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于禮儀的論文
達斡爾人尊敬老人的習俗，在飲食、家庭生活、走路、集會等各種場合無所不在。如全家用餐時，老人先動筷子，晚輩方可吃飯。有一盤鮮魚端上來，老人吃第一口，年輕人隨后品嘗。魚頭年輕人絕對吃不到，要留給同桌長者。按達斡爾族習俗，西屋為上。西屋南炕居首是老人坐臥的地方，北炕是兒子和媳婦坐臥的'地方，西炕是客人坐的地方。如果到人家里串門，進屋先給老人請安，然后坐在西炕上，坐錯了便是失禮。
長輩相談，晚輩不能插話，不能同長輩并坐。特別是媳婦與公、婆絕對不許同席對話，一般是站在炕下很敬重地談話。晚輩不許在長輩面前吵鬧。早晨長輩起床，媳婦裝煙送去，準備茶水，伺候用飯，繼則兒子、孫子吃飯，最后媳婦自己吃，長幼有序。飯后再裝煙送茶。晚上由晚輩鋪床。媳婦去娘家回來，哪怕兩三天，也要向公婆請安。
達斡爾族敬老講究輩分，不完全按年齡區分。在禮儀場合嚴格區別輩分高低，有些年齡不大的人，只要輩分高，也同樣受到尊重。尤其是在各種儀式、典禮上，輩大者不管年輕年老，都坐在炕上，輩小的在地下做活，哪怕是年歲較大的人也不例外。平日達斡爾人在家中室內外出入的禮節極嚴，一般老人行走在前，年輕人在后;女人在前，男人在后。家中大小二門，要由晚輩或年齡小者開關。
客人臨門，送男客時，男主人送到大門外，女主人陪送到院中;送女客時，女主人送到大門外，男主人陪送到院中。送夫妻客時，男女主人同送到大門外。老人出門時，晚輩要將攜帶的東西準備好，套好車或將馬備好。等老人上車坐穩，再把馬繩交給老人，送到大門外。待老人歸來時，前去迎接請安。如果與老人同出門時，年輕人駕車。
于禮儀的論文
人類最早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。下面，小編為大家分享有關于禮儀的論文，希望對大家有所幫助！
古人云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀發展到今天，已經成為中國文化的一個重要組成部分影響著社會生活的方方面面。禮儀文化對國家尚且如此，企業又何嘗不是呢？對酒店企業來說，隨著酒店服務領域的逐漸擴大，業務交往增多，尤其是涉外服務的逐年遞增，酒店除了具備優質精良的硬件設施，幽雅別致的舒心環境，專業的服務水準，還必須了解如何與服務對象相處的規范。這就要求酒店企業自身的禮儀文化建設達到一定的高度，從而更好地適應市場經濟交往的需要。
禮儀存在于社會一切交往活動中，在《辭海》中解釋“禮”的涵義是本謂敬神，引申為表示敬意的通稱。禮既表示敬意和隆重而舉行的儀式，也泛指社會交往中的禮貌禮節；對“儀”的解釋為“法度標準”。
是人們在長期共同生活和交往中逐漸形成，以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的行為準則和規范。從禮儀性質的來注解：禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現；禮儀是一種交際方式和交際方法，是人際交往中的適用藝術；禮儀是在人際交往中進行溝通的技巧；禮儀是示人以尊重友好的習慣做法，是接人待物的一種慣例；禮儀同時也是一種形式美，是人心靈美的必然外化。
相傳歐洲最初的酒店設施始于古羅馬時期，此后酒店行業經歷了古代客棧時期、大飯店時期、商業飯店時期等階段，隨著世界各國各地旅游業迅速發展，酒店業進入了現代新型飯店時期。酒店禮儀文化也應運而生，伴隨著酒店業管理制度的完善，酒店管理體系中的禮儀規范也逐步確立和發展起來。
按照禮儀文化的性質劃分，酒店禮儀文化可以從四個方面來表現：其一，酒店企業禮儀文化的核心價值觀念，這是每個酒店固有的特色；其二，酒店企業禮儀文化的制度化形成，即對客服務的慣性形成，這是每個酒店的剛性要求；其三，酒店企業禮儀文化的行為方式，這是每個酒店的外在表現；其四，酒店企業禮儀文化的形象塑造，這是每個酒店的簽名。核心價值觀文化發展的精神動力和源酒店商務禮儀文化,和指導禮儀行為的發展方向,深的核心,制度文化作為酒店禮儀文化發展保障,標準的禮儀行為,在外層;禮儀行為的主要部分是酒店商務禮儀文化,是最明顯的禮儀文化,最集中的形式,在外層;最后的禮儀文化形象是現代酒店企業精神和人文素養,是最水平在旅館外面商務禮儀文化。禮儀文化的價值觀體系,促進改善的禮節禮儀行為,禮儀形象塑造和改善的重要因素,四是相輔相成的,缺一不可。
對于酒店企業來講，質量好壞主要是服務競爭，服務競爭的核心是人員素質的競爭。酒店業人員的敬業精神、技術水平、職業心理素質、高級管理人才和技術人才的組合效應，以及形成一支訓練有素的人才隊伍等，都影響酒店業的競爭力。中國內資酒店競爭力不強，關鍵因素不是技術問題，而是人員素質問題。
酒店員工禮儀知識的匱乏當前酒店行業仍是勞動密集型產業，酒店員工學歷層次較低，人力資源集中，一線員工多數來自周邊農村，一半以上的員工學歷還是初中、中專文憑，大專和本科甚少，這就導致整體水平上的基本素質、文化底蘊較差。在實際工作中，由于員工不了解國外賓客的風俗習慣，尤其是外賓忌諱的事情，導致賓客不滿意的事情時有發生。“100-1=0”服務理念已經成為酒店業不爭的理念。
酒店員工對客服務行為不當即員工在為顧客服務過程中應作遵守的服務理念、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務質量、服務效率、服務紀律及為客戶提供服務過程中必須具備的站、走、坐等基本素質不到位。從禮儀文化的角度分析，員工的外在表現形式只有“儀”，而沒有“禮”，員工職業培訓學到的只是形式和表面，并沒有深入理解企業禮儀文化所包涵的內容，對于有形、規范、系統的禮儀文化是需要通過酒店內在核心價值觀的人文關懷的體現與尊重。良好的酒店形象，更能夠塑造顧客歡迎的服務規范和服務技巧，并且讓服務人員在與顧客交往中贏得理解、尊重和信任。學習和運用禮儀，已不僅僅是自身素質修養的需要，更是提高企業效益、提升核心競爭力的需要，正可謂雙贏。
酒店禮儀文化的滲透性不強酒店員工每年都需要進行培訓，但是在培訓中發現，很多酒店流于形式，對酒店的歷史、未來發展、酒店的特色及本酒店的優勢講解都很短淺，再加上酒店員工的流動性較大，員工培訓反反復復，因此，很多酒店的培訓就會沒有計劃性，對員工的職業生涯沒有規劃性，導致酒店企業文化傳承不暢，禮儀文化就僅限于能模仿、會做、動作到位就可以了，但都不知其所以然。這也必將會導致酒店的企業文化無法真正的體現出來。
酒店企業自身的禮儀文化定位不清晰酒店企業在推行相同的禮儀文化模式時并沒有仔細去研究其禮儀文化酒店業的情況、具體發展戰略與特色。酒店推出的禮儀文化產品與服務也僅僅局限于“頭腦風暴法”的構想。這樣顯然是重復建設的一種表現,長期持續下去必然會導致惡性競爭,不利于整個禮儀文化產業的發展。調查中，我們了解到大部分酒店禮儀文化在形成禮儀文化特色前沒有展開全面的市場調研,對消費者的消費心理、消費需求掌握不夠,以致酒店的產品、提供的服務不能有效結合消費需求的情況,這種使企業很容易在激烈的市場競爭中落敗。
（一）加強禮文化的思想教育，構建酒店禮儀文化機制。
強化禮儀觀念，以規范的協作融洽的禮儀規律作為從酒店制定整體政策發展方針，武裝酒店員工的個人思想。
1、必須改變酒店管理層在禮儀文化上的'觀念。
作為酒店的管理者首當其沖要認識接受酒店禮儀觀念，還要把禮儀文化運用到酒店的管理政策與運行標準中去，融企業常規戰略管理與文化管理于一體。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固，通達明白，才能高效傳達酒店的禮儀文化精髓，才能有效的建立執行酒店禮儀文化。
戰略發展時應強調禮儀文化意識的酒店領導和進入酒店日常生產經營活動。因此,酒店經理需要立足實踐創新經營理念,倡導禮儀文化競爭,有效的新思維,管理必須首先武裝正確的禮儀文化理念,并不斷培養酒店員工的意識形態。
2、讓酒店員工形成酒店禮儀文化思想。
酒店建筑需要深入了解酒店酒店員工禮儀禮節文化核心價值觀,實際上適用于個體自身的工作實踐。一般來說,要提高酒店員工禮儀文化理念,可以從以下幾點:首先,要有選擇性的文化禮儀文化的概念,強調年輕人的道德和法律意識,遵守法律法規意識;第二,科學、合理的教學方法,從心理學的角度來看,禮儀的概念的形成,不斷在實際的工作中,幫助解決員工的問題,加強員工的禮儀服務理念;此外,禮儀的概念需要安靜的逐漸形成,由酒店文化遺址的內部刊物等方法形成一個員工學習氛圍,構建員工有序協作的工作環境和生活氛圍,提高員工有意識地禮儀文化理念;最后,酒店企業應開發一個科學有效的激勵機制,員工行為獎懲在必要的時候,獎勵的驅動力是嚴格的管理,各級酒店員工加強培訓,以提高他們的禮儀文化,因為員工是企業特定表演者的酒店工作。完美的禮儀文化將成為酒店管理專業、標準化、國際化。
（二）制訂酒店禮儀文化的各項規章制度。
融酒店員工禮儀文明交往與日常工作為一體，和日常工作管理的實現。值的禮儀是最基本的任務心理建設的基礎上,一言一行禮儀文化傳播的載體來表達,只有在主體、對象,無論在什么情況下,通過員工的行為舉止表達。酒店應加強信息技術的水平,加強內部各種信息及時溝通,提高文化軟實力的生產。
1、依據酒店的實際情況，由酒店人力資源部制定酒店禮儀制度，請禮儀培訓師向員工傳授禮儀的規范，并擔任具體執行禮儀制度的責任人。酒店的質監部門要把酒店的禮儀制度納入到監督范圍之內，保證切實執行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領導兼任，主要是監督和全員執行酒店禮儀制度，將酒店禮儀文化運行中的重要事件處理工作，才會真正切實的把酒店禮儀制度落實到位。
2、酒店禮儀文化需要來自酒店反映了禮儀規則和制度。當前酒店行業的規章制度非常相同,但是精制每個酒店是不一樣的,所以希望在酒店之間互相學習和總結好的經驗,突出酒店的特點,適用于酒店運行自己的禮儀規則和條例,使酒店員工的行為依賴,限制,讓酒店員工呈現最佳狀態在實際執行時間。
（三）全社會的關注和支持是實現酒店禮儀文化體系的有利條件。
酒店不是獨立的王國，矛盾的社會政治經濟和文化的發展,酒店企業精神的價值,傳統文化和員工自身企業形象之間的矛盾,尤其是利益的市場趨勢與市場的多變和多樣化的需求和酒店企業人才流動之間的矛盾會影響酒店的商務禮儀文化和員工的價值取向。隨著市場經濟的日益完善,酒店企業之間的競爭更多的表現為企業品牌文化的競爭。酒店企業的核心是注重文化內涵,創建自己的特色。業內人士說,現代社會,客人到酒店與其說是住宿、吃飯,比尋求一種精神上的享受,讓客人享受主要由文化。希爾頓集團,例如,開發成功的秘訣是堅定地建立他們的企業哲學,和實現這一概念到每一個員工的思想和行為,飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業員工禮儀的發展,并通過服務人員的“微笑服務”體現。希爾頓酒店是一種很常見的問候:你今天對客人微笑了嗎?微笑服務文化已經深入酒店的品牌,我們談到了希爾頓會想起這一點。
禮儀文化在生活瑣事是司空見慣的,但它是無時不在的規范人們的行為。酒店企業不僅需要禮儀,但也需要規則和標準,健康,文明禮儀,現代企業為了確保酒店企業文化的延續,需要禮儀來建立信心,厚厚的大氣層,形成一種習慣,傳達信息,酒店企業的個性。禮儀文化的形成不是一蹴而就的,它是一個需要長期發展的過程。在這個過程中,但也需要許多人才一起工作。酒店的企業文化和人才建設是相輔相成的,如果酒店禮儀文化所倡導的核心價值觀和員工認為值匹配,員工自然會對其身份,也更容易吸引優秀的人才。酒店擁有大量的人才,對企業文化建設更容易成功。
[1]夏莉.傳統禮儀文化與現代酒店服務理念的建構[j].市場營銷,2014,07.
[2]于揚.我國禮儀文化產業問題研究[d].中南民族大學,2009.
[3]徐愛華.論企業禮儀文化的功能與構建[j].現代營銷,2013,09.
[4]蔣璟萍.傳統禮儀的意蘊及其現代價值[n].xx日報,2010-3-19.
禮儀范文
如果你失去了今天，你不算失敗,因為明天還會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生價值是金錢買不到。如果你失去了文明美德，你就徹徹底底失敗了，因為你已經失去了做人基本美德，它是人類最重要東西，一旦你失去了這個東西，將會沒有朋友，甚至是父母。所以我們從小就要養成講文明懂禮貌好習慣。
千百年來文明美德之風傳承至今，因此我國向來就有??文明古國??之稱。勤勞勇敢、寬容待人、堅強不屈、尊老愛幼、講習禮儀......正是有了這樣品格，中華民族才創造出了燦爛文化。作為一個中國人，一個素質高、有教養現代文明人，一個愛國人，就必須傳承祖宗禮儀。
文明美德隨處可見，這些禮儀就常常發生在我們身邊小事中，但往往被我們忽略。在讀幼兒園時候，天真無邪我并不知道什么是文明美德，遇到認識人或朋友不會打招呼，是老師教會了我，當我遇到朋友時候，我開始學會問好、打招呼了。星期天時候，我和媽媽一起去逛超市，遇到了一位朋友，我主動向他打招呼，他也微笑向我打招呼，我突然覺得心里特別溫暖。
看完《文明美德、伴我成長》這本書，我思考了許多，這些真實故事，教會了我很多道理，它告訴我們在生活上遇到困難人如xxx敢站起來，告訴了我應該如何做人......這本書，仿佛是那漫長人生道路上為我點亮一盞明燈神圣使者，它又想一個聰明卻不會說話小人，默默帶給我道理。
文明美德是自身修養，它就如同一顆小樹，只要你注重它，從點點滴滴事做起，它就會在你心中扎根，成長。雖微不足道，但卻是我們每個人都不能缺少。從今以后，我要努力做一個有文明，有美德優秀學生，我要變成一個節約，金劍，尊重別人，誠實，遵守規則人，要成為一個能為祖國做貢獻優秀人才，我們偉大祖國必將更加繁榮昌盛。
于禮儀的論文
禁忌一：過多的點頭點頭代表的認同，也就表示“我明白了”。
特別是男士把點頭理解為同意他們的觀點，過多的點頭會被看成是軟弱的表現。
禁忌二：大聲說話如果你經常在辦公的地方說話很大聲，這很讓人討厭，如果你在一句話末尾突然提高音調，給人的感覺好象是要提出什么問題以表現出自己對此事的不相信。
你應該降低結束話語時的語調，這樣使之聽上去更有權威性。
禁忌三：口頭禪有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實：“這是個好主意，你不認為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團體，對嗎?”類似于這樣的口頭禪會減少權威性和可信性，所以應該避免。
本站禁忌四：允許打斷很多男士在聽到自己感興趣的事時會突然插話打斷話題，而婦女則往往會容忍自己的話被打斷，以致對自己的主見失去信心。
這時候你應該說“我還沒說完”或“請先保留你的問題”，或者繼續發言直到表達完了自己的意見為止。
禁忌五：穿著過于性感職場中的穿著也有很大的講究，如果一位婦女腳穿高跟鞋，身著緞衫和迷你裙并化濃妝，那么她表示的是性挑逗而不是職業上的交流。
在職場中不要穿得性感，你不必丟棄女子的溫柔氣質，但也不要穿得過于招搖。
禁忌六：說話太軟弱說話太軟弱一般都是對自己缺乏信心與安全感的表現，特別是在發言時，一定要足夠的自信，如果以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點，往往會失去說服力。
所以一定要。
從喉部的膈膜發聲可以使自己的聲音被與會的每一個人聽到。
禮儀范文
其實說道八禮四儀，就會想到“八股取士”，總認為是一些條條杠杠，其實大家都不喜歡一個個規矩，因為規矩就好像冰冷的墻，沒有溫度。但是，作為一個中國人，應該是要懂得這些優良傳統的，可能叫大家來背，沒有幾個人能背出來，因為八禮四儀不是要求背或默的，而是要求每個炎黃子孫都銘記于心的。
現在的人都說“行人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜。”可是，從一個小小的細節就能看出大家還是互幫互助的：
這些個點點滴滴也許就能足夠證明這些規矩就在我們心中，不需要別人來督促，不需要別人來提醒，我們自己能夠遵守。
我們是在有些地方做的不足，但是人無完人，如果每個人都是完美無瑕，那么會少多少殘缺之美。
徘徊在一個人來人往街頭，望著一條公益廣告，輕讀上面的內容：離青奧會開幕還有86天。86天啊，足夠了，只要我們有目標，再加上堅持不懈的努力，就一定可以到達勝利的彼岸。
相信自己，相信大家，不為別的，只因為我們是中國人！
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縱觀古今，禮充斥于歷史長河的各處，而習禮的益處也不勝枚舉。
第一，今人習禮以明理。古有藺相如訪秦因秦王在偏殿接見他而引起他的不滿，竟斥責秦王的美談。古時禮法觀念根深蒂固，以區區臣子之位竟敢為不和禮節的事兒怒斥君王，著足以說明禮高于一切的，甚至超越了古時嚴格的君臣之理。藺相如作為一國之使去訪問秦國，卻受到如此怠慢，這無疑是于禮不合的，因此他憑借懂禮、知禮捍衛了國家的尊嚴與威信。此后，完璧歸趙的故事成為了一段佳話，因為故事里完整的不僅僅是美玉，還有比美玉更珍貴的一國之威。
第二，今人習禮以承德。古有孔融讓梨的美談，今應有比古時更進一步的禮讓；古有程門立雪的歌頌，今有尊師重道的傳統；古有忠義孝悌的堅持，今有尊老愛幼、誠實守信的道德規范。這些古時的美好品格都是歷史長河中遺留下來，值得我們學習的。因此我們要將這些品德傳承下去，讓我們乃至我們的后人也為中華民族的民族精神所驕傲。
第三，今人習禮以修身。習禮，狹義來講，是對個人整體素質的培養。為此，我們應該在前人的榜樣作用下，以禮規范自身的行為，以禮提升自己的修養。哪怕不能成為一個謙謙君子，也絕不能讓自己成為一個無恥小人。習禮，廣義而言，則是對整個社會的風氣的要求。一個知禮、懂禮的社會，必然是一個讓人倍感舒適的社會。因此為了讓我們的社會更美好，我們要善于習禮，讓習禮成為一種社會風尚。
故，習禮何用？習禮是為人之基，弟子規有云“禮在先，有余力，則學文”禮為主，識為輔，無禮則不成人，無禮則無德。”因此，習禮對個人、對社會、對國家，都有著至關重要的作用！
于禮儀的論文
前臺接待禮儀常識1著裝儀容規范不要忽視辦公室著裝。
如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自己也會感覺良好、自信十足。
注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。
新進單位的人要根據自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。
不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。
此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。
前臺接待禮儀常識2、接電話禮儀辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。
接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。
接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。
如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。
對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉接過去。
如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。
如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。
鑒于前臺每天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。
前臺接待禮儀常識3、來訪者接待前臺在崗位上一般是坐著的。
但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意:“您好，請問您找一位?”、“有預約嗎”。
知道找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯系。
如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態引領來訪者入座倒水。
如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺接待應該用規范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。
如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。
當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。
如果來訪者知道找誰，但沒有預約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。
出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。
這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最后提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現你個人修養，幫助你成功的.一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
于禮儀的論文
古人云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀發展到今天，已經成為中國文化的一個重要組成部分影響著社會生活的方方面面。禮儀文化對國家尚且如此，企業又何嘗不是呢？對酒店企業來說，隨著酒店服務領域的逐漸擴大，業務交往增多，尤其是涉外服務的逐年遞增，酒店除了具備優質精良的硬件設施，幽雅別致的舒心環境，專業的服務水準，還必須了解如何與服務對象相處的規范。這就要求酒店企業自身的禮儀文化建設達到一定的高度，從而更好地適應市場經濟交往的需要。
禮儀存在于社會一切交往活動中，在《辭海》中解釋“禮”的涵義是本謂敬神，引申為表示敬意的通稱。禮既表示敬意和隆重而舉行的儀式，也泛指社會交往中的禮貌禮節；對“儀”的解釋為“法度標準”。
是人們在長期共同生活和交往中逐漸形成，以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的行為準則和規范。從禮儀性質的來注解：禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現；禮儀是一種交際方式和交際方法，是人際交往中的適用藝術；禮儀是在人際交往中進行溝通的技巧；禮儀是示人以尊重友好的習慣做法，是接人待物的一種慣例；禮儀同時也是一種形式美，是人心靈美的必然外化。
相傳歐洲最初的酒店設施始于古羅馬時期，此后酒店行業經歷了古代客棧時期、大飯店時期、商業飯店時期等階段，隨著世界各國各地旅游業迅速發展，酒店業進入了現代新型飯店時期。酒店禮儀文化也應運而生，伴隨著酒店業管理制度的完善，酒店管理體系中的禮儀規范也逐步確立和發展起來。
按照禮儀文化的性質劃分，酒店禮儀文化可以從四個方面來表現：其一，酒店企業禮儀文化的核心價值觀念，這是每個酒店固有的特色；其二，酒店企業禮儀文化的制度化形成，即對客服務的慣性形成，這是每個酒店的剛性要求；其三，酒店企業禮儀文化的行為方式，這是每個酒店的外在表現；其四，酒店企業禮儀文化的形象塑造，這是每個酒店的簽名。核心價值觀文化發展的精神動力和源酒店商務禮儀文化,和指導禮儀行為的發展方向,深的核心,制度文化作為酒店禮儀文化發展保障,標準的禮儀行為,在外層;禮儀行為的主要部分是酒店商務禮儀文化,是最明顯的禮儀文化,最集中的形式,在外層;最后的禮儀文化形象是現代酒店企業精神和人文素養,是最水平在旅館外面商務禮儀文化。禮儀文化的價值觀體系,促進改善的禮節禮儀行為,禮儀形象塑造和改善的重要因素,四是相輔相成的,缺一不可。
二、酒店管理中禮儀文化的現狀分析。
對于酒店企業來講，質量好壞主要是服務競爭，服務競爭的核心是人員素質的競爭。酒店業人員的敬業精神、技術水平、職業心理素質、高級管理人才和技術人才的組合效應，以及形成一支訓練有素的人才隊伍等，都影響酒店業的競爭力。中國內資酒店競爭力不強，關鍵因素不是技術問題，而是人員素質問題。
酒店員工禮儀知識的匱乏當前酒店行業仍是勞動密集型產業，酒店員工學歷層次較低，人力資源集中，一線員工多數來自周邊農村，一半以上的員工學歷還是初中、中專文憑，大專和本科甚少，這就導致整體水平上的基本素質、文化底蘊較差。在實際工作中，由于員工不了解國外賓客的風俗習慣，尤其是外賓忌諱的事情，導致賓客不滿意的事情時有發生。“100-1=0”服務理念已經成為酒店業不爭的理念。
酒店員工對客服務行為不當即員工在為顧客服務過程中應作遵守的服務理念、服務語言、服務態度、服務儀表、服務技能、服務質量、服務效率、服務紀律及為客戶提供服務過程中必須具備的站、走、坐等基本素質不到位。從禮儀文化的角度分析，員工的外在表現形式只有“儀”，而沒有“禮”，員工職業培訓學到的只是形式和表面，并沒有深入理解企業禮儀文化所包涵的內容，對于有形、規范、系統的禮儀文化是需要通過酒店內在核心價值觀的人文關懷的體現與尊重。良好的酒店形象，更能夠塑造顧客歡迎的服務規范和服務技巧，并且讓服務人員在與顧客交往中贏得理解、尊重和信任。學習和運用禮儀，已不僅僅是自身素質修養的需要，更是提高企業效益、提升核心競爭力的需要，正可謂雙贏。
酒店禮儀文化的滲透性不強酒店員工每年都需要進行培訓，但是在培訓中發現，很多酒店流于形式，對酒店的歷史、未來發展、酒店的特色及本酒店的優勢講解都很短淺，再加上酒店員工的流動性較大，員工培訓反反復復，因此，很多酒店的培訓就會沒有計劃性，對員工的職業生涯沒有規劃性，導致酒店企業文化傳承不暢，禮儀文化就僅限于能模仿、會做、動作到位就可以了，但都不知其所以然。這也必將會導致酒店的企業文化無法真正的體現出來。
酒店企業自身的禮儀文化定位不清晰酒店企業在推行相同的禮儀文化模式時并沒有仔細去研究其禮儀文化酒店業的情況、具體發展戰略與特色。酒店推出的禮儀文化產品與服務也僅僅局限于“頭腦風暴法”的構想。這樣顯然是重復建設的一種表現,長期持續下去必然會導致惡性競爭,不利于整個禮儀文化產業的發展。調查中，我們了解到大部分酒店禮儀文化在形成禮儀文化特色前沒有展開全面的市場調研,對消費者的消費心理、消費需求掌握不夠,以致酒店的產品、提供的服務不能有效結合消費需求的情況,這種使企業很容易在激烈的市場競爭中落敗。
三、酒店禮儀文化的構建途徑研究。
（一）加強禮文化的思想教育，構建酒店禮儀文化機制。
強化禮儀觀念，以規范的協作融洽的禮儀規律作為從酒店制定整體政策發展方針，武裝酒店員工的個人思想。
1、必須改變酒店管理層在禮儀文化上的觀念。
作為酒店的管理者首當其沖要認識接受酒店禮儀觀念，還要把禮儀文化運用到酒店的管理政策與運行標準中去，融企業常規戰略管理與文化管理于一體。只有酒店管理者的禮儀觀念根深蒂固，通達明白，才能高效傳達酒店的禮儀文化精髓，才能有效的建立執行酒店禮儀文化。
戰略發展時應強調禮儀文化意識的酒店領導和進入酒店日常生產經營活動。因此,酒店經理需要立足實踐創新經營理念,倡導禮儀文化競爭,有效的新思維,管理必須首先武裝正確的禮儀文化理念,并不斷培養酒店員工的意識形態。
2、讓酒店員工形成酒店禮儀文化思想。
酒店建筑需要深入了解酒店酒店員工禮儀禮節文化核心價值觀,實際上適用于個體自身的工作實踐。一般來說,要提高酒店員工禮儀文化理念,可以從以下幾點:首先,要有選擇性的文化禮儀文化的概念,強調年輕人的道德和法律意識,遵守法律法規意識;第二,科學、合理的教學方法,從心理學的角度來看,禮儀的概念的形成,不斷在實際的工作中,幫助解決員工的問題,加強員工的禮儀服務理念;此外,禮儀的概念需要安靜的逐漸形成,由酒店文化遺址的內部刊物等方法形成一個員工學習氛圍,構建員工有序協作的'工作環境和生活氛圍,提高員工有意識地禮儀文化理念;最后,酒店企業應開發一個科學有效的激勵機制,員工行為獎懲在必要的時候,獎勵的驅動力是嚴格的管理,各級酒店員工加強培訓,以提高他們的禮儀文化,因為員工是企業特定表演者的酒店工作。完美的禮儀文化將成為酒店管理專業、標準化、國際化。
（二）制訂酒店禮儀文化的各項規章制度。
融酒店員工禮儀文明交往與日常工作為一體，和日常工作管理的實現。值的禮儀是最基本的任務心理建設的基礎上,一言一行禮儀文化傳播的載體來表達,只有在主體、對象,無論在什么情況下,通過員工的行為舉止表達。酒店應加強信息技術的水平,加強內部各種信息及時溝通,提高文化軟實力的生產。
1、依據酒店的實際情況，由酒店人力資源部制定酒店禮儀制度，請禮儀培訓師向員工傳授禮儀的規范，并擔任具體執行禮儀制度的責任人。酒店的質監部門要把酒店的禮儀制度納入到監督范圍之內，保證切實執行。酒店的禮儀文化管理高層由酒店高層領導兼任，主要是監督和全員執行酒店禮儀制度，將酒店禮儀文化運行中的重要事件處理工作，才會真正切實的把酒店禮儀制度落實到位。
2、酒店禮儀文化需要來自酒店反映了禮儀規則和制度。當前酒店行業的規章制度非常相同,但是精制每個酒店是不一樣的,所以希望在酒店之間互相學習和總結好的經驗,突出酒店的特點,適用于酒店運行自己的禮儀規則和條例,使酒店員工的行為依賴,限制,讓酒店員工呈現最佳狀態在實際執行時間。
（三）全社會的關注和支持是實現酒店禮儀文化體系的有利條件。
酒店不是獨立的王國，矛盾的社會政治經濟和文化的發展,酒店企業精神的價值,傳統文化和員工自身企業形象之間的矛盾,尤其是利益的市場趨勢與市場的多變和多樣化的需求和酒店企業人才流動之間的矛盾會影響酒店的商務禮儀文化和員工的價值取向。隨著市場經濟的日益完善,酒店企業之間的競爭更多的表現為企業品牌文化的競爭。酒店企業的核心是注重文化內涵,創建自己的特色。業內人士說,現代社會,客人到酒店與其說是住宿、吃飯,比尋求一種精神上的享受,讓客人享受主要由文化。希爾頓集團,例如,開發成功的秘訣是堅定地建立他們的企業哲學,和實現這一概念到每一個員工的思想和行為,飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業員工禮儀的發展,并通過服務人員的“微笑服務”體現。希爾頓酒店是一種很常見的問候:你今天對客人微笑了嗎?微笑服務文化已經深入酒店的品牌,我們談到了希爾頓會想起這一點。
四、綜述。
禮儀文化在生活瑣事是司空見慣的,但它是無時不在的規范人們的行為。酒店企業不僅需要禮儀,但也需要規則和標準,健康,文明禮儀,現代企業為了確保酒店企業文化的延續,需要禮儀來建立信心,厚厚的大氣層,形成一種習慣,傳達信息,酒店企業的個性。禮儀文化的形成不是一蹴而就的,它是一個需要長期發展的過程。在這個過程中,但也需要許多人才一起工作。酒店的企業文化和人才建設是相輔相成的,如果酒店禮儀文化所倡導的核心價值觀和員工認為值匹配,員工自然會對其身份,也更容易吸引優秀的人才。酒店擁有大量的人才,對企業文化建設更容易成功。
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禮儀范文
其實文明禮儀隨處可見，比如：下課時主動向老師問好;進老師辦公室時先敲門;公交車上給老弱病殘讓座，這都是文明禮儀的表現。然而這些事情往往被我們所忽略。
鏡頭一：
小明和小紅是一對好朋友。今天他們上學時經過一個垃圾桶時，發現垃圾桶邊堆滿了垃圾，而垃圾桶里卻是空空如也。原來許多人來到垃圾桶邊，不愿意再多走一步路了，便玩起了“投藍”游戲，往里扔，但往往沒有扔進去，也不愿意撿，便走了。久而久之便成了這樣。小紅馬上俯身去撿垃圾，而小明卻從書包里拿出筆和紙寫了起來。當小紅整理好后，小明將他寫的紙粘在了垃圾桶上。原來他在紙上寫著：向前一小步，文明禮儀一大步。人們看了連連夸贊小明小紅是一個講文明禮儀的好孩子。
鏡頭二：
“老爺爺，你坐在這里吧!”小明對一位老爺爺說。老爺爺說：“不用，你自己坐吧。”“不，您坐吧，我快到站了。”“真是個懂事的好孩子!”
鏡頭三：
你們看!青山公園這么多同學在干什么呢?告訴你們吧，他們是明禮中學的學生，他們在學雷鋒，撿垃圾呢!因為青山公園的垃圾很多，所以他們撿垃圾雖然累得滿頭大汗，可他們心里卻美滋滋的。
前面的路已經為我們鋪好，下一步就是要我們頑強地走下去，事在人為，我們首先就是要具備小學生的美德，具備我們中華民族的美德，沒有美德的人，不算高尚，別讓陋習沾染如花的青春，別讓陋習陪伴你度過最美好的人生!
禮儀范文
古人說，“不學禮，無以立”。就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立身。
那么，什么是禮儀呢？簡單地說，禮儀就是律己、敬人一種行為規范，是表現對他人尊重和理解過程和手段。
文明禮儀，不僅是個人素質、教養體現，也是個人道德和社會公德體現。更是城市臉面，更是國家臉面。
所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位（小到家庭、企事業單位、社區，大到城市、國家），更能夠潤滑和改善人際關系。
作為具有5000年文明史“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神重要途徑。
就北京而言，最現實是迎接2008年奧運會。怎樣體現北京人以及中國人有禮、有節，體現禮儀之邦文明、友好，無疑成了北京這幾年精神文明建設重要工作。
我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭對象。這些無非都是“不拘小節”行為所致。
當我們身為游客時候，總是依著自己興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂；當我們是市民時候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫現象深惡痛絕。
當我們是行人時候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒有紅燈，管他有沒有人行道，討厭那些沒按規章開車人；當我們開車時候，總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道，討厭那些在馬路上亂闖行人。
當我們是消費者時候，經常把個人怨氣往服務人員身上撒，還總說他們態度不好；當我們是服務人員時候，又總是把個人情緒帶到工作上來，卻總怨顧客太挑刺。
當我們和同事相處時候，總會埋怨同事“不拘小節”，無論是工作上還是生活上說話、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。
當我們乘坐公共汽車時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人時候從不屑于說對不起；當我們被人擠到或踩到時候，總是對對方不說聲抱歉話而耿耿于懷甚至拳腳相加；當我們是老人時候，站在晃晃悠悠車上，總是渴望能有人為站立不住自己讓個座。
當我們作為子女時候，總是不愿意耐心地和父母交流，總是大方地花著父母血汗錢，總是大聲地把父母問話送上天，對于父母生日，天才曉得；當我們身為父母時候，從沒心平氣和地和孩子做心靈上交流，總是忙于自己工作，還說已經給他們關愛太多，就是他們自己不爭氣。
隨著社會發展和進步，人們精神需求層次和自我認知價值越來越高，就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問，在當前形勢下，禮儀已不是個別行業、個別社會層次需求，而是全民所需。
毫不疑問，我們文明禮儀推廣和普及工作，就會更加容易。那么我們精神文明建設，就會和物質文明建設一樣，取得飛速發展。我們十三億人民精神面貌，必然會煥然一新，人們都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨社會氛圍中！
文明禮儀，強調是“尊重為本”。
想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。
那些陋習，圖是一時之快，丟是自己人格和尊嚴。
一個連自己都不尊重人，別人還會尊重你嗎。
禮儀演講稿
各位領導、評委、朋友們：
大家好！我是_ _駕校的普通員工。今天我的題目是：讓駕校插上文明的翅膀。
自從工作以來，我目睹了成千上萬的駕校學生在駕校的大熔爐里經過轟轟烈烈的訓練，投身于社會主義建設。也目睹了通往鄉鎮的道路上車流不息，城市街道上車流如織的繁忙景象！
但是發達的交通條件不僅給我們帶來了便利和快捷，也給我們穩定的社會環境帶來了不和諧的音符：在這種繁榮的背后，司機的不文明行為給我們的生活帶來了擁堵；它給我們的經濟發展帶來了障礙；它甚至威脅到我們的生命和安全。所以在這里，我想呼吁：文明——更好的生活需要你！文明———社會發展需要你！文明——人類生存更需要你！
在中國，近2億機動車駕駛員在我們駕校接受了再教育，更多的人在駕校外排隊。這是一項長期而艱巨的教育工作，是一項光榮而偉大的教育工程。
幾十年前，我們的司機靠傳道、授業、授業，這叫師徒。隨著社會的不斷進步，駕校應運而生，學生人數眾多，覆蓋面廣，是世界上任何一所學校都無法比擬的。師徒教學時代，老師出錢教學，學徒學習，沒有數據，沒有規模。如今，我們的教材更加系統，管理更加規范，教學更加科學。但是，社會需要的不僅僅是只會開車的機器人，而是每一個能遵守規章制度、有道德、文明駕駛的司機。播種一個行動，收獲一個習慣；培養好習慣，獲得文明進步。我們的教練不僅僅是技術教練，更是學生道德文明的導師。
汽車是人類文明時代的產物，但是在我們的現實生活中，我們經常可以看到一些不文明的司機：有的，停車倒車；對，超速，闖紅燈；有的無法無天，酒后駕車！就在這種不經意的閃現之間，悲劇一次又一次上演。當車輪在生命的邊緣奔跑，我們該如何面對？事實告訴我們，無視文明駕駛就是無視生命。我們希望文明之花永遠盛開，我們希望生命之樹常青。我們希望生命之河會流淌。
也許我們沒有忘記，20xx年6月30日，南京一名司機，違反交通規則，酒后駕車，撞死9人，造成5人死亡。更可悲的是，他打人之后就跑了。
也許我們沒有忘記，20xx年8月15日，杭州某通信設備公司董事長酒后駕車，幾分鐘內撞上26人，造成1人死亡，7人住院，18人輕傷。
《師說》有句話：老師，所以傳道授業。對于我們的駕校和教練來說，教書就是教駕駛技術，說教就是教道德文明。雖然上面提到的很多交通事故與我們沒有直接的因果關系，但是如果在肇事者學車期間，教練能夠以講道為重點科目，學校能夠以文明駕駛為重點教學內容，那么不文明駕駛行為就會大大減少，不文明駕駛導致的交通事故也就可以避免。
記得小學第一天，媽媽對我說了一句話，雖然我到了工作崗位才真正明白它的意思。她說：“我的孩子，你上學去了，你媽不在身邊，就讓一切過去吧。”。一句普通的話，包含著母親對孩子的真愛，包含著作為文明人的原則。作為司機，我們身處如此復雜的交通環境，難道不應該讓路嗎？你搶路，我停你先走；你超車，我減速，你先走；你不關燈，我關燈，你后；遇到老人就停下來：爺爺阿姨，慢慢走；遇到孩子我就慢吞吞：孩子，小心點……其實文明離我們很近。有時候文明只是一秒鐘；有時候文明只有一米之遙；有時候文明是一種提升，有時候文明是一種轉折。這些簡單的原則和文明的措施可能大家都懂，但真正做到往往并不盡如人意。我們的駕校，我們的教練，能重復這么簡單明了的道理的教導和警示嗎？可以在我們學生的腦海中留下深刻的印記，那么我們的交通就會更加順暢，我們的生活就會更加美好，我們的社會就會更加和諧！
禮儀的作文
“書是人類智慧的源泉，書是人類進步的階梯”。
眾所周知，中國是世界四大文明古國之一，在綿長的歷史長河中，涌現出無數勤勞創新、尊老愛幼、禮儀文明的人和事都記載在書中。如《孔融讓梨》故事中四歲的孔融在和哥哥們一起吃梨時每次總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見了，問道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧！”孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結友愛的典范。又如《程門立雪》故事中宋代的楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，但是正遇上程老先生閉目養神，坐著假睡。這時候，外面開始下雪。這兩人求師心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不動，如此等了大半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見楊時、游酢站在面前，吃了一驚，說道：“啊，啊！他們兩位還在這兒沒走？”這時候，門外的雪已經積了一尺多厚了，而楊時和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。后來人們常用“程門立雪”的成語表示求學者尊敬師長和求學心誠意堅。這些人，這些事，為我們每個學生樹立了很好的榜樣。我們每個學生都應該以他們為學習的榜樣，嚴格要求自己，做一個懂禮儀、講文明的學生。
同學們，讓我們多讀好書，從身邊的小事做起，做一名講文明懂禮儀的好學生吧！
文檔為doc格式。
禮儀演講稿
老師們、同學們，大家上午好！
今天，我和大家聊一聊吃飯的禮儀。開始用餐，要講究文明禮貌，要注意自己的“吃相”。養成良好的用餐習慣。一般應注意以下幾點：
讓長輩先動碗筷用餐，或聽到長輩說：“大家一塊吃吧”，你再動筷，不能搶在長輩的前面。并能主動給長輩添飯、夾菜。遇到長輩給自己添飯、夾菜時，要道謝。
吃飯時，要端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無名指扣碗底，手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯，不但吃相不雅，而且壓迫胃部，影響消化。
夾菜時，應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起，不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”，眼睛也不要老盯著菜盤子，一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜，不可如風卷殘云一般地猛吃一氣，更不能干脆把盤子端到自己跟前，大吃特吃，要顧及身旁的親人或朋友。如果盤中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應征詢一下同桌人的意見，別人都表示不吃了，你才可以把它吃光。
要閉嘴咀嚼，細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開大嘴，大塊往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夾起飯菜時，伸長脖子，張開大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜；一次不要放入太多的食物進口，不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。
(自我評價)用餐的動作要文雅一些。夾菜時，不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌子上，不要把湯潑翻，不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒，要用餐紙或餐巾輕輕抹去，不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜，嘴里不要發出很大的聲音。口含食物，最好不要與別人交談，開玩笑要有節制，以免口中食物噴出來，或者嗆入氣管，造成危險；確需要與家人談話時，應輕聲細語。
吐出的骨頭、魚刺、菜渣，要用筷子或手取接出來，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時，要離開餐桌去吐掉。
禮儀的詩歌
學禮儀，人高尚，塑人格，練修養。
禮儀美，人贊賞，禮儀棒，在培養。
年輕人，來日長，有修養，途無量。
面微笑，多禮讓，學做人，和為上。
重道德，心善良，講誠信，不說謊。
多理解，多體涼，不吵架，不對抗。
事三思，免魯莽，敬師長，不頂撞。
坐姿正，站姿莊，步行穩，身不晃。
不染發，不奇裝，不下流，不裝腔。
鈴聲響，坐課堂，敬師禮，不嚷嚷。
舉手問，不囂張，上下樓，右避讓。
人無禮，不成器，國無禮，外族欺。
升國旗，衣整齊，脫帽立，注目禮。
來學習，是機遇，要努力，要珍惜。
餐廳里，應自律，不插隊，守秩序。
食不言，飯不語，剩飯菜，猶可氣。
學禮儀，做模范，常運用，記心間。
早問好，晚問安，言行美，禮為先。
有修養，不野蠻，待人寬，律己嚴。
有愛心，講慈善，肯奉獻，會勤儉。
罵人話，污穢言，流氓氣，勿沾染。
貧不怨，富不炫，常自謙，不自滿。
公益事，搶在前，班級事，勇承擔。
走正道，心無憾，做好人，心坦然。
百德中，孝為先，敬父母，好兒男。
酒莫飲，煙莫沾，賭不碰，網隱斷。
玩手機，浪費錢，壞校風，找麻煩。
偷東西，喪恥廉，蹲班房，遲早晚。
窮不欺，富不攀，窮思變，富思源。
揚八榮，戒八恥，學禮儀，為明天。
對批評，不反感，有則改，無則勉。
有錯誤，敢承認，聽批評，得教訓。
受表揚，莫驕傲，常思過，勝良藥。
被誤解，不沖動，敬師友，多溝通。
學禮儀，護環境，亂吐痰，傳疾病。
廢棄物，不亂扔，愛校園，講文明。
對師生，要謙誠，如春風，若親朋。
問聲好，笑臉迎，語不橫，面不冷。
師講課，恭敬聽，有疑問，舉手應。
師生誼，同窗情，心相印，情相通。
想溝通，語氣平，話無諷，態度誠。
賭氣話，易傷人，禮讓話，溫暖人。
話說好，讓人笑，話說惱，讓人跳。
人小過，莫計較，能容人，境界高。
出兩操，快靜齊，遵校紀，服管理。
疊好被，物到位，不串舍，守寢規。
觀比賽，不起哄，講禮儀，講尊重。
圖書館，求肅靜，步履輕，忌高聲。
人無禮，不知義，禮不到，毀名譽。
學禮儀，守公德，言必信，行必果。
禮儀的總結
有主有賓的宴飲，是一種社會活動。為使這種社會活動有秩序有條理的進行，達到預定的目的，必須有一定的禮儀規范來指導和約束。每個民族在長期的實踐中都有自己的一套規范化的飲食禮儀，作為每個社會成員的行為準則。
維吾爾族待客，請客人坐在上席，擺上馕、糕點、冰糖，夏日還要加上水果，給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前，要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯，不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢，待主人收拾好食具后，客人才可離席。蒙古族認為馬奶酒是圣潔的飲料，用它款待貴客。宴客時很講究儀節，吃手抓羊肉，要將羊琵琶骨帶肉配四條長肋獻給客人。招待客人最隆重的是全羊宴，將全羊各部位一起入鍋煮熟，開宴時將羊肉塊盛入大盤，尾巴朝外。主人請客人切羊薦骨，或由長者動刀，賓主同餐。
作為漢族傳統的古代宴飲禮儀，一般的程序是，主人折柬相邀，到期迎客于門外;客至，至致問候，延入客廳小坐，敬以茶點;導客入席，以左為上，是為首席。席中座次，以左為首座，相對者為二座，首座之下為三座，二座之下為四座。客人坐定，由主人敬酒讓菜，客人以禮相謝。宴畢，導客入客廳小坐，上茶，直至辭別。席間斟酒上菜，也有一定的規程。現代的標準規程是：斟酒由賓客右側進行，先主賓，后主人;先女賓，后男賓。酒斟八分，不得過滿。上菜先冷后熱，熱菜應從主賓對面席位的左側上;上單份菜或配菜席點和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜，不能把頭尾朝向正主位。
在古代正式的延宴中，座次的排定及宴飲儀禮是非常認真的，有時顯得相當嚴肅，有的朝代皇帝還曾下詔整肅，不容許隨便行事。宋真宗曾下詔批評朝中筵宴儀容下端的現象，事見《宋史·禮志十六》的記述：
朝中筵宴，預宴者動輒成百上千，免不了會生出一些混亂，所以組織和管理顯得非常重要。史籍上有關這方面的記載并不太多，我們可以由《明會典》上讀到相關的文字，可以想象古代的一般情形。“諸宴通例”說：
(筵宴)先期，禮部行各衙門，開與宴官員職名，畫位次進呈，仍懸長安門示眾。宴之日，糾儀御史四人，二人立于殿東西，二人立于丹墀左右。錦衣衛、鴻臚寺、禮科亦各委官糾舉。
凡午門外飲賜筵宴，嘉靖二十五年(1546年)題準光祿寺，將與宴官員各照衙門官品，開寫職銜姓名，貼注席上。務于候朝外所整齊班行，俟叩頭畢，候大臣就坐，方許以次照名就席，不得預先入坐及越次失儀。……又題準光祿寺掌貼注與宴職名，鴻臚寺專掌序列貼注班次。每遇筵宴，先期三日，光祿寺行鴻臚寺，查取與宴官班次貼注。若貼注不明，品物不備，責在光祿寺;若班次或混，禮度有乖，責在鴻臚寺。
禮儀演講稿
在日常生活中，我們經常會看到這種現象。一些強壯的年輕人坐在公交車的老、弱、病、殘的座位上，像沒人看一樣；也許你會聽到兩個時髦的女孩在愉快地談論如何發出“操蛋”的聲音；說不定會有人撞見你，沒打招呼就走了。
一個素質高，道德高，禮儀高的人，一定會吸引別人的贊美和祝福。生活中，很多事情都是不經意間發生的，可以反映一個人的道德品質和禮儀文化，哪怕是很微小的事情，很微小的動作。
“孔融李讓”——
一個大家都不再熟悉的故事。四歲的孔融，正是因為懂得謙虛，懂得懂得生活的點滴，懂得讓別人開心，才被大家所敬仰。雖然他還是個四歲的孩子，但他的精神足以讓人敬佩他一輩子。比那些滿口經文卻只知道說話做事的成年人強一百倍。這個小東西之所以會被后人稱贊，是因為四歲的孔融做了道德禮儀。
文明禮儀不是一蹴而就的。生活充滿了禮貌。不要忘記工作中、家里、各種公共場所的禮儀。文明禮儀不是一個人遵守的，而是我們所有人和一個集體遵守的。只要大家都遵守禮儀，講求道德，世界就會變得更加和諧美好。
而一個不講文明禮貌的人，是不會緊跟潮流，被社會淘汰的。
所以當我們站起來幫老人坐下的時候，我們的文明就向前邁出了一小步。在學校，要尊重老師，認真聽講，和同學和睦相處。回國后，要孝敬父母，感恩。在一些公共場所，我們應該說話有秩序，行為文明，說話溫柔。我們也愛花草樹木，愛自然，愛一切生命。
讓我們行動起來！將文明禮儀深深鐫刻在我們心中，努力做一名合格的小學生，做一名新世紀的公民。
能力有幫助。