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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文(14篇)

時(shí)間:2023-12-10 10:59:50 作者:溫柔雨

培訓(xùn)心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)習(xí)和工作效率。下面是一些精選的培訓(xùn)心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠激發(fā)大家對(duì)寫作的靈感和興趣。

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

上個(gè)月,按照市局的統(tǒng)一安排,xx局在xx的帶領(lǐng)下,一共卷煙營(yíng)銷培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為期天,這是我加入營(yíng)銷隊(duì)伍后參加的第一次集中學(xué)習(xí),也是我工作以來(lái)參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)。所以印象尤為深刻。

既然是參加了學(xué)習(xí),那就必然有所收獲,特別是像我這樣的營(yíng)銷新兵感受更是頗多,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較全面,也比較多,由于時(shí)間的關(guān)系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家匯報(bào),我就挑我認(rèn)為印象比較深的一段課程,將我學(xué)習(xí)前后的感想在此與大家共同進(jìn)行分享,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

今天,我主要和大家交流的課程是品牌培育,在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前,對(duì)于品牌培育我簡(jiǎn)單地認(rèn)為:在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下,投放什么煙經(jīng)營(yíng)戶就賣什么煙,我們只要將貨源信息告訴經(jīng)營(yíng)戶就行了,并囑咐將有效的貨源訪回來(lái)就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通過(guò)學(xué)習(xí),老師將煙草未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革和整合,其最終工業(yè)企業(yè)要達(dá)到“兩個(gè)十多個(gè)”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐,在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中,不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu),引進(jìn)新品牌向市場(chǎng)推薦,使市場(chǎng)逐步接受,從而使新品牌成長(zhǎng)為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康說(shuō):“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”的原因。

現(xiàn)在正處于全國(guó)品牌整合的最重要的階段,新老品牌的置換,新品牌培育工作勢(shì)在必行,我們要站在煙草未來(lái)發(fā)展的高度上看待這個(gè)問(wèn)題。不能只看到眼前,我們要看到未來(lái)沒(méi)有了“紅金龍”我們的市場(chǎng)情形是什么樣的?經(jīng)營(yíng)戶可能不知道,也可能看不到那么長(zhǎng)遠(yuǎn),但是作為我們專業(yè)的營(yíng)銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營(yíng)戶可能會(huì)抱怨,我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個(gè)人認(rèn)為品牌培育是我們營(yíng)銷人員當(dāng)下乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間十分艱巨和重要的一項(xiàng)工作,通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我們實(shí)際工作,我個(gè)人認(rèn)為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

一、做好準(zhǔn)備工作,我們?cè)谄放婆嘤ぷ髑埃鳛閷I(yè)的營(yíng)銷人員,一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價(jià)位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你對(duì)這些了如指掌,才能顯示你的專業(yè),你所說(shuō)的客戶才會(huì)相信。

二、按照年齡、業(yè)態(tài)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行劃分。掌握各個(gè)不同年齡層卷煙經(jīng)營(yíng)戶的特點(diǎn)和需求側(cè)重,針對(duì)不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)戶采取不同的方法和技巧,譬如:青年客戶,他們易接受新生事物,對(duì)產(chǎn)品的外觀十分注重;中年客戶比較理智,相信自己的判斷,喜歡新品種能夠帶來(lái)大的利潤(rùn);老年客戶喜歡賣慣了的老品牌,對(duì)新品種常持懷疑態(tài)度,我們只有掌握了這些客戶的心理,才能對(duì)癥下藥,在宣傳推介新品種時(shí)要有所側(cè)重,切忌泛泛而談,在品牌推介過(guò)程中還要注意四個(gè)避免,即避免缺乏真誠(chéng)和熱情,避免無(wú)技巧性的溝通,避免無(wú)目的性的閑談,避免急于說(shuō)“不”。對(duì)大、中、小戶提供不同的引導(dǎo)。總的來(lái)說(shuō)我們推薦新品牌的主要的方法有:對(duì)比推介法、立標(biāo)桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。

三、不要回避經(jīng)營(yíng)戶提出的各種問(wèn)題,要善于進(jìn)行合理而適當(dāng)?shù)慕獯稹T谄放婆嘤ぷ髦校畲蟮恼系K就是經(jīng)營(yíng)戶不接受,而最常見(jiàn)的表現(xiàn)就是面對(duì)面經(jīng)營(yíng)戶提出的各種問(wèn)題和疑惑。這也是是讓我們營(yíng)銷人員最感到頭疼的地方,哪有這么多為什么?哪有這么多的疑慮?為什么我說(shuō)了這么多他就是聽(tīng)不進(jìn)去?往往這個(gè)時(shí)候,我們覺(jué)得無(wú)言以對(duì),解釋多了就覺(jué)得反感、甚至還有些急躁,給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負(fù)責(zé)。通過(guò)學(xué)習(xí)后,給我最大的感受就是原來(lái)人與人之間的溝通有這么大的學(xué)問(wèn),我知道了“移情傾聽(tīng)”,同樣的一句話換一種說(shuō)法就會(huì)讓聽(tīng)者賞心悅目;同樣的問(wèn)題不一樣的回答就會(huì)取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時(shí)候一定要時(shí)刻站在他的立場(chǎng)上說(shuō)話,為什么客戶有那么多的疑慮,就是因?yàn)槲覀冊(cè)跍贤ǖ臅r(shí)候始終站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話,不太顧及客戶的感受,所以很多時(shí)候我們自認(rèn)為話說(shuō)的很清楚很明白,其實(shí)客戶并沒(méi)有聽(tīng)清楚甚至很模糊,不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙,而往往我們還不知不覺(jué)。所以我覺(jué)得我們營(yíng)銷人員在與客戶溝通的時(shí)候要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于提出問(wèn)題,更要有及時(shí)解決和應(yīng)變問(wèn)題的能力。

雖然這些都是理論上的一些東西,但是我們知道理論是實(shí)際的先導(dǎo),我們只有從理論上理解這些,才能為我們今后的工作做好指引,為我們今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

以上是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感受,希望大家聽(tīng)完后多提寶貴意見(jiàn)。但愿能給大家今后的工作帶來(lái)一點(diǎn)幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學(xué)習(xí)的同志能學(xué)有所成,滿載而歸,能夠帶回更多更好的經(jīng)驗(yàn)與我們共同分享,謝謝大家!

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的營(yíng)銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

營(yíng)銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將此次營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:

從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,我將全情投入,積極思考,真誠(chéng)交流,樂(lè)于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

營(yíng)銷培訓(xùn)的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。

本次營(yíng)銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。

我們要樹立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究,針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營(yíng)銷策略,及時(shí)發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目,積極開拓信貸市場(chǎng)。

主動(dòng)地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種,擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平,并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。

3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá).

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在粵嵌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)seo也已經(jīng)有3個(gè)月整了,從最開始什么都不懂得小菜鳥,到如今略有心得的入門。seo之路還很長(zhǎng),但我已經(jīng)找到了方向。記得最早知道seo是在大四的時(shí)候,在家軟件公司實(shí)習(xí),項(xiàng)目經(jīng)理讓一個(gè)技術(shù)員把公司網(wǎng)站優(yōu)化的好一點(diǎn)。那個(gè)技術(shù)員叫苦連天,說(shuō)需要研究搜索引擎的算法,非常難。于是事情就不了了之,那時(shí)候還不知道網(wǎng)站優(yōu)化就叫做seo,但是seo留給我的印象的一個(gè)字難。

畢業(yè)以后,再次接觸到seo是-家做優(yōu)化的公司來(lái)到我們公司和我談優(yōu)化方面的業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)不懂裝懂的和他們瞎扯著,也不斷的從他們口中挖出點(diǎn)自己想知道的。那個(gè)時(shí)候已經(jīng)知道seo在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面的巨大作用,也很看好seo未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α5驗(yàn)閟eo給我第一印象是一個(gè)算法技術(shù),覺(jué)得很難,就一直沒(méi)有在繼續(xù)深入。直到5月份自己做了一個(gè)網(wǎng)站,想要推廣的時(shí)候,看到了粵嵌老師的seo培訓(xùn),才開始真正學(xué)了seo。到現(xiàn)在學(xué)了三個(gè)月,分享一點(diǎn)自己的體會(huì):

第一、選擇關(guān)鍵詞。

之所以把這個(gè)列入第一,是因?yàn)殛P(guān)鍵詞太重要了,關(guān)鍵詞就是網(wǎng)站的發(fā)展方向,未來(lái)的潛力。首先關(guān)鍵詞是要有指數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)不激烈,這個(gè)是需要花精力去找;其次,對(duì)網(wǎng)站標(biāo)題的描寫,要運(yùn)用分詞技術(shù)對(duì)網(wǎng)站標(biāo)題做優(yōu)化,讓關(guān)鍵詞組合起來(lái)可以達(dá)到一個(gè)好的潛力指數(shù)。

第二、戒驕戒躁。

做seo不能心急,心急吃不了熱豆腐,seo本來(lái)就是-個(gè)長(zhǎng)期的工作,不是做幾天排名就可以上來(lái)。也不要跟著排名的起伏心情大起大落,認(rèn)真做好seo需要的幾點(diǎn)工作,每天堅(jiān)持,想蜜蜂一樣不斷耕耘,時(shí)間到了,排名自然會(huì)好。把握好心態(tài),才能做好優(yōu)化工作。

第三、內(nèi)鏈建設(shè)。

業(yè)內(nèi)流行的一句話內(nèi)鏈為王,,把網(wǎng)站編織成--張大網(wǎng),各個(gè)文章都要互鏈,這樣可以保證蜘蛛在網(wǎng)站上的滯留時(shí)間和抓取的數(shù)量。另外給網(wǎng)站準(zhǔn)備一個(gè)關(guān)鍵字的記錄單,把沒(méi)篇文章的關(guān)鍵詞和鏈接提取出來(lái),方面后面寫文章的時(shí)候做鏈接。再者就是做好四處一詞,粵嵌老師的這個(gè)方法確實(shí)非常厲害。

第四、外鏈為皇。

如果一個(gè)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度不大,光靠?jī)?nèi)容建設(shè)就可以取得不錯(cuò)的排名。外鏈建設(shè)我做的比較遲,積累的資源也不是很多,所以都只是在一些論壇用簽名或者發(fā)發(fā)帖來(lái)獲得。博客輪鏈,是一個(gè)方法,做了幾天卻也沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。個(gè)人覺(jué)得外鏈建設(shè)比拼的就是毅力和資源,方法其實(shí)就這么多,資源需要積累,靠毅力把一個(gè)方法做到極致也可以成功。

第五、人脈。

做事先做人,網(wǎng)絡(luò)可以拉近人的距離,只要懂得分享、付出,幫助了別人,也就是幫助了你自己。這是一個(gè)關(guān)系化的社會(huì),單靠一個(gè)人的力量是達(dá)不到成功的,真誠(chéng)的去結(jié)交朋友,也許在某一天你會(huì)有意想不到的收獲。關(guān)于人脈也是我一直要努力學(xué)習(xí)的地方。

在這個(gè)進(jìn)程傍邊,就不得不說(shuō)到你的課,你的課-為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個(gè)的要求去進(jìn)行挑選,并且這種課程在網(wǎng)絡(luò)傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對(duì)此也了解過(guò),已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來(lái)說(shuō)到底意味著啥,他們也從中學(xué)到過(guò)許多常識(shí),那么天然應(yīng)當(dāng)多花一點(diǎn)時(shí)刻來(lái)了解一下,畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的,是能夠讓我們?cè)诮窈蟮臅r(shí)刻里面學(xué)到更多常識(shí)的,并且這個(gè)渠道自身就十分不錯(cuò),他們所敘述的課程關(guān)于我們的學(xué)習(xí)有著很大的協(xié)助。

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷是當(dāng)今時(shí)代非常熱門的一個(gè)行業(yè),也是許多企業(yè)和個(gè)人尋求發(fā)展的途徑之一。為了提升自己在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷方面的能力,我參加了一次網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,也有了一些深刻的體會(huì)和收獲。

首先,在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)直播的基本知識(shí)和技巧。在直播過(guò)程中,主播需要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了如何清晰地傳達(dá)信息,如何與觀眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系。此外,我還學(xué)到了如何運(yùn)用直播平臺(tái)提供的各種功能和工具,如禮物打賞、場(chǎng)景切換等,來(lái)吸引觀眾的注意力,增加直播的趣味性和互動(dòng)性。這些知識(shí)和技巧將對(duì)我的網(wǎng)絡(luò)直播能力有很大的提升。

其次,我在培訓(xùn)中了解到了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的重要性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和銷售,個(gè)人也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播賺取收益。網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的銷售渠道,具有較低的成本和廣泛的受眾,能夠完成傳統(tǒng)營(yíng)銷方式無(wú)法完成的任務(wù)。我深刻理解到,網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷不僅是一種趨勢(shì),更是一種有效的推廣和銷售方式。只有不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)直播能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更好的業(yè)績(jī)。

第三,培訓(xùn)過(guò)程中,我了解到網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷也面臨一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)直播是一個(gè)開放的平臺(tái),觀眾可以通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊等方式對(duì)主播進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。如何應(yīng)對(duì)觀眾的質(zhì)疑和批評(píng),如何處理觀眾之間的爭(zhēng)議和沖突,需要主播具備極強(qiáng)的情緒控制能力和應(yīng)變能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)不同類型的觀眾,如何處理他們提出的問(wèn)題和意見(jiàn)。我意識(shí)到,只有與觀眾建立良好的溝通和互動(dòng),才能獲得觀眾的信任和支持。

第四,在培訓(xùn)中,我還了解到了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的一些案例和成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些成功案例,我明白了成功的網(wǎng)絡(luò)直播需要具備什么條件和要素。首先,主播應(yīng)該有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠提供有價(jià)值的內(nèi)容。其次,主播要有自己的特色和風(fēng)格,能夠與眾不同,吸引觀眾的注意力。最后,主播還應(yīng)該熟悉自己的受眾群體,了解他們的需求和興趣,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整直播內(nèi)容和方式。學(xué)習(xí)這些成功經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展前景更加樂(lè)觀,也為我在未來(lái)的直播之路上指明了方向。

最后,在培訓(xùn)課程結(jié)束后,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。在培訓(xùn)課程中,我除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)和技巧,還進(jìn)行了實(shí)際操作和演練。通過(guò)不斷實(shí)踐和磨礪,我不僅更加熟悉了網(wǎng)絡(luò)直播的流程和操作,也提升了自己的直播能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的有效途徑,只有將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,才能真正提升自己在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷方面的能力。

通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷培訓(xùn),我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧,也有了一些深刻的體會(huì)和收獲。我深刻理解到網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的重要性和潛力,也認(rèn)識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)直播中面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)成功的網(wǎng)絡(luò)直播案例,我為自己未來(lái)的直播之路指明了方向。最重要的是,我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我的網(wǎng)絡(luò)直播能力將會(huì)得到更好的提升,成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷人員。

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷是當(dāng)今時(shí)代的一種新興營(yíng)銷模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),將產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)時(shí)展示給用戶,吸引用戶的關(guān)注和購(gòu)買。為了提高自己的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷能力,我參加了一次網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷培訓(xùn)課程,并在課程中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將就我在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得體會(huì)進(jìn)行分享,希望能夠?qū)ψx者們有所啟發(fā)。

首先,在這次網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷培訓(xùn)中,我學(xué)到了營(yíng)銷是一門藝術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)直播中,吸引用戶的關(guān)鍵在于展示產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)。而要做到這一點(diǎn),就需要我們?cè)谥辈ミ^(guò)程中注重講述產(chǎn)品故事,通過(guò)情感化的語(yǔ)言和觸動(dòng)人心的舉例,將產(chǎn)品與用戶情感連接起來(lái)。這就需要我們善于挖掘產(chǎn)品的故事和品牌背后的文化內(nèi)涵,將產(chǎn)品賣點(diǎn)通過(guò)故事的方式展示給用戶,讓用戶真正產(chǎn)生認(rèn)同感。

其次,我在培訓(xùn)中了解到了直播內(nèi)容的重要性。在直播中,內(nèi)容是吸引用戶的核心。為了提高我的直播能力,我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了一些制作直播內(nèi)容的技巧。首先,直播內(nèi)容要有亮點(diǎn)和獨(dú)特性,能夠吸引用戶的眼球。其次,直播內(nèi)容要豐富和多樣化,可以通過(guò)教育性、娛樂(lè)性和互動(dòng)性等多種方式來(lái)與用戶產(chǎn)生共鳴。最后,直播內(nèi)容要與用戶的需求緊密結(jié)合,解決用戶的問(wèn)題和痛點(diǎn),讓用戶感到自己是被重視和關(guān)注的。

第三,我在培訓(xùn)中了解到了直播營(yíng)銷中的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的配合和默契決定了直播的效果。如果團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有良好的溝通和合作,直播就很難順利進(jìn)行。因此,在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),通過(guò)分工合作和互相支持,提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也意識(shí)到了要成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷人員,不僅需要具備個(gè)人的能力,還需要與團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第四,培訓(xùn)中給我?guī)?lái)的重要啟示是要積極借助各種資源提升自己的網(wǎng)絡(luò)直播能力。培訓(xùn)中,老師教給我們?nèi)绾卫酶鞣N工具和平臺(tái),如短視頻、微信公眾號(hào)等,擴(kuò)大自己的影響力和用戶群體。此外,老師還鼓勵(lì)我們多進(jìn)入社交媒體和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),觀摩名人或?qū)I(yè)人士的直播,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和技巧,不斷提高自己的表達(dá)能力和直播技巧。這給了我很大啟發(fā),以后我會(huì)積極借助各種資源來(lái)提高自己的網(wǎng)絡(luò)直播能力。

最后,培訓(xùn)中我還意識(shí)到了在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中的責(zé)任感和使命感。網(wǎng)絡(luò)直播不僅僅是一種營(yíng)銷手段,更是一種傳遞信息、分享知識(shí)和幫助用戶的方式。在網(wǎng)絡(luò)直播中,我要時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感,將有價(jià)值的信息傳遞給用戶,讓用戶受益,并建立起長(zhǎng)期的信任關(guān)系。只有這樣,我才能在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中取得更好的成績(jī)。

通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識(shí),更重要的是懂得了網(wǎng)絡(luò)直播背后的藝術(shù)和責(zé)任。我相信,只要我在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高,我一定能夠在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中取得更好的成績(jī)。

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),完全打破了我一些封閉式的想法,讓原來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不感喜好的我,漸漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷充分深厚的喜好,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),是借助無(wú)線信息而銷售的行業(yè),屬于流通性行業(yè)。

在這幾天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了淘寶的營(yíng)運(yùn),g3推廣的技巧,以及百度的關(guān)鍵詞的設(shè)置及后臺(tái)的維護(hù)和修理。特別重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)鍵詞的設(shè)置,不管是在淘寶、阿里巴巴、g3推廣到及百度推廣(包含pc端和移動(dòng)端)都明確的指出關(guān)鍵詞設(shè)置的緊要性以及推廣的過(guò)程,更是加強(qiáng)加大了我們品牌的宣揚(yáng)度。

一廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破。

歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)培育本身”。作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,不僅要把握相關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn),還要不絕的自我提升,只有廣泛學(xué)習(xí),不絕的“充電”,提升學(xué)習(xí)本領(lǐng)、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)學(xué)問(wèn)廣博的人,假如停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,假如不接受新的學(xué)問(wèn),也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。

學(xué)習(xí)前,我對(duì)于網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)域名、g3推廣這三塊我是很懵懂,學(xué)習(xí)后,我才知道,什么是服務(wù)器。服務(wù)器帶來(lái)的作用;網(wǎng)絡(luò)域名是分移動(dòng)端和pc端的,而且移動(dòng)電話端和pc端的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是不一樣;g3也是可以綁定網(wǎng)頁(yè)的',這些都是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),通過(guò)這次學(xué)習(xí)也讓我能夠在網(wǎng)絡(luò)推廣這方面走的比以前更穩(wěn)。

二自我加壓,在工作方面求突破。

人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安閑會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不絕地自我加壓,英勇地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作近十年,但時(shí)過(guò)境遷,平常忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的平面設(shè)計(jì)工作,我深刻認(rèn)得到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消極情緒。“物競(jìng)天擇,適者生存”。要生存、要進(jìn)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的本領(lǐng)早已不是決議性的因素,起決議作用的是不絕修煉本身、勇攀高峰的意識(shí),有了這種意識(shí),我們才能跟上時(shí)代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo),就沒(méi)有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì)制造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給本身樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。

3、堅(jiān)決理想信念。只要思想不滑坡,方法總比困難多。自我加壓、發(fā)奮圖強(qiáng)是一種工作的方法,更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、發(fā)奮圖強(qiáng)的精神。態(tài)度端正了方法自然會(huì)多,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)決理想信念,一切行動(dòng)都從大局啟程,從局中心工作啟程,積極開動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。

三勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破。

恩格斯說(shuō),人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更絢麗。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)進(jìn)展的必定要求。為不絕提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),需要我們正視工作中碰到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿的熱誠(chéng)和激揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。

學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲,壓力供應(yīng)動(dòng)力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱誠(chéng),激揚(yáng)的工作斗志,猛烈的責(zé)任意識(shí),開拓進(jìn)取、堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

以上是我這次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì),不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)不吝易教,感謝。

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了新的相識(shí)。客戶經(jīng)理制是變更銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求動(dòng)身,營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式。客戶經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧,運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,力求首先變更自己,從而達(dá)到變更客戶的目的,從而盡快占據(jù)市場(chǎng),占據(jù)客戶,以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。因此,在今后的一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作:

首先是業(yè)務(wù)技能的嫻熟駕馭。這是關(guān)鍵,不能夠熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)很多形形色色的客戶,要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其供應(yīng)滿足的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的精確把握,為客戶供應(yīng)合理建議。而不將與客戶的'合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)惜。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于將來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

我們要樹立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),深化市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查探討,針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),剛好調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營(yíng)銷策略,剛好發(fā)覺(jué),主動(dòng)培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目,主動(dòng)開拓信貸市場(chǎng)。

主動(dòng)地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,主動(dòng)開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種,擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金運(yùn)用的平安性、流淌性和盈利水平,并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。

客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá).

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營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。

當(dāng)今時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。面對(duì)當(dāng)今新的形勢(shì),作為一名電信營(yíng)業(yè)員,就必須要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等的培訓(xùn),才能不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對(duì)照自己,談心得,寫體會(huì),從中領(lǐng)悟精髓,勉勵(lì)自己。

對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。

營(yíng)業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“客戶至上,精心服務(wù)”的理念是我們中心對(duì)每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛(ài)的事業(yè),同樣是我鄭重的承諾。

我深深明白,干一行就要愛(ài)一行,愛(ài)一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20**屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。

首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。

其次,我很有幸能夠參加20**年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)。

時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,感謝我的母校——xx商業(yè)高等專科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。

懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,我將全情投入,積極思考,真誠(chéng)交流,樂(lè)于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。

米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。

不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的'豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。

所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。

保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能

國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

作為一名的大學(xué)生村官是幸福的,更是幸運(yùn)的,這是集團(tuán)黨委書記許xx女士深切地對(duì)我們說(shuō)的。的確如此,市委市政府高度重視的大學(xué)生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個(gè)中國(guó)食品界的領(lǐng)頭雁合作的共建大學(xué)生村官培養(yǎng)示范工程就是一個(gè)創(chuàng)新,他將給我們的大學(xué)生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財(cái)富。

通過(guò)在的體驗(yàn)式培訓(xùn),我們深刻地感受到每。

一位人敦厚的性格、真誠(chéng)的情結(jié),那么地令人深思、催人奮進(jìn),這幾天對(duì)的感悟?qū)⒔o我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生村官如春雨般的滋潤(rùn)。

我想從一下幾個(gè)方面談?wù)勥@一周在的感悟:

一進(jìn),“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標(biāo)語(yǔ)醒目的映入我們的眼簾,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我們也真正地體會(huì)到了這句話對(duì)的意義,這是真正文化底蘊(yùn)的提煉。作為食品界的領(lǐng)頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠(yuǎn)”,他一自己高度的社會(huì)責(zé)任心和道德感詮釋了自己。

從這幾天的授課培訓(xùn)還有實(shí)地車間體驗(yàn),我們真正地走進(jìn)了的每一個(gè)環(huán)節(jié),從生產(chǎn)、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質(zhì)量取勝”,我想這也是為什么會(huì)得到社會(huì)人的認(rèn)可,為什么會(huì)在短短的十年內(nèi)創(chuàng)造出中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的奇跡。

聯(lián)系到我們大學(xué)生村官,我們更應(yīng)該以為榜樣,在不斷提高自我知識(shí)、時(shí)間能力的同事,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的道德感和社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng),無(wú)論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實(shí)現(xiàn)我們的人身價(jià)值。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)與體驗(yàn),的高效管理理念無(wú)不令我們驚嘆。集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)部門,都有著一套嚴(yán)密而又有序的管理模式,每個(gè)部門協(xié)調(diào)性保持得特別好,真正地在以一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個(gè)環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。

這也就告訴我們大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時(shí)的工作中都應(yīng)該主意與其他人的協(xié)調(diào),做好百姓的協(xié)調(diào)員,做好矛盾的'協(xié)調(diào)員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調(diào)好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能夠在農(nóng)村待下去、干得好、流得動(dòng)。

總經(jīng)理所說(shuō)的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質(zhì)。

這就昭示了我們作為大學(xué)生村官,更作為這樣一個(gè)年輕而又有會(huì)理的城市的大學(xué)生村官,我們更應(yīng)該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻(xiàn)。

上對(duì)三農(nóng)問(wèn)題提出了很多建議,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

這幾年在農(nóng)村市場(chǎng)上或者是中小城里開發(fā)了很多市場(chǎng),在關(guān)注民生的同事,開發(fā)了農(nóng)村市場(chǎng),做到了農(nóng)民與企業(yè)的共贏。

這次集團(tuán)與市大學(xué)生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學(xué)生村官的一員也更應(yīng)該努力工作,用實(shí)際的行動(dòng)去創(chuàng)業(yè)富民、去回報(bào)社會(huì)的關(guān)注、回報(bào)政府的關(guān)心,爭(zhēng)取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠(yuǎn)。

同仁們,讓我們?cè)谑形姓膶?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在社會(huì)各界的關(guān)注與幫助下,用自己的青春去服務(wù)基層,用自己的知識(shí)去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們?nèi)松篮玫奈磥?lái)。

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過(guò)一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。

供、銷,在任何企業(yè)都是極為關(guān)鍵的一環(huán),亦是密不可分,對(duì)生產(chǎn)單位起到?jīng)Q定性影響的關(guān)鍵一環(huán)。

就目前來(lái)看煤炭市場(chǎng)稍有回暖,幾年來(lái),煤炭市場(chǎng)疲軟,煤價(jià)不斷下跌,煤礦在利潤(rùn)大幅縮水后,舉步維艱。自然,我們供應(yīng)環(huán)節(jié),注定會(huì)受到極大影響。但是,歸根結(jié)底,出現(xiàn)問(wèn)題的是銷售。

任何一家企業(yè),不管你生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品,服裝、汽水,哪怕航空母艦,最終決定你成敗的仍然是看你賣不賣得出去。供不應(yīng)求時(shí),我們可以坐等來(lái)客,可以抬高售價(jià),可以招收大量員工,擴(kuò)大生產(chǎn)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)逐漸飽和,我們就要作出改變,或提高產(chǎn)品質(zhì)量或壓縮成本降低售價(jià),或積極推廣,將重心移至供銷市場(chǎng),這也正是我們神南分公司積極探索的一項(xiàng)重要工作。

如今,煤炭銷售出現(xiàn)了問(wèn)題。究其原因,除了國(guó)家宏觀調(diào)控、新能源穩(wěn)步發(fā)展、進(jìn)口煤價(jià)格低廉等等,最終起到?jīng)Q定因素還是產(chǎn)能過(guò)剩。簡(jiǎn)單的說(shuō),賣煤的太多,我們的煤炭不好賣了。

煤炭行業(yè)如此,我們也是。

雖屬供應(yīng)環(huán)節(jié),但與任何企業(yè)都一樣,我們也有自己的供銷系統(tǒng)。向其他企業(yè)供應(yīng)多少物資,即是銷售多少產(chǎn)品,數(shù)量、售價(jià)、利潤(rùn),都是關(guān)鍵因素。同樣,決定我們存亡的,仍是銷售。

首先,產(chǎn)品。

質(zhì)量永遠(yuǎn)是決定產(chǎn)品銷量的關(guān)鍵。暫拋開價(jià)格問(wèn)題,質(zhì)量越高,自然會(huì)賣的越好。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們并不自己生產(chǎn)任何產(chǎn)品,那么采購(gòu)即可視為我們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。我們采購(gòu)的物資質(zhì)量越高,就會(huì)獲得越大的市場(chǎng)。

這里,我們就要談到價(jià)格。

暫拋開產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,物資的采購(gòu)價(jià)格越低廉,獲得的市場(chǎng)及利潤(rùn)空間自然越大。但眾所周知“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜。”既要保證產(chǎn)品質(zhì)量,又要控制采購(gòu)成本,所以,我們要找到一個(gè)交叉點(diǎn)。理想的來(lái)說(shuō),又好又便宜就是我們的最終目標(biāo),想要找到這個(gè)交叉點(diǎn)是不容易的,但其是可控的,我們要不斷的在市場(chǎng)中學(xué)習(xí)、總結(jié),盡快找到一個(gè)合適的價(jià)格與質(zhì)量的交叉點(diǎn),一個(gè)符合現(xiàn)今市場(chǎng)的交叉點(diǎn)。

還有,效率。

這是我們一定要保證的。多數(shù)企業(yè)更喜歡與個(gè)體供貨商打交道。拋開那些見(jiàn)不得人、說(shuō)不出口的利益關(guān)系,還有一點(diǎn)很重要,那就是快。一個(gè)電話就能送貨上門,方便快捷。而若換成我們,既是繁瑣的程序和較長(zhǎng)的周期。如我們般的大公司,固然需要各樣規(guī)章制度統(tǒng)一管理,但這是可以調(diào)整的。簡(jiǎn)化它,盡我們所能的簡(jiǎn)化它,我們完全有資本,有能力比他們還要快。

買東西,你還看重什么?

售后。我想提下三星,這個(gè)世界級(jí)的超級(jí)大公司最近很火,因?yàn)樗麄兩a(chǎn)的新款手機(jī)突然變身成了“小型手榴彈”。但三星的處理非常果斷,他們立即停售并收回了已售出的手機(jī)。可能金錢上的損失對(duì)于三星并無(wú)太大影響,但我相信那個(gè)數(shù)字絕對(duì)是驚人的。

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

今天又去參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液……..

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷售的業(yè)績(jī))。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì)和你所了解到而沒(méi)運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過(guò)程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問(wèn)題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī)。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)一下。

其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來(lái)培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓(xùn)大家,都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì))同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等……做銷售的幾年來(lái),我對(duì)此深有體會(huì),而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。

我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,說(shuō)出來(lái),把鈔票拿回來(lái)。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結(jié)果)”。

就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的…..我想老板絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)的,而且還會(huì)感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話說(shuō):“成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對(duì),那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn),不代表眾人看法)

既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念:我必須成功,我必須成功。

營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我個(gè)人獲益匪淺,結(jié)合個(gè)人的工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。

一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅(jiān)定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標(biāo),高效的工作效率,才能直達(dá)勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說(shuō)明堅(jiān)持努力都會(huì)有結(jié)果,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪卸家幸环葑约旱膱?jiān)持,才會(huì)有你想要的一份答卷。

二、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,離不開領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)人必須要有堅(jiān)定的信念,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),以及對(duì)員工的規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)的`未來(lái)對(duì)我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能為我們帶來(lái)未來(lái)的時(shí)候,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團(tuán)隊(duì)的未來(lái)對(duì)我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習(xí),是為團(tuán)隊(duì)未來(lái),為我們自己而拼搏。

三、對(duì)于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來(lái)社會(huì)品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì)中有所發(fā)展,品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養(yǎng)個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴(yán)格要求自己,做好個(gè)人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。

四、通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)我們營(yíng)銷工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷目標(biāo),我們每個(gè)人帶著目標(biāo)去拼搏。營(yíng)銷工作是很難的,這就需要我們堅(jiān)持不懈的精神,嚴(yán)格要求自己。另外在營(yíng)銷工作中要約束自己,一切以營(yíng)銷工作為重心,以銷售為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果。

成功是屬于有準(zhǔn)備的人的,我相信,只要你堅(jiān)持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。20_,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。

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