心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,找到自己的定位和方向。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
參觀藥房心得體會篇一
在醫(yī)學進步和生命質量提高的今天,藥房作為醫(yī)療服務的重要組成部分,受到了越來越多人的關注。近日,筆者得以參觀一家藥房,對其中的許多經營理念、服務標準以及醫(yī)療知識等方面深有感觸,故撰寫此文,分享我的藥房參觀心得體會。
第二段:藥房的經營理念
藥房的經營理念是指在經營過程中所始終遵循的理念和原則。在藥房參觀中,我們了解到該藥房的經營理念是“以人為本,服務至上”,這一理念得到了該藥房員工的普遍認同與踐行。在藥房的每個角落,都能看到員工認真執(zhí)行工作任務,溫馨周到地為客戶提供服務。這引導著我們反思,作為服務業(yè),藥房除了提供商品以外,更重要的是服務的品質,如何才能提升服務品質,讓顧客感受到溫暖與安心呢?這是每一家藥房都需要深入思考和積極探索的問題。
第三段:藥房的服務標準
藥房的服務標準,是客戶對藥房服務的期望值和要求。作為藥房銷售和服務的旗艦,該藥房注重服務標準的設立和維護,使其服務標準不斷提高。藥房的服務標準從簡單的產品介紹,到詳盡的說明書解答,再到充分的警示說明,每一個步驟都嚴格把控。面對顧客的疑問,員工不僅能夠認真傾聽,而且還能夠給出專業(yè)的建議和回答。藥房大力提高服務標準,對顧客的購藥體驗和用藥安全都起到了積極作用。
第四段:藥房的醫(yī)療知識
藥房作為醫(yī)療服務的一員,對員工的醫(yī)療知識要求很高。該藥房除了要求所有員工掌握藥品、保健品等方面的知識外,還要求員工能夠了解常見疾病的病因、發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)以及基本治療方法等方面的知識。這樣的專業(yè)知識是藥房在服務過程中的重要保障。在藥房參觀中,我們看到藥房員工的醫(yī)療知識很扎實,對于藥品的使用和保健方法,能夠給出相當專業(yè)的意見和建議。這提醒我們,藥房服務除了銷售藥品,更是提供醫(yī)學知識和健康教育服務的平臺。
第五段:結語
如今社會處于高速發(fā)展時期,人們對保健和醫(yī)療的需求也越來越強烈。為了滿足用戶需求,傳統(tǒng)的藥房服務必須向更加專業(yè)化、信息化和多元化的方向發(fā)展。藥房的經營理念、服務標準和醫(yī)療知識都是藥房提升服務質量的重要組成部分,同時也可以引導客戶走向更加健康的生活方式。相信通過藥房參觀,我對藥房的認識和理解更加深刻了,也將對我的日常生活和健康保障產生更多啟示和幫助。
參觀藥房心得體會篇二
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關科室,繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,加強業(yè)務學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務。
總結二:2021年藥房工作總結
本人于____年__月__日來到__分店上班,于__月__日正式轉正。自從我在藥店工作以來,在各店長和各位同事的關懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經驗,這一年來業(yè)務水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如: 通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學具有數千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學的發(fā)展做出貢獻。
藥房心得體會篇3
參觀藥房心得體會篇三
我最近參觀了一家藥房,我深刻感受到了藥房的重要性。它不僅是一個購買藥品的場所,更是一個提供健康知識、服務的地方。在這里我真正地認識到了藥房在我們生活中的重要性,下面讓我細細分享一下我的這段心路歷程。
第二段:藥房的重要性
藥房作為國家的一項基礎工程,是我們日常生活中必不可少的一部分。它為人們提供了及時、舒適、高效的醫(yī)藥服務,促進了人們的健康水平的提高。藥房的開放時間是比較靈活的,人們可以在任何時間來這里找藥,方便快捷。并且,藥房中的醫(yī)護人員不僅會宣傳預防保健知識,還會教育大眾正確的用藥知識,對于我們消費者選藥使用上起到重要的指導作用。因此,藥房不僅是一個購藥的地方,更是一個為人群提供健康服務的重要場所。
第三段:藥房所承擔的社會責任
藥房在社會中有著重要的角色,它所承擔的社會責任非常重大。藥房的醫(yī)護人員是人民群眾的健康防線,他們不僅需要花費時間進行藥品的購買和對病人用藥進行進行指導,還需要幫助人們理解預防疾病的方法和知識,開展教育與文化服務。藥房的服務對象為每一個人,無論事業(yè)成功還是普通百姓,藥房都會為他們提供高效、準確的醫(yī)藥服務,使他們的健康狀況得以改善。
第四段:如何正確使用藥物
藥房是我們防治疾病的家園,藥物是其一端。但正確使用藥物對健康至關重要,故在此陳述一下正確使用藥物的方式。首先,我們要在醫(yī)生的指導下選用藥物。其次,在藥品使用時,要遵循藥品說明書上的用法劑量,并注意藥品的保存及免受損壞!在藥物使用后,堅持復診,聽從醫(yī)生的建議和指導。最后,藥品使用是需要注意藥物的不良反應,如果發(fā)現(xiàn)藥品使用后出現(xiàn)不良反應,應該及時停藥并就醫(yī)。只有通過正確的方式使用藥品,才能達到有效療效。
第五段:結尾
藥房是我們生活的必需品,在我們的健康保健中扮演著重要的角色,更是人們日常所必須的健康衛(wèi)士。如何正確使用藥品,需要我們從自己做起,在醫(yī)生的指導下獲取藥品,并遵循藥品說明書上的劑量使用。希望大家都能重視日常藥品的使用、養(yǎng)成良好的健康習慣,保證身體健康!
參觀藥房心得體會篇四
20xx年是大恒不尋常的一年,她迎來了大恒二次創(chuàng)業(yè),大上臺階。第一階段,我們出色地完成了"做大"的目標,第二階段,我們要把大恒"做強",為以后的"做長"打下堅實的基礎。
說到廣州市比較有名氣的房地產開發(fā)商,人門會不約而同想起大恒、越秀城建、合生創(chuàng)展、富力等名字。沒錯,對于名氣,我可以自豪地說:有。但是,說到精品名盤,我大恒13個樓盤中又能舉出幾個來呢?"做大"并不是一件難事,"做強"才是一門高深的學問,因為她關系到如何"做長",如何打造百年老店。許主席不愧是我們的領頭人,在這個關鍵時刻,他敢于轉變思想,提出了:"從我做起,從零開始;打造精品,重塑大恒"的戰(zhàn)略目標。
秉著"勇于開拓,集百家精華"的精神,5月12日下午,我們集團上下懷著學習的態(tài)度,組團參觀了市內幾個出名的樓盤----星河灣、美林湖畔花園\金碧世紀花園。通過"以盤比盤",發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,找出自己的缺點,把好的東西帶回"家",把壞的東西掃出"家"門。
第一站是星河灣。該樓盤遠離廣州市中心,位于成熟的華南板塊,北鄰珠江,東部為自然山坡,西鄰番禺迎賓大道,萬畝生態(tài)果林使星河灣遠離城市的喧囂,倍顯寧靜、清幽。車子一路駛入星河灣樓盤,一下車,一排排整齊的綠樹立刻映入眼簾。一條條的林蔭小路向四周延伸,就象樹葉的葉脈,非常清晰、有續(xù)。我在整個小區(qū)兜了一圈,沿路樹木郁郁蔥蔥,花草修剪得層次有續(xù),柏油路上極少見到有垃圾,也看不到打掃垃圾的工具。公共路上每隔一段距離就有一個垃圾箱,而且還對垃圾分門別類。星河灣的建筑風格還是挺有特色的。星座式布局是星河灣規(guī)劃的核心,建筑結構,園林規(guī)劃都以此為基礎展開,星座式樓宇布局,形成每一住戶視野開闊,開窗即見景,避免對視。此外,令我感到最敬佩的是星河灣隱蔽工程非常到位,很好的保持了小區(qū)的統(tǒng)一外觀和風格。這里我可以舉一兩個例子。我非常細心地留意了他們安裝的空調位置。他們的做法非常聰明,原來他們都把空調位置統(tǒng)一用與陽臺欄桿相同顏色的鐵架遮蓋,從外面看非常隱蔽,尺寸布局也很合理。另外,走在公共路上,幾乎看不到有沙井蓋。做工程的都知道小區(qū)內不可能沒有沙井蓋,要不然排水成大問題了。他們把沙井蓋修飾得跟路面的外觀非常相似,在外面不容易發(fā)現(xiàn)。這些都是值得我們借鑒的經驗。總括來說,星河灣是一個非常成熟的小區(qū),隱蔽工程讓人很滿意,各方面規(guī)劃都很舒服。
第二站是位于東圃板塊的美林湖畔。一進美林湖畔小區(qū),感覺來到了一個公園。車子走了將近三分鐘才來到住宅區(qū),沿路是一個2310㎡的超大無極泳湖,非常壯觀。因為是比較新的樓盤,我特意參觀了樣板房。美林湖畔向業(yè)主推銷的是"精裝修","精裝修"在層次上要比"豪華裝修"要高。開發(fā)商的"精裝修"有三個版本供業(yè)主選擇,風格不一,有開放式的,有傳統(tǒng)式的,適合不同的年齡段。他們對樣板房的資金投入是蠻高的,室內各種擺設的真實度很高。配合發(fā)展商"沒有看不到風景的房子!"主題,每一戶型的房間均可看到園區(qū)的風景,其中中心游泳池是一賣點。另外我還發(fā)現(xiàn),戶型相對差一點的房子看到的風景要比戶型相對好一點的房子看到的風景好,這樣發(fā)展商在開發(fā)上找到了平衡點,自然也有利于銷售。總括來說,美林湖畔的建筑風格一般,稍遜星河灣。但是美林的超大園林湖區(qū)和休閑配套設施是他們的強項。這樣價錢高也是有道理的。
最后是我們自己的樓盤,金碧世紀花園。
我感覺,我們所標榜的"特色保安、特色管理"已經不再是我們的優(yōu)勢了。其他的樓盤在保安和管理上都有自己的特色,而且和我們不相上下。就拿上述兩個樓盤來講,星河灣的保安穿的是藍色制服,戴的是藍色鴨舌帽,站姿是兩腳分開與肩同寬,雙手背后交叉。而美林湖畔的保安穿的是一身夏威夷服,正配合炎熱的夏日。這兩個樓盤的保安都配合了樓盤悠閑、輕松、渡假式的風格,避免了那種不協(xié)調的拘束。不過,話又要說回來,每個樓盤的定位都不同。過于死板的比較也沒多大意義。
參觀藥房心得體會篇五
藥房是人們購買藥品和保健品的場所,它與我們的生命健康息息相關。為了更好地了解藥房經營和管理情況,我參觀了一家藥房。這也是為了更好地了解生命健康的重要性,學習如何保護自己和家人的健康。
第二段:介紹藥房的布局和產品
進入藥房,一眼望去,我看到的是一排排排的藥品、保健品、中成藥、西藥和醫(yī)療用品。在藥房的布局上,生病需要的藥品與保健用品、美容用品自然地分開,讓顧客更容易找到自己需要的產品。與此同時,許多藥房也會根據不同的人群和需求,設計出特色品類,如兒童用藥、老年人用藥、女性護理等等,以滿足不同顧客的需求。
第三段:深入了解藥品的質量和安全
作為藥品的銷售渠道,藥房的質量和安全性十分重要。藥房需要嚴格遵守國家藥品管理條例,涉及藥品存儲、包裝、銷售等環(huán)節(jié)。而對于顧客來說,也要了解藥品的相關信息,并且遵醫(yī)囑、用藥安全,防止偽劣藥品和過期藥品影響健康。
第四段:關注藥房銷售服務質量
藥房銷售服務質量也是考驗藥房能否留住顧客的重要因素之一。在藥房進行咨詢和購藥時,我們關注的是藥劑師的專業(yè)性、熱情、耐心和服務態(tài)度。藥劑師需要認真傾聽顧客的需求,了解病情和用藥情況,提供合理、貼心的藥品建議和使用方法,并且友好地解答顧客的疑惑和問題。
通過藥房參觀,我深刻地認識到藥品對健康的重要性,也了解了藥房生產管理和銷售過程中的嚴格規(guī)范和質量標準。在購買藥品時,我們也應該根據自己的身體狀況和醫(yī)生的建議選擇合適的藥品,避免買到不合格或者過期藥品,加強自我保健的意識和能力。同時,藥房銷售服務也需精細管理,提升專業(yè)性和服務質量,建立良好的信任和口碑。
藥房參觀給我留下了很深刻的印象,我們作為消費者對于藥房產品和銷售服務有著高要求,需要更全面地了解藥品知識和市場行情,提升自我保健的意識和抱負。藥房作為一個提供醫(yī)藥服務的商業(yè)機構,需要更加規(guī)范、質量化地管理,提升藥品和服務質量,共同打造一個良好的醫(yī)藥市場。
參觀藥房心得體會篇六
9月16號上午,我們07級學生一起踱步來到了上海杉杉科技有限公司,帶著疑問,我們走進了這家在我印象中是做服裝的公司。
進入 公司,公司負責人簡單的幫我們介紹了下公司的概況。上海杉杉科技有限公司是專門從事新型功能材料研發(fā)、生產與銷售的高新技術企業(yè),由杉杉集團與寧波杉杉股 份有限公司共同投資組建,注冊資金1.53億元。公司主要從事鋰離子電池綜合負極材料、正極材料、電解液以及高強高密高純的各向同性炭材料等系列產品的研 發(fā)、生產和銷售,年銷售總額超5億元,產品暢銷國內外,是目前世界上經營鋰離子電池材料品種最齊、規(guī)模最大、市場客戶最多的專業(yè)高科技公司。負極材料年生 產能力為450噸,20xx年3月底二期工程投產后,年生產能力達到1000噸以上。其中由公司自主研究、開發(fā)、擁有獨立知識產權的負極材料―中間相炭微 球,自20xx年投產以來,一直以品質優(yōu)良、性能穩(wěn)定、安全一致性好得到了廣大客戶的親睞和信任,其技術水平與產品質量國內唯一,國際領先,位居同類產品 前列。打破了日本該項目在國際上的技術壟斷和市場壟斷,填補了國內空白,對增強我國鋰電池生產企業(yè)的市場競爭能力,支持民族高科技產業(yè)的發(fā)展具有十分重要 的意義。而今天我們參觀的廠區(qū)只是生產電池負極材料。
杉杉科技主要生產鋰離子電池負極材料。在工作人員的帶領下,我們進入了他們的生產車 間,只見員工都戴著面罩在那里工作。經工作人員介紹,我們更加深的了解到,我們手機上所用的鋰電池負極的材料。做負極的材料主要是石墨,而石墨的好壞對鋰 電池的質量起到了很重要的作用。接著我們來到了該公司的實驗室,在實驗室里,我們看到了研究人員對負極材料的分析。我們這才了解到,手機鋰電池負極其實是 石墨材料均勻附著在銅膜上,然后卷成圈塞進手機電池殼里面。
杉杉公司從"杉杉西服不要太瀟灑"轉型為"科技創(chuàng)造未來"的科技集團型企業(yè),讓我們從中學到了很多,雖然我們以后不一定會從事這一行,但杉杉科技公司的精神已經能讓我們重新定位自己。
短暫的參觀在杉杉科技公司領導的歡送中結束了。
參觀藥房心得體會篇七
第一段:引言(150字)
參觀住院藥房是我在醫(yī)院實習的一次寶貴經歷。在這次參觀中,我深刻體會到了住院藥房在醫(yī)療過程中的重要性和作用。通過觀察和交流,我對住院藥房的工作流程和藥物管理有了更深入的了解。下面將結合實際經歷,總結出參觀住院藥房的心得體會。
第二段:運轉流暢的工作環(huán)境(250字)
住院藥房是醫(yī)院藥學部門的重要組成部分,其工作環(huán)境十分專業(yè)和規(guī)范。參觀時,我經過觀察發(fā)現(xiàn),住院藥房內部布局合理,存放藥品的貨架整齊有序,每個貨架都標明了藥品的名稱、規(guī)格和生產批號,便于醫(yī)護人員快速查找。此外,藥房內安裝了專門的溫濕度監(jiān)控設備,確保藥品質量。工作人員也都穿著白色的無塵衣物,并且在進入藥房前都會進行嚴格的洗手和消毒。這些細致入微的工作細節(jié)充分體現(xiàn)了住院藥房的整潔與規(guī)范,為患者提供了安全的藥物。
第三段:高效準確的藥品管理(250字)
參觀住院藥房讓我深刻認識到藥品管理的重要性。住院藥房的工作人員通過科學的庫存管理和合理的藥品配送,可以保證每個患者按照醫(yī)囑及時取得所需藥品。藥房內采用先進的電子管理系統(tǒng),可以對藥品進行全程追溯。工作人員根據藥品的有效期和使用頻率,科學地安排藥品補貨和調配,避免了長期閑置和過期藥品的出現(xiàn)。同時,藥房還設有專門部門負責藥品存放和監(jiān)督,保證了藥品的質量和有效性。這種高效準確的藥品管理為患者提供了安全的用藥保障。
第四段:真摯的醫(yī)護服務(250字)
參觀住院藥房,我不禁感嘆工作人員的辛勤付出和真摯的服務。眾多的醫(yī)護人員不僅要協(xié)調與醫(yī)生和護士的工作,還要面對藥品的管理和庫存,既需要精確而細致的管理能力,又要有高度的責任心和職業(yè)道德。在觀察中,我見證了工作人員們在繁忙的工作中,仍能保持微笑和耐心,和患者進行交流和咨詢。他們會詳細解釋藥品的使用方法和注意事項,并鼓勵患者積極配合治療。這種真誠的服務讓患者感受到了醫(yī)護人員的關懷和溫暖。
第五段:對住院藥房的思考和感悟(300字)
通過參觀住院藥房,我對醫(yī)藥行業(yè)的運作和藥品管理有了更加清晰的認識。住院藥房的工作是一個協(xié)同性極強的團隊工作,需要醫(yī)藥相關專業(yè)人員的密切配合和協(xié)同努力。對于患者來說,藥品安全和質量的保障是首要的,而對于醫(yī)護人員來說,合理用藥和準確取藥也是關鍵。住院藥房的工作是一個細致入微、要求高效準確的工作,需要醫(yī)護人員充分發(fā)揮專業(yè)技能和職業(yè)道德,不斷提高自身素質和服務水平。同時,我也深刻認識到,作為醫(yī)藥相關專業(yè)的學生,我們需要對藥品管理和質量控制有著更深入的了解,以提供更安全、可靠的醫(yī)藥服務。
總結(100字)
通過參觀住院藥房,我對其工作環(huán)境、藥品管理和醫(yī)護服務有了更深刻的了解。住院藥房的工作流程和藥品管理是保證患者用藥安全和有效的重要環(huán)節(jié)。參觀住院藥房是我對醫(yī)藥行業(yè)的一個新的認知和思考,也讓我更加深信醫(yī)藥行業(yè)中的每一個人都需要兢兢業(yè)業(yè)、勤于學習,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
參觀藥房心得體會篇八
根據課程的需要,我們于今年4月21日參觀了兩個織布的工廠。有這么好的機會到布料生產廠生產現(xiàn)場,能夠親身去觀看布料的生產制作過程,讓我更深一步地了解理論與實際的差別。
我們首先參觀的是a公司廠區(qū),這家工廠生產的布大多是出口用于工業(yè)使用,向導帶領我們參觀了從棉花開始,一向到成品布的出現(xiàn)的整個過程;再到布的切割,到整個產品出現(xiàn)的過程。
之后又來到b公司的工廠,這家工廠生產的布就是普通的,我們在嘈雜的車間里,見到了織布機,明白了經紗緯紗織布的過程。又看到完成的布還要經過嚴格的檢查才能夠通個合格,這讓人感到嚴謹。由紗線到布匹,這樣的過程最后是親眼見到了。
在兩家工廠里,整個車間,看到次序井然的工作程序,那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。但是,機器卻是很喧囂。走在車間,那些管理和效率還有各種的機器吸引了大多的同學。
從這次參觀我也學習到了很多有關布匹的知識,也讓我認識到了一些自身不足,課本的知識畢竟有限,而且死板,要親身實踐才能更有體會,過程才是最重要。這次的參觀,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產流程以及現(xiàn)代化的管理水平,在以后的學習中相信會有較大的幫忙。
這次工廠參觀實踐學習不僅僅讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的知識,而且使我開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。透過生產實踐使我更深入地掌握服裝材料知識,進一步了解織布工作的生產流程,了解布料生產過程中的理論與實際理論知識,與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。
參觀藥房心得體會篇九
近日,我有幸參觀了一家大型藥房,深入了解了現(xiàn)代藥房的運作模式和服務理念。通過此次參觀,我深切感受到了大藥房的規(guī)范管理和精細服務,也對現(xiàn)代藥房的發(fā)展前景和醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀有了更清晰的認識。
第一段:大藥房的規(guī)模與管理
大藥房位于市中心繁華地段,占地面積廣闊,門店裝修豪華,高大的玻璃門盡顯其時尚與現(xiàn)代感。進入大藥房,首先映入眼簾的是整潔明亮的服務臺,工作人員穿著整齊的制服,禮貌熱情地接待顧客。服務臺旁設有多個自助購藥機,方便顧客快速購藥。在貨架上整齊擺放著各類藥品,標簽清晰易讀。令人印象深刻的是,大藥房在產品管理方面十分規(guī)范,藥品按照不同種類、功能進行分類,嚴格遵守藥品儲存和保質期限的要求。整個藥房環(huán)境明亮干凈,顧客購藥時可以更加方便快捷地找到需要的藥物。
第二段:大藥房的服務理念
大藥房注重優(yōu)質服務,在每個服務臺都設有專業(yè)藥師,為顧客提供藥品咨詢和合理用藥建議。藥師與顧客面對面交流,詳細詢問顧客的病史、癥狀等信息,為顧客選擇合適的藥品提供了科學依據。在詢問中,藥師細致耐心地向顧客介紹了藥品的功效、用法、用量等,幫助顧客充分了解藥物的使用方法和注意事項。此外,大藥房還提供急救藥箱、測量體溫和血壓等基本醫(yī)療服務,方便顧客在店內獲得簡易健康檢查。
第三段:現(xiàn)代藥房的發(fā)展前景
參觀大藥房使我對現(xiàn)代藥房及醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景有了更多了解。隨著人們對健康的關注度增加,對藥物需求也隨之增加,精品大藥房的崛起將滿足市場的需求。現(xiàn)代藥房的發(fā)展趨勢是將自動化設備引入,加強信息化建設,提高藥品管理和服務的效率。未來的藥房可能會引入人工智能技術,通過大數據分析為顧客提供更加個性化的用藥建議。與此同時,藥房還將加強與醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機構的合作,建立更為緊密的醫(yī)藥協(xié)同機制,提供更為便捷的醫(yī)藥服務。
第四段:醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
雖然現(xiàn)代藥房的發(fā)展前景廣闊,但醫(yī)藥行業(yè)也存在一些挑戰(zhàn)。首先,藥品種類繁多,顧客在選擇時可能感到困惑,需要藥師提供專業(yè)的指導。然而,由于藥師數量有限,資源投入不足,部分藥店的藥師咨詢服務可能不夠到位。其次,醫(yī)藥行業(yè)存在假藥的問題,有不法商家以次充好,購買到假藥會對人體健康造成嚴重威脅。此外,藥品價格也是一個亟待解決的問題,藥價的高昂使得一些患者難以負擔,這需要政府、行業(yè)機構和企業(yè)共同努力,通過政策調整和成本優(yōu)化來降低藥品價格。
第五段:對參觀的總結和感悟
通過參觀大藥房,我深刻認識到大藥房的規(guī)范管理和精細服務,對現(xiàn)代藥房的發(fā)展前景有了更清晰的認識。在現(xiàn)代社會,人們對健康的關注不斷提高,藥房作為醫(yī)藥服務的重要環(huán)節(jié),承載著重要的功能,提供全面的衛(wèi)生保健服務,為人們的健康保駕護航。然而,醫(yī)藥行業(yè)還面臨著一些挑戰(zhàn),需要各方共同努力解決。期待以后藥房能進一步改進,為顧客提供更好的服務,并在醫(yī)藥行業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用。參觀大藥房是一次寶貴的學習經歷,使我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解,也增強了我對未來的信心。
參觀藥房心得體會篇十
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
師傅領進門,修行在個人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習轉自:下去因為實習即將結束,但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。