撰寫事跡材料對于個人的成長和組織的發展都具有重要的意義。以下是一些感動人心的事跡材料，它們能夠喚起人內心的情感共鳴，讓我們更加堅定地追求夢想。

先進醫院的事跡材料

xxx。1985年參加工作以來，一直從事急診護理工作。

三十多年來，xxx愛崗敬業，無私奉獻，視病人如親人，視工作如生命。20xx年xx月，醫院門診醫技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達到高峰，護理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應用績效分配方案調動大家的積極性，帶領全科護理人員加班加點，解決了一個又一個難題。她關心病人，尊重病人、關愛家屬。20xx年xx月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者，她積極帶領全科人員進行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負擔，并發動全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動聯系公安局為她尋找家人。經過20多天的精心護理，病人痊愈了，并幾經周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時，這位病人感動的熱淚盈眶，緊緊地握著張向芬的手，感謝給了她第二次生命。

急診科是醫院的重要部門，是醫院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，提高搶救成功率，提出了“嚴格有效查對，做到零差錯、零投訴”的工作口號。她帶領科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人，對病陪人的詢問和刁難，耐心傾聽，詳細解答，熱情幫助，快速處理。她嚴格管理，充分利用科室現有的人力資源，進行合理分組排班，最大限度的滿足急診搶救工作需要，提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業務，注重創新，在省級以上雜志發表多篇論文，20xx年發明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，20xx年發明的助力擔架車榮獲山東省第四屆護理創新發明優秀獎。她還參與了《臨床護理研究與實踐》、《實用臨床護理學》等書的編寫。

在xxx的帶領和科室人員的共同努力下，急診科的護理服務獲得了病陪人的一致好評，為醫院贏得了良好的聲譽。急診科20xx榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。20xx年急診科被評為山東省首批急診護理專業護士培訓基地，20xx年榮獲省級“青年文明號”。xxx20xx年被授予“醫學院道德模范”，20xx年被評為濟寧市“優秀護理服務標兵”，先后被山東省婦聯（省衛生廳）評為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”，20xx年被山東省醫院協會評為“雙十佳護士長”。

先進醫院的事跡材料

春寒料峭，氣候無常，又到了細菌病毒的季節，一時間體質較弱的嬰幼兒患者猛增，小到剛出生，大到十幾歲，由家長前呼后擁涌向兒科門診、病區，原本繁忙緊張的兒科診室、治療室，更加“熱鬧非凡”起來。上班時間還沒到，候診的地點已是人滿為患，人頭攢動中，夾雜著嬰兒的哭聲、幼兒的吵鬧聲、家長的撫慰聲，兒科新的一天開始了。醫護人員步履輕盈，緊張有序工作著，一有間隙，還要整理被患兒拉亂的物品，清掃嬰幼兒的屎、尿、嘔吐物，無論哪一班都是這樣一絲不茍地對待工作。

人們常說“火車跑的快，全靠車頭帶”，兒科醫護人員對患兒所具有的高度的責任心和無微不至的呵護，與科主任和護士長是分不開的?？浦魅问W梅、余連芝工作中以身作則，以行動代替說教，業務上刻苦鉆研、精益求精，并認真傳、幫、帶，不論是病房，還是門診，哪兒忙往哪兒去，在她們的日程中從來沒有周末和節假日。特別是手足口病和甲型h1n1流感流行期間，作為專家組成員，她們勇挑重擔、不計較個人得失，既要忙科室的工作，又要指導全市手足口病和甲型h1n1流感危重癥病人的診療工作。對于她們來講，時間已不是上下班的標準，廢寢忘食是常有的事。

在科主任的帶動下，兒科形成了團結拼搏、無私奉獻的良好風氣。每天你都可以看到各位醫生身邊不斷有家長咨詢或帶小孩治療，上夜班的醫生，往往忙到第二天中午才下班。正是這種無私的奉獻，兒科在業務量增加，人員緊張的情況下，保證了工作的正常運行，科室的醫療技術和服務水平也有了長足的進步。近年來，兒科獲市級科技進步三等獎一項，市級科研立項三項。在2012年度小兒手足口病及甲型h1ni流感突發公共衛生事件中，兒科收治了全市的危重癥患兒。全體醫務人員不畏辛苦、任勞任怨，加班加點完成患兒的診療護理工作，無一例死亡，得到病人家屬的高度贊揚，受到省、市領導及專家的肯定和表揚。

醫院先進事跡材料

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xx縣人民醫院神經內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在“厚德善道、務實求新”的院訓感召下，在開展“三好一滿意、爭先創優”活動中，科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情溫馨的醫療服務，贏得了院領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。

多年來，科室管理者始終把職業道德教育放在了首位，愛崗敬業、樂于奉獻是神經內科團隊一貫的工作作風。神經內科除收治慢病外還承擔著ccu監護工作，搶救急危重癥病人是“家常便飯”，醫務人員經常加班加點，隨叫隨到，不計得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推托，表現出良好的團隊協作和敬業奉獻精神。一份收獲，一份耕耘，當我們把患者一個個從死亡線上拉回來的時候，也是我們醫務人員最感欣慰的時候，同時也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈送的錦旗和院領導的好評。

在護理服務中，科室提出用“五心服務”服務于患者的主題，即“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”進一步貼近患者，構建和諧醫患關系，體現“以人為本，溫馨服務”的護理理念，護理是愛的事業，面對醫院的陌生環境，科室首先在接受新病人入院環節上下功夫，實行“首迎”“首問責任制”，主班護士主動起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置床位，備好床單位，監測血壓，環境介紹，送上一壺熱水消除陌生感，給患者留下溫馨的第一印象。責任班護士更是患者的貼心人，文明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切?！皝?，我扶您起來”“下床慢點”“這個體位感覺舒適嗎？”“您好，我看您今天的氣色不錯”等等治療用語使患者體會到了親人般的關懷。其中，劉迎春護士表現尤為突出，在患者滿意度調查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動。“細心”和“耐心”是神經內科護士必備的基本素質。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責任班護士經常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示范，多讓患者及家屬掌握了解一些院內院外的疾病保健、預防知識，增強了患者及家屬治療疾病的信心。

醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任護士長常說的一句話就是“責任重于泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是神經內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。

創新學習，創新管理，與時俱進，只有這樣才能不斷向前發展。科主任護士長是觀念更新，破舊立新的領頭雁，敢想敢干是神經內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善。

崗位職責。

事事有人管人人有專責。努力鉆研業務注重人才培養本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的“傳、幫、帶”定期組織業務學習技術培訓疑難、危重、死亡病例討論使神經內科業務技術水平得到了很大的提高突出表現在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后更要履職盡責提高服務創新務實創“病人放心滿意醫生護士倍感欣慰的優秀科集體”。

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我院在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局和場政府的關心指導下，全院職工齊心協力，奮發圖強，認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強化管理，狠抓醫療質量，提高技術水平，增強服務意識，改善服務態度，完善服務功能，規范醫療行為，優化醫療環境，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，創造了良好的社會效益與經濟效益，全面推進醫院科學發展。20xx年，在醫院的正確領導下，我們認真貫徹落實xx大精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞醫療衛生工作方針，通過強化管理，引進新技術，提高服務質量，提高競爭實力，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。

文化建設是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務質量的提升，門診是我院對外的第一個窗口，更是至關重要的，為此確定了創建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內衛生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內環境整潔，讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診，營造良好的就醫環境，在多次院內衛生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向對待自己的親人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語，嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練，并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵，發揮門診部技術好得品牌優勢，醫護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務，病房等科室每天保持潔凈無塵，環境幽雅。四是關心職工的生活，醫生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長及員工去家里慰問，艾地力醫生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關懷。對院內困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。

一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災區捐款。二是工作作風扎實，自覺執行醫院。

規章制度。

無遲到早退現象廉潔自律秉公盡責堅持誠信為本法紀為重。發揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”認真學習有關規定設立了《醫德醫風檢查簿》全科人員每天排班輪流進行檢查隨時糾正督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多各科室醫生少中午或晚上推遲時間下班是常有的事夜間、節假日急診出過2-3次診第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到工作任勞任怨從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務的新理念已形成共識文明行醫蔚然成風為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品陪同患者去洗手間對搶救患者全程陪同檢查及處置為行動不便的老人主動推上輪椅幫年老的患者取藥、交款與患者談心使患者樹立起治病的信心攙扶行動不便的患者等等我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。

一是提高急救水平和快速反應能力。門診內建立了各種出診、接診、搶救、轉院等流程及。

應急預案。

細化了各崗位責任制明確了職責使出診、搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專人管理責任到人班班檢查交接并記錄每周定期抽查確保了急救工作的順利進行從未發生一起因設備藥品而延誤搶救的現象發生。二是開展業務能力的培訓。按照科內培訓計劃護士學習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課每季度有理論考試和操作考核做到人人過關。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用醫護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規范。門診處方合格率達到標準。

一是院領導明確分工，職責明確，責任到人，進一步完善了八大委員會,各科設置了質控小組，完善了醫院質量管理體系，使各專業組織各司其職，各負其職，為全院質量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓，使質量管理工作穩步推進，扎實有效。二是強化制度管理，規范醫療行為。制定下發了《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫院空氣消毒機使用依據》。修訂了《環境衛生學監測制度》、《醫務人員手衛生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質量及考核標準》、使護理人員工作有標準，考核有依據，完善護理工作重點環節關鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責，繼續推行首診負責制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規范了各種醫療執業活動。

安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》，由院長帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。

一是我們堅持學習“三個代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素質，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。注重醫務人員素質培養和職業道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。二是轉變服務觀念，促進醫患和諧。建立職工醫德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫患關系日趨和諧。實行首診負責制，實行病人選醫生制度，設立了意見箱、監督舉報電話，發放滿意度調查表，召開院內監督員座談會，從不同的角度接受群眾監督，接受對醫院反映的信息反饋，促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務管理和收費管理，嚴禁各科設立賬外賬或小金庫，認真落實醫療服務價格管理，公布主要醫療服務項目收費標準及常用藥品價格，嚴格按標準收費，規范醫生用藥，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。四是推行院務公開，實行陽光操作。制定和完善院務公開制度，醫院的醫療服務、醫療價格、政風行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設備和藥品采購、崗位設置、年度財務預決算等情況向院內職工公開。實行了院長接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是積極開展治理商業賄賂工作。嚴格執行新疆省醫療機構藥品集中網上競價采購的各項規定，本年度我院共使用藥品636個品規，其中掛網藥品605個品規，占總品規數的95%，掛網藥品銷售金額數占全院藥品銷售總金額數的92.6%，各項指標均達到相關部門的要求。六是落實便民服務，暢通服務流程。堅持以人為本，為門診病人提供開水等;進一步規范科室標識，使科室標識統一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間，為廣大患者提供幫助。

為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解，在我們的大廳放有公共衛生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫護人員優質的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。

在全體人員的集體努力下，我們共創造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術，收入患者25名。全年無一例差錯事故的發生。

榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神，繼續為廣大患者服務。

盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫療科研、規章制度的落實、人才梯隊建設等方面還存在一定差距或不足，需要繼續完善和提高。

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我院門診部包括內、外科門診、急診科、五官科、口腔科、頸肩腰腿痛科、中醫科、理療科、口腔科、肛腸科、疼痛科等10多個科室，現有職工33人，其中，副主任醫師2名，主治醫師3名，主管護師1名，護師10名。xx年，在醫院的正確領導下，我們認真貫徹落實xx大精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞醫療衛生工作方針，通過強化管理，引進新技術，提高服務質量，提高競爭實力，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。

一、加強文化建設，凝聚新型團隊。

文化建設是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務質量的提升，門診、急診是我院對外的第一個窗口，更是至關重要的，為此確定了創建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內衛生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內環境整潔，讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診，營造良好的就醫環境，在每次院內衛生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向對待自己的親人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語，嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練，并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵，發揮門診部技術好得品牌優勢，醫護人員做到服裝整潔，佩戴胸卡，文明用語，微笑服務，輸液中心等科室每天保持潔凈無塵，環境幽雅。四是開展多種形式的業余文化生活。召開了“強力推進文化建設”動員大會，門診部朱主任積極組織大家參加院內的演講比賽、院歌大賽及春節聯誼活動，自籌資金去萬家鎮蘋果園進行采摘，溝通了感情，消除了隔閡，增加了凝聚力。五是關心職工的生活，導診員趙建秀同志病了，兩位主任及護士長去床頭探望，護士孫忠紅愛人住院手術了，他們又把溫暖送到病床前。對科內困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。

二、立足本職崗位，加強行風建設。一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為四川災區捐款，捐衣物，捐書。二是工作作風扎實，自覺執行醫院規章制度，無遲到早退現象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。發揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣，得到了院領導和同志們的充分肯定。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關規定，設立了《醫德醫風檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。經常放棄節假日休息時間外請專家手術，由于門診人較多，各科室醫生少，中午或晚上推遲1個鐘頭或更長時間下班是常有的事，五官科夜間、節假日急診最多一天出過4-5次診，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。門診部全體人員熱情為患者服務的新理念已形成共識，文明行醫蔚然成風，為到輸液中心輸液的每一位患者取來輸液的藥品，遞上一杯熱水，在天涼時給輸液椅加上一方坐墊，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者樓上樓下取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者上樓下樓等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。全年拒收紅包無數次，收到錦旗5面，收到患者。

表揚信。

10余封。

三、加強學科建設，開展新技術業務。一是提高急救水平和快速反應能力。急癥科內建立了各種出診、接診、搶救、轉院等流程及應急預案，細化了各崗位責任制，明確了職責，使出診、搶救制度化、程序化。120設專人接聽電話，2臺救護車時刻保持良好狀態隨時待發，搶救設備、物品、器械專人管理，責任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發生一起因設備，藥品而延誤搶救的現象發生。二是開展業務能力的培訓。按照科內培訓計劃，急診科護士輪流去兄弟醫院進修學習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課，每月有理論考試和操作考核，做到人人過關。奧運期間，在主任的帶領下，制定培訓計劃，組織醫生護士進行了4次整體培訓。心電圖機、監護儀、除顫儀、氣管插管、呼吸機等人人能夠熟練使用，醫護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。并在院方的配合下還進行了2次拉練，贏得了領導的好評。三、病例書寫規范。五官科、外科、內科門診、口腔科門診處方合格率達到標準。五官科引進了鼻內窺鏡、支撐喉鏡等新設備，開展了鼻科微創手術、喉部手術，該技術位居山海關第一。眼科增添了超升乳化白內障摘術。

四、夯實基礎，加強質量安全建設。安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查?？浦魅巍⒆o士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。

五、努力開展營銷宣傳工作。為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解，在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專家得宣傳片，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫護人員優質的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，她將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到小城的各個角落。

榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神，繼續為廣大患者服務。

醫院先進科室事跡材料

xxxxxx院腎內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在醫院的領導下，腎內科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情溫馨的醫療服務，贏得了領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益?，F匯報如下：

努力鉆研業務，為病人提供高質量的醫療技術服務，科室負責人xxx主任特別注重加強科內醫護人員的基礎理論的學習及業務技能的訓練，要求大家要做到知識更新、技術過硬。本著這一目的，科里定期進行業務學習，規范業務查房，科主任帶領大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結經驗，每周進行業務知識的學習及講座，并積極為醫生及護士提供修及參加各種學習的機會，經常組織全科人員參加各種基本技能的訓練，使腎內科的整體醫療及護理水平不斷提高。

樹立良好的醫德醫風、為病人提供全程的伏質服務，按照院領導的要求，腎內科全體醫護人員認真學習“三個代表”重要思想，嚴格執行優質服務規范，做到了病人第一、服務第一、質量第一。工作程序更加規范化了;服務過程更加方便化了，服務對象更加滿意化了。塑造了良好的行業行象。腎內科的工作是平凡的，但醫護人員的一言一行都代表著醫院的形象。所以我科的全體醫護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫生護士都廢寢忘食地工作，常年節假日都得不到休息。尤其是血透室護士經常是半夜被叫到醫院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著白衣天使的使命。由于全體醫護人員的團結協作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規范化要求，全科無醫療差錯、責任及技術事故的發生，無患者的投訴，并經常收到患者的表揚信或口頭表揚。

醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是責任重于泰山。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是腎內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。

破舊立新的領頭雁，敢想敢干是腎內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鉆研業務，注重人才培養，本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則，強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的傳、幫、帶，定期組織業務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內科業務技術水平得到了很大的提高，突出表現在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責，提高服務，創新務實，創病人放心滿意，醫生護士倍感欣慰的優秀科集體。

先進醫院的事跡材料

xxx是陜西省延安市洛川縣石頭鎮史家圪嶗村人。1979年高中畢業回村擔任鄉村醫生工作，48歲的他，生命只會做一件事，也只做成了一件事。那就是經過三十多年的發奮，把自我塑造成一名合格的鄉醫，終結了鄉親們“看病難、看病貴”的灰色歷史。

三十多年來，xxx把每一位患者當作自我的親人，視群眾的身體健康猶如自我的性命，一心撲在全村258戶1300口人的疾病預防，衛生保健，婦幼保健和基本醫療服務這些平凡而又崇高的事業上，堅持刻苦鉆研業務技術與管理知識，注重改善設施條件，提高服務質量，使史家圪嶗村衛生室成為全市較早實施規范化，標準化建設的村級醫療機構，大大方便了全村及附近兩個行政村8個自然村3000多名群眾的衛生保健，醫療就診。同時，在近年來發生的各種重大突發性公共衛生防控工作上，他能夠盡職盡責的完成自我的本職工作，在他自我的人生途中留下了一串閃光的足跡。

從小生長在溝壑縱橫的山鄉，xxx曾不知多少次看到莊稼人田間汗滴禾下土的艱辛，也不知聽到多少次農家院里鄉親們身患疾病的無奈呻吟。這些深深的印記，使他在上中學時就萌發了將來學醫回鄉為父老鄉親解除病痛纏繞的愿望。

高中剛一畢業，他如愿當上了一名鄉村醫生。當時，史家圪嶗大隊部只有一孔破窯洞，一付藥箱，一只聽診器和為數不多的一般常用藥，群眾經濟收入也很微薄。xxx不等不靠，用自我家的油菜，烤煙收入，從縣藥材公司夠置回治療感冒、腸道感染等疾病的常用藥品;之后，他與父親商議忍痛賣掉了家里唯一的一頭耕牛，用所得的600多元錢重建了衛生室，購置了藥柜和常用醫療器械。他一邊向書本學，一邊向鄉衛生院的大夫請教，在很短的時刻內，不僅僅勝任了定期為兒童接種疫苗，實施婦幼保健等多項工作，而且能夠上門為村里人診治一般的頭痛腦熱等病癥。為這些距鄉衛生院較遠的群眾解決了看病難的問題。

為了掌握真才實學，xxx與1986年至1988年自費在洛川衛生學校學習醫士專業，其后又兩次在縣醫院參加集中培訓，多次到延安市，渭南市人民醫院觀摩學習，并訂閱了《衛生報》、《健康報》、《中國醫刊》、《實用內科學》、《陜西中醫》、《社區醫師》等專業書刊，透過“充電”使自我的醫學基礎理論和專業技能知識不斷得到提高。

為了鄉村醫生這個無悔的選取，xxx放下了學生時代培養的其他特長愛好，常年與藥箱，藥柜做伴，在解救病人中不知熬過多少個不眠之夜;為了自我的事業，他讓一個個簡單賺錢的商機擦家而過，卻情愿為家庭生活困難的村民墊付累計達2。5萬多元的藥費;蘋果生產大忙時節，他不時穿梭在眾鄉親的果園里，為防止發生中暑，感冒而操心忙碌，卻惟獨難得到自我的十畝果園去干活。

在2003年抗擊“非典”的鏖戰中，xxx所在的村因其地處延安與渭南兩市的交界處的交通要道位置，縣上在路邊專設了檢查點，他一面堅持挨家挨戶宣傳，發放口罩，體溫計，到各個角落消毒，一面逐一登記外出務工人員返鄉狀況，及時查體溫，留觀，保證了全村群眾的健康安全，同時還冒著酷暑奔波于村里于檢查站之間，為檢查人員送水送飯，協助他們檢查過往車輛，人員，保證了全村群眾生產生活沒有受到影響。

1998年冬，村民史學禮抱著三歲抽風的孩子到他家求診，在吃藥打針仍退不下燒的狀況下，他想只能靠物理方法降溫，頓時心中涌動著一股無形的力量，摸黑到附近的河里，侵著刺骨的河水撈起冰塊，跑回家中用毛巾冷敷，用酒精擦洗手足，最后在凌晨五點多使孩子的燒退了下來。2002年村民史虎全母親成玲女老人因患腦血管疾病在西安大醫院治療，由于昂貴的醫療費用使她無法承受放下治療，xxx按時為老人上門輸液治療，經過二十多天的治療，老人慢慢好轉起來。村民史蒼海在2005年春一場車禍使他癱瘓在床，xxx定期為史蒼海換藥清理褥瘡，也不收任何費用，輸液藥品都按進價開藥，有錢無錢都按時治療，史蒼海病危時他聯系鎮醫院救護車親自送到縣醫院治療。

多年來，村里有病人，他都隨叫隨到，免費為群眾診斷，及時開方送藥，近年來，他堅持每月按時督促每名適齡兒童到鎮中心衛生院進行疫苗接種，從而杜絕了全村傳染病的發生，同時與鎮婦幼專干協同進行產后訪視和降消項目的政策宣傳。在計生對象家里，他時刻不忘宣傳國家的人口與計劃生育新政策，宣傳生殖健康有關知識，使計生對象自覺遵守國家的政策法規，全村低生育水平得到鞏固。

2008年預防手足口病重要工作時期，xxx用心配合食品衛生監管執法人員檢查村完全小學，幼兒園的食品安全工作，細心指導學生灶，幼兒灶從業人員嚴格規范操作。同時，為300多名少年兒童講解手足口病的傳播途徑，預防措施，引到他們講究衛生，杜絕手足口病病源，從而確保了校園食品飲食安全和手足口病防控工作取得實效。

2009年甲型h1n1流感更使xxx寢食難安，他及時查閱網上資料，關注甲流動態，利用廣播，宣傳欄張貼宣傳標語，向廣大村民宣傳甲流的有關防控知識，注意事項并免費給村民帶給消毒藥品。

近年來，國家實行的新型農村合作醫療新舉措，使億萬農民群眾享受到政府“大病統籌”，解決農民看病難問題的實惠。而在試點工作期間，不少群眾心存疑慮，作為全省試點之一的洛川縣充分發揮政策宣傳引導作用，使這項工作起步良好，平穩推進，xxx正是這宣傳隊伍中的一員。在推行新型農村合作醫療中，xxx把村衛生室宣傳欄的板書與進戶發放政策問答印單，向群眾逐項解釋結合在一齊，宣傳“每人只花十五元，大病醫療得保全”的道理，使村民知曉率達100%;同時利用最早參加投保的村民馬紅梅在進行剖腹產后報銷住院費用3000元，村民李金成老人參加合療后住院治療腦血管病得到5000多元補助款這兩個身邊的事例，同時把自我積攢的20000余元給參加合療的村民就診免費供應藥品，啟發村民自覺參保，及早解決后顧之憂。透過引導說服工作，全村的參合率由原來的60%提高到98。8%，幾年來，全村享受新型農村合作醫療補助的達390多人次。

在村衛生室規范化建設上，xxx建立建全了《衛生室工作制度》、《預防保健工作制度》、《藥房管理制度》、《鄉村醫生職責》等多項規章制度，建立起了包括全縣統一的正規處方，統一的發票和門診日志，出診記錄，傳染病登記等28種表冊;堅持從省醫藥批發總公司，恒慶醫藥公司等正規渠道進購藥品，使藥品質量得到保證;嚴格執行規定的醫療服務價格，藥品明碼標價，并為村民出具票據，以確保群眾的醫療安全。由于他堅持認真執行《鄉村醫生從業管理條例》，遵守職業道德，時時處處關心，愛護農村患者，使得他從事的村級疾病預防，婦幼保健和基本醫療服務工作到達了群眾滿意，衛生部門放心的良好效果。多年來，從未發生過一齊醫療事故，從未發生過一齊與患者在就診，藥品價格方面的糾紛，深得群眾的信可。三十余年來，xxx始終把“醫者，仁愛之心”作為自我的人生信條，在自我平凡的崗位上，默默奉獻，孜孜追求，曾多次受到市、縣、鎮衛生部門的表彰獎勵，榮獲康復患者所贈錦旗40余面?？恐@種激情投入與真誠奉獻，1999年取得《陜西省鄉村醫生中專水平證書》;2006年取得國家《鄉村醫生執業證書》同年又光榮的加入了中國共產黨;2009年被衛生部授予“全國優秀鄉村醫生”的榮譽稱號。

應對社會主義新農村的建設給農村衛生工作帶來的新機遇，新要求，xxx清楚的認識到，只有不斷改善農民群眾的就醫條件，提高自身的醫療服務水平，才能更大的滿足農村人們日益增加的生活健康需求。于是他用自我辛苦積攢的60000多元建起四間平房，作為村衛生室，分別設置了診斷室、治療室、藥房、觀察室和值班室。投資1萬多元，添置了紅遠外治療儀，周林頻譜治療儀和電腦，做到了足不出戶，便可在網上查閱最新的醫藥信息和農村衛生工作動態;透過選購，使藥品種類增加到385種，總價值三萬多元，此外，由省衛生廳配備的資料柜，檢查床，高壓鍋，消毒柜，縫合包等，使史家圪嶗村衛生室的設施更趨完善。每個季度，他都在100多平米的村衛生室為村民義務進行體檢，村衛生室先進的醫療設備也在他為群眾治療多發病等發面發揮了獨特的作用，使村民看小病不用再出村。

新農合是農村衛生工作中的一項重要工作，也是體現黨的惠民政策的重要體現，門診統籌補償模式啟動之后，xxx更是徹夜難眠，他用心宣傳新型農村合作醫療政策，引導農民用心參加新農合，認真填寫門診日志和處方登記管理，加強審核督查，跟蹤回訪，免費為村民帶給健康教育，康復服務工作;切實保障群眾的健康安全。

走過昨日，xxx為自我三十年如一日扎根基層，服務農生衛生工作的不懈付出感到欣慰。放眼明天，他更加篤定一切為了人民群眾健康的信念，在這片播灑期望的金土地上堅實前行，迎接農村醫療事業的又一個明媚的春天。

先進醫院的事跡材料

我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，學歷，現擔任職位，我從事醫療工作三十多年來，自己在平凡崗位上兢兢業業、任勞任怨、刻苦鉆研，得到了患者的贊譽、同事的好評。

一、全心全意，熱情為患者服務。

從醫三十多年來，自己急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想，始終堅持“醫者父母心”的原則，對待患者不分家庭境況是富是貧、社會地位是高是低，始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位病人，自己都能做到認認真真檢查、詳詳細細解說、兢兢業業施診。當遇到患者家屬不理解時，不厭其煩地耐心做好解釋工作，不管工作多忙多累都堅持每天下班前詳細查看每一位病人，掌握病人的病情變化。不能正常下班，半夜起來搶救病人是常有之事。在工作中，時刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細算，如果遇到遠道而來的患者，還會跟相關科室溝通聯系，盡量當天能做完檢查，明確診斷，給予及時治療。

二、不斷學習提高醫療技術水平。

作為一名醫生，只有通過提高醫療服務質量，才能贏得患者的信任。于是自己在工作中不斷學習，苦練過硬的基本功，掌握本專業基本理論、基本操作、基本技能，學習新知識、新技術、新療法，了解內科疾病發展的新動態，積累新經驗。隨著醫療技術的不斷提高，加上強烈的責任心和事業心，成了醫院的業務骨干，受到了患者的信賴。

三、工作嚴謹，責任心強。

從醫多年來，自己一直保持著高度的責任心、良好的職業道德、嚴謹的工作態度，并有較強的綜合分析能力。在空前緊張的醫患關系面前，不抱怨，牢記救死扶傷的職責，嚴格要求自己，加強醫患溝通，提高服務品質，不斷學習掌握醫患溝通技巧。此外，自己還非常重視診療過程中的心理疏通，在給病人看病時，關注患者的心理變化，堅定不移地認為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細心動作本身就是一味對癥良藥。從自己做起，從點滴做起，視病人如親人，從而贏得了病人的理解、支持與尊重，減少了醫療糾紛發生。

四、熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導。

作為一名中國共產黨黨員，自己以身作則，積極參加單位組織的政治學習，認真領會理論精神，并積極參加各種義務勞動，積極參加醫院的下鄉任務，不怕苦，不怕累，先后到過王寨、界都、冶頭、皋落、西寨等邊遠鄉鎮，立足于本職，立足于社會，為群眾提供醫療服務、醫療咨詢、衛生保健、精神慰藉服務。依靠熟練的專業技術、良好的醫德醫風及高尚的思想品質，得到群眾的廣泛好評。

五、在工作中自己踏實認真，待人真誠，勤勞樸實，團結同志，寬以待人，從不計較個人得失，無論上班還是休息，病人利益第一，隨叫隨到，合理用藥，合理治療，不以權謀利，不開搭車藥，在病人中樹立了良好的職業形象。

在今后的工作中，自己將更加努力，弘揚老一輩的醫德醫風，愛崗敬業，取信于民，在競爭中求生，在競爭中求發展，在自己的本職工作中，爭創一流，再攀高峰。

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時光飛逝，xx年已悄然走過。回首一年，在各位領導和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步，現匯報如下。

自從選擇了“醫生”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是以中西醫結合為主的全科臨床醫師，患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農村合作醫療新政策的出臺，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了。

學習計劃。

每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論經常復習所學的知識做到溫故而知新及時將所學知識應用到臨床努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中認真接診每一位患者仔細分析患者的病情變化虛心向科主任和上級醫師請教及時總結經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者患高血壓5年血壓最高180/120mmhg因既往小時候可能患有“急性腎炎”曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現無浮腫且臨床上不支持“原發性高血壓”住院期間患者有腿軟困乏無力癥狀但查電解質示：醫學教育`網搜集整理鉀正?；蛏云徒Y合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多癥”。但反復行腹部b超腎上腺ct等均無異常根據該患者病史我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至沂水中心醫院經住院兩周后確診為“原發性醛固酮增多癥”ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”已行手術切除術現已康復。類似這樣的病例很多回想起來如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人一方面豐富了我的臨床經驗提高了應對危重患者的處理能力另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。

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x院腎內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在醫院的領導下，腎內科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情溫馨的醫療服務，贏得了領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。現匯報如下：

努力鉆研業務，為病人提供高質量的醫療技術服務，科室負責人主任特別注重加強科內醫護人員的基礎理論的學習及業務技能的訓練，要求大家要做到知識更新、技術過硬。本著這一目的，科里定期進行業務學習，規范業務查房，科主任帶領大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結經驗，每周進行業務知識的學習及講座，并積極為醫生及護士提供修及參加各種學習的機會，經常組織全科人員參加各種基本技能的訓練，使腎內科的整體醫療及護理水平不斷提高。

樹立良好的醫德醫風、為病人提供全程的伏質服務，按照院領導的要求，腎內科全體醫護人員認真學習“三個代表”的精神實質，嚴格執行優質服務規范，做到了病人第一、服務第一、質量第一。工作程序更加規范化了;服務過程更加方便化了，服務對象更加滿意化了。塑造了良好的行業行象。腎內科的工作是平凡的，但醫護人員的一言一行都代表著醫院的形象。所以我科的全體醫護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫生護士都廢寢忘食地工作，常年節假日都得不到休息。尤其是血透室護士經常是半夜被叫到醫院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著“白衣天使”的使命。由于全體醫護人員的團結協作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規范化要求，全科無醫療差錯、責任及技術事故的發生，無患者的投訴，并經常收到患者的表揚信或口頭表揚。

醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是“責任重于泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是腎內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。

破舊立新的領頭雁，敢想敢干是腎內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善。

崗位職責。

事事有人管人人有專責。努力鉆研業務注重人才培養本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的“傳、幫、帶”定期組織業務學習技術培訓疑難、危重、死亡病例討論使腎內科業務技術水平得到了很大的提高突出表現在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后更要履職盡責提高服務創新務實創“病人放心滿意醫生護士倍感欣慰的優秀科集體”。

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我院在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局和場政府的關心指導下，全院職工齊心協力，奮發圖強，認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強化管理，狠抓醫療質量，提高技術水平，增強服務意識，改善服務態度，完善服務功能，規范醫療行為，優化醫療環境，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，創造了良好的社會效益與經濟效益，全面推進醫院科學發展。20xx年，在醫院的正確領導下，我們認真貫徹落實xx大精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞醫療衛生工作方針，通過強化管理，引進新技術，提高服務質量，提高競爭實力，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。

文化建設是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務質量的提升，門診是我院對外的第一個窗口，更是至關重要的，為此確定了創建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內衛生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內環境整潔，讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診，營造良好的就醫環境，在多次院內衛生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向對待自己的親人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語，嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練，并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵，發揮門診部技術好得品牌優勢，醫護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務，病房等科室每天保持潔凈無塵，環境幽雅。四是關心職工的生活，醫生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長及員工去家里慰問，艾地力醫生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關懷。對院內困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。

一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災區捐款。二是工作作風扎實，自覺執行醫院規章制度，無遲到早退現象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。發揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關規定，設立了《醫德醫風檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多，各科室醫生少，中午或晚上推遲時間下班是常有的事，夜間、節假日急診出過2-3次診，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務的新理念已形成共識，文明行醫蔚然成風，為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。

一是提高急救水平和快速反應能力。門診內建立了各種出診、接診、搶救、轉院等流程及。

應急預案。

細化了各崗位責任制明確了職責使出診、搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專人管理責任到人班班檢查交接并記錄每周定期抽查確保了急救工作的順利進行從未發生一起因設備藥品而延誤搶救的現象發生。二是開展業務能力的培訓。按照科內培訓計劃護士學習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課每季度有理論考試和操作考核做到人人過關。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用醫護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規范。門診處方合格率達到標準。

一是院領導明確分工，職責明確，責任到人，進一步完善了八大委員會,各科設置了質控小組，完善了醫院質量管理體系，使各專業組織各司其職，各負其職，為全院質量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓，使質量管理工作穩步推進，扎實有效。二是強化制度管理，規范醫療行為。制定下發了《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫院空氣消毒機使用依據》。修訂了《環境衛生學監測制度》、《醫務人員手衛生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質量及考核標準》、使護理人員工作有標準，考核有依據，完善護理工作重點環節關鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責，繼續推行首診負責制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規范了各種醫療執業活動。

安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對醫生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》，由院長帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。

一是我們堅持學習“三個代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素質，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。注重醫務人員素質培養和職業道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。二是轉變服務觀念，促進醫患和諧。建立職工醫德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫患關系日趨和諧。實行首診負責制，實行病人選醫生制度，設立了意見箱、監督舉報電話，發放滿意度調查表，召開院內監督員座談會，從不同的角度接受群眾監督，接受對醫院反映的信息反饋，促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務管理和收費管理，嚴禁各科設立賬外賬或小金庫，認真落實醫療服務價格管理，公布主要醫療服務項目收費標準及常用藥品價格，嚴格按標準收費，規范醫生用藥，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。四是推行院務公開，實行陽光操作。制定和完善院務公開制度，醫院的醫療服務、醫療價格、政風行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設備和藥品采購、崗位設置、年度財務預決算等情況向院內職工公開。實行了院長接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是積極開展治理商業賄賂工作。嚴格執行新疆省醫療機構藥品集中網上競價采購的各項規定，本年度我院共使用藥品636個品規，其中掛網藥品605個品規，占總品規數的95%，掛網藥品銷售金額數占全院藥品銷售總金額數的92.6%，各項指標均達到相關部門的要求。六是落實便民服務，暢通服務流程。堅持以人為本，為門診病人提供開水等;進一步規范科室標識，使科室標識統一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間，為廣大患者提供幫助。

為了擴大廣大患者對醫院得認知度和了解，在我們的大廳放有公共衛生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫護人員優質的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。

在全體人員的集體努力下，我們共創造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術，收入患者25名。全年無一例差錯事故的發生。

榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神，繼續為廣大患者服務。

盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫療科研、規章制度的落實、人才梯隊建設等方面還存在一定差距或不足，需要繼續完善和提高。

先進醫院的事跡材料

按照疫情防控工作的要求，縣醫院護理部積極采取各項防控措施，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，堅決服從統一領導、統一指揮、統一管理，切實把疫情防控工作作為當前首要任務，落實到位，在保障正常開展醫院內醫療工作的前提下，大家爭先恐后報名請戰到抗疫一線。同時，他們積極探索管理方法，改進完善規章制度，穩步提升自身水平，持續推進護理質量，取得了豐碩成果。

自2020年1月26日隔離病區組建以來，縣醫院護理部以“統籌兼顧、動態調整、保證安全、提高效率”的原則科學調配人力，及時有序對防控一線職工進行換崗，保證防控工作正常運行，對每位進駐人員進行崗前培訓，確保防護到位，保障防控一線職工身體健康。對發熱門診、隔離病房的工作進行精準管控，設置“專人監督崗”對防護用品的穿脫進行監管，細化穿脫防護用品流程并實施，防護用品嚴格管理并做好使用登記，醫療廢物按要求進行分類收集、儲存、運送全程監管。同時認真領會上級文件精神，制定發熱門診、留觀病房各項規章制度及應急預案，廣泛聽取各方建議，并多次修訂下發普通病區患者探視及陪護管理規定，在縣醫院各病區落實門禁管理，對陪護管理規定和門禁落實情況開展了十余次拉網式督導，確保各病區嚴格落實上級和醫院防控工作具體要求，確保各項工作不走樣、不缺位。

2021年疫情期間，縣醫院護理部共調配120余名護理人員支援疫情防控一線工作，調配300余次2千余人次，包括發熱門診、預檢分診、隔離觀察點、門診核酸采集、縣域內核酸采集、采集血清標本、核酸標本對接、數據統計上報及支援南宮、隆堯核酸采集等工作，其中6名護士支援南宮鳳崗發熱門診護理工作，先后5次派出175人次支援南宮核酸采集工作，4次派出63人次支援隆堯核酸采集工作，派出15人進駐本縣隔離觀察點工作，均表現優異，得到了各界群眾的高度認可。疫情期間，門診共采集核酸2萬余人次，縣域內機關單位采集核酸4萬余人次，另外3名護士每天往返于18個隔離觀察點為隔離人員采集血清1397人次，26人完成2輪全縣全員核酸采集標本對接工作。

為了推動護理質量持續改進，縣醫院護理部以pdca形式進行質控，并成立檢查小組10個，嚴把質控考核關。自2016年至今連續4次舉辦了品管圈交流匯報，改善護理項目66個，不斷修訂完善護理制度和流程，確保患者住院安全。2020年4月初啟用提供了病人信息錄入、核對、查詢、健康宣教等功能的移動護理終端系統，為患者提供更高效、更安全的護理服務。縣醫院護理部每季度對醫院患者進行滿意度調查，2020年全年患者滿意度95%，比2019年提高了13.3%。

縣醫院護理部始終注重護理隊伍建設和人才培養，并取得成效。2013-2019連續7年在“省市理論技能知識競賽”中，屢創佳績；在科研論文方面，繼2018年賈秀娟的論文發表之后，2019年南俊芳的論文“臨床護理路徑在小兒肺炎護理中的實施效果”在國家級期刊《醫藥界》上發表；在醫學繼續教育課題方面也邁出一大步，兒二科和腫瘤科申報了三個護理繼續教育課題；同時不斷開展護理新技術，注重?？谱o士培養，現有picc專科護士4名，已成功開展picc置管300余例。

縣醫院護理部從探索到實干，一步一個腳印，在抗疫工作和護理工作中都取得了豐碩的成果，他們秉承著“以病人為中心、以抗疫為己任”的理念，持續推進護理技術、護理質量的提升，為全縣人民的生命健康保駕護航。

醫院先進集體事跡材料

在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的醫院先進集體事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。

我院兒科是以女性工作人員為主體的科室，全科56名醫護人員中女性有51人，科室主任、副主任均為女性，大多數同志還身兼二職職業女性和家庭主婦。然而，工作和生活的雙重壓力并沒有折損她們的風采，多年來，她們以樂觀的態度、堅韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫療技術和女性特有的善良細心讓一個個患兒綻放笑容，“市一兒科”在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當當的牌子。

走進市一醫院兒科門診和急診區，映入眼簾的永遠是一片擁擠和“十佳柜員”先進材料喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫師相對不足的狀態，醫師長期超負荷工作，加班加點是家常便飯，一年365天有300個上、下午都起碼拖班半小時，疾病高發期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治70多名門診患兒，秋冬季疾病高峰時甚至需為90多名患兒服務。20xx年兒科全年門診人次達257215人。

足白天無暇就診的家長和小病人需要。實行錯時上班，根據不同時期患兒就診高峰時間不同，醫生隨時調整上班時間，冬天增加中午上班醫生人數，夏天三八婦女節紅旗集體先進事跡材料早晨提前上班?？剖疫€自己編制《市一兒科就診指南》，指南中包括就診須知、專科門診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護理等，既方便患者家長合理安排就診時間，又適時進行了醫學常識的宣教。

兒科病房僅有65張床位，相對于龐大的門診量而言，病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治，兒科采取了種種措施，如加快周轉，盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫師們不得不加班工作，但她們毫無怨言，而是出色地完成了工作，20xx年兒科出院病人3245人次，床位使用率為%，平均住院日日，入出院診斷符合率為%，急危重病人搶救成功率為%，治愈好轉率為%。

市一兒科的醫務人員深知，病人對醫生的信任是建立在優良的服務、高超的醫療水平基礎之上，為此，全科室上下團結一致，在改善服務、提高質量上狠下功夫。

保障醫療安全。嚴格執行各項醫療護理規章制度。兒科制度執行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內感染率，在床位緊張情況下，科室內挖潛力，盡可能讓非感染疾病患兒、恢復期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因工會積極分子主要先進事跡不解而投訴時，科室主任在耐心做好解釋工作的同時，總是從科室自身找原因，并以此為鑒進行服務意識的教育。多年來，兒科投訴率在全院一直處于很低水平。

加強醫學知識普及宣傳，努力改善醫患關系。為了營造溫馨的病房環境，每逢節假日兒科走廊都會懸掛各種飾物，營造濃郁的節日氣氛，并為每一位患兒準備小蛋糕和小禮品一份?！傲ひ弧眱和澾€開展了猜謎得獎等游戲活動，讓小朋友開開心心接受治療。

在醫院網頁上，科室及時宣傳開展的新工作，及時更改兒科網頁內容，以便市民充分了解兒科醫療狀況；在院刊、報紙等媒體發表科普文章，宣傳兒科常識；無論是兒科門診還是病房，墻面都張貼著兒科開展新醫療項目和基礎常識的資料。20xx年起兒科還成立了“哮喘患兒家長聯誼會”，每年組織召開會議和培訓班，講授哮喘防治常識和進展；開設“兒童生長發育家長培訓講座”；針對兒科特點，護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規范》、《兒科健康宣教手冊》等。

積極提高自身素質和醫療水平。盡管人員緊張，兒科仍堅持每年選派醫護人員到行政執法體系建設工作先進單位推薦材料上級醫院進修，參加高級研修班和全國性、國際性學術會議，科室業務學習也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫護人員進一步深造，本科畢業醫師申報碩士學習，?？飘厴I護士申報本科學習。

開展新技術、新項目，搞好科研和教學。20xx年以來，兒科新增小兒呼吸專科、小兒內分泌、兒童保健等特色門診，并開展了先天性心臟病左右心導管檢查和介入治療技術、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術、兒童智力和行為評定技術、兒童肺功能檢測、兒童過敏性疾病脫敏治療等新技術項目。20xx年兒科又增設新生兒病房和新生兒監護室，使臨床水平再上一個臺階。

兒科是一個團結向上、充滿愛心的集體，科內任何一位同志都能感受到集體關愛的溫暖?？剖矣幸晃?0多歲女醫師因顱內出血偏癱3年，然而每到過年過節，她都能得到一筆充滿愛心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫護人員滾燙的心。此外，團結互作精神也早已深入每一位兒科醫護人員的內心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血，配合兄弟科室完成兒童相關疾病診治，一直是兒科醫護人員義不容辭的責任。

高超的醫療技術和良好的醫德醫風是兒科醫護人員的`。

真實寫照。多年來，集體先進事跡報告兒科一直堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，堅決反對商業賄賂，自覺杜絕藥品回扣，善待和理解每一位患者。20xx年兒科還被評為杭州市衛生局先進集體，兒科主任被評為杭州市衛生局先進個人。

“巾幗多奇志，拼搏創輝煌?！眱嚎频尼t護人員們以女性特有的細心、愛心和責任心為小患者們服務著，她們從未停止過前進的步伐，繼續向著新的高峰不斷攀登。

為醫院發展做出了突出貢獻。曾連續多次被評為醫院“先進科室”。先后有近10人次獲縣，市級表彰，是全院各科學習的榜樣。20xx年被授予省級“芙蓉標兵崗”、市級“巾幗文明崗”的光榮稱號，為永保先進性，再創新高，科室制定并實施了行為規范，即：一個中心：以病人為中心；兩個上崗：淡妝上崗，普通話上崗；三個服務：微笑服務，問候服務，迎送服務；四個心：責任心、關愛心、耐心、細心；五個勤：眼勤、腦勤、手勤、腿勤、口勤；六個聲：病人入院有迎聲、治療護理有請聲、巡視病房有問聲、病人合作有謝聲、病人不滿意有歉聲、病人出院有送聲。

一、強化管理，提高素質求發展。

二、立足崗位，巾幗文明崗上競風流。

三、優質服務，把溫馨和幸福送給千家萬戶。

四、充分發揮產科急救中心、綠色通道的作用。

累累碩果，并沒有阻止婦產科巾幗兒女們前進的腳步。巾幗建功先進事跡材料她們心中，堅守著一個永恒的信念，那就是：讓巾幗文明崗上鮮艷的紅旗永遠高高飄揚!

醫院院長事跡材料,醫院院長先進事跡材料

××*擔任××*縣中醫醫院黨支部書記、院長以來，團結帶領全院職工，創新思路，開拓進取，改善就醫環境，更新硬件設施，拓展業務空間，提高服務質量，一心一意為患者服務。醫院環境面貌、服務質量、服務水平有了根本轉變，20xx年12月被省中醫藥管理局授予“二級甲等中醫醫院”稱號，改寫了我縣無二級甲等醫院的歷史，醫院聲譽逐年擴大，在患者中的信譽大幅提高，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、以基礎設施建設為起點，全面改善就醫環境。

上任后，他帶領支部一班人，大手筆整體規劃，集思廣益組織完善，爭取多方資金支持，使醫院的基礎設施建設項目列入我縣“十一五”規劃，多個重點?？平ㄔO項目列入國家計劃實施。先后為醫院爭取項目資金1310余萬元，整體購置縣運司辦公樓，改造門診樓，科學設置功能分區，合理安排科室布局，不斷優化就診流程;投資960萬元新建住院樓;籌措資金230多萬元，購置了彩超等群眾需要、臨床急需的中小型醫療設備，新建污水處理系統，在病員活動區設置健身康復鍛煉器材，建立護士工作站呼叫系統，增設全院微機收費管理系統，實現信息化管理;率先在全縣醫療機構實行二十四小時開水供應，城區內患者免費接送等多項便民服務，廣受贊譽大大改善了就醫環境，構建了良好的發展框架和平臺，為醫院的長足發展奠定了堅實的基礎。

二、以人才培養為切入點，提高醫療服務水平。

他堅持“人才奠基、質量立院、名醫興院、科技強院”的辦院宗旨，嚴格臨床準入，建立學歷教育制度，不斷提高院內人員的學歷教育水平;貫徹“送出去訓、請進來教”的方針，完善外出進修學習管理辦法，提高進修人員待遇。先后選送30余名業務人員外出進修學習，外聘專家26人次來院咨詢授課，更新知識、提高業務技能;建立科內自學與院內講座相結合業務學習制度，堅持考核評價、落實獎懲，促進了全員業務水平整體上升;招賢納士引進人才，先后招聘七名本、專科醫學生，潛心培養，不斷加強人才儲備;實施名醫戰略，確立學科帶頭人，重點培養，宣傳推介，逐步形成人才梯隊，為醫院長遠發展夯實基礎。

三、以強化管理為落腳點，不斷提升服務能力。

他堅持“領導為群眾服務，后勤為醫療服務，醫技為臨床服務，全院為病人服務”的管理理念。在行政管理方面，充分發揮職能部門管理效能，調動中層干部及全體員工的積極性，發揮他們的主觀能動性，對全員進行思想政治教育和管理知識培訓，提高了政治素養，端正了醫療服務工作的方向;在業務管理方面，制定了全面質量管理體系，全過程文秘雜燴網監督管理，近年來從未發生一起醫療事故，切實保障了醫療安全;在經營管理方面，實行錯位發展，注重中醫特色學科的建設，探索實施人事分配制度改革，落實財務監管職能，做到帳務公開、支出透明，不斷開源節流。通過努力，各項指標大幅增長。20xx年實現接待門急診量34426人次，出院病人1738人次，床位使用率85%，分別較他上任時提高34%，213%，35%，平均增長在94%以上，使醫院的各項工作發生了質的飛躍。在辛勤工作下，醫院先后創建成省級衛生先進單位、市級價格誠信示范單位，并于20xx年12月一舉通過全省二級甲等中醫醫院創建驗收，實現了多年的夢想，改寫了我縣無二級甲等醫院的歷史。

四、以敬業奉獻為立足點，出色完成崗位任務。

多年來，××*同志不斷地學習黨的理論、方針、政策，做到政治過硬，作風優良。在抗擊非典、抗震救災過程中、科學發展觀學習實踐中，不管是做為基層支部的負責人，還是做為普通共產黨員，他總是能夠帶領同志按照上級的安排部署，扎扎實實的開展工作，出色圓滿的完成任務。過硬的思想政治素養使他時時牢記使命，勇于為黨和人民的事業奉獻，他嚴格的要求自己，同時也為身邊同志做出了榜樣。在他的帶動下，醫院先后有10多名同志遞交了入黨申請書，列入培養對象5名，發展黨員6名。不斷為黨組織輸送新鮮的血液為黨的事業添磚加瓦成為他畢生的追求。在社會劇烈變化的今天，吃苦在前、享受在后，他貫穿始終，他自覺地抵制各種不良風氣，與腐敗行為劃清界限，也帶出了一個好班子，塑造了一個高尚的、有戰斗力的基層黨支部。他個人也被評為“陜西省地方病防治先進個人”、“抗擊非典優秀共產黨員”等榮譽稱號。

醫院院長事跡材料,醫院院長先進事跡材料

本人1991年7月畢業于揚州衛校，同年8月至××市××衛生院工作，元月至12月擔任醫院副院長職務。自參加工作以來，一直能盡職盡責，愛崗敬業，特別熱愛自己的外科事業，刻苦鉆研，不斷提高自己的業務水平和全方面素質，在周邊群眾中享有良好聲譽。

自走上管理崗位后，期間能嚴格遵守國家法律法規，遵守黨風廉政建設的各項規定，無違法亂紀行為，熱愛祖國，熱愛社會主義，熱愛農村衛生事業，遵紀守法，認真貫徹黨的衛生工作方針政策，努力實踐“三個代表”思想，堅持全心全意為人民服務宗旨及辦院方向。

近幾年來，經過全院干部職工的共同努力，單位業務收入以10%～15%的速度穩網步遞增，醫院連續被主管局評為“醫療質量先進單位”，被市文明辦授予“文明單位”的稱號，個人亦多次被授予“優秀共產黨員”、“先進個人”等稱號。

受組織安排，擔任××衛生院副院長職務，雖然本單位基礎較好，但當時卻遭遇較大困難，一是受鄉鎮行政區域規范調整，原××鄉被撤并，我們失去政治中心的區域優勢;二是人才流失嚴重，受民營醫院的沖擊，我單位幾個月內六位醫護人員辭職;三是職工的組織紀律觀念和法制觀念淡簿;四是一部分職工競爭意識不強，缺乏危機感、集體榮譽感及醫療技術的成就感，上進意識較差，甚至護理質量缺乏有效的管理。面對諸多不利因素，我們經過深入調查研究，廣泛和干部職工交流意見，召開座談會，院務會，在摸清底細的同時，結合醫院具體實際，大膽進行了改革，逐步完善了醫院管理體制和運行機制。當今是由人治轉向法治的時代，我們在管理上強調“制度化、嚴肅性”，同時也體現以人為本的理念，在非原則性問題上做到“人性化、靈活性”，維護了單位的團結穩定的局面。我們實行了院科兩級的分級管理體制，科、組長向院長負責、各科組職工向科組長負責，財務、總務、行政后勤及管理人員無條件為臨床一線服務，明確了全院職工一切為患者健康服務的宗旨，并加強了醫院領導班子建設，選準選好中層班子，舉賢任能。將年富力強、醫德高尚、技術精湛、具有組織能力、協調溝通能力和管理能力的骨干選拔到管理崗位，并創造較寬松環境，讓他們充分施展才干，發揮最大潛能。

為了滿足群眾日益增長的醫療保健需求，全院工艱苦創業，采取單位省一點，上級補一點等辦法，加快醫院的基礎建設及人才培養的步伐。近幾年來，擴建了門診住院綜合樓，整治了醫院內部環境，同時添置了彩超、全自動生化分析儀、自動洗片機、十二導心電圖機等一批較先進醫療設備，極大地提高了醫院的診治水平及病人的治愈好轉率。我們高度重視人才梯隊建設及人才培養工作，除了不斷安排人員赴上級醫院進修外，鼓勵職工自學，在家學、在單位學，單位予以學習考試假期等諸多方面的照顧。還狠抓“三基”、“三嚴”訓練，我們利用每天早交班的機會，全體醫技人員輪流主講“三基”等內容，“三基每日一課”已堅持了數年，使得醫護人員的技術水平、業務素質均得到了不同程度的提高。

我們還組織全體醫工開展一系列創建活動，如“創四優品牌、樹一流形象”，四優即：優美的環境、優良的服務、優質的醫療、優惠的價格，要求職工做到“四要”，即：政治要講、業務要精、工作要勤、服務要好。始終把人民是否滿意作是衡量我們工作好壞的唯一標準，強化工作人員的服務意識，自覺接受社會監督，糾正了行業不正之風，樹立了行業新形象，通過全體職工的努力，我們已先后通過了“規范收費醫院”、“規范藥房”、“市文明單位”“愛國衛生示范單位”等創建驗收，并得到授牌。

當前正處于新一輪醫院體制改革的攻堅階段，我們及時學習新方案、新政策，并領悟其精神，堅決跟黨走，為解決群眾“看病難、看病貴”問題，盡己能力，獻計獻策。近年來出臺了一些新措施，調整醫院收入結構，控制藥品收入比例，大力開展技術挖潛，提高工作效率，增加總收入中“含金量”，提高醫療性收入所占比例，降低藥品費用，我們將繼續維護和發揚本單位的“特色”，即藥品比例持續多年低于60%，低平均門診處方值(在全市末三位之列)，真正把實惠讓于群眾。鑒于目前衛生形勢發展快、變化多、要求高，我們號召全院干部職工，用發展的要求審視自己、用創新的理念超越自己、用進取的精神完善自己，加強學習，勇于實踐，解放思想，適應改革，堅持以病人為中心不動搖，堅持加強管理不動搖，堅持優化服務不動搖，堅持強化質量不動搖，以不變應萬變，不論如何改，只要我們在群眾中有位置，群眾心目中有我們，我們就能立于不敗之地!

醫院科主任先進事跡材料

46歲的小張是大家眼中公認的好妻子，好母親。她常說，最大的愿望就是家人平安。然而，老天卻與她開了個不小的玩笑。20xx年的一天，家人在晚飯后看電視時，丈夫起身要為小張倒水時突然暈倒在地，趕忙送到醫院后，經醫院確診，丈夫患上了尿毒癥。

"大女人"撐起一個家。

面對這一切，小張沒有埋怨。每天早上7點準時起床，出門買早點、買菜，而后回家給丈夫洗臉、穿衣服，收拾。臨上班前，她再把丈夫扶到沙發前，打開電視給丈夫"解悶",交代好注意事項，再急匆匆地趕去上班。丈夫的病情日益加重，本可以模糊看到事物的丈夫徹底失明了，小張不放心丈夫一個人在家，她就上班時給自己定時，每隔1個小時就給家人打一次電話。有時候帶丈夫到醫院做定期檢查，小張身體瘦小，她害怕丈夫下樓梯被磕著碰著，就經常"背"著丈夫下樓，每每下來，小張總是一身汗。丈夫生病后，家里買米買面、換煤氣的重活全都由小張自己扛了下來，常常有同事嘲笑她是個"女人中的男人",即使這樣，小張也沒有放棄過。

生病后的丈夫情緒經常不穩定，常對家人莫名其妙地發脾氣，不吃不喝，不配合醫院的治療，女兒打電話安慰他也不理不睬。每逢這樣，小張總對丈夫說："你不要難過，我就是你一輩子的眼睛。"丈夫在家無聊，小張一下班就帶丈夫出去散步，周末帶丈夫到電影院"聽"電影。慢慢地，丈夫的脾氣越來越小了。

不離不棄伴終生。

家是最溫暖的港灣，對于小張來說不離不棄才是對家最好的詮釋。

為了給丈夫最大"安慰",小張省吃儉用給丈夫買了多功能收音機，因為丈夫受不了炎熱，家中又添置了空調，此后陸續添置電熱水器等也都是為了讓丈夫生活方便。最讓小張欣慰的是懂事的女兒在上大學期間由于表現出色經常拿獎學金給家里補貼用，對于小張來說生活似乎對這個家庭略顯沉重，可是她從來沒有感覺過它的苦。用自己的堅韌扛起家庭的重擔，用愛將家庭經營的幸福美滿。

醫院院長事跡材料,醫院院長先進事跡材料

xxx同志是今年2月由衛生局選派到工人醫院做院長工作的，他到工人醫院不到半年時間，醫院就發生了根本性變化，這與韓院長本人內抓管理，外闖市場，思路寬闊、思維靈活、辦事認真、工作嚴謹分不開的。

首先韓院長本人對自己堅持高標準，嚴要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實認真的工作態度，虛心聽取各方面意見的民主意識，很快贏得了干部職工的理解、信任和支持，為打開工作局面奠定了堅實的群眾基礎。

在山海關地區要想占領醫療市場的制高點，爭取社會各界、患者及親朋的信任和依賴，就要增加醫院的知名度和影響力，要達到這個目的，就要有醫院的特色，因此，韓院長明確提出了打造“四好三無二像一低”的服務品牌，即“技術好、服務好、設備好、環境好”“無紅包、無吃請、無回扣”“像對待自己的親人一樣對待每一位患者;像做好自家的事情一樣做好每一項工作”“醫療服務價格最低”。為了確保目標的實現，及時出臺了“創建‘三無’醫院”“整頓干部作風向不良作風告別”活動實施方案并狠抓落實，收到了明顯的效果，全院上下呈現出了人心思治抓管理，齊心協力謀發展的良好局面。

在全院營造“團結、正氣、干事、奉獻”的宣傳聲勢和輿論氛圍。3月30日醫院召開了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會，認真傳達了市衛生局行風工作會議精神，宣布了醫院創建“三無”醫院和整頓干部作風向不良行為告別兩個活動實施方案，動員全院干部職工要認清形勢，增強危機感、緊迫感、責任感，在行風建設上通過采取強有力的措施和手段，來使真著，辦實事，贏民心。

為了讓當地政府、社會各界盡快地了解、認知、接受我們醫院，在韓院長的部署下，醫院各位領導統籌兼顧明細分工，一方面到政府有關部門匯報我們的想法、思路、目標以及惠民政策措施，并抓住山海關區要召開人大、政協會議的時機，爭取有關領導的理解支持，承擔印制會議材料袋等工作，借以在地區高層宣傳我們醫院。同時，發動全院各級組織、全體職工利用包括節假日、休息日等所有可以利用的時間，進行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請電視臺、燕趙都市報、秦皇島日報等新聞媒體跟蹤報道醫院的活動情況，不僅宣傳了醫院，同時，也廣泛接受社會各界的批評和監督。

為了把宣傳活動做到家喻戶曉人人皆知，我們將打造醫療服務品牌的內容、醫院專家出診時間表、5項惠民措施9項單病種最高限價收費標準、及對收受紅包、接受吃請、索要回扣等嚴重違規問題舉報重獎等內容進行編排，韓院長親自把關，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬張宣傳單。韓院長親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過采取進市場、入商店、到鄉鎮、趕集市、走訪鄉村醫生、組織義診活動等方式，進一步宣傳醫院加強行風建設的各項措施及各項服務承諾，并充分利用醫院的內部、外部網站報道活動中涌現出來的許許多多體現新風正氣的好人好事。強大的宣傳聲勢展現出工人醫院打造“無紅包無吃請無回扣”醫院及向不良行為告別的決心和力度，同時也使工人醫院在山海關及遼西地區的百姓心中樹立起一座無紅包無吃請無回扣德藝雙馨的口碑。

在創建活動中，韓院長發動職工通過多種形式向社會公布“創建三無醫院”的莊嚴承諾，在患者住院時要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫護人員送紅包、請吃飯，在門診大廳、宣傳單上、網站上公布舉報電話。在患者出院后有關科室要對重點患者進行電話隨訪，了解有無收受“紅包”、接受宴請現象，并在全院層層簽定“三無”承諾書。歡迎全社會廣泛監督，以此贏得社會各界對工人醫院的信任和贊譽。

在廣泛宣傳的同時，韓院長克服經濟上的困難，千方百計籌措資金改變門診、病房的醫療環境，完善了中央空調的后期安裝，鋪設了地面磚和墻轉，更新了病房的床單元，對農村和低?；颊邔嵭忻赓M午餐，在門診大廳設立導診臺，由專職護理人員對行走不便和困難的患者提供特殊服務，為了推動行風措施的落實，韓院長建議并組織實施將關口前移，在門診建立了監督舉報臺，每天由職能科室的干部輪流到監督崗值班，征求患者的意見，接待患者來訪，維持醫療秩序，發現問題及時解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。

韓院長在專家隊伍的建設上動腦筋，強化專家隊伍及作用，一方面實行低職高聘，將基本具備副主任醫師條件的醫生，通過考核晉升到副主任醫師，享受相應的待遇，此舉保護和調動了醫護人員的積極性。另一方面大力引進各科知名專家，這樣就使我們醫院每天都有不同科系的市級專家來院會診、查房、講學，在市衛生局有關部門及各兄弟單位的支持幫助下，護理部加強了對全體護士培訓的力度，組織開展星級護士評比活動，使患者真正享受到了低價格高質量的醫療服務。

通過多種形式的教育、引導，嚴格獎懲措施的落實，推動了行風建設，使醫院的醫療服務工作收到了明顯的效果。經常有患者或患者家屬親朋找到醫院領導，表揚他們聽到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺到：“工人醫院真的變了，不僅醫術高明，而且醫德高尚”。

特別是在醫院的各項管理上，韓院長狠抓制度建設，努力實現各項工作的程序化、制度化、規范化，相繼建立了嚴格獎懲、財務管理、外聘人員考核、低職高聘、發揮專家作用、患者最滿意醫生護士評比、滿意度測評等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過建立健全各項制度，逐步實現靠制度治院，靠機制管人的構想。經過半年時間的內抓管理，外樹形象，大大提高了醫院的社會信譽和社會知名度，增強了醫院的內部凝聚力和對外競爭力。今年二月以來，到醫院前來就醫的患者逐月增多，特別是最近幾個月住院患者數量每天都在130人上下，醫療服務收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書面表揚信幾乎天天都有，特別是醫院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來前所未有的，工人醫院呈現出穩步健康快速發展的良好態勢。

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正是他帶領龍山區康復肛腸醫院這艘航船，在高手林立的醫療市場中，獨辟新徑，闖出一條特色之路，在不到2年的時間里，使醫院舊貌換新顏，一躍成為遼源市?？漆t院的排頭兵。

2001年，劉濤通過競聘走上了龍山區康復肛腸醫院院長的領導崗位。正值而立之年的劉濤，著實被眼前的問題和困難困惑了一陣子。那時的康復肛腸醫院由于種種原因正處于發展的低谷，管理混亂，負債累累，人心渙散，很多人對醫院的前途失去了信心，業務骨干精力不集中，一般的工作人員更是做一日和尚撞一天鐘……面對這樣的局面，年輕的劉濤沒有束手無策，臨危受命的他，用睿智的頭腦認真地分析原因，反復思考解決問題的辦法。他認為，解決問題的關鍵在于管理的創新，在于闖出一條特色之路，在于把全院職工的心凝聚在一起。上任伊始，劉濤就提出了“精誠團結，拼命工作，只爭朝夕，爭創一流”的工作意識，提出了建院史上第一個“1234”工作思路：一是全心全意為病人服務的宗旨;二是改善醫療和工作兩大環節，加強人、物兩個管理;三是實施名醫、名科、名院的“三名”戰略;四是創技術一流、設備一流、服務一流、管理一流的一流?？漆t院。憑著這個思路，龍山區康復肛腸醫院在劉濤的帶領下，一步步走出了困境，打造出了屬于自己的品牌，開創了醫院全面發展的大好局面。

人本管理+物本管理打造醫院“硬品牌”

醫院要發展，硬件是基礎，軟件是關鍵。硬件是什么?硬件是先進的設備，優異的環境;軟件是什么?軟件是高超的醫術，團結的人心，是醫院的形象和品牌。硬件和軟件，是一個醫院賴以生存的兩大利器。沒有了這兩項，其它一切都免談。劉濤對這些自然是心知肚明，人才是醫院發展的原動力，機制是發展的關鍵。劉濤做的第一步，就是調動廣大職工的積極性。

2001年初，龍山區康復肛腸醫院在全區率先開展了“病人評選醫生、護士”活動，打破了以往病人被動就醫的傳統模式。通過病人評選醫生、護士，將競爭機制引入到醫院內部各個環節，推動醫院人事制度、分配制度的改革，將病人對醫護人員的評選結果納入到醫院對醫護人員的綜合考核之中，將考核結果作為工作人員聘升、崗位競爭和分配的重要依據，真正體現了多勞多得、優勞優酬、績效優先、公正公平的原則。由于措施得力，操作性好，收到了顯著的效果。在調整保底工資基礎上，實行效益工資，極大地調動了全員職工的積極性，營業額迅速增加，職工工資由三年前的每人每月100多元，一下子增長到了現在的每人每月500元，得到了全體員工的擁護。

由于實行了評聘分開，競爭上崗的人事制度改革，引入競爭機制，使得醫院的一大批年富力強的中青年人才脫穎而出，極大地推動了醫院事業的發展。劉濤求賢若渴是出了名的，只要你有真才實學，他就大力扶持，創造環境，放手用才。他的觀點是讓環境留人，用事業養人。為了不斷提高醫院年輕醫護人員的專業水平，劉濤親自聘請了多位著名的、有豐富臨床經驗的老醫生前來坐診，如原礦醫院中醫科主任吳炎炯教授、原婦嬰醫院急診室主任徐德奎和兒科主任王雅芬等。在他的人格魅力影響下，多名省內外、市內外的拔尖人才紛紛前來投奔，極大地提高了醫院綜合門診的整體實力，同時也帶動了本院的醫護人員爭先學習、大膽探索的良好氛圍。人們都說劉院長栽下了一棵梧桐樹，才引得鳳凰落枝頭。而劉濤卻說，梧桐樹要栽，但更重要的是要讓引來的鳳凰健康成長，浴火升華。因此，除了在工作上給予他們優惠條件外，還在生活、學業、研究等各方面給予他們盡可能的照顧，讓他們無任何后顧之憂地發揮能量。

不但如此，劉濤還十分注重對外的學術交流與合作，目前已與北京、大連以及南方等先進地區建立了學術交流合作關系。由劉濤親自主持研制的治療痔瘡的“三位一體”新療法，以痛苦少、治愈率高(治愈率達98%以上，且永不復發)等優點，獲得了國內外專家的認可，填補了我市治療痔瘡史上的空白。

有了人才，有了技術，事業很快有了起色，但陳舊的設備卻一直在困擾著醫院的發展。劉濤從醫院實際出發，本著少花錢多辦事的原則，帶頭跑資金、跑項目，為醫院引進了x光、b超、心電機等設備，購進了先進的化驗設備，成立了化驗室。同時采取靠強連大，共同發展的措施，經多方努力，多方協調，成功與大連航太公司合作，僅以五萬元的投入，便引進了價值三十萬元的大型微波治療儀，并于2002年初正式投入使用，成為我市第二家擁有這項技術、設備的專業性醫院。劉濤把龍山區康復肛腸醫院從一個一無所有、一窮二白的境地，一躍發展成為小而精、強而壯，極具活力和競爭力的特色?？漆t院。目前，該醫院營業面積發展到1000平方米，固定資產總額達到200萬元。

一系列的發展，讓群眾看到了希望，一時間病人云集，前來就醫的病人由以前每年不足100人次上升現在的每年到2000人次，業務收入由原先的四個月不足1000元上升到現在的月收入40000元，年收入由原先不足10萬元上升到60萬元，且每年以20%的速度遞增，成功實現了歷史性飛躍，打造了自己的過硬品牌，樹立了自己的發展特色。

服務意識+文化意識營造醫院“軟品牌”

雖然醫院走上了正軌，但現在的市場競爭日趨激烈，加之我國剛剛加入了wto，劉濤并沒有滿足于現狀，也沒有放松肩上的擔子。他清醒地意識到，在機遇和挑戰面前，僅有硬品牌是遠遠不夠的，必須剛柔并濟、軟硬兼施才能無堅不摧。因此，他把強化服務意識，努力營造一個健康、優美的醫院氛圍，看作是今后發展的重點。在他的帶領下，全院職工齊心協力，先后實施了“容貌工程”、“明亮工程”和“暖心工程”三大工程。在醫院內增加了免費開水、免費輪椅車、便民服務車等多項便民服務。同時開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，劉濤帶領全院醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務，受到了廣大群眾的擁護和贊揚。

別人常說創新難，可劉濤卻說：“可以創新的東西、能夠創新的機會隨時隨地都有，關鍵在于發現，在于想到，在于做到?！闭窃谶@種創新思想的指引下，龍山區康復肛腸醫院才能在遼源市東有市中心醫院，西有婦嬰醫院，南有中醫院，北有礦務局醫院的夾縫中求生存、求發展;正是在這種創新思想的指引下，龍山區康復肛腸醫院實行了“單病種收費最高限價制度”、“肛腸康復類最低收費制度”、“拒不收受紅包制度”，向全社會公開承諾住院醫療費用如超出限價，超出部分按5:3:2的比例由醫療小組、科室、醫院三方補齊，有效控制了住院費用的上漲和結構的失衡，實實在在地落實了“用比較低廉的費用提供比較優質的服務”這一目標，受到了群眾的認可和好評。在七、八月份晚間六點到九點半開設醫療夜市;推出了出院病人10元錢送到家等眾多新穎又務實的服務項目，使得醫院服務受到大眾囑目，成為市民選擇去龍山區康復肛腸醫院的一大重要砝碼。

在搞好醫院業務的同時，劉濤還是一位善良的院長。2001年5月，免費為家庭困難的王欣然進行肛腸濃腫手術;免費為貧困大學生做視力矯正手術;免費為張智老人做腦血栓后遺癥的康復治療等等。所有這些，原本都是無心為之，卻因為這種有靈魂的經營，充滿人情味的溫情，得到了群眾的交口稱贊，無形中提升了醫院的整體形象。而劉濤倡導的“健康和美”的醫院文化，也在慢慢積聚，慢慢升華。

對于醫院發展前景，劉濤院長非常自信地表示：有全院職工的智慧與熱情作堅強后盾，醫院還有什么困難不能克服呢?而醫院的員工們也高興地表示：隨著醫院業務量的大幅度攀升，現在比從前的確累多了，但當看到醫院像加足了馬力的火車一樣一路向前，心里卻很高興，因為看到了醫院發展的光明前景。還有重要一點，就是劉院長自身的人格力量影響帶動了大家。他秉持公心，于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫院的發展之中，他耐心傾聽職工們的意見，細心、周到地關心職工們的生活和思想情況，積極解除職工們的后顧之憂。在事業面前，他敢于負責，求真務實;在苦樂面前，他以苦為榮，無私奉獻;在金錢面前，他兩袖清風，廉潔自律。行之茍有恒，久久有芬芳，劉濤就是這樣踐行著一個黨員、一個院長的光榮責任，追求著自己人生的最美好境界。對事業負責，對患者負責，對同志負責，劉濤嚴中有愛，一番良藥苦口的批評教育讓人心悅誠服，一縷真摯濃郁的深情厚誼讓人春風滿懷?！靶刂袨⒙淙绻怙L霽月”，這就是全體員工對他的人格評價。

兩年來，遼源市龍山區康復肛腸醫院臨床、科研全面進步，醫技隊伍迅速成長，醫療環境顯著提升，優質高效的服務贏得了上級部門和社會各界的一致好評?？梢哉f，劉濤院長用自己的青春揮寫了一曲華彩的樂章。人們有充分的理由相信：劉濤院長與醫院的未來，一定會更精彩、更動人。