一個成功的培訓方案應該全面考慮員工的需求,定期審查和更新,以確保其持續有效。這些培訓方案范文的具體實施過程和效果可以幫助我們更好地評估和改進自己的培訓方案。
企業培訓方案
為了使全鎮教師及時領會__版義務教育課程標準(新課標)的精神實質,有效的實施新課程和課堂教學改革,根據市、區教研室有關文件要求,經研究決定,在暑期進行新課程標準和課堂教學改革兩方面的培訓,具體安排如下:
1、已修定的新課程標準(數學、英語、科學、音樂、美術)。
2、課堂教學改革(導學案編寫的基本內容與要求、小組學習和展示的操作要求)。
二、培訓范圍:全體教師。
三、組織方式:
1、新課程標準培訓:以聯校為單位組織全體學(本文轉自實用工作文檔頻道)科教師觀看錄像。
2、課堂教學改革培訓:以中心校為單位統一組織培訓。
四、培訓時間:
五、新課標培訓地點:河底中心小學。
六、培訓要求:
1、各中心校要將課堂教學改革培訓方案于8月22日下午4:前報送聯校備案,培訓結束后要撰寫出詳實的培訓總結,報送聯校。
2、各學科教師必須按要求、按時(培訓時間為上午8:3—11:3;下午2:3—5:3)參加學科新課標培訓,并做好學習筆記(在稿紙上撰寫),培訓結束后,學習筆記上交聯校教研室。
3、河底小學要提前做好新課標培訓相關設施、設備的準備工作,確保培訓活動順利進行。
4、各單位要特別強調培訓教師注意安全。
河底聯校。
__年8月2日。
企業培訓方案
1、規范和促進公司培訓工作持續、系統的進行,通過知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創新,提升員工職業技能與職業素質,使之適應公司業務發展的需要。
2、以符合業務發展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統性。
3、本辦法適用沈陽格林豪森物業管理有限公司所有培訓活動的規劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。
4、培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統一組織。
新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統一組織的集中培訓和各部門安排的專業培訓。
培訓部統一組織實施的入職培訓內容包括:
公司的歷史、概況、業務、發展規劃等。
公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規范和行為準則。
基本人事制度。
職業道德與職業精神。
職業生涯規劃。
由用人部門實施的入職培訓內容包括:
部門承擔的主要職能和責任、規章和制度。
崗位職責介紹、業務操作流程和作業指導。
任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。
主要包括:
后備干部培訓:角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等。
崗位業務技能培訓由品質部實施,報培訓部備案。
外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的,可參加社會上專業培訓機構或院校所組織的培訓。
戰略性培訓:指為了滿足公司永續發展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養核心競爭能力所需的持續接班人培養。
文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規范。如員工行為規范、xx質量管理體系、xx環境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
企業培訓方案
企業高管的能力如何與企業的發展息息相關,想要知道高管培訓方案怎么做才更有效,不妨一起來看看:
4)培訓的類型及培訓講師的確定。
選擇適合培訓的場所,如會議室、教師、工作場所等等,通常選擇安靜、寬敞的地方。
6)培訓費用及設備資料。
設備資料如培訓的時候所需要的投影設備、培訓教材、黑板等等。
一般來說主要是從這兩個方面,一是看培訓的知識是否適應企業的情況且能夠被高管們吸收,第二方面是從培訓的實際效果來考察,從培訓過后的交流分享、工作改進及計劃等等方面評估,如果不合適下一步需要進行改善的地方。
以上為高管培訓方案怎么做的內容概要,想要真正落實培訓效果,具體企業的培訓計劃得根據企業自身的情況針對問題進行專門的課程培訓,才能夠讓培訓的效果真正的益與企業的發展。
中小企業在是否進行企業培訓的這個問題上,幾乎都存在著這樣的認識誤區:認為只有大企業才有能力做培訓,中小企業在資金規模還沒有成形的情況下,談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業開展培訓考慮的因素,也是因為出于這種顧慮,企業對培訓都顯得“提不起勁”。
然而,在信息資訊不斷迭代的今天,培訓對企業的重要性,相信幾乎沒有企業會對它產生質疑。企業要想在未來的市場競爭中立穩腳跟,加強企業的核心競爭力就成了關鍵所在,而提高核心競爭力的方法,可以通過培訓來強化人才隊伍建設,提升員工職業素質,夯實企業的實力。此外,建立持續穩定的培訓制度,能夠加深員工對企業的認同感與歸屬感,有效降低人才流失率,企業應該轉換傳統的培訓觀念,認識到培訓是幫助企業“養人才”,而非替對手“作嫁衣”,因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,而是企業無法對個人提供長遠的培養與職業發展空間而離職。
就目前來看,中小企業在培訓這一方面所處的現狀,主要有下列特點:
1、重視培訓程度不足。企業對培訓重視程度的不足,會使企業人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發展脫節,業務能力始終保持在一個水平,績效難以提升,最終導致企業效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足,參加培訓人數有限,無法惠及全體員工,導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓,時間、交通成本的消耗,也是企業考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限,邀請講師進行企業內部培訓費用高,導致了公司員工水平參差不齊,員工無法集體受益企業培訓的機會。
3、培訓效果無法落地。中小企業在培訓中容易忽視自己公司的經營狀況,無法根據企業的員工特點、崗位需求設定符合其發展的培訓課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓的形式,卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式,工作業績無法掛鉤。
那么中小企業應該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯網+的浪潮下,在線學習逐漸顯現出它的便利性、主動性與多元化優勢。擁有一個屬于自己企業的商學院,實戰的師資隊伍,系統的培訓規劃,適中的培訓費用,才能最有效解決中小企業在培訓上的難題。
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題:不注重細節;服務意識不足,不能重視客戶感受,不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業狀態的重要性,不清楚職業儀容儀表、職業姿態、職業表情、職業語言該如何做,怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。
針對這些問題,姜華老師在掌握客戶服務禮儀,提升職場氣質的視頻課程中,作了深度的剖析。理論講解與實戰案例相結合,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景,注重課程內容的企業可操作性和個人可應用性,塑造客戶服務人員專業的職業形象。
通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規范及客戶服務禮儀標準;全面的學習客戶服務的系統知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度,進而提升企業形象和競爭力。
您是否經常有這樣的感覺:
我們為顧客做了很多工作,可好像顧客就是看不見,并不領情。
顧客的需求真是著摸不透,我們怎樣做都好像不能滿足他們。
我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中。
同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”,感到沒有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業了解服務過程的性質,有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來,這就是服務藍圖。
《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中,王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題,給出服務藍圖中各個區域的接觸面管理的內容及解決方案,讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務藍圖,服務機構的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務藍圖?凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫院、房地產、物業服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發零售、商品貿易、餐飲等企事業單位。
隨著互聯網經濟進程的不斷深入,市場經濟結構的不斷調整,企業轉型迫在眉睫,這不僅對企業來說是一種考驗,對員工也提出了更高的要求。企業培訓對提升員工職能、提高企業核心競爭力的重要性,越來越受到眾多企業的肯定與認同。如何做好培訓,使員工能夠真正從中受益,成為了企業內部管理中最為關注的焦點之一。然而,與企業的摩拳擦掌相比,培訓在員工中卻出現了“遇冷現象”,很多員工對此興致缺缺,仿佛是無關緊要的小事,部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態度為何會與企業產生兩極分化呢?我們認為,影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因:
1、員工缺乏對未來職業發展的意識與規劃。由于企業缺乏有效的競爭機制,員工過分安于現狀,因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業發展所帶來的好處,這也將使得企業的發展會停滯不前,難求突破。
2、企業培訓課程安排不合理,培訓效果不理想。企業無法根據各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,提供相應的培訓課程,而是籠統的“一鍋端”培訓形式,對員工缺乏吸引力,再加上培訓師資質的參差不齊,員工難以從中受益。
3、培訓時間安排不合理。部分企業為了不占用工作時間,經常會將培訓安排在員工的休息時間或周末,這很容易使員工對培訓產生抵觸的情緒,加深對學習的反感,效果反而適得其反。此外,對于外聘講師授課的企業,由于時間緊湊,常常會將課程壓縮在一兩天之內全部講完,這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化,使課程成為了走馬光花,上完就忘。
針對以上問題,我們也對此提出了幾點建議:
1、加強企業內部學習氛圍,建立健全企業內部崗位競爭機制。企業只有建設完善的崗位競爭機制,才能讓員工為工作與未來產生一種緊迫感,從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己,提升能力水平,最終促進企業的發展。英盛企業商學院在企業同事之間,創建企業內部的學習排行榜,誰最愛學習,誰今天學習的時間最長,公司同事個個都一目了然,無形中激發了員工的競爭意識,調動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理,符合新一代員工的口味。在培訓中,企業應該注重課程學習的知識性與趣味性相結合,加強導師與員工的互動,吸引員工的注意力。英盛企業商學院專門針對目前8090后員工的口味,設計了不少特色功能:彈幕、學習筆記、智能陪讀,更有pc端和移動端兩種選擇,讓員工隨時隨地想學就學,不僅學的開心,更能不受時間和地點的制約。
3、根據員工的實際需要,提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設計與安排上,必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要,了解他們需要提升哪方面的知識技能,從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業商學院邀請業內專家為各崗位量身打造系統學習課程,囊括近百各崗位系統班課程,近千個目前各行業、各崗位最關注的知識內容,每周不斷更新,保證學員學到的知識都能貼近市場發展的需要。
如何提高員工學習積極性,是每個企業必須高度重視的問題。企業只有提供切實有用的培訓項目,做好培訓規劃,同時加強員工的學習意識,使他們對未來職業發展規劃有更加清醒的認識,這樣才能使員工在培訓中提高自己,從而促進企業與員工的雙贏發展。
隨著企業的不斷的尋求發展,在發展過程中需要解決企業經營管理的難點、突破自身的發展瓶頸,所以需要尋求能夠運用現代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題,把這些知識點應用到現實的工作中去,以便獲得更大的發展空間。那么企業培訓師的工作內容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據不同的行業的公司、其培訓需求也是不同的,所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業培訓師崗位職責的介紹,需要的人們可以借鑒參考:
11)保管的物品的情況及時與財務部進行核對,并上報培訓經理;。
13)積極與學員進行溝通,幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;。
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創新,不斷加強自己的培訓能力。
企業培訓方案
為促進公司戰略目標的實施,系統、有序地開展公司的培訓工作,特做年培訓計劃如下:
1、培訓目的的兩個著眼點:
(1)公司方面:一方面,以提高企業經營活動所需的知識技能,培養企業經營活動所需的態度為目標;另一方面,以提高員工具備的知識、修養為目的。通過培訓,將企業的經營理念、經營方針、經營戰略滲透到整個組織內。
(2)員工方面:通過培訓提高員工的知識水平和工作能力,從而提高員工的能動性,達到員工自我實現的目的。
2、培訓體系設置四原則:
(1)強制與自愿相結合的原則。公司規定的強制培訓,任何人都必須在規定的時間內完成,否則不得轉正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓課程,員工必須修滿相應的課時。
(2)全員(適合所有人的培訓)與各部門(針對各業務部門特點)相結合的原則。
(3)一般與重點相結合的原則。
(4)反饋與強化培訓效果的原則。
通過使用調查表、與員工面對面的溝通等形式,目前員工對培訓的需求如下:
1、培訓的目的:65%的員工希望對工作有價值,62%的員工希望能提高個人能力。
2、培訓的方式:44%的人員希望外出參加培訓課程,37%的人員能接受內部培訓師的培訓。
3、培訓的時間與次數:47%的人員希望每月參加一次培訓,30%的人員希望二周參加一次培訓。每次培訓時間在1-3小時的在79%,即大多數人員不希望一次安排的時間超過3小時。53%的人員希望在周六上午舉行培訓,16%的人員能接受晚上5-6點的培訓。
4、經過調查,員工需求較大的公共課培訓為時間管理、溝通技巧、商務禮儀、銷售課程、財務知識。
根據以上的調查統計,我們可以看出,員工希望通過培訓達到對工作有幫助,對能力有提高的效果,培訓方式可以接受內部與外部相結合的方式,但對培訓時間,大多數員工接受每月培訓不超過兩次,每次時間不超過3小時,大多數員工能接受周六上午舉行的培訓。員工對一些公共的、能提高自身素質的課程比較感興趣。
培訓對象:公司新進員工。
1)公司基本情況介紹:包括公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置等。
2)《員工手冊》及公司行政、人事、財務政策及制度的培訓。
4)溝通技巧的培訓。
5)上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。
銷售部門的新員工增加:產品知識、專業銷售技巧的課程培訓。
培訓目的:
通過對新員工的培訓,使他們加快認同組織文化和企業目標,不斷提高綜合素質,了解業務知識與技能,更好地調整心態,積極地投入工作,為樹立公司良好的企業形象而共同努力。
2、綜合管理知識培訓。
培訓對象:公司主管以上人員及儲備干部。
1)個人發展類:《職業經理人常犯的11種錯誤》(或《如何成為一個成功的職業經理人》)、《時間管理:高效職業人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。
2)綜合管理類:《如何打造高績效團隊》、《管理流程設計與管理流程再造》、《目標管理》等。
3)財務類:《職業經理人財務素養訓練—非財務人員的財務管理》以及公司內部財務知識的培訓。
4)人力資源類:《如何選、育、用、留人才》、《績效管理實務》、《非人力資源經理的人力資源管理目標管理》、《員工關系管理》及公司關于人事方面的培訓。
高層管理人員增加:《企業組織結構設計與部門職能劃分》、《企業如何有效激勵員工》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《成功領導的六種思維方法》。
培訓目的:
通過對綜合管理知識的培訓,使管理人員掌握正確的管理理念,并不斷地提高管理部門能力,使公司中層人員的理念能與上層保持一致,提高公司的執行力。
培訓對象:一般員工及以上人員。
1)銷售知識培訓:
a、高級銷售人員或銷售經理:《如何建設與管理銷售網絡》、《卓越的客戶服務與管理專業銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設與管理銷售隊伍》等。
b、適合剛入行或一般營銷員的培訓:《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產品解說》、《強勢推銷——倍增銷售業績技巧》、《銷售人員五項基本技能訓練教程》、《以顧客為中心的價值營銷教程》等。
2)產品知識的培訓。
3)物流、財會、人力資源等的專業內容。
4)轉崗人員由部門按崗位需要進行崗位職責、崗位技能等的培訓。
培訓目的:
通過專業技能的培訓,改進員工表現,提高工作效率。
4、團隊建設的培訓。
培訓對象:公司全體員工。
培訓內容:利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境以及各種人工創設的情境,完成各種精心設計的活動,它的精髓在于首先要去體驗,通過體驗去感悟,通過感悟來提升自己對事物最深刻的認識。
培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰的過程中,達到“激發潛能,熔煉團隊”的培訓目的。
培訓對象:特種工種人員、部門經理或其他人員。
培訓內容:管理知識、專業技能、特種證書需求等的培訓。
培訓目的:未列入培訓課程體系臨時根據實際情況需要安排的培訓(包括特種證書的培訓),是為了更好地配合公司的工作、經營要求,與員工的工作需求更貼近。
6、員工的自我學習。
對象:每一位員工。
內容:專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習。
途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導。
目的:形成學習型組織,提高全員素質。
1、由公司統一安排的培訓:
培訓的人員于培訓當天安排參加培訓的人員進行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進行培訓的考核、評估與跟蹤。
b、外派培訓:由人力資源部將經總經理簽字同意的申請的復印件交出外培訓人手中辦理出外培訓相關事宜。并督促外出人員將有關培訓資料原件(復印)及能證明培訓成績的資料或證書交至人力資源部備案。如無培訓資料,則應提供培訓報告。如主管以上人員參加公司外部培訓,須在培訓結束后3個月內組織一次培訓課程將所學知識向其他相關人員傳授,具體操作同內部培訓。
2、由部門安排的內部培訓:由部門培訓執行人負責在培訓開始前,讓受培訓人在培訓簽到表上簽名,并對培訓人員進行考核,以確認受培訓人已掌握了相關內容。結束后將培訓稿、培訓人員簽到表、培訓人員考核情況交至人力資源部備案。
3、自我學習:
由學習人將有關學習情況與結果報公司負責培訓人員處作備案,公司如有相關培訓內容可不再安排,但需與其他培訓人員一起參加考核與評估。
為加強培訓效果,20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。
1、參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓,是否上滿規定的培訓課時。通過員工個人培訓記錄、員工培訓課時統計來進行。并將部門內部培訓情況、員工個人培訓情況作為06年績效考核的一個內容來評價,直接與考核工資掛鉤。
2、反應評估,測量的是受訓者對培訓的印象或態度。如,培訓是否有價值?員工是否從培訓中學習了很多內容?學員是否感受到培訓帶來的幫助?使用問卷調查、座談會、心得報告來進行。
3、學習評估,主要測量學員通過培訓學習了多少內容,使用測試法、角色扮演法、模擬練習法等來進行。
4、行為評估,關注的是受訓人員行為改變的程度,培訓后,受訓人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績效考核的結果是否較受訓前有所提高?使用問卷調查法、行為觀察法、訪談法、績效評估法、任務目標法、行為實施計劃等來進行。
5、結果評估,主要從組織績效方面來考察培訓效果。培訓后,企業的業績是否有明顯的好轉?主要通過個人與組織績效指標來進行考察。
在培訓的基礎上,開始逐漸形成內部培訓師。主要做好以下3點:
1、從11年案例分析的基礎上,重點確點幾個比較合適的人員,根據不同人員的特長與。
特點,開發一些公司迫切需要的課程。
2、提供培訓師一些培訓的機會,如如何成為優秀內部培訓講師方面的課程。
3、形成內部培訓講師的制度,對培訓師有講課課時的要求,也有講課獎勵方面的方案。
從點播、光盤、內訓、團隊建設、外送培訓等方面考慮,費用預計在12萬元左右,具體如下:
1、一般課程以時代點播課程為主(3600元/年),有些課程可用光盤形式引進,費用在20xx元左右,小計5600元。
2、外聘專家進行1-2次授課,根據授課老師的不同,費用控制在5萬元以內。
3、外送培訓按全年20人次計算,需費用2-3萬元左右。
4、分批開展團隊建設活動,按120人每人250元計,共需化費3萬元左右。
5、特種工種證書費用(如散化證培訓、押運員培訓、鏟車證書培訓等)的取得,費用在5000元左右。
5、內部老師授課,講課費用與獎勵在20xx元以內。
以上是對年培訓的從著眼點、原則、體系、實施與評估的一個初步規劃,我們意在選擇最合適我們公司的培訓方式來開展我們年的培訓工作。
企業培訓方案
5、培訓所要到達的效果。
6、培訓考核培訓效果評估。
1、要使大多數人明白什么是民營企業什么是我能長期工作生活所能依靠的單位。
2、為什么要提倡大家不斷學習。
5、我們的員工應如何適應企業不斷發展的需要。
6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業的發展而使自我不斷提高成長。
1、結合培訓基礎、公司現狀從實際出發讓員工理解企業管理的重要性;。
2、結合生動案例和公司中存在的現象,讓我們的員工明白為什么要實施企業管理;。
3、提問形式,充分發揮員工的主觀能動性;。
4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解本事;。
5、考核形式,檢驗員工對企業管理重要性的認識和培訓的效果。
1、什么是企業什么是民營企業。
2、公司目前的發展規劃及方向;。
3、公司的各項規章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;。
4、什么是企業管理企業為什么要進行管理。
5、企業管理的重要性是什么。
6、企業管理的基本手段是什么。
7、我們的員工應具備什么樣的素質來適應企業不斷發展的需要。
9、團隊建設的重要性及團隊精神發揮的作用;。
10、績效考核基本的企業管理手段的重要意義。
12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環節交叉進行的相關制度;。
4、鞏固培訓效果,提升公司業績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以進取向上的心態,將培訓工作的實質效果最大化,使培訓更歡樂,工作更有效。
公司員工的常有心態——這山望著那山高,把自我看的很高,眼高手低;。
結果是——這個企業干不好,別的企業你也不可能干好;。
3、員工懂得了“企業第一”的重要意義;。
6、堅持良好的自我更新本事,才能實現企業的可持續性發展。建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業競爭力的必由之路。
2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成情景進行考評,并計入績效分數;。
3、培訓考核結果:培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經理及公司領導,視情景處理。
3、受訓人員對工作態度、方式的改善;。
4、培訓對公司帶來的影響及回報;。
每月第一周的周六上午。
企業培訓方案
本文目錄。
1、理論培訓工作由人事處牽頭,設備處負責具體組織與實施,授課時間地點見附表。
2、培訓前所有教材均需要制作成ppt文件。
3、培訓前由主講人牽頭起草。
教案。
并組織相關專業人員審議。
4、培訓結束后。
課件。
均需上報技術處和設備處存檔,并將電子版發至中鋼內部oa供大家學習,培訓以專題講座形式公開。
5、講授過程要定時、定點、定內容,全程攝像打分考評。
6、培訓結束后由人事處、設備處、技術處統一安排專業出題考試,考試結束作為競爭上崗的依據。
7、考試采取閉卷封存、統一閱卷。
二、教案內容要求。
1、設備與工藝的設計思路簡介。(流程闡述)。
2、設備結構、原理簡介。(簡述)。
3、設備啟動與方法。
4、設備停止條件與方法。
5、設備運行參數與異常情況的檢測與分析。
點檢十要素,壓力、溫度、泄漏,給油脂狀況,聲音、振動值、電裂、磨損、松弛,流量等。
6、設備運行參數的優化與臨界點的調整抉擇與分析。(標準值及范圍,臨界值)。
7、設備故障的分析與處理。(控制要素)。
8、設備日常點檢的內容標準與方法。(五定,日常點檢與操作結合。)(1、小零件的更換,修復及小修理,2、行車間隙、螺栓,限位等小調整,3、清掃、電纜溝,松查孔的方法及注意事項,4、給油、補油,5、排水氣,6、記錄時效性,7、點檢十大要素)。
9、設備備品備件的準備與檢修配合。
10、設備巡檢線路的編制(時間、途徑、人員)。
組織單位:設備處。
負責人:杜衡。
課程管理:任鵬、王鵬飛。
教室管理:苗立雄、斛明星、劉年生、高明文、胡其星、李兆峰。
四、培訓對象。
涉及操維合一的管理人員和操作人員。
1、專題授課,集中培訓。設備處組織公司各單位專業人員組成培訓組,進行“操維合一”專業培訓活動。
2、各相關單位根據課程安排負責通知你單位相關人員提前10分鐘到課參訓。
3、參訓人員進行課前簽到。
六、培訓時間。
七、課時安排。
公共課程一日安排兩堂課,專業課程一日安排三類專業六堂課,上午與下午課程相同。
八、培訓地點?。
焦化教室、調度中心一樓電教室一、二。
九、關于全公司操維合一培訓動員大會及理論培訓動員及安排的具體要求:
1、全公司操維合一培訓動員大會參會對象:全公司參與培訓單位的工段長以上人員及領導。
2、理論培訓動員及安排參會對象:涉及操維合一的管理人員、部分操作人員及設備廠長,全體授課人員。
設備處。
返回目錄。
1、第一章總則。
第一條為提高新進員工素質和技能,推行職前培訓體制,特制定本辦法。
2、第二章適用范圍。
第二條凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓。
第三條在新進員工報到后,全體新進員工進行一定時間的集中培訓。
第四條由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,并經公司領導批準后實施。
第五條新進員工應積極參加職前培訓,并填寫新進員工職前培訓表。
第六條各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真準備。
第七條新進員工培訓畢,將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽及各級主管評價后留存人事部。
第八條對在職能培訓中表現極差的,公司可以予以辭退。
4、第四章培訓內容。
第九條培訓內容:
1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明);
3.員工手冊說明;
4.財務會計制度(費用報銷);
5.辦公設備使用和材料采購、申領、報廢;
6.消防安全知識普及,緊急事件處理;
7.本。
崗位職責。
工作內容工作規程;
8.投訴及合理化建議渠道;
9.參觀有關工廠現場、企業榮譽室;
10.引領到本人崗位工作場所,并與同事見面;
11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章注意事項第十條新員工抵達公司時,公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標語。
第十一條培訓過程中介紹情況先務虛、后務實,按輕重緩急安排培訓內容。
第十二條培訓中書面講解、參觀現場、操作示范相結合。
第十三條在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導,及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。
5、第五章附則。
第十四條本辦法由人事部解釋、補充,經公司總經理批準頒行。
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作為人力資源開發與管理的重要內容之一的:人員培訓",其含義是指:企業組織為了在不斷變動的經濟技術環境下能夠生存和發民,為了提高員工的知識技能,改善員工的工作方式,使員工能勝任本職工作并不斷有所創新,在綜合考慮組織的發展目標和員工的個人發展目標的基礎上,對員工進行的一系列有計劃、有組織的學習與訓練活動。
一個好的培訓方案一般應是以下幾個方面的有效組合:科學的培訓需求分析、合理的培訓內容、可望并可及的培訓目標以及一系列行之有效的培訓方法。
培訓需求分析。
一旦確定了培訓需求,就可以確定具體的培訓目標,制定培訓目標。
說明書。
作為培訓方案設計的重要組成部分,培訓目標的設立可以起到有效激勵員工學習的作用,它為培訓的成功指明了道路,因為組織和個人都需要目標來指導一般來說,好的培訓目標應具體的、可測量的、可操作的。
確定培訓內容。
對剛進企業的新員工來說,其培訓的內容主要有:向新員工介紹企業的基本情況、企業的價值觀、道德規范、企業的行為準則、企業的工作條件和生活設施、企業的發展前景等等,使新員工產生對企業的信任感和歸屬感,培養他們最初對企業的熱愛心理,對企業文化的初步認同。
對在崗的員工來說,為了使他們能不斷地適應知識與技術的更新,其培訓內容也應相應地以傳授本領域的新知識與新技術為主,使任職者通過培訓,提高素質,適應更謫層次的要求。
企業培訓方案
根據公司年初制度培訓計劃安排,結合發展規劃部《關于加強制度建設和培訓貫徹的通知》要求,進一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對全員進行培訓和宣貫,特制定本培訓方案。
一、培訓時間:8月-10月詳見《20xx年度制度培訓計劃》。
二、培訓參加人員范圍:公司全體員工。
三、培訓內容:管理制度、管理規定、工作標準和安全技術操作規程4個分冊。
四、培訓方式:采取專項集中培訓、自學相結合的方式進行。
五、培訓考核:采取閉卷考試方式。
六、培訓組織管理:
人力資源部(培訓室)加強制度培訓的組織領導,企管部配合、協助人力資源部(培訓室)組織各項制度培訓工作,各部門(車間)設1名兼職人員負責本部門(車間)的制度培訓,并聽從人力資源部(培訓室)做好培訓管理。
七、幾點要求:
1、提高認識,加強組織領導。
各部門要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產、經營和管理工作的手段,同時更為重要的是對提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強化有章必循意識,實現科學管理具有重大意義。各部門要把此次培訓作為下半年的重點工作,一定要加強組織,抓好落實,務必達到預期效果。
2、做好培訓過程管理。
人力資源部(培訓室)全程跟蹤培訓管理工作,從計劃的制定、培訓人員的確定、培訓場所的安排、培訓設備的準備、教師的選擇以及培訓內容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓總結等,人力資源部(培訓室)做好全過程組織管理和監督檢查,各部門也要對本部門培訓進行全過程組織管理,把好培訓過程關。
3、加強培訓效果評估。
檢驗培訓效果,所有培訓均應進行相應的考試等,對達不到培訓效果的,責令限期補充培訓。
對未按計劃完成本次培訓的部門,進行必要的罰款,并要限期整改。
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企業培訓方案
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據gmp要求和培訓計劃,結合培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工。
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
培訓內容:結合歷次gmp檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規、藥品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
207月下旬1-2天。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工。
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
2010年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓。
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
2010年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
縱觀現代經濟的發展,也不難看出,企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業培訓的競爭;未來企業,獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同,把企業建成學習型組織,通過提高企業核心競爭力,從而最終實現企業與員工“雙贏”,是企業獲得發展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發現,當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
為什么會這樣呢?
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。可是培訓做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的“水”在起作用。這里把“水”分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的“水”就是舊的態度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情。可是新的知識和技能往往是和新的思維聯系在一起的。
那么如何解決問題呢?
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說,企業應該建立一個長期和短期培訓相結合,態度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。臺灣著名學者余世維博士曾經說,態度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的,必須長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來的“水”徹底的抽干凈,真正換上新的“油”。
那么,對于企業的新進員工該如何培訓呢?
一.對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作。
1.企業文化轉化為制度--把油準備好。
不少企業的文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。一方面由于領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣,另一方面是領導者對企業文化塑造有誤解,認為企業文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業文化的凝聚作用。其實,優秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應該深刻體現出公司的企業文化。
2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子。
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學習的前奏,也是非常重要的一環。每個人都知道進入正式學習之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓教育之前,啟蒙培訓也一樣重要。
啟蒙培訓也是一種導向,在潛移默化中將員工的傾向導向企業的文化。著名的it企業思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后,首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。
不僅如此,在起始工作的頭90天內,所有的新員工還要參加一個亞太區舉辦的企業文化培訓。新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的工作總結就有據可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔相關的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎。
二.培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則。
1.培訓對象應該平等開放--每一個杯子都要倒空。
首先,平等開放應該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的“木桶原理”說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。
這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個企業、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而“木桶”的最大容量則分別象征著企業、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質上就是通過培訓來增大這一個個“木桶”的容量。
如果培訓不是平等的,那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業中最短的那塊板了。開放則是內容的開放,不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓確實是非常開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經理簽字,一年內執行。思科始終堅持認為,互聯網的速度決定了從事互聯網的企業不可能作出為期一年的計劃。
思科公司在一年內至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經說,公司里,員工的培訓時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經理,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。
實際上,這正體現了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人,這也是開放式培訓的特點之一。思科認為,幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此,只要團隊業績不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經非常坦誠地說,盡管十多年來公司的資產增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統模式招聘普通人才培訓上崗。可是有不少企業花了大價錢請到了所謂業界精英,結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。
這樣的情況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業經理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發揮呢,其根本問題還是企業忽略的對人才的培訓,造成人才自身文化與企業文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術上的對立,往常是在一些思維上的不同一,每個企業都有自身的特色,自身的企業文化,而這些職業經理人更是有著多年的實踐經驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不一定對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。
所以無論是萬人的大企業還是一個人的小企業,也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發揮每一個人的潛能,為企業服務,就要求企業一定要從一開始就嚴格的把關好人才就業前的培訓這一關。要讓每一位新員工知道企業的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風光,一股腦投進新的工作環境,從0開始。
作為招聘者就會發現每次在問道面試的員工對自己的職業生涯有什么感觸的時候,有90%的面試者都款款而談自己的過去經歷,炫耀自己的工作經驗,炫耀自己的工作能力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業的學生。一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結果總的待遇卻差不多,并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。
雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經打破了企業的原有的企業文化,而每個新進的員工首先是要適應企業的文化,而不是企業的文化更隨著員工走,要培養和熏陶每個員顧全大局的觀念。
我們有很多的企業在遇到有能力的職業經理人的時候,只要職業經理人開得出的條件,全單照收。結果整個企業都是跟著職業經理人的行為在走,職業經理人的個人文化標準就成了企業的文化標準,甚至一些員工看著職業經理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業營造長期的、活躍的培訓環境--慢慢去除遺留下來的水分。
對員工的培訓要是長期的,要營造一個良好的學習環境和長期培訓體系。對于一個企業來說員工就像孩子,一天不學就會落后,二天不培訓就會迷失方向。我們現實中有很多企業,在最初的招聘的時候總是虎視眈眈,激情高揚,訂出每周開會學習的計劃,每天績效考核的工作模式,可是結果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業品牌管理咨詢中發現一個奇怪的現象,有90%以上的企業破壞企業制度的人就是制定企業制度的人。這種現象在我們一些私人的中小型企業、復雜的國內合資企業更是普遍。
通常我們制定制度、形成企業文化的人都是所謂的老板、總經理的人物,可是往常我們這些老板、總經理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的'來到公司,還咪咪著眼睛給自己找個借口:“昨晚陪客戶喝酒到12點”。往常我們的企業制度就是在這樣的環境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環境呢,這也是現在很多企業和培訓機構正在探討和研究的課題。有很多企業深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業培訓機構建立長期的合作,有的企業把員工培訓、能力的遞升和企業的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤,還有的企業為增加企業的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動,同過這些活動培養員工的正確的人生觀,提高企業凝聚力,這些都不失為好辦法。
但無論是運用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發展有限公司在進行了多年的企業品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個有戰斗力的企業一定要管理制度化,學習風氣化,能力度量話,員工家園化,老板貧民化。
結束語。
做為企業,人才是雙刃劍,用好了能為企業創造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關鍵就在于磨練,如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
通常,一個有效的企業培訓計劃首先要體現四個方面的內容:
計劃給誰看。任何工作都是一個說服的過程,企業培訓計劃首先要能說服高層得到認可。
計劃給誰用。培訓目的是為了提高經營效益,受訓者能夠真正獲益才是最終目的。
計劃有無資金支持。對很多企業來說,培訓費都是一筆不小的開支。即使計劃再好,企業現有能力不足也是白費。
計劃可利用的資源。花錢要有“效率”,就要善用一切現有資源。善于開發組合,便可節省開支。
計劃要結合企業經營需要。
企業培訓計劃一定要跟公司的經營結合起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成了“無本之木”。因而,做好企業培訓計劃首先要了解企業經營的需要。
一般來說,企業希望培訓首先是“長期戰略”,能夠滿足企業長期經營對人力資源的需要。對一個想要發展或正在發展的企業來說,“長期戰略”至關重要,有時甚至能決定企業的生死存亡。
其次是“中期戰略”,主要是為了滿足企業年度經營對人力資源的需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績效,以達成企業戰略目標。在公司內部,對公司未來愿景、經營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對培訓成效的期望值,對企業培訓計劃所持的態度,還很有可能得到他們對企業培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對下一步工作的開展極為有利。
再次是職位目的,這是為了滿足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識、技能、態度、經驗而對員工采取的培訓活動。
最后是個人目的,為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。這對員工個人的良性發展起到了重要的作用。
內容要貼近“群眾”
計劃雖然要滿足企業經營需要,但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”,因而閉門造車不可取。
制定正確的企業培訓計劃,首先就要檢核去年培訓計劃實施情況,然后進行廣泛調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單易答,能激發被調查者的興趣。前面也談到,計劃最終要經過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業經營的需要。
對于職位技能的培訓,除了使用調查問卷外,還可結合訪談的形式進一步了解企業需求。具體過程就是向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓項目。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。
最后要注重分析。對于通過調查所得來的數據必須進行系統的分析,找出通過培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以提高員工素質和團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問題就會出現。對培訓期望過高,會導致有些企業在培訓后感覺效果不佳。
爭取資金支持。
對有固定培訓預算的企業,大多根據員工數量或全年銷售額確定一個合適比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。但對多數企業來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一廂情愿地“制定”計劃,一定要摸清底細,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。下面介紹一套“零基預算法”(zero-basebudgeting,zbb)以供參考。
零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業界廣泛使用。零基預算法的編制和審批程序如下:
3、確定出最重要的事項后,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;。
4、編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,可暫時放棄一些項目。
零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,如:審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目先后次序難免存在相當程度的主觀性。
零基預算法的真正意義在于把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
計劃可利用的資源。
優秀的企業都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且大都有自己的企業大學。根據企業自身的需求,設計出最適合的培訓課程,創造最理想的企業學習氛圍,這為整合企業資源,最大程度地提高培訓效果起到關鍵作用。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合,所以內訓的地位不可小覷。多數企業也許不能跟世界知名企業相提并論,但是善于挖掘和利用內部資源對企業發展是非常有益的。
除了以上四個方面,企業培訓計劃的制定還有七大原則:
原則一:企業培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則三:企業培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;。
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;。
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓細節。
總的來說,年度企業培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
企業培訓方案模板
二〇一六年三月二十六。
1培訓說明。
培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
2培訓原則。
整體規劃,突出重點。為使培訓工作有序進行,我們對培訓工作進行整體規劃,針對各機構、部門實際需求,制定相應的培訓計劃。
聯系實際,注重實效。培訓工作根據各部門實際情況和不同需要,精選培訓內容。要理論聯系實際,運用先進的教育理念,注重不同層面的指導,使培訓工作收到實效。
編制專業指導教材。編制專業、完善、可操作性強的指導教材。使得操作人員通過培訓這個環節就將技術、使用和管理有機地結合起來,保證項目各層次的維護人員對系統的良好維護和管理。
保證質量,及時反饋。組織高水平的培訓隊伍以確保培訓的質量。培訓單位與使用單位、部門,征求對系統的使用意見和要求,定期不定期對培訓工作及使用情況進行回訪。
專家講授。
經驗分享。
問題診斷。
實戰案例。
互動交流。
建筑企業培訓方案工作方案
20**年員工培訓工作的指導思想是:圍繞公司本年度的戰略目標,實施積極有效的員工發展、培訓計劃,以公司的發展促進員工的發展,以員工的發展提升和加快公司的發展,公司與員工共同、同步發展。在具體操作上,以內訓為主,外訓為輔;自愿為主,指派為輔;分散自學為主,集中培訓為輔;在培訓內容的選擇上注重實用性和有效性;在培訓方式上突出生動性和趣味性;在培訓時間安排上注意固定性和靈活性。
20**年公司實施員工培訓的組織領導為:
組長:z;副組長:z;成員:z。
20**年員工培訓的范圍根據培訓的內容而定,鷹計劃培訓和內部管理制度培訓為全員性培訓;公司組織實施的精英培訓為選擇性重點培訓;公司指派和個人自主參加的各類專題(專業)、技能性及崗位繼續教育培訓為個別培訓。
公司20**年員工培訓的內容有:西點總裁培訓;鷹計劃培訓;績效管理考核培訓;精英計劃培訓;企業感恩文化培訓;崗位繼續教育培訓;中層管理干部管理理論與實踐培訓;各級各類專題(專業)、技能培訓等。
根據培訓的內容、時間、地點和參加培訓的人數的不同,培訓的形式為:授課式培訓;講座式培訓;以會代訓式培訓;現場演示培訓;觀看影像培訓。
本年度各類培訓的時間大致安排如下:
1、20**年2月,實施鷹計劃培訓、企業感恩文化培訓、中層干部執行力培訓。
2、20**年4月至12月,啟動實施“精英計劃”培訓和績效管理考核培訓(以會代訓)以及中層干部管理理論與實踐培訓。
3、西點總裁培訓、崗位繼續教育培訓、各級各類專題(專業)、技能培訓根據有關培訓機構安排的具體時間實施。
公司根據各級各類培訓所需的經費,納入財務支出預算,設立專項支出賬務,保證培訓所需費用。
企業培訓方案
蒙特梭利教育因意大利著名教育家瑪利亞·蒙特梭利博士創立而得名,至今逾百年。其教育思想、教育方法和系列教具,近百年來一直對世界幼兒教育產生著積極影響。
蒙特梭利倡導的教育理念:教育不是為上學做準備,而是為未來生活做準備。蒙特梭利教育的核心目的是:幫助兒童的生命自然地成長和完善,具體的說,就是讓兒童獲得身體、意志、思想的獨立,達到人格、心理、智力、精神的完善。
蒙特梭利教學法有兩個主要的要素:一是環境(包括教具與練習),另一個是預備這個環境的教師。對于教室環境必須具備六個子要素,即:自由的理念、結構與秩序、真實與自然、美感與氣氛、蒙特梭利教具以及能使兒童擁有的生命內在發展模式充分地發揮其作用。在蒙特梭利教育中教師被稱為“啟導員”,其所做的工作是為兒童準備環境,具體的講是:1.確保兒童有自由活動的機會;2.為兒童提供適合的有秩序的教具;3.為兒童提供幫助,引導教具操作和活動展開的示范與說明。
蒙特梭利教師不再以講授知識或技能為主。她是以觀察與幫助者的身份出現,觀察兒童生命成長的需要及其敏感期的表現,然后提供相關的材料和活動,使兒童盡量按照其自然發展的內在規律成長。同時教師也是作為兒童環境的一部分存在,即精神、情感部分的存在。因此,作為蒙氏教師必須具備愛心,始終要能以參加活動的兒童為中心,給他們活動的自由、機會、幫助和指導。蒙特梭利教學法的核心是感覺訓練。因為感覺訓練在兒童的身體功能協調和完善上起著非常重要的作用,我們每一個人都是從小不斷地抓握、行走、感覺等等,而使自己獲得了各種能力和技巧的。同時,感覺訓練也是人類心理、智力發展的基礎。通過感覺訓練可以使感覺器官變得敏銳,使兒童獲得專注力、意志力、判斷力和觀察力。這些都是兒童未來實際生活的基礎。這些能力也體現了兒童的人格形成、精神成長及個性特點。
蒙特梭利0~3歲教育則側重于孩子自主與主動意識的引導與培養,為孩子預備一個適合該年齡段生心理發展需要的環境,滿足孩子好奇探索的欲望,并給予孩子一個安全值得信任的抱持性接納,使得孩子內在愉悅放松的精神狀態下發展其生理上的能力。0~3歲蒙特梭利教師培訓結合0~3歲孩子生心理發育發展特點,教授老師引導孩子技巧與互動方法,分別介紹nido班與ic班環境,側重于ic班蒙特梭利教室教學特點,從各個角度講授環境與教學的方法與實操過程。
二十世紀九十年代初,蒙特梭利教育法開始較系統地在我國實踐,全國各地幼兒園紛紛開展了蒙特梭利教育,取得了一定的影響力,但是一所幼兒園蒙氏教育是否專業直接決定因素是教師的專業水準,因此專業蒙氏教師成長培訓成為亟待解決的問題。蒙特梭利教育是國際的,不依國界而分,這正是蒙特梭利教育上升到和平教育的意義。國際蒙特梭利教育研究中心正是以此包容心態,以專業為導向,為想了解與學習蒙氏教育的老師、家長、對蒙氏教育感興趣的學員提供一個專業的學習與交流平臺。
part.1開課時間。
開課時間:20__年1月4、5、6、7、8、9、10、11、12日。
part.2培訓地點。
深圳市福田區深南中路1002號新聞大廈2號樓二樓202b。
part.3培訓費用。
人民幣:4200元。
part.4師資力量。
講師:孫淑真。
美國德州農工大學幼兒教育碩士。
美國蒙特梭利0-3歲,3-6歲,6-9歲ams國際合格教師。
講師:周春良。
國際蒙特梭利教育兒童中心校長。
國際蒙特梭利教育研究中心主任。
美國蒙特梭利協會(ams)3-6歲認證教師;
講師:何立梅。
國際蒙特梭利教育兒童中心本部校區園長。
美國蒙特梭利協會(ams)0-6歲認證教師。
美術教育與藝術設計專業出身,十多年幼兒與小學教學經驗。
講師:賀小娟。
美國蒙特梭利協會(ams)0-3歲認證教師;
湖南師范大學《應用心理學》專業。
part.5課程講義。
免費配送培訓講義。
part.6教學環境。
part.7考核形式。
(一)報告;(二)作業;(三)教具操作。
part.8學員權益。
(一)一次報名享2年免費復訓同級別培訓內容;
(二)培訓合格者,本人需要可推薦工作。
part.9報名時間。
即日起,限30人。(以發來電子報名表為準)。
part.10報名手續。
填報名表,或者直接加周老師手機微信發報名表,填好發至:
考證相片:大一寸藍底相片電子檔發到上述郵箱。
咨詢電話:;聯系人:周老師。
part.11證書考取。
1、到課率90%以上;
2、通過各個領域討論與教具操作。
考核通過考核學員將獲得國際蒙特梭利教育研究中心頒發的《0-3歲蒙特梭利教師》證書。
電力企業培訓方案工作方案
職工培訓教育是我國社會主義企業管理的一個重要組成部分,是提高職工素質,培養“四有”職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執行黨的教育方針,堅持面向企業、面向生產,因材施教、學用結合、定向培養的原則,做到多出人才,出好人才。
我公司的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全公司的文化、技術、業務培訓,做到統一規劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入公司的生產計劃,同時下達,同時落實,同時總結考核。
一、崗位培訓。
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”
(1)熟悉設備、系統和基本原理;。
(2)熟悉操作和事故處理;。
(3)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度;。
(4)能正確進行操作和分析運行狀況;。
(5)能及時發現故障和排除故障;。
(6)能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)。
(1)熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度;。
(2)熟悉電工基礎知識;。
(3)熟悉檢修、維護工藝和質量標準;。
(4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;。
(5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;。
(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務、審計和用電營銷人員的.“三熟三能”
(1)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;。
(2)熟悉本崗位的業務知識和要求;。
(3)熟悉電工基礎知識;。
(4)能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析;。
(5)能熟練地填報各類報表;。
(6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;。
4、計量人員的“三熟三能”
(1)熟悉電能計量裝置的基本原理;。
(2)熟悉本崗位的規程制度和相關法規;。
(3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;。
企業培訓流程及方案
縱觀現代經濟的發展,也不難看出,企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業培訓的競爭;未來企業,獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同,把企業建成學習型組織,通過提高企業核心競爭力,從而最終實現企業與員工"雙贏",是企業獲得發展的最根本手段。
下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。
怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發現,當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
為什么會這樣呢?
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。
對于很多企業在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。
可是培訓做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。
這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。
這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。
容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情。
可是新的知識和技能往往是和新的思維聯系在一起的。
那么如何解決問題呢?
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。
也就是說,企業應該建立一個長期和短期培訓相結合,態度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。
臺灣著名學者余世維博士曾經說,態度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。
態度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的,必須長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能達到比較理想的培訓效果。
也只有這樣,才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
那么,對于企業的新進員工該如何培訓呢?
一.對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作
1.企業文化轉化為制度--把油準備好
不少企業的文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。
一方面由于領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣,另一方面是領導者對企業文化塑造有誤解,認為企業文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業文化的凝聚作用。
其實,優秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。
尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應該深刻體現出公司的企業文化。
2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學習的前奏,也是非常重要的一環。
每個人都知道進入正式學習之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓教育之前,啟蒙培訓也一樣重要。
啟蒙培訓也是一種導向,在潛移默化中將員工的傾向導向企業的文化。
著名的it企業思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。
每一名新員工進入思科后,首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。
不僅如此,在起始工作的頭90天內,所有的新員工還要參加一個亞太區舉辦的企業文化培訓。
新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。
在第一個月里,他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。
這樣,在三個月之后,公司對該員工的工作總結就有據可依了。
如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應該了然于胸。
如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔相關的責任。
良好的啟蒙是進一步培訓的.基礎。
二.培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓對象應該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先,平等開放應該是一個原則。
平等更多的是一種機會上平等。
著名的"木桶原理"說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。
這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。
員工培訓實質上就是通過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。
如果培訓不是平等的,那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業中最短的那塊板了。
開放則是內容的開放,不拘泥于僵化的計劃。
同樣用思科作為例子,思科的員工培訓確實是非常開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經理簽字,一年內執行。
思科始終堅持認為,互聯網的速度決定了從事互聯網的企業不可能作出為期一年的計劃。
思科公司在一年內至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。
思科的一位管理人員曾經說,公司里,員工的培訓時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓。
這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自己來作一切決定。
公司也從不將某個員工作為重點培養對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經理,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。
實際上,這正體現了internet世界里人人平等的基本原則。
思科不會在員工準備離開時才想到留人,這也是開放式培訓的特點之一。
思科認為,幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。
因此,只要團隊業績不斷上升,就能成功地留住人才。
思科公司的高層管理人員曾經非常坦誠地說,盡管十多年來公司的資產增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統模式招聘普通人才培訓上崗。
可是有不少企業花了大價錢請到了所謂業界精英,結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。
下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。
這樣的情況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業經理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發揮呢,其根本問題還是企業忽略的對人才的培訓,造成人才自身文化與企業文化之間的碰撞。
這種碰撞不是本身技術上的對立,往常是在一些思維上的不同一,每個企業都有自身的特色,自身的企業文化,而這些職業經理人更是有著多年的實踐經驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不一定對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。
所以無論是萬人的大企業還是一個人的小企業,也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發揮每一個人的潛能,為企業服務,就要求企業一定要從一開始就嚴格的把關好人才就業前的培訓這一關。
要讓每一位新員工知道企業的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風光,一股腦投進新的工作環境,從0開始。
作為招聘者就會發現每次在問道面試的員工對自己的職業生涯有什么感觸的時候,有90%的面試者都款款而談自己的過去經歷,炫耀自己的工作經驗,炫耀自己的工作能力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業的學生。
一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結果總的待遇卻差不多,并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。
雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經打破了企業的原有的企業文化,而每個新進的員工首先是要適應企業的文化,而不是企業的文化更隨著員工走,要培養和熏陶每個員顧全大局的觀念。
我們有很多的企業在遇到有能力的職業經理人的時候,只要職業經理人開得出的條件,全單照收。
結果整個企業都是跟著職業經理人的行為在走,職業經理人的個人文化標準就成了企業的文化標準,甚至一些員工看著職業經理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。
這樣的用人體系,培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業營造長期的、活躍的培訓環境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓要是長期的,要營造一個良好的學習環境和長期培訓體系。
對于一個企業來說員工就像孩子,一天不學就會落后,二天不培訓就會迷失方向。
我們現實中有很多企業,在最初的招聘的時候總是虎視眈眈,激情高揚,訂出每周開會學習的計劃,每天績效考核的工作模式,可是結果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。
在多年的企業品牌管理咨詢中發現一個奇怪的現象,有90%以上的企業破壞企業制度的人就是制定企業制度的人。
這種現象在我們一些私人的中小型企業、復雜的國內合資企業更是普遍。
通常我們制定制度、形成企業文化的人都是所謂的老板、總經理的人物,可是往常我們這些老板、總經理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司,還咪咪著眼睛給自己找個借口:"昨晚陪客戶喝酒到12點"。
往常我們的企業制度就是在這樣的環境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環境呢,這也是現在很多企業和培訓機構正在探討和研究的課題。
有很多企業深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業培訓機構建立長期的合作,有的企業把員工培訓、能力的遞升和企業的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤,還有的企業為增加企業的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動,同過這些活動培養員工的正確的人生觀,提高企業凝聚力,這些都不失為好辦法。
但無論是運用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發展有限公司在進行了多年的企業品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個有戰斗力的企業一定要管理制度化,學習風氣化,能力度量話,員工家園化,老板貧民化。
結束語
做為企業,人才是雙刃劍,用好了能為企業創造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。
企業培訓方案制定
一實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓。
一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;
二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;
三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
二繼續強化項目經理建造師培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達xx人以上。
三重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。
四加快高技能人才的培養和職業技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
五做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
六加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
七繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
八抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
九開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選取3—5個主要職業進行技能比武,同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求。
一各單位領導要高度重視,業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
二培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
三加強培訓基礎設施的建設和開發。
三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
四確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
五確保培訓效果的真實有效。
三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
六加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
七是xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門單位要做好開班前的策劃及設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
企業培訓方案制定
小型會議的策劃方案可分為:會前準備工作、會中接待工作、會后工作。
(一)會前準備工作。
(1)確定會議議題。會議議題是會議討論的問題、決策的對象。
(2)擬定會議議程、日程及程序。議程,是會議所要通過的文件、解決的問題的概略安排;日程,是在一般時間內會議進行的具體安排,一般采用簡短的文字或表格方式,將會議期間每天上午、下午及晚上的活動列出即可。程序,是一次會議按照時間先后或依次安排的工作步驟。
(3)準備會議各類資料。會議資料包括:會議發言稿、報告、會議通告等。
(4)提出與會人員名單。
(5)選定酒店會場。會場大小適中,以每人平均2-3平方米為宜,酒店地點合適,交通發達,酒店設施齊全,客房及用餐等各方面條件優越。
(6)會議經費預算。預算內容包括:住宿費、餐費、會場租賃費、文件印刷費、車旅費等。
(7)發布會議通知。各項會議準備工作基本就緒后,應盡早發出開會通知,參加人數較多或較莊重的.會議宜發書面通知并請與會者回函確認。
(8)制定會議須知。內容主要包括會議保密紀律、請假制度、作息時間及其他注意事項等。會議須知是否制定可視會議情況而定。
(9)布置會場。小型會議的會場布置要求簡單使用。確定會場布置形式,日常工作會議的會場布置多呈圓形、橢圓形、長方形、正方形、一字形等;座談會、討論會的會場布置多呈半圓形、回字形、u字形、口字形等;培訓班類型的會議會場布置多為設置講臺或講桌的教室形。座次的安排遵循中間高于兩邊、左邊高于右邊、前高于后、遠離門的高于離門近的等規律。
(10)制發會議證件。會議證件可分為會議正式證件和工作證件兩大類。會議正式證件可分為:代表證、出席證、列席證、簽到證、旁聽證、來賓證、入場證、請柬證等。工作證件可分為:工作證、記者證、出入證、汽車證等。
(11)了解與會者的基本情況。與會者基本情況。
:單位、姓名、職務、性別、民族、抵達時間、抵達方式、日程安排等。
(12)落實檢查會場的情況及其他事項。會場情況:照明、擴音、服務、錄音、會場鮮花等,會議資料的分發及擺放。
(二)會中接待工作。
(1)接站及協助與會者入住并通知與會者活動日程安排。
(2)安排好與會者開會期間的食宿。
(3)會議進行時密切關注會場設施設備(照明、擴音、錄音、錄象、電子文稿演示等)的運行,督促服務人員的服務工作。
(4)及時征求與會者意見并滿足其合理要求。
(三)會后工作。
(1)征求與會者對接待工作的意見,并做好記錄。
(2)將訂購的返程票交到與會者手中。
(3)協助與會者結算費用。
(4)落實返程安排及送行車輛并送站。
(5)通知來賓單位接站。
(6)將會議的有關文字材料整理歸檔。會議記錄的格式:會議組織情況要寫明會議名稱、屆數或次數、時間、地點、出席人、列席人、缺席人(包括缺席原因)、主持人,會議記錄內容:會議議程、議題、討論過程、發言內容、決定事項等。
(7)印發會議紀要、會議決定事項通知。
企業培訓方案范文
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想。本文是本站小編整理的企業。
范文,歡迎參閱。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的。
培訓工作計劃。
如下:。
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、
規章制度。
管理技能新技術新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓。
年度工作計劃。
于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
為了規范安全生產工作,提高服務區員工的安全素質,帶動整個公司安全生產管理的提升,降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作,特制定20xx年安全生產培訓計劃。
1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100%以上;。
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;。
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;。
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;。
6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。
1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專業知識:各項。
應急預案。
對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
1.一月:安全生產的法律法規依據。
春節期間安全措施及應急預案。
防盜、搶事件應急預案。
對象:服務區全體員工。
2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工。
加油站消防安全制度。對象:加油站員工。
安全管理員工作標準。對象:管理人員。
3.四月:消防安全學習制度。
安全生產事故應急預案。
對象:服務區全體員工。
4.五月:消防安全應急預案。
初起火災的撲救與人員疏散逃生。
消防設施種類及使用情況。
對象:服務區全體員工。
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象:餐廳、超市員工。
防洪搶險應急預案服務區。對象:全體員工。
6.八月:員工在安全生產中的權利與義務。
防雷擊應急預案。
山體滑坡及泥石流應急預案。
對象:服務區全體員工。
7.十月:“黃金周“期間安全生產應急預案。
冬季道路安全保暢應急預案。
對象:服務區全體員工。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象:鍋爐工。
除雪防滑應急預案。
員工在安全生產中的權利與義務。
冬季安全生產管理辦法。
對象:服務區全體員工。
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作。
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。文章由!
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求。
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
企業培訓方案制定
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據gmp要求和2010年培訓計劃,結合2010培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對2010年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工。
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
培訓內容:結合歷次gmp檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規、藥品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間。
2010年7月下旬1-2天。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工。
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
培訓內容:部門崗位必備的專業知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間。
2010年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓。
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間。
2010年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
縱觀現代經濟的發展,也不難看出,企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業培訓的競爭;未來企業,獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同,把企業建成學習型組織,通過提高企業核心競爭力,從而最終實現企業與員工“雙贏”,是企業獲得發展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發現,當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
為什么會這樣呢?
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。可是培訓做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的“水”在起作用。這里把“水”分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的“水”就是舊的態度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情。可是新的知識和技能往往是和新的思維聯系在一起的。
那么如何解決問題呢?
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說,企業應該建立一個長期和短期培訓相結合,態度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結合的觀點。臺灣著名學者余世維博士曾經說,態度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的,必須長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來的“水”徹底的抽干凈,真正換上新的“油”。
那么,對于企業的新進員工該如何培訓呢?
一.對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作。
1.企業文化轉化為制度--把油準備好。
不少企業的文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。一方面由于領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣,另一方面是領導者對企業文化塑造有誤解,認為企業文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業文化的凝聚作用。其實,優秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應該深刻體現出公司的企業文化。
2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子。
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學習的前奏,也是非常重要的一環。每個人都知道進入正式學習之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓教育之前,啟蒙培訓也一樣重要。
啟蒙培訓也是一種導向,在潛移默化中將員工的傾向導向企業的文化。著名的it企業思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后,首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。
不僅如此,在起始工作的頭90天內,所有的新員工還要參加一個亞太區舉辦的企業文化培訓。新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的工作總結就有據可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔相關的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎。
二.培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則。
1.培訓對象應該平等開放--每一個杯子都要倒空。
首先,平等開放應該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的“木桶原理”說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。
這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個企業、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而“木桶”的最大容量則分別象征著企業、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質上就是通過培訓來增大這一個個“木桶”的容量。
如果培訓不是平等的,那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業中最短的那塊板了。開放則是內容的開放,不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓確實是非常開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經理簽字,一年內執行。思科始終堅持認為,互聯網的速度決定了從事互聯網的企業不可能作出為期一年的計劃。
思科公司在一年內至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經說,公司里,員工的培訓時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經理,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。
實際上,這正體現了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人,這也是開放式培訓的特點之一。思科認為,幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此,只要團隊業績不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經非常坦誠地說,盡管十多年來公司的資產增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統模式招聘普通人才培訓上崗。可是有不少企業花了大價錢請到了所謂業界精英,結果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。
這樣的情況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業經理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發揮呢,其根本問題還是企業忽略的對人才的培訓,造成人才自身文化與企業文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術上的對立,往常是在一些思維上的不同一,每個企業都有自身的特色,自身的企業文化,而這些職業經理人更是有著多年的實踐經驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不一定對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結果自然而知。
所以無論是萬人的大企業還是一個人的小企業,也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發揮每一個人的潛能,為企業服務,就要求企業一定要從一開始就嚴格的把關好人才就業前的培訓這一關。要讓每一位新員工知道企業的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風光,一股腦投進新的工作環境,從0開始。
作為招聘者就會發現每次在問道面試的員工對自己的職業生涯有什么感觸的時候,有90%的面試者都款款而談自己的過去經歷,炫耀自己的工作經驗,炫耀自己的工作能力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態平和作風低調的人確是什么也不明白的剛畢業的學生。一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結果總的待遇卻差不多,并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。
雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經打破了企業的原有的企業文化,而每個新進的員工首先是要適應企業的文化,而不是企業的文化更隨著員工走,要培養和熏陶每個員顧全大局的觀念。
我們有很多的企業在遇到有能力的職業經理人的時候,只要職業經理人開得出的條件,全單照收。結果整個企業都是跟著職業經理人的行為在走,職業經理人的個人文化標準就成了企業的文化標準,甚至一些員工看著職業經理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓體系結果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業營造長期的、活躍的培訓環境--慢慢去除遺留下來的水分。
對員工的培訓要是長期的,要營造一個良好的學習環境和長期培訓體系。對于一個企業來說員工就像孩子,一天不學就會落后,二天不培訓就會迷失方向。我們現實中有很多企業,在最初的招聘的時候總是虎視眈眈,激情高揚,訂出每周開會學習的計劃,每天績效考核的工作模式,可是結果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。
一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業品牌管理咨詢中發現一個奇怪的現象,有90%以上的企業破壞企業制度的人就是制定企業制度的人。這種現象在我們一些私人的中小型企業、復雜的國內合資企業更是普遍。
通常我們制定制度、形成企業文化的人都是所謂的老板、總經理的人物,可是往常我們這些老板、總經理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的'來到公司,還咪咪著眼睛給自己找個借口:“昨晚陪客戶喝酒到12點”。往常我們的企業制度就是在這樣的環境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環境呢,這也是現在很多企業和培訓機構正在探討和研究的課題。有很多企業深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業培訓機構建立長期的合作,有的企業把員工培訓、能力的遞升和企業的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤,還有的企業為增加企業的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動,同過這些活動培養員工的正確的人生觀,提高企業凝聚力,這些都不失為好辦法。
但無論是運用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發展有限公司在進行了多年的企業品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個有戰斗力的企業一定要管理制度化,學習風氣化,能力度量話,員工家園化,老板貧民化。
結束語。
做為企業,人才是雙刃劍,用好了能為企業創造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關鍵就在于磨練,如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
通常,一個有效的企業培訓計劃首先要體現四個方面的內容:
計劃給誰看。任何工作都是一個說服的過程,企業培訓計劃首先要能說服高層得到認可。
計劃給誰用。培訓目的是為了提高經營效益,受訓者能夠真正獲益才是最終目的。
計劃有無資金支持。對很多企業來說,培訓費都是一筆不小的開支。即使計劃再好,企業現有能力不足也是白費。
計劃可利用的資源。花錢要有“效率”,就要善用一切現有資源。善于開發組合,便可節省開支。
計劃要結合企業經營需要。
企業培訓計劃一定要跟公司的經營結合起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成了“無本之木”。因而,做好企業培訓計劃首先要了解企業經營的需要。
一般來說,企業希望培訓首先是“長期戰略”,能夠滿足企業長期經營對人力資源的需要。對一個想要發展或正在發展的企業來說,“長期戰略”至關重要,有時甚至能決定企業的生死存亡。
其次是“中期戰略”,主要是為了滿足企業年度經營對人力資源的需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績效,以達成企業戰略目標。在公司內部,對公司未來愿景、經營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對培訓成效的期望值,對企業培訓計劃所持的態度,還很有可能得到他們對企業培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對下一步工作的開展極為有利。
再次是職位目的,這是為了滿足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識、技能、態度、經驗而對員工采取的培訓活動。
最后是個人目的,為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。這對員工個人的良性發展起到了重要的作用。
內容要貼近“群眾”
計劃雖然要滿足企業經營需要,但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”,因而閉門造車不可取。
制定正確的企業培訓計劃,首先就要檢核去年培訓計劃實施情況,然后進行廣泛調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單易答,能激發被調查者的興趣。前面也談到,計劃最終要經過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業經營的需要。
對于職位技能的培訓,除了使用調查問卷外,還可結合訪談的形式進一步了解企業需求。具體過程就是向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓項目。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。
最后要注重分析。對于通過調查所得來的數據必須進行系統的分析,找出通過培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以提高員工素質和團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問題就會出現。對培訓期望過高,會導致有些企業在培訓后感覺效果不佳。
爭取資金支持。
對有固定培訓預算的企業,大多根據員工數量或全年銷售額確定一個合適比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。但對多數企業來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一廂情愿地“制定”計劃,一定要摸清底細,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。下面介紹一套“零基預算法”(zero-basebudgeting,zbb)以供參考。
零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業界廣泛使用。零基預算法的編制和審批程序如下:
3、確定出最重要的事項后,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;。
4、編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,可暫時放棄一些項目。
零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,如:審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目先后次序難免存在相當程度的主觀性。
零基預算法的真正意義在于把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
計劃可利用的資源。
優秀的企業都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且大都有自己的企業大學。根據企業自身的需求,設計出最適合的培訓課程,創造最理想的企業學習氛圍,這為整合企業資源,最大程度地提高培訓效果起到關鍵作用。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合,所以內訓的地位不可小覷。多數企業也許不能跟世界知名企業相提并論,但是善于挖掘和利用內部資源對企業發展是非常有益的。
原則一:企業培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;。
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;。
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;。
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;。
原則七:注重培訓細節。
總的來說,年度企業培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
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企業培訓方案范文
新員工進入工作崗位后,需要一個從感性認識到理性認識的過程,為了加速員工成長,發掘員工潛力,滿足企業人力資源發展需要特制訂本方案。
一、適用范圍。
本方案適用于經過企業入職培訓,考試合格的新入廠職工。
二、定義。
崗前培訓是指新員工被分配到指定部門后,為滿足崗位需求所進行的應知應會培訓。
(一)熟悉認同企業管理理念,掌握崗位相關的制度、流程等,遵守員工日常行為規范。
(二)了解和挖掘員工特長與潛質,為員工個人發展,培養一專多能的人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據。
(三)滿足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務。
四、培訓內容。
(一)理論培訓。
理論培訓包括部門管理規范,生產、工藝、設備、安全、6s等管理制度,崗前應知應會理論知識學習。
(二)輪崗實習。
輪崗實習是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學習。主要內容是崗位應知應會知識,設備操作基本技能和生產、工藝流程和標準。
崗前培訓由新員工所在部門具體實施,人力資源部負責過程管理和綜合評審。
理論培訓由員工所在部門指定兼職培訓師或相關專業、領域的人員擔任講師進行授課,學習結束后,進行理論知識考試。
輪崗實習采取導師制,員工每輪換到一個崗位后,由部門負責人委派一名人員作為負責導師,簽訂培訓協議。每個崗位輪換培訓結束后,由導師和部門負責人進行鑒定。
六、培訓時間。
新入廠員工崗前培訓時間為6個月,特殊情況下可適當延長或縮短。
七、管理要求。
(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關要求制定部門級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開始前,報人力資源部審核備案。審核通過后,方可施行。
(二)部門級新員工培訓方案須包括以下內容:
1、理論培訓內容,考核驗證方式與標準。
2、輪換崗位、實習時間、實習內容,考核驗證方式與標準。
3、培訓計劃安排表。
4、輪崗授權協議書。
5、輪崗實習鑒定表。
(三)部門需建立每位員工的培訓檔案,記錄員工在崗前培訓的學習內容,成績等信息。
(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門高度重視,結合自身實際,做好新員工的崗前培訓工作,切實為企業培養、輸送更多的優質人才。
目的。
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
培訓所需要的態度和培訓的意義。
1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心學習,態度積極。
心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
(1)掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
(2)可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
(3)堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
(4)新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
(5)會增強自身對勝任工作的信心。
(6)增強工作能力,有利于未來發展。
培訓的紀律要求。
1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
注意事項。
由于每個企業的情況不盡相同,因此在制定企業員工培訓方案時,應考慮到企業自身的具體情況,充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業咨詢。
為推動技改后的各項工作,制定本方案。
一、總體目標。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委培訓搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術人員業務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。
(一)公司高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過集團部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等職業資格培訓。
(二)中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員。
1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。
2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)員工基礎培訓。
1、新工入廠培訓。
20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓。
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于30個學時。
3、員工技術等級培訓。
公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。
4、抓好員工技能比武。
開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。
四、措施及要求。
1、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
3、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取培訓經費,由公司掌握使用,財務部門監督,嚴禁將培訓經費挪作他用。
4、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
5、落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。
6、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。
7、培訓資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的資料提前報行政部備案。基本資料要圍繞本崗位應知應會展開。
新的一年,為了提高本公司的營業水平,推進公司健康快速的發展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業知識以及業務素質的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
各營銷小組組長以及負責人。
二、培訓人員。
營業部全體員工。
三、培訓目的。
1、提高員工綜合素質、職責意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。
2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決潛力。重點針對業務員進行系統培訓,從業務拓展、市場營銷、后續服務等各個環節,整體提升業務員素質。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協作潛力強的團隊。
2、營銷技巧的培訓。
課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間。
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間為每周培訓安排在下午收盤結束以后。
七、預期效果。
員工清晰自身職業的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來的發展,同時也為公司創造更多的效益。
八、注意事項。
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。
(2)培訓時要持續安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。
(4)培訓結束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好員工培訓工作。現制定公司員工培訓方案如下。
一、目前新員工培訓的現狀。
從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無制度可依,集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是__的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和__的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、新員工培訓目的。
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
三、新員工培訓內容。
1、就職前培訓。
到職前:致新員工歡迎信,讓本部門其他員工知道新員工的到來,準備好新員工辦公場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的部門內訓資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師,準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2、部門崗位培訓(部門經理負責)。
到職后第一天:到人力資源部報到,進行新員工須知培訓。(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定,新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務,派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。企業文化,公司制度,產品介紹;對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標;設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天:部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表,銷售技巧的培訓。
到職后第九十天:人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓。
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務;公司政策與福利、公司相關程序、績效考核;公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序;公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
首先在公司內部宣傳”新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓講師,對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會,給每個部門印發”新員工培訓實施方案”資料,每一位新員工必須完成一套”新員工培訓”表格,根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓,在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。