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2023年基層主管培訓心得體會 基層主管培訓心得體會總結(五篇)

時間:2023-06-25 10:22:33 作者:曹czj

當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。

2023年基層主管培訓心得體會 基層主管培訓心得體會總結(五篇)篇一

通過辦公培訓了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

四、培訓內容

保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

五、培訓總結

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我培訓期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的培訓機會!

2023年基層主管培訓心得體會 基層主管培訓心得體會總結(五篇)篇二

一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名超市收銀主管的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。

一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員主管,,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀主管工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理、指導工作

主管雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個主管。

(1)、專業能力

1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

(2)、管理能力

管理能力對于一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

(3)、溝通能力

所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的領導,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

(4)、培養下屬的能力

作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

2023年基層主管培訓心得體會 基層主管培訓心得體會總結(五篇)篇三

一 服從管理,虛心學習

我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環節,作為收銀員我們應牢記,要百分百的用心服務,要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。

三尊重自己的工作,尊重每一個人

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們提供不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務。

四 明確目標,正確把握

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五再接再厲,永創佳績

沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx已經到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。

以上是我個人的總結,希望領導多提寶貴意見。

2023年基層主管培訓心得體會 基層主管培訓心得體會總結(五篇)篇四

干部培訓是貫徹落實黨的方針政策、提升干部綜合素質的重要途徑。你知道基層主管培訓心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于基層主管培訓心得體會,供大家閱讀!

黨的基層組織是黨的全部工作和戰斗力的基礎,加強和改進黨的基層組織建設特別是思想理論建設,是夯實黨的執政基礎、推動經濟社會發展的根本,也是各級黨組織長期探索實踐的一個重要課題。當前,在基層黨組織的思想理論建設中,還不同程度地存在大眾化通俗化普及不夠、理論結合實際不緊密、運用實證事例說明觀點不生動等問題。

抓好基層黨組織的思想理論建設,要根據基層實際采用實證的方法。我們要“反彈琵琶”,認真梳理上級安排的工作任務、本級單位自己制定的工作目標和實際工作中的經驗和教訓,追根溯源地去尋找理論依據,加深理解理論觀點,在理論觀點的指導下創新思維和工作方法。

“面對面”鄉土通俗教材,把理論觀點和我們生動豐富的工作實踐進行實際對接。抓基層黨組織的思想理論建設,須與基層民族文化工作緊密結合。可把黨的創新理論成果運用民族文化的說唱、演藝方式進行通俗易懂的傳達。在寓教于樂、寓理于事的生動闡釋中,發揮民族文化宣傳發動、凝心聚力、陶冶性情、審美育人、營造環境、促進發展等方面的作用。

時間如梭,歲月如流,回顧培訓日子,時間雖短,但選題廣泛,內容充實,在培訓期間學習如何做好村委會黨建工作、村委會建設與管理等內容,通過這次培訓使我進一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,增強了好本職工作的緊迫感與使命感。

一、培訓體會

1、要勤奮學習,不斷提高素質。時代在進步,社會在發展,科技進步日新月益,知識更新日益加快,學習如逆水行舟,不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學習,還要向實踐學習,向周圍同志學習,才能適應工作的需要,才能做好本職工作。

2、黨建工作要嚴以律已,寬容待人。應把老百姓最難解決,最難辦的事情,幫他們解決,讓居民有安全感;做好弱勢群體工作,讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優質服務。

3、村委會工作者要業務精、業務通。如村委會衛生工作方面一要組織多形式的宣傳衛生知識,結合實際聯系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,他們需求的是什么,特別是弱勢群體是重點關心的對象;三建立家庭檔案,充分利用衛生資源;四明確職責,制定工作計劃,資料的搜集,年度總結各項工作的統計。還有如計生方面的工作:一做好孕情跟蹤;二嚴格把關強化生育關念;三做好婦檢,康復工作;四服務態度要好,要以優質服務作為服務的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務;六建立健全辦證驗證制度。

二、培訓啟迪

1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序,工作有計劃,任務有安排;三充分發揮黨組織的協調工作的重要性;四充分發揮黨支部的平臺,調動黨員,的積極性。

2、在村委會建設方面:一加強村委會干部自身素質的培養,文明禮貌有語;二加強隊伍建設,辦實事,好事;三加強與各部門的協調能力.成立各種為人民服務的機構,讓居民群眾感受到村委會的溫暖;四鞏固黨組織的引導核心作用,建立健全組織制度,帶動居民群眾,引導他們走上正常化,規范化;開展各種形式的黨務活動。建立奉獻村委會黨員示范機制,把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區單位黨員登記造冊,建立村委會黨員檔案,建立村委會黨員報到服務制度,黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊,做到從群眾關心的問題入手,以居民群眾的實際要求為出發點,真正為居民群眾辦實事、好事,不斷增強黨和群眾的凝聚力。五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作,預防和減少犯罪,維護社會的持續穩定,為本村委會居民群眾創造良好的生活環境,以促進社會安定團結為目的,堅持精神文明建設、社會治安綜合治理和城市環境整治工作緊密相結合,從而促進我村委會文明建設的深入發展。

三、培訓感受

回顧昨日,兄弟村的工作理念,工作氛圍,深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園,面對深愛的居民朋友,還急需快馬加鞭,一是以著以人為本的管理理念,為民辦實事的執政組織機構,提高執政的素質;二是建設和諧健康的村委會文化,提高居民精神文化素質;三是思索不止,奮斗不已,謙虛謹慎,追求不止的工作作風開展工作;四是奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態工作在村委會,立足在村委會,讓村委會確實成為居民的港灣,溫馨的家園。

相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星,立足于xx鎮。

一、堅持用科學理論武裝頭腦,堅定理想信念。思想是行動的先導,思想上的先進是行動先進的基礎。每一名黨外干部都要注意用科學理論武裝自己的頭腦,特別是要用鄧小平理論和科學發展觀重要思想武裝自己,善于把馬克思主義基本原理同社會建設發展結合起來,自覺運用科學理論去研究新情況、解決新問題,努力提高理論素養,提升思想境界,始終保持不斷創新、不斷進取的精神狀態。

二、加強學習,提升素質。學習是干部修養的永恒課題。在工作實踐中,我們必須要有活到老,學到老,終生學習的精神境界。要學習理論,提高理論素養。提高理論素養,最根本的就是要善學、善思、善用。在學習中要堅持講政治,堅定不移跟黨走。在思想上、政治上、行動上始終同市委保持高度一致,堅決擁護市委的領導。要在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫,自覺運用科學發展觀先進理論來研究新情況,解決新問題,總結新經驗,探索新途徑,開創事業新局面。當今世界經濟和科學技術飛速發展,日新月異,要求我們必須學習和掌握現代科學技術、行政管理及相應的專業知識,努力提高科學文化素養和行政管理水平,成為一名優秀的公務員。

三、立足崗位,扎實工作。我們每一名干部,都在各自的崗位上承擔著一定的工作任務。這些平凡的工作和任務,都與推進社會穩定發展緊密聯系在一起的,心得體會。干部的先鋒模范作用發揮得怎么樣,經常地、大量地反映在本職工作的落實上。每個干部所從事的工作雖然不完全一樣,有宏觀的、有微觀的、有管理的、有事務的。無論表現形式多么不同,表現出來的先鋒模范性質是一樣的。首先,要堅持從小事做起。常言說:“小中見大”,說的就是通過一件件小事能觀察一個人的工作能力和操守。其次,要提高思維層次,增強工作的創造性。要善于打破陳規陋習,在工作中勤于思考、善于思考,大膽運用所學知識,研究工作中的問題和矛盾,不斷開創工作的新局面。再次,要認真研究工作規律,增強工作的預見性。善于從實踐中總結經驗,善于發掘工作中具有前瞻性的問題,分析解決問題的辦法。要始終關注影響本職崗位中那些關系全局、起著關鍵和核心作用的超前性的實踐課題,進行認真的研究,從中找出帶有規律性的東西,更好地指導實踐,從而不斷提高本職工作的水平,增強工作的預見性和主動性。

四、加強修養,廉潔奉公,樹立黨外干部良好形象。當前,影響干部健康成長的因素很多,所以我們要牢牢把握住以下四個方面的要素,努力促進自身健康成長,樹立黨外干部良好形象。一是講學習。就是要加強政治理論和業務知識的學習,具備政治堅定、理論成熟、業務精通的基本素質。二是求團結。就是要注重搞好單位團結,維護集體榮譽,具備胸襟開闊、敢于批評、勇于自糾的政治胸懷。三是重務實。就是要求真務實,開拓創新,具備心貼群眾、深入基層、踏實工作的實干作風。四是倡廉政。就是要廉潔自律,慎權、慎欲、慎微、慎獨、慎言,具備用權為民、潔身自愛、艱苦奮斗的清廉品德。

通過學習使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,感情上有了明顯的變化,而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。我將以這次黨校學習為契機,用學到的新知識和科學發展觀去指導工作實踐,以穩定促發展,以發展保穩定,努力營造和諧穩定社會環境,為我市又好又快發展提供有力保障。

2023年基層主管培訓心得體會 基層主管培訓心得體會總結(五篇)篇五

一、堅持用科學理論武裝頭腦,堅定理想信念。思想是行動的先導,思想上的先進是行動先進的基礎。每一名黨外干部都要注意用科學理論武裝自己的頭腦,特別是要用鄧小平理論和科學發展觀重要思想武裝自己,善于把馬克思主義基本原理同社會建設發展結合起來,自覺運用科學理論去研究新情況、解決新問題,努力提高理論素養,提升思想境界,始終保持不斷創新、不斷進取的精神狀態。

二、加強學習,提升素質。學習是干部修養的永恒課題。在工作實踐中,我們必須要有活到老,學到老,終生學習的精神境界。要學習理論,提高理論素養。提高理論素養,最根本的就是要善學、善思、善用。在學習中要堅持講政治,堅定不移跟黨走。在思想上、政治上、行動上始終同市委保持高度一致,堅決擁護市委的領導。要在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫,自覺運用科學發展觀先進理論來研究新情況,解決新問題,總結新經驗,探索新途徑,開創事業新局面。當今世界經濟和科學技術飛速發展,日新月異,要求我們必須學習和掌握現代科學技術、行政管理及相應的專業知識,努力提高科學文化素養和行政管理水平,成為一名優秀的公務員。

三、立足崗位,扎實工作。我們每一名干部,都在各自的崗位上承擔著一定的工作任務。這些平凡的工作和任務,都與推進社會穩定發展緊密聯系在一起的,心得體會。干部的先鋒模范作用發揮得怎么樣,經常地、大量地反映在本職工作的落實上。每個干部所從事的工作雖然不完全一樣,有宏觀的、有微觀的、有管理的、有事務的。無論表現形式多么不同,表現出來的先鋒模范性質是一樣的。首先,要堅持從小事做起。常言說:“小中見大”,說的就是通過一件件小事能觀察一個人的工作能力和操守。其次,要提高思維層次,增強工作的創造性。要善于打破陳規陋習,在工作中勤于思考、善于思考,大膽運用所學知識,研究工作中的問題和矛盾,不斷開創工作的新局面。再次,要認真研究工作規律,增強工作的預見性。善于從實踐中總結經驗,善于發掘工作中具有前瞻性的問題,分析解決問題的辦法。要始終關注影響本職崗位中那些關系全局、起著關鍵和核心作用的超前性的實踐課題,進行認真的研究,從中找出帶有規律性的東西,更好地指導實踐,從而不斷提高本職工作的水平,增強工作的預見性和主動性。

四、加強修養,廉潔奉公,樹立黨外干部良好形象。當前,影響干部健康成長的因素很多,所以我們要牢牢把握住以下四個方面的要素,努力促進自身健康成長,樹立黨外干部良好形象。一是講學習。就是要加強政治理論和業務知識的學習,具備政治堅定、理論成熟、業務精通的基本素質。二是求團結。就是要注重搞好單位團結,維護集體榮譽,具備胸襟開闊、敢于批評、勇于自糾的政治胸懷。三是重務實。就是要求真務實,開拓創新,具備心貼群眾、深入基層、踏實工作的實干作風。四是倡廉政。就是要廉潔自律,慎權、慎欲、慎微、慎獨、慎言,具備用權為民、潔身自愛、艱苦奮斗的清廉品德。

通過學習使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,感情上有了明顯的變化,而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。我將以這次黨校學習為契機,用學到的新知識和科學發展觀去指導工作實踐,以穩定促發展,以發展保穩定,努力營造和諧穩定社會環境,為我市又好又快發展提供有力保障。

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