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銀行主管工作報告篇一
20xx年,郵儲銀行xx街支行在市行、營業部的正確領導下,在人民銀行、銀監局的關心與指導下,緊扣“從嚴管理、突出創新、和諧高效、科學發展”的主旋律,按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路,堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實干,各項業務得到了長足的發展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到了切實提高,夯實了經營基礎,取得了令人欣慰的業績。
各項存款快速增長。6月末,各項存款余額達6800萬元,較年初增加3400萬元,完成年度計劃的 122.88 %。其中,儲蓄存款余額6400萬元,較上年末增加3400萬元,完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元,較上年末增加600萬元,完成計劃的52.27%。 ——各項貸款增勢強勁。12月末,各項貸款余額225萬元,比年初增加165萬元,增長 18 %,全年累計發放貸款285萬元,累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。
銀聯卡業務發展迅速。6月末,今年累計發卡3056張,比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元,比上年增長9557.79萬元;銀聯卡交易筆數6369筆。
新設網點如期開業。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見,對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯通、系統的安裝和調試、atm機安裝等工作,保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業和業務的正常處理。
隊伍建設不斷加強。一年來,班子成員以身作則,根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率,開展了一系列文明規范服務活動,有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執行力和服務禮儀培訓。
(一)抓業務,與時俱進創佳績
抓存款,促資金實力增強。20xx年以來,全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優化結構、講求效益的資金組織工作總體目標,實現了存款份額增長和結構優化的新突破。一是做到了任務早落實,計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施,為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構,下大功夫抓儲存,努力增加市場份額。及時采集市、區金融機構存款數據進行對比分析,搞好市場調研,尋找發展差距,制定對應措施,加大儲存考核力度,使得全行的儲存份額迅速提高,存款穩定性進一步加強。三是把穩存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優勢,采取“抓大額客戶資金,帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款,定期不定期走訪市內各企事業單位以及個體私營單位,廣泛宣傳,聯系溝通,在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。
抓貸款,促營銷力度加大。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業。20xx年,郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業。至20xx年上半年,郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業貸款10戶左右,金額達350萬元。二是以貸款業務擴展為方向,加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至20xx年上半年,郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發放金額達千萬元以上,占營業部貸款余額的18.1%。
抓財務,促經營效益上升。注重經濟核算,狠抓增收節支,提高經營效益。從增收和節支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理,真正把費用用在“刀刃“上,降低經營成本,節支效果明顯;在節支的同時,把財務工作重點放在增收上,年初就將收入任務分解下達到崗到人,嚴格按月考核、按季兌現。
(二)重改革,開拓創新促經營
周密組織,創造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩步推進、有條不紊,結合郵儲銀行實際,明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等,規范了操作程序,并組織召開了相關會議,從而統一了思想認識,增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。
(三)強管理,從嚴治行保穩定
完善制度建設,狠抓各項制度落實。在日常管理過程中,根據制度逐項檢查,對檢查過程中發現的違規違紀問題,堅決按照制度規定進行落實,絕不姑息,切實加大了制度的執行力度。
落實安保責任,提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任書,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態,實現了全年安全無事故。
強化內部審計,堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求,努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬,對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查,對內部控制制度建設及制度執行力情況進行了全面的梳理自查。
外部方面:郵儲銀行xx街支行經濟總量較小,金融資源較為貧乏,結構單一,主導型、骨干型企業少,郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發展大環境不容樂觀。內部方面:一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業務量小、創利能力低。三是內部管理還不夠規范,干部員工的積極性沒有得到充分發揮。四是科技創新支持力度不夠,創新步伐邁得不快,新業務品種推廣力度不夠。
總體要求是:以黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,按照郵儲銀行三年發展規劃,以市場為導向,以防范風險為重點,以資本管理為中心,以發展為主線,以建立完善面向市場的考核機制為動力,以“依法合規、穩健經營、穩步發展”為理念,以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下,著力擴大資產規模,提高資產運行質量;著力拓展業務發展空間,提高經濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度,調動全體干部職工積極性,激發經營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設,提高員工素質,不斷增強綜合競爭能力,全力促進各項業務持續快速健康發展。
與時俱進,高度關注經濟金融形勢,做好調研分析。本著對企業、對客戶、對自身高度負責的態度,對當前經濟金融形勢進行客觀判斷,隨時注意各項業務指標的變化情況,做好重點分析,盡量規避風險的發生。
砥礪奮進,堅持不懈抓存增效,擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。 二是立足濰城區,把營銷區域向周邊擴展,把營銷觸角向鄉村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作,把營銷重點放在系統大戶上。三是繼續加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。
穩步邁進,加強內控制度建設,嚴防風險發生。一是規范制度化管理。通過建立健全制度,做到用制度約束人,用制度充實人,用制度引導人。開展“制度落實年活動”,狠抓制度執行落實力度,嚴格按章辦事,增強執行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管,誰負責”的工作要求,建立第一責任人制度,以達到相互制約,預防風險的目的。三是加強內部制約。完善違規必究的處罰機制。資金計劃、會計賬務按照內部牽制、授權有限的要求,建立相互制約的工作流程。柜面業務做到經辦、復核、授權三分開,相互監督。四是加強安全風險防范。梳理全行各崗位的工作流程,逐項落實各項安保制度,切實做好各類預案和三防一保工作,確保全行安全經營。
奮起前進,整合網點資源,延伸服務范圍。進一步擴大機構覆蓋面,將服務范圍向濰城區周邊延伸。通過延伸服務范圍,進一步擴大規模,增加貸款投放量,有效解決小企業貸款難和難貸款問題。 ——團結勇進,培育企業文化,精心打造團隊精神。以“思想高起點、待人高素質、辦事高效率、處事高節奏、能力高水平”為目標,積極開展企業文化建設,創建一個誠信穩健、創新高效、以人為本、追求卓越的新型城市郵儲銀行。一是要考核服務質量。將文明優質服務納入員工考核機制進行嚴格考核。從服裝、衛生、服務態度等各個方面入手,全面體現郵儲人的精神風貌。二是加強員工培訓。在支行范圍內開展“技術比武、專業培訓”工作。不斷提高服務質量、改善服務態度。積極將先進的技術引入經營服務的全過程,為顧客開設各項方便、提供安全、高效的服務項目。三是構建企業團隊精神。引導員工樹立團結協作的作風,樹立以大局為重、互相理解、相互配合的團隊精神,全力打造精誠團結的員工隊伍。
銀行主管工作報告篇二
你們好!
20xx年,是總行規范管理深化年。在行領導的正確領導下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項,其中常規稽核8項,內控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為xx支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、xx支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。
為貼近全行工作重心,年度內每逢總行內控管理相關文件下發,我都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業務環節的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后,經逐條學習、對照和討論,我們在進入現場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
為提高稽核人員的政策、業務水平,我部多次與沈陽市審計局聯系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業培訓班,對內部審計相關法律法規,以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書,使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業優勢,部門全員相互彌補專業缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
今年,我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《20xx年內控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確保稽核工作收到實效,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合xx支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業務。
此致
敬禮!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行主管工作報告篇三
我很遺憾自己在此時正式提出辭職。
白駒過隙,入行已經兩年半。記得還沒畢業,披著長頭發穿著牛仔褲坐火車來xx省xx銀行考試,那時的我是張純白紙,天真活力帶著幻想和創造沖動,還只是個孩子。在頭一年里,我依然把工作想象得十分樂觀,對于經濟上的獨立我感到很滿意,對于業務的學習充滿新鮮感,對于新的同事朋友們簡直相見恨晚。那絕對是人生中快樂的日子。然而一個不成熟的人活在一種不穩定的生活環境里,變化悄然而至。
雖然是我的家鄉,在工作的我卻不是本地人,在日復一日枯燥無味缺少假期的工作中,在生活上體會到無助感。我的性格內向,但愛好自由,想法很多,但行動能力不好。我曾經學習經濟,并對理論知識有一些好感。大學畢業以后從事金融工作,獲得了相對豐厚的薪水和較高的社會地位,但那幾乎與我內心的職業理想和滿意的生活狀態背道而馳。我曾經消極對待,對圍城外的渴望已經超過心理負荷。在我失意的日子里,是領導和同事在我身邊愛護我關懷我,一次一次寬容和幫助我,讓我走完在x行的成長之路。
今天我真的決定離開了,就在這個時候,冬天的寒冷催出傷感的情緒,揮別我第一份工作,揮別我親愛的領導與同事,揮別我無數次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中沒有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中,反思和總結這段歷程,在適當的時候重新向前進。
xx銀行給我了許多,我不曾忘記。可愛的是,小孩子的翅膀還沒有長硬,就執意要離開大家庭獨自冒險,誰讓這孩子天生愛冒險。即使是那樣,我已經印上標志。感謝x大家庭的每一個成員,真誠地,帶點酸的。最后祝愿我們支行的業績越做越好。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年x月x日
銀行主管工作報告篇四
創大業千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年,我們支行在市分行黨委的正確領導下,全力貫徹落實省、市分行年初工作會議精神和工作部署,愛崗敬業,挖掘潛力,科學經營,開拓進取,較好地完成了各項工作任務,取得良好業務經營成績。但榮譽屬于過去,服務永無止境,明天任重道遠,新的一年,新的使命,我們支行將決心扎扎實實開展好20xx年春天行動,進一步加大對公業務發展力度,以全新的姿態、忘我的精神和必勝的信心,取得比20xx年更大的成績,促進支行金融事業實現又好又快發展。
從大的形勢方面講,目前,經濟正處于“十二五”快速發展期,一大批客戶進駐、商圈興起,我行面臨擴大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發展機遇,面臨新的挑戰和機遇。從每年的業務發展規律看,抓好每年開春的業務起步,對于全年業務占據主動非常有利。在“春天行動”開展之初,我們充分做好思想動員,通過前期思想工作,使大家能夠全身心投入活動中去,統一思想,提高認識,立足本職,頑強拼搏,勇挑重擔,爭做奉獻,保持一流的隊伍士氣,圍繞一流的工作目標,創造一流的工作業績,誓奪20xx年各項業務經營“開門紅”,為完成全年目標工作任務奠定一個堅實的基礎。
思路決定出路,提升對公業務市場競爭能力首先必須從理念上加以突破,逐步樹立符合國內外經濟、金融環境,客戶金融需求和現代商業銀行運行規律的經營理念。經過努力,實現“四個轉變”:一是經營理念從產品營銷向客戶營銷轉變;二是業務發展從存貸款營銷向綜合營銷轉變;三是經營眼光從局部性向全面性轉變;四是經營方式從粗放型向精細化轉變。同時,教育大家充分認識發展對公業務的重要性,增強時不我待的緊迫感和責任心,全面貫徹落實省分行“12345”的工作思路,想方設法,排除萬難,加快發展對公業務。
客戶是業務的基礎,對公業務的客戶發展方面。我們支行重點應從三個方面入手,一是不斷強化主體業務和新型業務的客戶基礎,在滿足傳統業務需求的基礎上,通過業務創新、產品創新、服務創新開拓新型業務,把握業務新的增長點。二是不斷強化優質大客戶和中小客戶基礎,在鞏固一批大項目和大客戶的基礎上,著力培育一大批優質成長性客戶,為我行未來的發展開辟廣闊空間。三是不斷強化傳統行業和新興行業的客戶基礎,在傳統行業改造升級中鞏固和擴大已有客戶優勢,并在此基礎上,在新興產業、新型城市化和新農村建設中尋求機會,充實一批新客戶,為持續發展夯實客戶基礎。
積極與本縣水利部門密切聯系,了解水利投資主體組建情況,與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協議,使其單位賬戶能夠開設在我們支行。同時,提前介入當地水利投資主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉化為一般公司類客戶,在授權范圍內對水利建設項目主體進行評級授信,發放流動資金貸款,待項目成熟后再發放固定資產貸款。
一是明確營銷維護團隊的工作職責,落實營銷維護團隊的工作任務,加強對營銷維護團隊工作的檢查與監督,使營銷維護團隊樹立優質服務意識,切實做好機構類系統性大客戶“三保一財(社保、環保、保險,財政)“一電一土(有線電視、國土)、“三稅一費(國稅地稅、關稅,行政事業收費)的維護工作。要通過這三項措施,加快對公業務發展,為我們支行各項經營業務再上新臺階奠定扎實基礎。
二是完善后續培訓機制,促進員工間互動學習。采取“請進來”和“走出去”結合的培訓方式,即請專家學者來支行,向營銷人員講授營銷理論知識、專業原理以及營銷技能,要求每名對公客戶經理每年脫產培訓時間不低于56個學時。同時走出去開闊視野,組織優秀員工到廣東、浙江等系統內或同業先進行學習考察,讓他們開闊視野、認識差距、增強壓力、提升動力,切實提高對公客戶經理的綜合素質和營銷水平。
三是引入競爭激勵機制,獎優罰劣。一方面,通過收入憑業績、崗位憑貢獻的激勵機制,促進個人目標與團隊目標的有機統一,強化競爭意識,充分調動營銷積極性,另一方面,通過企業文化、團隊精神的培育,強化大局意識和合作意識,打造員工之間相互促進的工作氛圍,提升對公業務團隊的競爭力和戰斗力。
圍繞客戶需求,建立以客戶為中心的對公業務營銷機制,一是打破現有的部門及條線管理,建立以滿足客戶需求為導向的客戶經理團隊。針對大型對公客戶,特別是核心客戶,要通過建立由不同層級的客戶經理和產品經理組成的客戶經理團隊,來分析、采集客戶多樣化的金融需求,據此初步設計個性化的金融服務方案,完成項目調查及風險評估,協調各部門加快項目審批并負責組織實施、監測和反饋,以在風險控制的基礎上,切實滿足客戶各項金融需求,提高服務質量和效率,擴展服務領域和空間,占有較大的市場份額。二是加強對不同類型中小企業客戶金融需求的研究,以資金流、物流、交易平臺等為核心,創新中小企業金融服務模式,提高中小企業服務效率,提升中小企業服務綜合收益率。三是加強對公客戶經理業務素質培訓,提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎上,要切實加強對公客戶經理業務能力的培訓,使客戶經理掌握各項業務營銷服務的要點,能根據自身對業務知識的理解,響應并引導客戶金融需求,提出一攬子綜合服務方案,實現對公業務的綜合營銷。
加強內部管理,進一步提高營業機構柜員的工作效率,充分引導客戶使用自助設備,提高電子分流率,強化服務意識,提高服務水平和質量。同時強化基礎管理,嚴格制度執行,強化流程約束,實行鐵的制度,鐵的紀律,鐵的執行。通過嚴密的流程管理,將基礎管理工作全面落實到每一個工作崗位,實現基礎管理水平明顯提升,使對公業務客戶感受到我們網點的貼心和超值服務。
“一年之計在于春”,我們支行要在市分行黨委的正確領導下,振奮工作精神,鼓足工作干勁,以新的風貌、新的作風,新的狀態,投入到20xx年工作中,力爭干出優異成績,促進各項業務經營工作連上臺階,實現新發展,奪取新勝利,向上級領導交一份滿意的答卷!
謝謝大家!
銀行主管工作報告篇五
您好!
首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入銀行已有一年半時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝x行長,給了我很多學習和提高的機會,使我從離開學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業化。對于x行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞臺。
由于個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發展,經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。
我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分,將來無論什么時候,我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。
再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。
最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日