演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結尾加強說明論點或得出結論,結束演講。那么演講稿怎么寫才恰當呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇一
大家好!
所謂工匠精神,就是工匠對自己產(chǎn)品精雕細琢、精益求精、更加完美的精神理念。只有在這樣的勁頭下,工匠才能不斷改進創(chuàng)新提高,最終創(chuàng)造出獨具特色的佳品、精品。
中華民族的工匠精神源遠流長,古代有造紙術、印刷術、火藥和指南針;近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷;現(xiàn)代有海爾集團、聯(lián)想集團名揚海內(nèi)外,都少不了“工匠精神”。正是成千上萬個工匠的嘔心瀝血,才使這些品牌享譽全球,才成就了今天令人矚目的偉大事業(yè)。然而,我們的 “工匠精神”還不夠多、不夠強,只有努力縮小這個差距,才能迎接美好的未來。
心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。如果每個人都能從內(nèi)心深處承認并接受“我在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在市場化程度越來越高的今天,我們每個人的工作機會都來之不易,如果不珍惜工作機會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學歷是否很高,能力是否很強,也只能是一個配角而已。我們每個人只有熱愛自己的工作,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以精進不息的精神,火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長,那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠;如果以冷淡的態(tài)度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。
作自己的事業(yè)來做,將公司當作自己的家,才可以把公司造就的充滿生機,更具活力。敬業(yè)會讓你出類拔萃。不要滿足于普普通通的工作表現(xiàn),要做就要做到最好,你才能成為公司里不可或缺的人物。“超越平庸,選擇完善”,這是值得我們每個人一生追求的格言。有無數(shù)人因為養(yǎng)成了輕視工作、馬馬虎虎的習慣,以及對待工作敷衍了事的態(tài)度,終致一生處于社會底層,不能出人頭地。你工作的質(zhì)量往往會決定你生活的質(zhì)量。 我深刻領會到,使自己由浮躁變?yōu)槟_踏實地,由隨波逐流,循規(guī)蹈矩變?yōu)榉e極主動工作,真正把熱愛企業(yè)、熱愛崗位、全心全意履行崗位職責落在實處。無論從事什么行業(yè),只有全心全意、盡職盡責地工作,才能在自己的領域里出類拔萃,這也是敬業(yè)精神的直接表現(xiàn)。不論你的工資是高還是低,你都應該保持這種良好的工作作風。 其實工作就是一種修行,在修煉的道路上我們應該披荊斬剌,要耐得住寂寞,受得了冷諷熱嘲,使自己變的強大。用心做事,是一種人生原則,它能使自己在生活中學到更多,做得更好,只有用心做事,才能把事做出色。態(tài)度決定一切。 一個人的工作態(tài)度折射著人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。
說實話,在職場中,我也曾有抱怨、有迷茫。然而,當我明白日復一日的抱怨只會打消自己的積極性,只能使自己處于焦躁、憂郁、惶恐之中,永遠為看不清的明天奔忙,外表強悍,內(nèi)心空虛。殊不知“牢騷太多防腸斷,風物長宜放眼量”!從今往后,我要改變自己,明確目標、少些抱怨,能成為一個普通的,在自己崗位上勤勞、敬業(yè)、投入全身心奉獻的普通工匠!
作為一個銷售員,首先,我應該對自己所賣的東西有一個透徹的了解,如果自己都不知道自己賣的什么,何談銷售?其次,我要讓自己慢慢愛上這份工作,把工作當成一種修行,我更愿意把工作比喻成我的戀人,每天的工作就像是跟自己的戀人談戀愛一般讓人心動、讓人傾心,面對每一個顧客,我要始終保持飽滿的熱情和正確友好的態(tài)度。最后,我要了解顧客的需要,無論是物質(zhì)需要還是精神需要。物質(zhì)需要方面,我要了解顧客的偏好、經(jīng)濟承受范圍,顧客的擔憂和顧慮是什么、如何解除顧客的顧慮;精神需要方面,我要給予顧客足夠的尊重與諒解,不能傷害顧客的自尊心,不能說些帶有諷刺、嘲笑意味的言辭,不能做帶有鄙視意味的動作。
總之,我要使自己的言行舉止充滿了對顧客的尊敬!我想這正是對“工匠精神”所做的最好的詮釋。
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇二
近期中隊黨支部會議上,我們黨小組一同學習了“民航局關于‘兩會’精神傳達學習”和“‘兩會’代表委員話民航”兩個文件。
在以上兩個文件中,民航局長馮正霖就貫徹落實兩會精神以及做好今年民航工作提出了四點要求;各兩會代表也對民航工作提出了各自的意見和建議。
對此,我也產(chǎn)生了自己的一些想法和見解。自從兩會召開后,我從一些雜志和報紙新聞中不斷看到一個最近的熱詞,“工匠精神”一詞。
那么,何為“工匠精神”呢?于是我上網(wǎng)去查得知——工匠精神,是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢,精益求精的精神理念。其精神內(nèi)涵為1、精益求精;2、嚴謹,一絲不茍;3、耐心,專注,堅持;4、專業(yè)敬業(yè);這四點。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們對細節(jié)有很高要求,追求完美和極致,對精品有著執(zhí)著的堅持和追求,把品質(zhì)從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長久造福于世。
故工作在民航一線的我們,是否也需要這樣的“工匠精神”呢?也許你會說,我們的工作又不需要生產(chǎn)制造什么實際的物品,談不上什么“工匠精神”吧,而我認為不然。雖然我們的工作性質(zhì)在工作上不涉及生產(chǎn)制造現(xiàn)實的商品,但是,我們在工作中服務旅客,將旅客由一地安全舒適地送達另一目的地,這一過程也算是一種工作生產(chǎn)。
所以,我們同樣需要一種“工匠精神”,那么,我們的工匠精神該從哪里入手,該如何入手呢?前些日子,我從《中國民航報》上看過一個飛行教員寫的一篇文章,他在與飛行學員的對話中曾講到,作為民航飛行員的“工匠精神”大體分為三點——1、有理;2、有技;3、有體。我認為這三個詞語用來總結我們民航安全員的“工匠精神”也十分恰當,但是其內(nèi)涵和飛行員有所不同。1、有體,作為一名航空安全員,你得擁有健康的體魄,這是工作性質(zhì)所要求,沒有厚實的體能支撐,恐怕你難以勝任這份工作,這也是為什么我們這份工作會有體能考核原因所在,所以這就要求我們在工作之余,合理的安排自己的時間,進行自我體能鍛煉,時刻保持一個精神飽滿的狀態(tài);2、有理,作為航空安全員,不僅得有健康的體魄,還要求你擁有扎實的理論基礎,頭腦簡單四肢發(fā)達的人這份工作也是做不來的,因為只有你擁有清晰的頭腦,再加上理論的支撐,才能讓你在工作中正確的處置航班上出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。3、有技,為何講有技呢,這里的技是指作為安全員,既然你負責航班的安全,這就要求我們還要擁有能夠應對一切爆恐事件的格斗技能,在關鍵時刻挺身而出,成功的將歹徒制服,確保人機安全。
所以這三點缺一不可,但是,真正能夠做到這三點的人并不多,所以,我們得將這三點作為自己的目標,一點一點的去實現(xiàn),不能急躁,人們都講“慢工出細活”,這句話還是有道理的,任何事情都是急不來的,對于工作在一線的我們,保護著一架龐然大物,更應該一步一個腳印的完善自我,提高自我,做好自我工作。所以我將這三點總結為我們航空安全員的“工匠精神”。
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇三
上下五千年,中國曾引領著一個時代的制造行業(yè)發(fā)展,精密探測的地震儀,深埋千年依舊鋒利的古劍,無不彰顯著當時頂尖的工業(yè)技術。然而反觀現(xiàn)代,沿海城市的大型乃至超大型代加工廠比比皆是,均是以增加熟練度或擴充人力來提高產(chǎn)能,卻無絲毫創(chuàng)新之法。中國工業(yè)已然被稱為“世界加工廠”,長此以往,中國工業(yè)將無以為繼。
近日,德國政府提出的工業(yè)4.0理念風暴席卷全球,以智能制造為主導的工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略讓國人悚然驚醒。德國制造業(yè)是世界上最具競爭力的制造業(yè)之一,這在很大程度上源于德國在已有頂尖工業(yè)水平上的持續(xù)創(chuàng)新力以及德國人專注嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作熟練無失誤,僅以為“工”,而未成“匠”;由表及里,精益求精乃為“工匠”。
中聯(lián)重科作為全球工程機械先驅(qū)企業(yè),不斷有新型產(chǎn)品的技術參數(shù)突破世界紀錄,每年的專利發(fā)明質(zhì)量和數(shù)量也都遠遠走在其他企業(yè)前面,創(chuàng)新研發(fā)力度不可謂不強。但作為基層員工,如何在管理崗位上實現(xiàn)自己的“工匠價值”,是我們每一個人都應該也必須思考的問題。
先成為一個優(yōu)秀杰出的“工”。每個崗位所在都是公司整體運行中重要的一環(huán),要保證自己在崗位上的工作無差錯無拖延,需要耐心、細心和決心。耐心完成自己分內(nèi)的事情,多堅持,多努力,對待工作和同事不驕不躁,始終如一;細心了解工作中的每一個細節(jié),流程中的各個環(huán)節(jié),多發(fā)問,多求知,做到胸有成竹,心中有底;決心克服工作中遇到的難題,多取經(jīng),多探索,勇敢嘗試,相信辦法總比困難多。
后成為一個自我升華能力的“匠”。如何才能在人力有限的條件下有效的提升工作效率?如何才能在本職工作完成后額外完成力所能及的細節(jié)使工作流程更順利?如何才能針對自身崗位的優(yōu)劣現(xiàn)狀提出具有可操作性的建議?只有深層次的思考延伸才能讓個人能力得到充分的發(fā)揮并與工作相輔相成,真正實現(xiàn)從“工”到“匠”的價值升華。
企業(yè)作為員工發(fā)展共同體的同時,也是員工價值體現(xiàn)的重要載體,兩者一榮俱榮,一損俱損。長久以來,日本老字號企業(yè)的前瞻性令世界感到不可思議,他們怎么能從一瓶小小的醬油,看到一個巨大生態(tài)鏈的延展?因為背后的素直之心,對自己事業(yè)的執(zhí)著精誠之心,對自己職業(yè)的高度認同感和歸屬感,純潔無暇,不受名利侵染。工作已經(jīng)不再是賴以為生的手段,而是人生的根本意義和最高追求,這,才是工匠精神的人格基石和靈魂所在。
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇四
大家好!我是四組的劉智勝,是滄州站的一名管理干部。能夠參加本次黨員培訓班并作為黨員代表,與大家交流心得體會,我感到非常榮幸。三天的培訓學習是緊張和充實的,是高效和快樂的。在這三天里我們學到了知識、增長了才干、增進了友誼,凈化了思想、錘煉了黨性、堅定了信念,我感到受益匪淺,也必將受益終生。
今天我和大家交流的題目是:用"工匠"精神,踐行黨員先進性。不妥之處請大家批評指正。
張書記在給我們講黨性修養(yǎng)的時候,先從人性講起,到修齊治平的儒家倫理和政治思想體系,再到共產(chǎn)黨員的先進性教育,語重心長、推心置腹。我感覺這就是給我講的,我捫心自問自己與黨章第3條的8項義務之間的差距,我捫心自問作為干部我有沒有達到黨章第34條要求我們的6個標準。我也一直把書記所提到得"黨員存在的6大問題"以及那些懶惰的、工作方法簡單的、不注重理論學習、黨性觀念淡化等的反面典型和自己對號入座,查看自己有沒有在黨不言黨、不愛黨、不護黨、不為黨,有沒有給黨抹黑的言行。通過學習,我汗顏自己在理論學習上的不夠,在職工群眾中的帶頭作用不強和在嚴格要求自己上的懈怠;通過學習,我看到了自己的不足與一名合格黨員之間的差距,也找到了自己今后的整改方向;通過學習,我更深感到自己在抓安全上的精神不專、在專業(yè)管理上缺乏"工匠"精神。我問了一下百度,度娘說:所謂的"工匠"精神就是指工匠對自己的產(chǎn)品精益求精的精神理念。"工匠"精神強調(diào)的是精雕細琢、細節(jié)刻畫、崇尚完美極致,這樣的執(zhí)著追求和孜孜不倦正是我所欠缺的。
姜段長給我們分析了新常態(tài)的形成、分析了我們鐵路在現(xiàn)代物流業(yè)的地位已經(jīng)不是岌岌可危而是江河日下。我感覺這就是給我講的,回首8年前,我曾經(jīng)和白書記討論過"鐵路運輸?shù)男枨髠裙芾?,那時候我們?nèi)允氰F老大,可是一覺醒來,到了現(xiàn)在,我們已經(jīng)不得不進行"供給側改革"了,一個賣方市場到一個買方市場轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥旌颓臒o聲息。我們從運輸版圖上的半壁江山50%到現(xiàn)在的不足20%,落后于公路、水路運輸已經(jīng)成為現(xiàn)實。姜段長給我們敲響了警鐘:要是整個運輸市場都沒活干我們不說什么,關鍵是貨有的是就是不上鐵路來走,這我們必須進行反省和進行大刀闊斧的改革。"只要思想不滑坡、辦法總比困難多",我想我們共產(chǎn)黨人面對困難歷來都是最清醒的、最快樂觀的,是站在最前面的,是我們這次學習回去后,要向干部職工宣傳和貫徹的重要內(nèi)容。然而,這一切振興鐵路運輸事業(yè)措施的基礎是安全,沒有安全作為保障,我們今天的所談所想就是空中樓閣。
對于我們車務部門來講安全更是永恒的主題,更需要嚴謹科學的工匠精神。如果我們沒有旺盛的斗志和必勝的信心,再小的石頭都會跌跤;如果團結一致、眾志成城,即使處于劣勢和下風,也必會在競爭和角逐中扭轉(zhuǎn)局勢取得勝利。
張主席給我們講了四個故事,我感覺這還是給我講的,我曾傾聽過家里的老人講過怎么進行支前的故事,講了戰(zhàn)斗的艱苦,我爺爺說有時候仗打完了冰面上都是紅的。老一輩無產(chǎn)階級革命家陳毅說,"淮海戰(zhàn)役的勝利是人民群眾用小推車推出來的".我對此深信不疑,感觸很深,尤其在昨天下午參觀馬本齋紀念館,我越發(fā)感到群眾的力量是無窮的,人心的向背是決定一個政黨、一個政權興衰的根本因素。共產(chǎn)黨人在關鍵時刻挺身而出、不畏犧牲的英雄氣概是多么的偉大。"建國偉業(yè)"中多少共產(chǎn)黨人英勇就義或身陷囹圄,卻始終一身膽氣。那個時候一群衣衫襤褸的學子在指點江山,討論國家民族的未來,那是一種什么精神和境界。然而,正是他們的"工匠"精神和勇于獻身才締造了我們的中華人民共和國。
三天的學習,我沒有學夠。我對"工匠"精神有了更深層次的理解,對黨員在歷史變革中的使命感更強。我們共產(chǎn)黨員要做生產(chǎn)一線的業(yè)務尖子,鐵路事業(yè)發(fā)展的堅強基石,我們要吃苦在前享受在后,我們共產(chǎn)黨人要在要以"工匠"精神展示作為。
我們要把這次的學習成果轉(zhuǎn)化為自己的本領,帶回到自己的崗位上去發(fā)揮示范帶頭作用。為推動我們滄州車務段在新形勢下的發(fā)展,做出我們每一個黨員應有的貢獻,用"工匠"精神來踐行共產(chǎn)黨員的先進性。謝謝大家!
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇五
近日,江蘇新能源物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理楊杰在公司召開的3月份月度辦公會上,談了3月24日他在上海參加會議時,聽了萬科集團創(chuàng)始人王石有關工匠精神等方面的演講后,得到的一些體會。他要求公司上上下下弘揚工匠精神,夯實基礎服務,做好精細物業(yè),園滿完成今年各項指標任務。“一石激起千層浪”,參會人員由此拉開了對工匠精神的研討。
副總經(jīng)理仲軍認為,好的作品都是通過精雕細琢,而不是大而化之就能做好,感覺現(xiàn)在很多人做事都是很浮躁,草草應付,沒有徹徹底底的把心定下來,細節(jié)管理落實不夠。“差不多、大概、還可以”等等是大家經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪。企業(yè)的發(fā)展不能這樣,我們更不能這樣,必須以細節(jié)為抓手,考核為保障,落實好每一件事。
副總經(jīng)理周丹認為,很多人做不好事情,原因很多,但最重要的一個原因就是做事缺乏嚴謹?shù)墓そ尘瘛K^工匠精神,一是要熱愛你所做的事,二是要精益求精,精雕細琢地去做每一件事。我們做精細化物業(yè),首要就要夯實基礎服務。粗放式的物業(yè)服務已經(jīng)不能滿足業(yè)主日益“挑剔”的要求,物業(yè)服務企業(yè)要做到可持續(xù)發(fā)展,進一步提升品牌知名度,就必須從精細化做起,培育精益求精的工匠精神,提高自身基礎管理水平。公司每年評選“最美員工”,省家政大賽保潔季軍趙桂云就是其中的杰出代表,今后我們更應加強舉辦工匠精神方面的培訓,培養(yǎng)出更多注重細節(jié)、精益求精的專業(yè)人才。
財務部經(jīng)理助理吳彬在書面發(fā)言中寫道:偶然的機會,再次讀了《出租司機給我的mba課》,雖然已過去了好幾年,再讀時心里還是一樣震撼。我們應該從這位出租車司機師傅身上學到什么呢?一是樂觀積極,這世界上沒有平凡的崗位,只有平凡的人;二是勤于思考,不要用戰(zhàn)術的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰;三是不斷實踐,像阿爾法狗一樣深度學習,自我對弈。如果做到這些,那么你一定可以獲得你想象不到的成功。細細品味,一個問題浮現(xiàn)腦海:我的工作還有什么地方需要改進?很多時候我會覺得天天都在做繁瑣而重復的事情,有厭煩情緒。但作為一個出租車司機都能把平凡、重復而且辛苦的工作做得如此精細、專業(yè),相比之下,自己還有什么抱怨?財務工作像年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的開始。工作雖然繁瑣,也沒有太多新奇,但作為公司正常運轉(zhuǎn)的“命脈”,我深感自己崗位的重要,同時也設定了新的目標。
能林機電公司維保部副部長黃革認為,工匠精神指的是嚴謹、細致、專注、敬業(yè)、堅持,凡事追求極致,完美。踐行工匠精神,對于維保工作就是要細致,精益求精,力爭完美,不光表現(xiàn)為對硬性維保工作要判斷準確和維修快捷,而且在服務態(tài)度方面也要熱情謙恭。我們要充分運用工匠精神,把熱愛企業(yè)、熱愛崗位,全心全意履行崗位職責的口號落在實處。
工匠精神是企業(yè)最寶貴的精神財富,在當今企業(yè)管理中有著重要的學習價值。具有工匠精神,即使做平凡的工作,也能成為最精巧的工匠;反之,哪怕做最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。一個人的工作態(tài)度折射出人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定了一個人一生的成就。新能源物業(yè)人將銘記工匠精神,將質(zhì)量視為生命,將產(chǎn)品當成藝術,用工匠精神去夯實基本業(yè)務功底,守住核心并且守精本業(yè),打造出本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻給我們的業(yè)主。
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇六
在今年的“兩會”上,在作政府工作報告時提到,要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的“工匠精神”,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。
很多人一聽到“工匠精神”,就不屑一顧。我們不妨來看一個真實的案例:今年的1月4日,在參加一個有關鋼鐵煤炭產(chǎn)能過剩的座談會時,舉例說中國至今不能生產(chǎn)模具鋼,如圓珠筆的“圓珠”。高鐵、大飛機都能造得出來,但一個小小的“圓珠”我們國家卻生產(chǎn)不出來,需要進口。如果不是親自說出這個秘密,估計很多人都不知道。
什么是“工匠精神”?
所謂“工匠精神”,是樹立一種對工作的執(zhí)著,對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細琢的精神。工匠精神是愛心、責任、嚴謹共同作用的產(chǎn)物。有愛心,才有無私的奉獻和投入;有責任心,才有專注和執(zhí)著;有嚴謹,才有一絲不茍,追求完美。“工匠精神”是行動力和執(zhí)行力交互作用的產(chǎn)物,在年復一年、日復一日的工作中,凝心聚力的操作和實踐內(nèi)化為人的精神。
“工匠精神”的內(nèi)涵是什么?是精益求精;是嚴謹、一絲不茍;是專業(yè)、專心、專注;是堅持、堅守;是敬業(yè)、注意細節(jié)、追求完美,等等。
我們?yōu)槭裁葱枰肮そ尘瘛?
據(jù)統(tǒng)計,全球壽命超過220xx年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多。德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家,是一種偶然嗎?他們的長壽秘訣是什么?他們都在傳承著一種精神——工匠精神。
我們看兩個具體的事例:
中國皮革業(yè)的企業(yè)也不乏具備這樣精神的企業(yè)家。雙鳳鞋業(yè)的董事長周國榮也是一位具有工匠精神的企業(yè)家,她說:“為什么做鞋?因為喜歡,所以千方百計想把鞋做好,見到一個人首先就看到他穿的鞋,從中看出一個人的品位、喜好、習慣、性格。做鞋人就應該想著穿鞋人,穿鞋的人穿著是否舒適?是否好看?平常有空我就喜歡到店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),跟顧客聊聊天,了解她們對產(chǎn)品的感受、喜好和需求,中國人腳型差別很大,所以我們要制作出讓人穿著舒適又時尚的鞋子并不容易。”一說到鞋,周總兩眼放光,似乎突然被什么點燃,那種熱情正是來自內(nèi)心的信念和熱愛。
1、物業(yè)管理人需具有“情懷”,正確的價值觀是要對物業(yè)管理這個行業(yè)產(chǎn)生興趣。
價值觀非常重要,它是關系到一個人的思想、目標、方向及發(fā)展的動力。沒有好的價值觀,就如在大海中沒有方向的船,沒有方向,永遠也到達不了終點。對于物業(yè)管理人來講,首先要喜歡這個專業(yè),要對這個專業(yè)產(chǎn)生興趣。如果不喜歡,就沒有工作的樂趣,也就不能身浸其中做好分內(nèi)工作。如何做好我們的服務,如何通過我們專業(yè)、溫暖、親情的服務讓業(yè)主的生活離不開我們,讓他們的居住環(huán)境得到市場認可的保值增值,這才是正確的物業(yè)服務的價值觀。如果沒有這樣價值觀的引領,一個團隊,一個物業(yè)服務中心,是管理服務不好一個項目的,更不要說能超出業(yè)主的期望。通俗的說,這樣的價值觀,就要求物業(yè)管理人少一些浮躁;多一些純碎;少一些投機取巧,多一些腳踏實地;少一些急功近利,多一些專注持久;少一些粗制濫造,多一些優(yōu)良精品。
2、物業(yè)管理人需具備“專業(yè)”、“專注”的精神。
物業(yè)管理四大專業(yè)(保潔、保綠、保衛(wèi)和保修)看似平常簡單,但做起來確實需要扎實的專業(yè)基礎做后盾。一個項目為什么體現(xiàn)不出專業(yè)?為什么做的不夠出色?為什么做不到精益求精?原因很簡單,專業(yè)不扎實。問題的根源出現(xiàn)在管理者。管理者的實操能力和經(jīng)驗都不過關,怎么去培訓團隊?帶隊伍?清潔工具如何使用?設備原理和運行如何做到了如指掌?綠化如何修剪、施肥?安全管理環(huán)節(jié)如何做到無縫對接?突發(fā)事件來臨如何應對?等等,這些專業(yè)必須要求物業(yè)管理人扎實掌握。不掌握好,基本功不扎實,上了戰(zhàn)場只能白白送死。作為管理者,你要給員工一碗水,自己就要具備一桶水。只有自己專業(yè),培訓好員工上崗,在崗位上實現(xiàn)對標督導,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,就會凸顯專業(yè)。此路沒有捷徑可走,唯有學習學成、然后腳踏實地培訓指導,員工合格上崗,檢查、考核獎懲跟上,才能實現(xiàn)閉環(huán)。只有扎實的專業(yè)素質(zhì),才能產(chǎn)生精細的服務。
“專注”就是在專業(yè)的基礎上做到“補位”,能超出業(yè)主需要服務的預期,讓業(yè)主能發(fā)自內(nèi)心產(chǎn)生“滿意+驚喜”的贊許。如:機動車停放要求車頭一律朝外;晚班的秩序巡邏人員均穿布鞋,減少對業(yè)主休息的打擾;清潔工在水龍頭上纏上布條,減少水花飛濺的噪聲;樣板間客戶看房回來,讓鞋頭一律朝外,方便客戶穿著;社區(qū)停水,協(xié)調(diào)水車開進社區(qū)方便業(yè)主取水;對講機聲音的傳達一律使用耳麥,等等。只有集中精力,全神貫注就沒有做不好的服務。只需要在專業(yè)、專注上下足功夫。
3、物業(yè)管理人需具備把一件事情做精細、做精、做完美的恒心和毅力。
物業(yè)管理的產(chǎn)品是無形的,它是通過現(xiàn)場員工的行為規(guī)范呈現(xiàn)出來給業(yè)主的感覺和感受。很多的企業(yè)之所以做不好物業(yè)管理,是認為物業(yè)管理沒有含金量,沒有核心競爭力,沒有具體的產(chǎn)品和實物抗衡。其實這是個誤區(qū)。物業(yè)管理需要做的文章很多很多。客服中心的多項增值服務,業(yè)主家里的需求一個電話就能全部解決,這才平時想都不敢想的事情全部能夠?qū)崿F(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)+、o2o、眾多app;一線物業(yè)品牌的云服務、睿服務等等,都是近幾年的騰飛給業(yè)主的生活帶來了極大的便捷。但不管科技如何發(fā)展,物業(yè)服務都離不開兩項內(nèi)容:人的服務和物的管理。而我們恰恰缺少的是在人的服務上做不到精細,總留缺陷,也讓業(yè)主產(chǎn)生遺憾。
如,筆者管理項目的一個客服人員,在得知一個拖欠一年多物業(yè)費沒有繳納的業(yè)主的兒子明天要結婚的消息時,她匯報項目經(jīng)理在此事上用心做足了文章。在通往業(yè)主家的道路上鋪上了一層紅色的地毯;在必經(jīng)之路的兩旁扎滿了五顏六色的彩帶和鮮花;在單元門上貼上了印有自己公司logo的喜字;把業(yè)主單元的公共區(qū)域打掃的一塵不染、窗明地凈;為外來親人祝賀的客戶提供足夠的車位;在主門口清潔的地面上撒上水降塵。在新娘全家走出大門的那一刻,她帶領全體員工列隊在門口迎接,齊聲祝賀新人新婚大吉。一系列的用心安排,讓這位業(yè)主非常感動,并主動繳納了拖欠的所有物業(yè)服務費,并通過自身的傳播,其他的業(yè)主隨之繳納拖欠的物業(yè)服務費。如果不是把一件事做細、做精、做完美就不會出現(xiàn)這么好的結果。所以說,在物業(yè)管理現(xiàn)場,有很多很多的細節(jié)可以再挖掘,有很多很多的點可以再延伸,有很多很多的服務可以再創(chuàng)新。只有注意細節(jié),只有把業(yè)主的事情做完美,就一定能收獲業(yè)主的心。這也是“工匠精神”具備的特征。
再如,筆者另外一個項目的公共衛(wèi)生間,是建于70年代老式集中抽水沖刷的代表。但就是這樣的一個衛(wèi)生間,物業(yè)服務中心卻做足了文章。張貼了溫馨的提示標語;安裝了人性的愛心掛物架和手機放置盒;放置了洗手液、擦手紙和垃圾桶;擺放了生機勃勃的綠植,同時安排保潔員定時清潔,使這間老式的衛(wèi)生間散發(fā)出整潔有序,受到了業(yè)主的一個又一個的點贊。
4、物業(yè)管理人需具備堅持、堅韌、堅守的品質(zhì)。
物業(yè)管理是一個枯燥無味的工作,每一天面對不同的業(yè)主,每一天與家長里短打交道,時間長了久了,難免會產(chǎn)生“審美疲勞”,再好的脾氣也會磨出棱角。但維系一種良好的客戶關系需要花費很長的時間,但要破壞這種關系易如反掌。物業(yè)管理人如何去堅持做好重復不變的工作,如何去堅守為業(yè)主創(chuàng)造價值的情懷,這需要很大的勇氣和毅力,這是考量物業(yè)管理人是否具備這樣的責任,也是“工匠精神”中最重要的組成部分。
堅持就要做到把每一個樓梯都清潔干凈;堅持就是把每一個業(yè)主當親人;堅持就是把業(yè)主的每一個問題都落實到實處;堅持就是把業(yè)主的事情當成自己的事;堅持就是業(yè)主不來,我絕不離開沒有落鎖的車門半步。
堅持就是要把業(yè)主的孩子從水池中奮不顧身的救出;堅持就是無論春夏秋冬給孤寡老人送去溫暖;堅持就是站好每一班崗;堅持就是看護好業(yè)主每一個小家的安全;堅持就是你找我時情緒激動,你走時我笑臉相送。
堅守就是打不還手,罵不還口;堅守就是天天上漲的物價仍不降低服務的標準;堅守就是天下暴雨只要項目有事也會在第一時間趕到;堅守就是天降大雪業(yè)主早上出門時已經(jīng)有了出行的路。
如果說以前靠勞動力優(yōu)勢,我們勉強還能混過關,隨著時代的變化,如果我們?nèi)圆慌嘤肮そ尘瘛保悴粌H成不了“制造強國”,連“制造大國”有可能會被除名。
作為物業(yè)管理人的我們,如果不讀懂什么是“工匠精神”,不去傳承這種精神,做事不專業(yè)、不專注、不敬業(yè)、不注意細節(jié)、不追求完美、不去堅持和堅守,物業(yè)管理就難出精品,難出品牌,難出大家,那么這個行業(yè)的春天雖然看起來很美,但也會是曇花一現(xiàn)。
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇七
走進沙灣何世良工作室,記者目光立馬被一幅磚雕作品所吸引。作品呈現(xiàn)了香蕉、荔枝、龍眼、洋桃等嶺南佳果,構圖疏密有致,密處葉果層疊,疏處大量留白,頗富中國畫意蘊。最誘人處當屬細節(jié),香蕉的飽滿、荔枝的粗糙、小鳥的顧盼,甚至蕉葉上的蟲眼都栩栩如生,在青磚上表現(xiàn)如此精妙細節(jié)需要何等功力。感嘆之余,不禁好奇,是什么讓他對磚雕藝術如此癡迷。
何世良說,生于斯長于斯,自己從小就“流竄”在村中大大小小的祠堂中,放眼所見皆是在少年眼中充滿神秘感的磚雕、木雕、灰雕,長期浸淫在嶺南建筑藝術中,讓他從小涵養(yǎng)了一種古典情懷、雕刻情結。從16歲初中畢業(yè)到今天,從木雕到磚雕,從家具到大型磚雕作品,從個人到團隊協(xié)作,從默默無聞到行業(yè)翹楚,他一直在堅持,未離開過半步。
“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”興趣是最好的老師,“好之”“樂之”,方能不改初衷,一以貫之。那些杰出工匠一輩子,甚至一個家族幾代人都做一件事——如清代負責宮殿、皇陵修繕的“樣式雷”家族,在200多年的時間里,傳承8代,為大清帝國營造了數(shù)不清的經(jīng)典建筑——正是有這著這樣一種信仰,一種耕耘不輟的愚公精神。
何世良這種觀念深深融進他的磚雕創(chuàng)新實踐中,譬如磚雕工具改良創(chuàng)新,采用電動工具雕刻,速度提高一倍,提升了效率;譬如技法創(chuàng)新,在長50米、高9米的大型磚雕作品《百福暉春壁》中,因此壁雕幅面積甚大,為增強立體感和克服平板之弊,他把雕刻深度大大增加,千方百計讓雕刻物“凸”出來,成為磚雕技術上的一大突破。由于青磚質(zhì)地松脆,容易崩折,故一般磚雕鏤空較淺,此壁鏤空度極大,深厚而面廣,景物內(nèi)部結構通空如蟻穴,把鏤空技術提升至前所未有的高度。
工匠精神不是因循守舊、因陋就簡,不是不能超越前輩,否則技藝就不會進步。當傳統(tǒng)工藝遇上新工藝、新技術,傳承與創(chuàng)新有機融合便成為一種必然,這或許可以稱為新工匠精神吧?在“中國制造20xx”中,創(chuàng)新是勾勒藍圖的一條主線。其戰(zhàn)略任務和重點,第一項就要提高國家制造業(yè)創(chuàng)新能力。這表明,創(chuàng)新是提升中國制造的基礎,沒有創(chuàng)新帶來的活力和動力,中國制造只能原地踏步。
傳承,一份責任
傳統(tǒng)工匠講究師徒之間口授心傳,隨著老一輩工匠離去,后輩一旦跟不上,這門手藝就有失傳的危險。采訪中,記者了解到,嶺南磚雕作為嶺南建筑文化的一朵奇葩,不僅面臨著制作材料的枯竭,還有人才斷層之虞,能夠掌握在磚上進行雕刻技藝的人已經(jīng)很少了。如再不重視,和許多老手藝一樣,磚雕這種嶺南所獨有的民間藝術面臨著消亡的危險。為了讓傳統(tǒng)工藝薪火相傳,不讓磚雕后繼無人,何世良成立磚雕工作組。由于磚雕市場日益萎縮,愿意學藝傳承者并不多,很少人能堅持下去。
不但磚雕,包括嶺南風格特色建筑,也因受到現(xiàn)代建筑沖擊,人才不足而日漸式微。何世良舉了一個例子,某單位需要設計一個傳統(tǒng)嶺南戲臺,但許多設計院都無法勝任此項任務,這個側面足以窺見嶺南風格特色建筑的尷尬現(xiàn)狀。
讓“工匠精神”滲透進各個行業(yè)中,培養(yǎng)出更多的大國工匠,不可能一蹴而就,需要一代人觀念的更新,更需要國家戰(zhàn)略、國家意志,如提升職業(yè)教育地位、重視技能型人才培養(yǎng)、提高工匠福利待遇、重點扶持某些行業(yè),使工匠安心在自己的領域里追求極致、精益求精,并將技術與精神一代代傳承下去。
工匠精神有多重要?舉個例子說明。坐過廣州地鐵的人都聽過“車門即將關閉,謹防夾傷”這句提醒,可誰又知道,廣州地鐵二號線首次引進國外屏蔽門時,單維修一扇屏蔽門就得花8萬元。9年后,經(jīng)過廣州工匠努力,維修價格已降至不足1萬元。20xx年起,廣州地鐵工程師成功促使屏蔽門國產(chǎn)化。
一個優(yōu)秀工匠可以帶動一群人,一群工匠可以帶動一個明星企業(yè),一群明星企業(yè)可以提升一座城市的核心競爭力,工匠精神重要性可見一斑。“十三五”期間,廣州將現(xiàn)代服務業(yè)和先進制造業(yè)雙輪驅(qū)動,先進制造業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重將由的54.2%提升到20xx年的70%。從這個戰(zhàn)略高度,廣州不僅需要討論工匠精神,對工匠精神的再度詮釋,還要進行工匠精神培育的全新實踐,為廣州打造先進制造業(yè)源源不斷注入新動能。
不久前,廣州市委、市政府正式發(fā)布《關于加快集聚產(chǎn)業(yè)領軍人才的意見》及相關配套文件,突出“高精尖缺”導向,計劃5年投入約35億元,在重點產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)支持500名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才(含團隊成員),每年支持1000名產(chǎn)業(yè)高端人才、20xx名產(chǎn)業(yè)急需緊缺人才。政策先行、資金到位,廣州將成為人才洼地。大量工匠注入,亦將為廣州經(jīng)濟騰飛奠定堅實基礎。
最新民航工匠精神演講稿(八篇)篇八
在8月8日民航局召開的月度安全運行形勢分析會上,民航局局長馮正霖針對當前機務維修、航空管理工作中存在的問題時,提出了要弘揚打造工匠精神,使之成為民航人的職業(yè)追求,讓精益求精、追求完美的工匠精神成為民航安全文化不可或缺的重要支撐。
今年初,國務院在《政府工作報告》中,談到“提升消費品品質(zhì)”時提出了“工匠精神”。“工匠精神”的提出,讓我們迅速認識到我國工業(yè)生產(chǎn)與國外產(chǎn)生差距的原因,全社會各界也在思考,哪些領域可以運用工匠精神來推動行業(yè)進步。民航作為一個服務行業(yè),無論是運行安全順暢,還是服務便捷高效,都離不開從業(yè)人員弘揚“工匠精神”。
安全,一直以來都是民航工作的重中之重。安全工作涉及范圍廣、環(huán)節(jié)多、鏈條長,僅機務維修工作就涉及到航前、航后、定檢等各個環(huán)節(jié),機務維修人員工作是否細致也直接關系到航空器是否適航。不僅是機務維修人員的工作質(zhì)量直接影響到航班安全,飛行、空管、簽派、機場運行等保障環(huán)節(jié)的任何一個疏忽,都可能導致不安全事件的發(fā)生。在這些環(huán)節(jié)上,只是做到合格,還是遠遠不夠的。要防止不安全事件的發(fā)生,就必須杜絕安全隱患,也就必須要在每個工作環(huán)節(jié)上精益求精、追求完美。機務人員的螺絲釘擰得恰到好處,是工匠精神的體現(xiàn);飛行員操作飛機用最佳姿態(tài)飛行,是工匠精神的體現(xiàn);空管人員指揮用語更精煉、準確,是工匠精神的體現(xiàn)。工匠精神能夠為航班安全再增加一道防線,是確保民航安全發(fā)展、健康持續(xù)發(fā)展的重要保障。
對每一位民航從業(yè)人員來說,所謂工匠精神,就是要在技術上精益求精,在工作態(tài)度上追求完美。精益求精,就是要嚴謹、一絲不茍地對待工作,以更嚴的要求、更高的標準,用專注和堅持把工作做到卓越。追求完美,則是用不滿足的心態(tài)對待工作,既要專業(yè),也要敬業(yè),關注每一個細節(jié),力求沒有瑕疵,不留遺憾。
打造工匠精神,就要求民航一線員工熱愛本職、固守操行、精益求精、傳承創(chuàng)新。只有真正熱愛本職工作,才能對本職工作投入熱情,才能夠真正愿意鉆研、琢磨自己的工作。固守操行,確保了任何情況下,民航人都能夠做到一絲不茍地嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,用規(guī)章制度來衡量自己的工作是否落實到位,也用規(guī)章制度來鑄牢民航安全的每一道防線。精益求精就是不僅僅滿足于規(guī)章制度的執(zhí)行,還對自己提出了更高層次的要求,要求自己不僅是合格,還要做到完美。傳承創(chuàng)新,要求我們不論在行業(yè)內(nèi)什么崗位上工作,都要勤于思考,大擔探索,在借鑒以往成功做法和經(jīng)驗的基礎上,轉(zhuǎn)變思維觀念,改進工藝方法,推動行業(yè)安全水平的提高。
打造工匠精神,就要求民航各單位共同努力,為弘揚工匠精神創(chuàng)造有利條件、良好氛圍。一是要進一步完善規(guī)章制度。完善的規(guī)章制度是工匠精神的基礎,用制度來進行行業(yè)管理,來規(guī)范從業(yè)人員行為,就是為工匠精神樹立了“精”的標桿,只有規(guī)章制度更“精”,執(zhí)業(yè)也才能精益求精。二是要進一步加強人才隊伍建設。有了“工匠”才可能有工匠精神。民航各單位要通過培訓等手段,打造出一支技術一流的飛行員隊伍、空管隊伍、機務隊伍。三是要進一步提高行業(yè)標準和運行效率。工匠精神,最終的結果是產(chǎn)品不衰,是企業(yè)常青。民航行業(yè)標準的提升、運行效率的提高,是民航工匠精神追求的目標,亦是工匠精神的有效體現(xiàn)。
工匠精神,是當代民航精神內(nèi)涵的應有之義。以“忠誠擔當?shù)恼纹犯瘛乐斂茖W的專業(yè)精神、團結協(xié)作的工作作風、敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守”為內(nèi)涵的當代民航精神,是民航人的行動指南。在民航安全生產(chǎn)中,弘揚打造“工匠精神”正是踐行當代民航精神的具體體現(xiàn)。工匠精神讓工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品富有競爭力,工匠精神也一定能夠讓航空運輸產(chǎn)品更加安全可靠。