每個月的結束都是回首自己工作的時刻，是時候給自己做個月工作總結了。以下是一些關于月工作總結的經典范文，希望能給大家提供一些寫作思路和參考。

風險管理工作總結報告

本人系**銀行支行員工20xx年8月參加工任職風險管部綜合統計崗。

在本人參加工半年多時間來受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。

風險管部是負責支行全面風險管政策的落實監測、評價和控制的綜合管部門是風險和內控的日常管職責部門。本人任職的綜合統計崗主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管;負責全行信貸數據動態管、分析。

在實際工中本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入核對對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據;對支行運行的老信貸系統進行維護和管對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供行各項信貸資產數據及明細完成四級分類和五級分類的統計工和分析工;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入**銀行半年多時間來在領導和前輩的關心照顧下本人抱著謙虛好學的態度努力工積極學習業務知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領導交辦的其他工。本人是剛畢業的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰個過程不僅是專業的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統計崗位上領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統計數據和最高的工效率。也正是銀行業種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業、金融業的運行規律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。

正是由于以上的認識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業務知識嚴謹認真的完成了本職的統計工做到了及時、準確、完的反映支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

工程管理工作總結報告

20____年是瑞園實體工程的攻堅年。在上級領導的親切關懷和大力支持下，在項目部晉總的總體把握和具體安排下，一號樓從地面三層開始，6月16日封頂，目前，內外抹灰工程已完成，安裝工程任務過半;二號樓從地面二層開始，8月19日封頂，目前抹灰工程過半，排水管等安裝工程開始。地下室地面完成，專業設備基礎施工中。兩個工程都通過了優質結構工程驗收，實現了全年無重大安全事故的目標。特別是5.12汶川大地震后，面對主體施工工人多數是四川籍的現狀，積極送溫暖，穩定了現場情緒，采取有力措施，保證了工程抗震兩不誤。全年累計完成投資余萬元。

為來年按期交工創造了有利條件。

今年工程進展的焦點是，主體完成前，地下室工程的協調矛盾突出。兩個標段有比有賽，齊頭并進，日新月異，但地下室工程如何穿插施工，涉及場地使用、降水安全、施工力量調配和主標段配合等因素，如何統籌安排是現場管理的一個重要問題;工程后半段，由于前期各安裝專業管線綜合深度不夠，加之圖紙變更過程復雜，管線矛盾突出，大量的細部優化成為后半段現場管理的主要工作。此外，水、暖、電、燃等部門對接，有的重新設計，有的對原圖做了重大修改，對現場管理也提出了許多新課題。

按照分工，我負責工程的技術管理工作。在工作中，積極配合項目部同志，履行了自己的職責，完成了今年的預定任務，表現了應有的大局意識和技術素養，同時，深感還有很多不足之處，現總結如下：

一、統籌兼顧，協調重要網絡銜接。

部鋼筋棚搬遷后，集中主體施工;關東大門，開西大門，東段同時挖土支護的施工方案，銜接合理，也爭取了時間，六月底全面完成地下室主體工程，實現了現場目標的階段性突破。

記錄，落實會議精神。樹立用數據說話的觀點，不斷提高現場判斷和處置能力。在內部配合中，堅持一盤棋思想，及時為材料部提供材料網站信息，制定材料臺帳表格，審核招標文稿，在提出“界定范圍，把握深度，滿足進度，作好統計”的材料管理建議下，積極統計材料設備清單，配合工作，形成合力。

部的配合上，也采取多種措施，增進技術人員間的交流和理解，為營造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力，促進了項目部整體工作目標的實現。

輔警隊伍管理工作總結

據局黨委的統一部署和安排，我所民警紀律作風建集中整頓活動在局黨委的正確領導和精心部署下，自7月中旬至今，開展了形式多樣的動員學習和認真扎實的查擺整改工作。活動中，我們本著嚴肅認真的態度，精心組織，靜心學習，廣泛征求意見，認真剖析、扎實整改存在的突出問題，到達了學習提高的預期目的，也取得了整改工作的明顯成效。現將有關工作情景匯報如下：

打牢思想基礎是紀律作風建設活動的主線，也是學習動員階段的主要任務。為抓好動員學習工作，我所對紀律作風建設活動做到了精心醞釀，充分準備。一是組織準備。活動剛開始，我所匯報地方黨委政府，成立了紀律作風整頓領導小組，由黨委書記擔任組長，派出所長擔任副組長。由專人負責紀律作風材料的收集工作。二是方案準備。為使紀律作風整頓扎實開展并取得實效，我所精心布置，周密安排，制定了工作思路清晰、方法步驟明確、措施要求具體的實施方案。同時，我所還詳細制訂了紀律作風整頓行使歷，從時間到資料，從方法到步驟都進一步予以了細化、量化，力求做到具有很強的可操作性。三是思想準備。7月16日，我所召開了紀律作風整頓動員會。經過動員，全所民警提高了思想認識，消除了厭煩情緒，增強了搞好紀律作風整頓的熱情與信心，也營造了良好的氛圍，使全所民警以良好的精神狀態，進取投身到紀律作風整頓活動中去。

思想認識是否到位，決定著查擺整改是否到位。在學習動員階段，我所為保證學習不圖形式，不走過場，采取了一系列行之有效的方法和措施。根據縣局的要求，明確要求每位民警尤其是派出所班子成員，必須寫出3篇以上質量較高的心得文章，必須有讀書筆記。同時研究制定了一套切實可行、科學合理的學習方案，較好地解決了工學矛盾，確保了工作學習兩不誤。對民警的學習筆記所領導逐人進行檢查驗收，并進行批示。在紀律作風整頓活動全過程中，查擺剖析是一個關鍵階段，既是對動員學習成果的檢驗，又是整改建制的前提和基矗為開展好查擺工作，我所專門制訂出“__派出所紀律作風集中整頓查擺剖析實施方案”，從充分認識剖析階段工作的重要性，到切實加強對廣泛征求群眾意見、認真撰寫剖析材料，都提出了明確具體的要求，使全所民警在查擺剖析工作中有章可循，有章必循。

7月30日至8月6日，我所召開了人大代表、政協委員、企業代表、轄區群眾座談會，同時發出了《紀律作風整頓征求意見表》共200份，為找準抓住公安工作和隊伍建設中的突出問題動真的來硬的。經統計梳理，在征求意見活動中，共征求到群眾意見和提議共12條，群眾對我所公安隊伍的滿意率為。對征求到的意見和提議，我所原汁原味地反饋到了具體民警，為全所深入查擺問題，認真撰寫剖析材料工作打下了堅實的群眾基矗。

撰寫剖析材料，是紀律作風整頓活動中一項重要資料。為使民警開展好這項工作，我所要求民警要對照縣局提出的治“慢”、治“混”、治“散”、治“滿”、治“浮”、治“懶”、治“庸”、治“差”八個方面進行認真查找，由于查擺重點明確，剖析要求具體，全所民警利用業余時間認真扎實地撰寫了剖析材料。個人定稿后，我所召開了民主評議會，對剖析材料進行集中評議。所內評議后，并將所有民警的剖析材料報縣局備案。查擺剖析階段種.種行之有效的做法，為下一階段全面整改打下了良好的思想基矗。

在查擺剖析階段，我所還按照縣局的要求，組織民警開展了“做合格民警，讓母親放心”為主題的討論活動，這些活動的開展，使我所民警對于加強紀律作風整頓有了更新更深入的認識。

卓有成效的學習動員和認真扎實的查擺剖析、整改工作，使我所隊伍發生了可喜的變化，全所民警把開展紀律作風整頓活動煥發出來的干勁和活力投入到公安工作中，既維護了社會穩定，又贏得了群眾好評。具體表此刻：

(一)群眾測評滿意率高了。在作風建設中，我們始終堅持把人民群眾的滿意程度作為檢驗紀律作風整頓活動的根本標準來抓。切實增強了全所民警為民服務的主動性、自覺性和進取性。在“科學發展觀學習活動”時，我所測評群眾滿意率為，而在這次紀律作風整頓群眾滿意率為，整整上升了3個百分點。說明我所紀律作風整頓確保了效果，激勵了警心民心，使人民群眾感受到公安機關開展的教育活動是動真的，來硬的，警民關系進一步融洽。

(二)嚴格執法的多了。所有案件都能嚴格遵守法制員把關，辦案單位負責人簽字，法制科審核，再到局領導審批的四級把關制度，每個辦案民警都能認真落實執法告知制度，處理決定送達制度。

(三)熱情服務的多了。“窗口”民警接待辦事群眾都能夠做到“一見面問好，一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯熱茶暖心、一句好話相送”，并且還有“首問民警”熱情帶路。門難進，臉難看、話難聽、事難辦、人難找的“五難”現象已經基本銷聲匿跡。

這次紀律作風整頓活動是上級根據新形勢、新任務提出的新要求，是為切實解決當前公安隊伍建設中存在的突出問題，鞏固“科學發展觀”的教育成果，在加強公安隊伍自身建設方面采取的一項重大舉措。經過開展紀律作風整頓活動，我們的體會是：

(一)領導重視，是搞好紀律作風整頓活動的組織保證。紀律作風整頓活動時間安排達4個月，標準要求高，工作任務重，要到達學習教育的目標，不辜負各級領導和社會各界的厚望，就必須要有堅強的組織領導作保證。所以，我所在活動前期準備階段，便及時將有關紀律作風整頓工作情景向縣局領導匯報，主動爭取領導重視、關心和支持。地方黨委領導的重視關懷，為我所紀律作風整頓活動的順利開展供給了強有力的組織保障。

(二)不斷進行思想發動，激發出民警的內在動力，是搞好紀律作風整頓活動的重要基矗紀律作風整頓的實質是民警自我教育、自我提高。教育中，民警沒有進取性，是無法實現紀律作風整頓活動目標的。所以，從一開始我們就把調動民警參與教育活動的進取性作為重要環節來抓。經過不間斷的思想發動，使民警真正提高思想認識，克服厭煩畏懼心理，從不自覺到自覺，從要我搞紀律作風整頓到我要搞紀律作風整頓，完成了紀律作風整頓活動的學習任務。

(三)深入調查研究，堅持“開門”搞教育。找準隊伍中存在的突出問題，是搞好紀律作風整頓活動的前提。對于公安工作和公安隊伍中存在的問題和不足，人民群眾和社會各界是最清楚的，僅有深入到群眾中去，深入到社會各階層中去，廣泛進行調查研究，進取創造條件，營造寬松的環境，真誠“開門”納諫，讓人民群眾和社會各界把心里話說出來，把真實情景反映出來，才能找準抓住隊伍中存在的突出問題，更有針對性地制定和落實整改措施，確保紀律作風整頓活動取得實效。

(四)敢于動真來硬，解決突出問題，是搞好紀律作風整頓的關鍵。人民群眾看紀律作風整頓活動是否取得實效，主要是看存在的問題找出來沒有，找準沒有，改沒有改，思路清晰不清晰，看關注的熱點難點問題解決沒有，成效怎樣，隊伍的整體素質提高沒有，精神面貌怎樣。所以，紀律作風整頓必須堅持高標準，嚴要求，立足公安工作實際，對人民群眾反映強烈、隊伍中普遍存在的突出問題，敢于動真來硬，才能到達學習教育的目的。實踐證明，隊伍中存在的突出問題能否切實得到解決，是衡量紀律作風整頓是否取得實效，有沒有走過場的一個重要標志。

(五)廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍，是搞好紀律作風整頓活動的必要形式。經過各種途徑對紀律作風整頓活動進展情景取得的成效和存在的問題進行廣泛的宣傳報道，主動理解群眾監督，讓廣大人民群眾看到公安機關解決自身存在問題的信心和決心，從而更加理解公安工作，進取地支持、關心公安工作。同時，廣泛地宣傳報道，給公安民警自身產生了壓力和緊迫感，迫使民警時時處處警醒自已，按紀律作風整頓活動標準嚴格要求、規范自已的言行，逐步潛移默化，提高隊伍的整體素質。

(六)抓好學習教育，促進公安工作，是搞好教育的根本目的。把學習教育同做好各項工作相結合，收到了很好的效果。實踐證明，開展紀律作風整頓活動十分及時，十分必要，不僅僅沒有影響工作，并且促進了工作，保證了各項任務的完成。

雖然我所紀律作風整頓活動取得了必須的成績，但距離局黨委和人民群眾的要求，距離當前形勢的需要還有必須的差距，還存在著民警認識不到位，工作發展不平衡。今后，我們打算從以下幾個方面做好工作：

(一)以紀律作風整頓活動為契機，進一步加強所領導班子建設，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。集中搞紀律作風整頓的時間畢竟是有限的，許多問題不可能在短期內得到全面解決，并且隨著形勢的發展，環境的變化，新問題還會不斷出現，對我們今后的公安工作提出新的更高的要求。所以，要繼續加強領導班子建設，使我所領導班子成員成為工作、學習、廉潔奉公、秉公執法和開拓進取的榜樣。

(二)抓好全所民警的理論學習，不斷強化思想政治工作，進一步提高全所民警的政治素質。要堅持“真抓、早抓、主動抓”的指導思想和“預防為主、教育為主、施教于先、執紀于后”的方針，結合新形勢和新任務，進取開展理論學習活動，經常分析隊伍現狀，及時解決苗頭性、傾向性問題，做到警鐘長鳴，防患于未然。

(三)堅持“依法治警、從嚴治警”的方針，在隊伍的管理教育和紀律作風上從嚴要求，敢抓敢管，抓緊管嚴，嚴格執紀，賞罰分明。

(四)建立健全監督制約機制。一是繼續加大民警違法違紀的職責追究力度，對民警遵守工作紀律、上崗執勤、警容風紀、執紀執法等工作跟蹤督察，發現問題及時糾正和匯報縣局批評教育，并追究其相關職責，剎風肅紀，促進民警樹立良好的執法形象、公仆形象和禮貌形象。二是完善和深化警務公開制度，繼續加大警務公開宣傳力度，擴大警務公開知情面，適時進行警風評議，廣泛聽取群眾意見，自覺理解群眾監督。

紀律作風集中整頓活動是新時期加強公安隊伍建設，提高公安隊伍整體素質的一項根本之舉和長期任務。這次在全體民警中開展為期四個月的紀律作風集中整頓活動，雖然基本解決了隊伍中存在的突出問題，但只是一個良好開端，一個新的起點，今后的教育任務依然繁重，我所將按照既定思路，加大落實力度，保證各項整改措施得到切實貫徹執行，收到實際效果，從而將公安工作以及公安隊伍建設推向一個新局面。

應急管理工作總結報告

20__年，為認真貫徹落實黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神，切實加強市人防辦應急管理工作建設，不斷提高本辦應對和處置突發公共事件的能力，市人防辦認真落實《貴陽市人民政府工作目標責任書》規定的應急工作目標任務，嚴格按照《貴陽市20__年應急管理工作要點》要求，認真開展應急管理各項工作。根據《市人民政府辦公廳關于開展20__年度應急管理目標考核的通知》要求，現將市人防辦20__年應急管理工作開展情況報告如下：

一、加強組織領導，認真部署考核。

市人防辦領導高度重視應急管理工作，按市政府有關要求和部署，將該項工作納入目標任務考核。根據人員變動情況適時調整了應急工作領導小組及防汛抗旱工作領導小組名單，由“一把手”負總責，明確專門的分管領導，各相關處室具體負責內容，形成上下齊心協力的工作格局，做到了應急管理工作層層有人抓、有人管，任務層層分解落實到實處的良好局面。各級領導干部按照《貴陽市公共安全管理責任制暫行規定》，認真落實安全管理責任。及時安排專人參加市政府組織的各類安全應急管理工作會議及培訓，并在黨組會和主任辦公會以及領導小組專題會上及時傳達學習有關會議和文件精神，研究部署應急管理工作。機關計財處認真做好資金預算，有效保障了應急管理工作所需資金保障和物資保障。

二、完善應急預案，加強值班預警。

根據《市人民政府辦公廳關于修訂完善全市各類應急預案的通知》要求，及時組織辦領導、各相關處室對我辦應急預案進行梳理，對《貴陽市人防辦防汛、防火應急預案》進行了修訂，經過反復討論修改，調整了應急處置指揮部人員，理順了應急處置程序,明確了信息報告及后期處置有關要求，使方案更具針對性和實用性，可操作性更強。

進一步完善了應急值守和信息報送機制，認真貫徹落實《中共貴陽市委辦公廳貴陽市人民政府辦公廳關于進一步加強和改進突發事件信息報送和應急值守工作的通知》要求，每月制定《貴陽市人防辦戰備、維穩、防汛應急值班表》報市政府應急辦，嚴格執行24小時戰備值班制度，明確值班責任。值班有領導帶班，有值班人員在崗值班，做好值班記錄和交接班工作，建立完善值班臺帳。

三、加強日常管理，全力排除隱患。

高度重視汛期清淤防汛工作，發放“防汛緊急通知”500余份，檢查人防地下室300余家，對防汛物資、防汛設備設施等進行了提前安排部署及維護維修。加強對全辦所管轄區域消防設備設施的維護管理工作，20__年共投入各類消防建設資金及消防維護費用約37萬余元，對客車站通道的消防隱患進行了整改，確保市人防辦所管區域范圍內消防設備設施的完好。對所有警報器進行檢查，并使每臺警報器隨時處在準備鳴響狀態，同時派出技術人員檢修人員進行抽檢，確保完好。辦領導分別對本辦管理的地下通道(商場)實行包片檢查，全年共到通道(商場)檢查30余次，對存在消防安全和汛期安全隱患的事項進行跟蹤督促，確保整改到位。

根據市有關要求，按照“誰主管，誰負責”的原則，認真組織辦領導和各處室、直屬事業單位對所管理區域和事項的事故災害、公共衛生、自然災害、社會安全等領域風險隱患進行排查，由值班人員每日根據實際情況填寫《市政府工作部門汛期較大以上風險隱患排查檢測日報表》報市政府應急辦。通過排查，及時排除了人防老職工宿舍、客車站通道、青山通道等處安全隱患。

四、落實訓練演練，強化隊伍建設。

為有效地組織保護人民的生命和財產安全，加強平時防災、戰時防空襲的防護能力和自救互救能力，市人防辦協調對人防專業隊伍進行了充實，年初對各人防專業隊伍下達了培訓計劃和訓(演)練計劃，并按照計劃組織實施培訓、訓練和演練工作，提升專業隊伍應急處置能力。在市人防辦管理的地下通道(商場)開展了防火、防汛演練。9月18日組織開展了全市人防音響警報器鳴響演練，并在在南明區山水中學、貴州民族大學、云巖區普陀社區和觀山湖區金華園社區聯系組織區民兵應急分隊、消防、衛生應急救護隊、社區志愿者及學校師生同步開展疏散演練，其他區市縣同步開展了人防警報器試鳴演練。

五、做好宣傳教育，提升應對能力__貴陽市中學人民防空知識教育工作的通知》和《關于舉辦全市中學人民防空知識教育師資培訓的通知》并跟蹤監督落實。

完成了全市1.7萬名中學生和近200名中學教師的人民防空知識教育培訓任務，印制了兩萬冊貴陽市中學生《人民防空知識》讀本并下發到各區(市)縣中學生手中，增強了學生的國防觀念、人防意識和應付突發事件能力。

根據上級安排，利用國家人防辦和省人防辦下撥的專項資金在貴陽市建設了四塊電子屏，用于防空防災預警報知和平時人防、國防等知識宣傳，并委托廣告公司設計制作了10個人防宣傳短片在電子屏上播放，向過往行人宣傳防空知識。制作了《貴陽市防空防災知識宣傳手冊》并借助“428”,“918”,“124”等宣傳活動向市民發放。充分利用人防宣傳欄、宣傳櫥窗、宣傳展牌、宣傳光碟、資料和宣傳教育橫幅等多種形式，將防空防災宣傳滲入到各個層面，以各種形勢開展防空防災宣傳教育活動。按照人防知識“五進”要求，到機關、學校、社區、企業宣傳防空防災知識，利用新聞媒體、網絡系統的強大宣傳功能，將防空防災發布到市人防辦網站、微信等平臺，提供給廣大市民查詢和學習。

六、存在的問題。

我辦在應急管理工作中還存在一些問題：一是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。二是應急管理工作中資金不足，應急管理工作裝備難以有效應對應急事件的處置工作。

年輔警工作總結報告

20__年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律已，政治思想覺悟得到提高。

一年來，認真貫徹執行，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

二、認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。

一年來，在所長的帶領下，走帳串戶，參加牧民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。

三、存在的問題。

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質提高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準自身差距和不足，在領導的關心和同志幫助下，就一定能創造性地開展公安執法工作，切實提高行政執法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格輔警員。

運營管理工作總結報告

20__年對__支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，__路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規范經營、防范風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將__年工作情況匯報如下：

一、經營業績。

1、負債業務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。

2、資產業務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向__項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷__、__兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我x地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。

3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到__萬元。

4、國際業務：今年我行國際業務有了較大的進展銀行支行年終工作總結銀行支行年終工作總結。通過營銷__科技、__等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。11月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，并在較短的時間內開始辦理業務，為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。

5、電子銀行業務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發展企業網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。

6、其他方面：__年__路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。

二、主要工作回顧。

1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平。

在__年的工作中，__路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%，存款余額增加22%。

在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段，發現并留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。

2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。

年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣銀行支行年終工作總結工作總結。

今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使__科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。

3、從嚴把握核算質量，防范資金風險。

今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。

4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。

今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的`所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。

2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。

3)、加大對客戶經理、中層(酒店前臺工作總結)負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故。

安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結銀行支行年終工作總結。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。

6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。

今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。

三.存在的問題。

1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。

2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。

3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。

4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。

四、20__年工作規劃。

20__年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規范發展，防范風險。

1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增__萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。

2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。

3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。

4、會計達標通過一級驗收。

ie管理工作總結報告

歲月如梭，轉眼之間已來到xxx公司工作3個多月，試用期很快就過去了，讓我對公司的文化、產品、生產流程等有了深入的了解。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，同時也充分讓我看到了機遇。首先對試用期的工作總結如下：

1、自動化項目：

a、電纜組裝自動化案：通過對電纜班各工位工時及工藝流程詳細分析，布局各工藝流程中各工位作業內容建議，設計電纜組裝流水方案。

b、自動立體倉庫規劃案：分析各倉庫貨物基礎參數，為建立立體倉庫進出口數，堆垛機數等重要參考依據；分析各供應商提供立體倉庫建設方案優缺點，協助主管再結合公司生產工藝、場地等實際情況綜合分析設計3套方案并提出建議方案。

c、電纜ccd檢測儀：分析作業動作及內容，提出優化生產周期方案；調研設備評估實施可能性，預計節省工時3611h。

2、提案改善：

累計提出生產改善建議4件，其中3件被審核通過，累計可實現節省工時3897h。

3、精益生產推動：

a、截止11月份已開展“精益生產概述”、“八大浪費”等主要課程，有效提升生產人員精益生產和成本意識，轉變原有思想觀念。

b、分析總結2016年精益生產狀況及問題并規劃2017年推行規劃。

除以上主要工作外涉及生產精益成本的改善提議、代工核價、5s管理、工時數據建立&完善、更新車間實際layout等。

自我分析總結：

進入一家新的公司需面對的是全新的公司文化，而我可以能較好的適應公司文化并融入其中；做事積極主動，服從公司領導的管理；對ie崗位具體工作有較好的認識并能積極努力完成相應工作這是我的優點。

但對于一個從勞動密集型的單品種大批量企業出來的我雖然有一定的經驗，但那主要是面對勞動密集型手工作業企業。

當實際置身于我們公司這種多品種小批量甚至微批量企業（中國企業發展的趨勢：小、精、尖）在開展相應工作時，深刻體會到開展工作時的壓力與挑戰，同時發現自己的不足和經驗的缺乏，主要體現在：

1、專業知識的不足，尤其是在我們這類小、精、尖公司推行精益生產的不足，因為他沒法完全套用富士康類大型企業的推行模式。

2、ie涉及的其他專業類知識（自動化、制造軟件等）的不足：主要體現在我在試用期涉及的自動化項目，這類專業知識可以有效輔助方案的`設計與提升工作效率和方案的可行性。另外還有我自身的一些不足，例如：溝通能力不足，缺乏相應的溝通技巧。

努力方向：

1、在以后的工作中不斷學習新知識提高工作效率和能力。

2、提高自己實際解決問題的能力，加強對多品種小批量企業推行專案能力。

3、積極克服自身性格弱點提高溝通效率。

總之，三個月來雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今后的工作中，我會嚴格要求自己、虛心向各領導同事學習；同時也將進一步加強學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。

ie管理工作總結報告

這次一周工作總結報告，是我第一次比較系統的寫自己一周工作總結報告，我希望能把自己的工作感悟寫進來。以便更利于自己的工作。為了其他同事和領導能方便了解到我每周的工作的狀況，將自己的工作報告分為四部分：

1、一周的工作內容；

2、一周的學習情況；

3、一周的問題承報；

4制定下周的工作計劃。

1、一周的工作內容。

我是本季度十月份由pe技術員轉為ie技術員。我從對ie的一無所知，在漫漫的工作中逐漸了解ie工作的性質和職能。結合自己做pe技術員在產線所積累的一點經驗，使得自己對ie工作，尤其是標準工時這塊有了自己的感悟。同時自己的工作重點也是學習的重點就是標準工時。我們眾華公司是一家成立才一年多正在快速成長的企業，標準工時是公司生產的標準，在公司的生產營運中占據著主導地位，各部門對標準工時同樣很重視，這即要求我所制定的標準工時必須準確。

以往的smt線生產，1線和2線的xpf站位的標準工時統計是不計算換卻盤的時間，但在這兩周的生產中，公司來料情況要求產線必須要花費一定的時間來進行換卻，例如，cgmk8032和k8031已經量產很長時間，之前換卻并沒有花費太長時間，頻率也不高；ltp02mb剛量產過幾次，換卻時間和頻率也較高。為了順應生產，標準工時必須進行更新，在產線領班和技術員的幫助下，及時測出換卻盤時間，更新標準工時。lyg是我們公司最大的量產產品，所要求的人力成本也是最大，這兩周3線開始量產476v5.18和476v5.20，之前并沒標準工時數據，同時pe部門無法提供3線smt數據，我必須自己實測來錄入標準工時，還有lyg后道的各個站位數據也要錄入。

cell線由于線體改造，特別是瓶頸uit線，流水的流程有所改變，更要求更新標準工時。對于像lsf試產轉為量產的，標準工時也得復測！

2、一周的學習情況。

1、可以把作業方法進行改善；

2、可以適當增加作業人員；

3、將一些作業內容分攤到其他作業內容不復雜的工序站位中；

4、合并一些站位工序。

3、一周的問題承報。

4、制定下周的`工作計劃。

1、及時實測公司試產的每個機種；

2、對于smt部分來料是卻盤的機種，標準工時要更新；

3、繼續學習《標準工時統計與工作方法改善》。

接近年關，電子產品進入銷售旺季，電子制造行業也進入訂單增多時期！雖然我們公司是新生的，但在公司管理層的英明領導下，不少的電子公司與我們長期建立合作關系，我們公司也進入一年來最忙碌的階段！這也對我們的標準作業提出更嚴格的要求。

1、一周的工作內容。

最近一段時間，cgmk8181a和lsfltp02mb成為我們公司的主打產品，為了生產進度需要，標準工時的統計尤為重要！我也對smt和cell線兩種產品的生產的標準工時多次測算，保證標準工時的準確性，尤其是新布局的smt4線，目前是公司上上下下關注的焦點！同時pe部和te部對機器設備的程序也做不斷的優化，仍需要ie不斷跟蹤。

2、一周的學習情況。

這周也讓我充分知道了標準工時和人工站位重要性。感覺ie的工作并不是容易做的，需要技術員具備敏銳的觀察力和對工作的責任心。cell線1線的生產都快半個月了，可我做位經常在產線觀察的ie技術員，一直沒發現該線存在人力站位分布不均，勞動時間不公平，人力浪費的現象。通過這次的教訓我也懂得了一些人力站位，線體布局方面的一些知識。ie的工作不僅是在標準化作業這塊，怎么讓產線員工的工作更方便輕松，員工的生產勞動更標準化，使產線布局更合理，更適合產線生產，運用標準工時來進行人力的排布，這些也是ie的核心工作。我需要學習的地方還有好多。

3、一周的問題承報。

雖然這個月是主打量產，但仍然有試產的機種。目前公司的要求即是有生產的必須有標準工時。可是通過生產實踐，個人認為試產時測標準工時存在一些的問題。試產由于各項功能存在不足，可能存在來料異常，工程師試產準備不足，人力估計不足，機器功能沒有達到最佳狀態，都會影響標準工時的測算。同時試產量小，數據少，試產的跨度時間又長，就算測出數據也會沒有代表性。以星期六k8000組裝為例，試產時人力不足，導致站位安排混亂，人員安排沒有固定站位，產線員工操作熟練度也沒有達到合理要求。由于標準工時是生產的標準，這樣的標準對于下次產品的第一次量產肯定會帶來影響。同時部分機種會安排在夜班來試產，ie技術員根本就無法來實際測算，必然會對公司的生產帶來困擾！

4、制定下周的工作計劃。

1、及時實測公司生產的每個機種；

2、對于smt程序優化的機種，標準工時要更新；

3、繼續學習《標準工時統計與工作方法改善》，同時加緊學習的力度，制定學習期限！

4、學習產線線體的布局，人力站位的排布。

5、實用標準工時解決人力排布問題。

年輔警工作總結報告

這一年來，在分局黨委和大隊的統一領導下，我認真貫徹執行會議精神，黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。

一年來，在大隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區社會風氣。在未來的工作中，我將以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。每當在電視上看見播放人民警察的畫面就讓我非常敬佩，仰慕。警察，代表著正義和善良。能有機會加入公安隊伍，成為一名警務輔助人員，讓我感到非常榮幸。

三個月以來的工作經歷，讓我對公安工作由完全不懂到逐步熟悉，每天做好通知簽收、報表統計上報、案宗上傳等工作。雖然加班加點是常有的事，會失去很多與家人團聚的時間，與朋友相聚的機會，但是，能夠用這些時間為人民群眾多做實事、多做好事，我覺得一切都是值得的!

通過這段時間的歷練，我覺得要想做一名稱職的輔警，必須要熟練掌握整體公安業務工作，精通群眾工作，而這都需要提高自身能力和素質。我認為，可以從以下幾個方面提升自己。

首先要提高協助執法能力。工作中，要積極主動參與協助辦案，在各類案件發生后，要主動配合做好輔助工作。同時，要善于思考問題，發揮自身特長，學會舉一反三，盡最大努力為辦案民警提供幫助。

其次要提高語言表達能力。我們從事的是協助民警日常接處警、執法辦案及走訪群眾等工作，應該時刻注意自己的一言一行，一舉一動，考慮問題盡可能周到全面，說話辦事盡量適當得體，特別是對待群眾糾紛、救助，一定要有平和心。

再則要提高事物處理能力。輔警是基層公安工作的重要輔助力量，具備解決糾紛、處理事情的能力尤為重要。因此要向身邊各位前輩看齊，認真學習、積極思考，努力提升自己解決問題的能力。

最后要提升調查研究能力。這就需要我們對轄區情況的深入了解和徹底分析的正確把握上，然后得出正確的結論，向領導和其他民警同志提供有價值的情報信息，為決策做好服務，更好地貢獻自己的力量。

以上就是我參加輔警工作以來的一點點心得。在今后的工作中，我堅信無論在工作或其它方面遇見難題，只要懷有一顆不畏艱難的心，面對挫折與困難，迎難而上，用心工作，定會使自己的從警之路更加完美。

應急管理工作總結報告

淮安經濟技術開發區高度重視突發事件應急管理工作，遵循“居安思危、預防為主”的總方針，不斷建立健全應急反應體系，提升災害應急救助水平，災害應急管理工作做到有備無患。根據市應急辦要求，現對20__年上半年應急管理工作總結如下：

1、應急管理機構建設情況。及時調整應急管理委員會領導小組，由管委會主要領導擔任主任、分管副主任擔任常務副主任，下設應急管理辦公室，應急辦設立在黨政辦公室，專兼職人員3名。

2、應急機制建設情況。在突發事件應急管理委員會領導小組的基礎上，進一步加強突發事件應急管理網絡體系建設，成立由管委會分管領導任組長、各相關部門一把手為副組長、部門相關職能處室負責人條線負責的安全生產應急領導小組。領導小組負責全區各類突發事件應急指揮、協調和決策工作，確保事故發生能第一時間得到妥善處置。

3、應急平臺建設情況。市應急視頻會議系統設置在3樓會議中心307會議室，目前設備安裝到位。2020__年初原來系統設置安裝在908會議室，已經安裝調試到位，后因會議室改造，重新安裝，近期將請市應急辦再調試。公安分局指揮中心利用自身監測平臺，有效強化監測預警機制，通過公安輿情快報等渠道及時報送應急預警信息;信訪局利用自身接訪、鄉辦排查和公安信息相結合的方法，有效監測信訪預警信息;黨政辦公室堅持24小時值班和領導帶班制度，嚴格突發事件信息報送規定，規范報送程序，強化報送紀律，近年來未發生突發事件信息遲報、瞞報、漏報等情況。

4、應急救援隊伍組建情況。

二、上半年工作開展情況。

1、應急預案修編情況。目前，全區已制定完善總體應急預案、專項應急預案和部門應急預案，基本覆蓋自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件，各鄉辦均編制了總體應急預案，科教辦、社會事業局、安監局對區內高校、中小學校、企業等各類專項預案審核把關，做到預案材料基本完備。

2、應急演練開展情況。5月17日，東湖辦山陽社區聯合區民防辦、消防大隊、新區實驗幼兒園，在新區實驗學校開展了“20__民防5.12防空防災地震演練”，共有近600名人員參與了演練，活動的開展，極大的提高了校園內在處置應急情況時的反應能力和協調溝通能力。

3、應急培訓及宣教情況。3月10日區應急辦組織召開全區應急管理培訓會，邀請淮陰師范學院法律政治與公共管理學院黨委副書記、副院長劉曉蘇教授來區授課，區分管領導陳國平主持會議并講話，全區所有部門、單位、園區、鄉辦分管領導和應急聯絡員參加培訓。充分利用“5.12防災減災日”等專項宣傳活動，結合各部門業務工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應急知識科普宣教活動，增強了公眾的公共安全意識。通過宣傳欄、led屏、宣傳彩頁、調查問卷等形式，向廣大人民群眾宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等知識，做到應急常識進社區、進學校、進家庭，形成了全辦人民齊心協力，共同應對突發公共事件的良好局面。

三、存在問題。

1、體制機制有待進一步理順。全區應急管理體系基本框架確立，但相關部門和園區、鄉辦的體制機制還不健全，有的單位沒有明確應急管理工作相關專兼職人員，有的單位應急管理工作人員流動性大，應急聯動響應機制不靈活，從上到下指揮不協調，部門間聯動運行不充分，在處理突發事件過程中，有時存在響應不到位的現象。

2、應急管理平臺亟待建設。目前開發區應急管理監測預警多是依靠各屬地鄉辦和公安指揮平臺監測，而相關條線一旦接收到輿情預警，通常以條線系統上報預警信息，沒有形成條線和屬地“條塊結合”的聯網管理，容易導致信息倒流的問題出現。

3、基層應急管理工作薄弱。基層應急管理人員、資金、物資、裝備不足，應急救援的基礎條件薄弱，特別是鄉辦公共基礎設施較差，突發事件預警信息獲取慢，先期處置能力弱，應急救援能力有待提高。

4、部分企業應急管理意識不強。開發區大中型企業尤其是臺資企業對應急管理工作相對比較重視，富士康、達方電子等企業針對企業安全生產工作能夠做到預案齊全、演練到位、監測全覆蓋、救援設備更新快等，但部分小微企業安全生產意識不強。

5、消防裝備設施落后。消防部隊是主要的應急救援現場處置力量，目前消防大隊部分消防車輛老化，大隊消防車共6輛，其中有2輛消防車距離特種車輛報廢年限已近，消防隊員救援設備也老化亟待更新。

四、下半年工作計劃及主要措施。

1、進一步完善應急平臺。建立實現與市應急平臺聯動的應急資源平臺，構建安監、公安、衛生、信訪等條線和各園區、鄉辦等屬地橫縱聯合的大框架應急指揮平臺。一方面構建監測預警信息報送網絡平臺，另一方面在突發事件發生時做協調指揮中心。規范突發公共事件信息接收、采集和報送工作，通過良好值班制度的執行以及及時上報應急管理工作信息來保障突發事件應急管理工作的有效落實。

3、強化基層應急物資儲備和應急管理培訓。突發事件主要發生在基層，防范和處置也主要在基層。加強基層應急管理工作是全面做好應急管理工作的重要基礎，是深入推進應急管理的關健所在。各類突發事件信息獲取能力、綜合預警能力、先期處置能力都考驗基層應急管理的水平，要進一步健全基層應急機制，有力保障應急經費到位，強化應急物資儲備和更新，真正做到應急管理工作重心下沉、關口前移，在遭遇突發事件時，處置在前，避免事態進一步蔓延。

輔警年度工作總結報告

一年來，在分局黨委和大隊中隊的統一領導下，認真貫徹執行黨的__大會議精神，黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》和第__次全國公安會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下：

一、公安業務工作方面。

不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。

一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區社會風氣。

二、思想政治方面。

堅持認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。

三、廉政建設方面。

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。

四、組織紀律方面。

今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。

輔警個人工作總結報告

總結。

報告。

我們寫工作總結的過程就是通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。總結是做好各項工作的重要環節，總結還是認識世界的重要手段，做好總結是很有必要的輔警個人工作總結范文，下面是東星資源網小編整理的2021輔警個人工作總結報告，希望大家喜歡。

尊敬的各位領導：

首先我謹代表個人及在__縣___鎮派出所實習的五名同學，向__縣公安局和___派出所的各級領導對我們實習工作給予的大力支持表示感謝。___鎮是__縣的北大門，緊鄰___，是一塊人杰地靈、物產豐富的風水寶地。其中，手抓羊肉和毒販子更是聞名遐邇。而___派出所作為__縣唯一一個公安部一級派出所，在維護社會長治久安、保障人民安居樂業方面做出了突出貢獻。我為自己能進入這樣一個先進集體而感到驕傲和自豪。經過兩個月的實習工作，使我對公安基層基礎工作有了更深一步的認識，學到了許多課堂之外的知識，業務技能得到顯著提高，“立黨為公，執法為民，全心全意為人民服務”的理念在心中根深蒂固。這與各級領導對我的照顧關懷、指導教育是分不開的。下面，我就已經結束的第一階段實習工作作以總結：

一、群眾工作是公安工作的重中之重。在最初的工作中，我認真貫徹落實《公安部五條禁令》，不在工作時間飲酒，不酒后駕車，不參與賭博，從而疏遠了與群眾之間的距離，走了“本本主義”和“教條主義”的錯誤路線。為了搞好群眾工作，真正做到令群眾滿意，在聽取群眾意見、接受群眾批評的基礎上，根據所長的指示，我痛定思痛，痛下決心改正了以前只喝啤酒不喝白酒的不良習氣，開拓創新與時俱進，在白酒這一新領域苦練基本功，痛下真功夫。奮發圖強，知難而上。除每周周五、周六、周日積極參加所里舉辦的白酒競賽外，業余時間不定期的在實習警員和協警中組織啤酒比賽，借以交流拳術，切磋酒量，形成一股趕、比、超的學習新高潮。高標準嚴要求，真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”。經過不懈努力，創造出一人喝翻四個農民兄弟后仍能駕車處警的光輝業績。切實拉近了和群眾之間的距離，密切了警民關系。并提前完成了所長制定的四個月后成酒家的任務。為此，所里各級領導對我的工作給予了高度肯定，通過民主選舉，二00八年一月一日，所長簽署一號所長令，任命我為新一屆___派出所的“酒主席”。

二、群眾路線是公安工作的根本路線。為了更好的貫徹落實這一根本路線，我不畏嚴寒，不顧疲勞，跟著所長走門串戶，做到了住在所里，吃在農家。想群眾所想，急群眾所急，積極為群眾排憂解難。針對轄區內特點，我及時制訂了工作計劃，將夜間巡邏的重點放在了羊肉館子里，在確保夜間安全的同時又拉動了___鎮的經濟增長。被群眾親切的稱為“百姓的貼心人”。

三、

在生活上，繼續發揚我黨勤儉節約、艱苦奮斗的優良傳統。每日堅持飲用貌似優酸乳的井水，堅持食用一日三餐的咸菜（咸菜稀飯、咸菜面片、咸菜拉條、咸菜臊子面……），并保證一天至少上四次廁所，既排除了體內毒素還自己一身輕松，又為來年春耕大會戰提供了豐富的有機肥。我的事跡被所里樹為典型，并授予我“毛主席的好戰士”榮譽稱號。

在取得成績的同時，我也清醒的認識到自己在工作中仍存在不少問題。比如前不久發生的兄弟倆提著菜刀干仗一案。當時考慮到被害人的女兒與我歲數相當又容貌嬌好，為了更深一步的了解案情，我決定犧牲自己，以個人名義打入其家庭內部。但由于種種原因，未遂。這說明我的群眾工作做的還不夠好，業務水平還有待于提高。第一階段的實習工作已經結束，第二階段的實習即將開始，面對新挑戰，新壓力，我將繼續以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認真學習、深刻體會十七大精神，努力抓好自身建設，全面提升自身素質，以待來年在酒場、情場和官場上有新的突破，百尺竿頭，更進一步。

6月29日我們的學生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個班，我們五位老師隨即調整了工作，開始了每天分班轉崗。我們隨時了解學生的工作情況，及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點非常遠，上早班的學生每天早上四點就要起床，到蘋果園坐地鐵，由1號線再換5號線，這樣光是上班路上耗時就需要2個小時。下午班的學生中午12點半從駐地出發，到晚上12點才回到駐地。剛開始有些學生不適應，個別學生思想有了波動，我們及時做學生的思想工作，鼓勵他們，告訴他們困難只是暫時的，并以往屆學生的優秀感人事例激勵他們，使他們在較短的時間適應了工作。

7月9日隨著艷新主任帶領部分老師和學生去“鳥巢”進行安檢工作，學校決定由我負責接下來的實習工作，我頓感到身上的擔子的沉重。我和胡雅娜、平潔兩位同事，要管理好450多名學生，我們開始了更加細致的工作。我們每天訂計劃，白天去轉崗，晚上進宿舍，給學生打氣加油，盡自己最大的努力幫助他們解決實際遇到的困難，讓他們安心工作。學生生病了，我們第一時間陪學生去醫院看病，學生有情緒了，我們第一時間出現他的身邊，學生在工作中受了委屈，我們第一時間去安慰他們。經過我們的努力，學生們愛崗敬業，工作認真，得到了用人單位的好評。我們的敬業精神也同樣獲得到了用人單位的贊譽，用他們的話說就是我們對學生的就業援助更勝一籌，我們處理問題的能力更強。我們深知是張家口市職教中心這個優秀的集體打造了我們優秀的品質，在艷新主任的帶領下，五位老師沒有一人因個人或家庭困難中斷工作，這其中包括主任不顧年幼的孩子，我不能照顧生病住院的女兒，連曉偉老師與妻子共同帶實習卻分隔兩地，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻，無怨無悔。

7月底，由于學生出色的工作表現，北京地鐵公司與我們要提前與學生簽了正式合同，因為公司合同的部分條款引起學生的爭議，有很多學生不愿意簽合同。我及時將學生的疑惑與公司進行溝通，得到圓滿解答后又和學生進行解釋，學生們很快就簽屬了合同。到目前為止，我們學生的就業穩定率高，464名就業學生中，由于個人原因離職的只有11名，其中男生3名，女生8名，就業率達到97.63%，而衡水職教中心先后有30多名學生離職。我們的學生精神狀態好，工作中處理問題靈活，技術過硬，多次檢查出仿真手槍等重大違禁品。部分學生由于工作表現突出還被評為班長、組長。

如今，已經回到學校開始了新的工作的，我們深知成績屬于過去，等待我們的將是新的挑戰，我們會一如既往在這片熱愛的土地上，默默耕耘，無悔奉獻。

作中經常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現的情緒波動，做到及時發現、及時掌握、及時協調、及時鼓勵，堅持職業道德養成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態進行工作。

關于“能”方面。

根據不同的事件性質、事件緣由等，采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發生原因，確定準確的調解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施，科學合理的安排自己的本職工作。自己在業務能力、協調能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。

關于“勤”方面。

在工作中，雖然自己只是一名協同民警辦案的輔警，但在大隊領導的指導和關心下始終起好模范帶頭作用，規范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛生，整理物品，保持室內的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。

還是巡邏車的保養員；

接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車內衛生，和同事一起清洗車身，檢查車內設施好壞。無論刮風下雨，從不遲到早退。個人工作態度是端正的，敬業精神是摯誠的。

關于“績”方面。

說到成績，和工作十幾年或幾十年的民警同志相比，對于我這個才工作了不到4個月的輔警來說實在有些微乎其微。但是在我的心中就是因為這一點點小的成績，才讓我更堅實了警察的這條道路。作為一名輔警，我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中，我始終堅持高度負責的態度和任勞任怨的工作作風，把群眾的難處當作自己的難處，設身處地的為人民群眾著想，不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為十八大平安順利召開的保衛卡點工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領導和同事的充分肯定的同時，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我，在今后的工作中繼續發揚任勞任怨的工作作風，并刻苦鉆研業務知識，爭取在顧總業績上能有更大突破和創新，更好的為人民群眾服務。

關于“思”方面。

我始終以共產主義為旗幟，樹立正確的世界觀，人生觀價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在政治上，思想上，行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作斗爭，并嚴格遵守公安部“五條禁令”，認真學習“立警為公，執法為民”的執法理念，端正作風，切實提高自己的素質。在思想上堅決抵御資產階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風優良的人民輔警。

通過這段時間的工作和學習，雖然取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實踐不長，實踐經驗有所不足。在業務方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學習業務理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經驗，適應工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學習。

在今后的工作和學習中，我將針對自己的這些不足，加強學習，虛心向老同志學習，把老同志處理事件方面的實踐經驗化為己用，不斷提高自身的業務水平，將為人民服務的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業的人民輔警。

全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制，大洼、田莊臺兩鎮搶劫案件發案同前兩年比較分別下降了%和%，搶奪案件發案同前兩年比較分別下降了%和%，盜竊案件發案同前兩年比較分別下降了%和%。現將一年來的工作情況總結如下：

一、業務工作。

（一）加強領導，調研謀劃，實現巡邏組織合理化。

四是建立了指揮中心、大洼分局、田莊臺分局和巡警大隊共用治安信息平臺，每天發布一次，由巡警大隊按照治安信息的變化來調整聯防時間、聯防地段和聯防密度。

（二）統一部署，改革勤務，實現巡邏防控實戰化。

四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對各巡區進行24小時不間斷督查的同時，在每個巡區都聘請3-5名巡防工作監督員，請他們給巡防工作出主意、提建議，對執行巡防任務的民警和安防隊員的工作進行監督。

（三）長效管理，規范運作，實現巡邏防控常態化。

四是樹立和培養典型。城鄉安防大隊用身邊典型弘揚正氣，在大隊營造一種人人奮發向上、爭優創先的良好氛圍，教育引導全體隊員。目前，大隊涌現出了十多名工作積極肯干，任勞任怨，不記個人得失的先進典型，促進了工作全面開展。四是配備了硬件設施。積極爭取黨委、政府的重視和支持，在鄉鎮主要路口和治安復雜區域設置了安防崗亭，為安防隊員配置了5臺警用車輛、30部對講機和65部強光電筒，統一制作了標準胸簽、為安防隊員隊伍建設提供了堅實的物質保障，努力滿足其巡防工作需要。

（四）積極巡防，發現疑點，確保巡防工作取得實效。

986名安防隊員分布全縣的15個鄉鎮的重要部位、公共場所，居民區。在案件的多發、易發、高發區進行嚴密防控，有效預防，制止各類可防性案件的發生。20__年6月13日16時左右，大洼縣城鄉安全防范大隊東湖巡區安防隊員程黎明、楊中華等人正在執行巡邏任務，發現一個少年行蹤可疑，在居民區中來回出入，遂進行跟蹤。當該少年到一家中準備盜竊時，被當場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內詢問得知，該人名叫李某（14歲）家住大洼鎮興順社區，供出伙同張某（13歲），于某（13歲）在__鎮醫院附近、__市場、居民區多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實，帶破案件10余起。12月2日12時30分，大洼鎮第二巡區巡防民警史巖帶領安防隊員巡邏至黨校小區時，發現1號樓5樓一戶居民家的窗戶向外冒著濃煙，便迅速上樓查看情況，但該住戶家中無人。為確保居民群眾的生命財產安全，民警一邊撥打119報警，一邊疏散樓內群眾。稍后，消防官兵趕到現場，巡防民警和安防隊員協助消防官兵將大火撲滅。12月5日凌晨5時許，大洼鎮第一巡區巡防民警蓋錦山帶領安防隊員巡邏至金陽小區時，一名男子騎著一輛三輪車匆忙地從院內出來，看到巡邏的巡防民警和安防隊員，神色慌張，快速轉身逃走。大家覺得可疑，追上前去將其攔下，發現三輪車上裝著一個電動自行車電瓶，且該男子對電瓶來源含糊其辭，巡防民警和安防隊員遂將其帶至大洼派出所進一步調查。經民警訊問，該男子叫張峰，小洼人，因電瓶是廢電瓶，經核實后將該人放回，同時也得到了該群眾的贊揚。縣城鄉安防隊伍成為了公安機關不可或缺的輔警力量。

建設服務性隊伍是城鄉安防隊伍建設的重要內容，縣城鄉安防大隊堅持把群眾利益放在首位，用忠誠和愛心贏得社會滿意。7月17日凌晨，幾名安防隊員巡邏至縣客運站北側時，發現化工橋小樹林里有一臺摩托車停放在那里，職業敏感讓大家立刻警覺起來，便上前查看情況。四周尋找并未發現有人，大家想這也許是一輛黑車或是誰丟失的車。隊員便守候在隱蔽的地方想看個究竟，直至天亮也沒有發現來取。于是，將此事報告了大隊，后經大隊查證此車是被盜摩托車，最終找到失主。7月18日，一名77歲的老大娘到大洼鎮串親戚，但下車后卻怎么也想不起親戚家住在哪里。兩名安防隊員孫志剛、趙德明了解情況后，趕緊把老人扶上車，從下午5點左右一直到深夜零時許，幾乎把整個大洼城區轉了個遍，也沒有找到老人的親戚家。兩人只好把老人送到了客運站附近的小旅店安頓下來。第二天一早，老人的親屬才把老人接走，臨走前老人和其親屬托旅店老板轉達對兩名安防隊員深深的謝意。截止目前，縣城鄉安防大隊共救助傷、醉酒、迷失和其他急難者28人次，為群眾做好事13件，受到群眾表揚信5封，收到錦旗1面。

二、存在問題。

二是一些安防隊員程度不同地存在厭戰畏難情緒，影響了巡防工作的正常開展；

三是巡防工作效果不明顯，對街頭違法犯罪現行打擊力度不大；

四是對外宣傳力度不大，離上級的要求存在一定差距。

三、20__年工作思路。

（一）隊伍建設工作。

一是強化隊伍管理，提升隊伍形象；

二是加強學習，提高法制意識，注重培養團隊榮譽；

三是狠抓紀律作風建設，打造過硬的戰斗隊伍；

四是從優待隊，營造拴心留人的環境。

（二）業務工作。

一是開展“三巡”（即“巡點”、“巡段”、““巡崗”）與“信息導巡”有效結合，構建更密集的防控網，加大對社會面的控制。

二是完善警情研判機制。警情研判是實現警力跟著警情走的前提。要進一步加強警情分析研判工作，健全動態布警機制。重點加強對“兩搶一盜”等多發性案件的研判工作，推動巡防網絡構建和巡防措施落實。

三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實戰、服務三大巡防制度體系。從提高城鄉安防工作實效入手，切實加大考核力度，真正把現場抓獲、壓降案件作為考核的主要內容，做到獎優罰劣，獎懲分明，堅決扭轉“巡與不巡一個樣”、“防與不防一個樣”、“干與不干一個樣”的不正常狀況，以強化安防隊員的責任意識和競爭意識，不斷提治安聯防工作的質量和成效。在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。很好的協助干警處理各種案件，盡一點微薄之力。

回顧20__年這一年，對于我來說，確實過得很快，都還不允許我細細回味，就流逝了，又到了一個新的元年。自我從20__年3月在支隊參加輔警工作以來已有三年多的時間，在這個工作崗位上，在大隊領導正確的帶領下和隊友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊的各項工作中，并且從中學到了不少的東西，這對于我以后不管在哪一個地方，哪一個崗位，都有很大的幫助。

一、政治思想方面。

在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定，時刻懷著高度的自覺性，能夠認真學習黨的“十八大”會議精神，深入領會其精神實質，并將其付諸實踐。作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺參加大隊支部組織的各項政治學習和討論活動，及時向大隊支部匯報思想，虛心向領導和同志學習，努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的標準、要求還差很多，但我會朝著更高的方面發展，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。同時我還能和大隊隊員一起認真學習實踐科學發展觀、“爭先創優”活動等內容，深入剖析自身問題的不足，找出原因，用實際行動來嚴格要求自己，努力提高自己的政治思想素質，使自己成為隊員中的佼佼者。

二、日常工作方面。

我作為大隊內勤，主要的工作就是配合大隊領導、協助隊員完成好大量繁瑣的業務報表、信息反饋、宣傳報道、工作總結匯報、檔案文件管理、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務的統計上報工作，以及日常上傳下達等數不清的臨時性工作。在辦公室工作的這兩年，經過我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。在平時，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。盡管有時候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時心里還是怨言，但我深知一個道理，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會覺得自責。

我雖然每天在辦公室工作，沒有很多時間和同事在一起參加訓練、巡邏、執勤等，但是一旦發生重大、危急的突發事件等任務，我在做好內勤工作的同時，也和隊友們一起參加。全年來，我和隊友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛20余次，搶險救災2起，配合省紀委辦案1次。特別是在6月下旬的八角村民上千人因東汽廠征地補償問題到八角東汽廠上訪事件中，連續20余天，我都跟隨大隊早出晚歸到現場執勤，在支隊的領導下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。在8月19日，由于連續暴雨，石亭江天元處發生決堤和廣漢境內寶成鐵路石亭江鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內，在這兩次險情發生后，我都沒有退縮，和隊友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀群眾和車輛，確保現場治安秩序的穩定。到晚上22時左右，我和隊員們都沒有休息一下，才吃了一點點干面包，喝上一口水，一直到現場情況穩定才撤回單位待命。我喜歡熱鬧的集體，我愿意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過風風雨雨，在以后想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富。

三、學習方面。

我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點迷茫。自己的學識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學習，向書本學習、向同學學習，向同事學習，雖然有時是迫于現實的無賴，但是有時候在忙碌的一天工作后再參加學習，我還覺得很有成就感，感覺生活很充實，并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，至少過得很充實，經過不斷學習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經驗。

四、不足的方面和今后的努力方向。

第二，有些工作還不夠過細，有時候干工作粗心大意，常犯小錯誤；

第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進一步加強提高。

第二，工作更加嚴謹細致，改掉粗心馬虎的毛病；

第三，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。在大隊領導的帶領下，發揚成績，總結經驗，進一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績來迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務。

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目前，在交通管理任務日益繁重，警力嚴重不足的情況下，協警作為交通管理的一支輔助力量，正發揮著相當重要的作用。但是由于在協警的招收、錄用、管理等工作中不夠規范，協警隊伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊伍不穩定等問題......如何加強協警隊伍的管理，提高他們的政治、業務素質，發揮他們的主觀能動性，學會做群眾工作，成了當前急需解決的問題。下面本人結合我局當前交通協警隊伍的實際，作淺顯的思考。僅供參考。

一、有關數據。

秩序維護等工作。在基層一線中隊，協警的數量大致為民-警的3倍。

二、當前協警隊伍存在的問題。

1、隊伍整體素質不高。由于面向社會招募，進入“門檻”較低，因而人員比較復雜，文化程度普遍不高。據統計，在79名在職協警中，小學文化的1人，初中文化的16人，高中文化(包括中專、職高)58人，大專4人。一般在錄用后，經過簡單的短時間的培訓即上崗，因此政治素質和業務素質顯得參差不齊：政治上還把自己等同于一般老百姓;業務上對交通管理方面的知識知之甚少或者一知半解。所以在日常執勤過程中，由于業務不熟練或工作方法不當等原因造成的投訴較多。

2、隊伍凝聚力不強。由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一，付出多，得到少;而且因為“協助管理”的身份，協警在上路維持秩序、協助糾違時往往得不到尊重和認可，比民-警更容易受到傷害。因為政治上沒有歸屬感，經濟上得不到保障，導致了隊伍缺乏凝聚力。進入協警隊伍成了許多人特別是青年人的“權宜之計”，一旦有好的去處便一走了之。據統計，在79名協警員中，工作滿5年以上的不足15人，工作未滿1年的有42人。隊員的頻繁流動對培訓、管理等工作增加了難度，造成了諸多的不便。

行為失去了依據及準則，甚至于出現過激行為;對上級機關及大隊中隊制定的各項規章制度置若罔聞，自由主義嚴重;特別是8小時之外，個別協警放松了自我約束，甚至融于社會上不良現象而極大影響了日常工作。

4、隊員特權思想較重。部分協警員在工作中沒深刻領會到應擔負的職責任務，警服上身無形中就助長了自身的特權意識，不僅不帶頭遵紀守法，甚至開特權車，如開警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶，駕駛摩托車不戴安全頭盔等;特別是在工作中對待人民群眾的態度上時常出現“冷、硬、橫、推”等現象。缺乏必要的敬業精神及奉獻精神，甚至于出現了為了私利而做一些有悖于自己職權內的事，使得整個協警隊伍中出現個別傷害群眾感情的事例，極大地損害了交-警隊伍在群眾心目中的形象。

三、產生上述問題的主要原因。

1、沒有把好聘用協警的"進口"。協警的工作性質決定其應當具備優良的思想道德品質和較高的文化知識以及較好的身體素質，具備勤奮工作、勇于奉獻的吃苦精神等，但在實際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關系等社會各方面的影響較多，把聘用協警作為解決民-警和相關單位人員子女暫時就業的一個渠道，導致對聘用協警員的考察、考核流于形式。

能保證協警按時、定期參加培訓，往往是邊干邊學，造成工作效率和質量無法保證。

3、日常教育管理無章可循。雖然支隊和大隊都制定了協警管理辦法，但是這些管理措施因為缺乏系統配套的監督制約措施，形不成系統的、規范的制度，因此使管理往往流于形式。

4、用人機制不完善。用不用人，用多少人，工資待遇怎樣等勞資問題缺少政策依據和法律保障;錄用和辭退不規范;時常加班加點卻得不到相應的報酬;凡此種種，在一定程度上打擊了協警的工作積極性。

5、入警動機不純。有的協警認為臨時工干臨時活，干好干壞都無所謂，大不了走人。有的人目的不純、動機不正，存在穿上警服撈一把的思想，因此造成部分協警吃拿卡要、違規違法辦事的現象屢禁不絕。更有甚者認為反正是臨時工，出了事一走了之，換個地方而已。

四、管理對策。

1、暢通進出渠道，保持協警隊伍的活力。

協警員聘用質量的高低，關鍵在于入口把關是否嚴格。在聘用程序上可采取文化考試、目測、面試、體檢、政審等環節，擇優聘用，并主動接受社會各界的監督，要防止出現選聘上的不正之風，杜絕講人情，照顧關系，要堅決防止把那些品行不好，甚至有劣跡的人員招聘到協警員隊伍中來。近幾年，永康大隊在廣泛開展調查的基礎上，制定了協警統一的錄用和清退標準，堅持“公開、公平、公正”的原則，通過考試、考評等程序錄用，并簽訂相關合同;規定在三個月的試用期內，給予中隊較大的自主權，對組織紀律性差、難以勝任工作的人員，中隊提出建議，大隊確認后，一律不予錄用;對在工作中表現較差，有違法、違紀苗頭的，一律予以清退。

2、明確協警的職能權限，充分發揮隊伍的協勤作用。

加強對協警隊伍的教育管理，規范職責，要明確哪些可為，哪些不可為，嚴格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規定，做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面協警要協助民-警維護交通秩序，提醒和約束行人、車輛按照交通法規的規定通行，消除交通路障，做好現場保護、搶救傷員等服務性工作;要樹立交通協警的服務意識，把工作性質定位在“服務”上;明確規定協警不能單獨上路執勤執法，協勤行為必須在民-警的帶領下開展，在民-警的指揮下，有效維護交通秩序。同時要堅持不斷地開展法律法規，業務技能教育培訓和全心全意為人民服務，踐行"三個代表"重要思想的宗旨教育，使協警員隊伍步入健康良性發展軌道。

3、落實保障體系，保持協警隊伍的穩定。

要做到政治上愛護、工作上支持、生活上關心，及時了解隊員的思想動態，切實解決實際困難;重視對協警的權益保護，對不法侵害或打擊報復協警的行為，堅決依法查處;對有突出表現的協警，積極為他們爭取政治榮譽，增強協警隊伍的凝聚力和向心力。同時，按照《勞動法》的規定，使協警有勞動用工合同保障，通過多種途徑給予辦理醫療、養老、意外傷害等各種社會保險，消除協警的后顧之憂。

4、建立考核獎罰機制，激發協警的工作積極性。

只有依靠嚴格、公正、合理的考核，才能獎勤罰懶，優勝劣汰，充分調動協警的工作積極性。永康大隊從2002年開始對協警實行工作目標量化，完善月考核、年終評優等制度：對于完成月目標任務的，在考核后月兌現獎金;年終通過民-警測評、協警自評，中隊推薦，大隊長會議決定，評選出優秀協警，除給予通報表揚外，還給予一定的物質獎勵。在日常工作中，加強對協勤行為的監督、檢查，通過明查暗訪，定期對協警隊伍進行全面梳理，考察有無作風散漫、工作無成效甚至越權執法、以權謀私等侵犯群眾利益的問題，對發現的各類苗頭問題及早處置，決不姑息遷就。

5、建立健全規章制度，加強協警隊伍的長效管理。

加強協警隊伍的長效管理，必須完善協警的工作制度、教育培訓制度、督察考核制度、錄用辭退等制度;并經常性開展法律知識、執勤規范、服務意識以及職業道德等方面的教育;在日常工作中鼓勵協警開展自學自助，落實民-警進行傳、幫、帶，實行民-警連帶責任制。

伍管理中的薄弱環節，深刻剖析存在的問題及原因，明確解決方法，對暴露出來的問題落實整改措施。要通過各項制度的完善，加大對協警隊伍的規范化管理和正規化建設的力度，促進協警隊伍的健康發展。

從9月份開始，薌城大隊組織我們這批交通協管員進行培訓，加強交通協管員業務素質、科技文化素質、體能素質等。

我是這次新招收的協警，對于交通管理方面的業務知識知之甚少，而交通安全的法律法規更是不熟悉，很多程序都是遇到一項學一項，在勸導群眾的同時，我更應該加強自身的學習，在面對交通情況日趨復雜、勢必要求我們要有業務強，素質硬才能勝任本職工作。

在這兩個月的訓練中，大隊分為兩種訓練形式：一種是指揮手勢與隊列的訓練，另一種是開展法律法規和業務技能的培訓。前者是鍛煉了我們的身體，磨練了我們的意志，促進了我與同事們的感情，更是在鍛煉我們的心態，在面對困難時不急不躁的心態，有效的改善了我們的精神風貌，提高了我們的綜合素質。后者則是對我們加強了思想教育，并讓有關領導培訓我們業務上技能和一些相關的法律法規。在會上，許大隊長也對我們協警提出了四個要求：珍惜工作、自信、自強、爭當表率。

力;促使我盡心盡責，出色完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度;促使我在工作中不斷強化服務觀念，提高服務效率，力爭做一名合格的交通協管員。

在單位領導的支持和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。2015年所得的工作成績主要有以下幾項：

一、思想品德方面。

在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和同志關于“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想學習“回訪復查”和立黨為公、執政為民“的活動中，自己能夠以積極的態度認真參加了科委機關組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。最近，自己又結合黨的十六大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認真學習了同志關于《全面建設小康社會，開創中國特色社會注意事業新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。同時，進一步堅定了共產主義信念。

動中應有的職業道德和社會公德。

二、業務知識和工作能力。

自己在目前的工作崗位上已工作了年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。

三、工作態度勤奮敬業方面。

能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區各歸口單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。認真遵守科委機關制定的各項規章制度，努力提高機關工作效率和工作質量，基本上保證了全科工作的正常開展。

四、工作數量、質量及貢獻。

按照年初制定的各項工作計劃，經過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果。在文件起草，提供調研資料，科技培訓等方面的數量都要高于往年，為各級領導決策提供一些有益的資料，數據。同時也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區的高度上，進一步理解了科學技術對于推動區域經濟發展所起到的重要作用。

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一。

定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。在新的一年里，自己有決心認真學習黨的十六大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我區的經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

輔警個人工作總結報告

輔警作為協助警察履行任務的重要力量，其存在的目的是緩解正規警力不足、維護社會治安。近年來，輔警在我國諸多地區得以廣泛適用，今天本站小編給大家找來了輔警。

供大家參考和閱讀。

目前，在交通管理任務日益繁重，警力嚴重不足的情況下，協警作為交通管理的一支輔助力量，正發揮著相當重要的作用。但是由于在協警的招收、錄用、管理等工作中不夠規范，協警隊伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊伍不穩定等問題……如何加強協警隊伍的管理，提高他們的政治、業務素質，發揮他們的主觀能動性，學會做群眾工作，成了當前急需解決的問題。下面本人結合我局當前交通協警隊伍的實際，作淺顯的思考。僅供參考。

一、有關數據。

1999年永康市公安局交-警大隊有民-警77人，占全局民-警總數的18.11%;20xx年底，交-警大隊民-警81人，占全局民-警總數的15.51%，下降2.6個百分點。而在六年的時間內，永康市的道路、機動車輛、駕駛員隊伍發生了相當大的變化。1999年，永康全市機動車擁有量37550輛，駕駛員420xx人;20xx年，全市機動車擁有量108824輛，駕駛員138702人;與1999年相比機動車和駕駛員分別增長了197.7%和230.1%。交-警大隊在警力無法滿足的情況下，招收了大量協警作為交通管理工作的補充力量。目前，交-警大隊共有協警79名，基本分布在城區及路面中隊，主要從事路面管理、交通秩序維護等工作。在基層一線中隊，協警的數量大致為民-警的3倍。

二、當前協警隊伍存在的問題。

1、隊伍整體素質不高。由于面向社會招募，進入“門檻”較低，因而人員比較復雜，文化程度普遍不高。據統計，在79名在職協警中，小學文化的1人，初中文化的16人，高中文化(包括中專、職高)58人，大專4人。一般在錄用后，經過簡單的短時間的培訓即上崗，因此政治素質和業務素質顯得參差不齊：政治上還把自己等同于一般老百姓;業務上對交通管理方面的知識知之甚少或者一知半解。所以在日常執勤過程中，由于業務不熟練或工作方法不當等原因造成的投訴較多。

2、隊伍凝聚力不強。由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一，付出多，得到少;而且因為“協助管理”的身份，協警在上路維持秩序、協助糾違時往往得不到尊重和認可，比民-警更容易受到傷害。因為政治上沒有歸屬感，經濟上得不到保障，導致了隊伍缺乏凝聚力。進入協警隊伍成了許多人特別是青年人的“權宜之計”，一旦有好的去處便一走了之。據統計，在79名協警員中，工作滿5年以上的不足15人，工作未滿1年的有42人。隊員的頻繁流動對培訓、管理等工作增加了難度，造成了諸多的不便。

3、隊員紀律作風松懈。表現在協警員在協助糾違執勤過程中不能夠嚴格要求自己，著裝不規范，警容不整;在執法程序、文明用語、言談舉止等各方面不規范，缺乏自制力;根據個人喜好執法隨意，意氣用事，諸多情形下做不到冷靜耐心，而是顯得過于莽撞，促使個人行為失去了依據及準則，甚至于出現過激行為;對上級機關及大隊中隊制定的各項。

規章制度。

置若罔聞，自由主義嚴重;特別是8小時之外，個別協警放松了自我約束，甚至融于社會上不良現象而極大影響了日常工作。

4、隊員特權思想較重。部分協警員在工作中沒深刻領會到應擔負的職責任務，警服上身無形中就助長了自身的特權意識，不僅不帶頭遵紀守法，甚至開特權車，如開警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶，駕駛摩托車不戴安全頭盔等;特別是在工作中對待人民群眾的態度上時常出現“冷、硬、橫、推”等現象。缺乏必要的敬業精神及奉獻精神，甚至于出現了為了私利而做一些有悖于自己職權內的事，使得整個協警隊伍中出現個別傷害群眾感情的事例，極大地損害了交-警隊伍在群眾心目中的形象。

三、產生上述問題的主要原因。

1、沒有把好聘用協警的"進口"。協警的工作性質決定其應當具備優良的思想道德品質和較高的文化知識以及較好的身體素質，具備勤奮工作、勇于奉獻的吃苦精神等，但在實際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關系等社會各方面的影響較多，把聘用協警作為解決民-警和相關單位人員子女暫時就業的一個渠道，導致對聘用協警員的考察、考核流于形式。

2、沒有開展必要的崗位培訓。協警的工作性質雖然是協助民-警工作，但其基本素質決定著工作效率和服務質量。但是協警在聘用后往往是進行幾天的隊列訓練就匆忙上崗工作;在實際工作中，也不能保證協警按時、定期參加培訓，往往是邊干邊學，造成工作效率和質量無法保證。

3、日常教育管理無章可循。雖然支隊和大隊都制定了協警管理辦法，但是這些管理措施因為缺乏系統配套的監督制約措施，形不成系統的、規范的制度，因此使管理往往流于形式。

4、用人機制不完善。用不用人，用多少人，工資待遇怎樣等勞資問題缺少政策依據和法律保障;錄用和辭退不規范;時常加班加點卻得不到相應的報酬;凡此種種，在一定程度上打擊了協警的工作積極性。

5、入警動機不純。有的協警認為臨時工干臨時活，干好干壞都無所謂，大不了走人。有的人目的不純、動機不正，存在穿上警服撈一把的思想，因此造成部分協警吃拿卡要、違規違法辦事的現象屢禁不絕。更有甚者認為反正是臨時工，出了事一走了之，換個地方而已。

四、管理對策。

1、暢通進出渠道，保持協警隊伍的活力。

協警員聘用質量的高低，關鍵在于入口把關是否嚴格。在聘用程序上可采取文化考試、目測、面試、體檢、政審等環節，擇優聘用，并主動接受社會各界的監督，要防止出現選聘上的不正之風，杜絕講人情，照顧關系，要堅決防止把那些品行不好，甚至有劣跡的人員招聘到協警員隊伍中來。近幾年，永康大隊在廣泛開展調查的基礎上，制定了協警統一的錄用和清退標準，堅持“公開、公平、公正”的原則，通過考試、考評等程序錄用，并簽訂相關。

合同。

;規定在三個月的試用期內，給予中隊較大的自主權，對組織紀律性差、難以勝任工作的人員，中隊提出建議，大隊確認后，一律不予錄用;對在工作中表現較差，有違法、違紀苗頭的，一律予以清退。

2、明確協警的職能權限，充分發揮隊伍的協勤作用。

加強對協警隊伍的教育管理，規范職責，要明確哪些可為，哪些不可為，嚴格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規定，做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面協警要協助民-警維護交通秩序，提醒和約束行人、車輛按照交通法規的規定通行，消除交通路障，做好現場保護、搶救傷員等服務性工作;要樹立交通協警的服務意識，把工作性質定位在“服務”上;明確規定協警不能單獨上路執勤執法，協勤行為必須在民-警的帶領下開展，在民-警的指揮下，有效維護交通秩序。同時要堅持不斷地開展法律法規，業務技能教育培訓和全心全意為人民服務，踐行"三個代表"重要思想的宗旨教育，使協警員隊伍步入健康良性發展軌道。

3、落實保障體系，保持協警隊伍的穩定。

要做到政治上愛護、工作上支持、生活上關心，及時了解隊員的思想動態，切實解決實際困難;重視對協警的權益保護，對不法侵害或打擊報復協警的行為，堅決依法查處;對有突出表現的協警，積極為他們爭取政治榮譽，增強協警隊伍的凝聚力和向心力。同時，按照《勞動法》的規定，使協警有勞動用工合同保障，通過多種途徑給予辦理醫療、養老、意外傷害等各種社會保險，消除協警的后顧之憂。

4、建立考核獎罰機制，激發協警的工作積極性。

只有依靠嚴格、公正、合理的考核，才能獎勤罰懶，優勝劣汰，充分調動協警的工作積極性。永康大隊從20xx年開始對協警實行工作目標量化，完善月考核、年終評優等制度：對于完成月目標任務的，在考核后月兌現獎金;年終通過民-警測評、協警自評，中隊推薦，大隊長會議決定，評選出優秀協警，除給予通報表揚外，還給予一定的物質獎勵。在日常工作中，加強對協勤行為的監督、檢查，通過明查暗訪，定期對協警隊伍進行全面梳理，考察有無作風散漫、工作無成效甚至越權執法、以權謀私等侵犯群眾利益的問題，對發現的各類苗頭問題及早處置，決不姑息遷就。

5、建立健全規章制度，加強協警隊伍的長效管理。

加強協警隊伍的長效管理，必須完善協警的工作制度、教育培訓制度、督察考核制度、錄用辭退等制度;并經常性開展法律知識、執勤規范、服務意識以及職業道德等方面的教育;在日常工作中鼓勵協警開展自學自助，落實民-警進行傳、幫、帶，實行民-警連帶責任制。

對此，寧波公安局海曙交-警大隊作了有益的嘗試：大隊以黨支部、團支部為樞紐，把協警和民-警凝聚到一起，通過組織協警參加黨團活動、民-主生活會，使他們在工作和生活中與整個集體融合在一塊，克服臨時觀念，以飽滿的熱情投入到工作中，充分發揮主觀能動性;每位協警都由一名思想、工作表現較好的民-警進行連帶管理，監督其工作表現，了解其思想狀況，幫助學習、指導工作，督促其不斷進步。對協警的管理列入民-警的考核內容。另外，須經常性開展協警隊伍整頓活動，召開民-主生活會開展批評與自我批評，查找隊伍管理中的薄弱環節，深刻剖析存在的問題及原因，明確解決方法，對暴露出來的問題落實整改措施。要通過各項制度的完善，加大對協警隊伍的規范化管理和正規化建設的力度，促進協警隊伍的健康發展。

從9月份開始，薌城大隊組織我們這批交通協管員進行培訓，加強交通協管員業務素質、科技文化素質、體能素質等。

我是這次新招收的協警，對于交通管理方面的業務知識知之甚少，而交通安全的法律法規更是不熟悉，很多程序都是遇到一項學一項，在勸導群眾的同時，我更應該加強自身的學習，在面對交通情況日趨復雜、勢必要求我們要有業務強，素質硬才能勝任本職工作。

在這兩個月的訓練中，大隊分為兩種訓練形式：一種是指揮手勢與隊列的訓練，另一種是開展法律法規和業務技能的培訓。前者是鍛煉了我們的身體，磨練了我們的意志，促進了我與同事們的感情，更是在鍛煉我們的心態，在面對困難時不急不躁的心態，有效的改善了我們的精神風貌，提高了我們的綜合素質。后者則是對我們加強了思想教育，并讓有關領導培訓我們業務上技能和一些相關的法律法規。在會上，許大隊長也對我們協警提出了四個要求：珍惜工作、自信、自強、爭當表率。

通過這兩個月的體能訓練和專業知識的培訓，個人素質方面得到了很好的提高，在集體榮譽感方面也增強了，最重要的是我也樹立了正確的職業觀，對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任感，也正是這份責任感促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責，出色完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度;促使我在工作中不斷強化服務觀念，提高服務效率，力爭做一名合格的交通協管員。

在單位領導的支持和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項：

一、思想品德方面。

在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和同志關于“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想學習“回訪復查”和立黨為公、執政為民“的活動中，自己能夠以積極的態度認真參加了科委機關組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。最近，自己又結合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認真學習了同志關于《全面建設小康社會，開創中國特色社會注意事業新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。同時，進一步堅定了共產主義信念。

在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規的現象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。

二、業務知識和工作能力。

自己在目前的工作崗位上已工作了年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。

三、工作態度勤奮敬業方面。

能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區各歸口單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。認真遵守科委機關制定的各項規章制度，努力提高機關工作效率和工作質量，基本上保證了全科工作的正常開展。

四、工作數量、質量及貢獻。

按照年初制定的各項。

工作計劃。

經過一年的努力全面完成了各項工作任務基本上達到了預期效果。在文件起草提供調研資料科技培訓等方面的數量都要高于往年為各級領導決策提供一些有益的資料數據。同時也使自己受到了很好的鍛煉從面向全區的高度上進一步理解了科學技術對于推動區域經濟發展所起到的重要作用。

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。在新的一年里，自己有決心認真學習黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我區的經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

輔警工作總結范文_輔警個人工作總結報告

公安機關是政府的重要組成部分之一，輔警體制關乎人民財產、生命安全，維護社會穩定與和諧，保護人民安全，今天本站小編給大家帶來了20xx輔警工作的總結，希望對大家有所幫助。

20xx年來，xxx派出所在縣局黨委和當地政府的大力支持、正確領導下，緊緊圍繞縣局總體目標任務和助推德清新崛起要求，結合xxx轄區內經濟社會發展重點和治安特點，以深入推進“警務廣場”戰略和構建民意導向型警務為指引，著力推動創新服務型警務體系和隊伍執行力建設，強化職能、服務大局、惠民保民、與時俱進，在嚴厲打擊違法犯罪的同時，又與轄區百姓建立了和諧的警民關系，維護了一方的穩定和平安。

開展工作及取得的成效情況。

今年伊始，我所緊密圍繞黨委政府“打贏安保戰、惠民求滿意、滬杭新崛起”的工作重心，結合自身轄區的實際情況，開展了一系列有針對性和實效性的工作措施。

(一)深入學習黨的先進思想，提高隊伍自身素質。

作為一支行政執法隊伍，自己本身的思想認識將會從從根本上影響執法以及服務的質量。只有統一樹立正確的工作思想，使每一位隊員明確自身的定位，才能讓我們這支隊伍具備戰斗的能力。

1、我所根據上級公安機關的安排部署，緊密結合基層工作實際，在全所民警、協警中開展了“科學發展觀”、“警務廣場戰略”、“警營廉政教育”等一系列專題座談會，組織全所每一名隊員參加。并詳細的制訂了。

學習計劃。

合理的安排了每周的集中學習時間要求全體民警定期撰寫學習筆記、學習心得和自我剖析文章。在查擺剖析階段所內黨員積極帶頭組織全體民警認真開展了批評與自我批評同時面向廣大老百姓征求意見進一步改進了工作作風促進了全所工作的科學發展。目前我所已形成一股工作熱情高、學習氛圍濃、責任意識強的良好風氣為進一步開展警務工作奠定了思想基礎。

2、量化到線，細化到人，責任到位。我所結合貫徹縣公安局隊伍網格化管理的要求，采用上級負責下級、民警負責協警、層層簽訂。

責任書。

等制度，充分了解責任下級的個人基本情況以及家庭生活狀況，把全面掌握隊伍思想動態當做長效機制來抓，嚴格跟蹤督查，使基礎工作進一步規范，營造了一個上下齊心，互為聯動、齊抓共管的良好局勢。

(二)打造前置警務，以群眾要求為根本。

1、深入群眾，落實“三訪三評”基礎工作，加強群眾滿意度。如何推進警務廣場戰略，如何做到以民意領跑警務?關鍵在于聽取“民意”，只有踏踏實實走到百姓家中，聽取“民意”，我們才能真正的了解“民情”，為民解憂。我所每位民警在接處警、清查、走訪等日常的工作開展過程中都會盡可能多的對當地老百姓進行詢問，聽取群眾的心聲，并且把人民群眾的意見和要求做好記錄，在統一匯總后，制定合理的。

工作方案。

我所還開展了“一對一扶貧助困”活動，對轄區內生活十分困難的群眾，進行結對子，給予幫助，切切實實體現了為民之心、愛民之情。

2、建立警民聯防機制，有效打擊刑事違法犯罪。隨著農村經濟的不斷發展，交通條件的日益改善，如今的新農村已不像過去那么閉塞。但是老百姓的安全防范意識卻沒有提高。針對這一問題，我所民警根據轄區內發案情況制定了一套警民聯防機制，并取得了一定的效果：首先，加強法制宣傳，提高轄區百姓的防范意識;然后，提高鄉村見警率，在遠離派出所的案件高發地區設立警務室，充分調動村干部、村內小店店主、固定地點務農農民等一些群眾安全防范的熱情，設立治安“觀察哨”，建立起“動與靜”相結合的防控體系;最后，普及派出所應急電話的使用，方便群眾在遇到問題或者困難的時候，可以第一時間向我們求助。今年我所還加強了對校園、幼兒園等周邊環境、校車行車安全的整治力度，有效的維護了校園周邊的秩序環境，確保了廣大師生的安全，為校園師生營造了良好的學習環境。警民聯防機制開展以來，我所有有力的打擊了一批白闖盜竊團伙，基本防止了轄區內電信詐騙案發生，保持轄區內學生安全事故零發生的記錄。

3、全心全意為人民做實事、切實維護百姓人身財產安全。我所在對轄區內存在的安全不穩定因素以及日常接處警類型進行了科學的分析后，針對xxx鄉內交通安全事故多發的特點，采取了一系列惠民、保民措施：一是加強對轄區內百姓的交通安全知識宣傳工作，提高人們自身的防護意識;二是定期設置安全卡點，對那些存在危險駕駛行為的老百姓，本著“教育為主，懲罰為輔”的宗旨，予以訓誡;三是在一些臨崖、臨水、事故多發地段樹立醒目的警示牌，提醒人們放慢車速，注意安全;四是為轄區內存在的農用三輪車、拖拉機、電瓶車等安全防護性能不強的車輛，義務粘貼反光安全帶;五是與相關政府部門進行對接，設置道路安全路燈，保證夜行的車輛的視野，防止事故發生。

(三)嚴格人口登記管理、落實各項防范措施。

我所在警力少、轄區面積大的情況下，克服了種種困難，確保了轄區無重大災害事故，無爆炸事故、無劇毒物品中毒事故，重大節日和活動安全無事故。

1、我所始終把人口管理工作作為派出所工作的重中之重。針對我所的實際特點，制定了方針、政策。在所領導的指導下，傾全力抓戶籍工作，嚴格執行戶口政策，對手續不全的，堅持做到“把關嚴”。戶籍民警進一步掌握轄區人口情況，真正做到便民利民。在全面辦理“二代證”工作中，我所民警、協輔警加班加點，克服一切困難，通過村委干部、走訪群眾等方式，對轄區內未辦理“二代證”的人員進行了詳細的統計，針對一些年歲高、行動不便、需要幫助的群眾，開展“上門辦證”活動，據目前登記顯示，我所轄區內的二代證普及率達到了85%。

2、加強旅館、農家樂業的管理抓手，規范住宿登記，做好定期安全檢查。隨著近年來，xxx鄉“江南綠谷”美名遠播，山區休閑旅游業驟然興起，大批的國內外游客涌入xxx。到目前為止，xxx鄉內已開設旅館2家、農家樂27家、涉外大型酒店1家。考慮到隨之而來的安全隱患，我所根據這些場所分布情況和自身特點，制定了一系列的管理措施：首先，安排專門的信息人員，對每天的外來游客身份登記信息進行系統比對核查，加強政治重點人口的管理，認真搜集信息，防微杜漸;其次，對旅客流動量較大的場所進行不定期抽查，內容包括人員住宿登記、消防安全等，使得業主經營活動規范化、有序化;接著，對此類場所的基本信息、業主和從業人員信息進行詳細登記，一家一檔，做到“底數清、情況明”，能夠有效應對緊急情況的產生;最后，在每月的中旬以安排集中大排查或者開展場所業主匯報會等形式，對該行業的運行情況、最新動態以及遇到的問題進行梳理。

3、提高政治敏感性，全面掌握轄區內可能存在的敵情、社情。面對今年國際、國內形勢復雜、治安形勢嚴峻，我所正確對待涉穩、維穩信息的搜集、上報工作。通過基礎工作提供的情況，搞好轄區重點人員的教育轉化工作。所內還安排了一名所領導抓此項工作，在xxx鄉轄區內的幾類特殊場所安設情報聯絡員，建立健全信息員、聯絡員工作制度，隨時掌握動向，牢固樹立穩定發展壓倒一切的政治信念。

三年來我在xxx公安局黨委的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的及xx屆四中全會精神，黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，政治堅定，執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我三年來工作情況總結如下:。

一、思想政治方面。

堅持以鄧小平理論和三個代表的重要思想為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀，新階段的公安民警。

二、公安業務工作方面。

不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現了一名警察的原則和政策水平。20xx年在xx縣公安局xx派出所工作期間我把轄區的治安穩定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發點和落腳點，和全所民警、協警同志一起負責轄區巡邏任務，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60余件，調解糾紛70余起，同時抓好轄區以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調查、對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20xx年我調至本局經偵大隊工作至今，我在大隊領導的帶領下，緊緊圍繞服務經濟建設的大局，服務改革發展穩定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經濟犯罪活動，積極會同各行政執法部門開展整頓和規范市場經濟秩序工作，為促進全縣經濟跨越式發展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業賄賂專項行動、打擊侵犯知識產權和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。

20xx年，我參與辦理:接待來訪、咨詢、報案群眾、企業等50余人次，受理案件12件、移送工商部門處理一件、經初查立案11件、破案數10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候審2人、直訴1人、移送起訴2人，為受害企業和群眾挽回經濟損失141萬余元、收繳假發票400份(價值75000元)，假幣15000余元。20xx年是“”開局之年，我隊以xxx公安局“六項建設”的深入開展為載體，緊緊圍繞“三項重點”工作和“大走訪”開門評警活動，始終保持經濟領域犯罪嚴打高壓態勢，加強隊伍建設，穩步推進各項基礎業務工作，我參與辦理:接待來訪、咨詢、報案群眾、企業等60余人次，受理各類經濟犯罪案件16件，經偵查立案15件，破獲各類經濟犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起訴)，取保9人，在公安部開展的“清網”行動中抓獲年前逃犯2人，直訴1人，為受害企業和群眾挽回損失168萬余元。

三、組織紀律方面。

三年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項。

規章制度。

每一天上下班每一次接處警每一次接待群眾我都做到嚴格規范堅持精益求精不斷提高對自身的要求確保紀律嚴明作風過硬。

四、廉政自律建設方面。

在廉政建設中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無任何違法違紀行為。

五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。

1、不斷加強政治理論學習，努力提高業務水平。我將不斷加強學習“鄧小平”、“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹落實科學發展觀，做到思想統一、立場堅定。以“三項”建設為契機，加強業務練兵，不斷提高業務水平。

2、加強業務學習，為適應新形勢下經濟發展的需求，特別是加強業務學習，準確把握經濟糾紛與經濟犯罪界限，才能更好地為經濟建設保駕護航。

3、創新工作思路，建立工作長效機制。創新工作思路是今年市公安局xxxx局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉變以往舊的工作模式，創新思路，在工作中尋找新的節點。

總之，三年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記:權為民所用、情為民所系、利為民所謀，“全心全意為人民服務”的宗旨，在服務中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。

從小的愿望就想當一名人民警察。終于在今年×月光榮的加入了警察這支光榮的隊伍巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經在本職崗位上勞作了快×個月的光景。在大隊領導的正確指導和關心下結合大隊和自身工作的具體實際情況認真分析思考。在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領導交給的各項任務。現將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下，請領導批評指正。

關于“德”方面。

一方面我堅持用“三嚴三實”的觀點來武裝和要求自己，認真學習政治理論和公安業務知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策，立場堅定是非分明。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅決“文明執法”“執法為民”。以新時期人民警察職業道德、人民警核心價值觀嚴格要求自己。始終堅持“人要精神物要整潔說話和氣辦事公道”的原則認真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面自己始終堅持尊重領導、團結同志、尊重家人，在工作中經常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現的情緒波動做到及時發現、及時掌握、及時協調、及時鼓勵。堅持職業道德養成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態進行工作。

關于“能”方面。

在工作中自己從事的是協同民警處理110接警處、維護社會治安的工作。堅持各方面的業務學習注重全方位的提高自己工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協同民警同志處理各種事件的工作中根據不同的事件和服務對象采取不同的、靈活的方法，加以控制和服務，根據不同的事件性質、事件緣由等采取多方面的方法，認真的聽取事件雙方的發生原因，確定準確的調解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施，科學合理的安排自己的本職工作。自己在業務能力、協調能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。

關于“勤”方面。

在工作中雖然自己只是一名協同民警辦案的輔警，但在大隊領導的指導和關心下，始終起好模范帶頭作用，規范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里能主動的清掃衛生、整理物品，保持室內的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。無論刮風下雨從不遲到早退。個人工作態度是端正的敬業精神是摯誠的。

關于“績”方面。

說到成績和工作，和十幾年或幾十年的民警同志相比，我這個才工作了不到×個月的輔警來說實在有些微乎其微。但是在我的心中就是因為這一點點小的成績才讓我更堅實了警察的這條道路。作為一名輔警我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中我始終堅持高度負責的態度和任勞任怨的工作作風，把群眾的難處當作自己的難處設身處地的為人民群眾著想。不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等，110接警處工作還是為××平安順利召開的保衛卡點工作，我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領導和同事的充分肯定的同時也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我在今后的工作中繼續發揚任勞任怨的工作作風，并刻苦鉆研業務知識，爭取在今后能有更大突破和創新，更好的為人民群眾服務。

關于“思”方面。

我始終以共產主義為旗幟，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，指導自己的學習、工作和生活實踐。在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作斗爭并嚴格遵守公安部“五條禁令”，認真學習“立警為公執法為民”的執法理念，端正作風，切實提高自己的素質。促使自己成為一名作風優良的人民輔警。

通過這段時間的工作和學習雖然取得了一定的成績得到了領導和同志們的認可但同時也認識到自己存在著許多不足。首先由于工作實踐不長實踐經驗有所不足。在業務方面理論運用還不是很成熟。需要進一步的學習業務理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經驗，以適應工作上的需要。其次在出警工作和案件辦理過程中對有些法律知識還不是很熟悉，需要進一步的加強法律知識的學習。在今后的工作和學習中我將針對自己的這些不足，加強學習，虛心向老同志學習，把老同志處理事件方面的實踐經驗化為己用，不斷提高自身的業務水平。將為人民服務的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業的人民輔警。

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輔警工作總結范文_輔警個人工作總結報告

在單位領導的支持和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項：

一、思想品德方面。

在工作和學習中能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和同志關于“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想學習“回訪復查”和立黨為公、執政為民“的活動中，自己能夠以積極的態度認真參加了科委機關組織的各項活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。最近，自己又結合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開，認真學習了同志關于《全面建設小康社會，開創中國特色社會注意事業新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話，做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。同時，進一步堅定了共產主義信念。

在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規的現象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。

二、業務知識和工作能力。

自己在目前的工作崗位上已工作了年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。

三、工作態度勤奮敬業方面。

能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區各歸口單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。認真遵守科委機關制定的各項。

規章制度。

努力提高機關工作效率和工作質量基本上保證了全科工作的正常開展。

四、工作數量、質量及貢獻。

按照年初制定的各項。

工作計劃。

經過一年的努力全面完成了各項工作任務基本上達到了預期效果。在文件起草提供調研資料科技培訓等方面的數量都要高于往年為各級領導決策提供一些有益的資料數據。同時也使自己受到了很好的鍛煉從面向全區的高度上進一步理解了科學技術對于推動區域經濟發展所起到的重要作用。

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。在新的一年里，自己有決心認真學習黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我區的經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

在經過這段時間的培訓學習和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我多了一份責任感和使命感。

晚上有警的時候，不知道怎么判斷這個警該不該出碰到用戶打電話來不知道怎么說細細回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。

首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴，對本公司的名譽產生不良影響。

在今后的日子里：

1、熟練業務知識和提高服務技巧。

2、不斷地完善作為一個客服專員的職業心理素質。

3、“顧客至上，服務第一”的工作思路。

4、通過多方面的實踐,開闊了自己的視野,豐富了求實的經驗,使自己更好地為客戶服務。

時間過得好快!轉眼間為期四周的接警員集中培訓生活即將結束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜，到當初報考時對這份工作的懵懂，在經過這段時間的培訓學習和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我來說又多了一份責任感和使命感。

通過學習使我了解到，110接處警工作是公安面向社會大眾服務的一個窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統的評價。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現階段每一個接警員應思考的問題。

現就培訓期的學習、生活情況做以下：

一、學習方面。

我很長時間沒接觸英語了，在平時就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請隊里英語最好的劉偉一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想，可是這畢竟是我的一大進步。周末回家的時候，我特意去商店購買了快易通，希望在平時的時候把英語補上來。

我微機錄入平時一分鐘只能打70幾個字，聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個字，我就每天晚上用一個小時的時間練習…….

我也許不是最聰明的一個，可是我會是最努力的一個!相信自己通過努力，可以順利的完成培訓期間的各種學業，也希望自己在今后的工作中可以把現在學到的知識學以致用。

二、生活方面。

在培訓期間，我很榮幸地被兩位教官和學員們推選為三中隊隊長。作為隊長，我很好的完成了教官布置的各項任務，遇到事情及時與教官聯系，成為學員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓不但進一步增強了我的組織協調能力，使我更懂得關心、愛護別人，(轉載本站，請保留此標記。)也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務外，我還作了以下幾項工作：

1、在最初的。

軍訓。

中，我們中隊因為對軍歌的不了解，所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊。我和幾位學員商議后，利用午休的時間整理出了6首簡單易學的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊獲得了武警教官的一致表揚。

2、內務整理最初是我們這些從未過過獨立生活的人心里最大的一塊大石。而且內務的好壞直接影響著個人的培訓成績。有的學員因此晚上不蓋被睡覺，傷風感冒的人天天都有。為了盡快讓學員們走出誤區，我主動在軍訓后聯系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊里的每一間寢室，手把手的教給學員方法，指導學員存在的不足。學員們也十分配合我的這項舉動，虛心地向教官請教。從那天以后，我們中隊的內務整理一直是四個中隊中最好的。我所在的320室的內務也一直是大家夸贊學習的典范。

3、因為自己在隊里是屬于年齡大的同志了，所以關心、愛護其他學員是我日常生活中的一項重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學員的情況;二呢也是為了及時發現問題及時和教官溝通聯系，便于教官掌握我們學員的情況。下雨了，我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”……有時學員遇到困難，我自己無法解決就發動附近的學員給予其幫助。盡力地去關心愛護別人，想使隊里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。

4、在培訓的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯系后，教官安排了學員王祎楠為我們中隊的體委兼領隊，同時安排了學員田丹負責我們隊的文藝活動。她們負責的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關心和愛護，同時也要感謝三中隊的全體學員對我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機會。

作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠和十成的努力，盡快地掌握公安相關業務知識、努力提高業務技術水平，盡快地融入到公安這個大家庭，為建設““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻!

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財務管理工作總結報告

一、實習時間：

20_年x月x日。

二、實習地點：

三、實習概況。

20_年x月x日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的__公司總經理的面前，開始了我為期一個月的實習。總經理順利的同意了我的實習要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干!”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

四、實習內容。

第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。

公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。

他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。

步入工作崗位后，才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發票，手寫發票，商業，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒有人有時間交我辨認，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發票知識問答》，看完以后，再區分那些票據，思路清晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業務熟練了許多。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。

如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。現在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。

由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。

每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

五、總結。

我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：

1、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。

這二個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

輔警隊伍管理工作總結

在遵義縣公安局全局上下如火如荼地開展“發揚傳統、堅定信念、堅持執法為民、樹立良好警風”的主題教育實踐活動中，作為一名輔警，我冒昧地談談我對遵義縣輔警隊伍管理的一些膚淺的看法。

我是2008年5月由當時的三渡派出所教導員吳必金同志介紹，到三渡派出所任輔警的，在這之前，我于1993年至1997年先后在蝦子派出所、三渡派出所擔任過聯防隊員，在這些年的工作中，我深刻地體會到，遵義縣公安局的整體面貌，正在發生翻天覆地的變化。在這些可喜變化的過程中，我也看到一些與發展不協調現象——輔警隊伍的管理！

人民群眾對公安機關的了解、近距離接觸人民警察最多的無非是我們（基層單位）的執勤巡邏、窗口服務、接處警以及安全防范、治安檢查等，恰恰這些業務也是輔警參與最多最廣泛的業務，從這個意義上講，管理好輔警隊伍，無疑是“樹立良好警風”一個重要環節。然而，當前我局的輔警隊伍在這方面做得還很不夠，主要體現在以下幾方面：

一、整體形象欠佳。

現在的輔警隊伍，一部分是前幾年由遵義縣綜治辦統一招聘的“專職治安巡防隊員”，這部分人員主要是分布在各基層派出所，一部分是近兩年縣局招聘的輔警，主要集中在局機關和交巡警等部門，這些人員的著裝幾乎可以用五花八門來形容，臂章有“治安”、“綜治”、“警察”，或者干脆沒有臂章，號牌有“xj0000”、“x00000”、“520000”“za0000”、“fj0000”等，老百姓眼花繚亂，分不清誰是誰，有一次一位群眾問我，為什么南白的警察和你們的不一樣？搞得我哭笑不得。當然，就全國來看，這種現象不是我們遵義縣一家才有，但是，要樹立遵義縣公安局的良好形象，把遵義縣公安局打造成貴州公安的名片，那這種現象就不容樂觀了，最起碼不嚴肅，直接影響了人民警察在群眾中的良好印象。

二、人員素質參差不齊。

輔警人員來自不同領域，有著各自不同的背景。這些人當中，絕大多數能愛崗敬業，能把“管理社會、服務群眾”當著自己的事業和目標，積極履行維護社會治安的職能，但也有少部分人員抱著得過且過思想，由于沒有專門的統一的制度約束，個別輔警人員僅僅是把這個工作當成“副業”，上班吊兒郎當，下班為所欲為。出入娛樂場所的有之，參與賭博的有之，甚至違法違紀者有之。客觀上講，首先由于輔警的工資待遇低，社會地位不高，造成相當一部分人員沒有榮譽感；其次工作成績沒有與工資收入掛鉤，就覺得干好干壞一個樣，作風懶散，干事拖拉，而且輔警人員來自不同的招聘單位，工資待遇不一樣，這種同工不同酬的現象直接打擊了工作的積極性，沒有責任感，工作中相互推諉，甚至相互拆臺；第三即使在工作中干出了成績，也沒有相應的獎勵制度，讓很多想干事能干事的人員心灰意冷，沒有成就感，不愿意主動干事（這種情況正在好轉，2010年度縣局表彰了一批優秀輔警，著實讓勤奮者看到了希望！）；第四由于輔警隊伍是由政府招聘組建而業務受公安機關指導，沒有設立專門機構統一領導，人員隸屬關系模糊，成員缺乏歸屬感。

三、

業務水平有待提高。

由于公安機關對輔警的培訓教育很有限，輔警的工作技能基本上都是靠單位民警或資歷較老的輔警傳幫帶，沒有接受過系統的專業的培訓，業務水平參差不齊。負責內勤的今天跟張警官學一樣，明天李警官要求的不一樣；協助轄區民警搞治安防范的除了巡邏其他一概不問；負責窗口業務的遇到群眾咨詢其他問題就一問三不知；負責接處警的方式方法單一，開展工作被動；另一方面多數輔警不去主動學習業務知識，這就導致了輔警人員工作效率低下，也極大的影響了公安機關的整體形象。

由于地方經濟的差異，各地輔警的裝備基本上都是自行解決，經濟條件好點的鄉鎮，可以有更多的財力解決裝備問題，這還得看地方政府重視與否；經濟條件較差的鄉鎮，輔警人員根本談不上裝備，就輔警人員最基本的著裝而言，也處于尷尬的境地。條件好的單位，解決一部分，或者同單位的民警贈送一部分，巡邏就靠一支手電筒，處警就著一身制服，成員沒有安全感，工作效益大打折扣。在社會治安形勢日趨復雜的背景下，這種現象既不利于輔警人員的自身安全，也不利于有力打擊和震懾犯罪。

誠然，我縣的輔警隊伍存在這樣或那樣的問題，但應該肯定的是，這支隊伍對維護社會治安、創建平安遵義起到的作用是不容忽視的，為遵義縣的發展所作出的貢獻是不容抹殺的。只要加強了這支隊伍的管理、提高了這支隊伍的素質，在新的歷史時期，它將繼續為遵義縣的發展做出更好更大的貢獻！

陳立勇。

2011年6月13日。

生產管理工作總結報告

就我廠而言，20xx年，是極不平常的一年。自年初開始的產能大調整、原材料質量批次波動大(石油焦質量總體成下降趨勢)、車間崗位人員精簡和抽調調整、設備老化維修量大幅增加、原材料成本大幅上升、銷售回款又極度困難等多方困難的狀況下，終因上級操作合理、廠部管理得當和全體職工的極力支持，全年各項生產指標均達成了年初的生產計劃，并在應對石油焦質量下滑、主設備大修、崗位人員配置等方面取得了可喜的突破，充分檢驗了我廠的管理潛力和市場的應對潛力。為公司下一年度和本年度的戰略發展奠定了良好基礎。

回顧一年來的工作，其成績的取得是與公司領導的英明決策、廠部的團結協作、全體職工的辛勤工作是密不可分的，在此我要衷心感謝公司領導對我廠的關心和支持、感謝一年來辛勤奮戰在生產一線的全體職工們。因為每一分成績的取得都凝聚了你們辛勤的汗水和無比的智慧。在這一年里值得我們總結和吸取的經驗教訓很多。

一、合理利用資源，控制產品成本，提高產品市場競爭力。

充分考驗了廠部的協調和組織潛力。在新一年度的工作中我將更加注重以上工作的開展，確保20xx年的生產任務順利完成。

二、進一步完善關鍵崗位的人才培養與培訓。

20xx年因物價大幅上漲，導致市場上的臨工工資大幅提高，環。

比之下我廠工資水平已經不再具有優勢和吸引力，致使部分職工產生離職別某高就的思想，離職率升高，導致一些關鍵崗位技術工流失，影響到了全廠產品質量的穩定，如混捏車間全年離職8人，嚴重影響到該車間的正常運行。因此，務必完善全廠關鍵崗位人員的復合配置和日常不間斷培訓，杜絕再出現一人離職全班癱瘓的事情發生。嚴格執行廠部規定的辭職制度，并對因離職、病事假影響到的班組進行及時人員調整和新人的頂崗培訓。對有離職想法的職工進行思想動員和說服開導，加強平時與職工的思想交流，讓職工能明了企業的發展慨況。在20xx年的工作中完善關鍵崗位人員的復合配置和日常關鍵崗位技術培訓是本年度工作的重重之重，我必將全力予付。

三、加強日常生產安全管理和安全培訓。

發展的密切關系后，企業的管理和發展才能從人力資源中獲得源源不斷的支持和理解，企業也才談得以發展，安全才能得到保障。

四、是加強自身學習，提升自身素養。

經上年度工作洗禮，使我認識到了諸多自身的不足，為彌補專業知識欠缺、綜合素質低，在新一年的工作中我將：

(1)、加強管理理論和業務知識的學習，不斷提高管理理論和管理水平，盡快完成主角轉換，勝任本職工作。

(2)、時刻持續清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，不做有損于職工團結的事，不說有損企業形象的話。

(3)、在日常工作中注重“三勤”：腦勤——勤學多思，多為領導出點子，多獻計獻策;腿勤——不怕多跑車間，不怕多流汗;嘴勤——多向廠長匯報，多與班子領導協調，多與員工溝通，把分管工作做實做優。

(4)、反省當日工作，進行及時的自我修正和補救。力爭做得再虛心一些、再刻苦一些、再樸實一些、再扎實一些、在努力一些。

(5)、處理好家庭關系，保證不因家庭問題影響日常工作。立足本職崗位，做好所分管的工作，更好地為碳素廠的生產盡心盡力。

以上是我的20xx年工作總結，和對20xx年的展望有不妥之處，請領導給予批評指正。

企業管理工作總結報告

有效地進行人本管理，關鍵在于建立一整套完善的管理機制和環境，使每一個員工不是處于被管的被動狀態，而是處于自動運轉的主動狀態，激勵員工奮發向上、勵精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯系的如下一些機制：

1.動力機制。旨在形成員工內在追求的強大動力，主要包括物質動力和精神動力，即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成，不可過分強調一方而忽視另一方。

2.壓力機制。包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經常使人面臨挑戰，使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰，會使人產生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中，應充分發揮優勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任，迫使人去努力履行自己的職責。

3.約束機制。制度規范和倫理道德規范，使人的行為有所遵循，使人知道應當做什么，如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束;前者是企業的法規，是一種強制約束，后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時，這兩種約束都將轉化為自覺的行為。

4.保證機制。包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業福利制度，則是作為一種激勵和增強企業凝聚力的手段。

5.選擇機制。主要指員工有自由選擇職業的權力，有應聘和辭職、選擇新職業的權力，以促進人才的合理流動;與此同時，企業也有選擇和解聘的權力。實際上這也是一種競爭機制，有利于人才的脫穎而出和優化組合，有利于建立企業結構合理、素質優良的人才群體。

6.環境影響機制。人的積極性、創造性的發揮，必然受環境因素的影響。主要指兩種環境因素：一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系，會使人心情舒暢，在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作;反之，則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環境的改善，必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環境質量，首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區的綠化、美化、整潔程度等。創造良好的人際關系環境和工作條件環境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會促進工作效率的提高，也會促進人們文明程度的提高。