在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
綠城物業(yè)管家工作職責(zé)篇一
2、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)中心經(jīng)理完成年度契約目標(biāo)計(jì)劃指標(biāo)
3、完成項(xiàng)目月度、季度、年度主營(yíng)業(yè)務(wù)物業(yè)管理費(fèi)服務(wù)費(fèi)收繳率；
4、完成項(xiàng)目年度客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)及月度、季度客戶(hù)滿(mǎn)意度提升工作行動(dòng)措施；
5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)網(wǎng)格管家做好樓宇事務(wù)管理工作(包括房屋及公共配套設(shè)施運(yùn)行的巡查、裝修手續(xù)辦理、維修申報(bào)、監(jiān)管及驗(yàn)證)、秩序維護(hù)管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問(wèn)題報(bào)修、錄入系統(tǒng)及跟進(jìn)等工作。
6、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、回顧、總結(jié)，根據(jù)實(shí)際工作情況擬定建議性改革建議呈報(bào)直屬上司。
綠城物業(yè)管家工作職責(zé)篇二
2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度；
3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定，按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)做好項(xiàng)目服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門(mén)、各級(jí)地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢；
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。
綠城物業(yè)管家工作職責(zé)篇三
崗位職責(zé):
1、通過(guò)阿里旺旺、qq、電話(huà)等為客戶(hù)提供售前售后咨詢(xún);
2、處理中差評(píng)，撰寫(xiě)評(píng)價(jià)解釋;
3、日常商品商家。
任職資格:
2、電腦操作熟練，打字90字/分;
3、良好的溝通及表達(dá)能力，顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、工作積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)。
5、有erp操作經(jīng)驗(yàn)。
綠城物業(yè)管家工作職責(zé)篇四
1、根據(jù)客服專(zhuān)員的要求完成相關(guān)工作。
2、對(duì)所負(fù)責(zé)的單元業(yè)戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)的'收繳、催繳工作。
3、對(duì)所負(fù)責(zé)的單元業(yè)戶(hù)報(bào)修、投訴的及時(shí)跟進(jìn)。
4、對(duì)所負(fù)責(zé)的單元業(yè)戶(hù)報(bào)修、投訴的完成情況的回訪。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)的單元進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。
6、負(fù)責(zé)單元接待，來(lái)訪人員進(jìn)行管理以及各業(yè)戶(hù)賬單信件的投遞。
7、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶(hù)資料搜集及日常維護(hù)工作。
綠城物業(yè)管家工作職責(zé)篇五
職責(zé)描述：
2.售后服務(wù)：解答客戶(hù)在使用中的'各種問(wèn)題；協(xié)助處理售后質(zhì)量問(wèn)題；
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：依靠系統(tǒng)來(lái)解決客戶(hù)的簡(jiǎn)單需求；客戶(hù)日常關(guān)系維護(hù)；
非標(biāo)服務(wù)：溝通客戶(hù)需求，形成非標(biāo)工單推送給后臺(tái)；將服務(wù)方案呈現(xiàn)給客戶(hù)。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，文科優(yōu)先；
2.30歲及以下；
3.熟悉電腦操作，熟練office軟件操作；
4.形象較好，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先。樂(lè)于助人，陽(yáng)光開(kāi)朗。