發(fā)言稿的撰寫(xiě)不僅需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和條理性,還需要考慮到受眾的特點(diǎn)和需求,以便更好地與聽(tīng)眾溝通和交流。看看下面這些成功的發(fā)言稿示范吧,或許你能從中找到一些靈感和技巧。
理財(cái)經(jīng)理表態(tài)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
非常榮幸能加入公司,更高興能有機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻(xiàn)上一份力量,我感到無(wú)比欣慰。我相信:只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗,我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里,我特別感謝**能給我個(gè)搭載航空母艦的機(jī)會(huì)。
首先,我先談一下入職幾天來(lái)的感受:入職時(shí)間可能僅僅一周左右,但公司給我留下了深刻的印象,一是公司氛圍非常好,上下級(jí)間、平行同事間都非常友好、和諧,充滿(mǎn)著濃郁的親情文化,正是這種親情文化讓我感受到,在公司除了基本的雇傭關(guān)系外,更是一種充滿(mǎn)溫馨、關(guān)愛(ài)的家人關(guān)系;二是公司的硬件資源達(dá)到相當(dāng)?shù)乃剑@包括公司的廠區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)設(shè)備、配套設(shè)施,硬件資源必將為公司將來(lái)的跨越式發(fā)展和騰飛提供強(qiáng)大保證;三是公司同事工作都非常敬業(yè),我發(fā)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹(shù)木,生產(chǎn)員工也都能確保生產(chǎn)線晝夜不停而忘我工作,財(cái)務(wù)人員工作也非常敬業(yè),我們晚上打球后一起吃飯,經(jīng)理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開(kāi)票事宜,公司銷(xiāo)售部、招投標(biāo)部、售后服務(wù)部門(mén)在很多公司都是相對(duì)繁忙,工作繁瑣的一個(gè)部門(mén),我發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部人員來(lái)往于辦公室和車(chē)間之間,與生產(chǎn)車(chē)間積極溝通發(fā)貨事宜,許多售后服務(wù)人員還奮戰(zhàn)在省內(nèi)外安裝工地,生產(chǎn)部s主任頻繁來(lái)往于車(chē)間與銷(xiāo)售部,我都把s主任誤以為是銷(xiāo)售部門(mén)員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo),都表現(xiàn)出很強(qiáng)的責(zé)任感,真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;四、公司是一個(gè)真正具備運(yùn)動(dòng)精神和氛圍的企業(yè),全公司大多數(shù)員工都崇尚運(yùn)動(dòng),上至高管,下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運(yùn)動(dòng)中來(lái)。運(yùn)動(dòng)精神,我的理解就是不畏強(qiáng)敵、全力以赴,也可以說(shuō)就是亮劍精神:狹路相逢勇者勝。一個(gè)具有運(yùn)動(dòng)精神的企業(yè),是永遠(yuǎn)年輕的,永遠(yuǎn)充滿(mǎn)朝氣的,永遠(yuǎn)充滿(mǎn)斗志的,是永遠(yuǎn)不言敗的,更是永遠(yuǎn)具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點(diǎn)。其次,我想談下,關(guān)于公司營(yíng)銷(xiāo)管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時(shí)間有限,對(duì)公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分,若有不當(dāng)或失實(shí)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事海涵!
域定位,要解決的是在今后3-5年內(nèi),我公司主要開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)區(qū)域,比如是選擇華中區(qū)域、還是全國(guó)市場(chǎng),是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場(chǎng),也即先拓展利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)再采摘次豐厚的市場(chǎng),還是采用地毯式搜索等方式進(jìn)行精耕細(xì)作,這需要進(jìn)行系統(tǒng)和精準(zhǔn)規(guī)劃。公司在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃,但需要進(jìn)一步深化、細(xì)分,并切實(shí)明確自身定位,并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,塑造行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位,并將營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案,從而確保公司將來(lái)能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
第二,公司銷(xiāo)售模式有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷(xiāo)售模式以工程直銷(xiāo)為主。那我們有個(gè)問(wèn)題需要思考:當(dāng)前管道銷(xiāo)售主要銷(xiāo)售模式有兩種:傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售和工程銷(xiāo)售,民品進(jìn)傳統(tǒng)渠道,市政產(chǎn)品既可渠道銷(xiāo)售,也可工程項(xiàng)目直銷(xiāo),公司的銷(xiāo)售模式中,傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)渠道和工程直銷(xiāo)渠道如何實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),兩種渠道模式各自如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營(yíng)銷(xiāo)人力資源現(xiàn)狀,如何有計(jì)劃、分階段實(shí)施渠道組建,這將是以后工作中迫切需要解決的問(wèn)題。
第三、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分和區(qū)域市場(chǎng)選擇需要更進(jìn)進(jìn)一步明確。公司選擇拓展的市場(chǎng)區(qū)域需要進(jìn)一步明確,并嚴(yán)格建立計(jì)劃管理機(jī)制,確保各區(qū)域月度、年度計(jì)劃達(dá)標(biāo);針對(duì)各個(gè)區(qū)域市政市場(chǎng)中,我們是主攻農(nóng)村飲用水市場(chǎng)、燃?xì)馐袌?chǎng)、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專(zhuān)業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細(xì)分市場(chǎng),我們的主攻項(xiàng)目規(guī)模是選擇1千萬(wàn)以上,還是500萬(wàn)以上,或100萬(wàn)以上。數(shù)量眾多的中小項(xiàng)目由于規(guī)模以及運(yùn)輸和服務(wù)的問(wèn)題,我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展,這諸多問(wèn)題需要我們進(jìn)一步研究明確。并嚴(yán)格貫徹在銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售工作中。
第四,公司需要進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建是緊緊圍繞公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而展開(kāi),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者,是公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)達(dá)成的尖兵。從一個(gè)企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展而言,企業(yè)的成功靠的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功,同樣,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成也必將靠的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是數(shù)量,建立與企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相匹配的一定數(shù)量的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),第二是質(zhì)量,銷(xiāo)售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對(duì)公司發(fā)展遠(yuǎn)景的認(rèn)知度,其二取決于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可,但若前兩者都具備,培訓(xùn)對(duì)于提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實(shí)操性強(qiáng)的培訓(xùn)我體系打造在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中將是非常重要的。在以后工作營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后,我將結(jié)合自己建材營(yíng)銷(xiāo)心得,編撰《管道營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》等工具書(shū),內(nèi)容包括:商務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶(hù)拓展技能、標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)等。
以上是我個(gè)人的粗淺認(rèn)識(shí)及看法,希望在以后的工作中,各位同事能對(duì)本人多提寶貴意見(jiàn)和建議,并希望能獲得大家的大力支持和配合,我在這里表示衷心感謝。
最后,我引用《中國(guó)企業(yè)家》雜志社社長(zhǎng)劉東華的話(huà)與各位同仁共勉:在沙漠里,在高原上,在繁華的都市,在貧瘠的農(nóng)村,等著我們的都是困難。我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任就是披荊斬棘,用生命、熱血去鋪筑我們公司未來(lái)的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。只為成功想辦法,不為失敗找理由,狹路相逢勇者勝,燒不死的鳥(niǎo)就是鳳凰!當(dāng)我們的生命點(diǎn)燃成熊熊大火時(shí),我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說(shuō):我們今生無(wú)怨無(wú)悔!”
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的兄弟姐妹們:
大家下午好!
首先,感謝公司決策層的信任,給我機(jī)會(huì)走進(jìn)***;感謝在座各位優(yōu)秀的兄弟姐妹們兩個(gè)月來(lái)的幫助,讓我能夠很快熟悉行業(yè),熟悉情況;更要感謝的是,感謝***這個(gè)大家庭,你以溫暖的懷抱熱情地接納了我,讓我感受到這個(gè)懷抱的溫暖和力量!感謝大家!
沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一枝獨(dú)秀,不可能實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)翻一番,也不足以在公司發(fā)展的歷史上留下多深的印記。***今天的成就,不是老總一個(gè)人干出來(lái)的,也不是在座哪一個(gè)人的個(gè)人力量撐起來(lái)的,而是我們?cè)谧?**人共同用心血和汗水換來(lái)的!所以,今天,站在這里,我要大聲的告訴大家,我不可能,也沒(méi)有能力憑個(gè)人的一己之力把公司發(fā)展得如何如何好,怎樣怎樣優(yōu)秀。我所能做的,就是想盡一切辦法,讓在座所有人能夠暢快淋漓地發(fā)揮自己的才能,進(jìn)而能夠做到120%,甚至是150%地升華我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,共同推進(jìn)公司的發(fā)展!也就是說(shuō),日常工作中,我就是大家的總后勤部長(zhǎng),為大家打掃干凈操作臺(tái),提供好支持(包括精神上的,方法上的,協(xié)作上的支持),為所有人能夠大顯身手做好保障;在需要沖鋒的特殊時(shí)期,我也就是先鋒連的一個(gè)大頭兵,這一點(diǎn)也包括在座所有的中層,需要時(shí),我們都可以是沖在最前面的卒!這是我今天要給大家表態(tài)的第一點(diǎn):把握準(zhǔn)一個(gè)前提——找準(zhǔn)自己位置,我給自己找的位置就是:總后勤部長(zhǎng)+先鋒官。
第二,堅(jiān)持好一個(gè)原則:公司利益最大化。
離開(kāi)公司,你什么都不是。這是中國(guó)打工第一牛人趙強(qiáng)的一本書(shū),更是我在這里想要跟大家分享的一句話(huà)。
不管任何時(shí)候,任何行業(yè),永遠(yuǎn)是公司為個(gè)人提供發(fā)展的平臺(tái),是公司成就了個(gè)人,而不是個(gè)人成就了公司。我們必須明白,我們所擁有的一切都是公司給的,隨時(shí)隨地維護(hù)公司利益是我們每一個(gè)員工的本分。而且,只有公司利益有保障了,個(gè)人利益才有可能。
如果一個(gè)員工能夠真正讀懂“公司利益最大化”這句話(huà)內(nèi)涵,那么他會(huì)不斷用自己的行動(dòng)去詮釋?zhuān)敲撮L(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈等資源浪費(fèi)問(wèn)題、遲到早退等態(tài)度問(wèn)題、以及質(zhì)量問(wèn)題、執(zhí)行問(wèn)題、方法問(wèn)題、溝通問(wèn)題、協(xié)作問(wèn)題、投拆問(wèn)題甚至是廉潔自律等品質(zhì)問(wèn)題等等,統(tǒng)統(tǒng)都不是問(wèn)題,員工心中自會(huì)有一桿秤秤得出孰輕孰重,秤得出該怎樣做。
所以,無(wú)論業(yè)務(wù)還是管理,無(wú)論是客戶(hù)關(guān)系還是員工關(guān)系,我的原則只有一條:公司利益最大化。凡是維護(hù)公司利益的,凡是維護(hù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的,凡是維護(hù)公司最終利益的,都會(huì)得到肯定和發(fā)揚(yáng);反之則會(huì)被否決或取締。
第三,明確一個(gè)目的:把我們品牌做到名符其實(shí)的行業(yè)第一。*總說(shuō)過(guò),真正的第一名是第二三四名加起來(lái)還趕不上他,這才是真正的第一名。在目前***家裝市場(chǎng)日趨成熟的今天,這個(gè)目標(biāo)是我們要通過(guò)不懈努力去追求的較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。這里說(shuō)的是短期內(nèi)我們可以實(shí)現(xiàn)的名符其實(shí)的第一,可以從以下五個(gè)方面去詮釋?zhuān)杭礃I(yè)績(jī)第一,工程質(zhì)量第一,員工收入第一,客戶(hù)口碑第一,企業(yè)形象第一。請(qǐng)大家注意這五個(gè)第一的次序,站在要拿汗水換取第一的員工的角度,是業(yè)績(jī)第一、工程質(zhì)量第一、員工收入第一、客戶(hù)口碑第一、企業(yè)形象第一;站在關(guān)注公司發(fā)展大局的決策層的角度來(lái)看,這五個(gè)第一則是應(yīng)該倒過(guò)來(lái)的,即企業(yè)形象第一、客戶(hù)口碑第一、員工收入第一、工程質(zhì)量第一、業(yè)績(jī)第一。但是,無(wú)論哪個(gè)次序,員工收入第一始終是處于中軸的位置的。也就是說(shuō),只要大家心中有公司,能腳踏實(shí)地跟著公司干,公司是不會(huì)忘記大家的!這點(diǎn)上不單單指收入,更包括個(gè)人能力的發(fā)展,空間的發(fā)展,等等,這些***總平時(shí)給大家講的更多些,我不再贅述。
第四、演好角色。簡(jiǎn)要給大家匯報(bào)一下開(kāi)展工作的思路:主要是通過(guò)廣開(kāi)客源、豎工程品牌、提高成交、確保客戶(hù)滿(mǎn)意度四個(gè)環(huán)節(jié)建立業(yè)務(wù)的良性循環(huán),再通過(guò)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)逐步滲透到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性循環(huán)和企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)。
那么,就讓我們一起來(lái)努力,把***做到真正的第一,大家有沒(méi)有信心!(謝謝大家!)。
最后,感謝大家以往對(duì)我的幫助,更要感謝大家以后對(duì)我的幫助!謝謝!
首先,感謝大家的幫助。
表態(tài)四點(diǎn):
第一:把握準(zhǔn)一個(gè)前提——找準(zhǔn)自己位置。我給自己找的位置是:總后勤部長(zhǎng)+先鋒官。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量,強(qiáng)調(diào)全員努力的重要性。
第二:堅(jiān)持好一個(gè)原則:公司利益最大化。
倡導(dǎo)員工感恩于公司,勇于把公司利益放到第一位。
第三:明確一個(gè)目的:把我們品牌做到真正的行業(yè)第一。第四:演好角色:簡(jiǎn)述工作開(kāi)展思路。
最后,感謝大家以后對(duì)我的幫助。
公司新任總經(jīng)理任職講話(huà)稿。
感謝組織對(duì)我的信任,感謝董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)我工作能力的造就。本日我面對(duì)組織、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對(duì)東盟公司總部全體員工,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)東盟人只爭(zhēng)第一、不做第二的東盟精神和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的優(yōu)良作風(fēng),共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織,向董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài):
1、擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理時(shí)期,我本人起首要做到本天職分做人、扎扎實(shí)實(shí)辦事,力爭(zhēng)一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用,做到分工明確,各盡其責(zé),帶領(lǐng)全體員工把各項(xiàng)工作做好。
2、在市場(chǎng)開(kāi)辟工作方面:在前任總司理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展勢(shì)態(tài)精良。2012年下半年,公司的謀劃班子將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)開(kāi)辟計(jì)謀并進(jìn)一步拓展市場(chǎng)開(kāi)辟渠道,力爭(zhēng)年末中標(biāo)合同額突破10億元以上。
3、在工程技能管理方面:堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng),強(qiáng)化各項(xiàng)目對(duì)工程技能和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)引導(dǎo)書(shū)的規(guī)范使用,抓關(guān)鍵施工的新技能、新工藝、新材料的推廣和使用,增強(qiáng)公司技能實(shí)力,在公路市場(chǎng)率先形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、在生產(chǎn)謀劃工作方面:以2012年工作報(bào)告精神為引導(dǎo),堅(jiān)持以項(xiàng)目為中間,以質(zhì)量和本錢(qián)為主線,增強(qiáng)項(xiàng)目本錢(qián)管理力度,尤其針對(duì)2012年下半年市場(chǎng)材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利要素給公司帶來(lái)的謀劃風(fēng)險(xiǎn),確定**年的工作重點(diǎn)是:加大精致管理力度,不斷進(jìn)步創(chuàng)利水平。
5、面對(duì)公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的完成,在今后的管理中要進(jìn)一步加速人力資源的開(kāi)辟.加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與造就,使公司的人才布局不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢(shì)資源。6、繼續(xù)增強(qiáng)項(xiàng)目底子管理,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提升項(xiàng)目形象力.使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善,以不斷提升東盟營(yíng)造的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在公司精良的發(fā)展勢(shì)頭下,我們同時(shí)要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場(chǎng)環(huán)境.隨時(shí)要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要了解到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單元在一些方面還有差距,公司各項(xiàng)目之間管理水平還有差距。好比:公司內(nèi)部操縱層的造就,目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操縱層還要進(jìn)一步整合。公司要完成有效擴(kuò)張,必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì),還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長(zhǎng)足發(fā)展。
總之,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在二局的大力支持下,在全體東盟人敬業(yè)精神的鼓舞下,我有決心、有信心帶領(lǐng)新謀劃班子全體成員以及全體東盟人,起首把公司做強(qiáng).在公司未來(lái)發(fā)展中,力爭(zhēng)提前完成同業(yè)多元跨越發(fā)展第二階段目標(biāo),進(jìn)一步擴(kuò)至公路拓寬市場(chǎng),開(kāi)辟公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)橫向聯(lián)合,繼續(xù)開(kāi)辟輕軌、地鐵、隧道施工市場(chǎng),加至公司體制改革步調(diào),整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì),完成企業(yè)有效擴(kuò)張,在做強(qiáng)的底子上穩(wěn)步把公司做大。
銀行理財(cái)經(jīng)理年終總結(jié)
結(jié)合年初制定的。
工作計(jì)劃。
今年我完成了以下各項(xiàng)工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶(hù)為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營(yíng)銷(xiāo)方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營(yíng)銷(xiāo)手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”,推銷(xiāo)網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶(hù)群,為平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)及今后營(yíng)銷(xiāo)做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對(duì)新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對(duì)賬的工作上,以當(dāng)面,電話(huà)提醒、催收的方式來(lái)提高我行的對(duì)賬率。
過(guò)去一年各項(xiàng)工作還是較好的完成了,問(wèn)題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識(shí)不夠全面,因?yàn)榭蛻?hù)的需求是全方面的,以目前的知識(shí)面是不夠的。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請(qǐng)教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),針對(duì)自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作,xx年我行理財(cái)工作中取得了一些成績(jī)。
一、
工作總結(jié)。
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
4.結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶(hù),適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
三、不足處:
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
四、以后工作打算。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng)。
未到時(shí)我們無(wú)數(shù)次的憧憬美好,可是,當(dāng)轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時(shí)候,我們卻只能這樣來(lái)形容她“這一年,我們擁有過(guò)巨大的幸福,也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。
作為一名銀行理財(cái)經(jīng)理,我們的工作就是要為客戶(hù)提供適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,幫助他們建立正確的理財(cái)觀念、養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。然而,今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問(wèn)題。
1、當(dāng)長(zhǎng)期投資遭遇。
我是一個(gè)徹底的長(zhǎng)期投資理念信奉者。對(duì)于個(gè)人的投資,我的處理方式是很消極的。而且,我一直堅(jiān)持著這一理念,因?yàn)樵谖铱磥?lái)市場(chǎng)的周期性發(fā)展是有一定之規(guī)的。繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇總是周而復(fù)始的出現(xiàn),只是當(dāng)科技發(fā)展到今天,我們似乎可以延長(zhǎng)某一時(shí)期或縮短某一時(shí)期,但是,我們卻無(wú)法改變什么。當(dāng)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的格老也被要求為此次的金融危機(jī)負(fù)責(zé)的時(shí)候,也就證明了我們無(wú)力預(yù)測(cè)什么。因此,我認(rèn)為以不變應(yīng)萬(wàn)變是的選擇。當(dāng)然,前提是我認(rèn)為我的投資是對(duì)的!
兄弟公司曾是為全球公司、機(jī)構(gòu)、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行。兄弟公司通過(guò)其由設(shè)于全球48座城市之辦事處組成的一個(gè)緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場(chǎng),這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來(lái),在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù)。公司雇員人數(shù)為12,343人,員工持股比例達(dá)到30%。
許多人在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)(甚至一生)持有股票或債券,而今,一切都沒(méi)了。此時(shí),不僅要問(wèn):當(dāng)我們的投資遭遇到,在經(jīng)濟(jì)的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了,我們?cè)撛趺崔k?恐怕沒(méi)有人能夠明確的告訴您答案。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散,讓我們的投資盡量有效的多元化。因此,作為一名理財(cái)師,建議和引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行有效的分散投資也是一項(xiàng)很重要的職責(zé)。
2、當(dāng)投資預(yù)期變成泡影。
任何投資者在作投資之前都會(huì)有一定的預(yù)期,這個(gè)預(yù)期要么源于歷史經(jīng)驗(yàn)、要么源于某一方的承諾。目前,作為銀行的一員我們都在為銀行理財(cái)產(chǎn)品搖旗吶喊,但是如果處理不好客戶(hù)的預(yù)期,我們將會(huì)面臨非常嚴(yán)重的信任危機(jī)!
因此,我們必須積極面對(duì)并妥善處理客戶(hù)“‘預(yù)期’變‘遇欺’”的心理。首先,投資前的溝通要全面。要讓客戶(hù)知道自己在干什么,不要利用客戶(hù)對(duì)自己的信賴(lài)將個(gè)人想法強(qiáng)加在客戶(hù)身上。其次,投資后的繼續(xù)服務(wù)要及時(shí)。特別是一些浮動(dòng)收益類(lèi)產(chǎn)品,要讓客戶(hù)及時(shí)了解近況,潛意識(shí)的影響客戶(hù)調(diào)整預(yù)期。第三,當(dāng)產(chǎn)品的非預(yù)期情況出現(xiàn),積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通,詢(xún)求改善的發(fā)法。這時(shí),可能有人要問(wèn)了,我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)上沒(méi)有任何變通余地,如何改善?我的方法是:及時(shí)交流訊息(如基金客戶(hù)),選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦(如前期新股增殖客戶(hù))等。
3、當(dāng)投資者草木皆兵。
首先,了解客戶(hù)的真實(shí)想法是最重要的。這段時(shí)間開(kāi)會(huì)的時(shí)候,總有同事問(wèn)“股市不好,股票基金沒(méi)有人買(mǎi)。那債券基金為什么也沒(méi)有客戶(hù)?基金沒(méi)有人問(wèn)也就罷了,為什么銀行理財(cái)產(chǎn)品也銷(xiāo)售冷淡?”。問(wèn)題可能就在于沒(méi)有了解客戶(hù)的真實(shí)想法。其實(shí),現(xiàn)在有很多客戶(hù)(特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū))分不清股票基金和債券基金,基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品。如果我們不通過(guò)某些渠道使客戶(hù)了解其中區(qū)別和差異,那肯定會(huì)被客戶(hù)全盤(pán)否決。其次,發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”。通常,每個(gè)人都有自己的活動(dòng)圈子,找到這個(gè)“圈子”的中心或“喇叭”人物,通過(guò)他/她就可以影響其周?chē)娜送顿Y觀念轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)對(duì)于理財(cái)經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三,利用同理心,利用自己豁達(dá)的投資心理影響客戶(hù),使客戶(hù)慢慢轉(zhuǎn)變。
4、當(dāng)客戶(hù)問(wèn):我可以買(mǎi)了嗎?
“我可以買(mǎi)了嗎?”,這是我們工作中經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)問(wèn)題。
但是,我們經(jīng)常無(wú)力回答。答了,怕市場(chǎng)變幻判斷錯(cuò)誤;不答,怕失去客戶(hù)。我的處理方式是:結(jié)合客戶(hù)需求與想法,明確看過(guò)去,辯證看未來(lái)。首先,明確地了解客戶(hù)的需求和想法。比如:如果客戶(hù)想買(mǎi)外匯,是有消費(fèi)需要還是個(gè)人投資。其次,明確掌握歷史走勢(shì)、現(xiàn)在的位置。并就這些問(wèn)題與客戶(hù)進(jìn)行溝通,減少客戶(hù)對(duì)自己的決策依賴(lài)。第三,分析市場(chǎng)未來(lái)可能的情況,不同情況可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)什么影響。讓客戶(hù)知道決策的可能結(jié)果。在以往客戶(hù)維護(hù)工作中這種方法還是很有效的,基本上沒(méi)有因?yàn)闆Q策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶(hù)抱怨的情況。
銀行私人銀行理財(cái)經(jīng)理競(jìng)聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)審員:
大家好!我是來(lái)自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的`公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
理財(cái)經(jīng)理表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們大家好:
一、我叫寧俊平,現(xiàn)任二公司副經(jīng)理,主要分管施工隊(duì)的管理工作,外環(huán)高速項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理,在項(xiàng)目上主要抓材料、設(shè)備、辦公室三個(gè)部門(mén)及外環(huán)的生產(chǎn)安排工作。通過(guò)總公司大會(huì)、三級(jí)干部會(huì)和回到二公司的深入學(xué)習(xí)及分組討論劉董的滿(mǎn)懷信心、迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)局之年、首戰(zhàn)必勝的報(bào)告,使我收獲了很多,以前在工作中遇到的難題,都在劉董的報(bào)告中得到了解答,同時(shí)劉董報(bào)告中提出的工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的九個(gè)工作方面,讓我找到了工作方向和動(dòng)力,讓我對(duì)今年的工作充滿(mǎn)了信心。
二、1、在施工隊(duì)的建設(shè)上,與施工隊(duì)長(zhǎng)共同研究,查找問(wèn)題,確定施工隊(duì)的發(fā)展方向,并在今后的工作中堅(jiān)持執(zhí)行工序單價(jià)承包制度,嚴(yán)格控制工、料、機(jī)的消耗,不斷提高自身戰(zhàn)斗力,向管理型施工轉(zhuǎn)向,爭(zhēng)取在總公司范圍創(chuàng)出品牌,搶占市場(chǎng),并邁步向外擴(kuò)展。
2、在外環(huán)繞城項(xiàng)目中,協(xié)助肇經(jīng)理完成合同期內(nèi)的工程量指標(biāo)和各項(xiàng)施工任務(wù),始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線,合理組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)好各施工隊(duì)的關(guān)系。施工隊(duì)遇到困難主動(dòng)幫助解決,調(diào)動(dòng)各方面的積極性。強(qiáng)化材料管理,保證材料供應(yīng)及時(shí),加快施工進(jìn)度,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持文明施工,做到工完料凈。為沈高形象在外環(huán)繞城項(xiàng)目上再添榮光。
3、崗位責(zé)任書(shū)已出臺(tái),使我們明晰了每個(gè)崗位的責(zé)任,感受到了壓力,但這也是我們前進(jìn)的動(dòng)力,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),帶動(dòng)項(xiàng)目員工共同學(xué)習(xí)提高,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的四個(gè)統(tǒng)一,并全面開(kāi)展“黨員工程”與“五比五創(chuàng)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),掀起大干高潮,增創(chuàng)效益,讓企業(yè)和職工雙收入。
三、今天,目標(biāo)責(zé)任狀已經(jīng)簽訂,施工重?fù)?dān)已上肩頭,開(kāi)局之年,首戰(zhàn)必勝,外環(huán)項(xiàng)目作為公司今年的重點(diǎn)項(xiàng)目,我會(huì)以鍥而不舍的實(shí)干精神、真抓實(shí)干,帶領(lǐng)項(xiàng)目職工一起全心的投入到外環(huán)項(xiàng)目的工作中去,盯緊目標(biāo)不放松,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)今年的工作目標(biāo)。
外環(huán)項(xiàng)目部。
寧俊平。
2011年2月28日尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們大家好:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們大家好:
一、我叫寧俊平,現(xiàn)任二公司副經(jīng)理,主要分管施工隊(duì)的管理工作,外環(huán)高速項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理,在項(xiàng)目上主要抓材料、設(shè)備、辦公室三個(gè)部門(mén)及外環(huán)的生產(chǎn)安排工作。通過(guò)總公司大會(huì)、三級(jí)干部會(huì)和回到二公司的深入學(xué)習(xí)及分組討論劉董的滿(mǎn)懷信心、迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)局之年、首戰(zhàn)必勝的報(bào)告,使我收獲了很多,以前在工作中遇到的難題,都在劉董的報(bào)告中得到了解答,同時(shí)劉董報(bào)告中提出的工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的九個(gè)工作方面,讓我找到了工作方向和動(dòng)力,讓我對(duì)今年的工作充滿(mǎn)了信心。
二、1、在施工隊(duì)的建設(shè)上,與施工隊(duì)長(zhǎng)共同研究,查找問(wèn)題,確定施工隊(duì)的發(fā)展方向,并在今后的工作中堅(jiān)持執(zhí)行工序單價(jià)承包制度,嚴(yán)格控制工、料、機(jī)的消耗,不斷提高自身戰(zhàn)斗力,向管理型施工轉(zhuǎn)向,爭(zhēng)取在總公司范圍創(chuàng)出品牌,搶占市場(chǎng),并邁步向外擴(kuò)展。
一、我叫寧俊平,現(xiàn)任二公司副經(jīng)理,主要分管施工隊(duì)的管理工作,外環(huán)高速項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理,在項(xiàng)目上主要抓材料、設(shè)備、辦公室三個(gè)部門(mén)及外環(huán)的生產(chǎn)安排工作。通過(guò)總公司大會(huì)、三級(jí)干部會(huì)和回到二公司的深入學(xué)習(xí)及分組討論劉董的滿(mǎn)懷信心、迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)局之年、首戰(zhàn)必勝的報(bào)告,使我收獲了很多,以前在工作中遇到的難題,都在劉董的報(bào)告中得到了解答,同時(shí)劉董報(bào)告中提出的工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的九個(gè)工作方面,讓我找到了工作方向和動(dòng)力,讓我對(duì)今年的工作充滿(mǎn)了信心。
二、1、在施工隊(duì)的建設(shè)上,與施工隊(duì)長(zhǎng)共同研究,查找問(wèn)題,確定施工隊(duì)的發(fā)展方向,并在今后的工作中堅(jiān)持執(zhí)行工序單價(jià)承包制度,嚴(yán)格控制工、料、機(jī)的消耗,不斷提高自身戰(zhàn)斗力,向管理型施工轉(zhuǎn)向,爭(zhēng)取在總公司范圍創(chuàng)出品牌,搶占市場(chǎng),并邁步向外擴(kuò)展。
2、在外環(huán)繞城項(xiàng)目中,協(xié)助肇經(jīng)理完成合同期內(nèi)的工程量指標(biāo)和各項(xiàng)施工任務(wù),始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線,合理組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)好各施工隊(duì)的關(guān)系。施工隊(duì)遇到困難主動(dòng)幫助解決,調(diào)動(dòng)各方面的積極性。強(qiáng)化材料管理,保證材料供應(yīng)及時(shí),加快施工進(jìn)度,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持文明施工,做到工完料凈。為沈高形象在外環(huán)繞城項(xiàng)目上再添榮光。
3、崗位責(zé)任書(shū)已出臺(tái),使我們明晰了每個(gè)崗位的責(zé)任,感受到了壓力,但這也是我們前進(jìn)的動(dòng)力,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),帶動(dòng)項(xiàng)目員工共同學(xué)習(xí)提高,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的四個(gè)統(tǒng)一,并全面開(kāi)展“黨員工程”與“五比五創(chuàng)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),掀起大干高潮,增創(chuàng)效益,讓企業(yè)和職工雙收入。
三、今天,目標(biāo)責(zé)任狀已經(jīng)簽訂,施工重?fù)?dān)已上肩頭,開(kāi)局之年,首戰(zhàn)必勝,外環(huán)項(xiàng)目作為公司今年的重點(diǎn)項(xiàng)目,我會(huì)以鍥而不舍的實(shí)干精神、真抓實(shí)干,帶領(lǐng)項(xiàng)目職工一起全心的投入到外環(huán)項(xiàng)目的工作中去,盯緊目標(biāo)不放松,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)今年的工作目標(biāo)。
外環(huán)項(xiàng)目部。
寧俊平。
2011年2月28日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們大家好:
一、我叫寧俊平,現(xiàn)任二公司副經(jīng)理,主要分管施工隊(duì)的管理工作,外環(huán)高。
速項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理,在項(xiàng)目上主要抓材料、設(shè)備、辦公室三個(gè)部門(mén)及外環(huán)的生產(chǎn)安排工作。通過(guò)總公司大會(huì)、三級(jí)干部會(huì)和回到二公司的深入學(xué)習(xí)及分組討論劉董的滿(mǎn)懷信心、迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)局之年、首戰(zhàn)必勝的報(bào)告,使我收獲了很多,以前在工作中遇到的難題,都在劉董的報(bào)告中得到了解答,同時(shí)劉董報(bào)告中提出的工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的九個(gè)工作方面,讓我找到了工作方向和動(dòng)力,讓我對(duì)今年的工作充滿(mǎn)了信心。
二、1、在施工隊(duì)的建設(shè)上,與施工隊(duì)長(zhǎng)共同研究,查找問(wèn)題,確定施工隊(duì)的發(fā)展方向,并在今后的工作中堅(jiān)持執(zhí)行工序單價(jià)承包制度,嚴(yán)格控制工、料、機(jī)的消耗,不斷提高自身戰(zhàn)斗力,向管理型施工轉(zhuǎn)向,爭(zhēng)取在總公司范圍創(chuàng)出品牌,搶占市場(chǎng),并邁步向外擴(kuò)展。
2、在外環(huán)繞城項(xiàng)目中,協(xié)助肇經(jīng)理完成合同期內(nèi)的工程量指標(biāo)和各項(xiàng)施工任務(wù),始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線,合理組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)好各施工隊(duì)的關(guān)系。施工隊(duì)遇到困難主動(dòng)幫助解決,調(diào)動(dòng)各方面的積極性。強(qiáng)化材料管理,保證材料供應(yīng)及時(shí),加快施工進(jìn)度,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持文明施工,做到工完料凈。為沈高形象在外環(huán)繞城項(xiàng)目上再添榮光。
3、崗位責(zé)任書(shū)已出臺(tái),使我們明晰了每個(gè)崗位的責(zé)任,感受到了壓力,但這也是我們前進(jìn)的動(dòng)力,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),帶動(dòng)項(xiàng)目員工共同學(xué)習(xí)提高,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的四個(gè)統(tǒng)一,并全面開(kāi)展“黨員工程”與“五比五創(chuàng)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),掀起大干高潮,增創(chuàng)效益,讓企業(yè)和職工雙收入。
三、今天,目標(biāo)責(zé)任狀已經(jīng)簽訂,施工重?fù)?dān)已上肩頭,開(kāi)局之年,首戰(zhàn)必勝,外環(huán)項(xiàng)目作為公司今年的重點(diǎn)項(xiàng)目,我會(huì)以鍥而不舍的實(shí)干精神、真抓實(shí)干,帶領(lǐng)項(xiàng)目職工一起全心的投入到外環(huán)項(xiàng)目的工作中去,盯緊目標(biāo)不放松,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)今年的工作目標(biāo)。
外環(huán)項(xiàng)目部。
寧俊平。
2011年2月28日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們大家好:
排工作。通過(guò)總公司大會(huì)、三級(jí)干部會(huì)和回到二公司的深入學(xué)習(xí)及分組討論劉董的滿(mǎn)懷信心、迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)局之年、首戰(zhàn)必勝的報(bào)告,使我收獲了很多,以前在工作中遇到的難題,都在劉董的報(bào)告中得到了解答,同時(shí)劉董報(bào)告中提出的工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的九個(gè)工作方面,讓我找到了工作方向和動(dòng)力,讓我對(duì)今年的工作充滿(mǎn)了信心。
二、1、在施工隊(duì)的建設(shè)上,與施工隊(duì)長(zhǎng)共同研究,查找問(wèn)題,確定施工隊(duì)的發(fā)展方向,并在今后的工作中堅(jiān)持執(zhí)行工序單價(jià)承包制度,嚴(yán)格控制工、料、機(jī)的消耗,不斷提高自身戰(zhàn)斗力,向管理型施工轉(zhuǎn)向,爭(zhēng)取在總公司范圍創(chuàng)出品牌,搶占市場(chǎng),并邁步向外擴(kuò)展。
2、在外環(huán)繞城項(xiàng)目中,協(xié)助肇經(jīng)理完成合同期內(nèi)的工程量指標(biāo)和各項(xiàng)施工任務(wù),始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線,合理組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)好各施工隊(duì)的關(guān)系。施工隊(duì)遇到困難主動(dòng)幫助解決,調(diào)動(dòng)各方面的積極性。強(qiáng)化材料管理,保證材料供應(yīng)及時(shí),加快施工進(jìn)度,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持文明施工,做到工完料凈。為沈高形象在外環(huán)繞城項(xiàng)目上再添榮光。
3、崗位責(zé)任書(shū)已出臺(tái),使我們明晰了每個(gè)崗位的責(zé)任,感受到了壓力,但這也是我們前進(jìn)的動(dòng)力,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),帶動(dòng)項(xiàng)目員工共同學(xué)習(xí)提高,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的四個(gè)統(tǒng)一,并全面開(kāi)展“黨員工程”與“五比五創(chuàng)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),掀起大干高潮,增創(chuàng)效益,讓企業(yè)和職工雙收入。
三、今天,目標(biāo)責(zé)任狀已經(jīng)簽訂,施工重?fù)?dān)已上肩頭,開(kāi)局之年,首戰(zhàn)必勝,外環(huán)項(xiàng)目作為公司今年的重點(diǎn)項(xiàng)目,我會(huì)以鍥而不舍的實(shí)干精神、真抓實(shí)干,帶領(lǐng)項(xiàng)目職工一起全心的投入到外環(huán)項(xiàng)目的工作中去,盯緊目標(biāo)不放松,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)今年的工作目標(biāo)。
外環(huán)項(xiàng)目部。
寧俊平。
2011年2月28日。
銀行私人銀行理財(cái)經(jīng)理競(jìng)聘稿
2)善于富國(guó)者,必先理民之財(cái),而為國(guó)理財(cái)者次之。——邱浚(明)。
3)天下不患無(wú)財(cái),患無(wú)人以分之。——管子·牧民(戰(zhàn)國(guó))。
5)因天下之力,以生天下之財(cái);取天下之財(cái),以供天下之費(fèi)。——王安石(宋)。
6)與其到頭來(lái)收拾殘局,甚至做成蝕本生意,倒不如當(dāng)時(shí)理智克制一些。——李嘉誠(chéng)。
7)夫天下財(cái)雖有限,散之則如沙,而機(jī)關(guān)滯;聚之則成團(tuán),而魄力雄。——黃興(漢)。
8)精明的商家可以將商業(yè)意識(shí)滲透到生活中的每一件事,甚至是一舉手一投足。充滿(mǎn)商業(yè)細(xì)胞的商人,賺錢(qián)可以是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。
9)天下不患無(wú)財(cái),患無(wú)人以分之。——《管子·牧民》。
11)所謂有‘轉(zhuǎn)機(jī)’的企業(yè),最后很少有成功的案例,與其把時(shí)間和精力花在購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉的爛企業(yè)上,還不如以公道的價(jià)格投資一些物美的企業(yè)。
12)投資對(duì)于我來(lái)說(shuō),既是一種運(yùn)動(dòng),也是一種娛樂(lè)。
13)投資人必須謹(jǐn)記,你的投資成績(jī)并非像奧運(yùn)跳水比賽的方式評(píng)分,難度高低并不重要,你正確地投資一家簡(jiǎn)單易懂而競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)的企業(yè)所得到的回報(bào),與你辛苦地分析一家變量不斷、復(fù)雜難懂的企業(yè)可以說(shuō)是不相上下。
14)我從不打算在買(mǎi)入股票的次日就賺錢(qián),我買(mǎi)入股票時(shí),總是會(huì)先假設(shè)明天交易所就會(huì)關(guān)門(mén),年之后才又重新打開(kāi),恢復(fù)交易。
15)不必等到企業(yè)降至谷底才去購(gòu)買(mǎi)它的股票。所選企業(yè)股票的售價(jià)要低于你所認(rèn)為的它的價(jià)值并且企業(yè)要由誠(chéng)實(shí)而有能力的人經(jīng)營(yíng)。但是,你若能以低于一家企業(yè)目前所值的錢(qián)買(mǎi)進(jìn)它的股份,你對(duì)它的管理有信心,同時(shí)你又買(mǎi)進(jìn)了一批類(lèi)似于該企業(yè)的股份,那你賺錢(qián)就指日可待了。
16)必須有工作激情但又沒(méi)有貪念,并且對(duì)投資的過(guò)程入迷的人才適合做這個(gè)工作。利欲熏心會(huì)毀了自己。當(dāng)然,漠視金錢(qián)或者淡泊財(cái)富的人也不適合玩這種‘游戲’,因?yàn)樗幌矚g就沒(méi)有激情。
17)股市通常是不可信賴(lài)的,因而,如果在華東街地區(qū)你跟曾別人趕時(shí)髦,那么,你的股票經(jīng)營(yíng)注定是十分慘淡的。
18)當(dāng)生意更上一層樓的時(shí)候,絕不可有貪心,更不能貪得無(wú)厭。——李嘉誠(chéng)。
20)身在市場(chǎng),你就得準(zhǔn)備忍受痛苦。
銀行私人銀行理財(cái)經(jīng)理競(jìng)聘稿
各們親:
大家晚上好!
本人xx,xx歲,很榮幸能夠參加這次理財(cái)員的競(jìng)聘,銀行理財(cái)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我自退伍,入行以來(lái)一直就職在虹橋支行一線,先后做過(guò)綜合柜員,兼職管庫(kù)員,貴賓理財(cái)員,atm管理員,現(xiàn)在為電子產(chǎn)品管理員。這是一個(gè)類(lèi)似于后臺(tái)的崗位,去年支行給我定的中間業(yè)務(wù)的任務(wù)數(shù)是,信用卡35張,轉(zhuǎn)帳寶5個(gè),pos機(jī)1臺(tái),做為一個(gè)后臺(tái)人員,缺少客戶(hù)源,一開(kāi)始我也很擔(dān)心自己完不成任務(wù),但是我聽(tīng)說(shuō),一個(gè)企業(yè)唯有營(yíng)銷(xiāo)才是最低成本的活動(dòng),所以我也克服畏難情緒,努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,并成功營(yíng)銷(xiāo)了信用卡159張,完成任務(wù)數(shù)的454%,營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)帳寶142個(gè),完成任務(wù)數(shù)的2840%,pos機(jī)6臺(tái),完成任務(wù)數(shù)的600%,今年我貸記卡營(yíng)銷(xiāo)了51張,尊然白金卡1張,轉(zhuǎn)帖寶34臺(tái)銀行理財(cái)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿,pos機(jī)9臺(tái),以上的數(shù)字雖然并不壯觀,卻讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)的樂(lè)趣,所以我想在理財(cái)員的崗位享受更多的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和成功的喜悅。佛說(shuō):“你的行為成就了你的人生!”以上的這些經(jīng)歷不但增加了我的工作經(jīng)驗(yàn),生活知識(shí),同時(shí)也讓我明白了――生活就要腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走出來(lái)!下面我就個(gè)人所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件做個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)本人也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人。我有信心在銀行理財(cái)崗位上,夠更好地展現(xiàn)我的工作能力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,夯實(shí)工作經(jīng)驗(yàn)。基于前幾年對(duì)保險(xiǎn)與基金理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)的理解,我明白個(gè)人客戶(hù)對(duì)理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又局限于個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的引導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。搭起在銀行與客戶(hù)之間聯(lián)系的橋梁。讓客戶(hù)財(cái)富增值可以樹(shù)立我行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲嗟目蛻?hù),拓展更廣闊的市場(chǎng)銀行理財(cái)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿,令我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn),飛得更高。
二、在虹橋支行一線的工作的經(jīng)歷,使我接觸到的客戶(hù)層面不但有一個(gè)縱深的高度也有一個(gè)平面的寬廣度,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到讓銀行的各種產(chǎn)品,分銷(xiāo)給不同需求的客戶(hù)人群。可以預(yù)見(jiàn),隨著理財(cái)?shù)某晒Γ湃蔚脑黾樱蛻?hù)不但會(huì)把我們當(dāng)作他的理財(cái)規(guī)劃員來(lái)看待,也能讓客戶(hù)更好的了解我行“大行德廣,伴您成長(zhǎng)”的理念,一款好的產(chǎn)品,他的吸引力是強(qiáng)大的,可以讓客戶(hù)念念不忘,也可以客戶(hù)――“只想與你深發(fā)展。”
三.參加工作前,我曾參加過(guò)安利營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)的培訓(xùn),安利營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)好的方法:就是每一款產(chǎn)品必須自己體驗(yàn)過(guò)以后,才可以推銷(xiāo)給客戶(hù)。針對(duì)我行有轉(zhuǎn)帖寶24小時(shí)的.便利,手機(jī)銀行的匯款免費(fèi),k寶的網(wǎng)絡(luò)便潔,等等金融產(chǎn)品,如果我做為理財(cái)員,我將就電子產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與理財(cái)產(chǎn)品困綁,讓客戶(hù)享受財(cái)富增值同時(shí),還能感受我行電子產(chǎn)品的便利。用產(chǎn)品將客戶(hù)困綁,使農(nóng)行的產(chǎn)品深入到個(gè)人生活中去,讓我們的電子產(chǎn)品像家用電器一樣,成為如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng):
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。知識(shí)就是力量,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,將無(wú)法有效開(kāi)展工作,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù)銀行理財(cái)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。讓我們的營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),互利共贏;提升客戶(hù)價(jià)值,贏得客戶(hù)就是贏得市場(chǎng)。
2、理財(cái)分為風(fēng)險(xiǎn)型和保本型,風(fēng)險(xiǎn)型有基金和保險(xiǎn),保本型理財(cái)我行目前主要以匯利豐,本利豐為主。理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎,我們要規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),在合理利用短期效應(yīng)的同時(shí),還要重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用銀行理財(cái)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。完善我行服務(wù)理念,使我行能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中能做到,持續(xù)領(lǐng)先,全面領(lǐng)先,遙遙領(lǐng)先。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí)。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新環(huán)境,新崗位的需要。
讓年輕的心插上理想的翅膀,我驕傲的并不是我能飛,而是天空曾有我努力劃過(guò)的痕跡。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)崗位的一些認(rèn)識(shí)銀行理財(cái)經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿,希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己。我的演講完了,謝謝大家!
保險(xiǎn)理財(cái)經(jīng)理發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在自身優(yōu)勢(shì)方面,結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn),我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。
首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的,也都是自己家親戚的一些錢(qián)都交給我打理,從前年至今,個(gè)人感覺(jué),管理水平差強(qiáng)人意,有成功也有失敗,但我覺(jué)得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng),沒(méi)有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說(shuō)的:我的年齡大,經(jīng)歷過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市,就是我的優(yōu)勢(shì)。
其次,在前臺(tái)坐柜期間,我接觸過(guò)并且也辦理過(guò)眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí),我感覺(jué)在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶(hù)并和客戶(hù)形成默契。我在09年一季度,在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn),保額20萬(wàn)。本著為投保人保密的原則,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不便在這里詳細(xì)說(shuō),但長(zhǎng)期以來(lái)與客戶(hù)形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿(mǎn)懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷(xiāo)的鼓舞。
另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,有錢(qián)人多了起來(lái),但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
對(duì)于部門(mén)的愿景,我感覺(jué)理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里,為客戶(hù),也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時(shí),讓客戶(hù)的資金持久升值,是一件很快樂(lè)的事。我們和客戶(hù)快樂(lè)的溝通,幫客戶(hù)快樂(lè)的賺錢(qián),就是我的原景。
對(duì)未來(lái)工作,我覺(jué)得應(yīng)該以把握大客戶(hù)為基礎(chǔ),80%的財(cái)富掌握在20%人手里,抓住這些人,也就抓住了大部分財(cái)富。在分理處實(shí)習(xí)期間,我體驗(yàn)過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)一些大客戶(hù),做為大客戶(hù),本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法就是先讓客戶(hù)少買(mǎi)一點(diǎn)產(chǎn)品,過(guò)段時(shí)間體會(huì)一下收益狀況,這點(diǎn)我覺(jué)得是營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)比較有效的辦法。在與大客戶(hù)接觸方面,我感覺(jué),最初他們總是很挑剔,稍微的一點(diǎn)失禮都會(huì)計(jì)較,但相處時(shí)間長(zhǎng)的話(huà),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大客戶(hù)的心態(tài)更平和,更容易接近,畢竟這些人的`素質(zhì)普遍都很高。另外,大客戶(hù)一般都有自己事業(yè),他們把絕大多數(shù)時(shí)間都用來(lái)打點(diǎn)自己的工作,放在理財(cái)上面的時(shí)間很少,很寶貴,所以我覺(jué)得和他們溝通,應(yīng)該用最真誠(chéng),最簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)讓他們?cè)僮疃痰臅r(shí)間內(nèi)讓他們理解`方案范#文.庫(kù)整-理^你所要表達(dá)的意思,絕對(duì)不能急躁,另外就是全方位的服務(wù)。前段時(shí)間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶(hù)經(jīng)理替自己的大客戶(hù)接送小孩上下學(xué),我當(dāng)時(shí)感到很驚訝,但現(xiàn)在我理解`方案范#文.庫(kù)整-理^了,朝陽(yáng)行的理財(cái)中心也會(huì)發(fā)展到這種程度,我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。
對(duì)于一些中小客戶(hù),我覺(jué)得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育。這些投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力也較差,對(duì)這樣的客戶(hù)應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品。
由于我還沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)崗位,所做的一些工作設(shè)想也都是根據(jù)自己對(duì)理財(cái)工作的理解`方案范#文.庫(kù)整-理^總結(jié)的,我覺(jué)得最好能夠安排一些去外地的參觀考察,對(duì)以后的工作會(huì)更有幫助。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),感謝在座的同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
銀行私人銀行理財(cái)經(jīng)理競(jìng)聘稿
1)一個(gè)杰出的企業(yè)可以預(yù)計(jì)到,將來(lái)可能會(huì)發(fā)生什么,但不一定知道何時(shí)會(huì)發(fā)生。重心需要放在“什么”上面,而不是“何時(shí)”上。如果對(duì)“什么”的判斷是正確的,那么對(duì)“何時(shí)”大可不必過(guò)慮。
3)當(dāng)生意更上一層樓的時(shí)候,絕不可有貪心,更不能貪得無(wú)厭。——李嘉誠(chéng)。
4)選擇一個(gè)行業(yè)股票時(shí),要選兩家,但不是隨便找兩家,應(yīng)選一家最好和一家最差的!
5)蓄積者,天下之大命也。——賈誼。
6)人們認(rèn)為我不會(huì)出錯(cuò),這完全是一種誤解。我坦率他說(shuō),對(duì)任何事情,我和其他人犯同樣多的錯(cuò)誤。不過(guò),我的超人之處在于我能認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤。這便是成功的秘密。我的洞察力關(guān)鍵是在于,認(rèn)識(shí)到了人類(lèi)思想內(nèi)在的錯(cuò)誤。
8)我已經(jīng)和公司打成一片。它以我為生,我也和它生活在一起,日夜形影不離……它是我的情人。我害怕失去它也擔(dān)心做失敗,并盡量避免失誤。這是一種悲慘的生活。
9)始終遵守你自己的投資計(jì)劃的規(guī)則,這將加強(qiáng)良好的自我控制!——伯妮斯·科恩。
10)任何一種行業(yè),如有一窩蜂的趨勢(shì),過(guò)度發(fā)展,就會(huì)造成摧殘。
11)重要的不是你的判斷是錯(cuò)還是對(duì),而是在你正確的時(shí)候要最大限度地發(fā)揮出你的力量來(lái)!
12)如果在競(jìng)爭(zhēng)中,你輸了,那么你輸在時(shí)間;反之,你贏了,也贏在時(shí)間。
13)經(jīng)濟(jì)歷史是由一幕幕的插曲構(gòu)成他們都奠基于謬誤與謊言,而不是真理,這是賺大錢(qián)的途徑,我們僅需要辨別前提為錯(cuò)誤的趨勢(shì),順勢(shì)操作,并在他被拆穿以前提早脫身。
14)如果你沒(méi)有做好承受痛苦的準(zhǔn)備,那就離開(kāi)吧,別指望會(huì)成為常勝將軍,要想成功,必須冷酷!
15)善治財(cái)者,養(yǎng)其所自來(lái),而收其所有余,故用之不竭,而上下交足也。——司馬光。
16)我生來(lái)一貧如洗,但決不能死時(shí)仍貧困潦倒!
17)一只能數(shù)到十的馬是只了不起的馬,卻不是了不起的數(shù)學(xué)家,同樣的一家能夠合理運(yùn)用資金的紡織公司是一家了不起的紡織公司,但卻不是什么了不起的企業(yè)。
18)當(dāng)生意更上一層樓的時(shí)候,絕不可有貪心,更不能貪得無(wú)厭。
19)一定要在自己的理解力允許的范圍內(nèi)投資。
20)重要的不是你的判斷是錯(cuò)還是對(duì),而是在你正確的時(shí)候要最大限度地發(fā)揮出你的力量來(lái)!
銀行私人銀行理財(cái)經(jīng)理競(jìng)聘稿
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)。為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行某某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財(cái)工作,為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
3、我還積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
由于今年國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)異常活躍,股市指數(shù)不斷攀升,開(kāi)放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶(hù)的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營(yíng)銷(xiāo)技巧,適時(shí)地向各類(lèi)客戶(hù)推薦基金,還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶(hù)講解各種理財(cái)產(chǎn)品,得到了大客戶(hù)的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷(xiāo)售了多萬(wàn)元,許多客戶(hù)都從其他銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)基金,使我行的基金客戶(hù)不斷壯大,今年基金的銷(xiāo)售達(dá)到了萬(wàn)元。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購(gòu)優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,既讓客戶(hù)得到了實(shí)惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定理財(cái)方案。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)某某銀行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén)同事銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作。
今天小編為大家收集資料整理回來(lái)了一些關(guān)于的作文,希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)幫助,希望大家會(huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用,如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:10月21日,王先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶(hù)著想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì),請(qǐng)保留此標(biāo)記細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他轉(zhuǎn)自:們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶(hù),但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù),以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大宣傳力度,我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù),介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
二、心理方面。客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶(hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
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銀行理財(cái)經(jīng)理年終總結(jié)
xx銀行在7年前就提出了將零售業(yè)務(wù)作為銀行未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜,目前已經(jīng)取得了良好的成果,目前xx銀行已經(jīng)擁有一xxx600萬(wàn)張,其中有效戶(hù)數(shù)超過(guò)4800萬(wàn)戶(hù),擁有儲(chǔ)蓄存款6000多億元,平均卡均存款達(dá)到了將近1萬(wàn)元,在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中名列前茅,以830家網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量擁有了3700萬(wàn)張信用卡,其中有效卡數(shù)為1700萬(wàn)張,有效戶(hù)數(shù)為1300卡,戶(hù)均卡數(shù)量在1.25-1.28張之間,從兩手客戶(hù)的貸款結(jié)構(gòu)上看,50萬(wàn)元以上的“金葵花”客戶(hù)數(shù)量為70萬(wàn)戶(hù),500萬(wàn)以上的鉆石客戶(hù)數(shù)量達(dá)到了3萬(wàn)戶(hù),資產(chǎn)總額在1000萬(wàn)以上的私人銀行客戶(hù)數(shù)量達(dá)到了1.5萬(wàn)戶(hù)。高端客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售率達(dá)到了4-5(國(guó)際上的指標(biāo)為5-7),而低端客戶(hù)的該指標(biāo)僅為2.7-2.8,未來(lái)還有較大的提升空間,零售銀行整體的收入占比已經(jīng)達(dá)到了40%,其中零售銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到了零售銀行總收入的60%,零售銀行來(lái)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度從20xx年的10.9%迅速提高到21%,20xx年5月底已經(jīng)達(dá)到了31%。
xx銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為。
2、體系化的優(yōu)勢(shì),整體零售銀行的業(yè)務(wù)管理體系分為財(cái)富管理、私人銀行、個(gè)人信貸、信用卡、渠道管理和運(yùn)營(yíng)作業(yè)體系,目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶(hù)綜合服務(wù)能力。
3、良好的客戶(hù)結(jié)構(gòu);。
5、完善的產(chǎn)品體系,
8、先進(jìn)的管理技術(shù)、獨(dú)具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。
從xx銀行零售業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展情況看,由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利模式已經(jīng)收到挑戰(zhàn),零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤(rùn)來(lái)源,xx銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務(wù)的四項(xiàng)能力,分別是低成本運(yùn)營(yíng)能力、客戶(hù)價(jià)值挖掘能力、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力和新客戶(hù)獲取能力,最終提高零售業(yè)務(wù)對(duì)于xx銀行整體的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。
分?jǐn)傔\(yùn)運(yùn)營(yíng)成本,最終通過(guò)it系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速精確的自動(dòng)定價(jià),從新客戶(hù)的獲取能力看,xx銀行將通過(guò)客戶(hù)介紹、信用卡、營(yíng)業(yè)廳、e理財(cái)、全員推介和公私聯(lián)動(dòng)等各個(gè)方面全力推進(jìn)新客戶(hù)的獲取和挖掘能力,xx銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持30%以上的客戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)速度。
xx銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于,是由早期的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心演變而來(lái)的。
是集咨詢(xún)、交易、營(yíng)銷(xiāo)、理財(cái)與一體的遠(yuǎn)程中心,目前服務(wù)與xx銀行5000多萬(wàn)的零售客戶(hù)和50多萬(wàn)的批發(fā)庫(kù)戶(hù),在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個(gè)場(chǎng)地,客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心于20xx年3月更名為遠(yuǎn)程銀行,目前已經(jīng)發(fā)展成為集遠(yuǎn)程柜臺(tái)、遠(yuǎn)程助理、空中理財(cái)、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠(yuǎn)程中中心,主要包括:
1、快易理財(cái),包括轉(zhuǎn)賬匯款、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、支付繳費(fèi)和賬戶(hù)維護(hù),
2、空中貸款,包括在線受理、主動(dòng)授信和電子化簽約,在一年多的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,遠(yuǎn)程交易中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了600萬(wàn)筆的交易筆數(shù),基金銷(xiāo)售超過(guò)1000億元,空中貸款授信超過(guò)60億元,空中理財(cái)客戶(hù)超過(guò)8萬(wàn)戶(hù),客戶(hù)總資產(chǎn)提升將近10%。
xx銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體提供的`以財(cái)富管理為核心的綜合金融服務(wù),目前中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)較大而且發(fā)展較快,據(jù)招行統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)3%的客戶(hù)擁有70%的財(cái)富,0.39%的客戶(hù)擁有45%的財(cái)富,而且在金融危機(jī)期間,財(cái)富管理業(yè)務(wù)是相對(duì)穩(wěn)定,具有良好收益的業(yè)務(wù);xx銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.44萬(wàn)戶(hù),管理的私人銀行客戶(hù)的資產(chǎn)總額達(dá)到了3000億元以上,xx銀行私人銀行的服務(wù)特色包括:
4、全球聯(lián)線的理財(cái)服務(wù);。
5、尊享的增值服務(wù);。
6、高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗(yàn)。
1、中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對(duì)公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營(yíng)業(yè)模式受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來(lái)越得到銀行自身和研究界的重視,xx銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行發(fā)展明顯領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同業(yè),并且形成了自己的鮮明優(yōu)勢(shì),其中客戶(hù)基儲(chǔ)客戶(hù)結(jié)構(gòu)等均是同業(yè)無(wú)法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢(shì)。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展除了能夠?yàn)殂y行開(kāi)辟新的收入來(lái)源和利潤(rùn)來(lái)源之外,在利率市場(chǎng)化作為長(zhǎng)期趨勢(shì)的大背景下,零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行,未來(lái)的盈利能力受到的沖擊就越小,從而能夠保持銀行利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和盈利能力的穩(wěn)定。
2、從xx銀行其他方面的情況看,他的投資亮點(diǎn)在于:
3、收購(gòu)永隆銀行之后永隆經(jīng)營(yíng)的逐漸改善和協(xié)同效應(yīng)的逐漸發(fā)揮;。
4、貸款結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整,中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展順利。
3、我們目前維持前期的盈利預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)xx銀行20xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為366.81億元,凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度為42.19%,不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7元,每股凈資產(chǎn)為7.2元,按照最新收盤(pán)價(jià)12.83元計(jì)算,目前20xx年的動(dòng)態(tài)pe和pb分別為7.55倍和1.78倍.
5、20xx年xx銀行的roe為21.75%,未來(lái)隨著利率市場(chǎng)化、傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高,xx銀行的roe在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可能處于下降趨勢(shì),但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來(lái)的較高盈利能力和較為穩(wěn)定的`中間業(yè)務(wù)收入等原因,我們認(rèn)為xx銀行roe下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè),20xx年如果不考慮融資,我們認(rèn)為招行的roe還有進(jìn)一步上升的空間,上升動(dòng)力來(lái)源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度的提高,整體我們看好xx銀行在零售業(yè)務(wù)上的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期維持推薦評(píng)級(jí),但是短期由于考慮到資本指引即將下發(fā)和平臺(tái)貸款的可能政策擾動(dòng),建議投資者適當(dāng)謹(jǐn)慎。
銀行理財(cái)經(jīng)理表態(tài)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自xxx行xxx的xxxx,現(xiàn)年xxx歲,從事xxx工作。很榮幸有這樣的機(jī)會(huì)和在座的各位共勉,分享一些個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
我一直認(rèn)為自己就是大海里的“一滴水”,因?yàn)槿谌肓宋覀儐挝贿@片“廣闊的海洋”,我的人生才有了價(jià)值和方向。從畢業(yè)后進(jìn)入我行工作以來(lái),我就把單位當(dāng)做了實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的舞臺(tái),像愛(ài)自己生命中最重要的東西一樣真摯的愛(ài)著我所在的公司、我所在的崗位。人都是往高處走的,任何一個(gè)工作在銀行的員工,都不甘心一輩子業(yè)績(jī)平平,畢竟理想和抱負(fù)需要有更好的“宣泄口”。為了在崗位上表現(xiàn)得更加出色,為了得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可和肯定,我一直在不遺余力的前進(jìn)之中,先后考取了多個(gè)銀行相關(guān)證書(shū)。我努力的目的只有一個(gè),那就是提升自我、戰(zhàn)勝自我、最終超越自我讓最優(yōu)秀的自己為銀行的保險(xiǎn)事業(yè)出一己之力。
在座的各位都知道,國(guó)人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度比較淺,而且保險(xiǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。要想讓客戶(hù)認(rèn)可我們的保險(xiǎn)并最終成為我們的合作客戶(hù),不是一件容易的事情。那么我是怎么一步步做到今天的成績(jī)的呢?說(shuō)來(lái)不怕大家笑話(huà),一開(kāi)始因?yàn)闆](méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧,市場(chǎng)一直拓展不開(kāi),基本上一年下來(lái),簽單的數(shù)量少之又少。在最失意的日子,我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、掙扎過(guò),不知道該怎么去找突破口、甚至于不知道該怎么去進(jìn)行手上的保險(xiǎn)工作。但是,方法總比困難多。后來(lái),我嘗試著從自身身上做改變,主動(dòng)與客戶(hù)建立信任和感情,轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),慢慢的,客戶(hù)對(duì)我的信任度就高了起來(lái),從一萬(wàn)、兩萬(wàn)的買(mǎi)到一百多萬(wàn)的買(mǎi),這個(gè)過(guò)程有些像“滴水穿石”,成效在初期不顯著,但是穿透力卻極強(qiáng)。
我始終認(rèn)為客戶(hù)的心和我們一樣都是肉長(zhǎng)的,都感受得到真誠(chéng)和溫情。通過(guò)和客戶(hù)接觸多了,客戶(hù)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也表現(xiàn)出了高度認(rèn)可。去年好多客戶(hù)都特別感激我?guī)椭麄円?guī)避了銀行降息風(fēng)險(xiǎn),他們覺(jué)得我的意見(jiàn)和建議對(duì)他們的投資理財(cái)成效顯著,所以都愿意將信任交付給我,最終成為了我行的固定客戶(hù)源。
取得2500萬(wàn)的保險(xiǎn)業(yè)績(jī),不是我比別人運(yùn)氣好、也不是我比別人能干。我只是在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)了習(xí)慣性的換位思考,對(duì)客戶(hù)的理財(cái)方向給出合理的建議和分析,讓客戶(hù)規(guī)避一些潛在的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn),讓客戶(hù)改觀自己對(duì)銀行保險(xiǎn)投資的看法。當(dāng)然,不同的客戶(hù)個(gè)性不同,在為客戶(hù)推薦銀行保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),還要懂得隨機(jī)應(yīng)變的轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)方案,從很多個(gè)方面入手,讓客戶(hù)認(rèn)可我行的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。
大家都是同一個(gè)起跑線上的“運(yùn)動(dòng)員”,在奔跑的過(guò)程中個(gè)人能力只是成功的一個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)的支持和幫助才是支撐“運(yùn)動(dòng)員”一往無(wú)前的重要?jiǎng)恿ΑK裕覀€(gè)人業(yè)績(jī)輝煌業(yè)績(jī)的背后,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)懷,此時(shí)此刻,我想對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們道一聲由衷的感謝,感謝你們始終像“左膀右臂”一樣給我前行的力量,讓我有勇氣去迎接挑戰(zhàn)、攻克一個(gè)個(gè)難題。
昨天的輝煌與否只能代表昨天,要想續(xù)寫(xiě)我行明天輝煌的保險(xiǎn)理財(cái)篇章,還需要全體成員今天的共同努力。就讓我們?cè)谛碌囊荒昀锉F(tuán)在一起,為了攀越新的高峰而繼續(xù)耕耘,讓我行的保險(xiǎn)事業(yè)在我們手上經(jīng)營(yíng)的風(fēng)風(fēng)火火。謝謝大家!
大家好!
我是來(lái)自支行的范剛,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年27歲,畢業(yè)于山東省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、
有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,主任:
大家好!我是來(lái)自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年**歲,**年畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行**支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)**年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客本文來(lái)自中國(guó)演講網(wǎng)(三w點(diǎn)yanjiang點(diǎn)com點(diǎn)cn)戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)。
求職者做面試自我介紹時(shí),如果能夠做到以下12點(diǎn)要求,那么,獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大,下面我們來(lái)了解一下。
1、整個(gè)答題過(guò)程請(qǐng)用普通話(huà),俗語(yǔ)要中等偏慢,流利清晰。
2、開(kāi)始時(shí),考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí),考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語(yǔ)和試題,示意開(kāi)始答題后,可以說(shuō):“謝謝,請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下。”或“好的,我準(zhǔn)備一下。”
4、每題的思考時(shí)間不要太長(zhǎng),1-2分鐘為宜。可以打草稿,寫(xiě)出自己的思路要點(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起,可以用諸如“關(guān)于”之類(lèi)的一句話(huà)縮短思考間隙,同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目,這既給自己贏得了思考時(shí)間,也表示了對(duì)答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式,進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽(tīng)你的回答。
6、沒(méi)聽(tīng)清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請(qǐng)考官再讀一遍題目,但不要超過(guò)兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn)即可,爭(zhēng)取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽(tīng)得到、聽(tīng)得清楚,又不能過(guò)于洪亮。考前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說(shuō)明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后,請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中,無(wú)論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭(zhēng)論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(點(diǎn)頭,手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)自己語(yǔ)言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí),在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語(yǔ)的出現(xiàn)。
11、面試時(shí)間在上午時(shí),作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午,則應(yīng)簡(jiǎn)潔答題,最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。
12、當(dāng)全部問(wèn)題回答完畢時(shí),考官一般會(huì)詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講,以“沒(méi)有需要補(bǔ)充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結(jié)語(yǔ)為宜。
銀行私人銀行理財(cái)經(jīng)理競(jìng)聘稿
1)不義而富且貴,于我如浮動(dòng)。是我的錢(qián),一塊錢(qián)掉在地上我都會(huì)去撿。不是我的,一千萬(wàn)塊錢(qián)送到我家門(mén)口我都不會(huì)要。我賺的錢(qián)每一毛都可以公開(kāi),就是說(shuō),不是不明不白賺來(lái)的錢(qián)。
4)眼睛僅盯在自己小口袋的是小商人,眼光放在世界大市場(chǎng)的是大商人。同樣是商人,眼光不同,境界不同,結(jié)果也不同。
5)在別人恐懼時(shí)我貪婪,在別人貪婪時(shí)我恐懼。
6)我必須改變?nèi)藗儗?duì)我的看法,因?yàn)槲也幌雰H僅是一名富翁,我有東西要說(shuō),我想讓政府聽(tīng)到我的聲音。
7)善于富國(guó)者,必先理民之財(cái),而為國(guó)理財(cái)者次之。——邱浚。
8)擁有一只股票,期待它下個(gè)早晨就上漲是十分愚蠢的。
9)因天下之力,以生天下之財(cái);取天下之財(cái),以供天下之費(fèi)。——王安石。
10)不知道未來(lái)會(huì)發(fā)生什么并不可怕,可怕的是不知道如果發(fā)生什么就該如何應(yīng)對(duì)。
11)我很高興擁有這種身份,因?yàn)樗梢允刮夷艿玫轿蚁胍臇|西。作為一名市場(chǎng)運(yùn)作者,我有理由回避這種身份,因?yàn)樗怯泻Φ?但我不再是市場(chǎng)運(yùn)作者了。我的聲音在政治問(wèn)題上也被聽(tīng)到了,正是這一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)它很有用。
12)擁有一顆鉆石的一部分,也要比完全擁有一塊萊茵石好得多。
13)與其到頭來(lái)收拾殘局,甚至做成蝕本生意,倒不如當(dāng)時(shí)理智克制一些。
14)一個(gè)人一旦失信于人一次,別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來(lái)了。別人寧愿去找信用可靠的人,也不愿意再找他,因?yàn)樗牟皇匦庞每赡軙?huì)生出許多麻煩來(lái)。
15)希望你不要認(rèn)為自己擁有的股票僅僅是一紙價(jià)格每天都在變動(dòng)的憑證,而且一旦某種經(jīng)濟(jì)事件或政治事件使你緊張不安就會(huì)成為你拋售的候選對(duì)象。相反,我希望你將自己想像成為企業(yè)的所有者之一,對(duì)這家企業(yè)你愿意無(wú)限期的投資,就像你與家庭中的其他成員合伙擁有的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)或一套公寓。
16)投資不僅僅是一種行為,更是一種帶有哲學(xué)意味的東西!——約翰·坎貝爾。
17)有的企業(yè)有高聳的護(hù)城河,里頭還有兇猛的鱷魚(yú)、海盜與鯊魚(yú)守護(hù)著,這才是你應(yīng)該投資的企業(yè)。
18)夫天下財(cái)雖有限,散之則如沙,而機(jī)關(guān)滯;聚之則成團(tuán),而魄力雄。——黃興。
19)人們的生產(chǎn)超過(guò)自己的消費(fèi)越多,他們對(duì)國(guó)家越有益。——魁奈(法)。
20)蓄積者,天下之大命也。——賈誼(漢)。
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的銀行理財(cái)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。
工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市xx公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至xx月末,個(gè)人累計(jì)完成存款xxx多萬(wàn)元,完成全年日均xxx余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款xxx余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款xxx萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問(wèn)題:
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任x支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將x年工作情況匯報(bào)如下:
我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。__年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種。種困難。
銀行理財(cái)經(jīng)理小結(jié)
對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)第一次這樣正式的走上講臺(tái)來(lái)爭(zhēng)取一份工作”而且出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力也就是從那時(shí)候起我在心里和自己較上了勁一定要勤奮努力不辱使命他是這樣想的也是這樣做的。一年來(lái)我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)用智慧和汗水用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶(hù)在第一,存款是中心。
行溝通,減少客戶(hù)對(duì)自己的決策依賴(lài)。第三,分析市場(chǎng)未來(lái)可能的情況,不同情況可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)什么影響。讓客戶(hù)知道決策的可能結(jié)果。在以往客戶(hù)維護(hù)工作中這種方法還是很有效的,基本上沒(méi)有因?yàn)闆Q策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶(hù)抱怨的情況。
銀行副經(jīng)理競(jìng)選發(fā)言稿
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。參與此次競(jìng)聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因?yàn)闊o(wú)論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;假如競(jìng)聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)這些接踵而來(lái)的問(wèn)題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同“只爭(zhēng)朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對(duì)困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力,也是我競(jìng)聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門(mén),承擔(dān)著資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識(shí)到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對(duì)我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對(duì)如此重要的崗位,我相信經(jīng)過(guò)自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是:
1、有長(zhǎng)時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì)閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對(duì)于這點(diǎn),通過(guò)我上面的簡(jiǎn)單介紹,相信各位評(píng)委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。20xx年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂(lè);堅(jiān)持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)。
3、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取。工作中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機(jī),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為。工作之余,培養(yǎng)自學(xué)能力,通過(guò)自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷,20xx年參加開(kāi)放式高等教育,取得中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷;通過(guò)了經(jīng)濟(jì)師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國(guó)家企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國(guó)資委舉辦的繼續(xù)教育中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績(jī)的取得,得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情,也為我日后更好開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、有多年的管理經(jīng)驗(yàn),能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自xxxx年4月以來(lái),一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿(mǎn)的完成縣行分配的任務(wù)。
如果競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、首先用合格的客戶(hù)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源,積極開(kāi)拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。增強(qiáng)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳度和預(yù)見(jiàn)性,并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶(hù)需求進(jìn)行分析和研究,對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn);第三要帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動(dòng)部門(mén)員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項(xiàng)規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績(jī)服人。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
3、完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,并針對(duì)其各自特點(diǎn)及需求來(lái)推銷(xiāo)我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體可以細(xì)分以下幾類(lèi):1、存量授信客戶(hù),包括消貸的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商及個(gè)貸優(yōu)質(zhì)客戶(hù);2、行政事業(yè)單位;3、結(jié)算量、日均存款相對(duì)較大的中小企業(yè)。針對(duì)不同類(lèi)別的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體采用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,真正做到以客戶(hù)為中心,為其提供最佳服務(wù)。另外,我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門(mén)的聯(lián)系和交流,重點(diǎn)關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶(hù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),增強(qiáng)捕捉客戶(hù)資源的能力,通過(guò)各種資源積極挖掘客戶(hù),爭(zhēng)取市場(chǎng)主動(dòng)。
4、積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開(kāi)展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
總之,一句話(huà),“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),我一定要積極的爭(zhēng)取。無(wú)論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!
銀行理財(cái)經(jīng)理小結(jié)
2)善于富國(guó)者,必先理民之財(cái),而為國(guó)理財(cái)者次之。()——邱浚(明)。
3)天下不患無(wú)財(cái),患無(wú)人以分之。——管子·牧民(戰(zhàn)國(guó))。
5)因天下之力,以生天下之財(cái);取天下之財(cái),以供天下之費(fèi)。——王安石(宋)。
6)與其到頭來(lái)收拾殘局,甚至做成蝕本生意,倒不如當(dāng)時(shí)理智克制一些。——李嘉誠(chéng)。
7)夫天下財(cái)雖有限,散之則如沙,而機(jī)關(guān)滯;聚之則成團(tuán),而魄力雄。——黃興(漢)。
8)精明的商家可以將商業(yè)意識(shí)滲透到生活中的每一件事,甚至是一舉手一投足。充滿(mǎn)商業(yè)細(xì)胞的商人,賺錢(qián)可以是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。
9)天下不患無(wú)財(cái),患無(wú)人以分之。——《管子·牧民》。
11)所謂有‘轉(zhuǎn)機(jī)’的企業(yè),最后很少有成功的案例,與其把時(shí)間和精力花在購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉的爛企業(yè)上,還不如以公道的價(jià)格投資一些物美的企業(yè)。
12)投資對(duì)于我來(lái)說(shuō),既是一種運(yùn)動(dòng),也是一種娛樂(lè)。
13)投資人必須謹(jǐn)記,你的投資成績(jī)并非像奧運(yùn)跳水比賽的方式評(píng)分,難度高低并不重要,你正確地投資一家簡(jiǎn)單易懂而競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)的企業(yè)所得到的回報(bào),與你辛苦地分析一家變量不斷、復(fù)雜難懂的企業(yè)可以說(shuō)是不相上下。
14)我從不打算在買(mǎi)入股票的次日就賺錢(qián),我買(mǎi)入股票時(shí),總是會(huì)先假設(shè)明天交易所就會(huì)關(guān)門(mén),年之后才又重新打開(kāi),恢復(fù)交易。
15)不必等到企業(yè)降至谷底才去購(gòu)買(mǎi)它的股票。所選企業(yè)股票的售價(jià)要低于你所認(rèn)為的它的價(jià)值并且企業(yè)要由誠(chéng)實(shí)而有能力的人經(jīng)營(yíng)。但是,你若能以低于一家企業(yè)目前所值的錢(qián)買(mǎi)進(jìn)它的股份,你對(duì)它的管理有信心,同時(shí)你又買(mǎi)進(jìn)了一批類(lèi)似于該企業(yè)的股份,那你賺錢(qián)就指日可待了。
16)必須有工作激情但又沒(méi)有貪念,并且對(duì)投資的過(guò)程入迷的人才適合做這個(gè)工作。利欲熏心會(huì)毀了自己。當(dāng)然,漠視金錢(qián)或者淡泊財(cái)富的人也不適合玩這種‘游戲’,因?yàn)樗幌矚g就沒(méi)有激情。
17)股市通常是不可信賴(lài)的,因而,如果在華東街地區(qū)你跟曾別人趕時(shí)髦,那么,你的股票經(jīng)營(yíng)注定是十分慘淡的。
18)當(dāng)生意更上一層樓的時(shí)候,絕不可有貪心,更不能貪得無(wú)厭。——李嘉誠(chéng)。
20)身在市場(chǎng),你就得準(zhǔn)備忍受痛苦。
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銀行理財(cái)經(jīng)理總結(jié)
已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶(hù)經(jīng)理x了,時(shí)間過(guò)得很快。現(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
1.收獲:通過(guò)了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個(gè)人理財(cái)。x銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過(guò)情況,像客戶(hù)經(jīng)理崗必須要通過(guò)公共基礎(chǔ)、公司信貸、個(gè)人貸款。而且通過(guò)的科目越多,對(duì)你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報(bào)名把公司信貸和個(gè)貸都通過(guò)了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶(hù)經(jīng)理的工作時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由,沒(méi)有監(jiān)控來(lái)監(jiān)督你,而且有時(shí)候會(huì)很閑。如果自己沒(méi)有很好的自制力的話(huà),就會(huì)偷懶。我就沒(méi)有利用好空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),像行里的《授信風(fēng)控業(yè)務(wù)手冊(cè)》我就沒(méi)有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
1.收獲:增長(zhǎng)了一定的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。我們支行加我就3個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶(hù)待在一起,也喜歡一個(gè)人單干。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、貸后總結(jié)、五級(jí)分類(lèi)報(bào)告、銀企對(duì)賬,開(kāi)承兌匯票,每日的時(shí)點(diǎn)、日均報(bào)告。而我,剛開(kāi)始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對(duì)賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽(yáng)明銷(xiāo)戶(hù),雷行讓我買(mǎi)早點(diǎn),徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個(gè)月來(lái),我學(xué)會(huì)了整理授信材料(流動(dòng)資金貸款、開(kāi)承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請(qǐng)貸款需要哪些材料,學(xué)會(huì)了企業(yè)在銀行開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對(duì)賬的重要性。
2.不足:同時(shí),也有很多要加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告,里面涉及到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,需要看企業(yè)的報(bào)表,計(jì)算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力。還有,時(shí)點(diǎn)、日均,我知道這個(gè)都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)會(huì)利用企業(yè)的實(shí)際報(bào)表結(jié)合理論知識(shí)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時(shí)點(diǎn)、日均,做績(jī)效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見(jiàn)客戶(hù),聽(tīng)著他們和客戶(hù)的交談,直到自己能獨(dú)立的去面對(duì)客戶(hù),我認(rèn)為自己這方面還差很多。
1.收獲:人生重在體驗(yàn)各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機(jī)會(huì),我體驗(yàn)了一下坐飛機(jī)的感覺(jué)。那飛機(jī)起飛前的加速階段,絕對(duì)是讓人無(wú)比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺(jué)山漂流活動(dòng),那天在去的路上居然下了大雨,本以為會(huì)很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗(yàn)著大自然帶給我們的歡樂(lè)。
2.不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒(méi)有參加體育鍛煉了,整個(gè)人都軟了。真希望有機(jī)會(huì)去運(yùn)動(dòng)出把汗。說(shuō)到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個(gè)好友一起去田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂(lè)團(tuán)和隊(duì)友們跑操,還喊著口號(hào)唉,回不去了。
結(jié)語(yǔ):x月2號(hào),簽了3年的勞動(dòng)合同,意味著正式的踏入社會(huì),南昌的生活、工作節(jié)奏雖然說(shuō)沒(méi)那么快,但是每當(dāng)我周末去省圖書(shū)館看到那座無(wú)虛席的場(chǎng)景時(shí),總有一股危機(jī)意識(shí)潛入心頭。每當(dāng)我來(lái)到紅谷灘,看到報(bào)紙以及房地產(chǎn)周刊上報(bào)道南昌的一些房產(chǎn)信息上,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時(shí)候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時(shí)候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環(huán)境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。
簡(jiǎn)短的階段總結(jié)匯報(bào)給關(guān)心我的同學(xué)和朋友們,同時(shí)祝愿大家生活順心,工作順利!
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作,xx年我行理財(cái)工作中取得了一些成績(jī)。
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
4。結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶(hù),適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
2。營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
2。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3。加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng)。
銀行副經(jīng)理競(jìng)選發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫_,今年35歲,本科學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。__參加工作,_年競(jìng)聘為專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗,_年轉(zhuǎn)為管理崗并調(diào)往目前所在的部門(mén)任副經(jīng)理至今。我曾多次被評(píng)為市行先進(jìn)工作者,所分管的工作也得到了省行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并在多次考評(píng)中名列全省第一。_年,我被評(píng)為省行先進(jìn)個(gè)人。今天,我競(jìng)聘的崗位是風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理。
同事們:在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題:
1我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3如果競(jìng)聘成功,我能為我行做些什么?
我想只要解決了這三個(gè)問(wèn)題,我就可以勝任這個(gè)崗位,就能在這個(gè)崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。下面,我就向各位匯報(bào)一下我是如何看待這三個(gè)問(wèn)題的。
1我為什么要參加此次競(jìng)聘?
首先是,的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。今天,正是出于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)才走上講臺(tái)參與競(jìng)聘。
其次是,我認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作雖很細(xì)小,但事關(guān)我行工作的大局,做好這些事情對(duì)我行的發(fā)展具有重大作用。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的總經(jīng)理,不僅要求工作人員具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,而且還要求有工作認(rèn)真、扎實(shí)心細(xì)的個(gè)人素質(zhì)和任勞任怨、作風(fēng)正派的思想素質(zhì)。我認(rèn)為,我具備這個(gè)崗位所要求的綜合素質(zhì),為了推動(dòng)我行更好的發(fā)展,所以我來(lái)了!
2我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。同時(shí),我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠團(tuán)結(jié)同事共同完成工作,并具有較好的人緣。
第二,我經(jīng)驗(yàn)豐富,專(zhuān)業(yè)水平高。屈指算來(lái),我已在銀行工作了,在基層也有_年的工作經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對(duì)前臺(tái)的操作行為進(jìn)行管控,基層工作經(jīng)歷能使我更為準(zhǔn)確的抓住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。與此同時(shí),多年的工作經(jīng)歷和工作中的不斷學(xué)習(xí),讓我掌握了較高的專(zhuān)業(yè)水平,我曾在工作實(shí)踐中總結(jié),提煉的工作建議和想法,得到了總行的認(rèn)可并作為正式文件下發(fā)全行執(zhí)行。
第三,我熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作。我于__開(kāi)始擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理部的副總經(jīng)理,我同總經(jīng)理密切配合,甘當(dāng)總經(jīng)理的綠葉,圓滿(mǎn)完成了年度計(jì)劃編制、內(nèi)部檢查、信息收集、信息分析,以及部門(mén)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)工作。由于我工作出色、成績(jī)顯著,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。_的副經(jīng)理工作,不僅豐富了我的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也使我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作有了更為深入的了解。
第四,我心態(tài)良好,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。我愛(ài)好學(xué)習(xí),具有較強(qiáng)的上進(jìn)心。我有良好的相容心態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容寬泛,范圍深廣,綜合協(xié)調(diào)的工作量大,我具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點(diǎn)。同時(shí),工作中我是一個(gè)善于創(chuàng)新的人,我總是喜歡逆向思維,喜歡用不同的的方法解決問(wèn)題,由此我也取得了良好的業(yè)績(jī)。
3如果競(jìng)聘成功,我能為我行做些什么?
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),我將解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,積極探索新思路和辦法,并結(jié)合_銀行實(shí)際,做好各項(xiàng)工作。具體我將做好以下工作:
第一,做好團(tuán)結(jié)工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二,強(qiáng)化一個(gè)意識(shí),加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。一個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)。銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部為我行一服務(wù)性部門(mén),做好服務(wù)是做好風(fēng)險(xiǎn)管理部工作的關(guān)鍵。努力避免因服務(wù)不好而帶來(lái)工作上的不便。一個(gè)執(zhí)行是我將聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行我行制定的有關(guān)制度,并使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第三,做好管理工作。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”在當(dāng)今金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,創(chuàng)新管理顯的尤為重要。我將樹(shù)立全新的管理理念,在實(shí)際管理中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,具體我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)管理中求“細(xì)”、在營(yíng)運(yùn)管理中求“敬”、在管理上求“專(zhuān)”、在安全管理上求“嚴(yán)”。切實(shí)做好各項(xiàng)管理工作。
第四,做好服務(wù)工作。我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念,所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意,工作的重視程度,把服務(wù)提到一個(gè)重要議程。
第五,做好人員培訓(xùn)工作。我將牢固樹(shù)立以人為本的思想,進(jìn)行系統(tǒng)化員工培訓(xùn),并建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下,能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行工效掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,切實(shí)做到人盡其才,才盡其用,以提高員工整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人力資源的配置。
第六,加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)未來(lái)需要。我深知,當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí),或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),并從三個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是仔細(xì)研讀_大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵;二是要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),特別要加強(qiáng)資產(chǎn)管理、服務(wù)、金融等知識(shí)學(xué)習(xí),使自己成為精通業(yè)務(wù)的行家;三是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí),多學(xué)習(xí)歷史、自然科學(xué)等輔助知識(shí),力爭(zhēng)使我成為一個(gè)知識(shí)淵博的人,為做好工作提供進(jìn)一步的保障。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們,以上是我向你們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況。我深深明白,我行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理的工作崗位擔(dān)負(fù)著銀行工作的重任,它不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠承蒙大家的厚愛(ài),讓我走上這個(gè)崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績(jī)回報(bào)大家的厚愛(ài)!給我一個(gè)機(jī)會(huì),我還您一份希望!
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘演講二。
推行領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,是建立能上能下、能進(jìn)能出、公開(kāi)、公平、公正、客觀選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的有效途徑,我衷心擁護(hù)廳黨組的這一決定。同時(shí),感謝廳領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。
我叫××,現(xiàn)任廳辦公室副主任,我競(jìng)爭(zhēng)的是廳辦公室主任這一職位。下面,我就個(gè)人基本情況和對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、我競(jìng)爭(zhēng)的條件今年我四十歲,大學(xué)本科文化。1984年3月加入中國(guó)共(論文)產(chǎn)黨,3月?lián)瘟謽I(yè)廳辦公室副主任。
按照公布的廳辦公室主任任職資格條件,我認(rèn)為,自己具備以下條件:
(一)政治堅(jiān)定。衷心擁護(hù)以江(論文)澤民同志為核心的黨中央,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,做到旗幟鮮明,立場(chǎng)堅(jiān)定。
(二)對(duì)林業(yè)工作有很深的感情。二十多年來(lái),我非常熱愛(ài)所從事的林業(yè)工作,能做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行。
(三)奉獻(xiàn)無(wú)悔。在廳辦公室工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),但從未向領(lǐng)導(dǎo)訴苦,也從沒(méi)有開(kāi)口向領(lǐng)導(dǎo)要過(guò)補(bǔ)償,力求按照“視名利淡如水,看事業(yè)重于山”的原則來(lái)做人做事。
(四)刻苦學(xué)習(xí)不懈怠。始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治理論及工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。認(rèn)真向廳辦及其他處室的同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,對(duì)機(jī)關(guān)工作程序從不熟悉到熟悉,逐步適應(yīng)了本職工作的要求。
(五)具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)。1977年參加工作后,先后在林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院工作,搞過(guò)林業(yè)調(diào)查技術(shù)工作,擔(dān)任過(guò)團(tuán)委副書(shū)記、黨辦秘書(shū)、組織部副部長(zhǎng)、黨政辦公室主任等職,對(duì)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)、森林資源管理,特別是對(duì)辦公室所涉及到的各項(xiàng)工作比較熟悉。具有檔案管理中級(jí)職稱(chēng),是省首批事業(yè)單位高級(jí)政工師。
(六)辦事謹(jǐn)慎、細(xì)致。處理問(wèn)題小心謹(jǐn)慎,周到細(xì)致,具有一定的綜合協(xié)調(diào)能力,工作中注意把握政策的原則性與策略性,能妥善處理一些棘手的事情。
(七)遵紀(jì)保密。多年來(lái),能夠自覺(jué)地遵守組織紀(jì)律,切實(shí)做到“鐵嘴一張”,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看,“不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)”。(八)有分析綜合能力和文字表述能力。工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,動(dòng)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和所學(xué)林業(yè)知識(shí),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、歸納、綜合和運(yùn)用文字進(jìn)行表述。能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
二、談?wù)剬?duì)廳辦公室工作的認(rèn)識(shí)根據(jù)省政(論文)府對(duì)廳內(nèi)設(shè)置機(jī)構(gòu)方案的批復(fù),我認(rèn)為廳辦公室工作有以下鮮明的特點(diǎn):
一是政治性。辦公室天天要處理黨政文件,接近和了解黨和國(guó)家秘密的機(jī)會(huì)多,有些事常常事關(guān)重大,稍有差錯(cuò)就可能造成重大影響。
二是輔助性。辦公室的所有工作對(duì)廳領(lǐng)導(dǎo)的工作起輔助作用。
三是綜合性。辦公室工作涉及面廣、量大、內(nèi)容繁雜,還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的許多具體事務(wù),工作必須做到忙而不亂、細(xì)致周到。四是被動(dòng)性。辦公室工作是根據(jù)機(jī)關(guān)和廳領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)完成工作,并且要經(jīng)常做一些計(jì)劃外的工作,伸縮性比較大,無(wú)論何時(shí),都得時(shí)刻堅(jiān)守崗位。
辦公室主任是辦公室工作人員中的“領(lǐng)頭關(guān)”,帶頭做好參與政務(wù)、處理事務(wù)的工作,起著承上啟下、溝通信息的樞紐作用,是廳領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。
三、今后工作打算如果我競(jìng)上這個(gè)崗,會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
(一)更加注重對(duì)馬列主義、毛澤(論文)東思想和鄧小(論文)平理論的學(xué)習(xí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)林業(yè)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),提高政策理論水平。努力做到掌握內(nèi)容,熟練運(yùn)用。
(二)按照老一輩領(lǐng)導(dǎo)人周總理提出的“第一保密,第二準(zhǔn)確,第三迅速”,鄧小(論文)平同志提出的“協(xié)調(diào)周到,辦事公道,為人厚道”、江(論文)澤民同志提出的“三個(gè)代表”以及省委提出的“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)楷模,機(jī)關(guān)做表率,基層樹(shù)形象”的要求,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
(三)完善廳機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“四個(gè)服從”的組織原則,盡心盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(四)做好協(xié)調(diào)。以尊重其他部門(mén)為前提,理等協(xié)調(diào)的方式和其他部門(mén)一起努力完成廳黨組交辦的各項(xiàng)工作。
(五)加強(qiáng)辦公室“一班人”的建設(shè)。我將和“班子”其他成員一道,努力提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力,求大同存小異,努力做到成員之間建立思想上的共同關(guān)系、組織上的集合關(guān)系、工作上的協(xié)同關(guān)系、感情上的交流關(guān)系。
競(jìng)聘演講三。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
我叫_,今年_歲,中共黨員,大學(xué)學(xué)歷,現(xiàn)在擔(dān)任客艙部四部的乘務(wù)長(zhǎng)及金孔雀組組長(zhǎng)的職位。年我進(jìn)入民航,才被選拔進(jìn)入全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)的‘金孔雀’示范乘務(wù)組參加飛行至今。年開(kāi)始擔(dān)任乘務(wù)長(zhǎng),年起被客艙部提為金孔雀示范組副組長(zhǎng),今年年初提為金孔雀組的組長(zhǎng)。我九九年被評(píng)為世博會(huì)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,后又多次被評(píng)為公司、客艙部先進(jìn)、優(yōu)秀乘務(wù)長(zhǎng),優(yōu)秀乘務(wù)員。
加入民航這個(gè)大家庭已經(jīng)10個(gè)年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無(wú)限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過(guò)的。正是出于對(duì)這份事業(yè)深厚的感情和對(duì)自己能力的自信,今天,我走上競(jìng)職演講臺(tái),積極參與乘務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為參加乘務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘,我有如下優(yōu)勢(shì)和條件:
一,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我一直在乘務(wù)部門(mén)工作,基本上都是在業(yè)務(wù)第一線,特別是從事乘務(wù)長(zhǎng)的6年的時(shí)間里,鍛煉了我較強(qiáng)的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名乘務(wù)部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。并且我多次參加民航總局大檢查,執(zhí)行過(guò)很多次航線檢查認(rèn)證,也參加過(guò)首航飛行,并于去年及今年參加了公司iso-9000質(zhì)量認(rèn)證。這些都為我以后工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二,我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
我真誠(chéng)、寬容、隨和、積極、樂(lè)觀,喜歡與人交流,在工作中都能夠做到與各種性格的人相處。這使我都能夠做到統(tǒng)籌兼顧,合理安排,張弛有序,保證工作的有序開(kāi)展。工作中,我不定期的開(kāi)展了一些社會(huì)公益活動(dòng)。在今年3月27日,在機(jī)上我組織航班上所有旅客為一被狗咬斷喉嚨,家庭困難的小男孩自愿捐款10000余元,同機(jī)的云南省省長(zhǎng)被感動(dòng)了也捐出他一片愛(ài)心。
三,我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得。去年在執(zhí)行昆明到上海的航班中成功地協(xié)助一名孕婦順利的生下一名女?huà)耄@是在公司空難之后發(fā)生在機(jī)上的重大事情,給公司挽回很多損失,因此受到嘉獎(jiǎng)。并且,我腳踏實(shí)地、做事穩(wěn)重、對(duì)工作一絲不茍的工作作風(fēng),一直以來(lái)受到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”這次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!
如果我競(jìng)聘成功了,我將做到以下幾點(diǎn):
一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我擺正自己的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)管理好乘務(wù)分部的各項(xiàng)工作。我將結(jié)合分管的工作,開(kāi)展調(diào)查研究,總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和設(shè)想。在分管工作范圍內(nèi),我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一起完成乘務(wù)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
競(jìng)聘演講四。
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
很高興今天能在這里當(dāng)一回“黃婆”,因?yàn)辄S婆賣(mài)瓜可以自賣(mài)自夸。但愿我今天拿出來(lái)賣(mài)的瓜能讓在座的各位感到滿(mǎn)意。
我叫_,今年_歲,先后曾在_鎮(zhèn)政府、市委統(tǒng)戰(zhàn)部從事辦公室、組織干事、團(tuán)委書(shū)記等工作,現(xiàn)在市委組織部組織科負(fù)責(zé)文綜合。一直以來(lái),由于有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助,有自己的不懈努力,取得過(guò)一些成績(jī),體會(huì)過(guò)成功與成長(zhǎng)背后的辛酸,也享受過(guò)其中的樂(lè)趣。
從見(jiàn)到競(jìng)聘方案那刻起,我就在深思:自己究竟適合哪個(gè)職位,今后能不能夠勝任?想到自己進(jìn)組織部半年多來(lái)主要在組織科工作,業(yè)務(wù)較為熟悉,我選擇了競(jìng)爭(zhēng)組織科副科長(zhǎng)這個(gè)職位。之所以競(jìng)選這個(gè)職位,我想除了自身具備組工干部必需的基本素質(zhì)外,還具有以下自信:
一是具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。從基層到機(jī)關(guān),從與黨外人士打交道到與黨的建設(shè)親密接觸,雖然工作崗位、工作性質(zhì)有過(guò)變化,但我都能憑借自身努力,迎難而上,較快地適應(yīng)新的崗位、新的環(huán)境。在市委組織部組織科,我堅(jiān)持不會(huì)就學(xué),不懂就問(wèn),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向書(shū)本學(xué),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng),較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,我感到自身的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力都有了較大的提高。
二是有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我做事,特點(diǎn)是勤奮負(fù)責(zé),不管是什么事要做就一定要做得更好,爭(zhēng)取精益求精。參加工作后,我大部分的時(shí)間是搞文工作。雖然有人說(shuō)文工作就是“務(wù)虛”,但我并不這樣認(rèn)為,因?yàn)槲墓ぷ饕彩菍?duì)個(gè)人能力和水平的一種考驗(yàn),所以我堅(jiān)持慎重對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)為了調(diào)查了解真實(shí)情況,我情愿到基層、到部門(mén)多跑幾個(gè)圈,多找?guī)讉€(gè)人,多問(wèn)幾個(gè)為什么。我堅(jiān)信,只要有務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神和任勞任怨的工作作風(fēng),就一定能把工作做得更完美、更出色。
三是有良好的人品和德性。一直以來(lái),我都非常注重加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng),堅(jiān)持嚴(yán)于律己,寬以待人。無(wú)論是在工作上,還是生活上,我都會(huì)設(shè)身處地地為別人著想,做到以誠(chéng)待人,以情感人,以理服人。工作中能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,既堅(jiān)持原則而又不失靈活,妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)和基層反映的一些問(wèn)題。工作多年來(lái),我在個(gè)人問(wèn)題上從未向組織提出過(guò)任何要求。誠(chéng)實(shí)、老實(shí)、踏實(shí),可以說(shuō)是我人性中的優(yōu)點(diǎn)。
回顧過(guò)去,雖然工作上沒(méi)有取得多少顯著的成績(jī),但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),感到問(wèn)心無(wú)愧,無(wú)怨無(wú)悔!今天,我坦然地站在這里向大家介紹我自己,誠(chéng)懇地接受大家對(duì)我的批評(píng)。不管競(jìng)選的結(jié)果如何,我都會(huì)一如繼往地認(rèn)真做好本職工作,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
今天的承諾即是明天的行動(dòng)。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”,即:堅(jiān)持虛心向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;堅(jiān)持搞好團(tuán)結(jié)合作共事,在思想上、工作中找準(zhǔn)位置,認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;堅(jiān)持創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷推陳出新;堅(jiān)持公道正派,爭(zhēng)當(dāng)一名新時(shí)期優(yōu)秀的組工干部。知易行難,行重于言。如果大家相信我、信任我,就請(qǐng)大家投我一票,共同見(jiàn)證我的成長(zhǎng),為我的成長(zhǎng)加油!
最后,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì)!祝各位身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝。
競(jìng)聘演講五。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
上午好!我叫,從事監(jiān)獄人民警察這個(gè)職業(yè)已經(jīng)十個(gè)春秋了。十年來(lái),我經(jīng)歷了多種角色轉(zhuǎn)換,從事過(guò)多種工作崗位,曾擔(dān)任過(guò)分監(jiān)區(qū)級(jí)、監(jiān)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。在組織分配的這些崗位上,我勤奮盡業(yè)、恪盡職守、竭誠(chéng)工作、默默奉獻(xiàn)。做到了零脫逃、零案件、零事故、零疫情,圓滿(mǎn)完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。曾先后獲得“優(yōu)秀公務(wù)員”“優(yōu)秀分隊(duì)長(zhǎng)”“先進(jìn)工作者”“監(jiān)獄理論研究論文三等獎(jiǎng)”等榮譽(yù),文章曾被省局刊物錄用。十年來(lái),我從未放松過(guò)自身的學(xué)習(xí)提高,十年如一日地充分利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真自學(xué)與自己專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的教育和法律知識(shí),曾先后取得了四川師范大學(xué)教育專(zhuān)業(yè)和四川大學(xué)法律專(zhuān)業(yè)雙本科文憑。俗話(huà)說(shuō):十年磨一劍。在監(jiān)獄基層摸爬滾打了十年的我在組織的培養(yǎng)和同志們的支持下,逐漸成長(zhǎng)為了一名合格的監(jiān)獄人民警察。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”監(jiān)獄進(jìn)行的這次競(jìng)爭(zhēng)上崗又為我提供了一個(gè)挑戰(zhàn)自我、超越自我、展示自我的平臺(tái)。我認(rèn)為在我競(jìng)聘的教育科副科長(zhǎng)工作崗位上,我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
首先、我具有較綜合的教育、法律、管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),樹(shù)立了“終生學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念。改造人的工作是一項(xiàng)十分艱巨的工程,它要求我們具有較高的綜合素質(zhì),具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有較高的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有一定的管理水平。“知識(shí)就是力量。”教育和法律專(zhuān)業(yè)的雙本科文憑增添了我敢辦難事的信心,增強(qiáng)了我能辦難事的能力。同時(shí)隨著我國(guó)法制化進(jìn)程的加快,監(jiān)獄工作理念也在不斷的更新。“終生學(xué)習(xí)”的理念可以使我充分利用別人“入圍”“觸電”“斗地主”的時(shí)間進(jìn)行知識(shí)的更新,真正做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。
其次、本人積累了一定的改造工作經(jīng)驗(yàn),形成了務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。十年里我從事了幾乎涵蓋所有監(jiān)管改造領(lǐng)域的工作,積累了較為豐富的改造工作經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)管改造工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的執(zhí)法活動(dòng),必須具備務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),容不得半點(diǎn)馬虎和閃失。它要求我們執(zhí)法者要有說(shuō)實(shí)話(huà)、做實(shí)事、求實(shí)效、出實(shí)績(jī)的工作態(tài)度,要有撲下身子抓落實(shí),不在表面做文章的務(wù)實(shí)精神。只有這樣我們才能了解到真正的獄情動(dòng)態(tài),才能做出科學(xué)的決策,才能防范于未然,達(dá)到確保安全、提高改造質(zhì)量的目標(biāo)。
第三、本人能夠正確處理原則的堅(jiān)定性和策略的靈活性的辯證關(guān)系,具有一定的機(jī)制、制度創(chuàng)新精神。有人形容我們監(jiān)獄工作是“守著炸藥庫(kù)、站在火山口”,這話(huà)實(shí)不為過(guò)。監(jiān)獄是敵我矛盾、人民內(nèi)部矛盾最集中的地方,是階級(jí)斗爭(zhēng)的最前沿,這要求我們的民警要堅(jiān)定原則立場(chǎng),守住法律道德底線,嚴(yán)禁碰高壓線。同時(shí),監(jiān)獄又是改造人的政治熔爐,重塑新生的特殊學(xué)校,只要為改造人這個(gè)宗旨服務(wù),過(guò)程中我們就可以采用種.種為我所用的靈活政策。創(chuàng)新也是監(jiān)獄工作的一個(gè)靈魂,只要我們?cè)诠ぷ髦形?shí)、惟下,不惟書(shū)、惟上,轉(zhuǎn)變工作觀念,探索教育改造新的工作機(jī)制,只要有利于監(jiān)獄工作宗旨,有利于安全穩(wěn)定,我們就可以為我所用,就可以打破慣性思維,創(chuàng)新方法,更新手段。
第四、本人具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。改造人的工作是一項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神要求很高的工作。作為監(jiān)獄脊梁的中層領(lǐng)導(dǎo),我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣定位:對(duì)黨委負(fù)責(zé),對(duì)同志們服務(wù)。在開(kāi)展工作的過(guò)程中必須顧大局,識(shí)大體,講奉獻(xiàn);求大同,存小異,講團(tuán)結(jié)。同志間應(yīng)當(dāng)營(yíng)造相互鼓勵(lì),相互規(guī)勸,相互支持,相互幫助的工作氛圍。對(duì)同志我們要在政治上關(guān)心,在生活上幫助,在工作上支持,只有這樣才能形成領(lǐng)導(dǎo)的表率作用和民警的自覺(jué)行為的良性互動(dòng),才能形成領(lǐng)導(dǎo)的決策管理能力強(qiáng),民警的工作執(zhí)法能力強(qiáng),監(jiān)獄的改造創(chuàng)新能力強(qiáng)的良好局面。鋼班子才能帶鐵隊(duì)伍,鐵隊(duì)伍才能創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
我對(duì)這次競(jìng)聘的態(tài)度是鮮明的:一顆紅心,兩種準(zhǔn)備。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)牢記兩個(gè)宗旨,踐行諾言,真誠(chéng)做人,認(rèn)真做事,堅(jiān)持原則立場(chǎng),守住道德法律底線,決不碰高壓線,在工作中不越權(quán)、不失職、不錯(cuò)位,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),殫精竭慮,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),決不辜負(fù)組織和同志們的信任。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我離組織和同志們的要求還有一定的差距,我會(huì)在以后的工作中知不足而后勇,迎頭趕上,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
謝謝大家!
銀行理財(cái)經(jīng)理工作計(jì)劃
時(shí)光匆匆,大半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,以下是工作計(jì)劃網(wǎng)工作總結(jié)欄目小編為您整理2018年銀行理財(cái)經(jīng)理工作計(jì)劃,供您參考,希望對(duì)你有所幫助,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊工作計(jì)劃網(wǎng)查看。
回首2018年*總行制定的“2018服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶(hù)最滿(mǎn)意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為2018年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶(hù)之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶(hù)遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶(hù),為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
2018年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū),目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè)文章。今年*行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專(zhuān)業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以*總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好*總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名,有的.基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2018年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念:我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶(hù)銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻?hù)買(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶(hù)之后幫助客戶(hù)找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶(hù)雙方皆大歡喜的工作。
2018年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶(hù)中有理財(cái)金卡客戶(hù)數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶(hù),的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力2018年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以?xún)?nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
2018年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),*銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。2018年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶(hù)理財(cái)金客戶(hù),現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶(hù)數(shù)量達(dá)到410多戶(hù),截止年底客戶(hù)星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶(hù),六星71戶(hù),明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶(hù)群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶(hù)素質(zhì)提高勤奮工作。
銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)
客戶(hù)經(jīng)理是銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著銀行的形象。下文是本站為大家精選的銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!
銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)(1)
大家好!我是來(lái)自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
四、如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)(2)
我于xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任xxx支行客戶(hù)經(jīng)理。在xxx支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我本人在xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
xx年二季度我在xxx支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于xx年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶(hù)都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶(hù)群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性,成功營(yíng)銷(xiāo)了支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),提高了客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶(hù)的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
存在的主要問(wèn)題:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人總結(jié)(3)
回首xx年工總行制定的“xx服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶(hù)最滿(mǎn)意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶(hù)之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶(hù)遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶(hù),為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī):在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū),目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè)文章。今年工行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專(zhuān)業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),懂得了很多理財(cái)知識(shí),對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用,有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中,給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念:我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶(hù)銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻?hù)買(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō):我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶(hù)之后幫助客戶(hù)找到適合的理財(cái)產(chǎn)品,我的理財(cái)工作即為橋梁,讓銀行與客戶(hù)雙方皆大歡喜的工作。
xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶(hù)中有理財(cái)金卡客戶(hù)數(shù)量并不多,就把這項(xiàng)工作改變,做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶(hù),的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力xx年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張,自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí),全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以?xún)?nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
xx年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn),工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶(hù)理財(cái)金客戶(hù),現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶(hù)數(shù)量達(dá)到410多戶(hù),截止年底客戶(hù)星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶(hù),六星71戶(hù),明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶(hù)群,為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶(hù)素質(zhì)提高勤奮工作。
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)
我國(guó)目前商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理的流動(dòng)性較大,如何針對(duì)商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)和管理是諸多商業(yè)銀行面臨的難點(diǎn)問(wèn)題。今天本站小編給大家?guī)?lái)了銀行理財(cái)經(jīng)理。
希望能夠幫助到大家。
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫于崴,現(xiàn)年28歲,大專(zhuān)文化程度,中級(jí)理財(cái)師職稱(chēng)。20xx年加入建設(shè)銀行工作。先后曾在興盛儲(chǔ)蓄所、城區(qū)支行、渾江大街支行,從事柜員崗、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位。現(xiàn)擔(dān)任翠柏路支行對(duì)私個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職。7年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,曾被評(píng)為優(yōu)秀柜員、巾幗建工標(biāo)兵。今天,我競(jìng)聘對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一職。
第一、我先來(lái)談一談對(duì)客戶(hù)經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。
我國(guó)加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶(hù)經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。可以說(shuō),客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗,銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。
誰(shuí)贏得了客戶(hù),誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),贏得了效益。所以客戶(hù)資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶(hù)經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制。客戶(hù)經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo),為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶(hù)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念,為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開(kāi)展客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。銀行客戶(hù)經(jīng)理年終總結(jié)三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
二、認(rèn)真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé),積極拓展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展客戶(hù)。廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責(zé),密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。
三、分析研究市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的研究,建立客戶(hù)資料檔案,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際狀況,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶(hù)資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶(hù)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn),對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn)。
四、以客戶(hù)為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。客戶(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),共同為客戶(hù)提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶(hù)要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)。
五、監(jiān)控客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn),注重對(duì)客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,幫助客戶(hù)樹(shù)立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“建行人”形象。靠誠(chéng)信守諾留住客戶(hù),靠特色服務(wù)贏得客戶(hù),靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
以上報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。
大家好!我是來(lái)自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)20xx年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)四、如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)。不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)六年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶(hù)經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶(hù)經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶(hù)的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶(hù)。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專(zhuān)業(yè),在維護(hù)好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù),并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)好中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
銀行理財(cái)經(jīng)理小結(jié)
三、業(yè)務(wù)方面。客戶(hù)司理要有瑣屑、矯健的業(yè)務(wù)知識(shí)。起首要熟悉銀行的存款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要放肆重要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論程度,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要實(shí)季放肆新興業(yè)務(wù)。
三、開(kāi)辟市場(chǎng),尋找新的增多點(diǎn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面。客戶(hù)司理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要放肆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),又要事必躬親,自動(dòng)參與理論。放肆傾銷(xiāo)自我的技巧、報(bào)告技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、從事回絕的技巧等。
一、道德方面。做為客戶(hù)司理在道德、義務(wù)感等方面必須求有較高的道德涵養(yǎng),激烈的事業(yè)心,作風(fēng)正經(jīng),自律殘酷,守身如玉。
在我做好本人使命的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)備使命中的閱向來(lái)幫手其余的同道,同道們有了什么樣的成就,只要問(wèn)我,我墟落細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有成就的時(shí)候,我會(huì)無(wú)比謙卑的向老同道請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技術(shù),我內(nèi)心有一條給本人規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟敕较敕ǖ陌驯救瞬粫?huì)的.學(xué)會(huì)。想在使命中幫手其別人,就要使本人的業(yè)務(wù)本質(zhì)退步。
另外,客戶(hù)司理還要存在規(guī)則知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要存在綜合使用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供篩選的投資理財(cái)方案的才能。
業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了發(fā)起把基金牌價(jià)和放傳揚(yáng)材料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
一年來(lái),我先后處置儲(chǔ)備員,客戶(hù)司理等分歧的崗?fù)ぃM論在哪一個(gè)崗?fù)な姑叶伎梢粤⒆惚韭殹⒕礃I(yè)愛(ài)崗、自私貢獻(xiàn),為我行事業(yè)成長(zhǎng)鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)司理時(shí)能主動(dòng)征集優(yōu)良客戶(hù)材料,補(bǔ)登優(yōu)良客戶(hù)靜態(tài)記錄表90多份。做為客戶(hù)司理,我的一言一行,都代表我行的抽象。以是,我對(duì)本人高尺度、嚴(yán)要求,自動(dòng)為客戶(hù)著想,向客戶(hù)傳揚(yáng)我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的出名度。在儲(chǔ)備所使命時(shí),能自動(dòng)協(xié)同所主任搞好所內(nèi)使命,操縱本人所學(xué)放肆的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的頤養(yǎng)和培修,包管業(yè)務(wù)的平凡進(jìn)行,停業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。停業(yè)終了,逐項(xiàng)查抄好各項(xiàng)安然辦法,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次里面主顧的贊賞。在一樣往常平凡有主顧對(duì)咱們的使命有分歧看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的使命詮釋清晰,終極使主顧滿(mǎn)意而歸。所里每每會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我墟落十會(huì)具體的為他們講解填寫(xiě)的方式,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們墟落不斷的向我表示謝謝沖動(dòng)。
一年來(lái),我可以認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融規(guī)則法規(guī),自動(dòng)參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷退步本人的理論本質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)。特別是后脫離了個(gè)20銀行工作總結(jié)范文(客戶(hù)經(jīng)理),個(gè)人理財(cái)計(jì)劃范文人理財(cái)核心做客戶(hù)司理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,顛末學(xué)習(xí)“優(yōu)良客戶(hù)識(shí)別指導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)良客戶(hù)。如:10月21日,王師長(zhǎng)老師來(lái)我行存款,在列隊(duì)等待和他的漫談中領(lǐng)會(huì)到,他是我行的老客戶(hù),每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)篤的請(qǐng)他為我行提看法,同時(shí)還發(fā)起他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),可以享受工行優(yōu)良客戶(hù)的服務(wù),他很高興的吸收了我的發(fā)起,并留下了接洽電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元擺布。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。
二、心理方面。客戶(hù)司理心理要童稚、健康。經(jīng)受過(guò)訓(xùn)練,能理智地對(duì)待波折和敗北。還要有自動(dòng)主動(dòng)性和開(kāi)辟朝上提高精力。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通才能,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要真誠(chéng)開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在從事隨手成就上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
只有不斷開(kāi)拓優(yōu)良客戶(hù),擴(kuò)大業(yè)務(wù),增多存款,才能退步效益。從朋友那里得悉,王師長(zhǎng)老師是大客戶(hù),但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,曉得咱們攬儲(chǔ)使命重,叫我去傳揚(yáng)一下,看是否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王師長(zhǎng)老師接洽,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還傳揚(yáng)了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),在我和朋友的敦促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)平凡帳戶(hù),說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù),當(dāng)前匆匆把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大傳揚(yáng)力度,我顛末電話(huà)發(fā)短靜態(tài)接洽客戶(hù),介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送傳揚(yáng)材料傳揚(yáng)我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)操縱去兒子學(xué)校的機(jī)遇,給他們老師介紹了匯財(cái)通戰(zhàn)役扎業(yè)務(wù),老師們搶先扣問(wèn)匯財(cái)通利率狀況,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美元的匯財(cái)通。
新的一年里我為本人制定了新的目標(biāo),做為客戶(hù)司理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)訓(xùn)練本人,退步本人的部門(mén)本質(zhì)。
二、勤勉務(wù)實(shí),為我行事業(yè)成長(zhǎng)盡責(zé)盡職。
年各項(xiàng)使命基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的殘酷要求本人,殘酷按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行抱負(fù)操作。在我的勤勉下,2009年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次義務(wù)事變。實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)使命使命,業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債110萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)安然5萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)物――匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的使命狀況。