班級工作總結是對班級工作進行整理和梳理的過程，有助于提高工作的質量和效率。如果對備考期末考試還有疑問或需要更多的幫助，可以參考下面整理的備考常見問題解答。

精細化管理工作總結

為進一步提升全行財務會計管理水平，持續優化財務會計管理基礎和運行機制，推進財會管理精細化、現代化、規范化、標準化建設。根據市行的會議精神指示，我們農行支行于xx月4日開始在全行組織學習《中國農業銀行**市分行“財務會計精細化管理年”活動實施方案》的內容。經過一個多月的學習，作為一名普通的柜員，我對此次學習有以下體會。

銀行財務會計精細化管理就是以科學的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標，細化財務會計管理內容;以精細為起點，對每一個崗位、每一項具體的業務，都建立起一整套相應的工作流程和業務規范。在實際操作中狠抓落實，并將財務會計管理的觸角延伸到銀行的各個經營環節，通過發揮財務會計的監督職能，拓展財務會計管理與服務職能，實現財務會計管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值，從財務會計管理方面探索精細化管理的新路子，并以此為導向，推動全行業務經管理工作的精細化進程。

我行實施財務會計精細化管理，是提升全行內部基礎管理水平的重要路徑之一。是構筑全行合規管理和全面風險管理體系的關鍵所在，是貫徹落實總行“基礎管理提升年”活動和省銀監局“合規建設提升年”活動的重要舉措，也是履行“財會管理，業務服務、經營保障”三大財會管理職能，充分發揮財會部門作為全行“戰略傳導、資源配置、核算管理、業績評價、風險控制”五大中心作用的具體工作安排，將對提高我行市場競爭力和價值創造力具有特別的意義。

在一個多月的學習過程中我對財務會計的基礎管理工作有了進一步的認識：以嚴格防范、有效控制會計操作風險為目標;以嚴格執行和認真落實各項規章制度為著力點，全行聯動，業務推動。優化財務會計管理手段，深化財務會計管理內容，對每項工作要求做到“精確、細致”。

老子曰：“天下大事，必作于細”，理財的重點在于“梳、理”，成功在于“精、細”——把財務管理工作做精、做細，以便為企業經營管理提供詳細、真實、有效的財務信息，這個是對財務管理的一個最基本的要求。我行以積極的態度去開展財務精細化管理，其根本目的在于提高企業的經濟效益，準確、準時提供各項資金使用的來龍去脈，以便為企業整體的精細化管理戰略實施提供良好的平臺。

精細化管理是認真的態度與科學的精神。精細化財務管理并不是很復雜，只是要細中求精?！熬殹辈粌H是一種執著的理念，同時它也是一種習慣性行為：一種認真積極的態度，一種精益求精的追求。財務管理精細化是圍繞已經確定的財務目標，組織、整合每一個控制環節中的單個行為單元，然后形成步調一致的合力，以確保目標實現的過程。

每個財務人員要全方位地對每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒(1%)的提高。財務管理精細化可以促進財務人員對工作流程更加熟悉，為企業生產經營決策提供更好地服務;帶動全體員工加入到到財務管理中來，對財務目標的執行形成“眾人拾柴火焰高”的良好效果;可以明確各責任部門的財務管理目標，以便為企業總體目標實現形成合力;可以梳理管理行為，把企業的價值觀深入到管理全過程，實現管理行為的升華。農行通過定期培訓、考試等，逐步形成學習型銀行組織，把員工培養成專業精、能適應商業化經營的隊伍。每年一次的技能測試，都提高了員工的操作技能水平，使員工更熟悉專業技能，提高員工積極的上進心。

“使人疲憊不堪的往往不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子”，這是說明小事、細節的重要性，同樣精細化管理時代，細節決定成敗。通過開展財務會計精細化管理年活動，加大了財會改革創新力度，加強財會制度、運作機制、管理流程和財會隊伍“四項建設”，實現了費用、成本及時準確的管理，加快企業對市場變化的反應速度，從而建立起一套更加高效的財務管理系統，進而形成有效穩妥的制約和控制機制，使財務管理得到持續的改善和提高。

“種子不落在肥土而落在瓦礫中，有生命力的種子決不會悲觀和嘆氣，因為有了阻力才有磨練”。我堅信不論現時多么困難、艱辛，打造一支德才兼備、作風優良的財會管理隊伍，推動全行財會管理工作再上一個新臺階指日可待。

銀行加強精細化管理工作總結

2011年是我公司創建垣曲一流企業的建設年；也是迎接挑戰、自我加壓、改革創新的探索年。一年來，營銷部緊緊圍繞年初公司提出的奮斗目標，不斷強化誠信服務意識，建立健全了優質服務常態運行機制，全面提升優質服務水平，不斷鞏固和開拓機電市場，以企業發展為中心、以提升經濟效益為目的、圓滿完成了公司下達的各項工作任務?；仡欉^去的一年，我們主要做好了以下工作：

一、主要經濟技術指標完成情況。

2011年指標完成情況：實現電機殼生產臺；完成銷售電機殼臺，銷售額比2010年增長16.03%。

二、主要工作完成情況。

1、積極開拓電力市場，全面實現增供擴銷。

今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kva，接火送電111戶，送電容量共計26570kva,供用電合同的簽訂率100%,全面兌現十項服務承諾，客戶評價滿意率達到100%。新增電量1200萬kwh,有力促進了公司電量增長。

2、全面加強計量管理。

一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標準庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標準和管理水平。

二是積極淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表1.5萬只，三相電能表600只。

三是加強密封計量裝置改造：積極貫徹市公司計量工作會議精神，積極推廣密封計量裝置新技術，采取以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區，計劃配合新農村建設改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業客戶計量封閉管理。

四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只；電能表周期497只；計量標準器和標準裝置的周期檢定：送檢標準電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受檢率和周檢合格率都達到100%；考核單相48表位計量標準裝置并辦理標準證書。

建立客戶需求側管理，建立了高標準的需求側管理中心。通過公開招投標選擇了一家gprs生產廠家，到今年年底安裝315kva以上客戶變壓器20臺，計劃明年對315kva以上客戶變壓器全部安裝完畢。確定了兩名高素質的同志專門負責。

需求側中心的建立，不僅實現了對大客戶用電負荷情況的時時監控，同時對提高電網和客戶負荷預測的準確性提供了第一手資料。

4、優質服務再上新臺階。

一、建立健全了優質服務常態運行機制，根據省集團公司優質服務常態運行機制考評標準，認真對照落實常態運行機制建設標準，建立了優質服務常態運行領導小組，將優質服務全面納入公司“十一五”發展規劃和領導日常工作管理，健全了優質服務常態運行考評辦法，與公司經濟責任制考核相結合。

二、今年是電力營銷優質服務進萬家活動年，為進一步提高供電服務質量，強化服務管理，及時準確地掌握并迅速解決優質服務中存在的問題，我們制定了《供電優質服務工作例會制度》，規定每周五下午召開優質服務例會，對一周的優質服務工作進行梳理、考核，提高了投訴處理速度，拉近了公司與客戶的距離，提升了公司服務水平。

三、充分利用95598系統，我們作為市公司95598系統分站，客戶代表認真專研業務知識，規范服務、熱情服務，對客戶的投訴、咨詢、報修等業務在規定時限內給予答復，到目前共處理工作單601份，其中：咨詢查詢工作單440份，故障報修工作單161份，沒有出現超時工作單，客戶統計滿意率為100%。

5、深入開展優質服務“百問百查”活動。

問百查”知識，為公司牽頭印發了“百問百查”學習知識手冊和學習記錄共兩千份，密切聯系工作實際，深入開展“問查改”，實行每天一查、每天一記錄。對營銷部全體員工進行了三次“百問百查”知識考試，切實提高了員工的服務意識，增強了責任感、緊迫感和主人公意識，全面提升了公司優質服務水平。

辛勤的勞動，換來的是豐碩的成果：在市公司7月份組織的優質服務“百問百查”知識競賽中，由營銷部組成的競賽小組取得了團體第一名；在11月份組織的營業抄核收技術比武中獲得團體第三名。

6、全面做好重要客戶和高?？蛻舻挠秒姲踩珯z查。

根據市公司工作安排，今年我們聯合區經貿局、區安監局對管理的重要客戶和高?？蛻艏虚_展了兩次大規模、全面的用電安全大檢查。建立健全了客戶檔案，重新核簽了高壓供用電合同。先后查處故障隱患63處，由區經貿局下達了書面整改通知，限期進行整改。對整改情況，責任單位書面上報區經貿局和供電公司。對高?？蛻舻臋z查結果公司聯合區經貿局書面上報給區政府。

通過檢查，不僅確保了客戶的用電安全，取得了客戶滿意，同時確保了電網的安全運行。

7、警電聯手，嚴厲打擊違法用電和破壞電力設施行為。

當前，破壞電力設施和偷竊電現象屢禁不止，尤其偷盜破壞電力設施行為大有予演予烈之勢，從去年入冬到今年11月全區共出現偷盜破壞電力設施案件21起，造成10kv線路或分支線路接地17條次，損失電量38萬kwh，直接經濟損失近50萬元，間接損失無法估算，嚴重影響了全區的經濟發展和群眾生活。針對這一現象，區委區政府高度重視，由區政法委牽頭，聯合公檢法司等司法部門，我們全力配合，開展了冬季嚴打行動，并與區公安分局長期聯合辦案，不定期打擊偷盜破壞電力設施和偷竊電行為。

到目前為止，共破獲偷盜破壞電力設施團伙兩起，抓捕起訴破壞分子四人；破獲竊電團伙一起，抓捕起訴兩人；查處竊電行為14起，追補電量21萬kwh。

8、全力保障創一流工作的順利進行。

今年，創建國家一流供電企業是我公司的一項重大任務。營銷部著重抓好員。

工的經常性思想教育工作，營造了良好的“創一流”工作氛圍。積極落實公司的布署安排，對照考核細則，細劃資料體系，落實資料整理責任人，將一流工作與實際工作相結合，強化基礎管理和細節管理，保證了各項工作正常有序地開展。

四、2012年營銷工作重點。

認真貫徹市公司有關營銷工作精神，圍繞建設“一強三優”現代公司戰略目標，以建設國家一流供電企業和同業對標工作為主線，以安全穩定工作為基礎，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓營銷管理，狠抓各項具體工作措施的落實，確保全面和超額完成年度各項工作目標任務。

安全生產是建設一流的核心，是經濟效益的保證，也是做好各項工作的基礎。我們要認真學習、積極宣傳安全用電常識，組織好安全培訓和安全活動，使全體人員牢固樹立“安全第一”的思想，安全生產“可控、在控”的觀念。認真做好春防秋檢試驗和各項安全大檢查，杜絕人身觸電傷亡，大面積停電和重大設備損壞事故，以“零違章”確?！傲闶鹿省保鎸崿F安全生產“可控，在控”。

2、增強營銷管理，進一步開拓電力市場。

以提高市場占有率為目標，加強市場調研分析，開展需求側研究，培育新的用電增長點。密切關注政府招商引資工作，對新上項目、重大項目做好跟蹤服務，超前介入。繼續優化服務流程，構建方便快捷的服務網絡和反應靈活的服務體系。實施綜合檢修，提高計劃停電兌現率，減少重復停電。積極開展帶電作業，努力減少停電時間。進一步嚴格崗位管理，嚴格內部考核，確保全面兌現服務承諾。

加強電力計量管理工作，確保計量準確。嚴格執行年度、月度計量電能表的輪換、現場校驗和定檢計劃，并按照計劃認真實施，積極開展pt二次壓降測試工作。加強計量人員培訓，培養一支知識化、年輕化的高素質計量管理隊伍。加強計量管理、防竊電技術的學習、研究和交流，探索有效的防范偷竊電應用技術，提高相關人員的理論及應用技術水平。

4、繼續加大營業普查和用電稽查力度。

加大營業普查和用電稽查力度，通過營銷mis與工商局工商戶檔案對比，杜絕低價高用等違約用電行為。要繼續做好電力設施保護工作，貫徹“預防為主、打防結合”的方針，根據實際情況，采取相應的對策措施。加強封閉計量改造和加裝無功補償裝置，堅持警企聯手打擊竊電行為，減少電能損失。

5、進一步抓好電費回收工作，確保電費結零。

高度重視電費回收工作，繼續發揚“三千精神”，加大催收力度，完善客戶信用等級評估制度，定期召開電費回收分析例會，并找出共性問題和規律，及時制定應對措施。對部分惡意欠費的用戶，要有效運用法律手段，通過電力行政執法來維護企業合法權益，確保電費月結月清、年底結零。

6、加強行風建設，進一步提高優質服務水平。

建立健全優質服務常態運行機制，認真落實“三個十條”和“八個強化、八個嚴禁”，進一步提高電力優質服務水平。規范和完善客戶服務中心建設，通過完善崗位設置，明確職責分工，進一步理順和優化業務流程，實現客戶服務中心的對外信息受理、發布中心和對內優質服務調度指揮中心的功能。

2007年，我們將認真貫徹落實市公司營銷會議精神，以提高經濟效益為中心，強化大營銷、大市場、大服務理念，實施營銷精細化管理，努力打造和諧營銷環境，大力推進“一強三優”現代公司的建設，努力開創電力營銷工作新局面。

眾德機械機電設備有限公司營銷部。

2012年1月2日。

銀行加強精細化管理工作總結

安全生產是煤礦行業一個永恒的主題。抓好安全生產，實現礦井的長治久安是煤礦企業管理人員下功夫最大、長期探索追求的大問題。加強精細化管理,是為適應新時期、新形勢建立的一種管理模式。堅持以人為本，是建立和諧穩定礦區的需要。加強精細化管理，強化以人為本的管理理念，要在以下幾個方面下功夫。

一、轉變觀念，做到事事有安排。

管理，養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經常深入現場、深入基層，嚴密控制各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高安全生產精細化管理知識和專業技能知識，成為管理高手和本專業的內行，才能在安排工作中做到科學合理，細致周到，有利于工作任務的完成。

二、完善制度，做到事事有標準。

入調研、仔細推敲、認真琢磨，盡量細化，避免管理漏洞，具有可操作性；同時，要把規范職工工作生產行為作為安全生產精細化管理的一個重要內容，采取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進等一系列有效手段，增強職工的安全意識，形成由“要我安全到我要安全”的轉變。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規合理的安全管理制度體系，并形成制度和標準可以執行、能夠執行、容易執行、自覺執行的環境和條件，確保制度和標準能夠規范職工的每一個行為，具有真正的規范性和執行效力。

三、強化責任，做到事事有人管。

有落實。

四、實行風險抵押，做到事事有考核。

實行風險抵押金制度，保證責任目標的實現。從公司領導到各基層單位負責人都實行風險抵押制度，通過風險抵押、責任承包、目標分解，有效地調動廣大管理者及員工的工作熱情，增強各級人員的責任心和使命感，為企業各項任務的完成奠定基礎。要保證風險抵押金制度貫徹實施，必須嚴格考核：一是考核要具有層次性，一級考核一級；二是考核必須具有全面性，從領導到每一名職工，從經營管理到安全生產，都要進行考核；三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求，領導干部和工作責任人要以身作則，帶頭執行；四是考核要真實有效，一切從實際出發，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數據準確、過程真實、結果可靠，被考核者信服。五是要根據考核結果，嚴格獎懲兌現。

總之，在安全生產工作中，想要牢牢把握安全工作的主動權，消除每個薄弱環節、每個細節的事故苗頭，徹底消除不安全死角，唯一途徑就是大力推進安全生產精細化管理。通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核，形成一個持續推進、循環往復過程。只有把各項措施和制度嚴格落實到位，才能實現礦井的長治久安，才能實現煤礦企業的又好又快發展。

銀行如何精細化管理工作總結

2011年，分公司立足精細管理和創新發展，以解決問題為落腳點，將活動精神作為推動分公司發展的有力措施，各項工作取得了長足發展。截止目前，收到上級文件11個，分公司發文29個，其中通知類15個，方案類5個，會議紀要類9個，同時，在公司網站刊發精細化管理信息稿件8。

一、精心策劃、嚴密部署，確?；顒佑行ч_展一是加強組織領導，實現全員參與。著眼新形勢、新要求，建立健全組織機構，明確分工、落實職責，廣泛發動全體員工，形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實施細則，實現全面落實。按照上級工作思路，結合分公司管理新形勢，制定詳細的活動實施細則，明確了活動的重點和方向。三是落實四大體系建設，實現全過程控制。圍繞執行力建設這一重心，通過分解目標、優化細化考核體系、落實監督檢查制度等措施，不斷落實完善目標管理體系、責任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系四大體系。

主題的制度培訓活動，組織全體員工進行了規章制度學習培訓及答卷活動，推進“回頭看”活動的穩步開展。

（二）專項活動取得顯著成效。

一是開展“自查自糾”及“查找問題創新增效”活動，將問題整改作為改進管理方法、提升管理水平的有效方式，在5月份集團公司組織的片區交流會中，作為現場觀摩點，展示了分公司“查找問題創新增效”主題活動的8項成效成果，獲得了集團公司領導的一致好評。

二是全面落實公司組織開展的“查問題、找不足、促發展”活動，動員全員參與、扎實落實整改，創立運用“發現問題—解決問題—執行措施—創新思路—成效驗證”五環執行法，設計研發了etc車道安全提示裝置、吊籠式高桿燈改造等27項成果，在查找問題落實整改問題的基礎上，大力提升了管理效率和執行能力。

（三）自主創新實現新的突破。

深入開展管理創新工作。針對工作難題，創新工作方法，《防止大型貨車秤臺作弊。

提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。

持續開展群眾性質量管理創新活動。今年，分公司培育的qc成果中，《螺旋套筒式防撞活動護欄的研制》成果以交通部第一名的成績被推薦并獲得國優成果，還有3項榮獲部優，3項榮獲省優。

積極推進自主創新工作。緣小求新，順便求成，小發明、小創造也是推進精細化管理的重要手段，今年，分公司加大鼓勵創新力度，充分借助科技創新力量，自主研發、自主設計創新成果，收費監控圖像稽核信息快速錄入法的發明，巧妙運用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能，能有效提高工作效率50%以上，大大降低監控員的工作量；魯通卡電子顯示屏的研制安裝，據濟南東etc電子客服相關數據可知，安裝后，魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應用，在暢通保障、節能降耗、簡化流程、提高效率等方面發揮了顯著作用。

查車、清障車100余輛次，圓滿完成了保障任務。

2、立足國檢重心，實現養護服務規范化、精細化立足國檢，狠抓路容路貌綜合治理，加強日常維修保養科學化管理，全面提升所轄路橋通行質量及路域環境，國檢期間，補植苗木801株，調整護欄線形18km，補齊柱帽8000個、欄式輪廓標1500個，累計刷漆4200平方米；推廣應用“螺旋套筒式防撞活動護欄”，有效緩解了封閉施工及處理應急事故時因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現象，有效提升了養護精細化管控水平。

3、立足微笑服務，實現收費服務標準化、品牌化立足微笑服務，一是以精細化管理標準完善微笑服務長效機制的建立，努力打造“永恒的微笑”服務品牌。今年，分公司被授予“濟南市微笑服務標兵單位”榮譽稱號，2名員工獲得“微笑服務先進個人”稱號；機場站被省國資委作為全省“創先爭優爭做齊魯創業先鋒”活動成果交流現場，濟南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。二是開展專項活動，以活動促提升，以競賽促干勁，開展“查堵偷逃通行費業務競賽”活動、“警民聯合打擊偷逃通行費”活動，截止目前增收290萬元，治安拘留6人次；開展微笑服務互促共進工作，先后接待趵突泉管理處等單位參觀學習24次。

一體化系統等成果，不僅創造快捷、高效的通行環境，也為公眾提供了便利。堅持“信息導出行，服務傳真情”的服務理念，打造永不疲倦的熱線服務“貼心知音”，及時、有效、準確發布各類路況信息，截止11月28日，接聽服務熱線4.59萬次，處理運營信息8253次，運營信息處理及時準確率100%。

5、立足“嚴、細、實”，實現安全控制過程化、規范化改善安全管理環境，從管控過程入手，創新重大危險源“閉環控制法”，從管結果變為管因素，構建穩步提高的危險源控制新模式，重大危險源較去年減少了4項；etc車道電子安全提示裝置、etc車道逃費報警攔截裝置的研發，降低了收費人員的人身安全，提高了作業安全系數。

6、立足服務特點，實現企業文化建設特色化、形象化以企業文化宣貫建設為引線，打造彰顯特色的文化成果，以機場站為示范站，更新服務意識，打造獨具特色的“一字”站區文化，以“六個一”標準推進微笑服務的品牌化，“承載第一的檢閱”成果作為典型經驗在公司范圍內被推廣。

標，按照精益求精、持續改進的要求，發現問題、改進問題，不斷穩固取得的成效和創新成果。同時，牢固樹立落實意識、創新意識，發揮主觀能動性，積極發現管理運營中的薄弱點和欠缺環節，運用精細化管理手段，不斷精化、細化各項工作，持續打造“路暢橋通”路政服務品牌、“永恒的微笑”收費服務品牌、“暢安舒美”養護服務品牌、“信通燈亮”信息服務品牌，逐步實現運營管理的標準化、規范化、高效化。

我們將繼續保持穩扎實干的工作作風，以精細化管理“嚴、細、實”的執行理念為指導，推進分公司綜合管理水平再上新臺階！

沁園春·雪。

北國風光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。

山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。

須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。江山如此多嬌，引無數英雄競折腰。

惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風騷。

一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。

俱往矣，數風流人物，還看今朝。

克

出師表。

兩漢：諸葛亮。

先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。

侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。

將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。

親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。

臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。

先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

今當遠離，臨表涕零，不知所言。

銀行加強精細化管理工作總結

------學習心得交流近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些。

心得體會。

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近年來，以精細化管理為載體的管理模式被越來越多的單位所認可。在實際落實過程中我發現，由于種種原因，我們的車間工作存在工作標準不高、過程控制不細、制度執行不嚴的現象。結合車間管理工作實踐，我認為應通過以下幾個方面的途徑和方法，切實做好精細化管理。

要真正在車間推行精細化管理，首先要找準切入點，重抓管理理念、精細意識教育，處理好人的因素。精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。

一是領會內涵、抓住關鍵。精細化管理是一種理念、一種意識，怎樣把這種理念、意識貫穿到車間的管理實踐中去，首先要深刻了解其內涵。我認為精細化管理的內涵就是以規章制度為依據，運用現代管理模式，對班組、職工實施精細、準確、快捷的規范管理。車間要真正實現精細化管理，首先要組織車間管理干部、班長認真學習精細化管理理論，提高對精細化管理的認識，不僅要努力提高管理人員實施精細化管理的主動性和自覺性，更要提高他們全面實施精細化管理的素質和能力。

二是精細運作，培養習慣。"細節決定成敗"，推行精細化管理，提升車間班組管理水平，就要從日常管理中一點一滴的小事做起，嚴格按制度辦事，嚴格按標準辦事，要用制度的嚴格執行逐漸濃厚車間班組的精細化管理氛圍，督促職工逐漸養成與精細化管理相適應的良好習慣。在精細化作業習慣培養過程中，班組要在作業前把作業中的各項工作進行標準再明確、考核再宣示，把標準、把考核滲透到安全管理的各個環節，讓職工明確感受到作業管理由"人治"向機制的轉變，由粗放向精細的轉變，由經驗向科學、向規范的轉變。三是完善標準，建立體系。企業精細化管理的本質，是對各個工作流程進行控制和考核。為此，車間要從遵章守紀、規范作業等各個方面制定和完善各類人員崗位責任制度、崗位作業標準、精細化管理標準及相關考核辦法。要真正實現"無縫隙"管理，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，督促職工全面提高崗位作業水平。要督促班組實行績效評價管理，要督促工區在每天作業后都抽出時間組織分獎分考核結果公開工作，真正把工作量、安全質量、工作效率、材料消耗等指標納入分獎分考核，激勵職工積極適應精細化管理體制。

二、選準突破口，明確內容。

要真正在車間推行精細化管理，關鍵要選準突破口，尋找途徑和方法，努力實現企業管理的制度化、標準化、規范化和人性化。

一是定額制度精細化。實行定編定員定崗是人力資源精細化管理中的一項重點基礎工作，它涉及到每位職工的切身利益。要堅持"以人為本"和"公開、公平、公正"的原則，把貫徹執行上級定編定員標準，全面實行定員管理作為提高車間管理水平的重要途徑。同時，要進一步細化職工崗效工資量化考核辦法，科學制定車間班組二次分配標準，將職工的工資收入同工時定額、質量、物耗、安全、出勤等指標進行掛鉤，實施量化考核。

二是安全管理精細化。全面推行安全管理精細化，要從安全管理系統流程精細化和細節管理精細化兩方面入手，以徹底消除人的不安全因素和物的不安全狀態為目標。以健全完善安全生產各項行之有效的規章制度為基礎，結合車間工區實際情況認真分析，制定行之有效的制度細化措施、應急方案、預案，精細安全管理。要制定措施，確保設備隱患排查定期化、機具檢修制度化、安全培訓日常化、技術管理和崗位作業標準化，從各個方面全面提升車間班組安全生產管理水平，通過精細化管理促進自控型班組建設。

三是生產管理精細化。以"一流的設備"為目標，打造一流的人才隊伍。強化工班長管理能力培訓，打造一支掌握生產管理精髓的管理者隊伍；加強職工業務素質教育，打造一支精通設備管理的職工隊伍；增強車間班組設備管理能力。樹立"從嚴一毫米、作業零誤差"以及"質量無止境、天天是起點"的工作理念。建立設備動靜態監控體系，運用分析出的數據來指導生產。

實行精細化管理是一項長期，艱苦、細致的工作。要由淺入深，循序漸進，不能一蹴而就，只有對基礎管理進行長期的細化，使其根源于管理創新之中，融入于生產經營之中，才能營造出一種無形的約束力。在實踐中要針對新情況，新要求不斷完善、補充各項管理工作制度和工作標準，建立起一套既科學規范又操作性強的制度體系，才能形成一種具有強大動力的管理方式和運行機制，在這種機制的作用下，使職工在一種動態管理中不斷完善自我，進而推進車間、班組精細化管理工作。

一是以人為本，增強精細化管理執行意識。人是團隊中唯一具有能動性和創造性的主要因素。以人為本就是要確立職工在管理中的主導地位，并圍繞調動其主動性、積極性和創造性去組織一切管理活動，最大限度地發揮職工的能動性，全方位調動職工的積極性，從而真正實現"人人都管事，事事有人管"的執行意識，要把以人為本的思想滲透到管理工作的全過程，進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細的目標。

二是加強學習，確保精細化管理機制執行到位。車間要在職工中真正掀起一個學習、貫徹精細化管理考核標準和考核辦法的熱潮，努力讓每個職工都能了解、掌握、熟悉本崗位的考核標準和考核辦法，增強全員執行崗位考核標準的自覺性、主動性。使職工上標準崗、干標準活成為自覺行動。同時，抓好全員教育培訓，制定各工種培訓計劃，并嚴格實施。要本著理論學習和技能培訓相結合的原則，強化對職工的教育，努力提升全員安全生產素質，提高工作效率。

三是強化考核，推進精細化管理縱深發展。車間要嚴格落實各級人員的崗位責任制，狠抓各項工作標準、工作任務的考核、落實和現場監督檢查，及時。

總結。

分析各班組在推行精細化管理方面所取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進，推進全段精細化管理的實施。

綜上所述，要適應打造一流鐵路局的要求，真正在車間建成精細化管理模式，根本在制度、關鍵在領導、成敗在考核。因此，既要建立健全精細化管理制度，用職工自己認同的管理制度、行為規范約束自己的管理行為，自覺從身邊做起，從點滴做起，通過車間各級精細化管理，提高車間的工作效率?？傊?通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為車間的發展打下良好的基礎!

銀行如何精細化管理工作總結

4月在我隊精細化管理工作中，我隊嚴格按照精細化管理工作的要求，根據精細化管理文件，評出了各星級員工及優秀員工和試用員工，并根據實際情況，并結合自身條件，找出本隊開展精細化管理工作以來，所存在的缺點和問題。借鑒和吸取兄弟單位精細化管理工作的先進經驗，對我隊的精細化管理工作重新布置，使我隊的精細化管理工作取得良好的成績。

隊長作為我隊精細化管理工作的第一責任人，親自抓各項工作的實施和落實。在進班會及隊里其它會議上，及時傳達礦精細化辦公室對精細化管理工作的有關文件精神，教育職工積極響應我礦“以嚴治礦、精細管理、科學決策、跨越發展”的工作總體要求，及“忠誠敬業、誠信服從”的工作理念。使每一位職工都能從思想上，認識到開展精細化管理工作的重要性，領會到精細化管理工作，對我們各項工作的積極推動作用。隊里制定了嚴格的規章制度，把職工每月的員工行為規范得分情況與工資緊密掛鉤，對職工嚴格要求，嚴格管理，全隊掀起了爭當優秀員工、品牌員工的良好氛圍，職工素質和技術水平明顯提高，每位職工都能自覺做到加強理論學習，提高個人素質，全隊職工的精神面貌發生了很大的變化，為我隊各項工作順利開展奠定了堅實的基礎。

在以后的工作中，我們一定會要再接再厲，嚴格按照精細化管理條理要求自己，吸取精華、棄之糟粕，使我隊的精細化管理工作再上一個新的臺階。為我礦的跨越發展和精細化管理工作，向更深、更高階段推進做出貢獻。

通風區監測隊。

2012年5月1日。

精細化管理工作總結

隨著市場經濟的不斷發展，企業的各項管理手段得到進一步的升級，近些年，各大企業逐步開始倡導精益管理，從而衍生了生產精細化管理、現場精細化管理等一系列管理模式，企業的財務管理作為貫穿于企業產品生產、供貨、銷售等各個環節的核心管理版塊，企業財務精細化管理也得到一定的推廣，然而在傳統財務管理模式根深蒂固的沖擊下，企業財務精細化管理的模式還沒有得到充分肯定。本文針對企業財務精細化管理的內容、特征和管理措施做一淺析。

現代企業的財務精細化管理，是指根據企業管理對象、管理環境以及企業管理目標的不斷變化而進行完善的財務管理模式，財務精細化管理可以最終實現企業效益的最大化，與財務風險控制管理相結合，形成一套標準明確、不斷完善和細化的財務管理。企業的財務管理是企業生產經營的重中之重，只要科學、有效的財務管理管理.才能真正為企業的發展提供更好的服務，從現代管理學的角度來講，財務精細化管理是目前國家上推廣的較為先進的財務管理模式，推進財務精細化管理可以不斷提高企業生產經營管理的總體效率和質量，是目前國家經濟市場環境下企業提升競爭力的有效途徑。企業精細化財務管理內涵主要包括兩個方面內容：

1、財務精細化管理思想。財務精細化的管理思想與傳統的財務管理思想有很大區別，傳統的財務管理思想往往會將企業本身作為一個市場，通過企業預算管理等過程，將企業成本與收入進行倒推，將成本分成一系列的相似內容歸納，從而形成企業內部單位及項目的戲份單元;而財務精細化管理是一套完整的財務管理系統，進行一系列有目標的改進過程，與先進的財務風險管理相結合，以國際先進標準為準則，形成一套由子系統組成的財務管理系統。

2、財務精細化管理目標。財務精細化管理目標始終與企業的生產經營目標一致，即：實現企業效益最大化，這就需要企業真正實現細化內部各個部門、單位、職能和管理環節，以制度為操作依據，實現企業目標規范化。

財務精細化管理具備為企業生產經營提供及時、有效、準確的財務信息這個財務管理基本要求，同時，企業財務精細化管理可以為企業帶來更為良好的發展和升值空間，可以有效的規避或減少企業財務風險，最終實現企業戰略目標。企業財務精細化管理可以有效地反映企業的生產經營效益，為企業管理者提供準確的基礎數據，企業根據這些財務數據信息來確定企業投資目標，對其內部體系結構做出調整，對對其商業網點進行合理布局，及時發現企業在運營過程中存在的問題，根據這些問題的實際情況，及時采取措施給予解決，為企業的長久運作帶來最大化效益。同時，企業可以通過財務精細化管理來強化企業內部控制，財務管理員工也能一定程度上避免受到影響，采取切實可行的措施，進一步熟練財務管理人員的工作能力，在企業的生產經營中，充分發揮財務管理的服務職能;在企業綜合管理中，讓企業員工親身參與到財務管理過程中，相關領導起到很好的帶頭作用，促使企業各個責任部門清晰職責分布，明確管理指標，實現企業的戰略目標。

(一)財務管理內容標準化。

企業精細化財務管理，不斷通過對財務管理內容的局部分解、細化和整合，從未不斷提高企業財務管理水平和質量。不斷通過對企業財務管理內容的拓展，優化財務管理職能，落實財務管理責任，將財務管理與經營管理充分結合，使財務管理為企業生產更好的服務，確保企業經濟效益的穩步提高。與傳統的財務管理模式相比，企業財務精細化管理重點是企業的全局觀念，在保證企業基礎流程的前提下，將財務管理監控點放在每一個財務管理環節之中，改變企業財務粗放型管理實際，在確保可操作性的基礎上，協調企業各種資源，優化企業資源配置，提升企業市場競爭力。

(二)核心目標明確。

企業的財務管理滲透于企業的各項生產經營管理活動之中，企業財務精細化管理作為財務管理的一項新模式，與傳統財務管理相比，需要從三個方面進行過渡，即：財務管理工作理念從職能固定型向企業服務型過渡;財務工作過程從項目之后的核算向生產經營全過程控制過渡;財務職責從記賬核算管理向經營管理過渡。

(三)管理模式科學。

1、信息化：我們所說的信息化是和系統化、規范化和流程化密切相關的，因為它正是建立在這些應用基礎上。所謂的信息化，就是依據計算機的網絡平臺，憑借先進的技術手段，把信息化手段很好的和企業財務管理結合起來。以更好地促進公司財務管理規范化、科學化的科技方法，以信息化樹立促進財務現代化任務，能夠為財務管理義務搭建良好的信息平臺，提升財務基礎義務質量。引入精細化管理，要求財務人員將更多的精力參與到財務數據分析中，為成本管理、預算管理做好更多的準備工作。為此，企業應加大對財務信息硬件投資，加強財務軟件平臺操作培訓，按模塊完成全部企業的財務信息化進程，組成面向流程控制和決策贊成的財務信息管理體系，確保信息的及時、準確、全面、獨立，完成業務與財務流程無縫銜接。

2、集約化：集約化體現在財務共享服務中心的構建上。作為一種新興的財務管理模式，共享中心已經成為財團管理的核心環節之一。其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型企業財務職能建設中的重復投入或者效率低下的弊端。這種方式通?？梢越档桶俜种陨系倪\作成本，大大提高了企業的集約程度。

(四)財務數據精確。

企業的生產經營管理主要是通過財務數據來體現，財務數據也是財務管理的體現目標，企業精細化財務管理于傳統的財務管理相比，最突出的優勢為財務數據更加準確，企業精細化財務管理更重視的是企業財務數據的有效性和可信度，準確的數據更加能為企業生產經營決策提供依據，通過對這些數據的分析，進一步確定相關的精密操作。傳統型的財務管理模式是較為粗放的財務管理模式，無法確保為企業決策提供有效依據，有可能致使企業的產品和服務的質量出現問題，只有在確保精確性數據的前提下，企業實行生產經營精細化管理，才能將企業整體管理和財務管理上的每個環節都落實到位，從而養成員工良好的行為習慣，嚴謹、求真、務實。

(五)由核算型轉變為決策支持型。

企業財務精細化管理通過科學管理，數據精確，由核算為主的財務會計，向為經營決策服務的管理會計轉變。隨著金融危機的到來，企業對管理會計的人才需求更加迫切，財務會計向管理會計的轉變已經成為大勢所趨。要實現此項轉變，首先就要轉變思想觀念，那種一個蘿卜一個坑的觀念是完全錯誤的。其次緊迫感也是很有必要的，一個出色的會計人員首先應該有較強的核算能力，其次還要可以把信息放在管理實踐中。最后還應該注意電算化的引用，運用最新的技術手段來管理企業。只有把財務會計提高為管理會計，才能將財務管理變成企業管理的中心。而這個過程恰巧也是財務精細化管理的重要外化表現之一。

再者，不斷地轉移企業財會工作重點也是要素之一。財會工作重點的轉移是財會工作“轉型”的核心和基本標志。主要包括這三個方面，分別是從單純的核算向全面參與企業經營決策的轉移;從事后核算向事前預測、事中控制、及時分析方面轉移，立足整體，已發展的眼光看待企業財務工作。最后，從單純的會計管理向全面的財務管理轉移也是很有必要的，這樣就會把傳統的理財觀念進行改良。

最后，企業財會管理的方法和手段也要進行突破。雖然目前許多企業已經做出了不少探索，但是基本上還是沒有擺脫傳統的管理模式。在積極探索財會管理方法轉變的同時,必須實現財會工作手段的現代化。大力推進財務的電算化是最重要的的手段。

(一)規范內部控制。

內部控制是企業各項管理體系有效運行的重要保障，也是財務精細化管理有效實施的保障。我國《會計法》規定：各單位應建立健全本單位內部會計監督制度。因為企業經濟活動或者業績的好壞，制度貫徹的順利與否，很大程度上取決于管理方法的科學性、合理性和管理水平的高低。這樣看來，內部控制就顯得尤為重要。企業財務的精細化管理作為企業運行的一環，自然也需要強力內部控制的支持。加強財務內部控制，可以幫助企業完善管理制度，維護企業的合法權益，幫助企業做出正確的決策。想要實現良好的企業財務內部控制，首先要合理設置內控制度的控制環境，這樣才能為財務監管做好準備。再結合自身的實際情況，建立嚴密的控制制度。在日常運程中，深入領會內部會計控制制度的內容，掌握內部控制的方法，并且不斷地完善它，這樣才能解決實際問題。最后，處理好成本與效益的關系、控制與自律的關系、傳統與新型控制手段的關系也是不容忽視的。

(二)財務基礎管理精細化。

財務管理的各項基礎工作要精細化，在預算管理、核算管理、籌資管理、稅務管理、信息化等方面，要夯實基礎，不斷改進，提高財務數據精確性和決策有用性。只有管理基礎首先實現了精細化，才能穩步推進財務管理精細化的進程。在具體步驟中高效的整合資源，做到有備無患。

(三)財務分析精細化。

財務分析的精細化管理體現在透過數據看本質，根據數據所體現的生產經營問題，確定企業發展趨勢，提出企業努力方向。

精細化的財務分析需要深入經營實際，提供精確的財務信息，使財務服務于企業生產經營，并且從財務的視角、用財務的專業方法來分析企業過去實現的經營業績，預測未來的趨勢，為企業管理者決策提供充足依據。要對較大的財務變動信息和業務變動信息進行重點分析，對重點業務變動和重要財務更新進行及時跟蹤，隨時針對分析結果形成詳細的財務數據分析報告。由于財務管理數據的分析角度不盡相同，經營財務的分析角度以及財務經營觀察角度的不一樣，更加需要對其進行全方位分析。數據分析和財務報表要及時向企業主管領導進行反饋，要準確的體現企業生產經營實際，確保企業管理者在做出決策時考慮全面，從而做出正確的決策。

(四)財務精細化要與企業整體管理相協調。

財務管理的保密性和嚴謹性決定了它的責任強度，財務管理工作需要很強的綜合管理能力，因為財務管理工作始終貫穿于企業生產經營每一個環節。財務管理精細化工作不僅僅是企業財務部門的職責，它的正常運作需要企業其他部門的協作，企業每個職能部門都要能積極參與到企業的精細化管理中，使財務管理與自身業務相結合，努力做到從財務管理角度出發，完善自己的工作思路，完成工作目標，企業財務管理精細化工作的強度和難度會隨著企業的不斷發展而增強，這就需要企業各職能部門積極協調和配合，促使財務管理進程的穩步進行，發揮積極的作用。

(五)提高財務管理人員素質。

企業財務精細化管理減輕了對人的約束，強調了人的職能作用，需要高素質的財務管理人員。企業財務管理部門人員不僅要掌握各項財務管理技能，還要轉變觀念，深入作業現場，了解公司生產實際，貼近生產實際，將財務管理與生產實際相結合，深化經營意識、提高決策支持能力，才能充分落實公司財務精細化管理工作。

提升財務人員素質，要對企業財務管理模式及時進行調整，財務人員熟悉企業各個業務單元中，要增加技術性財務管理人員，吸納預算、風險控制、計算機核算等人才，開展多維度的培訓，優化財務員工知識結構。同時，進一步強化規范化、系統化、責任化的企業財務管理，使員工的個人發展與企業發展目標高度一致，充分發揮個人能動性。

總結。

盡管目前財務內部控制現狀存在著諸如環境不完善，不受重視和效率低下等弊端，但是只要我們遵循“合法性”、“整體性”、“針對性”、“一貫性”、“適應性”和“經濟性”的原則來加以規范，一個合理的內部控制制度就可以形成，它對內可以幫助實現企業的經營目標和管理水平，對外可以貫徹執行國家法律法規。不僅如此，肅清這些“攔路虎”之后，財務精細化管理自然也水到渠成。

城市精細化管理工作總結

為深入落實“立德樹人”根本任務，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，嚴格按照《二七區“城市精細化管理品質提升年”行動實施方案》要求，動員全校師生家長積極參與“文明素養提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，決定全區教育系統積極參與“文明素養提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，繼續將此項活動扎實有效開展，現將3月份精細化工作總結如下：

1、做好文明宣傳教育工作，以3月12日植樹節為契機，開展“我與小樹同成長”主題教育活動。進一步精細化管理工作，將校園里的樹木精確到中隊，精確到責任人，用文明的行為愛護樹木，保護環境，培養隊員的責任感，使全校師生、家長深入了解“小手拉大手文明一起走”活動要求，引導全體師生、家長積極投入到城市精細化管理工作中。

此外，充分利用教職工大會、電子屏、校園廣播、黑板報等多種形式廣泛開展教育宣傳，真正將精細化工作宣傳工作落實到位。

2、開展“文明大家談”行動。

通過“幸福家”家長課堂，將家長邀請到學校，談談對學校工作特別是城市精細化管理工作中，學校層面如何開展工作以及自己是如何配合的。家長們踴躍發言，為家校齊心協力共同教育孩子打下了深厚的基礎。此外，還通過家長會、校信通、微校平臺等多種形式實施家?；樱瑤蛹议L參與文明校園創建，著力提升廣大師生、家長的文明意識、文明素養。

3、開展“文明路隊建設”行動。

實施學生上學進校排隊、集體放學制度，班主任和輔導老師全程監管，按照學生接送方向，科學設置東、南、北三個接送點，實行低年級、中高年級錯峰放學。利用大、小集會，嚴格要求學生拒絕乘坐電動三輪車等不安全、不合規車輛，減輕道路壓力，確保校園門口道路暢通，文明通行。

4、開展“文明監督”行動。

3月20日，我校大隊部經過精心策劃，成功開展“春風十里有我有你家校攜手共建文明”為主題的家庭公約簽訂啟動儀式活動?；顒又?，大隊輔導員xxx老師詳細解讀了二七教體局精細化管理工作“1349”工作思路。家長代表與學生代表向全體隊員分享了共同制定好的家庭文明公約具體內容，從家庭成員的`互相尊重，到父母、孩子各司其責共同營造和諧的家庭教育環境，再到如何維護公共資源為社會做貢獻，樸實而又真誠地發言，充分顯示出隴海中路小學家長們對學校各項工作的肯定和全力配合。啟動儀式后，隴海中路小學全體隊員與家長簽訂“家庭文明公約”，彼此的約定讓文明和每一個家庭靠得更近，也進一步促進家長和孩子互相監督，以孩子帶動家庭，以家庭帶動社會，助力了社會文明的進一步提升。

5、開展“爭創文明小使者”及“文明大家評”活動。

班級設立“文明小使者”監督崗，發掘本班文明行為，登記在“文明行為登記表”上，每個中隊每月評比出3名班級“文明小使者”，1個文明家庭，在學校文明評比欄櫥窗中進行表揚。

6、營造文明氛圍，踐行“工匠精神”，打造“精細化”長廊。

精心設計、制作文明宣傳標語，懸掛于長廊頂部，以《小手拉大手文明一起走》文明歌謠和《小學生守則》為抓手，堅持不懈地以“立德樹人”教育思想為指導，將“工匠精神”運用在教書育人的每一刻，每一處，在大力抓好教育教學工作的同時，充分以“小手拉大手文明一起走”參與城市精細化管理活動為契機，加強校園環境的育人作用，將學生文明行為規范做成橫幅懸于最醒目的位置，并在課堂、集會、路隊等各個層面對學生加強教育，把文明規范的種子根植于學生心中。

城市精細化管理工作是一項長期的、精細的工程。這就需要我們教育人要把事情做得更實在、更全面、更理想，增強真實性，提高精細性，達到教育一個學生、帶動一個家庭、影響一個社區、文明整個社會的目的。讓我們以百倍的精心和努力，共同澆灌xx文明之花，讓文明之花處處盛開，扮靚我們共同的家園!

精細化管理工作總結

6月份精細化管理工作繼續從成本精細化、工作環節精細化、現場管理精細化三個方面進行，同時增加了質量管理精細化，主要從質量控制對象、質量標準、控制措施等方面進行過程質量控制，保證產品質量。

1、取得成績：

1——6月份累計完成生產任務19662098條，完成計劃任務的99。81%，實際單條生產成本為0。8951元，部門核定單條成本為0。9312元，節約單條成本為0。0361元，累計節約成本為709801。73元。

成績的取得主要從。

（1）通過調整原料配比和工藝參數，單條降低聚丙烯0。14g、涂膜料1。43g，增加母料1。13g、外購再生料1。64g，雖然半成品的單條克重在原來的基礎上增加了1。2g，但是總體生產成本下降。

（2）利用師帶徒、一對一的培訓方式，讓新員工在短時間內的操作技能得到進一步提高，加強對班組出成率、廢品率的控制與考核。

（3）部門對新老員工進行蒙西企業文化、各項規章制度的多次培訓，增強員工的認同感和責任心，大多數員工堅守自己的工作崗位，辛辛苦苦奮戰在一線。

（4）綜合質檢室通過對純凈水房管理，每月節約純凈水14噸。

（5）部門三項費用均控制在指標內。

2、不足之處：

從前半年成本控制分析表中看出，生產任務欠產37902條，電量超耗1278度，修理費超標。原因分析：

（1）人員流失嚴重，辭職與調崗人員較多，補充進來的新員工崗位技能較低，生產過程中產生的廢品較多，部分指標嚴重超出部門的核定指標。造成設備的啟停機頻繁，不能滿負荷生產，產生電量超耗。

（2）圓織業主的嚴重缺人是造成任務欠產，廢品率升高的又一主要原因。

（3）修理費超標主要是年初對拉絲工序舊線收卷機易損件全部更換，超標部分爭取在后半年中得到控制。

1、取得成績：

（1）通過16月份各工序崗位責任書的考核評分，進一步對考核指標的細化、量化，使得考核指標合理性、標準化、可操作性強。

（2）每周二召開生產調度會議，針對會議或班長所提出的問題（包括設備上的、管理上的）必須在本周內解決。如果解決不了的，必須以書面形式遞交給設備助工存檔，計劃下次停機檢修時一并解決。

2、不足之處。

（1）班長在崗位責任書中的工作總結不夠詳細，總結內容質量較差。

（2）班長對使用設備存在的缺陷不能夠提出改進的合理化建議，在創新管理方面提出的建議也較少。

（3）對班組運行中出現的問題跟蹤不到位，與班長溝通相對較少。

（4）因生產各工序廢品增加，質量檢驗工作量增加，質量控制難度增大，需進一步提高員工的質量意識，加強對質檢員的日常管理，保證質量檢驗的有效性。

1、取得成績：通過每周兩次的安全衛生大檢查，對生產現場的安全狀況、消防器材的完好情況，工作場所的衛生等方面均有明顯的改善。

2、不足之處：對現場管理中的考核制度執行得不具體，我們應該對發現的問題及時與班長等一線員工溝通，加以改進，對屢教不改的再執行制度考核。

1、生產各工序通過績效（崗位責任書）評比選出先進班組如下：

（1）拉絲工序：李樹榮班。

（2）覆膜工序：李平班。

（3）印切工序：趙霞班。

2、6月份保全工實行崗位責任書評分，通過生產技術室、工程師、設備管理員的綜合評價選出一名工作業績突出的員工：燕龍因造粒工序只有一名員工，未進行考核評比。

3、綜合質檢室通過每月的崗位責任書和業績追蹤檔案，評選出業績較突出質檢員一名：白巧文。

學校精細化管理工作總結

4月在我隊精細化管理工作中，我隊嚴格按照精細化管理工作的要求，根據精細化管理文件，評出了各星級員工及優秀員工和試用員工，并根據實際情況，并結合自身條件，找出本隊開展精細化管理工作以來，所存在的缺點和問題。借鑒和吸取兄弟單位精細化管理工作的先進經驗，對我隊的精細化管理工作重新布置，使我隊的精細化管理工作取得良好的成績。

隊長作為我隊精細化管理工作的第一責任人，親自抓各項工作的實施和落實。在進班會及隊里其它會議上，及時傳達礦精細化辦公室對精細化管理工作的有關文件精神，教育職工積極響應我礦“以嚴治礦、精細管理、科學決策、跨越發展”的工作總體要求，及“忠誠敬業、誠信服從”的工作理念。使每一位職工都能從思想上，認識到開展精細化管理工作的重要性，領會到精細化管理工作，對我們各項工作的積極推動作用。隊里制定了嚴格的規章制度，把職工每月的員工行為規范得分情況與工資緊密掛鉤，對職工嚴格要求，嚴格管理，全隊掀起了爭當優秀員工、品牌員工的良好氛圍，職工素質和技術水平明顯提高，每位職工都能自覺做到加強理論學習，提高個人素質，全隊職工的精神面貌發生了很大的變化，為我隊各項工作順利開展奠定了堅實的基礎。

在以后的工作中，我們一定會要再接再厲，嚴格按照精細化管理條理要求自己，吸取精華、棄之糟粕，使我隊的精細化管理工作再上一個新的臺階。為我礦的跨越發展和精細化管理工作，向更深、更高階段推進做出貢獻。

銀行精細化管理心得

精細化管理工作總結

為了能適應新學期教育教學工作精細化的要求，使6（4）班具有_團結，活潑，嚴謹，求學_的班風，把學生培養成有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人，特對本學期班級精細化管理工作做以下總結：

本班共有42名學生，其中有男生24人，女生18人。學生大多比較聽話懂事，有較強的上進心，但也有部分同學基礎非常薄弱，有自卑和厭學的情緒，極個別學生性格反叛，身上存在著劣根性。

班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標應是遠期，中期，近期目標的結合，逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想，學習，生活實際，制定出本班的奮斗目標。在實現班集體奮斗目標的過程中，要充分發揮集體每個成員的積極性，使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。

在學生中培養競爭意識，有_你追我趕_的比學風格；

1、通過各種方式，端正學生的學習動機和態度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。

2、指導本班學生的課外閱讀，組織和舉行讀書會，培養他們良好的文化底蘊。

6、力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。

7、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

8、健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。

班委干部是班主任的左右手。要認真選拔，同時要精心培養。

第一，幫助班委干部樹立威信；

第二，鼓勵班委干部大膽工作，指點他們工作方法；

第四，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿—論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

9、針對特殊學生，開展特殊教育。

（1）、排出學困生名單，建立特殊學生檔案。

（2）、通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。

1、充分利用班會，學習雷鋒活動，清明節緬懷烈士活動向學生進行思想教育。

2、發揮干部的作用，師生共同管理班級。

一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現集體目標。班干部作為班級核心力量，分別負責其它級別的各項工作，如_學習委員負責指導總結科代表的工作__衛生委員負責指導督促值日組長的工作_等。

3、營造向上氛圍。

根據初一年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。

（1）制定班級公約、班規。

（2）布置教室環境。如設立“袖珍圖書角”、“衛生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。

（3）讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。

（4）、抓住每一次考試，及時進行總結，指導，鼓勵。

（5）抓好期末復習，迎接期末考試。

（6）通過爭流動紅旗，加強班級的凝聚力和榮譽感。

4、針對行為習慣差、自控力差的學生，班主任老師對特殊學生的思想品德、學習態度、日常行規等方面進行教育和訓練。

以上計劃從制定之日起執行！

精細化管理工作總結

根據《公司精細化管理提升活動20xx年度工作安排》和改革發展的總體思路，結合車間生產運行的實際，為進一步完善車間管理和考核機制，充分調動全體職工的工作積極性，優化操作，精細管理，完成公司年度生產經營指標和任務，現將我車間精細化管理實施情況總結如下：

圍繞安全建設，全力抓好車間安全環保工作，每月組織全車間職工對現場存在的安全隱患進行排查上報，每周車間組織進行自檢自查，先后查出整改不符合項100多項，完成了萃取現場4處鋼梯平臺的制作安裝、溶液灌區爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設施的設計與制作、浸出壓濾作業區域照明設施的完善等工作，保證車間安全生產。在安全制度方面，將原有安全操作規程進行了更新、上報、組織學習，并根據現場新工藝新修訂上報操作規程一項。

1、加強定限額材料的使用，嚴格控制和優化各崗位操作，合理降低各項定限額材料費用。

1）將浸出蒸汽加熱改為先開蒸汽加熱至指定溫度85℃，再減少蒸汽供入量進行保溫，從而降低蒸汽消耗。

2）要求配酸崗位嚴格計算加酸加水量，控制萃取各類洗酸的終點酸濃度，車間加大對配酸情況的抽查力度，減少酸的消耗。

3）增加循環水的利用，將浸出、除雜系統所用新水全部更改為循環水，有效降低水的消耗。

4）結合車間實際對分析計劃進行調整，減少分析頻次和部分分析元素，降低化驗分析費。

2、合理降低項修理及大修費用。

1）加強設備維護，保證設備正常運行，減少故障頻次，延長使用壽命。

2）切實加強維修隊伍的管理，檢修項目能自修盡量自修，減少外委費用的發生。

3）確實需要外委進行檢修的施工項目，加強檢修項目的管理。一是精心協調組織外委人員進行檢修，保證及時有效完成檢修項目。二是做好檢修施工原始記錄，嚴格現場簽證，避免簽證失誤，出現誤簽多簽而發生額外的費用。三是檢修質量嚴格把關，避免重復檢修費用發生。四是嚴格控制備品備件消耗，做好修舊利廢工作。

1、積極開展崗位操作技能水平競賽活動，提高鈷實收率、直收率。

1）摸索優化鐵渣洗滌工藝條件，提高鐵渣洗滌效果，降低鐵渣含鈷，提高全系統鈷實收率。

2）抓好化學除鐵指標控制，降低p204萃取料液中鐵含量，達到降低洗鐵酸的消耗，提高全系統鈷實收率。

3）在保證氯化鈷液指標合格的前提下，精細p507萃取箱運行條件，降低硫酸鎳溶液中的'鈷濃度，提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平，減少硫酸鎳溶液產出體積，提高全系統鈷實收率。

2、樹立精細化操作標桿崗位，通過評比，將化學除雜崗位作為視點，各崗位相互比照，尋找差距，不斷提高精細操作水平。

3、優化提高部分工序工藝技術水平，完善調整生產組織結構，實現提升產能、提升產品品質的目標。

1）根據原料情況，及時調整生產，做好浸出工作，提高金屬的實收率、直收率，加快浸出渣中有價金屬的變現速度，降低原料成本。

2）穩定萃取系統的生產。一是穩定生產系統中金屬指標的合格，從而保證外付氯化鈷溶液指標合格，完成計劃生產任務；二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗，完成計劃加工費指標；三是變現回收浸出渣中的金屬。

3）優化交換樹脂除雜工藝，增加深度除去雜質金屬的種類，即在最后一道工序中增加深度除去微量雜質金屬的陰離子交換樹脂設備，進一步提高溶液品質。

1、強化監督管理職能，加大設備檢查與考核力度。

設備管理人員必須明確工作職責，扎實工作，經常深入現場，及時掌握設備的運行狀況，做好現場監督、指導服務。在堅持每季度的設備大檢查工作的情況下，加大不定期的設備檢查頻次，對檢查出的問題和隱患認真落實和整改，并下發檢查通報，確保設備在良好的狀態下可靠運行，杜絕重大設備事故的發生。不定期組織管理技術人員對特種設備及配電室等進行專項檢查。

2、加強和完善設備基礎工作。

加強設備技術資料檔案管理，認真填寫了設備運行記錄和檢修記錄，進一步充實設備檔案，為生產經營活動提供可靠的基礎資料。認真整理設備圖紙、資料、檔案，要補齊工作中消耗的圖紙資料。

3、完善設備管理的各種規章制度。

貫徹執行兩級公司有關設備管理方面的各項規章制度，結合車間實際分解制定各項制度的執行細則，進一步完善《設備操作規程》、《設備維護保養規程》，充分體現科學性、針對性和實效性。

4、加強設備維護保養工作，提高設備現場文明程度。

以全員設備管理“5s”管理活動和無泄漏工作為契機，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養工作進一步加強設備維護保養，消除設備隱患，減少設備故障，提高設備可開率。加強設備現場管理不放松，設備現場應做到標準化、程序化、規范化。加強設備現場管理和考核，使職工自覺地維護好自己所操作的設備，使設備整潔，現場規范。加強設備潤滑管理,杜絕和減少設備設施跑冒滴漏現象。

5、抓設備檢修工作，提高設備技術狀況。

強化設備點檢定修制度，重點設備按標準全部開展點檢工作。對制約生產的重點設備、關鍵設備加大檢修力度，科學合理地安排設備大修理計劃。每月25日前根據設備日常點檢反映及運行情況，合理制定月末平衡檢修計劃，并組織實施。要成立檢修指揮機構，落實檢修項目、檢修時間、檢修項目負責人、安全負責人等，做好檢修前備件、材料的組織，保證檢修項目按質、按量、按期完成。加強設備大修預、決算管理，嚴格控制檢修費用。

6、大力開展小改小革活動，不斷引用新技術和新設備。

對現場故障頻繁的設備，進行革新改造，改善設備性能。首先要對現有陳舊落后的設備進行更新、改造，引進先進設備；第二要在設備維修中，采用新技術、新工藝、新方法、新材料、新工具；第三要不斷采用先進可靠的設備診斷技術與監測工具。專業工程技術人員要緊緊圍繞設備運行、設備安全、設備檢修、潤滑等制約生產的關鍵環節，集思廣益，開展攻關，通過開展設備自主管理活動、技術攻關等形式解決制約生產的實際問題。

1、進一步完善節能管理體系。

要進一步完善車間、班組二級節能管理體系，要層層確定管理責任人，層層落實管理責任，要形成縱向到底、橫向到邊的管理格局，要做到節能工作有組織、有制度、有評價、有考核，進而實現信息快、反應靈、責任清、獎罰明、處處能耗有人管。

2、落實節能目標責任制。

對公司下達的能源消耗計劃指標要嚴格按照目標責任制考核。層層落實責任，要做到目標層層明確、責任層層清晰、措施層層到位，并制定切實可行的指標考核體系及節獎超罰的管理辦法。

3、加強能源計量管理和能源統計管理。

配備合理的能源計量器具，動力用電及一般用電必須安裝峰谷分時計量，用水、用電也要逐步完善計量措施。建立規范的能源計量器具檔案和能源計量器具臺帳。進一步建立健全原始記錄和統計臺帳并對主要工序及設備的耗能原始記錄和統計臺帳深入細化。每月對所消耗的水、電、蒸汽等各項能源進行科學、有效的分析評價。

4、全面落實各項節能降耗措施。

1）水耗：

2）電耗：

3）汽耗：

5、加強節能宣傳教育工作。

一是要結合車間實際，通過集中學習、經驗交流、合理化建議等各種形式，開展有針對性、形式豐富的節能宣傳教育活動，強化全體員工的節能意識和責任感；二是要繼續加強對能源管理人員和主要耗能設備操作人員的技能培訓，提高現場節能技術操作和管理水平。

按照能源管理制度要求，加強能源使用管理和檢查力度，重點檢查基礎管理工作和現場“跑、冒、滴、漏”及違章用能，對查出的問題按管理制度要求進行嚴格考核。

精細化管理工作總結

精細化管理是現代管理發展的趨勢,在推行精細化管理的過程中,要注重規范化和實效性的統一。今天本站小編給大家整理了精細化管理。

謝謝大家對小編的支持。

對于什么是精細化管理，我的理解是：企業管理是對企業中“人”和“事”的管理，是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式，當然也是對“人”和“事”的管理，只不過是精細化的管理，是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。

首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理?！霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝?，分解到一個人能夠完全完成的地步。

其次，培養職業化的“人”。職業化就是工作規范化、專業化，包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規范化、專業化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現精細化管理就有了“人”上的準備。

第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循?！霸踊钡摹笆隆?，職業化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯結，是企業實施精細化管理的基礎。

對于精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。出國留學一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標，是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施，又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業文化。

當企業具備了精細化管理的基礎和條件后，是否就可以說企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證，組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組，機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯系起來。

只有具備了精細化管理的基礎、條件，再加以強有力的執行，企業的精細化管理才有可能成功。

市場的生態環境發生了很大變化，房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發展思路導致企業管理者過多地把注意力集中在企業外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產開發公司的生存和快速發展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益。

精細化管理指的是通過規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同運行。

實施精細化管理的過程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。

一是，中庸思維方式形成的企業文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環境下，推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業化的產物，要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業內的人員將管理視作藝術而非科學，對于細致規范的流程缺乏認真執行的動力和習慣。

二是，過度強調形式，過度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障，但是如果設計的流程過于細致，過于依賴數字來進行量化管理，那么就會從科學性走向另一個極端。數字并不能表現出所有的問題，對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時，也會增加企業管理的復雜程度，如果超過一定的界限，就會適得其反。

三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環節就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求，一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說，流程設計需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求，要充分立足于企業現狀，透徹分析企業問題。

進行精細化管理首先要強化相關的理念，培養一支專業的職業化團隊，形成重視規范的企業核心理念。精細化管理需要由職業經理人式的思維方式來構建企業文化，通過組織設計、績效管理等手段來監督和督促精細化管理的實現，并且形成一個嚴格的執行體系。

其次，優化業務流程是精細化管理的基礎，業務流程優化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產出效率，在各個環節和模塊之間，做出系統最優的組合。通過業務流程的優化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產公司的業務流程應當充分考慮房地產業務的特點，這里可以運用的工具是業務流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業價值鏈增值大的環節，進行鞏固和加強，分析和優化流程。

再次，項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果為核心業務搭建一個信息化平臺，資源就會得到更好的整合，對節點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。

最后，精準營銷也是精細化管理的重要體現。對于房地產公司來說，精準營銷重點是兩個方面：客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現精細化的客戶服務，需要對不同客戶進行有效細分和研究，關注客戶服務的每一個細節。在此基礎上，還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶，形成了特征鮮明的產品系列，正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試?？蛻舴盏木毣馕吨鴱氖矍?、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如，當前在房地產項目的設計中，普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題，往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用，設計階段也很少聽取物業管理人員的意見。在精準營銷的要求下，相關問題就應得到充分重視，客戶的聲音也應得到充分體現。

精細化管理是一種方法，要在已有的管理基礎上做精工、摳細節，從這一做、一摳中挖出效益，推進企業進步。因此哪些環節精細化管理后可以出效益，如何將精細化管理與效益有機結合在一起，是我們執行層亟待解決的問題，也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下，執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件，而專業水平高的一個醒目標志就是超強的分析問題的能力。

毛澤東曾說：我們看問題不要從抽象的定義出發，而要從客觀存在的事實出發，從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏，問題分析得準，判斷才會準，解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度，需要有閉著眼都錯不了的自信與功底，日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣，有意識的多積累、多觀察，豐富自己的實踐經驗，這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域，知道牽一發而動全身，還需要知道如何牽一發而動全身，用一缸水的能力解決一桶水的問題，才會游刃有余。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程，倘若攔路虎找不準，就說明問題沒有分析到位，即使倉促地去解決也是粉飾太平，沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考核，也是對執行層深度思考工作的要求，執行層一方面要堅決執行落實決策層決策，一方面還要通過思考、分析、吸收轉化為自身所需，摒棄機械式的傳聲筒的做法，執行起來才會準確不變味、不跑調，又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠處于摸石頭過河狀態，就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形，不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵，而且有悖于科學發展觀的要求，是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐，有正確方向，方法得當就會事半功倍。