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物業個人四月份工作計劃

物業很快迎來四月份，在這四月份也要制定新的工作計劃，以便于四月份把工作開展出來，以下就是物業四月份的工作計劃：

一、定編定崗及培訓計劃。

今年是___物業公司運行的第一年，實行二塊牌子(1、___物業管理公司;2、___管理中心)一套人馬，在保留原___中心的功能基礎上，通過___物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編__人，其中管理人員_人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

二、代租、代收計劃。

按照廠里的物業管理委托要求，對___大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成___大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于__萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。

三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)。

今年完成物業管理費___萬元，代租、代辦費___萬元(__20%)，一共為__萬元。其中___大樓物業費及代租代辦費合計為___萬元，其它收入__萬元。

四、費用支出控制計劃。

1、今年其費用支出控制在__萬元之內(不包括..元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：__萬元(按現__人計算)。

2、自擔水電費：__萬元。

3、稅金：__萬元。

4、其它__萬元。

五、拓展業務、創收計劃。

1、計劃4月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作。

2、組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于____平方米，實現盈利。

六、綜合治理、消防安全工作計劃。

1、保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。

2、4月__日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查，發現隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發生。

3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4、四月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5、保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。

物業個人四月份工作計劃

某某市某某物業管理有限公司與某某月4日正式接管某某物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作，根據小區實際情況，特作如下工作計劃。

一、做好銜接、確保小區物業管理工作平穩過渡。

某某業主已入住多年，隸屬前期物業管理階段。因種.種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題，影響業主正常生活及情緒。我正坤物業進駐后，針對小區現狀進行認真排查，在接管過程中全面了解、掌握小區情況及業主需求，加強員工教育，盡快熟悉小區環境，使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業主的信任。在逐步建立良好關系的基礎上使小區平穩過渡，維護小區整體環境，為業主提供良好的生活空間。

二、二次供水設施改造。

某某小區屬高層住宅，二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我正坤物業進駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關部門取得聯系，協商將二次供水改為一次供水，用泵直接加壓減少喝二次污染的水，確保水的質量。讓業主喝上干凈放心的水。

三、維修、改造監控設施。

小區監控設施經多年使用現存在諸多問題，不能正常使用。進駐后我公司專業技術人員進行全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用，維護業主生命財產安全。

四、做好小區綠化管理工作。

我物業為進駐后，對小區綠籬進行修剪及全面清理，清除死枝、垃圾等。應按照季節實施種植品種，美化環境。

五、增設兒童樂園設施。

根據小區業主要求，我物業積極與政府有關部門聯系，增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位，提供良好的兒童活動空間。

六、加強電梯管理，確保業主出行安全。

根據小區電梯現狀，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式，對電梯進行全面檢查維修，對電梯存在的重點的問題集中解決，盡快達到良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。

七、消防設施管理。

消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接后，進行全面管理。確保消防安全。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理。

以上是我物業公司初步管理工作計劃，我們一定不辜負業主會及廣大業主對我們的希望，熱心為業主服務，想業主之所想、急業主之所急，將某某小區管理好、建筑好。發揮物業管理服務的作用。最后讓我們共同攜手建設美好家園。供電公司工作計劃房地產開發公司工作計劃保險公司工作計劃。

物業主管四月份個人工作計劃精選物業主管的月工作計劃

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

(二)物業收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。

20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見附件一《20xx年客服部工作計劃》。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

物業個人四月份工作計劃范文

四月份，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前＂人管人＂的被動狀態，從而走向＂制度管人，制度約束人＂的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持＂定人、定崗、定時、定標準、定任務＂的＂五定＂方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。

服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著＂清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶＂的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

即達到xx市a類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行a類物業衛生標準，并能力爭創xx市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。

一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同；另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象；小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。

物業四月份工作計劃

物業很快迎來四月份，在這四月份也要制定新的工作計劃，以便于四月份把工作開展出來，以下就是物業四月份的工作計劃：

今年是xxx物業公司運行的第一年，實行二塊牌子（1、xxx物業管理公司；2、xxx管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編xx人，其中管理人員x人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

按照廠里的物業管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。

今年完成物業管理費xxx萬元，代租、代辦費xxx萬元（xx20%），一共為xx萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為xxx萬元，其它收入xx萬元。

1、今年其費用支出控制在xx萬元之內（不包括..元以上的修理費用），其中人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現xx人計算）。

2、自擔水電費：xx萬元。

3、稅金：xx萬元。

4、其它xx萬元。

1、計劃4月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作。

2、組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于xxxx平方米，實現盈利。

1、保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。

2、4月xx日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查，發現隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發生。

3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4、四月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5、保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。

物業管理四月份工作總結

(一)。

四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

一、當月任務完成情況。

1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。

2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數約900人次。

3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練。

應急預案。

等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。

6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

一、搞了二次職業培訓。

4月15日下午，物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人，在北教學樓306教室接受了節能培訓-副總經理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經理主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。

二、制作發放"交大物業安全優質服務卡"。

三、搞了二次內部質檢和改進工作。

四、做了校"春運會"的布置和保安工作。

五、配合學校各種會議作好會議服務。

六、協助教務處作好學生重修考試、重慶市高校計算機等級考試，配合成教學生計算機等級考試。

七、完。

成語。

音樓電梯維修和續簽維修。

合同。

八、完成了"創建生態文明、綠色校園活動"的啟動工作、校園內草坪修剪工作、校園內(a、c區)植物的病蟲害防治工作。

九、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生，完成了農貿市場收費;對業主裝修進行有效管理。

十、物管中心管理人員深入二級學院了解客戶意見，改進物業服務工作。

十一、配合國資處和研究生部作好對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運。

四月份主要做了以下工作:。

1、對整個小區的公共設施和各個部位進行摸底清查。

對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費;同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。

2、積極與業主委員會成員溝通，廣泛聽取業主們的意見。物管條例即將公布，為了物業公司下一步發展，我們積極與業主的執行部門業主委員會聯系，希望能在現行物業管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。

3、組織物業管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規，以便在工作中有據可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發展;在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發放各類宣傳單，讓業主們建立起法制觀念。

4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。

對于電費的收取，我們在小區的醒目位置張貼公告，對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。

5、樹立形象，服務業主。

我們提出了"責任體現人品、政績證實能力"的。

口號。

在全體管理人員中貫徹同時我們轉變觀念變被動為主動對各處衛生死角安全隱患及時解決;同業主近距離交流換位思考解釋現狀互相諒解緩解物業公司同業主的沖突為物業公司健康發展鋪平道路樹立起物業公司的新形象。

盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確，給物業公司的管理帶來不便。

2、我們物業管理的行為不規范，有時損害業主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。

3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設，業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。

4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業管理帶來很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規的學習，提高人員素質。

針對以上存在的問題及物業行業的發展形勢，下一月份我們計劃做如下工作:。

1、以《物管條例》發布為契機，加大宣傳力度，增強社區和管理人員的法制觀念，進一步提高小區的整體水平。

2、與業主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。

3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。

4、對所轄小區內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。

5、檢查小區內安全用電問題。

一、自覺加強學習，努力適應工作。

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。

婦幼保健院的工作是**月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理。

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員**人，本月度共有2人離職和調職;。

其中1人調職到老婦保，1人辭退。

四、培訓。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

五、保潔工作完成方面。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

(3)完成對婦保與海關的開荒工作。

(4)完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成醫院垃圾的清運工作。

(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

(7)完成海關外圍地面沖刷工作。

(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。

(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要經驗和收獲。

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責。

(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

七、存在的不足。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx月的工作存在以下不足。

(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

(2)醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

物業主管四月份工作計劃范文

xx市xx物業管理有限公司與2020年xx月4日正式接管xx物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作，根據小區實際情況，特作如下工作計劃。

xx業主已入住多年，隸屬前期物業管理階段。因種種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題，影響業主正常生活及情緒。我正坤物業進駐后，針對小區現狀進行認真排查，在接管過程中全面了解、掌握小區情況及業主需求，加強員工教育，盡快熟悉小區環境，使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業主的信任。在逐步建立良好關系的基礎上使小區平穩過渡，維護小區整體環境，為業主提供良好的生活空間。

xx小區屬高層住宅，二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我正坤物業進駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關部門取得聯系，協商將二次供水改為一次供水，用泵直接加壓減少喝二次污染的水，確保水的質量。讓業主喝上干凈放心的水。

小區監控設施經多年使用現存在諸多問題，不能正常使用。進駐后我公司專業技術人員進行全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用，維護業主生命財產安全。

我物業為進駐后，對小區綠籬進行修剪及全面清理，清除死枝、垃圾等。應按照季節實施種植品種，美化環境。

根據小區業主要求，我物業積極與政府有關部門聯系，增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位，提供良好的兒童活動空間。

根據小區電梯現狀，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式，對電梯進行全面檢查維修，對電梯存在的重點的問題集中解決，盡快達到良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。

消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接后，進行全面管理。確保消防安全。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理。

以上是我物業公司初步管理工作計劃，我們一定不辜負業主會及廣大業主對我們的希望，熱心為業主服務，想業主之所想、急業主之所急，將xx小區管理好、建筑好。發揮物業管理服務的作用。最后讓我們共同攜手建設美好家園。供電公司工作計劃房地產開發公司工作計劃保險公司工作計劃。

物業四月份工作總結范文

隨著四月份的工作結束，我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中，我們嚴格的執行了物業管理標準，加強了對境外來x人員的紀律和控制，并對小區內外的衛生打掃也嚴格的做好，保證了小區業主的安全。

在四月到來后，盡管危機已經漸漸解除，但是我們依舊保持著嚴格的工作態度，仔細的做好防控工作，防止萬一。但是面對即將到來的五月，我們也要準備，迎接五一的到來！以下是我對四月工作的總結以及之后工作的計劃：

在四月份的工作中，我們工作基本正常，每日堅持做好小區的保衛以及打掃工作，并積極的為業主解答問題，解決困難。

此外，在四月期間，因為季節原因，綠化帶和草坪的植物過于茂盛，我們及時的聯系了修剪員工將小區內的綠化帶以及樹木進行了修剪，保證了小區的美化和整潔。

并且對于衛生方面，我們也一直在堅持垃圾分類處理，還對小區內的小巷以及死角的垃圾進行了處理，并貼上了警示。

而在四月的清明節期間，我們積極的發布通知，提醒業主文明祭祀，并加緊對小區的檢查，防止有業主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中，順利的保證了各位業主的安全，并倡導了業主們適當祭祀，減少了不必要的隱患。

五月期間，首當其沖的就是在五一勞動節的活動。在今年的五一活動中，我們打算積極的邀請業主們參加活動，并根據活動計劃準備一定的獎品。此次活動除了提升業主與我們的好感之外，也是為我們xx物業做好宣傳的一個機會。

而在此之后，還有母親節也隨即到來，面對兩個節日的到來，我們要雙重準備，提前準備好五一活動的禮物以及母親節的鮮花，并且給在采購方面做好準備，在保證資金內準備好活動必要的器材。

此外，在五月內我們也要做好小區的各項打掃工作，并且因為五一假期的到來，業主們會更集中的停留在小區中，為此，員工的工作以及管理也要做好。

五月是充滿朝氣的月份，對我們來說也會是一個忙碌的月份，為此，我們更要做好管理，保證工作服務能得到業主們的滿意！為我們xxx物業的前進再做貢獻！

物業四月份工作總結范文

光陰如梭，三月已經過去，四月已經來臨。為創造一個更加優美、舒適、安全、文明的居住環境，不斷提高我們的物業服務水平，xx物業服務處現將2021年4月的物業服務工作進行公示，以便讓您能全面的了解我們的工作內容，同時也希望業主朋友為小區的建設與發展提出寶貴的意見。

本月派出所對xx院小區進行消防檢查。

由工程部xx給小區內員工培訓消防安全相關知識。

清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然。

為提高業主消防安全防范意識，興邦物業舉辦每周防火防盜安全宣傳。

本月收到一面由業主贈送的錦旗，感謝您對我們工作的認可與肯定。

年底大掃除。

為迎接新年的到來，給業主提供一個干凈舒適的生活環境，興邦物業特組織員工進行年底大掃除活動。

敏業電梯維保人員按計劃對小區電梯進行日常維保。

以上便是4月的工作回顧，感謝您對我們工作的支持與監督，我們將持續以飽滿的熱情，竭誠為您提供更優質、貼心的服務。

1、以《物管條例》發布為契機，加大宣傳力度，增強社區和管理人員的法制觀念，進一步提高小區的整體水平。

2、與業主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。

3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。

4、對所轄小區內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。

5、檢查小區內安全用電問題。

物業溫馨提醒。

優美的環境需要大家維護，請勿亂丟紙屑，禁止高空拋物，請勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好寵物，及時清理污物，維護社區環境，和諧鄰里關系，營造幸福社區。

物業個人四月份工作計劃范文

根據×城市物業管理的現狀，xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓。

培訓內容：

1、xx物業公司的各項規章制度。

2、xx公司的《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關的專業知識。

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

管理處將加大對欠款業主的催交力度，有選擇地對頑固業戶采取一定措施，每月統計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。

物業四月份工作總結范文

四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。四月份主要做了以下工作：

對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費；同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。

???物管條例即將公布，為了物業公司下一步發展，我們積極與業主的執行部門業主委員會聯系，希望能在現行物業管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。

我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規，以便在工作中有據可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發展；在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發放各類宣傳單，讓業主們建立起法制觀念。

對于電費的收取，我們在小區的醒目位置張貼公告，對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好；對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。

我們提出了＂責任體現人品、政績證實能力＂的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛生死角，安全隱患，及時解決；同業主近距離交流，換位思考，解釋現狀，互相諒解，緩解物業公司同業主的沖突，為物業公司健康發展鋪平道路，樹立起物業公司的新形象。

盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確，給物業公司的管理帶來不便。

2、我們物業管理的行為不規范，有時損害業主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。

3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設，業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。

4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業管理帶來很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規的學習，提高人員素質。

針對以上存在的問題及物業行業的發展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：

1、以《物管條例》發布為契機，加大宣傳力度，增強社區和管理人員的法制觀念，進一步提高小區的整體水平。

2、與業主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。

3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。

4、對所轄小區內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。

5、檢查小區內安全用電問題。

四月份工作總結

回首即將過去的四月，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現對4月份工作總結如下。

記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了xx就是選擇了不斷學習”。作為xx銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和xx的企業文化;其次是按自己的.學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。

四月份工作總結

而愉快的4月份已經過去了，在全體教職員工共同努力下，取得了一些成績，但也存在一些不足，為了總結經驗，查找不足，特做4月份工作總結。

一、改善校園環境，提高辦園條件。

各班教師、保育員不辭辛苦布置了各班樓道的墻畫，美化的校園環境，給校園增添了新的色彩，每個班的墻面設計都體現了不同的風格，是教師教學成果的展示，特別是中三班、中二班具有獨特的創意，利用特有的廢舊物品發揮最大的作用。

給各班購買了7臺名牌電子鋼琴，徹底解決了教師上課教學器材困難的問題，購買了新電腦2臺、維修了部分辦公電腦。給各班購買evd、vcd。從根本上解決教職工的存在的實際問題，從而也進一步提高了辦園品味。

二、加強教育教學管理，提高教師的專業素質。

教師素質是提高教育質量教學質量的根本要素，因此，我們把四月份確定為歌頌彈唱活動月，把培養幼兒良好行為習慣作為重點，四月28日舉行了教師彈誦唱比賽，并以組為單位。語言組教師也盡了最大的努力，從不同程度上都有所提高。音樂組教師歌聲嘹亮，自然得體大方，飄逸，歌曲流暢，吐字清楚，充分體現了幼兒教師的才華和風采。總之，在活動中，大家重視程度高，積極性強，充分發揮了我園教師的才華。可以說一幼的每個人都是有發展的，有潛力的，我們一幼的人，個個都是最棒的。

另外，加強常規教學管理，堅持每天做間操，每天早晨播放幼兒音樂，每天上好每一節課。實行隔周政治學習和業務學習，積極開展文明禮儀和健康知識講座。

三、加強安全管理，做好安全衛生保健工作，確保全園師生生命財產安全。

我園一項把安全工作作為一項重要任務來抓，把安全工作放到首位。實行園長親自抓安全，主管領導具體抓，做到層層有人抓，處處有人管。堅持誰主管，誰負責的原則。完善各項安全制度，加強各項安全管理，園長和分管領導親自對幼兒園各個部門各個環節進行排查和督導，同時做了記錄。柳園長主持，園長、書記親自參加，以組為單位，召開專項安全會議。學習了“市民安全”和安全生產承諾書，并張貼懸掛上墻。學習了防火、防洪應急預案，學習了“學校安全”管理規定。并對各班進行了防火應急演練。

在衛生保健方面，各班保育員都能夠及時清理各種垃圾和死角，保持室內外、桌面、地面干凈，物品擺放整潔，床鋪疊放有序整齊，做到定時開窗通風，定時給毛巾、茶缸消毒，能夠讓幼兒正確的認識自己的毛巾、茶缸。確保幼兒園食品衛生安全，柳園長到衛生防疫站開會，參加了食品安全承諾書簽字儀式，并向教體局匯報食品衛生安全隱患大排查匯報。薛梅被教育局抽調進行全縣食品衛生安全大檢查，。

四、積極參加捐款活動，把愛的精神發揚光大。

我園在公會主席的帶領下，積極組織全體教職工參加職工一日捐活動，慈善一日捐活動共4300元，為了縣植樹500元捐款，總共4800元。積極幫助平泉縣小寺溝中心小學，以“手拉手無私奉獻”，心貼心源遠流長為主題活動，把我園6臺淘汰的腳踏琴贈送給平泉縣小寺溝中心小學。

五、積極發揮愛崗敬業精神，大力弘揚師德風尚。

目前“愛崗敬業、無私奉獻”的良好風氣，已在我園廣大教職工中廣泛傳播，無論是戰斗在第一線的廣大保教人員，還是為一線服務的后勤人員，每個人都在克服不同困難和疾病堅持上班。比如，年齡較大，身體不好的有金學文、郭曉穎、宋曉會、洪亞娟都堅持上班，還有疾病比較多的王士平，離丈夫和孩子很遠，從來沒有給單位找過麻煩，沒請過假的，還有像趙衛枚、韓云玲、劉桂紅、程艷紅發燒、輸液無不向園里請假，堅持上班，另外李春華老師無論園里讓替誰班時候，從來沒有向園里提出任何要求，都是服從領導分配，特別是自己每天扎針，還堅持替班，還有許多同志，都是用自己的實際行動，捍衛自己神圣的職責，幼兒園的發展之所以有今天，不就因為我們這些在座的各位，默默無聞，任勞任怨，無怨無悔的教職工們嗎?你們才是我們最可貴可敬的人。

四月份工作總結

在即將過去的四月份中，動力分部主要圍繞四月公司安全月活動做了一下工作：

1、4月5日對公司的所有配電房進行了仔細的安全隱患排查，其內容已上報。

2、對新員工針對性的進行了電業技術安全、操作視頻觀看，并在現場示范演示，力求使我動力分部的每一個員工在思想和平時的工作中高度的重視。

3、在消防安全方面我們主要抓了電氣設備著火的應急方法，怎樣進行電氣設備滅火，同時還有怎樣使用滅火器，做到了人人都會，各各都能掌握。

4、4月份動力分部12名員工去開平四維中心培訓學習，考取南方電網進網許可作業證，全部合格。

5、對動力分部的所有員工進行了下列內容的考核，考核方式為口授與現場實際操作：

2）、倒閘操作注意事項。

3）、電氣設備巡檢方法。

4）、柴油機組啟動前檢查方法。

5）、總配電所一次系統了解。

6）、怎樣填寫操作票。

6、應急預案演練：為確保600t浮法生產線兩路進線電源失壓停電以后，600t浮法生產線保窯工作的順利進行，避免因停電給公司造成不必要的經濟損失；同時為了有效、快速地處理停電事件，組織和實施應對措施，保住公司重點生產線、設備的安全，4月12—4月24日期間對四個班組分別抽查進行了應急預演。

四月份工作總結

四月陽光明媚、春意盎然，業務發展部在公司的統一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創收指標和各項工作，現將四月份工作總結如下：

1、本月新發展有線電視用戶1502戶、創收590420元，前四個月共計新發展有線電視用戶3044戶、創收1224500元，完成全年總任務目標的27%。

2、本月新發展寬帶業務用戶131戶、創收65550元，前四個月共計發展225戶、創收112088元，完成全年總任務目標的28%。

3、四月份兩項業務共計創收655970元。

1、新裝立戶業務。

新裝立戶業務從前四個月的形勢來看，發展情況不容樂觀。一是由于國家對房地產行業各項不利政策還在逐漸加大，導致房地產市場異常冷清，20xx年前蓬勃發展現象不復存在，婁底城區新建樓盤屈指可數。二是由于年后天氣原因，大多數工地基本處于停建狀態，導致新裝立戶時間拖延。面對這一客觀情況的存在，為確保本月創收任務如期完成，部室人員積極討論、尋找對策，幾乎每天不辭辛勞的奔波在城區的各個工地，對剛開工的樓盤提前聯系。從技術方面、價格優惠方面入手，找出必須盡快立戶的理由。徹底改變了在家等待用戶洽談業務的方式，積極主動到市場找業務，將優質服務、延伸服務落實到工作中，此舉得到用戶的充分肯定。

經過努力，四月份已與“上和世家”、“閑庭信步”、“眾一桂府”等大型樓盤簽訂了立戶協議。還有幾個樓盤正在洽談之中，新建賓館本月又有所突破。經過幾輪艱難、靈活的談判，與“凱旋酒店”、“青云賓館”已簽訂了新裝協議，從根本上存進了收視費的收繳。

2、寬帶業務。

我部由于缺少固定廳、臺的先天條件，加上電信、聯通等運營商的激烈競爭，我們只能采取游擊戰術，在城區設置多個營銷代辦點、與各物業小區簽訂代辦協議，通過近兩個月的發展情況，取得了較好的成效。但是目前各代辦點業務發展不均衡，三個月后將各代辦點進行規范化管理，制定出更合理的激勵機制，并進行定期培訓，并輪流在各小區進行現場業務宣傳。

經過大家的共同努力，本月共計發展寬帶用戶近100戶。

1、由于有些城郊結合處網改不徹底，四月份部室寬帶退單近30戶，而這些區域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區域的網改速度，擴大業務發展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發展寬帶集團用戶時機不成熟。

1、繼續大力發展新裝立戶業務、寬帶業務，確保五月份任務的完成。

2、嚴格執行公司的考核、考勤制度，衛生值日制度。

3、著力提高服務質量，將優質的服務態度與實際工作結合。

4、堅持每周例會的召開，總結每周的業務發展情況。

5、完成公司領導下達的其他工作任務。

四月份工作總結

新學期到現在已經過了一個多月了，我們在開始忙碌的學習中迎來了四月，這個春暖花開充滿活力與激情的季節，大地復蘇萬物生長，也意味著有新的任務和新的挑戰等著我們去接受。因此，我部門對接下來的四月份作出了一系列的工作計劃。

一、舉行第六屆會計系拔河賽，拔河比賽是我部門本學期的“重頭戲”，本次拔河賽活動將以“人人參與、展現風采”為宗旨，把“加強體育活動，增強學生素質”作為主題中心，同時應注重與各班之間的聯系，在校內掀起一股體育運動潮。首先，我們會召開體委會議，動員廣大會計系學生積極參加拔河比賽，做好活動的宣傳工作。然后，我部門將會安排各班的分隊，組織各隊負責人進行抽簽并安排比賽的賽程。在每次比賽前，我部門會提前進行場地布置，保證比賽準時開始，做好充分的安全措施和設立應急小組，準備好必需的藥品，做到有效地避免意外事故的發生。此外，我們會合理安排好會計系學生會各部門成員工作時間以及任務，使各部門在活動期間相互協助，我部門成員必定盡職盡責，為學生們舉辦一場精彩而賦有意義的比賽。拔河比賽將會決出冠軍、亞軍、季軍及道德風尚獎，并請老師為獲獎隊伍頒獎，隨后合影留念。活動后安排工作人員及時清理賽場并及時寫通訊稿經審核合格后上傳到學院網站。最后，我部門將會總結本次活動的優點與不足。

愛好者報名參加即將在四月份舉行的寸金杯足球賽。在球賽期間，做好我系負責的站場工作，遇到突發事件，及時應對。我相信我們會出色地完成工作。

三、積極配合會計系團總支學生會的各項工作，團總支學生會是一個大家庭，體現的是團結互助的精神，在即將到來的四月，我們將積極協助學習部的課堂抽檢和生活部檢查晚上宿舍關燈情況，我部門成員會準時并負責地完成每一次的檢查工作，如實反映了學生們課堂出勤數和宿舍關燈情況。

我們會根據本部門的自身實際情況，發揮自身優勢，不斷完善自我，積極開展各種形式的對外交流與合作。相信在精心的工作計劃指導下，記上切實有效的工作實踐，體育部上下齊心協力，定能使我系良好的體育風貌得到充分的展現，讓我系體育運動更上一層樓。

四月份工作總結

1.人事招聘方面。

（1）完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。

（3）人事表格、辦公用品基本配齊。

四月份工作總結

在這個萬物復蘇的美好季節，我們下寨小學的全體教師精誠團結、埋頭苦干，圓滿完成了四月份的教育教學工作任務，先將這個月的工作簡單總結如下：

一、在這一階段我校圍繞“質量是學校的生命線”這一主線繼續完善和加強了教學常規，要求教師安新課程標準和互助縣中小學教師教學常規規范自己的教學活動，鼓勵教師向40分鐘要質量。

二、在4月份初組織了第一階段的教學質量檢測考試，較全面地檢測了這一階段各科教師的教學水平。每位教師根據檢測情況結合自己的教學實際寫出了有針對性的階段性教學反思。

三、4月13日，我校根據階段性檢測和這一階段的教育教學工作情況召開了第一階段教育教學工作總結大會，在會上呂主任對前一階段的教育教學工作作了全面系統地分析和總結，并對在思想上表現突出的王杰先、達明芬等六名同學、在學習上表現突出的余曉慶、張琳等十八名同學、在紀律方面表現突出的達海燕、楊彬等六名同學、衛生方面表現突出的達紅霞、李小莉等六名同學、兩操一活動方面表現突出的達春玲、張垠等六名同學、文明禮貌方面表現突出的朱凌文、李占虎等六名同學，共48名同學進行了獎勵，各班班主任結合這些同學的日常表現，對他們的事跡對全校同學進行了宣講，極大地帶動了同學們各方面的積極性。

聽取了哈占雄老師的三年級語文公開課，在課前哈老師對自己本堂課的教學設計思路進行了詳細的說課，課后各位老師對本堂課的成功和不足之處進行了全面的分析和評價，為今后的課堂教學觀摩活動提供了樣板，為進一步提高我校教師的課堂教學水平成為可能。

一、以“重過程、求實效”和“加強說寫訓練”為課題，開展了課堂教學活動。

二、4月13日，我們再一次組織全體教師聽取了哈占雄老師的三年級語文公開課，在課前哈老師對自己本堂課的教學設計思路進行了詳細的說課，課后各位老師對本堂課的成功和不足之處進行了全面的分析和評價，為今后的課堂教學觀摩活動提供了樣板，為進一步提高我校教師的課堂教學水平成為可能。

教師培訓方面：

一、利用業務學習時間繼續組織教師學習了《互助縣中小學教師教學常規》，進一步規范了教師的教學活動。

二、4月七、8日，我校董家炎和呂志德兩位老師在中心學校統一安排下到西寧小橋大街小學參加聽課培訓，將兄弟學校的經驗帶了回來。

三、、在校本培訓方面，我們立足課堂教學，以用好多媒體等教學設備為出發點，在本月進行了“教師如何制作課件”和“教師怎樣使用多媒體”的專題培訓。今后還將加大這一力度。少先隊活動方面：

在這一階段，我們以“學先輩、做傳人”為主題開展了好以下活動：一、清明節期間各中隊開展了緬懷革命先烈活動的主題活動，對隊員進行了一次生動的革命傳統教育。

二、各中隊繼續進行了手抄報比賽活動，并以“百花園”、“百花蜜”為

主題開辦了專題宣傳欄，培養了學生的創新意識，豐富了學生的業余文化生活。

三、各中隊在少先大隊的統一安排下開展了“好習慣伴我行”主題教育活動，進一步規范了學生的行為習慣。

四、個辦以“緬懷革命先烈”為主題，板出了第二期黑板報。

五、圍繞校園文化建設，各中隊組織開展了“養一盆花草，認養一棵植物，撿一張廢紙，了解一個環保知識，編一張環保小報，講一口文明語”的“六個一”活動，培養了每個隊員的主人翁意識。

六、為了悼念玉樹地震中遇難的同胞，在4月14日早上進行了地震演練和悼念儀式，校園廣播播發了紀念玉樹地震一周年的悼詞，全校師生進行了降半旗默哀儀式。

七、繼續堅持開展可見才藝展示活動，極大地豐富了學生的課間生活。安全工作方面：

一、繼續鞏固安全教育成果，充分利用課間小結開展好了月安全工作講座。二、利用中午和下午兩個放學時間再三強調道路安全知識，值周教師盡職盡責，做好了兩護送工作，杜絕了安全事故的發生，確保了學生路途的安全。三、組織排查了教室、宿舍的電路安全和校舍安全，及時排除了安全隱患。四、第六周，組織全校師生進行了安全知識講座，講解了滅火器的使用方法并進行了現場滅火演示。校園文化建設方面：一、刷新了標語、詩詞。

二、增設了“百花園”、“百花蜜”兩個宣傳欄。三、栽樹種花、修枝剪葉，美化了校園環境。四、粉刷了樓道和教師辦公室。

四月份工作計劃

一、活動目標：

1、喜愛參加體育運動，初步形成良好的運動習慣。

2、學會簡單的保護身體主要器官和自身安全的方法，積累應對意外情況的經驗愛吃各種事物，不挑食，逐步養成良好的生活、飲食習慣。

3、懂得心情愉快對身體有好處。

4、在日常生活中應重視養成幼兒良好的運動、生活、衛生習慣。

5、能了解冬季的特征和人們在冬天的生活以及動植物在冬天的變化。

6、有良好的衛生習慣，咳嗽、打噴嚏時不對著人，會用手或手帕捂住嘴。

7、在理解文學作品的人物和情節的基礎上，學習理解作品的主題，感受作品的情感。

8、能根據音樂感知音樂旋律的變化。

9、能不怕寒冷，克服困難，堅持參加體育活動。能聽信號改變方向跑。會自我保護，防止皮膚凍傷。

10、能感知立體圓形在空間的存在形式，正確點數立方體。能以自身為中心區分左右。

二、環境與資源。

2、請幼兒調查了解自己家中各家庭成員有什么體育運動愛好，并請他們說說自己運動的體會。

3、5~6歲的幼兒逐步開始換牙，教師和家長要仔細觀察、了解幼兒的情況，及時給幼兒以幫助。如：當幼兒牙齒松動時，教師或家長要及時安慰幼兒，讓他了解自己要換牙了，換牙是一種正常的生理現象，鼓勵幼兒不害怕換牙。當班級里有幼兒換牙時，教師適時地進行教育，讓全體幼兒了解換牙的現象，并通過講述故事、提供圖片等幫助幼兒了解換牙時應注意的衛生常識。

4、時值初冬季節，教師可利用散步等活動引導幼兒觀察初冬景象。同時，初冬天氣漸漸變冷，教師要提醒幼兒根據情況及時穿脫衣服，預防感冒。

5、教師結合大班幼兒對時鐘的興趣，在一日生活的各環節引導幼兒學看時鐘，讓幼兒體會、感知生活中掌握時間的重要性。

6、在自然角里提供冬天的花卉：一品紅、水仙花等，與幼兒共同商量幫助植物安全過冬的方法，并觀察水仙花的生長過程。

7、游戲中根據幼兒數學活動的經驗，讓幼兒學會分配，學會記錄，進行簡單的夾剪，并感受為大家服務后的樂趣。

8、美工角：提高色紙、顏料、白油畫棒等畫雪景的材料。

9、圖書角：提高有關圖書、圖片，讓幼兒了解冬季人們的生活及動物、植物是怎樣過冬的。

10、請家長協助，堅持按時接送幼兒入園，培養幼兒不怕寒冷的意志品質。

11、在接送幼兒上幼兒園的途中，請家長注意引導幼兒觀察冬天的景色和自然現象，感受冬天的寒冷。并觀察了解人們在寒冷的冬天是怎樣堅持工作的?如：清潔工、送奶工等。

12、更換“家長園地”墻報的內容，介紹一些冬季衛生保健常識等。