在培訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)進(jìn)步的必要性。這里是一些成功人士在培訓(xùn)后寫的心得體會(huì)，他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我們的成長和進(jìn)步有很大的啟示。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，省建設(shè)廳在中國水利水電八局南托基地開展了為期四天的建筑企業(yè)法人繼續(xù)教育培訓(xùn)班活動(dòng)，我公司有五位領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)和促進(jìn)建筑行業(yè)企業(yè)法人對(duì)工程安全的重視，為企業(yè)自身的良好發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

針對(duì)施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管控，提出了大量而有效的建議和科學(xué)方法，取得了良好的工作成效，省建設(shè)廳以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，以“安全生產(chǎn)”活動(dòng)為主線，有針對(duì)性地開展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管，加大對(duì)各項(xiàng)目部安全隱患的處罰力度，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。

全力做好開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)的各項(xiàng)工作，企業(yè)法人必須從組織上、措施上、行動(dòng)上把這項(xiàng)活動(dòng)貫穿于安全管理的全過程，各公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，成立了以公司總經(jīng)理為組長，公司副總經(jīng)理為副組長，各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全管理部。

新開工項(xiàng)目工程必須進(jìn)行“三級(jí)安全教育”活動(dòng)開展；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，安全管理部需派出專職安全人員參加了項(xiàng)目管理，并就建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場(chǎng)用電與消防安全技術(shù)向項(xiàng)目部管理人員及各班組尤其是特殊工種進(jìn)行定期培訓(xùn)教育。各項(xiàng)目施工隊(duì)必須從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來，并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。

積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)；進(jìn)入安全生產(chǎn)月的，各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)可在醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)橫幅；危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。通過這些組織宣傳工作，可以極大的強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員的安全意識(shí)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，提高項(xiàng)目管理人員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，可以開展建筑安全知識(shí)競賽活動(dòng)，各項(xiàng)目部組織人員參加，對(duì)進(jìn)參與人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過這一系列的安全生產(chǎn)活動(dòng)，使各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)意識(shí)有進(jìn)一步的提高。

各項(xiàng)目部除每個(gè)月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查外，還必須組織公司安全管理人員開展以嚴(yán)厲打擊建筑施工不文明、不安全行為建設(shè)問題為內(nèi)容的安全專項(xiàng)檢查，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)的安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中，只要覺得是安全隱患問題，由專人下達(dá)安全隱患通知書，并限期整改落實(shí)。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查，可以極大提高我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生，為調(diào)動(dòng)各項(xiàng)目部的積極性，各項(xiàng)目部還可采取安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在安全生產(chǎn)大檢查中，安全生產(chǎn)工作開展較好的管理人員進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作開展較差，多次檢查仍存在較大安全隱患的項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)，并處以經(jīng)濟(jì)處罰。

在新開工程開工前公司都與各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書，公司工程部就安全事宜及時(shí)與項(xiàng)目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。公司還可以建立安全管理專項(xiàng)檢查小組，將公司工程管理方面的管理制度，發(fā)布到各項(xiàng)目部，便于項(xiàng)目部人員隨時(shí)查閱調(diào)用。

公司安全生產(chǎn)工作必須執(zhí)行“突出一個(gè)早字、做到一個(gè)實(shí)字、形成一個(gè)好字、狠抓一個(gè)嚴(yán)字”，努力建設(shè)文明、和諧、組織有序的項(xiàng)目部。產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，我們的工作離標(biāo)準(zhǔn)工地還有一定的差距，我們一定要警鐘長鳴，常抓不懈。

項(xiàng)目部安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱，這一原因普遍存在，項(xiàng)目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化，對(duì)安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠，安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠，存在認(rèn)為做好安全生產(chǎn)工作，只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查思想，加上施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識(shí)差，所以導(dǎo)致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。

下一年度安全管理將繼續(xù)落實(shí)，確保全年公司各大亡事故，一般事故控制在2‰以內(nèi)；爭創(chuàng)省級(jí)文明工地。

1、續(xù)加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

2、安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。

3、對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)并限期換人，查封設(shè)備，限期到公司交費(fèi)辦證；凡未換人，也未交費(fèi)辦理的視為態(tài)度惡劣，公司將查封設(shè)備，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

4、特種工持證上崗工作，各工地定期召開一次安全專題會(huì)，用各項(xiàng)制度來指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作，定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，新招收的工人，轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工，必須進(jìn)行培訓(xùn)，方可持證上崗。

5、現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

6、對(duì)品牌工程的申報(bào)管理工作，品牌工程代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，在投標(biāo)時(shí)可以增加企業(yè)的業(yè)績分，因此工程部在一級(jí)交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合，在交底中寫清楚，寫明申報(bào)什么樣的品牌工程，需要準(zhǔn)備什么資料，何時(shí)提供，表格從哪下載等。

7、 凡是對(duì)重點(diǎn)部位（庫房、木工加工區(qū)域等）配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。

8、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。

20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作，公司及項(xiàng)目部必須十分重視這項(xiàng)工作，不論過去和現(xiàn)在，公司都必須在安全問題上投入大量的精力、人力和財(cái)力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、制定安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識(shí)，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。各項(xiàng)目部必須以這次安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為我公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。

第一，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué)，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。

第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科，也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。

第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出，增強(qiáng)時(shí)間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。

第四，堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長和獨(dú)特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚(yáng)長避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。

行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法，并從中國行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性，為此，我建議從以下幾個(gè)方面開展實(shí)踐教學(xué)，來提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

首先感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，借以此次培訓(xùn)有以下個(gè)人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。

此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標(biāo)體系建立及與之相對(duì)應(yīng)的績效管理，廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行，細(xì)可至個(gè)人崗位職責(zé)的明確與履行。此次培訓(xùn)，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。

二、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是hr部門，績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。

三、kpi指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說明，美國西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。

四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。

五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要，很難想像一個(gè)員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然，僅能憑自已的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為kpi指標(biāo)。

六、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。

七、績效的設(shè)定的要透明，績效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾，有清晰的考核kpi，有明確有績效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。

八、定期讓績效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問題及原因分析，提出改進(jìn)建議。

九、作為部門經(jīng)理，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人）同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。

往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明，及時(shí)，公正起到很大的作用。

十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績效，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

x月x日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的`同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

xx企業(yè)管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。”

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

xx月下旬，我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì)，參加本次會(huì)議 ，也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。

首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點(diǎn)的改善；中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善；高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級(jí)人員各司其職，才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。

精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次，讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢？就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話： tps 是一種哲學(xué)，簡單模仿豐田公司會(huì)失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。

一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn)，讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同，以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí)，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理，我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中，這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。

二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心，必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說，庫房的布局如何有效，以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時(shí)間，管理員又如何減少不必要的來回，尋找工具所在架位的時(shí)間等等，這些都是需要庫房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來考慮及實(shí)施的。

三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個(gè)人來實(shí)施就能做好的。現(xiàn)在偶爾也會(huì)聽到一些同事說“感到迷茫”，有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為，而不是幾個(gè)人的責(zé)任，如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn)，如何將精益理念上升到更高高度，如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃，把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問題擺在我們面前，值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

我參加工作多年，但是對(duì)營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過這次企業(yè)訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

一、對(duì)營銷工作的體會(huì)。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營銷人員在營銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

二、景區(qū)營銷。

(一)做好景區(qū)定位。

根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。

(二)做好市場(chǎng)分析。

對(duì)旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。

(三)市場(chǎng)營銷方式。

1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。

(1)利用新聞媒體。

一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。

(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。

(3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)。

在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。

(4)制作宣傳牌。

在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。

(5)舉辦營銷活動(dòng)。

根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。

(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹碓街v究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿馈Ｈ浞滞诰虻澜涛幕Ｊ侵袊糯糯竺街弧h魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱“”。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

心得三：旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。

20xx年8月1--11日，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)過程。

本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。

本次培訓(xùn)，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。

2.企業(yè)考察。

受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。

總的說來，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，在這個(gè)培訓(xùn)過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業(yè)教育觀念。

培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論，對(duì)我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。

本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。

4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。

本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線，對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。

總而言之，經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識(shí)到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境，只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

在我們的生活中常常會(huì)有這樣的事發(fā)，那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實(shí)踐活動(dòng)也是我在學(xué)校的時(shí)候就有這種感覺。在這個(gè)實(shí)踐的日子，我每天的工作都是按時(shí)、認(rèn)真的完成了，也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多，但是這些東西卻讓我感覺到了學(xué)校的氣氛。這次實(shí)踐，我不再像之前那樣的單調(diào)了，我覺得這就是一個(gè)過程。不是學(xué)校，也不像想象中的那么，一切都是那么的美好。通過這次實(shí)踐，我不僅學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)，還通過這次實(shí)訓(xùn)，使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最后一個(gè)重要的里程碑，其對(duì)于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實(shí)踐，使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)踐過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：

起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的.作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

一名出名的管理，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須具備管理部門所具備的必要的知識(shí)，不能門外漢管理門內(nèi)漢，非專業(yè)的管理專業(yè)人士，尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說，內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí)，當(dāng)為一個(gè)部門或者單位的管理，引領(lǐng)整個(gè)部門路線時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差，講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此，做為管理，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須從學(xué)習(xí)出發(fā)，從實(shí)踐出去，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專業(yè)化，這樣開展工作，才有的放矢，找到問題的關(guān)鍵，對(duì)癥下藥，少走彎路，對(duì)于干部和下屬才有說服力。

一名管理曾對(duì)我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為管理，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問題為宗旨，對(duì)事不對(duì)人，把問題引導(dǎo)到正解的路線上來，不因人而異，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴(yán)，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名管理干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法，滋長歪風(fēng)邪氣，不利于開展工作。

記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就必須能成大事。管理的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)于有才干的干部，要重點(diǎn)培養(yǎng)，加壓加擔(dān)，要給他一個(gè)成長的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人，則要敬而遠(yuǎn)之，找合適的機(jī)會(huì)教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現(xiàn)的。

管理承擔(dān)著更大的壓力，要要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現(xiàn)能力，專業(yè)體現(xiàn)水平。現(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力，要善于如何開展工作，如何把重?fù)?dān)挑下來后，把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成，做出特色，做出成績，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動(dòng)腦。千萬不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好，就不能做管理，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零，把工作做得更專業(yè)，無可挑剔，這樣的工作才體現(xiàn)水平。

人無完人，金無足赤。管理也是人，現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，一個(gè)管理不可能成為一個(gè)通才、全才，樣樣精通，達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理，都有自已的一技之長，這是管理的魅力所在，也是管理的特點(diǎn)所在。一個(gè)管理無特色，無特點(diǎn)的管理，最后也不會(huì)留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。古往中來，多少管理，都能在一方面有一技之長，***詩詞、書畫，***的處事藝術(shù)，***的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部，擁有自已的興趣愛好，可以讓自已的生活更豐富，結(jié)交更多的朋友，同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，感覺受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場(chǎng)為此次培訓(xùn)做講話，此次培訓(xùn)是專門針對(duì)我們兵團(tuán)農(nóng)家書屋管理人員的培訓(xùn)班，針對(duì)性強(qiáng)，希望大家能珍惜此次機(jī)會(huì)，學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課，為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個(gè)方面的課程。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要，不僅讓我充實(shí)了理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了我的內(nèi)心。加之與來自不同團(tuán)場(chǎng)相同工作崗位的同學(xué)們相互交流，共同學(xué)習(xí)，較全面的提高了自已的理論水平和工作能力，以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、對(duì)農(nóng)家書屋的前景充滿了信心，也倍增了我做為農(nóng)家書屋管理員。

的使命感。

在培訓(xùn)課上，老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀，提出了新的工作思路和工作方法，對(duì)農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對(duì)農(nóng)家書屋的前景充滿了信心，也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。

書屋管理員，就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書屋，顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋，是基層圖書館“家族”中的一員，它是黨和政府根據(jù)我國農(nóng)村缺書少報(bào)的現(xiàn)狀，為滿足新時(shí)期廣大農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施，是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè)，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分，是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能帶動(dòng)工作的熱情和動(dòng)力，才能認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。

二、要熱愛自己的工作，切實(shí)做好服務(wù)工作。

“愛”要以愛動(dòng)心，以嚴(yán)動(dòng)行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識(shí)，傳播先進(jìn)文化，提供精神食糧，體現(xiàn)人文關(guān)懷，做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時(shí)也要做好以下幾點(diǎn)：

1.熱情接待每個(gè)讀者，耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人，一定要熱情歡迎、禮貌接待。

2.虛心聽取意見，努力改進(jìn)工作。

3.嚴(yán)格保證開放時(shí)間，不擅離崗位。

4.及時(shí)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔。

5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書，圖書歸還后及時(shí)上架。

6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施，確保書屋的安全。

7.下班時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗。

三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，更好地為農(nóng)家書屋發(fā)展目標(biāo)添動(dòng)力。

農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用，農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作，直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書屋管理員對(duì)工作充滿熱情，發(fā)揮自己的智慧，付出自己的汗水，才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作，農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)。“農(nóng)家書屋”工程的中長期目標(biāo)是通過5—10年的建設(shè)，在全國農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機(jī)制，基本形成適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo)，我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平：

1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。

2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號(hào)、上架、保管)。

3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。

4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))。

農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場(chǎng)所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實(shí)施“知識(shí)工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過自己不懈的努力，在農(nóng)家書屋的管理中做出成績。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

隨著社會(huì)法制化的推進(jìn)及企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)只有建立、健全并執(zhí)行行之有效的內(nèi)部控制體系，才能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做到基業(yè)長青。

掌握先進(jìn)的內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)及職業(yè)舞弊等理論；掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的效果并進(jìn)行改進(jìn)；提升管理層對(duì)內(nèi)部控制自我評(píng)估的能力，建立有效的內(nèi)部控制環(huán)境；明確如何結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)、建立適合企業(yè)自身情況的內(nèi)部控制系統(tǒng)；通過企業(yè)運(yùn)作中的典型實(shí)例幫助學(xué)員明確主要業(yè)務(wù)活動(dòng)中的控制要點(diǎn)、控制標(biāo)準(zhǔn)和控制方法。

此次培訓(xùn)使我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理中一些實(shí)用的`技巧和功能，不僅知道了如何使用，更了解了原理，對(duì)今后的工作十分有幫助，可以提高工作效率，使工作的成果更美觀，為自己的工作成果加分，使老板滿意。

學(xué)習(xí)藍(lán)草咨詢舉辦內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)后，我在公司配合領(lǐng)導(dǎo)建立上市公司內(nèi)部制度！

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

西格斯.梅考克曾說：管理是一種嚴(yán)肅的愛。

泰勒曾說：管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么，然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。

哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過他人完成業(yè)績。

今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí)，比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等，我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論，更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。

管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處，從內(nèi)至外，都有管理的影子，就內(nèi)而言，當(dāng)下的情緒、思想，就外而言，每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生，但事實(shí)上也是有管理參與其中，否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。

以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典，提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺知能力。

這句話看似簡單，做到不容易，人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇，有很多問題需要去解決，在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的管理。

我記得曾經(jīng)有一次，我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情，由于雙方各執(zhí)己見，無法達(dá)成共識(shí)，開始聲音都很柔和，最后越來越洪亮，最后演變?yōu)闋幊常?dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒，可能對(duì)方也感受到了，所以再無法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘，我內(nèi)心開始思考并做出選擇，如果繼續(xù)這樣情緒化，可能事情不但得不到解決，反而還會(huì)把事情變得更糟糕，真是一念天堂一念地獄，對(duì)于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生，當(dāng)然沒有誰能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇，但是有了這樣的意識(shí)之后，至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考，即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路，也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。

關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性，很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄，否則很多事情想得到，但是精神力不夠，所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況，想法非常好，但是行動(dòng)力會(huì)差一些，所以管理能力自然也會(huì)欠缺。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，其實(shí)原理也是相通的，都是一門藝術(shù)，需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

為了吸引優(yōu)秀人才，管理培訓(xùn)生制度作為一種新型的人才培養(yǎng)模式被引進(jìn)中國，相關(guān)職位不僅受到眾多畢業(yè)生的熱捧，而且也成為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的重要利器。快來看看管理培訓(xùn)心得體會(huì)的范文吧！管理培訓(xùn)心得體會(huì)的范文【1】。

9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班，在短短一天的培訓(xùn)時(shí)間里，在總經(jīng)理及有關(guān)部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完成，使我受益非淺。對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來說，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長的作用，對(duì)自己今后若有機(jī)會(huì)成為班組長，該怎樣做好一個(gè)好班長有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長既是組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是生產(chǎn)經(jīng)營者，他的使命就是1、提高產(chǎn)品質(zhì)量；2、提高生產(chǎn)效率；3、降低成本；4、防止工傷和重大事故。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著決策的實(shí)施，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法：

一、溝通。

因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

二、支持。

在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

三、執(zhí)行。

在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

李老師的第三講內(nèi)容“如何做計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃”：

1、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題；

2、確立目標(biāo)；

3、計(jì)劃擬定（征求部屬意見）；

4、計(jì)劃制定（優(yōu)中選優(yōu)）；

5、計(jì)劃實(shí)施。

我就今天的互動(dòng)游戲來解析一番。游戲規(guī)則是每組八個(gè)成員圍成一圈，每個(gè)人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水，連續(xù)不斷傳遞三次，以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽起來不難，但真正實(shí)施起來卻也不易。在比賽前的練習(xí)過程中，本組成員頻頻失誤。此時(shí)，身為組長的我開始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因，聽取組員的各種意見，反復(fù)實(shí)踐，最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題確立目標(biāo)，貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計(jì)劃。

當(dāng)然，比賽的勝利，除了計(jì)劃縝密，更離不開組員的齊心協(xié)力。此前，我與其余的七位組員互不相識(shí)，如何在最短的時(shí)間內(nèi)拉攏組員，讓大家一條心，這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書的經(jīng)驗(yàn)，首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通，通過言談了解他們的個(gè)性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn)，要了解個(gè)體心理和群體心理，提高溝通技巧。），進(jìn)而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望，這樣一來，我們就以短時(shí)的相處換來共同的心態(tài)目標(biāo)，達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。

另外，認(rèn)真觀察，汲取經(jīng)驗(yàn)也是此次獲勝不可缺少的因素。總之，通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，個(gè)人收獲還是很大的。

通過對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹，目標(biāo)不是盲目追求的，一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標(biāo)，切勿好高騖遠(yuǎn)，目標(biāo)要切合實(shí)際，工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況，比如目標(biāo)不明確，目標(biāo)方向不對(duì)，在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向，不看以條道走到黑，這樣只會(huì)徒勞而無功。每個(gè)人都有很多目標(biāo)，賺大錢，去西藏，周游世界，但是前提是做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成當(dāng)下的工作，以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小，都應(yīng)該付出同樣的努力，且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力，要知道，所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來的。

有了明確的目標(biāo)，也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了，這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用，爭取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了，那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人，不是多做事，而是少做事，會(huì)找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖嚕浅霭l(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間，合理充分利用時(shí)間。

所有的事情都有兩面性，心態(tài)也是一樣，做同樣的事，心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的，工作中遇到難題時(shí)，消極對(duì)待，垂頭喪氣，本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重，最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對(duì)，從各方面找原因，找方法，說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的，我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn)，把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力，把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自己的磨礪，那么自然就會(huì)覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題，首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任，而是自我批評(píng)，想想出了問題，自己是不是哪里做的不對(duì)，直接或間接造成了這樣的結(jié)果，這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會(huì)努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。

有了正確的目標(biāo)，充分的時(shí)間和良好的心態(tài)，接下來就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一，知即是行，行既是知，觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得，在行動(dòng)中實(shí)踐，你提倡什么就實(shí)踐什么，實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng)，而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí)，這樣，才會(huì)不斷進(jìn)步，工作才能更加順利，人才不斷成長。

7月6日，分公司專門組織了管理人員安全培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭宣貫hse管理理念，帶頭學(xué)習(xí)安全方面的相關(guān)制度。培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別圍繞自己的分管工作向機(jī)關(guān)和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團(tuán)公司安全管理理念、實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、應(yīng)對(duì)新聞危機(jī)、加強(qiáng)站庫安全管理、保證財(cái)務(wù)資金安全、做好安全培訓(xùn)等內(nèi)容。課堂上，通過事故案例、不安全行為實(shí)例分析、討論、安全經(jīng)驗(yàn)分享等互動(dòng)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員積極性，內(nèi)容豐富、氣氛活躍，參訓(xùn)管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個(gè)人針對(duì)這次培訓(xùn)深有感觸。

什么是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋€(gè)特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來說，“安全生產(chǎn)是天字號(hào)工程”，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障；安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。

但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人，只圖方便，直接對(duì)塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，違章的現(xiàn)象難以杜絕，究其原因主要有：

1、僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后，慢慢滋生了僥幸心理，混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。

2、省能心理。人們嫌麻煩，圖省事，降成本，總想以最小的代價(jià)取得最好的效果，甚至壓縮到極限，降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下，急易產(chǎn)生。

3、自我表現(xiàn)心理（或者叫逞能）。有的人自以為技術(shù)好，有經(jīng)驗(yàn)，常滿不在乎，雖說能預(yù)見到有危險(xiǎn)，但是輕信能避免，用冒險(xiǎn)蠻干當(dāng)作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術(shù)差，經(jīng)驗(yàn)少，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現(xiàn)自己，以自己或他人的痛苦驗(yàn)證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實(shí)安全規(guī)程的科學(xué)性。

4、從眾心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個(gè)安全秩序不好，管理混亂的場(chǎng)所，這種心理向瘟疫一樣，嚴(yán)重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。

5、逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時(shí)候，人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當(dāng)回事，把領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求口是心非，氣大于理，火燒掉情，置安全規(guī)章于不顧，以致釀成事故。

為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度，堅(jiān)決樹立中石油"以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念，扎實(shí)推進(jìn)hse管理工作，形成良好的安全生產(chǎn)新局面。我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對(duì)"人"的管理，真正落實(shí)"人"是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因?yàn)槿丝梢愿淖冊(cè)O(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故，任何一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實(shí)、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個(gè)加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎(jiǎng)罰力度多大，責(zé)任制不落實(shí)，員工不重視，仍舊會(huì)是廢紙一張。因此，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)對(duì)加油站安全管理的同時(shí)，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實(shí)，因?yàn)橹挥新鋵?shí)責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實(shí)責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對(duì)"人"的管理。

正是基于此，我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時(shí)時(shí)做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點(diǎn)，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會(huì)釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時(shí)時(shí)提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。

總而言之，人是安全管理的主體，建議在加油站安全管理中，設(shè)立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，約束個(gè)人行為，激勵(lì)工作態(tài)度、增強(qiáng)責(zé)任心，從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

一年來，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。

俗話說：

“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過10多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

管理

管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)中層管理者，我有幸參加了一次為期三天的管理培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)，讓我對(duì)自己的管理能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下將分為五個(gè)段落逐一敘述。

在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了基本的管理原則和技巧。首先，我們了解到管理不僅僅是嚴(yán)格下發(fā)任務(wù)和督促完成，而是要注重人性化管理。通過了解員工的需求、關(guān)心他們的成長和發(fā)展，可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，促使他們更好地完成工作任務(wù)。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，無論是與上級(jí)、同事還是下屬，都要保持良好的溝通和合作，這樣才能更好地協(xié)調(diào)工作和解決問題。

第二天的培訓(xùn)主題是團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來帶領(lǐng)和指導(dǎo)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)，包括目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)能力。領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)定明確的目標(biāo)，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著這個(gè)目標(biāo)努力。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。通過建立信任和互助的關(guān)系，員工能夠更好地協(xié)作，共同完成任務(wù)。

第三天的培訓(xùn)重點(diǎn)是決策和問題解決。管理者在日常工作中經(jīng)常面臨各種問題和抉擇，培訓(xùn)給我們提供了一些實(shí)用的方法和技巧。首先，分析問題的根本原因是解決問題的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)找出問題的本質(zhì)，而不是僅僅應(yīng)付表面現(xiàn)象。其次，培訓(xùn)還介紹了一些常用的決策方法，如SWOT分析和決策樹。這些方法可以幫助我們?cè)u(píng)估各種方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并做出明智的決策。

通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理者在協(xié)調(diào)管理中的作用和責(zé)任。管理者要有全局觀，在不同的利益關(guān)系中做出權(quán)衡，同時(shí)也要關(guān)注員工的成長和發(fā)展。一個(gè)合理、高效的管理體系可以提高企業(yè)的競爭力，激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后一個(gè)培訓(xùn)課程是關(guān)于激勵(lì)和績效管理。激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一，能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)介紹了一些激勵(lì)的方法，如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提升空間。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了績效管理的重要性。通過為員工設(shè)定明確的目標(biāo)和具體的績效指標(biāo)，以及定期的績效評(píng)估和反饋，可以激勵(lì)員工不斷提高，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

總的來說，這次管理培訓(xùn)為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧，讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責(zé)任和使命。管理不僅僅是指揮和控制，而是要注重人性化管理，關(guān)注員工的需求和成長。團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基石，而決策和問題解決是管理者在工作中經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。激勵(lì)和績效管理可以激發(fā)員工的工作熱情，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。通過這次培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)，提升個(gè)人的管理能力，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。

管理培訓(xùn)心得體會(huì)

我有幸參加了xx組織的校長疫情防控期間的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，多個(gè)網(wǎng)課直播學(xué)習(xí)，聆聽了多位專家、校長、老師的講課，雖然為期很短，但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。

校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用。

“先有名師，才有名校”。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。

1、熱愛學(xué)生。“沒有愛就沒有教育。”教師熱愛學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學(xué)生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。

2、熱愛教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。

3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革，教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當(dāng)前社會(huì)，伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實(shí)，自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增，反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深，這就要及時(shí)吸收新的知識(shí)，使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平，并達(dá)到未來教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件，但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從而得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。

4、要引導(dǎo)教師勤于反思，做好教學(xué)總結(jié)。

教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗(yàn)，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長。

教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動(dòng)，不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式，構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。

反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說來，教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。

另外，管理中要以人本關(guān)愛為核心。學(xué)校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵(lì)人。只有這樣才能把一所學(xué)校一步步帶到更高的層次。