知識點總結有助于發現學習的重點和難點，幫助我們更好地理解知識。以下是一些關于知識點總結的寫作技巧和范例，希望對大家有所幫助。

突發事件處置應急預案

為快速妥當處置輿情，有序引導輿論，有效預防、減少和重大輿情造成的負面影響，切實提升應對媒體的能力，營造我局良好輿論環境，依據有關規定，制定本預案。

一、工作原則。

(一)統一領導，統籌組織。將輿情應對處置工作納入應急管理工作統籌安排，成立專門領導小組加強組織協調。

(二)分級負責，依法處置。按照誰主管誰負責的原則，依法組織實施輿情應對處置工作和應急處置工作。

(三)監測預警，及早防范。建立輿情監測、報告、通報制度，及時發現和掌握苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。

(四)服務發展，防止危機。立足于服務發展、保障民生、維護穩定，采取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強輿情應對處置工作，有效防止輿情危機發生。

二、組織體系及工作職責。

(一)領導機構及職責。

成立市信訪局輿情應急處置工作領導小組，由局主要負責同志任組長，班子成員任副組長，科室負責人為成員的工作領導小組，負責輿情應急處置預案、工作方案并組織實施，有效監督。領導小組下設辦公室，負責日常工作。辦公室設在信息調研科。

(二)職能職責。

1.領導小組職責：

(4)落實市委、市政府交辦的其他事項。

2.領導小組辦公室職責。

(2)協調各科室、各單位對相關信息進行收集、整理、分析，重要信息及時上報;。

(3)主動配合宣傳部門的工作，及時提供事件有關信息。

三、處置程序及辦法。

(一)研判預警。

對可能引發重大輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

(二)快速反應。

發現重大輿情后，應立即向局輿情應急處置工作領導小組辦公室報告，最遲不得超過1小時，同時向有關部門通報。應急處置過程中，要及時續報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發事件信息，并在30分鐘內報送書面信息。在重大輿情應急處置過程中，要及時續報有關情況。

(三)分類處置。

對網絡媒體出現的突發輿情，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，分類處置：

1.屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關單位、科室依法依規進行辦理、提出答復意見，經各單位負責人審定后統一回復;能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發現當日內回復處理意見并在辦結之日內回復處理結果。

2.屬于對某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門依紀依法查處。

3.屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網民鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請監察執法部門依紀依法查處。

4.屬對推動改革、發展、穩定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。

(四)動態跟蹤。

對突發重大輿情及處置后的事態實行動態跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止輿情危機發生。

(五)總結評估。

在輿情被消除或趨于平穩后，要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告三日內報送局辦公室，并健全完善工作機制，不斷提高應對各類媒體的能力。

四、責任追究。

輿情應急處置工作實行領導“一崗雙責”負責制和責任追究制。建立健全獎勵及責任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發事件重要情況或者對工作不力、玩忽職守造成重大影響和嚴重后果的人員及單位科室，對有關責任人實行問責制。對突發事件應急處置工作中作出突出貢獻的科室和個人，應給予表彰和獎勵。

突發事件應急處置預案

為了預防自然災害突發事件(火災、澇災、地震等自然災害事故)，快速有序地進行搶險救災，保護學校和人民群眾生命財產安全，現制定搶險救災應急預案。

1、領導小組

組長 ：

組員：

職責：協調處理自然災害突發事件搶險救災.

2、設置三個突發事件應急分隊，各自分工負責。

（1）消防應急分隊

負責人:

成員及聯系方式：吳勝寧 李世平、曾滔、曾強、陳澤民、楊東、李渝、楊杰、王樂勇、王政、陳同軍等。接到報告立即奔赴現場撲滅初期火災、協助撲滅火災。(應急分隊隊員每天24小時通訊暢通)

職責：根據《消防控制程序》《義務消防隊工作職責》處理,保護學校、人民群眾生命財產安全.

（2）防汛應急分隊

負責人:

成員及聯系方式：

第一梯隊:應急分隊隊員每天24小時通訊暢通)

第二梯隊:全體保安隊員奔赴現場,職能部門增派中青年積極配合搶險救災.

職責：阻擋、排泄洪澇,保護重點部位，搶救人員物資, 保護學校、群眾生命財產安全.

（3）地震應急分隊

負責人:

成員及聯系方式：以家屬區保安、巡邏隊員作為家屬區疏散引導員；以教學區保安、巡邏隊員作為家屬區疏散引導員。其他物業服務人員配合做好疏散引導和救助工作。(應急分隊隊員每天24小時通訊暢通)

職責：及時疏散引導家區群眾到達避難地點，及時救助和協助救助傷員，減少人員傷亡。

自然災害突發事件發生后，應嚴格按下列步驟處理：

1、在第一時間報告災害的地點、類別和損害程度。啟動預案。

2、以在現場工作的保安、城管隊員作為第一梯隊，立即奔赴現場搶險救災。

3、其他保安、城管隊員，聞訊盡快奔赴現場；各個部門50歲以下健壯中青年聞訊盡快奔赴現場搶險救災。

1、各應急分隊造具名冊，明確崗位職責和聯系方式,進行崗位培訓,接受領導小組統一指揮.發生自然災害突發事件迅速奔赴現場實施搶險救災.

2、物管中心各業務部門，作好預防自然災害防災減災工作。檢查本部門預防自然災害的程度,發現并堵塞漏洞,實施本部門自然災害防范責任制.制定本部門搶險救災預案，發現災害，率先對管轄范圍自行搶險救災，及時報告引導實施綜合搶險救災。同時為支援學校搶險救災作好人員準備.

3、消防器材儲藏室（滅火器、水帶等），設在慧園小區培訓樓二樓學校安管處。消防科聯系電話xxxxxx；安管處24小時聯系電話xxxxx.各個大樓設有滅火器、消防水帶、逃生應急箱和逃生應急指示燈。

5、地震避難所：設在教學區兩個足球廣場。

地震發生后，地震應急分隊：

（1）地震發生前，根據地震預報有序疏散室內人員到地震避難所。

（2）地震發生后，迅速疏散家屬區各住戶室內人員到地震避難所，搶救被壓人員。

（3）迅速疏散教學區各大樓及學生宿舍室內師生到地震避難所，搶救被壓人員。

突發事件處置應急預案

為了快速、有效地處理電力建設過程中發生的施工機械設備事故，最大程度地減少人員傷亡、經濟損失和供電影響，維護員工人身安全和社會穩定，根據《重特大生產安全事故預防與應急處理規定》、《河南省電力公司重特大人身傷亡事故應急預案》，并結合公司實際制定本預案。

1.2適用范圍。

1.2.1本預案適用于xx市供電有限責任公司應對和處理電力建設過程中發生的重特大施工機械設備事故，施工機械設備原因引起的機械設備損失、人員傷亡或其它災害造成機械設備損失。

1.2.2本預案用于指導和規范xx市供電有限責任公司各基建施工部門制定重特大施工機械設備事故應急預案。各部門應參照本預案框架的內容和要求，制定本部門的重特大施工機械設備事故應急預案。

1.3工作原則。

1.3.1以人為本，健全機制。要把保障員工的生命安全和身體健康作為應急工作的出發點和落腳點，最大限度地減少施工機械設備事故造成的機械設備損失、人員傷亡和經濟損失。

1.3.2以防為主，防救結合。堅持“安全第一、預防為主”的方針，突出事故預防工作。單元目標預案要由事故的預防和事故發生后的控制兩個方面構成，明確相關人員的責任制，做到以防為主，防救結合。

1.3.3預防為主，常備不懈。要經常性地做好應對電力建設過程中的重特大施工機械設備事故的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，加強培訓和演練，注重資源整合與兼容，充分利用現有資源，做到預防為主，常備不懈。

1.3.4自救為主,反應迅速。明確各有關部門的職責和權限，主動配合、密切協同、形成合力。確保重特大施工機械設備事故信息及時準確傳遞，充分依靠和發揮各應急專業隊伍在處置生產安全事件中的突擊隊作用，并利用外部一切可利用資源，做到自救為主，反應靈敏迅速。

1.3.5統一指揮,分級管理。在公司電力建設事故應急領導小組的統一領導下，組織開展事故預防、事故處理、事故搶險、應急救援、維護穩定、恢復生產等各項應急救援工作，應急救援辦公室統一領導公司生產安全事故的應急救援和處理工作，做到統一領導、統一指揮、分工協作、措施果斷。

組長：

副組長：

成員：

2.2主要職責為：

（4）指揮協調重特大施工機械設備事故應急處理預案的實施；

（5）報道、通報和發布公司重特大施工機械設備事故的進展情況。

發生以下情況之一者定為重特大機械設備事故：

3.1重大機械設備事故：直接經濟損失150～1000萬元以下的事故或經濟損失不足以數額30天內不能修復或原機械設備修復后不能達到原來銘牌出力的安全水平的事故。

3.2特大機械設備事故：直接經濟損失1000萬元及以上的事故。

3.3.機械設備事故的直接經濟損失不足上述規定，但事故性質惡劣，造成嚴重社會影響的，也可定為重大機構設備事故或特大機構設備事故。

3.4職工從事與電力建設有關工作過程中因施工機械故障發生的人身傷亡。

4.1因施工機械故障發生人身傷亡事故，事故單位主要負責人應當立即組織救援，并立即報告公司突發事件應急辦公室和公司安全監察部。

4.2公司突發事件應急辦公室、安全監察部接到事故報告后，立即報告公司突發事件應急領導小組啟動本預案，做好指揮、領導工作。

4.3事故發生后，突發應急領導小組組長或副組長趕赴事故現場進行現場指揮，成立現場指揮部，批準現場救援方案，組織現場搶救。

現場指揮部設綜合協調組、安全保衛組、新聞報道組、后勤保障組、事故調查組、善后處理組，具體承擔事故應急處理工作。

4.4現場救援處置。

現場指揮部負責事故現場應急處置和搶險救援以及善后處理的組織指揮工作。總指揮是處置因施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故、重大機械設備損失及電力設備損失的組織者和指揮者，負責組織、指揮事故應急處理工作。現場指揮部應迅速了解、掌握事故發生的時間、地點、原因、人員傷亡和財產損失情況，涉及或影響范圍，已采取的措施和事故發展趨勢等；迅速制定事故處置方案并組織指揮實施；及時將現場情況向公司報告，必要時提請公司申請社會支持與援助；妥善處理現場新聞報道事宜；組織、配合開展事故調查，組織善后處理工作。

綜合協調組：由行政工作部及安全監察部負責，承接人身傷亡事故和重大機械設備損失及電力設備損失的報告；協調各專業組的應急處理工作；協調社會支持與援助；及時向公司領導和有關政府部門報告事故應急處理進展情況；落實上級關于事故應急處理的指示和批示。

安全保衛組：由保衛部負責，協調組織對事故現場及周邊地區和道路進行管理、控制，組織人員有序疏散。

新聞報道組：由政治工作部負責，組織事故應急處置和搶險救援的新聞報道工作。

后勤保障組：由物流分中心及生活服務中心負責，組織協調有關部門，落實運輸保障和物資保障工作。

事故調查組：由安全監察部負責，配合有關政府部門對事故的調查處理工作。

善后處理組：指揮部責成有關部門負責，處理傷亡人員的善后工作。

5.1技術保障。

5.1.1現場事故發生后，在現場的其他工作人員，應在班組安全員或受過緊急救護培訓人員的帶領下，組成現場臨時急救小組，立即地開展現場緊急救護工作，并及時向有關醫療部門報告，請求急救醫療支援。

5.1.2現場發生施工機械設備事故、施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故和緊急情況后應按照應急預案迅速采取有效措施及時搶救人員和財產，并保護好事故現場。

5.1.3公司應定期組織有針對性的反事故演習，落實人身事故處理預案的有關要求。

5.2裝備保障。

5.2.1公司保證事故應急經費的投入，做好救援物資的儲備和管理工作。

5.2.2應急處理辦公室應統一掌握全公司大型施工機具的分布情況及狀況，并能夠隨時調用。如作業車輛、起吊設備、越野車輛等機具。

5.3人員保障。

加強應急處理隊伍建設和人員技能培訓，通過模擬演練等手段提高各類人員的應急處理能力和救護技能。

重特大施工機械設備事故后，公司應及時組織有關單位和部門認真研究事故發生機理，分析事故發展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進應急預案。

7.1重特大施工機械設備事故發生后，本預案與同時發生的其他事故專項預案同時啟動。

7.2公司各單位應根據本預案制定實施方案。

7.3本預案由公司生產技術部負責解釋。

處置突發事件應急預案

為進一步加強學校食品配送管理，確保飲食的安全衛生和營養，根據《教育部辦公廳、食品藥品監管總局辦公廳關于加強秋冬季學校食品安全和傳染病防控工作的通知》《浙江省教育廳關于進一步加強中小學食堂管理工作的意見》(浙教計〔20xx〕2號)的要求，現就進一步加強學校食品配送管理工作提出如下要求：

國家新修訂實施的《食品安全法》，對學校食品安全管理和責任追究進行了明確規定，食品藥品監管部門要切實履行監管職責，加強協作，從嚴管理。各地教育行政部門要切實負起食品安全教育和日常管理責任。要嚴格把好學校食堂準入關，九年制義務教育中小學校和幼兒園的食堂經營服務原則上不得對外承包，要自主經營。采取托管服務的學校食堂，須嚴格企業準入資格要求，通過公開招標等方式，競爭擇優。中標單位負責食堂的日常管理，使用學校的場所和固定設備為學校師生提供餐飲服務。部分不具備舉辦食堂條件的學校，由當地教育行政部門統一組織招投標，確定有食品生產經營許可的餐飲配送企業服務。凡實行托管服務和餐飲配送等外包服務的學校，必須嚴格準入標準，簽訂規范合同，明確雙方權益和責任，合理確定服務期限，對衛生、質量、價格、利益空間等載明實質性條款。各級食品藥品監管部門要指導學校制定準入要求，并加強管理。

各級食品藥品監管部門要把集體用餐配送單位食品安全工作作為重點監管目標，加大指導和檢查力度，增加監督檢查頻次，督促企業落實食品安全主體責任;對集體用餐配送單位加工制作、分餐配送全過程、全鏈條進行監管，確保各環節食品安全風險可控;對不符合餐飲許可條件的，要依法撤銷《餐飲服務許可證》;對設施、條件等達不到要求的，要督促整改到位，存在違法違規行為的，要依法進行查處，并通報教育行政部門。教育行政部門和學校要加大對配送食品的監督，一般應一個月一次進行評估和記錄，及時了解食品口感、學生反映等，并將有關信息匯總反饋。

學校食品安全管理實行學校法人負責制，校長是第一責任人，對學校食堂管理工作負總責。學校要建立學校食堂管理工作領導小組，全面負責學校食堂工作的衛生安全與質量管理。對食品配送企業提供的產品，學校應當按照合同要求認真進行查驗，發現存在問題的，要及時研究應對措施，防止不合格食品進入學校。要完善校內民主監督機制，成立校膳管會，由學生代表、學生家長代表、工會干部、教師代表等人員組成，行使對食堂及送餐的檢查、監督、評議等職能。要加強學校食品安全突發事件應對機制建設，建立并完善學校食品安全突發事件應急處置預案，細化人員救治、危害控制、事故調查、善后處理、輿情應對等具體方案，并組織演練，確保安全。

各級食品藥品監管部門應建立和完善食物中毒事故信息通報、報告制度，及時將學校食品配送單位經營許可情況、日常監督檢查結果、違法行為查處情況等向教育行政部門通報，重要情況應會同教育行政部門向當地政府或上級監管部門報告。要暢通社會投訴渠道，形成學生、家長及社會各界關心與支持學校食品安全的良好氛圍。要重視和認真及時處理學生、家長及社會反映的學校食堂食品安全問題。

近期各地要組織開展一次學校食品安全檢查，重點檢查學校托管食堂、食品配送企業招標及合同簽訂備案情況、食品配送企業食品安全情況、學校平時監管情況等。對檢查中發現的問題，要及時進行梳理總結，并做好整改。同時要重視學校食堂建設，把學校食堂建設納入中小學校舍安全工程等建設工程，嚴格按照食品安全管理有關要求，設置食品原料處理、食品加工、貯存等場所，配備相應的冷藏、清洗消毒、防蠅防鼠、洗手等設備或設施，改善食堂衛生條件。對配送食品所需的.器具、存放設施、保管場所一并納入條件改善計劃，最大限度地消除食品安全隱患，確保學校食品安全。

處置突發事件應急預案

處置突發事件應急預案為切實做好業主單位的安全防范工作，我司根據業主單位的生產、工作情況，在發生火災、爆炸、地震、鬧事等突發事件時，為保護業主戶單位和人民群眾的生命財產安全，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，特制定如下處置突發事件應急預案：

一、組織領導。

成立處置突發事件領導小組。以業主單位行政后勤或保衛部門負責人為總指揮、我司現場經理為副指揮、保安隊長為現場指揮、備勤保安員為主要成員的處置突發事件領導小組。在發生火災、爆炸、地震、鬧事等突發事件時，根據此預案，及時有序的組織保安人員，協同公安、消防、120等部門，負責實施處置突發事件的具體工作。

二、工作任務。

全體保安人員在處置突發事件工作中，要始終貫徹“預防為主，防處結合”的原則。明確處突工作的任務和責任人，有針對性的經常組織保安人員進行處突演練，提高處置突發事件的可操作性和實效性，不斷提高處突能力，積極做好相關防范工作，保障業主和人民群眾生命財產安全。

三、工作措施。

保安隊伍是處置突發事件的主要力量，具體負責對突發事件的防范處置工作。因此，保安人員要認真履行職責，嚴密安全防范，不斷提高保安人員的專業技能和處突意識，不斷完善安全措施和應急預案。

1、人司積極組織保安人員學習相關的防火、防爆、反恐和防地震等處突知識，使保安人員熟悉業主單位環境，對業主單位的消防、防爆器材位置以及安全防火通道了如指掌。確保一旦發生突發事件，能夠迅速及時的到達突發事件現場，引導和疏散危險區域的人員、車輛。

2、保安小隊隊長要定期對業主單位進行防火、防爆、防盜等方面的安全大檢查，并根據檢查過程中發現和存在的安全隱患制定出相應的防范措施。并及時上報業主單位，要求其盡快加以解決。

當接到處置突發事件報告后，保安小隊隊長應立即向業主單位和保安公司匯報，并組織在崗和備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時間迅速趕到事發現場，根據分工進行報警、搶救、疏散、警戒等工作。

1、及時報警報案。當執勤保安員發現火災、爆炸和地震等緊急情況時，要根據事故現場實際情況立即向公司、業主單位和當地警方、消防等有關部門報告。報告的內容包括突發事故的時間、地點、有無人員傷亡、貴重物品財產有無損壞情況等。2、緊急出動人員。當接到突發事件報告后，由公司處突副總指揮（保安公司主管領導或大隊長）安排一組保安人員及時趕到事發現場，協同公安、消防、業主單位負責人進行緊急疏散人員、搶救傷員和貴重物品物資的保護、看守、轉移等工作。3、進行現場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發事件現場立即進行撲救，防止事態的進一步擴大，并負責現場貴重物品物資和易燃易爆物品的轉移、隔離、看護等工作。對受傷人員進行初步的前期救治，安排無關人員撤離等。

1、所有保安人員在處置突發事件過程中服從命令，聽從指揮，全力搶救客戶財產，全力保護人民生民財產安全。

2、各組人員要聽從現場總指揮或副總指揮的統一指揮和調遣，攜帶相應的防護裝置和處置器材按分工進入事發現場進行具體處置。參與處突人員不得相互推諉或臨陣脫逃。

3、處突現場總指揮或副總指揮在處突工作指揮中，要根據突發事件現場情況和保安隊伍人數，合理調整處突力量，做到合理統籌、及時有效、有條不紊。

4、在處置突發事件時，保安人員既要發揚不怕艱苦、機智勇敢、無私奉獻的5、無畏精神，又要做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免不必要的受傷。

1、保安或單位內任何人發現火災突發事件，應立即向值班領導報告，并通知值班人員發出火警警報。值班領導應馬上趕往現場指揮工作。

2、根據火勢大小，視情可撥打“119”請求支援，并向有關專業人員說明起火的詳細位置及起因。

3、值班領導和保安班長應在最短時間內組織義務消防員和保安立即趕到火災現場集結待命組織撲救；另外應對有關人員進行疏散撤離現場，確保每個人員的生命安全。

4、義務消防隊員各司其職，立即組織人員滅火，絕不可隨意處理和拖延時間。

二、突發爆炸物、可疑爆炸物和違禁物品的應急措施：

1、發現可疑人物攜帶物品時，保安和全體人員有權阻止進入，同時匯報值班領導。

2、保安人員檢查發現或接到各類可疑物品時，要立即向值班領導報告，并留守現場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品。

3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織各層人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內，經值班領導同意撥打“110”報警。

4、對危險品和違法物品攜帶者一經發現，立即扣留，并帶到有關部門進行調查，禁止其離開，待公安人員到現場后進行調查。

5、公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查。6、如果爆炸已經發生，保安人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現場進行搶救，協助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場，有秩序的開展疏散工作。防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。

7、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調查。

三、搶劫案件的應急措施：

1、當發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將其擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡，待適當時機時按指示向“110”報警。2、如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時可以用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。3、保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場。

4、如現場在交通要道、公共場所等人多擁擠處劫匪留下的物證，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

6、如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。四、斗毆事件的應急措施：

1、當單位內發生斗毆時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

2、如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞單位物品。

3、如單位物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認肇事者。4、如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征。5、協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。五、食物中毒事件的應急措施：

在單位如發現任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采以下措施：

（1）、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

（2）、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

（3）、安排好所需事情以便警車和救護車到達能及時離開。

（4）、防止閑雜人員圍觀。

（5）、發現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。六、突發盜竊事件的應急措施：

1、值班保安或工作人員發現盜竊分子正在作案，應立即通知各個出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理，在現場有受害人的要一起到公安機關配合破案。

2、發現盜竊現場，盜竊分子已逃離現場的，要保護好現場，通知相關領導組織人員從外圍包圍現場所有出入口，監控值班人員重點監控各主要出入口，并匯報給值班領導并組織人員對現場附近嚴格清查。

3、保安接到報警鈴聲立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查，對可疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導，請求報警，請警方進行盤查。

4、保護作案現場，不能讓任何人觸模現場痕跡和移動現場的物品，經請示值班領導應立即報告公安機關，聽從公安人員處理。七、執勤中遇到不聽勸阻的應急措施：

保安在執勤過程中，如遇到強行進入不準隨意進入的區域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：

1、處理問題時先敬禮、態度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人。2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領導匯報。

3、一般情況可由保安人員進行核對，核對無誤后告之其我單位的相關制度，請其今后配合工作。

4、發生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發生任何沖突和過激行為。

5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領導，由上級領導同此人共同協商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關依法處理。6、保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。八、突發醉酒滋事或精神病人的應急措施：

醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理。

1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區域。

2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領回，并采取控制和監護措施。

3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護自己。

1、保安和單位內任何人員接到突然停電、停水的消息后第一時間通知有關領導和維修電工。

2、維修電工查明停電、停水原因后，根據情況的不同，向值班領導匯報停電、停水原因。

3、維修電工查明原因后，應在最短時間內趕到現場對電路、水管等相關設備進行搶修。

4、電路、水管檢修完成后，要及時送電或送水，如有特殊原因需要延長時間，應再次通知用電或用水單位，并抓緊解決。

5、恢復使用后，要檢查所有設備是否完好，同時發布已恢復使用通知。

永安天立保安服務有限公司。

2016年4月。

突發事件應急處置預案

為加強行政機關應急處置工作，提高應對突發事件的.處置能力，形成防范嚴密到位、處置快捷高效的應急管理工作機制，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和市政府《關于加強基層應急管理工作意見的通知》精神，結合北京市商業法規監督檢查辦公室（以下簡稱執法辦）工作實際，制定本預案。

執法辦在辦公區域內，發生火災事故、群體上訪、斗毆、盜竊以及重大自然災害等，造成（或可能造成）工作人員傷害、財產損失的突發事件時，及時啟動應急預案，采取措施，控制和最大限度減少突發事件造成的危害，保障工作人員生命及財產安全、維護工作秩序和社會穩定。

以預防為主，常備不懈為方針，貫徹統一領導、分級負責，反映及時、措施果斷，職責明確、加強合作為處置突發事件的總體原則。

執法辦成立突發事件應急處置工作小組（以下簡稱工作小組）。工作小組在上級應急處置工作組領導下開展工作。

（一）組織機構。

工作小組組長由執法辦主任擔任，副組長由副主任擔任，成員為各科負責人。

工作小組下設辦公室，綜合科科長兼任辦公室主任。

（二）職責劃分。

1、組長職責：

（1）領導工作小組工作，負責應急處置工作體系建設，預案啟動、終止和現場指揮。

（2）負責與上級應急處置工作組，局機關有關處室的協調，組織力量處置在辦公區域內發生的突發事件。

（3）定期召開會議研究分析有關突發事件的信息，檢查、督導預案的執行。

2、副組長職責：

（2）領導分管工作內涉及突發事件有關的信息報送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對性地提出工作建議。

（3）檢查分管工作內應急預案的執行情況。

（4）完成上級領導和組長交辦的其他事項。

3、成員職責：

（1）落實上級領導和工作小組作出的方案、決定。

（2）根據職責分工，帶領本科人員完成預定任務，并配合其他科完成相關工作。

（3）教育培養本科人員樹立預防為主、常備不懈的安全防范意識，及時消除各種安全隱患。

（4）組織落實工作小組交辦的其他事項。

4、辦公室職責：

（1）落實上級領導和工作小組作出的方案、決定。

（3）收集、綜合分析有關突發事件的信息，有針對性地提出工作建議。

（4）負責執法辦人員應急安全教育和演練工作。

（5）向上級工作組匯報預案的執行情況，報送相關信息。

（6）完成上級領導和工作小組交辦的其他事項。

（三）機構設置。

1、救援工作組由執法辦一科、二科人員組成，分管領導為組長；負責組織搶險救援、控制事態發展。

2、疏散救護組由執法辦三科人員組成，分管領導為組長；負責組織疏散人員、救護傷員。

3、信息工作組由執法辦法制科人員組成，分管領導為組長；負責信息收集、報送、通知和聯絡。

4、后勤保障組由執法辦綜合科、財務科人員組成，綜合科科長為組長；負責應急物資準備、檢查樓內供電設施安全、提供車輛保障等工作。

5、安全保衛組由新轉業到執法辦工作崗位上的同志組成，辦公室主任兼組長，負責維護現場秩序和控制事態發展。

6、事故調查組由執法辦書記負責，有關人員參加，處置結束后做好事件的調查、分析、處理等工作。

（一）當可能發生或者已經發生突發事件時，現場工作人員要在第一時間向工作小組辦公室報告。辦公室接報告后，要在第一時間向工作小組組長報告。

（二）突發事件發生時，工作小組要在第一時間向上級應急處置工作組報告。報告內容包括：事件發生的經過、原因初步分析、現場已采取的措施、現場指揮人以及聯系方式、電話等。

（三）事件發生后24小時內，要將事件發生的詳細情況書面上報上級應急處置工作組。

（一）火災事故。

1、工作人員無論何時發現火情后，除立即報告工作小組外，要立即使用現場的消防器材滅火。

2、確認發生火災后，立即向“119”報警，并通知辦公樓內物業管理人員。

3、工作小組組長下達啟動預案指令，組織工作人員按照職責分工立即趕往火災現場進行滅火。

4、處置措施：

（1）救援工作組人員負責切斷電源，使用滅火器、消防栓等滅火工具，及時撲滅初期火災，如火勢已大，在保證人員安全情況下，盡力控制火勢的蔓延。

（2）疏散救護組、后勤保障組人員在控制火勢的前提下，盡力搶救重要物品，如：現金、帳簿、人事及業務檔案。在火勢無法控制情況下，組織人員迅速撤離。

（3）信息工作組人員負責通知、聯絡，指派專人引導消防車和消防隊員快速進入火災現場，并隨時向上級應急處置工作組報告火災情況。

（4）辦公樓內所有執法辦工作人員聽到或得知火警后，要服從命令，聽從指揮。如火災現場有被困人員，要利用濕毛巾、衣物等紡織物品捂住口鼻，尋找就近安全出口，迅速離開火災現場，撤離到安全地帶。

（5）火災撲救后，組織相關人員保護好火災現場，協助有關部門調查起火原因，查明火災事故責任。

（二）群體上訪事件。

1、當發生集體上訪時，負責接待人員應保持冷靜，問清上訪事由后，及時上報主管領導，同時迅速通知安全保衛組人員到現場維持秩序，做好疏通控制工作。

2、對集體上訪人員應保持客觀、冷靜、克制的態度，一般情況下應避免發生沖突或爭吵。

3、如上訪人員較多，不聽勸阻沖入辦公樓或有傷人等暴力行為，執法辦其他人員要協助安全保衛組堅決阻止其過激行為，并立即向“110”報警。

4、當上訪人員沖擊辦公樓或有傷人等暴力行為時，執法辦工作人員都有義務在現場維持秩序，積極協助安保人員的工作。信息工作組人員要進行跟蹤拍攝、錄像等工作，做到有針對性、有重點取證。

（三）斗毆等暴力事件。

1、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、冷靜、克制的態度，一般情況下應盡量避免與其發生沖突或爭吵。

2、發現或接報有斗毆等暴力事件，應立即報告工作小組，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用器械等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待工作小組指令。

3、工作小組接報后要立即派工作人員到場制止，將肇事者帶離現場接受調查；如場面無法控制，應立即報警。

4、斗毆事件中如執法辦的財產或工作人員受到傷害，應拍照、保護現場，留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償，并及時將受傷人員送往醫院救治。

5、如涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

（四）盜竊等破壞事件。

1、發現或接報辦公室內有人盜竊，應組織抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，則使用對講機、電話或其它方式盡快報告工作小組，簡要說明現場情況，監視現場等待上級指令。

2、應急處理小組接報后，應迅速組織人員到場制止，并將嫌疑人帶往問話室調查處理。

3、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

4、涉及刑事責任，由當地派出所立案處理。

（五）重大自然災害。

1、發生重大自然災害時，工作小組組長下達指令，立即啟動應急預案，組織工作人員按照職責分工全面實施救災工作。

2、救援工作組組織人員進行自救、互救，控制事態發展，疏散救護組負責組織疏散人員、救護傷員。信息工作組馬上收集信息、向上級報告受災情況、根據現場情況撥打報警、急救電話。后勤保障組、安全保衛組做好現場警戒，對重要設施進行排險、搶險，防止天然氣泄漏以及電路故障等。

3、工作小組領導成員要全力維護辦公樓安全和工作人員思想穩定，隨時掌握受災情況。

4、及時向上級應急處置工作組報告受災情況及處置措施。

1、工作小組要切實加強對預案實施工作的組織領導，做到有備無患，一旦發生緊急情況要切實加強現場指揮，杜絕混亂狀況發生。

2、要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各科所處的位置、消防器材、電力設施、疏散出口等情況，做到心中有數。

3、認真組織宣傳學習，掌握本預案，每季度組織一次應急處置培訓和演練，充分做好應急準備工作。

突發事件應急處置預案

為全面貫徹落實省環保局應急工作措施要求，確保在本轄區內發生環境污染事故和突發事件時能夠快速響應，有序行動，高效處置，降低危害，實現保護公眾、保護環境的目的，根據國家法律、法規和省、市環保局有關指示要求，制定黃山區環境污染事故和突發事件應急處置預案。

(一)負責對本轄區內突發環境污染事件，污染源或危險廢物的鑒別鑒定，進一步核實污染物的性質。

(二)判定環境污染危害范圍，提出區域隔離、人員撤離及其他防護建議。

(三)參與對污染區域、水域、建筑物表面等消除去污及對染有生物粘劑、化學毒劑的物品和其它危險廢物的善后處理與處置。

(四)完成市環保局應急預案賦予的其他任務。

(一)接到環境污染事故和突發事件通知時，立即通知應急人員，指定集結地點，明確集結時限(20分鐘以內)，明確相關要求，展開應急準備工作。

(二)視具體情況報告有關領導，通知相關部門。

受領應急任務內容：1、事件的基本情況;2、本單位的基本任務;3、可能得到的支援及協同規定;4、向上級部門報告情況和通知相關部門。

在分析判斷情況的基礎上，應結合預案、應急任務和實際情況，定下執行應急任務的行動計劃。應急器材、設備、任務、處置方法及應急人員防護等措施。

(一)協同監測應急小組采取應急監測，接收應急監測有關數據;

(二)對污染源進行定性的鑒別鑒定，準確判定污染源的種類、性質、規模;

(三)向上級部門報告鑒別鑒定結果，并提出處置建議。

(四)根據污染源的種類和性質以及應急監測數據，對污染或危害范圍作出概略判定，及時提出人員撤離及防護建議。

(五)根據污染源種類、性質、污染范圍，組織實施消除相應污染。

(六)認定污染類別，選擇處理方法，對污染危害進行最終徹底處置。

(七)及時上報各類污染信息，發生較、特大突發事故是地，及時請求社會救助。

(一)組織人員返回，維護、保養應急設備。

(二)指導有關部門及事故單位查出原因，防止類似問題的重復發生。

(三)進行應急工作總結，編制應急總結報告，上報應急工作情況;

(四)做好器材、車輛、通信設備、醫療及生活的應急保障。

(一)設定應急投訴報告電話：xxxxxx

(二)應急領導小組

成立黃山區突發環境污染事故應急領導小組，統一指導環境突發事件應急處置工作。

應急領導小組組長由環保局組長擔任，小組辦公室由環保局副局長及各科主要負責人組成，小組成員為環保局及科、站這到所有成員。

突發事件應急處置管理預案

學生在課余活動期間，往往由于不注意、快跑、打鬧嬉戲等，造成跌傷、外傷出血、骨折、休克等傷害事故。

(二)處置措施。

1、接到學生報告，或者教師發現后，馬上迅速把學生送到鎮公立醫院。

2、鎮公立醫院醫生馬上視學生受傷傷害程度進行處理。

3、同時馬上向班主任聯系及家長聯系，班主任或者總務處人員陪同馬上送醫院，叫學生家長馬上到醫院急診室。

4、在學生治療期間，班主任等一定要陪學生治療結束。或到家長到來，向學生家長說明傷害發生情況、傷害程度，以及醫生囑咐的怎樣服藥、護理。

5、學校總務處學生投保單位報告情況，保證落實學生醫療保險。

(三)事故的預防。

1、健全制度，加強管理。

從根本上預防和減少學生課余活動的傷害事故必須從源頭抓起，建立和健全規章制度，加強各個環節的管理。比如制定課間休息的值勤制度，如樓道、操場巡視制度;學校各種設施的使用管理制度;有關建筑物、設備、設施的日常維修和保養制度等。制度的實施必須責任到人。

2、加強安全宣傳教育。

經常對學生和教職員進行有關規章制度的介紹和教育，尤其要對學生進行行為規范教育、安全保護教育、體育運動常識和衛生常識的教育。提高學生遵守學校規章制度的自覺性和自我保護的能力和意識。

3、加強校區日常巡視和護導工作。

學校要在課間休息及課余活動期間安排值勤老師，巡視和護導學生安全開展活動;巡視活動要深入到學校的每一個地方，尤其是各個死角。跟蹤學生活動情況，糾正學生違規活動和危險游戲，及時排除險情。

校園突發事件應急處置方案

學校本著為學生和教師的身體健康的目的出發，在加強學校常規管理的同時，加強對食堂食品衛生工作管理、檢查與監督，即適應對學生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預案。

提高認識，加強領導，把維護學生健康和生命安全放在首位。做好學校衛生安全工作，減少學生群體性食物中毒事件的發生，保障師生的身體健康和生命安全，保證正常教學秩序、維護社會穩定的高度，充分認識加強學校衛生安全工作的重要性、緊迫性和長期性，牢固樹立學校教育“健康安全第一，責任重于泰山”的指導思想，切實承擔起教育、管理和保護學生的職責。

一、成立食物中毒預防應急小組。

組長：__。

副組長：__。

成員：__食堂從業人員。

二、全食物報告制度。

學校的食堂要認真貫徹執行衛生部食品衛生以及關于《食物中毒調查報告辦法》的精神，以便及時采取防治措施。

三、廣泛開展預防食物中毒宣傳教育。

廣泛深入的開展預防食物中毒宣傳，結合學校實際情況，充分利用電子顯示屏、廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標本等各種形式，學傳普及有關的衛生知識，提高食物從業人員和廣大師生員工的衛生管理水平，減少食物中毒發生。

四、前期工作。

1、食品原料進貨關。學校總務處、衛生老師對餐飲公司的食品要嚴格把關，定點采購、索證，確保所采購的原料符合有關的規定，從源頭上把好食品衛生關。

2、嚴把餐具消毒關。學校嚴格要求餐飲公司對食堂餐具按規定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛生，防止出現因交叉感染而引發的食物中毒事故，每天由衛生老師檢查食堂環境、清洗、存放、加工等流程中的衛生，總務處安排專人落實飯菜質量的檢查、監督。

3、對每餐的飯菜要做好留樣，取每餐的飯菜250克密封好在冷藏箱內保存48小時。

(1)食堂應對食品加強衛生管理，特別是肉類、魚類和奶類等動物性食品，要防止再生產加工和銷售過程中污染。食堂人員要重視個人衛生，定期按規定進行身體檢查，發現有不適宜從是食堂工作的病患者或帶病者及時調換工作。

(2)控制細菌污染。控制細菌生長繁殖措施，主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏的衛生要求貯存食品。防止食品腐爛變質。

(3)殺滅病原菌。殺滅病原菌的措施主要是高溫滅菌，當肉類食品深部溫度達80度時，經12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。各餐的熟食品和剩飯，在銷售或使用前必須充分加熱。

1、食物中毒事故發生后，立即停止食堂的生產活動，并于最短時間內向鎮中心校、鎮衛生院和食品藥品監督所報告。

2、積極配合協助衛生機構救助病人。

3、現場封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場。配合衛生防疫部門現場調查處理。

4、配合衛生和后勤辦進行調查，按衛生行政部門的要求如實提供有關材料和樣品。

5、落實衛生行政部門要求采取的其他措施，把事態控制在最小范圍。

6、分析原因，根據現場調查和技術鑒定的情況進行綜合分析，確定事故原因，汲取教訓。

7、對發生食物中毒的師生，做好登記工作，分析判斷可能造成食物中毒的原因，對可疑中毒食品進行消毒處理，根據中毒原因，做出現場消毒預防措施。

六、對中毒食物的處理。

在查明情況之前，對可疑食物立即停止食用。在衛生部門已查明情況，確定的食物中毒源，可采取煮沸15分鐘掩埋或焚燒。液體食品可用漂白粉混合消毒。食品用具、容器可用1-2%堿水或漂白粉溶液、消毒液等消毒。

七、事故處理方式。

根據查明的事故原因，向上級領導和衛生部門遞交書面事故分析報告，對發生的事故做到“三不放過”，對所有食堂工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的責任人、當事人進行嚴肅處理，追究其責任。如故意破壞造成中毒事故，將當事人交司法機關處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行扣發工資、辭退或進行行政處分的處理。

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暴雨突發事件應急處置預案

為了建立健全企業危險廢物污染事件應急機制，提高企業對汛期暴雨天氣突發性意外事故的應對能力，確保危險廢物在產生到最終處置過程中，發生突發性意外時，能夠快速響應，有序行動，高效處置，降低危害，維護和保障公眾健康和財產安全。根據國家法律、法規和省應急相關要求，特制訂____水務有限公司暴雨天氣意外事故應急預案。

1.2適用范圍。

本預案適用____水務有限公司暴雨天氣的應急響應;。

2事故危險分析。

夏季雷雨交加時，安全第一，在保證運行正常的前提下，盡可能少的在外面行走;提升泵房開設兩提升泵，控制總流量在450--600t/h，觀察風機房滲水情況，以免地面積水過高，淹沒羅茨風機。觀察預處理前段進水井水位情況，防止水量過大，沖進配電間。

3組織機構與職責。

3.1應急指揮部。

指揮機構的組成。

總指揮：總經理。

副指揮：安健環、綜合部主管。

成員：班長及運行工。

3.2應急指揮部職責。

(1)貫徹執行國家、當地政府、環保部門關于暴雨天氣應急救援的方針、政策及有關規定。

(2)組織制定、修改暴雨應急預案，組建暴雨天氣急小組，有計劃地組織實施暴雨、防汛急救援的培訓和演習。

(3)審批并落實暴雨、防汛事應急救援所需的物資。

(4)檢查、督促做好暴雨、防汛的預防措施和應急救援的各項準備工作，督促、協助有關部門及時消除暴雨汛期的影響。

(5)批準應急救援的啟動和終止。

(6)及時向上級報告暴雨汛期的具體情況，必要時向有關單位發出增援請求，并向周邊單位通報相關情況。

(7)組織指揮救援隊伍實施救援行動，負責人員、資_配置、應急隊伍的調動。

(8)負責對廠區內員工進行應急知識和基本防護方法的培訓。

廠區內應急小組是暴雨防汛應急的骨干力量，其任務主要是擔負工業區內暴雨和汛期的救援及處置。應急隊伍職責如下：

(1)通訊聯絡。

發生突發性事件時，應立即報單位領導，領導接到報警后，迅速通知應急指揮部、應急小組，查明暴雨影響范圍，采取緊急措施，防止事故擴大，下達應急預案處置的指令。

1.暴雨來臨前。

通過天氣預報、氣象中心發布的暴雨預警等信息，結合實際天氣變化情況，提前預知暴雨的來臨并早做準備。

1.1開大生化車間進水閥門，防止沉砂池水位過高溢出。

1.2深度車間濾前泵兩臺均開到公頻，保證出水排放量。

1.3粗格柵開動十五分鐘以上，防止耙齒縫隙堵塞過水量少，格柵前后液位差過大應力性折斷。

1.4粗格柵、細格柵打到手動。

1.5根據進水量調節爆氣量。

2.暴雨進行中。

下大雨后需要現場巡視，調節粗格柵前擋板高度，保證提升泵房的穩定液位;注意二沉池、生化池的液位，防止風機電流過高;觀察廠內檢查井是否向外冒水。

2.1當檢查井向外冒水時，適當提升一點粗格柵前擋板的高度，加大進入提升泵房的水量，加開潛污泵，調節提升泵房液位，既保證泵房液位穩定，又要防止廠外進水溢入廠區道路。

2.2觀察出水水質變化，適當調整工藝和藥劑投加量。

3.雨過天晴后。

3.1暴雨過后，進水量減少時，調節生化車間進水閥門，保證多點進水量可控。

3.2根據提升泵房水位，減少潛污泵開啟的臺數或減少進水流量。

3.4粗格柵、細格柵打到自動。

3.5調節曝氣量。

3.6打掃廠區衛生，清除廠內淤泥。

(4)物資供應。

a.在接到報警后，根據現場實際需要，準備搶險搶救物質及設備等工具;。

b.根據事故的程度，及時向外單位聯系，調劑物質、工程器具等;。

c.負責搶救受傷、中毒人員的生活必需品的供應;。

d.負責搶險救援物質的運輸。

4應急設施(備)與物資。

廠區內必須備足、備齊沙袋、消防鍬、臨時泵等應急設施(備)與物資，并由專人保管，以便在發生突發性環境事故時，保證應急人員在第一時間啟用，能快速、正確的投入到應急救援行動中，以及在應急行動結束后，做好人員、設備和環境的清理_化。

5報警、通訊聯絡方式。

通訊聯絡方式管理程序：應急救援人員之間采用內部和外部電話(包括手機等通訊工具)線路進行聯系，應急小組的電話必須24小時開機，禁止隨意更換電話號碼的行為。特殊情況下，電話號碼發生變更，必須在變更之日起48小時內報到安健環處。安健環在24小時內向各成員和部門發布變更通知。

火警電話：119。

急救電話：120。

1.開始下暴雨時，需通知相關人員。不管任何時間!

2.夏季雷雨交加時，安全第一，在保證運行正常的前提下，盡可能少的在外面行走;。

3.提升泵房開設兩提升泵，控制總流量在600t/h，觀察風機房滲水情況，以免地面積水過高，淹沒羅茨風機。

4.觀察預處理前段進水井水位情況，防止水量過大，沖進配電間。

7應急現場指揮及程序。

(1)在暴雨發生天氣，由現場操作人員及時向安健環匯報現場情況，安健環和總經理接到匯報后，在組織現場應急的同時，向縣住建局領導匯報，由縣領導通知排水處和污水廠宏觀調控進水量和給排水方式，成立應急指揮部，明確應急總指揮，宣布立即啟動《暴雨防汛應急預案》。

(2)各應急專業組按照專業劃分的職責立即著手進行現場搶險、救援，對事發單位及全公司涉及的生產工藝及時做出調整，避免事件擴大，避免引起連鎖事件。

(3)化驗室根據應急情況開展現場環境、水質的監測工作，監測人員根據現場情況作好自身的安全防護措施。

(4)外援措施。

如果根據事件搶險的現場情況，需要向政府相關部門匯報并請求支援的，由應急領導小組決定后，由總經理分別向縣政府環境保護局、安全生產監督管理局、工會、衛生局、公安局聯系。

8信息報送、處理與發布。

8.1暴雨汛災事故報告時限和程序。

項目公司所在地發生暴雨或汛情后，應在30分鐘內向本業務板塊負責人匯報，1小時內向主管單位和縣環保局報告，并立即組織力量進行現場調查。緊急情況下，可以越級上報。

9應急終止。

10應急培訓與演習。

10.1應急培訓。

為了確保快速、有序和有效的應急反應能力，____水務有限公司的職工必須熟悉廠區暴雨影響地點，可能產生的各種緊急事故以及應急行動，本公司內職工必須開展應急培訓。

(1)應急人員的培訓內容。

如何識別暴雨天氣危險地點危險_;。

如何啟動緊急警報系統;。

暴雨汛災的控制措施;。

各種應急設備的使用方法;。

防護用品的佩戴是使用;。

(2)本單位員工應急救援基本知識培訓內容。

潛在的重大危險事故及其后果;。

事故警報與通知的規定;。

基本個人防護知識;。

溺水自救與互救的基本常識。

10.2應急演習。

應急演習是評估應急預案的各部分或整體是否能有效的付諸行動，驗證應急預案應急可能出現的各種汛災事故的適應性，找出應急準備工作中需要改善的地方，確保建立和保持可靠的通信渠道及應急人員的協同性，確保所有應急組織都熟悉并能夠履行他們的職責，找出需要改善的潛在問題，提高整體應急反應能力。演習過程中參演應急組織和人員應盡可能按照實際緊急事件發生時響應要求進行演示，由參演組織和人員根據自己關于最佳解決辦法的理解，對事故作出響應行動。

演習結束后，進行總結和講評，以檢驗演習是否達到演習目標、應急準備水平及是否需要改進。策劃小組在演習結束期限內，根據在演習過程中收集和整理資料，編寫演習報告。

10.3預案管理與更新。

隨著應急救援相關法律法規的制定、修改和完善，企業危險目標或應急資_發生變化，或者應急過程中發現存在的問題和出現新的情況，應及時修訂完善本預案。

暴雨突發事件應急處置預案

__街道位于__市__區西部，黃河南岸，轄區內有小清河、臘山分洪河道、南水北調、玉符河等河流，有__、沉砂池等水庫，由于__市地形東高西低、南高北低，北毗鄰“地上懸河”黃河，轄區自古即為滯洪區，在極端災害天氣情況下，極易形成出現較大汛情和險情，防汛難度大。

1、2編制目的。

做好防汛工作，提高對暴雨、洪水、積澇、臺風、防汛突發事件應急快速反應和處置能力，最大程度減少人員傷亡和財產損失，保證社會安定，保障街道經濟社會全面、協調、可持續發展。

1、3編制依據。

依據《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國氣象法》、《中華人民共和國防汛條例》、《中華人民共和國河道管理條例》、《山東省實施〈中華人民共和國防洪法〉辦法》、《山東省實施〈中華人民共和國防汛條例〉辦法》、《山東省實施〈中華人民共和國河道管理條例〉辦法》，以及《國家防汛抗旱應急預案》、《氣象災害防御條例》、《__市__區防汛應急預案》等，結合我街道實際，制定本預案。

1、4預案說明。

本預案適用于街道范圍內發生汛情時或在鄰近地區發生洪澇災害對我街道造成危害所進行的防汛應急活動。本預案啟動后，街道各部門、各村居都要按照本預案要求進行快速機動反應，服從街道和統一調度和指揮。

1、5工作原則。

認真貫徹以人為本、安全第一的方針，堅持政府主導、公眾參與，預防為主、防搶結合，統一指揮、分級負責，條塊結合、聯動協作、保障有力的原則。

2、組織指揮體系。

成立以街道辦事處主任為總指揮，分管領導房玉勇、陳國瑞為副指揮、各村居、各科室主要負責同志為成員的防汛應急工作指揮部，指揮部下設辦公室，辦公室設在農業綜合辦公室，房玉勇同志兼任辦公室主任。各村(居)相應成立防汛領導小組，負責轄區內的防汛搶險工作。

街道防汛指揮部負責領導、組織、監督、協調全街道防汛工作。其工作職責：

1貫徹實施有關防汛工作的法律、法規和方針政策，執行區防指的命令;。

2按有關規定儲備必需的防汛物資并合理配置，以備急需。

3指揮全街道重大防汛突發公共事件的搶險救災工作;。

4負責組織開展全街道防汛安全檢查，負責安排全街道防汛物資和隊伍，組織全街道洪澇災害后期處置，并做好有關協調工作。

各村居防汛工作主要職責：

(1)在辦事處統一領導下做好管轄范圍內的防汛工作，按有關規定儲備必需的防汛物料，并合理配置。

(2)負責村居內房屋、河道的日常巡查、管理，發現問題，及時上報。

(3)遇有強降雨，組織社區居民轉移，組織自救互救，做好居民安撫;。

(4)及時掌握汛情，及時報送信息。

5承擔上級部門交辦的其他事項。

機關各科室工作職責：

在街道防汛工作應急指揮部的統一領導下，按照應急預案要求做好相應工作，幫扶好所包掛村居的防汛工作。

3、防汛應急響應。

本預案由__街道防汛指揮部啟動，根據降水預報和實時汛情、險情、災情等隱患，按照汛情輕重分為藍黃橙紅四級，各村居、各單位分別采取不同應急措施。

一、啟動條件。

6小時內連續降雨量小于50毫米大于30毫米，降雨可能持續。

二、啟動方式。

由街道防汛辦公室電話通知各村居辦公室，并及時上報區防汛辦公室，進入快速反應藍色應急預案。

三、應急措施。

1、各村居及轄區單位汛期24小時專人值班，不得擅自脫崗，保持通訊、傳輸設備通暢，防汛人員隨叫隨到。

2、各村居、各社區防汛隊伍保持待命狀態。街道、村居防汛值班人員上路巡查，發現問題及時上報街道防汛辦公室。

3、各村居注意道路積水情況，加強玉符河、小清河、__等河道水庫巡查，隨時關注水位變化，發現險情及時上報街道防汛辦公室。

4、街道防汛辦公室及時向村居、轄區單位通報天氣情況。

一、啟動條件。

4小時內連續降雨量將達到50毫米，或者已經達到50毫米以上且降雨量可能持續，局部可能或已經出現道路積水、停滯時間較長等一般險情。

二、啟動方式。

由街道防汛辦公室負責通知各村居、轄區單位，進入快速反應黃色應急預案。

三、應急措施。

1、街道防汛辦公室指定專人負責防汛預警信息的收集、匯總和發布，并及時向區防汛辦公室匯報。隨時向區防汛辦公室報告汛情變化及搶險救災情況。所有防汛人員全部到崗，集結待命;防汛車輛作好準備，隨時投入防汛工作。

2、各村居、轄區各單位防汛隊伍處于集合狀態，對可能發生的險情及早做出應急預案。

3、街道綜合行政執法辦公室、應急管理辦公室加強對各社區居民及學校危舊房屋、校舍的安全檢查、調度，及時發現險情，如有必要，及時上報并轉移人員，確保人身安全，特別是對中小學校舍和中小學生。

4、街道防汛辦公室要隨時向各村居、轄區單位防汛通報天氣突變情況。

5、街道平安建設要協調做好治安保衛工作，衛生健康辦公室協調準備做好醫療救護工作，保證社會正常生產、生活秩序。

一、啟動條件。

3小時內連續降雨量將達到50毫米以上，或者已經達到50毫米以上且降雨量可能持續，局部可能或已經出現大面積道路積水、交通阻滯等較大險情和災情。

二、啟動方式。

由街道防汛辦公室負責通知各村居、轄區單位，進入快速反應橙色應急預案。

三、應急措施。

1、街道防汛辦公室要及時向街道黨工委、辦事處主要領導匯報汛情、災情，并及時上報。

2、所有防汛人員全部到崗，按街道和區防汛指揮部統一指令，迅速投入搶險工作;全部防汛車輛做好準備，隨時啟動搶險。

3、街道及相關受災社區負責人要立即趕赴防汛救災第一線，成立現場指揮部，察看情況，指揮調度，按各自分工，在第一時間內展開救助災民、工程搶險、物資調運、洪水調度、醫療救護、災民安置等工作。

4、各街道防汛隊伍按照各自分工包干責任的要求全部上街。配合有關部門加大對嚴重積水部位的應急處理措施，動用水泵等排水設施加大排水力度;對道路全面巡查，立即處理道路上的陷坑險槽，同時設立警示標志;強化對明渠、排水河道的巡查力度，提高泄洪能力。

5、立即封鎖所有地下通道、停車場、等，由產權單位負責在門口部設置不低于1米的圍堰，并視雨情隨時加高，防止雨水倒灌，確保安全。

6、街道社會事務辦協調要迅速組織危房校舍的人員進行撤離，不愿撤離的要強行撤離，確保無人員傷亡。

7、街道防汛辦要隨時向各社區、轄區單位防汛辦公室通報天氣變化情況。

8、機關各部門按照職責分工趕赴一線，預備做好災民救援、災民安置和醫療防疫工作。

一、啟動條件。

3小時內連續降雨量將達到100毫米以上，或者已經達到100毫米以上且降雨量可能持續，局部可能或已經出現嚴重險情和災情。

二、啟動方式。

由街道防汛辦向街道主要領導匯報，并通知各村居、轄區單位，進入快速反應紅色應急預案。

三、應急措施。

1、街道主要領導要及時向區委、區政府主要領導和上級防汛部門匯報汛情、災情，及時請求有關部門緊急救援和劃撥救災物資，實時通報汛情、災情。

2、街道及各村居、轄區單位所有防汛人員和防汛車輛全部出動。必要時，街道防汛指揮部可抽調轄區任何單位的車輛設備、物資材料等，以備防汛救災之用。

3、街道主要負責人一線指揮，迅速調集機關干部、民兵等救援力量和船只、車輛等救援設備，積極有效地開展救援工作，盡最大可能減少人員傷亡和財產損失。

4、街道武裝部要迅速調集民兵預備役部隊和防汛車輛設備，按區防汛指揮部的統一指令，立刻趕赴救災第一現場，采取一切必要手段，緊急展開災民救援和工程搶險工作。

5、街道全體干部職工、車輛設備迅速投入到抗洪救災當中，盡快配合有關部門展開救援和災后公用事業生產恢復工作。

6、街道社會事務辦公室要及時迅速地組織危房校舍的人員進行撤離，確保人身安全。部分安全校舍在必要時可作為災民暫時的棲身住所。

7、街道防汛辦要隨時向各村居、轄區單位通報準確的天氣變化情況分析。

8、街道衛生健康辦公室要配合上級組織醫療、防疫人員盡快進入受災區，設立臨時救護中心，及時醫治傷員，做好災區消毒防疫工作，并作好組織轉運重傷員，采購、儲運、調配藥品等工作。

9、社會事務、平安建設辦公室要配合上級有關部門做好受災群眾的轉移安置，解決好吃穿住問題;維護災區正常社會秩序，打擊各種擾亂治安、趁災打劫等違法犯罪行為。

10、緊急搶險救災工作基本結束后，各村居要抓緊組織受災群眾進行生產、生活自救，盡快恢復正常社會秩序。

處置校內突發事件應急預案

總指揮：

總協調：

控防組：

宣傳組：

救護組：

本方案所指突發事件，主要指非正常狀況下可能嚴重危及人的生命及學校重大財產安全的事件。具體表現為以下幾類：

1、發生不可抗拒的自然災害，如地震、風雪等；

2、發現嚴重危及人身、財產安全的隱患、苗頭、事故；

3、突發重病；

4、學習、體育鍛煉、集體活動、生活中發生人身傷亡；

5、發生嚴重的偷盜、破壞行為；

6、出現其它可能產生嚴重不良后果的情況。

1、救助生命第一。同時力求減少財產損失，盡快查清肇事的人、物；

2、首接責任制。發現情況或接到報告的`第一個教職工，必須立即采取各種有效措施，盡量避免不良事件的發生或發展，同時迅速報告學校有關方面。

1、團結互助，齊心應對。遇自然災害或外來人肇事，在場人員應在符合法律的前提下見義勇為，齊心應對；同時要合理分工，努力避免或減輕損害程度。遇師生中的突發困難，人人都應給予熱情關心和幫助。

2、迅速報告。學校值班人員和有關方面（如班主任、學校保衛人員）為處理突發事件的具體負責者，也是接受報告的主要人員。

在緊急情況下，來不及報告上述人員，可以就近、從快報告在校老師、宿舍管理人員或傳達室門衛。

3、妥善處理。同學中因自己處理得當而無需學校繼續采取措施的，應在事后向班主任報告。

4、向有關部門、領導匯報，與有關學生、家長聯系。

5、總結經驗教訓，完善書面材料；進一步加強安全教育，徹底清除各種隱患。

學校對見義勇為，正確處理突發事件的師生給予表彰，對避免了重大損失的師生給予物質獎勵；對未能按本工作方案及時處置突發事件的當事人或責任人視其產生的后果，給予批評、處罰，直到追究其法律責任。