策劃書不僅是對活動(dòng)進(jìn)行全面規(guī)劃的工具，也是向相關(guān)方展示活動(dòng)魅力和可行性的重要素材。以下是小編為大家收集的策劃書范文，供大家參考和借鑒。

企業(yè)形象策劃書

企業(yè)形象策劃書

2、廣告主旨：鼓勵(lì)社會大眾購買中國移動(dòng)通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采。

3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。

畫面一：主人公拉開抽屜，手機(jī)昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機(jī)，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。

畫面二：主人公將手機(jī)拋向空中，畫面定格：手機(jī)被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”

畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機(jī)響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機(jī)。

企業(yè)形象策劃書

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡稱"中國移動(dòng)")是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，2000年4月20日成立，由中央管理。

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在國內(nèi)18個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動(dòng)(香港)有限公司在國內(nèi)13個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。

中國移動(dòng)主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、全球通wap等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動(dòng)夢網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。

中國移動(dòng)在我國移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市)，主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，gsm移動(dòng)電話交換容量達(dá)到1.37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶(截止到2001年10月)，與70多個(gè)國家的130多家移動(dòng)通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。

中國移動(dòng)已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(dòng)(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名，中國移動(dòng)首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位。

"十五"期間，中國移動(dòng)將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動(dòng)信息化促進(jìn)社會信息化。面向新世紀(jì)，中國移動(dòng)將按照國家培育一批具有國際競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，以"爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負(fù)"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁"的使命，發(fā)揚(yáng)"改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價(jià)值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。

企業(yè)形象策劃書

北京麥當(dāng)勞食品有限公司是由北京農(nóng)工商聯(lián)合總公司與美國麥當(dāng)勞公司合資經(jīng)營的。目前在北京有60多家麥當(dāng)勞餐廳，其中麥當(dāng)勞王府井餐廳是世界上最大的麥當(dāng)勞餐廳，設(shè)有700多隆重開業(yè)。

麥當(dāng)勞在中國的餐廳目前都經(jīng)營得非常紅火，黃金雙拱門“m”、巨無霸漢堡、麥當(dāng)勞叔叔等標(biāo)志深入人心，麥當(dāng)勞小飾品到處飄灑。麥當(dāng)勞之所以能一炮打響、享譽(yù)京城，一方面在于其戰(zhàn)略位置選擇在中國第一商業(yè)街——王府井大街的入口，另一方面在于其深層原因——cis戰(zhàn)略策劃。

麥當(dāng)勞公司創(chuàng)始人雷·克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞經(jīng)營的四信條，即；向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品；快速、準(zhǔn)確、友善的服務(wù)；清潔優(yōu)雅的環(huán)境；做到物有所值。麥當(dāng)勞幾十年恪守“q、s、c、v”四信念，并持之以恒地落實(shí)到每一項(xiàng)具體的工作和職工行為中去。

1．品質(zhì)(quality)。

北京麥當(dāng)勞95％以上的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)夭少?，但這要經(jīng)過4—5年的試驗(yàn)。

例如，1984年麥當(dāng)勞的馬鈴薯供應(yīng)商就派出專家來到中國，考察了黑龍江、內(nèi)蒙古、河北、山西、甘肅等地的上百種馬鈴薯，最后在德圍場培育出達(dá)到麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)的馬鈴薯。麥當(dāng)勞對原料的標(biāo)準(zhǔn)要求極高，面包不圓和切口不平不用；奶漿接貨溫度要在4℃以下，高1℃就退貨；單是一片小小的牛肉餅就要經(jīng)過40多項(xiàng)質(zhì)量控制檢查。任何原材料都有保存期，生萊從冷藏庫拿到配料臺上只有2小時(shí)的保鮮期，過時(shí)就扔掉，炸薯?xiàng)l超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘就扔掉，這些被扔掉的食品并不是變質(zhì)不能食用，只是麥當(dāng)勞對顧客的承諾是：永遠(yuǎn)讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品。

2．服務(wù)(service)。

從員工進(jìn)入麥當(dāng)勞的第一天，就開始訓(xùn)練如何更好地服務(wù)顧客，使顧客100％滿意。麥當(dāng)勞全體員工實(shí)行快捷、準(zhǔn)確和友善的服務(wù)。按麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)，員工必須按照柜臺服務(wù)三部曲服務(wù)顧客，在顧客點(diǎn)完所要食品后，服務(wù)員在一分鐘之內(nèi)將食品送至顧客手中，同時(shí)餐廳還專門為小朋友準(zhǔn)備了漂亮的高腳椅和精美的小禮物。餐廳也為顧客舉辦各種慶?；顒?dòng)，為小朋友過歡樂生日會和安排免費(fèi)店內(nèi)參觀，為團(tuán)體提供訂餐及免費(fèi)送餐服務(wù)。

3．清潔(cleanness)。

麥當(dāng)勞對員工行為規(guī)范中明文規(guī)定：男士必須每天刮胡子，修指甲，隨時(shí)保持口腔清潔，經(jīng)常洗澡，工作人員不留長發(fā)；女士要帶發(fā)網(wǎng)，餐廳內(nèi)不許出售香煙和報(bào)紙，器具全是不銹鋼的；顧客一走便要清理桌面，凡是丟落在客人腳下的紙片要馬上撿起來；上崗操作必須嚴(yán)格洗手消毒，用洗手槽的溫水把手淋溫并使用麥當(dāng)勞殺菌洗手液，刷洗手指間和指甲，兩手一起搓洗至少20分鐘，徹底清洗后再用烘干機(jī)把手烘干；手在接觸頭發(fā)、制服及其他任何東西后，都要重新洗手消毒；各個(gè)崗位的員工都不停地用消毒抹布和其他工具清潔，以保證麥當(dāng)勞餐廳里里外外整潔干凈；所有餐盤、機(jī)器都會在打烊后徹底拆洗，清潔消毒。

4．價(jià)值(value)。

麥當(dāng)勞食品不僅質(zhì)量高，而且營養(yǎng)也是經(jīng)科學(xué)計(jì)算后配比的。營養(yǎng)豐富，價(jià)格合理，讓顧客在清潔、愉快的環(huán)境里享受快捷、營養(yǎng)豐富的美食，這就是“物有所值”。

為了保證麥當(dāng)勞餐廳的“q、s、c、v”，麥當(dāng)勞把每項(xiàng)工作都標(biāo)準(zhǔn)化，即“小到洗手有程序，大到管理有手冊”。

1、o&tmanul即麥當(dāng)勞營速訓(xùn)練手冊。麥當(dāng)勞營運(yùn)訓(xùn)練手冊詳細(xì)說明麥當(dāng)勞政策、餐廳各項(xiàng)工作程序、步驟和方法。30年來，麥當(dāng)勞系統(tǒng)不斷豐富和完善營運(yùn)訓(xùn)練手冊，使它成為指導(dǎo)麥當(dāng)勞系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的“圣經(jīng)”。

2、soc即崗位工作檢查表。麥當(dāng)勞把餐廳服務(wù)組的工作分成20多個(gè)工作站，例如煎肉、烘色、調(diào)理、品管、大堂等，每個(gè)工作站都有一套“soc”，即station，observation，詳細(xì)說明在工作站時(shí)應(yīng)事先準(zhǔn)備和檢查的項(xiàng)目、操作步驟、崗位第二職責(zé)、崗位注意事項(xiàng)等，員工進(jìn)入麥當(dāng)勞后將逐步學(xué)習(xí)各個(gè)工作站。通過各個(gè)工作站后，表現(xiàn)突出的員工將會晉升為訓(xùn)練員，由訓(xùn)練員訓(xùn)練新員工，訓(xùn)練員中表現(xiàn)好的就會晉升到管理組。

3、pocketguide即袖珍品質(zhì)參考手冊。麥當(dāng)勞管理人員人手一冊，手冊中詳細(xì)說明各種半成品接貨溫度、制作時(shí)間、原料配比、保存期等與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)。

4、mdp是麥當(dāng)勞系統(tǒng)專門為餐廳經(jīng)理設(shè)計(jì)的一套管理發(fā)展手冊。mdp管理發(fā)展手冊一共四冊，手冊采用單元式結(jié)構(gòu)，循序漸進(jìn)。管理發(fā)展手冊中既介紹各種麥當(dāng)勞管理方法，也布置大量作業(yè)，讓學(xué)員閱讀營運(yùn)訓(xùn)練手冊和實(shí)踐。與管理發(fā)展手冊相配合的還有一套經(jīng)理訓(xùn)練課程，如基本營造課程、機(jī)器課程、高級營運(yùn)課程。餐廳第一副經(jīng)理在完成管理發(fā)展手冊第三冊后，將有機(jī)會被送到美國麥當(dāng)勞總部的漢堡包大學(xué)學(xué)習(xí)高級營運(yùn)課程。高一級經(jīng)理將對下一級經(jīng)理和員工實(shí)行一對一的訓(xùn)練。通過這樣系統(tǒng)的訓(xùn)練，麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念和行為規(guī)范就深深地滲透到了麥當(dāng)勞員工的行為之中。

麥當(dāng)勞(mcdonald"s)取其英文名稱的第一個(gè)字母m作為其標(biāo)志。標(biāo)準(zhǔn)色彩用金黃色，標(biāo)志采用寓意和象征圖形相結(jié)合的方法，m是公司英文名稱的第一個(gè)字母，又設(shè)計(jì)成象征雙扇打開的黃金雙拱門，表示著歡樂與美味，象征著麥當(dāng)勞憑“q、s、c、v”像磁石一般不斷地把顧客吸進(jìn)這座歡樂之門。

麥當(dāng)勞叔叔則是麥當(dāng)勞的吉祥物，象征著祥和友善，象征著麥當(dāng)勞叔叔永遠(yuǎn)是大家的朋友和社區(qū)的一分子，他時(shí)刻都準(zhǔn)備著為兒童和社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

企業(yè)形象策劃建議書

1、鏡頭快切蜀龍集團(tuán)高樓拔地而起.;時(shí)代信息更替交換永不停息，不斷奮發(fā)向上的蜀龍人作為集團(tuán)進(jìn)步的根基，也將以嶄新的面貌步入未來，推動(dòng)蜀龍集團(tuán)駛?cè)雵鴥?nèi)民營百強(qiáng)行列，齊心協(xié)力共繪似錦前程!(實(shí)拍+特效)。

2、畫面轉(zhuǎn)換到大江入海的畫面，特寫入?？诮简v而入的氣勢，朝陽升起;忽然金龍從云海中飛出，推出蜀龍集團(tuán)logo;(素材+實(shí)拍+特效)。

3、最后結(jié)尾(顯示公司logo)以字母形式凸顯出集團(tuán)品牌的文化。

企業(yè)形象策劃建議書

九月金秋，教師佳節(jié)，心潮翻涌，往事如梭。多少年風(fēng)風(fēng)雨雨，多少載日日月月，多少次尋尋覓覓，多少回曲曲折折?？倳肫鹆α恐慈倳心钪腔壑腔?，總會吟唱禮贊教師之歌。

教師之業(yè)，神圣而悲壯。古人云，師者，傳道授業(yè)解惑也。古往今來，凡步入教師之行業(yè)，就意味著燃燒自己、照亮別人之矢志求索！

金秋九月，溫情四溢，一年一度的教師節(jié)又如期而至。“金九銀十”的說法已是商業(yè)營銷圣典，九月是播種的季節(jié)，九月是收獲的季節(jié)，九月是營銷的黃金季節(jié)。鑒于此，盛怡公司特制定了教師節(jié)的營銷宣傳策劃。希望能對各店的經(jīng)營能提供部分參考建議。

一、活動(dòng)主題：千聲贊語謝師恩，一片真心盛怡情--------祝老師們身體健康、節(jié)日快樂！

二、活動(dòng)目的；1、擴(kuò)大盛怡汗蒸的知名度、提升盛怡汗蒸經(jīng)營的品牌效益；

2、借助教師節(jié)做好日后經(jīng)營的宣傳工作、打開更旺的銷售局面；

3、慶祝“教師節(jié)”，讓教師們過一個(gè)有滋有味的節(jié)日，提升盛怡汗蒸的親和力。

三、活動(dòng)時(shí)間：9月7號到9月12號。

四、活動(dòng)安排；

1；感恩榜。

針對對象：9月7號---9月12號來店消費(fèi)的顧客：

設(shè)計(jì)制作：張貼“感恩榜”，格調(diào)要莊重、大方、讓上榜的顧客有榮譽(yù)感；

2；感恩連連跳。

針對對象：9月7日---9月12日來店消費(fèi)的顧客；

具體內(nèi)容；單次體驗(yàn)的顧客可獲8折優(yōu)惠，會員消費(fèi)滿三次送一次；

教師憑教師證一律5元/次，9月10日當(dāng)天一律免費(fèi)；并可享受其他優(yōu)惠活動(dòng)。

執(zhí)行方式；準(zhǔn)備意見和建議簿。

3；幸運(yùn)數(shù)字9、10。

活動(dòng)對象：9月10日來店消費(fèi)的顧客；

四：方案操作說明：

1、店面設(shè)計(jì)（1）整個(gè)店內(nèi)要布置的喜慶、歡樂、溫馨，可用海報(bào)，氣球、彩帶、花束等進(jìn)行裝飾，主要表現(xiàn)在：氣球懸掛于店堂頂端；海報(bào)張貼于店內(nèi)墻壁、墻柱上；彩帶、花束可貼于店內(nèi)植物盆栽及墻壁上。

（2）并可在店內(nèi)粘貼有關(guān)教師節(jié)的溫馨問候及祝福語。

（3）在活動(dòng)期間，店內(nèi)員工的發(fā)飾、化妝應(yīng)活潑、歡快。

2、dm宣傳單派發(fā)。

（1）各店根據(jù)實(shí)際情況，確定所派發(fā)的傳單的數(shù)量；

（3）店內(nèi)員工須熟悉活動(dòng)的具體內(nèi)容及操作方法，并能熟練地向顧客解釋說明；

（4）特別是店附近的學(xué)校，應(yīng)組織人員，集中、連續(xù)派發(fā)宣傳單頁。

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企業(yè)形象策劃書

中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運(yùn)營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運(yùn)營商面對的現(xiàn)實(shí)問題。我們首先應(yīng)該仔細(xì)分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運(yùn)營商的情況：

1、中國電信。

中國電信當(dāng)之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò);相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護(hù)系統(tǒng)。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。

2、中國聯(lián)通。

自1994年成立以來，在全國30個(gè)省，自治區(qū)設(shè)立了100多個(gè)分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運(yùn)營商，具有很強(qiáng)的競爭力。

3、中國吉通。

1994年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及ip電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計(jì)到今年年底將建成150個(gè)分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。

二十一世紀(jì)中國電信市場競爭的最大特點(diǎn)是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個(gè)方面應(yīng)重點(diǎn)考慮：

企業(yè)形象策劃書

1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進(jìn)和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計(jì)只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機(jī)市場國外產(chǎn)品占90%以上。

2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠(yuǎn)比我國高，如外國移動(dòng)通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。

3、技術(shù)落后：外國公司對我國實(shí)行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進(jìn)"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。

4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費(fèi)等許多問題，據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。

5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進(jìn)口設(shè)備。各國大公司都進(jìn)入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。

(二)通信運(yùn)營業(yè)存在的問題。

引入競爭后，將有一個(gè)市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認(rèn)識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運(yùn)營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費(fèi)。

飲料企業(yè)形象策劃書

企業(yè)形象策劃方案

1.導(dǎo)入日期：在__-_大藥房成立__周年之際，舉辦為民免費(fèi)檢查，送藥試用等活動(dòng)。全面導(dǎo)入cis，給消費(fèi)者以暫新的形象。

2.完成日期：半個(gè)月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。

3.完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開展活動(dòng)。

4.組織機(jī)構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)。

__-_大藥房簡介：

__-_大藥房連鎖有限公司，原名__-__大藥房，是一家經(jīng)營__年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽(yù)。目前系合肥規(guī)模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點(diǎn)藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)稱號。

__-_大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計(jì)1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護(hù)系統(tǒng)管理，按照gsp賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個(gè)門店。

__-_大藥房連鎖有限公司始終堅(jiān)持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價(jià)更實(shí)、服務(wù)更誠信、24小時(shí)開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅(jiān)持“藥價(jià)最低、如果高于附近藥店退補(bǔ)差價(jià);品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅(jiān)持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念。“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，__大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。

宣傳口號：一個(gè)心意“為民”，為民;。

經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;。

經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻(xiàn);。

經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;。

廣告語：好藥保健康，平價(jià)為人民;。

一個(gè)愿望：祝您健康!

市場分析(媒體分析)。

20__年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的otc市場分析)。

“藥品零售市場將進(jìn)一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進(jìn)一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會上，21世紀(jì)藥店報(bào)總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。

分析目前的零售市場情況，黃澤骎認(rèn)為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴(kuò)張速度在加快，銷售增長明顯，同時(shí)費(fèi)用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計(jì)的增長幅度有所下降。

談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認(rèn)為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20__年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20__年為37.57%，20__年為45.08%，到20__年達(dá)到51.60%。同時(shí)，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20__年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴(kuò)大。黃澤骎預(yù)測，20__年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，20__年將達(dá)到1100億元，比20__年增長22%。這個(gè)預(yù)測是比較樂觀的，20__年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。

在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認(rèn)為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計(jì)劃進(jìn)行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個(gè)別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個(gè)人護(hù)理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因?yàn)槲覈幍攴稚?、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤骎介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項(xiàng)目和商品品類組合等難題。

此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，黃澤骎認(rèn)為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個(gè)銷量小，市場分散，otc產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強(qiáng)了農(nóng)民的藥品購買力。同時(shí)，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。

競爭分析。

1.百姓緣大藥房最先推出平價(jià)風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)cis網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。

20__年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價(jià)格相比“將藥價(jià)下降45%”的口號，撼動(dòng)了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%;20__年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價(jià)降到底”的口號，整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降。

百姓緣精神團(tuán)結(jié)向上奮發(fā)進(jìn)取。

百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂。

百姓緣理念心中有百姓，價(jià)格自然低。

心中有百姓，服務(wù)當(dāng)然好。

心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)。

2.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個(gè)國家首批gsp認(rèn)證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20__年2月18日正式成立。20__年公司實(shí)現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強(qiáng)，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益單位”等榮譽(yù)稱號。

企業(yè)形象策劃方案

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡稱"中國移動(dòng)")是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，20xx年4月20日成立，由中央管理。

中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在國內(nèi)18個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動(dòng)(香港)有限公司在國內(nèi)13個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。

中國移動(dòng)主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、全球通wap等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動(dòng)夢網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。

中國移動(dòng)在我國移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市)，主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，gsm移動(dòng)電話交換容量達(dá)到1.37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶(截止到20x年10月)，與70多個(gè)國家的130多家移動(dòng)通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。

中國移動(dòng)已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場，xx年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(dòng)(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名，中國移動(dòng)首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位。

"十五"期間，中國移動(dòng)將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動(dòng)信息化促進(jìn)社會信息化。面向新世紀(jì)，中國移動(dòng)將按照國家培育一批具有國際競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，以"爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負(fù)"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁"的使命，發(fā)揚(yáng)"改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價(jià)值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。

三、產(chǎn)品分析。

1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)——移動(dòng)夢網(wǎng)-。

您掌中的超市。monternet移動(dòng)夢網(wǎng)，是中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司向移動(dòng)客戶提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個(gè)品牌下，會聚了中國移動(dòng)與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國移動(dòng)以其遍布全國、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專注的領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。

2、語音業(yè)務(wù)——中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語音信箱、移動(dòng)秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。

4、國際漫游——作為中國最大的gsm運(yùn)營商，中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地(市)。截至20xx年底，中國移動(dòng)的gsm網(wǎng)已經(jīng)與63個(gè)國家的116個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)正向"世界一流通信企業(yè)"的目標(biāo)邁進(jìn)。

四、阻礙分析。

(一)通信制造業(yè)存在的問題。

1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進(jìn)和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計(jì)只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機(jī)市場國外產(chǎn)品占90%以上。

2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠(yuǎn)比我國高，如外國移動(dòng)通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。

3、技術(shù)落后：外國公司對我國實(shí)行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進(jìn)"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。

4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費(fèi)等許多問題，據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。

5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進(jìn)口設(shè)備。各國大公司都進(jìn)入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。

(二)通信運(yùn)營業(yè)存在的問題。

引入競爭后，將有一個(gè)市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認(rèn)識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運(yùn)營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費(fèi)。

五、市場分析。

我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進(jìn)行分析并作出發(fā)展預(yù)測。

1、電信業(yè)務(wù)的開展為通信制造業(yè)拓展了空間。

xx年我國電話普及率剛超過10%，與發(fā)達(dá)國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電話增長率將超過城市電話并將持續(xù)一段時(shí)間(需一個(gè)從東向西的推進(jìn)過程)，平均每年可增長600-700萬戶;移動(dòng)電話仍可保持較高增長速度，預(yù)測平均每年可增長500-600萬戶，預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機(jī)用戶將達(dá)7000萬戶，普及率為5%，但仍遠(yuǎn)低于西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點(diǎn)將從日漸飽和的發(fā)達(dá)城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。

2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場。

我國是世界上目前最大的交換機(jī)市場，每年大約需各類程控交換機(jī)20xx萬線，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率，我國交換機(jī)裝機(jī)容量也需要20xx年的持續(xù)高速增長;我國目前的移動(dòng)通信用戶為1320萬，其中有約600萬為gsm用戶，預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)3000-4000萬戶，且絕大部分為gsm用戶，因此gsm將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢，但同時(shí)也應(yīng)注意第三代移動(dòng)通信技術(shù)的動(dòng)向，把握未來的市場。

六、競爭分析。

中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運(yùn)營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運(yùn)營商面對的現(xiàn)實(shí)問題。我們首先應(yīng)該仔細(xì)分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運(yùn)營商的情況：

1、中國電信。

中國電信當(dāng)之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò);相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護(hù)系統(tǒng)。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。

2、中國聯(lián)通。

自xx年成立以來，在全國30個(gè)省，自治區(qū)設(shè)立了100多個(gè)分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運(yùn)營商，具有很強(qiáng)的競爭力。

3、中國吉通。

xx年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及ip電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計(jì)到今年年底將建成150個(gè)分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。

二十一世紀(jì)中國電信市場競爭的最大特點(diǎn)是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個(gè)方面應(yīng)重點(diǎn)考慮：

七、企業(yè)文化。

1、企業(yè)服務(wù)觀：

如果說企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂，而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時(shí)，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同的價(jià)值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價(jià)值觀與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實(shí)與完善。

用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人?？蛻魹槠髽I(yè)提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會，為企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠(yuǎn)是對的，企業(yè)永遠(yuǎn)不對客戶說不。

我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€(gè)性化服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報(bào);我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。

我們每個(gè)人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動(dòng)的窗口。客戶通過與我們員工的接觸來認(rèn)識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。

企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個(gè)。我們每個(gè)員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個(gè)個(gè)縮微的企業(yè)實(shí)體。

員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個(gè)員工的切身利益，員工塑造和維護(hù)企業(yè)的形象，就是在維護(hù)員工自己的利益。

3、業(yè)協(xié)作觀：——無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)間的暢通。

4、企業(yè)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)部門、每個(gè)員工都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行有賴各節(jié)點(diǎn)無條件暢通，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)中斷都會造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。

5、客戶選擇電信是在選擇整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)而非一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是選擇整個(gè)企業(yè)而非某個(gè)部門或個(gè)人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責(zé)任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點(diǎn)的順暢;意味著我們在保證本節(jié)點(diǎn)暢通的基礎(chǔ)上必須主動(dòng)向前多跨出一步;意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點(diǎn)的暢通，就沒有整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的暢通。

6、業(yè)競爭觀：——比對手做得更好。

我們歡迎競爭?！拔锔偺鞊瘢m者生存”，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強(qiáng)者愈強(qiáng)，我們用雙手擁抱競爭!

我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽(yù)，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。

競爭不是你死我活，競爭不是魚死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進(jìn)。不管對手多么強(qiáng)大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。

7、企業(yè)危機(jī)觀：——最大的危機(jī)就是沒有危機(jī)。

危機(jī)是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機(jī)。不管我們承認(rèn)不承認(rèn)，不管我們愿意與否，危機(jī)總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時(shí)刻都有可能發(fā)生。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機(jī)意識是最大的危機(jī)。危機(jī)是普遍的，危機(jī)是客觀的，如果意識不到危機(jī)，危機(jī)會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。

居安思危方能防患未然;居危思危方能化險(xiǎn)為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎(jiǎng)我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!

危機(jī)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，處理危機(jī)的最好方式是培養(yǎng)對危機(jī)的警覺，化危機(jī)為機(jī)遇規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個(gè)性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實(shí)現(xiàn)為本，以人的價(jià)值最大化為本。自我管理是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實(shí)現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進(jìn)中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。

8、企業(yè)人才觀：

的價(jià)值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價(jià)值觀與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實(shí)與完善。

企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機(jī)會和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺，企業(yè)的機(jī)會永遠(yuǎn)向員工開放。

能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)取決于企業(yè)自身的價(jià)值創(chuàng)造能力;同理，人才對企業(yè)的價(jià)值也取決于人才的價(jià)值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工才是人才。

人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進(jìn)步，雙方的價(jià)值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進(jìn)步。

八、廣告策略。

1、廣告目標(biāo)：通過廣告能達(dá)到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽(yù)度。

2廣告媒體的選擇：

媒體類別：網(wǎng)站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報(bào)紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。

八：廣告文稿。

電視廣告。

1、產(chǎn)品形象：實(shí)用、美觀、浪漫。

2、廣告主旨：鼓勵(lì)社會大眾購買中國移動(dòng)通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采。

3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。

畫面一：主人公拉開抽屜，手機(jī)昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機(jī)，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。

畫面二：主人公將手機(jī)拋向空中，畫面定格：手機(jī)被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”

畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機(jī)響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機(jī)。

企業(yè)形象策劃書

1、新鮮性。

浙江牛仔啤酒股份有限公司對于市場是新面孔，在社會上的形象推廣還處于初期階段。做文章大有可為，成功策劃將使企業(yè)一炮而紅。

2、不確定性。

人員不穩(wěn)定、決策變動(dòng)性、推廣活動(dòng)的不連續(xù)性，造成兩個(gè)后果。

一是前期推廣費(fèi)用容易打水漂，因?yàn)槭袌龅倪z忘速度非?？?，沒有連續(xù)性的活動(dòng)，無法引起消費(fèi)者注意，增強(qiáng)消費(fèi)者記憶。

二是人員變動(dòng)、決策變動(dòng)會增加時(shí)間成本，對企業(yè)整體發(fā)展不利。

3、操作性。

目前牛仔啤酒只是貼牌出口，在溫州市場上還是一片空白。對牛仔啤酒定位、目標(biāo)消費(fèi)群體、牛仔文化的策劃，都是一次新的嘗試，可以進(jìn)行操作。

出口：

1、時(shí)機(jī)。

目前出口處于低迷狀態(tài)，但是牛仔啤酒出口一方面能夠提升政府業(yè)績，另一方面通過政企合作，增強(qiáng)企業(yè)形象，借政府來提升企業(yè)知名度，創(chuàng)造自身效益。

2、活動(dòng)多樣。

以出口為契機(jī)，可抓住兩點(diǎn)進(jìn)行策劃：普遍性和針對性。

普遍性：宣傳的目的是使大眾都知曉該事件，傳遞企業(yè)信息，提高社會形象和知名度。

針對性：策劃相關(guān)活動(dòng)爭取目標(biāo)消費(fèi)群體關(guān)注公司動(dòng)態(tài)、關(guān)注牛仔啤酒并能消費(fèi)牛仔啤酒。

前期可做以下一系列的活動(dòng)：

（1）宣傳片。針對此次出口，拍攝新聞片，主要介紹公司情況、出口情況等，展示政企合作，目的是讓大眾知曉該事件。

風(fēng)格：滄桑、粗獷。

內(nèi)容：傳遞牛仔文化。

傳達(dá)效果：喝牛仔，真男人的氣概。

在溫州主流電視臺進(jìn)行轟炸性播出，操作成功，將引起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注。

（2）軟文報(bào)道。

報(bào)紙。新聞發(fā)布會前一個(gè)星期連續(xù)對公司發(fā)展情況進(jìn)行報(bào)道。主要內(nèi)容一是宣傳政府功績，政企合作的宣傳，二是企業(yè)動(dòng)態(tài)宣傳，三是各種促銷活動(dòng)宣傳。

雜志。人物?？?，主要是對領(lǐng)導(dǎo)人的訪問報(bào)道。

（3）新聞發(fā)布會。

開場：每位領(lǐng)導(dǎo)騎馬進(jìn)入新聞發(fā)布會現(xiàn)場，每匹馬配一名牛仔，由牛仔牽馬入場。（造勢）需馬10匹，社會募集牛仔10名。

致詞、剪彩樂隊(duì)表演。

揭彩。由領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)揭開第一批出口啤酒的紅布。舞臺兩邊設(shè)置機(jī)關(guān)，盡量新穎別致。

用餐、參觀企業(yè)廠區(qū)、了解企業(yè)文化。

媒體采訪。

（4）牛仔相親會。

當(dāng)天晚上在市區(qū)舉辦牛仔相親會，這種貼近市民的活動(dòng)，一是爭取消費(fèi)者參與，二是能夠達(dá)到互動(dòng)效果，營造現(xiàn)場氣氛，三是可以攜rudi博士共同觀看。

連續(xù)活動(dòng)：

針對消費(fèi)者。

1、軟文：都市報(bào)、溫州晚報(bào)、溫州日報(bào)連續(xù)報(bào)道《血緣》拍攝成功事件、rudi來溫事件、征地成功事件。

2、啤酒diy。

參與方：電視臺、企業(yè)工作人員。

拍攝地點(diǎn)：公司廠區(qū)。

目的：借機(jī)宣傳企業(yè)、提高媒體曝光率。

內(nèi)容：介紹制作啤酒的工藝流程，傳播時(shí)尚、簡約、個(gè)性的理念。

3、啤酒美食節(jié)。

（1）都市報(bào)、溫州晚報(bào)前期宣傳：以夸張和神秘等間接宣傳的手段，如廣告語——成千上萬美國西部牛仔將空降xx廣場，盡請期待。（順利推出新品）。

（2）專一性：現(xiàn)場只銷售牛仔啤酒，更能增強(qiáng)消費(fèi)者記憶，塑造品牌形象。

（3）現(xiàn)場設(shè)立品酒區(qū)、購買區(qū)，兌換區(qū)，消費(fèi)者能方面的享受啤酒、購買啤酒、兌換促銷禮品。

（4）舉辦啤酒大賽，參與者和勝出者均能獲得禮品。

4、8月8日參加德國紅心啤酒節(jié)。

（1）報(bào)紙、電視報(bào)道。

（2）返回溫州后，為領(lǐng)導(dǎo)人安排一次面對面的媒體訪談。

5、大型戶外活動(dòng)。

（1）與公益性活動(dòng)相結(jié)合為主，倡導(dǎo)全民互動(dòng)，共同關(guān)注牛仔啤酒的成長。

（2）以牛仔啤酒為推廣產(chǎn)品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有機(jī)會與牛仔人共同參與xx活動(dòng)。

（3）演出。現(xiàn)場演出，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者熱情，共同揭開企業(yè)公益事業(yè)的序幕。

針對經(jīng)銷商。

1、經(jīng)銷商答謝會：通過活動(dòng)的舉辦，穩(wěn)定和增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心。

會議結(jié)束后發(fā)放小禮品。

2、在溫州舉行公司的小型招商會，目的是吸引媒體的注意，對公司進(jìn)行報(bào)道。

3、銷售返利。

月返：進(jìn)貨量達(dá)到公司規(guī)定的數(shù)目可獲得一定得價(jià)格折扣。這個(gè)折扣是有條件的，如當(dāng)天前100名經(jīng)銷商才能獲得這樣的價(jià)格折扣。

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企業(yè)形象策劃書

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