一份完善的策劃書應該包含量化的目標和可行的實施計劃，能夠為決策者提供清晰的依據。我們為大家準備了一份詳細的策劃書范文，希望能夠給大家在編寫策劃書時提供一些有益的參考。

電子商務策劃

一、工作室搭建背景：

為了滿足同學們日益增長的信息與精神需求，推動我校電子商務專業建設和交流，搭建本校電子商務工作室已成為一種急迫的需求。

二、工作室搭建的目標：

本工作室服務宗旨在于推動校園電子商務信息文化的網絡傳播，更好的服務于廣大莘莘學子，希望通過本工作室的不斷努力能夠為學院信息網絡化的進程做出貢獻。

(一)概要。

我們工作室的成員必須以團結友愛，職盡責，誠可靠為工作精神，把工作室創造奇跡與知明度而努力。

我們的目標是為廣大企業服務，力打造企業所需要的軟件和竭盡所能達到企業的要求。

我們的宗旨是不在乎回報和利益的多少，乎我們所學到的和我們所得到的成果。

現規劃于____年3月10日成立團隊，開始著手發展和宣傳我們的團隊和工作室。

一邊學習，邊設計，邊營銷。

1、學習的具體計劃。

(1)由于我們所學的知識還是有限的，因此我們工作室的成員必須不斷自我增值，超前學習在校所學的知識，并學會靈活運用，增加自己的額外知識，提高操作技術和解決問題的能力，并收集所需要的資料。

(2)必須發揮團隊合作精神，當遇到問題不能解決或遇到新知識，又或者解決了某些特殊的問題時都要與全室的所有成員分享，每個成員都將自己成功與失敗或平時的心得體會寫到個人空間上。

(3)把自己在設計過程中遇到的問題和已解決的問題，還有成功的案例都記錄下來，與團隊成員進行交流。

2、設計的方面。

(1)首先以網頁設計為主，搞到網站的宣傳，我們工作室的知明度，更多企業和公司知道我們工作室的存在。

3、資料的收集。

(1)了解市場上的需求和網絡的動態，根據企業的需求和市場的發展方向來不斷更新自己的知識，做到與時具進。

(2)以工作室網站及qq群并互相交流。

4、網絡營銷和網絡推廣方面。

盡快組建一支政治可靠、知識豐富、數量充足并熟悉網絡語言特點和規律的網絡通訊員隊伍和網上評論員隊伍。圍繞熱點問題和企業主動撰寫貼文、吸引網民點擊和跟帖，有效引導網上輿論。

工作室的工作范圍和工作業務。

我們初期擬定開展以下業務：

為使工作室能夠積極有效的運作，工作室設組長負責工作室的全面工作，工作室設推廣，銷售，設計，硬件4個核心職能工作人員，以分工合作方式協調完成任務。具體職能如下：

工作室總組長：

1、負責本工作室的全面工作，掌握各專業小組的運作情況、工作目標達到與否，全權監督、指導各專業小組的日常工作;團結本工作室的各成員，及時發現、解決存在的問題和工作矛盾，加強本組的凝聚力，以利于工作有效的開展。

2、起草本工作室發展規劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實情況，平衡各方需求。

3、負責協調工作室各成員工作，經常召開各小組碰頭會，聽取工作意見，解決相關問題。監督、考核、反映各小組的工作情況。

4、深入各小組，了解各組織成員的工作狀況，負責各組織成員的工作考核評比。了解本校同學的各種需求，注意搜集、反映廣大同學的合理建議和正當要求。專業各小組：(學生4人)。

電子商務策劃書

樹樹皆秋色，山山唯落暉。秋天來到我們的身邊，又正是出游放松心情的好季節。我們不能只活在枯燥的書海里，如果那樣的話，我們可能會迷路，所以在這個涼爽的秋季，我們要適當的勞逸結合，集體秋游是個不錯的選擇，不僅放松心情，釋放自我，還能增強一個集體同學的感情，在大學生活留下一個有趣的回憶。

通過開展豐富多彩的戶外活動，放松心情，陶冶情操，讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時增進同學間的友誼，提升團隊凝聚力。讓同學們勞逸結合，既會玩又會學。

xx。

電子商務專業全體同學(可自愿報名參加)。

主要就是游覽xx的風景，不方便所有人都一起，所以主要以小組活動;拍專業集體照及一些美麗的風景;途中休息點(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂等。

1、班長：班長在活動前召開班級大會，介紹下這個活動的相關內容和注意事項。分配好各個班委負責人的任務及準備工作。

2、組織委員(假設是我)：收集同學意見，把要去班級出游活動的同學名單登記一下。安排整個活動的行程、大小事務。

3、生活委員：收集旅游費用，負責外帶食品的采購，做好班費收入支出記錄。

4、文藝委員：準備秋游期間的文藝活動，策劃集體游戲等，調動同學們的游玩氣氛。

5、體育委員：負責全程、出發及返程時人數清點，秋游時的安全工作。

6、宣傳委員：活動安排具體通知的下達。

1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準備好(錢，一卡通等)，自己也可準備一些零食和午餐要吃的食物，最好準備點喝的水。早上8：10準時在學校正門前集合，希望大家都能準時到場，集體活動，最好不要讓大家只為等你一個浪費時間。

(2)如果實在有事耽擱的，不能準時到的同學應該提前告知班長和我，那這些有事的人可根據自己的情況再做自行安排，如果還決定來xx則自己坐車來，到達目的后通知我，再和集體一起，也可找玩的較好的同學室友，但還是要通知我你已經和哪些人匯合了;如果因為事情實在脫不開身，你可以提前告訴我，我則可與各班委負責人了解人數情況等。對于一些不合作的學生要由負責人小心勸說，班級活動不可多得，盡量讓他們積極配合。

(3)體育委員清點按時到達的同學的最終人數后，所有人在8：20分大家一起出發去正門對面公交車站點乘坐18路車前往xx。一定要注意安全和緊跟集體，不要自己隨便亂行動。對于掉隊的要及時督促他們。

(4)有秩序上車，生活委員會統一用所收費用為大家付車費。

2、(1)上午9：30左右到達xx，下車后由生活委員統一為所有人購買門票(團體票有一定優惠)。然后一起進入景區。當然可先在門口拍個集體照。同時確定一下人數。

(2)然后分發生活委員前幾天用活動費用購買的一些易帶的食品。

(3)大家再以小組游覽，每組確定一個安全負責人，把負責人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動去游覽xx了。但一定要在景區內，不要隨便走，小組人員之間要互相幫助。

3、因為景區過大，中午聚在一起工作量太大，所以就以原本的小組形式自行解決午餐問題。

4、最后16:00要在xx門口集合，最好不要提前走，有事先走的要提前告知體育委員，以方便她統計。最后體育委員統計一下人數再一起坐車回學校。回去后自由解散。

暫收每人50元，多退少補(包含車費和活動基金(門票費、零食)。

1、注意自身財產保護問題，游玩時要注意安全，保持警惕;。

2、保護景區環境，不要造成污染，時刻保持文明，做文明大學生;。

4、手機充好電，時刻保持開機狀態。

1、開總結大會，班委總結情況，提出好的意見繼續發揚;提出缺點改進，以便下次注意;。

2、由生活委員匯報班費開支情況;。

3、所有參加活動的人可以分享自己拍的相片等，由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。

[電子商務策劃書范文]電子商務策劃書

網店名稱：

商業模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

經營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信！誠信為本！緊跟時尚潮流！

二、產品概述：我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

三、市場分析：（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調。（2）越來越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。（3）當前的消費群體逐漸年輕化。

四、競爭分析：針對現在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調，品牌雜亂，所謂“眾口難調”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統一品牌，統一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當代青年一代的生活節奏和前進步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們去影響市場！

電子商務策劃

1、市場定位：經過市場調查，分析顧客群體，按地區、消費目的、消費水平、消費習慣進行分類，從而確定產品進入市場的方向。

2、市場分析：

(1)市場劃分：一是區域劃分，二是某一檔次產品的劃分，分別預測市場占有率。

(2)目標劃分：即目標區域和目標占有率。

(3)目標市場劃分策略，即實現市場目標和占有率目標所采取的戰略戰術。

(4)市場真摯據市場調查，明確顧客群體之后，要對顧客的消費需求作定量和定性分析。

3、行業分析：

(1)明確行業現狀，特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創新能力、質量與服務、價格、戰略戰術和市場拓展等)。

(2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭，從消費對象和產品性能分析購買類型，如群體、個體、季節、交際、投資、配套等。

二、產品成本和價格定位。

1、產品成本：一是產品成本構成及價值;二是如何通過材料采購、生產、管理來降低生產成本。

2、產品銷售價格定位(包括定位價格和定位策略，靜態價格定位和動態價格定位等)。

三、銷售策略。

1、銷售模式。

常規模式和網絡模式。

2、銷售政策。

在競爭激烈的市場中，各廠家從產品質量、售后服務、價格進行大量的宣傳。本公司在戰略計劃中，售后服務和質量的廣告宣傳需較為到位，并有一定的獨特個性。本著良心做人的原則，不欺不瞞。

3、銷售措施。

為長期穩固占領市場，建議加強“企業形象力”的促銷效果，利用公關廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。

4、促銷手段。

階梯漸升價格銷售是市場營銷中價格策略的一種。主要針對銷售淡季實施，以期報轉銷售頹勢。階梯漸升價格策略本身促銷力較理想。與單純的降價相比，不降低消費者對商品的信任度。因為是逐步提價，這也提示消費者從速購買。使淡季銷售量提高，與相對旺季默契接吻。舉例說，格力空調在冬季銷售中便采用這種策略使空調一度熱銷。

5、銷售廣告。

《__報》l/4版(企業形象廣告)x次(間隔x天)。

《__報》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天)。

其它地市晚報、廣播電視報配合刊出。

廣告語：制氧機使高原更美麗。

6、售后服務體系。

收集消費者的意見并改進。

電子商務策劃書

（一）大力發展農產品電子商務，促進農產品市場流通，有利于實現市場供需平衡，促進農業生產要素的合理流動，同時有利于降低農產品交易成本，促進農產品的商品流通，規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務上服務平臺，依托目前已經形成的市場，通過在上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進農業產業化的發展。

一、建設目標。

以某地農業特色產品為基礎，以初具規模的“特色農產品”為切入點，通過整合和開發，搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、上支付、物流配送、安全認證與一體，立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺，為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務，建立現代化的農產品生產流通服務體系，以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展，加快當地社會主義新農村建設的步伐。

二、建設內容。

特色農業商務平臺囊括了以前各站的信息服務，并以寬帶絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎，為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作為第三方電子商務平臺，為農民和涉農企業在各個特色農業站上，構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”，為買賣雙方提供商務服務。

（1）會員服務。

通過企業身份認證提供電子交易的會員服務，可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪，可發布供求和產品信息。

（2）信息服務：

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、e-mail、電話等多種通信方式優麥電子商務論文，便于買賣雙方對比交易，模擬建立上市場，按照產品類別和目錄，提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

（3）交易服務：

這是電子商務平臺的核心業務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊：上填報系統、訂單系統、交易系統。

（4）物流和資金流服務：

物流企業和銀行系統，通過與電子商務平臺連接，既實現產品的物流配送又實現上支付系統，實現交易資金流和物流的統一協調運作。

（5）溝通交流服務：

提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等，開通視頻交流系統，商家可通過絡實現面對面的交流。

（6）分析和管理服務：

所有的交易記錄，產品信息，行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計，并可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

（7）安全保障：

通過ca認證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構，提供交易產品質量的追溯方式，公布主辦單位的聯系方式，保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。

2、涉農信息資源開發。

通過建立信息庫和知識庫，深度開發涉農信息資源開發，通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構，將各種數據匯集成有用的信息，借助農業、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務絡，到達農戶手中。

（1）開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息，向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據采集交換理機制，推進信息資源的整合、共享，實現數據大集中和“一庫多用”。

（2）加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式，完善工作機制，提高人員素質，將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

（3）開設全市農業專家熱線，實施“農信通”業務工程。分別利用各自的絡和技術優勢，設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼后，根據語音提示轉接相應專家，從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。

3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道，重點解決“最后一公里”進村入戶問題。

（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動寬帶進村入戶工程，20**年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐，不斷完善農村信息化基礎設施。

（3）建設農村市縣鄉村戶五級信息點。保證絡進村入戶，讓農民享受到互聯帶來便利。

（4）全面啟動特色站建設。利用我市統一的電子商務平臺，建設“一鄉一站”、“一村一站”，形成我市特色農業產品站群，發揮規模效益。在站建設的同時，啟動“百萬農民建郵箱”工程，為全市每戶農民建一個電子信箱，實現農民與市縣農業專家信息互動。

4、運行機制。

推進農村特色經濟信息化工作，按照“政府支持、市場化運作、以養”的原則，探索、創新建設運營模式，實現農村信息化的可持續發展。

（二）隨著我國電子商務基礎環境的日益成熟，茶葉絡直銷及招商的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。

作為世界茶葉生產、加工和銷售大國，中國茶葉年總產值達百億元，特別是臺灣茶，因其獨特品質深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務領域卻幾近空白，如何發展電子商務成為業界關注的話題。

因此，無論是擁有龐大傳統茶葉營銷渠道的大型企業或是處于起步成長階段的茶葉商，絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發展領域。

茶葉行業面臨的困難：

市場品牌競爭激烈。

利潤率下滑。

小批量、多品種生產需求增加。

成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。

傳統市場準入門檻提升。

品牌茶葉不斷發展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑；終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統茶葉行業市場的準入門檻。

在茶葉行業的站中，針對自己公司站做推廣的很少，而現在很多人利用絡尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業站找，雖然現在是電子商務時代，但是人們對于茶葉的質量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學的發展，絡已經成為現在通信的一個主流方式，很多消費者或經銷商商都是通過絡尋找產品，這樣就省去了時間、金錢。

茶葉絡直銷及招商電子商務的根本目的：

多年以前，茶葉信息化建設已經為企業主們所關注，erp、供應鏈管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用。

當互聯發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務蓬勃發展起來。區別于早期信息化建設的目標，茶葉絡直銷電子商務的根本目的在于以下四方面：

通過絡渠道實現、提升茶葉產品銷售額。

加速搶占絡直銷及招商市場份額，進而提升傳統市場品牌影響力，催化整體市場占有率。

建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；()加強廠家與經銷商和消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產、庫存周期。

繞過龐大的生產資料投入與渠道開發門檻，以低成本短周期電子商務模式切入茶葉領域。

幾個核心關鍵點：

如何選擇、設計、開發、導入絡直銷及招商電子商務平臺，邁開絡直銷及招商的第一步？

如何通過絡營銷提高銷售額，實現有效的客戶關系管理，塑造企業品牌？

平臺主要功能需求與實現：

茶葉上直銷及招商電子商務平臺歸屬b2b和b2c結合電子商務范疇。

絡直銷及招商電子商務平臺涵蓋互聯絡應用技術、絡安全及系統安全技術、數據庫及應用集成技術，平臺建設必須為企業erp等后端系統整合預留足夠的空間，并為絡營銷方面做充分的考量。

需要強調一點：茶葉絡直銷及招商電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。因此，系統功能的開發與實現應滿足企業長期經營運維的需求。

通過多種方式的絡營銷吸引消費者及經銷商點擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關關鍵詞排在搜索結果前面，其效果尤為突出，并到相關行業的站、論壇、博客及商務站里面不斷發布信息。結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷；參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；對主要站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行站流量統計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之：

1、做到服務到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用絡，尋找消費者、經銷商，推廣自己的產品，爭取全面打開全國市場。

1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡銷售模式，打造臺灣茶最佳絡品牌，完善電子商務功能。

2、對站進行整站優化，針對各個目標群體分析長尾關鍵詞，實現在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。

3、組成電子商務項目組，全面負責電子商務推廣，維護，經營等工作，該項目組成員至少包括站維護推廣員、跟單客戶服務員、招商渠道員等。

5、做好客戶管理系統、經銷商管理系統并與企業erp系統進行整合，整合應用企業資源，實現企業經營電子化、絡化。

一個茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關系。在建立茶葉站前應明確建設茶葉站的目的，確定茶葉站的功能，確定茶葉站規模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的策劃，才能避免在茶葉站建設中出現的很多問題，使茶葉站建設能順利進行。

茶葉站策劃書出應該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個方面，茶葉站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。茶葉站策劃書包含的內容如下：

一、建設茶葉站前的市場分析（企業自行處理）。

1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用茶葉站提升哪些競爭力，建設茶葉站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設茶葉站目的及功能定位（企業自行處理或與專業公司商議）。

2、整合公司資源，確定茶葉站功能。根據公司的需要和計劃，確定茶葉站的功能類型：企業型茶葉站、應用型茶葉站、商業型茶葉站（行業型茶葉站）、電子商務型茶葉站；企業茶葉站又分為企業形象型、產品宣傳型、上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據茶葉站功能，確定茶葉站應達到的目的作用。

4、企業內部（intranet）的建設情況和茶葉站的可擴展性。

三、茶葉站技術解決方案（與專業公司商議）。

根據茶葉站的功能確定茶葉站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統，用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。

4、茶葉站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php；數據庫sql、access、oracle等。

四、茶葉站內容及實現方式（與專業公司商議）。

1、根據茶葉站的目的確定茶葉站的結構導航。

一般企業型茶葉站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據茶葉站的目的及內容確定茶葉站整合功能。

如flash引導頁、會員系統、上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

3、確定茶葉站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、電子商務類茶葉站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

5、如果茶葉站欄目比較多，則考慮采用茶葉站編程專人負責相關內容。注意：茶葉站內容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在茶葉站發布后調查人們對茶葉站內容的滿意度，以及時調整茶葉站內容。

6、確定茶葉站內容的實現方式。如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面；營銷絡是采用列表方式還是地圖展示。

五、頁設計。

1、頁設計美術設計要求，頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業ci規范。要注意頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、絡速度、閱讀習慣等。

3、制定頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、費用預算。

1、企業建站費用的初步預算。

一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業進行性價比研究。

3、茶葉站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認為企業的茶葉站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業形象的影響極大）和牟取暴利的因素，茶葉站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

七、茶葉站維護。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是茶葉站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關茶葉站維護的規定，將茶葉站維護制度化、規范化。

5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理；靜態信息（即沒用動態程序數據庫支持）可由專業公司進行維護。

八、茶葉站測試。

茶葉站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試，頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。

九、茶葉站發布與推廣。

1、茶葉站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

十、茶葉站建設日程表。

各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。

以上為茶葉站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設茶葉站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。

電子商務策劃書

2、成立__，借助__()成熟的電商網絡、技術、平臺及品牌優勢，以提高大連重點產業競爭力、吸引產業鏈聚集、建立實體與網絡化產業協作圈作為目標，帶動大連市電子商務經濟的發展。

3、建立跨境電子商務運營模式，借助大連港口的物流優勢，實現跨境產品與國內消費者的對接，實現跨境產品相互交易，形成龐大的跨境產品交易平臺，在資源整合、貿易擴展、提高稅收、培養人才等方面，將發揮強大的優勢。

二、公司業務板塊。

1、指定第三方運營商，成立__項目，幫助企業運營網絡b2b業務，通過產業帶b2b平臺連接b2c業務，c2c業務，將產品迅速傳播到國內消費者手中。

2、依托__項目，運營跨境電商業務，發揮__電商平臺優勢、大連政府政策資源優勢、大連區位物流優勢，促進跨境產品融入電商平臺，實現跨境企業與平臺商貿公司迅速對接，是跨境商品迅速流轉到國內消費者手中。

業務拓展。

三、項目實施步驟。

1、建立__，開展大連地區企業的電商平臺b2b業務。

公司開始運營后，首先我們將在大連設立__，聚集本地區企業、商家，引導入駐產業帶平臺。公司預計年內吸納400家企業入駐平臺，并在平臺上開展b2b企業對企業的對接業務。2、建立跨境電商運營部，開展跨境電子商務。

隨著公司跨境產業帶b2b業務的上線運營，在有了一定的優質進口貨源以及大批成交量后，公司將進一步建設地面體驗店、開展線上b2c業務，建立天貓旗艦店等，組建相應高精尖電商運營團隊，保證優質貨源在國內網站的分銷零售。

3、在__和跨境電商平臺的基礎上，與各大主流電商網站建立合作關系，建立b2c旗艦店，開展b2b大宗產品貿易。

公司建立天貓旗艦店并運營不久后，我們將與各大主流電商網站合作，如京東、亞馬遜、當當、唯品會、1號店等，建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運營，公司還將進一步開展日韓b2b大宗產品貿易，吸納日韓大宗產品企業如面料、電子產品等落戶大連市注冊公司，向全國各地輻射產品。

4、建立o2o自營體驗店、o2o加盟體驗店以及o2o合作體驗店等。

在__上線運營的基礎上，計劃在兩年內于大連市內、遼寧省內及全國重點城市建立o2o體驗店子公司，將國內外優質貨源于o2o體驗店進行線上線下完美融合交易。而對于其他城市o2o店面的鋪設，我們計劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。

o2o業務的展開將使跨境貨源遍布全國中小城市得以實現，進一步擴大商品銷售力度。

四、跨境電商未來發展戰略及優勢。

1、跨境電商未來發展戰略。

(1)中韓自貿區形成為跨境產業帶創造巨大商機。

公司成立后將與__合作成立海外國家館，公司將在年完成建立跨境產業帶運營中心，完成o2o進口食品、進口美妝產品、進口母嬰用品、進口服裝、進口日用消費類產品體驗店。此舉措即可填補遼寧省o2o體驗店的空缺，同時也將為大連港提供強大的物流產業鏈，成為同行業佼佼者。

(2)建立與__友好合作關系。

__基于互聯網思考、基于互聯網技術、基于對未來判斷而建立的創新型企業。其核心目標是為電子商務企業、物流公司、倉儲企業、第三方物流服務商等各類企業提供平臺服務，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯手__，基于__大數據的物流網，共建東北地區物流中轉中心。

(3)帶動大連市經濟發展，形成大批資金流涌入。

上海自貿區成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務業已成為自貿區新興產業，上海自貿區金融服務業營業收入超過1000億元指日可待。單憑海外代購這一強大的消費團體來看，年全國海外代購人數已達1200萬，就此數據進行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿區進行消費，每人年均消費2000元，每年通過跨境產業帶平臺支付的現金將會達到120億，如此龐大的現金流是其他地區港口物流中心無法比擬的。

2、跨境電商未來發展優勢。

(1)助推海外企業進軍中國電子商務市場。

(2)提升入駐的日韓企業的核心競爭力。

(3)推動跨境出口貿易電子商務做大做強，提升日韓兩國商品競爭力。

(4)提升品牌效應和規模效應。

5)增加稅收收入。

__跨境產業目標之一是在國內至少打造一條日交易量在3000萬以上的跨境電商平臺，這也是我們為之努力奮斗的目標之一，同時也是提高地方稅收的一個利益點。

3、跨境電商未來效益分析。

(1)社會效益。

通過業務展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產品體驗館，這將大幅度增加就業率，提高電子商務知識的普及。

(2)發展效益。

政府帶來更多招商引資機會，拉動全市經濟發展，跨境產業帶的成立將在政劃上重要的一筆，各市也將在全國范圍對外貿易進出口版塊備受矚目。

(3)投資環境效益。

跨境電商入駐大連，將帶來更多國際的資金支持、技術支持、產品支持，改善投資環境，促進國內產品的提質升級。

五、投資計劃及盈利模式。

1、投資計劃。

__一期投資600萬，其中廣告費支出200萬，服務200家入駐企業400萬。

跨境電商運營一期投入1500萬，具體投資在電商平臺建設、o2o體驗店、跨境電商運營中心等板塊。

2、盈利模式。

(3)跨境電商業務中，企業在平臺交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業務拓展中管理費、加盟費及物流費等的收入，具體表現在b2b業務收入，b2c業務收入,o2o實體店拓展的收入。

電子商務策劃書

改革開放30年以來，中國的消費市場持續快速發展，消費市場不斷升級，消費已成為推動中國經濟增長的重要動力。中國老百姓不僅僅用自己的雙手創造了經濟的繁榮，亦享受著經濟的成果:收入水平、生活水平、消費水平提高。

在這經濟不斷提高的時刻，我想抓住市場，進行投資是明智的選擇。所以想嘗試開一家品牌服飾店，經過合理的篩選，最后把眼睛定格在“淑女坊”女性這一品牌上。

淑女坊公司簡介：十八淑女坊品牌總公司——廣州市淑派服裝有限公司于1998年成立，歷經十二年的發展，現已成為擁有占地面積約20000平方米工業園區、現代化的專業淑女服飾司。

公司總部扎根廣州，經營范圍向全國輻射，以品牌經營的經經營宗旨。公司擁有專業的市場營銷團隊；同時也匯聚了來自全國各地才華橫溢的服裝設計精英和經驗豐富的技術人員。在產品品質管理上，公司擁有嚴格的品質控管體系，以確保產品的達標合格率。

目前，十八淑女坊品牌在全國擁有自營和特許加盟的專買店1000多家，遍及全國27個省、市、自治區，旗艦店數量更是如雨后春筍般開業營運。品牌整體已形成完整的特許營銷網絡、信息交流網絡和物流網絡。

開店時間：20xx年10月1號。

開店地址：成都市溫江區慶豐街。

經營項目：淑女坊品牌服裝。

產品定位：以推廣和倡導“淑女文化”為核心，以追求、舒適、突出自我個性，懂得品位生活的都市年輕女性為主要消費群體，全方位地開發適合18——30歲的都市女性喜歡的淑女服裝。

產品形象："十八淑女坊"品牌攜帶著"打造中國淑女裝第一品牌，全力倡導和推動淑派文化，讓中國女性更優雅、更動人、更淑女"的愿景目標，向18——30歲的都市女性、時尚白領提供健康、優雅、時尚而有品味的日常穿著服裝，在其優雅、淑女的品牌表象下，涌動著積極而強烈的對生活布滿熱愛、對未來布滿信心的品牌文化。

據我國第三次人口普查統計，女性占我國人口的48、7%，其中在消費活動中，有較大影響力的中青年女性，即20——50歲這一年齡段的女性，約占人口總數的21%。

據調查分析，18——30歲青年女性是開放型消費群，對自己的身材很自信，追求時尚，表現個人魅力。而此年齡女性經濟收入不高，但是，他們懂得生活，注重品質。在這充滿年輕與活力的人群中，淑女坊致力于滿足消費者的需求。淑女坊這一充滿魅力的淑女品牌，讓女性不需要太多的點綴和修飾，便足以向生活、向工作、向愛情傳遞她們自信的微笑，淑女坊致力于滿足消費者的需求。

目前，成都溫江區市場還不夠成熟，還是年輕狀態。但是，前景很可觀。最被看好的市場就是溫江大學城，出出進進的學生就達幾萬人，正是我們所定的目標顧客。

（1）、品牌優勢：20xx年，當紅影視明星秦嵐、張嘉倪雙雙成十八淑女坊品牌的形象代言人。從此，名牌和明星、淑女與淑女裝成為天作之合，同時也把十八淑女坊品牌推向了影響廣泛的國際時尚舞臺。

（2）、加盟優勢：1、品牌形象鮮明：十八淑女坊擁有獨一無二、全國統一的形象專賣店，浪漫優雅、溫馨和諧的賣場氣氛及淑女形象閃亮在眾多的店鋪中，讓人過目難忘。

2、統一裝修設計：總公司免費為加盟店提供裝。

平面圖設計、現場效果圖設計、廣告宣傳畫設計。

3、統一貨品陳列：總公司統一設計并提供四季新貨上的櫥窗及賣場陳列模式。

4、廣告物料贈送：總公司按專賣店實用營業面積向符合條件的店贈送與一年四季相應的廣告物料。

5、廣告宣傳支持：總公司將在合適的媒體做一定的宣傳廣告，按不同的時期邀請知名藝人作為品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地發展市場。

在和同質其它產品對比下，品牌宣傳沒到位。比如：阿依蓮、朵以和金苑等。而且幾個牌子的衣服色調走派路線差不多，款式都比較青春，風格都是淑女型，競爭有點激烈。

“關關雎鳩，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”

對于許多青年顧客來說，現在都會“哈韓”，她們會跟隨著改變消費觀。韓國服裝之所以受到眾多人的喜歡，追根究底還是有自己獨特的設計風格。年輕的女孩以自身獨特的眼光來挑選服裝，往往會對設計精美、有個性、更隨潮流等服飾產生共鳴。

2、產品風格。

設計創意：源自歐、韓時尚風潮。

整體風格：以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。

設計理念：貫穿時尚、休閑、簡約的流行元素，強調服裝的舒適性、可穿性和搭配性，以此展現東方女性自信優雅的獨特力。

生活品位：倡導健康、自然、舒適、優雅的生活態度。

價格定位：春季產品價位在59—398元之間。

夏季產品價位在49—258元之間。

秋季產品價位在69—288元之間。

冬季產品價位在69—798元之間。

1、開業當天，會請一些表演團。

2、開業后的半個月，會搞一些活動，以此吸引人氣。

3、定期在一些高校進行宣傳、推廣，比如：發傳單、贊助一些文藝活動等。

1、開業半個月內會對產品進行促銷，具體折扣還待考慮。

2、開業半個月內會對所有在本店消費的顧客免費發送會員卡。

01、前期了解：參觀十八淑女坊店鋪并參看十八淑女坊品牌宣傳資料。

02、意向洽談：與所屬省級代理見面洽談加盟意向。

03、提交申請：向我公司遞交加盟申請表及店鋪詳細資料。

04、提交資料：遞交候選店鋪平面圖、照片和商圈圖紙。

05、實地考察：所屬省級代理派員店鋪現場考察及批準。

06、簽定合同：與所屬省級代理簽訂特許加盟合同。

07、交保證金：向所屬省級代理交納加盟保證金。

08、裝修設計：訂貨及店鋪裝潢設計、貨架制作。

09、裝修施工：店鋪裝修現場施工及貨架安裝。

10、員工招聘：員工招募及所屬省級代理派員培訓。

11、上貨陳列：貨品規劃及陳列。

12、開門營業：店鋪正式開業。

13、信息溝通：相關事項請與總公司聯絡。

固定支出：加盟費……………………………………20,000。

門面租金………………………………………………18,000/年。

工具及設備：電腦………………………………………4,000。

其他………………………………………2,000。

鋪面裝修………………………………………………40,000。

營業費用………………………………………………10,000。

雇員工資……………………………………………20,000/年。

登記注冊費……………………………………………1,000。

公共事業費……………………………………………1,000。

其他費用………………………………………………2,000。

共計—。

對于現在的零售行業來說，一般情況下都不會出現虧損狀況。

目前，溫江區的大學生人數急劇增加，目標顧客應該不會缺失。對于這次投資最大的威脅就是競爭對手比較多，他們在衣服款式、質量、價格等方面，都大同小異。其他方面還有不足，比如：對溫江市場不熟悉、對服裝領域還不是很了解等。

在此基礎上，會做出一系列的策略來躲避風險。穩定老顧客，發展新顧客;對銷售人員進行培訓；對店鋪進行推廣；積極做一些促銷活動。

電子商務策劃書

校園淘寶代購實體店。

1.2詳見ppt。

1.3執行概要。

淘寶代購創業項目立足于滿足當代大學生對網絡購買物美價廉產品的需求,加之解決網上購物所疑慮的問題，而在校園內開辦的一家淘寶代購實體店。

這樣既可以豐富大學生的業余實踐經驗，也不失為一條創業良路。此外，也是當代社會的主流。

淘寶代購實體店以商品經營為主，淘寶代購服務為輔，同時通過收集市場信息，在保證質量的前提下，以較低價格團購消費者需求較大的產品，供消費者選購。

1.4項目目標。

開拓一條大學生新的創業路子，滿足校園群體的消費需求，成功引領購物新潮流。

1.5經營管理體制。

第二章項目提出的背景及建設性的必要性。

2.1項目背景。

據調查于20xx年起至于20xx。

年網民的數量急劇猛增。并且隨著信息時代的發展，網絡走進大眾群體。網上購物在大學生群體中興起，不少大學生來是網上購物，網上充值。而由于各個客觀存在的問題，比如說：網上店鋪的信譽、態度，實物與面數不符等的問題。也是大學生消費者考慮較多的問題。而淘寶代購服務實體店就有所不同了。

2.2項目市場分析。

（1）、我們的理念：

2.3項目競爭分析。

第三章項目建設目標、實施規劃。

3.1項目建設目標3.2項目實施規劃3.3項目發展戰略。

校園淘寶代購實體店發展戰略：

本校。

本市各高校本省各大高校全國高校。

第四章營銷模式及宣傳策略。

4.1市場營銷。

團隊共同制作創意廣告，精美海報，簡要介紹淘寶代購的優質服務與卓越品質。同時，網絡廣告作為一種現代化的手段，可以進行廣泛的宣傳、報道，與各大相關專業網站進行連接，進行廣告推廣，擴大傳播力度。

第五章swot分析。

風險解決方法：1）組織具有專業素質的營銷隊伍，建立方便及時的銷售網絡；

2）打造信譽和品牌。

3)和一些生產商以及客戶建立合作關系。

第六章。

6.1結論。

電子商務策劃書

普及移動電子商務相關知識，引導會員參與移動電子商務應用的使用、開發、創新。

全國移動電子商務應用大賽和科普大賽。

（一）海報宣傳。

1、展板宣傳。

活動前三天左右宣傳部制作宣傳海報，放在宣傳欄予以宣傳.

2、通知。

講座前一天或當天準確及時通知主講人員和起航創業社團人員參加。

（二）準備。

1．由外聯部聯系主講的相關人員；

2、由外聯部負責找一個主持人介紹主講人員和做簡單的開場白；

3、宣傳部負責現場的照片、視頻收集。講座結束后，及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。

時間：5月24日。

地點：3001教室。

內容：1、移動商務技術和應用；

2、移動商務價值鏈模式；

3、移動商務開發、管理、運營和安全。

汪興宇（08國貿）。

程昊（08計算機）（排名不分先后）。

參會人員：起航創業社團全體會員和其他自愿到場的同學。

主辦方：安徽大學江淮學院起航創業社團。

1.六點外聯部負責組織學生入場，并組織同學盡量向中間和前面坐。

2.人事部負責電腦和話筒的調試，生活部負責主席臺各類物品的擺放。

3.六點十分主持人做排練和準備工作。

4.預計講座六點半開始，外聯部負責迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。

1、引導學生和老師進場。安排就坐，維持秩序；

2、主持人宣布講座開始，并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀律制度；

3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員；

4、如果有提問環節的話，中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環節；

5、講座結束主持人致感謝詞；

6、用掌聲送主講人員離開，安排學生有序地退場；

7、全體理事會成員清理會場。

1、若主講人員遲到，可先由主持人穩定在場同學的情緒或播放有關講座的ppt；

2、開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐；

3、活動時，相關人員要負責維持秩序，必要時主持人要發揮作用；

4、如果在互動環節出現冷場的情況，主持人要鼓勵大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。

1、展板四個（40元）；

2、材料費用50份（50元）；

3、其他用品（10元）。共計：100元。

起航創業協會。

20xx年5月17日。

電子商務策劃書

網上創業在選擇新商品時，首先要明確自己的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網絡交易，鍛煉自己，并且準備將產品作為一項長期的事業發展。

經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：

1．首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，自己的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為自己比較喜歡這一方面吧。

2．選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些！

3．向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的'網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

4．進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

5．登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

6．營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當地營銷推廣，只限于網絡上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7．售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的！

8．交易。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

9．評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會保持一份和平的心態，這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現差評的現象，我會安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

10．售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以保持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

我會采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。

為了知道貨物是否好賣，我會先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等，知己知彼嘛！

我的經驗還遠遠不夠，能力還差很多，我會向界內人事請教，收集資料，積累經驗，爭取盡快做好一個合格的網上創業者。

電子商務策劃書

1、活動概況：

豐富我校大學生的校園文化生活，激發學生創新和設計的潛能，發掘優秀網頁設計人才，提高同學們的網頁制作水平。

推動電子商務產業鏈發展，鼓勵企業團隊參與，展現公司實力，提升公司知名度。

宣傳電商品牌，安福商務網，提高電子商務協會的知名度。

通過這項電商網頁設計大賽為電子商務的網站制作設計提供優秀儲備人才，并為電商企業提供有實力的設計團隊開展業務合作。

2、活動名稱：莆田電子商務創意網頁設計大賽

3、活動主題：“創想設計，網化生活”

4、活動時間：xx年10~12月

5、活動地點：莆田學院、湄洲灣職業技術學院、社會團體等

6、決賽地點：莆田學院

7、活動對象：莆田市大中專院校、(莆院主)、企業團隊

注：可個人參賽也可團隊參賽(不可多于3人)比賽分為校園組和職業組

8、大賽網站：安福商務網

1.主辦單位：共青團莆田市委、莆田市學生聯合會、莆田市電子商務協會

2.策劃承辦單位：共青團莆田學院委員會、安福商務網

1.參賽方式：可個人也可組隊參賽(團隊不超3人)，參賽選手可選擇指導老師

2.報名方式及時間：唯一指定網上報名(),統一報名截止時間：xx年11月28號。

3.作品提交：

網站提交作品以及個人(或團隊、企業)信息和作品說明。詳見()。

作品提交截止時間xx年12月10號。

1、海選：

作品要求：

作品必須保證原創性，不得抄襲、套改或其他形式來使用他人作品參賽。不得發布誣陷反動等內容。違者取消資格。

網頁內容需根據電商的主題，形式上新穎獨特。頁面協調統一、內容豐富實用性強、有效運用網頁特效、網頁標志突出 導航明顯突出，快捷方便。

作品格式：提交作品需為html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。

設計要求：

自由創作，但主題必須明確。

制作軟件不限制，體現良好藝術性和實用性。

要求原創，允許模仿但不可直接盜用他人模板。

必須保留作品上使用到的源文件，以備檢查。

參賽作品可以適應多種主流瀏覽器。

2、決賽：根據活動組織方確定的主題及要求進行設計。

3、評分規則：通過網絡投票方式及評委會打分方式進行綜合性的考評，選出排名靠前的選手。

4、評分標準：

內容質量：內容健康充實，主題明確，形式新穎，構思獨特，實用性強。

整體效果：版面。

網頁創意：網頁獨具特色，布局新穎。

色彩搭配：色彩圖文打牌協調，契合主題。

方便快捷：可以適用于多種瀏覽器，顯示速度快。

1、活動參賽報名。報名時間截止時間 xx年11月28號

2、收集參賽作品。參賽作品提交截止時間 xx年12月10號

3、參賽作品初選。初選及網絡投票時間 xx年12月11號--xx年12月20號。

1)由評委會對初賽作品進行專業的復評篩選，并選出每組前20名作品

2)進入網絡投票階段，選出人氣指數最高的前10名進入決賽。

4、決賽及現場頒獎

進入決賽的選手將現場對其作品進行介紹，并由評委會對各作品打分，綜合評分后評選出一、二、三等獎以及優秀獎選 手，并現場頒獎。

5、獎項設置

一等獎：1名證書+iphone5或三星s4手機(價值5000元)

二等獎：2名 證書+mini ipad (價值3000元)

三等獎：3名 證書+平板電腦 (價值1000元左右)

優秀獎：5名 證書+隨身路由 (價值500元左右)

主辦單位：共青團莆田市委、莆田市學生聯合會、莆田市電子商務協會

承辦單位：共青團莆田學院委員會、安福商務網

電子商務策劃書

2、項目總體目標。

3、項目商業模式。

b2c的商業模式；網站和實體店相結合攻占整個xx學城市場、

二、目標市場。

1、市場描述。

2、市場小和發展趨勢。

那么，以區域經濟為依托的電子商務的發展將正好可以彌補這一市場空白、

3、目標顧客。

（1）一般特征：

“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：

1、具備上網的條件，及有電腦、

2、喜歡上網、

3、具有在網上購物的習慣、

4、對時間有一定要求的人、

（2）主要顧客群體。

4、市場細分。

網上購物行為分層：

三、競爭分析。

1、外在的市場競爭。

2、本地競爭。

目標市場的競爭：

目前xx學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率、

而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：

3、其他競爭。

隨著xx學城的不斷發展，外資的引入，可能面臨著新的競爭和未發發現的潛在競爭、

4、競爭優勢。

為你來超于競爭對手的優勢主要體現在：

a、目標市場尚未開發，市場處于真空、

b、學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求、

c、由于自身原因，能夠體驗到一名學生的消費心理、

h、我們的團隊具有富于創新，敢于挑戰，并能體會到主要客戶的心理及其需求、

5、戰略機遇。

對目標市場的調查顯示來看，目前學城各高校網上購物的頻率還是相對較低，主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識、所以目標客戶群體對區域電子商務又有了一下要求：

信任的認可度（我能找到實體嗎，是否存在）、

時間上的簡單，送貨的便捷（隨叫隨到）、

商品的質量的可靠、

品種的多樣，更接近生活（日用品）、

目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會、

四、戰略定位與風險評估。

為你來的目標是成為xx最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區的型綜合電子商務、為了達到這一目標我們著重強調：

品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰略的出發點和落腳點、

時刻恪守誠信，以誠信為戰略的靈魂和指南、

顧客的利益始終是我們戰略定位的準則、

確實為這一群體服務是我們戰略的目標和宗旨、

xx的戰略定位是基于以下因素的評價為基礎的：

a、行業趨勢；

b、我們的目標市場；

c、競爭環境；

d、我們的優勢；

e、風險。

戰略定位：

五、營銷策略。

1、網站市場推廣。

a、登錄搜索引擎與網站優化。

b、參加許可郵件營銷。

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

c、網吧廣告。

d、網站互動推廣。

e、網站合作。

f、人口密集，學生經常去的場所（如：網吧，商業街）。

在學城人流密集的地區進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣、

h、校園推廣。

積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣、

i、外媒體宣傳。

網站自身宣傳。

j、網站定期向會員發放網絡優惠卷、

k、購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統可以用積分換取禮品、

l、其它。

利用小組在學城的朋友，同學等圈子通過見面或者qq等即時通訊工具宣傳我們的網站、

2、產品策略。

（1）產品定位。

產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化、

（2）品牌和商標。

通過市場運作，熟悉行業特點，創出自己的品牌、

（3）質量和服務。

（4）產品策略的調整。

根據市場需求做出適當的調整，以完善網站經營的缺口、

3、銷售策略。

a、銷售渠道。

網絡，實體店鋪，網站聯盟、

b、銷售步驟。

（1）注冊會員、

（2）在線下訂單、

（3）郵件或電話確認信息、

（4）客戶銀行匯款、

（5）組織發貨、

（6）電話或email通知、

（7）貨到付款、

4、分銷物流策略。

電子商務策劃書

推廣時間：6—8個月。

推廣費用：15萬元、市場推薦報價20萬元。

一、推廣內容。

1、搜索引擎營銷。

關鍵詞信息優化：根據____推廣需求，配合關鍵詞的搜索熱度分析，統計、篩選適合____的關鍵詞，提供8個關鍵詞的信息優化服務，確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現1—5條__x推廣信息。同時，提供在合作執行期內排名位置維護。

2、網絡媒體公關傳播。

針對____品牌傳播和產品推廣主題，創作并發布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產品文章(產品技術、潮流、應用)。

3、網絡新聞事件營銷。

(2)借助社會與行業熱點，針對__x的品牌和產品營造新聞事件，如最新技術、產品升級換代、行業研究報告、社會熱點人物等，推廣期內組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業品牌/產品的影響力、美譽度。

4、網絡論壇推廣。

每10天組織一次論壇專項推廣，發布并維護1個論壇主題帖(500—2000字)，

5、網絡專題推廣。

針對____新產品上市、消費趨勢與時尚潮流、產品應用為主題設計、制作網絡專題，對____的品牌實力、產品優勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。

專題數量：4期網站發布數量：5家/篇(文章內提供文字鏈接)。

達成目標：總發布量20條，受眾到達量20萬。

6、植入式營銷。

品牌故事：為企業的品牌與產品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業成長、優勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業品牌/產品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。

二、超值贈送。

(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發表的。

電子商務策劃書

隨著互聯網的高速發展和電腦的世界普及化，人們使用互聯網的人數和次數越來越多。網絡逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務工具，在這個基礎上網絡營銷便逐漸開始發揮其強大的市場作用。在中國網絡已經成為繼電視媒體和報紙的第三大媒體，成為一個巨大的宣傳平臺影響著人們的生活，也為網絡營銷奠定了堅實的基礎。

對于企業而言，傳統的營銷模式已經不能滿足現有社會發展中市場的需求，面對不同的企業對所需產品的采購，電子商務采購已是首選的方式，傳統的電子商務營銷方式為b2b、b2c、c2c的模式，每種方式要根據企業的不同、產品的客戶群、市場的定位對電子商務實現的方式進行選擇。

網上銷售b2b：

b2b電子商務是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由internet支撐的網上平臺，將提供企業提高效率、速度、改革并創造新價值的新的驅動途徑。b2b電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平臺。

網上銷售b2b電子商務系統有以下功能模塊：互動型營銷網絡業務平臺、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。

網上銷售b2c：

網上銷售b2c系統是企業為最終用戶提供的網上銷售企業產品的系統。具有先進完備的網上購物功能和強大的后臺管理功能。企業可以利用本系統迅速建起具有網上銷售、網上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統；同時可利用網上銷售b2c的后臺管理系統維護和運作網上商務。為企業提供操作簡便、靈活維護的網上產品銷售工具。

網上銷售c2c為終端銷售，并不為企業級電子商務方式而采用。

1．為顧客、商家、以及第三方提供產品或服務的信息交流；

2．為顧客提供網絡交易和網絡服務的經歷；

3．為商家提供銷售服務渠道；

4．加強第三方企業與商家的交互管理；

5．拓展市場宣傳、提升品牌形象；

6．廣告、招商、市場活動推廣。

（1）根據市場現在的特殊性，可采用魚珠木材網經營方式，建立新的電子商務平臺，由知名傳媒公司設計制作，根據產品的形式策劃平臺的建立。以自身能力建設還不具備條件，因此前期要與知名傳媒網絡公司合作，以共同建設為方向，自身需在建站過程中學習，掌握技術、流程，便于今后發展所需。

（2）商務平臺可逐步提升、可持續發展。電子商務平臺投入是非常大的，因此商務平臺起初不用功能多么強大，只需要滿足市場現階段的需求，根據市場的發展來逐步增加內容功能。首抓的是自身品牌的塑造和電子商務平臺的推廣。

2.市場的調研。

建立平臺物流方式，特色物流方式，具體根據平臺建立和公司資源和需求定制。

建設平臺完善內容廣而告知咨詢產品展示銷售關單進入平臺文案介紹物流產品優勢完成銷售。

電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

電子商務策劃書

我們的成功需要您的支持;。

創新概念需要您的幫助;。

精彩節目期待您的加入;。

廣告和合作的好機會不容錯過。

由于這次活動策劃已久，是目前為止我校內最大的活動，具有很高的價值。而且正是各大學剛剛開學之際，所有活動還沒正式展開，正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機，我協會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝，祝貴公司生意興隆，財源廣進。

第一部分本學期協會活動概況。

一、協會活動組織能力。

二、協會活動目的及意義。

三、協會活動主題。

四、協會特色活動形式及內容。

五、協會活動地點和時間。

六、具體組織安排。

第二部分贊助。

一、贊助商受益點。

二、贊助方式。

三、經費預算。

四、贊助負責人聯系方式。

附錄一電子科技大學成都學院簡介。

附錄二電子科大成都學院電子商務協會簡介。

(協會活動組織能力)。

本協會于xx年11月份，經過學工處和社團聯合會的嚴格考察，終于成立，又經過兩次招新的層層選拔，終于形成了一個有著嚴格協會規則，體制健全，且執行力很高的協會。由于本協會主要干部幾乎都曾在學生會或社團聯合會里任職，有著很強的組織管理能力，是學院中很少幾個不需要學生會或其他部門參與就能獨立組織和完成院級活動的協會之一。不僅如此，由于本協會活動響應學院學風建設的口號，因而受到學院的大力支持，由于很多成員曾在學生會等組織任職，積累了不少人脈，所以活動會受到許多部門的全力配合。

(協會活動目的及意義)。

(協會活動主題)。

協會一切活動均以最前沿的'電子商務知識為主題，緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要，贊助商可根據需要與我方達成共識，穿插貴公司需要的內容。

(協會特色活動形式及內容)。

本次協會活動于其它協會活動不同，并非單純意義上的知識競賽或晚會活動，而是把所有活動都聯系在一起，創業計劃大賽，學術座談會，電子商務系列晚會，三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題，那就是電子商務。由于這并非一場純娛樂活動，所以學院給與了很高的重視，屆時都會來很多高層的領導老師來做評委和嘉賓，而且很多學院部門會參與其中。因而，這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性，還會產生極大的影響力。

電子商務策劃書

就如全球最大的網上交易平臺ebay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節省了時間和金錢。

根據電子商務策劃專家-bimc品牌整合營銷傳播機構的總結：

1. 創新性原則：網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

2. 系統性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。

4. 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

5. 經濟性原則：電子商務網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

電子商務網絡營銷策劃方案基本模板：電子商務網絡營銷策劃方案是為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務網絡營銷策略和活動計劃。一份完整的以網站為基本網絡營銷平臺的網絡營銷策劃方案必須包括以下幾個基本要素：網站分析、網站優化、網站推廣、網絡營銷培訓、收費形式、經典案例、聯系我們等七大模塊。

電子商務策劃書

1.1項目名稱。

1.2項目負責人。

1.3項目執行概要。

1.4項目目標。

1.5經營管理體制。

第二章項目提出的背景及建設性的必要性。

2.1項目背景。

2.2項目的`市場分析。

2.3項目的競爭分析。

第三章項目建設目標、實施規劃。

3.1項目建設目標。

3.2項目實施規劃。

3.3項目發展戰略。

第四章營銷模式及宣傳策略。

4.1市場營銷。

4.2營銷組合分析。

4.3主要宣傳策略。

4.4促銷策略。

4.5投資分析。

第五章swot分析。

5.1優勢、劣勢分析。

5.2機遇、風險分析。

第六章。

6.1結論。

電子商務策劃書

由于這次活動策劃已久，是目前為止我校內最大的活動，具有很高的價值。而且正是各大學剛剛開學之際，所有活動還沒正式展開，正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機，我協會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝，祝貴公司生意興隆，財源廣進。

第一部分本學期協會活動概況。

一、協會活動組織能力。

二、協會活動目的及意義。

三、協會活動主題。

四、協會特色活動形式及內容。

五、協會活動地點和時間。

六、具體組織安排。

第二部分贊助。

一、贊助商受益點。

二、贊助方式。

三、經費預算。

四、贊助負責人聯系方式。

附錄一電子科技大學成都學院簡介。

附錄二電子科大成都學院電子商務協會簡介。

(協會活動組織能力)。

本協會于xx年11月份，經過學工處和社團聯合會的嚴格考察，終于成立，又經過兩次招新的層層選拔，終于形成了一個有著嚴格協會規則，體制健全，且執行力很高的協會。由于本協會主要干部幾乎都曾在學生會或社團聯合會里任職，有著很強的組織管理能力，是學院中很少幾個不需要學生會或其他部門參與就能獨立組織和完成院級活動的協會之一。不僅如此，由于本協會活動響應學院學風建設的口號，因而受到學院的大力支持，由于很多成員曾在學生會等組織任職，積累了不少人脈，所以活動會受到許多部門的全力配合。

(協會活動目的及意義)。

(協會活動主題)。

協會一切活動均以最前沿的電子商務知識為主題，緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要，贊助商可根據需要與我方達成共識，穿插貴公司需要的內容。

(協會特色活動形式及內容)。

本次協會活動于其它協會活動不同，并非單純意義上的知識競賽或晚會活動，而是把所有活動都聯系在一起，創業計劃大賽，學術座談會，電子商務系列晚會，三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題，那就是電子商務。由于這并非一場純娛樂活動，所以學院給與了很高的重視，屆時都會來很多高層的領導老師來做評委和嘉賓，而且很多學院部門會參與其中。因而，這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性，還會產生極大的影響力。

電子商務策劃書

經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：

1．首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，自己的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為自己比較喜歡這一方面吧。

2．選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些！

3．向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

4．進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

5．登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格，網上競價不同，我會先設置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以我會同時設置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

6．營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當地營銷推廣，只限于網絡上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7．售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的！

8．交易。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

9．評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會保持一份和平的心態，這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現差評的現象，我會安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

10．售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以保持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

我會采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。

為了知道貨物是否好賣，我會先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等，知己知彼嘛！

我的經驗還遠遠不夠，能力還差很多，我會向界內人事請教，收集資料，積累經驗，爭取盡快做好一個合格的網上創業者。

電子商務策劃書

背景：對于大學里的學生來說，買課本和學習資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業的學生來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現實中缺乏很明顯的供求信息溝通，當地的舊書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項目：通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足學生買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學們提供高質量的信息服務。同時可與舊書市場的商家建立長期聯系，聯合起來為全長春市各個高校的學生提供服務。

公司名稱：網上舊書城。

網站名稱：網上舊書城。

業務范圍：主要為長春市范圍內的各個大學的學生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務。同學們可以在網上注冊成為用戶，進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務。

宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美的電子商務平臺信息溝通服務。

目標：將公司發展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導電子商務平臺，將公司品牌發展成為市場著名品牌，并在適當的機會擴展業務范圍，將該平臺發展為涉及整個教育行業的品牌電子商務中間商平臺。

目標市場：長春市范圍的在校大學生，將來可能發展成為全國性的電子商務中間商，為全國范圍內的大學生提供服務。

1、管理思想。

2、管理隊伍。

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發展的人才加入本公司。

3、管理決策。

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷以上的專業人才，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。

4、團隊概述。

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心，有很強的責任心。

職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

本網站的.核心技術為項目持有人研發的互動式在線交易系統，該交易系統有以下特點：

1、購銷雙方可直接在網上進行洽談，交易。

2、將傳統商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3、采用自動比價系統，為學生們購銷決策提供準確的市場依據。

4、采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統，使客戶以最優價格購買所需產品。

5、可受理任何貨款支付方式。

1、企業信息服務。

本模塊主要是介紹本網站的有關信息，象公司規模、服務范圍、服務準則、網上交易注意事項、交易流程介紹、網上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務。

提供學生出售舊書的信息和學生需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應者的聯系方式等信息。為當地的舊書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務。

為商品的交易提供支付工具服務，可以監督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進行協調解決等。

本項目的特點如下：

1、為市級區域性電子商務中間平臺服務；

2、以商貿為基礎，以互聯網技術為手段，以信息服務為市場切入點；

3、以信息全面、價格低廉為經營特征。

4、為在校大學生買賣舊書提供方便的網上交易服務。

5、與當地的舊書市場相聯系，提供其供求信息，將傳統的市場營銷與網絡營銷相結合。

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學生，特別是我們吉林大學人數眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現在介入長春市電子商務的時機和市場均已成熟。

我們的項目將是區域性的，并有實際的商貿做支撐，相信會因其更貼進商貿特點而成功，方便學生們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

1、地域優勢。

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和學生，因此市場廣闊，供求信息量大，且現在本市還沒有相應的電子商務平臺，因此競爭較小。

2、技術優勢。

我們擁有處于全國領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統，能夠適應學生們對電子商務發展的交易信息溝通需求；采用的商用數據庫、b/s結構和動態網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進行流程的合理創新，通過本項目的在線交易系統，徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節省成本和降低經營風險。

3、人力資源優勢。

我們的電子商務成員都是專業人才，且是與大學生經常接觸的專業人士，對市場需求和學生要求有很方便的了解，可以更具學生要求做出快速反映。

十、運作流程、資金需求及使用計劃。

項目總投資100萬元，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。

基礎建設過程如下：

運作期半年，所需資金100萬元。

電子商務策劃書

隨著電子商務行業的快速發展，越來越多的企業開始致力于拓展網絡營銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務行業的人才短缺。學校通過開設電子商務課程，招收致力于在電子商務行業發展的學員，通過專業化、系統化的課程培訓，使其在競爭激烈的電子商務行業占據一席之地。與此同時，學員在培訓過程中應用所學知識享受淘寶開店免費代理學校聯系代理商產品、建立淘寶客網站獲得利益、被高薪返聘為學校兼職人員等福利政策實現創業機會。學校通過自建相關專業網站，不僅可以起到宣傳推廣、網絡課程銷售、網絡服務的作用，還具有為學員網店推廣，招募代理商等功能，實現學校、學員、商家的三贏。

2、項目組織結構圖。

招學員；

課程培訓；

學校；

網絡服務；

創網站推廣；

就業；

網絡課程銷售；

創業；

建站、美工、seo服務等；

招代理商。

3、項目特點。

（1）實用性；

（2）創新性；

（3）吸引力；

（4）盈利性。

4、項目目的。

（1）促進電商行業的就業形勢；

（2）挖掘電商行業的創業人才；

（3）成為集教育與商務于一體的專業平臺。

學校的基本情況介紹。

1、課程培訓。

（1）課程內容。

1、網頁制作；

2、美工設計；

3、網店推廣；

4、seo優化；

5、sem認證；

（2）課程形式。

1、校園課程；

2、網絡課程。

（3）課程特色。

1、零基礎起步；

2、精華理論+項目實踐；

3、精品小班授課；

4、終身vip制度，享有最高用戶權限；

5、包教包會；

6、終身售后。

2、網絡課程。

通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網站和淘寶店鋪進行推廣和銷售。網絡課程具有不受地域限制、針對性補強、自主性、開放性、協作性等特點。

3、網絡服務。

（1）網站制作；

（2）美工設計；

（3）網店推廣；

（4）seo搜索優化。

1、已有技術項目：包括教室、老師等學校硬件和軟件資源。

2、需有技術項目：獨立網站、網絡課程制作、淘寶店鋪以及負責開發維護這些技術必須的團隊人員，包括：it團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網站編輯團隊等等。

創建網站：學校創建的網站需具有推廣招生信息、網絡課程培訓、網絡服務、推廣學員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能，成為極具市場競爭力的集教育、商務于一體的大型電子商務教育網絡平臺。

招代理商：與健康合法并具有市場競爭力的商家合作，既為學員淘寶創業開辟渠道，又為合作商家銷售開辟渠道，更為學校的招生增加亮點和吸引力。

淘寶店鋪：負責銷售網絡課程、網絡服務、招募代理才人等功能。

我國教育培訓電子商務行業運行目前發展形勢良好，該行業企業正逐步向產業化、規模化發展，隨著我國教育培訓電子商務行業運行市場的不斷擴大，我國教育培訓電子商務行業運行將會迎來一個新的發展機遇。

電商培訓的市場很大，但是靠譜的很好，而現在的培訓基本分為教育型和分享型或者是入門型和經驗型，前者是課程，后者是自己工作的ppt而已，但是我們也發現一個現象，后者更加受歡迎，但是后者聽完后，基本不能用語實踐，復制不可信，條件不允許，從更高的角度就是沒有形成一個轉化體系。

給基層做培訓，付錢的人看的是企業背景。給高層做培訓，看的是講師的背景，接觸的絕大多數企業，跟他講純技巧的他覺得你沒高度，跟他講趨勢觀點他覺得沒干貨，稍微大中型的中層和執行人員喜歡有落地的實操指導，又有策略性的分析指導。

總結就是電商培訓的市場很大，但靠譜的很少，如何異軍突起成為電商培訓的佼佼者需要我們的共同努力。

1、線下營銷。

以海報、傳單、前臺咨詢、電話咨詢等方式進行營銷。

2、網絡營銷。

（1）搜索引擎營銷；

（2）電子郵件營銷；

（3）通訊工具營銷（qq、旺旺等）；

（4）病毒式營銷（通過有效的積分制度刺激用戶宣傳）；

（5）bbs營銷；

（6）博客、微博營銷。

七、項目管理。

1、前期宣傳。

（1）市場調研；

（2）制作張貼海報；

（3）在學校官網上進行宣傳；

（4）制作、發放傳單；

（5）設立前臺咨詢和電話咨詢崗位；

（6）舉辦講座；

（7）安排試聽課程；

（8）招募代理商；

（9）招聘網絡服務兼職人員；

（10）其他。

2、網站管理。

（1）網站原創性文章更新；

（2）網絡課程更新；

（4）不定向推廣（博客、微博、論壇等）；

（5）其他推廣方式（百度競價等）；

（6）其他管理。

（3）人事計劃。

專業講師團隊、it技術團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網站編輯團隊，隨著項目的發展和擴大，人員結構也隨之變化。

八、盈利模式。

1、課程盈利。

（1）直接招生收費，收費標準按學校安排的課時收費。

（2）網絡課程收費，收費標準按網絡課程評估的難易程度收費。

2、網站會員收費。

將網站會員分為不同等級，不同等級會員享有不同權限，收費標準按不同權限收費。

如：學員默認金牌會員享有。

a、全部網絡課程；

b、代理商最低價格；

c、專業老師免費咨詢；

d、其他服務。

3、網絡服務。

（1）網頁制作、建站服務；

（2）圖片制作、美工服務；

（3）網站推廣、seo服務。

學校通過網絡招聘兼職專業技術人員或已從此項目畢業的優秀學員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業技術人員，根據需求的難易程度收取客戶費用、支付兼職費用、從中賺取差價。其中最重要的是對兼職人員的審核、管理，對客戶需求的更進、對任務完成情況的更進。

4、網絡廣告：投放廣告收入。

九、項目風險。

1、產品和服務風險。首先，教育培訓電子商務發展所依托的平臺——互聯網的安全性正在經受挑戰，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓電子商務業務很難安全、順利地開展。此外，教育培訓電子商務企業內部的安全意識淡薄，企業高層對電子商務的運作和安全管理重視程度不足，這就使得企業實施電子商務不可避免地會遇到一些風險。

2、自身經營和管理風險。企業經營和管理的水平直接影響到機構的運營效益。教育培訓電子商務模式對企業管理水平、信息傳遞技術都提出了更高的要求，如何建立一個安全、便捷的電子商務應用環境是商家和用戶都十分關注的。然而當前，教育培訓電子商務機構的高層大多為教育行業出身，缺乏相關管理知識和商業運作經驗，機構內部存在的經營管理風險不容忽視。

目前電商培訓的整套課程市場價在7000元左右，單個課程的市場價在20xx元左右，此項目的主要成本在于項目的推廣費用、課程的渠道及來源、網站的建設和維護中的人力物力成本，及其他與此項目相關的成本。

機遇與風險并存。機遇又大于風險。項目的難點在于學校的招生政策及方法，網站的建設及推廣，后期的維護及管理等等。做好一個項目不容易，不僅需要人力物力財力，更需要在過程中不斷的完善與發展，只有面面俱到，才能真正成為一個盈利的好項目。

電子商務策劃書

學院：天水師范學院工學院。

班級：12級汽車服務工程。

姓名：劉成龍。

胡強。

樊昊。

張智超。

彭家仁。

陳東。

前言。

網絡技術的迅猛發展與普及，推動了世界范圍的信息交流和經濟交流，近年來，基于網絡的電子商務正逐漸成為商業化發展的重要內容。電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速、方便等優勢，受到越來越多企業和用戶的歡迎，在世界范圍內保持著快速、持續發展的態勢。聯合國國際貿易法委員會于1996年12月制定了“電子商務示范法”，這預示電子商務將成為21世紀的主要貿易方式，未來的工業采購將普遍參與跨國界的網上競爭。目前，電子商務應用已經從零售、運輸、外貿等個別領域擴展到各類企業和各個行業，顯示出強大的生命力。

汽車作為推動社會進步和人類繁榮的重要力量，在世界經濟發展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業中，通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發達國家，汽車產業已成為國民經濟發展的重要支柱產業，一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。

與發達國家相比，中國汽車產業的整體實力還相對較弱，但汽車產業在國民經濟發展中的帶動作用是十分顯著的，作為傳統產業中的重要支柱產業，它的發展水平的高低不但直接影響國民經濟的運行質量，而且對決定中國在世界經濟發展中所處的地位和所起的作用同樣至關重要。中國加入wto后，面對國際競爭國內化、國內市場國際化的嚴峻形勢，我國的汽車工業如何面對世界主要汽車廠商在資金、技術、管理、營銷等各方面的強力競爭，如何使我國的民族汽車工業得到進一步的發展與壯大，能夠在世界汽車產業發展的大舞臺中占領一席之地，既是一項極為緊迫的任務，又是一個需要深入研究的課題。從當前我國汽車產業發展的實際情況來看，加快電子商務的發展與應用無疑是提高汽車企業市場適應能力和競爭實力的重要途徑。因此，研究汽車產業電子商務的發展具有十分深遠的意義。

緒論。

一、國內外汽車業開展電子商務現狀。

汽車行業電子商務的應用一般可分為六個層次：

1）、企業建立專門的網站，向客戶提供企業的信息，以樹立良好的企業形象；

2）、進行網上市場調研，并實行有效的客戶關系管理；3）、實現零部件的網上采購；

6）、實現網上直接銷售，向客戶提供定制化的產品和服務。

二、我國汽車業與國外汽車業的比較。

與國際主要汽車制造商相比，我國汽車企業的電子商務發展還處于初級階段。具體表現在三個方面：

(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網絡為紐帶的緊密聯系，成功開展客戶關系管理的汽車企業可謂鳳毛麟角。因此，從目前我國汽車行業電子商務的發展狀況來看，還只是處在局部的、初級的階段。

三、我國汽車業的需求量與日俱增。

此外,近年來我國汽車行業發發展迅速,隨著廣大居民的經濟收入不斷提高,居民對汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產業的發展趨勢看，國家經貿委在《汽車工業“十五”計劃》中對未來十五年汽車保有量和需求量作出了預測。參見表1。

縱觀國內外的形勢，我國汽車工業要保持支柱產業的地位，在經濟全球化的今天參與國際競爭，必須充分利用電子商務這一先進的商業方法。

汽車行業電子商務市場的特點主要是：電子商務推動汽車業快速發展；改良汽車業供銷模式；促進汽車技術創新；帶動汽車業的全球化。

（一）國內汽車行業發展電子商務的益處分析。

1、汽車行業自身的特殊性。

從行業特點來看，汽車是最適合開展電子商務的行業，因為汽車產品的零部件數量多、供應商的地理分布范圍廣而且數量眾多、產業鏈比較長，需要廣地域或全球采購、生產和銷售，在其全部采購業務中，其直接采購或稱為用于生產制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務的實施對汽車行業而言，具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的btob電子商務軟件商commerceone合作建立的名為tradexchange的btob電子商務中心，為提高零部件采購效率、降低采購成本發揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運作，當年交易額即達100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著名的汽車廠商，如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統，這樣可為這一電子商務中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此，汽車行業的電子商務既可以降低成本、提高效率，又可以創造效益。

2、增強我國汽車產業競爭力的必由之路。

中國的民族汽車企業面臨著強大的國際汽車企業的競爭，而本已落后的中國汽車工業，如果不能在產品成本、技術研發、產品質量、售后服務等各個方面有一個根本性的突破，是無法取得競爭優勢的。電子商務則在降低成本、提高研發水平、改善服務、加強與消費者的聯系等許多方面都能發揮極其重要的作用。因此，實施電子商務是我國汽車行業提高市場適應能力和競爭實力的必由之路。無論是汽車整車生產商，還是零部件供應商或者是汽車經銷商都應積極探索電子商務的發展戰略，大膽實踐，勇于創新，為自己贏得更大的發展空間。

與國外主要的汽車制造商相比，我國汽車制造業的管理水平還處在相對較低的水平，無論是企業內部的信息化建設，還是外部的供應鏈管理、物流管理以及客戶關系管理，長期來，既沒有引起廣大企業足夠的重視，也沒有取得實質性的進展。電子商務是推動企業管理上臺階的重要力量，對企業內外各個環節的管理水平的提高將會起到重要的促進作用。

（二）國內汽車業電子商務的應用模式。

對汽車企業而言，真正的電子商務是利用以internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理。它的核心是高效率地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通于供應商、企業內部、經銷商、客戶之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和應用，把供應商、企業、經銷商、客戶連接在一起，形成企業供應鏈。汽車行業電子商務應用一般可分為5個層次：

1）、是企業上網宣傳；2）、是企業網上市場調研；

國外汽車電子商務已經從第一、第二層次逐步發展到第四、第五層。我國汽車行業的電子商務應用也已逐步展開，但現狀不容樂觀。

這種模式電子商務運營完全依托于網站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網易、騰訊、汽車之家等屬于這個陣營，他們完全依靠網站為瀏覽者提供價值或者服務。這種企業所提供的服務90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現給消費者。

門戶網站汽車頻道內容為王，打造內容服務綜合平臺：門戶網站汽車頻道的營收方式主要以品牌網絡廣告為主，廣告投放以首頁為核心載體，汽車頻道主要為支撐作用，廣告銷售以打包方式為主。同時，門戶網站汽車頻道在優勢資訊的基礎上，開始注重網站互動性建設，滿足車友、車主、車迷等普通消費者選車、買車、用車、玩車等方面的實用性和服務性需求。垂直汽車網站基于社區互動優勢，用戶黏性占優：在營銷模式上，目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網絡廣告為主，還包括部分經銷商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類汽車網站開始借助社區的互動性，與網站內容進行結合;同時開展一些線下活動，與車友會、4s店等合作，以促進銷售。垂直汽車網站正在通過對內容的深度挖掘，達成較好的用戶黏性，彌補了網民到達率不高的缺陷。

a、綜合門戶汽車頻道：

繼續豐富汽車資訊，強化優勢資源：繼續豐富專業的汽車資訊，建立更加充實的車型、價格等數據庫，打造涵蓋汽車產業鏈的綜合資訊及服務平臺，鞏固流量優勢。

注重精準、互動，優化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強廣告投放的精準性和互動性;同時有效結合其他眾多頻道資源，優化媒介組合，打包售賣，進行整合的互動營銷。

b、汽車垂直網站：

深入媒體廠商合作，實現三方共贏：網站可加強與廠商之間的合作，根據用戶需求及時推出新產品信息及促銷信息，滿足用戶需求的同時可針對不同用戶群體進行精準營銷，實現廠商、媒體、用戶三方共贏。

有效借助口碑傳播，促進互動營銷：汽車垂直網站可以利用站內產品資源和用戶內容資源，加強對用戶真實需求的挖掘，進行精準和互動營銷，達到口碑相傳的目的。如借助用戶對社區內部的虛擬貨幣、等級等價值的認同，開展各種產品調查，并根據用戶討論熱點進行深入挖掘，推出相應的推廣措施，加強用戶之間溝通交流的積極性，產生口碑效應，以拉動產品銷售。

是指實體企業傳統業務流程從內部到外部的電子化。比如實體企業應用b2b網站尋找業務、利用b2c、c2c網站銷售產品、利用企業自有網站做網絡營銷、實現信息化等都屬于這個類型。

2007年，中國汽車行業電子商務市場繼續保持了穩定增長的勢頭，達到47.3億元，比去年同期增長29.3%。從電子商務對汽車業細分領域的滲透力來看，整車制造企業達到58.1%，汽車零配件企業達到32.5%，汽車貿易企業達到9.4%。這表明中國汽車業電子商務的發展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業業務流程的優化，企業管理效率低提高；降低生產經營成本，通過網絡來獲取市場、客戶信息、甚至直接進行交易，這種方式相對傳統業務模式要節省大量成本，b2c直接利用網站進行產品銷售。如騰訊、搜狐、網易、雅虎等都有汽車頻道，既觸動了中國電子商務的發展，又帶動了中國汽車行業廣告通過網絡媒體的投放帶來的銷售。艾瑞咨詢分析師發布分析報告稱，2008年中國汽車網絡媒體營收達9.7億元，年增長12.8%，增勢放緩。繼2005-2007年中國網絡媒體營收規模連續實現50%以上增長速度。

2008年，中國汽車網絡媒體營收市場份額最大的是太平洋汽車網，占比達到14.3%，其次為中國汽車網、汽車之家，占比分別為13.9%和13.4%。各媒體市場份額相差不大，市場集中度較為分散;同時垂直類汽車網站在市場規模方面占據一定優勢，占據市場份額排名top5的所有席位。

艾瑞咨詢分析認為，綜合門戶網站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點，一直吸引大規模網民的高度關注。而網友之間的互動性是垂直汽車網站的核心資源和最大優勢。垂直類汽車網站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距，但在用戶的評測、討論、交流等ugc內容方面占據優勢。

汽車網絡媒體的主要盈利模式包括兩個方面，其一是各汽車廠商在媒體平臺上進行的廣告投放;其二是在促進實際銷售后與經銷商之間進行的渠道分成。根據艾瑞咨詢研究統計，目前網絡廣告依然是汽車網絡媒體的主要營收來源，但在運營模式上，門戶網站和垂直汽車網站各有側重。

其主要形式有：

1、在線廣告型。

2、交易平臺型。

3、中介型。

充當商家與用戶之間的中介（收取傭金）；

4、出售服務型。

通過相關網絡信息的出售服務。

（四）電子商務在國內汽車行業的發展趨勢。

1、汽車服務。

汽車服務的市場空間、利潤空間、發展空間、遠大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場的快速發展，汽車銷售的利潤會減少，競爭會持續白熱化，服務競爭成為汽車業競爭的主戰場。

汽車廠商在全國各地已經建成了完善的銷售和服務網絡。吉利在淘寶上賣汽車，有可能是走b2c為主，4s店為輔的新型銷售模式。當網上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后，網購汽車或許會成為一種很時髦的消費模式。

2、汽車供應鏈。

汽車的零部件較多，也就決定了它的供應商較多，產業鏈較長，是一個大規模的協同產業，它需要有整車廠商、各級供應商、經銷商的協同作業，需要廣地域的全球采購。且汽車工業的許多零部件都是規范化的產品，有嚴格的技術標準，是標準件，即只要關心它們的規格，而不必擔心它們的質量。這就使電子商務的風險減少了很多。

報告顯示，雖然2009年全球汽車市場在萎縮，中國市場的強勁增長使得汽車零部件企業的產品始終處于供不應求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產品的價格均處在歷史高點，但與中國低廉的人力資源價格剛好抵消，使得零部件企業的利潤率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。

這一利潤水平與整車企業相比，也高2個百分點，2009年汽車整車業利潤率平均水平在6%~8%，零部件行業收入達到1.14萬億元，較之2008年上漲23%，這一增長數字顯然沒有跟上國內汽車銷量46%的同比增幅。調查者普遍認為，在2010年和2011年，中國零部件企業的利潤率將進一步提高。

3、線上線下綜合。

汽車行業門戶網站集商機咨詢、渠道合作、商務采購于一體，能迅速提高銷售業績、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時間內最大范圍地掌握本行業市場供求數據的渠道，最大程度整合行業內的有效資源，吸引供應鏈上中下游合作者；全方位展示企業形象，擴大企業知名度，增強企業核心競爭力。汽車行業實行線上線下同步才能更好地服務消費者。

電子商務在國內汽車行業需解決的問題與解決方案。

（一）國內汽車行業開展電子商務存在的問題。

汽車行業發展電子商務也有了一段時間，但既然是起步的階段，自然而然會有許多問題的存在。大體上來說，問題有如下七個方面：

1、觀念問題。

就國內的汽車產業發展進程中，觀念的殘舊與保守嚴重阻礙了它的發展，首先是購車的觀念，畢竟礙于國情，汽車作為在現階段，還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進入wto以后，關稅的下調，更多的外國汽車品牌打入國內，價格也較以前降低了許多。所以人們都會樂意地去傳統的汽車經銷點與實物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等，最好就能駕駛一番，體驗該車的舒適度，人車協調性，制動性能等等。對電子商務網站所提供的產品覺得不放心、不塌實，不敢貿然采購，目前，這種觀念上的障礙在我國企業中還普遍存在。

在國內的眾多汽車企業建立起了自己的汽車網站，并大力地宣傳了自己是一個發展電子商務的企業。但仔細校對就會發現，一些企業在認識電子商務上也存在嚴重的不足，以為建立起個網站，作一些網上推廣，在網站上有faq服務就算的話，未免也太膚淺了。電子商務，簡單地說就是利用電子技術來開展商務貿易。“電子”只是一個手段，重點是“商務”。許多企業把重點搞錯了。況且，電子商務化不只是局限于在網上進行銷售、策劃；企業內部的管理整合——erp，scm，crm等信息互動資源管理一體化，這樣才屬于完全體的企業電子商務化。

3、標準問題。

汽車產品的品種多、規格復雜，不同的企業執行各自的標準，導致整個汽車行業的標準統一極為困難，特別是汽車零部件由于自身基礎、國家歸口管理等多方面的原因，長期來缺乏適用于生產和銷售的產品標準，導致整個行業的“散、亂、雜”的局面，以致產生了魚龍混雜、假冒偽劣產品泛濫的結局。這種缺乏行業標準或行業標準混亂的現象很大程度上會影響汽車電子商務的有序進行。因此，加強標準的統一和規范，并通過法律、法規的形式加以貫徹實施是促進電子商務發展的重要條件。

4、金融體制問題。

電子商務是“在線支付”，要求各銀行之間具有統一的結算方法。美國各個銀行之間的結算網絡協議是統一的，而目前我國各個商業銀行之間尚無統一的結算方式，使得本來就為數不多的電子商務停留在“電子交易，線外支付”的層面上。

5、法律法規問題。

我國目前關于貿易的法律法規是基于傳統的交易方式而制定的，有許多規定并不適用電子商務。為了促進電子商務的發展，應圍繞電子商務的發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算和知識產權保護等問題，加快對現行法律的修改和完善，并制定新的法律法規，為電子商務的發展提供一個既相對寬松又安全嚴密的法律保障和外部環境。

6、安全和稅收問題。電子商務的安全問題涉及交易雙方的企業機密、公共的安全、國家的安全，及早建立相應的工業標準，明確政府的職責，建立健全相關的法律法規，加強同際合作，已是大勢所趨。電子商務在跨境交易中的稅收和關稅問題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。

（二）國內汽車行業開展電子商務解決方案。

1、改變迂腐的觀念，政府要加大電子商務的宣傳力度。國人的傳統觀念可謂說是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國人們經歷了多少風雨、多少辛酸！錢是辛苦的賺回來的，也要小心翼翼地花個明明白白，普遍都存在著這個問題。改變國人的消費觀念是開展電子商務的發展進程中必要的階段！不但在改變國人的消費觀念，對政府主管部門和汽車企業的領導層及管理人員來說，首要的任務是轉變傳統的觀念，正確認識電子商務在提升企業競爭力中的重要作用，并在思想上、行動上積極推動電子商務的實施。

目前電子商務的發展已經脫離了幾年前“網絡泡沫”的陰影造成的創傷，正在往更務實的方向發展。此時應該加強宣傳工作，使更多的企業和消費者選擇應用電子商務。應鼓勵和支持企業根據自身業務特點和信息化建設的程度，開展電子商務業務。電子商務模式確實可以以更低廉的成本給人們帶來創業機會和商業機會，也可以為企業內部或者企業之間的運作提高效率。電子商務并不遙遠，也并不神秘，企業或消費者完全可以根據自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進入電子商務。

2、加強相關部門間的合作。

共同推動國內物流配送體系的建設。為了減少企業的投資，減少利潤低的部門開支，汽車制造商現在都把零部件生產分離出來，劈開不做了。取而代之的便是利用b2b的平臺，進行網上采購汽車的零部件。零部件的電子商務采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本，也顯著減少了庫存，很大程度上拓寬了銷售渠道；受全球經濟一體化的趨勢影響，汽車企業也將進行跨國性的貿易合作，這不單是在進軍國外市場的層面，零部件的采購也要相當強大。為了更好地發展汽車產業，配送的物流體系也要加強建設。相關的部門應聯系國內國外市場的優勢，從國際物流體系建設、連鎖店建設等方面入手，強化信息化手段在物流體系建設中的作用。建立自動化、信息化的現代物流系統。

3、發揮企業與企業之間的互動作用。

汽車企業商會、汽車行業協會是組織推動企業應用電子商務的一個主要機構。目前我國有六大進出口商會，內貿方面也有很多專業商會和協會。這些商會、協會不僅擁有大量的企業信息，更重要的是參加商會、協會的企業大都擁有良好的信譽，使得以商會、協會為載體組織的網上信息服務和網上交易具有非常好的可信度，能夠發揮群體信譽擔保的優勢，吸引更多的企業在其提供的平臺上接受信息服務和開展電子商務。

建立有利于電子商務發展的相關法律法規是保證電子商務健康發展的重要支柱之一。面對電子商務發展的現狀，客觀的說我國在電子商務應用方面，基本處于初級階段。而制約電子商務廣泛和深入應用的主要障礙并不是來自于技術方面，更多的是來自于相關法律法規方面。我國應盡快推動電子商務的相關立法工作，應加快我國的《電子簽章法》以及與其相關法律法規的制定工作，制定保護消費者個人隱私和保護網上消費者權益方面的法律法規，為電子商務的健康有序發展創建良好的法律環境。

5、設立一套完善的行業標準制度。

正所謂，無規不成方圓。如果把人類比作砂，把社會比作紙，那么規則便是那明膠，它使人類與社會相輔相融，并使人人發揮各自的功用，凝聚為一個堅實的群體，如果沒有規則，人類必將是—盤散沙。同樣的道理，沒有一個行業的標準制度，去規范汽車業的行為，沒有一個行業準則去約束汽車行業，這樣的汽車行業到最終還是一盤散沙，出現各自為政、地方保護的情況。政府有關部門必須盡快著手規劃、研究制定汽車行業信息化及電子商務涉及的各種技術規范、標準、測試和監測方法，保證信息和電子商務系統的安全、可靠運行，掃除阻礙汽車行業電子商務發展的各種障礙。

6、結合國情，以推動“半電子商務”為發展手段。

我國的電子商務發展較于發達國家還存在著一定的差距，國人觀念的轉變也不是一點即化，實現網上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統的銷售模式為主體，通過電子商務作為輔助的形式，網上洽談業務，網下進行交易，建立連鎖的汽車4s店，并進行信息共享互聯，把scm管理與傳統的模式相結合。在開放式信息平臺的支持下，更大范圍的聯合行業內的企業，借助各自資源共享市場，合作而競爭，共同獲益。

結論。

汽車行業是我國國民經濟的支柱產業，信息技術的廣泛應用和電子商務的發展將為汽車企業降低采購、營銷成本，減少庫存、優化庫存結構，拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能，是汽車業企業增強實力、融入經濟全球化格局的必由之路。汽車行業的電子商務最終將在全球范圍內覆蓋業務鏈上的所有環節，包括采購、設計、生產、銷售、售后服務、信息反饋等，涉及大大小小的汽車零部件生產及經銷企業、汽車整車生產及經銷企業、汽車用品生產及經銷商、汽車維修企業、汽車金融機構和眾多的消費者。就我國汽車行業的信息化建設而言，必須大力開展電子商務，提高汽車行業企業的信息化建設水平，促進電子商務在汽車行業的推廣與應用，從而推動汽車工業的技術創新、管理創新，更好地參與全球經濟一體化的競爭。