在策劃一個活動時，制定一個明確的活動方案可以幫助我們更好地組織和安排活動流程。以下是一些針對不同目標和場景的活動方案實例，希望能給您帶來一些啟示。

淘寶雙十一促銷活動策劃書_淘寶雙十一促銷活動策劃方案

不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的erp系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統，但依然對這種情況所擔心。”

據了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。

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淘寶雙十一促銷活動策劃方案

最直接的方法就是打折：

方式1：自動降價折上折，例如倒數3天僅售xx元，售完即止;。

方式3：同款寶貝按照不同的sku分階梯價，比如對滯銷的顏色給到適當優惠價格。

方式2：分量增加價格不變，加量不加價;。

方式4：送小禮物的形式，贈品或者返現。

充分運用時間的節點，做好促銷，方法有很多，如下：

方式1：店鋪紀念日形式，例如店慶、店主生日、店主結婚;。

方式2：慶祝傳統節日，接下來年輕人都喜歡的圣誕節、紅紅火火的春節、情人節等;。

方式3：會員管理，vip特價，會員日促銷，維護好老客戶;。

方式4：固定周期促銷，例如每周二上新，每個月幾號店鋪秒殺活動等。

給買家打心理戰，讓他們產生急促感去購買商品，方法很多：

方式1：榜單銷售業績促銷，例如已熱賣xxxx件;。

方式3：小缺陷也能賣，比如標榜說寶貝盒子在拿貨運輸過程小受損，因此便宜賣;。

方式4：保障質量贏取買家信賴，不怕貨比三家;。

方式5：某單品強調少量好貨優先留給老客戶，巧妙迎合新客戶好奇心;。

方式6：反促銷形式，只賣好的貴的，走品質陸續，拒絕廉價次品。

這個機會是很多的店鋪都會用的，活動方法也是千奇百怪的，具體來看看：

方式1：抽獎形式，比如購買獲得抽獎機會、統一抽取幾個幸運客戶;。

方式2：互動方式，簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設置懸念猜價格贏獎品;。

方式3：優惠劵、紅包現金券使用;。

方式4：滿就減，多買多優惠，買a送b，加x元送一件;。

方式5：免費試用，贏免單。

淘寶雙十一促銷活動方案【】

一。活動時間：

10月20日至11月12日。

二。活動主題：

珠寶“搖錢樹”送禮百分百。

三。活動目的：

通過珠寶元旦春節“搖錢樹”活動活躍元旦及春節節日歡樂氣氛，同時通過現金利是包、新年禮品等切實回報消費者。

四。活動形式：

1.主題活動：

凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動：

搖搖珠寶專店門口或專柜旁邊的搖錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼)，以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個參加活動的顧客都有獎。

兌換規則如下：

1-18號兌換利是包。

2.宣傳造勢：

(1)在活動前(約10月24日)和活動中(11月15日)在各大報紙予以活動宣傳報道，主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動的獎品及參與細則。

(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(有條件還可在人流匯集區及社區派發)，擴大活動影響力和宣傳力度。

(3)在店前做好活動宣傳海報，在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。

(4)店頭pop：x展架宣傳活動，同時增加熱賣場氛圍。

五。活動經費預算。

1.“利是包”費用：50元×18=900元；

2.抱枕：30元×49=1470元；掛歷：30元×31=930元；

3.x展架：65元/個×2=130元，噴繪海報：120元;。

4.宣傳頁(dm)：0.5元/張×1000份=500元；

5.廣告宣傳費約5000元；

6.總計：9050元。

淘寶雙十一活動方案【】

和2021年的預售活動相比，今年只有一波預售活動。

預售玩法：

在10月24日20:00到10月31日17:59:59的這個預售活動期間，對于參加預售的商品，可以支付定金鎖定其庫存。在正式售賣時支付尾款即可。

在參加預售時，有的產品支持付定立減。

天貓雙十一預售付定立減指的是消費者購買參加活動的預售商品時，只需要支付定金，然后可以享受在預售總價上的立減優惠，立減的金額為商家設置的固定金額。

例如：

預售的商品顯示："支付定金10元立減100元"，在支付尾款的時候就會優惠100元。

售價500元的商品，預售活動顯示"支付定金10元立減100元"，在你付尾款的時候，只需支付400元，最終到售價實際上是尾款400元+定金10元=410元。

預售直降券玩法：

今年會有一些商品支持"預售直降券",所謂預售直降券，就是優惠券，可以在付款時疊加"品類券、跨店滿減、88vip優惠、淘金幣優惠、紅包等",但不能和定金立減疊加使用，天貓會計算那個更優惠，自動選擇最優惠的哪一項。

例如：

商品的預售價是200元，定金20元，每件減金額40元，同時有預售直降券200-60元。因為預售直降券更加優惠，因此消費者支付尾款為：200-20-60=120元，最終實際到手價為20+120=140元。

超級秒殺玩法玩法。

這次天貓淘寶雙十一對超級秒殺進行了升級，從前n秒殺升級到前n超級秒殺。

前n超級秒殺，通過商家設置的前n降價的方式，我們只需要到點進行搶購，就可以獲得對應的優惠，相比預售的價格更優惠一些，這個活動很考驗手速。

淘寶雙十一購物活動方案

雙十一馬上要到了，我們現在要做一份活動。

策劃方案。

在接下來的雙十一投入幾個專展或者上一個聚劃算。那么目標明確了接下來該怎么辦?其實就是一整套流程走下來那么什么算是活動策劃的一整套流程下面我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。

發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

一.可以拿出一部分產品來做促銷，第1-3天優惠10%，第2-5天優惠15%，第5-7天優惠30%，這個優惠額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最后一個階段要有很強的爆炸性，但是需要注明數量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶看到后覺得數量有限，想等兩天會擔心賣完了一點優惠都拿不到，會著急出手，如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優惠的數量已經賣完了，如果想優惠讓業務員單獨申請，也是可以吸引客戶購買的。活動方面可以打個中國好聲音的噱頭，讓客戶參與活動唱歌，得分數就是優惠金額，或者是飆高音都行，大家參與了可以吸引人氣，也花不了多少錢.

我提供兩點供你參考：(具體情況不是很了解，你自己調整)。

1、團購形式，多買多折，多買多送!

2、簽售形式，邀請公司領導(業務員也行)在活動當天開展特價簽售。

一、是證明了你的商品廠家正貨。

二、廠家來優惠，價格真實。消費者買的放心、買的開心了。

*不管你最終采用什么樣的返利方式，基本的是讓消費者樂于接受。

總之為三點：

1、恰當、到位的宣傳。

2、熱情周到的服務態度。

3、易于接受的活動內容。

共

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淘寶雙十一活動策劃方案

雙十一已成為電商公認的“年終大考”，在這一天無論任何形式的電商店主，都必須參與進全民狂歡購物節之中收割龐大流量。

在這一天，由于淘寶、京東等平臺多年來的教育，消費者們的購物欲望空前高漲，因而帶來的全網各平臺流量較平時可能會翻好幾倍，因而在這一天，商家必須準備好迎接巨量客戶的涌入，更要為這些客戶準備可玩性強、效果好的營銷活動。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規則，按照要求進行打折產品選擇。獨立商城則可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。消費者會有賺到了的感覺，因而很樂意參與這類活動。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價帶低價，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

以上這些活動對于商城系統的支持性要求也是比較高的，因而如果是自營獨立商城的店家，必須提前做好測試，了解自身系統的架構能否承受巨量的流量。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在自動回復中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

客服必須善用自動回復，才能應對源源不絕的各種消費者。

4.售后：

當顧客出現了問題要退貨時，全店都要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下不快的印象，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，千萬不能讓客戶找到平臺方去維權，這樣店鋪必輸無疑。

淘寶雙十一活動方案【】

1、2022淘寶雙十一在10月22日20點開始預售種草活動，大家可以提前查看預售商品，在10月24日晚上20正式開啟預售定金支付。

2、淘寶雙十一預售定金支付開始，也就意味著活動正式開始了，然后會一直持續到11月11日結束，整個活動一共是19天。

3、需要注意的是，2022淘寶雙十一超級紅包也是在10月24日晚上20點開領，然后一直到11月11日結束。

淘寶雙十一促銷活動方案

淘寶雙十一狂歡節是淘寶商城重金打造的網絡狂歡盛宴，淘寶雙十一狂歡節，淘寶商城日銷售額高達10億，堪稱零售市場經典。嚴格的說的雙十一應該稱之為三十一才對，百年不遇的超級光棍節，據說淘寶商城對20超級光棍節的銷售預期是20億。

對于用戶而言，淘寶雙十一狂歡節最中要的是全場的半價商品，對于購物狂有非常大的吸引力。

用盛宴來形容雙十一不為過，然而，理智的講，淘寶的雙十一活動(包括其他b2c網站)是透支未來的銷售，不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲成本上升、物流發貨延遲、用戶體驗下降，同時低價容易對品牌商的品牌產生損害，用戶過度關注低價，忽視品牌帶來的附加價值。不得不說，也是電商圈的浮躁導致大家對此類活動的推崇。

(1)目標設定。

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

(2)商品準備。

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統準備。

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃。

優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通。

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯系了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運營組織和安排。

在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、1名vip會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。

(7)團隊激勵。

我們一直認為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。

淘寶雙十一活動策劃

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。雙十一到來之際，下面小編給大家整理了淘寶雙十一活動策劃范文，希望對大家有幫助!

雙十一馬上要到了，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?其實，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。

發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

一、策劃書名稱：

二、活動背景：

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

淘寶雙十一促銷活動方案

二、活動時間。

20__年10月25日—11月13日。

三、活動內容。

1、20__年新品會員享8.8折優惠;。

2、部分產品7折起;。

3、滿額換購，聚劃算。

一次性消費滿1000元，加11元即可換購價值200元以內的商品;。

一次性消費滿2000元，加11元即可換購價值400元以內的商品;。

一次性消費滿3000元，加11元即可換購價值600元以內的商品;。

一次性消費滿4000元，加11元即可換購價值800元以內的商品;。

以此類推。

本次活動最終解釋權歸努__男裝直營店所有。

淘寶雙十一活動方案模板

促銷要點：

要抓住時機，結合特色節日，或聯系當時氣候，推出誘人的促銷方案，就是顧客盼望已久得到的服務項目的超值套餐。要把握促銷的科學性，就是要為顧客考慮很實惠的東西。

促銷背景：

“光棍節”從網絡節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網絡上則演變成購物狂歡節，每逢到了“光棍節”不論是商場、飯店或者游樂場所，都會借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動來招攬顧客。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進店消費初秋時節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，有些美容院借助“光棍節”這一檔期進行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機，也是利用節日抓住商機的絕佳機會。

活動主題：

光棍節，我們讓你不孤單。

活動時間：

20__年11月1日~11月11日。

活動地點：

美容院各大直營店。

活動對象：

所有的新老單身女性顧客。

活動目的：

恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。

活動宣傳：

1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官方網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

注意事項：

1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節，保持微笑，親切待人。

活動主題：“光棍狂歡之夜”

活動背景：在每年的這一天，一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現在有一個好的機會，那就加入我們的活動，釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

活動時間：11月11日晚上《6.00晚上11.40》。

活動地點：聚餐ktv(在9號前活動參與人員確定后我們在確定場地)。

活動口號：交友萬歲，單身無罪。

活動費用：aa制，預收50元，女士30(多退少補)。

活動內容：

1：娛樂游戲。

2：悲傷情歌大對決。

3：光棍節之重頭戲“狂歡夜”

注意事項。

1：所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。

2：當晚一切活動以組織人員安排為準。

3：禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現，違犯者當場清理出局。決不留情。

報名事項：

1：報名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發到參與者郵箱里。

2：報名請以真實姓名報名，并告知真實聯系方式。

3：具體活動內容安排，請在論壇一群里討論。

4：為了讓活動內容更貼近孤單的光棍們，現在向全體qq網友們征集聚會活動意見。拿出你們的激情和想法，讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節。凡是提出好的建議的，有獎勵的哦。活動那天大家能來的先在這里報個名吧!

淘寶雙十一策劃方案

xx時裝店，由xxxx時裝店服飾有限公司全資經營。xx時裝店品牌創立于2008年，xx時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌，截止20xx年9月，xx時裝店下設xx個業務部門，員工人數超過x00人，有超過x00萬的會員，是xx電子商務的代表企業.

xx時裝店是韓風快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設計師品牌：xxx。

各個品牌的定位：

xx時裝店xxx—韓風快時尚女裝第一品牌

xx時裝店xxx—韓風快時尚男裝第一品牌

xx時裝店xxx—韓風快時尚童裝第一品牌

xxx—東方復古設計師品牌

xx時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群，公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多，更新快，性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。

xx 時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌，秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內，在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合，將”演繹的淋漓盡致，目前，xx時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20xx年xx時裝店評為“全國十大網貨品牌”、“最佳全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。

一）促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

二）促銷的過程：

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

(1) 確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

活動時間：20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒

活動方式：淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399 100淘金幣，數量500份，折扣5—7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊。

(2) 快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

淘寶雙十一促銷活動方案

【活動內容】：

11月11日當天，為慶祝一年一度的光棍節。商康網特推出：“商康網利潤脫光光，優惠成雙雙，總裁簽名砸金蛋”活動。

活動內容：

活動當天，一個客戶id最多可獲贈6只金蛋。

砸金蛋涉及的獎品包括：

價值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚油、50元現金抵用券、100元現金抵用券、1111元現金抵用券等，獎項設置為1111元現金紅包大獎。

活動注意事項：

活動當天客戶砸中的所有現金抵用券，將存放在會員中心“我的優惠券”內，使用規則如下：

可在商康網再次訂單時使用，可采購除特價商品外其他任意商品;。

要求每單筆訂單結算金額滿1500元，才可以使用價值100元現金抵用券;每單筆訂單滿3000元，可使用價值200元現金抵用券，依此類推。

同一筆訂單可使用多張現金抵用券;。

現金抵用券的有效期為一個月。

活動當天客戶砸中的所有實物獎品，將存放在會員中心“我的禮品”內。客戶在其訂單狀態為完成狀態，即“款已付”時，可點擊“領取獎品”，公司受理后將在7-10個工作日內將禮品送達客戶手中。

本次砸金蛋活動中，客戶砸中的現金紅包，將存放在客戶會員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時可作為現金使用。

本次活動最終解釋權歸商康醫藥網所有。

淘寶雙十一活動總結

活動方式：

淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動。

聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。

店鋪活動。

1.好評送消費券。

3.關注有好禮。

活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

活動推廣。

1.直通車引流。

2.店鋪活動通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動預告。

6.淘客聯盟。

活動跟進。

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

庫存準備。

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足(自白領網:)的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備。

(4)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

八、物料準備。

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。