實(shí)施方案的目的是為了確保項(xiàng)目或計(jì)劃的順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的效果。想要制定一個(gè)好的實(shí)施方案?不妨看看以下范文,或許能幫到你。
醫(yī)院護(hù)士分級(jí)管理實(shí)施方案
堅(jiān)持“以人為本”的護(hù)理服務(wù)理念,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建科學(xué)、合理的護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì),促進(jìn)護(hù)理垂直管理,創(chuàng)建平等、互助、競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍,全面提高醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和護(hù)理管理水平,推進(jìn)護(hù)理學(xué)科全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
進(jìn)一步明確各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的職責(zé)要求,根據(jù)護(hù)士等級(jí)充分調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性,提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理工作水平,確保醫(yī)療安全,實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的全面提升,為醫(yī)院發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
1、設(shè)置考核層級(jí):根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作特點(diǎn)、工作要求及護(hù)理人力資源現(xiàn)狀,將醫(yī)院護(hù)士設(shè)定為臨床一線護(hù)士和非臨床一線護(hù)士二大類(lèi)。
臨床一線護(hù)士設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)/總帶教老師、責(zé)任護(hù)士、全科護(hù)士、助理護(hù)士四個(gè)層級(jí)。
2、制定考核制度及考核標(biāo)準(zhǔn):護(hù)理系統(tǒng)成立由護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)和臨床護(hù)士代表組成的護(hù)理考核委員會(huì),查找、分析和參考相關(guān)醫(yī)院的考核經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本院實(shí)際,制訂初步考核方案。
3、組織護(hù)士學(xué)習(xí)考核制度:通過(guò)全院護(hù)士大會(huì)、科室會(huì)議等途徑,闡釋考核制度和具體考核辦法,統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),確保人人知曉考核內(nèi)容,掌握考核要求,明確考核目的,以正確的心態(tài)對(duì)待并接受考核,使考核工作能順利地實(shí)施。
4、分層級(jí)考核內(nèi)容內(nèi)容包括:全院性理論和操作考核、繼續(xù)教育、護(hù)理論文、夜班工作量、護(hù)理單元考核成績(jī)、個(gè)人年終述職,基本素質(zhì)、日常護(hù)理質(zhì)量、專(zhuān)科技能與理論考核、護(hù)理教學(xué)4個(gè)項(xiàng)目。
高年資護(hù)士側(cè)重于護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理和護(hù)理科研能力考評(píng),低年資護(hù)士側(cè)重于基本技能、專(zhuān)科護(hù)理能力考評(píng)。
5、考核方法:護(hù)士長(zhǎng)或主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)工作中通過(guò)觀察法、訪談法、個(gè)案考核法等對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià),將定性考核與定量考核相結(jié)合,每年度向被考核對(duì)象反饋考評(píng)結(jié)果,指出存在問(wèn)題,提出改進(jìn)要求和今后努力方向。
6、考核結(jié)果使用:考核結(jié)果計(jì)入護(hù)士技術(shù)檔案。
各層級(jí)護(hù)理人員的考核等級(jí)作為次年聘用、晉升和年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
醫(yī)院科室規(guī)范化管理實(shí)施方案
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,推進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理,根據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)、方針、政策相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式,解決社會(huì)反響強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
組長(zhǎng):(縣衛(wèi)生局局長(zhǎng))
副組長(zhǎng):(縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng))
(縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、縣合管辦主任)
(縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng))
成員:(縣衛(wèi)生局人教股股長(zhǎng))
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長(zhǎng))
(縣衛(wèi)生局財(cái)統(tǒng)股負(fù)責(zé)人)
紅(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長(zhǎng))
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng))
(縣合管辦副主任)
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長(zhǎng))
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股,由同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
(三)提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用。
(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)
(六)大力弘揚(yáng)白求恩精神,樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)院規(guī)范管理實(shí)施范圍為全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu),重點(diǎn)是縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營(yíng)綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實(shí)可行的管理制度。
一)準(zhǔn)備布署階段(3月)
縣、鄉(xiāng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性,培訓(xùn)醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實(shí)施細(xì)則,要做到分工明確、責(zé)任到人。
(二)組織實(shí)施階段(4月-11月)
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照本方案要求,針對(duì)醫(yī)院管理工作中存在的突出問(wèn)題,認(rèn)真自查整改。縣衛(wèi)生局檢查與考核組對(duì)照相關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)醫(yī)院規(guī)范管理年工作開(kāi)展情況進(jìn)行多次檢查或考核。
(三)總結(jié)階段(12月)
認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗(yàn)及成效,交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施,表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范,以及收費(fèi)和藥品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對(duì)違法違規(guī)達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)依法處理,對(duì)違法違規(guī)尚未達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合實(shí)際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)”,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行檢查,并對(duì)相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為縣衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取,醫(yī)療機(jī)構(gòu)繳納的違約金、罰沒(méi)款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將違約金分?jǐn)偟絺€(gè)人,分擔(dān)比例可參照以下執(zhí)行:
直接責(zé)任人承擔(dān)60%,科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)15%,分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)15%,院長(zhǎng)承擔(dān)10%。
限期未繳納違約金的`,加收10%的滯納金,并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行:
1.扣除單位經(jīng)費(fèi);
2.在新農(nóng)合回補(bǔ)資金中扣除;
3.情節(jié)嚴(yán)重的,依法停業(yè)整頓。
(二)制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn),明確獎(jiǎng)勵(lì)辦法
為明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的具體工作任務(wù),按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實(shí)際及工作重點(diǎn),制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核標(biāo)準(zhǔn)”),由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行量化考核評(píng)分。考核評(píng)分按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效工資管理依據(jù)。考評(píng)分70分為合格,每少1分扣單位總績(jī)效工資的5%(其中:對(duì)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)黃牌警告或免職留用,全額扣除績(jī)效工資),以此類(lèi)推,扣完為止。
2.對(duì)私立醫(yī)院考核評(píng)分規(guī)定:考評(píng)分70分為合格,每少1分扣3000元,以此類(lèi)推,65分以下停止新農(nóng)合報(bào)賬,60分以下停業(yè)整頓。
3.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營(yíng)綜合醫(yī)院評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。評(píng)比規(guī)則如下:
(1)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金2萬(wàn)元,考核分至少90分有評(píng)比資格。
(2)二等獎(jiǎng)二名,獎(jiǎng)金1萬(wàn)元,考核分至少85分有評(píng)比資格。
(3)三等獎(jiǎng)三名,獎(jiǎng)金0.6萬(wàn)元,考核分至少80分有評(píng)比資格。
獎(jiǎng)項(xiàng)按照評(píng)分依次評(píng)比,獎(jiǎng)金可分到人,院長(zhǎng)占40%,其余由院長(zhǎng)決定分配。
對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查與考核時(shí)間不再發(fā)文通知,請(qǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對(duì)照“考核標(biāo)準(zhǔn)”上報(bào)自查評(píng)分。
本方案自印發(fā)之日起施行,可根據(jù)實(shí)際適時(shí)修訂完善。
醫(yī)院管理實(shí)施方案
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果,繼續(xù)深入開(kāi)展“管理年”活動(dòng),根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,通過(guò)管理年活動(dòng),使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會(huì),使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來(lái)的實(shí)際效果。
2、召開(kāi)專(zhuān)題大會(huì),對(duì)20xx年度“管理年”工作活動(dòng)重新安排和部署。
1、針對(duì)20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求,狠抓落實(shí)。
(1)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織,完善核心制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理,特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級(jí)護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理,加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控,開(kāi)展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
(2)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),便民服務(wù)措施落實(shí),改變門(mén)診“三長(zhǎng)一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,控制醫(yī)藥費(fèi)用。
完善價(jià)格公示制,費(fèi)用查詢(xún)制,定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示,為患者提供費(fèi)用清單,主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費(fèi)用。
(4)強(qiáng)化醫(yī)德教育,糾正不正之風(fēng)。
認(rèn)真組織開(kāi)展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度,完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序,落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù),不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查,并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
迎接省市衛(wèi)生行政部門(mén)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,召開(kāi)醫(yī)院“管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議,研究部署下一步開(kāi)展醫(yī)院管理評(píng)審工作,推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
為加強(qiáng)對(duì)“管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專(zhuān)班,成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門(mén)辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價(jià)審計(jì)科、信息中心、開(kāi)發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成,活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室(聯(lián)絡(luò)電話(huà)xxx0),全面組織協(xié)調(diào)本次活動(dòng)的開(kāi)展。
醫(yī)院科室規(guī)范化管理實(shí)施方案
為實(shí)現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費(fèi)。我院在明白消費(fèi)、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實(shí)行雙處方和三聯(lián)處方制度。無(wú)論是門(mén)診和住院患者所進(jìn)行的任何檢查、治療和開(kāi)藥只要是在我院花錢(qián)消費(fèi)的項(xiàng)目醫(yī)院一律給開(kāi)具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費(fèi)的依據(jù)。
2、在住院部的每個(gè)病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。
3、醫(yī)院實(shí)行患者申請(qǐng)核查制度。如患者對(duì)本人在醫(yī)院消費(fèi)有異議的,可由本人提出申請(qǐng),到審計(jì)科進(jìn)行查詢(xún)。如發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實(shí)行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對(duì)本院用藥總量按照單個(gè)品種進(jìn)行匯總排序,對(duì)排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行公示。對(duì)用量較大的藥品,要組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中存在回扣、提成、開(kāi)單費(fèi)等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對(duì)有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實(shí)行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評(píng)價(jià)通報(bào)制度。醫(yī)院成立合理用藥評(píng)價(jià)專(zhuān)家組或醫(yī)院藥事管理委員會(huì),負(fù)責(zé)每季度對(duì)醫(yī)師合理用藥情況進(jìn)行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報(bào)一次。對(duì)存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,必要時(shí)進(jìn)行警示談話(huà);查出問(wèn)題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實(shí)行不合理藥品銷(xiāo)售額淘汰制度。醫(yī)院對(duì)各類(lèi)藥品按照其功效作用進(jìn)行分類(lèi)管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進(jìn)行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實(shí)行藥品銷(xiāo)售額首位淘汰制,堅(jiān)決予以淘汰,同時(shí)報(bào)市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門(mén)。
7、醫(yī)院實(shí)行二級(jí)以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對(duì)來(lái)院就診前在其它二級(jí)以上醫(yī)院檢查項(xiàng)目,凡尚未超出該檢驗(yàn)項(xiàng)目周期性變化規(guī)律所允許的時(shí)間,檢驗(yàn)單又能隨病歷保存并作為診療活動(dòng)依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說(shuō)明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時(shí)對(duì)高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時(shí)和選擇治療方案時(shí),要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點(diǎn)和性?xún)r(jià)比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實(shí)際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門(mén)診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái),接受病人咨詢(xún),受理投訴,備候診椅、輪椅、平車(chē)、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話(huà)。醫(yī)護(hù)人員對(duì)危重或行動(dòng)不便的`患者主動(dòng)實(shí)行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語(yǔ)標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對(duì)患者有問(wèn)必答,禮貌待患。
3、取消掛號(hào)和免收專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)制度。醫(yī)院取消掛號(hào)室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時(shí)取消專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi),無(wú)論正、付高職專(zhuān)家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi),不收專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)。簡(jiǎn)化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項(xiàng)檢查預(yù)約、交費(fèi)和報(bào)告領(lǐng)取的等候時(shí)間,為外地患者免費(fèi)寄送化驗(yàn)單。
4、門(mén)診免費(fèi)為有診療需求的患者測(cè)血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實(shí)行24小時(shí)急診應(yīng)診制度,對(duì)急危重患者實(shí)行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,為住院患者免費(fèi)查詢(xún)費(fèi)用使用情況。催交住院費(fèi)須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對(duì)需跨科室檢查、治療、會(huì)診的住院患者實(shí)行護(hù)理陪送服務(wù)。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動(dòng)向患者說(shuō)明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和信箱,方便群眾投訴,及時(shí)處理投訴和醫(yī)患爭(zhēng)議。
10、開(kāi)設(shè)扶貧門(mén)診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對(duì)持卡病人檢查費(fèi)用實(shí)行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實(shí)行對(duì)藥公開(kāi)制度。在患者家屬監(jiān)督下對(duì)藥。對(duì)完藥后給患者返回藥瓶,并請(qǐng)患者或家屬簽字。
12、開(kāi)辟綠色通道。接到急救電話(huà)后,救護(hù)車(chē)在院時(shí)3分鐘內(nèi)出車(chē),市內(nèi)實(shí)行免費(fèi)接診。
為實(shí)現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開(kāi)大方、開(kāi)花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實(shí)行績(jī)效管理,實(shí)行工資目標(biāo)管理辦法如下:
以近幾年各科室的門(mén)診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院科室規(guī)范化管理實(shí)施方案
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展,將我院打造成“專(zhuān)科、敬業(yè)、傾心、卓越”的政府放心、婦女兒童舒心滿(mǎn)意的溫馨家園,特此制定本方案。
(一)實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立患者就醫(yī)從入院到出院,包括門(mén)診醫(yī)療、病房醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量?jī)?nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門(mén)的日常工作,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實(shí)。
(二)以各類(lèi)法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù),并不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)強(qiáng)化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,如三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度和病例討論制度等醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量核心制度,將每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
(四)質(zhì)量控制部門(mén)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù),對(duì)多因素影響或多項(xiàng)診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
(一)一級(jí)管理部門(mén):醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),包括:院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)等組織。
(二)二級(jí)管理部門(mén):各分管院長(zhǎng)。
(三)三級(jí)管理部門(mén):相關(guān)職能科室。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、設(shè)備科、信息科、綜合科。
(四)四級(jí)管理部門(mén):各科室負(fù)責(zé)人及科室醫(yī)療質(zhì)量控制員。
其職責(zé)分述如下:
(一)一級(jí)管理部門(mén)職責(zé):
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé):
(1)教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想,落實(shí)“以病人為中心”的措施,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),保證醫(yī)療安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
(2)審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理方面的規(guī)章制度,并制定各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)懲制度。
(3)掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況.及時(shí)制定措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
(4)對(duì)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出整改要求。
(5)定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量情況、醫(yī)院感染質(zhì)量情況和處理決定。
(6)對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的`體制變動(dòng),質(zhì)量措施的修定進(jìn)行討論,提出建議,提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。
2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé):
(1)接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(2)定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反饋醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題。
(4)收集門(mén)診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析、確認(rèn)后,通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見(jiàn)。
(5)每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與績(jī)效工資掛鉤。
3、醫(yī)院感染管理委員會(huì)職責(zé):
(1)認(rèn)真貫徹醫(yī)院感染管理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),制定本醫(yī)院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
(3)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。
(4)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素以及采取的干預(yù)措施,明確各有關(guān)部門(mén)、人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的責(zé)任。
(5)研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時(shí)的控制預(yù)案。
(6)建立會(huì)議制度,定期研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題。
(7)根據(jù)本醫(yī)院病原體特點(diǎn)和耐藥現(xiàn)狀,配合藥事管理委員會(huì)提出合理使用抗菌藥物的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(8)其他有關(guān)醫(yī)院感染管理的重要事宜。
4、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé):
(1)根據(jù)法律法規(guī)修訂和完善護(hù)理管理的各類(lèi)規(guī)章制度、操作規(guī)范。
(2)審核護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員繼續(xù)教育、科研教學(xué)規(guī)劃和實(shí)施情況。
(3)審核醫(yī)院各級(jí)護(hù)理崗位職責(zé)。
(5)每季度對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,確定護(hù)理質(zhì)量管理中存在的重大問(wèn)題。
5、藥事管理委員會(huì)職責(zé):
(2)依據(jù)國(guó)家基本藥品目錄結(jié)合城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄制定醫(yī)院藥品目錄,并定期修訂目錄。
醫(yī)院6s精細(xì)化管理實(shí)施方案
根據(jù)全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù),規(guī)范醫(yī)院的行為,提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)院醫(yī)療安全,嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的持續(xù)上漲,推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,按照省衛(wèi)生廳x衛(wèi)發(fā)(x)號(hào)衛(wèi)生局x衛(wèi)發(fā)(x)、號(hào)文件精神,決定在全院開(kāi)展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動(dòng),特制定實(shí)施方案如下:
以鄧小平理論和“’主要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心這一主題,端正辦院方向,規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)和創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù),提升醫(yī)院服務(wù)水平,嚴(yán)格收費(fèi)管理,控制醫(yī)藥費(fèi)用持續(xù)上漲,樹(shù)立醫(yī)院良好形象。
1.嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為,醫(yī)院將嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)醫(yī)院宏觀控制,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,明確辦院宗旨,端正辦院方向,堅(jiān)持把社會(huì)效益放在第一位,切實(shí)糾正片面追求經(jīng)濟(jì)效益的傾向。
2.切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制,加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)醫(yī)院人員三基考試及護(hù)理人員技能考核,建立健全醫(yī)療質(zhì)量檢查制度,醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)分析制度,醫(yī)療質(zhì)量信息通報(bào)公示制度,醫(yī)療服務(wù)社會(huì)評(píng)價(jià)制度,提高醫(yī)療質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅(jiān)持合理用藥,合理檢查,合理施治,規(guī)范消毒、滅菌、隔離工作,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性、及時(shí)性和有效性,切實(shí)消除安全醫(yī)療隱患,減少醫(yī)療糾紛。
3.著力改善就醫(yī)環(huán)境和條件,通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng),使全院人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,深化醫(yī)療環(huán)境,更新服務(wù)模式,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為病人提供人性化的服務(wù),杜絕對(duì)病人生、冷、硬、頂現(xiàn)象。把深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)作為推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事,切實(shí)抓緊、抓好、抓實(shí)。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,做到向管理要質(zhì)量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要紀(jì)律、向管理要效率、向管理要效益。
4.努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員抵制開(kāi)單提成,收取紅包,接受回扣等行業(yè)不正之風(fēng)的自覺(jué)性,落實(shí)廉政建設(shè)制度,嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,完善項(xiàng)目、價(jià)格和收費(fèi)公開(kāi)制、查詢(xún)制,清單制,杜絕重復(fù)收費(fèi),分解收費(fèi),自定項(xiàng)目收費(fèi)等不規(guī)范收費(fèi)現(xiàn)象,健全醫(yī)患溝通制度和病人投訴管理制度,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),尊重病人知情權(quán)、同意權(quán),切實(shí)改善醫(yī)院社會(huì)形象。
按照x局統(tǒng)一部署,4月下旬至12月開(kāi)展自查自糾和整改,按x局通知要求和衛(wèi)生部《醫(yī)院評(píng)價(jià)管理指南試行》和《xx省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定結(jié)合《x年度醫(yī)療衛(wèi)生單位工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,重點(diǎn)整改,建章立制,針對(duì)存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)制定整改措施,狠抓落實(shí),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,大力開(kāi)展宣傳聲勢(shì),營(yíng)造x氛圍,隨時(shí)做好迎接衛(wèi)生行政部門(mén)的檢查或督察的準(zhǔn)備。
醫(yī)院成本管理的實(shí)施方案
醫(yī)院目標(biāo)成本管理是指根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分解、控制、核算、分析和考核,以達(dá)到用最小的成本開(kāi)支獲得最佳效益的成本管理體系和方法,具有全程性、全員性、技術(shù)經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)濟(jì)責(zé)任性等特點(diǎn),是醫(yī)院目標(biāo)管理的.重要內(nèi)容.筆者就醫(yī)院如何推行目標(biāo)成本管理談一些看法.
作者:姚徹作者單位:安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院,安徽,合肥,230022刊名:衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究英文刊名:healtheconomicsresearch年,卷(期):“”(12)分類(lèi)號(hào):f234.2關(guān)鍵詞:
醫(yī)院護(hù)士分級(jí)管理實(shí)施方案
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):苑志新。
副組長(zhǎng):孫志平、來(lái)國(guó)君。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
辦公室主任:郭偉玲。
副主任:閆海珍。
辦公室成員:馬秀麗、李涵、奚昶、蘇丹。
秘書(shū):李涵。
二、指導(dǎo)思想:
貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革關(guān)于充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性、完善人事和收入分配制度的任務(wù)要求,在改革臨床護(hù)理模式、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,以實(shí)施護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn),從護(hù)理崗位設(shè)置、護(hù)士配置、績(jī)效考核、職稱(chēng)晉升、崗位培訓(xùn)等方面制定和完善制度框架。建立和完善調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性、激勵(lì)護(hù)士服務(wù)臨床一線、有利于護(hù)理職業(yè)生涯發(fā)展的制度安排,努力為人民群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
三、基本原則:
(一)以改革護(hù)理服務(wù)模式為基礎(chǔ)。落實(shí)“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,在責(zé)任護(hù)士全面履行專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等職責(zé)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展崗位管理的相關(guān)工作。
(二)以建立崗位管理制度為核心。根據(jù)功能任務(wù)、醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)量,將護(hù)士從按身份管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘磵徫还芾恚茖W(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,實(shí)行按需設(shè)崗、按崗聘用、競(jìng)聘上崗,逐步建立激勵(lì)性的用人機(jī)制。通過(guò)實(shí)施崗位管理,實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
(三)以促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展為目標(biāo)。遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,建立和完善護(hù)理崗位管理制度,穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,使醫(yī)院護(hù)士得到充分的待遇保障、晉升空間、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展,促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展。
四、工作任務(wù):
(一)科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位。
1、按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護(hù)理崗位,明確崗位職責(zé)和任職條件,建立崗位責(zé)任制度,提高管理效率。
2、護(hù)理崗位設(shè)置分為護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位。護(hù)理管理崗位是從事醫(yī)院護(hù)理管理工作的崗位,臨床護(hù)理崗位是護(hù)士為患者提供直接護(hù)理服務(wù)的崗位,其他護(hù)理崗位是護(hù)士為患者提供非直接護(hù)理服務(wù)的崗位。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士應(yīng)當(dāng)占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上。
3、根據(jù)崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素,明確崗位所需護(hù)士的任職條件。護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⒓夹g(shù)水平、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)應(yīng)當(dāng)與崗位的任職條件相匹配,實(shí)現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
(二)合理配置護(hù)士數(shù)量。
1、按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的`護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足工作需要,特別是臨床護(hù)理崗位要結(jié)合崗位的工作量、技術(shù)難度、專(zhuān)業(yè)要求和工作風(fēng)險(xiǎn)等,合理配置、動(dòng)態(tài)調(diào)整,以保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。
2、病房護(hù)士的配備應(yīng)當(dāng)遵循責(zé)任制整體護(hù)理工作模式的要求,普通病房實(shí)際床護(hù)比不低于1:0:4,每名護(hù)士平均負(fù)責(zé)的患者不超過(guò)8個(gè),重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為2:5:1,新生兒監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為1:5:1。門(mén)(急)診、手術(shù)室等部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)門(mén)(急)診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護(hù)士。
3、根據(jù)不同專(zhuān)科特點(diǎn)、護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度。需要24小時(shí)持續(xù)性工作的臨床護(hù)理崗位應(yīng)當(dāng)科學(xué)安排人員班次;護(hù)理工作量較大、危重患者較多時(shí),應(yīng)當(dāng)增加護(hù)士的數(shù)量;護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化護(hù)理。
4、按照松原市中心醫(yī)院制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案及機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫(kù),及時(shí)補(bǔ)充臨床護(hù)理崗位護(hù)士的缺失,確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護(hù)理人力的應(yīng)急調(diào)配。
(三)完善績(jī)效考核制度。
1、建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以日常工作和表現(xiàn)為重點(diǎn),包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)評(píng)聘和職務(wù)晉升掛鉤。
2、工作業(yè)績(jī)考核主要包括護(hù)士完成崗位工作的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)水平以及患者滿(mǎn)意度等情況;職業(yè)道德評(píng)定主要包括護(hù)士尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,保護(hù)患者隱私,注重溝通,體現(xiàn)人文關(guān)懷,維護(hù)患者權(quán)益的情況,其中護(hù)理管理崗位還應(yīng)當(dāng)包括掌握相關(guān)政策理論、管理能力、德才兼?zhèn)涞那闆r;業(yè)務(wù)水平測(cè)試主要包括護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè),正確執(zhí)行臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,為患者提供整體護(hù)理服務(wù)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、進(jìn)一步完善并實(shí)行崗位績(jī)效工資制度,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿(mǎn)意度為主要依據(jù),注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
4、完善護(hù)士專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更加注重工作業(yè)績(jī)、技術(shù)能力,更加注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng),更加注重群眾滿(mǎn)意度。
(四)加強(qiáng)護(hù)士崗位培訓(xùn)。
1。進(jìn)一步完善護(hù)士培訓(xùn)制度。護(hù)理部及各科室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作需要以及職業(yè)生涯發(fā)展,進(jìn)一步實(shí)施護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,注重新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)和應(yīng)用。護(hù)士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心,突出專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,注重實(shí)踐能力,提高人文素養(yǎng),適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。
2、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。進(jìn)一步落實(shí)崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)包括相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)理念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)患溝通等內(nèi)容;崗位規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、診療護(hù)理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制整體護(hù)理的要求及臨床護(hù)理技術(shù)等,以臨床科室?guī)Ы淌綖橹鳎卺t(yī)院內(nèi)科、外科等大科系進(jìn)行輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),提高護(hù)士為患者提供整體護(hù)理服務(wù)的意識(shí)和能力。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)。根據(jù)臨床專(zhuān)科護(hù)理發(fā)展和專(zhuān)科護(hù)理崗位的需要,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的要求,加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、血液凈化、腫瘤等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的骨干培養(yǎng),定期選派重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、血液凈化、腫瘤等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí),提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。從事護(hù)理管理崗位的人員,應(yīng)當(dāng)按照要求參加管理培訓(xùn),包括現(xiàn)代管理理論在護(hù)理工作中的應(yīng)用、護(hù)士人力資源管理、人員績(jī)效考核、護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理等,提高護(hù)理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。
(五)保障合同制護(hù)士權(quán)益。
1、落實(shí)國(guó)家有關(guān)工資、獎(jiǎng)金、崗位津貼、福利待遇及職稱(chēng)晉升等規(guī)定,保證聘用的合同制護(hù)士與編制內(nèi)護(hù)士享有同等待遇;合同制護(hù)士同樣享有參加繼續(xù)教育權(quán)利。
2、根據(jù)患者數(shù)量和床位使用率等因素,動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)士配置數(shù)量并落實(shí)護(hù)士編制,保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
五、有關(guān)工作要求:
(一)提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施護(hù)士崗位管理的重要性、必要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),逐步推進(jìn)崗位管理工作。
(二)各科室要團(tuán)結(jié)合作,推動(dòng)工作順利實(shí)施。財(cái)務(wù)、人事、護(hù)理部之間應(yīng)相互協(xié)調(diào),明確職責(zé)分工,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,制定護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū),推動(dòng)護(hù)士崗位管理工作順利實(shí)施。
(三)加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,不斷總結(jié)提高。包括完善崗位管理規(guī)章制度及落實(shí)情況、護(hù)士的配置、護(hù)士履行崗位職責(zé)、護(hù)士的績(jī)效考核、職稱(chēng)晉升和待遇、在職培訓(xùn)等情況。工作過(guò)程中要及時(shí)研究解決遇到的問(wèn)題和困難,掌握和分析實(shí)施情況和實(shí)際效果,總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)護(hù)士科學(xué)化管理水平的提高。
醫(yī)院科室人員量化管理的實(shí)施方案
1、醫(yī)院應(yīng)由一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門(mén)診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)木科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門(mén)診工作。
2、各科室參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部共同商量。
3、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門(mén)診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
4、對(duì)疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門(mén)診,解決疑難病例。對(duì)某些慢性病員和專(zhuān)科病員,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專(zhuān)科門(mén)診。
5、對(duì)高燒病員、重病員、胡歲以上老人及來(lái)白遠(yuǎn)地的病員應(yīng)提前安全門(mén)診。
6、劉病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。
7、門(mén)診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)要親自操作。
8、門(mén)診各科與住院外及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。
9、加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。
10、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問(wèn)題,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。
11、門(mén)診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
12、門(mén)診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
13、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治,在轉(zhuǎn)回或原地時(shí)要提出診治意見(jiàn)。
開(kāi)展醫(yī)院動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)的實(shí)施方案
為適應(yīng)素質(zhì)教育新形勢(shì)下的發(fā)展要求和全面貫徹縣教育局《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)的通知》,全面落實(shí)“學(xué)生第一、群眾滿(mǎn)意”辦學(xué)宗旨,明確內(nèi)涵發(fā)展要義,突出嚴(yán)細(xì)管理,把先進(jìn)理念落實(shí)到管理實(shí)踐中去,將育人規(guī)律體現(xiàn)在具體措施中。找準(zhǔn)切入點(diǎn),始于小,作于細(xì),專(zhuān)以實(shí),成于精,提升學(xué)校管理檔次和水平,在內(nèi)涵發(fā)展、嚴(yán)細(xì)管理中彰顯個(gè)性,形成品牌,實(shí)現(xiàn)育人質(zhì)量的可持續(xù)提升,全面提升我校的管理檔次和水平,經(jīng)學(xué)校研究決定自9月上旬開(kāi)始,到10月中旬止,在全校開(kāi)展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:
二、主題和內(nèi)容。
活動(dòng)主題:“四規(guī)范四提升”
活動(dòng)內(nèi)容:
1.規(guī)范校園環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),提升環(huán)境育人功效。
責(zé)任人(或處室):總務(wù)處、工會(huì)。
建立日常化、標(biāo)準(zhǔn)化的校園環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、檢查、評(píng)比和獎(jiǎng)懲機(jī)制,分工明確、責(zé)任到人。做到校園布局合理,環(huán)境優(yōu)美;教室內(nèi)張貼物整齊無(wú)塵,桌凳、拖把等物擺放有序,地面干凈;教師辦公室每天及時(shí)清掃,辦公用品排列整齊,辦公秩序井然;學(xué)生宿舍管理到位,整潔清新,宿舍文化積極向上;食堂、餐廳有嚴(yán)格規(guī)范的管理制度,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,餐廳文化有感召力;廁所定期清理、疏通和消毒。以此為切入點(diǎn),不斷優(yōu)化育人環(huán)境,提升環(huán)境育人、文化育人功效,建設(shè)師生向往的書(shū)香校園、生態(tài)花園和幸福樂(lè)園。
2.規(guī)范師生校園問(wèn)候用語(yǔ),提升學(xué)校文化品位。
責(zé)任人(或處室):政教處、教導(dǎo)處。
規(guī)范師生課堂問(wèn)候用語(yǔ)。上課時(shí)師生要互相問(wèn)好,下課時(shí)師生互相道別。以此為切入點(diǎn),深入開(kāi)展師生愛(ài)心、責(zé)任心教育活動(dòng),構(gòu)建和諧、民主的師生關(guān)系;規(guī)范師生課外問(wèn)候用語(yǔ)。學(xué)生見(jiàn)到教師要主動(dòng)問(wèn)好,師生互相問(wèn)好,學(xué)生在校內(nèi)見(jiàn)到年長(zhǎng)者要主動(dòng)打招呼。以此為切入點(diǎn),落實(shí)中小學(xué)生“十條”行為規(guī)范,強(qiáng)化學(xué)生文明禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,師生在互動(dòng)交往中體味教育,共同成長(zhǎng)。
3.規(guī)范升降國(guó)旗等教育活動(dòng),提升學(xué)生自主意識(shí)和自我教育能力。
責(zé)任人(或處室):政教處、教導(dǎo)處、團(tuán)支部。
學(xué)校制定關(guān)于升降國(guó)旗制度的實(shí)施細(xì)則,創(chuàng)新旗手選拔和使用方式,嚴(yán)格出旗、護(hù)旗、升旗、降旗等程序,及時(shí)、規(guī)范升降國(guó)旗。深入開(kāi)展“班班有歌聲”活動(dòng)。確定師生喜歡的歌唱曲目,人人學(xué)、班班唱,舉辦形式靈活的賽歌會(huì)、演唱會(huì),每天堅(jiān)持以班級(jí)為單位共唱一首歌后再放學(xué),每天扎實(shí)有效地開(kāi)展不少于1小時(shí)的快樂(lè)大課間活動(dòng)。以此為切入點(diǎn),針對(duì)不同學(xué)段學(xué)生的年齡特點(diǎn),積極開(kāi)發(fā)活動(dòng)育人課程,增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,凝聚形成學(xué)校核心價(jià)值觀。
4.規(guī)范育人制度建設(shè),全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力。
責(zé)任人(或處室):校長(zhǎng)室、政教處。
突出抓好育人為本十二項(xiàng)制度建設(shè),內(nèi)容科學(xué)合理,切合實(shí)際,具體明確,操作性強(qiáng);圍繞制度落實(shí),建立相應(yīng)的工作責(zé)任制,過(guò)程資料翔實(shí)可靠,家長(zhǎng)、師生滿(mǎn)意度高。以此為切入點(diǎn),逐步構(gòu)建起涵蓋學(xué)校德育工作、安全管理、常規(guī)等各個(gè)層面的學(xué)校管理制度體系,在不斷創(chuàng)新、完善的基礎(chǔ)上,致力于抓落實(shí)、抓細(xì)化、抓特色,全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力,為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展提供動(dòng)力和保障。
三、時(shí)間安排。
本活動(dòng)月從9月上旬到10月中旬,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(8月29日——9月5日)。
學(xué)校根據(jù)縣教育局印發(fā)的活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定學(xué)校活動(dòng)方案,在全校教師中學(xué)習(xí)討論。把“四個(gè)規(guī)范”、“四個(gè)提升”層層分解,明確責(zé)任人,并制定出每項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)方案。
(二)活動(dòng)實(shí)施階段(9月6日——30日)。
由處室負(fù)責(zé)人牽頭,學(xué)校各辦公室迅速行動(dòng)起來(lái),以管理規(guī)范為標(biāo)尺,以主題活動(dòng)為載體,把整個(gè)活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)層面,落實(shí)到每項(xiàng)工作,落實(shí)到每一天工作,點(diǎn)面結(jié)合,整體推進(jìn),掀起“學(xué)校管理規(guī)范月”活動(dòng)的高潮。
(三)自查整改階段(10月8——15日)。
學(xué)校以各辦公室為單位,根據(jù)分工,針對(duì)日常工作中存在的問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,形成整改書(shū)面材料,并結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真梳理,進(jìn)一步修訂完善。
醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施方案
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,通過(guò)管理年活動(dòng),使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會(huì),使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來(lái)的實(shí)際效果。
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年6月)。
2、召開(kāi)專(zhuān)題大會(huì),對(duì)20xx年度“管理年”工作活動(dòng)重新安排和部署。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年7月~20xx年3月)。
1、針對(duì)20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求,狠抓落實(shí)。
(1)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織,完善核心制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理,特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級(jí)護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理,加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控,開(kāi)展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
(2)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),便民服務(wù)措施落實(shí),改變門(mén)診“三長(zhǎng)一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,控制醫(yī)藥費(fèi)用。
完善價(jià)格公示制,費(fèi)用查詢(xún)制,定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示,為患者提供費(fèi)用清單,主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費(fèi)用。
(4)強(qiáng)化醫(yī)德教育,糾正不正之風(fēng)。
認(rèn)真組織開(kāi)展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度,完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序,落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù),不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查,并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
(三)總結(jié)和完善階段(20xx年4月)。
迎接省市衛(wèi)生行政部門(mén)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,召開(kāi)醫(yī)院“管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議,研究部署下一步開(kāi)展醫(yī)院管理評(píng)審工作,推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
為加強(qiáng)對(duì)“管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專(zhuān)班,成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門(mén)辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價(jià)審計(jì)科、信息中心、開(kāi)發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成,活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室(聯(lián)絡(luò)電話(huà)xxx0),全面組織協(xié)調(diào)本次活動(dòng)的開(kāi)展。
醫(yī)院污水處理站委托管理合同書(shū)
乙方:
甲乙雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議:
一、委托管理區(qū)域、期限:
1、甲方現(xiàn)授予乙方x品牌系列服飾在:省市委托管理權(quán)。
乙方所獲得的委托管理權(quán),不得擅自轉(zhuǎn)讓給第三方,否則,甲方不予承認(rèn),并有權(quán)終止乙方的委托管理權(quán),對(duì)于未經(jīng)許可擅自跨地區(qū)或跨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的,酌情扣減直至全額扣除保證金,甲方有權(quán)取消乙方委托管理權(quán)。
2、委托管理期限:年月日起至年月日止。
二、合作方式。
1、保證金:
乙方按每個(gè)專(zhuān)柜人民幣萬(wàn)元作為保證金,在簽定合同后支付給甲方。合同期滿(mǎn)后,乙方在合同期間內(nèi)按本合同履行義務(wù),保證金全額退還給乙方(不計(jì)利息)。
2、拓展計(jì)劃:
乙方在委托管理的區(qū)域內(nèi)需要拓展市場(chǎng)的,必須向甲方提出書(shū)面的申請(qǐng),經(jīng)甲方審批同意后,乙方可拓展市場(chǎng)。
本年度銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)元。
3、所有促銷(xiāo)活動(dòng)需經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。
4、所有第三方(商場(chǎng))結(jié)算的貨款均屬于甲方所有,乙方不得以任何理由占為己有。
5、乙方在收到甲方貨品后須對(duì)貨品進(jìn)行全面檢查,有質(zhì)量問(wèn)題的須在收到貨品后7日內(nèi)向甲方提出,超過(guò)7日因甲方原因出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由乙方自行承擔(dān)。
6、乙方所管理的商場(chǎng)保底銷(xiāo)售任務(wù)未完成時(shí),買(mǎi)單費(fèi)用公司承擔(dān)費(fèi)用,托管商承擔(dān)費(fèi)用。
7、公司根據(jù)商場(chǎng)的保底任務(wù)與同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)給各店制定月銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司銷(xiāo)售計(jì)劃的,公司將對(duì)托管商提貨折扣下降1%作為獎(jiǎng)勵(lì),相對(duì)如果未完成公司下達(dá)任務(wù)60%的,托管商折扣將上浮1%。(公司任務(wù)會(huì)合理制定,每月初下發(fā))。
8、開(kāi)店后新的店鋪裝修費(fèi)用經(jīng)公司審核確認(rèn)后,由公司承擔(dān)費(fèi)用,托管商承擔(dān)費(fèi)用。
9、甲方為乙方提供所售商品,折扣率為商品零售價(jià)格的25%(特例商品不在本折扣范圍內(nèi))乙方自負(fù)盈虧,過(guò)季庫(kù)存甲方負(fù)責(zé)20%的退貨,所退商品貨款轉(zhuǎn)為乙方下期貨款。
10、商場(chǎng)裝修完畢且在本位置銷(xiāo)售滿(mǎn)12個(gè)月以上,公司將負(fù)擔(dān)托管商承擔(dān)裝修費(fèi)的50%,商場(chǎng)裝修完畢且在本位置銷(xiāo)售滿(mǎn)18個(gè)月以上,公司將負(fù)擔(dān)托管商承擔(dān)裝修費(fèi)的全部。
11、所有導(dǎo)購(gòu)員工各類(lèi)保險(xiǎn)、工資、獎(jiǎng)金全部由乙方支付;甲方出具相關(guān)的勞動(dòng)合同,但不承擔(dān)任何責(zé)任;導(dǎo)購(gòu)員工與乙方所產(chǎn)生的各類(lèi)糾紛(如:保險(xiǎn)費(fèi)、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等)與甲方無(wú)關(guān)。
12、本合同內(nèi)容所指特例商品為皮衣,皮貂,尼克服,羊絨類(lèi)及配飾等商品。
三、甲方責(zé)任。
1、甲方免費(fèi)按設(shè)計(jì)圖紙配給專(zhuān)賣(mài)店所需燈箱片、圖片、宣傳品等。免費(fèi)指導(dǎo)專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)管理,免費(fèi)對(duì)乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、甲方對(duì)乙方管理的甲方貨品保留完整的所有權(quán)、調(diào)配權(quán)和調(diào)價(jià)權(quán)。
3、甲方根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)管理水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定是否續(xù)簽合同。
4、甲方需承擔(dān)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用有:貨品、商場(chǎng)合同內(nèi)經(jīng)甲方認(rèn)可的費(fèi)用(包括:商場(chǎng)扣率、增值稅發(fā)票等)、貨品運(yùn)輸費(fèi)、廣告費(fèi)、店慶費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。營(yíng)業(yè)員費(fèi)用等雜費(fèi)甲方不予承擔(dān)。
5、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)議規(guī)定向乙方支付約定的委托管理費(fèi)用。
6、甲方應(yīng)盡可能協(xié)助乙方與第三方(商場(chǎng))建立好關(guān)系。
7、甲方將確保產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)識(shí)等符合國(guó)家及地區(qū)的各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
四、乙方責(zé)任。
1、乙方費(fèi)用承擔(dān):公關(guān)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、員工工資及員工獎(jiǎng)金、員工社會(huì)保險(xiǎn)福利、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、辦公費(fèi)、禮品費(fèi)、通訊費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、市內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2、乙方應(yīng)維護(hù)甲方的品牌形象和知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方不得生產(chǎn)和銷(xiāo)售侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的假冒產(chǎn)品;乙方保證不從非甲方授權(quán)的渠道進(jìn)貨,也不得在專(zhuān)賣(mài)廳內(nèi)銷(xiāo)售非甲方的產(chǎn)品,并盡力維護(hù)甲方利益,避免甲方品牌受損,如有違反視乙方違約。
3、乙方保證在授權(quán)區(qū)域銷(xiāo)售的產(chǎn)品僅向消費(fèi)者和最終使用者,特別是乙方不得將產(chǎn)品銷(xiāo)售給任何出于再銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的而向乙方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的任何人和第三方。
4、乙方未經(jīng)甲方同意擅自關(guān)閉或撤消專(zhuān)柜,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并收回專(zhuān)柜貨品,保證金不予退還。
5、乙方應(yīng)遵守甲方財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度、貨品管理制度、專(zhuān)賣(mài)終端管理制度。
6、乙方應(yīng)指定一名人員負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系業(yè)務(wù)等日常工作,且甲方對(duì)該人員有管理權(quán)和指揮權(quán)。
7、乙方應(yīng)做好信息反饋工作,及時(shí)向甲方報(bào)告銷(xiāo)售情況及反饋顧客信息。
8、乙方按照甲方指定零售價(jià)格銷(xiāo)售,不得擅自調(diào)動(dòng)價(jià)格。(如商場(chǎng)活動(dòng)需申請(qǐng)經(jīng)甲方同意)。
9、乙方負(fù)責(zé)提貨驗(yàn)收甲方發(fā)出的貨品,并分送到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
10、乙方在使用甲方貨柜期間需保證其部件不丟失,但貨柜的自然磨損與乙方無(wú)關(guān)。
11、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,因交際所需自購(gòu)部分甲方產(chǎn)品,乙方按零售價(jià)__折結(jié)算現(xiàn)金給甲方。
12、乙方在協(xié)議期間因管理不善造成貨品丟失、損壞的,乙方應(yīng)按貨品零售價(jià)折的賠償甲方。
13、乙方應(yīng)為甲方保守經(jīng)營(yíng)機(jī)密,對(duì)于有關(guān)的業(yè)務(wù)文件,不得外泄。
14、乙方為甲方提供除商品外相關(guān)費(fèi)用的正規(guī)發(fā)票。
五、結(jié)帳方式。
1、乙方按甲方財(cái)務(wù)規(guī)定,每月對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對(duì)帳、貨款催收等工作,乙方須保證甲方的貨款在每月商場(chǎng)結(jié)算截止后,以商場(chǎng)規(guī)定的匯款日期、匯到甲方銀行帳戶(hù)。
2、乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方開(kāi)立發(fā)票或收據(jù),將每營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的貨款匯入甲方銀行戶(hù)口后,甲方逐筆結(jié)算,再將乙方應(yīng)得款項(xiàng)在__日內(nèi)匯入乙方銀行帳戶(hù)。
六、違約責(zé)任。
1乙方違反協(xié)議規(guī)定侵吞甲方貨款的,甲方有追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
2、因不可抗力事件,如:地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其它不可抗拒的,對(duì)發(fā)生及后果不能預(yù)見(jiàn)或防止的事件,致使本協(xié)議無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在七天內(nèi)通知對(duì)方,并在十五天內(nèi)提供證明的報(bào)告。
七、合同終止。
1、協(xié)議到期,如無(wú)爭(zhēng)議自動(dòng)終止,甲方需在合同終止后七天內(nèi)將保證金歸還給乙方。
2、乙方管理行為有損甲方信譽(yù)、形象時(shí),甲方有權(quán)解除協(xié)議。
3、雙方若有一方提出終止協(xié)議,應(yīng)提前三個(gè)月提出申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商同意后,在一個(gè)月內(nèi)按雙方核定帳目,結(jié)清款項(xiàng)。
八、其他。
1、如雙方因?yàn)楸緟f(xié)議所引起的一切糾紛而發(fā)生的訴訟,由甲方所在地的法院管轄。
2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后即時(shí)生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議有效期為年月日至年月日。
甲方:
法人代表:。
簽約日期:
乙方:法人代表:簽約日期:
醫(yī)院6s管理實(shí)施方案
以黨建文化管理工程為統(tǒng)領(lǐng),以加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理為主線,以規(guī)范管理、提高員工素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化制度與標(biāo)準(zhǔn)化管理為重點(diǎn),堅(jiān)持“先易后難、以點(diǎn)帶面、由淺入深、循序漸進(jìn)”的原則,在搞好試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推行6s管理工作,塑造形象,提升采油隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)“200萬(wàn)噸以上穩(wěn)產(chǎn)20年”的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮重要作用。
二、工作目標(biāo)。
以推行6s管理工作為切入點(diǎn)和突破口,全面開(kāi)展“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”等方面的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)“工作現(xiàn)場(chǎng)整潔,物品擺放有序,定置定位合理,標(biāo)識(shí)一目了然,人人遵章守紀(jì),崗位操作規(guī)范”的工作新局面,達(dá)到“提高工作效率,提升管理水平,落實(shí)預(yù)防為主,保證安全生產(chǎn)”的目的。
三、6s管理內(nèi)容、目的與范圍。
(一)6s管理工作內(nèi)容與目的6s管理是對(duì)生產(chǎn)、辦公現(xiàn)場(chǎng)各要素進(jìn)行不斷整理、整頓、清掃、清潔,從而達(dá)到提升員工素養(yǎng),強(qiáng)化安全管理工作。
1s—整理(seiri):指經(jīng)常組織清除、清理活動(dòng),區(qū)分現(xiàn)場(chǎng)“要”與“不要”的東西,定期處理掉不需要的、與工作相制約的物品。
目的:騰出空間,有效利用,防止誤用,營(yíng)造整潔的工作場(chǎng)。
—1—所。
2s—整頓(seiton):指對(duì)整理后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要物品分門(mén)別類(lèi)放置,排列整齊,明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí),能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需的物品。
目的:工作場(chǎng)所一目了然,減少尋找物品的時(shí)間,整齊的工作環(huán)境,消除過(guò)多的積壓物品。
3s—清掃(seiso):是指經(jīng)常性的負(fù)責(zé)自己區(qū)域范圍內(nèi)一切不規(guī)范現(xiàn)象的清除工作。包括:清掃工作崗位的一切灰塵,對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑和檢修,根本解決跑、冒、滴、漏問(wèn)題,營(yíng)造干凈、亮麗的工作環(huán)境。
目的:去掉問(wèn)題發(fā)生基本點(diǎn),減少工業(yè)傷害,維護(hù)安全生產(chǎn),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的習(xí)慣是零故障的基礎(chǔ),消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)境的因素,減少對(duì)員工健康的傷害。
4s—清潔(seiketsu):指保持整理、整頓、清掃的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化并保持成果,每天都有明確的管理內(nèi)容。
目的:持續(xù)保持現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,減少工業(yè)傷害。
5s—素養(yǎng)(shitsuke):指提高全員工作質(zhì)量,培養(yǎng)每位員工良好的習(xí)慣,遵守崗位操作規(guī)程工作,最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)精神。
目的:培養(yǎng)具有良好的習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
6s—安全(safety):指及時(shí)消除安全隱患、排除險(xiǎn)情,根—2—。
據(jù)相關(guān)制度、作業(yè)規(guī)程等保障企業(yè)運(yùn)行正常與員工的人身安全。
目的:創(chuàng)造對(duì)人、企業(yè)、財(cái)產(chǎn)沒(méi)有威脅的環(huán)境,扼殺安全事故的苗頭,消除安全隱患。
采油隊(duì)所屬各區(qū)隊(duì)、隊(duì)部各職能組生產(chǎn)、安全的各個(gè)方面及全體員工。
四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
為了扎實(shí)有效地推進(jìn)6s管理工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制,成立采油隊(duì)6s管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
6s管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在生產(chǎn)組。…兼任辦公室主任,…兼任副主任,具體職責(zé)如下:
(一)6s管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1.全面負(fù)責(zé)采油隊(duì)6s管理工作,制定采油隊(duì)6s管理推行工作方針和目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)審核6s管理規(guī)章制度,推行規(guī)劃、計(jì)劃、方案等,負(fù)責(zé)保證6s管理推行經(jīng)費(fèi)。
3.定期組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,負(fù)責(zé)研究和協(xié)調(diào)解決6s管理工作中遇到的突出問(wèn)題。
4.總體掌握6s管理工作進(jìn)度與成效。
(二)6s管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。
—3—1.負(fù)責(zé)編制6s管理推行規(guī)劃、計(jì)劃、推行辦法和實(shí)施細(xì)則及責(zé)任劃分檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),建立6s管理長(zhǎng)效機(jī)制。
2.督促各責(zé)任單位、部門(mén)建立、健全6s管理機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確管理職責(zé)。
3.負(fù)責(zé)制訂完善6s管理制度,指導(dǎo)和協(xié)助各責(zé)任單位、部門(mén)建立并完善6s管理規(guī)范,并監(jiān)督落實(shí)。
4.負(fù)責(zé)起草和下發(fā)相關(guān)文件,負(fù)責(zé)控制6s推行過(guò)程,組織經(jīng)驗(yàn)交流和領(lǐng)導(dǎo)小組成員培訓(xùn)活動(dòng)。
5.組織6s管理工作開(kāi)展,定期組織召開(kāi)6s管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行記錄、審核、復(fù)查、考評(píng)等。
6.對(duì)6s管理推進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
五、實(shí)施步驟。
結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,按照“先易后難、循序漸進(jìn)”的思路,先在各單位開(kāi)展示范點(diǎn)創(chuàng)建,在取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全面推廣,主要分為以下幾個(gè)步驟:
(一)動(dòng)員部署階段(2016年4月1日至4月30日)采油隊(duì)統(tǒng)一安排部署,成立組織機(jī)構(gòu),根據(jù)采油廠《關(guān)于開(kāi)展6s管理工作的通知》,并結(jié)合采油隊(duì)2015年以來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作的相關(guān)要求,制定實(shí)施方案、示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及檢查驗(yàn)收考核細(xì)則。各責(zé)任單位、部門(mén)要在采油隊(duì)實(shí)施方案下發(fā)后盡快成立組織機(jī)構(gòu),廣泛動(dòng)員部署,制定6s管理工作方案。
(二)組織實(shí)施階段(2016年5月1日至2016年10月31日)。
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根據(jù)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、召開(kāi)座談交流會(huì)、邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家授課培訓(xùn)等多種形式,扎實(shí)全面推進(jìn)6s管理工作,并組織對(duì)各單位的工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收,不合格的限期整改直至達(dá)標(biāo)。
(三)檢查驗(yàn)收階段(2016年11月1日至11月30日)辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)滿(mǎn)分均為1000分。檢查驗(yàn)收實(shí)行各責(zé)任單位、部門(mén)自查和采油隊(duì)檢查評(píng)分相結(jié)合、定量考核和定性考核相結(jié)合的方法進(jìn)行,按照《采油隊(duì)6s管理責(zé)任劃分及檢查評(píng)分細(xì)則》對(duì)全采油隊(duì)6s管理示范點(diǎn)創(chuàng)建、達(dá)標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收,召開(kāi)總結(jié)大會(huì),對(duì)先進(jìn)單位及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
自查時(shí)間。2016年11月1日至11月15日,各責(zé)任單位、部門(mén)要對(duì)照檢查評(píng)分細(xì)則,對(duì)自身所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行自查、總結(jié),及時(shí)向所負(fù)責(zé)的單位、部門(mén)下達(dá)達(dá)標(biāo)指令。
采油隊(duì)組織驗(yàn)收。2016年11月16日至12月15日,采油隊(duì)依據(jù)基層單位創(chuàng)建情況,由6s管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,組織責(zé)任單位、部門(mén)全面開(kāi)展檢查驗(yàn)收。
六、保障措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。各責(zé)任單位、部門(mén)要高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),把開(kāi)展6s管理工作作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理議事日程,盡快成立以負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)落實(shí)6s管理工作。在推進(jìn)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)小組要在6s管理的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)等工作上切實(shí)起到指導(dǎo)作用,各級(jí)責(zé)任人要切實(shí)履行職責(zé),把6s管理落實(shí)到各班站、井場(chǎng),形成—5—層層有壓力、人人有責(zé)任、處處有落實(shí)的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)宣傳,做好典型推廣活動(dòng)。充分利用各種形式,加大對(duì)6s管理的宣傳力度,提高員工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)采油隊(duì)全體員工關(guān)注、支持、參與活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。要及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法、樹(shù)立典型,進(jìn)一步推動(dòng)工作開(kāi)展。
(三)結(jié)合實(shí)際,完善管理內(nèi)容。6s活動(dòng)中的每個(gè)“s”都有其側(cè)重點(diǎn)和不同要求。各責(zé)任單位、部門(mén)要結(jié)合實(shí)際情況做好相關(guān)工作,同時(shí)講究方式方法,創(chuàng)新管理內(nèi)容、豐富活動(dòng)載體、推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。
(四)持之以恒,提高活動(dòng)實(shí)效。6s管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程。為建立活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,各單位、部門(mén)要把6s管理作為日常工作和重要工作來(lái)抓,堅(jiān)持把6s管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一起部署、一起落實(shí),確保活動(dòng)取得長(zhǎng)足實(shí)效。
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年某市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的實(shí)施意見(jiàn)》(x政辦發(fā)〔20xx〕x號(hào))《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案的通知》(x政辦通〔20xx〕xx號(hào))精神,推進(jìn)我市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
一、總體要求。
強(qiáng)化公立醫(yī)院引領(lǐng)帶動(dòng)作用,完善多元辦醫(yī)格局,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,實(shí)行民主管理和科學(xué)決策,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與運(yùn)行效率的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化,提高人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感。
(二)基本原則。
1.堅(jiān)持以人民健康為中心。把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,將公平可及、群眾受益作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),全方位、全周期保障人民健康,增進(jìn)人民健康福祉,增強(qiáng)群眾改革獲得感。
2.堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性。落實(shí)黨委和政府對(duì)公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、保障責(zé)任、管理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,把社會(huì)效益放在首位,注重健康公平,增強(qiáng)普惠性。堅(jiān)持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用相結(jié)合,滿(mǎn)足多樣化、差異化、個(gè)性化健康需求。
3.堅(jiān)持政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)。加快轉(zhuǎn)變政府職能,深化“放管服”改革,合理界定政府作為公立醫(yī)院出資人的舉辦監(jiān)督職責(zé)和公立醫(yī)院作為事業(yè)單位的自主運(yùn)營(yíng)管理權(quán)限,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。行政主管部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新管理方式,從直接管理公立醫(yī)院轉(zhuǎn)為行業(yè)管理,強(qiáng)化政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)。
4.堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo),鼓勵(lì)探索創(chuàng)新。尊重各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首創(chuàng)精神,鼓勵(lì)在中央、省、市確定的改革方向和原則下,根據(jù)醫(yī)院性質(zhì)、功能定位、等級(jí)規(guī)模等不同情況,因地制宜,突破創(chuàng)新,建立符合實(shí)際的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
(三)主要目標(biāo)。
加快縣級(jí)中心醫(yī)院建設(shè),到2020年,市人民醫(yī)院力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家《縣醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)》要求,鞏固、完善和提高市人民醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院的服務(wù)能力,將市中醫(yī)醫(yī)院、市婦計(jì)中心建成二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院和二級(jí)甲等婦幼保健院。到2020年,基本形成維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡、相互促進(jìn)的治理機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)健康發(fā)展,推動(dòng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化,基本建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。
責(zé)任單位:市委組織部、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院。)。
責(zé)任單位:市委組織部、市委編辦、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:各市屬公立醫(yī)院、市總工會(huì))。
責(zé)任單位:各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市委組織部、市委編辦、市財(cái)政局、市衛(wèi)生健康局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市財(cái)政局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市市場(chǎng)監(jiān)管局、市教育體育局、各公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市發(fā)展改革局、市政務(wù)服務(wù)局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)展改革局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市委宣傳部、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:各市屬公立醫(yī)院)。
三、
建立健全醫(yī)院治理體系。
審議公立醫(yī)院章程、發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目實(shí)施、收支預(yù)算等;
責(zé)任單位:市委編辦、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局)。
責(zé)任單位:市發(fā)展改革局)。
責(zé)任單位:市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市發(fā)展改革局)。
責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局)。
責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局)。
責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局)。
責(zé)任單位:市財(cái)政局、市醫(yī)保局、各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:市發(fā)展改革局、市市場(chǎng)監(jiān)管局)。
強(qiáng)化衛(wèi)生健康行政部門(mén)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能,完善機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、裝備準(zhǔn)入和退出機(jī)制。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局)。
深化醫(yī)保支付方式改革,充分發(fā)揮醫(yī)保對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用,逐步將醫(yī)保對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管延伸到對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。(責(zé)任單位:市醫(yī)保局、市衛(wèi)生健康局)。
從嚴(yán)控制公立醫(yī)院床位規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和大型醫(yī)用設(shè)備配備,嚴(yán)禁舉債建設(shè)和豪華裝修,對(duì)超出規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的要逐步壓縮床位。控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模,提供特需服務(wù)的比例不超過(guò)xx%。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局、市發(fā)展改革局、市財(cái)政局)。
強(qiáng)化對(duì)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和財(cái)務(wù)活動(dòng)的會(huì)計(jì)和審計(jì)監(jiān)督。(責(zé)任單位:市財(cái)政局、市審計(jì)局、市衛(wèi)生健康局)。
健全非營(yíng)利性和營(yíng)利性社會(huì)辦醫(yī)院分類(lèi)管理制度,加強(qiáng)對(duì)非營(yíng)利性社會(huì)辦醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸屬、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、資金結(jié)余使用等的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)利性社會(huì)辦醫(yī)院盈利率的管控。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局、市財(cái)政局、市發(fā)展改革局、各公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:各公立醫(yī)院負(fù)責(zé))。
落實(shí)公立醫(yī)院用人自主權(quán),在編制、人員總量?jī)?nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)需要面向社會(huì)自主公開(kāi)招聘醫(yī)務(wù)人員,對(duì)緊缺、高層次人才可按照規(guī)定采取考察的方式予以招聘。進(jìn)一步改進(jìn)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)公立醫(yī)院人員招聘工作,合理設(shè)置招聘條件,改進(jìn)招聘方式方法,完善激勵(lì)保障措施。(責(zé)任單位:市人力資源和社會(huì)保障局、市委編辦、市衛(wèi)生健康局)。
責(zé)任單位:市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局、市委編辦)。
責(zé)任單位:市發(fā)展改革局、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局、市委編辦)。
加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理干部專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),每x年對(duì)公立醫(yī)院院長(zhǎng)輪訓(xùn)x遍。醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可的醫(yī)院院長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn)。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局)。
逐步取消公立醫(yī)院的行政級(jí)別,衛(wèi)生健康行政部門(mén)負(fù)責(zé)人一律不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局、市委編辦、市委組織部、市人力資源和社會(huì)保障局、各市屬公立醫(yī)院)。
(十)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律。加強(qiáng)醫(yī)院信息公開(kāi),重點(diǎn)公開(kāi)質(zhì)量安全、價(jià)格、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)務(wù)狀況、績(jī)效考核等信息。強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社會(huì)組織在行業(yè)自律和職業(yè)道德建設(shè)中的作用發(fā)揮,引導(dǎo)醫(yī)院依法經(jīng)營(yíng)、公平有序競(jìng)爭(zhēng)。改革完善醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)、安全和服務(wù)評(píng)估認(rèn)證制度。探索建立第三方評(píng)價(jià)機(jī)制。(責(zé)任單位:市衛(wèi)生健康局)。
四、加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)。
責(zé)任單位:各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:各市屬公立醫(yī)院)。
責(zé)任單位:各市屬公立醫(yī)院)。
五、組織實(shí)施。
(一)加強(qiáng)組織落實(shí)。市屬有關(guān)部門(mén)、各市屬公立醫(yī)院要將建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作為深化醫(yī)改的重要內(nèi)容,明確目標(biāo)任務(wù),完善落實(shí)督辦制度。要按照責(zé)任分工,細(xì)化完善配套措施,做好指導(dǎo)督促,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。編辦、衛(wèi)健、人社、財(cái)政、發(fā)改、醫(yī)保等有關(guān)部門(mén)要適應(yīng)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的新要求、新情況,按照職能分工及時(shí)下放有關(guān)權(quán)限,不斷完善政策措施,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,形成工作推進(jìn)合力。
(二)加強(qiáng)探索創(chuàng)新。市屬有關(guān)部門(mén)要緊密結(jié)合自身實(shí)際,尊重基層首創(chuàng)精神,把制度創(chuàng)新作為核心任務(wù),圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域,進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新,探索改革有效實(shí)施路徑,明確改革內(nèi)在邏輯和政策組合,實(shí)施改革精細(xì)化管理,鼓勵(lì)區(qū)域聯(lián)動(dòng)。
(三)。
總結(jié)。
推廣經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要以高度負(fù)責(zé)的精神抓實(shí)目標(biāo)任務(wù)、精準(zhǔn)落地、探索創(chuàng)新、跟蹤問(wèn)效、機(jī)制保障,鼓勵(lì)培育更多可復(fù)制可推廣的改革經(jīng)驗(yàn)。市衛(wèi)生健康局要會(huì)同有關(guān)部門(mén)密切跟蹤工作進(jìn)展,加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)和督促檢查,及時(shí)研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。挖掘、總結(jié)、提煉、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的典型經(jīng)驗(yàn),及時(shí)將成熟經(jīng)驗(yàn)上升為政策,推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度不斷完善。
(四)做好宣傳工作。市委宣傳部、市衛(wèi)生健康局要采取多種形式,加強(qiáng)政策解讀,廣泛宣傳改革試點(diǎn)的重大意義和主要政策措施,掌握輿論主導(dǎo)權(quán),積極引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),引導(dǎo)公眾樹(shù)立科學(xué)、理性、有序的就醫(yī)理念,營(yíng)造全社會(huì)尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)氣。增強(qiáng)人民群眾和醫(yī)務(wù)人員的信心,使全社會(huì)理解、支持改革,為深化改革營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。