通過寫讀后感，我們可以加深對書中人物的了解，認識他們的心理變化以及他們在故事中的作用。接下來，我們一起來看看以下的讀后感范文，或許會給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

以奮斗者為本讀后感

轉(zhuǎn)眼間參加易流gps這個大家庭已經(jīng)有一個多月，下市場也有二十六天了。在參加易流做銷售前，自己認為自己是應該做好了心理準備，在進入易流經(jīng)過三周的培訓后，更是自信滿滿。隨著深入市場，每每遭到顧客回絕后，站在驕陽似火的馬路邊，總是有些泄氣，自己也懂自我鼓勵自我暗示，可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。

最近公司組織我們學習張總的名為《以奮斗者為本》的文章，初看的時候，感到一陣欣慰，因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗，同樣每天都會克服各種困難，只是自己因一時的小困難把自己陷入死角，看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時候尹經(jīng)理跟我們強調(diào)的，被回絕，是每個業(yè)務員都會經(jīng)歷的一個過程，心態(tài)一定要放平。當再細讀文章的時候，特別是文章第三段的幾個問題時，我突然回想起我當初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題，為什么要做銷售？當然當初自己給自己的答案也很簡單：有挑戰(zhàn)，回報豐厚。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，想法太簡單了，為了工作而工作，并沒有思考如何去工作！要想得到豐厚的回報，那就得付出，就得奮斗。可能大家都有這樣的'感覺，每當說起奮斗這個詞，我們會聯(lián)想到另外一個詞：事業(yè)，而不是工作，這是思想上的一個區(qū)別。而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白，豐厚的回報是奮斗的回饋品，前提是我們要“一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性奉獻”，“能夠為他所效勞的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。

再說回來，我下市場的時間不到一個月，很屢次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和效勞時都會說“我們是貨運gps的第一品牌”、“質(zhì)量好效勞好”，客戶每次都會反問我，你們的效勞好在哪里？很多時候，客戶就是我們最好的老師，因為他們會逼著我們?nèi)ニ伎既ミM步，每當我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來答復客戶時，有些客戶會不依：“現(xiàn)在的gps硬件上都差不多，功能你有的人家也有，憑啥說你效勞好？”此時的我確實不知道怎么去答復這個問題，這個問題也一直壓在我心里，讀了張總的這篇文章，我想我明白了我答復不出來的原因，效勞是一個抽象的東西，沒有標準去衡量它的好壞，只有在比較中才有好與壞，這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。

要想讓顧客認可我們易流gps的效勞，這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務員站在公司第一線，更應該有責任有義務主動去做好效勞，對于不同的客戶，用心做好個性化和細微化的效勞，公司產(chǎn)品和效勞的口碑那就是最好的答案！

以奮斗者為本讀后感

《以奮斗者為本》這本書，我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到，這不是一本一氣呵成的書，而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典，需要我們反復品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時候，回過頭來仔細回味話里的深意，時常有撥云見日之感。

我是一個hr初學者，很多事情還處在入門階段。通過學習、以及和老師、同學的交流，讓我認識自己的不足，并明確奮斗的方向。

我目前不做管理，然而這本書帶我去體會管理的責任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么？是活下去，而且是長期的活下去。就像細水長流。圍繞著活下去，而且是更好的、健康的活下去，我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價值。活下去的基礎(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。活下去，看似簡單，實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實，任何企業(yè)的最終目的都是要活下去，只有活下來了，才能談贏利，才能談培訓、薪資、福利等。但培訓、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè)，目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益，而不是貪求高大上，貪求項目多。我們把在手的每一個項目做好，把管理做好，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能在未來接更多的項目，而不是一味的自我膨脹。所以說，這其實是一個“圓”，或者說是一個循環(huán)。而這個循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導致導致企業(yè)的毀滅。

然而，企業(yè)又是一個功利集團，它的一切都是為了實現(xiàn)盈利。這種目標需要具有商業(yè)的價值和利益。現(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化，結(jié)果紅火一時、一夜暴富，隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么？倘若大化為目標，但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展，想要成為世界追求一時的利潤，大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè)，就需要將眼光放的長遠一點，將利潤保持在一個較合理的尺度。正所謂：深淘灘，低作堰，我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。因為，在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論：越是從利己的動機出發(fā)，越是達不到利己的目的；相反，越是從利他的動機出發(fā)，反而越使自己活的更好。

我們將利潤控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤，那么利潤從哪里來？客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。作為員工，我們也可以想想，我們的客戶有哪些？老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶；同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶；作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶，研究他們的需求，給到他們想要的，達到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如，貓以為魚很好吃，很美味，就請她的朋友小狗來吃，可是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚啊。所以這個時候，我們應該先明確對方的需求，然后投其所好，而不是自己造出一個自認為很好的東西。以客戶的需求為目標，以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。

談到管理第一，那么管理的最高境界在哪里？老子說過：“無為而無不為”，其實就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依賴，對資本的依賴，對人才的依賴，人為的制定一些規(guī)則，進行引導、制約，使之運行合理，也就做到了管理的自由。

這本書的精髓需要我們細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。在未達到一個層次之前，提前掌握這個層次的理念，雖不能完全體會，但可開闊眼界，樹立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油！王倩，加油！

以奮斗者為本讀后感

不知不覺中，我們已經(jīng)從“資本”時代轉(zhuǎn)到了“知本”時代，這種轉(zhuǎn)變個人是非常喜歡的，因為資本是有限的，而知本是無限的，而知本顯得更公平。這個時代瞬息萬變，現(xiàn)在的企業(yè)不是講千古，而更多的是在講生存，如何生存，如何更好生存是現(xiàn)在企業(yè)一直在思考和行動的問題，企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下去，靠的是我們雙手，靠的是我們迪森人。

我們要生存，要讓我們迪森每個人能在“迪森號”船上乘風破浪，穩(wěn)步前進，利潤是我們唯一的救命稻草。我們必須明白我們的奮斗目標，明確每個人身上的責任，堅定我們的行為，讓我們能生存得更好。

還記得進公司學習的時候談到：“我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？”對這段話我記憶非常深，可以說已經(jīng)深深地映在了我的腦海，我也經(jīng)常這樣問我自己。對公司來說，我們的生存底線就是的生命線，怎么來牢牢把握這生命線？是利潤，這就是我們賴以生存的底線，可是利潤從那里來，我們是一個服務型的企業(yè)，利潤當然是從客戶來，所以我們所做的就得以客戶為中心，怎么做到以客戶為中心？我們有那么多部門，如何去協(xié)調(diào)工作？如何去整合我們的人、機、物料？只有一個東西，那就是管理，一套有效的、系統(tǒng)化的、制度化的管理。只有搞出這樣一個管理模式，我們才能穩(wěn)步推進，公司才能健康發(fā)展，才能不因為個別因素而出現(xiàn)問題。因此以客戶為中心成了我們這個管理活動的底線，公司所有的管理行動必須以這為向?qū)А?/p>

如何去制定一套標準化的管理制度，這給現(xiàn)在的企業(yè)提出了很棘手的問題，這是一個挑戰(zhàn)，非常困難，但我們必須去做，因為沒有人會替我們做。華為這方面做得很好，走在那整個中國管理模式的前面，可以說已經(jīng)成為了華人企業(yè)的一個標桿。現(xiàn)在經(jīng)常聽到很多企業(yè)在談轉(zhuǎn)型。其實轉(zhuǎn)型是非常痛苦的，風險非常大，只有到一個公司發(fā)展不下去的時候，才可能去接受這最后的一搏。

為什么會出現(xiàn)這種問題，其實可以看到這類企業(yè)曾經(jīng)也是非常不錯的.企業(yè)，為什么會走到這地步，其最主要得原因就是沒有形成體系，往往更多的時候是根據(jù)領(lǐng)導者的意識模式發(fā)展，如果換領(lǐng)導或者其他什么變動，公司發(fā)展就會產(chǎn)生波動，出現(xiàn)各種各樣不確定因素，簡單的說就是個人崇拜。而不是文化崇敬。一個公司的企業(yè)文化就是宗旨，一個好的宗旨，才能指導一個公司順利交接、傳出，而不是掙扎的生存。

好的企業(yè)文化，管理模式教給企業(yè)人員的是生存技能，而不是技術(shù)，企業(yè)員工要成為處理公司事物的能手，而不是工具的使用者。為什么我們幾千年古老的哲學到現(xiàn)在還那么適用，為什么我們見到書店里面的一些管理的暢銷書會過時，其中區(qū)別就在一個是方法論，一個是技術(shù)論。方法可以隨事物的發(fā)展而發(fā)展，而技術(shù)必將被取代。一條船在大海上航行，突然大方向改變航向必然會翻船，但如果我們不適時調(diào)整，我們也不可能到這我們的目的地。所以變才是永遠的不變。我們不要巨變，但我們要適時改變，我們要順應時代的發(fā)展，依時而謀，依勢而動，就像現(xiàn)在人們常說位置選對了豬都會飛。

一個公司的發(fā)展，取決于公司的管理，一個成功的管理，取決于人力資源的管理。制度人來定，制度定下來是要人去執(zhí)行。人是核心。希望我們能迪森能越來越好，加油！

以奮斗者為本讀后感

華為的成長來自于它的核心競爭力，而核心競爭力源自它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。通過學習《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》，感觸很深，主要有以下幾點體會：

正如華為總栽任正非先生所言：我們沒有商道，我們就是以客戶為中心，讓客戶高興，把錢給我。為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內(nèi)部，部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變，面對客戶的要求，仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔，正因這樣做，我們付出了慘痛的教訓，丟掉了市場和銷售量，失去了部分客戶。

在華為公司，奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力，堅持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。所謂奮斗者：即信念堅定、忠誠敬業(yè)、創(chuàng)造價值的人，這樣的人是有理想、有信仰的勞動者。

華為的價值分配理念強調(diào)以奮斗者為本，導向隊伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦，奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆．攩T工接受這個假設(shè)去奮斗并一再得到驗證時，這個假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念，也就是我們通常所謂的價值觀和企業(yè)文化。

以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才，并充分發(fā)揮他們的作用。管理中非常基礎(chǔ)和重要的薪酬管理，為華為解決了四個基本問題，即報酬什么，指報酬導向，按貢獻付酬而不是按辛苦付酬；怎么報酬是指各種報酬形式的定位，只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用；報酬多少，既考慮外部勞動力市場的報酬水平，又權(quán)衡內(nèi)部應拉開多大的差距，有差距才有動力；支付能力是要在期望和可能之間找到平衡，以保持華為報酬政策的合理、適度、長久的特性。有志者奮斗無悔，唯拼搏成就人生。我們除了奮斗，別無選擇。

江蘇石油正在奮進“1133”,向新三年奮斗目標邁進，我們要學習“以奮斗者為本”的華為管理精神，結(jié)合公司實際，實事求是，以問題為導向，面對現(xiàn)實，著眼長遠，作為安全管理人員，要結(jié)合自身工作，圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔當責任、落實責任問題這個重點，時刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦，振奮精神，鼓足勇氣，一起加入“奮斗者”的方陣，攜手并肩，樹立憂患意識、危機意識、責任意識，戒空談、做實事，干一件、成一件，確保完成全年各項目標任務。

自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。

孟子早在公元前就提出“生于憂患，死于安樂”，這是兩千多年前的哲理，放到現(xiàn)在來講，一樣是適用的原則。現(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達，市場競爭高度激烈的環(huán)境下，市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變，唯有充滿未雨綢繆的高度危機感，不因驕人的業(yè)績、眾多的榮譽而陶醉，沒有因當前企業(yè)發(fā)展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜，華為人正是不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己，成為了最終的贏家。

要想使一個企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去，需要每位員工“居安思危，不斷進取”。華為在企業(yè)發(fā)展的時候，對企業(yè)面臨的，潛在的危機展開廣泛的討論，這也許正是任正非和華為的不同之處。

在反省企業(yè)文化，樹立了危機感，華為的做法應該是激勵動力。管理學中的“木桶理論”告訴我們：一個木桶能裝多少水，取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板，就找到了突破口。“均衡發(fā)展，就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠處看，不要短視，不要只看到眼前的利益，要求企業(yè)領(lǐng)導層要放棄官本位，真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位，我們才能更好地引人、用人、育人、留人。“財散才能才聚”，只有從舊的利益分配中走出來，真正讓員工的腰包鼓起來，企業(yè)才能越來越富。

企業(yè)要大發(fā)展，就必須要“標新立異”，做出與眾不同之處，才能獲得成功。“吃老本”、不冒風險才是企業(yè)最大的風險，只有不斷地創(chuàng)新，才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力，只有提高核心競爭力，才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。

公司必須正視現(xiàn)實，面對市場，學習先進，不盲從，不冒進，拿來成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗，腳踏實地與自身文化融合，敢于挑戰(zhàn)自我，否定自我，在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、壯大。

對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中，我認為要提高領(lǐng)導干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序，遵循指揮—匯報鏈的原則，這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導意圖，真正稱之為有效執(zhí)行。

我們要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，主管管理要做好跟蹤督查，對違規(guī)違紀行為進行嚴格問責，在執(zhí)行過程中沒有任何彈性，讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過程中對有令不行、有禁不止、隨意變通等行為，要及時追究直接責任人和相關(guān)負責人的責任，鼓勵員工對違規(guī)事實進行舉報，不管涉及到誰，都要一查到底，不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū)，真正形成制度管人，依規(guī)辦事的良好社風。

為了更好地滿足客戶需求，我們必須積極進取、勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，堅持以誠信贏得客戶。

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。

團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)，是以協(xié)同合作為核心，反映了個體利益和集體利益的統(tǒng)一，保證集體高效運轉(zhuǎn)的一種精神。團隊精神在工作中扮演著極其重要的角色，任何一個組織機構(gòu)或者單位如果缺乏團隊精神，就會如同一盤散沙，運作中效率低下。

團隊精神有利于增強員工的責任心，在工作中做好本分工作。任何團隊想要完成工作任務，必須合理分配好成員的任務。而團隊精神較強的員工，自然會有很強的責任心，能盡責地完成自己的任務，不會偷工減料，得過且過。

團隊精神有利于員工之間互相關(guān)心，彼此協(xié)作，增強團隊凝聚力。具有良好團隊精神的員工，在工作中能夠細心觀察每位同事的狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳，情緒低落，頻頻出錯，員工會跟這樣的同事進行溝通，了解情況，及時給予關(guān)心和幫助，而不是在背后指責。在同事的關(guān)心及協(xié)助下，狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài)，更早地以飽滿的精神回歸團隊的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。

團隊精神有利于提高團隊的工作效益。具有團隊精神的人，在工作中不僅會做好本分工作，互相關(guān)心及相互支持，還會努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，找出更有效的做事方法，提高團隊的辦事效率。

沒有團隊精神的人不會盡責做好自己的工作，從而拖團隊的后腿，也不會關(guān)心其他人，在別人犯錯時只會一味地指責，更不會在工作中多付出一點汗水，為提高團隊效益出謀劃策。一個團隊要想出色地完成任務，需要團隊精神作為協(xié)作的核心。

以奮斗者為本讀后感

作為易流一名員工，拜讀了張總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許，非常感謝張總提供這樣一個交流時機。

首先對于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對客戶第一人，員工個人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為面對客戶第一人應該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導層做出決策。

然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責，自己清楚需要什么才會有追求，才會努力拼搏。當自己對生活充滿了希望，才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想，我，可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛，有感恩的心，是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力，“能力越大責任越大”，你有這個能力就應當肩負起使命，應該慶幸把握這個時機，不是每個人都有時機去表達自我價值的。

接著是對“第一：易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠”，這句話談下感受。整個社會大踏步的開展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國企有保障，總覺得那樣是只賺不賠的.買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不管在哪，只要能堅持下來并認真努力的工作，不管什么平凡工作崗位上都會表達出不平凡的你。我們必須把＂公司為家＂概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會為之去奮斗。“皮之不存，毛將何在”，一個企業(yè)，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚；當它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應該把企業(yè)當成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運。

作為員工，我們應該多自我提高，多涉獵各方面知識，感謝公司提供工作平臺，努力把握時機，盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪餍诠緤^斗吧，與易流共進退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前！

以奮斗者為本讀后感

“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化，第一次提出是在20xx年華為年度市場工作會議上。華為創(chuàng)始人任正非先生是這樣解讀的。

“以客戶為中心”，就是堅持以為客戶服務好，作為一切工作的指導方針！要以為客戶提供有效服務來作為我們工作的方向，作為價值評價的標尺。不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人，不管他多么辛苦。

“以奮斗者為本”，企業(yè)的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏得客戶的信任，在市場上能存活下來。要為客戶服好務，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗；要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長期的健康。合理、適度、長久，是人力資源政策的長期方針。讀了“以客戶為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書以后，書中的幾句話給我印象非常深刻，使我深有感觸。

客戶是永遠存在的，以客戶為中心，華為之魂就永在。我們只要認識到這句話的真理，華為就可以長久的生存下去，不隨自然規(guī)律的變化而波動。

華為成功的重要原因之一，就是華為把客戶提高到了很高的一個程度，上升到了魂的境界。現(xiàn)在做企業(yè)，不能靠低價取勝，而是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下，誰的服務越到位，客戶越滿意，越留住客戶嘛？所以，企業(yè)要堅定“以客戶為中心”運營發(fā)展下去才會越來越強大。

不為短期利益所動，緊緊圍繞企業(yè)的核心競爭力發(fā)展。不利于提升企業(yè)核心競爭力的事不能做，在與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的利益面前，要能經(jīng)得起誘惑。不僅僅我們的企業(yè)層面不做，還要讓我們的員工不能做，要通過制度規(guī)范我們員工的行為，通過流程的閉環(huán)管理來實現(xiàn)。

向管理要效益，要通過改進管理來提高效率，每一道工序，每一個流程都要在努力提高質(zhì)量的前提下，提高效益。要改掉因為無效管理造成的資源和時間浪費，就我司而言，一方面要提高人均勞效，合理分配人員力量，避免出現(xiàn)忙閑不均的情況，如：郊區(qū)站人員在上下班高峰期到市區(qū)汽油大站的疏忙等等；另一方面提高效率，不是簡單的增加勞動強度，而是減少無效工作，重復勞動的工作，如：同樣的數(shù)據(jù)部門之間可以共享。

公司經(jīng)營的目標不能是片區(qū)追求利潤最大化，利潤最大化很可能會榨干未來，傷害戰(zhàn)略地位，傷害合作伙伴，公司應賺取合理的利潤，要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，要合作共贏。如我們現(xiàn)在大力推行的輕資產(chǎn)業(yè)務，我們的指導思想就是“多賺多得、少賺少得、不賺我保”，只有合作共贏，才能長久合作，只要求適當?shù)乩麧櫍牙麧欁尳o客戶，才能讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體。

判斷一個干部是不是好干部。一方面是要有敬業(yè)精神，對工作認真負責，要能及時、定期反思工作中的不足，及時加以改進；另一方面要有奉獻精神，不要斤斤計較。任何事情不可能做到絕對的公平，奉獻精神就是要求干部在遇到相對不公平的事情時，不要太過于斤斤計較。

最后，我們務必將以“客戶為中心、以奮斗者為本”，落實“愛我中華、振興石化”，“為美好生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”，管理為經(jīng)營服務、機關(guān)為基本服務、全員為客戶服務。圍繞省公司三季度工作會議中提出的“目標不變、信心不減、市場不丟、效益不降”的總要求，奮力拼搶市場。

以奮斗者為本讀后感

《以奮斗者為本》讀后感

首先，我們都會問：什么是奮斗者這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案：

奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出必須貢獻的，同樣，也必須會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;奮斗者是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;奮斗者也是透過自己的努力與付出，提升個人的綜合潛力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。

人，作為一個社會個體，在必須的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻，人生就不會有好處;沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上奮斗者.所以，我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。

如何成為奮斗者?

對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：

第一，易流的奮斗者首先就應是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;第二，易流事業(yè)的奮斗者務必對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有職責感、使命感;第三，將本職崗位價值最大化，并堅持以結(jié)果為導向的`行事風格。第四，易流事業(yè)的奮斗者就應時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改善;第五，易流事業(yè)的奮斗者就應具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。我個人十分認同這幾個觀點，個性是我們部門最近也是一向再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。

對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，選我所愛，愛我所選.只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的職責感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和職責感以外，還需要堅持以結(jié)果為導向的行事風格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻持續(xù)危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學習和改善的地方。

如何實現(xiàn)奮斗者的價值?

我在思考，要怎樣實現(xiàn)奮斗者的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?

作為易流的一名工作人員，我們不僅僅僅是一名工作者，我更就應是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的狀況下，易流也為我們的工作和發(fā)展帶給了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流必須會給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報;在精神上，易流會倡導建立以奮斗者為本的理念。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情、富有職責感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給奮斗者們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們應持著公司的服務方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務的經(jīng)營理念，以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的奮斗者，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們必須行，讓我們一齊攜手創(chuàng)造出更好的明天，一齊奮斗吧。

以奮斗者為本讀后感

在讀書之前，我曾研究了一下華為的歷史，這家只用了20多年的時間，以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場里存活下的公司，持續(xù)保持著與市場需求同步的能力，勢頭猛烈，躋身世界百強之列，到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢？讀后方漸明白，原是華為公司的精準管理方法和獨特的價值導向使其保持著活力。以此，我有三點感觸。

時代在飛速發(fā)展，市場在變化，需求在提高，對于一個做實業(yè)的企業(yè)說，并不是一好事情。這意味著，我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì)，有更強大的品牌，有更強的市場競爭能力。然而這些，我們似乎都差那么一點兒。這種危機感一直尾隨著我們，也是我們前進的動力所在。當企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時候，我們迎一個好聲音，國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然，故此，只有大刀闊斧的改革，變更經(jīng)營模式和適應市場，才能逃離凜冬，迎屬于我們的暖春。

縱觀企業(yè)內(nèi)部，能成為佼佼者的、屹立不倒的，都是那些敢拼敢闖敢于成功的人，他們像狼，具備敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴張要發(fā)展，正是需要這種狼性員工，而企業(yè)還必須建立起一個適應這批人員生存發(fā)展的組織和機構(gòu)，才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部。如此，一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了，那么，團隊的奮斗借此形成合力，贏得勝利。

我們在做基層管理的時候，大多數(shù)情況都存在著價值評價的誤區(qū)。企業(yè)的目的從都很明確，就是創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運的方法只有兩個，一個是努力奮斗，另一個是提供價值貢獻。

低頭忙，不如抬頭看；勤于聽，不如思想明。很多時候我們都在忙，但實際上大部分時間干的都不一定是正確的事，因為并沒有產(chǎn)生價值。我們要做的事更應該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待，以創(chuàng)造利潤審視我們的工作。

在通往成功的路上，我們應該以勇者和強者為榜，抓住一切機會去學習，去自我提高，敢于競爭、敢于勝利，珍惜每一個機遇，善待每一個同伴，保持一顆真我、本初的心，去迎接每一個挑戰(zhàn)，并在創(chuàng)新和實現(xiàn)價值的路上努力前行，貢獻智慧，以奮斗為本，以奮斗為榮。

《以奮斗者為本》讀后感

雖然我們在社會、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱自己為奮斗者？答案當然是否定的，關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發(fā)展和社會的進步等。那么，如何讓自己能成為一名公認的奮斗者呢？通過對《以奮斗者為本》一書的學習，我認為必須遵循三條路徑：愛學習、成為"狼"、講作為。

其次是應該努力修養(yǎng)"狼"性。狼之所以能成為世界公認的戰(zhàn)斗力最強的動物，主要源自它的三大特性：一是嗅覺敏銳，二是奮不顧身，三是團結(jié)作戰(zhàn)。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。

最后是必須有所作為樂于奉獻。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅力量，并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級干部，盡可能地保障奮斗者權(quán)益，為他們提供動力。當然，華為對干部的選拔標準及考核要求也會高于常人，那就是敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判、大局為重，始終保持使命感和危機感。也許我們經(jīng)常會有"多做多錯、不做不錯"的想法，所以常常會有"事不關(guān)己，高高掛起"的做法，殊不知，這樣的完人絕非任何一個組織或企業(yè)所需要的，時間久了終究會被拋棄，成功者必須講作為講大局講奉獻。

《以奮斗者為本》一書中的"猛將必發(fā)于士卒，宰相必取于州郡"、"合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土"等精彩言語，對于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會有啟發(fā)。

《以奮斗者為本》讀后感

在認真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后，我又忍不住反復的讀了幾遍，并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和好處進行了思考，對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了必須程度的認識，在此進行了一些學習心得的總結(jié)。

首先，我們都會問：什么是"奮斗者"這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案：

"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出必須貢獻的，同樣，也必須會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是透過自己的努力與付出，提升個人的綜合潛力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。

人，作為一個社會個體，在必須的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻，人生就不會有好處;沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上"奮斗者".所以，我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。

如何成為奮斗者?

對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：

第一，易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;第二，易流事業(yè)的"奮斗者"務必對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有職責感、使命感;第三，將本職崗位價值最大化，并堅持以"結(jié)果為導向"的行事風格。第四，易流事業(yè)的"奮斗者"就應時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改善;第五，易流事業(yè)的"奮斗者"就應具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。我個人十分認同這幾個觀點，個性是我們部門最近也是一向再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。

對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，"選我所愛，愛我所選".只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的職責感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和職責感以外，還需要堅持以"結(jié)果為導向"的行事風格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻持續(xù)危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學習和改善的地方。

如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?

我在思考，要怎樣實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?

作為易流的一名工作人員，我們不僅僅僅是一名工作者，我更就應是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的狀況下，易流也為我們的工作和發(fā)展帶給了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流必須會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上，易流會倡導建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者"，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有職責感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們應持著公司的服務方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務""的經(jīng)營理念，以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者"，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們必須行，讓我們一齊攜手創(chuàng)造出更好的明天，一齊奮斗吧。

《以奮斗者為本》讀后感

電影《一代宗師》中，宮二有句經(jīng)典臺詞“武學有三個階段，見自己、見天地、見眾生”。作為蕓蕓眾生中的一員，在當今的世界上，每個人都應該尋求自己定位，明確人生方向，確定奮斗目標，學習各界英豪們的雄才大略，以標桿為學習榜樣，盡力奉獻社會服務大眾，也就是普通人的“見自己、見天地、見眾生”。

首先什么是奮斗者？不僅僅是在自己崗位上勤奮踏實的工作者，更是認同并踐行公司文化，為企業(yè)創(chuàng)造效益，具有創(chuàng)新服務理念的優(yōu)秀人才。作為一名培訓主管和軟通奮斗者的一員，認同軟通文化，立志服務公司，不斷學習充實自己，熟知當前的業(yè)務需求，制定適合軟通、滿足業(yè)務發(fā)展、吸引員工學習的培訓計劃、方案，并戰(zhàn)勝困難使之落地，取得預期的培訓效果，培養(yǎng)各級人才，推動梯隊建設(shè)，真正支持到業(yè)務發(fā)展，這就是清晰的奮斗目標，也就是”見自己“。

關(guān)于干部隊伍建設(shè)，華為提出“將軍是打出來的”，“華為大學以分級培養(yǎng)后備軍為工作重點“，“華為大學要通過實踐培養(yǎng)十年二十年以后華為公司綜合實力的干部“，“核心工程營總體目標：鍛煉人、培養(yǎng)人“。那么向標桿企業(yè)學習培訓管理，尋找差距，不斷進步，逐步建立適應軟通文化和發(fā)展需求的，先進而完善的培訓體系，也就是“見天地”。

作為社會人，服務社會與奉獻社會，創(chuàng)造社會價值是每個公民的職責和義務，對于培訓工作者，切切實實的組織好每一堂培訓課程，每一場培訓活動，每一個培訓項目，使學員學有收獲，取得進步和發(fā)展，真正滿足業(yè)務部門的需求，持續(xù)關(guān)注學員的成就與成長，油然而生“桃李滿天下”成就感和價值感，也就是”見眾生“。

華為公司不斷顛覆與超越自我，極強的居安思危的生存意識，真真正正的受人尊重，是在ict領(lǐng)域全球領(lǐng)先的世界級企業(yè)。我們同樣期待“勠力同心，贏戰(zhàn)未來”的軟通動力，在未來的5-10年成長為全球領(lǐng)先的it技術(shù)服務商，也一樣成為“見自己、見天地、見眾生”的世界級企業(yè)。

《以奮斗者為本》讀后感

讀了張總寫的《以奮斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠，但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤，為我個人職場生活添彩，就必須努力再努力，奮斗再奮斗。作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經(jīng)歷不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會常走彎路，有時也會因為一點小困難或有些小的不適應，而困惑。其實這在我看來再正常不過，說明我們已經(jīng)在前進的路上了，而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。

我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情，并不斷承受挑戰(zhàn)，通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己，進而繼續(xù)向前趕，讓自己逐漸強大起來。

易流的`“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀；易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情，并對于易流的開展富有責任感、使命感；易流事業(yè)的“奮斗者”應該將本職崗位價值最大化，并堅持以“結(jié)果為導向”的行事風格；易流事業(yè)的“奮斗者”應該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進；易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。

這是張總對易流“奮斗者”的要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著想，同時還要有“危機意識”。

用心用智慧，給力給時機。我想我們每個人對“奮斗者”的理解，可能會有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個人的心中都會有一個風向標，它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的時機都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn)，相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。

最后，我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、效勞”的經(jīng)營理念，全面提升公司整體競爭力！”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠開展為目標，而團結(jié)奮斗！

《以奮斗者為本》讀后感

如果說天心天思是一幢大廈，天心天思企業(yè)文化就是大廈的根基，大廈的主體則要由過硬的產(chǎn)品來搭建。我們向華為學習打造根植于企業(yè)內(nèi)部的深邃價值觀與文化。

"以奮斗者為本",說起來容易，但真正做起來又并不容易。它不僅要求每個員工堅持長期奮斗，還要求員工做到集體奮斗，并時刻秉承團隊及集體的利益高于一切；同時，艱苦奮斗不僅體現(xiàn)在高喊口號上，更需要體現(xiàn)在精神及行動上。

我們要在平行架構(gòu)下，打造一支專業(yè)強、效率高的團隊，在保證組織架構(gòu)靈活且可伸縮的基礎(chǔ)上，讓每個員工堅持"勝則舉杯相慶，敗則拼死相救"的團隊文化，要推倒部門墻，減少爬坡管理，以事件或流程來驅(qū)動具體工作，從而實現(xiàn)團隊奮斗、協(xié)同作戰(zhàn)。

家人支持。

我們從根本上認同以奮斗者為本的企業(yè)文化。我觀察到華為從基層到管理者可以全身心地投入到偉大的事業(yè)中去，不僅僅是華為人在奮斗，更重要的還有他們身后整個家庭都在支持華為的事業(yè)。華為人長期"5+2","白+黑",沒有任何理由的服從公司安排，如果沒有家人無私的支持和付出，我覺得華為人也很難堅持下來。華為的成功最先要感謝的是員工家屬。

信念。

任何一件偉大事業(yè)的成就都需要很多人做出犧牲。這讓我想起連續(xù)劇《我的絕密生涯》、《破陣》中的共產(chǎn)黨員，抗戰(zhàn)期間無數(shù)共產(chǎn)黨仁人志士為了心中的信念，不顧個人和小家安危，奮戰(zhàn)一線，為的是讓所有中國人能擺脫厄運，過上幸福生活。共產(chǎn)黨、華為雖然是不同意義的成功，但是成功關(guān)鍵都在于組織中的所有人都有一個共同的信念。今天的華為工資水平已經(jīng)不再有絕對的吸引力，但是在我與華為人接觸的過程中，華為人從下到上所體現(xiàn)出來的華為精神，努力、拼搏、忠誠、無怨無悔的付出，確實讓人值得尊敬，這應該是有信仰的力量吧。一個公司如果上下沒有共同信仰的價值觀，那么成功幾率會很小，并極有可能淪為碌碌之輩。有信念的支撐，我們才不會懈怠甚至推脫拒絕工作，為自己找各種理由不服從公司整體布局安排。華為人能靈活適應各種類型的工作任務分配，甚至隨時面對工作地點的變換，為什么能做到這點？我想是因為他們一早就有這樣的認知跟信念，"我是一定得上‘戰(zhàn)場’去為公司拓展疆土占領(lǐng)市場的",所以華為人遍布世界各地，華為精神讓世界開始懂得要尊重中國企業(yè)。

天心天思會培養(yǎng)什么樣的人？毫無疑問是能為我們團隊中所有人謀福利的人，只為一己私利的人，不管多么有能力我們只能讓他永遠做基層員工，不能成為干部，被提拔的同事必定是有"大家小我"境界的，更要具有全局觀念，沒有這種境界跟胸懷的人遲早會被團隊淘汰。

心懷大家無私奉獻。

天心天思培養(yǎng)的人，不能因為個人利益影響團隊運作，公司發(fā)展。公司要培養(yǎng)人才必定會花費時間成本、公司資源，當你漸漸業(yè)務能力成熟準備上"戰(zhàn)場"去實現(xiàn)自我價值，壯大公司的時候，你跟我說因為種種原因你不能去完成既定的工作任務。如此，會讓公司覺得培養(yǎng)錯了人，寒心。對于這樣的人，公司不如不花時間、不傾注心血去培養(yǎng)，因為在關(guān)鍵時候不能獨當一面，為公司事業(yè)身先士卒，導致整個團隊運作艱難，這樣你難道不會愧對團隊其他成員嗎？你如果只想著與自己利益攸關(guān)的事情，可能就會因為你的一些私心，導致公司很多項目運行出現(xiàn)問題，造成公司利益受損，公司集體為你的行為買單。所以，公司培養(yǎng)以自我為中心的人對于團隊中的其他人是不公平的，也是間接對整個團隊的犯罪。大家緊盯目標的習慣一旦形成并根深蒂固，就會形成個人價值觀與行為準則，自然而然外在影響因素就不再是拒絕命令的理由。

公司要重任心里裝著大家的人，人作為群居動物不能只顧自己，為什么大家要跟著你？那是因為相信你會為大家共同利益著想，跟著你能工作更充實，人生更精彩，沒有人為了你的個人私利而去努力。學習把個人的人生目標與組織目標相結(jié)合，讓自己的進退的之舉，自然而然的符合總體利益，并深度內(nèi)化成為行為價值觀。

個人利益服從團隊利益。

如果公司每個人只考慮自己，那么索取將是無止境的，不和諧因素難以消除。在天心天思，我們奉行個人利益服從集體利益，部門利益服從公司利益。也就是個人利益服從團隊利益，小團隊利益服從大團隊利益，大團隊利益服從公司利益。如果大家都沒有全局觀念，每個人都盤算著一些小利益，那么要共同成就一項偉大事業(yè)幾乎是不可能的。

我一直強調(diào)員工不能因為私人事情或個人情緒影響到自己的工作和其他人的心情。你的不快不能讓別人代你受過，不能因為你自私的需求就要別人都來照顧、遷就你。我自己是女人，公司也請了很多女員工，公司在提拔任用上面不分男女，只看責任心、能力，覺悟。例如在女員工懷孕這件事上，公司會給予該有的幫助和照顧，但是你不能把這件事情放大到去影響其它同事，這是你個人的事情，讓周圍的同事去遷就你，為你服務，承擔你應付的責任，這對其它同事是不公平的，公司不主張這樣。

危機意識。

現(xiàn)在市場競爭一點也不亞于以前硝煙彌漫的戰(zhàn)爭，其實沒有硝煙的市場競爭更激烈、更殘酷，商海是一片血流成河的`紅海。尤其是當下，大家更要有危機意識，每天都有企業(yè)倒閉，去年小米的工程師嘲笑nokia由言在耳，今年小米被華為手機兵臨城下，所以你沒有理由拒絕公司給你的工作安排。比如說戰(zhàn)爭時期，指揮官說要攻下一座城池，共產(chǎn)黨戰(zhàn)士沒有人會說因為什么原因我不能去前線，大家都不去的話仗誰來打？指揮官誰來當？那這樣的話，以前組織對你的培養(yǎng)豈不是很白費。另外，總是在關(guān)鍵時候拒絕工作，你在團隊中的信任度也會急劇降低，大家會逐漸喪失對你的信任感和安全感。之前可能因為你工作業(yè)績突出，很多項目組剛一開始都會找上你，愿意讓你成為其中一員，可是后來你一次一次的臨陣脫逃，讓很多人開始不敢相信你、依賴你，慢慢的你也就被大家孤立了，因為你就像不定時炸彈讓人心有不安。你再有工作業(yè)績再有才華也不敢任用你了，因為這時候你會是個變量，給很多工作帶來不確定因素，給人不安全感，不敢安心把工作交代給你做。公司需要敢于擔當、能打硬仗的沖鋒部隊。

責任心。

我認為罰款是最低級解決問題的方法。曾經(jīng)看到有篇文章說的是這樣的故事，一個團隊必須一起完成一項任務，有一個人完成不了團隊所有人都要剃光頭。在規(guī)定任務完成前最后的三天，大家都一起同心協(xié)力幫助還沒有完成任務的人。我想，這時候被幫助的人內(nèi)心一定是羞愧的，在以后的工作中必定會加倍努力跟上大家的步伐。這種方法不失為培養(yǎng)團隊責任心的一種好方法，今天我是團隊一員，不能為團隊抹黑，我成為其中一份子不僅是能把自己的事情完成好，還要盡可能多地去幫助其他人，這樣我的價值就會充分顯現(xiàn)，公司重點要培養(yǎng)的是敢于承擔的自然領(lǐng)袖。真正的領(lǐng)袖是經(jīng)過眾多戰(zhàn)役自然脫穎而出，被眾人所信賴所體現(xiàn)的地位，而領(lǐng)袖的權(quán)力并非組織所賦予，而是通過眾人的信賴與托付體現(xiàn)。

我們公司是項目運作的管理模式。公司每銷售完成一單交易，就會有一個人成為項目經(jīng)理，充當"包工頭"的角色在公司內(nèi)部組織調(diào)配資源，大家共同漂漂亮亮地把任務完成，讓客戶滿意。在很多時候任務是交叉進行的，一個人可能同時接受多份工作，擔任項目經(jīng)理或組員。公司人人是武將、主角都可以帶隊，同樣的人人也都應該是別的主題任務的配角。我們執(zhí)行網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu)，沒有絕對領(lǐng)導也沒有"金字塔"級別，整個公司實行項目經(jīng)理負責制的高效運作，組織上具有了較強靈活性，避免犯"大公司病".

我知道公司很多同事，尤其是市場部和智慧城市事業(yè)部的同事們，經(jīng)常同時接受幾個工作任務，但是大家都有條不紊進行得很好。也只有這樣才能實現(xiàn)公司資源的靈活調(diào)配、保證組織的活力和激情，企業(yè)才能不犯官僚結(jié)構(gòu)硬化的病。我們不喜歡"金字塔型"結(jié)構(gòu)，我也跟公司人力資源管理部門明確過，我們基層員工如果覺得領(lǐng)導不公平，說明經(jīng)過情況屬實，是可以申請換領(lǐng)導的，領(lǐng)導要無條件同意。反之，每一個領(lǐng)導都必須要充分的覺悟，任何人力資源都是公司的人，不是各自部門的人。作為公司領(lǐng)導要為團隊里面的人服務與主動擔責，讓他們有所收獲和成長，領(lǐng)導做不到這點，下面員工是可以申請換領(lǐng)導的，我們做不到絕對的公平，但我們盡可能的要體現(xiàn)公平。公司可以原諒因謀私利以外的犯錯，允許年輕人犯錯，年輕人大多會因為工作經(jīng)驗不足而走些彎路，但這不要緊，公司會給你改進和積累的機會，但有一點，我們不能接受年輕人犯錯后拒絕新的工作挑戰(zhàn)，不敢再做事。公司上下要有共同的認知，無為而不犯錯比偷懶更令人不齒。

天心天思追求人性化管理，但在公司利益和個人利益之間取舍時，必須以公司利益為重，因為這關(guān)乎更多人的利益。我作為一個6歲孩子的單親媽媽，有很多原因推脫出差這件事，但是我沒有，公司需要我去哪，我就去哪，從不猶豫。因為我深知我牽扯了太多人的命運，所以我不能不去，有責任心意味著你不能只想一己之私，這樣將難擔大任。我們要有著強烈的責任心，責任心大于一切理由，這就是以奮斗者為本。

在這里，我再次強調(diào)，感謝背后支持我的家人，沒有全家人在背后的支持，我無法全身心的投入。感謝天心天思所有員工的家屬，感謝你們對天心天思公司的全力支持，成就我們?nèi)ネ瓿梢粋€又一個看似不可能完成的任務。希望你們能一如既往地支持天心天思，讓我們一起共同成就一個偉大而被尊重的企業(yè)！

《以奮斗者為本》讀后感

讀了張總寫的《以奮斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠，但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤，為我個人職場生活添彩，就務必努力再努力，奮斗再奮斗。

作為新員工的我們都很年輕，有必須的沖勁，由于工作經(jīng)驗不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會常走彎路，有時也會因為一點小困難或有些小的不適應，而困惑。其實這在我看來再正常但是，說明我們已經(jīng)在前進的路上了，而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的"奮斗者"就應是那種有工作激情，并不斷理解挑戰(zhàn)，透過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己，進而繼續(xù)向前趕，讓自己逐漸強大起來。

易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的"奮斗者"務必對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有職責感、使命感;易流事業(yè)的"奮斗者"就應將本職崗位價值最大化，并堅持以"結(jié)果為導向"的行事風格;易流事業(yè)的"奮斗者"就應時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改善;易流事業(yè)的"奮斗者"就應具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流"奮斗者"的要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個易流人要有職責感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著想，同時還要有"危機意識".

用心用智慧，給力給機會。我想我們每個人對"奮斗者"的理解，可能會有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個人的心中都會有一個風向標，它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn)，相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。

最后，我們務必將"以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務"的經(jīng)營理念，全面提升公司整體競爭力!"的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發(fā)展為目標，而團結(jié)奮斗!

在認真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后，我又忍不住反復的讀了幾遍，并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和好處進行了思考，對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了必須程度的認識，在此進行了一些學習心得的總結(jié)。

首先，我們都會問：什么是"奮斗者"這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案：

"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出必須貢獻的，同樣，也必須會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是透過自己的努力與付出，提升個人的綜合潛力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。

人，作為一個社會個體，在必須的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻，人生就不會有好處;沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上"奮斗者".所以，我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。

如何成為奮斗者?

對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：

第一，易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;第二，易流事業(yè)的"奮斗者"務必對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有職責感、使命感;第三，將本職崗位價值最大化，并堅持以"結(jié)果為導向"的行事風格。第四，易流事業(yè)的"奮斗者"就應時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改善;第五，易流事業(yè)的"奮斗者"就應具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。我個人十分認同這幾個觀點，個性是我們部門最近也是一向再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。

對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，"選我所愛，愛我所選".只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的職責感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和職責感以外，還需要堅持以"結(jié)果為導向"的行事風格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻持續(xù)危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學習和改善的地方。

如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?

我在思考，要怎樣實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?

作為易流的一名工作人員，我們不僅僅僅是一名工作者，我更就應是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的狀況下，易流也為我們的工作和發(fā)展帶給了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流必須會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上，易流會倡導建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者"，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有職責感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們應持著公司的服務方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務""的經(jīng)營理念，以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者"，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們必須行，讓我們一齊攜手創(chuàng)造出更好的明天，一齊奮斗吧。

轉(zhuǎn)眼間加入易流gps這個大家庭已經(jīng)有一個多月，下市場也有二十六天了。在加入易流做銷售前，自己認為自己是應該做好了心理準備，在進入易流經(jīng)過三周的培訓后，更是自信滿滿。隨著深入市場，每每遭到顧客拒絕后，站在驕陽似火的馬路邊，總是有些泄氣，自己也懂自我鼓勵自我暗示，可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。

最近公司組織我們學習張總的名為《以奮斗者為本》的文章，初看的時候，感到一陣欣慰，因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗，同樣每天都會克服各種困難，只是自己因一時的小困難把自己陷入死角，看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時候尹經(jīng)理跟我們強調(diào)的，被拒絕，是每個業(yè)務員都會經(jīng)歷的一個過程，心態(tài)一定要放平。當再細讀文章的時候，特別是文章第三段的幾個問題時，我突然回想起我當初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題，為什么要做銷售?當然當初自己給自己的答案也很簡單：有挑戰(zhàn)，回報豐厚。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，想法太簡單了，為了工作而工作，并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報，那就得付出，就得奮斗。可能大家都有這樣的感覺，每當說起奮斗這個詞，我們會聯(lián)想到另外一個詞：事業(yè)，而不是工作，這是思想上的一個區(qū)別。

而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白，豐厚的回報是奮斗的回饋品，前提是我們要“一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻”，“能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。

再說回來，我下市場的時間不到一個月，很多次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務時都會說“我們是貨運gps的第一品牌”、“質(zhì)量好服務好”，客戶每次都會反問我，你們的服務好在哪里?很多時候，客戶就是我們最好的老師，因為他們會逼著我們?nèi)ニ伎既ミM步，每當我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來回答客戶時，有些客戶會不依：“現(xiàn)在的gps硬件上都差不多，功能你有的人家也有，憑啥說你服務好?”此時的我確實不知道怎么去回答這個問題，這個問題也一直壓在我心里，讀了張總的這篇文章，我想我明白了我回答不出來的原因，服務是一個抽象的東西，沒有標準去衡量它的好壞，只有在比較中才有好與壞，這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。要想讓顧客認可我們易流gps的服務，這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務員站在公司第一線，更應該有責任有義務主動去做好服務，對于不同的客戶，用心做好個性化和細微化的服務，公司產(chǎn)品和服務的口碑那就是最好的答案!

作為易流一名員工，拜讀了張總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許，非常感謝張總提供這樣一個交流機會。

首先對于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對客戶第一人，員工個人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為面對客戶第一人應該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導層做出決策。

然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責，自己清楚需要什么才會有追求，才會努力拼搏。當自己對生活充滿了希望，才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想，我，可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛，有感恩的心，是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力，“能力越大責任越大”，你有這個能力就應當肩負起使命，應該慶幸把握這個機會，不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。

接著是對“第一：易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠”，這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國企有保障，總覺得那樣是只賺不賠的買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不論在哪，只要能堅持下來并認真努力的工作，不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會為之去奮斗。“皮之不存，毛將何在”，一個企業(yè)，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚;當它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應該把企業(yè)當成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運。

作為員工，我們應該多自我提高，多涉獵各方面知識，感謝公司提供工作平臺，努力把握機會，盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣展緤^斗吧，與易流共進退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前!

讀了張總寫的《以奮斗者為本》后，我感受頗多，作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠，但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤，為我個人職場生活添彩，就必須努力再努力，奮斗再奮斗。

作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經(jīng)驗不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會常走彎路，有時也會因為一點小困難或有些小的不適應，而困惑。其實這在我看來再正常不過，說明我們已經(jīng)在前進的路上了，而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情，并不斷接受挑戰(zhàn)，通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己，進而繼續(xù)向前趕，讓自己逐漸強大起來。

易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應該將本職崗位價值最大化，并堅持以“結(jié)果為導向”的行事風格;易流事業(yè)的“奮斗者”應該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進;易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著想，同時還要有“危機意識”。

用心用智慧，給力給機會。我想我們每個人對“奮斗者”的理解，可能會有一些小不同吧，但是有了張總給我們提出的方向性要求，相信在我們每個人的心中都會有一個風向標，它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的，只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn)，相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。

最后，我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務”的經(jīng)營理念，全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發(fā)展為目標，而團結(jié)奮斗!

《以奮斗者為本》讀后感

在認真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后，我又忍不住反復的讀了幾遍，并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考，對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識，在此進行了一些學習心得的總結(jié)。

首先，我們都會問：什么是"奮斗者"?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案：

"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的，同樣，也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人；"奮斗者"是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值；"奮斗者"也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。

人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值；沒有奉獻，人生就不會有意義；沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上"奮斗者".所以，我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。

對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：

第一，易流的"奮斗者"首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀；第二，易流事業(yè)的"奮斗者"必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感；第三，將本職崗位價值最大化，并堅持以"結(jié)果為導向"的行事風格。第四，易流事業(yè)的"奮斗者"應該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進；第五，易流事業(yè)的"奮斗者"應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。

對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，"選我所愛，愛我所選".只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責任感以外，還需要堅持以"結(jié)果為導向"的行事風格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻保持危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學習和改進的地方。

我在思考，要怎么實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢？我該如何成為一個奮斗者？

作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報；在精神上，易流會倡導建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍；讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新；也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們應持著公司的服務方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務""的經(jīng)營理念，以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。

成語相輔相成：輔：輔助。指兩件事物互相配合，互相輔助，缺一不可。如：清·梁啟超《初歸國演說辭》：“二派所用手段雖有不同，然何嘗不相輔相成。”又如：學習和復習，是用以掌握知識和鞏固知識的'兩個方面，相輔相成，缺一不可。

《以奮斗者為本》讀后感

《以奮斗者為本》這本書是華為公司的內(nèi)訓教材，取材于任正非及高管的人力資源管理思想精髓。華為創(chuàng)辦于1987年，在30多年的時間里，成長為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，去年沒有因為與美國的芯片戰(zhàn)爭受挫，反而越戰(zhàn)越勇，走在了5g這個高科技術(shù)的世界前列。“華為”這個名字，不僅已是家喻戶曉，是我們實體企業(yè)的脊梁，更是我們民族的驕傲。那么，作為一個只有30多年創(chuàng)辦時間的年輕企業(yè)，華為到底憑借什么在世界高科技領(lǐng)域后來居上？他是靠什么成長起來的呢？帶著這樣的疑問，我選擇了這本書來探索事實真相。

本書分為兩大部分，價值篇、干部篇，價值篇分為全力創(chuàng)造價值、正確評價價值與合理分配價值三個章節(jié)，正確評價價值是合理分配價值的基礎(chǔ)，而二者的目的都是為了全力創(chuàng)造價值；第二部分干部篇重點對干部的使命與責任、干部的行為與作風提出要求，闡述了在干部的選拔與配備、干部的使用與管理以及干部隊伍建設(shè)方面的思想和做法。

（一）全力創(chuàng)造價值。

本書在第一部分中，首先闡明一個觀點，華為公司的最低綱領(lǐng)是活下去，最終目標只有一個：商業(yè)成功。只有客戶成功，才有華為的成功，從這里延伸出華為對企業(yè)的價值觀，就是企業(yè)能不能長期有效增長。在價值創(chuàng)造問題上，有一個悖論：越是從利已動機出發(fā)，越是達不到利己的目的；相反，越是從利他動機出發(fā)，反而越使自己活得更好。華為公司任正非總裁顯然深諳此道，所以他說的更徹底：為客戶服務是華為存在的唯一理由。

那么企業(yè)價值是靠什么創(chuàng)造的呢？在任正非看來，資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的，華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……企業(yè)真正具有巨大潛在價值的，能夠創(chuàng)造價值的資源是人力資源。這個道理是如此樸素，不免使人們對其熟視無睹、淺嘗輒止。殊不知，恰恰是樸素的思想造就了偉大的企業(yè)。以客戶為中心，以奮斗者為本，是華為文化的真實體現(xiàn)。

華為公司認為一個企業(yè)的核心競爭力，除了技術(shù)和產(chǎn)品，管理與服務更重要。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務，管理就沒有方向。價值創(chuàng)造的兩個輪子，管理第一，技術(shù)第二。作為一個有20余年銀行從業(yè)經(jīng)歷的我來說，這一點我是深有體會的，一個企業(yè)，尤其是有幾十年歷史的國有大企業(yè)，想做成一件事，先不提外部的競爭壓力，僅內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的無休止內(nèi)耗，各部門間事不關(guān)已，高高掛起的價值觀念，就足以把任何一個想做事人的激情和干勁消耗怠盡。所以我也非常認同，一個管理效率高效、溝通服務無障礙的企業(yè)是最具價值創(chuàng)造潛力的。

（二）正確評價價值。

在價值評價部分，華為公司認為堅持責任結(jié)果導向，是價值評價客觀性和公正性的保證。用任正非的話來說，華為公司只推行一個價值評價體系，即只有一道菜—麻婆豆腐。這個體系的主體就是責任結(jié)果導向。而責任結(jié)果導向哪里？導向為客戶提供有效服務，導向客戶滿意，導向公司核心競爭力的提升和戰(zhàn)略落地。一句話，導向為客戶創(chuàng)造價值和實現(xiàn)公司商業(yè)成功。這一評價體系也面臨著許多企業(yè)都面臨的問題：如何平衡短期貢獻與長期貢獻，如何平衡結(jié)果貢獻和過程貢獻，如何平衡責任與結(jié)果，如何處理度量與評價的關(guān)系。本章中，華為公司給出答案，指出價值評價總的原則應當是：不能夠度量，就不能夠管理。在華為與公司，既以責任正向考績?yōu)橹鳎肿プ￡P(guān)鍵事件逆向考績，二者相輔相成，兼顧了結(jié)果與過程、短期與長期、度量與評價。

（三）合理價值分配。

在價值分配這一章，華為將組織權(quán)力、發(fā)展機會作為一種可分配的價值，置于價值分配的優(yōu)先位置。這從心理學家馬斯洛需求層次理論來分析，是很有道理的。華為價值分配理念強調(diào)的是以奮斗者為本，導向隊伍的奮斗和沖鋒，承諾決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當?shù)玫胶侠砘貓蟆．攩T工將其作為信念去奮斗并一再得到驗證的情況下，這就形成了我們所謂的價值觀和企業(yè)文化。那么作為價值分配主要形式的薪酬管理要解決好四個基本問題，即報酬什么，怎么報酬，報酬多少，以及支付能力。華為按貢獻付薪，強調(diào)茶壺里的餃子倒不出來是不被承認的`。那么至于薪酬多少的確定一是考慮外部勞動力市場的報酬水平，再就是權(quán)衡內(nèi)部應拉開多大差距，有差距才有動力，支付能力是要在期望和可能之間找到平衡。合理、適度、長久，是華為人力資源政策的長期方針。

（一）干部的使命與責任。

首先，第二部分從干部的使命和責任說起，指出一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方向，以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏與灰度；一個領(lǐng)導干部的一項重要任務是發(fā)現(xiàn)人才、推薦和培養(yǎng)人才、考核督導人才，并對推薦人才的品德承擔連帶責任。

在華為的核心價值觀里，很重要一條是開放和進取。任正非講，從泥坑里爬出來的都是圣人。世界上只有不要面子的人才會成功。強調(diào)開放，多一些向別人學習，才會更新目標，才會有真正的自我審視，才會有時代緊迫感。

好干部的標準是實事求是，堅持原則，眼睛朝下。現(xiàn)在很多企業(yè)中有一種風氣，崇尚領(lǐng)導比崇尚客戶更厲害，管理團隊的權(quán)力太大了，從上到下，關(guān)注領(lǐng)導已超過關(guān)注客戶。在這樣的風氣下，如何能做好事？要讓基層部門把精力聚集在工作上，聚集在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導做膠片，為機關(guān)填表格。

（二）干部的選拔。

“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”。干部選拔的最高標準是實踐。不能讓不懂戰(zhàn)爭的人坐在機關(guān)里指揮戰(zhàn)爭。這讓我想起古代趙國紙上談兵的趙括，看來實踐的意義遠大于只有理論。華為在干部選拔中，一是要強調(diào)責任結(jié)果導向，在責任導向上再按能力來選拔干部；二是強調(diào)要有基層實踐經(jīng)驗，沒有基層實踐經(jīng)驗的機關(guān)人員，不能直接選拔為管理干部。這一點與我們單位的干部選拔理念相吻合，前段時間我在修訂干部交流管理辦法時就明確規(guī)定，機關(guān)干部提職必須有支行從業(yè)經(jīng)歷，這一制度出臺，一線的干部員工深受鼓舞，拍手叫好，機關(guān)的干部員工也有緊迫感；三是選拔干部要重實績，賽馬文化，競爭擇優(yōu)。優(yōu)先從成功團隊選，優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線選，優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部，同時人無完人，優(yōu)點突出的人往往缺點也很突出，要用人所長，不求全責備。任正非說，寧要有缺陷的戰(zhàn)士，不要完善的蒼蠅。

干部選拔的關(guān)鍵行為標準，一是品德與作風，這是干部的資格底線，對人的選拔，德很重要。審查干部的標準第一位是品德，敢吃苦耐勞、敢于承擔責任，有使命感和奉獻精神。二是績效是必要條件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認的。評價一個人，提拔一個人，不能僅看素質(zhì)標準，還要客觀地看績效和結(jié)果。三是領(lǐng)導力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團隊持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。任正非歸納了干部四方面的能力并作為干部選拔的核心標準，即成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準確的執(zhí)行力及人際關(guān)系能力。僅具備準確的理解力，適合在機關(guān)做干部；具備正確執(zhí)行力，可能做部門的副職；同時具備成功的決斷力和人際關(guān)系能力，才可以做部門一把手。

（三）干部的使用與管理。

這一章從干部考核的結(jié)果與素質(zhì)這一基本矛盾入手，闡述干部的管理和使用。華為公司的干部考核堅持責任結(jié)果導向。在對高級干部的評價上，會強調(diào)素質(zhì)和品德多一些，在中基層干部的評價上更堅持結(jié)果導向。在考核手段上，華為推行正向考核為主，同時抓住關(guān)鍵事件逆向考績的雙向考核。這里的事是事情的事。即要對每一件錯誤逆向去查，找出原因，以求改進；要從目標決策管理的成功事件以及成功的過程中逆向追溯成功的關(guān)鍵因素，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部。

在干部的管理使用上，華為公司實行三權(quán)分立的干部監(jiān)察制度，即行政主管有提名權(quán)，干部部和人力資源部有評議權(quán)，黨委有否決權(quán)和彈劾權(quán)。強調(diào)以黨委為中心的一票否決權(quán)，這與很多行政事業(yè)單位或國企的干部管理制度相似。那么對干部的彈劾與處理上，堅持“懲前毖后，治病救人”的原則，幫助干部改正錯誤，掌握好灰度。任正非說：“一個犯了錯誤的干部，不一定是壞干部，一個不犯錯的干部，可能往往是很平庸的。”

（四）干部隊伍的建設(shè)。

在組織建設(shè)這個問題上，到底是先建組織，還是先上戰(zhàn)場？華為公司的方針是用作戰(zhàn)的方式組建隊伍。在主戰(zhàn)場上、主項目上，集中所有優(yōu)秀骨干力量，打成功了，總結(jié)、分流，體系就組建起來了。所以，將軍是打出來的，沒有艱苦的戰(zhàn)爭磨難，是不會產(chǎn)生將軍的。禪機是悟出來的，在任何環(huán)境中都不要放松自己的學習。這個觀點我是認同的，俗話說，師傅領(lǐng)進門，修行靠個人，機會是靠自己創(chuàng)造的，不是別人給你安排的。

任正非認為，知識是勞動的準備過程，勞動的準備過程是員工自己的事情，是員工的投資行為。每位員工必須對自己的職業(yè)生涯進行設(shè)計，高級人才光靠培訓是培養(yǎng)不出來的，最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓出來的。公司是選拔者，只有選拔責任，不承擔培養(yǎng)責任。個人如果沒有渴望進步的壓力和動力，任何的支撐和平臺都是沒有用的。華為公司有個華為大學，培訓主張從實戰(zhàn)出發(fā)，學以致用。培訓的關(guān)鍵是教會干部怎么具體做事。倡導“小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵”，鼓勵培養(yǎng)踏踏實實的作風。

在華為的干部隊伍建設(shè)中，干部要“之”字形培養(yǎng)，中高級干部實行崗位輪換。比如，從各業(yè)務部門抽調(diào)干部到財經(jīng)組織，在思維方式、做事策略等方面影響和改變財經(jīng)單一、固執(zhí)、只會苦干不會巧干的做法。加入一些沙子，是為了形成混凝土，幫助財經(jīng)組織更加有效地深入業(yè)務，同時也有利于干部的“之”字形成長計劃。

通過這本書的學習，作為一個人力崗位的一個新人，我學習掌握了很多人力資源管理理念，比如，在干部授權(quán)方面，“把炮火指揮權(quán)交給聽得到炮火的人”；在干部選拔方面，要重實踐，“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”；在干部考核方面，要重績效結(jié)果，茶壺里的餃子是不承認的；在干部的使用上，要用人所長，不求全責備，等等。總之，最大的感悟是“高質(zhì)量的人力資源，就是在合適的崗位放合適的人，讓有為者有位，為擔當者擔當！”

《以奮斗者為本》讀后感

在認真的閱讀了張總關(guān)于“以奮斗者為本”的文章之后，我又忍不住反復的讀了幾遍，并對“奮斗者”思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考，對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識，在此進行了一些學習心得的總結(jié)。

首先，我們都會問：什么是“奮斗者”?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案：

“奮斗者”是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的，同樣，也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;“奮斗者”是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。

人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻，人生就不會有意義;沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上“奮斗者”。所以，我個人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。

如何成為奮斗者?

對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：

第一，易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;第二，易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感;第三，將本職崗位價值最大化，并堅持以“結(jié)果為導向”的行事風格。第四，易流事業(yè)的“奮斗者”應該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進;第五，易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。

對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，“選我所愛，愛我所選”。只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責任感以外，還需要堅持以“結(jié)果為導向”的行事風格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻保持危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學習和改進的地方。

如何實現(xiàn)“奮斗者”的價值?

我在思考，要怎么實現(xiàn)“奮斗者”的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?

作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報;在精神上，易流會倡導建立“以奮斗者為本”的理念。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給“奮斗者”們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們應持著公司的服務方針以“客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務””的經(jīng)營理念，以“全面提升公司整體競爭力”的經(jīng)營方針為指導思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的“奮斗者”，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。

《以奮斗者為本》讀后感

從13年初進入云服務公司，眨眼間就過去了兩年多了。在工作上，不斷追求極致，希望能夠最大程度上為公司為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后，我想我也算得上一名奮斗者。

以客戶為中心，企業(yè)才能活下去。

我做事一直秉著“先把事情做好，錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思考問題，不斷地創(chuàng)新、拓展。

天底下唯一能給我們錢的，只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們、企業(yè)必須為客戶服務。公司經(jīng)營目標不能追求利潤最大化，利潤最大化實際上就是在榨干未來，傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘，低作堰。

我們奮斗的目的，主觀上是為自己，客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務來實現(xiàn)的。沒有為客戶服務，主客觀都是空的。

要為客戶做好服務，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長期的健康。但是，無限制的拔高奮斗者的利益，就會使內(nèi)部運作出現(xiàn)高成本，就會被客戶拋棄，就會在競爭中落敗，最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛，不是真愛。

以客戶為中心，以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體，它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放，妥協(xié)，灰度，考驗所有的管理者。

如何做好團隊領(lǐng)導者?

——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓，也是一個領(lǐng)導者的風范。

魅力：干部需要長期艱苦奮斗，要有敬業(yè)和獻身精神，實事求是，要有自我批判精神，以身作則，不斷提升自身職業(yè)化水平，開展組織建設(shè)，幫助下屬成長。

魄力：承受壓力的能力，也就是使命和責任。擔負公司文化和價值觀的傳承，有清晰的主攻方向，抓住主要矛盾，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標。站在全局立場，不斷改進端到端的業(yè)務服務流程。

眼力：看到方向，挖掘人才，發(fā)現(xiàn)風險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度，完善規(guī)范業(yè)務流程，提拔干部，挖掘人才。

一個不開放的文化，就不會努力地吸取別人的優(yōu)點，逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織，遲早就會成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進的，同時像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果，而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.

我們在前進的路上，隨著時間、空間的裱花，必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。

有效地提高管理效率，是企業(yè)的唯一出路。

客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務好、價格低的產(chǎn)品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手，我們質(zhì)量不好，服務不好，光靠客戶關(guān)系維持，必是死路一條，只是時間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。

我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進，首先要去除不必要的重復勞動;在監(jiān)控有效的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié);要嚴格確定流程責任制，充分調(diào)動中下層必須承擔責任，在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策;把不能不敢承擔責任的干部，調(diào)整到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩，把責任心、能力、品德及人際溝通能力、團隊組織協(xié)調(diào)能力……，作為選拔干部的導向。個人永遠無法比團隊強大，團隊精神尤其重要。團隊精神的積累就形成了團隊和企業(yè)的文化。有了文化，企業(yè)才能走得更遠。

鐵軍是打出來的，兵是愛出來的。

古往今來凡能打仗的部隊，無一例外，都是長官愛惜士兵，不然就不會有士為知己者死。

“狼狽組織計劃”，是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺，團隊合作精神。而狽非常聰明，因為個子小，前腿短，在進攻時是不能獨立作戰(zhàn)的，因而他跳躍時是抱緊狼的后部，一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進攻方向。狽很聰明。很有策劃能力，以及很細心。狼與狽是一種合作的精神，而不是一提合作精神，就理解為加班加點，拼大力，出苦命。

作為品牌設(shè)計團隊的領(lǐng)導者，我們團隊就像是給狼狽做更好的裝備，強化戰(zhàn)斗力。是一個催化劑的作用。催化劑的作用就是，最大程度或超出地去發(fā)揮整體的效果。我們代表著企業(yè)的形象，公司的衣著外觀。我們更需要加強內(nèi)涵和質(zhì)量，不能光靠外表去吸引客戶。

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。

別人干得好，我為他高興;他干得不好，我們幫幫他，這是團隊的精神。不管誰勝了，都是我們的勝利，我們大家一起慶祝;不管誰敗了，都是我們的失敗，我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承，要讓為全流程做出貢獻的人，按貢獻分享到成果。

最后讓我們團結(jié)起來、共同奮斗，共創(chuàng)未來。這就是我們的目標。相信云服務公司在以后的日子里，有大家的努力，會越來越好，在這里感謝公司，感謝每一位奮斗者。