通過寫作范本,我們可以對自己的寫作進行反思和改進,提高寫作的質量和水平。下面是小編選取的幾篇范文范本,希望能給大家提供一些寫作上的靈感。
匯報演講要點技巧
技巧一:熟悉你演講的內容。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,只有你熟悉自己要演講的內容,哪怕忘記了演講稿的原文,也能在臺上短短時間內用自己的語言陳述出來,而不是像背誦一樣機械的復述。
技巧二:調整結構,理清邏輯。在熟悉自己要講的內容后,就要將這些內容串聯起來,形成一個結構嚴謹的順序。比如先說原因,原因有幾點,再說結果,結果又有那幾點。
其優點是不僅可以幫助你記憶要講的內容,還能使聽眾更容易理解。
技巧三:反復練習。有些不足之處不是光看就能看出來的,還得在實際環境中發現,因此反復練習很有必要。
在練習中,可以找出語句不順、表達不清晰的地方,還可以通過在朋友、熟人面前預演來消除緊張感。
技巧四:臨場救急。哪怕是做好一切準備工作但也會因為這樣或那樣的問題而出現不可預知的情況,這是就需要一些臨場救急的技巧。
最常見的就是忘詞,如果忘詞了,可以用一些口語承接詞或強調前文來爭取時間,萬一實在想不起來,那么就果斷舍棄,不要在這個地方糾纏,因為實際上聽眾也不了解你想要說幾點。
文秘匯報材料的7大寫作技巧
寫材料,從茫然無措到胸有成竹,必然走過一段不為人知路程,經歷一個十分痛苦的過程,然后涅槃重生,直至手到擒來的境界。如何寫好匯報材料,淺談幾點看法。
匯報材料一般分為引言、基本情況、具體做法、取得成效、存在問題、下步工作打算等方面,根據具體匯報內容酌情進行板塊選擇,謀篇布局,合理籌劃。
匯報材料一般都有確定的對象,比如向某位領導匯報,在起草材料的時候就要明確領導或部門主抓的業務、分管的工作、施行的措施、具體的要求等等,如果對前來調研、檢查工作的領導不熟悉,一般從這個領導以前。
講話稿。
簡報等材料中了解到領導的思想,緊緊圍繞領導工作思想,結合具體工作實際,寫出的材料就不會跑題。
不可否認,一個漂亮的標題確實能夠讓人眼前一亮,甚至產生意想不到的好處。好標題沒有一定的標準,一般來說,好的標題都具有貼切、凝練、獨到等特點。標題包括大標題、小標題、一是二是三是等,甚至是一段話的開頭,都是抓人眼球的地方。
確定了布局、目的、標題,就要提出論點,尤其是做法、問題、打算三個板塊,一段話就提出一個論點,然后論證這個論點,不要東一句西一句,一是一、二是二,一個釘子一個眼,看著、讀著自然覺得條理清楚。
事例要具體、貼切、能夠很好地論證論點,事例一般放在論點后面,有些時候事例巧妙穿插,采取夾敘夾議的方式,也是一個好方法,但是所選的事例一定要真實、有說服力,才能讓領導信服。
在文章成稿后,一定要仔細核對、校驗數據,有些甚至精確到小數的后兩位,數據不準確的話容易出丑、鬧笑話,相反,數據準確能夠彰顯出材料寫作者的用心、細心。
在定稿前一定要逐字逐句的讀,不厭其煩的讀,多讀多改,格式、字體、標點、錯別字、意思是否流暢、論點是否突出、中心是否明確等都是檢查的重點,這樣修改下來,在定稿后即使不能達到完美無瑕的地步,也一定是一篇不錯的匯報材料。
匯報演講要點技巧
故事:一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它終于飛了起來!
一、口語的基本知識。
(一)口語表達基本要求。
1、清晰。要人知道你說的是什么東西,當然,有時要說得幽默一點,那或是生活的玩笑,或是說相聲,一般的情況一定要說得清晰,讓人聽得懂。
2、流暢。不要有口頭禪,有的人作報告開頭喜歡用“這個、這個”,有的人喜歡每句后面用“阿氨,讓人聽起來很不是滋味。
3、響亮。說話是說給大家聽的,除非是悄悄話,有隱私。一般說話要把音送到人家耳朵里,讓人聽得清楚,所以要響亮。
4、停頓。把書面的停頓變成口語的停頓,書面的停頓靠標點符號,口語的停頓靠詞與詞(組)之間、句子與句子之間間歇的時間來表現,而且,遠遠多于書面語停頓的時間。
5、語速。我們講話是通過聲波傳播的,而聲波瞬間即逝,有心理學家作過一次測試:我們聽話的過場中能夠精確留在記憶中的大概不超過7-8秒鐘。既然是短暫的,怎么去評價一個人的口才呢?是從整體上把握、從語流上把握。語速給我們的啟示一,就是想好了再說,啟示二,是說話速度不可太快。一般的發言200字/每分鐘,最快不能超過280字/分鐘。
6、綜合,說話時,語言、聲調、態勢語要綜合考慮,如果語調沒有變化,語言是枯燥的,如果沒有加一點體態語,語言是不生動的,系統的綜合要求在說話是要調動各部門的積極性來完成說話內容,且各部門、各系統要有整體感、協調感。表情包括面目、眼神、手足。如果你想表達出蘊藏在內心的激-情,講話不僅應該有抑揚頓挫,它往往配合動作手勢。如:雙手握拳,作激動狀,說到關鍵處,雙目凝視;深深嘆息;皺緊雙眉作痛苦狀;抬頭仰望天空等等。
注意作以上動作手勢時,一定要自然、逼真,切莫讓別人以為你故作驚人之狀,故此反而失去了“停頓”所特有的效果。
(一)演講的本質。
什么是演講?是以宣傳鼓動為目的,演講者面對聽眾,以有聲語言為主要表達形式,以態勢語言為輔助形式,系統、鮮明的闡明自己的觀點和主張。
1、演講不同于朗誦。(1)演講與朗誦的范疇不同,演講屬精神實用藝術,側重于宣傳鼓動。朗誦屬表演藝術,側重于欣賞。(2)演講的選題有很強的現實性、時代性。朗誦的材料有很大的超越性。(3)演講講究激-情,其語言有特殊性。有生活化的舞臺語言,有舞臺化了的生活語言,演講一定要有激-情點(高-潮)。朗誦追求意境,其語言屬舞臺表演語言。
2、演講要注重控制情緒,最好的演講員是他的眼淚在眼匡里,而聽眾的眼淚在臉上。
一、背稿技巧。
(一)、講稿熟記技巧。
熟悉和背記演講稿,在演講活動中占有重要地位,也是演講活動取得成功的必不可少的條件。可以這樣說:不熟記,無以演講。
匯報材料的寫作技巧
匯報材料一般分為引言、基本情況、具體做法、取得成效、存在問題、下步工作打算等方面,根據具體匯報內容酌情進行板塊選擇,謀篇布局,合理籌劃。
2、對象明確,方能有的放矢。
匯報材料一般都有確定的對象,比如向某位領導匯報,在起草材料的時候就要明確領導或部門主抓的業務、分管的工作、施行的措施、具體的要求等等,如果對前來調研、檢查工作的領導不熟悉,一般從這個領導以前講話稿、簡報等材料中了解到領導的思想,緊緊圍繞領導工作思想,結合具體工作實際,寫出的材料就不會跑題。
3、標題漂亮,方能抓人眼球。
不可否認,一個漂亮的標題確實能夠讓人眼前一亮,甚至產生意想不到的好處。好標題沒有一定的標準,一般來說,好的標題都具有貼切、凝練、獨到等特點。標題包括大標題、小標題、一是二是三是等,甚至是一段話的開頭,都是抓人眼球的地方。
4、論點鮮明,方能條理清晰。
確定了布局、目的、標題,就要提出論點,尤其是做法、問題、打算三個板塊,一段話就提出一個論點,然后論證這個論點,不要東一句西一句,一是一、二是二,一個釘子一個眼,看著、讀著自然覺得條理清楚。
5、事例貼切,方能讓人信服。
事例要具體、貼切、能夠很好地論證論點,事例一般放在論點后面,有些時候事例巧妙穿插,采取夾敘夾議的方式,也是一個好方法,但是所選的事例一定要真實、有說服力,才能讓領導信服。
6、數據準確,方能彰顯用心。
在文章成稿后,一定要仔細核對、校驗數據,有些甚至精確到小數的后兩位,數據不準確的話容易出丑、鬧笑話,相反,數據準確能夠彰顯出材料寫作者的用心、細心。
7、注重細節,方能完美無瑕。
在定稿前一定要逐字逐句的讀,不厭其煩的讀,多讀多改,格式、字體、標點、錯別字、意思是否流暢、論點是否突出、中心是否明確等都是檢查的重點,這樣修改下來,在定稿后即使不能達到完美無瑕的地步,也一定是一篇不錯的匯報材料。
匯報演講要點技巧
正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,只有你熟悉自己要演講的內容,哪怕忘記了演講稿的原文,也能在臺上短短時間內用自己的語言陳述出來,而不是像背誦一樣機械的復述。
二、演講必須清晰流暢。
要人知道你說的是什么東西,當然,有時要說得幽默一點,那或是生活的玩笑,或是說相聲,一般的情況一定要說得清晰,讓人聽得懂。不要有口頭禪,有的人作報告開頭喜歡用“這個、這個”,有的人喜歡每句后面用“昂”,讓人聽起來總是覺得。
三、把演講當成講故事。
很多人怕演講的時候沒話可講,還會緊張,講自己的故事,講自己的故事相對來說不會沒話講,也不會斷續,緊張感也會減少。
四、要學會控制語速。
我們講話是通過聲波傳播的,而聲波瞬間即逝,有心理學家作過一次測試,我們聽話的過場中能夠精確留在記憶中的大概不超過7至8秒鐘。既然是短暫的,怎么去評價一個人的口才呢?是從整體上把握、從語流上把握。
以上四點其實就是脫稿演講技巧中最基本的,脫稿演講前做準備,用一張思維導圖即可,就是把所有的文字用圖來代替,演講的時候你只要回憶一下就知道下面講什么了!
五.眼神交流。
與所有聽眾進行眼神交流。銷售人員都知道,你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,因為秘書和助理也在一定程度上影響老板做決定彌縫注:總是將注意集中在一人,會讓對方感到不舒服。
六.用15個詞做總結。
你能把你的想法用15個詞總結出來嗎?如果不能,那就再總結概括你的稿件。演講對信息的傳遞并非理想中的那么強有力,所以在演講中不斷重復這15個詞的總結可以達到強調和加深記憶的效果。
七.提高音量。
演講最忌諱聽眾無法聽到演講者在講什么。雖然現在都用麥克風和音響,但你仍然要確保使所有聽眾都能聽到你。提高音量不是說要你喊,正確的做法就是挺直身體,從肺部而不是從喉嚨里發出更為清晰的聲音。
八.不要事先計劃手勢。
演講中的任何手勢都應該是你要傳達的信息的延伸,它是幫助你傳遞信息中的情感的。事先計劃手勢會看起來很不自然,刻意為之時還會和其他自然的肢體語言不搭配。如果你不知道該做什么手勢,那把手隨意地放到身體兩側就好了不要用手指著聽眾。
九.吸氣而不是呼氣。
過多的語氣詞只會讓演講變得糟糕。所以當你感覺要說“呃”、“啊”等語氣詞時,可以停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會顯得有些尷尬,但是聽眾會很少注意到的。
十.避免道歉。
只有做錯事情時才需要道歉。不要為自己的能力不足、緊張和準備不充分道歉,這只會使聽眾覺得你沒自信。再者,多數情況下,聽眾并不會注意到你的緊張和小錯誤。
怎么練習演講。
其一,需要熱愛演講。熱愛的核心便是動力,有了動力才能持之以恒,才更能成功。而因為熱愛演講,喜歡分享日常生活的喜怒哀樂,表達自己的觀點,久而久之,自己的口才便會有所提高。
其二,做好充分的準備。在日常生活當中,你會發現每一次成功的演講,都離不開精心的準備,包括準備如何演講更生動、如何演講更能讓觀眾理解、如何面對不同的場合等等。
其三,不斷地練習。當我們在練習演講,久之會發現演講與學車是一樣的,上手比較難,甚至恐懼,但通過持續不斷地練習,便能駕輕就熟了。
其四,不斷地學習。俗話說:“腹有詩書語自華”,當我們通過不斷地向書本、報紙、網絡及社會學習時,積累知識,充實自我,慢慢地便能出口成章。
其五,學會自信。因為你所講的都不信,憑什么讓別人相信。只要你站上講臺,就必須信心滿滿,哪怕只是啊q精神也好,畢竟你已經走上講臺,而臺下的人還是座著的,總不會比他們差。
其六、展示專業的一面。做一場演講前,我們可以從著裝打扮、肢體語言、ppt樣式等展現自己專業一面,這樣會讓你更加自信,提高演講成功率。
職場的工作匯報技巧
昨天與一位集團總裁交流,他指點我說:“領導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作,一份書面形式的工作匯報將使領導很受用。”的確,努力使自己的工作得到認可,匯報是關鍵。以下和大家分享一份簡單高效的工作匯報應包括的內容:1、階段性工作思路2、圍繞這一工作思路而做的重點工作3、根據這些工作重點,對人、財、物、權、責、理的分配安排4、針對工作重點,取得了哪些成效5、在工作中所遇到的問題――需要上級所給與的支持6、針對上階段的結果,對下一步工作所作的計劃和安排p.s.上述內容,如果能用數據說話,效果就更上一層樓了。/apple(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧01更多的'幸福更多的希望掌握在你自己手中享受幸福是需要學習的,當幸福即將來臨的時刻需要提醒。人可以自然而然地學會感官的享樂,人卻無法天生地掌握幸福的韻律。(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧02(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧03(轉載)title=職場必備的工作匯報技巧0401那景那光02像花一樣微笑03窗光04美好生活幸福是水,哪怕只有一滴,也將留下一瞬。幸福是水,是那滴輕滑過臉龐的淚水,微笑或苦澀中帶著滿足與欣慰。幸福是水,是老農握著鋤頭,望著可惜的莊稼暫歇的那一刻,滲出額頭的那滴汗水。
匯報演講要點技巧
想提升你的練習效果,有一個簡單易行的方法,就是把你練習演講的過程錄下來(錄像或錄音),反復觀看錄像或聽錄音,這會給你最直接的反饋,使你在短時間內找到演講的節奏,及時發現自己演講的不足,加以改進。
避免忘詞,把演講稿變成提綱。
很多同學會把一篇演講稿完完整整寫下來,然后再逐字逐句的背誦,而到演講前,生怕自己會忘稿,非常緊張,越緊張就越會忘,越忘越緊張……所以這里建議大家不要寫過于完整的演講稿,而是要列出提綱,寫出主旨,將自己要講的要點寫清楚,以及每一點需要展開講什么就可以了。沒有具體的發言稿,也就不會忘詞了。
心中有數,學會控制演講時間。
在實際演講中,你可以帶一個計時器放在自己能看得見的地方,這樣就能準確地了解自己的演講時間,你可以根據這個時間,適當地增加或刪除接下來的演講內容,以便在規定的時間內很好地完成演講,做到心中有數。
渲染氣氛,演講環境很重要。
演講場地的環境布置也很重要,能夠為你的演講提供獨特的現場氣氛,也可以更順利地把聽眾帶入你的演講氛圍之中,讓他們有一種身臨其境的感覺。如果條件允許,同學們可以在演講之前適當布置一下演講的場地,或者也可以帶一些打印的圖片資料或者播放一段音樂,來達到這樣的效果。
增加激情,排比句的運用很關鍵。
使用三個或三個以上結構相同或者相似且語氣一致的句子,成串地表達相關的內容的修辭方法叫做排比。在演講的時候適當運用排比句式,可以渲染氣氛、強化意義、激發情感、深化主旨,能夠增強演講的藝術感染力。
克服內心緊張情緒,學會尋找支持的目光。
當我們站在臺上演講,需要用眼神和臺下的觀眾進行交流,這時你會發現總會有一些支持的眼光和不太支持的眼光。當我們感覺內心緊張的時候,就要學會尋找到那些鼓勵自己的眼光,看著臺下觀眾對自己的那份支持,也會獲得足夠的鼓舞,越講越有勁,結果也一定比預想中要講得好得多。
秘書匯報工作的技巧
如何給領導口頭匯報工作看似平常,實際很重要,匯報的質量如何直接關系到能否真實反映自身的工作水平、能否贏得領導的肯定和支持。因此,如何匯報好工作,是一門大學問,既有藝術性又有技巧性,需要把握好以下三原則。
事前匯報,把自己的想法和思路講明白,聽取領導的.意見和建議,確保方向不偏、原則不錯。
事中匯報,把工作開展的進度、成效以及工作中的問題說清楚,爭取領導的支持和肯定,協調處理工作中的難題。切記,有問題自己處理不了一定要匯報,千萬不能置之不理。
事后匯報,主要是心得、體會和不足,給工作收尾,聽取領導的綜合評價,以進一步提高自己的能力和水平。口頭匯報不僅要把握時機,還要注意場合,盡量不要不分場合的臨時匯報。
要準備好筆和筆記本,好記性不如爛筆頭,這個道理大家都懂的,空著手去匯報總覺得有失偏頗。
要換位思考,保持前瞻性,學會站在領導的角度提前去思考,如果你是領導,你會關注什么,你會對什么感興趣,據此列一個提綱,事前把功課做足,特別是一些關鍵事項、關鍵數據和復雜問題的處理應對,一定要做到心中有數、心中有底。
要對比分析,同一項工作,與以往相比有哪些進步,與兄弟單位相比有哪些不足,都要分析清楚,無論是橫向還是縱向,該用數字的用數字,該舉例子的舉例子。
要熟悉手頭的其他工作情況,單獨匯報完一件事后,領導可能會關心你部門的其他事情,所以,功課不僅要做還要做足、做全,以不變應萬變。
有重點。不能胡子眉毛一把抓,領導平時已經掌握的內容不需要詳細匯報,領導平時可能不了解或者了解不全面的,需要重點匯報,重點匯報的內容還需要根據輕重緩急劃出優先級,最重要的、最緊急的先匯報。
有邏輯。匯報講求有條不紊,先說什么后說什么,開頭、中間、結尾講哪些內容,都需要提前謀篇布局。前因后果、時間先后、并列關系、條件關系,要做到層次分明、條理清晰。
有見解。匯報貴有新意、匯報的內容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
職場的工作匯報技巧
尊敬的各位領導:
首先熱烈歡迎各位領導蒞臨我公司檢查指導安全生產工作!
一、企業概況。
中鐵大橋局集團第二工程有限公司(原鐵道部大橋局第二橋梁工程處),1953年創立于武漢,6月6日改制為現名,脫離鐵道部,劃屬國資委管理。是國家建設部核定的一級大型橋梁專業化施工企業。具有橋梁工程專業承包一級、鋼結構工程專業承包一級、混凝土預制構件專業二級、地基與基礎工程專業承包二級資質。主營橋梁、道路、港口、碼頭工程。兼營管樁、砼外加劑、大型鋼結構、t梁預制等工業制品及工業民用建筑基礎。是江蘇省建筑業綜合經濟實力五十強企業,中國建設銀行江蘇分行評定特a(aaa)級資信企業。通過中國船級社iso9002國際質量體系認證。
公司現有員工2640人,其中各類專業技術人員988人,教授級高級工程師5人,高級技術職稱65人,中級技術職稱282人,高級技師49人,技師161人,一級建造師45人。
孟加拉、巴基斯坦、緬甸、南非等國家,在我國各大干支流以及海上共計修造大型、特大型橋梁100余座。其中有被譽為中國建橋史上四個里程碑的武漢、南京、九江、蕪湖長江大橋等特大型公鐵兩用大橋。所承建的橋梁工程涉及各種具有代表性的復雜水文地質條件(如強涌潮帶、強發育溶巖地帶、大深度鉆孔樁、海上施工等);建造的橋梁中含有絕大部分我國最新型橋式及橋梁結構(如主跨柔性鋼梁拱、矮塔鋼結合梁斜拉橋、折線型斜塔斜拉橋、懸索橋等)。
豐富的施工經驗、不斷創新的進取精神及高度的質量責任意識,使公司創建了一項又一項具有重大影響的優質工程,獲得多項建筑業國家頂級榮譽,具備了各種大型超大型橋梁施工的綜合實力。繼1985年南京長江大橋獲取國家科學技術進步特等獎之后,又在后續所建工程中獲中國建筑工程最高榮譽魯班獎19項、國家科學技術進步一等獎4項、中國最高科學技術創新詹天佑金獎2項、中國城市建筑工程金杯獎2項、省部級優質工程獎26項。公司被南京市評為安全生產“達標單位”,所屬銅陵長江大橋被評為“全國aaa級安全標準化文明誠信工地”,將軍渡黃河橋項目部被集團公司評為群安員工作“優秀示范點”,公司正式成為南京市安全生產協會會員單位。
近年來,在做強橋梁主業的同時,公司不斷拓寬業務范疇,先后投入鐵路、高速公路、輪渡碼頭等工程項目建設(公司建設的煙臺至大連鐵路輪渡工程獲得了中國建設工程魯班獎),在路基、涵洞、道碴、軌道、站場、碼頭及其他附屬工程施工中取得了彌足珍貴的經驗,為提高企業市場競爭力奠定了堅實基礎。目前公司共有在建項目15個,其中鐵路項目7個,公路項目4個,市政工程4個,分布在遼寧、河北、山東、江蘇、安徽、浙江、湖南、福建、廣東9個省份。南京地區專業分公司9家,經營范圍覆蓋機械租賃、物資采購、試驗、測量、鋼結構等各領域。
二、公司安全生產機構及人員情況。
公司設立安全質量監察部作為公司級安全生產管理機構,配備部長1名,副部長2名,科員4名,主要負責對公司安全生產、工程質量管理工作實施全面的監督檢查;編制和完善企業各項安全質量管理規章制度;協助人力資源部做好安全生產教育和培訓工作。各項目部及專業分公司均設立了獨立的安全質量管理機構,配備了一定數量的專職和兼職安全、質量管理人員,具體負責項目安全質量管理工作和施工過程的檢查工作。
公司現有注冊安全工程師27人,專職安全生產管理人員39人,兼職安全員(群安員)160人。公司去年完成產值36.82億元,安全生產形勢保持穩定,未發生人員傷亡事故。
三、及今年一季度主要安全管理工作情況匯報。
1、文件制定情況。
月13日制定并下發了《中鐵大橋局集團第二工程有限公司20生產安全、工程質量、環境保護、職業健康監督管理工作要點》,明確了今年安全質量工作的工作思路、工作目標和12個工作重點,全力以赴做好年安全質量生產各項工作,為公司的長遠發展提供堅強保證。
根據大橋局統一部署,今年公司開展月度“違章陋習”專項治理活動,通過每月的活動,深刻分析其存在原因,可能導致的嚴重后果,并深入研究整治措施,堅決消滅各類習慣性違章。截止目前,已開展了以消防安全、機動車駕駛安全、勞動防護用品規范佩戴、施工現場臨時用電為整治內容的專項治理活動,掀起了全員“反違章、查陋習”的良好氛圍,公司也將在今后的季度檢查和日常檢查中對各單位的執行情況進行驗證。
公司認真執行國家關于安全生產的規定和鐵道部、中國中鐵、大橋局各類文件要求,并及時將相關文件轉發到各項目部,要求認真學習執行。年安全質量監察部累計制定下發文件4份,公事通知7份。
匯報工作的技巧范文
103058209導游是旅游業中最積極、最活躍的元素,如果說旅行社是旅游業的核心,拿什么導游有就是旅行社的形象和支柱,導游的工作是旅游服務工作的焦點,并在旅游服務工作中起主導作用。對旅游者來說,導游就是帶領旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務意識之外,還應掌握帶團程序與服務內容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務的至關重要的事情.導游人員應該具有多種技能。例如,與領隊協作,與旅游者成為伙伴,使旅游生活歡愉的帶團技能,根據旅游接待計劃和實情,巧妙、合理的安排參觀旅游活動的技能,選擇最佳的旅游點,線,組織活動,當好導演的技能,觸景傷情,隨機應變,進行生動精彩的導游講解的技能,靈活回答旅游者的詢問,幫助他們了解旅游目的地的宣傳技能,沉著、果斷的處理意外事故的應急技能,合情、合理、合法地處理各種問題和旅游者投訴的技能等。
對導游人員而言,語言是必不可少的基本功,導游服務效果的好與壞在很大程度上取決于導游人員掌握和運用語言進行溝通的技能導游人員掌握的語言知識越豐富,駕馭語言的能力越強,運用的越好,游客就越容易領會,信息傳遞的障礙就越小,所起的作用就越大。
由于導游語言的內容涉及面廣,服務對象眾多,昌河多變,常常需要導游員不僅做到“演技最快”,還要配合恰當的手勢、姿態、表情等,所以導游語言與其他職業語言相比又具有“快、急、難、雜”的特點。要成為一名能進行高水平導游講解的優秀的導游人員,不僅要有堅實的語言功底,還要在運用語言時能遵循“準確性、邏輯性、生動性、現場性”的原則。
導游語言的準確性主要指導游人員的語言必須以客觀事實為依據,在遣詞造句、敘事時要以事實為基礎,準確反映客觀實際,并做到語法,語言,語調準確。講解內容必須有根有據、準確無誤,不得信口開河,胡編亂造,而且須與游覽景點有緊密聯系。使用敬語和謙語有助于傳達友誼和感情,但應注意尊重對方的風俗習慣和語言習慣,也要適合自己的身份。使用成語諺語名言可以起到畫龍點睛的作用,也樂意提高導游講解品味,但要準確、完整、恰到好處,不要亂用高級形容詞如“世界上”,“全中國最??”“唯一”等。
導游講解時思維要符合邏輯規則,語言要保持連貫心。語言表達要有秩序性,層次感。可將講解的內容分成前后秩序,使之層層遞進,條理清楚、脈絡清晰。
講解時要注意語言的生動性,不僅要考慮講話的內容,也要考慮表達方式,而且,還要立秋與神態表情,手勢動作一級聲調等和諧一致。導游講解時的語言表達如果是平淡、代辦、生硬、的必然會是游客索然無味,甚至產生厭煩情緒;而生動形象發人深省的講解才能起到引人入勝的作用。
導游語言最集中發揮的場合便是景點的實講階段,因此,現場性變成了導游語言的一大特點。而現場性的表達手段主要有:
一、表現現場性的詞匯即導游詞中的現場時間名次,時間副詞以及指示代詞等;
二、現場引導語如“大家現在看到的是??”、“我們所站的位置是??”等對旅游者的引導或提示旅游者的用語:
三、現場提示語:
四、現場提出的疑問,就是指根據旅游者思路的設問語和直接踢向旅游者的設問語,如“大家可能會奇怪,為什么??”、“大家可能會問??”、“剛這位朋友問??”,等等。
導游講解時要有具體指向,不能空洞無物,講解資料應突出經典特點,簡介而充分,不要東拉西扯,缺乏主題思想滿嘴空話。講話要負責,切忌弄虛作假;講解必須有所依據,令人信服,不能胡編亂造,即使是傳說,神話等也要有所出處。
講解時語氣要親切,如“見到大家很高興”之類,這樣可以拉近到由于游客之間的距離。緩解游客初到陌生地方的緊張感。
在為游客講解時,要詼諧、幽默,能帶動氣氛提高游客興趣,同時,講解內容可將聲音手勢,神情的那個結合起來,引人入勝,并且導游再見個解釋要善于掌握旅游者的神情變化,分析和掌握那些內容旅游者感情去,哪些內容游客不愿意聽,游客眼神是否游離,這些情況要隨時掌握,及時調整講解內容。
導游在講解時要注意:首先要自信,胸有成竹,對講解內容熟悉全面,有條不紊,切忌望文生義,含糊不清,盡量不要出現“好像”“應該”“可能”之類的詞,語氣要肯定去的游客的信任。
第二,在講解時,內容必須緊湊,簡潔明快。否則,反反復復,啰啰嗦嗦的講解詞會好近游客的耐心。
第三,在講解時,必須用口頭語,不能用書面語。講解時要像平常跟人聊天一樣,能讓游客輕易理解,對導游產生好感。
最后,雖然導游講解時要盡量避免艱澀難懂的書面語,但也要防止另一種現象——慣用口頭禪。_使用不良的口語習慣,最妨礙整個內容的連貫性,口渴聽起來會焦躁不安,而且很難聽懂講解的真實內容。
為了能吸引游客的注意,并將游客聚集在自己周圍,導游鼻息講究講解時的方式與方法。針對不同景點不同游客,我們可以采取不同的講解方法。
一、基本要素法:就是指根據導游講解具有知識性,趣味性,科學性的特點,運用準確、簡潔、冷靜的語言,把游覽經典的各基本要素,通過概述的方式進行講解。這些基本要素有:
1.景點名稱:得名的由來,名稱的意義。
2.歷史背景:時間、地點、人物、事件。3.景點用途:為何而建。
4.經典特色:建筑風格布局有何特點,反映了什么時期的建筑特點。5.景點價值:歷史價值、文化價值、旅游價值、欣賞價值等。6.著名事跡:名人的事跡如何,有何評論或真跡。7.歸納總結:承上啟下,為以后的講解做好鋪墊。
8.有頭有尾:旅游活動開始是又有開場白,即歡迎大家到來,并提醒注意事項:借宿是也要有借宿豫,即感謝大家配合,并期望大家下次再來。
二、分段講解法:在前往景點的途中或景點的入口處的示意圖前,先概括地介紹此游覽點的基本情況,并介紹主要景觀的名稱,使旅游者對將要游覽的景物有個初步印象。在導前游時,注意不要過多講解,以保留游客對游覽景點的興趣。另外,導前游可以使某旅游區的各個景點環環相扣,讓景物講解處處扣人心弦。
四、觸景生情法:在導游講解時,導游不能就事論事地介紹景物,而是要借題發揮,利用所見景物制造意境,引人入勝,使游客產生聯想,從而領略其中妙趣。同時導游講解的內容要與所見景物和諧一致,使其情景交融,讓游客感動景中有情,情中有景。
五、虛實結合法:在講解過程中,將典故、傳說與景物介紹有機結合,即編制故事情節。“實”是指所見景觀的實體、實物、史實、藝術價值等,而“虛”則指與所見景觀有關的民間傳說、神話故事、軼聞趣事等。也就是說,導游要將講解內容故事化,以求產生藝術感染力。就事論事的講解方法平淡而枯燥乏味。
六、問答法:在講解時,導游可想游客提問題或啟發他們提問題來巧妙的抓住游客的注意力,這樣能避免導游唱獨角戲似地灌輸式講解,調動游客進入角色,活躍游覽氣氛,激發游客的想象思維,促使游客與導游之間產生思想交流,是游客獲得參與感或自我成就感。問答法可分為“自問自答”、“客問我答”、“我問客答”、“客問客答”這四種。
七、制造懸念法:也就是俗稱的“賣關子”、“吊胃口”。利用這個導游手法可是導游講解波瀾起伏,引人入勝。又是提出問題,暫時停頓,給游客稍加思考的時間;有時講到關鍵時刻,來個緊急剎車,欲知后事,就得繼續跟著導游聽講解,使導游始終處于主導地位,讓游客非得跟著走不可。
八、類比法:用游客熟悉的事物跟眼前景物比較,便于他們理解,使他們感到親切,從而達到事半功倍的效果。
九、畫龍點睛法:在講解中以簡練的語言,點出景物精華之處,幫助游客進一步領略其奧妙,留下突出印象。
在具體工作中,各種導游方法和技巧不是孤立的,而是相互滲透、相互依存、相互聯系的。導游在博取眾家之長的同時,也應該結合自己的特點融會貫通,在實踐中形成自己的導游風格和方法,并視具體情況,靈活熟練的運用,這樣才能得到不同凡響的效果。
工作匯報制作技巧
我們不知道看過多少人做演示文稿,聽過多少場演講,相信大家也都做過演示文稿,被邀請演講無數次!演示文稿,多么容易的一件事!以前我不這么認為,現在還是無法這么告訴自己。
演示文稿的目的在傳達訊息,所以有演講者將整頁的文字稿直接影印成投影片;有演講者深怕遺漏重要訊息,照著投影片的內容逐字宣讀;有演講者準備的投影片花俏得讓我覺得他好象是在教演示文稿軟件;也曾經有過經驗,聽完一場演講回來,我竟不知道演講者長什么模樣,因為他始終和我們一樣看著屏幕自說自話,我只能看到他的背景。
到底一場成功的演講該注意那些細節,一直希望有機會將演示文稿技巧的理論與powerpoint實務結合,借著這次研習的機會,將初步的匯整結果與大家分享,也請大家不吝指正。
二、演示文稿成功的關鍵。
演示文稿成功的關鍵可以歸納為內容、態度/形象、和聲音三部份。請您猜猜看那項是演示文稿成功的關鍵呢?想想我們每次為了演示文稿搜索枯腸地找資料寫腳本,答案當然是內容!
錯,我們辛辛苦苦準備的內容只占7%;演示文稿成功最主要的關鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%。回想一下所謂的名嘴,那么這層道理也就不說自明了。
小記:還記得有一次去聽一場智能財產權的演講,因為初初接觸這個領域,這演講者的身份背景都不是很清楚,只是覺得題目很有興趣就walkin,結果那位演講者真是令我驚訝,他是穿了西裝,可是皮帶有一大截在外頭晃,襯衫我不知道他是要扎進去還是放出來,要是我這樣媽媽和所有可以念我的人都會叫我把衣服扎好,我開始懷疑,我要不要聽他的演講?理智告訴我不可以以貌取人,所以我還是坐下來了,沒錯,他的演講正和他的穿著一樣的sloppy,投影片有做的說不細講,講的說沒有做投影片。
演示文稿是說服的藝術,要說服觀眾接受我們的觀點,首先要抓住觀眾的注意力,然后幫助觀眾清楚地了解我們要傳達的訊息,引導觀眾同意我們的觀點,最后建立共識。
做為信息時代的演講者,可以運用信息科技來幫助我們建構訊息,
態度。
我能做好演示文稿。
我的內容很有價值。
我的觀眾很重要(顧客焦點)。
我要讓觀眾很有收獲。
匯報總結及要點材料協作技巧
“一切向黨員看齊,一切行動看黨員”是集團實現將黨組織工作轉化為企業高效運行的口號。集團黨委領導班子認為黨建工作是支持公司發展的政治資源,是公司實現又好又快發展不可或缺的發展優勢。近年來,集團黨支部就如何努力把黨的政治優勢轉化為發展優勢、把黨建工作資源轉化為發展資源、把黨建工作的“軟實力”轉化為公司穩健高效發展的“硬實力”做出了各方面的努力。
一、基本情況
×××集團公司成立于1998年,從剛開始的一家小超市到現在的集團公司,從當初的不足10人發展為現在的公司規模超過4000人,黨支部從無到有。公司黨支部成立于××年,現有黨支部書記×名,支部委員×名,黨小組×個,黨員×名。雖然公司運行日趨規范化,但實際存在的黨組織工作仍有不完善之處,如黨組織機構建設力度尚不夠,黨組織工作缺少系統性,專業的組織、宣傳、黨建部門不到位,缺乏黨建工作經驗,在具體開展黨建工作過程中仍需要多學習。
二、工作開展情況
合實際、自我創新,完成了黨委安排部署的各項工作,公司黨建工作呈現出新特點,新氣象,為公司全面發揮黨組織平臺功能,助推×××集團轉型跨越發展提供了強大的政治保證,創造了和諧穩定的工作環境。集團黨建工作主要措施:
1、黨風廉政是關鍵,風清氣正樹新風
集團黨支部把黨風廉政建設貫穿于公司日常經營管理之中,通過抓學習教育以增強黨員的廉政意識,在工作中黨員以自己的黨性做承諾、做擔保,以此來警示和提醒黨員干部要時刻承諾以高標準嚴格要求自己,增強自我約束力和拒腐防變的能力,為公司為下屬樹立榜樣和標桿。為使公司黨務公開工作做到規范化、制度化,真正將黨務企務公開工作的效果落到實處,公司黨支部堅持“廣泛參與、統籌兼顧、注重實效、依法公開”的原則,把黨務公開工作與促進公司黨建工作、促進公司核心任務相結合,自覺接受員工監督,有效的防止了片面公開、滯后公開的現象發生。
考核辦法、評價辦法等具體細則,為提高集團黨組織建設打下了又一良好的基礎。
3、進一步加強黨組織文化建設,成為建設學習型企業文化活動的助推器
集團黨支部按照市黨委的統一部署,“創建學習型組織、培育智慧型員工、打造創新型企業”的總體要求,通過組織員工進行定期集體學習和參加業務培訓,鼓勵和支持員工參加各種專業資格考試,提高自身的業務技能,在公司中形成了良好的學習氛圍。同時以戶外拓展訓練活動為載體,熔煉團隊,增強員工的合作意識和集體榮譽感,促進全體員工樹立大局觀念,形成公司堅強的團隊合力,真正把企業文化的軟實力變成企業發展的硬實力,促進公司健康快速發展。
三、黨組織工作中的問題
集團黨組織的理論-功底和實踐經驗、專業化的政工干部隊伍建設還有待進一步加強,在開展黨組織具體工作方面我們仍存在很多問題。
(一)工作經驗有待提高,黨務知識的系統性學習有待進一步加強
實踐的能力不高,認識事物、了解情況、分析解決具體問題的能力欠缺。
(二)對黨務管理認識不全面,黨建工作力度有待進一步加強
今年公司黨支部根據市黨委工作部署,結合公司實際制定了合理的黨務工作計劃和完成時間節點。按照公司黨委的統一安排部署開始正式推行黨建工作常態化管理。黨建工作常態化管理為公司黨支部的工作指明了方向,為切實開展好黨的'各項工作確立了明確的標準,是指導公司黨支部科學開展黨建工作的“工具書”。但目前仍然有部分黨員干部、員工對常態化管理的重要性及運轉流程等程序并沒有形成系統的認識和理解,黨務工作常態化管理在公司黨務工作開展過程中還不能有效發揮出有效地約束和激勵效果,不利于公司黨務工作科學化水平的推進。
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現場工作匯報技巧
有個老板帶著公司員工去打保齡球,開始時,大家玩得很高興,自發地分成兩個小組,相互探討經驗,研究保齡球的打法,營造了很積極健康的競爭氛圍。
等大家玩了一會后,老板讓人在球道上拉一個簾子,這樣一來,打球的人還可以繼續打球,但是看不到球的滾動路線,看不到結果。很快,大家就失去了玩下去的興致。
這時老板向大家道歉,并說明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報、反饋的重要性。
老板表示,下屬如果不主動向領導匯報工作,反饋工作進程,領導就會云里霧里,不知道下屬工作進展情況:
是否遇到了困難?是否走了誤區?是否能夠在規定期限順利完成?
作為下屬,不要等著領導叫你才匯報工作,而要主動匯報,讓領導及時了解你的工作情況,察覺出你工作中的問題,給予指導和幫助,這樣不但可以避免執行跑偏,還能有效地化解危機。
主動匯報工作,有助于消除上下級之間因溝通不暢引起的誤解。
比如,領導交代你一項工作,你干了一天,晚上還加班,但沒完成,第二天接著干,到了晚上終于干完了。但是你沒有主動匯報,而是等到第三天領導找你時,你才匯報工作。領導說“一個簡單的工作怎么搞這么久?”
相信聽了這話,你會很委屈,連續兩天加班加點地干,領導還說你慢。其實,不必報怨領導,錯的是你。
主動向領導匯報工作,還能體現出你盡職盡責、認真工作的職業態度,能給領導留下很好的印象。而且領導可以根據你的工作進展,及時對后續工作做好安排。
說了這么多關于主動向領導匯報工作的好處,那么,匯報工作具體要注意什么呢?什么時間匯報,怎樣匯報?下面我們就來詳談匯報技巧。
1時間跨度較短的工作:什么時候完成什么時候匯報。
領導交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比如復印一份文件,有的工作一天之內就能完成。對于這些工作,最好什么時間完成,什么時候匯報。
我進入職場的頭幾年,在一家大型的外資企業工作。記得有一次,領導讓我統計一個銷售報表,我工作到晚上十點多才完成。
當時領導早就下班了,于是我給領導打了個電話,說銷售報表已經統計完成了,領導說:“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點回去休息吧!”領導的話語盡顯關懷,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個電話,領導認為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。
后來我總結了一條匯報經驗:
對于短時間內可以完成的工作,盡量做到什么時候完成,什么時候匯報。如果提前完成,也要提前匯報,絕不空耗時間,假裝工作做了很久。
舉個例子,領導交代給你一個任務,要求下班之前完成,可你下午4點就完成了工作,那么你最好4點就去匯報。
因為通過匯報,領導就會知道你工作的進程和狀態。如果做得好,領導會予以表揚;如果做得不到位,經過領導的指點,還有時間去修改和完善。
對于時間跨度較長的工作,比如,三五天甚至一兩個月才能完成的工作,就不可能等到完成時再匯報。
尤其是做市場的,幾天之內不可能產生效益,需要一段時間的投入才有收獲。
那就得主動報告你的階段性工作情況,讓領導對你的工作進程心里有譜,便于領導幫你把關,適時給你提供工作指導,確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。
3匯報的內容:階段性匯報結果匯報重點,不說廢話。
老板(領導)通常都很忙,或者看上去很忙,他沒時間,也沒興趣聽你事無巨細地匯報事情的來龍去脈。
比如,你負責文書處理,就沒必要告訴老板,文件沒打出來是因為墨盒沒換新的,新墨盒沒換是因為采購部還沒有把墨盒買回來……你只要告訴他結果:打印的文件還需多久送到他手上。
特別是當工作沒完成,你應該先說出來,再說明沒完成的理由。切不可先說一大堆理由,然后說工作沒完成,這樣領導會認為你在為自己辯護、推卸責任。同樣是工作沒完成,先說結果與后說結果,給領導的印象會截然不同。
說完結果后,領導可能想聽你說說工作過程,這時一定要挑重點,切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來。
這樣不僅吸引不了領導,甚至會適得其反。為此,你匯報之前,最好列個大綱,在心里明確要講的幾點,這樣匯報時你才能做到重點明確、繁簡適度。4關于工作困境:
匯報的時候提出一些建議供老板參考。
如果是例行性的工作匯報,那一般都很簡單,但如果工作遭遇困難,匯報就會令人頭疼。
本來遇到問題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個匯報過程多么痛苦。
可是,如果遇到問題不向老板匯報,那就是你的失職。
所以,在匯報問題時,永遠帶著建議去。
有理有據地找出事實背后的本質問題,得出結論,形成決策意見,供領導選,這才是優質的匯報。
匯報時機:未雨綢繆帶著預見性匯報。
未雨綢繆永遠都比亡羊補牢好,當工作即將進入到下一個議程時,你應該提前匯報;
當你預料到工作可能無法如期完成,更要提前匯報,說明原因,讓領導有個心理準備。
未雨綢繆能給大家留出解決問題的時間,從而找到變通的辦法。反之,等到出了問題才去匯報,就會讓你和領導都陷入被動。
6匯報原則:必須實事求是。
很多人向領導匯報工作時,喜歡講成績、講好事,對于問題和錯誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報。
這會影響領導對客觀情況的了解,貽誤決策時機,可能會使小問題變成大危機,這對公司發展是致命的。
在德國摩登公司的發展史上,曾出現過這樣一件事:
一線員工發現公司的大客戶單方面終止了合同,馬上給主管打電話匯報:“主管,不好了,公司的大客戶丟掉了,這直接影響我們的效益啊!”這是實事求是的匯報。
主管壓住內心的慌張,假裝淡定地說:“慌什么啊?鎮定一點!”說完他思考了一會兒,組織了一下語言,然后給上司打電話:“經理,市場部出了點問題,一個客戶流失了。”這是典型的輕描淡寫,而且用詞模糊,很容易誤導人。
經理說:“流失一個客戶怕什么,我們公司的客戶還有很多,繼續開拓市場,爭取獲得更多的合作。”
正在這時,公司總裁給經理打電話,了解市場開拓情況,經理笑著說:“總裁,你放心,市場開拓得很好,一切盡在掌控之中,很多客戶都與我們有合作的意向,很快我們就會拿下他們。”這是在自說自話,其實根本就沒有了解實情。
這個案例是典型的報喜不報憂,正如英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言:“高層領導有時直到很晚才明白周圍的世界已經發生了變化,老板則是最后一個知道真相的人。”
中國管理培訓專家余世維更是打趣地說:“一天,老板發現門外有人搬東西,出去一看,才知道原來公司倒閉了。”這個夸張的描述很好地揭示了下屬報喜不報憂的危害。
要想消除下屬報喜不報憂的行為,領導者需要做到:
1)坦然聽取壞消息,不因下屬匯報壞消息大發脾氣,當即斥責下屬;
2)要求下屬匯報時措辭精確、明晰,不允許下屬用模糊詞語匯報工作,比如“出了點問題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時,一定要追問“出了什么問題?”“還行(還可以)是什么意思,說具體點!”
3)多走出辦公室,走到工作一線,了解實際情況。
4)嚴懲報喜不報憂,匯報弄虛作假的行為。
匯報工作的技巧
“現在村里最漂亮的建筑是文化禮堂,最熱鬧的地方是文化禮堂,你要享受文化、你要尋找鄉愁,去文化禮堂準沒錯!”自20xx年起,464座文化禮堂陸續在xx大地上綻放出奪目的光芒,它們凝聚起464個鄉村的精氣神,打造出464個獨具特色的基層文化陣地,成為xx農民“身有所憩、心有所寄”的“精神家園”。
彰顯“xx特色”
把禮堂建到農民心坎里。
隨著現代化建設的日新月異,置身于快速城市化、工業化之中的農民,對精神生活的需求也在發生前所未有的變化。
如何為他們建起文化活動的陣地、精神需求的家園?20xx年3月,全省確定首期建成1000家農村文化禮堂的目標。
當年4月初,xx積極響應,一股建設農村文化禮堂的熱潮在全市上下迅速掀起。
凡事預則立,不預則廢。
在農村文化禮堂建設的第一個年頭,我市就和各縣(市、區)制定了《農村文化禮堂建設五年規劃(20xx—20xx年)》,明確總體要求、工作任務和保障措施。
去年我市又把農村文化禮堂作為重要民生實事項目加以推進,將其納入了《xx市國民經濟與社會發展第十三個五年規劃》、《xx市文化發展“十三五”規劃》等,明確提出到20xx年要在95%的農村行政村建起農村文化禮堂,基本實現全覆蓋。
一個村莊最鮮明的印記往往融于文化積淀。
我市農村文化禮堂在建筑風格上,有的古典韻味十足,體現著該村悠久的歷史文化底蘊,有的現代氣息濃郁,展示著該村與時俱進的發展精神,還有的與居家養老服務中心、村文化活動中心緊密結合,實現了農村各個陣地的功能整合運用。
據悉,我市20xx年底以前建成的文化禮堂省級達標率為96.1%;20xx年新增的110家禮堂全部達到省級標準。
截至目前,xx全市已累計建成農村文化禮堂464家,覆蓋58.73%的農村行政村,覆蓋率居全省首位,其中南湖區、海鹽縣率先實現文化禮堂農村行政村全覆蓋;所屬7個縣(市、區)全部被授予浙江省農村文化禮堂建設先進縣稱號。
探索“xx機制”
為禮堂注入長效生命力。
不久前,xx市鹽官鎮桃園村的乒乓球愛好者江明牽頭成立了愛乒(愛拼)俱樂部,還自籌3000元用于購買乒乓球、毛巾等用品,并多次自籌資金開展乒乓球賽,球友們把文化禮堂當成自己熱愛的小家。
這得益于桃園村文化禮堂率先提出的“禮堂鑰匙人手一把”理念,經常活動的文體愛好者們都可以擁有乒乓球室、門球場、舞蹈室等場所的鑰匙,這種做法一經交流就在該市鋪開,該市也漸漸摸索出一條“專管員專業管、理事會協助管、普通村自己管”的新路子。
文檔為doc格式。
匯報工作的技巧
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
匯報貴有新意、匯報的內容要融入自己的見解,即使一項工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達到耳目一新的感覺。當然,不能為了刻意出新而出新,有見解的看法還得有實效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
工作匯報制作技巧
制作ppt模板步驟:
一、在制作ppt模板前要準備放置在第1張ppt的圖片,ppt內頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個ppt文件,此時應顯示的是一張空白ppt文件,如下圖所示。
三、ppt模板結構的制作:
1、然后我們進入ppt母版視圖來操作,方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”–“母版”–“幻燈片母版”。選中后如下圖所示:
請注意啦,這一張ppt是在你的模板做好后,你每新增加一張ppt出現的內容就是這一張ppt,即是寫文字內容的頁面,因此叫做“ppt母版”。
2、把開ppt母版視圖后是否看到左側有一張縮略圖呢?現在選中他,點擊鼠標右鍵選擇“新標題母版”,出現結果如下圖所示:
四、ppt模板內容框架的制作。
接下來我們就個性化我們要制作的ppt模板吧,首先我們先制作ppt模板首頁,先把準備好的圖片素材插入ppt模板頁面里,然后稍加剪切編排,就如下面效果。
然后再對ppt模板首頁加入一些文字修飾,使畫面更有感覺。
到這里有很多朋友就犯愁啦,我沒有美術基礎,我不會設計圖片,怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個也是很簡單的問題,我們可以在網上搜索一些psd格式的圖片,一般這樣的圖片就是一些設計者設計好了的,我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。
小提示:
如果你插入的圖片當前把一些文本框給覆蓋了,沒有關系,你用右鍵選中該圖片,然后選擇“層疊次序”—“置于底層”即可。
五、保存ppt模板設計,
各位帥哥美女們注意啦,這一步是非常非常重要的!許多朋友設計好了之后是直接點保存的,但這是錯誤的,這樣保存下來的文件不是ppt模板文件。正確的方法是:在菜單欄,選中“文件”–“另存為”,在打開的界面中進行如下設置:保存位置,可以放在桌面,“文件名”在這里暫定義為“”。“保存類型”請選擇“演示文稿設計模板”,然后點保存。接下來你可以返回到桌面看一下這個文件的圖標和擴展名,發現了嗎?它的圖標跟一般ppt的圖標是不一樣的,同時它的文件和擴展名是“”
六、應用ppt模板。
ppt模板是制作完成啦,如何使用這ppt模板呢?別急,接下來我們新建一個空白的ppt文件,這時你有沒有看到ppt界面的右側上方,有沒有一個區域,顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內容版式”等。如果你沒有發現這個區域,那么,請在菜單欄打開“格式”—“幻燈片版式”選項。
注意查看上面圖片中,“幻燈片版式”右側有一個向下的“小箭頭”,點一下打開它,從中選擇“幻燈片設計”選項。出現如下圖所示。
接下來,再注意看最下方有一個“瀏覽”,用鼠標左鍵點一它,打開“應用設計模板”對話框。此時,請在其中找到桌面的文件“”,選中它,并點選“應用”按鈕。有發現了嗎?你之前制作的ppt模板已應用這個ppt中。
七、ppt模板的使用。
如果你制作ppt模板的目的,僅僅是自己使用娛樂的,那么,你現在可以正式開始向里面加內容了。
如果你的目的,是要做一個范本,然后發給公司的同事使用。那么,你把現在這個文件保存后發給相關人員即可。他們打開后,都會是統一的樣式,統一的顏色。
現在你還會想問如何制作ppt模板嗎?如果你還有這樣的疑問的話,請重新再瀏覽一次本文章或者在下面留言給我,我會一一解答你的疑問,如果你還想更進一步了解ppt模板設計方面的知識,可以瀏覽:復制,網頁變身ppt模板,準備工作-ppt母版;祝大家工作順利。
工作匯報制作技巧
制作ppt模板步驟:
一、在制作ppt模板前要準備放置在第1張ppt的圖片,ppt內頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個ppt文件,此時應顯示的是一張空白ppt文件,如下圖所示。
三、ppt模板結構的制作:
1、然后我們進入ppt母版視圖來操作,方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”c“母版”c“幻燈片母版”。選中后如下圖所示:
請注意啦,這一張ppt是在你的模板做好后,你每新增加一張ppt出現的內容就是這一張ppt,即是寫文字內容的頁面,因此叫做“ppt母版”。
2、把開ppt母版視圖后是否看到左側有一張縮略圖呢?現在選中他,點擊鼠標右鍵選擇“新標題母版”,出現結果如下圖所示:
四、ppt模板內容框架的制作。
接下來我們就個性化我們要制作的ppt模板吧,首先我們先制作ppt模板首頁,先把準備好的圖片素材插入ppt模板頁面里,然后稍加剪切編排,就如下面效果。
然后再對ppt模板首頁加入一些文字修飾,使畫面更有感覺。
到這里有很多朋友就犯愁啦,我沒有美術基礎,我不會設計圖片,怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個也是很簡單的問題,我們可以在網上搜索一些psd格式的圖片,一般這樣的圖片就是一些設計者設計好了的,我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。
小提示:
如果你插入的圖片當前把一些文本框給覆蓋了,沒有關系,你用右鍵選中該圖片,然后選擇“層疊次序”―“置于底層”即可。
五、保存ppt模板設計。
各位帥哥美女們注意啦,這一步是非常非常重要的!許多朋友設計好了之后是直接點保存的,但這是錯誤的,這樣保存下來的文件不是ppt模板文件。正確的方法是:在菜單欄,選中“文件”c“另存為”,在打開的界面中進行如下設置:保存位置,可以放在桌面,“文件名”在這里暫定義為“”。“保存類型”請選擇“演示文稿設計模板”,然后點保存。接下來你可以返回到桌面看一下這個文件的圖標和擴展名,發現了嗎?它的圖標跟一般ppt的圖標是不一樣的,同時它的文件和擴展名是“”
六、應用ppt模板。
ppt模板是制作完成啦,如何使用這ppt模板呢?別急,接下來我們新建一個空白的ppt文件,這時你有沒有看到ppt界面的右側上方,有沒有一個區域,顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內容版式”等。如果你沒有發現這個區域,那么,請在菜單欄打開“格式”―“幻燈片版式”選項。
注意查看上面圖片中,“幻燈片版式”右側有一個向下的“小箭頭”,點一下打開它,從中選擇“幻燈片設計”選項。出現如下圖所示。
接下來,再注意看最下方有一個“瀏覽”,用鼠標左鍵點一它,打開“應用設計模板”對話框。此時,請在其中找到桌面的文件“”,選中它,并點選“應用”按鈕。有發現了嗎?你之前制作的ppt模板已應用這個ppt中。
七、ppt模板的使用。
如果你制作ppt模板的目的,僅僅是自己使用娛樂的,那么,你現在可以正式開始向里面加內容了。
如果你的目的,是要做一個范本,然后發給公司的同事使用。那么,你把現在這個文件保存后發給相關人員即可。他們打開后,都會是統一的樣式,統一的顏色。
現場工作匯報技巧
答辯會的評委和業主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發言,在你說出第一句話前,他們已經對你形成一種印象,因此,發言時,著裝和姿勢尤為重要。發言者的著裝應舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現自信和自尊的氣質。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發言者站在哪里很重要,許多專業人士認為,發言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉移到視覺材料之前會集中在發言者身上。如果你在發言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發言過程中,你應該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發言者的手部動作應該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應該相信自己能做到,你可用手勢來強調重點內容。
(四)分析你的聽眾。
發言者應考查每位聽眾的背景、特征、專業領域等因素。你必須清楚哪些術語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內容該講,哪些內容不該講。
(八)答辯中常遇的問題及回答技巧。
1.常遇問題。
(1)項目的基本情況和相關數據。
(2)財務預算的合理性和合法性。
(3)目標和承諾的實現方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力資源問題。
2.回答的技巧。
(1)引用數據。
(2)用法規政策說話。
(3)過往成功經歷和方法。
(4)自信果斷和技巧拖延結合。