調研報告是在實地考察和數據分析的基礎上撰寫而成的，它可以提供客觀的研究結果和建議。以下是小編為大家收集的一些調研報告范文，供大家參考。其中包括公共政策調研報告、市場調研報告、教育調研報告等多個領域的范例，希望能給各位提供一些有益的啟示和參考。大家一起來看看吧。

研究生暑期調研報告

為了進一步鼓勵我系學生多參加社會實踐,指導同學們積極參加實踐,我部在10號摟403于9月19日晚7:00順利召開“暑期實踐經驗交流會”,實踐者們暢所欲言,將各自的經驗和心得體會共同分享。再此,我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快:。

一由系老師和領導組織的實踐活動板塊。

我系團總之周書記帶領部分同學參加營銷技能大賽，他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導和鼓勵。參賽學生為珍惜這來之不易的機會，不懈努力,作好充分的準備，積極迎接挑戰。這項活動充分鍛煉了他們的表現能力并培養了他們的勇氣和信心。

馮建棟老師帶領部分同學對某些市區的優勢企業進行深入實地的參觀和調查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行，馮老師統一指揮，加強管理。在同學們收集到大量真實的有關企業資料后,馮老師和才教授親自指導,對資料進行篩選和修改，指導他們形成自己的學術論文或調查報告。這項活動鍛煉了同學們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環境中的適應工作的能力。

還有一部分學生有徐老師帶領，他們進行的是對鄭州市低保家庭的調查和研究。在實際調查的過程中實踐小組遇到了許多的問題，但是由于徐老師帶隊比較有經驗，所以在他的領導下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學們比較辛苦，但是大家非常地高興，因為他們從中感受到了許多的東西，引起他們的深思，激勵他們以后的工作,生活和學習,給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經我系領導與八方電器商談，許多同學有機會進入八方去參加實踐,積累經驗。還有我院老師開辦的鄭州企業策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學提供工作機會，還有院團委組織的三下鄉活動等等。這些老師與領導的努力使盡可能多的同學增加了一次寶貴的實踐經驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。

二我系部分同學自發聯系工作崗位，使我系的同學有機會共同參加實踐鍛煉。

在假期實踐期間，由于很多在校大學生的社會經驗方面的不足，他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學為了自己和更多同學達到鍛煉自己,積累經驗的目的,開始四處尋找工作機會，讓許多同學一起進行實踐活動，而且有的還在同學之中形成了自己的組織團隊,從而降低了工作風險增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養了大家的團隊合作意識,使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機構騙去了一部分錢財，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結果。綜觀任何組織和部門的發展和壯大都離不開一各個的團隊，一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運，所以現在的大多數企業隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團隊合作意識，這對他們未來的就業提供了一筆巨大資本。

三自行的自我實踐板塊。

有些同學在假期回到了自己的家鄉尋找實踐機會，實踐的形式非常豐富。有些同學自主進行問卷設計及調研，有的對某地區的早餐市場開發潛力進行調查，有的對農村現存的問題調查，有的對企業內部的管理和經濟結構進調查，還有的對鄭州市彩電行業進行調查，等等。這些內容之新穎，行為之創新，思想之廣博,是今年暑期實踐的一個創新點，而且大一學生不乏其人。這說明他們盡管理論知識還很少，但是他們已經具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場來發現進入市場的機會和切入點。我想這樣實踐過的學生學起來理論知識時，轉化為能力聯系實際方面會做的很好。同時這說明了他們具有很強的思維能力創新意識和動手能力，為他們以后適應激烈的社會發展潮流做好了鋪墊。

從個年級的實踐總體對比來看，大二的同學比較注重于單純的打工;大三的同學思想比較成熟一點，所以偏向于策劃組織方案的構想和具體實施;而大四的學生側重于在實際的工作進行中發現企業的許多現象或工作方式及程序。三個年級的實踐情況各不相同，這也是正常的，有助于各年級學生能力有不同程度的提高。有部分同學在暑期還搞了一些創業活動，有的與他人一起為剛起步的企業開拓市場，有的自己組織一些人去搞一個小名義上的公司，有的作某公司的某地區代理。總體而言，個人創業方面使得不少真正有能力的人升華了自己，使書生味十足的學生變的具有社會氣息的社會華的人了。

研究生暑期調研報告

一.報告前沿：

糖果于何時出現，糖果是否在其他國家也盛行。但是，可以肯定的是，糖果的形式和內容都在不斷的發展變化。在糖果包裝形式不斷發展的背后，社會文化的傳承和創新是主要推動力。20世紀50～70年代前期，由于物質匱乏，糖果作為稀罕之物在饋贈親友，其意義自然就非常重要。20世紀70年代以后，糖果的包裝雖然豐富了許多，但是，作為包裝喜糖的專門設計還是很少見到，這個時期人們大多都喜歡選擇物美價廉的糖果。這樣，糖果種類不再單一，各類糖果混合在一起五光十色也很好看，特別是用彩色玻璃紙包裝的水果糖更奪目。

糖果的消費群體大體分為高中低三個部分：

1。高檔消費群體一般指企業主、社會名流、巨額遺產繼承人、金領職業人等高收。

2。中檔消費者一般是中等收入的白領人士和工薪階層。他們的特點是，喜愛價廉。

物美的糖果，但對品牌和質量也同樣重視;。

3。底層消費群是弱勢群體，他們的特點是對價格比較敏感，對糖果的要求就是要。

傳達更多的喜慶。

二，調研設計：

1，考察時間：

20__年10月19日上午9：00。

2，考察地點：

步步高超市家樂福超市。

3，考察人員：

晏婧。

4，考察對象：

糖果包裝。

三，書面考察報告。

(1)報告目錄。

1，糖果廠家數量少，產量較低。

2，中高檔品牌的喜糖主要是進口的巧克力。

3，頂級喜糖由著名酒店的甜品廚師親自制作。

5，消費頻率低，但消費額大。

6，喜糖市場規模足以支撐糖果企業生產量的半壁江山。

(2)20__—20__年中國糖果及包裝業熱點問題探討。

1，包裝設計上多是千篇一律。

2，缺少能夠傳承中華民族婚慶風俗的喜糖品牌。

(3)20__—20__年中國當前糖果行業渠道現狀。

1、渠道結構復雜，細分重復交叉覆蓋。

2、橄欖型的渠道模式導致競爭異常激烈。

3、產品的形態與消費特性導致了渠道分布的的狹隘。

4、市場的競爭導致的市場層級更加深入。

5、從自然型的高端放貨到終端型精耕等多類型銷售模式的存在。

(4)20__—20__年中國喜糖及包裝市場銷售策略分析。

1、分銷聯合的形式。

2、沒有真正意義上的喜糖品牌。

3、突破了季節性限制。

4、聚焦資源，四兩撥千斤。

5、針對高端消費人群的特制、訂制的喜糖產品，并提供個性化服務的喜慶服務。

三，材料分析：

舉例說明：以北京地區為例，北京的糖果年消費量約為十幾萬噸，市場規模有限，按需求量估算，一個大型的分裝廠可完全滿足市場需求，但目前北京市場出現了多家企業、不同地區、各種形式的食糖包裝，在市場容量有限、產品品質相同的情況下，產品的包裝直接影響到消費者的選擇和購買。

針對我國糖果包裝的現狀，業內人士提醒包裝企業應注意以下幾個方面：

1，食品包裝需根據產品特點有所不同。它們由于其物理性質(含水分)不同，

對包裝機械的計量方式有很大差別。

2，而在包裝材料上，糖果用紙盒或塑料包裝均可，

選擇包裝物時不能盲目追求其外表的華麗，而忽略對產品的保護作用。

3，有的糖果設計上缺乏“實用、方便”的理念。消費者在使用時，開啟后的包。

裝容易被破壞，無法重新密封保存。消費者為使用方便，經常將糖另置在玻。

璃制的容器罐中，包裝袋隨即廢棄，造成不必要的資源浪費。

4，包裝規格過于單一。

分裝企業可以考慮開發更大規格的大包裝。一方面對分裝廠來講，可一次性銷售出更多的糖果產品，減少庫存，有利于企業資金回籠;另一方面對于消費者，包裝成本降低，可以在價格上有更大的優惠，如日后形成一定配送規模，實現電話預約、上門送貨也可吸引更多的購買者。

5，應加快新型包材的開發和加強印刷工藝的設計。

四，市場分析。

糖果歸屬休閑類食品，近年來市場上各種不同包裝形式的糖果產品，可謂琳瑯滿目，既裝點了市場又豐富人民糊口。

(一)包裝在糖果、巧克力制品中的主要作用：

(1)保護產品應有的光澤、香味、形態延長貨架壽命。

糖果在一按時間內連結應有的外觀是很是重要的，比如水果硬糖應具有較好的透明度和響應水果香味，這些品質的連結很大程度上取決于包裝形式、包裝材質及包裝的有效程度。

延長產品貨架壽命。

(2)防止微生物和灰塵污染，提高產品衛生安全性。

在各種糖果中都含有不同量的還原糖，這種還原性質的糖類具有容易吸收空氣中水氣的性質，因此糖果在潮濕的環境下，會不同程度的吸收水氣，糖果一旦吸潮后會變粘(專業專門用語叫發烊)，并落空應有的透明。

糖果在儲存歷程中提速產品生蟲，變質的速度以致落空商品的價值。

(3)精彩的產品包裝可以提高消費者購買情欲和商品價值。

商品質量、包裝是市場商品競爭中的三個主要因素。

商品在通往市場道路中，包裝設計又是重要的一條。因為包裝設計與眾不同的產品，在貨架上會給人強烈的視覺效果，一般許多人在購物時，除有方針采集購買外經常會有沖動購物，即現場看到精彩包裝的新產品，尤其是食品，有讓你非買不可的情欲，這點就充分說明精彩的包裝起到招攬顧客的作用。因此好的食品一定要具備三個主要因素，從而提高商品價值。分析：

從以上幾點可以看出，包裝對糖果產品的品質、衛生、貨價壽命都起到重要的作用，好的產品必須有精致雅觀的包裝。

五，我國糖果包裝近況及存在的差距。

1，近況：

我國糖果和巧克力行業的出產歷史不過半個百年。其產品包裝履歷了從手工包裝、半機械化包裝、連續化機械包裝階段，到目前已經有部分大企業引進國外先進的自動化包裝機，實現了包裝自動化。在發展的歷程中也仍有部分小企業還在繼續使用手工包裝，但隨著包裝技術的發展，手工包裝會越來越少。

目前，糖果產品的包裝形式有，紐結式包裝、枕式包裝、折疊(信封)式包裝。傳統扭結式包裝是最老的包裝形式，這種包裝形式多用于糖果，它不僅可以通過現代化高速、自動化的包裝機來完成，也可以通過手工操作完成;枕式包裝在國際上流行于60～70年代，國內從80年代起頭流行至今。由于枕式包裝機比較普及目前大都糖果出產企業均采用枕式包裝，折疊(信封)式包裝，多用于巧克力產品，糖果相宜做卷包、條包、合裝，由于這種包裝形式對包裝設備和包裝材料都有較高的要求，因此國內采用這種包裝形式的產品不多。2，存在差距：

目前我國糖果產品的包裝程度與發達國家相比還存在較大差距。主要問題是包裝裝備程度低、包裝材料種類少、質量差。

2，處理完成的辦法：

目前發達國家糖果工業已經步入現代化的進程項，新的材料、新的設備和新的技術促使糖果巧克力出產工藝和包裝技術不斷推陳出新，精益求精。

(1)標準化的產品包裝機向高速自動化發展。

糖果制造商在對標準化的產品包裝時，一般需要高速、自動化的包裝機，以追求規模經濟的包裝成本優化。因此，近年來包裝機制造商研制開拍發適合不同類形產品的高速、自動化糖果包裝機。

(2)個性化產品包裝機向一機多能化發展。

對于非標準化或季節性的產品，包裝機應是靈活的，特點是輕便和小巧。該類型包裝機不追。

求速度，而是尋求個性化的包裝和靈活適應性。

六：包裝設計理念求新、求異。

附加：

1。你經常吃糖果嗎?

經常偶爾很少。

2。你喜歡什么類型的糖?

軟糖硬質糖果酥質糖果奶糖巧克力糖太妃糖其他都喜歡。

3。你買糖果的時候一般會選擇怎么包裝的糖?

散裝糖包裝糖隨便。

請選擇你買糖果的時候一般會選擇怎么包裝的糖?

4。你買糖果的時候是否會特意檢查它的生產日期?

一定會偶爾不會。

5。請問你一般購買糖果的途徑是?

就近小賣部和士多糖果專售店大型超市。

6。請問購買糖果的時候你專門的更注重那方?

質量與食品安全良好口感誘人包裝合理價格。

7。你喜歡哪些品牌的糖果?

大白兔金絲猴徐福記金冠喔喔阿爾卑斯上好佳其他。

8。你購買糖果的首選品牌是哪個?

大白兔金絲猴徐福記金冠喔喔阿爾卑斯上好佳其他。

9。你是否購買過徐福記糖果?

有沒有。

10。如果要買，你一般在什么情況下會買糖果?_。

逛街時順便購買贈送禮品專門為自己購買。

11。你覺得市場上糖果的價格可以接受嗎?_。

價格偏高還好價格偏低。

13。你會在購買市場上新口味的糖果嗎?_。

會不會看情況。

12。在同類價錢的水平上，糖果的質量怎樣?_。

很好一般差。

研究生暑期調研報告

在校團委的有序組織下，來自不同年級、系辦，不同學生組織的共xx名同學組建成了醫療衛生專題調研隊。在指導老師劉部長的統籌安排下于xx年7月7日下午3點30分開始對瀘州市江陽區竹苑社區的常住居民進行健康狀況進行調查和統計，為他們建立個人健康檔案。

經過為期一周的調查、整理，我們一共建立了xx余份個人健康檔案，其中，老人xx人，高血壓xx人，老年人中患高血壓的有xx人，糖尿病xx人，兒童xx人。從數據看來，在此人群中，高血壓的患病率較高，約8.40%，在老年人中的發病率尤高，達88.11%；糖尿病患病率稍低，但也不容樂觀，約3.53%。因我們在調查前未與小區物業提前溝通，也沒來得及出通知或公告，所以許多居民不知道有這樣一個活動。

在我們調查的過程中，有很多居民不理解，甚至對我們的身份產生懷疑，不愿意配合調查。特別是涉及姓名、聯系方式、工作、既往病史時，大家都會比較避諱。有人說，單位每年都會組織體檢的，不用建立個人健康檔案；也有人說，自己年輕，沒必要；還有人覺得自己本來就有保險的，用不著，而且他們覺得在社區建立的個人健康檔案會威脅到個人的隱私安全。

我想，這些居民應該還不太了解這項國家政策，并且，對社區衛生服務站的職責和工作不熟悉，缺乏醫與患的基本信任，覺得小衛生站沒什么用，看不了病，一定得去大醫院才能心安，其實，這是不必要的。當然，也有許多居民非常熱情，很積極地配合我們的調查。當我們無數次的敲門、解釋，得到對方的理解和支持時，那種感激和興奮是難以言表的。因為，他們的認可讓我們相信：我們的所做的事情是對的，醫生的奉獻是有意義的、是社會需要的，而作為醫學生的我們也會對醫生這個職業充滿敬畏和向往。

不論大家的態度怎樣，我們每次敲門總會面帶微笑，重復同樣的內容：“你好！我們是竹苑社區衛生服務站的工作人員，在為社區的常住居民建立個人健康檔案。請問方便打擾你幾分鐘，配合我們填一下調查表嗎？謝謝！”“姓名、年齡、職業、既往病史······”雖然枯燥，我們依然熱情飽滿。我們去調查時，很多都只有老人在家，兒女都不在身邊，老人很孤獨，我們給他們做調查時也聊些其他的。比如，我們去的時候也會特別叮囑老人：飲食盡量清淡點，平時少食多餐，苦瓜是解暑好菜，夏季可以煮食綠豆粥，盡量不吃剩菜剩飯，注意個人衛生等等。他們非常高興，覺得好久都沒人這么關心過自己了！最后，老人甚至還會對我們說“謝謝！”，我們心里不禁有些心酸和憐憫，老人們真的很缺乏關愛！

另外，我自己在調查中也作了反思，主要有如下幾點：

一、準備工作：

需要提前與各個小區物管聯系、溝通，將事情提前通知到位，并按人員合理分配工作任務。

二、關于居民健康知識的普及：

1、xx年12月3日衛生部公布的《衛生部關于規范城鄉居民健康檔案管理的指導意見》指出，到2020年，初步建立起覆蓋城鄉居民的，符合基層實際的,統一、科學、規范的`健康檔案建立、使用和管理制度。以健康檔案為載體，更好地為城鄉居民提供連續、綜合、適宜、經濟的公共衛生服務和基本醫療服務。

2、以病人為核心，病歷是醫療工作的全面記錄，客觀地反映疾病病情、檢查、診斷、治療及其轉歸的全過程，是醫務人員在醫療活動過程中形成的所有文字、數據、圖表、影像等資料的有機整合。電子病歷是通過計算機技術將病人的病歷匯集到計算機中，通過計算機獲得病歷的有關資料并對其進行歸納、分析、整理形成規范化的信息。

3、居民健康檔案是記錄有關居民健康信息的系統化文件，是社區衛生服務工作中收集、記錄社區居民健康信息的重要工具；是社區順利開展各項衛生保健工作，滿足社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、生育指導等“六位一體"的衛生服務需求及提供經濟、有效、綜合、連續的基層衛生服務的重要保證。

4、居民健康檔案的建立原則：

1）逐步完善的原則；

2）資料收集前瞻性原則；

3）基本項目動態性原則；

4）客觀性和準確性原則；

5）保密性原則。

5、居民健康檔案基本內容：全科醫療健康檔案在內容上分為3個部分，即個人健康檔案、家庭健康檔案和社區健康檔案。個人健康檔案在全科醫療中應用十分頻繁，使用價值也最高。

6、居民健康檔案的特點和意義：

研究生暑期調研報告

“研究生這么吃香，就業比本科生好多了，你為什么不考研?”這是前幾年大學畢業生時常遇到的問題。

“研究生現在不吃香了，就業情況比本科生好不了多少，甚至很差，你為什么還要教研?”這是近幾年來大學畢業生考研時遭遇的困難。

針對這一現象我特以在校大學生對考研現狀為題展開調查，調查對象為我校大一至大三學生。

從調查的情況可以看出，對未來很多人并沒有目標，其中60%以上的人雖有目標但不明確，甚至還有24%的人根本沒有目標，這種現象普遍存在，很多人根本不知道自己為什么上大學，這是一個值得在校大學生和即將踏入大學殿堂的中學生深思的問題!

在問到是否在大一時已經決心考研，回答是否不明確三種答案的人所占比例相當大一由于剛進入大學還處于比較松散的階段，對考研還沒有做過多考慮。

問到為什么會決定考研時，認為考研只是想拿到更高的學歷，以后有個好工作的人占地66%，回答考研是因為喜歡學術研究的占有一席之地14%，迫于父母的壓力和想逃避就業壓力而選擇考研的各占10%。這也許就是考研熱潮持續高溫的主要原因吧!更多的人只是希望通過考研提高自己的學習層次，以及緩沖就業壓力，考研究生卻認為其沒有價值的現象有原因。

在每年的考研人群中還有一部分考生是在職考研，在我調查的對象中有34%的人愿意在職考研，66%的人選擇應屆考研。綜合現已讀研的人對此的反映，可以看出未曾跨出校門就直接讀研的學生m由于急于在經濟上獨占，實現人生和社會價值，對步入社會顯得有點迫不及待;而工作后再返校讀研的人則意識到自身的不足，看到了加強自身知識儲備對將來參與社會競爭的重要性。共存而相悖的表明，工作和讀研是矛盾的統一體，已然在當前的研究生群體中形成一種“圍城效應”。

面對近幾年教研現狀，其中68%的人認為出現考研熱最主要的原因是嚴峻的就業形勢使人們不得不通過拿高文憑來提高自已的竟爭力，24%的人認為大部分人只是盲目的隨大流，自已并沒有明確的方向，僅有4%的人認為考研是因為對學術研究感興趣。

調查的結果使我們不得不考慮選擇教研是否有何時何地，其實自義務教育結束后，一個人是否再續接受教育，或接受怎樣的教育，都應該成人個體獨立的選擇，但是我們的社會卻缺乏這樣的允許大家有多無選擇的環境，一方面，觀念上不支持，而另一方面，現實的出路，也迫使我們做出逶心的選擇，那些在教研很熱或者教研趨冷的環境中始終能更改的進行考研分析，然后作出選擇的人十分難能可貴。只有進行了事先的理性分析，才有可能對整個研究生學習生活進行長遠的規劃，并使得研究生學習更有價值。希望那些還未做出決定或已經做出決定的人都能更改的對待考研，做出適合自憶的人生規劃!

研究生暑期調研報告

清晨7點，路燈逐漸熄滅，一群學生揉著布滿血絲的眼睛走出自習室，去吃早飯，考研大軍中不乏這樣的刷夜族。如今離研究生入學考試時間還有一個月，楚天都市報記者探訪武漢多所高校發現，不少高校關停了為刷夜族提供的通宵自習室，也有高校推出定制考研班，引導復習備考的學生最后沖刺。

高校關停通宵自習室。

以前每逢考研臨近，湖北大學五號樓的105或106室總是燈火通明。不過上周記者探訪發現，凌晨1點后這兩間教室一片漆黑。記者從該校學工處了解到，此前學校已經下發通知，關停通宵自習室。

武漢科技大學黃家湖校區學生王芳(化名)介紹，以前學校有通宵自習室，里面還有空調，不少考研學生結伴去自習，但是很多人學到半夜3點，然后回寢室睡覺，讓宿管和宿舍其他同學反感，后來通宵自習室基本關停了。

在中南財經政法大學文瀾教學樓的頂樓、文泰樓的部分教室，考研學生晚上都坐滿了。不過，該校所有教學樓、圖書館十點就會關燈清場，讓學生回宿舍休息，避免疲憊備考。

記者從華中師范大學、湖北工業大學等高校了解到，此前開放的通宵自習室已關停。華師一位負責人介紹，通宵自習室要增設值班人員實行通宵巡邏、提供熱水，而且實際使用自習室的人經常寥寥無幾，因而被關閉。

為了方便考研學生復習，湖北第二師范學院設置考研專區，杜絕占座，為考研學生創造更好的學習環境。

定制班助力學生考研。

前晚7點，武漢晴川學院廣播電視編導專業大四學生劉慧，像往常一樣出現在老師的辦公室。英語是她的弱項，今年武漢晴川學院考研輔導班新增了私人定制考研班，對考研的學生進行一對一輔導，這讓劉慧十分開心。

晚上9點，孫靈老師利用休息時間，在教室里耐心地為劉慧傳授著考研英語的經驗。比如單詞速記與閱讀結合的魔鬼訓練法，大量詞匯的短時間記憶，配合閱讀英文經典原著，讓劉慧的詞匯量得以迅速提升。在此基礎上，孫靈老師為劉慧制定了詳細的閱讀復習計劃，定時定點進行閱讀測驗。

劉慧表示，每天晚上在老師的指導下復習三個小時，比自己通宵復習效率要高多了，在考研的同學中，很多人選擇考研班，晚上跟著老師復習。

調整心態最重要。

武漢科技大學材料與冶金學院甘輝，去年考取中南大學冶金專業研究生。甘輝建議，備考時間持續一年之久，多數同學在枯燥高壓的備考環境中都會因難以堅持而最終放棄，或者無法發揮出最佳狀態。平和自信備考是最佳秘訣，他以前疲乏或者勞累之時，去戶外調整心態，散步、慢跑都是一種不錯的選擇。

此外，面對備考期間遇難題太多，打擊自信的情況，甘輝表示，要拿出不服輸的精神。我給自己定的目標就是考上，甚至都未曾想過自己考不上，我始終相信經過努力，一定能考上中南大學。

武漢科技大學醫學院11級臨床2班、3班混合寢室的6朵姐妹花，去年全都考入985、211學校，成為了大家眼中名副其實的學霸寢室。其中龔潘、陳鳳敏、李小英分別考取北京大學、吉林大學、鄭州大學，而楊鴻敏、趙瑤、黃玉瓊均考進華中科技大學。

楊鴻敏表示，結伴考研是不錯的選擇，寢室6人原本就十分要好。考研路上，她們互相鼓勵，復習中期她們逐漸變得焦慮、迷茫。陳鳳敏第一次做模擬試卷，成績出來自己就哭了，開始懷疑自己的能力。龔潘也曾動搖過自己的北大夢。特別是考研復習最后幾天，從自習室回來，室友們聊最近的生活，相互開玩笑，相互鼓勵，給了我極大的動力。龔潘說。

暑期調研報告范文

今年暑期，在團省委和院黨政領導的高度重視關心下，我院根據上級的指示精神，本著“受教育、長才干、作貢獻”的指導思想，以“落實科學發展觀，創建和諧社會”為活動主題，以“走進企業、走進行業、走進職業”調研活動為內容，來深入了解企業對高校畢業生的需求標準以及企業家的人才觀，對高校人才培養機制進行研究與分析，促成高校培養的人才與社會接軌，更好地整合學校教學資源，促進學校提高自身服務質量，此我們開展了關于企業人才需求的調查。

從7月6號正式去往溫州到7月10號，我們用了一個星期不到的時間走訪了溫州三十家服裝企業，這些企業大都屬于市級企業，以有限責任制的形式存在的，以私營企業居多，我們采訪的這些企業大多是中型的，大型的我們只采訪到一家，有多名員工的莊吉集團。

這次我們調查的主要有四個方面，一是企業的基本情況，二是企業對所聘人才的要求，三是關于企業的招聘情況，四是關于企業已聘畢業生的情況。所有問題的回答都是由企業的部門主管所回答，其準確性是值得信賴的。以下，我從四個方面來分析我們這次的調查結果。

一，企業的基本情況。

這個我在以上就有提到，如企業屬于哪種性質，哪種行業，在溫州服裝企業大都是私營的，這跟當地的政策帶有一定的關系。溫州是中國經濟較繁華的城市，溫州是大都以私營性質而致富的，所以這邊的企業大都是私營企業。

二，企業對所聘人才的要求。

一般來說企業需要的大多是綜合素質高的人才，在調查中，結果顯示，不管哪個公司對于人才要求主要還是會看是哪個缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現在這些企業最需要的主要是高級管理人才和專業技術人才。在學歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學歷的人才，但是大多數的企業還是比較偏重于大中專學歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認為本科學歷的學生眼高，容易跳槽，且大多數在技術上也并不是很優異，在薪資與學歷上，掛鉤并不是很大，若是剛入某企業，大多數企業并不會根據學歷的高低來平定薪資的多少。企業在錄用應屆畢業生時對于其畢業院校聲譽、成績優秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生干部并不是很看重，只是做一個參考，并不是一個決定因素，而在社會實踐、專業學習及實踐工作經驗上大多數企業是非常看重的，除專業能力，在思想素質能力上也非常的重視，在調查的這些企業上，大多數企業認為員工的思想素質能力和專業技術能力與企業的經濟效益是息息相關的，且相關程度達80%以上，思想素質能力與專業能力對于企業的經濟效益，大多數服裝企業認為是同樣的重要，在企業招聘時，他們是認為能力比專業更重要，會優先考慮能力，這也應證了許多畢業生在畢業后走了以自己專業相關不是太大的路。還有，現在有很多的大學生在考各種的證書，根據我們這次的調查，對畢業生所持的各種證書及證明，企業單位有以下看法：學歷證書上，企業認為學位證與畢業證稍微重要點，其他的如輔修證，雙學位證只是起一個參考的作用;在國家等級考試證書上，企業單位較重視英語四級或六級的證書或分數及計算機二級證書，對于計算機三級要求不高，只是起參考;在榮譽證書上，如三好學生、優秀干部、獎學金等，只是參考;在競賽獲獎證書上，如全國比賽、省市比賽，校級比賽在應聘時大多數企業也只是把它們當做個參考物;在職業證書上，企業就較重視，如管理認證，技術認證，這些就很重視，而對于英語重視不是很高，只做個參考;在他人評價證明上，如實踐單位、老師同學等，他們的評價中是做個參考，不起決定作用;以上這幾條關于證書證明的.，在這只是大多數服裝企業對于服裝專業證書的看法。總的來說，企業看中的是綜合能力，專業能力，思想素質能力，實踐能力，實踐經驗，而對于學歷的或是一些現在大學生特別看重的那些證書的，企業單位并沒將其做為決定因素，只是做為一個證明，一個參考物。所以在校大學生別只以為拿個學歷證書就可以，重要的還是要培養自己的專業技術能力，實踐能力，思想素質能力，交際能力等綜合能力。

三，主要是調查關于企業的招聘情況。

服裝企業的服裝專業畢業生主要是來自綜合類性質的學校，服裝專業畢業生所從事的工作主要是專業工作，與其所學專業一點都沒有關系的非專業工作很少。現在，大多數服裝企業很難完成招聘服裝專業畢業生的計劃，而影響其的主要是單位的發展需要。一些大學生畢業后心態未調好，眼界過高，不符合企業的發展需要，這也是導致企業難以完成服裝專業畢業生招收的計劃的原因之一，再者，有很多企業，其發展需要與一些大學生的需求存在著異處，這也是一些大學生跳槽的一因素。總的來說，在今后的三年里，對于服裝專業本科畢業生的總體需求將呈上長升趨勢。現在的服裝企業一般是通過該校校友在單位的工作表現，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業生所畢業院校的人才培養情況，接下來，我來講講企業在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果：1)、在調查的這三十家企業中，經常使用的渠道有“公司現有員工的推薦”但是效果一般;只是有時使用下渠道有“主動來求職的”、“去大專院校招收的”、“在人才交流會上的”、“在職業中介機構的”或是“在internet網上做廣告的”，這些渠道都只是有時用下，效果呈現只是一般，而在另幾種渠道上，雖然只是也只是有時使用下，但是效果不錯，較好，如在報紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才，最后的使用效果都不錯;2)關于選拔方法的使用頻率及其效果：現在企業經常用的有求職簡歷、面試、專業知識或技能考試、工作取樣(實際操作)，這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯，簡歷只是一個參考，其實也相當一個畢業生的名片一樣，而那些通過評價中心或是推薦資料的方法，只是偶爾用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個方面里，主要是希望學生懂得調整心態，知道選擇或是了解何種應聘方式。

四、關于企業已聘畢業生的情況。

暑期實踐調研報告

一、實踐目的希望通過社會實踐，走出校門，接觸社會，了解社會，開闊視野，培養鍛煉才干。我這次選擇廣州保福體育用品研究發展有限公司(一家典型的臺資企業，工作內容與我所學專業關聯度并不大)作為實踐單位，也正是為了體驗海峽那邊寶島臺灣的文化特色，增長一些學科外的知識。二、實踐時間7月11日—207月31日三、實踐地點廣東省廣州市石樓鎮潮田工業區保福運動品研究發展有限公司四、實踐內容與體會第1頁進入保福公司之后，我的職務是實習文員，它要做的工作包括三個方面：

(一)前臺接待主要包括公司來客接待，為辦公室各領導準備茶水并定時取換，及按時收回、清洗茶杯，電話轉接和傳真收發，文件的打印或復印，快遞的收發、登記和造表。前臺接待，顧名思義，我以為這方面工作的內容就是負責接待來訪的客人，為他們找人、引路或者安排他們進會客室然后奉上茶水，不會有什么知識或技術含量，很簡單。但是后來實際的工作無情地批判了我的自以為是。前臺接待人員是公司的形象所在，對禮儀方面的要求很高，一言一行舉手投足都有嚴格的規范，不能隨意。而為了能更好地工作，要求每一位前臺工作人員必須熟悉公司各個部門的位置、每位領導的辦公室位置，才能準確無誤地引導客人;必須記住公司主要領導和各個部門常用的分機號碼，才能迅速為客戶轉接電話;必須記住公司主要領導們的中英文名字，職稱，傳真號碼，才能更迅捷地為客戶提供信息;必須記住公司主要領導的茶水飲用習慣，咖啡喜好，才能在領導需要的時候快速無誤地提供服務，使他們能愉快工作，保證工作質量及效率;而在進行快遞收發和登記的時候，還要求必須記住各位采購的中英文名字，分機號，以及與其有主要業務來往的公司名稱、聯系人，及其經常使用的快遞公司名稱……因此，做前臺接待，工作不僅繁雜而辛苦，還需要有非常好的工作心態，以及相當大的毅力和恒心去記憶，適應這方面工作的各項流程。接觸這方面工作大概一個星期，在付出相當大的時間和精力之后，才基本上熟悉，能夠比較順利地完成任務。前臺接待的工作讓我體會到，每一項工作都有它不可避免的難度，我們不能在根本不了解它的時候就想當然地輕視它。并且，即使看上去再簡單的工作，我們也必須認真對待，努力學習。這樣，我們才能有更大的收獲——工作本身之外的收獲。

(二)倉庫管理主要包括接單領料，進出倉物品登記，定期清點庫存并造表，請購庫存量較小的物品等。做倉管的時候，手里就掌握著幾顆輕若無物的不銹鋼鑰匙，但它們帶給我的責任卻是沉重如山。每天上班之后，先要把頭一天的物品領用清單按工作材料、日常生活用品、清潔工具等幾大類分別造表統計上傳到主管的電腦。單做這個的話，大概需要一小時。但是這項工作卻是不太可能連續進行的，因為在工作進程中，同時又會經常有人過來領用一些物品，有時是到文具庫，有時到日常生活用品庫，有時到材料庫或者清潔用品庫。其中只有清潔用品和材料的領用數目較大，其他類的物品領用大都是很零散的一點點，但來領的人更多，常常為給他們領東西而跑的我氣喘吁吁腿腳發軟。而新購的物品也一般是在上午送抵庫房，這個時候，倉管就得負責清點入庫的物品作好記錄并在送貨單上簽字。因此，傳完所有領料單，上午的時間也就差不多沒有了。下午的工作則是一般繼續負責物品領用和登記，一邊例行統計庫存不夠的物品，填寫請購單，然后找相關負責人簽字，再交給采購，還得順便把頭一天請購的已入庫的單子取回，進行入庫登記、簽字和造表上傳。同時，還得檢查核對上個月請購的各類物品總價，用計算機仔細核算。一直以來，跟數字打交道都是我的弱項。面對這樣一大串大串的數字，我一度頭昏腦脹，總是出錯。只好一遍一遍地重新算起，直到確定無誤。這樣一天下來，疲憊不堪是常事，而完成的工作看上去卻不多，也就幾乎沒有成就感可言。倉庫管理方面的工作使我明白，不能因為別人的工作成果不夠大就否定他付出的辛勤勞動。并且，工作中涉及的辦公軟件的操作，尤其是excel里各種函數的應用，也讓我對學校課程的設置有了新的認識：這是一門實實在在能夠并且必定學以致用的學科.想起以前學這些時的怨聲載道，很是慚愧。首次親身體會到信息時代辦公軟件的實用性，尤其是對我們文科生的重要性之后，我決定要把這些學好，學精。

(三)簡單的后勤服務主要包括公司vip客房的管理與服務，員工鞋柜的管理，上下班時公司部分樓棟門鎖及電器的開啟和關閉等。這方面的工作相對簡單，就是跑腿打雜，不需要多少技能儲備。每天上班，打開我負責的各個樓棟的門鎖，以及里面的燈、電腦、空調，下班時負責相應各門鎖和電器的關閉。除了定期檢查員工鞋柜名牌、鑰匙是否對號，即時更換有變更的名牌和鑰匙并做好登記，及時記錄有問題的鞋柜鎖并寫維修單送至管理部審批請求公務組維修，及時配好需配的鞋柜鑰匙并整理歸類和定期檢查公司vip客房的各項電器設備是否能正常運轉以便及時維修和更換有問題的設備，定期根據新的要求更新完善vip客房的布置之外，就是遵照吩咐跑上跑下地送各種物品了。因此這方面的工作的難度在于需要有堅持不懈的恒心，不急不躁的耐心，以及無微不至的細心—大處著眼，小處著手，才能將事情做好。而作為學生，在這個職位上，還特別需要的是良好的工作心態。保持心理上的平衡，才能做好分內之事。反之，若處處拈輕怕重，陽奉陰違暗中腹誹，則工作難以認真，質量效率也就難以保證了。

五、結束語工作中，有些知識可以不懂，但不可不學;而對于學習，付出不一定有收獲，但不付出肯定不會有收獲。好的工作心態和人際關系是工作順利進行的必要條件，而專業興趣與工作對口則是使工作順利進行的一條捷徑，可以使我們事半功倍。在保福公司做實習文員的這次社會實踐使我在一開始的苦累和心理的挫折中慢慢成熟，學會了吃苦，學會了忍耐，在人際交往(同事之間和各級領導之間)的各種交往中也領悟到不少知識。由于工作性質的限制，我身邊的同事都是與我年齡相仿的女孩子。常理度之，同齡同性人之間本應更好相處，但由于她們都是廣州本地人，又先我進入公司，相處起來，就仿佛有了天然的隔閡。為了打好與這些同事之間的關系，我付出了非常大的努力。而在工作的同時，也深刻地體會到臺資企業注重禮數和紀律的特色，開闊了眼界。其企業管理方式非常嚴格，也很好地鍛煉了我的時間觀念和紀律觀念，相信這會使我在今后的學習和工作中，受益匪淺。

暑期實踐調研報告

今年暑假時大學的第一個暑假，同樣，也是人生第一個二十歲的暑假。所以，我想讓他變得充實而有意義的。

都個為生活上色呢，我也不能這么庸庸碌碌呢!

找了我以前的同桌瑤妞，她姐夫是開娃娃廠的，或許可以找點事做呢，果然，他們廠這兩天缺人手。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊，塞塞棉花，剪剪線頭的事吧~我爽快的答應下來了。五毛錢一個娃娃，我做一百個能賺五十也不定呢!剛踏進廠房，我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間，看著一個個忙碌的身軀，臉上的汗水，好似地域一般的地帶，空調是虛設!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧??家里那么舒服的空調床，都沒了、、回到現實，只有硬著頭皮往下走了~~問題是，這個娃娃比我想象中大好多!還有，線頭真多，無奈了。裝棉花，一點點的裝著，。旁邊的阿姨笑道：像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢?我頓時苦笑了一下。手越來越疼了，想媽媽了。一天的工程總算結束了。第二天早晨，整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下，我結束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經歷啊!

我第二個打工點是教育機構，是私人承辦的學校，就租了很多的商品房上課，我們去就是助教類的咯!教的是低年級的弟弟妹妹們，可是，越小越皮，我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩，問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎，我就忍不住小罵了他一下，這下好了，老班指著我鼻子大罵，真受不了，委屈死了我!不過日子長了，也發現孩子們的天真可愛，和他們打成了一片，以另一種心態與他們交流，快結束時孩子們舍不得我呢~~我還感動~。

回想起來，自己確實是學到不少，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會的種種，覺得很知足很開心。

后面的日子，每天都在家里和家人在一起，享受天倫之樂，這個夏天不覺得再有遺憾!

這是我進入大學以來第一個暑假。在這個火熱的暑假，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下，我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣，我開始了人生中的第一份工作。

在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力，課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內涵。當服務員真的是辛苦的，每天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐，端盤子，對于從來沒有做過家務活的我來說，這樣的工作已經是一個挑戰了，它要求速度，靈活，形象，態度，每一項都很重要，可我每一項都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點的東西都不能全部送到，還總是因為要趕時間而撞到別人，不過老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學習別人處事的方法，招待客人的態度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。

暑期實踐調研報告

1、開頭。

一般來說，調查報告常常在正文的前面，寫一段不加任何小標題的文字作為開頭，類似消息中的導語。

調查報告的開頭起“提示”全文的作用，必須簡明概括，以幫助讀者正確、深刻地理解全文。

地點。

時間。

調查對象。

調查對象的選擇（抽樣方法），樣本量的估計。

調查方法：定性，定量。

質量控制。

2、主體（正文）。

這一部分寫的是調查研究所得的具體情況、做法和經驗。為了眉目清楚，常常列出綱目，用小標題標明，常見的安排有如下幾種：

（1）按事情產生、發展、變化的過程來寫。

（2）用對照比較的方法來寫。

（3）根據內容的特點，把問題的幾個方面列舉出來。

3、結尾。

這一部分是調查報告的結束語，即全文的結論。

調查報告的寫法。

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

（一）標題。

標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“對象范圍”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用等三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》；提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》；正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。一般用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

（二）正文。

正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1、前言。

有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2、主體。

這是調查報告主要部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3、結尾。

結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞。

調查目的：

時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

調查對象：

大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿大學1名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。調查內容：本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

調查方法：

通過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。（調查問卷及數據統計詳見附錄）。

調查結果：

從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。

有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%；而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%；現在大學生兼職、打工，除了做家教（14%）、網絡的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的`工作與自己專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。

能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力；1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“賺取生活費”，占了%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。

大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，覺得學校應該提供就業體驗，至于選擇素質拓展和職業生涯規劃的各占1%。

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暑期實踐調研報告

一、調研安排：

調研時間：八月一日至九月三十一日。

調研地點：安徽省蒙城縣安踏專賣店。

調研方式：親身實踐。

調研對象：在校大學生。

二、調研基本概況：

（一）“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。通過這次暑期社會實踐，我深刻體會到自己的不足以及實踐的意義！

暑假輔一開始，我便收拾行囊回家。明年就要實習，所以我在駕校報了名學習駕照，也正是因為明年實習，所以我決定當一回暑期工，給自己點工作經驗為以后更好地工作做準備。但因為我要一邊學駕照一邊工作，時間很是拮據，因此雖然老家縣城對臨時工并無太多要求，我還是四處碰壁！幾天下來難免有些氣餒，靜下心來想想自己本是一介書生，無經驗無技巧，沒本事就別怪他人不給機會！終于在一個星期后一家專賣店愿意招我，可能因為店長也是年輕人吧！八月一日，我正式開始了“暑期工”的旅程。每天奔波于家、駕校、專賣店，每天8小時工作、8小時學駕照，剩下的都是自己的，恨不能一天有48小時！說實話，真的很累，但同時我也明白現在吃點苦沒什么不好，既然決定磨練自己就要咬牙堅持，可以苦累不可放棄！

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流。所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應該讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明，把產品介紹給顧客。同時盡量展現自己的人格魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳，語無倫次。

3要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷員是一種比較枯燥的工作，每天站著用笑臉面對不同的顧客，這需要我們堅持不懈，要讓自己在枯燥中磨煉。

（二）此外，我還與周圍的其他工作人員建立了良好的人際關系，他們的一個真誠微笑也會讓我的促銷生活多一份色彩。以前跟同學逛街總是逍遙自在，很是休閑愜意。現在才明白了那些以往被顧客“忽視”的促銷人員的辛苦。他們要笑著迎接所有顧客，要給顧客介紹、分析、解釋，可能最終顧客還是不滿意！有時促銷員還會受到無禮客人的刁難或領導的訓斥。這就是生存！

三、

存在的問題及分析：

（一）問題：不能全面介紹產品，難以滿足顧客要求。

四、對策及建議。

（一）心在哪里，成功就在哪里！

不論是學習也好，促銷工作也好，只有用心才能把事情做好！工作時就應該拿出工作時的態度和熱情，對待顧客要服務周到，耐心到位，要盡可能地滿足滿足顧客的要求。只要我們有一顆認真、熱枕的心，我們就會得到他人的肯定及幫助，促使自身得到進步與發展。

（二）明確目標，珍惜時間，合理的設計規劃自己。

大學時光如白駒過隙，轉瞬即逝。它雖然是一個美麗的象牙塔，卻也充滿著機遇和挑戰，我們應該借此化繭成蝶。根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。“天生我材必有用”，要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，有朝一日方能刪繁就簡，領導標新。

（三）短暫的促銷工作結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到了磨煉。它讓我更加珍惜現階段的求學時光。殘酷的社會就業壓力并非那么地咄咄逼人，令人絕望。機會永遠留給有準備、有能力的人。在校大學生應該多參與到社會實踐工作中來，在實踐中積累經驗。勇敢邁出第一步，不要怕碰壁與失敗，失敗乃成功之母！只有積累足夠的工作經驗才能從容的面對社會！勇敢的推銷自己！只要我們把握好學習的時間，合理分配，不斷地提高自身的素質與技能，他日走上社會后踏實努力，積極進取，好的工作自然會“水到渠成”。既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程！相信未來！

暑期實踐調研報告

在淄博市農行，團市委，公交公司等企業的支持下，通過淄博晚報社提供的平臺，我們一行人踏上了“調研淄博”活動第一日的旅程。這次的調研活動給我市大學生社會實踐提供了更廣闊的渠道和更便利的條件，讓我們能夠有機會深入企業鄉村，了解民情，汲取民智，集中民意，將專業知識與社會實踐相結合，更好的與社會接軌，鍛煉自己的實踐能力。我很高興能夠有機會參與這一次的活動，認識許許多多個性迥異的朋友，在相互的討論和了解之中，僅僅一天，我們就結成了深厚的革命友誼，也通過比較和學習，認識到了很多自己的不足。

7月25號，換上晚報社統一發放的服裝，我們首先去參加了活動啟動儀式，在聽取了領導們的報告之后，我們更深刻的理解了這次活動的宗旨和意義，也帶著更明確的目標和更認真負責的態度去了桓臺縣農行支行，進行調研的第一站。

下車之后，我們受到了桓臺縣農行領導的親切引導，這讓一直有些忐忑拘束的我終于放松了下來。我們首先參觀農行的大廳，貴賓室，榮譽室等部分開放性空間，對農行蓬勃的發展和深厚的歷史有了初步的認識，隨后，我們與農行的領導代表展開了面對面的討論和深入的了解。

其中，農行優秀的服務，創新的金融產品和響應黨的惠農政策的號召所做出的眾多努力給我深刻的印象，化解了我對銀行這種特殊企業的疏離感和抗拒感，也在某一方面展示了國有企業在服務方向上做出的轉型和在營造親和的企業形象上作出的努力。另外，不得不提的一點是桓臺農行在惠農方面所做的辛勞而細致的工作。為了方便農民匯款和借貸，農行在鄉村設點，由農行職員親力親為向村民們宣傳講解，提供更專業的服務，將政策負責任的貫徹到底，我想，由這種付出的精神所收獲的感動和榮譽感也是農行員工心照不宣的企業文化吧。最后，我發現，農行在細節上的用心和經營提升了農行的競爭力，創新產品十分人性化，安保工作也令人踏實放心，例如網銀k寶，轉賬快，攜帶方便，安全保護密度高。

雖然，我所學的專業知識與銀行的經營并不掛鉤，但我仍然感覺收獲了很多，了解了從前自己并不了解的領域。同時，我也真實的感受到了家鄉的親切，對我們大學生的寬容和關注，對于這些，我感到十分感激。因此，我期待著下一次的調研實踐，給我機會，更多的了解淄博，了解社會，了解我的家鄉。

7月31日上午，我們來到了山東省淄博供電公司進行調研，從淄博供電公司積極開展的以“善小”為精神核心的志愿行動中，我們參加調研的大學生們充分了解了企業所承擔的社會責任，也更加明晰了企業和個人志愿活動的意義，萌生了自覺承擔社會責任，為社會多出一份力的愿望。

在了解了供電公司工人巡線的辛苦和工人們在實踐中大大小小的創新和發明后，我們去會議室了解了公司作為企業是如何以“善小”為口號進行社會志愿服務的。在2002年左右，公司開展了“善小”志愿活動，號召公司員工自愿為供電家庭提供上門維修服務，幫助老人，為貧困人群捐款等活動。“不以善小而不為”，十年的時間，“善小”的志愿精神已經深入每個員工的內心，以一個企業的力量，為社會進行著默默無聞的服務，積少成多，成為公司引以為傲的精神財富。

增強了我們的社會責任感和主人翁意識，讓我們更加感受到了歷史責任的傳遞，更加真切的聽到了社會需要我們的呼喚。這一次，我們從“善小”的角度再一次找到了志愿的共鳴，供電公司善待老人和孩子，堅持走到弱勢人群的身邊，給予城鄉弱勢群體和普通公民持久又貼心的幫助，讓我們意識到，志愿活動其實十分細小和瑣碎，只要一份愛心，貴在一種堅持，我們每個人都可以以自己的方式的幫助別人，實現自己的價值。

同時，“善小”不只是一個企業的精神，也是我們共同的社會責任。從小事做起，從細節做起，匯集我們的力量，幫扶弱小，共建一片愛的家園。

8月3日，我們來到盛鄉園批發市場。目前，經過媒體曝光的各種食品安全事件后，食品安全問題越來越被人們所關注，其中，蔬菜食品殘留農藥的檢測結果和控制標準，也是老百姓平時最為關注的話題之一。我們幾位對此特別感興趣的大學生，將針對蔬菜食品農藥殘留量把關問題進行調研。

眾所周知，淄博的居民購買蔬菜一般首選早市，菜市場，集市等街貿市場，因為，這種途徑不僅便捷、菜價低，而且蔬菜流通量大，確保蔬菜新鮮，更符合人們長期養成的消費習慣和消費心理。但是，最近幾年，漸漸出現了一部分居民，開始懷疑街貿市場蔬菜的質量（最主要是農藥含量問題）和來源，為了追求更高質量的生活，選得較為放心的蔬菜，他們更加相信超市里裝進保鮮袋，價格較高的蔬菜。可是，超市里的蔬菜品質是否真的比街貿市場的蔬菜品質高呢，街貿市場的蔬菜農藥含量是否超標了，作為開放性市場又是如何監控的呢，這些都是很多老百姓所關心的問題。

后都要做一次檢測，這種檢查是每天進行一次的；政府的抽檢則是在每月的中旬進行，通知市場的管理層后，主要對不同貨源的商販進行抽樣檢查。當蔬菜流入批發市場后，檢驗合格后，由批發市場（非所有批發市場）對超市進行配送，個體商販（大部分街貿市場的商販）來批發市場購取蔬菜。當然也不排除市場和超市從種植基地直接購買，但這些情況在淄博范圍內來說比較有限。因此，無論超市還是街貿市場蔬菜的農藥含量都是達標的。

那么，農藥含量是如何檢測的呢，農藥含量檢測實驗室的人員向我們介紹，一般是取蔬菜的可食部分進行檢查。根據相關規定，某些蔬菜的果皮部分不進行檢測，所以我們還是去皮食用蔬菜更為安全。

總而言之，蔬菜食品因為其流通快，貨源靠近城區等特點，加上相對完備的監測制度，還是相對安全放心的食品。但是，作為中國食品流通的開放性市場，食品的安全管理仍然是比較困難的，這需要繼續規范完善相關法律法規，學習國際上先進的食品安全管理經驗，讓老百姓在糧，油，肉，奶等各方面的食品更加踏實放心。

對于我們大學生來說，每一次走入社會的機會都十分難得，這一次能夠與同籍大學生一起調研淄博，走進家鄉的心臟，更是覺得的意義非凡，躍躍欲試。很快，為期一周的調研活動結束了，在這十幾天里，我真切的感覺到了家鄉對大學生的包容與關愛，潛移默化的受到了高尚企業文化的熏陶，觸摸到了時代發展的脈搏。

業的社會責任感和企業良心，每一位市民方便的衣食住行的背后都有很多人在堅守崗位，默默的付出辛勞。

在感受社會的同時，我也積累了調研社會的經驗，體會到走入社會的快樂。調研的精神是實踐出真知的精神，為了了解真實情況，我們走入平時從未進過的玉米地，檢查電塔設備有沒有損壞。調研的過程是研討的過程，大學生與領導們面對面交流，不避諱尖銳的問題。調研的核心是團結協作，每一個課題進行調研，我們都努力合作，交流觀點，從不同的角度來詮釋和完善課題的調研結果。

這一次調研淄博的體驗讓我體會到前所未有的新奇感覺，在這些天里，我認真的完成了全部調研，專注的撰寫了實踐報告，受益匪淺，我相信，這不只是社會在吸引我，更是發展中的家鄉在散發著巨大的魅力。如果還有這樣的機會，我一定還來調研淄博，了解家鄉。

暑期實踐調研報告

根據調查的情況，筆者建議，為改變農村教育現狀，應當采取以下策略：

對策一：加大農村教育資源的投入，最大限度地改變農村教育資源不足的狀況。首先要把教育經費的挪用作為重點抓，把有限的教育資源用到實處。迅速成立一個調查小組，查清農村中小學的負債狀況以及教師的工資待遇落實情況，對因負債建校舍的，要通過財政撥款支付，使學校能較好地運轉;其次完善對農村教育投資的監督機制，嚴防中間環節的克、挪、卡、要，確保專款專用，并且還要力保各校將有限的經費用在刀刃上，從而逐步完善以縣為主的義務教育經費保障機制。

對策二：全面提升農村中小學教師整體的綜合素質。加大師資培訓力度，促進教師專業成長。清退或分流不合格教師，招收有大專學歷的畢業生回鄉任教，同時對教師的福利等問題要根據實際給予改善。完善農村教育資源尤其師資資源配置，促進農村教育的公平正義。

對策三：徹底擺脫應試教育的桎梏，在為學生減負的同時也要為教師減負。在我國大部分農村中小學，由于受現代企業制度的影響，曾經風靡一時的推行所謂的末位淘汰機制，廣大農村教師因擔心自己本就來之不易的鐵飯碗砸在質量上、丟在末位上，不惜起早貪黑長時間同學生泡在一起，致使應試教育愈演愈烈，一些學生由此產生厭學、逃學的現象。有的教師生怕下崗，便以透支身體健康為代價，長期自主加壓，延長工作時間，更有甚者造成了嚴重的心理障礙。據調查，在農村中小學教師中由于擔心教學質量而整日吃不好睡不香者大有人在，尤以45歲左右中年教師最為突出。此外，在農村中小學教師隊伍中，有相當一部分是半邊戶(夫妻只有一人有固定工作)由于工作壓力大，家庭負擔重，個人收入有限，他們往往身心俱疲。我們各級教育行政部門要在農村中小學教師身上大力弘揚人文精神，落實人文關懷，不遺余力地為他們減輕工作壓力，消除心理障礙，為在廣大農村全面推行素質教育鋪平道路。

對策四：堅持德育為首的教育方針，促進學生健康個性和諧發展。

加強和改進農村中小學學生德育工作，首先要把握好中小學教育階段青少年身心成長發育的特點，把握好不同學生個體的個性心理特征和思想、學業基礎，從而有的放矢的對他們進行道德情操、心理品質和行為習慣的養成教育，幫助他們樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，確立健康向上的人生目標。抓緊這時期的德育工作，將對他們一生的發展起到至關重要的作用。但當前社會生活發生著復雜而深刻的變化，傳統的世界觀、人生觀、價值觀、倫理道德觀正受到商品經濟大潮的不斷沖擊，致使現階段農村中小學德育工作一時無所適從。因此，我們的德育教育必須全面貫徹黨的教育方針，并有機結合傳統美德，把握新時代特點，把德育工作擺在素質教育的首要位置，貫穿于教育教學的各個環節，要把弘揚和培育民族精神作為思想道德建設極為重要的任務，納入教育的全過程。要把愛國主義教育、革命傳統教育、中華傳統美德教育和民主法制教育有機統一于教材之中，積極改進教育教學方法和形式，把傳授知識、訓練技能、培養創新精神和養成良好的行為習慣結合起來。努力營造出寬松、和諧、愉悅的三位一體德育教育環境，為培育德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義事業接班人奠定良好的基礎。

對策五：深化教育改革，徹底改變農村學生升學無望，就業無路，致富無術的局面。農村中小學教育要與農村實際相結合。國家要著力改革農村中小學課程，設置一些體現農村教育特點的實用性課程，使之在提高農村人口整體素質的同時還能更好地為農村經濟、社會發展服務。

對策六：針對我鎮國有民辦實驗學校舉債辦學、舉步維艱，而且對義務教育公辦學校沖擊較大，造成教育資源配置不公的狀況，建議上級主管部門在充分征求廣大師生和學生家長意見的基礎上，依法進行收購，恢復公辦學校的名分，并且將優質的師資資源與另外幾所義務教育中小學進行平衡的基礎上重新整合，分期償還建校債務，全面落實農村義務教育免費機制，促進我鎮義務教育全面健康和諧發展，切實減輕農民負擔，促進社會主義和諧社會創建進程。

對策七：針對初中學生輟學現象死灰復燃的現象，一方面要加大義務教育宣傳和實施力度，確保困難學生不會因貧失學;一方面要推進教育教學改革，提高課堂教學質量，活躍課堂氣氛，促進學生樂學善學，確保學生不會因厭學而輟學。同時，要完善學校辦學水平評估機制，切實把減負控輟工作納入教育督導評估序列并不斷提高評價指數。從而把減負控輟工作納入政府、學校、家庭、社會四位一體的一盤棋工程，最大限度的控制學生流失。

五、調查過程中的收獲與反思：

通過這次社會實踐活動，我不僅對家鄉農村中小學教育的現狀有了較為明晰的了解和分析，而且對改革發展家鄉農村義務教育提出了粗淺的意見和建議。同時，還增強了對家鄉的熱愛和向往，增強了發奮學習、頑強拼搏的信心和毅力，為日后報效家鄉、報效祖國奠定了良好的思想基礎。可以說，受益匪淺。在此，真誠感謝學院團委給予我這次難得的接受鍛煉教育的機會，真誠感謝家鄉父老給予的配合支持。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我將珍惜火熱的青春年華，珍惜書聲瑯瑯的大學時光，在學院黨委和團委的正確領導下，在恩師諄諄教誨和學友的相互勉勵下，發奮苦學，頑強拼搏，待學有所成，為創建和諧社會無私奉獻自己全部的光和熱!

這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期10天的支教和調研活動，通過這一活動了解孩子的學習和農村家庭情況。

實踐目的：熟悉農村，體驗生活，通過教學及助學了解學生的學習情況和家庭情況，對大學里所學知識進行實踐，以充實暑期生活。

實踐內容：暑假里，在天水市清水縣郭川鄉川兒村川兒小學支教，在其周邊貧困的鄉村展開助學活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。

通過總結，我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項：

一.教學總結。

在教學的過程中我發現孩子的心靈很純凈就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。考慮到他們心智發展程度，我采取了玩與教相結合的方法，事實證明這種方法是正確的。我將教學內容安排如下：

第一學時：利用多個歷史典故讓孩子了解中國歷史學，畢竟歷史對于國人來說很重要。

第二學時：講述若個故事讓孩子從中總結道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。

第三、四學時：教授歌曲《感恩的心》，引領孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六學時：教授歌曲《少年強》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關理想的游戲美麗島，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。

第七、八學時：講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。

因為有孩子們很配合，教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。在教學過程中我充分發揮了我的專業優勢，把我學到的理論知識運用到了實踐里，鞏固了我的所學，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校后要加強學習。

二.調研總結。

在走訪的過程中發現，直到現在還有人家在上個世紀的住房中度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養孩子。我走訪的一家情況是這樣的：家里現有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現又患有腎結石，妹妹上高二，學習成績很棒。

在調查的過程中父親強調說無力供養小女兒上學，想讓她輟學，她死活不答應，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。

這樣的家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學習非常認真。本著不讓一個孩子輟學的理念，我們會將調查結果反映給社會的相關單位，以便社會給予相應補助。

三.素質總結。

1.扎實的專業知識。

2.思想統一，目標明確。即俗話說：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，才會真正把支教和助學落實到行動中去。

3.團隊作戰的精神，不強調個人英雄主義。

4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰斗力了。

作為一名學生干部，在以后的工作中，我也會努力培養自己的綜合素質，增強協調能力，使自己不斷進步。

四.心智發展。

十天的實踐中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：

1.正確對待挫折。

實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

2.更加重視實踐。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。

3.正確處理人際關系。

1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領導要熱情,要多關心領導。

2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。

3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。

4)不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設備私人化。

5)要熱情大方,要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更加重要。

4.自學能力很重要。

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經驗不足，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。

實踐總結：暑假的實習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結和動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。這次暑期社會實踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識，是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學，我們會及時把收集的資料交給學校。

暑期調研報告

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在公司里實習的這段時間，我獲得了很多的收獲。接下來是我實習的方方面面：第一天走進公司的時候，我與單位的管事人員進行了簡單的面談之后，他并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，了解一下公司的情況。然后我對貴公司的名片進行了新的設計。這是我的第一個任務。讓我感覺的無限的挑戰。心里還擔心是否能夠得到上司的認同。很幸運在我的設計過程中得到了專業設計人員的指導和幫助。在同事幫助下我順利的完成了任務。然后我就在融洽的人際關系中漸漸學會了一些方法。后來幾天，公司里有了更多的任務，由于業務很繁忙，所以就我們新來的設計人員也同樣要有派上用場，雖然不是出很多的力，但多多少少幫了忙，也學到了很多東西。公司連續不斷的設計任務，很多的包裝需要設計，公司里設計職員很盡心盡力的工作，讓我體會到了他們對藝術的執著。在接下來的幾天，我很認真的對待每一個任務，也很努力的去完成它，希望我能做到最好。在我理解了自己的工作之后，覺得單位的管理條例很細也很嚴，尤其對于我們設計部的要求很嚴格。初到公司，領導覺著我對工作不太了解，一開始要我主要負責設計部的畫圖，然后領導根據我的能力讓我負責包裝和傳單的版面設計，這其中我也遇到了許多難題，我去詢問領導我該如何解決，他回答我，并不是所有的問題你都要請求上司的幫助，自己力所能及的事情，為什么不自己解決呢，這是公司，不是學校，不要指望所有人都幫助你。就這樣打了退堂鼓，心里不是滋味。幸好我解決了排版問題，這其中碰了很多挫折，我明白了不僅僅是自己的想法重要，其他人的想法同樣重要，要溝通中和，不要被顧客批評了就哭鼻子。我學會了別人實用的排版設計。

時間不多，在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司并不像在學校老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想，慢慢完成，而公司對工作的要求是很嚴格的，尤其在時間的限制上，有了好的。

策劃方案。

就要在規定的時間范圍內完成它。眼看著十幾天過去了，快接近尾聲期，我學會了要認認真真的對待你的工作，要學好每一個設計軟件，要學會與人溝通，要用創新思維思考問題，要遵守公司規則行事，不得意氣用事可能傷及無辜等。短短的實習過程，我對平面設計有了更深的感受和認識。設計的實用性是很重要的，它是一種良好的溝通方式。設計師應該和一個企業的領導團隊緊密相連，與設計團隊共同收集來自企業領導的反饋意見。當我們平面設計師要用圖紙表達我們的設計語言，就要與公眾溝通讓其理解，就要像其展示設計方案，設計一切為人民服務，環保實用就會被廣泛推崇，用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設計。工作中一定要全神貫注的，所作出來的作品才會精致。以前想來排版應該是一種很簡單的工作，真正實踐了才發現自己對版面文的編排存在著很多問題。我的排版設計在被上司告知了n次文處理不好，不面向大眾，存在很多細小問題，經過不斷磨練中學會了一些技巧。原來做好每一件事并不是簡單的。臨近后期，我離開了公司，也向朝夕相處了四周的他們和上司告了別。學到了很多意想不到的東西，回到學校要更全面的學習。

短暫的實習期結束，我也做了一些小結：畢業實習是我們走向社會的一個階梯，讓我們順利走入社會的一個必不可少的一個過程，畢業實習時很重要的環節，也是我們最后的沖刺階段，更是我們積累工作經驗的重要階段。為了自己能更好的適應社會，我在這次實習過程當中，不停息的努力，是自己做到最完美。積極而又平靜的對待每一天的實習時間。作為平面設計師，我進入公司以后，也對公司的宣傳冊進行了創新設計，還給很多客戶做了設計方案，我在排版，色彩搭配等方面進行了創新。大膽的應用了自己的專業知識。

在實習的過程中，通過向領導，同事的交流和向他們虛心的學習，總結了在平面設計的版面設計的過程中要注意的許多方面：1）在版面的文的排列方面：從文的大小；體的外形變化，體筆行變化；體外行的變化，排列的變化慢慢改進。通過改變體外部結構特征，筆形的特征；體筆畫間的疏密關系；或對部分筆畫進行放大縮小以及改變的中心，使體顯得新穎別致，在排列上打破常規的體排列順序，使體從而具有更強烈的視覺沖擊力。要備好這些數據，同樣記牢這些細節順序。2）在平面設計的色彩運用方面：依據設計對象屬性的用色原則，對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號，比如：公司設計的艾利和mp3大批量的宣傳彩頁和廣告，mp3一般的消費者都是面對大中院校的學生，所以色彩要相對活躍，艷麗，具有青春得朝氣。依據傳單整體策劃的用色原則，為了突出企業形象、產品附加值和識別度，在平面設計中以企業形象專用色為基本元素進行設計。3）場地域特征的用色原則，針對不同國家和地區的平面設計，還有民族習俗的關系，在圖形的設計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設計主題和平面設計中的表現力，在安排圖色與底色上，注意了調整圖案和底色的色彩關系，將純度，明度，色度的顏色用于品牌的文、標識、圖形等主體要素中。在整體統一局部活潑的用色原則上，在廣告版面的設計中，注意廣告的主體色調和局部的色相對比的關系，，這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。4）平面設計圖象攝影和平面設計插畫上，通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現，以便來宣傳商品的特征，突出商品的形象；或以攝影圖形來促發消費者的購買欲望，更直觀準確地傳達產品信息。真實的反映商品的結構、造型、材料和品質。平面設計中的插畫有傳統的寫實描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現方向發展，重意念而輕形似，從而有助于強化商品對象的特征和主題。在平面設計排版制作的過程中，使用卡通形象作為產品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由，個性化的形象贏得消費者的好感，還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。也根據版面的需要適當的運用一些抽象圖形，如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態比較自由、活潑而富有彈性，其構成大多采用曲線組合，也有不規則的偶發形態，如云紋、水紋、墨跡等，抽象圖形的使用必須符合內容、主題，與主題無關、牽強的形式只能誤導讀者，削弱傳播力。

通過實習我得到了很多的收獲，專業知識的升華，人際關系的升華。更深刻的了解設計行業的個性與潛力。而作為將來的設計者中的一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要做好市場的了解。面對將來的工作，我充滿信心，斗志昂揚的去創造生活。最后，我感謝金信工業公司給我這次實習的機會，是我人的一筆財富，同時感謝他們和上司對我的細心關懷和幫助。

總之，大學生擇業，需要掂量一下自己的份量，認清形勢，面對現實，看清自己的能力，輕裝上陣，不要帶有太多的壓力和負擔。切記，不要有怨天尤人和自暴自棄的想法和作法。因為機會是留給有準備的人。借助著暑期實習所學習到的社會知識和專業知識，在學校里再深造。

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縣服裝行業。

前言。

服裝行業既是我縣的一大經濟支柱產業，也是我縣出口創匯的主導產業，xx年**縣服裝行業實現產值27億元左右：xx年可望達到34億元，增幅達30%。xx年服裝行業創兩稅（和消費稅7500萬元，占全縣國稅的24%。加上地稅，整個行業的稅收占全縣財政總收入四分之一左右。到今年7月份止，我縣服裝行業已超額完成了年初下達的xx年全年稅金任務的各項指標。這一行業已成為經濟發展的支柱產業，隨著全球經濟一體化和我國加入wto，服裝行業的發展空間進一步拓寬，這一行業對我縣社會各項事業發展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開發區，就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產業中有著重要影響的企業，它們的年創產值均超過xx萬元以上，每年創稅在200萬元，甚至在400萬元以上。

作為一員，我深深地愛著自己的家鄉，也深深地敬愛著這個為發展作出卓越貢獻的行業。為了走近它、了解它，也為了能夠對它的發展提出合理化建議，我走出校園，在各服裝行業領導的幫助下，用一個多月的時間，深入全縣三家有代表性的服裝企業，以及縣外貿局、國稅局等部門進行調研。

調查過程。

7月6日至8月10日，我先后采訪了欣華服飾有限公司公司，春雁羽絨服裝公司等幾家企業，我也采訪了縣外貿局、縣國稅局等部門。每到一處，我們都受到了熱情的接待。

在欣華服飾有限公司，張副總經理親自帶我參觀了生產車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服，令我贊嘆不已。在會客廳里，我就企業的生產規模、資金、納稅等情況，采訪了張總。張總認真仔細地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處，希望我們“一定要努力學習，為將來出社會打下堅實的基矗”

7月12日，我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里，我們問了吳總經理許多問題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對該廠的一些影響等。吳總一一作了答復。“春雁”創辦于上世紀80年代中期，生產值超億元。主要生產羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認為，中國加入wto對該廠沒有任何影響。而他覺得發展服裝行業的不利因素正不斷增加。

隨后，在有關負責人的陪同下，我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里，琳瑯滿目的服裝令人應接不暇。緊接著，我們又來到生產車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間，再是縫紉車間、熨燙車間，最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進行著。原來，我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。

一星期后，我們又相繼采訪了外貿局和國稅局。

服裝行業發展現狀。

服裝行業是最有活力和基礎的行業。它萌芽于改革開放初期，進入90年代特別是鄧小平南巡講話之后，個體私營服裝企業如雨后春筍、異軍突起，并迅速成為服裝行業中的主力軍。據統計，到xx年底止，全縣注冊的工藝企業將近140家，而就地理位置分布情況看。

服裝最初以棉布衣服為主，經過30年的發展，目前已形成以羽絨為主，毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個品種。這些服裝深受海內外消費青睞，其產品遠銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個國家和地區。統計表明，xx年**縣服裝行業，在國際形勢不利的情況下，仍實現產值近17億元，占全縣工業總產值40%，實現xx0.75億元，占整個工業入庫數的47.7%，出口交貨值9億元，占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業入庫稅收10萬元以上企業51家，約占全縣入庫稅收10萬元以上工業企業的一半，50萬元以上的17家，100萬元以上6家。據2家年銷售額200萬元以上的企業統計，服裝企業家數和產值，在全市服裝行業中所占比重分別為12.9%、10%,年生產總量名列全省前茅。

制約服裝行業發展壯大的因素。

盡管服裝行業發展速度之快令人矚目，但是目前這一行業確實還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴重阻礙了服裝行業的進一步發展，必須盡快予以解決。問題表現在政府與企業兩個方面。

一、政府方面的因素。

1、投資環境有待改善。與周邊一些地區的優惠政策相比，服裝缺乏專門的行業優惠政策。如在，企業用地價格偏高，手續繁瑣，耗時太長。政府在制定政策時，考慮國有企業的多，考慮個私企業的少，考慮工業園區的多，考慮鄉下的少，導致這些鄉鎮發展企業的積極性不高。與其他地區相比，稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區低，因而稅收偏重。某些部門運用政策欠靈活，檢查過多，有些企業一年要受到各類檢查多達十余次，企業忙于接待應付，影響了生產。而金融企業怕冒風險，對中小型企業支持力度不夠大，因而服裝這類中小型企業貸款很難。

2、辦事效率欠高，服務欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經濟、重中之中抓工業”的口號，但是，由于各種原因，有些部門執行起來不是打折扣，就是不執行，也有的是因為部門利益驅動，導致政令不通，有禁不止，有令不行。有些事關企業的問題久拖未決，決而難行。企業辦事，審批手續繁瑣，七簽八蓋章，部門辦事機械，使問題無法在最短時間內得到解決。城區以外的鄉鎮沒有設立為企業服務的代辦點和專門的代辦人員，企業辦事更難。

設施沒有跟上。

3、宏觀調控力度不夠。政府的主要職能就是在加強宏觀管理的前提下，盡量為企業搞好服務，引導企業向更高層次、更大規模發展，引導全縣人民關心、支持企業的發展。但是，直至目前，服裝行業還沒有一個較為完整、清晰、可操作的行業規劃，連起碼的行業協會也沒有建立，行業仍處于自生自滅、發展到哪里算哪里的無規劃狀態。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現象。服裝市場的氛圍也不濃厚，全縣沒有一家銷售本地生產的服裝的專賣店，也沒有一處服裝展銷廳或展銷館，到過或路過人，根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。

（二）企業自身方面的因素。

1、無序競爭。不少企業存在小農意識，為了眼前利益競相壓價，導致無序競爭，相互殘殺。

2、產品檔次低。美觀、實用、科技含量高的產品最暢銷，也最有發展前景，而我縣目前生產的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低，外觀粗陋，有的甚至原料味濃烈，讓人厭而遠之。

3、規模偏校“求全不求大”許多服裝廠是從外加工作坊轉變來的，規模孝設備簡陋，缺乏競爭力。

另外，企業方面的問題還表現在：國內外銷售市場沒有建立或健全；品牌、名牌意識沒有真正樹立；科學、規范的行業管理模式沒有形成；小富即安，安于現狀的思想框框沒有沖破。

不過，我們認為，上述這些問題，表現在企業，根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。

發展壯大服裝行業的建議和對策。

針對上述這些制約我縣服裝行業發展壯大的主要因素，我們建議：

一、盡快制定出臺服裝行業的特殊優惠政策。

政府和有關部門要針對服裝行業這一特殊性，從更加有利于服裝行業的發展壯大出發，積極向上爭取特殊行業的優惠政策，建立服裝行業的激勵和獎勵機制，至少要在以下四個方面有帶動和促進作用。一是服裝重點企業的龍頭帶動效應，延伸行業鏈；二是促進新興服裝企業的發展效應，擴大行業面；三是有利于企業聯合兼并，形成規模化、規范化、集團化的集聚效應；四是對外商、外貿的吸納效應。政府要盡快制定一個符合實際和當前形勢的行業規劃，引導企業盡快適應中國加入wto后的新形勢。

二、盡快建立行業協會，實行行業自治。

行業協會是當今社會任何一種有國際商貿往來的行業勢必要成立的一個社會團體，是與國際接軌的必然要求，它能起到政府機構和企業自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿易出現糾紛時及時采取相應的對策；可以有效制止行業內的無序競爭現象；可以代表本行業與政府及有關部門協調，向政府提出有關本行業發展的經濟技術、政策方面的建議，成為政府與企業之間溝通的橋梁；可以出面組織培訓企業主、技術員工，提高行業的整體素質；還可以為會員企業開展其他服務，如組織本行業產品展覽展銷，推薦行業內的高新技術產品、名牌產品、組織行業技術成果的鑒定和推廣應用，收集和發布行業信息，開展咨詢服務，發展行業公益事業等等。

行業協會盡管是行業企業內部的事情，但針對目前的客觀實際情況，應該采勸政府搭臺、企業唱戲”的辦法，由政府主要領導牽頭，成立“服裝行業協籌領導小組”，落實責任，統一龍頭企業的思想認識。根據溫州地區幾個成功的行業協會組建而少點干預，政府和部門領導盡量不要在協會中兼任職務；二是不要把行業協會變成政府的一個部門或機構。

三、強化服務意識，提高辦事效率，改善投資環境。

首先要確保縣委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執行，這就要求政府在機構改革中，要砍掉目前已不適應新形勢或沒有存在必要的單位和部門，徹底轉變職能，保證政令暢通，有關職能部門不能只著眼于部門利益，而要把服務企業放在第一位，全心全意為企業服務。其次要提高辦事效率，減少審批環節，簡化手續。

同時我們建議，服裝企業的管理者要心胸開闊，放眼未來，消除小農意識，從大局出發；不斷學習國內外先進的管理經驗；擴大生產規模（可走聯合兼并之路），提高產品檔次；沖破小富即安，安于現狀的思想框框，不斷開拓，勇于創新，與時俱進。

只要找準企業發展的癥結所在，對癥下藥，服裝行業就不僅能夠在國內外激烈的競爭中站穩腳跟，而且還能抓住有利時機，趨利避害，進一步發展壯大服裝行業。

人才使用的調查。

在各服裝企業調查期間，我了解了各企業的人才使用情況：吳天虹，女，工商管理專業本科生，1996年畢業，現就任華服飾有限公司生產部經理，月薪3500元。張偉華，男，經濟管理專業本科生，1998年畢業，現就任欣華服飾有限公司財務部副經理，月薪xx元。楊洋，男，經濟管理專業本科生，xx年畢業，現就任春雁羽絨服裝公司生產部副經理，年薪xx元。王平，女，1996年工商管理專業專科生，xx年參加自修同專業本科畢業，現任春雁公司生產部經理，年薪6萬元。張太明，男，xx年工商管理專業本科畢業，現任斯威爾服裝公司總經理助理，月薪xx元。

在調查中他們表示，以前在學校覺得知識好象和實際沒有什么聯系，放松了一些課程的學習，但真正的到了工作崗位，頓時覺得，書本上的很多知識點自己沒有能夠很好的掌握，現在每天都要在工作之余，學習一些新的管理知識。

他們在談到現在學校專業的開設上說，現在高等學校普遍開設的課程雖然有了很大的改進，但真正的離先進管理水平還有很大距離，而且，現在學校的學生雖然能很快適應市嘗工作要求，但知識面狹窄是一個普遍的問題。同時，也不能腳踏實地的從基層做起，一工作就想要很高的回報。

實實完的完從學校到社會的轉變”。

后記。

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大學就是一個小社會，邁入大學，就業問題就似乎總是環繞在我們身邊，成了說不完的話題，然而當今社會，無論什么工作，都總是“有經驗者優先”。所以為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，更為以后的就業奠基，在這個暑假我開始了自己的社會實踐。

不管是哪個崗位，都有其中的知識;不管從事哪份工作，都必須以一個平常心去接納，并對此份工作進行學習，以致做到最好!這個假期，我的工作是一名普通的服務員，可能在大多數人心中，都不大看好這份職業，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。

皇家壹號是集ktv、茶藝咖啡、時尚餐廳為一體的休閑高檔會所。會所總面積3500平方米同時容納1200人就餐，運用中西柔和的現代自然主義手法將店堂裝扮得如詩如畫，在蘄春建材裝飾城的襯托下猶如一座藝術的宮殿。“音樂為您而動，美味不再遙遠”，是皇家壹號最響亮的口號!各名家、名師在研究和繼承傳統菜肴的基礎上，融匯各大菜系之精華推出百余種不同風格的新派川、湘、粵、鄂，官府精品名菜，加上高品質專業音響，細致周到的服務，典雅舒適的環境，時尚健康的特色主題，皇家壹號將在蘄春為您呈上健康飲食，現代視聽新體驗。

由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工，所以一開始我們進行了為期一周的短期培訓，培訓過程當中我們學到了很多不知道的東西，同時也深刻體會到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以成功。例如，頭兩天主管我們先進行了口頭講解培訓，為我們講解了餐飲的一些注意事項，餐桌禮儀，以及如何心理定勢等關鍵問題，每日下午我們也會進行一些實操，例如練習托盤、擺臺等。以前看到酒店服務員托托盤也不覺得有什么，但當親身體會到時，才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧···在培訓過程中，我們雖然很辛苦，但我們學到的東西也很多，這些在以后的工作生活中，都是很有幫助的。

于七月初開始在皇家一號的實習，起初是在二樓散臺和卡座，然后調往三樓主要負責ktv包房，繼而又來到二樓中餐廳包房，最后一個多月基本就常駐一樓負責宴會接待!

因為暑期工的機動身份，可以說皇家一號，我是各個營業區域都呆過，在中餐廳包房呆的時間最來源于貴/州學習網是長，主要是跟包服務，大致了解服務流程，比如客人來了，致。

歡迎詞。

開空調電視倒茶點菜上菜席間服務買單清理衛生擺臺等。總體感覺就是許多服務，說起來容易，但做起來確實極需要耐心細心的。凡事以客人為主，服務周到熱情!我想這些服務的理念對我以后從事的工作也是同樣適用的!

七月時，因為同期蘄春第一家五星級酒店(萬豪大酒店)試營業，請了不少商務單位免費試菜，且升學宴高峰尚未來臨，所以皇家一號生意并不好，但經理每天例會都不忘強調服務質量，強調服務熱情、周到，印象深刻的是特別強調送客。

至于酒店管理方面，為了激發員工營銷積極性，設有酒水、燕鮑翅分紅，針對七八月份的升學宴，更是新推出“介紹親朋好友來辦酒席的，每桌獎勵十元人民幣”，大大提高了酒席承辦率，讓會所生意更上一層樓!但是，會所里“重罰輕賞”以及針對合同工“每月工資扣除押金”的政策，讓我很不能接受，雖然是為了穩定工作人員，但往往適得其反，激起了不少員工的不滿情緒，挫傷了不少員工工作的積極性與主動性!

毫無疑問，八月是升學宴的高峰期，在蘄春，對于餐飲業，酒席承辦市場競爭還是挺激烈的，因為紅樓賓館、蘄春賓館、喜樂年華、君悅酒店等都是久享盛名的承辦方，反觀皇家一號，盡管在蘄春是numberone，是“宴席真專家”，但消費明顯偏高，而且是xx年開春才開業的，酒席承辦方面無疑是頭一年，招待方面堪憂!

對此，在酒席宣傳推廣上，會所營銷部做出不少努力，一方面宣傳宴席真專家優勢，強調席上四涼菜，免費送啤酒、飲料，凡來辦酒席方免費送行李箱一個，另外宴會廳夠大且擁有大舞臺，可以表演節目、請樂隊演奏，舞臺效果有目共睹!另一方面，針對年輕人“愛熱鬧，講排場”的習性，推出“免費送三樓的ktv包房一間”，深得大家好評!所以整個八月基本宴席不斷，且每天都有六七十桌的接待量，可以說在這方面，皇家一號大獲全勝!

鑒于龐大的接待量，甚至有時侯是多家一起辦酒席，同時走菜且宴席標準又不同，在酒席控制、管理上，經理發揮了巨大作用，基本每天在路口分流，負責人員調配，菜肴集散!不僅要調配服務員上菜，更要協調廚房出菜，要知道六七十桌每桌不能上錯菜并不是那么容易的。當然，服務員也是功不可沒的，畢竟一個人看四五桌酒席，每桌18個菜3個火鍋要在十幾分鐘上到那并不大的轉盤上去，就算是摞起來也是需要一定技術的!起初，看到那么多的菜那么小的轉盤時間那么緊迫，總有種恐懼感，后來上菜上多了也就有經驗了：火鍋旁邊最好擺圓盤子，另外菜吃完的盤子及時地該撤的撤該倒在一起的倒一起!

盡管是并不對口的專業暑期實踐，很苦很累，但我還是受益匪淺!作為一名服務員有一點很重要，必須絕對地尊重客人，主要是指你有建議權，但選擇權、主動權必須交給客人自己，例如點茶、點菜、上菜都要及時請示主人，問清要求再做安排，切忌自作主張!同時，中國自古就是禮儀之邦，座次講究、倒茶水等也同樣!深深感受到社會與學校的不同，感覺學校是張揚個性的樂園，社會則是磨滅個性，強調紀律、服從的軍營!不管樂園讓我們如何流連忘返，終有一天我們必須回到軍營生活，接受各種各樣的考驗!無疑這場社會之旅非常必要，如果有人問我是否還想社會實踐，我會毫不猶豫地道一句“ofcourse”，只因我這大學生實在是在這“象牙塔”里蟄伏太久，太需要社會來挫挫我們盲目的豪氣干云了，這一場歷練下來對我日后的學習工作勢必大有益處!

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提供一篇調研報告范文，作為參考！

隨著城鄉中小學校紛紛放假，暑期夏令營培訓市場愈發紅火。諸如“快樂英語夏令營”、“小記者夏令營”、“北京游學夏令營”甚至“減肥夏令營”等各種名目的夏令營培訓活動層出不窮，受到家長和孩子們的極大歡迎。種類繁多的夏令營培訓在豐富廣大青少年暑期業余生活的同時，也因為其價格虛高、服務質量差、活動隨意性大等原因引發諸多消費糾紛。針對這一問題，市工商局組織人員進行了專題調研，詳細了解目前夏令營市場經營現狀，認真分析了存在的主要問題，并立足工商職能針對性地提出了部分監管建議。

一、“夏令營”培訓市場的經營現狀。

（一）夏令營培訓主要種類。目前，夏令營培訓活動主要存在以下幾種形式：一是知識學習型夏令營。該類夏令營主要以知識培訓和學習為主，如快樂英語、奧數夏令營、記憶力培養夏令營等；二是游學型夏令營。該類夏令營一般由旅行社發起，專門組織中小學生，參觀知名學府、革命圣地，游覽祖國山河，緬懷革命先烈，感受名校氛圍；三是素質拓展型夏令營。通過對參加夏令營活動的孩子進行軍事化封閉管理，培養青少年吃苦耐勞品質，拓寬參與者的綜合素質；四是綜合型夏令營。部分夏令營融合上述三類夏令營特點，既有知識培訓和參觀旅游，又有素質拓展和。

軍訓。

鍛煉。

（二）夏令營培訓持續時間。暑期夏令營的持續時間因其本身性質不同而有所不同，一般素質拓展型夏令營持續時間最長，多在3周以上；知識學習型和綜合型夏令營居中，持續時間多在2-3周；游學型夏令營持續時間相對較短，多在1周以內。

（三）夏令營培訓收費情況。調研發現，不同經營主體組織的夏令營培訓活動，收費標準差別較大。以市為例，同樣為英語學習類夏令營，全國連鎖培訓機構舉辦的“瘋狂英語夏令營”為期3周，收費高達6000余元，而市普通培訓機構組織的英語夏令營，同樣為期三周，收費為xx元。此外，夏令營收費還因其自身性質不同而各不相同。總體而言，綜合型和素質拓展型夏令營收費較高，游學型夏令營次之，知識學習型夏令營收費相對較低。

二、“夏令營”培訓市場存在的主要問題。

（一）經營主體魚龍混雜。近幾年，隨著青少年學生暑期補習班、游學活動等的興起，進入夏令營培訓市場的經營主體越來越多，既有教育培訓機構，也有管理咨詢公司等社會培訓機構，還有部分中小旅行社，也借助暑期學生“培訓熱”機會短期介入組織各類游學活動，復雜的經營主體嚴重擾亂了培訓教育市場秩序，部分組織機構本身并不具備組織夏令營的經營資格，在吃、住、交通等方面無法保障，在組織管理方面缺少經驗。其所組織、開辦的夏令營活動通常水平不高。

（二）收費標準存在虛高。由于目前夏令營收費缺少“法定標準”，部分組織機構打著“貴族化”的旗號高價收費。調研發現，貴族夏令營組織青少年暑期打高爾夫、體驗西餐等，五天時間收費為9800元。更有個別旅行社組織“旅游教育”為主的夏令營活動，一個周的時間收費達2萬元以上。

（三）安全問題較為突出。由于夏令營的參與者絕大多數為青少年，其自我保護意識較差，獨立生活的能力相對較弱，而夏令營活動多數在異地進行。同時，部分活動組織承辦機構人員力量、資質能力有限，夏令營活動期間很容易發生意外事故，營員走失、中暑、生病，溺水、滑跌、交通、食物中毒等現象較多，安全問題較為突出。

（四）貨不對板涉嫌欺詐。部分旅行社推出的集修學、旅游于一體的夏令營旅游團，價格比平日旅游線路收費高，但消費者在為孩子報名參團后卻發現享受到的服務和培訓與收費明顯不符。部分消費者反映所謂“游學型夏令營”其實是“游”而不“學”，多數時間是坐著旅游大巴，跟著導游走馬觀花瀏覽一些名校周邊的免費景點。國內修學游也存在同樣問題，夏令營成了旅游的翻版，出現孩子逛免費景點，家長花高額費用，學習收獲較很少的現象。

（五）消費投訴難以處理。由于接受夏令營服務的多是中小學在校學生，受年齡、閱歷、知識水平、法律意識等因素影響，這部分群體自身維權意識較弱，自身利益受損時通常不懂得搜集相關證據。同時，當前夏令營市場尚沒有較為明確的價格和服務標準，各地消費者協會處理此類投訴較為困難，消費者合法權益無法得到及時有效的維護。

三、引發“夏令營”培訓市場秩序混亂的原因。

（一）行業準入門檻較低。目前，國家并沒有對夏令營市場準入設限，經營主體進入夏令營市場的門檻較低。部分行業主體不具備充足的人力、物力資源，也缺乏組織夏令營活動的經驗，加之其自律意識缺乏，直接擾亂了整個夏令營市場的經營秩序。

（二）職能部門監管受制。目前，夏令營短期培訓市場還沒有專門的主管部門，相關職能部門分頭進行監管時，由于限于各自單方面的職責所限，每個部門都無法監管到位。部分夏令營培訓機構以促進學生身心健康成長、非盈利性組織成立為名義，逃避工商部門備案登記和日常監管。同時，夏令營機構也不再文化局的審批范圍之內，文化局也不負責其具體監管。因此，對于目前社會上借公益之名行牟利之實的夏令營，包括工商在內的職能部門暫時還沒有有效的監管措施。夏令營市場在某種意義上成了監管真空地帶，在很大程度上放任了該類短期培訓市場的混亂經營。

（三）組織者層層轉包，致使服務質量下降。部分缺乏資質和實力的夏令營活動組織單位,中間往往進行層層轉包，有的學校組織學生參加夏令營活動,然后轉給本地旅行社。旅行社收取一筆不菲的"團費"后與外地旅行社聯系,將參觀、講座等相關事宜統統"外包"給當地旅行社。外地旅行社為賺錢，往往盡力壓縮開支,簡化活動內容，夏令營的活動質量自然得不到保證。

（四）消費者缺乏維權意識。調研發現，多數參與者缺乏維權意識，未與組織方簽訂嚴謹的消費服務合同，在權益受損時不知也不懂如何投訴，即使投訴也往往因為缺乏有效證據而難以挽回損失，從而在一定程度上助長了組織方違規違法經營。

四、立足工商職能促進“夏令營”市場健康發展的建議。

（一）提高準入門檻，嚴格登記標準。建議國家盡快出臺《夏令營市場準入標準》，明確必須由懂教育、負責任、有能力的機構來辦夏令營，嚴格準入機制和監督機制，提高夏令營的準入門檻。

（二）推廣格式合同，保護消費者利益。建議由工商部門在深入調研的基礎上，結合實際制定《夏令營入營合同》樣本，對組織方和消費者的權利、義務、糾紛處理方式予以明確，并對組織方的收費及服務時間、服務種類予以細化，以切實保護消費者合法權利。

（三）成立行業協會，提升自律意識。建議在政府職能部門主導下成立夏令營行業協會，充分發揮協會作用。通過協會經常性舉辦各種法律法規培訓班，以促進行業自律，強化經營主體誠信意識。使各類夏令營活動組織主體認識到只有立足長期發展的戰略，樹立規范經營、誠信辦營的思想，才是經營正道。

（四）加強教育引導，培育領軍品牌。建議聯合教育、文化、物價等職能部門，充分發揮聯合監管作用，加強對夏令營市場的教育引導力度，逐步規范夏令營市場經營秩序，努力培育行業領軍品牌，引領行業健康發展。

（五）加強消費教育，暢通投訴機制。建議通過媒體宣傳、消費講座、消費警示等方式進一步加大宣傳教育力度，揭露一批違法夏令營活動，引導消費者正確認識夏令營市場，培養消費者正確的教育消費觀，增強消費者維權意識。同時，完善投訴舉報渠道，暢通12315熱線，鼓勵消費者及時舉報投訴夏令營市場中的各類違法行為。

（六）完善法律法規，強化部門協調。針對性法律法規的缺乏已成為嚴重制約夏令營市場監管的重要原因，建議國家有關部門針對我國夏令營教育市場現狀，盡快出臺針對性監管法規，完善監管體系，杜絕監管盲區。同時，在新的法律法規未出臺前，依托《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等現行法規，加強工商、教育、文化、物價等部門的溝通協調，嚴厲打擊虛假宣傳、侵害消費者權益、價格嚴重偏高等行為。