過多年的實踐，已經形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關鍵還是要在細節上下功夫。要將“細節決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會議、宴會，每一個環節都要考慮的細而再細，克服浮躁、粗枝大葉的習氣，在關注細節中體現認真、細致、嚴謹的工作作風，決不能因為細節上的小問題而影響整體工作。

二要更加注重協調。人代會是全市的大型會議，會議的`服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的，各環節之間能否及時溝通聯系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯系。抓好內部聯系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯系，在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯系，就是要抓好與市委、政府、政協辦公廳和相關部門的聯系，會議期間還要加強與各代表團的聯系，確定專人專門負責協調溝通，堅決避免因為信息的不暢通而引發問題。

三要更加注重效率。人代會的會務工作，是一個系統工程，工作很多、很龐雜，不是一個人的效率提高了，整個會務組織工作的效率就提高了，需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識，徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想，積極主動延伸工作長度，在做好自己工作的同時，努力去幫助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉。

四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺，嚴肅會風會紀，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機關干部奮發有為、精干高效的良好形象。