心得體會是我們在實踐中領悟到的智慧和體驗，可以為我們的未來決策提供有益的參考。小編整理了一些優秀的心得體會范文，供大家參考和學習。

班組管理心得體會

學習“白國周班組管理法”經驗主要是為了提高班組管理，增強個人的戰斗力和團隊的凝聚力。

我們班是一個普普通通的班組，我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者，礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發生，我們班組為了提高個人的技能水平，強化班組每個人對一通三防的學習，讓每一個人都懂得“一通三防”的'重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個采區的通風系統的了解，正確的使用光學瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方，風機附近的瓦斯和風流情況，才能檢查工作面，不準微風、無風作業，堅持以風定產，發現問題要會及時處理。

班組管理心得體會

4月9日到4月10日長達8小時的“班組長綜合管理能力提升”的培訓。我受益匪淺，是啊！就像陳主席的話“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變！”然而要達到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學習，我們必須要積極主動的工作、學習，提高自己的心理素質和修養。員工的團結一致和努力工作往往可以使企業轉危為安。企業內部影響員工工作積極性的因素很多，也很復雜，但從系統論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環境和內部環境。內部環境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等；外部環境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發揮各種管理功能，充分調動人的積極性，提高機構的效能，實現企業共同目標的過程。只有我們積極主動了：才能夠把“被動”變“主動”，把“要我做”變為“我要做”，把“要我學”變“我要學”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點：

溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領導與員工、員工與員工特別需要彼此進行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協調好工作的基礎，溝通不好，工作是不能夠做好的。

例如：煉鐵廠10kv開關站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷，為了檢查10kv電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中，由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關部門之間沒有很好的溝通協調好，而造成停電后的相關部門沒有做好停爐、停產準備，造成生產的損失。而各部門相互推卸責任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產帶來麻煩和損失！甚至會賠上我們的性命。

溝通不僅存在部門與部門之間，班與班之間、員工與員工之間的技術、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒有完美的個人，只有完美的團隊！”一個人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達到一個共同的提升。

工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現。只有我們通過自己的努力，去拼搏，去進取，去創造，才能夠接近和實現我們的理想和夢想，并在這個過程中體會到快樂和成就感。

我們的每項工作都不是一成不變的，我們必須通過不斷的學習。才能夠更好的工作。沒有人是不學就是天才的！多學、廣學、精學，是我們提高自己的知識素質的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海。”工作中出現的同一個故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進行處理。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的`能力，增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。

在朋友的一次閑聊中：朋友說，哎！人啊！勤快是一種很寶貴的財富！！我們車間新分來了一個小年輕人，聽說是領導的親戚，剛剛來時同事們都用“關系戶”看待。呵呵！后來發現這個小年輕還很不錯——勤快、好學、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色，現在是一個車間的主管。

自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉變之間螺旋式上升的過程，一個人不斷完善自我的過程。沒有技術知識是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護工作，還要做好儀表、自動化運行和維護工作，還有電動調節裝置的運行和維護工作。不學習相關的技術知識是不可能適應我們的電工工作的，如果相關的培訓中你不積極主動的學習，在平常的調試過程中你不積極主動的做，在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識，也許在你當班時出現的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動的學習我們相關工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。

有主動精神的員工，會勇于負責，有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工，他們不會按別人的吩咐機械地完成工作，他們往往會發揮創意，出色地完成任務。而不能積極主動工作的員工，則墨守成規、害怕犯錯，凡事只求遵循公司規則。他們會告訴自己，領導沒有讓我做的事，我又何必插手呢？又沒有額外的獎勵！就有獎金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導致不同的工作表現。

積極主動不僅僅是指行事采取積極主動，還意味著做人一定要對自己的人生負責，積極主動是人類的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應該主動而非被動。只是追求個人抱負，眼高手低，工作敷衍了事，誰能信任你重用你？誰會愿意和你做搭檔？誰會愿意教你？現實生活中無論社會和團隊并不是都完美無缺的，肯定會有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動的心態？要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒，給工作帶來負面影響。不會改變無關的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調整心態面對現實用自己的行動，樹立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態。

只有我們積極主動用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機會是給我們每一個有準備的人的！

總之：“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功，沒有一切！不論是工作、學習、溝通我們都要積極主動！一切“靠本事！”積極主動起來吧！會有不一樣的收獲的！！

班組管理心得體會

我很榮幸能夠參加分廠舉辦的班組長管理培訓課程，通過短短的一上午，張老師的精彩講解使我受益匪淺。作為一個基層管理工作者，這次培訓讓我更深刻地認識到班組長的作用，以及如何做好一個好主管。我明白作為一個優秀的班組長，除了要具備良好的溝通和執行能力、影響力以及團隊領導能力，還要掌握足夠的技術、人事和思想技能。

實際上，要成為一位出色的班組長并不容易。我們不僅需要關注自己的不足，而且非常關注能夠發現別人的優點、注意方法和溝通以及推動大事小事落實等方面。只有這樣，我們才能激發團隊的主動性和熱情，積極參與管理，并取得更好的成績。

班組長作為現場管理的第一責任人，扮演著重要的角色，是發展的帶頭者、目標的監督者、分廠上下橋梁者，而且要對實現目標負責。因此，作為班組長，我們需要在業務上成為一個多面手，提高班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班組團隊的凝聚力。我們要身先士卒以理服人，起到帶頭作用，更要具有奉獻精神，分工協作，檢查評估，以確保自己每天心中有數，清楚該做什么并且怎么去做，避免盲目毫無計劃地工作。

最后，我想分享自己從這次培訓中得到的心得與體會：

我們的`班組在工作中，通過將“長”“短”相配對，可以促進組員的工作成效和思想素質的提高。其中，“長”方面包括幫助組員樹立正確的人生觀和世界觀，加強基礎教育的學習，主要內容包括理想、紀律、主人翁意識和班組精神等。而“短”方面則是針對組員在日常工作、生活和學習中出現的各種思想問題進行解決，尤其是針對具有傾向性和普遍性的思想問題。在工作中，如果組員有不懂的地方，應認真講解，直到他們掌握為止。骨干應該及時向新來的班員傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時，我們還要加強對組員崗上業務的培訓，讓他們對自己的工作職責了解透徹，并且在組員犯錯時，應該細致地分析錯誤的性質及危害性，告訴組員會產生什么后果，而不是動不動就大發脾氣。因為每個人都有自尊和體面，這樣的做法會適得其反，讓組員難以接受和理解。

溝通是非常重要的，我們要注意以下兩點：

1.在思想上與組員進行交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質以及性格脾氣都不一樣，因此我們可以在上班和休息時與組員聊聊天、談談心，詢問他們在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。這樣可以達到思想上的統一，讓組員心齊，同時凝聚力和向心力也會大大增強。

2.在生活上進行體貼和關心。當組員來到工作場所時，一時很難適應環境，情緒也不穩定。我們應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間。每個人都會有孤獨、寂寞或思鄉之情，有時候只需要我們說一句關心的話語，或者問一句誠摯的問候，就能讓人倍感溫暖和親切。在節假日、休息時間，我們還可以組織一些健康有益的娛樂活動，讓組員發揮自己的特長，讓他們感受到集體的溫暖和諧氣氛。這樣在工作時也沒有任何思想包袱，組員能夠盡職盡責地完成自己的工作。

由于我們的上班時間是倒班制，所以每天需要進行交班，同時還有上級學習文件、工藝變更以及會議精神需要傳達。因此，我們必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容。這要求每位班組長都必須嚴格把關，遵守公司和分廠的規章制度，嚴于律己，以身作則，才能自然而然地增強執行力。關于執行力，我認為需要注意以下幾點：

1.預警潛在風險：在工作之前，需要先進行跟進，及時發現員工可能面臨的潛在風險并作出預警。

2.問題解決：在工作中出現問題時，需要立刻采取行動，找到合適的解決方案，幫助員工重新調整工作狀態。

3.事后處理：如果工作發生了問題，需要找到原因并提供相應的建議和措施，避免員工再次犯同樣的錯誤。

4.管理監督：對于負責管理的人員來說，有效的監督是非常重要的，只有這樣才能確保工作的準確性和順利完成。

本次培訓讓我深刻地認識到班組長需要清楚地了解自己在班組中的角色以及所承擔的職責，同時了解上級和班組成員對自己的期望。在工作中，要帶領班組成員設定明確的目標，制定行動計劃，實施并為分廠的發展做出應有的貢獻。這不僅有助于完成工作，還能建立更和諧的勞動關系，為班組成員提供更多的發展機會，增強他們的信心和意愿。

班組管理心得體會

近段時間，通過學習白國周班組管理法，使我對班隊管理方法有了進一步的提高，白國周班組管理法實現了煤礦班組管理創新，白國周班組管理法雖然只是一種管理方法，卻蘊含著令人折服的精神光芒，白國周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作態度，在學習過程中使我受益匪淺。

首先做為班隊長自身要有正氣，做事要公平公正，要起好的帶頭做用，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己堅決不去做，要求自己要比要求別人更嚴格。這樣做，職工才能服氣，自己才有底氣，班隊才能有正氣。

其次班隊長要有高度的工作責任心，做到專心想工作，專心做工作，班隊長要專研業務，要掌握安全生產的每一道工作程序，要有較豐富的生產和安全技術實踐經驗，熟練掌握與生產操作要求相適應的勞動技能，在班組中起到技術示范作用。專心工作還體現在創新管理上，班隊長不光是完成安全生產任務，還要結合實際工作專心研究工作效益的最大化，怎樣利用曰常工作經驗總結出更好的工作方法，使工作進步。

第三，班隊長要有解決困難問題的能力，班隊長只有具有較高的業務技能，關鍵時刻才能解決工作中的難題，具有解決工作中實際困難的能力。在實際工作中一個班隊總會遇見或出現技術或者安全上的問題或矛盾。這就要求班隊長在處理問題和矛盾時，掌握解決問題的方法，問題在何處、如何發生的?問題的程度、主要問題是什么? 要認真調查問題發生真正的原因，應在現場用自己的耳朵、眼睛來確認事實、記錄資料，分析原因，一直要分析到能采取對策措施為止，在解決問題前要抓住主要原因。必須善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。做到臨危不俱，遇事多分析、多判斷，發現矛盾和問題應及時報告，及時組織人員處理，問題和矛盾將會處理在萌芽狀態，就不會因而發生事故導致生產影響。在工作中遇到困難不能認為是負擔，而是要運用自已較強的業務能力想辦法解決，把解決困難當成是對自身能力的檢驗。

第四，班隊長要會建立健全班組管理制度，只有具備較強的業務能力水平，班隊長才能制定出符合安全生產要求的，更完善的管理制度。建立健全班隊管理制度、班隊考勤制度、班隊工分分配公開制度，班隊安全管理制度、班隊生產措施落實制度、班隊材料管理制度、班隊設備檢修制度做到科學管理，人盡其才、物盡其用。只有完善的工作制度才能夠保障獲得更大的生產效益和安全效益。班隊長在執行規章制度上要堅持原則、既不要徇私情也別怕得罪人。一個管理嚴格，紀律嚴明的班隊是我們完成安全生產任務的基礎。

第五，班隊長要會做職工的政治思想工作，要利用班前會，把集團公司和礦上的形勢、以及本單位的形勢。把對職工的要求以及各種規章制度讓每個職工都了解清楚。使每個職工都知道自己該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做。這樣大家就有了統一的思想認識，職工就有了好的心態，班隊就有了好的風氣，工作就能順利開展。

第六，班隊長要具備溝通協調的能力，在工作中就必須正確處理好各種關系和矛盾，做到熱情、誠懇、尊重他人，辦事公平公正，主動與職工溝通思想，融洽關系，注重職工的感受，工作中對待職工（1）不要說“我辦不到”、“實在傷腦筋”（2）不要說“不知道”、“我幫不了你”等話。與職工之間要做到平等互立，要相互交流、溝通。平時要了解關心職工，不能存在自以為是的思想認識，而忽視了與職工之間的感情交流和思想溝通。對生活困難職工，要了解他們的思想狀況、生活狀況，幫助解決職工的實際困難，為班隊的戰斗力、凝聚力、團結力創造條件，做到知人善用，激發每位職工的智慧和特長，讓職工的智慧和特長真正發揮于安全生產過程中，創造更大的安全生產效應。

總之，學習“白國周班組管理法”，我認為必須重在學以致用，要把他的管理方法和敬業精神學到腦中、印在心中、體現在實際工作中，突出在管理的實踐中，才是最終的目的所在。

班組管理心得體會

我剛參加完路局組織的"三新"人員安全培訓，一個個鮮活的事例震撼了我。安全是我們鐵路的命根子，我們馬上都要奔赴自己的工作崗位上，干好自己的本職工作，在工作上真正樹立安全第一的思想，克服種種困難，吸取別人的教訓，遵章守紀、嚴格把關、搞活好自控互控，從工作中的每一分鐘入手，讓我們的勞動果實不被安全事故竊取。安全事故的警鐘時刻在鐵路工人耳中回響!

"安全第一預防為主"。

人的生命是寶貴的，生命只有一次，生命高于一切。違章造成的鐵路交通事故卻把人們唯一的生命奪走了。今天觀看了《警示教育圖片》的啟示錄后，再一次使我感受到生命的珍貴，感受到鐵路交通事故給人們帶來的巨大災難。

當看到一個個鮮活的生命消失，一個個幸福的家庭支離破碎，多少年邁的老人沒了兒女，多少年幼的孩子沒了父母，我的心久久無法平靜。心中不由迸發了"人人講安全，事事為安全;時時想安全，處處要安全"的感想，作為一名鐵路員工，這是我通過觀看安全警示教育圖片后，更加深刻領悟到的工作原則。

一幅幅血淋淋的圖片展現在我們的面前，有的血肉模糊，肉骨遍地都是，有的支離破碎，身體不知變成了幾節，每一幅圖片都記錄了每一次事故的慘痛教訓，為了更好的工作，為了更好的安全工作，更為了我們每名員工有一個圓滿的家庭，對于一個企業而言，建立健全安全防范措施和嚴格規章制度是必要的。對我們每個員工來說更多的責任感，我們代表的不僅僅是個人，而是整個企業。我們工作的每個步驟和環節是關乎整個企業安全，那些事故肇事者褻瀆了作為一名員工應盡的責任，責任二字在他們身上已喪失殆盡。事故的釀發決不會因為你悔恨淚水而止步不前，所以鐵的制度，需要鐵的執行紀律，在對違章處理的背后，彰顯的是以人為本的管理理念，體現企業對員工的關心和關愛。血淋淋的事故，永遠提醒著人們千萬不要忘記慘痛的教訓，千萬不能把生命當兒戲。短暫的一瞬間，違章者成千古恨，親人們沉浸在悲劇之中，呼喊毫無意義，最后剩下的只有一輩子的悔恨和淚水，生不如死的痛苦。

上帝是公平的也是吝嗇的，他只賜予每個人一次生命，所以我們必須珍惜。工作生活中安全與我們的關系是非常密切的，它就像我們的朋友。日日夜夜都守在我們的身邊，教育我們，勸戒我們。

安全，是不折不扣的落實;"安全工作只有規定動作，沒有自選動作"，以此與車長朋友共勉：真正履行自己的職責和使命，營造出"關愛生命，關注安全，我要安全，我能安全"的良好氛圍。安全責任重于泰山，讓我們將安全進行到底。

班組管理心得體會

在即將走向工班長崗位前，有幸參加了集團公司第六期電務系統班組長資格性培訓班，通過9天的培訓收獲良多，工長作為基礎管理者，是車間領導與職工之間的紐帶，班組管理水平與工長密不可分，我將從以下幾點淺談管理班組的方法：

一、要提高自己的業務能力，抓好安全生產。俗話說"打鐵還需自身硬"，要做到業務水平高于工區絕大多數人。要熟悉自己管內的情況，凡事都要起到帶頭作用，為兄弟們做好榜樣；多像車間的技術骨干學習，對于疑難故障要做好記錄，做到下次能獨立處理好這個故障，同時告訴其他不會的人員如遇這種問題如何處理，做職工日常工作和故障處理的主心骨，要認真履行自己的職責，必須把全部精力集中到工作中來。

二、要多一些寬容，愛護職工。要急職工之所急，想職工之所想，要了解職工的內心想法，在允許的條件下多開展一些工會活動，讓職工勞逸結合，在緊張的工作中適量的放松自己。要理解職工的難處，適當的時候給予一定的幫助，多開展“談心”活動。要做到民主管理，公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的言行不姑息放縱。工長在管理工作中還要注意工作方式方法，端正自己的工作態度，要做到自身的廉潔，因為職工的積極性、主動性主要是在管理中和日常工作中逐步建立起來的，工長一旦語言不當或過激，很快會一下子打擊和挫傷職工的自尊心，相應地導致員工缺乏工作的主動性。工長還要帶頭執行上級的各項管理規章制度，體會集團的有關文件、會議精神，并向職工及時傳達，使職工了解集團的管理模式。這樣才能得到領導及職工的信任，才能更好的開展自己的工作，完成好領導布置的任務。

三、要學會感恩和欣賞別人。在日常的工作中，要禮貌的面對每個人，要相信大家都有些把工區管理好的決心，班組中每個人都有自己的個人特色，善于利用好班組中業務尖子，善于發現他們身上的亮點和閃光點，多做表揚，共同進步。

四、要做到批評和自我批評。以身作則，發揮榜樣力量。一個優秀的'工長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。并且要在日常的工作中積極反思，對自己做的不好的地方加已改正，善于聽取職工的建議。

班組管理心得體會

在學習“白國周班組管理法”經驗材料和學習“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產管理工作中，為提高我井安全生產管理工作，提高班組戰斗力，從而促進全井的管理工作上一個新臺階。

我作為一個班長，應該和全班職工心連心，教育好，職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教育職工做好自己的本職工作，做到不安全不生產，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全，職工的收入才能提高，班組是企業最小的單元，是安全生產的一道防線，也是煤礦安全工作的基礎。抓好班組建設是整個煤礦安全工作的重要組成部分，要抓好煤礦安全工作，就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設多作貢獻而奮斗。

通風隊瓦檢一組20xx年11月23日。

學習“白國周班組管理法”經驗主要是為了提高班組管理，增強個人的戰斗力和團隊的凝聚力。

我們班是一個普普通通的班組，我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者，礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發生，我們班組為了提高個人的技能水平，強化班組每個人對一通三防的學習，讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個采區的通風系統的了解，正確的使用光學瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方，風機附近的瓦斯和風流情況，才能檢查工作面，不準微風、無風作業，堅持以風定產，發現問題要會及時處理。

通風隊瓦檢一組20xx年11月23日。

班組管理心得體會

20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長管理知識》第一期培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與經驗交流，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學生時代。

班組長管理著一個小組，帶領著一個工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。

在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地了解了我們現代企業管理結構，使我們知道了作為一名優秀班組長應具備的基本素質，即思想政治素質、身體素質、技術業務素質和管理素質。

接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產基礎工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過去安全工作的反映過程，同時也是安全生產知識和經驗的積累過程。是企業規范管理的需要。隨著社會經濟的發展和安全生產工作力度的不斷加大，對生產經營單位的安全生產條件的要求也越來越高。安全生產作為規范化管理一項重要內容貫穿于企業的生產經營活動之中。安全管理臺賬，能將安全生產工作的各類資料有序的歸納，為安全生產工作持續開展提供基礎。

江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業的基礎工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產長效機制的重要措施，班組是企業的基層組織，班組成員在作業中能否堅持標準是企業實現安全質量標準化和實現安全生產的最堅實的基礎。加強標準化班組建設要做到：安全意識，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性，開展經常性的安全教育；制度，建立健全完善的制度是執行規程的.保證；班前班后，對重點崗位上的職工，要有針對性地開展教育，要針對安全薄弱環節，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養一批優秀的班組長，這不僅對鐵路運輸企業的安全生產極為重要，而且還能激發廣大職工的巨大創造力，最大限度地挖掘企業所蘊藏的潛能。

其中參觀安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業，尤其是一個運輸企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。

通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。

首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：

作為下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。

我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執行，利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業，對違章作業及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發揮職工的潛能。

在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

要善于發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。

班組管理心得體會

在學習“白國周班組管理法”經驗材料和學習“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產管理工作中，為提高我井安全生產管理工作，提高班組戰斗力，從而促進全井的管理工作上一個新臺階。

我作為一個班長，應該和全班職工心連心，教育好，職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教育職工做好自己的本職工作，做到不安全不生產，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全，職工的收入才能提高，班組是企業最小的單元，是安全生產的一道防線，也是煤礦安全工作的`基礎。抓好班組建設是整個煤礦安全工作的重要組成部分，要抓好煤礦安全工作，就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設多作貢獻而奮斗。

班組管理心得體會

在即將走向工班長崗位前，有幸參加了集團公司2018年第六期電務系統班組長資格性培訓班，通過9天的培訓收獲良多，工長作為基礎管理者，是車間領導與職工之間的紐帶，班組管理水平與工長密不可分，我將從以下幾點淺談管理班組的方法:。

一、要提高自己的業務能力，抓好安全生產。俗話說"打鐵還需自身硬"，要做到業務水平高于工區絕大多數人。要熟悉自己管內的情況，凡事都要起到帶頭作用，為兄弟們做好榜樣；多像車間的技術骨干學習，對于疑難故障要做好記錄，做到下次能獨立處理好這個故障，同時告訴其他不會的人員如遇這種問題如何處理，做職工日常工作和故障處理的主心骨，要認真履行自己的職責，必須把全部精力集中到工作中來。

二、要多一些寬容，愛護職工。要急職工之所急，想職工之所想，要了解職工的內心想法，在允許的條件下多開展一些工會活動，讓職工勞逸結合，在緊張的工作中適量的放松自己。要理解職工的難處，適當的時候給予一定的幫助，多開展“談心”活動。要做到民主管理，公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的言行不姑息放縱。工長在管理工作中還要注意工作方式方法，端正自己的工作態度，要做到自身的廉潔，因為職工的積極性、主動性主要是在管理中和日常工作中逐步建立起來的，工長一旦語言不當或過激，很快會一下子打擊和挫傷職工的自尊心，相應地導致員工缺乏工作的主動性。工長還要帶頭執行上級的各項管理規章制度，體會集團的有關文件、會議精神，并向職工及時傳達，使職工了解集團的管理模式。這樣才能得到領導及職工的信任，才能更好的開展自己的.工作，完成好領導布置的任務。

三、要學會感恩和欣賞別人。在日常的工作中，要禮貌的面對每個人，要相信大家都有些把工區管理好的決心，班組中每個人都有自己的個人特色，善于利用好班組中業務尖子，善于發現他們身上的亮點和閃光點，多做表揚，共同進步。

四、要做到批評和自我批評。以身作則，發揮榜樣力量。一個優秀的工長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。并且要在日常的工作中積極反思，對自己做的不好的地方加已改正，善于聽取職工的建議。

班組管理心得體會

一、班組是最基層的生產組織，是實現安全生產的基礎，因為班組是一個企業的細胞，是生產經營的最小單位，是生產經營任務的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業的安全生產和經濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設，提高班員安全素質外，還要有三種意識。

（一）要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數。

（二）要有監督意識。一要加強對周圍環境和設備狀況的監督，一旦發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督，發現忽視安全的現象及時制止。三要加強班組成員在生產過程中執行安全規章制度的監督，看每個職工是否按安全規程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監督。

（三）要有事后總結意識。班組長抓好安全工作，一要總結成功的經驗，找出成功的秘訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。

二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業規范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。

三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產的前提條件。

四、要對危險因素的預知預防。班組長對班組中可能發生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見。如進入作業環境復雜現場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術素質，落實安全操作規程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現三不傷害的重要手段。班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發生。

班組管理心得體會（2）：

第一：管理制度唯一化，俗話說：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二：做好細節管理，“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外,。

第三：班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

班組管理心得體會

有這么一則寓言故事：

草原上多了一具支離破碎的斑馬骨架。

班組作為企業的“細胞”，是企業的有機組成部分，也是企業一切工作的立足點。如何打造具有較高執行力的班組，對完成控虧目標，對企業的生存和發展有著深遠的意義。

打造執行力，就是不折不扣地完成工作任務。筆者認為，班組執行力的提高，應做到以下幾點：

第一，班長是班組的核心，即是生產者又是管理者。實踐證明，班組管理好壞，主要取決于班組長素質的高低。必須選配業務能力強，政治素質好，有一定組織能力的人擔任班組長。

第二，必須建立健全完善的班組管理制度。俗話說，沒有規矩，不成方圓。制度是管理的基石，建立完善的制度有助于管理的規范化、常態化、延續性。班組應建立健全完善班組的質量管理制度、安全管理制度、學習管理制度、現場管理制度、創新管理制度、民主管理制度等各項管理制度。通過制度的建立健全，使班組的基礎工作做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。使班組的管理有據可依，能夠讓所有成員更自覺自愿地遵循班組管理，能較好地提高班組的執行力。

第三，必須建立科學的績效考核機制，進一步明確和正確處理好班組的責、權、利關系，以改變在分配問題上不合理的問題，調動員工的工作積極性，提升班組生產經營管理水平。班組的工作要理順各自關系，形成齊抓共管的科學體系，在明確工作總目標的基礎上，要把各項工作任務逐步分解，落實到每一個人，形成人人都管事、事事有人管、管事憑效果，管人憑考核，從而調動全體員工的積極性和創造性，促進各項任務目標的完成。

第四，必須堅持按照公平、公正、公開的原則開展好班組民主管理活動。特別是關系到員工切身利益的事情，如企業重大經營情況的調整、員工薪金的分配、評先評優等一些員工比較關心的事項必須利用班務會、公開欄等形式進行及時的公開。通過這樣的形式，進一步凝聚員工隊伍，提高工作積極性和主動性，增強班組的執行力。

第五，必須使每一位員工真正明確和履行好各自的崗位職責，這是提高班組執行力的關鍵。“沒有任何借口”體現的就是一種完美的執行能力，一種服從、誠實的態度，一種負責、敬業的精神。當工作中遇到困難和阻礙時，不是尋找借口，而是積極地尋求解決問題的方法，如果每一位員工都這么做，班組這個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力就會得到提升，執行力就會得到增強。

第六，必須持續不斷地在班組開展形勢任務宣傳教育活動，普遍樹立危機意識，提高責任意識，增強進取意識。通過形勢任務宣傳教育，讓廣大員工知道面臨的各種有利或不利的形勢，明確當前的主要任務，可以有效地提振廣大的信心，增強執行力，提供正能量。

總之，無論多么宏偉的藍圖，多么正確的決策，多么嚴謹的計劃，如果沒有高效的執行，最終的結果都是紙上談兵，是水中月鏡中花。完成控虧目標，靠的是每一名員工，每一個班組，努力提高執行能力，不折不扣地貫徹落實執行好上級部門制定的各項工作措施，創造性地完成。

班組管理心得體會

長管理能力的主要體現，更是班長樹立大局意識的前提。

一名優秀的班長必須要具備大局觀念，正確處理好個人利益和集體利益之間的關系。工作中如果缺乏大局意識，你的管理就會顯得紊亂，很難統一大家的思想。漸漸地組員也越來越不關心你的工作。于是，不知不覺地就進入了管理的惡性漩渦。因此，作為一名基層管理人員首先必須加深對自己所在各個“系統”的理解，選準自身的定位，只有這樣才會有更開闊的視野，更客觀地分析問題，更好地完成各項工作。

第二是做好對差別的認識。沒有差別就沒有進步，不體現差別就是吃大鍋飯。班長對組員能力、工作質量的差別缺乏認識，是管理不作為的表現，也會嚴重損害組員的工作積極性。在班組管理中，班長每月給組員評議打分就是一種差別的體現。如果班長打給組員的分數是隨意的，分數高的人不知高在哪里，分數低的人也不知差在哪里，那今后組員還怎么會熱情工作呢！

在工作中如何體現各種差別呢？我認為首先要把上級的工作目標和任務轉換成班組的日常工作及每位組員的實際行動；其次是根據班組的特點建立班組內部管理制度，事先制訂體現差別的工作規則，形成干與不干不一樣、干好干壞不一樣的工作氛圍；三是利用平時談心、列隊講評、班務會議等多種形式與組員溝通，不斷爭取組員的理解和支持；四是要大膽、公正地進行管理，嚴格按照制度辦事，著重做好每個階段的差別反饋，讓每位組員清楚地知道自己的實際工作表現，知道和別人的差距在哪里，為下一階段的整改提高提供科學依據。

第三是做好對組員心理的了解。這個社會只有分工不同，工作沒有高低貴賤之分，這是管理者首先應該具備的心理常識。社會的發展也在不斷地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是簡單的管住人，更要管住他的心。在實際管理過程中，有的管理方式對張三可行，對李四卻不行；有的激勵措施只對部分人有效，對部分人都無效。這些都是因人的個性差異造成的。

因此，管理要從人的心理入手，把心理學知識充分運用到管理活動的每個環節。管理的過程，其實就是思想“征服”的過程，當每個組員帶著自己的想法加入到一個班組時，這時班長的主要任務就是要將大家的思想統一到班組的工作目標上來。思想“征服”的能力，取決于班組長的。管理藝術水平，也是衡量善不善于從事管理工作的重要依據。班長作為基層一線的思想工作者，如果不重視思想政治工作，組員士氣就會受影響，班組就會失去戰斗力。因此，班長要重視班組的思想工作，抓好職業道德和規章制度教育，不斷提高組員的思想素質和班組戰斗力，使班組真正成為業務過硬、紀律嚴明、有奉獻精神的戰斗集體。

第四是做好對理論知識的運用。管理是一門科學，也是一門藝術，它包含許許多多的法則，我們應善于利用這些理論成果來指導班組的管理工作。管理不僅要講原則，更要講方法。假如一個蘋果要你分給兩個人，怎么分兩個人才沒意見呢？其實答案很簡單：讓其中一人分，另一人先拿。霍桑效應指出，要讓員工將自己心中的不滿發泄出來，員工受到額外關注會引起績效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在于木桶上最長的那塊木板，而在于最短的那塊木板。這些都提醒我們，工作中要注重團隊中的薄弱環節。

現在，一個班組人員多的有20來人，采用傳統盯人的管理方式不僅效率低下，更不能做到有效管理。因此班長必須懂得管理學的基本知識，能夠根據自己班組的特點建立一些有效的管理制度和約束機制，逐步養成用制度去管人的好習慣。

俗話說火車跑得快全靠車頭帶。激發每位組員的主觀能動性，讓每位組員像動車組的每節車廂一樣都能跑起來，這應該是一位優秀班長要努力達到的工作目標。

班組管理心得體會

在這生產量日益提升的一年里，對于我來說是一個特殊的一年，我自己也沒想到，能在正泰集團應聘上行政治理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比擬熟知，但我深知自己有許多地方需要學習改良，自從我從一線員工轉換為治理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有很多雙光明的眼睛看著我，所以不管是跟領導的溝通還是線上的員工溝通，都要全面了解和把握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的時機，在這次學習起飛的起跑線上，我現將xx年學習工作總結如下：

1、嚴格執行安排生產規劃，準時組織落實物料發放工作，并跟蹤生產規劃的完成狀況;。

5、負責對在制品、成品數量的治理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態;。

6、組織并現場監視退貨產品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產品的'處理過程賜予記錄。

7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的掌握，削減鋪張;。

8、依據生產訂單、庫存狀況編排日生產規劃，并組織實施;。

9、負責對在制品、成品數量的治理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態;。

10、對化學品的領用和發放確保安全的使用與存放。

在這段學習期時間里對公司asp系統操作不嫻熟，工作熟悉不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。

回憶這幾月來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也熟悉到自己的缺乏之處，今后，我肯定仔細克制缺點、發揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優秀的班組長，為公司的各項工作目標作出奉獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：

1、加強學習，提高學歷和自身素養修養，從而更好地效勞公司，效勞社會;。

2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作;。

4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間;。

6、努力做好員工思想政治工作，全面把握和了解每位員工的思想動態，關懷員工在工作和生活中遇到的實際困難。

當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。

班組管理心得體會

安全生產是企業永恒的主題，而班組是企業的細胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業的發展。因此，要實現安全生產，加強班組安全文化建設尤為重要。

培訓是班組安全文化建設的基礎。在抓職工培訓上，主要是要結合日常工作中出現的一些不安全現象，有針對性地組織開展班前班后會、座談會、交流會、崗前培訓、崗位練兵、案例教育、觀摩學習、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到預防為主。同時，班組在培訓工作中要改變那種“頭痛醫頭，腳痛醫腳”和“不出事故不培訓，出了事故才培訓”的做法。激發班員學習熱情，讓班組人員從培訓中不斷提升素質。

要積極倡導終身學習，提高班組全體成員的綜合素質，樹立一種不斷學習的理念，以知識重塑班組發展，為班組注入不斷發展的動力。通過班組全員的互動和學習實踐，提高班員的學習能力和創新能力。

抓安全生產工作，必須做好思想工作。事故的發生不僅是人的安全技術素質不高或企業的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應從最基礎的環節抓起，從轉變人的觀念抓起。

事故的發生從表面現象上看往往具有偶然性、突發性和不可預見性，但事故的形成必然有一個過程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事，如何把事故消滅在萌芽狀態，這是基層班組管理者今后努力的方向，只有做到“有組織、有計劃、有布置、有檢查、有、有評比”，才能筑起安全生產第一道防線。

班組安全文化是一種理念，也是一種行為習慣，更是一種責任。如果我們在日常工作中，能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，并對工作中的安全措施逐一落實的風氣，那么工作中的安全系數就會有較大的提升。反之，安全理念沒有形成，對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想，再改起來就很困難。可見對待安全工作，說起來重要，忙起來不要，工作中某一環節一旦疏忽，發生事故也就見怪不怪了。

實踐，企業班組需要安全文化，而安全文化也只有與班組建設的實踐相結合，才能充滿生機和活力，幫助企業前進發展。

班組管理心得體會

20**年9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在短短一天的培訓時間里，在總經理及有關部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益非淺。對于一個剛進公司不久的普通員工的我來說，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己今后若有機會成為班組長，該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長既是組織領導者，也是生產經營者，他的使命就是：

1、提高產品質量；

2、提高生產效率；

3、降低成本；

4、防止工傷和重大事故。

班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著決策的實施，起著承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點個人看法：

因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。

在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

在獲得班組大部分成員的支持后，對于廠里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。

李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”：

1、調查研究，發現問題；

2、確立目標；

3、計劃擬定（征求部屬意見）；

4、計劃制定（優中選優）；

5、計劃實施。

我就今天的互動游戲來解析一番。游戲規則是每組八個成員圍成一圈，每個人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時針或逆時針空中傳遞礦泉水，連續不斷傳遞三次，以用時最少的一組獲勝。游戲聽起來不難，但真正實施起來卻也不易。在比賽前的練習過程中，本組成員頻頻失誤。此時，身為組長的我開始組織組內成員分析失誤的原因，聽取組員的各種意見，反復實踐，最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關鍵是賽前我們制定了計劃，及時發現問題確立目標，貫徹優中選優的原則實施此計劃。

當然，比賽的勝利，除了計劃縝密，更離不開組員的齊心協力。此前，我與其余的七位組員互不相識，如何在最短的時間內拉攏組員，讓大家一條心，這著實有點難度。于是我利用前幾年教書的經驗，首先花上幾分鐘時間與組員溝通，通過言談了解他們的個性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產，要了解個體心理和群體心理，提高溝通技巧。），進而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望，這樣一來，我們就以短時的相處換來共同的心態目標，達到同心協力的效果去完成任務。

另外，認真觀察，汲取經驗也是此次獲勝不可缺少的因素。總之，通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

班組管理心得體會

班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與進展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自2xx-x年開線，現有職工人數16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質量、安全、現嘗培訓四結合的治理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶著下順當完成了各項生產任務，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細治理，務實創新，以優良的班組作風贏得了公司領導的大力贊揚。該班組始終把安全生產作為班組治理工作的核心，積極貫徹和落實公司領導及鋪層工段的各項會議精神。堅持表達“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲辦相結合，落實責任，夯實根底，以個人掌握過失為切入點，堅決避開擔心全大事的發生。此外還通過班長催促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增加了職工質量、安全、本錢、誠信意識，調動了職工參加治理的積極性和制造性，逐步形成了自覺、自發抓班級治理的大好局面。

六號鋪層車間作為中復連眾(酒泉)復合材料公司的1.5mw風機葉片生產車間，擁有雄厚的生產技術力氣，先進的工藝水平，在公司生產經營活動中發揮著不行或缺的作用。六號鋪層車間在xx-xx年，在班長劉治乾的帶著下不斷完善，不斷創新，在車間文化及現場治理方面，堅持努力，自己創新，為酒泉公司開拓了一道雄厚的榜樣車間。為其他兄弟車間做了無上的典范。使酒泉公司各條生產車間漸漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛生理念!從而使酒泉公司的.每條生產車間無論上下班都以潔凈干凈的形象呈現給別人!在節假日期間，六號鋪層全體員工還自發組織，自己掏錢，在公司指定區域掛橫幅、貼標語營造了節日的氣氛。使酒泉公司領導及全體員工時刻感到節假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶著下，還曾屢次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝愿，幫老人們清掃衛生，洗衣服，陪老人們談天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的全部成就都得到了上級領導們的確定和支持。

1、堅持“創新求優質，誠信鑄品牌”的質量方針，狠抓產品質量，把產品質量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程治理，從影響產品質量的各個因素入手，不僅要讓職工把握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進展重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注意質量信息反應，加強與后道工序的聯系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現良好的員工，準時予以嘉獎，使員工之間相互鼓勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術水平得到長足的進步，產品質量穩步上升。四是攻克技術難題，保證質量降低本錢。隨著用戶對產品質量標準的要求越來越高。假如搞不清晰質量問題產生的緣由并建立完善車間質量掌握體系和防范措施，葉片的質量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產過程中消失的問題賜予強調，對當日脫模的葉片進展自檢，這樣就可以避開再次發生同樣的錯誤。

2、“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避開事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發生，在提倡安全生產的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不損害自己，不損害別人，不被別人損害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排解生產過程中的一切安全隱患，從而保證生產零事故。首先，要求員工必需正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設備運行狀態，發覺問題能夠準時調整解決。結合安全質量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，結合《公司安全生產治理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提示安全，還結合安全大整頓，制定車間安全治理工作細節，責任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發生，人人講安全，人人要安全的氣氛已經形成。

3、強化職工培訓，注意職工隊伍整體素養的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業道德和技能的雙重培訓。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內涵，通過表揚先進，批判后進，鼓勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓，職工的職業道德和職業技能得到不斷提高，較好地把握了設備操作要領，設備維護保養常識，到達人人要工作，人人會工作，帶出一支高素養的職工隊伍。

4、“班和萬事興”，班組建立是員工素養文明的一個重要表達，班組的風氣則打算進展的結果。加強班組根底治理，建立完善班組治理度。按優秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項治理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一精確”有機結合起來，以記錄為載體，催促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內容，二者相輔相成，相得益彰。

5、做好現場治理，全員參加，保持現場干凈，綠色通道無雜物，使員工行為更加標準。重視模具及設備維護保養，使設備始終處于受控狀態。反對鋪張，厲行節省，制定相關獎罰措施，加強節省意識的培訓，強化治理,加大懲罰力度，努力降低生產過程中的各種鋪張。

兩年來，六號鋪層車間以安全、質量、“五好一精確”優秀班組創立活動為契機，對員工獎罰清楚，極大地提高了員工對班組治理的參加意識,全面提升了員工對于質量、安全、本錢、誠信意識，調動了員工的積極性和制造性，增加了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素養，促進了生產的進展。通過以上工作，車間勝利的打造了優秀的團隊文化。

班組管理心得體會

眨眼間到了20xx年的6月，每年度的班組建設活動也正在火熱的進行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產活動和各項工作的組織者，是現場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業的細胞，是企業專業管理的落腳點，是搞好安全生產的基礎，是安全管理的基本環節，是有效控制事故的“前沿陣地”。

提高班組長的素質。班組長是班組管理的核心人物，是生產和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質，所以在創建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質。一是政治素質。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善于協調干部和職工之間的關系。二是技術業務素質。班組長必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術水平和工作經驗。三是管理素質。對手下的工人、設備、物質等做到科學管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。

強化班組執行規章制度的效能。強化班組長執行效能是班組保質保量完成生產工作任務的依據，只有落實各項規章制度，嚴格執行規程，才能使生產過程中行為規范化，標準化。

加強班組質量標準化建設。安全工作是工程質量的基礎，是要通過班組的每個成員去完成，如果每個成員對工作認真負責，嚴格工程質量和安全，嚴格按照操作規程施工，嚴格質量標準，是工程質量的優良品達到100％，那么就為安全提供的重重要的保障。也就達到了此次班組建設的目的。