10.范文范本是一個學習寫作的良好素材，我們可以從中汲取養分，提升我們的寫作水平。往下看，小編為大家準備了一些關于范文范本的精選范例，希望對大家有所啟發。

醫院管理方案

深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛生工作會議有關精神，堅持以科學發展觀為指導，按照深化醫藥衛生體制改革有關要求，開展以病人為中心，發揮中醫優勢，突出中醫特色，提升醫院管理水平，保證醫療質量和醫療安全，保障患者合法權益，改善醫療服務，優化服務流程，構建和諧醫患關系，維護公立醫院的公益性質作為主要內容，以緩解群眾看病難、看病貴和調動醫務人員積極性，促進我院可持續發展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質優、價廉的醫療服務。

發揮中醫優勢，突出中醫特色，提高全院管理水平，保障醫療安全，減少醫療糾紛，打造群眾放心醫院;提高醫療服務水平，維護我院的公益性，打造百姓滿意醫院。

（一）加強醫院規范化建設，提升服務能力。

1、院級領導班子和中層科室領導配備齊全。領導班子成員和科室領導要熱愛中醫事業，精通中醫理論，講政治、顧大局、精通業務，有現代醫院管理理念，并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理，熟知醫療機構的核心制度、公立醫院改革相關精神。

2、制定醫院發展的五年規劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發展作為制定規劃的出發點和落腳點，堅持公立醫院公益性，對保持公立醫院公益性有制度、有方案、有考核、有落實，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，實現醫院健康、規范、可持續全面發展。

3、加強人才隊伍建設，制定人才中長期發展規劃，啟動實施高層次人才引進工程，處理好培養、穩定和引進的關系，努力創造寬松的人才工作環境，推進衛生科技創新。

4、扎實開展重點學科、重點專業建設和質量示范科室創建工作，以點帶面，不斷提高醫療質量和技術水平，做到院有重點、科有特色、人有專長，提高對周邊地區的醫療幅射作用，將本院建設成周邊地區區域醫療中心。

5、加強本院的規范化、標準化建設。

（二）強化醫療質量管理，保障醫療安全。

6、嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范常規，做到依法執業，行為規范。堅決克服不符合規范的“習慣”診療行為。

7、健全并落實醫院核心制度和人員崗位責任制度，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度。

強化醫護人員的“三基三嚴”訓練。逐步開展中醫臨床路徑管理，規范診療行為；以落實整體護理責任制為切入點，在全院扎實開展“優質中醫護理服務示范工程”。

8、醫療護理文書書寫規范，管理嚴格。認真貫徹落實衛生部《病歷書寫基本規范》、《中醫護理指南》和省衛生廳《山東省中醫病例書寫規范》，加強病歷書寫培訓和日常管理，開展病歷質量評比活動，嚴格落實獎罰。

9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅持抗菌藥物分級使用，加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測工作，逐步建立藥品用量動態監測及超常預警制度和細菌耐藥預警機制，對不合理用藥及時予以干預，并對用藥情況實行曝光制度。

10、加強急診科能力建設，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備、設施齊備、完好。急診科醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。

11、貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范，重點加強產房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術室等重點部門的醫院感染管理工作；規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，建立符合國家要求的消毒供應室，有效預防和控制醫院內感染。

12、院領導定期專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作。

（三）提高經濟管理水平，杜絕不合理收費。

13、即降低藥品收入占業務收入比重、降低耗材支出占醫療支出的比重；控制醫療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長；規范檢查和用藥行為、規范臨床路徑和治療項目。

14、完善績效考核，按照不同崗位、不同的風險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁醫院向科室或個人下達創收指標。

15、建立規范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規定程序報批，職責明確，責任到人。

16、加強藥品材料、設備等物資的管理，堅決實行山東省藥品網上采購，嚴格實行院內成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本和藥品材料消耗。

17、嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

18、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度，提高收費透明度。及時處理患者對違規收費的投訴。

（四）提高服務水平，方便群眾就醫。

19、優化就診流程，簡化環節，增加服務窗口，科室標識規范、醒目。

20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施，做到有導診咨詢臺，有候診椅，有飲水設施，有輪椅等。

21、縮短各種檢查、預約、報告等候時間，創造條件，開展預約掛號服務。

22、提供私密性良好的診療環境。

(五)增進醫患溝通，構建和諧醫患關系。

23、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。

24、服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

25、建立、完善醫患溝通制度，主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用不文明語言。

26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創造條件實行一站式投訴處理機制。

27、定期收集病人對醫院服務中的意見，并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規性工作。

28、建立完善的醫療糾紛人民調解制度，妥善處理醫患糾紛，確保社會穩定，各科室主要負責人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。

(六)加強職業道德建設，培養良好醫德醫風。

29、加強醫德醫風教育，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。按照衛生部統一部署，開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動，爭創人民滿意醫院。

30、認真落實醫德考評制度，與執業醫師、執業護士定期考核相結合；認真做好民主評議行風工作，積極發掘和樹立先進典型，不斷提高群眾滿意度。

31、深入治理醫藥購銷領域商業賄賂，規范藥品和耗材集中采購工作，積極探索非基本藥物用量采購，爭取把試劑、耗材特別是高值醫用耗材納入集中采購。與檢察院聯合與藥商和設備供應商簽訂制止商業賄賂責任書。

32、嚴禁醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

33、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。

34、嚴禁發布虛假醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。

（七）落實醫院公益性質，承擔公共衛生職能。

35、在繼續落實“六免兩減”的基礎上，擴大單病種質控限價范圍，結合單位實際，不斷推出惠民醫療活動，將各項惠民醫療措施納入項目管理，使之規范、有序、扎實推進，緩解弱勢群體看病難、就醫不方便問題。

36、擴大檢驗、影像結果互認。按照《山東省臨床檢驗結果“一單通”認可標準（試行）》不斷加強管理，完善臨床檢驗室內質控網絡，爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。

37、將對口支援基層醫療機構工作納入院長目標責任制與醫院年度工作計劃，有實施方案，專人負責。

38、開展“志愿服務在醫院”活動，完善組織體系和制度建設，在全院推動志愿服務工作，促進現代醫學技術與社會人文精神密切結合。

39、積極承擔手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務，完善感染性疾病科建設。

（一）動員部署。

（二）組織實施。

各科室按照“醫院管理雙高活動”內容要求，制定具體的實施方案并認真組織實施。醫院領導小組制定活動期間的督導方案、檢查標準，組織專家每半年考核1次，分類排序，考核結果予以全院公開通報。

（三）總結驗收。

結合每半年考核成績，院領導小組組織“醫院管理雙高活動”終期考核，召開全院的“醫院管理雙高活動”總結表彰大會，評出“醫院管理雙高活動”優勝科室和先進個人。

舉措，是我縣打造區域文化高地工作的一項重要內容。各科室要根據縣政府的要求，按照全院統一部署，高度重視，統籌安排，精心組織，切實提高“醫院管理雙高活動”的領導，科室主任（科長）為“醫院管理雙高活動”第一責任人，采取有效措施，確保活動取得實效，并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標責任制考核內容。我院將結合“醫院管理雙高活動”經驗和體會，探索建立醫院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的標準，對照目標、任務和要求，從制度建設、內部評價、激勵機制、監督管理等方面入手，逐步研究形成持續改進質量、保障醫療安全的長效工作機制，促進醫院管理向專業化、精細化、系統化縱深發展，使“醫院管理雙高活動”逐步轉入常態，不斷提高醫療質量和服務水平。

疫情防控方案

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內容。下面小編給大家帶來2022年疫情防控方案，希望大家喜歡!

為進一步加強公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，防止疫情擴散，確保公司正常生產生活秩序，按照上級政府部門文件要求和公司員工生產生活的需要，結合公司實際，特制定此方案。

一、目標責任。

按照各級政府、公司統一安排，明確公司防控責任，嚴密組織部署，采取有力措施，確保公司疫情防控工作取得實效。

二、組織領導。

為加強對公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作組織領導，經會議研究決定，成立公司疫情防控工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，__任辦公室主任，具體負責協調公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控日常事務。

三、工作措施。

1、做好復工后在崗人員排查工作。重點排查本公司是否有從“一省八市”來上班的員工及其親屬，并及時上報政府部門和公司領導，并做好隔離。

對于目前排除出的從“一省八市”來公司的人員或與其有過接觸的員工，不管有沒有癥狀，單位和個人必須上報，做好居家隔離、醫學觀察14天，各部門要做好隔離人員后勤保障和監督保衛工作。對于出現發熱、干咳癥狀人員及時移交政府部門，交送指定醫院觀察，采取專業救治。

2、統一信息上報。每天上午11點前、下午3點前將疑似人員統計表(有發熱癥狀的、有密切接觸的、從“一省八市”回來的)報工業園管委會及鎮政府，做到寧可信其有，不可信其無，隨時發現，隨時上報，并由辦公室統一信息，統一上報，做好疫情防控資料管理工作，疫情值班電話________。

3、加強公司消毒防疫工作。辦公室負責紅外測溫儀、消毒液、口罩等防護用品儲備，在公司開展大面積消毒工作，對辦公樓、餐廳、浴室、公司大門等公共場所，以及人員集中區域進行全面消毒，各單位積極做好配合工作。

并做好溫馨提示，將疫情防范措施張貼在員工出行醒目位置。各單位、各部門要教育員工正確認識疫情，科學防范疫情，做到不信謠、不傳謠。

5、積極做好疫情預防工作。取消各種大型集會和聚眾活動，關閉各類公共活動場館。勸導員工不走親訪友，不參與聚眾活動。

6、做好個人防護工作。做到勤洗手;。

家中每天至少開窗自然通風1小時;。

地面、門把手、桌椅、水龍頭用84消毒，碗筷、茶杯每天煮20分鐘或用消毒柜消毒;。

勤洗、曬衣服和被褥;。

保持房間清潔干凈;。

不吃生肉和野味;。

飲食要清淡，盡量少吃辛辣刺激性食物，多吃新鮮蔬菜和水果，多喝水，多吃含維生素a食物。

四、工作要求。

1、提高認識，強化措施。各部門各單位要充分認識此項工作的政治性、嚴峻性，站在講政治的高度，本著對員工健康安全負責的態度，認真制定工作方案，落實專人負責，細化工作措施，確保各項工作落到實處。

2、迅速行動，落實責任。各部門、各單位要迅速行動起來，切實加強本部門本單位各類人員疫情信息摸底排查，采取網狀管理、聯防聯控、群防群控，層層落實責任，逐一摸底排查，確保在員工返礦之前完成排查工作，排查結果報公司調度室。

3、強化紀律，嚴格追責。各部門、各單位負責人以及春節期間帶班領導、值班人員要嚴格按照工作方案要求，認真落實各自職責，對在疫情防控期間脫崗、溜崗、延誤等失職行為，以及瞞報、漏報、遲報、工作不力的單位和個人，公司將進行嚴肅問責，追究主要負責人及相關人員的責任。

當前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情形勢嚴峻，為認真貫徹落實中央、省、市關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作部署，有效防控疫情病毒在我市各建筑工地、住宅小區傳播，更好的保障人民群眾生命安全和身體健康，現就進一步加強疫情防控工作提出以下的意見。

一、全面加強建筑工地疫情防控。市、縣(區)建設行政主管部門嚴格按照疫情防控有關要求，督促建設、施工、監理各方認真履行工作職責，切實做好疫情防控工作。

一是嚴格控制建筑工地開復工時間。全市所有建筑工地未經市、縣(區)住建主管部門同意，不得擅自開復工，2月8日前禁止開工。涉及保障城市運行必需、疫情防控必需以及其它涉及重要國計民生的相關項目，需向市、縣(區)住建主管部門報告，經屬地政府同意后方可施工，同時落實好各項疫情防控措施。

二是嚴格加強工地現場和生活區管理。嚴格執行《河南省住房和城鄉建設廳關于做好住房城鄉建設系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》各項規定，施工現場和生活區必須實施封閉式管理，嚴格落實建筑工人實名制管理制度，嚴格管控人員出入工地。施工企業落實各項防控措施，配備體溫檢測儀和防疫防護用品，建立人員健康監測臺賬，設立專職衛生員，對施工現場的人員進行每日不少于兩次的體溫檢測，并做好記錄。將施工現場的疫情防控工作統一納入屬地各縣(區)、街道(鄉鎮)和社區監管，服從屬地關于疫情防控工作的統一調度，統一監管。

三是嚴格落實環境消毒制度。加大消毒和通風的頻次和力度，保持施工現場和生活區清潔衛生。一旦發現有發熱、乏力、干咳等癥狀的人員，馬上送到就近的醫療衛生機構發熱門診就診并第一時間報告屬地街道(鄉鎮)、縣(區)住建部門。

四是加強勞務人員管理。疫情防控期間，加強對勞務人員的健康體檢和個人防護培訓，并建立健康檔案。不準私招亂雇使用零散工和無健康信息的勞務人員;招用勞務人員時，應在當地進行體溫檢查并填寫個人健康信息，勞務人員到濮后，須在施工現場和生活區接受14日的封閉監督性醫學觀察;勞務人員應采取專車或包車方式運送。

五是嚴格開展工地消毒防疫工作。對工地、宿舍、食堂、廁所等重點部位加大清掃和通風力度，做好垃圾清運、污水處理溝渠及下水道疏通等工作，嚴禁垃圾偷倒亂倒。

二、全面落實物業管理區域疫情防控。市、縣(區)物業主管部門要督促轄區內物業服務企業嚴格履行物業服務合同約定，切實履行社會責任，全力配合各級政府及有關部門做好物業管理區域疫情防控工作。

一是制定完善物業管理工作應急預案。督促轄區各物業服務企業制定并落實應急預案和應對準備，嚴格履行春節期間值班值守制度;加強物業管理區域人員車輛進出管理，嚴格執行來訪登記制度和進出人員體溫檢測;全面加強小區共用部位共用設施設備衛生管理和消殺工作，做好垃圾日產日清，消防通道暢通無阻，切實保障物業管理區域公共衛生安全。

二是切實加強物業管理從業人員管理。開展從業人員疫情防控知識培訓，配置口罩等防護用品、用具，嚴格執行戴口罩上崗，勤洗手勤消毒，注重春節期間在崗值守人員的集體用餐安全，關心和保護好一線工作人員。

三是嚴格落實消毒制度。全面加強消毒工作，積極動員各方面力量，做好車輛人員管控以及防疫、消殺、隔離等有關工作;取消各類春節期間的社區活動，切實保障物業管理區域公共衛生安全。

四是及時關注疫情防控動態。密切關注政府有關部門發布疫情動態，鼓勵有條件的物業服務企業向業主提供口罩等防護用具，增強業主的正確認識，引導業主有效預防，強調全體業主無特殊情況，不串門，不集會，不聚會，出門戴口罩，有效切斷病毒傳播途徑。

三、認真做好疫情防控宣傳教育工作。建筑企業要讓工人了解和掌握新型冠狀病毒感染的肺炎的防治措施，并在施工現場、辦公區、生活區顯著位置張貼宣傳材料，同時通過手機短信、微信等方式將防治知識傳達到每一個項目人員。積極引導轄區物業服務企業充分利用小區內的電子屏、橫幅、標語、企業微信公眾號等渠道進行防治新型冠狀病毒肺炎宣傳，做到戶戶知曉，人人皆知。

四、全面加強督導檢查工作。市、縣(區)住建部門要做好與縣(區)政府、鄉鎮辦、社區的協調配合，全面做好建筑工地、住宅小區的疫情防控工作。同時，按照市疫情防控工作有關要求和施工現場安全管理規定，對建筑施工工地、住宅小區疫情防控工作不落實、管控不到位的單位和人員要嚴肅問責。

五、嚴格應急值守與應急保障。市、縣(區)建設主管部門要嚴格落實崗位責任制，建立健全疫情防控工作日報告制度，切實執行24小時專人值班和領導帶班制度，及時接聽和處置疫情舉報信息，確保信息暢通，有效應對，規范處置。一旦發生疫情事件，要第一時間處置并報告縣(區)政府、住建部門，對出現瞞報、誤報和遲報的要嚴肅問責。

一、節后復工復產前期防疫準備。

1.工廠收集官方專業機構有關防疫知識、宣傳片、宣傳視頻，在宣傳板、企業微信、電子大屏等等開展宣傳。

2.統計儲備的醫用口罩、kn90或kn95口罩，防護服(主要以環衛消毒)、防護眼鏡，75%酒精(脫脂棉)/84消毒液，消毒洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應急交通車、應急藥品等防疫人防技防物資。

3.制訂發生員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，隔離措施和應急交通送醫治療路線定點醫院聯系等預案。

二、節后復工復產防疫工作安排。

1.工廠各級部門提前統計各自人員預備到崗情況并匯總報告到人力資源部門。從本市區以外員工以及較大疫區返工的員工、相關方(含供應商、物流、業務外包、派遣方)進入工廠前須組織醫務人員全部檢查后無異常方可進入。復工第一天全員健康排查尤其重要，寧可慢不可錯。

2.提醒員工在家期間及恢復生產后在疫情管控做好自我防護和消毒工作。

3.全體員工上班后有任何員工發現身體異常如：發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀必須立刻上報各管理層，并立刻進行現場消毒和安排員工及時去醫院就醫并將確診結果通知公司。

4.所有員工、外來人員、訪客進入工廠前必須接受門衛紅外測量體溫，門衛負責記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入場，并報告工廠及對接人。外來人員還須自行佩戴口罩(長期業務方工廠提供臨時預備口罩)。

5.做好外來人員登記確認工作，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過湖北省等信息。按照政府規定向企業報備自我隔離，工廠按照上班考勤，屬地管理部門每日通過微信qq視頻抽查居家隔離情況，不予扣款罰款。

6.乘坐通勤車公共交通工具上下班員工必須佩戴防護口罩，下車后應及時使用洗手液洗手，通勤車使用后必須立即消毒、更換椅墊套，安排專人管理檢查。

7.復工復產前，上班前，各工廠組織醫務人員對工廠所有場所進行一次消毒，之后每三天一次。重點區域—更衣室、辦公室、生活垃圾堆放處及吸煙點，安排專人每天早晚消毒各一次。中央空調按照技術書采取進風消毒過濾。

8.確認各工廠集中食堂的安全衛生措施，食堂禁止采購未經宰殺未經檢疫的活禽活魚肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒。加工環節嚴格生熟分開。

餐廳服務人員每日崗前必須開展健康檢查，體溫測量并保留檢測記錄，作業中必須統一佩戴手套、防護鏡和醫用口罩、防護鞋。

一次性的必須集中扔棄，重復性防護用品必須集中消毒處理，禁止未經消毒反復使用。

餐具統一由服務人員配發，禁止自行取拿餐具，不要用自己的筷子和餐具來從公碗和盤子里夾菜，飯菜統一由食堂工作人員分餐取菜。食品留樣按照規定執行。

9.在衛生間、食堂等主要場所設置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒濕巾。要求員工飯前便前便后必須洗手或用酒精棉球擦拭，用流水沖洗。

10.門衛、服務人員、保潔、綠化人員必須佩戴口罩、膠皮手套每日應更換上述防護用品。

11.復工后，工廠組織排查對必須的防護用品庫存量和核算近期使用量，提前采購，合理庫存。該物資作為日常防護物資及應急處置物質按需發放。必要時安排專人負責統一廢舊換新，防止不合規扔棄傳染。

12.在各自勞動崗位上，非人與人接觸環境，宜佩戴口罩;在頻繁接觸人員崗位，和集中作業封閉崗位(控制室等)必須佩戴口罩及其他防護用品。禁止隨地吐痰，防護口罩廢棄物以及口鼻分泌物用紙巾包好放入工廠指定的專用有蓋醫用廢棄桶。

13.各工廠的車間、會議室、辦公室等人員密集場所應保持開窗通風(不含中央空調)，每天上下午各至少兩次，每次30分鐘。

14.工廠在防疫期停止前，暫時取消或控制人數參加集體活動及大型會議，盡量減少或停止因公出行、聚會等。如需要，須向各級管理層報告并取得同意。

15.不信謠，不傳謠，嚴禁利用社交媒體傳播不實信息制造恐慌情緒。

16.對不作為、慢作為、亂作為的，對搞形式主義、官僚主義的，對瞞報、漏報疫情的，要及時追責問責，釋放狠抓落實、不容松懈的強烈信號。

按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生應急條例》的有關規定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：

一、成立應急小組。

公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。

領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于發燒、咳嗽的員工，及時發現并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領導小組和衛生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛生防疫工作。

二、主要職責。

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。

2、財務部：保障購買應急物資及必需品的資金。

3、業務部___負責準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協調公司綜合管理部等各相關部門協同開展應急處置，確保在領導小組的統一指揮下，使衛生防病和醫學救護工作高效、有序進行。

5、__貨場、__貨場：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。根據發展公司發布的信息，準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預防疫情。

公司各部門要將預防可能出現的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：

1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調,要使用空調，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強日常衛生保潔工作外，員工個人要注重個人衛生。

四、應急對策。

1、疫情一旦發生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向衛生部門匯報單位出現的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。

2、應急小組要及時把發生病情的員工送衛生部門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的`控制工作。

3、對發生疫情的場所進行消毒處理，并根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衛生部門進行檢查，避免疫情的擴大。

4、疫情發生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。

為科學、規范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國資委有關要求，根據疫情形勢和進展情況，并結合公司實際，特制定本預案。

一、防控原則。

按照統一領導、及時反應、協調一致、規范措施的指導原則，做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領導小組(以下簡稱領導小組)統一領導下進行。

(一)人員防控。

人員檢測防控范圍為單位員工。

第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區尚未返回天津的人員須經領導小組同意后方可返回，未經同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒有此類人員)。

與從湖北地區、其他有本地病例持續傳播地區返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區上學、上班返回人員)的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應立即上報保障工作組，由保障工作組統一登記匯總在冊。

2、密切接觸人員應立即上報保障工作組，由保障工作組統一登記匯總在冊。

由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領導小組報告情況。一旦出現身體狀況異常，經領導小組批準后及時報告當地衛生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內無異常。

第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現發熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應該立即向防控工作組報告，經領導小組批準后及時報告當地衛生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。

(二)場所防控。

對二樓會議室、走道等公共區域和出現病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術支持。

門衛人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入;。

進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩;。

加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經單位領導小組批準，各單位、部門不得接待商務活動或組織聚集性活動，充分使用網絡交流工具。

三、信息宣傳。

疫情期間隨時關注市政府衛生行政部門定期公布本行政區域的疫情信息，政府衛生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預案停止執行。

宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規范進行落實。單位系統人員應做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關懷，做到“隔離不隔心”。

四、綜合協調。

(一)做好所在單位生產經營工作的必要物資儲備。

(二)做好員工在疫情期間的必要醫療防護物資儲備。

(三)由保障工作組進行具體的物資統籌協調管理。

五、預案保障。

1、在單位應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組的領導下，應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組辦公室下設的4個工作小組根據職責分工工作。

2、一旦發現疫情或與疫情有關的信息，所有員工必須如實及時向單位領導小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進行嚴肅處理。

保障工作組組長：

電話：

專員：邵愛民。

防控工作組組長：

電話：

專員：郭寶春。

綜合工作組組長：

電話：

專員:。

李桂森。

醫院管理實施方案

為鞏固20xx年“醫院管理年”所取得的成果，繼續深入開展“管理年”活動，根據省衛生廳和市衛生局的統一布暑，結合我院實際，特制定本實施方案。

堅持以科學發展觀為指導，牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念和為人民服務的宗旨，不斷提高醫療服務質量和管理水平，通過管理年活動，使醫療服務更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會，使群眾親自感受到加強醫院管理帶來的實際效果。

2、召開專題大會，對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。

1、針對20xx年自查和督查中發現的問題，認真整改。

2、按照20xx年醫院管理年工作目標和要求，狠抓落實。

（1）提高醫療質量，保障醫療安全。

組織醫務人員重新學習法律法規，嚴格執行人員準入制度，嚴格執行崗位責任制和診療技術規范。健全質控組織，完善核心制度，強化質量管理，特別是要注重急診急救、院內感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應用、臨床檢驗和臨床用血管理，加強重點專科建設，強化運行病歷監控，開展全員安全教育，制定防范處理醫療事故預案，建立健全醫患溝通制度，充分尊重患者的知情權和選擇性。

（2）改進服務流程，改善就診環境。

優化流程、簡化環節，院內服務標識規范醒目，規范服務用語，便民服務措施落實，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現象。

（3）加強財務管理，控制醫藥費用。

完善價格公示制，費用查詢制，定期進行醫療服務信息公示，為患者提供費用清單，主動接受社會和病人對醫療費用的監督，降低醫療成本，控制人均醫療費用。

（4）強化醫德教育，糾正不正之風。

認真組織開展以“xxxx”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創建活動，扎實開展治理醫藥領域商業賄賂工作。健全醫德醫風考評和獎罰制度，完善接受投訴、信訪、調查、處理的工作程序，落實糾風工作責任制。認真完成衛生下鄉、支農、救災等政府指定性任務，不斷加強內涵建設。

3、每季組織一次檢查，并將檢查結果進行通報。

迎接省市衛生行政部門檢查，對檢查中發現的問題及時整改，召開醫院“管理年”活動總結工作會議，研究部署下一步開展醫院管理評審工作，推進醫院管理科學化、規范化和標準化建設，探索創新管理和服務模式，促進醫院可持續發展。

為加強對“管理年”活動的領導，醫院成立“管理年”活動領導小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領導小組下設工作專班，成員由院辦公室、醫務科、質控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務科、物價審計科、信息中心、開發部、總務科、物供科、保衛科等職能科負責人組成，活動辦公室設在院辦公室（聯絡電話xxx0），全面組織協調本次活動的開展。

醫院管理實施方案

2、內容：按核算層次分為三個層次：院級成本：包括醫療成本和藥品成本。部門成本：包括臨床科室、醫護科室、藥品、后勤保障、行政等部門、科室的成本。服務單元成本：項目成本、診次成本、床日成本、病種成本等。

二、要求：

（一）劃分各種費用界限。

1、成本費用和其它支出的界限。

2、直接成本和間接費用的界限。

3、資本性支出和收益性支出的界限。

（二）根據成本核算單元的不同，結合管理要求實行不同的成本計算方法。

三、費用要素和成本項目。

1、費用要素：分15個費用要素：工資、補助工資、其他工資、職工福利、社會保障費、公務費、藥品費、衛生材料費、其它材。

2、料費、低值易耗費、業務費、購置費、修繕費、租賃費、其他費用。成本項目：分八個：人員費用、藥品費用、材料物資消耗、折舊費、維修費、公務費、業務費、其他費用。

四、成本核算賬戶。

成本核算賬戶有：醫療成本、藥品成本、輔助業務成本、管理費用、預提費用、待攤費用，其中，輔助業務成本賬戶用以歸集后勤和其它輔助部門所發生的成本，根據服務對象將服務成本分攤記入醫療成本、藥品成本、輔助業務成本和管理費用賬戶為過渡賬戶，月末無余額。

五、直接成本。

1、人員費用按科室人員實際發生金額歸集；

2、藥品費用按藥品收入分配后計算的實際藥品成本費用加上藥物庫存、藥房發生的報損歸集到負責該項的科室。

3、材料物資費用，按各科室實際領用的衛生材料，其它材料和低值易耗品金額歸集到各成本中心。（成本中心是根據管理權限承擔一定經濟責任并能反映經營責任履行情況的內部單位。各科室分別為一個成本責任中心，完成責任目標，并接受醫院提供的為完成這些任務所需的資源）。

4、折舊費用的歸集分配：按各科室實際占用各類固定資產提取比例歸集各成本中心，房屋建筑面積折舊費用按單位建筑面積分攤。公式：a=nw/p各科室分攤房屋建筑物折舊費a各科室占用房屋面積n全院房屋建筑物修購基金w全院各科室房屋面積之和。

5、維修費用的歸集：專業設備維修費用，直接歸入各成本中心，10萬元以上大型設備維修費用可采取預提成待攤方法分攤各成本核算。

4、期。其它固定資產維修費用按實際發生額直接歸入各成本中心。

6、公務業務費用的收集：能直接計入各成本中心的直接歸集；不能直接歸集的,分配歸集。方法：各科室分配公務費：各科室人員數公務費金額/各科室人員數之和水費、電費按成本中心按照水表及電表直接計入，確無法安裝水表的，除去有記錄水電費以外按人員分配。

燃料費用：按實際開放床位數和人員總數分配到各科室。業務費、培訓費的歸集，直接歸入各成本中心，可以采用預提預提留或待攤的方法歸集各成本中心。郵電費、差旅費的歸集：郵電費直接歸集各成本中心，差旅費在國家文件規定的限額內支付，直接歸集各成本中心。電話費：根據電話費管理辦法直接計入各成本中心。

醫院管理方案

進一步落實《傳染病防治法》、《醫院感染管理辦法》、《醫療廢物管理條例》等法律法規和《基層醫療機構醫院感染管理基本要求》等文件規定，加強和規范醫院感染管理，查找醫療機構醫院感染管理存在的問題，有針對性的采取措施，標本兼治，持續改進，不斷提高全縣醫療機構醫院感染管理能力和水平。

縣直醫療機構和70%以上基層醫療機構（包括各鄉鎮衛生院、村衛生室、個體醫療機構）。

20xx年3月21日至4月1日，具體督導行程安排由督導組提前與各醫療機構聯系。

本次督導檢查由縣衛生計生局負責制定實施方案，縣衛生計生綜合監督執法局配合實施。根據工作需要，縣衛生計生局成立本次督導檢查工作專班，負責本次督導工作，組成人員名單如下：

組長：縣衛生計生局副局長。

副組長：縣衛生計生綜合監督執法局局長。

成員：縣衛生計生局醫政醫管股負責人。

縣衛生計生局醫政醫管股工作人員。

縣衛生計生綜合監督執法局副局長。

縣衛生計生綜合監督執法局醫療衛生監督股股長。

縣人民醫院院感辦主任。

縣婦幼保健院院感辦主任。

本次督導將嚴格按照《省縣級醫院和基層醫療機構醫院感染管理工作質量評價標準》進行督導檢查，具體督導內容詳見附件。

（一）提高認識，強化領導。各醫療機構要進一步提高對此次督導工作重要性的認識，嚴格對照標準，制定自查自糾方案，并認真組織落實。縣衛生計生局督導結束后，督查情況將在全縣范圍內進行通報。

（二）突出重點，務實實效。各醫療機構要認真剖析存在的突出問題，查找薄弱環節，要認真總結醫院感染管理工作中的經驗和不足，通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓、加大治理力度等綜合手段，切實提升醫院感染管理能力與水平。

醫院管理層績效考核方案

以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真落實市、區教育工作會議精神，逐步實施市、區中長期教育改革和發展規劃綱要，全面、客觀、公正、準確地考核、評價學校中層干部在推進學校發展過程中的思想政治素質、組織領導能力、工作作風、工作業績、廉潔自律等情況，為實現學校五年發展規劃提供堅強的思想、隊伍和能力保證。

1、群眾公認、注重實績；

2、連續評優、從嚴掌握;。

3、逐級考核、測評結合。

德（思想政治素質）、能（組織領導能力）、勤(工作作風)、績（工作實績）、廉（廉潔自律）等五個方面內容。

1、采取民主測評與上級評價相結合的考核方法進行考核。

（1）民主測評：一般采用本單位內教職工大會全體成員民主測評方式，根據教代會民主評議校級干部的有關程序要求進行。

（2）上級評價：在匯總全體教職工意見的.基礎上，由支部、校長室對中層干部進行考核評價。

2、考核評定。

民主測評、綜合評價、上級評價總分為100分，其中民主測評占80％，上級考核評價占20％。在匯總以上兩方面的數據的基礎上，由學校支部討論決定考核評定結果。

（1）優秀。教職工大會民主測評的優秀率與合格率兩項之和一般達到90％以上，上級評價為優秀。

（2）合格。教職工大會民主測評的優秀率與合格率兩項之和一般達到65％，上級評價為合格以上。

（3）基本合格。教職工大會民主測評的基本合格率、不合格率兩項之和一般達到35％以上，且不合格率低于33%。

（4）不合格。教職工大會民主測評的不合格率一般達到33%以上。

1、述職測評。

撰寫本人述職報告。報告應包括學習、履職、廉潔自律三方面內容，要圍繞重要工作，突出基礎性建設、創新性工作和成效，實事求是進行自我評價，字數控制在六百字左右。

會議述職、測評。中層干部在教職工大會上作述職報告，與會教職工填寫“徐匯實驗小學中層干部考核民主測評表”，采取教職工大會測評的方式進行民主測評。

2、黨支部、校長室評價。

在匯總全體教職工意見的基礎上，為中層干部提出評價意見，確定考核等第。

3、公示考核結果。

考核結果在學校公示三個工作日后正式確定。

4、考核反饋。

黨支部向中層干部作反饋，主要反饋考核等第、民主測評情況等。

考核結果作為校級干部選拔任用、培養教育、獎勵懲戒及職級申報級等的重要依據。

醫院管理方案

為鞏固20xx年“醫院管理年”所取得的成果，繼續深入開展“管理年”活動，根據省衛生廳和市衛生局的統一布暑，結合我院實際，特制定本實施方案。

一、指導思想。

堅持以科學發展觀為指導，牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念和為人民服務的宗旨，不斷提高醫療服務質量和管理水平，通過管理年活動，使醫療服務更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會，使群眾親自感受到加強醫院管理帶來的實際效果。

二、實施步驟。

（一）動員部署階段。

2、召開專題大會，對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。

（二）組織實施階段。

1、針對20xx年自查和督查中發現的問題，認真整改。

2、按照20xx年醫院管理年工作目標和要求，狠抓落實。

（1）提高醫療質量，保障醫療安全。

組織醫務人員重新學習法律法規，嚴格執行人員準入制度，嚴格執行崗位責任制和診療技術規范。健全質控組織，完善核心制度，強化質量管理，特別是要注重急診急救、院內感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應用、臨床檢驗和臨床用血管理，加強重點專科建設，強化運行病歷監控，開展全員安全教育，制定防范處理醫療事故預案，建立健全醫患溝通制度，充分尊重患者的知情權和選擇性。

（2）改進服務流程，改善就診環境。

優化流程、簡化環節，院內服務標識規范醒目，規范服務用語，便民服務措施落實，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現象。

（3）加強財務管理，控制醫藥費用。

完善價格公示制，費用查詢制，定期進行醫療服務信息公示，為患者提供費用清單，主動接受社會和病人對醫療費用的監督，降低醫療成本，控制人均醫療費用。

（4）強化醫德教育，糾正不正之風。

認真組織開展以“xxxx”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創建活動，扎實開展治理醫藥領域商業賄賂工作。健全醫德醫風考評和獎罰制度，完善接受投訴、信訪、調查、處理的工作程序，落實糾風工作責任制。認真完成衛生下鄉、支農、救災等政府指定性任務，不斷加強內涵建設。

3、每季組織一次檢查，并將檢查結果進行通報。

（三）總結和完善階段（20xx年4月）。

迎接省市衛生行政部門檢查，對檢查中發現的問題及時整改，召開醫院“管理年”活動總結工作會議，研究部署下一步開展醫院管理評審工作，推進醫院管理科學化、規范化和標準化建設，探索創新管理和服務模式，促進醫院可持續發展。

三、組織領導。

為加強對“管理年”活動的領導，醫院成立“管理年”活動領導小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領導小組下設工作專班，成員由院辦公室、醫務科、質控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務科、物價審計科、信息中心、開發部、總務科、物供科、保衛科等職能科負責人組成，活動辦公室設在院辦公室（聯絡電話xxx0），全面組織協調本次活動的開展。

疫情防控方案

為有效應對新冠疫情，確保學生生活必需品物資供應通暢，依據《清河縣王官莊鎮生活必需品物資保障應急預案》要求，特制定本方案，具體如下：

以清河縣關于疫情防控工作重要指示精神為指引，為防止我鎮學生在新冠肺炎疫情期間浮現生活物資短缺情況，有效保障學生糧、油、肉、菜、蛋、奶、水果等生活必需品的物資供應，合理整合轄區資源，優化配置人力資源，全力保障人民群眾的生命安全和身體健康。

成立鎮疫情防控期間生活物資保障工作領導小組，負責我鎮全體學生的生活物資供應。

1、人員組成。

組長：

副組長：

成員：鎮全體副科級以上干部、學校校長、派出所長、市場監管所長及各村黨支部書記。

防控領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮黨政辦公室。

經過測算，我鎮轄區內現有學生12000余戶，約計40000人，按照1戶蔬菜糧食等周用量13公斤左右測算，每周全鎮共15.6萬公斤。

現設置集中送貨點12個（商超），4個便利保障點，負責50個村及3個住宅小區生活必需品的物資保障，各送貨點負責集中儲存和分裝。

物資送貨點按照分包區域大小、人口數量合理配置送貨人員。

另外12個送貨點，平均每個送貨點配送約1000戶左右，每個點設置8名工作人員，2至3輛車保障供應品到村卡口。

1、全鎮劃分為三個片區分別是：王官莊、小屯、孫洼。

由于振勇、欒英龍、徐明軍具體負責本片區的供應保障工作協調。

2、每個片區選定的超市及糧油店在本轄區進行配送服務，每個定點門店按照自己所分包村莊，將物資直接送到村卡口，與村支書對接，然后安排本村志愿者分送到各家門口，由本戶自取。

3、各村每三天一次負責本轄區內群眾生活必需品的采購統計，并安排專人先一天與送貨點聯系，把第二天的要采購的需求統計上報給送貨點負責人安排配送。

4、配送點及各村要合理安排配送時間，實行分區分時段配送。

5、未在封控區內的`的沿街門店根據就近原則，由指定的商超門店實行分時段定點配送。

1、加強組織領導。

組長要對物資配送工作負總責，三個片區負責人本片區具體負責，掌握工作流程。

2、確保人力投入。

全鎮工作人員，應按照鎮統一部署開展工作，按照分包各司其職，各負其責，確保第一時間供應到位。

3、加強宣傳發動。

一方面，鼓舞年輕的黨員、學生積極加入到物資保障志愿者中來，充實力量。

另一方面，提高群眾知曉率，缺少物資不用慌，蔬菜到了不能搶，安心在家等配送。

疫情防控方案

各縣(市、區)要落實本轄區各類會議活動的屬地管理責任，各行業部門要履行行業監管責任，各單位要落實好主體責任，加強對本單位會議、活動及單位人員婚喪嫁娶等的'管理。凡因舉辦聚集性活動造成疫情傳播風險的，將實施責任倒查，嚴格追責查處。

按照“非必要不舉辦”的原則，從即日起，暫停各類非經貿類活動。經貿類活動舉辦單位(主辦、承辦單位)按照“誰舉辦、誰負責、誰組織、誰負責”原則，盡量縮小線下規模，提前制定疫情防控方案和應急預案，落實報備審批流程，嚴格執行疫情防控措施。

(一)倡導移風易俗，婚喪嫁娶簡辦。操辦紅白事必須到村(社區)報備，村(社區)要對本轄區紅白事進行登記備案和管控，明確操辦負責人，控制參加宴會人數，排查風險人員。承攬紅白事的賓館、飯店要提前向所在轄區疫情防控指揮部報批同意后方可承攬。

(二)麻將館、棋牌室、農村集市暫停開放。

(三)禁止舉辦人員聚集的商業性營銷、促銷活動。

(四)公園、廣場等各類空曠露天場所健身活動，要做好個人防護，保持“一米線”社交距離。

(五)旅游景區和劇院、娛樂場所等公共場館要嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，科學合理設置承載量和接待上限，室內場所最大承載量控制在50%，室外場所不超過75%。

(六)所有人員聚集性活動，必須事前進行核酸檢測，結果出具無異常方可舉辦。

醫院管理層績效考核方案

職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準的工資，且每人每月浮動248元后的工資。

績效工資指：浮動工資、績效考核二次分配工資。

各科室應結合各科的特點，制定發放辦法，結合工作量、醫療質量、護理質量、服務質量、崗位安全，拉開檔次，不搞平均分攤。

1、本院科室的`工作人員；

2、各種假期(不含法定假期)不發績效工資；

3、進修人員按科室平均績效工資的70%；

4、見習期輪轉期的績效工資按平均績效工資的50%，由醫院發給。

5、已確定科室的見習生，由所在科室按平均績效工資60%發給。

6、聘用人員(合同制)的績效工資，臨床一線有資質的工作人員按在編人員同等發放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫20xx[05]文件執行。

(一)臨床住院科室(含手術室)：1.2。

(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18。

(三)職能科室：1.16。

院長(書記)：1.4。

副職：1.3。

主任：1.2。

副主任：1.1。

干事：1。

主任(含主持工作)：1.2。

主任醫師：1.1。

副主任：1.1。

副主任醫師：1.05。

主治醫師以下：1。

其他職稱參照同職級執行(以獲得資格證書為準)。

1、床位費、掛號費、診察費、治療費、輸氧費、材料費、麻醉費、護理費，全額計入科室收入。

2、各科檢查費，50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。

3、手術費，20%計入手術室，80%計入臨床科室。

1、固定工資，合同工工資，夜餐補貼(含科室發生的誤餐費)，各科津貼，工會費、住房、醫保養老保險費用。

2、業務費，醫療廢物處置費、低值易耗品，會診費、清潔消毒費。

3、公務費，各種辦公用品，差旅費、郵電費。

4、設備折舊費。

5、房屋折舊費。

6、學習進修費，按科室醫療收入2%計入科室支出。

7、修理費，按各科室醫療收入2%計入科室支出。

8、ct室每月計入維修材料3萬元，維護費由醫院列支。

醫院管理層績效考核方案

1、年終獎金點數，接年資與當年度考績兩者評估而得。

2、每點獎金數，以其全薪之25%為計算基準（注：全薪系包括本薪、津貼、全勤及相關名目金額等的合計）。示例如下：桌員工全薪15us$，年資為2～3年，考績87分，則可得年終獎金為：

每點獎金數是15×25=375，375×11.5（累積點）=43.125≈43.13。

凡員工對部門經理所評定的考績分數有不滿者，可簽呈總經理室，再呈報總經理。由總經理室裁定進行調查或維持原議。中訴日期限于考績經管理部門通知個人后2日內，逾期不予受理。

1、各部門人員考績總平均分數不得超過85分；

3、各部門人員總數在5人以下（含）者，其特等考績人數限為1名；在6人以上者，其特等考績人數限為2名。特等考績的分數，不并入總平均分數的計算；4各人員考績分數由該部門最高主管評定，統一呈交總經理復核后定之。

1、年資計算起始日，以到醫院開始上班日為基準，含試用期；

2、員工中途離職、再回醫院任職者，其年資以過去年資之五分之一計算；

3、員工中選調任至本醫院其他相關關系企業，其過去年資仍予承認。

年終獎金的發放原則上按第二條為準。醫院該年度若盈余狀況艮好，則要由總經理裁定，按每人原有年終獎金金額乘上1～1.3倍計算（示例：某員工年式與企業的經營狀況密切聯系，反映企業整體經營狀況的`指標有很多，在年底發放獎金的時候，各企業可根據自己的經營方向選擇獎金分配指標，也可以分部門確定獎金計算指標。

一般情況下，利潤是人們普遍認為最能體現企業經營績效的指標，所以以利潤為基準計算獎金的方式在企業界十分普遍。對于那些考核難以量化的部門，其年終獎金的數額可以與整個企業的年度利潤掛鉤，其基本的計算公式是：獎金總額=固定額+總利潤×一定比例系數。

對于醫院的銷售部門，可以用目標銷售額作為醫院市場部門的年終獎金計算基準，比較一般性的計算公式是：獎金數額=（實際年度銷售額-目標年度銷售終獎金400，加發至1.2倍，則該員工合計可得400×12=480）。

醫院管理年活動方案

今年繼續貫徹衛生部和國家中醫藥管理局關于開展醫院管理活動精神和黨的十七大精神，落實好2010年衛生工作，繼續深入開展醫院管理年話動，促進醫院管理科學化、規范化、制度化，結合本院實際制訂“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動方案。

一、指導思想。

堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，把維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系，優化執業環境為主要內容。針對醫院管理體制和發展中存在的問題，落實院長責任，提高醫療質量，改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動，逐步建立科學、規范的醫院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。

二、工作目標和工作要求。

（一）提高醫療質量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質量，保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求：

1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，做到依法執業，行為規范。依照《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《處方管理辦法》等法律法規開展各項診療活動。

２、進一步落實相關工作制度，全面落實各項核心制度。明確。

職責，加大院長管理職責，明確院長是醫院質量管理第一責任人，堅持科學發展觀，醫院院長感少臨床專業技術服務，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。定期研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確保質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性監督檢查，針對存在問題落實整改。３、全面推行院務公開，向社會公開相關動態信息，設立意見箱和投訴電話，接受群眾監督，聽取群眾意見。

４、健全醫院規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉，人人參與，其中加強對住院病歷等文書的管理。

５、加強對醫院管理人員的在崗培訓，要重點加強法律法規和管理知識培訓，加強醫務人員“三基三嚴”訓練。

６、堅持因病施治原則，堅持合理檢查、合理用藥，嚴格控制、防止濫用貴重藥品。

７、執行《處方管理辦法》，加強處方規范化管理，開展處方點評工作，嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，確保抗菌藥物臨床應用合理化。加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。

８、在臨床護理工作中堅持以“病人為中心”的服務理念，正確實施治療和護理措施，提供康復與健康指導，保障患者安全和護理工作質量。

９、加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制與會診制度，提高急診搶救能力，落實規范化管理，確保對患者施行科學、合理、規范救治。

１０、加強各功能科室管理體制，提高診斷與報告質量。１１、加強醫院感染防控工作的管理，落實措施與監督，有效預防和控制醫院感染；按規定做好傳染病的匯報、報告工作。

（二）改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。重點要求：

１、優化工作流程，簡化環節，調整相關科室，使各科室布局合理化。

２、為患者提供清潔、舒適、溫馨診療環境和便民服務措施，在門診部設立飲水機、電話等便民措施。

（三）提高服務意識，改善服務態度，轉變服務作風，注重誠信服務，增進醫患溝通，優化醫療執業環境，構建和諧的醫患關系。

１﹑維護患者合法權益，充分尊重患者知情同意權和選擇權。

２、服務態度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推等丑惡現象。

３、建立良好醫患關系，增強醫患感情交流，規范醫患共難與共交流形式，增強溝通效果。

４、完善投訴制度，設立投訴電話、信箱等多渠道形式收集群眾意見，及時受理、處置患者投訴。及時改進工作，提高服務質量。

５、創建平安醫院，優化醫療執業環境。

（四）加強財務管理，規范收支管理，完善分配辦法，控制。

醫藥費用。

１、堅持“統一領導，集中管理原則”醫院財務收支必須納入財務統一管理，達到管理科學化規范化。

２、建立科學決策機制，提高醫院經濟管理水平，加強財務監督分析，各項開支按實際分級審批。

３、加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫院成本核算，加強管理、降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。４、加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，建立科學的激勵約束機制，建立按崗取酬、按工作量取酬、按報務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室對外發包，嚴禁將工作人員收入與服務收入直接掛鉤。

５、落實各項便民措施，努力緩解看病難看病貴問題。

（五）嚴格執行醫藥費用管理，杜絕不合理收費。

１﹑嚴格按國家有關藥品、醫療材料采購制度和規定，統一渠道采購，嚴禁擅自采購和使用藥品、醫用材料。

２、嚴格執行國家發改委有關藥品、醫療價格政策和一級醫療單位醫療服務收費標準。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、重復收費等違規行為出現。

３、向社會公開收費項目和標準。在顯著位置公示醫療服務收費價格等。

４、嚴格執行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫用材料和醫療服務名稱、數量、單價、金額等告訴患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。

５、接受患者價格咨詢和費用咨詢，及時處理患者對收費的投訴。

（六）加強思想道德教育，樹立社會主義觀，推動醫院精神文明建設，糾正損害群眾利益的不正之風。

１、加強醫院文化建設，強調忠誠的服務精神和人道的服務文化。

２、認真組織開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義觀教育，開展精神文明創建活動。

３、繼續深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，扎實做好自查自糾工作，查處案件和建立健全防治商業賄賂長效機制等工作。

４、嚴禁醫務人員收受或索取病人及家屬的財物，嚴禁醫務人員接受生產、經營、經銷人員給予的回扣或其他不正當的利益。

５、嚴禁發布違法醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。

６、認真處理群眾投訴、舉報，嚴肅查處損害群眾利益的行為。

２０１０年３月１２日。

疫情常態化疫情防控工作方案

當前全球新冠肺炎疫情大流行仍處于高位運行，新型變異株不斷出現，我國持續面臨較大的疫情輸入壓力。20xx年元旦和春節(以下簡稱“兩節”)期間，境外回國人員增多，境內人員流動性增加，疫情輸入和傳播風險加大，防控形勢嚴峻復雜。近期將舉行北京2022年冬奧會和冬殘奧會等重大活動，疫情防控任務艱巨繁重。為做好“兩節”期間疫情防控工作，制定本方案。

堅持“外防輸入、內防反彈”總策略，堅持常態化防控和應急處置相結合，堅持科學精準從嚴從緊做好疫情防控，強化疫情源頭管控、強化人員安全有序流動、強化多渠道監測預警、強化重點環節疫情防控、強化疫情應急處置能力、強化督導檢查和責任落實，最大限度減少對人民群眾生產生活的影響，確保群眾度過健康平安的節日。

(一)嚴格做好境外遠端防控。不斷完善遠端檢測工作，加強出入境管控、邊境地區聯防聯控和鄰國防疫合作。對來華航班、船舶船員換班等嚴格實行熔斷機制。強化對機組人員的防疫管理，細化加強旅客和機組人員機上個人防護、客座率控制等機上防疫措施。嚴格落實入境航空器消殺相關規定，驗收合格后方可再使用。全面落實“客停貨通”政策，督促跨境交通企業落實“人貨分離、分段運輸”要求，確需入境的貨運駕駛員嚴格閉環管理，不得與境內人員接觸。

(二)嚴格落實入境人員和高風險崗位人員閉環管理。嚴格落實入境人員從口岸入境、檢疫、核酸檢測、轉運分流、隔離觀察到居家健康監測等全流程閉環管理。對陸路、航空、水運口岸接觸入境人員、物品、環境的高風險崗位人員以及集中隔離場所、定點醫療機構、發熱門診等的高風險崗位人員，嚴格落實底數清晰、人員固定、規范防護、全程閉環、高頻核酸檢測、健康監測等防控要求，做好崗前培訓。各有關省(自治區、直轄市)要采取有力措施，保證口岸城市閉環管理力量配備，確保工作人員工作期間有集中住宿場所，把閉環管理落實到位。

(三)嚴格入境高風險物品和口岸環境檢測消毒。進口冷鏈食品入境量較大的口岸城市要加快建設集中監管倉，對進口冷鏈食品入庫統一消殺、統一檢測。海關、交通運輸、市場監管、疾控等部門要按職責督促相關企業落實進口冷鏈食品各環節疫情防控要求，強化對進口高風險非冷鏈集裝箱貨物新冠病毒監測檢測和預防性消毒工作。對候機樓、候車室、港口客運站環境、機場廊橋和入境旅客使用的設施等定期開展預防性消毒，對旅客和行李高頻接觸物體表面加大消毒頻次，對入境交通工具嚴格消毒，對運輸感染者的口岸交通工具嚴格終末消毒，及時開展消毒評價，對入境交通工具產生的固液體廢棄物嚴格規范處置。

(四)加大口岸境外疫情輸入防控力度。嚴格落實國務院聯防聯控機制《關于加強口岸城市新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，從各省(自治區、直轄市)確定口岸城市范圍并公告之日起至20xx年3月15日，離開陸地邊境口岸城市(與香港、澳門有口岸相連的除外)人員需持48小時內核酸檢測陰性證明，定期對有關人員開展核酸篩查。加強口岸防控的組織領導，實施“一口岸一專班，一口岸一策”，各口岸城市20xx年12月上旬要成立口岸防控專班，專班每周至少召開1次調度會；20xx年12月中旬前開展一次模擬應急演練，全面檢驗各項應急準備和處置流程運行情況。口岸城市聯防聯控機制要派出由分管領導、有關部門和專家組成的工作組，進駐口岸監督指導，確保各項措施有效落實，扎牢防范口岸疫情輸入的防線。

(五)加強入境人員集中隔離場所和醫療衛生機構感染防控。各有關地方特別是口岸城市要對入境人員集中隔離場所人員封閉、物品和環境消毒、健康監測、核酸檢測等方面進一步嚴格管理，堵住漏洞，堅決防范交叉感染。對出現可疑交叉感染的集中隔離場所，立即回溯流調，全面排查評估風險，對所有風險人員重新計算和延長隔離時間。嚴格隔離人員解除標準，滿足人、物、環境三樣本陰性方可解除隔離。督促解除隔離人員嚴格做好個人防護，點對點閉環管理返回居住地，做好7天居家健康監測。醫療衛生機構嚴格做好人流、物流管控，落實全員標準預防措施，做好個人防護和健康監測，加強陪護、探視管理，在接診新冠肺炎可疑患者后立即實施環境和設備消殺，防止醫療機構內交叉感染。在集中隔離場所和醫療機構派駐感染防控監督員，加強駐點指導。

(六)從嚴防范奧密克戎等新變異株輸入。各地各有關部門要加強病毒變異和疫情趨勢研判，針對病毒變異及傳播特點，評估各類從業人員防護措施的有效性，有針對性地完善本地區本行業防控措施。各相關口岸城市要密切關注我周邊國家和地區變異株檢出情況，增強病毒基因測序能力，動態調整疫情防控措施。有關部門和企業要及時評估現有新冠病毒診斷試劑、疫苗、藥物的有效性，做好相應研發工作。

(一)嚴格人員出行要求。

1.中、高風險地區及所在縣(市、區、旗)人員嚴格限制出行。

2.中、高風險地區所在地市的其他縣(市、區、旗)人員非必要不出行，確需出行的須持48小時內核酸檢測陰性證明。

3.嚴格限制前往中、高風險地區及所在縣(市、區、旗)，非必要不前往中、高風險地區所在地市的其他縣(市、區、旗)。

4.高風險崗位人員應盡量避免出行，確需出行的須滿足脫離工作崗位14天以上且持48小時內核酸檢測陰性證明，并在所在單位報備。

5.嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制，對有中高風險地區的省(自治區、直轄市)，立即暫停旅行社及在線旅游企業經營該省(自治區、直轄市)跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務。暫停旅行社及在線旅游企業經營陸地邊境口岸城市團隊旅游及“機票+酒店”業務，陸地邊境口岸城市要及時向社會發布自由行風險提示。

6.發熱病人、健康碼“黃碼”等人員要履行個人防護責任，主動配合健康監測和核酸檢測，在未排除感染風險前不出行。

7.優化調整學校寒假放假時間，錯峰安排春季學期開學返校，做好“兩節”期間留校學生的管理服務。合理調整企業放假和復工時間，引導務工人員錯峰返鄉返崗。高校或務工人員較多的企業可要求學生或務工人員持48小時內核酸檢測陰性證明返校或返崗。

以上出行要求是針對跨省(自治區、直轄市)流動，各省(自治區、直轄市)轄區內的出行要求由各地根據當地疫情形勢和實際情況制定并對外發布。

(二)強化春運疫情防控。交通運輸單位要統籌做好疫情防控和春運組織保障工作，區分疫情不同情形，制定防控方案和分類應對預案，加強培訓演練。交通運輸場站要根據客流需求及時增加開放進站和安檢通道，嚴格按規定做好旅客體溫檢測、健康碼等掃碼或查驗通行；強化站內客流組織，有序引導乘客分散候車；增加口罩、消毒液儲備，在出入口等醒目位置方便旅客購買使用。增加交通運輸場站和交通工具通風、消毒等措施頻次。嚴格控制高鐵、列車、長途客運汽車和客運船舶等交通工具載客率，減少交通工具內人員聚集和走動，提醒旅客保持安全距離，做好佩戴口罩、手消毒等個人防護。加強對旅游、交通、餐飲等行業從業人員的`健康監測和管理，督促引導工作期間做好個人防護。

(三)加強重點返鄉人員排查。農村地區和城市社區要做好14天內中高風險地區所在縣(市、區、旗)旅居史人員、口岸的高風險崗位人員以及集中隔離場所、定點醫療機構和發熱門診等的高風險崗位人員等重點返鄉人員的摸排和網格化管理，相關人員返鄉后做好健康監測，非必要不外出、不聚集。

(一)嚴格預檢分診和首診負責制。進一步強化發熱門診“哨點”作用，嚴格落實發熱病人閉環管理要求。所有發熱病人全部進行核酸檢測，4—6小時內反饋核酸檢測結果，檢測結果反饋前全部留觀。鼓勵醫療機構配備核酸快速檢測設備，減少發熱病人等候時間，降低交叉感染風險。各級醫療機構要嚴格落實首診負責制，對可疑病例嚴格閉環管理，不具備診治條件的醫療機構不得常規診治具有新冠肺炎可疑癥狀患者。

(二)建立核酸檢測結果風險評估預警機制。全面動態收集和監控口岸地區進口物品、入境貨車駕駛員、入境船員、口岸從業人員和入境旅客等核酸檢測信息，建設完善核酸檢測數據庫，并加強數據共享。出現陸地口岸(通道)入境貨車駕駛員、進口物品的核酸檢測陽性率明顯增加，或入境航班出現旅客核酸檢測陽性等情況時，口岸防控專班立即啟動風險評估研判機制，對有關人員主動開展強化監測，及時排查本地感染隱患。

(三)完善多點觸發監測預警機制。做好口岸地區、集中隔離場所、定點醫療機構等相關重點場所從業人員健康監測，收集藥店、教育機構、基層醫療機構、農貿市場等重點場所和網絡媒體等多渠道預警信息，提高信息研判和預警響應的及時性。各地聯防聯控機制要每周組織分析研判監測信息，評估疫情傳播風險，動態調整防控措施。

(一)嚴格控制聚集性活動。按照非必要不舉辦的原則，嚴控廟會、大型文藝演出、展銷促銷等活動，減少農村集市規模和頻次，控制人流量，落實通風消毒等防控措施。舉辦會議、聚會等活動應當控制人數，盡量舉辦線上會議或視頻會議，50人以上活動應制定防控方案，嚴格落實各項防控措施。弘揚節約風尚，盡量不舉辦大規模人員聚集性活動，提倡家庭聚餐聚會等不超過10人，提倡“喜事緩辦，喪事簡辦，宴會不辦”，確需舉辦的盡可能縮小活動規模。承辦5桌以上宴會等聚餐活動的餐飲單位須嚴格做好疫情防控工作，確保就餐人員落實掃碼、現場測溫和佩戴口罩等措施后進入就餐場所，做好餐廳的通風消毒工作；自行舉辦5桌以上宴會等聚餐活動的個人，須向屬地社區居委會或村委會報備，落實屬地疫情防控規定。抵邊鄉鎮避免舉行大規模人員聚集性活動。

(二)加強旅游景區和公共場館疫情防控。旅游景區和劇院、娛樂場所等公共場館要落實“限量、預約、錯峰”要求，控制人員接待上限，落實門票預約制度，及時疏導客流，做好從業人員健康監測和管理。旅游景區分類完善應急預案，做好清潔消毒和公共衛生工作。強化旅游景區的飲水、食品和環境衛生工作，保證群眾旅游活動正常進行，最大限度降低疫情傳播風險。

(三)加強重點單位和場所疫情防控。做好商場、超市、農貿市場、賓館、酒店、餐館、民宿、學校、建筑工地、工廠車間、養老福利機構和監管場所等重點單位常態化防控工作，督促落實新冠病毒疫苗加強針接種，強化健康監測和核酸抽檢，執行“日報告”、“零報告”制度。工作人員、來訪人員應佩戴口罩，落實檢測體溫、查驗健康碼等措施，避免發生場所內聚集性疫情。落實餐飲單位防控責任，常備防疫用品，員工佩戴口罩，嚴格掃碼測溫，倡導控制就餐人數和餐位距離。

(四)加強個人防護。多渠道開展科普宣傳，教育引導公眾加強自我防護，在公共交通工具、電梯等密閉場所以及人群聚集的室外場所全程規范佩戴口罩。注意勤洗手，咳嗽、打噴嚏時注意遮擋，保持1米以上的社交距離。室內經常開窗通風，保持空氣流通。60歲及以上老年人和嚴重慢性病患者等人群，應盡量減少去人群聚集場所。

(五)積極推進疫苗接種。加快推進接種新冠病毒疫苗加強針，重點人群實現應接盡接，確保有接種需要的人群及時獲得加強針接種服務。積極穩妥開展3—11歲適齡無禁忌人群疫苗接種，做好60歲及以上老年人接種工作。

(一)強化組織領導。各地要明確屬地、部門、單位、個人“四方責任”，強化疫情防控責任制，統籌做好疫情處置和民生保障工作。各級聯防聯控機制始終處于激活狀態，各工作專班保持24小時應急值守。各有關邊境省份和口岸城市要根據疫情防控工作需要，進一步加強同外方溝通協調，建立多層級聯防聯控機制，在信息共享、措施對接、應急處置等方面加強合作。各行業主管部門要落實指導和監管職責，依法依規做好本行業防控措施落實情況監督管理。各企事業單位要落實主體責任，嚴格執行疫情防控規定。要加強宣傳引導，促進個人和家庭自覺落實疫情防控措施。

(二)做好人員和物資準備。各地要指定綜合能力強、救治水平高、感染防控基礎好的醫院作為定點救治醫院。加強核酸檢測能力儲備，口岸及陸地邊境通道所在地區和基層要加強移動核酸檢測設備儲備和檢測力量配備，依托現有資源加快建設核酸檢測信息系統。改造儲備一批符合要求的集中隔離場所，建立備用集中隔離場所清單。加強流調、核酸檢測、救治、社區管控、監督等隊伍的培訓演練，做好備勤安排。合理確定防疫物資清單，建立存儲輪換制度。各地各有關部門要深入細致開展常態化疫情防控培訓工作，盡早開展疫情處置演練，壓實責任，及時查補短板漏洞，著力解決防控措施落實“最后一公里”問題。

(三)強化應急響應速度。一旦發生本土聚集性疫情，要嚴格落實《新冠肺炎聚集性疫情處置指南(修訂版)》和聚集性疫情應急處置方案要求，立即啟動應急指揮體系，迅速實行提級指揮、扁平化運行，省級決策，市、縣級抓落實。相關省(自治區、直轄市)及衛生健康等部門負責同志帶隊靠前指揮處置，原則上感染者確診后5小時內劃定中高風險地區并對外發布，力爭24小時內落實相關應急處置措施，嚴格限制風險人員流動，嚴防疫情跨區域傳播，以最快速度控制疫情。各地要利用信息化手段提升精準防控水平，提升疫情防控流調和風險人員排查及時性、精準性。

(一)開展國家層面專項督查。“兩節”期間，國務院聯防聯控機制派出防范境外疫情輸入工作專項督查組，聚焦陸路、水路、航空口岸和邊境通道、集中隔離場所、國際航行船舶維修廠、進口冷鏈企業、集中監管倉等疫情輸入風險高的場所，以實地暗訪為主，暢通投訴舉報渠道，檢查防控措施落實情況特別是薄弱環節，及時向有關地方反饋并督促立行立改。整改不及時、不到位的，要向全國通報，并依法依規追究相關人員責任。要重點關注與疫情嚴重流行的毗鄰國接壤口岸地區、多次發生本土疫情口岸地區的防控工作，必要時開展“回頭看”。各地要針對涉疫違法違規行為，依法依規追究有關個人、管理人員、領導干部等的責任。

(二)督促各地開展自查。各地要開展疫情防控工作的全面自查，堅持明查與暗訪相結合，認真查找防控風險點和薄弱環節，及時補齊短板漏洞。對檢查中發現的問題要督促有關方面整改落實。對于典型問題要予以通報，以案示警，舉一反三，吸取教訓。對問題多的單位，要蹲點督查，督促整改到位。

(三)加強日常監督執法檢查。衛生健康、市場監管、文化旅游等各行業主管部門要加強日常監督執法檢查力度，重點檢查傳染病防治法律法規和相關政策規定落實情況。突出公共場所、餐飲單位、醫療機構、學校等重點單位，針對賓館等住宿場所、影劇院等密閉場所、商場等人員流動密集場所，監督檢查國家衛生標準和防控措施的落實情況。

疫情復工工作方案疫情復工工作方案模板

為全面貫徹落實關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控系列重要指示精神和黨中央國務院決策部署，按照市委、市政府和區委、區政府要求，切實抓好節后復工復產工業企業疫情防控工作，制定本工作方案。

一、工作目標。

切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，加大疫情排查力度，及時有效采取各項防控措施，提高疫情防控能力，確保全區工業企業不發生新型冠狀病毒感染的肺炎和疫情擴散，堅決打贏疫情防控狙擊戰。

二、重點任務。

(一)全面開展疫情排查。各企業復工復產前，要詳細了解掌握每名員工健康狀況、節假日期間特別是復工前14天出行、參加集會聚會等情況，建立排查臺賬。員工要如實報告春節期間活動軌跡和參加聚會聚餐情況，如發現有瞞報、緩報、謊報等情況，將按照相關規定依法處理。

(二)全力做好疫情防控。各企業要制定疫情防控工作方案和復工復產實施方案，提前2天向歸口管理單位備案，經核查同意后方可復工復產。復工復產前，要對廠區內車間、食堂等公共場所和人員聚集場所的設施、設備進行全面消毒;復工復產后，要建立每日員工體溫檢測、人員集中區域消毒、社會車輛和人員進出等三本臺賬，保證工作環境衛生干凈和員工生命安全。做好防疫物資保障，自備口罩、體溫計(紅外測溫槍)、消毒水、洗手液等物品。加強對職工的宣傳引導，開展健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，引導員工提高文明素質和自我保護能力。

(三)嚴格落實責任。各企業要認真落實疫情防控工作主體責任，成立由主要負責人牽頭負責的疫情防控領導小組，研究制定本企業疫情防控工作方案，明確責任領導、責任人，制定防控措施。各鎮街(園區)要認真履行監管責任，深入企業全面開展疫情排查，將各級工作部署要求傳達到每戶企業，督促企業做好疫情防控工作，從嚴從細從實從快落實各項工作要求。

(四)暢通信息渠道。嚴格落實信息報告制度，企業每天將排查情況報送歸口管理單位，突發情況隨時報告。各鎮街(園區)要對屬地工業企業節后復工復產情況進行摸排，填報工業企業復工復產情況匯總表，于__月__日起每日__：__前報送牽頭單位。牽頭單位將全區工業企業開工情況、員工健康情況、防疫工作開展情況進行匯總，緊急情況及時報送區疫情防控工作指揮部綜合辦公室。

三、工作要求。

(一)提高思想認識。各企業要切實提高認識，增強責任感和緊迫感，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，建立疫情防控工作機制，確保復工復產有計劃、有預案，防控措施到位，嚴防疫情發生。各鎮街(園區)要切實履行管理職責，確保疫情排查不留死角，不出現盲區。

(二)加強值班值守。各企業要嚴格執行值班值守要求，確保企業遇有突發事件和重大緊急情況，能夠快速到位，有效指揮和處置。要認真開展巡視巡查，做好本企業疫情防控相關工作，嚴禁缺崗、脫崗。認真做好值班記錄，確保疫情防控工作落到實處。

(三)抓好督促檢查。各鎮街(園區)要明確責任領導和工作人員，對屬地工業企業疫情防控情況和復工復產情況進行檢查，發現問題督促企業立即整改，確保企業不發生疫情事件。

為進一步加強新型冠狀病毒防控工作，維護正常生產秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據____市《關于做好春節復工后疫情防控工作相關工作的通知》和經濟技術開區的相關要求，結合我公司實際，制定本方案。

一、指導思想。

堅決貫徹記重要指示精神，認真落實黨中央、國務院和省市的部署安排，牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當前壓倒一切的首要任務，認真貫徹落實“預防為主、安全第一”的方針，切實強化“疫情就是命令、疫情就是責任”的擔當，堅持科學統籌、全時監管、群防群治、嚴防死守，把防控措施落實到每個環節、每道工序、每個崗位，盡快把疫情擴散蔓延的勢頭遏制住，為全體員工提供一個安全、有序、放心的復工復產環境。

二、組織領導。

成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組，由總經理任組長，副總經理、任副組長，主要負責制訂疫情防控工作預案以及應急處置辦法，加強防疫措施落實的檢查督導，做好與開發區衛生防疫部門的信息互通、措施互動、力量統籌。設立疫情防控辦公室，由任主任，下設員工排查、診斷隔離、衛生消毒、宣傳教育、廠區管理、物資保障、餐飲安全七個工作組，主要貫徹落實領導小組和辦公室指示要求，分工負責聯防聯控工作。

三、相關措施。

(一)全面排查篩查。由人力資源部門統計匯總員工預備到崗情況，對全體員工復工前半個月的活動軌跡進行詳細排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離及前往地點、身體狀態等信息。對近兩周有重點疫區旅行史、居住史或重點疫區人員接觸史的員工，在疫情結束前暫不返廠，已返廠人員嚴格落實醫學觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經體溫測量正常后方可上崗，發現有發熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫。

(二)開展消毒消殺。復工前開展廠區環境整治，對食堂、職工宿舍、車間等重點場所進行環境衛生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對公共區域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于2次;加強工作和生活場所自然通風和機械通風，減少使用空調，定期開窗通風、清選空調，加強空氣過濾器的清潔和更換;在所有工和、生活場所設置洗手液及相關消毒用品。

做好醫用口罩、防護服、防護眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應急藥品等防疫物資的統計、采購、儲備及發放，做好防控物資保障。

(四)加強宣傳教育。利用各類行政例會以及廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新型冠狀病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防設知識，提高員工自我防護能力;以車間、班組為單位，發放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導健康生活方式，教育員工講衛生、除陋習，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強身體抵抗力。

(五)嚴格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位進廠上班員工進行體溫測量，乘坐班車的在上車前進行測量，有發熱癥狀者禁乘班車、禁入單位;建立健康申報制度，有發熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止入廠并及時就醫。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點區域每天不少于兩次。

(六)強化個人防護。督促員工科學佩戴防護用品，規范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐班車或禁入企業人群密集崗位。教育員工注意個人衛生，打噴嚏和咳嗽時應用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠程視頻會議、企業郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內活動。

(七)加強廠區管控。廠區實行封閉管理，所有人員進入工廠前必須接受門衛紅外測量體溫，門衛負責記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠。做好外來人員登記確認，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過疫區等信息，并現場做好手部清潔、體溫測量和口罩發放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。

(八)保證飲食安全。加強對廚師及服務人員管理，嚴格落實健康上崗和崗前衛生檢查制度;加強食堂及餐具衛生管理，保持食堂整潔衛生，科學實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴格落實食品采購進貨查驗和索證索票制度，嚴禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、送餐制，避免多人聚集用餐。

四、應急處置。

(一)員工上班后如發現身體異常，如發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀，必須立刻通過班組、車間班組負責人上報防控辦公室，由辦公室組織人員立刻進行現場消毒或安排員工及時去醫院就醫。

(二)各車間要提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發熱、咳嗽等癥狀的病例，要注意詢問發病前14天內的旅行史，了解本人近期有無赴疫區的旅行史、有無與哺乳動物、禽類的接觸史，尤其是野生動物的接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。

(三)發現新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例時，應立即向廠防控辦公室報告，由辦公室向開辦發衛生防疫部門報告，并組織做好疑似病例員工派送定點醫院治療相關事項。

(四)由防控辦公室牽頭，做好密切接觸者的追蹤和管理，對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫學觀察14天，每日至少進行2次體溫測定，并詢問是否出現急性呼吸道癥狀或其他相關癥狀及病情進展。

五、相關要求。

(一)提高思想認識。當前正處于疫情防控的關鍵時期，疫情防控形勢依然十分嚴峻，容不得有絲毫松懈，必須認真學習領會記對疫情防控工作的一系列重要指示精神，從心系群眾生命安全和身體健康、維護社會發展穩定的高度來認識疫情防控，切實克服麻痹思想、僥幸心理，牢固樹立風險意識和底線意識，以更嚴更實更細的舉措把各項工作落實下去，動員本廠員工群策群力、群防群治，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。

(二)嚴格落實責任。各級領導、各部門負責人要嚴格落實責任，堅守崗位、堅守陣地、堅守職責，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，在疫情防控工作中真正全面主動擔起責任，深入車間、深入班組、深入疫情防控的第一線，及時組織指導、及時掌握情況、及時妥善應對，推動各項防控措施到點到位。

(三)加強檢查督導。復工后將防控領導小組將成立專項督導線，進一步加大監督檢查力度，對員工排查情況、重點部位防控情況、管控措施落實情況進行不間斷檢查，對防控措施落實不到位，存在疫情防控隱患的督促整改，存在重大隱患風險的要嚴肅追責問責，切實把全體人員的精氣神調動起來，群策群力、群管群防，共同做好疫情防控的各項工作。

醫院管理年活動第一階段工作自查情況的通報醫院管理年活動實施方案

我院為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，遵照衛生部［2005］139號文件關于開展以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動的通知精神，為進一步端正辦院宗旨和辦院方向，努力實踐“三個代表”的主要思想，全面樹立和落實科學管理，提高醫療服務質量，為人民提供優質安全滿意的醫療服務，牢固樹立以病人為中心的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我院的具體作法是：

一．明確了指導思想，建全了領導機構。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題。”堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，健全醫院的“質量安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫院科學管理的長效機制，不斷提高醫療質量和水平，使醫療服務更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務要求。指導思想明確之后，干部是開展醫院管理年活動的決定因素。為此我們按照省、市衛生行政部門的布署，先后4次召開院辦公會和院委會，認真學習衛生部［2005］139號文件及省、市有關醫院管理年活動的文件。提高了認識，統一了步伐，明確了目標后，又先后3次召開科室負責人及全院職工大會，層層動員，使全院職工對醫院管理年活動有了更深一步的認識，同時成立了以法人代表為首的醫療管理活動年領導小組，組長：xxx。副組長：xxx、xxx、xxx。組員：xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。

二、明確了工作目標和重點要求。

通過學習和動員、科室討論等形式，使全院職工深刻認識到我們的目標不是單純能完成多少經濟指標，而更重要的是如何提高醫療質量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性，醫院嚴格執行醫療管理法律法規規章以及診療護理規范，促進并落實規章制度和人員崗位責任制度，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度，于5月對今年以來出現的醫療糾紛及藥房xx事件，均對直接責任人進行了經濟處理和批評教育，有關科室負責人及院領導也進行經濟處罰，經過教育和處理，職工中的安全醫療意識有了明顯的`提高和加強，服務態度有了明顯改善，疾病的治愈好轉率有了明顯提高，病人滿意率明顯提高，5月份的業務是明顯的增加，業務收入創歷史最高。同時，為體現以人為本精神，我院向社會各界發放就醫優費卡xxxxx余張，對部分貧困家庭求醫問藥采取一定優費讓利措施。對5月26日內科收治xxx縣xxx鎮村民xxx，在患者患“慢支炎急性發作”、“肺氣腫”、“肺心病”、“呼吸功能衰竭”、“心功能衰竭”、“惡病質”情況下，針對患者無經濟來源，無家屬照料的特殊情況，醫院為其墊付高額治療經費并安排專人護理直至病情好轉出院。這些舉動措施獲得社會各界一致好評。

三．改進服務流程改善就診環境，方便病人就醫。

優化流程簡化環節，布局合理，對掛號室進行了調整，增加了合作醫療和醫保科的人員，使病人等候的時間大大的縮短。各科室有比較醒目的標識，候診廳、診室內均增設有候診沙發，門診廳內有茶水供應點及磁卡電話。

四．加大了宣傳力度營造了管理年的氛圍。

今年我院接到上級衛生行政部門的通知和文件后，立即組織學習領會文件精神的內涵，召開全院職工動員大會，并聘請市局領導參加，使全院干部職工明確開展醫院管理年活動的目的和意義，內容和要求，然后各科室又進行了討論，更加深了認識和提高。利用板報、標語、橫幅，并準備制作宣傳櫥窗等形式進行宣傳，營造了較好的輿論氛圍。

下階段我院將遵照上級衛生行政部門的統一部署，認真開展自查自糾，重點整改，建章立制，真正解決好醫院目前存在的問題和缺點。乘保先教育的東風，將xxxxxxx醫院辦成一所名副其實的人民放心醫院。

xxxxxxx醫院。

建立現代醫院管理制度實施方案市級

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為認真貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關于建立現代醫院管理制度的實施意見》（x政辦發〔20xx〕x號）《xx市人民政府辦公室關于印發xx市建立現代醫院管理制度實施方案的通知》（x政辦通〔20xx〕xx號）精神，推進我市建立現代醫院管理制度，結合我市實際，制定本方案。

一、總體要求。

（一）指導思想。全面貫徹落實新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰略布局，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，堅持黨的領導，堅持正確的衛生與健康工作方針，堅持中國特色衛生與健康發展道路，圍繞全市衛生與健康大會精神，加快醫療服務供給側結構性改革，全面提升醫療衛生服務能力和診療水平，將現代醫院管理制度建設和實施縣級中心醫院提質達標工程結合起來，使廣大人民群眾就近就便享受優質醫療服務；強化公立醫院引領帶動作用，完善多元辦醫格局，充分調動醫務人員積極性，實行民主管理和科學決策，不斷提高醫療服務質量，努力實現社會效益與運行效率的有機統一，實現醫院治理體系和管理能力現代化，提高人民群眾的就醫獲得感和幸福感。

（二）基本原則。

把人民健康放在優先發展的戰略地位，將公平可及、群眾受益作為出發點和立足點，全方位、全周期保障人民健康，增進人民健康福祉，增強群眾改革獲得感。

落實黨委和政府對公立醫院的領導責任、保障責任、管理責任、監督責任，把社會效益放在首位，注重健康公平，增強普惠性。堅持政府主導與發揮市場機制作用相結合，滿足多樣化、差異化、個性化健康需求。

加快轉變政府職能，深化“放管服”改革，合理界定政府作為公立醫院出資人的舉辦監督職責和公立醫院作為事業單位的自主運營管理權限，實行所有權與經營權分離。行政主管部門要創新管理方式，從直接管理公立醫院轉為行業管理，強化政策法規、行業規劃、標準規范的制定和對醫院的監督指導職責。

尊重各醫療機構的首創精神，鼓勵在***、省、市確定的改革方向和原則下，根據醫院性質、功能定位、等級規模等不同情況，因地制宜，突破創新，建立符合實際的現代醫院管理制度。

（三）主要目標。

加快縣級中心醫院建設，到2020年，市人民醫院力爭達到國家《縣醫院醫療服務能力基本標準》要求，鞏固、完善和提高市人民醫院二級甲等醫院的服務能力，將市中醫醫院、市婦計中心建成二級甲等中醫醫院和二級甲等婦幼保健院。到2020年，基本形成維護公益性、調動積極性、保障可持續的公立醫院運行新機制和決策、執行、監督相互協調、相互制衡、相互促進的治理機制，促進社會辦醫健康發展，推動各級各類醫院管理規范化、精細化、科學化，基本建立權責清晰、管理科學、治理完善、運行高效、監督有力的現代醫院管理制度。

（一）制定醫院章程。各醫院應制定章程，實現政府治理和醫院內部管理的有效銜接，助推公立醫療機構實現自主管理。醫院章程應包括醫院性質、辦醫宗旨、功能定位、辦醫方向、管理體制、經費來源、組織結構、決策機制、管理制度、監督機制、文化建設、黨的建設、群團建設，以及舉辦主體、醫院、職工的權利義務等內容。把公立醫院綜合改革政策措施具體體現到醫院章程制定中。醫院要以章程為統領，建立健全內部管理機構、管理制度、議事規則、辦事程序等，規范內部治理結構和權力運行規則，提高醫院運行效率。制定公立醫院章程時，要明確黨組織在醫院內部治理結構中的地位和作用。市屬各公立醫院于20xx年xx月xx日前完成醫院章程制定，并報醫院舉辦主體審定。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市委組織部、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫院。）。

（二）健全醫院決策機制。醫院依法依規享有經營管理權，在職權范圍內開展活動，提供醫療服務。院長全面負責醫療、教學、科研、行政管理工作。在決策程序上，公立醫院發展規劃、“三重一大”（重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額資金使用）等重大事項，以及涉及醫務人員切身利益的重要問題，要經醫院黨組織會議研究討論同意，保證黨組織意圖在決策中得到充分體現。充分發揮專家作用，健全專家遴選機制，把專業能力、資質、經驗和誠信作為主要遴選標準。組建醫療質量安全管理、藥事管理等專業委員會，對專業性、技術性強的決策事項提供技術咨詢和可行性論證。建立專家論證公開制度，通過公開機制促使其客觀、獨立、科學、負責地提出論證意見。資產多元化、實行托管的醫院以及醫療聯合體等，可在醫院層面成立理事會。把黨的領導融入公立醫院治理結構，醫院黨組織領導班子成員應當按照章程進入醫院管理層或通過法定程序進入理事會，醫院管理層或理事會內部理事中的黨員成員一般應當進入醫院黨組織領導班子。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市委組織部、市委編辦、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫院）。

（三）健全民主管理制度。健全以職工代表大會為基本形式的民主管理制度。醫院應根據《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》，結合醫院實際成立職工代表大會，選舉職工代表。工會依法組織職工參與醫院的民主決策、民主管理和民主監督。醫院研究經營管理和發展的重大問題應當充分聽取職工意見，召開討論涉及職工切身利益的醫院預算、決算、績效考核方案、薪酬分配方案等會議，必須有工會代表參加。通過現代信息技術，創新多種渠道，推進院務公開，及時收集職工的建議和意見，使每一個職工都可以及時、全面地獲知信息和反映意愿。加強宣傳和引導，發揮職代會的橋梁紐帶作用，引導職工依法有序地行使知情權、參與權、表達權和監督權。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：各市屬公立醫院、市總工會）。

（四）健全醫療質量安全管理制度。院長是醫院依法執業和醫療質量安全的第一責任人，落實醫療質量安全院、科兩級責任制。建立全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫療質量管理與控制工作制度，嚴格落實首診負責、三級查房、分級護理、手術分級管理、抗菌藥物分級管理、臨床用血安全等醫療質量安全核心制度。嚴格執行醫院感染管理制度、醫療質量內部公示制度等。加強重點科室、重點區域、重點環節、重點技術的質量安全管理，推進合理檢查、用藥和治療。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：各市屬公立醫院）。

（五）健全人力資源管理制度。建立健全人員聘用管理、崗位管理、職稱管理、執業醫師管理、護理人員管理、收入分配管理等制度。在崗位設置、收入分配、職稱評定、管理使用等方面，對編制內外人員統籌考慮。公立醫院在核定的薪酬總量內進行自主分配，體現崗位差異，兼顧學科平衡，做到多勞多得、優績優酬。按照有關規定，醫院可以探索實行目標年薪制和協議薪酬。醫務人員薪酬不得與藥品、衛生材料、檢查、化驗等業務收入掛鉤。（牽頭單位：市人力資源和社會保障局；責任單位：市委組織部、市委編辦、市財政局、市衛生健康局、各市屬公立醫院）。

（六）健全財務資產管理制度。財務收支、預算決算、會計核算、成本管理、價格管理、資產管理等必須納入醫院財務部門統一管理。建立健全全面預算管理、成本管理、財務報告、第三方審計和信息公開機制，確保經濟活動合法合規，提高資金資產使用效益。公立醫院作為預算單位，所有收支納入部門預算統一管理，要強化成本核算與控制，逐步實行醫院全成本核算。有條件的醫院結合實際推進總會計師制度建設，加強公立醫院內部審計監督，推動注冊會計師審計工作。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市財政局、各市屬公立醫院）。

（七）健全績效考核制度。將對醫院的績效考核落實到科室和醫務人員，對不同崗位、不同職級醫務人員實行分類考核。建立健全績效考核指標體系，圍繞辦院方向、社會效益、醫療服務、經濟管理、人才培養培訓、可持續發展等方面，突出崗位職責履行、工作量、服務質量、行為規范、醫療質量安全、醫療費用控制、醫德醫風和患者滿意度等指標。嚴禁設定醫務人員創收指標。將考核結果與醫務人員崗位聘用、職稱晉升、個人薪酬掛鉤。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市財政局、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫院）。

（八）健全人才培養培訓管理制度。落實住院醫師規范化培訓、專科醫師規范化培訓和繼續醫學教育制度，做好醫學生培養工作。加強臨床重點專科、學科建設，提升醫院核心競爭力。市級公立醫院醫生在晉升主治醫師或副主任醫師職稱前，到基層或對口幫扶的醫療機構累計服務不少于x年。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫院）。

（九）健全科研管理制度。加強臨床醫學研究，加快診療技術創新突破和應用，大力開展適宜技術推廣普及，加強和規范藥物臨床試驗研究，提高醫療技術水平。加強基礎學科與臨床學科、輔助診療學科的交叉融合。建立健全科研項目管理、質量管理、科研獎勵、知識產權保護、成果轉化推廣等制度。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市市場監管局、市教育體育局、各公立醫院）。

（十）健全后勤管理制度。強化醫院發展建設規劃編制和項目前期論證，落實基本建設項目法人責任制、招標投標制、合同管理制、工程監理制、質量責任終身制等。合理配置適宜醫學裝備，建立采購、使用、維護、保養、處置全生命周期管理制度。探索醫院后勤“一站式”服務模式，推進醫院后勤服務社會化。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市發展改革局、市政務服務局、各市屬公立醫院）。

（十一）健全信息管理制度。強化醫院信息系統標準化和規范化建設，與醫保、預算管理、藥品電子監管等系統有效對接。完善醫療服務管理、醫療質量安全、藥品耗材管理、績效考核、財務運行、成本核算、內部審計、廉潔風險防控等功能。加強醫院網絡和信息安全建設管理，完善患者個人信息保護制度和技術措施。（牽頭單位：市衛生健康局、市醫保局；責任單位：市財政局、市人力資源和社會保障局、市市場監管局、市發展改革局、各市屬公立醫院）。

（十二）加強醫院文化建設。樹立正確的辦院理念，弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神。恪守服務宗旨，增強服務意識，提高服務質量，全心全意為人民健康服務。推進醫院精神文明建設，開展社會主義核心價值觀教育，促進形成良好醫德醫風。關心愛護醫務人員身心健康，尊重醫務人員勞動成果和辛勤付出，增強醫務人員職業榮譽感。建設醫術精湛、醫德高尚、醫風嚴謹的醫務人員隊伍，塑造行業清風正氣。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市委宣傳部、各市屬公立醫院）。

（十三）全面開展便民惠民服務。進一步改善醫療服務，優化就醫流程，合理布局診區設施，科學實施預約診療，推行日間手術、遠程醫療、多學科聯合診療模式。加強急診急救力量，暢通院前院內綠色通道。開展就醫引導、診間結算、檢查檢驗結果推送、異地就醫結算等信息化便民服務。開展優質護理服務，加強社工、志愿者服務。推進院內調解、人民調解、司法調解、醫療風險分擔機制有機結合的“三調解一保險”機制建設，妥善化解醫療糾紛，構建和諧醫患關系。（牽頭單位：市衛生健康局、市醫保局；責任單位：各市屬公立醫院）。

（一）改革公立醫院管理體制。積極探索公立醫院管辦分開的多種有效實現形式，統籌履行政府辦醫職責。政府行使公立醫院舉辦權、發展權、重大事項決策權、資產收益權等；審議公立醫院章程、發展規劃、重大項目實施、收支預算等；制定區域衛生規劃和醫療機構設置規劃，合理控制公立綜合性醫院數量和規模。（牽頭單位：市衛生健康局；責任單位：市委編辦、市發展改革局、市人力資源和社會保障局、市財政局）。

（二）全面落實政府辦醫責任。全面落實政府對符合規劃的公立醫院基本建設和設備購置、重點學科發展、人才隊伍建設、公共衛生服務、符合國家規定的離退休人員費用和政策性虧損補貼等投入責任。細化落實對中（彝）醫的投入傾斜政策。妥善處理公立醫院債務，對符合規劃要求、經審計按照國家政策認定的公立醫院長期債務，按照有關規定納入政府性債務統一管理。改革完善政府對公立醫院的財政補償政策和經常性補助方式，按核定人員總量、床位總數、床位使用率、公益性績效目標的考核結果安排經常性補助經費，并納入年度財政預算給予保障。（牽頭單位：市財政局、市衛生健康局、市醫保局；責任單位：市發展改革局）。

（三）鞏固完善醫院運行新機制。鞏固公立醫院全面破除以藥養醫改革成果，健全調整醫療服務價格、增加政府補助、改革支付方式以及醫院加強核算、節約運行成本等多方共擔的補償機制。（牽頭單位：市衛生健康局、市醫保局；責任單位：市財政局、市人力資源和社會保障局、市發展改革局）。

按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的原則和“騰空間、調結構、保銜接”的步驟，加快推進醫療服務價格改革，將藥事服務價格納入醫療服務價格調整范疇，理順不同級別醫療機構間和醫療服務項目的比價關系。逐步建立以成本和收入結構變化為基礎、及時靈活的醫療服務價格動態調整機制，推動形成有利于分級診療的梯次價格體系。（牽頭單位：市醫保局；責任單位：市衛生健康局、市發展改革局、市人力資源和社會保障局）。

（四）探索開展公立醫院編制管理改革。在現有編制總量內，合理確定公立醫院編制總量，逐步實行備案制。適應分級診療和建立醫療共同體需要，逐步推進以縣為單位的系統編制統籌使用備案制度。待省、市制定出臺公立醫院人員配備標準和核定辦法后，根據省、市的安排部署，以符合醫療機構設置規劃標準的醫院床位數為基數，結合服務人口、服務量、床位使用率等要素，科學核定公立醫院人員總量。（牽頭單位：市委編辦、市人力資源和社會保障局；責任單位：市衛生健康局、市財政局）。

（五）推進公立醫院人事薪酬制度改革。

當前隱藏內容免費查看。建立與人員總量管理相銜接的人事管理、經費補助、社會保障等政策措施。以核定的人員總量為基礎，公立醫院人員實行全員聘用和崗位管理，人員由身份管理向崗位管理轉變，逐步實現同崗同薪同待遇。貫徹落實國家和省部署要求，擴大公立醫院薪酬制度改革試點范圍。（牽頭單位：市人力資源和社會保障局、市委編辦；責任單位：市衛生健康局、市財政局）。

（六）完善公立醫院績效考評制度。建立以公益性為導向的考核評價機制，根據公立醫院不同類別、等級，兼顧城鄉差異、辦醫特色等情況，科學合理確定考核評價指標，積極推進分類考核。突出公益性目標實現程度、醫療質量、費用控制、發展持續、運行績效、社會滿意度、職工認可度等指標。定期組織開展公立醫院績效考核、院長年度和任期目標責任考核，堅持黨建工作與業務工作同步考核，考核結果與財政補助、醫保支付、績效工資總量以及院長（書記）薪酬、任免、獎懲等掛鉤。（牽頭單位：市衛生健康局、市委組織部、市人力資源和社會保障局；責任單位：市財政局、市醫保局、各市屬公立醫院）。

（七）明確政府對醫院的監管職能。建立綜合監管制度，政府要從事前規劃、事中監督、事后評估全程參與到醫院的監管中。重點加強對醫院醫療質量安全、醫療費用以及大處方、欺詐騙保、藥品回扣等行為的監管，建立“黑名單”制度，形成全行業、多元化的長效監管機制。對造成重大社會影響的亂收費、不良執業等行為，造成重大醫療事故、重大安全事故的行為，嚴重違法違紀案件，嚴重違反行風建設的行為，要建立問責機制。（牽頭單位：市衛生健康局、市醫保局；責任單位：市發展改革局、市市場監管局）。

強化衛生健康行政部門醫療服務監管職能，完善機構、人員、技術、裝備準入和退出機制。（責任單位：市衛生健康局）。

深化醫保支付方式改革，充分發揮醫保對醫療服務行為和費用的調控引導與監督制約作用，逐步將醫保對醫療機構服務監管延伸到對醫務人員醫療服務行為的監管。（責任單位：市醫保局、市衛生健康局）。

從嚴控制公立醫院床位規模、建設標準和大型醫用設備配備，嚴禁舉債建設和豪華裝修，對超出規模標準的要逐步壓縮床位。控制公立醫院特需服務規模，提供特需服務的比例不超過xx％。（責任單位：市衛生健康局、市發展改革局、市財政局）。

強化對公立醫院經濟運行和財務活動的會計和審計監督。（責任單位：市財政局、市審計局、市衛生健康局）。

健全非營利性和營利性社會辦醫院分類管理制度，加強對非營利性社會辦醫院產權歸屬、財務運營、資金結余使用等的監管，加強對營利性社會辦醫院盈利率的管控。（責任單位：市衛生健康局、市財政局、市發展改革局、各公立醫院）。

（八）落實公立醫院經營管理自主權。公立醫院要依法依規進行經營管理和提供醫療服務，行使內部人事管理、機構設置、副職推薦、中層干部聘任、人員招聘和人才引進、內部績效考核與薪酬分配、年度預算執行等經營管理自主權。（牽頭單位：市衛生健康局、市人力資源和社會保障局、市財政局；責任單位：各公立醫院負責）。

落實公立醫院用人自主權，在編制、人員總量內根據業務需要面向社會自主公開招聘醫務人員，對緊缺、高層次人才可按照規定采取考察的方式予以招聘。進一步改進艱苦邊遠地區公立醫院人員招聘工作，合理設置招聘條件，改進招聘方式方法，完善激勵保障措施。（責任單位：市人力資源和社會保障局、市委編辦、市衛生健康局）。

（九）完善院長選拔任用制度。嚴格貫徹落實《*********組織部國家衛生計生委關于印發〈公立醫院領導人員管理暫行辦法〉的通知》（x組發〔20xx〕x號）要求，完善公立醫院院長選拔任用和管理監督機制，建設一支符合好干部標準，并充分體現公立醫院公益性、服務性、專業性、技術性特點的高素質醫院領導人員隊伍。（牽頭單位：市衛生健康局、市委組織部；責任單位：市發展改革局、市人力資源和社會保障局、市財政局、市委編辦）。

院長應當具備勝任崗位職責所必須的專業知識和職業素養，熟悉醫療衛生行業發展情況和有關政策法規，有先進的醫院管理理念和實踐經驗。院長一般應當從醫療衛生領域選拔，可采取醫院內部推選、外部選派、競爭（聘）上崗、公開選拔（聘）等方式進行，也可探索其他有利于優秀人才脫穎而出的選拔方式。在試點基礎上逐步推行院長聘任制。（牽頭單位：市衛生健康局、市委組織部；責任單位：市發展改革局、市人力資源和社會保障局、市財政局、市委編辦）。

加強醫療機構管理干部專業化培訓，每x年對公立醫院院長輪訓x遍。醫院行政領導人員應當經過國家認可的醫院院長職業化培訓。（責任單位：市衛生健康局）。

逐步取消公立醫院的行政級別，衛生健康行政部門負責人一律不得兼任公立醫院領導職務。（責任單位：市衛生健康局、市委編辦、市委組織部、市人力資源和社會保障局、各市屬公立醫院）。

（十）加強社會監督和行業自律。加強醫院信息公開，重點公開質量安全、價格、醫療費用、財務狀況、績效考核等信息。強化行業協會、學會等社會組織在行業自律和職業道德建設中的作用發揮，引導醫院依法經營、公平有序競爭。改革完善醫療質量、技術、安全和服務評估認證制度。探索建立第三方評價機制。（責任單位：市衛生健康局）。

四、加強醫院黨的建設。

（一）公立醫院實行黨組織領導下的院長負責制。醫院黨組織發揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用。實行集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大問題都要按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨組織集體討論，作出決定，并按照分工抓好組織實施，支持院長依法依規獨立行使職權。院長在醫院黨組織領導下，全面負責醫院醫療、教學、科研、行政管理工作。（牽頭單位：市衛生健康局、市委組織部；責任單位：各市屬公立醫院）。

（二）全面加強公立醫院基層黨建工作。堅持把公立醫院黨的建設與現代醫院管理制度建設緊密結合，同步規劃，同步推進。加強和完善黨建工作領導體制和工作機制，合理設置醫院黨建工作機構，配齊配強黨建工作力量，建立科學有效的黨建工作考核評價體系，進一步落實管黨治黨主體責任，推進黨組織和黨的工作全覆蓋，建立健全醫院內設機構黨支部，選優配強黨支部書記，充分發揮黨支部的政治核心作用，把黨支部建設成為堅強戰斗堡壘。堅持把黨組織活動與業務工作有機融合，積極推進活動創新、思想政治工作內容和載體創新，防止“兩張皮”。認真貫徹落實《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》《中國******黨內監督條例》，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，嚴格“三會一課”、民主生活會和組織生活會、主題黨日、民主評議黨員等制度。嚴格發展黨員和黨員教育管理工作，引導黨員充分發揮先鋒模范作用。（牽頭單位：市衛生健康局、市委組織部；責任單位：各市屬公立醫院）。

（三）落實各級黨組織全面從嚴治黨的主體責任。強化行風建設，帶領黨員深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，努力實現干部清正、醫務人員廉潔，形成醫院行風建設的良好氛圍，為醫院發展營造良好的政治生態。（牽頭單位：市衛生健康局、市委組織部；責任單位：各市屬公立醫院）。

（四）加強社會辦醫院黨組織建設。按照“無的要有，有的要強”的要求，加大社會辦醫院黨組織組建力度，批準設立社會辦醫院時，要堅持黨的建設同步謀劃、黨的組織同步設置、黨的工作同步開展。實行屬地管理與主管部門管理相結合，建立健全社會辦醫院黨建工作管理體制，規范黨組織隸屬關系。社會辦醫院黨組織要緊緊圍繞黨章賦予基層黨組織的基本任務，結合實際開展工作，按照黨的要求辦醫立院。（牽頭單位：市衛生健康局、市委組織部；責任單位：各市屬公立醫院）。

五、組織實施。

（一）加強組織落實。市屬有關部門、各市屬公立醫院要將建立現代醫院管理制度作為深化醫改的重要內容，明確目標任務，完善落實督辦制度。要按照責任分工，細化完善配套措施，做好指導督促，確保各項任務落到實處。編辦、衛健、人社、財政、發改、醫保等有關部門要適應建立現代醫院管理制度的新要求、新情況，按照職能分工及時下放有關權限，不斷完善政策措施，加強事中事后監管，優化政務服務流程，形成工作推進合力。

（二）加強探索創新。市屬有關部門要緊密結合自身實際，尊重基層首創精神，把制度創新作為核心任務，圍繞關鍵環節和重點領域，進一步解放思想、大膽創新，探索改革有效實施路徑，明確改革內在邏輯和政策組合，實施改革精細化管理，鼓勵區域聯動。

（三）總結推廣經驗。市衛生健康局要以高度負責的精神抓實目標任務、精準落地、探索創新、跟蹤問效、機制保障，鼓勵培育更多可復制可推廣的改革經驗。市衛生健康局要會同有關部門密切跟蹤工作進展，加強調研指導和督促檢查，及時研究解決改革中出現的新情況、新問題。挖掘、總結、提煉、建立現代醫院管理制度的典型經驗，及時將成熟經驗上升為政策，推動現代醫院管理制度不斷完善。

（四）做好宣傳工作。市委宣傳部、市衛生健康局要采取多種形式，加強政策解讀，廣泛宣傳改革試點的重大意義和主要政策措施，掌握輿論主導權，積極引導社會預期，及時回應社會關切。加強宣傳引導，引導公眾樹立科學、理性、有序的就醫理念，營造全社會尊醫重衛的良好風氣。增強人民群眾和醫務人員的信心，使全社會理解、支持改革，為深化改革營造良好的輿論環境。

醫院管理年活動方案

學化、規范化和標準化建設。根據衛生部和國家中醫藥管理局在全國開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動的決定精神，制定本方案。

一、指導思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，堅持把追求社會效益，維護患者利益，構建和諧醫患關系放在第一位，進一步健全醫院的“質量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫院科學管理的長效機制，不斷提高醫療服務水平和醫療服務質量，滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。

二、活動范圍。

全院各科室全部參加“醫院管理年”活動，同時指導醫療集團內各醫院參加“醫院管理年”活動。

三、工作目標和重點要求。

（一）提高醫療質量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，提高醫療服務的安全性和有效性。

重點要求：

1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，做到依法執業，行為規范。

2、健全并落實醫院規章制度和人員崗位責任制度，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。

3、嚴格基礎醫療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態監測及超常預警制度。

5、加強急診科能力建設，做到專業設置、人員配備合理，搶救設設施齊備、完好。急診科醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、加強臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作。

7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。

8、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫院感染。

9、醫院領導定期專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作。

（二）改進服務流程。改善就診環境，方便病人就醫。

重點要求：

10、優化流程，簡化環節，繼續實行患者選擇醫生制度，布局合理并增加服務窗口，縮短病人等候時間。

11、科室標識規范、清楚、醒目，科室簡介及醫生簡介板內容真實，板面整潔清晰。

12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫療環境和便民服務措施，門診導診咨詢臺規范，白天常年有人值班；設有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛生常年保持清潔衛生，無人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個別污染嚴重的隨時更換；各病房衛生間常年保持整潔；上水供應充足、下水保持通暢，垃圾定點堆放并及時清理；保證為住院病人每人提供一個暖瓶、一個臉盆、一個痰盂；護士在病人入院時告知衛生間、開水房及垃圾清倒處地點并通知在室內禁止吸煙的要求等。

13、縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。化驗室定時到各病房取、送化驗單，除急診需要外，不得出現病人自己取化驗單的現象。心電室、放射線科根據病房申請及時到病房為病人做心電和攝床頭片，醫生要自己拿機器不得讓病人家屬拿機器。

14、提供私密性良好的診療環境，醫護人員要保護患者個人隱私。

（三）提高服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

重點要求：

15、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。各科醫護人員要對患者的病情進行詳細耐心的講解，特別是對手術病人和特殊治療病人必須按規定簽訂好同意書，堅持患者選擇醫生的制度。

16、服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

17、建立、完善醫患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，在患者入院時責任護士要主動向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯系方法以便患者有困難時能及時找到責任護士。

疫情防控方案

1.以縣為主,做好學科教學銜接。加強監督，及時了解學校線上教學動態和進度，指導學校做好線下與線上教學工作銜接。

2.建立線上學習資源庫，方便教師查找已學內容，學生能隨時回看，自主學習，查漏補缺。

3.掌握學校開學教學銜接狀況，發現典型，為其他學校提供借鑒。組織線下與線上混合教學模式研討，將線上教學作為線下教學的有益補充。

4.根據學校問卷星調查、學生作業狀況、參與率、學生座談等，全面了解本校學生線上學習情況，了解學情，制定學校線下與線上教學銜接方案。

5.制訂并優化學校教學計劃和學科教學計劃及課程安排表，合理安排教學進度，防止因趕教學進度加重學生課業負擔。

6.全員掌握，針對學情做好集體補學和個體補學計劃。摸清未參與線上學習的學生對象與人數，制訂切實可行的補學方案。“線上教學”期間已經完成的作業(如課堂作業本)，不能要求學生重新做一次。

7.開學前，把“線下與線上教學銜接”作為校本教研的重心，認真制訂學校開學后的教學銜接計劃。指導教師要結合線上作業反饋和在線答疑情況，做好統計分析，做到線上與線下教學銜接“一學科一方案”。

8.利用平臺數據、調查問卷、訪談交流、各學科任課教師反饋的作業等數據表揚“居家學習”優秀學生。對全體學生進行一次視力檢查，提出針對性的視力保護措施。

9.加強班級管理，各學科任課教師形成合力，充分結合疫情的課程資源，上好開學第一課，做好始業教育。

10.把握教學節奏，開學后不可因學習周期短、學習任務重就急于進行新課教學。要加強學生日常行為規范養成，讓學生盡快從居家學習轉換到正常的校園學習狀態，以最佳狀態進入線下學習。

11.各學科要梳理線上教學內容，結合班級實際精準分析學情，對學生在線學習質量進行診斷性評估(不能簡單窄化為紙筆測試的手段)。結合作業情況發現問題，調整教學內容，重新制訂學科學期教學計劃。不主張開學后，各學科任教教師對線上教學內容進行重講。

12.制訂針對性的學科補學計劃，對學生學習上的共性問題，要專題備課，實行集體補學。對學生個別問題，鼓勵學生通過回看線上教學視頻，自主復習、針對性練習等辦法進行解決。個別學生要實行一對一的個別化輔導工作。

13.開學前，孩子要在家長的指導下，按照正常復學后的作息時間管理自己的居家生活，整理線上學習情況。

14.開學后，家長要嚴格控制學生使用電子產品的時間，防止孩子對電子產品形成依賴，保護孩子的視力。

15.家長要積極與班主任、任課教師取得聯系，反饋孩子居家學生生活狀況，合力做好孩子開學后學習與生活的適應。

初中線上線下教學銜接建議。

1.通過課堂檢測、問卷調查及訪談等及時了解本縣區線上教學的效果和存在的問題，結合線上教學進度，指導本學科教師做好線下線上教學的銜接工作，包括教學計劃、教學內容及教學方式的銜接等。

2.建立線上學習資源庫，并對其進行精選，形成線上教學精品資料庫，并提供給本學科教師使用，以便學生結合實際選擇性回看，以及時鞏固所學知識，查漏補缺，溫故知新。

3.提煉線上教學、線上教研的工作經驗，并將這些經驗與本縣區教師分享。在線下教學的起始階段，引導本縣區教師有選擇地使用這些工作經驗，以便教師、學生能從線上教學順利地過渡到線下教學。

4.對本校的線上教學情況開展多種形式的調查，以準確把握線上教學的目標達成情況，及時了解線上教學存在的問題，并采取相應的問題解決策略，幫助師生解決問題，鞏固和提升線上教學效果。

5.結合各學科線上教學的進度和各單元的教學效果，調整線下教學計劃，做好線下教學計劃與線上教學計劃的有效銜接，線下教學內容、方法與線上教學的銜接。

6.做好九年級學生的心理輔導工作，消除對中考復習的焦慮。加強對九年級學生學習方法的指導，在不過度增加學生學習負擔的前提下，提升教學效果。

7.針對學情做好集體補學和個體補學計劃。準確了解未參與線上學習的學生情況，并制訂切實可行的補學方案。準確了解線上學習效果不佳的學生情況，采取適當的補助措施。

醫院管理年活動方案

我院按照衛生主管局有關文件精神要求，積極開展以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動，堅持以人為本，貫徹科學發展觀，解決群眾反映突出的看病就醫問題。2011年是深化醫藥衛生體制改革全面啟動和整體推進的一年，我院管理年活動緊緊圍繞保證醫療安全，提高醫療質量，控制醫藥費用，提高服務效率，改善服務體驗，積極推進醫療衛生改革。在總結上一年度醫院管理年活動的基礎上，制定本年度醫院管理年活動方案。

一、活動目的及范圍。

貫徹落實《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案》精神，堅持以科學發展觀為指導，加強醫療服務監管，積極推進醫療衛生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導和促使醫院規范執業行為，重視內涵建設，加強醫療質量安全管理，提高醫療服務質量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫療服務，努力讓群眾看好病，維護群眾的健康權益。

二、重點工作。

（一）強化醫療業務管理，提高醫療服務質量和效率，控制醫藥費用。

1.我院堅持首診負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實《醫療技術臨床應用管理辦法》，嚴格實施醫療技術分級管理。

2.規范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優先使用基本藥物和適宜技術。

3.堅持以病人為中心，優化服務流程，改善服務環境，開展門診預約診療服務，加強醫患溝通，提高病人滿意度，改善服務體驗。

4.細化醫務人員醫德考評和醫師定期考核的標準和措施，認真落實醫德考評和醫師定期考核制度，規范醫療服務行為，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平。

5.完善醫院內部醫療質量安全控制體系，強化醫療服務質量管理，建立醫療質量持續改進機制。

（二）著力落實醫院感染管理各項措施。

6.我院嚴格貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的一系列技術規范、標準。

7.我院根據《醫院感染管理辦法》和相關技術規范的規定，強化組織管理，建立完善的醫院感染管理組織體系和醫院感染管理責任制，落實預防和控制醫院感染的工作措施。

8.加強醫院感染監測工作，及時發現醫院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發生醫院感染的風險；建立醫院感染病例診斷和報告制度，發生醫院感染時，按照有關規定及時報告。

9.全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，嚴格執行有關規章制度和技術操作規范。對消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具相關證明進行審核，按規定可以重復使用的醫療器械，嚴格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監測。

（三）優化服務環境和流程，提高服務效率。

10.積極推行病人診療服務，縮短患者等候時間。

11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉科與轉院等服務流程合理、便捷、連貫。

12.采取有效措施，提高醫技科室工作效率，縮短出具檢驗、檢查報告時間。

（四）合理使用抗菌藥物。

13.我院認真落實《衛生部關于施行的通知》、《衛生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》的制度，并切實組織實施。

14.認真落實處方點評制度，通過處方點評，促進醫師臨床合理應用抗菌藥物。

三、改善醫院環境營造健康“家園”

馨的環境。醫院的環境對病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過醫院環境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來的痛苦和焦慮，改變病人的心態和情緒。所以，我院將改造院內的就醫環境，要近可能地貼近人性化，營造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。

長樂市首占鎮衛生院二0一一年一月十二日。