范文可以幫助我們更好地理解和掌握寫作的要領，提高我們的寫作水平。以下是小編為大家準備的一些范文范本，希望能夠給大家提供一些思路和創作靈感。

數字營銷實訓報告心得體會

數字營銷已經成為現代企業推廣產品和吸引消費者的重要手段，而數字營銷實訓則是培養大學生實際操作能力和就業競爭力的重要環節。在進行數字營銷實訓過程中，我獲得了一些寶貴的經驗和體會。本文將從實訓前的準備、實訓中的經歷、技能的提升、團隊合作和個人成長五個方面，總結和分享我對數字營銷實訓的心得體會。

首先，實訓前的準備是非常關鍵的。在進行數字營銷實訓之前，我首先了解了數字營銷的概念和基本原理。通過對相關書籍和課程的學習，我對數字營銷的技術和工具有了初步的了解。此外，我還參加了一些相關的培訓和講座，了解了行業的最新動態和趨勢。這些準備工作為我的實訓奠定了堅實的基礎，讓我能夠更好地理解和應用數字營銷的知識和技術。

其次，實訓過程中的經歷是難以忘懷的。在實訓過程中，我和我的團隊一起制定了數字營銷的策略和計劃。我們分析了目標受眾的特點和需求，選擇了合適的渠道和方法進行推廣。經過一段時間的努力，我們成功地吸引了大量的用戶和關注。這種體驗讓我深刻地感受到了數字營銷的力量和魅力，也讓我更加堅定了學習和工作的信心。

第三，實訓提高了我的數字營銷技能。在實訓中，我學會了使用各種數字營銷工具和平臺，例如社交媒體、搜索引擎優化和電子郵件營銷等。通過實際操作，我深入了解了這些工具和平臺的原理和應用方法，提升了我的技術和操作能力。這些技能不僅在實訓過程中發揮了重要作用，而且在我就業和職業發展中也具有重要意義。

第四，團隊合作是實訓中的關鍵要素。在實訓過程中，我和我的團隊成員一起協作完成了數字營銷的任務和項目。我們互相學習和支持，共同克服了困難和挑戰。團隊合作讓任務的完成更加高效和順利，也讓我們獲得了更多的成就感和滿足感。此外，團隊合作也鍛煉了我們的溝通能力和協調能力，提高了我們的團隊協作能力。

最后，實訓讓我在個人成長上有了很大的提升。通過實訓，我不僅提高了自己的專業知識和技能，還培養了自己的職業素養和人際交往能力。我學會了如何獨立思考和解決問題，如何與他人進行有效的溝通和合作。這些能力對我個人的發展和成長具有重要意義，也為我未來的職業道路打下了堅實的基礎。

總而言之，數字營銷實訓是一次寶貴的經歷，讓我獲得了很多的收獲和成長。通過實訓，我不僅學到了數字營銷的知識和技能，還提高了自己的團隊合作能力和職業素養。我相信這些經驗和能力將在我今后的工作和學習中發揮重要作用，助我取得更好的成績和表現。數字營銷實訓讓我認識到了其重要性和前景，也讓我更加熱愛并投身于這個領域。

營銷策劃實訓報告

這次的實訓目的《汽車營銷業務實訓》是汽車技術服務與營銷專業學生的一個重要實踐性環節，針對課堂所學《汽車維修業務接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿易理論與實務》、《汽車保險與理賠知識》課程，聯系專業的就業方向。了解在汽車銷售服務企業中汽車銷售及后市場服務過程中各環節的實際運作流程和運作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高運用相關理論知識分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發現的問題的能力。

第七步是出廠單，這一步主要是輸入信息就可以了，其它什么也不用填寫了，就直接點擊出廠退出就行了。

為期一周的汽車營銷業務實訓課就這樣結束了！作為一名汽車營銷專業的學生，我非常認真地完成了這次的實訓課程，并且在此次的營銷業務實訓中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少的營銷知識，可是通過這次實訓后，深深的感悟到自身的知識短淺，并通過實訓課程開拓視野，提高營銷能力。

開始上第一節課的時候老師叫我們準備紙和筆，把汽修、汽貿、汽配、車險承保、車險理賠的步驟詳細的記下來。剛開始做的時候，真的覺得那些東西很難，要很小心、很認真地去做，不然做錯一步就要重新做過一次，我覺得學會這些是要有一定的耐心和細心的。

此次實訓課就樣結束了，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課中表現了出色的能力，說明實訓課時我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每天我都能學到不同的營銷知識，還可以與同學們溝通了解實訓內容，培養自己的語言能力和耐心，讓我獲益良多。

最后，非常感謝老師們在此次實訓過程中予以我們的指導和幫助。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。

數字營銷實訓報告心得體會

數字營銷是當今商業領域的重要組成部分，在互聯網和社交媒體的興起下，它已經成為企業推廣和銷售產品的重要手段。在大學期間，我有幸參加了一次數字營銷實訓課程，并進行了相關的實踐項目。在這個過程中，我學到了很多理論知識，也積累了豐富的實戰經驗。以下是我在數字營銷實訓中的心得體會。

首先，數字營銷不僅僅是傳統市場營銷的延伸，更是一門需要不斷學習和深化的學科。在實踐過程中，我發現傳統的市場營銷方法在數字營銷中并不一定適用，必須根據互聯網和社交媒體的特點制定相應的策略。例如，傳統廣告投放通常是由企業掌控的，而在互聯網上，用戶往往能夠通過屏蔽廣告或是跳過廣告的方式繞過企業的宣傳信息。因此，數字營銷需要更多的創新和巧妙的設計，從而吸引用戶的關注和參與。

其次，數字營銷的成功離不開數據的支持和分析。在實踐項目中，我們需要通過工具和平臺收集和分析大量的數據，以了解用戶的需求和喜好。通過分析數據，我們可以更好地進行定位和市場細分，并根據用戶反饋和行為調整營銷策略。例如，通過分析用戶數據，我們可以了解到哪些渠道和平臺對于推廣品牌是最有效的，以及如何優化宣傳信息的內容和形式。數據分析的結果對于指導我們的營銷決策非常重要，可以幫助我們更好地了解用戶需求和思維方式，從而提升推廣效果。

另外，數字營銷也需要不斷更新和創新。互聯網和社交媒體的變化速度非常快，用戶對于新鮮、有趣和獨特的內容有著很高的要求。因此，數字營銷者需要不斷地尋找新的創意和策略，以吸引用戶的注意力。只有與時俱進，才能保持競爭力。在實訓項目中，我們組織了一次線下活動，通過與用戶互動和收集反饋，我們發現用戶對于個性化定制的產品和服務非常感興趣，于是我們相應地調整了營銷策略。這種不斷創新和優化的精神在數字營銷中至關重要。

此外，數字營銷中的內容創作也非常重要。內容是吸引用戶和增加用戶參與度的關鍵因素。在實踐過程中，我們不僅需要撰寫各種宣傳文案和廣告語，還需要制作圖文并茂的宣傳材料或視頻。通過創作有質量的內容，我們可以吸引用戶的眼球，并激發他們的興趣和參與欲望。創作內容需要關注用戶的需求和喜好，與用戶進行情感共鳴，從而增加用戶黏性和忠誠度。

最后，數字營銷需要團隊的合作和協調。在實踐項目中，我們組成了一個由不同專業背景的成員組成的團隊，每個人負責不同的任務和角色。我們需要密切合作，相互支持和協調，以確保項目的順利進行。同時，在實踐過程中也需要與其他相關部門進行配合，如設計、技術、客服等部門，共同實現項目的目標。通過與他人合作，我們可以從不同的角度和經驗中學到更多的東西，并提升自己的專業能力。

總結起來，數字營銷實訓給我帶來了很多寶貴的經驗和啟示。在數字營銷領域，創新、數據、內容和團隊合作都是非常重要的因素。未來，我會繼續保持對數字營銷的興趣和熱愛，并不斷學習和提升自己的能力，在數字化時代中為企業帶來更多的商機和價值。

市場營銷實訓報告

學號：30908____。

姓名：_x。

指導老師：_x。

實習地點：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、

桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。

實習時間：20_年6月28日—20_年7月2日。

一、實習的目的及性質。

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之后對企業的生產過程進行全面的認識，培養我們對企業的感性認識，是一種密切聯系實際、增強我們感性認識的教學活動，是大學教育過程中不可缺少的一個環節，市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識，使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排。

本次實習從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實習動員大會，指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題，下午兩點，我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統一的安排，由學生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點，在指導老師的帶領下，我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學校整理實習過程中所記的筆記，撰寫及提交實習報告。

三、實習過程。

燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。

6月28日，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時，看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”，自己有點摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產。歷經九次改擴建，截至20_年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力，合并后公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下，我們按“接待廳—展示廳—生產部總控室—糖化車間—發酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外墻，寫著“以全優的質量取信于民，以獨特的風味取悅于民，以誠摯的態度服務于民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠做事，以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨后，我們隨接待員走進公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京后的八年時間里，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“六個創新、四個做強”為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業。同時，公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰術與戰略相結合，依托最現代化的生產設備和先進工藝，采用優質原料，釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構，產品廣西市場占有率高達85%，成為國內繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業納稅六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，中國啤酒行業杰出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業新紀錄，多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至32.09億元。

營銷實訓報告

本次實訓產品為，xx牌優酸乳系列；分別為紅色盒裝草莓味、白色包裝原味。本次實訓由漯河職業技術學院經濟貿易與管理系市場營銷專業一班全體學生完成。

經過我們公司開股東大會討論得知,本次消費產品為酸奶系列，為快速消費品。據調查，河職業技術學院為全日制大專學校，每逢星期天漯河職業技術學院的實訓廣場的在校師生流量為最大值。所以經討論決定；在星期六星期天漯河職業技術學院實訓廣場展開一次別開生面的一次大促銷活動。本次我們公司十名成員每人一箱酸奶，全部搬到實訓廣場進行整體促銷。

20xx年4月13日星期六。我們coco公司的成員早早搬著產品向漯職院的實訓廣場走去出發。并扯出醒目的條幅（市場營銷專業酸奶促銷）以來吸引顧客。這次促銷活動我們把每箱的酸奶定價為35元人民幣。每盒酸奶標價為1.5元。就此在漯職院展開了為期一天的大促銷活動。

經過了一天的艱苦征程，我們的酸奶終于買完了，當我們賣完那最后一箱優酸乳的那刻，我體會到了一種巨大的成就感。這是我第一次買東西，雖然我們這次的贏利并不是很大。我們公司聯合起來，一共掙了22元人民幣，但是給我們的并不僅僅是物質收獲，收獲最大的還是我懂得了當今社會的人民幣不好掙啊！！！這才了解到我們的課本知識在社會實踐中并沒有起到那么大的作用，我們才真正的理解到理論和實踐結合的重要性！

營銷實訓報告

我們公司銷售的產品是xx優酸乳，分為原味和草莓兩種口味，xx優酸乳口味級佳，老少皆宜。我們公司共有十箱，五箱原味，五箱草莓味，充分利用節假日的時間把我們的產品銷售一空，共盈利22元。

我們組在上個星期六的早上全體成員帶著自己的產品在我們組織部的組織下在實訓廣場集合完畢，我們公司的宣傳部提前去做了一條橫幅：市場營銷專業xx牛奶促銷，以此來吸引我們學校學生的目光，表明我們的立場說明我們的身份，讓消費者了解我們，然后在我們公司經理的領導下，開始了我們的促銷。

雖然這只是一場小小的促銷，雖然盈利也很少很少，雖然對于我們來說是一個小事，但是這場促銷給我們積累了一些在課堂上得不到的經驗。付出了一點辛苦，收獲了更多的經驗；付出了一些金錢，收獲了更多的經歷，提前讓我們知道了我們銷售專業的辛苦和不易。

市場營銷學實訓報告

1、畢業論文(設計)的背景及意義：

本文通過對廣州本田營的中國銷模式的研究分析，得出結論——廣州本田“四位一體”，品牌專營，統一價格，直接營銷(銷售、服務、零配件和信息反饋為一體，即4s)的營銷模式是廣州本田成功的關鍵因素;同時，廣州本田作為中國汽車專營店銷售模式的典型代表，研究廣州本田的營銷模式對整個汽車行業也有借鑒的意義。

2、畢業論文(設計)的研究目標：

本文通過調查廣州本田及其他品牌“4s”店銷售服務情況，收集關于廣州本田營銷模式的資料，從汽車營銷模式的“三要素”(營銷理念、營銷組織和營銷策略)展開對廣州本田模式的分析，重點介紹具有廣州本田特色的營銷策略，即“4p+服務策略”;用pest和swot分析方法分析廣州本田選擇“4s”模式的依據;指出廣州本田來自競爭對手、產業環境和自身的挑戰，最后提出廣州本田營銷模式創新的意見。

3、畢業論文(設計)的主要研究內容、研究方法、具體措施和研究的可行性、創新點：

研究內容。

一、廣州本田發展歷程。

1、廣州本田簡介。

2、管周本田經營狀況。

二、廣州本田的中國營銷模式分析。

1、廣州本田營銷模式選擇依據。

2、廣州本田營銷理念分析。

3、廣州本田營銷組織分析。

4、廣州本田營銷策略分析。

三、廣州本田swot分析矩陣。

四、完善廣州本田中國營銷模式對策建議。

1、加強品牌建設。

2、營銷模式全球化與本土化的結合。

3、借鑒“病毒營銷”模式。

4、銷售和服務相對獨立。

5、拓展汽車后市場經營。

五、廣州本田雅閣汽車營銷現狀。

六、根據現狀制定本田新車歌詩圖上市推廣方案。

研究方法。

調查法、文獻分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法。

研究可行性。

1、通過四年的本科教程的學習，身為市場營銷專業的.學生，已經了解和掌握了一定的市場營銷理論，能夠對實際的營銷問題進行分析并提出自己的看法。

2、可以通過網站和圖書館查到相關資料。

創新點。

4、主要參考資料及使用的原始資料(數據)：

[1]苑玉鳳主編.汽車營銷.機械工業出版社，,7。

[2]斯科特.羅比內特(美).情感營銷.華夏出版社，,9。

[3]菲利普?科特勒，營銷管理(第13版).上海人民出版社，,11。

[4]。

[5]中國汽車網：

[6]中國汽車工業協會統計信息網：

[7]中國汽車行業雜志。

[8]肖國普.現代汽車營銷，上海，同濟大學出版社，2009,11。

[9]背景下的中國轎車工業路在何方，上海汽車，

[10]邁克爾波特?競爭優勢.華夏出版社,,2。

[11]楊衛華.中國汽車售后市場的發展方向.《市場與銷售》，2008,1。

[12]廣州本田.經銷商管理內部資料，

5、畢業論文(設計)的進度安排：

第一階段：調研，收集資料，確定論文方向;。

第二階段：與指導教師溝通，確定論文題目，準備開題;。

第三階段：進行市場調研，收集資料;。

第四階段：研究資料，撰寫論文，形成初稿;。

第五階段：在老師的指導下修改論文，定稿;。

第六階段：準備畢業論文答辯。

第1至4周進展情況記錄。

第1周：20xx年10月查閱相關資料確定論文方向及題目。

第2周：做相關的構思概況，約見指導老師。

第3周：20xx年10月初查詢相關需要的參考資料。

第4周：閱讀參考資料，進行對比分析，與指導老師進行交流，研究論文的可行性。

第5至8周進展情況記錄。

第5周：擬論文題目，開始寫開題報告。

第6周：20xx年10月中旬完成開題報告，準備開題報告答辯。

第7周：開題報告答辯。

第8周：20xx年10月末之前及時對論文開題報告調動需要修改的內容合格后上交。

營銷專業實訓報告

?在我國繼續擴大開放、深化改革和加入世界貿易組織以來的新形勢下，作為未來從事國際貿易方面業務的我們必須熟練掌握國際貿易的規則。此次實訓可謂是對這兩年學習的一個大總結，從國際貿易理論，到國際貿易實務，再到上學期的外貿函電及本學期國際貿易實務、國際貨物運輸風險和保險，在本次模擬訓練中都一一體現，通過模擬訓練系統我們對以前所學過的知識有了一次系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。

在本次實訓中，我們充分利用了學校為我們提供的各項資源。我們充分使用郵件系統進行業務磋商，這是我們未來的工作中必不可少的，通過模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的`業務和角色我們采用不同的貿易術語和方式，我們可以掌握不同價格術語在海運、保險方面的差異以及信用證各個環節的要點。在磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統可以在我們做完每一筆業務后對我們實習過程的結果計算出準確的誤差及正確的結果，讓我們明白正確的結果，這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。

（一）對自己扮演角色的認識和感悟??。

一開始接觸的時候，我充滿了雄心壯志和蠻強的歡喜，在電腦上構建著自己的創業夢，在公司注冊的時候像是在開辦自己的公司，自己按照自己的喜好，按照自己的醫院組建自己的公司，發布廣告，做自己喜歡的商品，感覺真的挺開心，然而好景不長，在實訓的過程中，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無措的時候，特別是在寫但單據的時候，系統一遍一遍的提示錯誤，我的心里充滿了失落和迷茫，那一刻我感覺到了自己的欠缺。不過在老師和同學的幫助下，我漸漸的了解了，更熟悉了，并且多做了幾遍，更加順手了。

首先是出口商，我在最初先扮演的是出口商的角色，這個角色是所有角色里最難的了，有大量的單據要填，而且一不小心就會出錯，但經過幾筆業務練習，我已經能正確的填寫各種單據。然后是進口商，進口商必須緊跟本國消費市場和國際貿易市場的變化，合理調配有限的資金，不斷變化思路，憑借敏銳的感覺，選擇最有利潤的項目，加快公司的資金周轉率。同時還要從選擇可靠的業務伙伴開始，逐步完成具體的事務。這可是一項充滿挑戰和樂趣的工作。然后是供應商（工廠）供應商通過生產商品并且出售獲得利潤，所以對于他們來說，生產出市場需求的產品是最重要的。冒然生產產品會面對巨大的風險，而準確預測市場變化又有很大的困難，以銷定產是一個很好的方式，又需要有廣泛和穩定的客戶資源。進出口地銀行的工作是比較少的，只要開立信用證，轉發信用證，審核單據付款就可以了，是比較簡單的工作。

一開始接觸的時候，我充滿了雄心壯志和蠻強的歡喜，在電腦上構建著自己的創業夢，在公司注冊的時候像是在開辦自己的公司，自己按照自己的喜好，按照自己的醫院組建自己的公司，發布廣告，做自己喜歡的商品，感覺真的挺開心，然而好景不長，在實訓的過程中，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無措的時候，特別是在寫但單據的時候，系統一遍一遍的提示錯誤，我的心里充滿了失落和迷茫，那一刻我感覺到了自己的欠缺。

營銷總監實訓報告

20_年馬年行大運，在馬年里金蛇辭舊，馬年呈祥，嶄新的20_正盛裝啟航。

20_年2月17至21日，公司銷售中心在昆明科技創新園會議室召開了本年度銷售工作會議，各省區及辦事處經理與商務部、市場部全體職員參加了會議，本次會議由銷售總監杜小龍主持。

會前，公司總經理馬志偉做了大會致辭，他表示__年大家雖然遇到了重重困難，但仍堅持不懈地進行市場開發與銷售，對大家的努力給予了較高肯定，同時激勵大家20_年在更加嚴峻和激烈的市場競爭中，要搶抓機遇、攻堅克難、頑強拼搏，以高度的責任感和強勁的執行力再創佳績。

會議期間，銷售總監杜小龍分別從產品銷售、商業情況及現有問題等方面，對__年銷售工作進行了全面、客觀的回顧與分析。在他的主持下，各辦事處經理深入分析各自的市場現狀，通過對關鍵問題的討論明確了今年的銷售方案。同時，公司總經理馬志偉在會上做了重要講話，他強調20_年將以利潤指標作為考核標準，做差異化管理，獎勵有貢獻的員工，能者多得，多勞多得;進一步強化市場基礎等，并期望銷售中心全體員工齊心協力共同完成今年的銷售目標。

一年一個新目標，一年一個新跨越。此次會議明確了20_年的銷售任務，相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望，站在新的起點上，將繼續譜寫更加輝煌的篇章!

營銷總監實訓報告

我進入市場部，并于_x被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20_年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20_年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

市場營銷實訓報告

4、通過小組參與的形式培養團隊合作精神。

隨著現代移動通信的快速發展，消費者對于通信需求的多樣化傳統文本信息的傳播已經不能滿足人們對于移動通信設備在外觀、通話質量、個人信息處理、上網等方面的要求。而ele公司推出的elea和eleb兩款手機很好的迎合了消費者的這種需求。elea產品其在外觀形象、個人交往這兩方面具有很大的優勢，它時尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費者的需求，包括追求時尚的白領、老年人、學生等各個層次的.消費者。同時為消費者提供了一個交際的平臺，例如陌陌、qq等，擴大消費者的人際面。eleb產品主要針對科技方向，利用各種高科技系統如安卓系統的支持，滿足商務人士對于高科技的要求，為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時，現代的年輕人對于高科技也有很大的需求，比如高科技的娛樂、gps定位等，從這方面滿足了消費者需求。

手機產業市場發展迅速，產品更新換代頻繁，手機生產銷售企業介入較多，競爭激烈，公司難以獲取更多發展空間。公司兩款主要產品elea及eleb，其中elea主要占據時間管理型和個人交往型，而eleb則主要占據時間管理型和科技追求型以及形象追求型。現今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體，年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型，然而公司產品對于這兩類手機市場占有不足，使得公司錯失許多潛在消費者。另，兩款產品定價較高，年輕消費者難以承受，更多年輕消費者選擇觀望，影響了公司產品銷售。由此可見，上述問題的解決，對于打破公司銷售的桎梏，意義重大。

根據市場營銷前景，我們ele公司與其它公司起點相同，市場占有率大體相同，我們公司有兩個產品，分別為elea和eleb。elea在個人交往市場上占有率比較大，銷售量達到26651臺。eleb在科技追求，時間管理，和形象追求市場占有率大體相同，個人交往市場占有率比較低。銷售量達到24686臺。總銷售量達到51337臺，占很高市場占有率。而現在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量，但我們有很多客戶資源，可以加大發展eleb型號。

市場上有5家產品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同，處于同一起點。elea市場占有率主要優勢在于個人交往型，而未來市場位于時尚追求型，如果不及時調整產品導向以迎合未來市場趨勢，elea將面臨市場占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型，時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均，然而在個人交往型市場占有率過低，不利于產品未來發展，作為一個大眾型產品，應當加強個人交往屬性并注重產品設計。

陌、qq等，擴大消費者的人際面。eleb產品主要針對科技方向，利用各種高科技系統如安卓系統的支持，滿足商務人士對于高科技的要求，為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時，現代的年輕人對于高科技也有很大的需求，比如高科技的娛樂、gps定位等，從這方面滿足了消費者需求。

手機產業市場發展迅速，產品更新換代頻繁，手機生產銷售企業介入較多，競爭激烈，公司難以獲取更多發展空間。公司兩款主要產品elea及eleb，其中elea主要占據時間管理型和個人交往型，而eleb則主要占據時間管理型和科技追求型以及形象追求型。現今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體，年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型，然而公司產品對于這兩類手機市場占有不足，使得公司錯失許多潛在消費者。另，兩款產品定價較高，年輕消費者難以承受，更多年輕消費者選擇觀望，影響了公司產品銷售。由此可見，上述問題的解決，對于打破公司銷售的桎梏，意義重大。

根據市場營銷前景，我們ele公司與其它公司起點相同，市場占有率大體相同，我們公司有兩個產品，分別為elea和eleb。elea在個人交往市場上占有率比較大，銷售量達到26651臺。eleb在科技追求，時間管理，和形象追求市場占有率大體相同，個人交往市場占有率比較低。銷售量達到24686臺。總銷售量達到51337臺，占很高市場占有率。而現在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量，但我們有很多客戶資源，可以加大發展eleb型號。

市場上有5家產品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同，處于同一起點。elea市場占有率主要優勢在于個人交往型，而未來市場位于時尚追求型，如果不及時調整產品導向以迎合未來市場趨勢，elea將面臨市場占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型，時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均，然而在個人交往型市場占有率過低，不利于產品未來發展，作為一個大眾型產品，應當加強個人交往屬性并注重產品設計。

上個季度的經營中，公司錯誤估計市場走勢，將公司的工作重心置于時間管理及形象管理型手機市場，導致公司elea在市場上占有率急劇下滑，使得我公司業績已有較大弧度下滑，競爭對手更是加緊搶占公司市場，公司財務已經出現危機，難以更有力支撐公司下一輪運營計劃。調整公司市場重心，重回原有市場，找回優勢，將是公司主要任務。

上季度我公司雖然加大了研發費用，但市場反應平平，銷售量以及利潤均下降，公司營收下降。應當及時調整產品定位以及產品銷售策略，對elea產品加大營銷推廣，增加廣告投入，并對該產品進行降價以適應不斷變化的市場。eleb產品在上季度超越elea，本季度應適度增加對該產品的支持，以保持其市場優勢，同時通過降價增加其市場占有率，穩固其市場地位。本季度主要加大對于廣告和促銷的投入，加強產品推廣。

上季度eleb產品優異的市場成績得以保持，占了公司營收的絕大部分，這歸功于該產品正確的定位以及適當的營銷推廣。對于明星產品，我們要加大力度進行推廣，建立起品牌知名度，以期帶動elea的銷售。elea產品只要及時調整策略，仍有希望。

上個季度的經營中，公司錯誤估計市場走勢，將公司的工作重心置于時間管理。

市場營銷實訓報告

初步了解華南市場的消費者信息，悉華南地區政府政策；深入了解消費者偏好及消費者心理；為公司確立目標市場和細分市場做準備；為公司的產品定位和廣告策略以及市場開拓提供依據。

本次調查是針對華南地區的電話機消費行為和消費心理的調查。采用的是調查問卷的形式。因為電風扇的購買是一個大眾消費，大部分年齡層都是電風扇的潛在目標顧客，所以此次調查對象是各個年齡層的人群。調查方式為街頭攔截，即當面發一份問卷，調查對象現場答題。

1、消費者職業。

2、消費者收入。

3、全球政治經濟形勢。

盡管電風扇一直以來在家電產品中占有重要的市場地位，但與目前高端家電產品發展速度相比，在空調產品大舉挺進的背景下，昔日紅火的電風扇行業已今非昔比。但從調查數據中卻發現，使用方便、靈活、省電的電風扇產品仍有巨大的市場需求空間。目前市場上有吊扇、臺扇、落地扇、鴻運扇、壁扇以及派生產品微風吊扇、空調扇等各種不同的品種。每種風扇又有不同的規格，消費者應根據使用環境及用途來決定購買哪種風扇。一般選擇主要集中在臺式、落地式兩類。這兩類電風扇一般分為標準普及型及電子豪華型兩種。前者以結構簡單、操作方便、售價低廉為其特色，一般只具有調速與改變風向兩種功能；后者則以復雜多變的功能、豪華精美的造型為特色。消費者可根據以實用性為前提還是實用、裝飾、豪華兼顧為宗旨而決定取舍。

近幾年來，隨著空調的普及與流行，電風扇行業曾被業界視為“夕陽產業”。而數據資料顯示，近兩年電風扇的銷售無論是出口還是內銷都出現了不減反增的景象。由于與空調產品存在的差異性，為電風扇留下了很大的市場空間。

1、不同職業使用電風扇分布（針對調查結果進行分析）。

2、不同收入使用電風扇分布。

3、全球政治經濟形勢。

作為一個成熟的行業，電風扇從開始的摸索、發展到后來的沉淪再到近幾年的崛起，也可算是走過了風風雨雨，按照今后幾年的消費需求來看，純粹低端的產品并沒有多少市場，只有用差異化、個性化的產本站能吸引消費者的視線，因此，面對以后的電風扇市場，企業要想長久的、更好的發展就必須從普通的產品功能開發的技術層面中突破出來，走向為消費者提供個性化產品的經營模式，走技術革新，市場細分之路，這也是行業未來發展的必由之路。

我們公司的成員在星期六一天的時間內成功的賣出了我們的酸奶，結果是滿意的，過程更是豐富的，我們在實訓樓前擺放好我們的酸奶，共十箱，然后我們拿出我們制作的橫幅《市場營銷專業牛奶促銷》以來吸引消費者，我們采取買一箱35元，一盒1.5元的方式來更快的賣出產品，一箱是24盒，以一盒1.5元的價格賣一箱就是36元，在星期六一天的時間我們以這樣的促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的，兩箱散的，共賺了22元，我們以低價、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。

首先我們針對目標是學生，酸奶是年輕人比較容易接受的乳制品，而且便利，對于一部分周末不想去餐廳買飯的同學是選擇。而且xx優酸乳也是知名品牌，我們抓住消費者心理，價格比市場上要便宜7~8元，這就是吸引顧客的亮點。

20xx年4月13日星期六在我校1號實訓樓前開始了我們的促銷活動，我們分工合理，有人叫賣、有人解說、有人收錢、場面很是熱鬧，我們把條幅掛的很顯眼，首先要吸引顧客的眼球，然后把我們搞促銷的目的告訴大家，絕對是以銷售。銷售過程很順利，我們的付出也得到了相應的回報。

勞動了一天我們的成果很可觀，我們也很高興，雖然賺得錢不是太多但是我們在過程中學到了不少，我們深深體會到團結就是力量，為了一個共同的目標奮斗是多么有激情的事情，在這次實踐課上我們收獲最多的不是錢而是付出的精力與感受，我們在成功賣出最后一箱的時候，我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以后還會有更多這樣的實踐機會，我想我們還會做的更好。

一、創新與時間管理能力訓練。

實訓內容及小結：第一節實訓課是由雷晨光老師帶領我們上的，其次老師給我們講解了些對于在營銷方面的專業理論指導，讓我們在時間管理方面有了更深層次的了解，之后我們又做了一個小游戲，主要是通過打破固有思維來發現問題并去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關的例子，例如公司內部問題練習等。同學之間也開始互動起來大家集思廣益共同猜出游戲答案這些也都培養了我們對于不同問題的發散性思維以及創新能力。在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。

二、溝通能力訓練。

實訓內容及小結：第二節實訓課則是由彭越老師指導我們上的，同樣在課前我們也進行了一次心理小測試也伴隨著一些相關的游戲。為我們接下來的課題溝通能力訓練做了一次溝通前的準備。在這次的溝通能訓練上我們了解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點就是樹立自己的信心，相信自己能擁有一副好口才，能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷，增強自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個人的事情，而是一個團隊在完成一個項目所以在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是非常重要的。

三、積極心態與誠信素質訓練。

實訓內容及小結：第三節課是由肖永平老師為我們上的，與上兩節課一樣我們也進行了一次心理小測試以及相應的'游戲還有同學間的互動和誠信測試。課上老師讓我們對于“成功是因為什么”以及在社會中是否應該講求誠信這一的問題做了思考，老師說做營銷其實也就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個有誠信的人，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一次當但他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。課上同學們積極發言競相提出自己對于這一問題的看法。期間老師也講了許多相關的例子，這讓我們明白心態決定一切積極地心態是很重要的。

四、心理承受能力及增強自信心訓練。

實訓內容及小結：最后一堂課則是由陳世偉老師帶領我們上的，課上我們進行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上臺朗讀短句子從本質上來講就是一種體驗式學習，讓同學通過訓練項目，經歷心理挑戰的鍛煉有助于自己教育自己，自己發現不足并努力完善它。

這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對于營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實訓經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好的面對未來。同時我也相信只要通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當臨絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在于社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快速融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

最后在這里我想說一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓的每一天都過得很快樂也很充實如果可以，往后愿我們繼續一路同行。

市場營銷實訓報告

在這次市場營銷實踐中，我們小組調查的是化妝品中的彩妝市場的市場營銷。我們主要在麥凱樂、錦輝商場、絲芙蘭、屈臣氏進行實地調查詢問以及通過網絡收集各種品牌彩妝的相關信息和資料，如美寶蓮、露華濃、za、，蜜絲佛陀等，從而分析其市場定位、銷售渠道、促銷方式等營銷策略。

一、中國彩妝市場背景分析。

中國化妝品市場是一個充滿活力的新市場，跨國企業的大舉進入，本土企業的崛起，使這個行業更加變化多姿。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角，近年來隨著護膚品市場競爭的日趨激烈，彩妝消費市場基本成型，一直由護膚品所主導的中國化妝品格局正在悄然變臉，彩妝越來越受到現代都市女性的青睞。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕，無疑將成為未來日化行業爆發的引擎點。歸納其營銷策略，可以作以下要點概述：強勁的廣告宣傳攻勢，公關策略應用，著重塑造品牌;成功的專柜營銷策略;超細分的市場策略，能吻合不同的消費需求;包裝策略設計更注重特色，更有個性，更有品質感;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設，重視市場信息收集、反饋和研究。

二、彩妝品牌的營銷策略。

通過在我們小組成員在麥凱樂、錦輝商場、絲芙蘭和屈臣氏的實地調查以及網上查詢，歸納出各大品牌的彩妝營銷策略，可以大體上概述為：超細分的市場策略，能吻合不同的消費需求;成功的專柜營銷策略;包裝策略設計更注重特色，更有個性，更有品質感;強勁的廣告宣傳攻勢，公關策略應用，著重塑造品牌;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設，重視市場信息收集、反饋和研究。

三、卡姿蘭的跟進策略。

美寶蓮進入中國十來年，是中國名副其實的彩妝第一品牌。04年度銷售額愈10億元人民幣，有效的培育和引導了中國彩妝市場。比附第一品牌，是品牌營銷的有效成功策略。卡姿蘭的成長有效運用了“跟進美寶蓮”的成功策略，從產品開發到形象建設及部分渠道建設思維都有效做了一個“跟進者”，這是卡姿蘭成長的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優勢全面跟進美寶蓮的產品開發思路，全面復制相關產品線，大力地塑造“同(美寶蓮)等質量、相對(美寶蓮)便宜的價格”。如卡姿蘭3d星光果冰唇彩就是“跟進”美寶蓮的水晶3d星光唇膏，并且價格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動卡姿蘭的成長。

市場定位：卡姿蘭目標消費者一般比較年輕，介于16-25歲之間(相對其他彩妝品將目標消費者年齡下沉到16歲，因為90后才是未來彩妝消費的生力軍，我們沒有理由不仔細經營)，中等收入的年輕女性占比較大，隨著彩妝市場的不為斷成熟，在校學生的占比將會加大。此類年輕女性一般受過較好的教育，且有一定的品牌意識，思維非常活躍，很容易接受新事物，相對來說品牌忠誠度較低。

市場營銷實訓報告

紙上談來終覺淺，所有的理論與實踐都是相輔相成的。下面是由小編為大家整理的“市場營銷實訓報告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

經過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自我，以至于為以后的正式工作打下基礎。

一、實習時間。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

二、實習地點。

xx縣xx有限公司。

三、

實習崗位。

銷售助理。

四、實習崗位的資料。

（1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

（4）協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；

在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理；

（5）負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理；

（6）協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

五、實習的主要過程。

我實習的公司是縣開發區的一家以xx為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是xx的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是x百人。

而作為一名大x學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不一樣于學校里，轉變成了正式的上班族。

在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。可是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。

剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫忙，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。

這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的職責心和團體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，可是內部的人都是十分好的。真的很像是一家人。

六、實習的收獲與體會。

將近x個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我明白了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種本事，生存的本事需要具備必須的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的資料，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

除努力工作具有職責心外，要善于經常做工作。

總結。

每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自我新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤經過我們自我的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

實習也是對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會，在工作中讓自我學習的知識，不斷充實自我。我覺得這次實習收獲是豐富的。所以，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的本事，把專業知識和技能轉變成工作本事和實際經驗。

經過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的本事和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個人本事，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習時間。

20xx年x月底至20xx年x月。

二、實習單位簡介。

我實習所在單位的名稱是xxx有限公司，公司現有銷售人員、工程技術員共x名。主要銷售xxx。主要產品分為xxx普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的宗旨！總公司為xxx網絡技術有限公司。經xxx網絡技術有限公司授權有xx，xx，xxx等各個分公司。

三、實習資料。

我實習的崗位是網絡銷售員，工作資料是銷售xxx公司xx產品，其次還有xx的相關產品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓，了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能；

各部門經理輪流培訓全面的業務知識，了解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗；

學習員工手冊培養良好的員工素質；

（三）學習電話營銷的方法和技巧；

學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理；

學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務資料；

學會客戶回訪和跟單；

學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫；

（六）與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收；

（七）與行政部聯系，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程；

（八）與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋梁，完成企業網站建設項目；

（十）學會使用企業郵箱以及企業xx系統操作；

（十二）學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。

四、實習體會。

經過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

（一）經過這次的實習，我對自我的專業電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中應對許多很難解決的問題，經過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有必須的距離的，接下來必須根據實際的情景進一步學習相關的知識。

（二）經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自我自主思考問題的本事，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自我對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫忙，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。

（三）經過實習的實際工作實踐，自我將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

（四）在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深，如何經過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，可是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，并且效益一般。

（五）提高了自我的文字表達本事，動手的本事，參與交流的本事，資源的利用本事，思考總結的本事，學習的本事，耐心，踏實堅定的本事等。具體表此刻：

1、文字的表達本事：

作為一個網絡銷售的人員，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本本事，剛開始自我沒什么經驗，所以往往說得不好，可是經過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自我多看公司的產品說明書，其他公司的網站的產品介紹，然后經過自我的仔細分析，慢慢地提高了自我的文字表達本事，至少此刻能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的了解我們的產品。

2、動手的本事：

在實習的過程中，必須自我去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自我的動手本事，提高了自我了解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的本事：

平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自我的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機會，慢慢自我的交流本事也提高了。

4、資源的利用本事：

自我利用空余的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自我充分利用資源的本事。

5、思考總結的本事：

在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須經過別人的指點，然后自我獨立思考，并總結出適合自我，更能讓自我理解的方法，還要經過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，可是依靠自我的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛煉了自我思考總結的本事。

6、學習的本事、耐心：

電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須堅持一向學習的心態；

對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題異常的多，并且有些很刁難，有可能是同行的人，可是自我心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的本事：

對于自我工作和經驗的成長是艱難而漫長的，僅有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須進取地投入工作，專注于工作，可是在適當的時候還是要放松自我，鍛煉一下自我的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關系，突出自我的優勢，學習別人的優勢，補充自我的不足，要不斷激勵自我，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。

其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會更加的簡便，對于以后自我創業也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自我的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，并應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自我的綜合素質。其實，社會是一所的大學！

由于系領導的高度重視、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規范，實習。

教學。

質量得到了提高，并得出一些建設性的提議。

一、實習基本情況。

1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共x周。

2.實習地點實習地點xx個。在xx內x個實習點，區外x個實習點。

3.實習資料。

實習資料能夠概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別實習人數。

（1）實習學生。20xx屆x個畢業班的xxx名學生全部參加了實習；

（2）實習指導教師。共xx人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式。

根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生xx人（31個實習點），畢業設計xx人（x個實習點）。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。

6.實習成果數據統計。

（2）收到學生實習報告xx份。其中畢業實習學生每人一份，共xxx份；

畢業設計每組x份，共x份。實習報告全部合格。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共x份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、本事、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果。

到達了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體此刻兩方面：

1.工作本事：

在實習過程中，絕大多數同學進取肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情景證明，我們的學生具有較強的適應本事，具備了必須的組織本事和溝通本事，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化提議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

2.實習方式：

又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.實習收獲：

主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4.組織管理：

實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。

在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗；

檢查學生實習工作日記，掌握實習情景，指導工作及時有效；

督促學生認真完成實習報告。實習結束后，教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導教師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本到達了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。

市場營銷實訓報告

一、創新與時間管理能力訓練。

實訓內容及小結：第一節實訓課是由雷晨光老師帶領我們上的，其次老師給我們講解了些對于在營銷方面的專業理論指導，讓我們在時間管理方面有了更深層次的了解，之后我們又做了一個小游戲，主要是通過打破固有思維來發現問題并去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關的例子，例如公司內部問題練習等。同學之間也開始互動起來大家集思廣益共同猜出游戲答案這些也都培養了我們對于不同問題的發散性思維以及創新能力。在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。

二、溝通能力訓練。

實訓內容及小結：第二節實訓課則是由彭越老師指導我們上的，同樣在課前我們也進行了一次心理小測試也伴隨著一些相關的游戲。為我們接下來的課題溝通能力訓練做了一次溝通前的準備。在這次的溝通能訓練上我們了解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點就是樹立自己的信心，相信自己能擁有一副好口才，能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷，增強自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個人的事情，而是一個團隊在完成一個項目所以在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是非常重要的。

三、積極心態與誠信素質訓練。

實訓內容及小結：第三節課是由肖永平老師為我們上的，與上兩節課一樣我們也進行了一次心理小測試以及相應的游戲還有同學間的互動和誠信測試。課上老師讓我們對于“成功是因為什么”以及在社會中是否應該講求誠信這一的問題做了思考，老師說做營銷其實也就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個有誠信的人，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一次當但他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。課上同學們積極發言競相提出自己對于這一問題的看法。期間老師也講了許多相關的例子，這讓我們明白心態決定一切積極地心態是很重要的。

四、心理承受能力及增強自信心訓練。

實訓內容及小結：最后一堂課則是由陳世偉老師帶領我們上的，課上我們進行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上臺朗讀短句子從本質上來講就是一種體驗式學習，讓同學通過訓練項目，經歷心理挑戰的鍛煉有助于自己教育自己，自己發現不足并努力完善它。

這次的'實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對于營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實訓經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好的面對未來。同時我也相信只要通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當臨絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在于社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快速融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

最后在這里我想說一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓的每一天都過得很快樂也很充實如果可以，往后愿我們繼續一路同行。

營銷專業實訓報告

通過實習，掌握分析和解決人力資源管理問題的基本能力，了解人力資源的各個模塊，在這基礎上把所學的專業理論知識與模擬的公司緊密的結合起來，培養實際的工作能力與分析能力，已達到學以致用的目的，從而增加對人力資源的了解。

二、實訓平臺。

xx資源管理實踐教學平臺。

實訓主要是為了加深對人力資源管理的認識，通過系統的學習，從而更熟悉和了解企業的人力資源部門在一個企業中的職能和重要作用。但由于課程時間的限制，在上機過程中我們重點學習了一下幾個方面，其他部分則根據教材內容理解。

3.1創建模擬公司。

我們是以每個人為單位建立公司，并且由自己擔任人力資源部經理，就我公司為xx公司，主要定向于對xx的各個行業進行咨詢及其對需要進行培訓的企業提供培訓平臺的一個有限責任公司。公司成立于20xx年，公司初步擬定為人力部，財務部，運營部（信息部，后勤部），規模并不是很大，正在不斷的完善和發展中。下一步就是對我公司進行人事管理，做公司的人力規劃，對我公司的所有部門中設定職位，編寫其崗位說明書，把其中的崗位要求、崗位權責、工作內容及任職資格等寫清楚，進而挑選員工。例如：公司總經理，他主要是制定公司的總體戰略與年度經營計劃；人力資源經理，規劃協調公司的人力資源管理與組織建設，開發人力資源，促進公司經營目標的實現和長遠發展。

3.2個人管理。

主要是把公司的一些事務通過該系統來進行工作管理和消息管理，公司對假期申請、消息查詢和發布、個人信息管理和密碼維護等操作將會是一個很程序化的過程。在實驗室中在指導教師指導下，我們就假期的申請，消息的查詢都認真的熟悉了一遍，這些讓我們知道我們在該系統中我們只要點擊就會彈出請假的類型（事假、病假、婚假和產假等）和請假的天數，在對假期發出給管理部門后，管理部門都會對其進行處理，就該假的`批準與否都將會有個人信息提示；我們也能接收到公司中發布的消息，這樣很快捷。其次也可通過模擬操作為下屬安排工作，安排自己的工作。

3.3招聘管理。

這是我們學習的重點，有招聘信息管理和面試信息管理。試驗中我們需要對公司招聘的崗位參考以前做的工作崗位說明書填寫招聘信息，包括擬定的招聘人數和給應聘者的應聘要求，選擇是用內部招聘還是到外部招聘，招聘的渠道把握清楚后，其次試驗中主要讓我們操作了網絡招聘（現今最常用的招聘渠道）的程序，過程是在系統的人才市場申請注冊，在人才市場發布信息，在當應聘者看到公司的信息后就會遞交簡歷，于是公司就會將這應聘的簡歷全部做處理：當這人符合公司的要求，公司將會給他發面試通知單，面試后如果錄取他將會受到錄用單，沒有錄用也會給他發送未錄單；當這人有很大的前途但又不符合需要招聘的職位，公司會將其導入人才庫。

3.4培訓管理。

在試驗中培訓管理由培訓計劃、培訓實施和培訓材料三方面組成，缺少的是培訓需求分析。培訓計劃是指我們通過制定培訓任務（可以設置多個任務），選擇培訓方式，設置培訓課程，和要求選擇的培訓對象以及培訓時間安排的幾個要素，在考慮后由該培訓部門向培訓對象通過系統發送信息，并且讓決策部門批準。例如：人力資源部向所有員工提供企業文化價值觀的培訓，財務部門也可以對所有運營部的所有員工進行如何節約公司成本的技能培訓。培訓實施則操作的難度大和具體的公司運用的工具亦不同就沒有進行操作。培訓資料主要包括選擇培訓的教材，和對員工培訓的一些協議規范，對員工的培訓過程和結果存檔。

3.5考勤管理和績效管理。

1、考勤管理對待很多公司來說是有大的相同點，它涉及到所有員工，對員工的工作時間，以及在進行明確的規定，做到有章可循，。

2、績效管理則是在人力資源部的領導下對公司的所有人進行考核管理，在試驗中我們采用的是xx度考評法和指標法倆種方法，我們的xx度考評法過程是利用考評者的上級，下級，同級，和客戶對一些具體指標打分，將結果分析對考評者綜合考評，最后把kpi個人一覽表發給考評者，并交決策者審批，給出績效評估的結論，決定考評者晉升還是降職還是輪崗等，還有附加意見處理。

3.6薪酬管理。

1、我們以制定薪酬策略為出發點，對各個部門的工作項目名稱、項目說明、績效掛鉤與否等細節做布置，平且制定了薪酬細項，熟悉制定考核獎金的額度，制定薪酬額度。

2、薪酬的發放，將我們在個人管理中進行的考勤成績查詢遷入，對一定時間范圍內的薪酬查詢，和對各部門的薪酬進行匯總，于是在后面把個人薪酬一覽表給顯示出來；在試驗中同時我們也可以對其他員工，對已有薪酬進行修改的操作。

3.7人力資源管理信息系統的輔助功能。

1、系統管理對公司的資料進行設定，包括企業資料管理，人力資源資料的管理，輔助的修改資料類別。權限設定，修改人員編組，添加小組權限，修改小組權限。

2、簡單的學習了人員測評、人力資源下載和知識庫德使用等基本知識和技能。

四、實訓總結和體會。

4.1對該套系統的認識，我們在人力資源的這個模擬系統中認為其每一個環節都是相輔相成的，在最開始進行的設置將會為以后的工作進行有很大的影響，如在對工作分析的時候，對考勤的設置中都會為招聘、績效考核與薪酬管理有影響。對于我們虛擬的公司，很多的東西都是在憑空的想象，對于在一些具體公司的部門設置都不太熟悉，加之對工作分析時并不能把它的性質任務、職能權限、崗位關系理順，也難以對崗位的任職資格作系統的闡述。在這個模擬板塊中缺少了人力資源中的職業生涯規劃，職業生涯規劃很重要，它告訴人們一個職業選擇的真確與否，就直接影響員工的個人職業生涯的成敗，所以我覺得應該在該系統增加一些這方面的內容。

4.2對學習這個系統后對專業的認識，人力資源是企業組織中最有能動性的資源，人力資源管理也日益顯現其重要性，這也是為什么許多企業的最高管理者來源于人力資源管理領域。我們的人力資源管理觀念起步較晚，在引進西方各類管理概念的同時，我們也引進了西方的人力資源管理理念，這些理念與我國傳統的人力資源管理理念存在著較大的區別，對改進我國的人力資源管理工作有很大的影響。人力資源管理在企業中究竟應該扮演什么角色？人力資源管理者該做些什么？認清并解決好這些問題，才能使人力資源管理工作具有明確的目標和方向，人力資源管理才能真正實現其應有的作用。

4.3對以后將如何學習該專業的認識，也許看來我們學習人力資源管理很大限制的是我們很難結合實際，畢竟很大程度上人力資源只有在公司的業務開展和公司運營中才可以體現它的價值。在真正的公司我們才能了解如何用我們的智商和情商以及搜商來完成對公司的戰略做分析，對公司的人力資源做配置，為企業培訓與員工流動的關系研究和對人力的成本做規劃。

這次專業實習就現在而言我覺得自己專業知識還相當欠缺，所以這次受益蠻大的，實習中我消除了一些學習的誤區，認識以后的日子里會去系統的去熟悉人力資源的各個板塊重要性，思考面臨著畢業我該起碼因該具備的技能，同樣讓我增長了以后如何去網上應聘，如何看待網上招聘的時效性和其招聘的效率，減少到以后的應聘出現走彎路。

總之，專業實習讓我受益頗多，給了我以后學習抓重點，注意細節通過這次的實習也發現了自己的一些不足之處，使自己能在以后的學習和工作中克服這些錯誤，提高自己的各方面的綜合能力。

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市場營銷實訓報告

由于系領導的高度重視、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規范，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的提議。

1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共x周。

2.實習地點實習地點xx個。在xx內x個實習點，區外x個實習點。

3.實習資料。

實習資料能夠概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別實習人數。

（1）實習學生。20xx屆x個畢業班的xxx名學生全部參加了實習；

（2）實習指導教師。共xx人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式。

根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生xx人（31個實習點），畢業設計xx人（x個實習點）。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。

6.實習成果數據統計。

（2）收到學生實習報告xx份。其中畢業實習學生每人一份，共xxx份；畢業設計每組x份，共x份。實習報告全部合格。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共x份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、本事、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

到達了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體此刻兩方面：

1.工作本事：

在實習過程中，絕大多數同學進取肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情景證明，我們的學生具有較強的適應本事，具備了必須的組織本事和溝通本事，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化提議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

2.實習方式：

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的.工作態度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.實習收獲：

主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4.組織管理：

實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。

指導教師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，教師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃資料，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情景，幫忙學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情景，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束后，教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導教師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本到達了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。

市場營銷實訓報告

20xx年1月10日20xx年1月14日

20xx年1月10日實習地點在唐山市遠洋城；

20xx年1月11日、12日實習地點在唐山學院北校區a座101。

20xx年1月13日實習地點在唐山市豐南區惠達陶瓷股份有限責任公司；

1．使學生了解現代營銷的實際情況，進一步鞏固所學的理論和專業知識，培養和提高學生對營銷的興趣和認識。

2．接受一次企業營銷管理人員的基本訓練，為以后學習專業課及適應畢業后的工作奠定良好的基礎。

20xx年1月10日，今天是我們實訓的第一天。我們在遠洋城做了一次市場調研，我們主要對各種商品的促銷方式以及促銷的內容做了一次簡單的了解，其次我們通過對促銷員的詢問了解了一些關于銷售的技巧。通過這次的調研我們可以看到現在的企業都在以各種促銷的手段來擴大產品的銷售量，這啟示我們營銷人員必須認真研究消費者的需要以及競品的促銷手段，這樣才能在市場競爭中獲勝。

20xx年1月11日，今天是實訓的第二天，今天我們聆聽了唐山骨質瓷有限公司的總經理張志全的關于營銷主題的講座。這次講座主要有推銷自己、推銷產品、企業文化對品牌打造的.重要性以及誠信對企業成功的關鍵性作用四個方面展開。通過這次講座我們對一些營銷案例有了初步的真實接觸，其次也是我我們懂得發展自己的重要性，做到要做事先做人。

20xx年1月12日，今天是實訓的第三天。昨天的關于營銷主題的演講主要涉及的是張總的個人經歷以及他自己總結的銷售經驗，而今天的講座將涉及市場營銷的專業知識。這次講座是中國電信唐山分公司高主任給我們做的實習演講。高主任畢業于市場營銷專業是我們的前輩，而且有著豐富的經驗。他提到業務員的業績要靠四方面的因素即能力、關系、勤奮、團隊。其中，由以團隊為重，優秀的人員往往出自優秀的團隊。而且，他認為對于一位銷售人員來說，膽量也是其成功的不可或缺的因素。膽量需要經歷不斷的鍛煉，最好有一次刻骨銘心的事件。但是，膽量的歷練最重要的還是源自一個人的自信心，所以在做事情的時候有意識、有目的地培養自己的自信心也很重要。在談到銷售時，他講到了市場營銷策略中核心內容4p即產品、價格、渠道、促銷和4c即顧客、成本、方便、溝通，將這二者結合起來才能真正的懂得營銷從而制定正確的營銷策略。然后，我們同高主任進行了提問式交流，對于營銷這門學科的實踐有了進一步的理解。

20xx年1月13日，我們實習的最后一站是位于唐山市豐南區的全國百強企業唐山惠達陶瓷集團。經歷過數小時的顛簸之后我們終于來到了惠達陶瓷集團的門口，隨后我們便隨著向導一起進入了唐山惠達陶瓷集團的展館。該展館內展出了近百件惠達陶瓷集團的各種衛浴產品。整潔干凈的環境、先進現代的衛浴設計，深深了吸引了大家的目光。惠達陶瓷集團的營銷策略及營銷渠道都成為同學們關注的重點。然后，我們與唐山惠達陶瓷集團的人力資源部的馬部長進行了長達一個多小時的問答式交流。從馬部長的口中，我們更多的了解到了惠達集團的經營理念及營銷策略，對于我們日后的學習實踐及工作都有極大的幫助。之后由惠達集團的工作人員帶領我們參觀了惠達集團的生產車間以及生產流水線，通過對生產車間的參觀以及工作人員的講解，是我們對陶瓷的生產流程有了初步了解。在我們參觀生產車間期間，惠達陶瓷的每個生產流程都有嚴格的產品檢驗設備，可見惠達集團的經營理念，嚴把質量關全心全意為顧客著想。從中也可以看出惠達始終在努力樹立企業的良好形象，打造陶瓷世界第一的品牌。

首先，這次實習啟發和引導我們多觀察、多思考、多實踐，增強了我們的感性認識，提高了我們的實踐能力。其次，經過為期四天的認識實習，我對于營銷和營銷在實戰中的應用有了更進一步的認識和理解。營銷不是簡單的銷售，它包括目標市場選擇、市場定位、發展產品戰略、整合營銷等從產品生產前到銷售以及售后一系列的內容。市場是千變萬化的營銷戰略要隨著其變化而改進，這就需要制定營銷戰略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠矚的目光。這些能力都是我們缺乏的，需要我們在學好本專業知識的同時多參加實踐，在實踐中鍛煉自己，不斷摸索其中的門路。最后，通過這次實習增強自己對營銷更濃厚的興趣，提高了自己觀察、思考和實踐能力，更加堅信了自己對營銷專業的選擇。一直以來自己對營銷策劃就感興趣，經過這次實習人自己體會到了策劃的重要性，增強了自己對未來事業追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要懷著一顆求知與不服輸的心，相信自己一定能成功。