在述職報告中，我們應該客觀地描述自己的工作成果，同時也要認識到存在的問題，并提出解決方案和改進措施。這篇范文的語言簡潔明了，結構清晰，能夠很好地傳達作者的工作成果和想法。

個人述職報告

一年來，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照集團公司黨委要求，團結和帶領青海鋰業有限公司、青海西部鎂業科技發展有限責任公司(以下簡稱鋰鎂兩公司)廣大干部職工，以集團公司戰略目標為指南，以年初制定的“三個保證、兩個推進、一個體系”任務目標為指針，與時俱進，開拓進取，依法治企，按章管理，各項工作穩步推進，使鋰鎂兩公司都保持良好的發展勢頭，企業整體運營持續穩定，20xx年年初確定的各項目標任務基本完成。現將自己一年來的學習、工作和廉政建設情況匯報如下：

作為集團公司的副總裁，勤奮好學既是一種責任義務，也是企業發展的客觀需要，更是實現好、維護好、發展好企業廣大干部職工根本利益的必然要求。領導干部學習的質量與效果，直接影響著推動企業科學發展、促進企業全面和諧的成效。平時，我比較注重學習，并積極發揮帶頭作用，帶頭弘揚理論聯系實際的馬克思主義學風，堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，指導工作。

1、加強學習，著力打牢理論基礎。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎。一年來，按照集團公司黨委的要求，結合自己思想情況和工作實際，我認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發展觀理論，真正學懂弄通，掌握精神實質。通過認真學習貫徹科學發展觀，全面深入地掌握了科學發展觀的精神實質和深刻內涵，把思想和行動統一到集團公司的要求上來，自覺地用科學發展觀理論武裝頭腦，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致，與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學習制度，對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達，認真學習貫徹落實，不斷提高自己的理論素養和領導水平。特別是在深入學習實踐科學發展觀活動和“西部礦業務虛工作會議”的大討論中，帶頭學習，認真撰寫學習筆記和心得體會，并及時將西部礦業務虛工作會議精神傳達到鋰鎂兩公司。

2、學以致用，努力取得實際成效。學習的目的在于應用，必須把學習的體會和成果轉化為推進企業科學發展、促進企業全面和諧的層面上來。在加強理論知識學習的同時，還結合自身工作的需要，結合鋰鎂兩公司的實際，不斷加強企業管理、化工和技改知識等方面的學習。在學習中注意把青海鋰業、西部鎂業的發展放到集團公司發展的全局中考慮，增強工作的科學性、預見性、主動性和協調性。把學習與實踐相結合，著眼于解決企業發展中的實際問題，著眼于推進鋰鎂兩公司又好又快地發展，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、改進工作的措施，切實提高駕馭企業發展全局的能力，創造性地開展工作。

3、注重調研，把握企業發展實際。深入調研是科學決策的一個重要前提，在工作中，我比較注重調研，強調沒有調研，就沒有發言權。在制定企業發展策略、采取具體措施時，充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工，加強對實際工作的了解，針對工作中出現的重點、難點問題，提出可操作性的措施和辦法，切實解決企業發展中的實際問題，做到了尊重企業實際，尊重干部職工。制定的政策，符合企業發展的規律;實施的決策，符合企業運營的實際。十一月份以來，我把學習“西部礦業務虛工作會議”的討論活動和深入學習實踐科學發展觀活動結合起來，就青海鋰業、西部鎂業工作中的一些重大問題進行了深入調研，全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。

即將過去的一年，是金融危機席卷全球的一年，也是鋰鎂兩公司統一認識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關、順利完成年初制定任務的一年，還是鋰鎂兩公司團結一致、勵精圖治、知難而進、與時俱進的一年，更是鋰鎂兩公司實現科學、持續、穩健、和諧發展的一年。

(一)鋰鎂兩公司順利完成全年產銷任務。

20xx年，在集團公司的正確領導下，在我的積極努力下，在鋰鎂兩公司廣大干部職工的合力支持下，全面完成了年初制定的“三個保證、兩個推進、一個體系”目標任務。

1、生產實驗運營平穩，順利完成年初制定的任務目標。

正常生產是青海鋰業全面發展的關鍵所在，完成實驗是西部鎂業未來發展的重要依賴。截止目前，青海鋰業已完成千噸碳酸鋰生產任務，西部鎂業已按要求順利完成千噸高純氫氧化鎂生產實驗。

20xx年，青海鋰業技改取得顯著成果，西部鎂業完善了錫鐵山試驗廠的生產工藝流程，完成了各項預定指標的實驗。青海鋰業20xx年上半年階段性技改取得了兩項突出成果。一是工藝路線已趨穩定，生產更加連續、穩定，生產效率大幅度提升，產能進一步提高，現已達到滿負荷生產能力;二是電量消耗大幅下降，水電成本進一步降低，全面實現了項目運營的達產達標。根據近一年來的統計表明，原來設計中只能保證3000噸/年碳酸鋰用電需求的察別(察爾汗-別勒灘)線路，完全可以滿足公司10000噸碳酸鋰/年的用電需求，基本保證了年產3000噸碳酸鋰生產裝置的安全、平穩、連續運行;西部鎂業錫鐵山實驗廠20xx年全年生產了1042噸實驗性高純氫氧化鎂產品，全面完成了壓濾機、離心機等高純氫氧化鎂的脫水實驗，成功實現了兩次工藝技改。這些成果都將為西部鎂業20xx年10萬噸高純氫氧化鎂項目的全面啟動提供了重要的技術支撐。

2、市場營銷與調研并進，全面提升鋰鎂兩公司的品牌價值。

市場是企業生存的柱體依賴，也是企業發展的關鍵所在。鋰鎂兩公司20xx年全面啟動了碳酸鋰、高純氫氧化鎂的市場營銷與調研，積極拓展了碳酸鋰、高純氫氧化鎂、氧化鎂、阻燃劑等產品的銷售，青海鋰業完成了1000噸碳酸鋰的銷售任務，西部鎂業完成了170多噸實驗性高純氫氧化鎂產品的試銷售。

個人述職報告

20xx年5月份入職以來，在局領導的正確領導下，在同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。

剛入職時,因為沒有相關的工作經驗，心理壓力難免有些大，。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習申訴工作處理辦法、郵政統一門戶系統使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在工作中存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是領導的指導。一年來,我親身感受到領導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領導和同事學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。

在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。

“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。帶著這種心態積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。

一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據勝局下發的《關于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求，每周對全市寄遞企業實名收寄異常情況進行監控，主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統一，每周進行通報，并對排名靠后的企業，協助行管科對企業負責人進行約談整改。二是投申訴處理工作。5月入職以來，共接到投申訴127起，其中市長熱線轉辦82起，來電申訴45起，其中有效申訴76起，目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科，參與了6月安全生產月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產檢查工作。四是參加快遞從業人員崗前培訓班，向企業從業人員講解郵政業用戶申訴處理辦法相關知識，讓企業從業人員對快遞申訴受理范圍，處理流程、處理期限有所了解，避免在寄遞過程中與用戶發生糾紛。

以上是我進入郵政業安全中心一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現良好，具備一定的分析、判斷、總結和組織協調能力因此，本人認為自己已經具備助理工程師所應達到的各項要求和能力，符合申報的條件，特此申請。

個人述職報告

在人生總的年輪又少了一年的路上，我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設者。

20xx年3月到4月，在青島經銷商的“理想之城”項目服務。工作內容是技術服務及項目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當中，泥頭車跑來跑去，天空灰蒙蒙一片，實難以顯現青島的白云藍天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉。從一個區到另外一個區一來回就是30分鐘以上；到甲方項目部開會，一個來回一個小時。買了2雙質量好的雙星牌運動鞋，最后竟然都笑開了口。

最終，理想之城完工了驗收了，與藍天白云融為一體，看著美麗的別墅，黑油油的馬路，真難以想象建設時期的泥濘、項目人員的艱辛。

20xx年5月到8月，青島富臣廠房建設。工作內容是作為一個項目經理服務廠房建設。條件也是很辛苦，一個臨時組合板房，身兼三職：辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人，雨天漏水，晚上蚊子多。最后，油性油漆運到時，屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上，更是難以度過。當時廠里的治安不是很好，其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具，門窗關吧油漆味刺鼻，對身體不好，不關吧怕不安全，于是就半掩著門睡覺，常常在半睡半醒之間。現在想起來，真不知是怎么度過的。

我們自己的廠房施工，與其他的工地比起來，更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質量要好，厚度要厚。手工操作，大面積施工，還有工期的限制，這樣，十分的艱難。到辦公樓施工時，就換成了無氣噴涂，基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。

還有槽罐的除銹防腐工程。說句實在話，我們做的比其他的工程都實在。除銹經過驗收后才可以進入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區噴涂，兩遍沒有噴完碰三遍，達到要求為止。

自己工廠的活，可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活，做了只是自己看，達到一般的合格要求即可。工廠的活，時時刻刻公司的同仁都可以看的到，還有外來的客戶也會參觀，要求要達到優良的水平。每道工序檢查是必須的內容。還有對外墻的基底要求也比較高，得罪總包方、施工隊伍是家常便飯，有時候甚至得罪了自己廠房的建設。最后自己的感覺是，寧可建自家三間房，不愿建工廠一間房。

20xx年9月至今，服務于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內容就是全面負責一個工程了。，工程已經基本上大面積施工完畢，收款達至合同的90%。甲方為一家大型企業，管理人員多，手續復雜，在內的其他施工單位，基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢，收款達至合同額的90%，實是難見，這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關系溝通是分不開的。最終我司預算純收益在*萬元左右。武昌，我司是按照保質量、保效益兩點去做的，而且已經基本上達到初定目標。

好的結果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后，有我們一大批默默無聞的工作者，有先期的制板的，有現場的項目經理，有背后大力支撐的、公司，缺少哪一個都不成。而最重要的是，在這些日常的繁瑣的項目事務中，能夠感知自己的不足，能夠有所發現，能夠有所進步。這些才是我所迫切需要的，這些才使我們所做的越來越完善；我們的產品，越來越有美感。

天行健，我們要自強不息迎接美好的明天！

個人述職報告

我于19年12月20日進入某某，根據某的需要，目前擔任某某某一職，負責某某工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學，來提高自己的綜合素質，目前正自學某某課程，計劃報考某某，以期將來能學以致用，同某某共同發展、進步。

三個多月來，我在某某、某某和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;。

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;。

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據某某規章制度，即可被錄用成為某某正式員工。因此，我特向某某申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據某某的薪金福利情況，從某某年某月起，轉正工資調整為某某某某元/月。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。

個人述職報告

20xx年，我在區委、區政府和街道黨工委的正確領導下，在街道班子成員、街道各部門及各社區居委會人員的共同支持下，認真履行職責，全面完成了區委、區政府下達的各項目標任務。現將一年來的學習和情況如下：

隨著城市重心的不斷下移，國有企業改制的不斷深入，街道和社區承載的任務也不斷增加，服務對象也在向多方面擴展，服務對象對我們質量的要求也越來越高，街道和社區的重要性日益顯現。為了提高自身的素質和形象，更好地適應的要求，在平時的和生活中，我始終注意自己的學習。

二是注意學習與有關的業務知識，不斷提高自己的能力;

三是注意學習其他同志，特別是一些老同志的經驗，不斷提高自己的實踐水平，盡量不走或少走彎路。我的學習方法主要是在中邊做邊學，但是我總感覺這樣學是不夠的，特別是在解決一些具體問題時，缺乏一些必要的法律知識和相關的政策知識，有時還感覺到學習缺乏系統性，這些都需要在今后的中加以改進，要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規以及相關的知識學懂學透，切實做到學有所獲，學以致用。

一年來，我和街道、社區的同志一起圍繞街道黨工委“以經濟建設為中心，以城市管理和社區建設為重點，全力推進街道各項社會事業向前發展”的思路，明確重點，分工到人，狠抓落實，圓滿完成了全年的目標任務。

一是認真抓好街道基礎性的經濟。這是街道的中心，也是做好其他的基礎。街道的經濟主要是抓緊抓好經濟收入，嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎項目上應收盡收，在其他項目上想方設法爭取多收，去年在創建商業示范社區、螞蝦街商業啤酒廣告、大舞臺社區建設等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面，我能堅持做到該支的支，不該支的堅決不支。通過大家的共同努力，從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉。

二是下大力氣抓好招商引資、協稅護稅和土地出讓金的征收。

20xx年，我們把招商引資作為一件大事來抓，這主要是因為它不僅是一項任務，還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務和壓力層層分解，最終通過街道和社區同志的共同努力，我們完成了將近5000萬(年初區政府下達的目標任務是1560萬元)的招商引資任務，遠遠超過年初的目標任務，在全區40多家目標任務單位中名列第一。協稅護稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績，在橫向比較中名列前茅。

三是認真履行職責，抓好其他各項行政。如第五屆社區居委會換屆選舉、社區建設、勞動保障、城市管理、安全生產等多方面的。

一年來，我能夠認真貫徹落實廉正建設責任制，并嚴格按要求去做，平時自己也非常注意學習廉潔從政的有關規定，不斷提醒自己要“廉”字當頭，堅持按原則辦事，按規定辦事，如房租價格的洽談與敲定，自管市場的收費問題，街道的開支問題等，我都能堅持做到集體研究、部門經辦、分管主任把管審核制度，從源頭上嚴格要求自己，注意樹立自己良好的形象。現在我已經結束了在青年街道五年的時間，在這五年的時間里，我學到了很多，也得到了很多。我學到的是最基層的經驗和方法，了解了最基層的實際情況。我得到了青年街道領導和同志們的信任和支持，得到了很多的朋友，這是我一生的財富。盡管現在我已經到了一個新的崗位上，但我會永遠關注青年街道，因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續給我關注和支持。

總之，一年來，我始終抱著虛心學習、努力的心理，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。但由于受個能力和水平的限制，在中還存在一些不足之處，在以后的工作中我一定會奮勇前行。

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人述職報告

尊敬的各位領導：

20xx年就要過去了，在這里員工xx向各位領導問好，祝大家新年快樂！如下是我對20xx年的述職報告：

一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。

（1）對20xx年的認識和問題。

20xx年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

（2）工作改進與措施及努力方向。

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

三、20xx年工作內容及工作完成情況。

（1）工作內容。

（2）工作完成情況。

四、工作感悟。

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領大家奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、20xx年的工作展望及自已的發展方向。

（1）20xx年的工作展望。

新的一年給了大家新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（2）20xx年的發展方向。

努力學好專業知識，利用空余時間學習與相關知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。

此致

敬禮！

述職人：xx。

20xx年x月x日。

個人述職報告

在過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作個人述職報告如下：

本人于6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的`人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進額：萬元。

3、未決案件：件，未決金額：萬元。

4、賠付率：%。

5、結案率：%。

6、人傷調查率：(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

9、核價剔除金額：萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。

上述合計為公司減少賠付：萬元。

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

個人述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

20xx年，在鎮級領導和社區居民的支持下，在全體社區、居委工作人員的密切配合下，各項工作順利開展，圓滿完成了黨代表和人大代表換屆選舉工作，“連心鏈”特色工作再上臺階、來奉人員管理、居民健康自我管理和文體團隊活動等取得豐碩成果。現將本人一年來的工作、學習情況向大家作一匯報：

一、注重學習，提升自我。

作為一名社區和居委會工作者，雖然有著12年的工作經歷，但我深知盡學無止盡，所以我特別注重了從五個方面的學習。

一是“學理論”。通過加強理論知識的學習，盡快學習社區居委工作政策和處理相關問題的辦法。

二是“學經驗”。我注重向社區工作經驗豐富的領導學習，經常討教社區工作中存在問題的解決辦法。

三是“學辦法”。在工作中我堅持向兄弟單位的同行學習，碰到工作中的疑難問題，有時通過電話、有時上門討教解決辦法，并針對本小區的實際情況加以運用，妥善解決各類矛盾和糾紛。

四是“學交流”。通過每周召開工作例會，研究工作中存在的問題，通過大家獻計獻策進行交流，找出解決問題的最佳辦法。

五是“學溝通”。在工作中我主動向廣大居民朋友學習，經常與居民溝通、協商解決問題的辦法，積極召開黨員、居民代表等會議聽取大部分居民的意見，暢談解決工作中存在問題的辦法。

通過大家的幫助和自己的努力，本人社區居委工作的理論水平得到了提高，解決問題的能力也有所加強。

二、努力工作，展示自我。

一是緊緊依靠黨小組長、居民塊小組長和全體黨員、全體選民，依法有序地順利完成了換屆選舉各項任務。二是推出了“溫馨家園”活動平臺，豐富了“連心鏈”特色工作的內涵和形式。三是組建來奉人員自治隊伍，積極參與社區各項活動，如：海灣鎮社區群眾文藝展演活動中燎原社區來奉人員演出的合唱、快板、健身操等5個節目，受到廣泛好評。在**鎮慶祝建黨90周年紅歌展演上他們合唱的《農民工之歌》榮獲“海灣和聲獎”。外來人員***被評為區紅十字先進個人、鎮五五普法宣傳先進個人。四是推動社區11支團隊積極開展各類活動。今年推出了歌舞《東方紅》、《長征》、戲曲表演唱等新編節目，受到熱烈歡迎。太極拳班、交誼舞班、時裝走秀班和串珠班，也一一完成了辦班計劃，走上了展示舞臺。五是成功舉辦了居民運動會和社區大型文體展示活動。六是社區健身隊、彩虹工作、愛心工作隊等7服務團隊支服務再上新臺階，收到了廣大居民好評。七是關注宣傳教育活動，從8月份開始，我們每星期四下午為居民放映一場電影。到目前為止已經放映13部。其中《建黨偉業》和《驚濤駭浪》為黨員學習專場。八是先后成立了癌癥俱樂部、高血壓自我管理小組和糖友俱樂部三個居民健康管理小組。其中，糖友俱樂部由于操作規范、反響良好，獲得了有關部門好評。同時為促進居民健康我們在居民塊小組長的大力配合下，為1612位居民建立了健康檔案。為14名老推出了居家養老服務，為7名老人提供了日間服務，為81戶老齡人家庭辦理免費送氣卡，通過春節、五一、重陽節等慰問老人168位，為664名老人發放了牛奶。九是推動實事工程建設，通過召開協調會、座談會，實地走訪，征求意見，順利完成了防盜門安裝、停車位、晾衣架建設等實事工程建設。

同時我還積極配合書記深入走訪周邊企業，協調好各方關系，用足用好各種資源，廣泛聽取各方人士對我們社區工作的意見和建設，并對提出的意見獻計獻策。

三、注意形象，樹立自我。

我是小區的一員，更是小區領路人，所以在日常工作和生活中，我能夠嚴格要求自己，處處以一個共產黨員的標準來約束自己的言行。在日常工作中我始終堅持小區的老人就是我的長輩，自己應該尊敬和愛護他們，盡自己所能為居民分憂解難。

各位領導、同志們，在工作學習生活中，我始終盡我所能，認真學習、勤奮工作，在領導和同志們的關心支持下，取得了一定成績，我們燎原居委創建成全區二個和諧示范居委會之一。但我深知，自己的工作還有許許多多的不足之處，如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾辦法不多，關心居民和居委會工作人員不夠等等。希望大家今后更加關心我、幫助我，不斷提升我的工作能力和水平，讓我更好地為海灣作貢獻。以上是我的匯報，不足之處請大家批評指正。

個人述職報告

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

本人于xx年畢業于xx學校xx專業，在20xx-20xx年間入職xx省xx市xx學校，期間主要擔任英語教學工作、班主任工作，20xx-20xx年因工作需要轉入xx擔任老師，圓滿完成了自己的職責。20xx年重新回到xx省xx市xx學校執教，主抓英語教學及班主任工作，期間所涉及教育內容包括旅游英語、新概念英語、中職語文及德育課程等。20xx年開始擔任我校旅游服務與管理專業教研組組長，主抓教學管理、德育教育、英語教研等工作。回顧過往的職業歷程，本人數十年如一日堅持在教育一線，積累了豐富的教學經驗，堅持“以人為本”的教育原則、積極落實“立德樹人”的教育任務，培養出大批較高英語素養的職業型人才。同時，在履行班主任及教研組長職能過程中，虛心求教、身體力行，把班級管理、教學管理、學生管理等各項工作處理的井井有條，得到了領導、同事及學生們的高度認可。

作為一名教師，我始終心懷對教育事業的崇高敬意，在這一平凡的工作崗位上投入全部的熱情與精力，只為不辜負每一個渴望求知的學子。20xx年入職xx學校之后，我從一名“新手”慢慢地成長起來，以虛懷若谷的心態，積極地向我校老教師求教，不斷磨練自己的教學能力，教學工作空隙之間，如饑如渴地吸收優秀教師的教育經驗，認真備課、注重實踐，不斷優化職業英語教學理念、改進教學方法，得到了我校師生的廣泛肯定。我擔任班主任期間，一方面秉承著“不讓一個學生掉隊”的管理理念，從學習、生活、情感、社交等諸多方面關懷學生，在力所能及的范圍內給予他們最大的支持和幫助，另一方面積極展開班級管理制度建設與完善，凡事都以身作則，通過言傳身教的方式感染學生，引導他們構建正確的人生觀、價值觀、世界觀。我擔任英語教研組組長期間，我積極組織教師展開業務學習，負責多項教育課題的主持工作，發揮學科教育研究“帶頭人”的作用。

此外，在針對學生的教育教學實踐方面，我投入了大量心血，針對中職學生文化課基礎差、對就業前景迷茫的不利因素，基于英語課程教學制定了一系列有效措施。一方面，在具體工作中堅持“因人而異、因材施教、因勢利導、因地制宜”的原則，充分尊重學生個性發展，加強后進生管理，讓每一個學生都能在自我對比中收獲學習成就。另一方面，結合中專人才終身發展需求，按照“終身學習”的理念重構英語教學模式，在思想行動上與時俱進，完善“英語學科+專業學科”的創新教學方法，打造“互聯網+中職英語”的科學教育體系，全面提升學生在英語“聽說讀寫”上的實踐能力。

在xx學校擔任班主任工作期間，我狠抓班風班級建設，有效地改變了學生群體中的一些不良習氣，幫學生重新找回學習自信、樹立正確人生目標。客觀上，中職學生中大多數文化課程基礎差，在有些人眼中他們是中國教育制度下的“失敗者”，這容易導致個人層面出現自暴自棄的現象。根據這一現象，我制定了一系列針對性思想教育方法，除了利用班級制度進行不良現象的約束、治理之外，更多地是尊重、鼓勵、信任與關懷，讓他們認識到一個人的價值，絕不能由一次考試而下定論，人生有著無數種可能，相信自己一定可以創造奇跡！為了保障班級管理的長效性，我自主學習了心理學、教育學、管理學等相關理論，結合班級學生實際情況進行實踐，例如定期召開“主題班會”的方式，與學生進行思想交流，努力將一些“誤入歧途”的學生引向正軌。“沒有調查就沒有發言權”，我深知每一個學生的背后，都有著不同的家庭背景、教育經歷、成長過程，后天環境中包含了大量影響學生性格、態度、行為的因素，只有全面了解才能做好管理工作，據此我為每一名學生建立起“管理檔案”，通過日常點點滴滴的接觸，了解每一個學生的思維方式、行為規律，以便更好地為學生提供管理服務。

我在主抓德育工作期間，一方面注重德育教育和學科建設之間相結合，注重挖掘英語學科中的“德育因素”，融合社會主義核心價值觀的先進思想方法，促使學生全面成長。另一方面，強調學生在德育教育素養的培養中，應保持理論與實踐的高度統一，一個人的思想道德不是口頭說說那樣簡單，更多地是要落實在實處，從建設“文明班級”開始、從身邊小事開始、從關心社會時政開始，促進學生在個人美德、社會公德、職業道德等方面的塑造。

無論是作為一定普通的人民教師，還是在學校擔任教育管理者，都應該努力塑造自身的“楷模形象”，這樣才能發揮更好的言傳身教、為人師表價值。而“思想指揮行動”，身為一名教師肩負著培養社會主義合格人才的重任，“思想合格”既是對學生教育的基本要求，也是對自身職業負責的重要標準。從教師身份出發，我始終恪守著教育工作者的職業道德，擁護黨的教育方針，履行黨的教育要求，不斷與教師隊伍中的模范人物對比、縮小自身差距，特別是擔任班主任工作期間，我會抽出一定時間閱讀全國優秀教師的報告，用他們身上的“閃光點”來照亮自己。從管理者身份出發，我不斷強調英語教研組教師要加強思想政治學習，對待本質工作、對待學生都要有高度的責任感，愛崗敬業做事、誠信友善待人，教師不能高高在上，要俯下身去貼近學生——正所謂“親其師而信其道”——這樣才能獲得學生的愛戴，并激活他們勤奮好學的動力。

同時，我也深刻地意識到思想建設要“與時俱進”，作為新時代的教育工作者，在教育理論和教學實踐上都不能因循守舊、抱殘守缺，更不能畏懼困難而停滯不前。尤其英語學科與社會發展存在著密切關系，隨著“一帶一路”國家戰略的實施，中職學生將有更多的機會走出國門，英語教育必須打破傳統的“聾啞模式”，幫助學生樹立英語語言工具性、人文性相統一的認識；客觀上，身為英語教研組長必須先樹立正確思想，并積極轉化落實，為此我從英語專業教育出發，通過“批評”和“自我評價”的方式，帶領全體教師轉變教育觀念，拋棄自身陳舊滯后的思想方法，大力引進英語教育的全新觀念、資源，取得了良好的效果。

根據教師專業能力發展的要求，教師不僅是一個“施教者”、更是一個“學習者”，只有不斷地學習才能以“一桶水對付一杯水”的要求，只有不斷學習才能跟得上知識經濟時代的飛速發展。我在學習方面采取“系統化”和“碎片化”相結合的方式，充分利用每一分、每一秒的時間。

一方面，在獲得繼續教育機會后，我把主要精力放在本專業的學術領域，系統地深入鉆研英語教育理論，研究中職英語教學大綱及教材，結合自身工作實際轉化成可行性教學方案。另一方面，在日常工作閑暇，我把主要經歷放在與英語教學相關的“跨學科領域”，隨身帶著筆記本記錄下瞬息即逝的教育靈感，手機里下載大量有關英語教育理論的電子書，按照班級組織建立“線上溝通平臺”既是為學生解答疑難問題，這種“碎片化”學習所積累的學習成果，極大地擴展了我的教育視野，處理問題的思維更加開闊，特別是在建立“互聯網+中職英語”的模式時，我融合了許多跨學科領域內容，以此契合學生的興趣差異，例如一些學生喜歡文學、電影，可據此作為媒介融合英語學習內容；除了與英語教學相關的學習之外，我還積極地拓展與“互聯網文化”相關的學習領域，尤其是中職學生群體中熱衷的文化形式、語言方式，以此謀求與學生在興趣、愛好方面的一致性，增加教學過程中與學生交流的流暢度，尤其是“第二語言習得”的相關著作學習，借此機會引導學生英語學習的“跨文化交際”意識。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

個人述職報告

尊敬的領導、同志們：

作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業，堅持四項基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業，默默奉獻，以培養人才為己任。恪守職業道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持在一切場合都為人師表，維護教師的良好形象。

下面是本人的教學過程中所得的一些體會：1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

在進行計算能力訓練時，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考：“題抄對了沒有?先算什么?再算什么?能否簡算?”計算過程中要求學生做到一步一回頭，進行自覺檢驗。如果發現個別學生做錯了題，及時要求學生糾正，自覺分析造成錯誤的原因，防止再錯，養成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數字、小數點、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和克服困難的精神。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。

根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。

個人述職報告

根據董事會年初提出的規劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發展機制。在企業建立、完善的過程中，對企業未來的發展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業，是公司的目標。

2、建立健全內部管理制度。

為適應公司發展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。

通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大”決策機制，充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。

為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衛生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。

3、建立生產管理、質保體系。

對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。

在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，采用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。

4、積極拓展市場，打造優質服務平臺。

對于市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系，協助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。

5、改善外部經營環境，營造良好的經營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營發展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。

6、人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術人員占12、17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。

目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

2、基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現代企業形象同步。

3、優秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4、在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5、在融資方面，由于沒有靈活運用企業的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業信用等級，無法享受政府貼息的優惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。

新的一年又將是一個充滿挑戰的一年，前進的路上依然是困難重重，

但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。

1、調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰。

2、加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業，提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。

3、加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環境。

企業應該適應市場和社會環境的變化，不突破，企業難以發展。作為個人，也應該繼續提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為公司奪取新的成績，為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益！

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續給予支持。

個人述職報告

人生就是一場旅行，不要在乎目的地，在乎的是沿途的風景，以及，看風景時的心情。這是一句廣告詞，我正把它看作工作的最高境界，為此我在不斷努力。

回顧一年來在后臺的默默工作，雖不能說只求做事，不求回報，但也能在365天從不間斷地出色完成份內工作。

以下三組數字也能說明我近一年內的工作成果：

在2008年2月-2009年8月的19個月期間，在嘉興教育網上共發表239篇信息，2009年9日-2009年11月的14個月期間共發表380篇。我市教育局因此獲得了2008學年《嘉興教育網》信息工作一等獎。在2008學年《嘉興教育網》優秀信息評比中，有3篇信息被評為一等獎，5篇信息被評為二等獎，2篇信息被評為三等獎。我個人也被評為2008學年《嘉興教育網》信息工作優秀通訊員。(本文由2009年9月，在浙江教育網和省教育廳信息報送中，我市教育局報送的教育信息錄用最早的是在2009年7月5日，已經一年多時間沒有信息發布的省教育網或省教育廳的網站上，年度累計得分為0.5。今年，我市教育局被省教育網和省廳錄用31條，得分為80多分。而這些被錄用的教育信息基本上都是我根據全市各校稿件的基礎上撰寫的。

1、08年，十萬字隨筆。

作為一名教師，理應把教師職業作為一份事業來做。我始終在堅持不懈地吸取各方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，讀書、思考、寫作已成為我的習慣。一年中有1篇論文公開發表，寫了近十萬的管理和教育隨筆，有些在博客上，有些在電腦上。

2009年10月22日在浙江教師研修網上建立工作室和教育信息撰寫協作組以來，我的工作室點擊率34300多次，上傳資源近400條;教育信息撰寫協作組點擊率26000多次，上傳資源100多條，點擊率均居全省第一。近期教育信息撰寫協作組被推薦參加全國教師教育學會和中國教師研修網組織的優秀學習團隊評選活動。工作室也上了中國教師研修網的首頁。(本文由雖然這一切都緣于自發，但我知道，管理桐鄉教育網不僅僅是一種技術，更重要的是需要一種理念，一種對教育改革的全面理解，一種對全市教育的整體把握。

2、365天，風雨無阻。

徐校長拾掇學校，我拾掇桐鄉教育網。我羨慕天邊的彩霞，但我更注重腳下的玫瑰。從第一部分的三組數字也能說明，在一年中我做了很多的事，盡管我一直很沉默。每日及時更新，暑期及其他節假日從不休息，認識審稿，嚴把審核關，過錯很少，評價很高。盡管領導并未明確要求我什么。這也符合我一直記住的一句話：有作為才有地位。譚局在全市教育宣傳工作會議上對我的工作給予了高度評價就是一種證明。

從一年工作來看，我所做的不僅是每日更新，更在思考桐鄉教育網的進一步發展，以不斷地提升教育網的價值。我也在時刻地理解教育，像建立創建文明行業、社會主義榮辱觀、特色學校創建、安全教育、高中教育改革等教育專題，都是符合時代和教育的發展需要。以此來實現形勢因市而動，任務因時而變。

當然，有一點我也非常明白，那就是桐鄉教育網發展后使我的工作變得復雜了，因為人們在期待時刻能呈現精彩。

一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。盡管平庸，但我知道我應該做什么，不應該做什么。就如同的總結一樣，我注重的是實質，注重的是做事，而不在于我用什么形式。有利于學校的事多做，損害于學校的事盡量避免，這是我的處事原則，我反對處事不必求功，無過便是功。2009年，我仍有夢想。當然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會計劃擲地有聲，實質悄無聲息。我必須在一些，至少一件事情上，讓你知道我很棒。從個人而言，就是要堅持學習和加強修養;從教育網來說，就是進一步加強網站功能開發，進一步豐富虛擬課程資源，進一步提高平臺使用效率。

個人述職報告

時光如梭，一年的時光轉眼之間就從自己的手指之間流過，擋都擋不住。如今就要離開這片自己熱愛的土地。在這個花的海洋的五月，回首自己在理學院文藝部一年的工作，雖和當初自己理想中有一些差距，但在院老師具體指導和支持下，緊緊圍繞我院學生文藝中心工作，經過我部門所有成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學年初定的工作計劃，并取得了顯著的成績。現就即將過去一個學年的個人工作總結如下：

按時間經歷，首先得提到競選。怎么說呢？總體感覺自己在競選中收獲蠻深。尤其要提一提演講，說實在的，自己在面對近千人觀眾在舞臺上表演的時候都還沒有像這么緊張過，因為這次競選自己根本就沒又怎么準備過，心中很是沒有底，而且參加競選的精英卻如此之多，自己沒有很大的取勝把握，心中沒底。現在回想起來，對自己大會那時候的表現確實不干恭維，總體感覺自己競選干事的時候的演講都比這次好，還好最后結果下來后，自己的選票還算過得去。還有部長競選的面試，也是我無法忘懷的一件事情，和以前干事副部面試的感覺完全不一樣，這個更強調了自己的思維，要策劃具體活動。作為一個部門的領頭人必須帶領好部門，讓大家的思維跟著自己走，而不是像以前那樣，只是聽從部長的安排那么簡單。

說句心里話，上任的時候是自己最為難，最難熬的時間段。院里要求是每個部門都要召開工作交接會議。但是前任部長推掉了會議，于是交接會議變成了新部長見面會。上任的交接工作沒搞好直接導致了我這兒接手完全從零開始，以前所有的工作資料完全沒有，還好自己以前的工作經驗以及部門其他成員還在，至少還有思想以及人手，于是花了近一周的時間才使得自己慢慢的接手部門。上一屆部門遺留的問題也成了最棘手的事情，整頓部門成了上任以來最重要的事情，于是再度將以前自己制定的《理學院文藝部成員日常工作考核條例》提出，在還沒有具體實施的時候部門就已經走上了正規。

這是自己從08年4月份上任以來接手的第一個大型的活動。我院在上一屆文藝部的努力下，在預賽中取得了第4名的好成績。我是在預賽之后、決賽之前的中途階段接手的這項活動，因為自己和上界部長之間的個人關系，工作交接出現了很嚴重的問題，致使自己對這項工作進展情況和具體實施方案了解不清楚，導致了接了卻不能上手的情況發生，主要事宜基本上還是由上一屆在負責。經過長期的訓練，在五月四號的決賽上，我院取得了第8名的成績。這次合唱比賽我院出現了幾個比較大的問題：

（2）服裝問題，由于出去租衣服時沒有去女生，男生眼光不太好，服裝顏色不太好，影響了總體效果；（3）選擇的兩個領唱高度落差太大，舞臺效果不佳；（4）必唱歌曲校歌過于快，大家像搶著把歌唱完一樣，相比之下自選歌曲《我和我的祖國》較好。

這是在我作為我院節目負責人之一與我院團委、學生會其他部門共同配合的活動。我院的這方面水平不是很強，而且自己對走臺步也不專業。這是讓我比較傷腦筋的事情，后來突然想到自己的朋友里面有參加過專業訓練的，于是聯系了經管土管文藝部的一個副部幫著給節目《英雄》藝術指導，最終我院取得了第8名成績，并且我部門成員常洪耀獲得了最佳個人獎。

這件事情讓我認識到，任何一個人都不是全才，自己不擅長的東西還有很多。作為一個好的學生干部來說，廣泛而且良好的人際關系是極其重要的，它能在很重要的時候給自己很大的幫助。

5月23日學生工作部（處）、校團委、心理健康教育與咨詢中心主辦，經管-土管學院分團委承辦的“校園心理情景劇大賽”決賽中，我負責了我院的工作，組織排練并主演了校園心理劇《燦爛如煙花》，比賽現場我院的節目一改其他院系壓抑傷感的表演，以幽默風趣的表演，從另一個角度反映大學生存在的心理問題，在表演過程中贏得了觀眾的熱烈掌聲，最終取得了第二名的好成績。這是我院文工團在換屆之后第一次取得大勝利的比賽。

以后我院曲藝方面依然要走搞笑路線，在此基礎上可以向各地方曲藝發展，如東北二人轉、重慶言子、京韻大鼓等，從曲藝組壯大我院文藝力量。

在新生來學校之前的半個月，我就早早的來到了學校，準備一些迎接新生的工作。我部門成員在新生到來之前參與了新生寢室衛生打掃，給新生整理出一個清潔衛生的學習生活環境。9月2日-9月5日新生報到時，我部門各成員也積極參與到了我院迎新工作之中，在和新生交談中，新生們紛紛表示學長學姐們的熱情接待在瞬間融化了他們步入新家的羞澀和膽怯。見到孩子們同志愿者的歡聲洋溢寢室，看著孩子們臉上的青澀和忐忑漸漸消失，新生家長們的心也就放下了，開始忙活著給我們這些學長們買水。我們很是開心，我們代表的是學院的形象，是學校的形象。家長放心，就是我們最大的愿望。新生滿意，就我們最大的安慰。因上學期已經把副部長選出來了，故與往年不同，往年所有的干事都參加迎新，今年迎新的人手比較緊張，每個部門都只有部長和幾個副部，工作起來有些困難，但我們沒有被困難所難到，人少了、大家就反而更加積極、更加賣力了。雖然人手不夠，但通過大家的共同努力，整個迎新工作進行得十分順利。

為迎接我校誕辰110周年華誕，我部門也積極策劃準備、組織排練。我和新聞中心的劉銳共同負責了我院的dv拍攝這項活動。感覺時間有點緊，而且排練的時候構思不夠好，大部分時間花在動作上，而且人員過于分散，顯現不出我院的團結精神，再者活動中與拍攝人員時間協商問題，導致本應該6日完成的拍攝拖到7日才完成。

這是自己從別的部門借鑒而來的經驗。為了加大和08級各班的聯系，而開始了對各班以及各班文體委員的考核，并制定了考核條例，考核內容涉及班級相關人員通知開會時的考勤，下發的每個班級的文藝工作的通知落實情況，部門組織的活動的參與情況等。考核一方面可以讓各班彼此之間進行更多的比較，另一方面可以激發大家的參與積極性，這些從實際情況都可得到有效證實。希望在以后能夠長期的實施下去。

在第47界校運動會上，我們理學院取得了喜人的成績。廣播操比賽第二名、男子團體第四名。全體理學人的共同努力換來了今天的成績。我帶領部門主要負責啦啦隊中啦啦寶貝和鼓手訓練，考慮到大家學習都比較緊張，啦啦隊每年訓練都很累，所以啦啦隊今年并沒有訓練，只是想了幾個口號，而啦啦寶貝和鼓手進行了選拔以及簡單的訓練。其他的完全是在運動場上即時訓練，調動啦啦隊氣氛，效果和以前相比仍然很好。本屆運動會的啦啦隊伍得到了我校其他院系的稱贊，其中啦啦寶貝人數相比我院以前以及其他院系都多，啦啦隊整體視覺效果很好。雖最終沒在運動會上獲得精神文明獎，但我院啦啦隊給大家展示出了理學院的活力與風采，看到我院運動健兒獲得的驕人成績，在汗水與淚水過后，心中充滿的仍是無比的喜悅。

這次運動會是自己印象最深、感觸最深的運動會，我在學生會三年以來唯一的一次沒怎么控制好自己的情緒。兩天的運動會結束，在閉幕式上宣布成績的時候，心中的緊張、激動不亞于任何時候，當最后一個精神文明獎公布完后仍未聽到理學院的名字時，心中一下子充滿了酸楚，看著旁邊王旦忍不住流下了淚水，自己在旁邊拍著他的肩膀勸著他，熟不知淚水也早已濕潤了自己的眼睛，回想起上一屆沒獲得精神文明獎，戎亮和小玉姐等一些學長學姐他們哭，自己感到奇怪。而今天自己切身體會的時候才真正的嘗到那般的酸甜苦辣。畢竟整個運動會啦啦隊的方案都是自己和其他人共同花了幾天時間才策劃出來，付出了卻沒有得到應有的回報，又怎能控制的住自己。

為了把最好的晚會呈現給大家，我和部門成員進行了近一個月的前期宣傳、組織、排練，并于10月11日進行了海選預賽，10月22日進行了初賽，10月27日進行第一次彩排，接下來的11月2日進行了最后彩排。

11月5日晚7點，精心準備的13個節目一次登臺亮相，2008級的新生們在舞臺上自然大方，陶醉于表演中，為在場的觀眾們獻上了一臺難以忘懷的視覺、聽覺盛宴。開場邀請資環院的朋友們表演的街舞引爆了當晚的激情，接下來的`小品《白雪公主》讓現場沉浸在一片歡聲笑語中，一曲高亢的《天路》大家帶到了神秘幽靜的青藏高原，歌曲串燒使得現場觀眾掌聲不斷，書法和古箏的聯袂出演又把大家帶入了一個高山流水的世界，接著的相聲、小品、情歌對唱、街舞、獨唱都引來了一浪又一浪的高潮。邀請的院文工團周瑤獻歌一曲，讓新生們領略了一把學長的魅力。結尾的大合唱《感恩的心》結合著關于汶川大地震感人肺腑的朗誦把晚會推向了一個溫情四溢的高潮。臺上演員們的精彩演出博得了在場所有人員的好評，并經過評委們認真負責的評比，我們頒發了一、二、三等獎，以及單項獎。本次新生才藝展除了我們部門組織篩選的節目，還有與院女自委合作的diy服裝設計展，華麗、新奇、搞笑、時髦、抽象、風趣的服裝陪著新生模特們的t臺展示，為大家盛上了一份多姿多彩的視覺派對。本次新生才藝展不僅達到了展示新生才藝、選拔又有文藝人才的目的，而且歷史上第一次結合了我院女生自律委員會的服裝“diy”設計大賽，在合作中使得兩個部門得到了很好的交流，建議以后能夠多多與我院其他部門聯合搞活動，促進我院團學工作整體發展。本次新生才藝展還有其他學院的新生參加比賽，和往年相比這也是一個不小的收獲，動科動醫學院的胡濤同學以吉他合奏《藍心逐夢》參賽，并獲得了三等獎。

這是接手部門以來，第一次獲得很大成功的活動，至今仍然還清晰的記得當初的一幕又一幕。對比了其他各院的新生才藝展，我院整體高出了部分院系很大的一個檔次。這和平時嚴格的選拔以及彩排離不開，而且還有一個極其重要的思想：把比賽當成晚會辦，高目標、嚴要求的完成任務。當然，中間的問題也是值得一提的。首先，指定方案的時候一些本應該具體的時間卻有稍許搖擺，概念模糊，可變動因素大。其次，比賽場地審批出問題，先前只是一味的對節目質量嚴格要求，忽視了這個極其重要的環節，導致了計劃10月決賽拖到的11月。最后，在決賽的現場，雖然把握好了晚會開場時間、舞臺上等一些列細節問題，但是卻忽視了與觀眾的互動，最重要的是沒有在觀眾中安排“托”，帶動觀眾的氣氛，導致晚會沒有我預想的那么熱烈。以上幾點細節希望以后的部長能夠注意，更好的完善晚會的質量及效果。

這次象棋大賽是自己第一次放手讓副部長負責的活動，自己并沒有很大程度的參與，只是時刻了解活動進展情況，稍微提些建議。活動下來以后成績總體不錯，特別是宣傳工作做得很到位，但也有兩個方面的問題，一是沒能即使的通知校部的相關人員，二是獎狀頒發不夠及時，還好這些都在活動當時及活動后得到了解決。

我部門在這次活動中主要負責節目的安排，提前兩個星期就在準備節目，聯系新生才藝展的

優秀節目表演者，讓他們準備一些適合老人的節目。有笛子獨奏和葫蘆絲演奏。本次活動與上幾次不同的是我們還聯系了梨園戲劇社、笛簫協會等校級協會，請他們幫我們準備節目，在節目表演時，梨園戲劇社的戲劇演唱引起了老人們的共鳴，老人們很是喜歡戲劇表演，并且和我們的同學一起演唱戲劇中的經典片段，氣氛十分活躍。

活動中，老人問我們是哪所學校的，一聽是華農的，老人們都笑著說：“華農的同學是我們的老朋友了！”可見這項工作的成效很好，不僅宣傳了理學院而且宣傳了我們學校，最重要的的給老人們帶去了快樂，讓他們不再孤單。

這是我部門和青年志愿者工作部每年都合作的一個特色活動。因為活動不大，所以仍舊放手讓副部長負責了此項活動。這次活動和往年不一樣的就是與社聯一起合作，建議以后可以加大這方面的力量，多和社聯那邊與文藝相關的社團合作，達到更好的交流。

因期末考試臨近，不可能再像以前那樣我院獨立舉辦元旦晚會，故與動科動醫學院、外國語學院、植物科技學院和資源與環境學院五院文藝部共同舉辦了這次晚會。

為了使晚會能夠達到理想的效果，我們五個院文藝部成員進行了細致的謀劃，分別于11月30日、12月17日在薈十2樓活動室召開了晚會籌劃會議。在第一次會議中，我們探討了活動目的、宣傳、經費預算等工作，并確定了活動主題、明確時間安排、制定了活動方初步策劃方案，于12月5日在大學生活動中心練功房對五院推選上來的節目進行了第一輪選拔，確定了約20個節目，后經過再篩選以及節目整合，最終確定了16個節目參加最后的演出。第二次會議則對晚會現場進行了明確的分工，我院被分配到的工作主要是道具和禮儀兩個方面。

12月20日上午，完成了會場布置等工作并對少數節目進行了彩排。因為其他部長下午有英語6級考試，所以下午對整臺晚會的彩排就由我總體負責，整對整臺晚會的彩排進行的十分順利，為晚上的成功演出打下了堅實的基礎。

晚會現場氣氛熱烈，觀眾席上座無虛席，還有不少觀眾站在過道觀看晚會。隨著一聲鼓聲，晚會在五院合排的開場舞《開門紅》中拉開帷幕，歡騰的鼓聲、喜慶的舞蹈，從一開場就給觀眾帶來了一個強烈的視覺沖擊；而緊接著的獨唱、歌曲聯唱等節目則給觀眾們帶來了一場盛大的音樂盛宴；接下來的動科動醫學院的《六劍下獅山》則讓大家捧腹大笑，久久不能停息??這次晚會我院也不甘示弱，除開場舞之外，另有四個節目參加演出。其中相聲《我要幸福》和話劇《歪批三國之華容道》是我院獨立參與的節目，并在晚會憑著演員的高超演技和搞笑臺詞當晚贏得觀眾的陣陣掌聲。動聽的歌曲、生動的游戲、優美的舞蹈、搞笑的話劇給老師和同學們的五官都帶來了美妙的享受。最后晚會在合唱《美麗的夢神》中落下帷幕。這臺晚會得到了校團委以及各院系老師的大力支持，受到了老師及同學們的一致好評，達到了增進院系之間的交流與合作，響應校團委學生會關于鼓勵跨院系合辦大型活動的號召，展現活動中各院系學生的活力與風采，提高活動各院系的知名度與影響力的目的。使各院系的文藝事業得到蓬勃發展。在以后，應該多舉辦此類跨院系合作的晚會，而且一定要有多院系合排的節目。

晚會讓我印象最深的是中途舞臺后幕上貼的“福”字掉了下來，那時候我們五個院的部長在下面都很著急，心想這下子出洋相了。不過大家在著急之中并不慌亂，冷靜的想到了處理辦法，我們想到了把回收的“福”字從二樓仍下來，與后面的游戲環節“天降恒福”很貼切的聯系了起來。不光是我們，主持人的應變能力也讓我們很是欣慰。這次小小“事故”讓我們就這么輕易的解決了。當然，希望以后部門多注意細節，盡量不要出這些問題。

和去年合唱相比，這次自己真真正正的一路負責到底。從一開始的各班級宣傳就得到了很好的效果，這次我并沒有像往年一樣作每個班必須報多少人的強制要求，而是讓他們自愿報名，我還擔心人員不夠，沒想到結果讓我瞠目結舌，08級各班居然報了180多人，這遠遠超出了合唱隊伍的人員需求，這充分說明了我部門負責的活動深受同學們的歡迎，并沒有像往年一樣引起同學們的反感。

經過一個多月的訓練，我們順利的闖入了決賽，但在決賽中并沒有取得較理想的成績。現在細細回想起來，感覺我們存在一下幾點問題：（1）組織紀律性差，不僅僅是合唱隊員，部分副部長也存在，遲到、曠到的情況時有發生；（2）訓練效率不高，這要從幾個方面來說，首先組織人員的每次訓練目的性不強，沒有針對性的瞎練，其次，隊伍太過松散，大家都沒有打起精神來，唱得不好的地方說出來糾正了，卻記不住，第二天來又忘了，再者，后勤設備問題嚴重，音箱老出問題，導致合唱推遲訓練，甚至取消訓練。（3）專業人士缺乏，除了畢寧比較了解樂理知識外，其他負責人都是不懂音樂的，就相當于一群不懂音樂的人在那兒搞音樂，能高出怎樣的效果？（4）包裝欠佳，包括服裝、樂器配合、舞蹈、歌曲藝術加工等，其中的歌曲藝術加工尤為重要，也許的確是我院人才不夠，缺少會合唱處理的人，相比其他院系來說，很多院系的分聲部、和音這些都比我們要好，而那些歌曲加工少的院系卻在其他方面做得很有特色，比如楚天學院，他們的歌唱得不一定不我們好，但是他們加了很有特色的舞蹈，讓人耳目一新，而且他們的精神面貌不我們好多了，隊伍里面每個人都時刻的保持微笑；還有生科，加入了小提琴演奏，這讓我相信也讓很多其他觀眾感到意外；在回過頭來看看我們，僅有一個飄國旗的時刻，其實有這個也已經足夠了，但是在現場的時候卻拿倒了，無論是給觀眾還是給評委都帶來了一個極其不好印象，有這個出問題的國旗還不如沒有。（5）整齊度，不僅僅指聲音整齊度，還有聲部的整齊度。這是合唱之中最重要的問題。我們聲音還比較整齊，但在聲部這塊問題就又出來了，在現場的時候，我在后臺，聽到隊伍之中有不和諧的聲音――部分女生和音部分音調太高、太尖，很刺耳，在后臺聽的很明顯，后來聽臺下觀眾反映他們也聽得很清楚，估計是話筒離女生近的緣故導致把這部和諧的聲音放大。我們沒有在此分聲部卻唱出了幾個聲部，而且還是那么不好聽的聲部，這是我們最大的硬傷。

當然，我們也并不是沒有優點，我們的聲音響度上、氣勢上、領唱上、朗誦上等都有很好的表現，特別是領唱，唱這么有難度的歌曲，能夠在決賽上唱出這樣的水平，比初賽和平時訓練的先過都要好。

這一年就這么平淡而又充實的過來了，自己在這一屆有成功但也有遺憾。最后，希望后繼人能夠在此基礎上總結經驗、減少不足，將理學院文藝部越做越好，讓我們理學院的文藝事業更高一層樓。

個人述職報告

xx年無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態，繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下：

一、德

今年以來通過多次黨員活動，使我理論上有了提高，思想上有了進步，工作上有了成效。這一年，我依然堅持自己做人做事的準則，那就是“誠心對人，真心做事”。“誠心對人”使我團結了同志。同時因為“誠心對人”使社會認可我，社會的認可也為醫院創造了良好的外部關系。“真心做事”讓我更加熱愛我的工作，并用實際行動踐行著。作為黨的一分子，我毫不動搖地擁護中國共產黨的領導，始終認真貫徹黨的方針和政策，努力工作。

二、能

對于安排的對外交流、參觀接待、院長查詢、醫療物聯網等工作，能夠做到確保醫院核算數據的正確，參觀接待工作做好登記、負責物聯網項目的實施與總結。并著力突出以下工作：一是搞好績效考核平臺，深感肩負的責任重大，不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把把績效考核平臺的程序編寫做為頭等大事來抓。今年由于取消主診組考核改為按病區考核的要求，軟件上做了大幅度的調整，而客觀指標的要素核算和醫保計算及手術工作量等計算方法也做了相應修改，我與財務人員和統計人員以及醫保人員等一道經常加班，完成了醫院績效考核平臺的信息系統支撐建設；二是自身的素質學習，強化自己的責任、憂患、大局、服務等方面意識，大力自學新技術提高編程能力，不斷的完善院長查詢程序，使職能科室和臨床能夠信任這個程序產生的數據；一年來，我聽計算機網絡課程20余次，聽計算機等專題講座17次，撰寫有關信息工作的文章5篇。

三、勤

本人能較好地遵守醫院的各項規章制度，堅持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里，對工作勤于思考，力求將本職工作能得到進一步規范。勤于和臨床人員進行溝通，幫助他們核對數據達40余人次。我想“兼聽則明”，多聽取大家的意見肯定會對工作有好處，事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓練等我都身體力行，期望這樣能使是我個人的素質得到提升。

四、績

除了做好本職工作外，近一年來在各級領導的鼎力領導和幫助下做了以下工作：1、主診組改成以病區為單位的考核和獎金核算程序、將綜合拆算程序進行了修改，2、門急診抗菌素標準使用率指標，3、協助財務處核對臨床反映的績效考核數據問題(如一類切口抗菌藥物管理報表中，增加一列醫生所在科室的字段；危重床日沒有考慮借床病人問題進行修改等)，4、醫保考核和居民醫保考核程序，5、編寫兒院醫生隨意調動而報表不受影響的程序，6、醫保程序中的自費病人收住率和隨醫生調動自動產生收住率程序、7、呼叫中心要的今日和明日出院的實時床位信息以及出院病人同期對比門診復診率程序，8、基本藥品使用率程序，9、編寫特殊與限制藥品的病原學送檢率程序，10、編寫了注射劑處方的數量和占比的程序，11、制作全院門診醫生就診情況、平均每小時診療人次、編寫關于醫生到崗與實時叫號情況程序，12、編寫兒院自肋機的使用人次和自助預存診療統計程序，13、編寫全院門急診抗菌素使用總金額排名、注射使用抗菌素排名程序，14、制作：ddds：用藥頻度。dddc：限定日費用。dui：藥物利用指數等相關程序，15、編寫收費處人員的.掛號工作量排序、.結算工作量排序、.就診卡充值工作量排序以及編寫門診各峰谷曲線程序，16、編寫非抗菌藥物的病原學送檢率并增加陽性率、抗藥藥物的病原學送檢率上增加陽性率程序，17、編寫抗菌藥物處方數/每百張門診處方（%）、注射劑處方數/每百張門診處方、藥費收入占醫療總收入比重、菌藥物占西藥出庫總金額比重程序，18、編寫的his與手術麻醉及合理用藥的系統數據融合的實時關于一類切口抗菌藥物報表，增加了雙擊可以查看醫囑明細的程序等。由于平時提供給相關部門的臺帳資料齊全、得到省廳抗菌藥物檢查組的高度好評。

五、廉

一年來，個人能嚴格執行醫療系統反腐倡廉制度要求規范自己的行為，無違法違紀情況出現。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

信息中心

xx年10月23日

個人述職報告

人自參加工作以來，認真學習政治理論，不斷加強業務知識學習，使自己工作能力、業務水平不斷提高。現將業務工作報告如下：

本人是1988年從石油技校鉆井專業畢業后參加工作的，首先從鉆井工作的各個流程著手，領會操作要領，注重理論與實踐相結合，很快熟悉了鉆井工程這個綜合性工作的規律和特點，后由于工作的需要，調入企業管理科工作，由于本人認真學習企業管理理論，很快成為獨當一面的骨干，先后負責企業經營管理、節能管理、成本核算、標準化管理等工作，按時按期完成了領導交派的工作任務。

1991年在吐哈油田會戰時，還榮幸的獲得了吐哈會戰指揮部經營系統先進個人。在工作中本人注重調查研究，完成了后勤各單位經營調查分析，在不同時期和區塊研究制定起草了年度承包責任制實施辦法，在生產經營中其到了較好的激勵作用。

1992年回陜后，從企業管理科調入處工會工作，先后負責工會宣教、綜合、勞動競賽、生活保障等項工作，注重工會理論學習，這期間撰寫了歷屆處職代會工會工作報告、先進材料等，其中有近4*字發表在《長慶工會通訊》《甘肅工人報》《陜西工人報》《長慶石油報》等，期間協助主席、副主席完成了不同時期的重點工作，本人也榮獲1997年陜西省優秀工會工作者，鉆一處工會也榮獲長慶局三星級模范工會。

1997年至xx年期間，完成了陜西教育學院的大專課程，獲得大專學歷。xx年12月鉆井總公司整合后，本人先后完成了總公司工會籌備整合和重組建制工作，從細節著手，翻閱了大量的行業工會工作標準和條例，使工會辦公室工作從一開始就起步新、標準高，xx—xx年完成了總公司職代會等工會工作報告的起草，參與組織了第一屆歷次職工代表大會。理順工會辦公室各項工作程序。使辦公室業務工作步入正規化、制度化，指導基層工會工作正常開展，起到了傳幫帶作用。

總公司整合后的前三年，工會工作人員少，本人大量的時間用來工會各項工作的程序理順，在不同時期對各項工作提出實施辦法，都起到較好的工作效果，工會辦公室工作也跟上了總公司大發展的步伐，工會工作也步入了全局前列。近兩年來的主要工作：

1．做好幫困扶貧送外療休養工作。按照領導的要求在充分調查摸底的基礎上，建立了3*特困職工檔案和27*困難職工動態檔案和領導干部聯系對口幫扶特困戶，落實“第一責任人”，各單位開展了“交友幫扶”活動，對因家庭困難而上不起大中專的9*學生進行了救助，對2*工亡的特困職工子女入學也給予了幫扶。元旦春節期間，對困難戶、軍屬、節日期間在崗人員共計111*進行了慰問。國慶期間慰問特困職工家庭3*，特困學生5*次。慰問新疆項目部的全體職工和五個工程項目部及殼牌項目部的部分職工共計25*。

按照局工會的要求，派送基層職工、先進模范人物，特別是從事有毒有害崗位人員按計劃參加局療休養。總公司工會先后選送18*職工去臨潼、乳山、無錫、桂林等地去療休養，并選派*項目部2*鉆井隊及基層單位在生產工作中做出突出貢獻的15*生產骨干到昆明、海南等地療休養，1*局級勞模赴京觀禮，*省部級勞模出國考察，激發了職工的工作熱情。

2．做好送溫暖工作。組織開展了“進百家門、知千家情、暖萬人心”的送溫暖活動，把組織的關懷帶到職工家庭，為困難職工獻愛心。慰問特困職工家庭，慰問困難職工家庭18*，慰問局級以上勞模8*，慰問軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路8*，慰問離退休職工400*人。總公司領導還深入到因工傷亡的職工遺屬家中，送去慰問品和救助金；對家在農村、生活無依無靠的職工遺屬也按規定發放了生活補助金，溫暖了職工及親人，把領導的關懷送到職工的心坎上。總公司工會還倡導發揚“一方有難、八方支援”的優良傳統，發動為困難職工獻愛心捐款活動，共捐款近2*元。

3．加大勞動爭議調解、群眾來信來訪工作處理力度。本人認真學習《勞動法》、《工會法》和《工傷保險條例》以及地方人民政府的生活保障解釋條例，增強自己對勞動爭議、后事處理、調解工作能力，積極參與對職工工傷的認定和勞動爭議的調解工作，多年來，本人參與處理了2*起大小工傷、病故職工后事，件件都做到盡心盡力。同時，按照“預防為主、防調結合”的原則，化解了矛盾。兩年來，本人接待職工來訪、來電6*人（次），來信1*封，接待電話上訪15*次，做到了事事有落實，封封來信來電有回音，向領導及時匯報，維護了總公司的穩定大局。

感謝！當然自己也存在好多缺點，在以后的工作中要不斷學習和改造，使自己不斷適合總公司發展。

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個人述職報告

市委組織部：

本人現任xx鎮政府副鎮長，分管工業和漁業，在銀灘管委的直接領導和各級業務主管部門的指導下，積極圍繞銀灘中心工作，較好地履行了崗位職責，取得了一定的成績。現將自己的工作情況向組織匯報如下：

1、加強了自身的學習。首先是加強了理論學習，堅持不懈地學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展觀理論，不斷加強黨的路線方針政策、法律法規學習，提高了個人的政策理論水平。其次是加強業務學習，除了向書本學習，還注重向周邊的老同志和客商學習，不斷充實和豐富自己，努力提高自己的綜合素質。通過學習充實了自己的知識層次，增強了干好本職工作的自信心，提高了認識問題、分析問題、解決問題的能力。

2、加強了自身思想政治建設。思想政治建設是一切工作的根本，在工作中，我牢記自己的工作使命和責任感，始終以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以黨的各項規章制度來嚴格要求自己，以黨紀政紀嚴格約束自己，使自己隨時同黨中央和各級組織保持高度一致性。

3、加強了自身廉政建設。在工作和生活中，本人能夠以一個共產黨員的標準要求自己，能夠自覺遵守各級黨組織關于廉潔自律有關規定，嚴于律已、廉潔勤政、踏踏實實做事、堂堂正正為人，不吃私、不貪腐。堅持黨的民主集中制原則，勇于開展批評和自我批評，充分發揮了一名共產黨員的先鋒模范作用。

1、安全生產方面。xx鎮非煤礦山多達30多處，經營危化品的單位10多家，是全市最多的鄉鎮，也就是安全隱患最多的鄉鎮。根據我鎮的實際情況，按照上級部門要求，堅持安全第一、預防為主的方針。首先制定了各種安全生產責任制，并與各單位簽訂責任狀，落實了主體責任;其次開展了定期和不定期安全生產大檢查，對存在的安全隱患及時進行整改，對非法采礦者進行取締，為全鎮安全生產打下良好基礎。

2、統計上報工作。今年的統計上報工作與往年相比，在部門和數量上都有所增加，有關部門索取的原始資料也增加了很多，市里對統計上報工作提出了“上報報表程序化、上下溝通制度化、縱橫銜接統一化”要求，所以我們在今年的報表上報時，加大了原始資料的統計范圍和數量，全面掌握第一手資料，保證上下溝通，縱橫銜接，同時保證了上報的時間和質量，及時為各級領導提供參謀數據。

3、老鄉鎮企業的穩定工作。xx鎮老鄉鎮企業較多，大多數現在雖然已進行了改制或關閉，但是遺留問題也不少，陳欠問題、退休問題等等，每年都有不少老職工上訪，我們都細心做工作，都進行了妥善處理，把矛盾消失在萌芽當中，為xx鎮的穩定起到應有作用。

4、工會工作方面，能夠根據市總工會的部署和要求。積極組織開展工會工作，抓好企業建會，會員發展，貧困戶建檔，和諧企業建設達標升級等工作。

5、漁業生產方面。xx鎮是漁業生產大鎮，涉及15個村，有船170多條，蝦池3500畝，參池1700畝，大棚養殖15000平方米。我們根據上級指示精神，積極開展漁業生產活動，宣傳漁業生產有關政策，鼓勵農民大力發展漁業生產，傳達上級有關精神，制定各種安全生產責任狀，為xx鎮漁業增效、漁民增收、漁區穩定打下了良好基礎。

1、學習不夠深入。

2、工作中存在著深入基層不夠，服務不十分到位。

3、工作熱情和主動性不夠高。

針對以上存在的問題和不足，在今后的工作中，我將從提高自身素質入手，結合工作實際，加強政治理論和業務知識學習，加強與基層聯系溝通，主動開展工作，以飽滿的精神狀態和高度的工作熱情投入工作，主動把各項工作做好。

個人述職報告

我們自從20xx年05月30日開始進入集團精細化工園開始實習，到此刻已經一個月有余了。進入企業的第一天就開始了一級安全教育，使我對化工廠安全有了和很高的意識，經考試合格后，把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學被分到了興瑞化工有機硅分廠硅烷車間901單體合成工段。

把我們分到各自的崗位后緊之后就是二級安全教育和三級安全教育培訓。經過三級安全教育培訓后，使我對安全意識有了更進一步的提高，并且對有機硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經考試合格后讓我們到車間現場進行熟悉環境，由于整個有機硅是新上項目，自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產，當然在這的所有員工也就十分的累(我們實習生也不會例外)。

記得我們三級安全教育培訓一共三天，其中第一天下午就讓我們到現場去熟悉，首先就是幫設備員整理一下管道，閥門(大的閥門我們四個人才抬動，我是真的驚呆了)，墊片之類的把這些東西放在指定的位置，然后就是的打掃衛生，一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午，還是到現場，本以為沒什么事的，但是剛到現場一股刺鼻的氣味撲面而來，原先是在排渣漿，等我們反應過來，一個艱巨的任務有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領我們去推100個油桶(很大的那種)排渣漿用的，我們一共七個人要推一百個油桶，頓時我們蒙了!任務下來了我們總得要干的，于是我們就開始一人一個的開始推，剛推前幾個感覺還不是太累，但是之后感覺越來越累了，但是還有好多油桶要推呢，于是接下來我們就混著推，采取接力式，這樣一次能夠多推些，也能夠減少推的次數。就這樣越來越累了，體力嚴重透支，但是任務還沒完成，于是我們就自我為自我鼓勁堅持，最后完成了任務，此時已經接近下班了。到了第三天，上午工藝員為我們講了有關的工藝流程，下午緊之后就是三級安全教育培訓考試。合格后，讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現場進行為期3天的現場熟悉階段。

三級安全教育考試結束后的第一天早上我們很早的來到了現場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學習，由于此刻試車已經結束，正在進行現場的檢修階段，整個工段一共8層，每層都有許多機修換下來的東西，比如閥門，鋼管，廢鐵，螺絲等等，都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置，搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛生，由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動)，加之樓層又太高，我們用了整整一天的時光才搬完，一天下來，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛生花費了整整一天的時光，一天下來仍然很累。本以為活已經干完，能夠稍微的休息一下，可不料又有任務交給我們了，先是讓我們擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又讓我們用鏟子把上方的污濁刮掉，說是重新刷漆，，然后是擦壓縮機等等。這一天又在忙碌中度過。

就這樣在忙碌中度過了3天，接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續學習。回顧從進入興發到分到班中之前，讓我的感觸就是“累”，而且是十分的累，但同時讓我對各個設備有了大致的了解，對設備的大致分布也有所了解，這些天的確很忙，十分的累，而且心里也有很多抱怨，的的收獲也就是熟悉了一下工作環境對現場有了一個了解。這些天就這樣在堅持中度過，同時也增強了我的意志力。

一番艱苦的磨煉之后，最后把我們分到班中了，帶我的是一個比我大幾歲的年輕小伙，平時我叫他陽哥。跟隨著他在現場跑上跑下的，由于現場檢修，我們每個班負責一個地方，我們來上班也就是幫機修人員打下手、監護火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的，有時還去倉庫領東西，幾乎很少有休息的時光，當然下午即將下班時還要打掃生，同時他也教我了好多書本上沒學到的東西。其中檢修時的一天中午，突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導熱油，噴的1―5樓全是，經過一番搶修后最后把止住了。由于每層有好多的油，車間主任命令我們用消防水把油沖掉，于是我們又開始忙的不可開交。當沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發生了，原因是機修師傅不留意用氣割弄錯了管道，致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上方，導致了失火，霎時濃煙滾滾，很是恐怖，在樓上的我們受到通知后立刻撤離，好在及時采取了相應的措施，減少了一些損失，要不一場不可估量的毀滅就要發生了。

在這短短的一天內發生了兩次事故，對于來實習的我來說，可謂是驚險萬分，讓我見識到了化工廠里的危險性，同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實到位，出現緊急狀況是能夠及時采取相應的措施，對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場十分特殊的安全教育培訓!

經過一段時光的檢修，最后等到了開始試車的階段。這些天我們能夠說每一天都是常白班沒有一天休息過，我的最深感觸還是累，但同時我又學到了更多的東西，這也就是“一分辛苦，一分收獲”吧。經過這么多天的磨練，我以前的抱怨也少了好多，有的只是，安下心來努力的學習與工作，同時我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。

經過一番開車前的準備后，車最后開起來了。本以為開車時會簡單些，但是事情沒有想象的那么簡單，好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休，6天一個輪回)。開車期間也是十分忙的，許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負責的是1―3樓，一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務歸班上其他人負責);二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉，還有一個粗單體塔放空閥由于氣動閥被凍(ch3cl結晶)致使失靈，需人工控制(開關頻率十分高有時一分鐘需好幾次)，還有幾個氮氣閥門也需要人工控制，3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務歸班上其他人負責)。就這樣整個上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時光，上第一個夜班時我感覺還好，但是第二個夜班時確實很困，由于沒有休息的機會，還是忍了下來，更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也十分的高)，幸好有陽哥送給我的防毒口罩(但是毒氣濃時我們還需撤離)，要不可就慘了。同時在操作期間陽哥很仔細的把每一步操作都傳授于我，經過兩個夜班和一個白班的學習我對這方面的操作已經基本掌握，到第二個白班時，由于班上人手不夠，陽哥被調到了中控室，當然這些操作由我一個人負責了，剛開始我感覺還有些手生，但是經過幾次后感覺熟練了好多，這一天下來可把我累壞了，但是感到挺有成就感的。

就這樣到快下班時，接到任務又要準備停車，原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修，但是這次檢修的任務不是太大，主要是其它工段，當然我們也簡單了些。我的任務主要是繼續熟悉設備、工藝及圖紙，陽哥也很細心的為我講解，經過到這么多天的學習和陽哥的指導，如今我對設備的布置以及設備位號已經完全掌握，對一些管道也有了一些認識，對大致的工藝也有所了解，但是還有許多知識還需要我進一步去學習掌握。

從這次檢修到此刻我們工段的任務已基本完成，但是還有一些任務還要繼續完成，由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務比上一次檢修稍微簡單了些，主要還是打掃衛生以及清理廢渣，幫機修師傅打下手等等。

回顧這短短一個月有余的實習的過程中，感到自我確實學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且也讓自我更進一步接近社會，體會到了在企業的工作實習過程中種種經歷，使我發現了自我看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。

總之，實習期間累是一方面，危險也時刻伴隨著(但是安全措施落實到位，人人警鐘常鳴許多問題是能避免的)，同時收獲也是很大的，自我也感觸很深：理論學習是基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不一樣，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的理論知識潛力是很重要的，但怎樣處理好與同事的關系，為自我和他人的工作建立一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在工作中團隊精神是多么的重要!

其次，作為實習生的我(即將成為企業的一員)，在自身相對循環重復的工作中，不僅僅應持續工作的質量及效率，還應具備創新精神，爭取為企業的發展用心獻計獻策。

個人述職報告

黨風廉政建設是全黨的大事，這對于黨的路線方針政策和工作部署的貫徹落實，從來都是具有決定意義的，外勤民警個人述職報告。關系到黨的執政地位和生死存亡。因此，黨的各級組織歷來非常重視政府機關和國家公務人員的紀律作風教育及廉正建設，公安機關作為國家的執法部門，國家賦予其重要的職能和權利，容易滋生以權謀思，貪贓枉法等腐蝕問題。所以公安機關一直將加強警察隊伍的素質教育和廉正建設，擺在隊伍建設的首位。在分局黨委的正確領導下，我能夠認真參加局黨委、局紀委組織的各項政治活動，學習政治理論，黨紀條規，遵守公安機關和人民警察的行為準則和紀律要求，不斷提高自己的思想道德水平，用立黨為公，執法為民的標準要求自己，把做人與做事緊密的結合起來，認真學習，積極工作，在思想上和業務工作上取得了重要的收獲。

一年來，我本著要作好事先做好人的原則，處理內外關系，把握工作原則，多做少說，靜心思考，述職報告《外勤民警個人述職報告》。在工作上從維護企業穩定，強化安全防范，減少或避免案件發生的角度，開展執法安全檢查，指出存在漏洞，提出改進意見，幫助解決困難和問題。在對管轄單位的工作態度上，做到不分遠近親疏，同樣檢查，同樣監督管理，使管轄單位的安全防范工作收到了很好的效果。

作為一名普通的外勤民警，怎樣執法為民，廉潔勤政，我覺得首先要樹立為企業服務的思想，把為企業創造良好的經營秩序，治安環境作為工作的出發點和落腳點，從企業的整體利益出發，進行執法監督檢查，必然會得到企業的理解、支持和歡迎。對此，我是從這個角度考慮問題，開展工作的，在工作實踐中收到了很好的效果。一年來，在深入企業次的執法檢查時得到了管轄單位的積極配合，也與企業結下了良好的工作關系。

在對企業進行執法監督，行政處罰和安全檢查的工作中，自己能夠作到事先查閱工作規范，法律條規，做到適用法條準確，指出存在問題，違法原因，明確告知被處罰者享有的權利，改進的措施。對領導部署的工作，按要求落實完成，做到不拖全處工作的后腿，在自己的工作崗位上努力工作，盡職盡責。

一年來，自己注意黨規黨紀的學習，遵守五條禁令，未發生因違反紀律規定被群眾投訴的問題。對上級和領導的要求作到執行堅決，令行禁止，言行一致。在執法過程中嚴格遵守執法程序，作到語言和行為文明，未因執法不文明行為產生工作后果。