工作計劃書還能夠幫助我們合理分配時間、合理安排工作順序和制定明確的目標,從而提高工作質量。工作計劃書范文中的實例可以幫助我們理解目標設置和任務分解的方法和技巧。
每月的工作計劃
幼兒園園長制定月工作計劃要圍繞月目標選擇教育內容、調整教育環境、設計日常生活中的教育并使之家長配合等各方面工作的總體設計。
例:大班11月工作重點與教育目標。
1.觀察秋季變化;2.友愛教育。
1.參加收獲活動,體驗收獲的喜悅,發現秋季天氣、動植物與人們生活的變化及相互關系。
2.認真地看書,理解圖書、圖片的內容,喜歡謎語,表現對秋天的感受。
3.愿意為別人服務,幫助有困難的人,學習自己解決糾紛,能與同伴合作,能原諒別人。
4.了解保護延遲、眼睛等常識,養成正確用眼、天天刷牙的習慣。
5.學習6~10的組成,書寫數字1~10,認識幾何形體,比較它們的異同,概括明顯特征。
6.練習跳繩,發現繩、球、圈、棒的多種玩法,學習系鞋帶。
7.能即興表演,利用布、石子、鋸末、紙盒等多種材料創作不同作品。
小班與大班的月目標相比,由于年齡不同,月工作重點不同,兩班的月目標也不同。這兩班的月目標都圍繞工作重點,整合成為7條。每一條可能是單一的身體目標、認知目標或社會性自然;也可能即是認知目標,又涉及身體或社會性目標。
每月工作計劃
一、保險,養老保險20xx年的繳費核定,包括偉福(開發區)、江盛(讓胡路),月初辦理保險的增減,月末(27—30)偉福(開發區)、江盛五險的明細拷貝,如果時間調整,月初(1—5)日考取。
二、公司文化墻設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。
三、月末(30日)考勤機考勤記錄的導出,1—10日做員工2月份考勤明細,做好員工的請假記錄,根據考勤做好員工的伙食補助統計,根據考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網上發布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據各部門經理的日常工作安排,約好面試時間,做好面試人員的登記,人才儲備。
五、各項通知,制度制定發布及實行與監督,行政文件、各部門文件打印和下發。
六、會議安排及記錄紀要,會議紀要的打印及下發。
七、辦公用品的統計、采購、發放。根據各部門遞交的采購申請,結合物品的庫存情況,呈交到總經理處,按批示,進行采購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質的宣傳資料整理,與印發。
九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發。
十、各辦公室衛生的監督,總經理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領取與報送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
每月工作計劃
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。20xx年血透室護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著”以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。制定20xx年護理質量工作計劃如下:
一.進一步規范規章制度及工作流程。
1.根據衛生部《血液凈化標準操作規程(20xx版)》要求,結合我科實際情況,規范各項規章制度、工作流程、操作流程,確保血液透析室工作正規化、規范化、常規化、制度化。
2.制定透析風險預案和緊急突發事件的處理預案,認真學習,使血透室護士都能熟練掌握。
3.建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進,定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.透析時患者血液處于體外循環中,因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫生護士必須全程陪護,并且保證每個班次必須有兩個護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化,時時監測病人生命體征,及時發現透析不良反應,機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確保患者生命安全。
2.做好水處理機、透析機的日常清潔與消毒保養工作,做到醫師護士技師隨時溝通,保持機器正常安全運轉,保證患者安全和高質量透析。
3.重視安全教育,組織學習護理安全管理制度,加強督促指導,檢查護理人員嚴格執行各項規章制度、技術操作規程,落實各崗位職責,根據科室具體情況,制定各種應急預案制度并演練常規應急預案的處理程序,確保護理安全,提高護理質量。
4.建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度,對出現的護理缺陷分析發生原因,及時組織護理人員討論、學習,吸取教訓,提出改進措施,并及時上報護理部。護士長堅持嚴格督查各項工作質量環節,發現安全隱患及時采取措施,使護理質量事故消滅在萌芽狀態。
5.加強急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時認真核對、做到帳物相符,每周加強各種搶救儀器的性能和安全檢查,發現問題及時維修,保證搶救物品處于完好備用狀態,護士長每周檢查1—2次。
6.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。
7.組織學習相關法律法規知識,增強護士的風險意識及防范意識。
三、加強院內感染管理,認真做好消毒隔離工作。
1.加強醫院感染知識的培訓,組織護理人員學習《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術規范》、《血液凈化標準操作規范(20xx版)》,加強消毒隔離檢查。
2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。
3.嚴格按照血液凈化感染控制操作規程對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
4.嚴格執行無菌操作技術,防止院內感染,透析病人做到一人一針一管執行率100%,一人一床一用一更換執行率100%,透析消耗品、醫療廢物按規定集中處置率100%。
四、加強護理人員在職教育,提高護理人員的整體素質。
1.采取多種形式不斷學習鞏固基礎知識、扎實基本操作,同時還要寬視野、掌握先進技術、不斷與其他醫院同行進行交流,熟知血透常見并發癥的臨床表現,熟練掌握各機型操作與報警處理。
2.堅持每月在科內舉辦護理知識、新業務新技術、專業。
技術培訓,以提高專業知識水平及實踐能力。
3.加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術操作合格率95%。
4.鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態。鼓勵護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文1—2篇。
五、做好血液透析患者的健康宣教。
1.對患者護理實行責任制,要求分管護士根據所管病人開展健康宣教工作、并提供相關健康教育資料。
2.鼓勵護士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
3.通過詢問病人及家屬、檢查患者對疾病知識了解度,評估護士的健康教育工作。
六.進一步規范護理文書書寫。
1.護理文書書寫從細節抓起,每份護理文書做到書寫認真、及時、規范。
2.重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀真實、準確、及時完整,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
3定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調不合格的護理文書不歸檔,確保護理文書合格率100%。
七.工作量與經濟指標。
1.病人收容:增加20%。
2.治療人次:增加20%。
3.機器使用率:使用率保持在80%以上。
4.科室收入:總收入遞增20%,門診治療收入遞增10%。
20xx年我科全體護理人員將在院領導和護理部的領導下,與醫生緊密配合,保障醫療安全,提高護理質量,實現經濟效益和社會效益雙豐收。
每月工作計劃
詳細擬定一周的學習計劃或一個月的學習計劃,貼在書房的墻上,確實對激發貫徹計劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認真制訂日計劃,周計劃、月計劃自然就會落空。
制訂各種計劃時要根據學年計劃分解學期計劃,根據學期計劃分解月計劃,再將月計劃的.任務目標分解落實到周計劃、日計劃中。這種先長計劃后短計劃的方法,適用于思考問題比較全面、比較認真求實的同學。
有的學生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠,不妨現制訂日計劃,執行一段時間覺得可以了,再定周計劃、月計劃、學期計劃。
因為好拖拉的學生中途如有一兩天偷懶,整個計劃就很可能“癱瘓”而無法繼續執行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復重新擬定學習計劃的結果,就是讓你無形中陷入“學習計劃乃是為廢棄而制訂”的錯覺。如果不廢棄,非執行不可,又可能被計劃束縛的透不過氣來,陷入類似“計劃偏執癥”的困境。
人如果到了這種地步,就完全不知學習計劃是為何而制訂的了,只為如何完成計劃而用功,反倒把學習效率的提高拋到了腦后。
有一位時間管理家說:“不管如何,要達到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計劃,而不是長期的計劃”這話對于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計劃的方法,是設置一本“計劃簿”,經常放在隨時可以看到的同一個地方,比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當天要做的事逐條列在計劃簿里。一天過去以后再檢查所列項目是否已經照計劃執行,如發現有遺漏或沒有執行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項。像這樣管理好自己每天的行動,將自己的生活組織起來,是好拖拉、好空想的同學用功的第一步。
對于有一定自制力的同學來說,用不著設置一本“計劃簿”,每天都逐條列計劃,否則會陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說的每位同學都要制訂的日計劃,其實只是每天的作息時間表。時間表兩份,一份是上學時執行的,一份是雙休日和假日時執行的。
下面是一位同學上學時的作息時間表,供大家參考:
上午:
5:50--5:55 起床,整理床鋪、房間
5:55--6:10 洗漱,室內健身
6:10--6:30 早飯,簡單家務
6:30--6:50 上學路上,思考全天自習安排和背英語單詞
6:50--7:30 早自習
7:40--12:00 上課,做廣播體操、眼保健操等
12:00--12:20 午飯
下午:
12:20--1:35 睡午覺
1:40--2:00 上學路上
2:00--2:40 上課
2:50--3:00 練氣功
3:00--3:40 自習
3:40--4:40 仰臥起坐,俯臥撐,長跑,活動
4:40--5:20 自習
5:20--5:40 放學路上 5:40--6:50 放松
晚上
6:50--8:50 自習
8:50--9:30 室內仰臥起坐 9:30 休息
備注:
1. 上學路上可開展背單詞的活動。
2. 自習時間要計劃好內容來學習。
每月工作計劃
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:
今年品管部業務和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、工程,還包括體系建設等工作。
加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了品質控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用周報對當周工作進行總結,統計進料合格率、產品合格率。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等30多份文件,為作業員提供判定準則。
具體如下:
3. 建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率,確保品質監控的質量。
4. 加強業務知識學習,親自到車間進行各項工程質量監控工作,確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
1.在陸總的領導下積極準備,并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質量體系的復審,并取得證書。
2.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報統計,能直觀的反映各工段質量狀況,以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗工具進行了校驗。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質控制: 擬制了《iqc進料檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2.成品質量控制: 擬制了《成品檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件,規范了成品檢驗作業和檢驗標準。
一、運用系統化、標準化的思想規范品管部工作流程:
1.對周報進行總結,對異點分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執行,保證品質。
2.繼續完善文件標準化,培訓檢驗人員,讓其嚴格按文件作業,規范操作。
每月的工作計劃
一、數據分析:
1、月度任務進度;
2、未按計劃的客戶網點列表;
3、特殊項目進度;
二、本月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的;
2、對產生的問題有解決的辦法;
3、銷售環節的問題,及解決建議;
四、銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程。
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議,
制度:嚴格執行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。
衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。
人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
客戶:主要攻關xx大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
銷量:至少完成xx臺零售。
配合:配合總部組織的節油大賽活動。
學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現凱威車型的銷售。
外拓:重點對制藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發xxc+客戶,并上報網管部備案。
關懷:給老客戶以及重點客戶發問候短信,寄送凱威資料。
每月工作計劃
以黨的十x大精神為指導,以科學發展觀為統領,按照"抓學習,抓規范,抓特色"的黨建工作思路,結合我校實際情況,緊緊圍繞教育教學中心工作,切實加強領導班子和黨員干部隊伍思想作風建設,充分發揮學校基層黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,聚集推動學校發展的正能量,為我校教育的持續、健康、均衡、和諧發展,提供強有力的思想、組織和作風保證。
二.總體目標。
一個中心:做學生喜歡的教師,辦人民滿意的學校;兩個目標:爭創基層先進黨組織和優秀黨員;三個重點:支部建設、隊伍建設、校風建設。
三.主要工作。
(一)以創建學習型黨組織為依托,切實提高黨員干部素質。
認真學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動,堅持黨員理論學習和教育培訓制度,積極創新黨員教育的內容和方式方法,扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業觀。廣泛開展爭創學習型黨組織、爭當學習型黨員活動,深入推進學習型黨組織和學習型干部隊伍建設,建立和完善黨組織學習考核評價機制,確保我校黨員學習活動有序、務實、高效的開展,不斷促進和提升黨員干部素質。
(二)著力加強黨小組建設。
1.加強黨小組自身建設。進一步健全和完善黨小組的各項規章制度建設,依章辦事,充分發揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強民主管理。緊緊圍繞教育教學的中心工作,多開展富有成效的各種活動,制定目標要與學校教育教學工作有機結合,促進黨員目標責任制的落實,不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設。一方面要時刻更新自身的知識,提升自身的思想覺悟,時刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學工作為載體,打造一支黨員教師隊伍,每個黨員教師爭取做到受同行公認,受學生歡迎,受家長信賴的優秀教師,從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風廉政建設為重點,大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風整頓活動,貫徹落實黨的xx大會議精神,積極宣傳關于師德師風整頓的若干要求和規定,堅決避免黨小組內的黨員教師在師德師風方面出現問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業、廉潔從教的意識,增強廣大學生規范做事、遵紀守法的自覺性,營造風清氣正的校園環境。
3.分層樹立榜樣,突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔,工作敢為人先,做出一流業績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業、訪賢求師、廉潔自律、求真務實、銳意改革的學校領導班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉,保持黨員先進性,發揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學校中心工作,履行職能,使教職工在學校改革、發展、穩定中更好地發揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設,開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工的業余文化生活,充分調動教職工的工作積極性。
每月的工作計劃
達成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。
(2)通過社會關系,展開團購工作。
(1)制定全年發展規劃。
(2)明確去年整體經營狀況。
(3)協調社會公共關系,各方面相關單位打點應酬。
(4)展開團購工作。
(5)調整員工關系,員工年終承諾兌現,可考慮討論并推廣新的薪資方案。
(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包。
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況。
(1)檢討“三八”明星終端會的方案。
每月的工作計劃
三、活動地點:商場一樓中廳。
四、活動內容:。
(一)、活動細則:。
1、活動期內,凡在本商場購物單張小票金額滿50元(含50元以上),即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領一份獎品。
2、每天送出獎品200份,數量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語.
4、每張謎面編號(1至200號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認后,即可領取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎。(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)。
6、營運部安排3名工作人員專門負責兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認真填寫"贈品領取登記表",請顧客簽名后,方可發放獎品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復領獎。
(二)、活動配合:。
1、營運部:安排兌獎工作人員3名,其中指定組長1名,并負責活動期間場。
內突發事件處理。
2、防損部:活動現場秩序維護及獎品、物品防盜。
3、策劃部:活動方案及相關文稿撰寫、指導中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動現場布置。
5、服務臺:作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協助謎語書寫及活動相關物料準備。
(三)、現場物料及人員分工:
工作內容完成部門完成時間。
兌獎小組人員安排及培訓、場內突發事件處理營運活動全程。
中廳及活動現場布置及兌獎臺擺放物管9月21日21點前。
活動現場秩序維護及獎品、物品防盜防損活動前及活動期間。
協助謎語書寫及活動相關物料準備行政及其他活動全程。
五、整體費用:
序號項目數量項目簡介總價(元)。
1西大門活動噴畫1張3.24*6.65m345。
2兌獎臺2張公司資源0。
3工作人員坐椅3張公司資源0。
4彩紙600張600。
5燈籠200個公司資源0。
6麥克筆10支黑色200。
7獎品600份已有300份6000。
8不可預計費用1000。
費用總計:8,145元整。
每月工作計劃
6月入職以來主要工作有:
一. 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進,郵件之前丁總多少已經發送,我的工
作主要是電話跟進,確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產品,介紹相關信息情況,預約拜訪,對廠家電梯產量的詢問,對產品是否有需求,能否建立合作的可能。
二. 對部分給予答復的客戶的拜訪,在丁總的帶領下對年產量20xx以上的重點跟蹤,
愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關價格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關電機的價格比較。
三. 對公司銷售產品的整理與價格的明確,主要問題在于現有的價格是以三菱的供應物
料號,而公司的產品是以工廠的生產號為代表,關于兩個之間的對應表格在海安劉翠蘭手里,已經電話郵件過去,答應近期給到我,但是還是需要跟蹤,計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有:
一.盡快整理出公司的產品價格表,這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關配件,
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現問題,是我公司產品推出的契機,但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設計的稱重都是在電梯底部,與我公司的產品安裝及設計不同,推薦時可能會出現部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關鍵在于前景光電出現問題的輕重以及我們跟客戶的客情關系。
二.對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達,通力以及蘇州南潯地區的量產
3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
三.集中精力對生產曳引機的廠家的推進,現在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
機采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發生產的能力,大多數還是以打包的形式購買,所以我們的機會在于曳引機生產廠家,地區配件的供應商等其他跟制動器關聯的廠或者人。
具體工作安排:
1. 聯系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2. 蘇州地區的二次拜訪:威特電機,臺菱電梯以及南潯地區區域供應商聯系起來
3. 各個曳引機生產廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
每月工作計劃
伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新,電商銷售占據整個零售行業半壁江山已是不爭事實。不可否認,目前網購已不再是年輕一族的專利,吸引越來越多的消費群體主動加入其中。面對如此電商迅猛的發展勢頭,實體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引,銷售逐漸下降。如何面對網購,恢復昔日人氣?如何抵御同行競爭,扭轉目前的經營困境?如何開展適銷對路的營銷活動是營運部明年思考的問題和工作重點。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:
一、把握機遇,尋求商機,提升銷售。
雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優勢和區域消費特點,把握機遇,捕捉商機,提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場,掌握消費者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動方案,鎖定消費群體,培養忠實顧客。例如:根據季節不同,舉行換季特賣和回饋活動,帶動銷售;發揮微信平臺,不間斷地推出各類互動活動,如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動,形成公司特有的企業文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中,既享受到真正的商品優惠,又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節興節,無節造節,聚集人氣。
在市場激烈的競爭態勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統百貨業將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日常客流量不足,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發揮商業一條街優勢,利用重大節日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創新營銷活動。20xx年將圍繞重大節日、假日黃金周、傳統節日等開展各類營銷活動,烘托節日氛圍。另外,充分依托廣場優勢,通過場內折扣促銷、場外推廣展示,內外結合,營造氣氛,刺激消費。
其次,將依托“雙11”延展的“數字節”營銷成功效應,積極探索,有節興節,無節造節。可以嘗試巧借日期的數字創造“節日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營銷活動環環相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的各種紀念日和創新“數字節”節,開展各類促銷活動,以此進一步來聚集人氣。
三、微信營銷,會員互動,擴大影響。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如:微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,增強活動關注力、吸引力、參與力,擴大企業影響力。
另外,“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候,我們想嘗試開發現有“微伙伴”的“微店”功能,建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客,直面應對網絡沖擊。
四、強化優勢,體驗服務,留住顧客。
現代商品品質取勝的前提,服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升,消費者對商品品質、購物環境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,但也有它的優勢,對商品品質、購物環境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段,而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此,20xx年,我們計劃與化妝部聯手開展購物滿額享受專業化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧,讓消費者在消費的同時,提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務,以此來留住更多的忠實顧客。
己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力!
每月工作計劃
一、人才招聘。
2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。
3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求。
二、優化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行處罰,抽檢次數每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性,對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關系到企業能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發生勞動爭議。結合公司的實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度,并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創造和發揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
每月工作計劃
美容顧問的角色大多數美容顧問總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯誤的概念,美容顧問工作職責。實際上,美容顧問是一門很深奧的學問,要成為一名優秀的美容顧問,必須經過長期的專業訓練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識公司的產品知識,時尚資訊,還要有著良好的人際關系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰經驗。無論何時,美容顧問必須以顧客的需求為出發點,提供真誠熱情的服務。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優秀的美容顧問。
1、從商場及企業內部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業發展的總目標實現后,個人的目標才能圓滿實現。可以說商場是美容顧問進行社會聯系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我,積累經驗,為未來的發展奠定堅實的基矗要知道,三分之一的企業經理人和私營企業的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應該充分珍惜這份工作,力爭做一名優秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點:
積極的工作態度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質。
良好的人際關系;善于與同事合作達成業績目標;服從領導。
熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學習,虛心接受批評。
具有創造性;熱愛工作。
2、從顧客的角度。
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時,從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:
外表整潔;。
顧客是商業環節中最重要的人物;。
顧客是美容顧問的衣食父母;。
顧客是商品各種經營活動的血液;。
顧客是銷售的一個組成部分,不是局外人;。
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;。
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的,管理制度《美容顧問工作職責》。
小班每月評語。
鞋店店長每月總結報告。
超市店長每月總結報告。
每月工作計劃
全面貫徹執行《學校衛生工作條例》要求,加強學校衛生各項工作開展,進一步提高全體師生的身體素質和健康知識水平,每月工作計劃范文。
建立行之有效的衛生制度,進一步改善校園環境衛生;搞好衛生室建設;以預防為主檢測學生健康狀況,對學生進行健康教育,加強衛生習慣方面的培養;不斷改進學校環境和教學衛生條件;加強傳染病和學生常見病的預防和治療工作;作好學生防近措施,努力控制近視的新發病率;齊全學校衛生基本檔案,迎接創建國家衛生城市的備查。
1、積極開展愛國衛生活動,搞好校園內外公共衛生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序,各包干區做到每天早晚清掃以及中午突擊掃;保持廁所清潔;綠化美化校園。
2、組織學生學習衛生知識,認真上好體育與保健、生活與勞動、常識學科中的健康經驗課程,工作計劃《每月工作計劃范文》。及時更換衛生宣傳窗、黑板報資料,采取多種形式想學生宣傳疾病防治的`衛生知識,不斷提高學生自我保健意識。
3、開展晨檢活動,堅持傳染病的報告與隔離;堅持對學生的個人衛生抽查;教育學生養成"五要""六不"的行為習慣。五要是:要定時作息;要睡前刷牙;要勤換衣褲勤洗澡;要勤剪指甲;要勤理發。六不是:不喝生水;不吃不潔食物;不吸煙;不用公共毛巾;不亂扔瓜皮紙屑;不隨地吐痰。
4、培養學生良好的坐姿和閱讀書寫習慣,教育學生保護視力,認真做兩操,遵守用眼衛生要求。
5、建立齊全學生健康卡,組織學生進行健康檢查,了解學生健康狀況,積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認真執行飲食衛生有關規定,加強學生飲食衛生,做好在校學生的午餐管理,確保學生飲食安全工作。
1、劃分公共場地,落實包干責任。
2、開學大掃除,協助班主任做好包干場地清衛工作。
3、組織學生體檢。
4、落實具體工作,要求做好班級的包干場地清衛工作。
5、"愛牙日"宣傳及口腔病的預防。
6、食品安全教育。
7、檢查個人衛生。
1、月大掃除。
2、檢查學生個人衛生。
3、體育衛生教育。
1、觀看衛生科教錄象。
2、做衛生知識廣播,進行健康教育講座。
3、進行全校大掃除。
1、各班出衛生知識宣傳的黑板報。
2、開展個人衛生的檢查。
3、評比“學校衛生工作積極分子”(各年級組評選2名)。
寫衛生工作總結。
每月工作計劃
1、政治思想:班級成員認真學習馬列主義、*思想和*理論、科學發展觀;關心時事,正確認識黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動,遵守政治紀律。
2、集體建設:團結互助的班級建設的基礎,也是開展一切班級活動的保障。我們致力于發展成為團結友愛、互幫互助、攜手前進的班級。
3、學習氛圍:學習是作為大學生的主要任務,而且這學期又面臨著大學英語四、六級考試,學風建設更是我們工作建設的重點。我們將從學習態度、學習方法、個人素質等方面加強學風建設,尤其是對于英語學習。
4、生活環境:大學是大部分同學面對獨立生活的時期,尤其是對于大一新生。本學期,我們將從宿舍安全、宿舍衛生、宿舍團結,生活指導等方面,努力增強宿舍和班級的生活氣息,讓同學們有在家的感覺。
5、課外展示:我們班的很多同學有特長,無論是在體育還是文藝方面。大學是一個展示自我的時期,我們將更可能地為同學們提供一個平臺來展示,同時豐富課外活動,開闊眼界,提高學習效率。
二、班級管理制度。
1、班委管理制度:權責明確,所有班委能清楚地認識自己的職責,并認真履行;定期班委會,班委會的發起者不僅僅是班長,可以是任課班委,對于班級重要的活動,班委要集體協商,集思廣益。
2、班級獎勵制度:對成績優秀、通過四、六級英語考試或在各種比賽活動中獲獎的同學給予公開表揚,以期提高大家的積極性和學習動力。
3、宿舍管理制度:班會時強調宿舍衛生的重要性及電源插座等的安全使用,關注每周的宿舍檢查情況,監督宿舍衛生情況。并打造學習型宿舍。及時把院校的宿舍風采展示的通知告知大家,獎勵在院校評比中獲獎的同學。
4、班費管理制度:我們班的班費生活心理委員來管理,做到合理地收取班費,大筆的開銷要經過班委會通過,并且學期末將本學期的班級活動開銷明細公示,接受全體同學的監督。
5、事務分配制度:對班級事務進行精細分工,把班級活動事項適當分配給同學,既可以讓同學更好地融入班集體,也可以減少班干工作量。
三、班級特色活動。
1.為增進同學間的情誼,感受集體的溫暖,讓社工班成為一個有愛的大家庭,在每位同學的生日來臨之際,我們為他們送上生日祝福。
2.我們會定期推送微信平臺的班級訂閱號——“社工論劍實錄”,為同學們介紹我們平時的工作內容,提供專業知識的學習等等。
每月工作計劃
轉眼之間又要進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們××地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
每月工作計劃
一個悠閑快樂又短暫的暑期生活已經結束了,小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學期新的知識,我們將繼續認真學習并深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面發展的需要,尊重幼兒身心發展的特點和規律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班主任工作,我詳細做出了幼兒園班主任工作計劃:
一、班況分析。
新學期我班插了5名新生,現在共有幼兒52名,其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學習,幼兒在學習和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經養成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。但我們也看到存在的一些問題,幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規還需加強。本學期我們將在培養幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎之上,認真規范幼兒的一日常規,加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發展。
二、保教工作:
保教工作中,以《規程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據幼兒園園務工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規范幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作。
為了做好幼兒園保育工作,督促生活教師搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境布置,為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
為培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養,學習做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。
耐心并細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質較弱,易受涼感冒,發燒。還有肖國振、周澤宇小便次數較多,針對此情況我們將更多給他們關愛,消除他的緊張感。日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養,對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學工作。
在教課的過程中,尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容,制定好每月、每周、每日教學工作計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,合理利用、整合各方資源。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。
繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。
在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。根據每周活動目標,及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動。
繼續培養幼兒動手操作能力,建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學習培養,幼兒已經對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓練,使我班的手工在學期末的展示中真正成為班級特色。
結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不同的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備,積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質,又在比賽中取得好的成績。
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理,扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。
四、班級管理工作。
1、每月定期召開班務會,對上個月的所有情況進行工作總結,共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長工作。
目的:做好家長工作,提高家園共育的效果。
1、根據中班具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況。
2、認真填寫家園聯系冊,使其充分發揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環節,及時與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯系,及時交流幼兒的生活學習情況,向家長推薦優秀的網站。
5、定期開好家長會,提倡優質服務。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂,通過各種途徑達到家園教育同步。
總之,我班三位教師將繼續努力、團結一致、同心協力把班級工作做好,爭取取得更好成績!
每月工作計劃
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
1、xx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、x、x、x、x各省市級公路局養護科;
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關負責人;
4、x省x市北郊區公路段橋工程樂;
5、x市政管理處的x科長;
每月工作計劃
依據《指南》精神及區教育工作會議精神,立足本園實際,以五大領域活動課程為主,主題活動為輔開展教育教學活動,以本園的特色活動。不斷提高保教質量,加強管理,真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
(一)保教工作。
1、保育工作。
(1)保健老師全面負責幼兒園保育工作,加強對保育工作的檢查、督促、指導,每月一次對保育員進行保育學習及業務指導,不斷提高保育老師的素質。
(2)各班嚴格執行作息制度,保證幼兒身心健康,愉悅地發展。
(3)培養幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛生習慣,為其一生的發展奠定良好的基礎。
(4)加強對幼兒的體育鍛煉和戶外活動管理,并對幼兒進行安全教育,培養幼兒的自我防護意識和能力,確保幼兒生命安全。
(5)把好晨檢關,做好全日觀察記錄,嚴格執行衛生消毒保健工作。
(6)善于觀察,發現幼兒一日生活中的冷暖及異常情況,并及時給予耐心妥善處理。
(7)加強衛生保健工作,每學期進行起初和期末體檢,每學年對幼兒全面體檢一次,及時進行預防接種工作,加強幼兒身體健康。
2、教育教學工作。
(1)進一步學習領會《指南》《幼兒園工作規程》的精神,探討實施的方法策略,吸收幼教新信息,不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新,積極探索適用本園的.教育教學新方法,促進保教質量不斷提高。
(2)各班針對幼兒年齡特點,班級實際情況制定確實可行的一日活動常規,不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力,通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣,促進幼兒情感、態度、能力、知識技能等方面的發展。
(3)進一步開展“以游戲活動為主”的教學模式活動,堅持每天利用上午黃金時間進行教學活動,在活動中加強對幼兒語言表達能力的培養及良好傾聽習慣的培養,創設師幼良好的普通話環境,教師在教學中不斷提高自己的教學能力和教學技能。
(4)通過觀摩活動了解教師的執教情況、教學水平、教學技能及幼兒情況。
(5)各班根據本班實際開展形式多樣的活動,促進幼兒全面素質的發展。鼓勵幼兒在活動中大膽地表現自己的情感和體驗。加強幼兒的戶外鍛煉,豐富戶外體育活動器械,并加強對戶外活動的指導。
(三)培訓工作[]。
1、根據區教委的安排,組織教師出去參加學習、參觀、培訓,不斷獲取幼教新信。
2、組織教師有目的、有計劃地進行業務學習,繼續鼓勵教師苦練技能技巧,成為全面發展的幼兒教師。
3、加強崗位練兵,定期開展各類活動。
4、繼續鼓勵支持教師參加各類學歷進修。
(四)教研工作。
1、加大教研力度,做好五大領域以及《指南》的教學研討活動。
2、結合教育部頒發的(3—6歲幼兒發展指南)的要求,開展以游戲為主題的教學活動。
每月工作計劃
我班共有學生xx人,這些學生學習認真、思想純樸,進取心強。本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
貫徹《關于加強未成年人思想道德建設的若干意見》和中小學德育工作條例,實施《公民道德建設實施綱要》,踐行“社會主義核心價值觀”。以學生良好習慣的養成為主線,以班集體建設為重點,以課改科研為德育的新的生長點,通過開展豐富多彩的'實踐性活動,促進學校德育工作的蓬勃發展。
1、深入愛國主義、集體主義和中華傳統美德教育,加強學生行為規范,養成良好的行為準則:用身邊事例,對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規范訓練落到實處、教育學生不賭博,遠離。在班中“設崗位,定專人”,加強行為規范的檢查和監督。
2、抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好課堂紀律,提高效率。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育,發揮學生的主觀能動性,激勵學生。
4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動,培養學生良好的學習態度和方法。
6、組織學生積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
7、配合學生科加強學生衛生保健和心理健康教育:抓好班級的室內衛生及包干區衛生;平均每周兩次下宿舍檢查宿舍衛生,要求學生加強個人衛生習慣,防止傳染病的發生。
8、定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。
9、開展家庭教育指導工作:積極與學生家長進行聯系與溝通,多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。
1、做好學生報名工作。
2、抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好白托紀律,提高效率。
3、挑選班干部,制訂班活動計劃,強化常規管理條例。主題班會:入學感想。
4、開展“我讓父母感動”的孝心活動。
5、參加校園藝術之星的選拔。
1、行為規范教育:講文明,講禮貌。
2、號召班級學生爭做合格學生。
3、參加“尋找英烈足跡”活動。
4、參加主題隊會活動。
5、組織藝術節活動。
1、環保小制作比賽。
2、年級藝術節活動。
3、“綠色網絡”知識講座。
4、組織學生參加藝術之星比賽。
1、藝術節及慶六一活動。
2、心理健康教育展示活動。
3、期末總結評優。
4、總結復習,迎接期考。
每月工作計劃
在現代經濟快速發展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業務發展駛入快車道。但是在銀行業務快速發展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業務的正常運作和穩定發展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經濟發展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開發商開發的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶,導致兩者之間產生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口,在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減,導致資金的緊張,而產生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息,并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息,在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后,要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式,以提高電話催收的.效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習,提高業務素質和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業務知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答,記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀,根據不同的情況結合實際采取相應的措施,還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。
小班每月評語。
每月工作計劃
201x繼續以“安全第一,預防為主”的安全方針為指導思想,切實抓好安全生產管理工作,確保實現市交通局下達的安全生產管理目標,以下為本年度安全生產規劃:
一、安全目標。
201x年安全生產工作的目標是:
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕機械設備重大事故;。
3、杜絕火災事故;。
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
5、輕傷事故率不超過3‰;。
6、維護現場達標率為100%;。
7、三級安全教育率為100%;。
8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務評比標準的要積極爭創文明單位。
二、安全生產責任制。
患,監督安全生產責任制的落實。
2、為進一步確保“誰主管,誰負責”及“管生產必須管安全”的原則,高速公路養護處質安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責人簽訂安全生產責任書,層層落實安全生產責任制。
3、重新修訂安全生產管理制度、監督檢查各項目的安全管理體系,安全生產管理制度的建立與落實情況。做到責任明確到人,考核落實到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育。
為使安全生產深入人心,人人樹立“安全第一,預防為主”的思想,養護處質安部將健全安全生產教育制度,定期或不定期進行安全教育,對養護處全體員工進行年度安全教育培訓工作,養護處將根據《安全生產教育培訓制度》對勞務人員進行三級安全教育培訓。
四、安全檢查。
養護處質安部將對所有養護項目進行安全生產檢查、平時則根據季節變化開展各項專項安全生產的檢查工作,如季節性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發現問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復查整改效果。
五、安全生產例會。
根據公司《安全生產例會》制度,定期召開安全生產例會總結、解決、布置安全生產工作。
六、貫徹執行職業安全健康管理體系。
按照職業安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標體系。
的正常運行。對職業安全健康有關法律,法規和其他要求進行收集、并組織編制應急預案和程序準備實施應急演習,保證若在維護生產中發生突發事件能迅速、高效、有序地進行應急處理工作。養護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產工作,確保所屬養護項目順利通過內審及外審。
七、重大危險源的管理。
根據各個養護項目的不同特點,各養護項目應建立各項目的危險源清單,同時“重點問題重點管理,重點問題專人管理”,制定相應的管理制度。
八、開展“安全生產月”活動。
養護處質安部將開展“安全生產月”活動。著重加強各級領導干部的責任教育,加強安全管理人員的業務教育,加強各個工作崗位操作規程,遵章作業教育,以形成濃厚的安全生產氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點。
201x年各項目根據自身特點在安全工作方面要有側重點,有針對性的開展安全教育及技術交底,落實好各項安全防范措施,安全工作重點如下:
1、建立健全安全生產規章制度,落實安全生產責任制。
2、建立安全生產保證體系。
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負責對維護過程的安全生產進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對新進場的維護人員進行三級安全教育,建立三級安全教。
育卡。
6、有關部門及項目部加強對維護現場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現場建立義務消防隊消防制度,加強用火管理,定期對維護現場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據本養護處養護工程特點,制定突發事故應急救援預案,并報有關部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節日安全。
11、做好內業資料,配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養護項目都必須時刻將“生產必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發生,確保公司年度安全生產目標的實現。