時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇一
電話:
乙方:
簽定日期: 年 月 日
營銷經理:
電話:
設計經理:
電話:
銷售顧問:
電話:
一、產品項目、數量、材質等
1、定制產品材質:柜體材質: 柜門材質:
油漆工藝:
2、甲方確認所定作產品及配套產品的具體項目、數量等詳見產品清單明細。
3、甲方確認所定作的產品及配套產品的具體尺寸、安裝等詳見產品設計圖紙。
二、定金及交付
1、甲方應在本合同簽訂之日向乙方交付定金 %人民幣 元整,(大寫)
2、待甲方與乙方簽訂銷售定制合同后甲方付款時,該定金抵充甲方應付乙方的款項。
三、產品定購流程
1、定單
2、預約初尺
需提前通知我司設計人員上門初測,初測后 個工作日出初測圖。
四、確認初測圖紙
設計人員出具初測圖紙后,第一時間預約您溝通方案,您可根據實際需求同設計人員進行溝通,合理調整圖紙。待調整完畢后,設計出具最終初測的修改方案及該方案的水電位圖、打底圖和效果圖,您需將圖紙交施工單位且要求其嚴格按圖施工。
五、予以復測條件
1、廚房墻面及地面磚的.鋪貼完成;
2、房間內門檻石及窗套石鋪貼完成;
3、現場木制打底按乙方進行調整;
4、公共區域地面鋪貼/水平高度;
5、公共區域墻板與大理石對接接口位置處理方式;
6、室外鋁合金門安裝完畢;
7、衛生間瓷磚的鋪貼完成(衛生間房門制作需尺寸)
六、確認復尺圖紙
七、付款簽約
您在確認完圖紙、施工項目的基礎上,本公司核價部會予以最終的合同報價, 待雙方確認后,與您簽訂合同,按合同支付方式,本公司安排生產。
八、送貨、安裝、驗收
安裝合同安裝日期,本公司安排送貨安裝,安裝完畢后,您進行產品驗收。
九、驗收標準
5、產品驗收后,由甲方負責現場保護,如出現損毀,與乙方無關,乙方在收取成本費后可配合甲方進行修復。
十、其他約定
1、當地所在市區內免費送貨,超出市區則加收相應的運費。
補充條款:
本定單合同一式叁份,甲方壹份,乙方貳份。自雙方簽章之日起生效,如在履行中發生爭議式糾紛,甲、乙雙方應協商解決,也可向合同簽訂地法院申請訴訟。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
委托代理人(簽字):
委托代理人(簽字):
年 月 日
年 月 日
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇二
20xx年結束了,在這一年里我學到了很多,不管是對業務水平的提高還是對為人處事我都學到了很多。感謝客服給我這個機會,讓我在這里能夠提高自己,在這里成長。
(一)學習、了解和掌握藥品知識,對藥品的通用名,商品名需要了如指掌,在開票的時候能夠應用自如,這樣才能不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,在實際運用中每開一筆票都要認真細致,為銷售員負責,也為自己負責,如果開錯一筆票,那將會造成個個環節都很麻煩,業務員和我們各負其責,并相互牽制;我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。
不僅僅只是開票和學習那么簡單,更重要的是開票的速度和跟的上公司的節奏,不能有半點怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業務學習,主要是在藥品知識方面的學習,只有在業務方面不斷提高,不斷努力,才不會拖公司的后腿,成為公司有用之才為今后新業務的開展和經營范圍的拓展奠定良好的基礎,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!
客服開票員
羅燕
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇三
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
由“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
到年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇四
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。
學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
1、增強責任感古人云:"不患無策,只怕無心"責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇五
第一、在做好本職工作的同時協助班主任完成心理輔導工作,協調各班委,做好班委會會議決定,共創良好的班風出一份力。可能心理委員的工作并不怎么復雜,需要的更多是細心、關心,那么我就有更多時間協助好其他班委的工作,比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作;比如團委的班報工作,班長的會議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學參加各項心理知識講座,如果條件允許,我可能會和組織委員一起聯合儒協會播放一些有關于心理知識的視頻,讓大家更好的了解心理知識。
第三、因為我自己對心理方面的很多專業知識都是完全陌生的,所以我會努力增加對有關心理知識的資料的閱讀,豐富自己的知識結構,提高自身的素養,以更好的與同學們交流,幫助同學們保持健康積極的心態。可能在晚自習的時候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!
第四、就是加強與宿舍長的溝通,畢竟一個人的能力還是有限的,難免顧此失彼,我會加強和寢室長的交流,盡量讓同學們在日常學習生活中保持健康平和的心態,我也會通過大家在qq上發表的心情進行關注,可能我無法成為每個人愿意傾訴的對象,因為很多人,像是那邊的男生,我有很多都沒怎么接觸,那就更談不上談心了!但畢竟大家已經在這里住了一年,相信每個人都有自己特別信得過的好朋友,如果面對很好的朋友說不出來的時候,就放肆的哭出來,哭也是個不錯的發泄方式,所以,如果心里有什么不開心的找個人說出來吧,很多時候,當你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后,你再回過頭去想的時候你會發現其實也沒多大的事。
一致,互相幫助,每位同學都能擁有健康良好的心理素質。
可能我的計劃還很片面,不夠完善,畢竟這只是我個人的一些見解,還是那句話,我希望大家能多給我建議和意見,我希望通過這個職務,我能和大家成為好朋友。
作為心理衛生委員,我應該做到:
(2)我會協助學校開展各種活動,并在心理健康教育課程、講座及活動中起到骨干帶頭作用,帶動其他學生積極參與的參與到活動中去。
(3)我會注意發現同學中出現的各種心理異常現象,給予我力所能及的、相應的幫助,并及時向班主任、學校心理健康輔導教師反映,使其得到盡快解決。
(4)我一定會幫助有心理困難的同學及時前往心理咨詢室接受心理輔導,而且會負責向心理輔導教師提供同學的表現,以便加強對接受咨詢的同學跟蹤及反饋。
(5)我會盡力協助學校開展心理普查和問卷調查,做好為同學的服務工作。
(6)我會盡量做到、做好在心理健康教育中擔任學生助理工作,為老師、同學提供力所能及的服務。
(1) 積極配合學校開展的各項心理咨詢及心理講座
(2) 多關心同學,在同學心理出現偏差時積極介入,做好心理干預。
(3) 在初步心理干預不成功的前提下,及時與心理老師溝通,做好
下一步干預的準備。
(4) 收集好班級同學的心理健康信息,及時匯總分析。
在接下去的一學期里,我的工作時間表如下:
四月份 (1)配合班級特色活動,在同學們中構建互信氛圍。
(2) 調動同學們參與創建文明寢室的熱情(需組織委員配合)
六月份 (1)調動同學參加運動會的熱情
七月份 (1)幫助同學做好參加期末考試的心理準備
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇六
4、對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務,會后及時整理相關設備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛生清潔,維護好公司的良好形象;
7、參與公司相關活動,協助部門其他同事進行活動準備;
9、自行學習完成一些工作表格,工作文檔;
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計x個會議。
14、及時完成領導臨時安排的事項。
公司前臺是一個公司的門面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛生也要細心,一個好的環境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇七
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、(法制宣傳活動計劃)穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓__的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌家具非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌家具的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,__的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下計劃:
1、銷售額完成__,較去年同期增長__,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名,達到對__企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立__在商場員工中良好形象20__年店長工作計劃范文5篇工作計劃。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受__員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為__在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應__的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中也存在不足:
1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。
1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對家具的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作計劃,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去__的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到__的銷售理念,愛上__家具。
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇八
1.人員松散。既然是學生會的一員就要樹立好榜樣,作好模范帶頭作用,衛生檢查時,部部允許抽煙、吃東西、注意自身形象等一些不好的現象,同一地點進行集合、點名。
組織紀律。學生會考勤制度已經出臺,各項例會有主席團,紀檢部門進行考核,無故不到者或早退,需告知主管領導,在上報主席團經批準后,方可離場。請假需由主席團批準。我相信衛生部的成員一定會遵守好的。
2.檢查衛生盡量不占用上課時間,現在我們應該以學習為主要,利用課余時間來完成好衛生部的工作。教室檢查時間早上八點到八點十分,宿舍衛生檢查時間統一定在第二節課以后,希望各班生活委員把握好時間。
3.衛生檢查制度。宿舍方面:進行衛生檢查時,三個樓層同時進行,每樓層三人(1名干事、2名生活衛生委員),然后將檢查結果匯總到部長處,由部長統一進行上報,期間衛生委員有事或其他原因未到,應提前告知所在班班長一起隨同檢查。教室方面:由衛生部成員至少三人,每天例行檢查,將檢查情況填寫在衛生檢查記錄表上然后上報主席團。具體檢查細則,請參照學生會班級衛生評分標準和學生會宿舍評分標準。
4..學生環境需要大家的共同維護,把學校當成自己的家一樣去對待,作為衛生檢查的一個部門,我們會做到嚴肅、認真、公平、公開,保證各成員分工協作,能夠更有效率的完成衛生部的各項工作。
5.各班可以對衛生部進行監督,發現不足的地方或出現的問題,可以直接向主席團反映,我們一定會認真的接受批評指正,積極改正錯誤。把“為同學們服務”這個理念充分發揮好,堅持以人為本。本著“一切為了同學們”的宗旨干好本職,當好老師的好幫手、好助手。
學生會其他部門組織活動,我們也會積極協助,學生會分工不分家,我們會盡量幫忙,一起把學生會的工作做好。
本周期學生會衛生部成立之初,會有許多不足,各項制度并不完善,本周期出現有個別班級衛生角衛生工具擺放不齊,垃圾桶有殘留,總體情況不錯,宿舍衛生清理比較及時,標準也很高。從下一周期開始,按照教室和宿舍評分標準進行評分,衛生部每天填寫宿舍和教室衛生檢查登記表,填寫日期、抽查宿舍、班級和檢查人,下一周期評出優秀宿舍。
以上是衛生部下一步的工作計劃,希望大家能夠共同把學校這個大家庭的衛生維護好,在干凈整潔的環境下學習。
我的匯報完畢。
衛生部
20xx年11月01日
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇九
一、對于老客戶,與固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態與需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
家居工作內容介紹 全屋定制家居工作計劃篇十
員工工作計劃怎么寫?以下是留學網您帶來的工作計劃寫法及員工工作計劃范文,希望可以幫到您。
【員工工作計劃怎么寫】
(一) 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“學校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二) 工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三) 制訂好工作計劃須經過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
【員工工作計劃范文】
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的'呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
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