行政助理工作內容主要是協助行政主管或者經理處理公司的日常瑣事。下面是小編收集的行政文秘的工作內容，希望大家認真閱讀!

1.制度建立與完善：根據公司發展的實際情況，制定出合乎企業現狀的規章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

2.部門溝通與人員協調：了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

2.文件制發及檔案管理：文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實。文件制發后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內參加各種業務活動，派車接送;到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監管：在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節日禮品、賀卡等，在重要的節日(如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等)，應在征求總經理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關系。在業務合作中，適時提醒經理并根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是行政工作在企業中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業素養。

從事行政專員所具備的素質：

1. 工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的`定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。

2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3. 業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。

行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內容，當然具體事務要根據各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們愛實習網也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發展趨勢;

6.制定工作和學習計劃，規劃自己的人生;

7.了解各部門的特點和習慣，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應該給予諒解。

行政助理：

行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎

文書寫作、檔案管理，

熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；

有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力

工作效率高，條理性強，具有叫強的應變能力，并具有團隊合作精神

負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作

助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作

.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

3.結算各項行政費用；

4.負責相關文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協助行政經理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理．

細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作職責

一、負責人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的`統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。

九、完成處領導交辦的其他工作。

行政人事助理的工作內容：

1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到，應打電話詢問原因，并確定你何時到公司。

2、接聽電話、接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

3、新入職員工，第一天需帶學歷證書、身份證復印件、兩張一寸照片。一個星期內，收集好新入職員工的承諾函、擔保書（或無犯罪記錄證明），提供擔保書的需提供擔保人的身份證復印件、戶口本復印件及戶主那頁的復印件。

4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件

5、日常工作中，配合業務人員打印文件、復印資料

6、收發快遞等，及時轉交相關人員；發快遞時，快遞單據上各項內容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號，以便日后追蹤物流。

7處理銷售人員的報銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；

8保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容等）

10、保持工作環境整潔、干凈等。及時對辦公室內的花草澆水養護、定期檢查整個辦公室零亂的地方，并給予整理。

11、協助業務員或業務經理處理一些日常事務，并配合一些業務需要，比如巡展、送貨等。

12、了解近期的工作重點、業務要點。比如公司最近的政策、業績等。

14、有人來面試，先填公司的應聘表格，注意告知求職者，每一項都要填上，比如期望月薪、何時入職等重要信息。

15、每月底給總公司發考勤表、出差登記表

行政管理工作在企業的作用是不可小視的，每天都是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是只要我們做好小事，保證公司主流業務的正常運行，我們的工作就很完美了。

辦公室文秘工作職責

行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

2.結算各項行政費用；

3.負責相關文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領導交辦的其他工作。

xxx開發有限公司

行政人事助理的工作內容：

1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到，應打電話詢問原因，并確定你何時到公司。

2、接聽電話、接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

3、新入職員工，第一天需帶學歷證書、身份證復印件、兩張一寸照片。一個星期內，收集好新入職員工的承諾函、擔保書（或無犯罪記錄證明），提供擔保書的需提供擔保人的身份證復印件、戶口本復印件及戶主那頁的復印件。

4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件

5、日常工作中，配合業務人員打印文件、復印資料

6、收發快遞等，及時轉交相關人員；發快遞時，快遞單據上各項內容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號，以便日后追蹤物流。

7處理銷售人員的報銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；

8保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容等）

10、保持工作環境整潔、干凈等。及時對辦公室內的花草澆水養護、定期檢查整個辦公室零亂的地方，并給予整理。

11、協助業務員或業務經理處理一些日常事務，并配合一些業務需要，比如巡展、送貨等。

12、了解近期的工作重點、業務要點。比如公司最近的政策、業績等。

14、有人來面試，先填公司的應聘表格，注意告知求職者，每一項都要填上，比如期望月薪、何時入職等重要信息。

15、每月底給總公司發考勤表、出差登記表

行政管理工作在企業的作用是不可小視的，每天都是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是只要我們做好小事，保證公司主流業務的正常運行，我們的工作就很完美了。

行政助理：

行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎

文書寫作、檔案管理，

熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；

有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力

工作效率高，條理性強，具有叫強的應變能力，并具有團隊合作精神

負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作

助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作

.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

3.結算各項行政費用；

4.負責相關文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協助行政經理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理．

細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的`整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作職責

一、負責人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。

九、完成處領導交辦的其他工作。

辦公室文秘工作職責

行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

2.結算各項行政費用；

3.負責相關文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領導交辦的其他工作。

xxx開發有限公司

1掌管公司人員的名單，詳細資料，檔案，職位，工資。

2負責為各個部門招聘相關人員。

3負責公司員工入職與離職的交接辦理。

4負責公布公司內部通知，以及新員工的入職培訓（主要是培訓公司里的制度及公司簡介） 5配合行政經理的各種工作。

還有就是負責公司員工的社保及公積金這些。

行政文員的主要工作是：

1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序；

2、負責公司員工的考勤管理；

4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話；

5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；

6、完成上級安排的其他工作任

1、貫徹執行黨和政府的方針、政策、法規和上級的有關指示精神、規定以及醫院的各項決議、決定等，負責布置督促、檢查執行情況并催辦落實。

2、當好院領導的參謀和助手，協助院長了解情況、調查研究，制訂醫院的總體發展規劃。

3、定期組織全院性的行政查房，對服務質量實施動態監控，協調需要多部門共同實施的綜合性工作，不斷提高管理水平。

行政職能：

1、根據院領導指示、院務會和辦公會的決議，組織擬定有關全院性規章制度，起草全院綜合性的行政工作計劃、報告、總結、決議等文件，發布有關行政事項的布告、通告、通知等。

2、安排院務會、辦公會、全院行政會議以及院長召開的其他專門會議，作好會議記錄、整理會議紀要，根據會議決定發出執行通知書至相關部門并檢查決定的貫徹執行情況。

3、根據醫院的定位、特色進行整體的形象設計，通過大眾傳媒進行宣傳，不斷提高醫院的知名度，樹立品牌形象。

4、處理辦公室日常事務。

5、管理綜合檔案室、車隊、收發室、會議室及報告廳。 服務職能：

1、受理院內各職能部門的請示、報告，及時呈送有關領導批示并及時反饋給相關部門。

2、上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導的來訪接待工作。

3、統管印信工作，掌握院印的使用，負責審定行政部門印章的刻制，根據各部門工作需要開具對外行政介紹信。

4、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉送、催辦、歸檔及保密工作，檢查各部門公文利用和保管情況。

5、負責院行政信息和院史資料的收集、整理和發布工作，定期編輯印發《員工通訊》，維護醫院網頁。

6、負責全院的外事活動。

7、接待院內外群眾來信、來訪事宜，根據來信、來訪內容轉交有關

部門辦理。

醫院辦公室的工作宗旨：圍繞辦院宗旨，構筑規范、有序、高效的行政管理體系，做好院領導、科室、全院員工的服務工作。

一、擬定醫院的工作計劃，總結及各種文件等,并負責監督執行；編寫大事記；主管全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報或下發的有關文件。

二、對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析，及時反饋，為領導決策提供信息依據和咨詢。通過調查研究，向領導提供可行性方案和建議，起到參謀作用。

三、安排各種行政會議，記好會議記錄。

四、負責保管和正確使用醫院的公章、介紹信及院長的印章。

五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規章制度，傳達上級指示或院長批示，并督促檢查。

六、做好外勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、負責院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞、拍發等工作。

八、根據院長的批示，對各科室的某項工作進行協調。

九、負責醫院的檔案管理工作，以及打字室、收發室工作。

十、負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養并保證使用。

十一、負責處理醫院黨政領導臨時交辦的其它工作。

院辦公室主任職責

一、在院長、副院長的領導下，負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發等行政工作。

二、具體執行院領導的工作意圖，制定實施計劃。負責組織協調擬定醫院各項規章制度，參與醫院的改革工作。隨時督促檢查各項規章制度及院辦公會決議的具體執行落實情況，向院領導進行匯報，提出建議。

三、組織調查研究，負責領導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結及各種文件等；負責領導全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等。

四、安排各種院級行政會議，做好會議記錄。

五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項，必要時上報院領導批閱。

六、領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、有權組織協調院內各科室共同完成全院性工作。

八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。

院辦秘書職責

一、在院辦主任的'領導下，草擬醫院綜合性工作計劃、總結報告、通知、請示、申請 、通告等行政文件；負責行政會議記錄，起草會議紀要等；負責初審以醫院名義發出的文稿，把好文字關。

二、協助辦公室主任主持院辦日常行政工作；負責印鑒工作，開具介紹信和有關證明；處理信訪工作。

發送和有關聯絡通知事宜；負責行政科的考勤登記和各種津貼的領發。

四、安排使用會議室，負責行政科辦公用品的補充購臵、保管、請領；接待參觀來訪人員。負責院長的院內外聯絡工作，為院長的各項活動做好準備。

五、負責領導交辦的其它工作。

檔案員工作職責

一、認真貫徹執行國家有關檔案管理工作制度，管理醫院檔案室，做好檔案的收集、整理、保管、登記、借閱和轉遞工作；熟悉檔案存放位臵，及時準確提供所需檔案材料。

二、做好平時的立卷、歸檔工作，使文件完整、批復齊全；負責對每年上級發送的各類文件和醫院工作中形成的全部文書以及科技、人事、財會、基建、藥械檔案等進行立卷。按期對立卷檔案歸檔，歸檔的案卷要符合立卷檔案規范。

三、負責檔案的提供利用，編制案卷目錄、文件目錄、索引工具，辦理查閱事宜。定期進行檔案的鑒定和銷毀工作。

四、負責編寫醫院大事記、組織機構沿革、發文匯集以及檔案的統計報表等工作。

五、負責對各科室檔案工作的業務指導和監督。督促有關文件按期歸檔。

六、認真執行《查閱檔案保密規定》，嚴格遵守保密工作制度，正確處理利用與保密的關系。借閱做好登記，手續完備，用畢及時歸檔，保證檔案的完好和安全。

打字員工作職責

一、嚴格遵守保密紀律，按照要求負責打印和復印全院上達下發的各類文件、材料、表格等。工作認真細致，保證工作質量，按時完成打印任務，不拖拉、積壓，隨叫隨到。

二、凡需打印的正式文件須經院長簽發；一般性的通知、表格、材料由院辦主任簽批；醫教科研方面的材料、學術論文，先經醫務科主任簽批，后經院辦主任簽批方可打印。凡需復印的文件、材料等均須院辦主任簽批后才可復印。拒絕接受不符合手續的任務，不得私自接受任務。

三、愛護和保養設備、器材，節約紙張、材料，嚴防事故，確保安全。

四、經批準可接受個人印件，按規定收費。

計算機加密通信網管理制度

1、嚴格執行《樂平市黨政機關計算機加密通信網管理規定》。

2、明確一名分管領導為第一責任人，全面負責本單位計算機通信網工作。

3、安全模塊要專人專柜保管，使用管理按《ssr01-b安全模塊使用管理規定》執行。

4、禁止非計算機操作人員使用計算機上網，計算機必須安裝正版殺毒軟件，防止病毒破壞加密通信系統。

5、操作員每天要保證上午上班及午休前、下午上班及下班前至少四次上網檢查是否有未收的公文，保證網上公文的及時收發。緊急重要的公文，確保隨到隨收。

6、操作員必須做好收發的登記、辦理、歸檔。對不能正確接收的文電，如缺頁、附件打不開等，要及時主動與發電單位聯系解決。未能及時聯系產生的后果由收文方負責。

秘書工作不是獨立的，是從屬于領導的，是完全按領導意圖辦事的。下面是小編分享的文秘具體工作內容，一起來看一下吧。

1、簡單的辦公室管理

2、文書起草、有一定文字功底

3、熟悉office辦公軟件，打字速度快

文秘有行政文秘和企業文秘等幾種，它們之間既有相同或相似之處，又有不同之處。

如果做行政文秘，除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外，要有較為扎實的文字功底，還要對該行政機關(政府部門)的業務以及與業務有關的法律法規有一定的了解。

如果做企業文秘，應具備企業合同、協議等文本的起草能力，有一定的速記能力，有一定的法律法規功底，當然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。

1 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3 負責總經理辦公室的清潔衛生。

4 做好會議紀要。

5 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6 負責傳真件的收發工作。

7 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8 做好公司宣傳專欄的組稿。

9 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤并交財務做帳，留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16 接受其他臨時工作。

文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應酬。

這一行是不太好做，什么都要做，不管是好與壞公與私，只要老板叫你做你就得做，外面太陽多么大要出門時還是得出門。

1.負責人事處文秘、公章管理。

2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動通知。

3.負責各種文件和通知的'收發和督辦工作。

4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

6.協助做好人事統計報表的統計工作。

7.負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

8.做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。

9.完成處領導交辦的其他工作。

1.擬定、辦理公文

擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導講話稿。

擬定公文是秘書工作的傳統職能。現代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。

辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。

辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容，大致可以分為發文處理和收文處理兩類。其中，發文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發、立卷、歸檔等主要環節;收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環節。在日常工作的發文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規范、優質、高效，為公文發揮應有的效能創造條件。

2.辦理組織會務

辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協調與安排，應與各方面協調聯系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論;二是會議的統籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。

3.調查研究工作

調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。

每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。

4.信息處理工作

秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。

開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼備、思路開闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環節的工作質量。

5.溝通協調工作

對秘書工作而言，溝通協調工作的內容極為廣泛，依據協調對象劃分，有對上的協調(即對領導者之間和領導機關之間的協調)、對下的協調、同級之間的協調、上下級雙方的協調、同屬部門的協調、業務工作的協調等，而其中最常見的是業務工作的協調，如會議協調、公文活動協調、事項協調等。總之，凡是與領導決策和指導工作有關事項的協調，均屬于秘書工作的業務范圍。開展秘書協調工作時，可以利用的方式有電話協調、送文上門協調、請人進門協調、登門拜訪協調、召開會議協調等。

6.信訪接待工作

信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按“分級負責，歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。

7.監督檢查工作

監督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。

8.公務接洽工作

公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關“窗口”的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜，有協助聯絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執行交接班制度和請示報告制度，做好值班日記和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯系。此外，還應善于處理人際關系。

行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

2.結算各項行政費用；

3.負責相關文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領導交辦的其他工作。

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下面是本人收集了關于文秘相關工作內容，如果感興趣的朋友，可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內容這篇文章吧!

機關文秘的工作內容

1.機關辦公廳(室)的基本任務

辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。

辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協調等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。

2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務

秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協助首長密切各方面的工作關系;第三，協助首長掌管機關內部的統一戰線工作;第四，協助首長掌管保密工作;第五，協助首長掌管機要工作;第六，主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執行等事項);第七，掌管機關事務工作。因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協助首長完成的，具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的`主要工作內容確定了基本格局。

文秘工作內容

文秘工作內容大全

一、 商務溝通

(一)接待工作

1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。

2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。

4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。

5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。

(二) 溝通與協作工作

1. 運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。

2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。

3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

(三)商務談判

1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。

2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務管理 (一) 會議籌備 1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準 2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。 3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。 5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。 關于文秘工作內容介紹 1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負責傳真件的收發工作。 7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記，對其做統計以及各種票據的收納、保管。 11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。 13、統計每月考勤并交財務做帳，留底。 14、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。 15、接受其他臨時工作。

秘書工作內容

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：

1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。 13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤并交財務做帳，留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16. 接受其他臨時工作.

秘書、打字員崗位職責

一、負責有關計劃、總結、請示、報告、通知、意見以及重要會議文字的撰稿工作；

二、負責每月工作報告的整理和編發；

三、協助相關調研工作，草擬調研報告；

四、負責文印工作，按時保質保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作；

六、節約紙張及其它文印用品，愛護、保養、維修打印設備，做好文印室清潔衛生；

七、完成領導交辦的其他工作。

秘書職責

日常事務管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務（來訪接待、安排服務）

一、 認真執行公司的各項管理制度、昊龍員工手冊，自覺遵紀守法，廉潔奉公，對企業負責，對主任負責。

二、 負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、 負責領導閱示、印發、坑口證件、資料復印的管理工作，配合人事、后勤管理人員，開據車輛報修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關證明。

四、 負責管理好印鑒、電腦、報刊、郵發信件，辦公用品計劃、記錄、臺賬登記盤點工作。

五、 配合后勤管理人員做好上級有關部門到礦山檢查指導的后勤服務工作。

六、

七、 負責共同管理好辦公室、圖書室，會議室的衛生管理工作。 收集信息積極參與通訊社稿件的收發，辦理專刊，協助工會開展好企業文化建設。

八、

完成領導及主任安排的其他工作。

九、 認真執行公司的各項管理制度、昊龍員工手冊，自覺遵紀守法，

廉潔奉公，對企業負責，對主任負責。

十、 負責打印公司文件、通知、決定、請示、報告、計劃、總結，

各類文件、材料的歸類管理工作。

十一、 負責來文登記、領導閱示、印發、坑口證件、資料復印的管理

工作，配合人事、后勤管理人員，開據車輛報修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關證明。

十二、 負責管理好印鑒、電腦、報刊、郵發信件，辦公用品計劃、記

錄、臺賬登記盤點工作。

十三、 配合后勤管理人員做好上級有關部門到礦山檢查指導的后勤服

務工作。

展好企業文化建設。

十六、 完成領導及主任安排的其他工作。

辦公室秘書工作職責

一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。

二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會議的記錄及會務工作。

四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜。

五、做好單位印章管理，按規定開具介紹信。

六、做好來訪接待工作。

七、做好聯網微機管理工作，每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作。

八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。

九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理

辦公室文秘工作職責

行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

2.結算各項行政費用；

3.負責相關文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領導交辦的其他工作。

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顧名思義，文秘是做文字秘書的。至于領導安排你做什么，這要看你的能力了。做文字秘書，一是要有文字功底，二是喜歡并且能夠起草文字材料（領導講話、工作謀劃、工作總結、匯報材料、會議安排以及主持詞等等），三是要干練，比如穿衣打扮要得體，四是要反應敏捷，能夠領會領導意圖。

辦公室的日常管理工作，辦公軟件的熟練使用，日常文件的收發工作，會場的布置工作，等等，這些都是文秘的工作內容，還有外來人員的接待工作，包括電話的接聽。

我叫xx，我的性格動若脫兔，靜若處子，能夠開朗的與他人交流，又能夠認真嚴肅地對待我該完成的任務。我有責任感，并且性格直爽，也許不夠圓滑，但絕對真誠。興趣上也十分的廣泛，運動、電影、音樂、讀書我都十分喜愛。而業余時間，除了讀書和運動，我大部分時間都沉浸于網絡之中。對電腦和網絡的掌握十分熟練。學習、理解能力和領悟力我也十分有信心。

對于工作，我的看法就是，只要認真對待，沒有不能勝任的工作!對于我一個剛剛畢業的新人，任何工作新的，無論是清潔工還是經理，都需要我從頭學起，各個領域都有太多我不懂的知識。因此，無論我即將得到的是一份什么樣的工作，我都要認真謙虛的向周圍的同事學習，不懂就問，爭取在最短的時間內熟悉并掌握這份工作的要領。在這一方面創造我自己最大的價值。

秘書的職責

秘書工作內容

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：

1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。 13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤并交財務做帳，留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16. 接受其他臨時工作.

秘書、打字員崗位職責

一、負責有關計劃、總結、請示、報告、通知、意見以及重要會議文字的撰稿工作；

二、負責每月工作報告的整理和編發；

三、協助相關調研工作，草擬調研報告；

四、負責文印工作，按時保質保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作；

六、節約紙張及其它文印用品，愛護、保養、維修打印設備，做好文印室清潔衛生；

七、完成領導交辦的其他工作。

秘書職責

日常事務管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務（來訪接待、安排服務）

1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

8、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

9、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡。

10、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記。

11、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

12、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺文員崗位職責與技能要求

在眾多文員工作中，前臺文員是客戶進入公司的第一個接待人員，也是能讓客戶對公司的產生第一印象的重要人員之一。前臺工作的表現直接影響著公司的形象，所以作為前臺文員首先必須要了解的是文員是做什么的，前臺文員的工作職責又是什么？ 前臺文員技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料；

3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力；

4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識；

5、熟練使用各種辦公自動化設備；

6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。 前臺文員工作職責：

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行

公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

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前臺文員工作職責

前臺文員的工作職責：

2. 負責前臺區域水臺和接待室清潔衛生。

4. 接聽、轉接電話；接待來訪人員，清理好接待后續工作。

6. 承辦員工考勤工作和外出人員、車輛的登記手續，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規手續的，一律嚴格按制度執行；每月3號之前統計好考勤報表上報主管簽字后上交財務。

7. 做好公章，車輛出行、人員行程的登記。

8. 辦理人員入職，離職人員的相關手續；

9. 及時下達領導的.各類通知包括口頭或電話通知；

11.公司員工動態欄兩個星期定期更換。

12.協助好各部門組織公司活動等事宜；

13.協助各部門打印相關信息；

14.協助部門領導完成辦公室日常事務。

15.檢查和準備好各種辦公設備，對其使用時間備案存檔，保證辦公設備的正常使用。

16.晚上下班時檢查好門窗，關閉設備電源開關。

前臺主要工作職責與工作內容

一、前臺工作職責

1、 負責公司前臺接待及電話轉接。

2、 負責收發傳真，復印文檔，收發信件、快遞、報刊、文

件等工作。

3、 受理會議室預約，并負責會議服務工作。

4、 負責檢查公司環境衛生。

5、 負責休息室內物品整理。

6、 負責公司固定資產的管理。

7、 負責公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。

8、 配合物業進行水、電表的核查，制作匯總表。

9、 配合花卉公司進行每周的養護工作。

10、 每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

11、 負責保持休息室及會議室整潔。

12、 負責報紙分發和整理。

13、 負責公司工作時間的值守工作，履行安全保衛職責。

二、具體工作內容

(一)、前臺工作內容

1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；

2、負責收發快遞、整理每日的報紙、傳真件；前臺桌面

要保持干凈、整潔；

3、負責員工上下班考勤簽到，做好每月統計工作；

4、如果離開前臺，要把大門關上，以防止非本公司人員進入；

5、電話響三聲內要立刻接聽，并轉到相關人員；

（二）、會議室使用管理

2、小會議室（710）主要用于公司內部召開部門例會、專題會議的場所，大會議室（701）主要用于接待上級領導、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。

3、開會前30分鐘打開空調，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設備。

4、物品擺放位置：水杯應擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會議室大門的人員出入，維護秩序，保證會議室周圍環境安靜及安全。

6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續水一次，動作輕慢，不發出聲響。

7、會議結束后，通知保潔打掃會議衛生，整理桌簽、茶杯清洗、會議設備，保持清潔；關閉電源開關、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

（三） 休息室使用管理

1、每日檢查室內各類物品的擺放，注意設備的日常維護與保養。

2、每日報紙、雜志的分類整理。

3、檢查室內衛生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進行消毒。

（四） 日常性工作

1、配合物業公司進行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費統計表，交至行政主管。

2、進行每周公司內部二次花卉的養護工作。

3、公司內部日常工作的運營與報修--物業。

行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

2.結算各項行政費用；

3.負責相關文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領導交辦的其他工作。

xxx開發有限公司

行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的.日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

2.結算各項行政費用；

3.負責相關文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領導交辦的其他工作。

xxx開發有限公司

行政助理：

行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎

文書寫作、檔案管理，

熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；

有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力

工作效率高，條理性強，具有叫強的應變能力，并具有團隊合作精神

負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作

助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作

.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

3.結算各項行政費用；

4.負責相關文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協助行政經理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理．

細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作職責

一、負責人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。

九、完成處領導交辦的其他工作。