調查報告是對特定問題或事件進行調查和研究后所得出的一份全面概述。請看這份關于城市交通擁堵問題的調查報告，希望能為城市規劃和交通改革提供參考和借鑒。

調查報告總結

摘要：目前，我國已經是世界上最大的建筑材料生產國和花費國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理，強化服務功能，整合廠家資源，加強與社會各界的合作，以先進的經營模式和一流的資源配備，借助德陽現代化商業圈的廣闊空間迅猛發展，它已經成為德陽市最具競爭力和發展潛力的超大型現代化、專業化建材商業中心。

恒大建材城內主要銷售的有陶瓷石材、衛浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等，其中瓷磚和木材為主導。此次調查我選擇地板作為調查對象，在裝飾裝修中地板的運用越來越多，人們對地板的關注度也越來越大，這次我采取問卷調查方式對恒大建材城的地板銷售商家進行調查，通過問卷，我得出了以下幾點結論：

1、經營地板的種類。

在對恒大建材城里10家店主的問卷中，30%的商家主要經營多層實木復合地板，30%的商家主要經營強化木地板，40%的商家主要經營實木地板。由此可見，經營實木地板的相對多層實木復合地板和強化木地板的商家較多。

2、經營地板的品牌。

大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板，圣象地板等。通過調查發現地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經營對象。

3、消費者對地板品牌的關注度。

由于地板品牌呈現出多樣化的狀況，消費者對地板品牌的認識需求程度也存在著差。

異，很多像圣象地板、大自然地板、大衛地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費者心中留下了較為深刻的印象，因而，消費者對這一類品牌的地板的了解程度相對來說較深，消費者對這些品牌的地板的關注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應和廣告效應的結果。

4、消費者選擇地板最看重的地方。

通過調查了解到消費者對與地板的質量和口碑最為看重，調查數據顯示80%以上的消費者最看重地板的質量和口碑，另外還有20%的消費者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見，地板的銷售應該更加注重地板質量和售后的服務，這樣可以在消費群體中形成良性的循環，同時可以產生一定的廣告效應。

5、地板的價位。

地板的價格由于檔次的高低也存在著較大的差異，經過調查發現，恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同，其中，30%左右的地板售價是在200元/平方米，大約40%的地板售價是在200-300元/平方米，20%的地板售價是在300-400元/平方米，而售價在400元/平方米以上的最少，大約僅有10%。

6、地板的銷售情況。

根據調查了解到，各商家的月銷售額存在著較大的差異，部分商家月銷售額不足。

調查報告總結

1、本小組調查的主要群體是青少年這部份的群體，在這條問題的調查結果中，男性占43.8%，女性占56.3%。從這個比例里，我們不難得出，女性會比男性更為關心麥當勞，亦即是說女性消費麥當勞的可能性會比男性要高，故女性將比男性更為了解麥當勞的各種服務情況。

2、從統計數據上看，對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調查人數的68.8%，而25%的人數選擇同意，6.3%的人數選擇不同意。分析可得出，在這個越來越重視健康的時代，快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視，這必將是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要的心理因素。

3、占調查人數的50%同意吃麥當勞會導致肥胖，而另外50%的人選擇一般選項。可以說絕大部分人都明晰常吃麥當勞會導致肥胖的問題，而且肥胖影響健康，這將會增加一部分顧客對于麥當勞的食品的不滿，因此致胖問題是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要一環。

4、在這條問題的調查中，一個星期去一次麥當勞吃的占31.3%，而一個月消費一次的占68.8%，而并沒有每天都去吃麥當勞的。從統計數據中我們可以得出人們消費次數的規律，亦可從另一個側面推敲出大部分人對于麥當勞的價格以及麥當勞快餐食品的接受能力，故此這個問題的數據將是對于影響顧客對于麥當勞滿意度問題研究的一個重要補充。

5從調查結果來看，對于麥當勞環境衛生不滿意的為0，其中滿意占了62%充分體現出麥當勞的用餐環境在人們的印象中還是十分衛生舒適的。

6從新鮮度的調查中，保持中立的人占了大多數，主要是去麥當勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐，不會有上飯店吃飯那種悠閑，所以對此并沒有刻意關注。

7從調查結果來看，顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯，基本是為了用餐而用餐，而不是以品嘗的心態來用餐。

11您對麥當勞的廣告吸引度感覺如何？

大部分的顧客感覺麥當勞的廣告吸引度不夠，廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當勞去消費，所以麥當勞應該加大其廣告資金的投入，盡可能吸引顧客的眼球，使他們可以到麥當勞來就餐。

12麥當勞的點餐服務如何？

大部分的顧客感覺麥當勞的點餐服務一般，原因可能是柜臺服務員過少，讓顧客要排長龍等點餐的原因，這樣就浪費了大量顧客的時間，所以麥當勞應該盡可能加多幾個點餐柜臺，同時實行看人流量分配服務員的政策。

13你對麥當勞的營業時間安排感覺如何？

有接近9成的消費者認為麥當勞的營業時間安排很好，這就說明了麥當勞的時間分配制度做得不錯，能夠讓廣大的消費者感覺麥當勞就是自己的隨時點餐廚房，增加消費者對麥當勞的信心。

14、請問麥當勞的哪種食品能夠吸引你？

就麥當勞中顧客對其所設置的套餐的選擇，我們設置了一個問題。其中超值套餐是調查者中選擇比例最搞的，占68.8%，可見，價格在被調查消費者中的影響是巨大的，也符合一般的消費觀點和企業促銷手段的使用。有氧套餐選項占12.5%，兒童早餐餐、飲料冰品和單點熱食三項同為6.3%，另外快樂分享餐和咖啡在受調查者中選擇為零。

15、請問麥當勞推出新的優惠套餐，會吸引你去嗎？

我們知道企業吸引顧客的重要手段是推出優惠項目，而在我們這個問題的調查情況可以看出，適當推出優惠活動一定程度上可以提高企業產品的銷售，選擇不會的比例為零，選擇會和看情況而定的分別都占50%。結果非常明顯。

16、麥當勞內設廁所干凈度感覺如何？

像麥當勞這樣的餐飲企業，衛生當然是消費者選擇的一個具決定性的因素，現在生活水平提高了，消費者對健康也越來越重視。調查結果大部分被調查中對麥當勞的衛生情況是滿意的，而其中6.3%的不滿意成分，可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

17您感覺麥當勞的食品價格如何？

我們知道，在國內麥當勞的競爭者除了像國內的華萊士這樣的小市場份額的對手之外，真正交鋒的對手是肯德基，而雙方的服務，產品總類都視乎已經趨于競爭上的平衡，因此，價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調查中，占62.5%的被調查者認為麥當勞價格偏貴，37.5%的被調查者認為可以接受。當然調查可能存在一定的偏差。

1831.3%的調查者表示滿意，68.8%的調查者表示一般，不滿意的人數為零。這說明了大多數的消費者對麥當勞的服務和產品都感覺一般，麥當勞在以后的經營服務產品上需要改善，去滿意消費者的需求。

1950%的調查者認為麥當勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客，6.3%的調查者認為應該在質量上進行改善，31.3%的調查者認為在服務上需要改善，12.5%認為在其他方面改善。說明了麥當勞還存在著多方面需要去改善，從而吸引更多的顧客，在以后的經營上需要去注意各個方面，不斷提高，爭取更多的顧客。

20從調查結果上看，麥當勞應該在產品健康性方面上更多注重，同時也需要提高服務員的服務態度，還有場所環境，從而不斷完善自己的企業。

調查報告總結

我組根據我校實際情況和創新作文教學的要求，本學期初（20xx-20xx年度下學期）認真組織印發《盤縣初中作文情況調查表——學生用》，并做了詳實的調查和分析，對我校學生作文現狀得出如下報告：

一、本次調查總計印發《盤縣初中作文情況調查表——學生用》500份，參與調查學生500人，收回調查表495份，實際有效480份。

二、本次調查的具體問題回答情況（下表所示）：

三、現對本次調查的具體問題羅列并予以具體分析總結：

對于教師將作文批改后，多數學生重視程度不夠，沒有認真的閱讀與思考；

教師與學生之間的寫作反饋力度不夠；

在文體方面，學生最不喜歡寫作的是說明文，低年級喜歡記敘文，高年級則喜歡小說；

在作文選材方面，雖能選所見、所聞、所感，但在認識方面還是存在一定的偏差。

四、根據我校學生作文現狀調查情況反饋情況，在我組教師共同探討后，制定在今后作文教學中，將從以下幾個方面努力：

在作文評改中，注意與學生的交流，重視學生的反饋意見，努力將學生的意見采納其中，努力提高學生的寫作水平。

個人調查報告總結

1、姓名：xxx，年齡：44，戶籍：慶陽市，家庭現住址：蘭州市城關區和平人家x區x號樓x單元x室。學歷：大學本科（專升本），于20xx年7月畢業于甘肅xxx大學金融系工商管理專業，職業及任職情況：xxxx公司總經理，工作穩定，月工資收入約7500元左右，借款人誠實守信、做人厚道、交際面廣泛、清正廉潔。

2、配偶：段xo，年齡：46，戶籍：蘭州市，學歷：大學本科，職業及任職情況：xx大學教師。工作穩定，月工資收入約3700元左右。

3、子女：段oo，年齡：18，戶籍：蘭州市，職業及任職情況：學生。

3、資信情況調查：人民銀行“個人信用報告”顯示借款人自20xx年起，申請過1筆個人住房貸款、1筆汽車貸款，共計金額人民幣萬元，上述2筆貸款均已提前（到期）結清。其中，于20xx年申請的1筆中長期個人住房貸款共計215萬元，在還款期間出現累計17次逾期還款，最高逾期期數1期還款記錄，經向借款人核實，系還款期間央行利率調整未能及時更新還款金額，且對按時還款認識不足所致，綜合分析借款人的整體貸款金額與還款狀況，可以排除惡意逾期的情況。（先逾期后正常還款表示客戶非逾期）借款人配偶于20xx年申請1筆31萬元個人經營貸款，已于20xx年提前結清貸款。還款期間均正常還款。

二、企業經營概述。

1、借款人公司概況：借款人所經營的公司在蘭州市工商行政管理局城關分局注冊登記，注冊號：622xxxxxxx（1-xx），注冊地址為蘭州市城關區慶陽路xx號，成立于20xx年9月，營業期限自20xx年12月11日至20xx年12月11日。公司注冊資本人民幣400萬元整，出資比例為借款人以貨幣出資150萬元整（50％）；張xx以貨幣出資100萬元整（50％），借款人與股東之間系合作關系，公司日常經營管理主要由借款人負責，合伙人主管公司財務與行政事務，因合伙人目前不具備房產抵押條件（兩人只是合作伙伴，非親屬關系，且占股一樣，要有分工問題），故此次經股東間協商一致，由借款人向我行申請貸款（表示兩人都知道貸款的事）。公司屬于有限公司，資金來源為自籌。

2、借款人公司經營簡介：借款人公司專營神經外科醫療器械、神經外科手術器械、神經外科耗材產品、及消毒產品等。公司持有甘肅省食品藥品監督管理局頒發的“中華人民共和國醫療器械經營企業許可證”，借款人從事醫療器械，醫療耗材產品代理行業近時間，積累了一定的行業經驗和人脈資源，公司成立后與一些醫療器械公司建立了長期穩定的業務合作關系，是該類企業生產的神經外科產品在甘肅地區的一級經銷商。該公司與xx有限公司建立了長期穩定業務合作關系，是該企業在甘肅地區的一級經銷商，公司多年來開發并確定了一批優質合作客戶，包括：天津xx醫療器械有限公司、辛xxx醫療器械貿易有限公司、德國xx公司等。近年來，借款人公司逐步豐富經營（代理）種類以提高市場競爭力，銷售渠道穩定性得以增強，抵御市場風險能力不斷提高。公司在我行20xx年4月開立對公一般結算賬戶，開戶至今未有不良結算記錄，與我行有著良好的合作關系。同時借款人公司積極開拓渠道銷售，有穩定的優質合作客戶，如：武威市xx醫院、蘭州xxx醫院、甘肅xx醫院、天水xx醫院、張掖xx醫院等。（上游供貨商具體做銷售什么產品，用作干什么的，下游銷售對象所用的產品與借款人公司供應的產品用途一致）注：xx有限公司創建于1974年，是國內生產醫療器械的廠家，也是全國最早的幾家醫療器械批發公司之一，專業生產各種醫療器械設備。研制生產的多種設備,在國內市場都享有較高口碑。

3、借款人收入來源分析：

第一、借款人公司向醫院銷售代理產品的銷售收入。

第二、借款人從事該行業較長時間，由于醫院對供應商采取單類產品的準入制度，借款人公司所代理的其他醫療耗材，如北京xxx公司生產的人工硬腦膜產品、汕頭保稅區xxxx有限公司生產的“xxx清”系列消毒產品、美國xx公司醫療耗材產品等，前期都是以具有準入資格的其他公司代為銷售，銷售利潤直接返還借款人個人銀行卡中。隨著借款人公司與各家醫院的深入合作，公司已于20xx年底取得了所有代理產品在各家醫院的準入資格，20xx年1月已由借款人公司直接銷售。

第三、公司成立之前借款人作為廠商駐甘肅市場的銷售代表開拓市場，20xx年3月正式成立公司后一直從事兼職廠商銷售代表工作，20xx利潤率約7%直接由廠商匯入借款人個人銀行卡中。借款人配偶租賃經營的土地面積50畝，種植的各種樹類及所養家禽牲畜的年盈利情況良好。總經營收入年凈利率35萬元左右。

三、借款人家庭支出情況。

1、借款人家庭生活消費支出每年約萬元。

2、借款人子女年教育支出約萬元。

3、借款人家庭用于經營投資支出約為10w元。

四、貸款用途說明。

因借款人公司已了解到合作客戶已初步擬定了20xx年部分采購計劃（下游銷售對象有采購需求，所以公司才購貨，備貨），故借款人公司分別已于20xx年2月、3月與上游供貨商簽訂了采購合同，以確保后期銷售順利。由此形成的公司短期內資金周轉緊張，為彌補流動資金不足，特向我行申請經營性循環授信額度人民幣90萬元整。

注：借款人公司與上游供貨商公司之間授權證書有效期為一年或兩年，20xx年初已經簽訂新的授權書，現已返回北京，上海供貨商公司進行確認，因此提供上年度的授權書。

五、還款能力分析。

借款人公司的營業收入主要通過調閱對公結算賬戶銀行賬單及增值稅票反映，統計對公結算賬戶20xx年5月至12月的營業性現金流入合計640萬元，配套核算了公司20xx年9月至12月的開具的增值稅票，合計萬元。二者相較，營業收入相差19%，主要是部分銷售未開具稅票。由此測算該公司年營業額800萬左右，現金流覆蓋倍數約為。借款人合作客戶多為大型國企，議價空間較大，毛利潤率約為23%，剔除經營成本后凈利潤率約為13%左右。由此測算借款人年紅利收入52萬元左右。由于本次調查只統計借款人公司對公一般結算戶，得出的數據較為保守可信。借款人單位為我行對公往來客戶，借款人本人在我行名下有個人儲蓄存款43萬元，財富類產品30萬元，三方存款托管賬戶內上月月均余額70w元，我行個人名下總資產約為143萬元。另，借款人在其他銀行亦有個人儲蓄存款，合計約為40w萬元。

六、抵押物狀況分析。

抵押物是蘭州市城關區xx街道xx路xx號東樓12層1203室，證載建筑面積平方米，建成于20xx年。抵押物產權明晰，房屋結構完好，水、電、暖、天然氣、物管等各項配套設施和服務齊全，變現能力強。經蘭州中瑞房地產咨詢估價有限公司評估，評估總價萬元，評估單價9650元/平方米，現作為借款人公司辦公使用。

借款人配偶于20xx年承包土地50畝，已在經營用地上投資約130萬元。土地的主要使用用途為生態農業，承包期限為20xx年11月28日至20xx年11月27日。地上種植有價值30萬的銀杏樹，價值10萬的楊樹。地上蓋的房屋價值約40萬元，院內養有各類名犬，價值約40萬元，各類家禽牲畜：豬，價值約4萬元；雞，價值約6萬元；鴨，價值約5萬元。該買機械設備價值約10萬元，土地已繳納租金8萬元。

夫妻雙方三金齊全，截至目前xxx公積金賬戶余額為萬元。借款人家庭負債情況良好，未向他人借款，也無其他債務。

七、結論。

根據對借款人公司及抵押物實地調查以及相關資料說明。

蘭州市xx有限公司經營模式穩健，財務結構合理。同意給予借款人經營性循環授信額度人民幣90萬元，期限120個月，以借款人名下產權證號為蘭房（城私）字第xx號的住宅抵押，抵押率％，抵押單價為元/平方米，開通周轉易定向墊付額度90萬元，賬單周期為1天，轉貸款期限1年，利率為%（上浮40%），貸款按月結息，到期還本。

八、貸款的支付方式。

經調查，借款申請人交易對象不具備條件有效使用非現金結算方式，約定在取得貸款后以自主方式進行貸款使用，并向我行通報資金使用情況。

調查報告總結

隨著深入學習實踐科學發展觀活動在我校的開展，通過科學發展觀有關理論和知識的學習，我們深深地認識到我校要實現全面、協調、可持續的科學發展，建設特色學校，就必須深化教學改革，提高教育教學質量，實施質量工程。因此及時進行了“如何全面推進素質教育，提高教育教學質量”的調查。本次調研范圍：全校教職工、部分家長、學生;調研內容：我校教育教學的現狀、影響我校教育教學質量提升的因素、對提升我校教育教學質量的思考與建議。

一、我校教育教學的現狀。

近些年來學校以積極推行新課程改革、全面推進素質教育為突破，堅持“學習、改革、發展、提高”的辦學思路，堅持“立足人本，注重校本，為教師成功搭臺，為學生發展奠基”的辦學理念，唱響了“教學質量是從教之基，立校之本，揚校之根、發展之源”的主旋律，保證了學生能“進得來，留得住，學得好，學有所成”。教育教學質量穩步提升，贏得了較好的社會聲譽。但是，通過調研，我們發現當前我校教育教學也還存在一些不容忽視的問題，主要有：

(一)教學管理不規范、不細致。

教務處忙于上傳下達，對教學研究管理不深入，教學管理措施不完善或未落到實處，教學管理不規范、不細致、不科學，屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發揮，課堂教學沒有完全調動起學生學習的積極性、主動性，也不能有效落實因材施教、差異發展的要求。

(二)學生兩級分化嚴重。

我校生源復雜，覆蓋面廣，留守兒童較多，學生基礎參差不齊，學生層次差異表現尤為突出。

(三)師資水平有待提高。

由于我校地理位置的特殊性，教師變動特別大。雖然實行了136910工程，但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱，教育教學研究活動缺乏高層次的專業引領，新教師的成長需要專業發展制度作保障。

(四)部分課堂效率低下。

差;課后學生練習量不夠，教師輔導不到位等等。適合本校學生實際的有效課堂教學模式還有待探索。

(五)教學基本條件急需繼續改善。近幾年來，在各級各部門的支持下，學校教育教學條件雖大為改善，但仍然比較落后。特別是圖書室、實驗室以及實驗器材還不能完全滿足學校教育教學和科研的需要，影響了教育教學質量的提高。

(六)教育教學質量監測和管理體系還不夠完善。學校目前的教育教學管理體制基本框架已經完成，但教育教學質量激勵制度相對較少，仍然停留在限制、約束與管理的階段。

(七)教科研沒有實效性。教研與教學不夠緊密，公開課與平常課兩樣上，差距較大;老師靜下心進行教研的心態不夠成熟。

(八)對寫字課教學不夠重視，學生書寫習慣較差。

(九)超級大班現象嚴重，致使老師超負荷運轉，學生也沒有一個良好的學習環境。

二、影響我校教育教學質量提升的因素。

(一)教育教學管理的基本制度建設(包括制度執行)有待加強。

目前我校教育教學基本制度已經建立起來，但是體系還不夠完善，還存在制度空白的地方，需要立即建立健全。另外，有些制度雖然已經制定出來了，但是在工作中，常常礙于人情面子，執行打了折扣，降低了制度的權威性，因此，制定出來的制度急需加強執行力。

(二)教師隊伍不穩定。

目前，我校處于發展的關鍵時期，但教師的勤變勤換嚴重影響了質量的提升和學校的持續發展。

(三)會議、活動太多，老師疲于奔命，心理壓力大，沒有職業幸福感。

(四)學生朗誦能力較差。晨讀時間不充分，學生到校后大多在進行清潔大掃除，白白浪費了一天的黃金時間;課堂上老師要完成教學任務，也沒有太多的時間讓學生讀。

(五)課程的設置不夠科學，不符合農村小學學校和學生的年齡特征。有些課沒有設備、沒有教材，老師又沒有太多的精力充分準備，學生收效甚微。

(六)教育教學經費投入不足。

教育教學質量的提升必須要創造適應教育教學質量提升的基本配套條件，否則談質量提升也只是一句空話。然而，目前我校基本建設尚未完成，對于教育教學的'投資力度較小，特別是圖書資料、實驗儀器設備不能完全適應發展的需要，這在一定范圍內影響了學校教育教學質量的迅速提升。

(七)超級大班現象嚴重，教師壓力大，同時也不利于學生的身心健康。

三、對提升我校教育教學質量的思考與建議。

(一)加強“以人為本”的管理理念，堅持“德治、法治、情治”相結合，增強師生的幸福指數。

在學生層面上，堅持“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”，讓所有學生都有不同程度的進步。

在教師隊伍建設上，也要體現“以人為本，發展為先”的理念。校園既是教師工作的場所，也是教師實現人生價值，感受人生幸福的空間。教師在學校不僅僅是一種“工作”，更是一種“生活”，校園應該成為讓教師感受職業成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”，更要注重“養”。在“用”上體現教師的人生價值，在“用”中實現教師的職業成就;在“養”上積累教師的精神財富，在“養”中豐富教師的專業內涵。

(二)加強隊伍建設，造就一支和諧、進取，樂于奉獻、勇于創新的教職工隊伍。

提高教學質量關鍵在教師隊伍的綜合素質，必須構建長效機制，推進制度創新，加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經費，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動，滿足受訓者的不同需求，激發教師參加學習培訓的自覺性。二是高度重視教師繼續教育。鼓勵教師崗位自學，建立嚴格的教師繼續教育檢查和考評制度。三是強化骨干教師隊伍建設，完善骨干教師培養機制。四是切實解決學科教師不足的問題。

(三)堅定育人為本，德育為先的理念，扎實開展德育工作，提高德育實效。

(1)道德行為教育。在各年級認真貫徹執行小學生行為規范守則，繼續開展長江小學一日行為規范教育，使學生養成良好的道德行為規范。

(2)堅持德育工作貼近我校學生生活。根據我校學生的特點，積極探索和形成層次分明的德育目標結構及與之相適應的德育內容與管理方法。

(3)加強學生心理健康教育。培養學生健康的心理、強健的體魄和健全的人格，使學生在自尊心、自信心、獨立性、責任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應能力等方面得到較好的發展。

(四)堅定教學為主，質量第一的教育觀，規范管理，改革創新，全面提高教學質量。

(1)常規教學環節實現整體優化。

一是抓集體備課，發揮群體智慧。二是打造高效課堂，向40分鐘要質量。鼓勵教師發揮個人特長，形成個人教學風格，配合先進的多媒體教學手段，實現課堂教學優質高效。三是以課堂為主陣地，強化培優輔困，保證每一位學生都有良好發展。四是注重教學反饋，精心設計作業。五是抓好教學質量的終端檢測與分析。

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調查報告總結

中商產業研究院askciconsultingco.,ltd

中商產業研究院簡介

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【交付方式】email電子版/特快專遞

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一、銀川市gdp增長情況分析

二、銀川市社會消費品零售額

三、銀川市城鄉居民收入情況

四、銀川市人口規模結構分析

一、足療按摩行業管理體制概述

二、足療按摩行業主要政策分析

三、足療按摩行業政策變化趨勢

一、銀川市足療按摩企業數量分析

二、銀川市足療按摩企業分布情況

三、銀川市足療按摩市場規模分析

四、銀川市足療按摩服務價格分析

第一節商圈a

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第二節商圈b

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第三節商圈c

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

一、按綜合實力排名分析

二、按服務價格排名分析

三、按人氣指數排名分析

四、按人均消費排名分析

第一節“互聯網+”的相關概述

一、“互聯網+”的提出

二、“互聯網+”的內涵

三、“互聯網+”的發展

四、“互聯網+”的評價

五、“互聯網+”的趨勢

第二節互聯網+足療按摩市場分析

一、銀川市足療按摩電商市場規模

二、銀川市足療按摩線下市場滲透率

三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析

四、銀川市足療按摩電商運營案例分析

第三節銀川市足療按摩o2o市場分析

一、足療按摩o2o市場發展概述

二、銀川市足療按摩o2o運營模式分析

三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析

四、銀川市足療按摩o2o運營前景分析

第一節企業a

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第二節企業b

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第三節企業c

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第四節企業d

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第五節企業e

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

一、經濟發展環境

二、人口規模分析

三、商圈消費水平

四、投資資金規模

五、行業經驗分析

六、運營成本分析

七、人工成本分析

一、互聯網助力行業發展變革

二、80后消費特點催生新商機

三、銀川市足療按摩市場規模預測

調查報告總結

繡針河舊名白羊河，位于日照市境南端，繡針河發源于山東莒南縣三皇山，流域面積412公里，自莒南縣坪上鎮清泉林村以東始入日照市內，從西楊家莊經碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里，境內干流長23.5公里，屬于山溪性河流，是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民，繡針河水清魚肥，兩岸土地肥沃，草豐林茂，是孩子們的樂園，也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發展和兩岸經濟的快速增長，繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞，嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導下，我們成立了科技調查小組，對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進行了科學的調查與研究。

通過深入調查和了解繡針河水土資源的過去、現在的一些情況，探索科學性的解決繡針河水資源流失的方法和措施，從根本上引起兩岸干部群眾的警覺，以我們的行動來帶動他們，一齊保護繡針河的水土資源，讓繡針河水污染情況不再惡化，逐漸恢復到從前鳥逐沙灘的美好景觀。

先分組，按每位隊員按興趣特長自由結合，成立了調查小組；然后制定了科學的可行性調查計劃，利用節假日，用走訪、調查、取證、查資料等科學方法對繡針河下游的水土資源的現狀進行調查分析，最后以調查報告的形式展示。

經過調查、走訪、查閱相關資料，我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識，主要幾點原因總結如下：

1．隨著改革開放、農村經濟的快速發展，人們只顧及眼前的經濟利益，興建工廠，承包經濟林等，各工廠排入的工業廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河，繡針河都快變成了各小城鎮、村莊的生活垃圾填倒點；另外，還有的人想從所承包的經濟林中開發出更多的財富，不到采伐期就將樹林砍掉換種農作物；海水倒灌讓地下水變質。

2.繡針河入海口處過量開采黃沙資源，使得河床下陷，海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養殖的便利，可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被，成片的樹林、植被因不適應海水而被活活淹死了，大片的農田因返堿無法耕種。

隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級，繡針河在未來十年里兩岸將變為不毛之地。加上水污染日趨嚴重，林木不能成活，養殖業無法發展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續惡化，保護生態環境趨向良性循環發展。我們小組立足實際制定出以下治理措施：

1、加大環保宣傳力度，樹立環境保護意識。廣泛利用各種媒體向農民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規，了解保護水土資源的重要性，讓他們明白保護水土資源，就是在保護我們的立身之本。

2、加大懲治力度，科學規范管理。協調各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理，限制工廠的污水排放量，進行污水凈化處理，不達標準的工廠不準開工生產；制定嚴厲的處罰措施和監管辦法，嚴厲打擊亂采亂挖現象，從根本上保護繡針河下游的水土資源。

調查報告總結

為了豐富歷史知識，也加強對歷史的實踐調查能力，本學期本班進行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式，并且結合拍攝、制作電子書等形式對幾個具有贛南客家文化的圍屋、古村等進行了實地考察，搜集并獲得了了相關資料，對此進行了一定的調查后的資料整理。現將本學期的歷史調查進行總結，也談談本人對此調查后的體會、感想。現總結如下：

贛州是全國最大設區市，下轄18個縣（市、區），總人口達830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數百條大大小小的道路彼此相通，延伸著客家人遷徙的腳步。

在漢先民南遷、輾轉、定居、生存、發展的過程中，贛州客家與當地土著相融合，形成了自己獨有的文化特質。于今天看來，這種融合無疑構筑了博大深厚的贛州客家文化資源，其中尤以客家古村（鎮）為最大文化資源。贛南的客家古村（鎮）甚多，有以牛崗行著稱的信豐大阿圩，以香菇著稱的龍南楊村鎮，以產金著稱的南康赤土圩，以牛馬崗會著稱的石城高田圩，以茶籃燈著稱的于都寬田圩，以醬酒著稱的于都梓山，以瓷器著稱的贛州七里鎮??還有具標志意義的一些古村，如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村（鎮）的歷史成因諸多，大多數古村（鎮）因道路處于關隘或要匯之處而形成，部分因為軍事、商業、圍屋因素形成。現就以本學期實地考察過的地方為主要敘述對象：

一、因道路成就的古村（鎮）——白鷺古村。

白鷺古村位于江西省贛縣的最南端，毗鄰興國和萬安，因此又有一腳踏三縣之稱。古。

代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時期白鷺村的發跡帶來很大的優勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發家致富門路，這卻也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就發展教育。教育，又反作用于經濟，成為良性發展的規律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規律的體現。這里至今保留著大量完整的明清古建筑，以及濃厚的客家文化。到目前為止，白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落，雖歷經860多年的風吹雨打，依然保存有大小不等一定規模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里參觀的時候，發現不少年久失修而倒塌的民居，幾乎大部分現存的民居都缺乏有效的維護，聽說現在村里正在申報歷史文化名村，希望白鷺能借以得到妥善的保護。

白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部，而且村里的四條主要街道，極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數字的主要景點，并歸納為“白鷺十景”：天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現在，這十處街坊景觀許多都不復存在了，但在白鷺老人的心里，一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主，分“專祀型”和“居祀型”兩種，從建筑結構上看，大部分都是精美的雕花門樓和建筑實體圍繞中突的天井構成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直，外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序，在沒有水泥的時代，人們便用糯米和水來代替，雖經近千年的風霜，依然堅牢如初。

二、因圍屋成就的古村（鎮）——楊村鎮的燕翼圍、關西鎮的新屋圍。

主要有龍南縣楊村鎮的烏石圍、燕冀圍，關西鎮的新屋圍，安遠縣鎮崗鎮的鎮崗圍。這些古村（鎮）共同的特點是族人都繞著巨圍繁衍。

1．燕翼圍。因高守如磬，而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人，沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因為燕翼圍是贛南圍屋的代表物，它高大，雄奇，絕無僅有。

明末清初，粵贛邊境的楊村時有戰火烽煙滾滾，家道殷厚的賴福之和弟弟上贈、上球，奉祖敬溪公和父郁華外出避難，原想到黃塘高圍親戚家一躲，豈料對方無義，殺了探問的孝古子，于是改奔黃牛石避亂。待事息返回，只見“廬舍已為灰燼，閭井蕭索，雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛，念及朱元璋“高筑墻，廣積糧”古訓，逐萌生了建造高守圍的構想。順治七年（公元1650年），由豐城師傅領銜筑建新圍的工程正式開始。據說，起基便用去銀元一大谷斗，整個工程因過于浩繁，竟費了27年時間，歷經三代，待其長孫濟斯3歲時，龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形，四層高15米，長42米，寬32米，面積1368米，房間136間，一層為膳食處，二、三層為居住，四層為戰樓，有58個槍眼；圍門有三層，門口有一生活用井，圍內有二口暗井，一為水井，一為糧庫井，平時以土埋之。因高大易守，可閉關自守一年不出圍，而有“高守圍”俗稱。

直到道光29年，高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當時圍屋的主人盛邀周玉衡來楊村高守圍作客，并敬請府臺大人題名，周為圍屋主人相敬如賓的儀態，熱情待客的真誠所感，聯想到古語，便題了“燕翼圍”名，取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時期，蔣經國先生也在此圍小住過三天。

保護單位，2001年7月與燕翼圍一起被國務院公布為第五批全國重點文物保護單位，2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。

關西新圍，呈正方形，長寬均為88米，占地面積約一萬平方米，圍墻高約9米，墻厚2米，圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關西圍整體結構如巨大的“回”字，圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位，其構造如同烏石圍，是在客家民居“三進三開”特征基礎上擴大為“三進六開”，從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑，共有主房124間。

關西新圍開基祖徐老四，名名均，字韻彬，號渠園，因在八兄弟中排行第四，人稱“徐老四”。徐老四經商致富乃至后來做關西圍，與燕翼圍不無關系。其時，他姐姐嫁在燕翼圍，青少年時的老四常到姐姐家作客，時常為燕翼圍的雄偉高守所神迷，內心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意，沒想，他天生聰慧，生意竟漸漸做大。后來，有一回，他從贛州發排往南昌時，順路搭了省府稅官之公子返省，公子的父親有感于徐老四慷慨助人，遂給了徐老四一塊免稅牌，從此，老四生意如魚得水，呼風有風，喚雨有雨，一時間，許多排販紛紛依附老四，也求徐老四給打上其“西昌”火印商號，徐老四則收商號費，從而盈利滾滾，搭靠著做生意，老四樂得收些小費，遂發財而富。

三、因商業成就的古村（鎮）——田村鎮的寶華寺。

主要有贛縣的田村鎮、南康市的唐江鎮、會昌縣的筠門嶺鎮。這類古村的特點是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此，商業成就的古村（鎮）有一部分與道路成就的古村（鎮）歷史淵源上有一定交叉，如夏府因為十八灘而形成，歷史也是繁榮一時的商業村。

1.寶華寺。田村被譽為“千年古鎮”。它的成因有兩方面因素。其一，歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站，從路途上計算，正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地，歷代南遷客家先民在這里少做停息，帶動了這里的商業繁榮；其二，它的境地內有兩座古寺，即漢代契真寺和唐代寶華寺，古老的宗教文化活動影響并帶動了這一古鎮的商業繁榮。

寶華寺在田村鎮的北面15公里，又名龔公山，為隱士龔毫所棲（龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府）。寶華古剎，風水寶地，殿宇樸素，一派肅穆，清雅古韻，百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的，始建于唐朝天寶年間，距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔，原來是智藏大師圓寂后，唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師，故而建塔，塔由玉石雕鑿而成，故稱玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七層，底座兩米見方，塔內正面有一尊小佛像，塔身有唐代賓護李渤所撰碑銘，由大書法家柳公權書。塔四周雕刻有動物、花紋等圖案。雕刻細膩，雅致美觀，獨具匠心，巧奪天工，有“江南第一塔”之美稱。

四、對客家民俗文化的感想。

（一）隨著時代的發展，客家風俗也在不斷演變和發展。有的現在仍傳于民間，有些則在民間逐漸退化、消失。其間，有些則附帶著相當濃厚的迷信色彩，但作為風俗研究內容的一部分，仍有其文化和學術上的價值。主要價值贛南客家民俗，是客家文化的重要組成部分，在贛州占有重要地位。它是贛南區域的優秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存，一種表現。發掘、搶救、保護客家民俗，其價值主要有三點：

1.學術價值。發掘、搶救和保護贛南客家民俗文化。將帶動和促進整個贛南客家文化的弘揚。它的豐富內容和基本特征，及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發掘、搶救和保護贛南客家民俗，不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善，都將產生一定的推動作用。

2.實用價值。發掘、搶救、保護贛南客家民俗，對贛南地區乃至全國的精神文明建設，宏揚客家文化，豐富人民群眾的文化生活，提高人民群眾的素質，促進人們全面發展，構建社會主義和諧社會，都將產生重要的促進作用。

3.歷史價值。贛南客家民俗具有悠久的歷史，又具有深厚的文化底蘊，發掘、搶救、保護贛南客家民俗，對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。

4.文化價值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發展中，融合和同化了一些土著少數民族，同時將其風俗吸收、融合于自己的風俗之中，又在與其他地區民系的交往中吸收了他們的良風美俗。是贛南客家先民的智慧的結晶、文化的集成。

（二）瀕危狀況：贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下，作了許多發掘、搶救、弘揚工作，活動開展良好，但仍然存在著不少難以解決的問題。

少。

2.隨著科學技術的進步和市場經濟的發展，使一些民俗活動失去了生存的依托：人們的文化生活日益豐富，審美需求提高以及觀念的變化，對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠，民俗活動也愈來愈少，一些熟悉民俗活動的老人相繼離世，年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發展舉步維艱，后繼乏人，一些民俗項目的瀕危狀況難以改變。

在客家文化的孕育、成長及向外播遷中，客家文化內部也經過一次又一次地整合，并在其整合過程中，不斷地吸取周邊文化的營養，來不斷地發展與壯大自己。所以，客家文化與中國其它文化一樣，又是不斷發展的文化。正因為文化是不斷發展的，所以隨著社會的進步，客家文化中過去為適應自身生存發展需要而形成的一些合理文化事項，如小農經濟意識、小團體主義及與之有關的生活習慣等，在商品經濟大發展的今天，也許會顯得有些陳舊，有些不符合時宜。所以，作為客家的一員，我們應該跳出客家圈，以“會當凌絕頂，一覽眾山小”的氣勢，正確地認識與估量客家文化，以發揚客家人不斷開拓、不斷進取的精神，在弘揚客家優秀文化傳統的同時，勇敢地拋棄其中不合時宜的因素。使客家人能在商品經濟的大潮中，在維護祖國的獨立、統一，實現祖國的繁榮、富強中，永遠立于不敗之地。

調查報告總結

榛子是鐵嶺縣的林業特產之一，以果大、皮薄、味美而著稱。經過近幾年的連續開發，我縣的榛子產業已經初具規模，形成了墾復、加工、銷售一條龍的產業鏈條。全縣野生榛林墾復面積已經達到13萬畝，20xx年我縣正式被國家林業局命名為"中國榛子之鄉"。榛子產業已經成為全縣農村經濟發展的一項主導產業和農民致富增收的一條有效途徑。

（一）資源優勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部，境內東部為長白山余脈，屬長白山植物區系針闊混交林地帶，雨量充沛，光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝，約占全市榛林總面積的1/2，主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉鎮（場），其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉鎮集中連片的榛林就有6萬多畝，成為全縣重要的榛子生產基地。目前全縣建成千畝以上標準化榛園8處，年產榛子1000余噸，產值6600萬元。僅榛子生產一項，東部山區9鄉鎮年人均增收近300元。

（二）生態優勢。榛子主要生長在我縣東部山區，遠工業和生活污染源，本身就可以達到無公害和綠色食品的標準。同時我縣又具備了發展綠色榛子和有機榛子的環境基礎。20xx年，全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環境評價。20xx年以來，又先后被評為省級優勢優質農產品生產示范縣、無公害農產品和綠色食品生產示范縣、"三品"（無公害農產品、綠色食品、有機食品）整體推進示范縣。20xx年李千戶鄉的1萬畝榛林通過了無公害農產品認證。這些都為發展綠色和有機榛子奠定了堅實基礎。

（三）品牌優勢。我縣十分注重榛子品牌開發，先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌，在市場上享有較高知名度。20xx年，鐵嶺縣被國家林業局命名為"中國榛子之鄉"，"春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產地保護認證，這為鐵嶺榛子取得了通關條件和關稅上的優惠待遇。品牌效應拉動了榛子價格翻番上漲，青榛子收購價格由上個世紀的80年代的4元/公斤，90年代的10元/公斤，一路飆升到現在的24元/公斤，成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元，一路上漲到60元。

（四）歷史優勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠。《鐵嶺縣志》有："本境有名特產。邑東諸山皆有之，其仁光圓甲于他處，秋末成熟，味極香，前清作進呈貢品"的記載。據考證，李千戶鄉的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品，歷經明清兩代，享有"御榛"、"貢榛"的美譽，至今已有450余年的歷史。

（五）市場優勢。到目前為止，全縣從事榛子生產、經營、加工及相關產業的人數已達2萬多人，有經營榛果的榛子行及網點近千家，已牢牢占據沈陽、鐵嶺市場，并遠銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮小紅石村農民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內開設榛子行、注冊榛子商標的第一人，他經銷的榛子除占領沈陽、大連、鞍山等地的市場外，還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市，年銷售量在5000公斤左右。

一是管理粗放。目前全縣野生榛林實現標準化管理的只有6萬畝，僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點。大多數的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態，有的只采不管，畝產只有幾公斤，個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子，也限于看護、倒茬、少部分防蟲的簡單管理。可以說榛子生產基本上還是靠天吃飯，造成榛子產量不穩定，品質不理想。目前全縣榛子的畝產只有15公斤左右，產量的低下直接導致經濟效益不明顯，嚴重的制約了榛林產業的發展。

二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早，品牌較多，但是由于受個人經濟利益的驅動，全縣榛子品牌仍處于各自為戰、雜亂無章的狀態，根本達不到"一個拳頭對外"，造成品牌優勢不明顯，外埠市場開拓能力不強。近年來，"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平，"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭，致使榛子銷售還是局限在銀州區或沈陽市，而且哪一個品牌都難以做大做強。

三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產業集團、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業，但目前這些企業的基地規模只有2萬畝，而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態，難以發揮應有的輻射帶動作用。

四是精深加工不夠。榛子果實營養豐富，既可生食亦可炒食，味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點，也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養品，還可以用于榨油，出油率可達50%左右。可以說榛子的綜合利用價值很高，但現在我縣榛子產業的終端產品只有榛果一種，產業鏈條短，產品附加值低。要想提高榛子的經濟效益，必須加快高科技終端產品的開發，搞好榛子產品的精深加工。

（一）加快發展，擴大基地規模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大，但根本滿足不了市場的需求，目前在市場上流通的榛子，一部分是本地所產之外，另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區外運而來。由于外購的榛子質量較差，在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽度。因此要做大榛子產業，就必須擴大榛子基地規模。在做好野生榛林墾復的同時，積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式，爭取每年新發展榛林2萬畝，到20xx年全縣榛林總面積達到20萬畝規模。

（二）集約管理，提高產量和品質。從野生自然生長到果園化管理，是提高榛子單產的有效途徑。因此，提高榛子產量和品質必須在實行園化管理上下功夫，實現榛子生產由粗放型向集約型轉變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護、開發榛園的政策，探索出了一整套榛子生產技術。應進一步引導農民采取墾復倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術措施，提高榛子單產。實踐證明，如采取上述措施，就可使榛子的畝產由目前的15公斤提高到30公斤，畝效益可由現在的280元提高到720元。

（三）組建協會，為榛農提供優質服務。要進一步把榛子產業做大，就必須盡快組建榛子協會，密切利益關系，規范經營行為，提高榛農的組織化程度。要以全縣為單位，積極探索組建興辦榛子協會和榛子生產合作社，以公司加農戶的形式，為廣大榛農提供一系列服務，形成全縣統一生產、統一包裝、統一加工、統一銷售的良性發展格局。

（四）整合品牌，積極開拓外埠市場。積極整合現有品牌，打造全國知名品牌，靠強有力的品牌效應開拓外埠市場，拓寬榛子產業的發展空間。在打造品牌的同時，積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應，打造面向東北的榛子交易市場，向東北三省和更大的范圍輻射，形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。

（五）搞好精深加工，提高產品附加值。要把榛子產業做精做深，就必須豐富榛子的終端產品，實現榛子經濟效益的最大化。進一步加強與大專院校和科研院所合作，大力開發榛子精深加工產品，增加產品的科技含量。在扶強做大現有榛子加工龍頭企業的基礎上，通過招商引資，積極引進榛子精深加工企業，大力開發優質、特色榛子產品，真正把榛子產業發展成為振興山區經濟和強縣富民的一項支柱產業。

個人調查報告總結

借款人羅xx，男，現年51歲，尹集鎮埂上村王莊村民組人。

一、基本情況。

羅xx現在平頂山做木桿生意，xx王莊村有三層八間樓房一套，配房兩間的一個小院，價值肆萬元左右，另在寺坡碧和園二排東樓二樓東戶有住房一套，面積140平方米，現值貳拾萬元。由于在平頂山做生意，羅國存現在平頂山沁園小區有三室二廳住房一套，面積180平方，價值30多萬元。并有寶萊轎車一輛，價值15萬元左右。由于做木材生意，各種型號的木桿必須存貨，已占壓大量資金，而送給各個礦的木桿，又是上搭下付款，若付款不及時，就會造成資金緊張。由于近段資金緊張，貸款到期后不能按時償還，申請展期。

二、效益情況。

羅xx木桿主要賣給平煤集團，主要型號有1.2米×3cm小方木；2米×1.4cm；2.2米×1.6cm，2.4米×1.8cm，2.8米×2.0cm坑木和4cm×8cm×80cm雜木板。付款方式為上搭下付款，即這次送貨用完后下次送貨時付上次貨款。每月銷量500方左右，每方利潤50元，月利潤貳萬伍仟元左右，效益較好。

三、擔保人情況。

擔保人李xx，男，現年41歲，住楊莊鄉長嶺頭村。李石凡也做有木桿生意，主要是收購各種型號的木桿，然后賣給經營木桿的大戶，有資金貳拾萬元，有一定的擔保實力，同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。

擔保人羅xx，男，現年24歲，尹集鎮埂上村人，羅文華現在鄭州做飼料生意，主要經營各種豬用、魚用、雞用預混料、全價料及棉粕、豆粕等原料，有資金拾伍萬元，有一定擔保能力。同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。

通過調查，羅xx有一定的經濟實力，生意效益較好，能夠做到逐月清息，擔保人李xx、羅xx兩人有擔保能力，同意貸款展期并愿負連帶責。同意該筆貸款展期。

調查人：

教學反思調查報告

因為本課是實用性文體，比較枯燥，為了把這類課文上活，我做了各種設想和嘗試，所以在上課之前的精心設計前置性小研究，力求為孩子營造一個好的自學環境，用心研究本課的學習重點，掌握文章的知識框架，寫作手法，同時激發學生的環保意識，從而自覺保護環境。

在整個教學過程中，我體現孩子們的自學為主。從自學生字詞開始，到小組討論研究每個步驟，都以孩子們的思維為主。用他們的眼睛去發現問題，探索問題，解決問題。這樣就拓寬了學生的思路，加深了理解，說句子也會更合理。課堂上教學思路是清晰的，大部分學生積極參與到教學中，通過閱讀、思考、質疑、解難，使他們在學習中學會知識，加深印象，感受精彩。

孩子們的精彩在于他們對文章的理解，和對文本的自我感悟。討論中我感受到他們思想的碰撞，如秋月、君宇、炫溥、依涵等同學提出的建議都很有見地。我喜歡這種活躍的課堂，更喜歡孩子們精彩的呈現。

遺憾：在拓展訓練中，30%左右的孩子進行了調查，圍繞內容有學校的食堂、孩子們亂花零花錢、對家里的花木展開調查等。從選材的問題、寫作技巧問題上，可以看出孩子們對調查報告的認識不是很清楚，還很模糊。應該在指導上下功夫，多關注一些社會問題，去展開有效的調查。重點要學會仿寫。多多練習吧。

食堂調查報告總結

作為學校“三點一線”的重要一環，食堂所關系到的不僅是學生們的吃飯問題，更多的關系到學生們的日常生活。可以說學生們對學校食堂印象的好壞直接影響到學生們對學校的整體感覺。可是自本學期開學以來，同學們對更換經營商后的白龍山餐廳意見頗大。不少學生已拒絕在此餐廳就餐。針對這種現象，本人作出了一些調查，因為條件限制，本文只能根據從學生口中直接收集到的意見進行闡述，雖缺乏調查報告應有的科學性、嚴密性，但卻也包含了基層的第一手資料。望此文能對領導產生一定參考作用。

二、現狀與問題。

由于這學期食堂剛換承包商，在現狀上要著重體現出此餐廳與去年的對比。在問題上盡量體現出學生們的真實意見。現將部分有代表性的調查結果報告如下：

（一）飯菜價格。

飯菜價格應該是同學們最關心的問題。近年來物價上漲幅度較大，但是在換承包商之前食堂的飯菜價格價格在兩年內基本上沒發生過變動。套餐價格一直維持在4元5元6元三個檔次。一般來說選擇4元套餐基本上是能吃飽、吃好的，6元套餐最起碼能保證物有所值。上學期學校膳是食科做了一次食堂滿意度調差，調查結果為80%的同學對食堂是基本滿意的。這次調查本人沒有參與，雖對調查結果抱有懷疑，但憑對身邊同學的感覺而言，此結果離實際情況應該沒有太大出入。但是自本學期開學以來食堂所制定的新的價格機制已經造成了怨聲載道。因為本學期食堂已經不提供套餐，所以菜色品種由自己選擇。雖然品種大致上較為豐富，但是從價格分量上看就不是那么盡如人意了。拿去年來說，我花四元，可以打到一葷兩素，外加一碗飯，菜是用比飯碗稍小的碗盛的。5元的套餐和4元的同樣也是用一個碗盛飯一個碗盛菜，只不過是兩葷兩素。這兩個價位的套餐除了菜品不同分量都是一樣的。一般來說這兩種套餐都是能吃飽的。6元的套餐打到的是兩葷兩素，餐具有所不同，飯和菜都是盛在專用的盤子里，分量是足夠的。當然這幾種套餐不管是一葷兩素、兩葷一素還是兩葷兩素實際在盛菜的時候還有幾種菜品可供選擇。但是到了這學期情況有了很大的不同。首先，飯和菜不再一起算了，菜和飯必須分開打。食堂的這種做法我不知道特立獨行還是今年米價上漲流行這樣，反正給我的感覺就是“很不妥”。暫且不說價格，每次打完菜后還要跑到第一個窗口打飯本身就是很不方便的。再說價格，一份飯的話可以打兩種規格，一種是6毛，另外的就是8毛。其次，食堂不再提供餐具。在下一節我將單獨列段講下這個問題。再次，飯菜的分量都有了很大的縮水。最后，在聽取了同學意見結合自身感受后我覺得價格可以用明降暗升來概括。

這學期食堂在菜品的選擇上給了同學們很大的余地，從2塊到6塊都可供選擇。確實照顧到了各個層次學生的需求，但是飯錢另算的話不見得比上學期劃算。除非是家庭條件特別困難我相信不會有人天天吃2塊錢的菜，所以我就拿3塊錢的菜來舉例。比如說我打一份菜3塊錢，因為我是男生可能吃的多一點，然后再打一份8毛的飯。因食堂提供用餐的紙盒是有償的，所以我還得再付兩毛錢。這樣算下來我一頓飯花了4塊錢。現在來講講這4塊錢一頓的飯是個什么樣子。菜是用小紙盒裝的，分量極少。菜的內容大概就是清炒蘿卜黃瓜之類的，里面放了少許肥肉。對于口味較重的我來說，確實不好下咽。裝飯的紙碗稍大一些，與校外吃早點的碗類似。里面估計也就能裝下在家里吃飯時兩碗多一點的飯量。這樣的飯量我估計平時可以吃飽，但遇到特別餓的時候那就得再去買飯了。上次我在食堂吃了一次飯，在6元窗口打了一盒葷菜，讓她給我打了兩種，最后這盒菜算了5.4元，我到現在還不知道這是怎么算出來的。陪我一起去的同學說你要的兩種菜有一種不是6元的，即使不是6元的那這5.4元也讓摸不著頭腦。看來我只能往工作人員算錯了這上面想了。6塊錢光打一小盒菜固然不能太對不起顧客，里面確實是全葷。我琢磨著就吃這點菜不好下飯，又去打了一盒3塊錢的素菜。然后我再打了一份8毛的米飯。最終下來，這一葷一素的中餐花了我9塊4！當然我的情況不能代表普遍性，但從中也應該能看出食堂在價格制度上的一些端倪。

（二）關于就餐用具。

關于紙盒的收費問題，這里不作評論。作為一名消費者這錢花的是什么滋味兒只能自己去品嘗了。

作為一名大學生，我不得不得在這里講一下環保問題。大學應是最能接受新思想新理念的地方。但我現在絲毫沒有這種感覺。國家倡導的節能減排，世界流行的低碳生活。到了我們學校竟無從談起。想到這里著實讓人覺得可悲。食堂一天所消耗的紙碗需要砍伐多少樹木浪費多少能源我在這里只能憑空想象。如果此文有幸被領導參閱，我只希望它能讓領導有一絲顫動。就我而言也就不虛撰寫此文了。

三、

結語。

嚴格說來本文并不像一份調查報告，一來無廣泛的調查基礎，二來文中頗多摻雜了情緒化語言。但是本文所表現出來對食堂有所改變的殷切期盼還是看的到的。對于一個學生來說，吃飯問題總是生活的頭等大事，倘若得不到好的解決，那學生就會被一日三餐所困，最終影響到的還是學習。整個校園氣氛也會因此受到影響。據我所知，學生的不滿情緒正在日益堆積，集體抗議事件隨時都有可能發生。對此，我認為學校方面必須盡早作出反應。不然，最終事態會發生到一個什么程度就無法估計了。

調查報告工作總結調查報告總結

個人調查報告總結

1、是一種對目標企業的全面調查。通過系統化的收集資料、問卷調查、訪談對企業進行詳盡的信息了解，通過邏輯化地分析獲得企業全面信息。實現對企業信息盡可能完整、真實地獲取，幫助客戶實現經營目的。收費標準：每件10000元—50000元。

2、專項事務法律顧問。

1）、投資建議書：5萬元起，1000萬以下3%，1000萬-1億部分2%，超過1億部分1%。

2）、律師、法律風險評估：5萬元起。

調查事項費按件計費。調查項目中涉及多個調查事項的，累計計算。

具體標準如下：

調查事項調查事項費。

房產檔案調查20xx元/產權。

調查20xx元/產權。

土地信息調查20xx元/宗。

特殊動產登記調查1000元/件。

自然人20xx元/人。

其他信息調查20xx元/件。

除雙方特別約定外，律師服務費包含與盡職調查相關的查詢費、復印費、交通費、餐飲費、住宿費等全部費用。

調查報告的總結

隨著經濟全球化進程的加快和信息技術的發展，產業結構發生了重大變化，服務業規模以前所未有的速度擴張，隨著全球服務業產出比重和就業份額的持續上升，服務業在經濟活動中逐步占據了主導地位，成為影響世界經濟發展的重要力量。因此，服務業不僅僅是一個國家和社會經濟增長的引擎，而且是衡量一個國家或地區經濟現代化水平的重要標志之一。

目前全球飯店業市場總體供大于求，飯店業的競爭異常激烈，誰能夠向客人提供全面優質的服務，誰就能在市場上取得優勢，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務質量水平，并對服務質量進行持續改進是飯店服務質量管理的關鍵。顧客是服務質量的最終評委，所以飯店應根據顧客的需要做好服務質量改進工作，如果顧客對各類服務質量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務質量改進就應有所側重。

所以要調查飯店的服務質量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調查了一下。

我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場，首先因為它屬于四星級，在服務質量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過，對它比較熟悉。

是在飯店外面等待顧客退房后出來，然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷，可是我們等了一個上午也只等到了幾個人，而且并不是每個人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊，可是我們還是堅持著再繼續等待，可是人越來越少，最終我們決定先放棄今天的調研，明天繼續，不過我們改變了作戰方式。第二天我們起的特別早，因為我們從餐飲部那里知道客人吃早餐挺早的，而且那會他們的領導都還沒有上班。于是我們就在領導沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發放問卷，終于將所有問卷發放完成。這個過程很糾結很艱辛，因為我們都是女生而且臉皮比較薄，受了打擊后其實都很失落，但是我們克服了自己，通過小組的合作完成了這次調研，我們學會了很多，團結很重要，而更重要的是要學會使用適當的方法。

(1)把酒店的客源資料進行了一定的統計;。

(2)住房的因素：

(1)本研究主要調查客房服務的顧客，分析結果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內部進行調查，資料欠缺。

(2)所調查的顧客來自同一服務企業下的不同服務員的服務下，由于不同的服務質量，造成顧客對滿意的評價標準也不相同，可能會對研究結果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。

(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設施還是可以的，服務也一般，價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的，然而經常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關或事業單位職工和企業職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對每一元素提出的建議：

1、員工形象。

公司的各部門經理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關課程，并且時刻強調為顧客服務時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。

2、服務態度。

加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對待顧客應一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點，要及時與去私下談話，及時解決問題。

3、服務語言。

為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓。在員工為顧客服務的過程中，管理人員要經常巡查，了解員工在服務語言方面是否做的到位，在服務過程中有語言問題的員工要及時停止其職務，待改正后恢復上崗。

4、服務效率。

在一切重要的崗位上，盡量安排資質深的老員工服務，以免出現重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進能力，和自信心。

5、飯店的環境質量。

及時檢查更新飯店里的各項重要設備，教育員工要愛惜飯店，如同自己的家一樣，團結一致，重視飯店的環境衛生，只有環境好了，顧客才愿意多光顧。

6、住房價格。

在固定期限內，安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格，根據星級等級別要求與自身進行對比，并及時調整房價。另外，對老顧客盡量提供一些變動不大的房價，留住老顧客。

7、安全保障。

對任何飯店或公共場所而言，安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關知識的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好，及時修理或更新。同時有必要向顧客強調安全問題，安排消防演戲等。

我小組在對石河子天富飯店客房部服務質量的調查過程中遇到了許多困難，但也獲得了許多經驗。首先，我們在選擇調查對象時存在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區無法做出同星級之間的比較。其次，到達天富飯店時，我們糾結了好久好久到底是從正門進去呢還是從后門進去，因為天富飯店的規矩是前門是客人走的地方，后門是領導和員工通行的地方，而我們既不是消費者也不是工作人員，覺得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領導溝通，實施調查，由于我們組員里有一個曾經在天富工作過，所以我們很順利地找到了要找的領導。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領導拒絕了我們。剛開始，我們表明了身份和來意，告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私，我們就發現領導不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類的。

我們沒有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫。可是李副總還是不同意，他說：“要不這樣吧，你們給我留點問卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的，讓他把問卷發給客人填寫會比較好，過兩天你們過來找他拿。”當話說到這個份上時，即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門口進行調查。看到有客人出來時，大家都想他們都是有錢人，應該不會給我們填問卷的，然后就相互對視，都不主動上前，就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了，后來，我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合，相互協調的很好。由于天富飯店的住宿客人實在是太少了，我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個曾經工作過的組員聯系了一個和她關系比較好的領班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領導不批他還真是沒有辦法，不過早餐時間趁領導沒有上班，可以偷偷溜進去到餐廳給客人發問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的，但是一想還真是沒有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調查過程中遇到的困難，經歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經驗。

1，在以后的學習生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標和對象，不去盲目實行。

2，在遇到問題的時候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說，我們調查的時候就應該很大方地從前門進去。

3，至于人際的交往與溝通是一門很大的學問，這與個人平時的表達能力和鍛煉程度有關系，我們也缺乏溝通技巧，我們總是言不由衷，只能說想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。

4,小組共同完成任務的時候，要有明確的分工，有團體意識，相互協調、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動性。

5，在與陌生人交往的時候，不要以貌取人，特別是與有錢人打交道時，千萬不能產生自卑心理，也許有錢人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態去對待。6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會有辦法的。

7，堅持很重要，不要輕易妥協放棄。

8，人脈很重要，能用的關系就得用。有時候，有些關系會讓你達到事半功陪的效果。

我們的體會：我們很高興有這樣一次機會出去調研。小組成員的協調、配合就是成功的`開始，敢于走出去，我們就進不了。雖然我們的調查過程很坎坷，我們的問卷設計不是很專業、科學，我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解，但是，我們覺得我們成長了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問題時，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說出來，我們還意識到了，其實人都是平等的，無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒有親眼見到客房內的設施及房價表。

這次調查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學到了許多的東西，我們學回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發放問卷的時候，我們通過和他的協商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠，我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發現天富的客人真少啊，我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領班那里了解到在早餐的時候領導好沒有去酒店，在一天的早餐時間我們到了里面發問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷，只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無效了。不過這次的經歷真的很是值得留戀的。

3月28日，中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發布了《xx年中國質量現狀調查報告之一:面膜行業》。

該報告公布了xx年6月至9月對面膜行業開展的抽樣調查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道，分別對市場上20多個品牌，共計47批次樣品進行了檢測，檢測項目包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項目。經檢驗，有44批次樣品符合標準要求，整體達標率為93.6%。其中，實體店購進樣品25批次，24批次樣品符合標準要求，整體達標率為96.0%;，網絡電商平臺購進樣品22批次，20批次樣品符合標準要求，整體達標率為90.9%。主要不合格項目是個別批次產品微生物超過標準規定，還有的產品檢出熒光增白劑。

調查報告分析指出，一些消費者購買或使用化妝品時，很少注意產品是否有衛生許可批準文號、產品衛生標準號等，缺乏索證意識和識別產品真偽知識。報告建議有關部門應對化妝品不斷發展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質激素等，完善相關標準與檢測手段，從法理、技術層面進行全方位監管，為消費者營造安全放心的消費環境。

近一階段來，鄂中質監分局按照市質監局的要求，在全局范圍內廣泛開展了實踐科學發展觀的大討論活動，學習黨的大會報告。鄂中質監分局廣大黨員干部認真開展“實踐科學發展觀、推動鄂中振興”大討論活動，以良好的精神狀態，做好今年的各方面工作，努力開創振興地方的新局面，可以說，學習實踐科學發展觀，既是對建國60年來中國特色社會主義發展規律的深刻總結，又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示，值得我們認真領會和把握。

經過建國60年來發展，中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發展機遇，也面臨著前所未有的挑戰和問題，無論是抓住機遇、加快當代中國發展進步，還是應對挑戰、實現經濟社會又好又快發展，都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發展觀。

第一，要準確把握當今時代的新變化和時代發展的主潮流，圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發展的新要求進一步解放。

第二，要準確把握當代中國發展的大趨勢和改革發展的主旋律，圍繞如何加快社會主義經濟體制改革的步伐，進一步學習實踐科學發展觀。

第三，要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發展的需要，進一步解放思想。第五要準確把握科學發展觀與社會主義和諧社會理論的科學內涵和本質要求，圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特征和發展規律上實現科學發展，社會和諧，進一步解放思想。

對照要求，認真查擺，發現在諸多方面仍然存在著影響部門加快發展的問題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在，這一問題如果不除，我們在老百姓心中的社會威望就無法提高，我們的工作就不能順利展開，我們質監部門要實現大發展、快發展的目標就難以實現，因此，要高度重視，及時有效地加以解決，我認為可以從以下幾個方面入手：

我們質監部門，作為質量監督權力的執行機關，每天都與行政相對人打交道，不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”，沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識，就經不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現象的思想前提。以本次學習實踐科學發展觀活動為契機，我局組織全局干部職工認真學習了局長在學習實踐科學發展觀學習會上的講話，并要求全局干部職工針對局長提出的質監系統在解放思想、推動振興方面存在的問題，結合個人實際，查擺自身的問題，通過學習、討論，增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。

古語有訓：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”從中我們不難看出，領導干部表率示范作用的重要性。因此，在“學習實踐科學發展觀、推動振興”大討論活動中，作為領導干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅決不做，要做到四個自覺：即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監督。

結合本次學習實踐科學發展觀活動，為進一步加強作風建設，從嚴剎風整紀，堅決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀行為，樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象，我局出臺了關于嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規定，并把下發的“十不準”和“八要八不要”打印成冊，下發到每個人手中，力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規定嚴禁在執法、監管及其他業務工作中接受工作對象的宴請，一經發現，有關人員除支付宴請費用外，并處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對象的物品。一經發現，責令有關人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便，對工作對象進行刁難和設卡。一經發現，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉，及時按照有關規定為工作對象辦理有關事項。

為了進一步規范我局機關干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責分工、收費項目、收費標準、獎懲制度等相關政務信息上報，現已通過政務信息網和我局自己的門戶網站向人民公開，并設立了監督舉報電話，可以說，目前我局所有工作都已置于老百姓的監督之下，這也無形之中為全局干部職工規范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。

今年是安全年，為認真貫徹落實年初關于富民的總體要求，使全局黨員干部積極投身到服務項目建設實踐中來，我局成立了工業集中區項目建設對接服務組，為工業集中區入住企業中已投產和正在建設擬投產的十一戶企業進行對接服務，我局于2月16日，在工業集中區會議室召開了由工業集中區領導、15戶企業老總和技術負責人、質監局9名中層以上干部三方參加的項目服務對接會。對接會上由我代表質監局向工業集中區領導和各位與會老總匯報了質監局的主要工作職能和與入住園區企業密切相關的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區主任代表園區對質監局的做法給予了肯定，希望能夠在服務對接會后，加強與對接企業的聯系，切實為企業辦實事、辦好事，各企業老總們也就與質監工作相關聯的一些實際問題和質監工作的要求、意見和建議發表了意見。各位與會老總對質監局的工作方法非常滿意。

對接服務會結束后，我局立即制定了對接服務組，局長、副局長、6名中層干部全部落實了對接服務企業一對一的對接服務，只要是企業辦理質監工作方面的業務，全部由對接服務人一人全程辦理，受到了企業的好評。我局干部職工齊心協力，把力量凝聚到推動“強區富民”上來，解決好企業、群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

調查報告總結范文

崇州司法局的信息調研工作在__市局的指導下，深入貫徹落實黨省委十屆三次全會和__市十二次黨代表大會精神，全力服務我市“產業新城、品質崇州”發展戰略和“七大行動”重大舉措，重點宣傳報道了司法行政系統履職盡責、服務民生、保障發展的人和事，取得了較好的社會效果，現將全年工作總結如下：

一、信息調研工作的整體情況。

1、信息工作：20__年，全局政務信息撰寫目標為450條，被__市委、市政府和__市司法局各類簡報采用目標為120條。截至目前，我局各科、室、處、所、中心已撰寫各類政務信息共398條，編改196條，向市委、市政府及上級部門報送各類司法行政工作動態、措施和經驗信息179條。一年來，各類信息被《崇州信息》、__市《政務專刊》以簡報形式采用10條;崇州公眾信息網以政務動態形式采用30條;被__市司法局以《成都司法行政簡報》(工作動態、隊建動態)形式共采用20條，其他各類工作簡報形式采用5條;為《成都日報》提供素材1條。

2、繼續采取季度通報形式，定期對全局各科、室、處、所、中心的信息報送及采用情況進行考核通報，肯定成績，指出問題，共同改進。

4.完成“崇州司法·20__上半年刊”1期，并已全部贈發到__市有關單位及上級司法行政部門、相關領導處。

6、正在積極編寫“崇州司法·20__下半年刊”1期。

7、認真落實領導指派的臨時任務，完成好領導講話稿、20__年司法局半年、全年工作總結等文字材料。

二、存在的主要問題。

1、措施經驗類信息報送較少;。

2、對典型性、創新性工作信息的關注和挖掘力度不夠;。

3、要進一步提升反映公證法律服務、法律援助服務民生、全局性調研工作、特色亮點工作等重點工作的信息數量和質量。

三、明年工作打算。

1、要進一步加大對經驗類、典型類、創新類重點信息的深度挖掘和報送;。

2、要加強信息時效性;。

3、進一步提升調研文章質量。

調查報告個人總結

人生有許多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的體會不同。我們是由8個人組成的一個團隊，調查了“網絡文化對大學生的影響”。

做調查問卷之前，我們小組先做足了充分的準備工作，先是設計問卷，分析問卷題目，生成問卷，然后下發問卷。小組的每個人都有明確的分工，合作明確。收集了一定數量的問卷后，用收集起來的數據詳細分析了結果。

在工作面前我們小組沒有人抱怨，我們每個人都是極具責任心的人，問卷調查雖然做著有點累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，看著我們收集到的數據，我們開心地相視一笑。通過這次問卷調查活動我們學會了面對，學會了堅持，學會了協作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內心。

遇到困難和坎坷，我們要迎難而上學會思考尋求解決的方法，而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的，只會把問題越積越厚，最后，壓跨自己。它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態度，要善始善終！這樣的學習經歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。

這次問卷調查活動讓我認識到選題也很重要。選題需要做一些有意義的課題，并且能夠實施的課題。我覺得的最重要的一點是學會了不同的思考方式。由于每個人的生活經歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對事物的認識更加全面、客觀、科學，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。