工作總結(jié)是一種整理思緒的過程，可以幫助我們對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)有更深入的認(rèn)識(shí)。小編為大家搜集了一些寫得很好的月工作總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

個(gè)人本年度工作總結(jié)范文

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

個(gè)人本年度思想工作總結(jié)

本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)客服工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作內(nèi)容。

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。

4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。

6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。

二、存在的問題。

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議。

1、作為一名前臺(tái)客服人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

教師本年度個(gè)人工作總結(jié)

回顧即將過去的20xx年，學(xué)校新一輪發(fā)展藍(lán)圖已經(jīng)繪就，以“服務(wù)社會(huì)、面向市場(chǎng)、以人為本、和諧發(fā)展”的辦學(xué)思想，以賞識(shí)教育為基礎(chǔ)，人格教育為核心，形成了“自強(qiáng)、誠信、諧和、仁愛”的教育理念，以“突現(xiàn)重點(diǎn)專業(yè)、清晰主干專業(yè)、兼顧一般專業(yè)”為專業(yè)建設(shè)的新思路來突破學(xué)校后續(xù)發(fā)展的瓶頸，以“搭建舞臺(tái)，創(chuàng)設(shè)平臺(tái)”促教師的專業(yè)化成長作為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的切入點(diǎn)，以“淡化體系、突出重點(diǎn)、改造訓(xùn)練”作為新一輪專業(yè)課程改革的落腳點(diǎn)。工商信息人正腳踏實(shí)地、有志成高遠(yuǎn)，攜手創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的輝煌，努力實(shí)踐著“用心做教育，全力創(chuàng)佳績(jī)”的諾言。在這樣一個(gè)學(xué)校發(fā)展的大背景下，作為一名學(xué)校的中層干部，唯恐自己工作的一次疏忽、一個(gè)失誤，而影響了學(xué)校的整體，因此，在日常工作中虛心學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)、親力親為，對(duì)待工作沒有最好，只有更好。

1，參與組織市“星光計(jì)劃”電子技術(shù)項(xiàng)目的承辦相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)比賽秩序冊(cè)的編寫，賽務(wù)準(zhǔn)備以及前期工作。

2，參與學(xué)?！靶枪庥?jì)劃”參賽項(xiàng)目的組織、落實(shí)，參賽動(dòng)員、報(bào)名，賽后總結(jié)表彰等。

3，參加學(xué)?！皵?shù)控技術(shù)應(yīng)用”實(shí)訓(xùn)中心的申建相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)向?qū)＜覅R報(bào)的多媒體課件的制作。

4，參與學(xué)校青年教師教育教學(xué)基本功比賽課件制作項(xiàng)目評(píng)委工作。

5，參與區(qū)進(jìn)修學(xué)院對(duì)學(xué)?！笆濉逼陂g學(xué)校校本研修工作的驗(yàn)收工作，并撰寫了我?！笆濉逼陂g校本研修工作的總結(jié)材料。

6，參與了青浦區(qū)語委對(duì)學(xué)校語言文字工作的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收以及前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

7，組織召開02級(jí)“三校生”高考的學(xué)生家長會(huì)、網(wǎng)上咨詢、報(bào)名等工作。

8，組織03級(jí)中專語數(shù)、04級(jí)信息技術(shù)市教學(xué)檢查考試。

9，參與學(xué)校電子電氣技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心的申建，并負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)大綱（共42頁）的編寫工作，為了使實(shí)訓(xùn)大綱有一個(gè)較高的起點(diǎn)，二次請(qǐng)相關(guān)專家到校指導(dǎo)。

10，參與學(xué)校第二屆教學(xué)節(jié)的策劃、組織、安排等工作。

11，參與市教委對(duì)學(xué)校基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的達(dá)標(biāo)收驗(yàn)相關(guān)工作，并撰寫了學(xué)校自查報(bào)告、學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)規(guī)劃，填寫了達(dá)標(biāo)收驗(yàn)審請(qǐng)表、達(dá)標(biāo)自查評(píng)分表等。

12，組織好相關(guān)的語文、英語、體育、科技等方面的市區(qū)學(xué)生比賽

13，以公正求實(shí)的態(tài)度做好學(xué)校評(píng)聘小組和學(xué)術(shù)小組的各項(xiàng)工作

二、盡心做好教學(xué)處的各項(xiàng)常規(guī)工作，服務(wù)于全體師生，確保學(xué)校教學(xué)秩序正常運(yùn)行

1，組織召開好每月一次的教學(xué)助理、教研組長會(huì)議

2，組織好校內(nèi)每一學(xué)期的期中、期末考試，以及高復(fù)班統(tǒng)考和各類補(bǔ)考，堅(jiān)持語數(shù)外實(shí)行教考分離，上學(xué)期03級(jí)語文、數(shù)學(xué)在市教學(xué)檢查中取得較好的成績(jī)，語文、數(shù)學(xué)校平均均超市平均分。

3，組織好每一次的期中教學(xué)隨機(jī)抽查和期末教學(xué)資料的檢查，組織好隨堂聽課，不斷總結(jié)教學(xué)過程中的存在的問題和成功的經(jīng)驗(yàn)，并在今年暑期教學(xué)工作研討會(huì)上作了一個(gè)題為《當(dāng)前學(xué)校課堂教學(xué)中面臨的五大問題》的發(fā)言。

4，做好任意選修課的課程開發(fā)，學(xué)生修課，以及學(xué)生出勤情況的統(tǒng)計(jì)和反饋。

5，做好教材征訂發(fā)放、教學(xué)數(shù)據(jù)資料的歸檔、公共實(shí)驗(yàn)室專用教室調(diào)配和合理充分使用。

三、全心上好每一堂課，真誠地對(duì)待所教的每一位學(xué)生。

1，上學(xué)期擔(dān)任03職高電子2班的電子制作和任意選修課的教學(xué)任務(wù)（每周6節(jié)）

2，本學(xué)期擔(dān)任04中專電信3班的電工基礎(chǔ)的教學(xué)任務(wù)（每周6節(jié)）

3，本學(xué)期完成聽課16節(jié)

4，做好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，上好每一節(jié)課，師生情感融洽。

教師本年度個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼又是一年，在看似平淡的工作、生活中總結(jié)自己的得失，總是能有所獲益的。下面我就從教學(xué)、教研、進(jìn)修等方面談?wù)勛约阂荒曛械乃?、所悟與所感。

作為四年級(jí)的班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，而且從多方面著手，力求使他們認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、確立自信。在所舉行的“一日班長”、“科普知識(shí)交流會(huì)”、“一對(duì)一”互幫互助互學(xué)、“成功心理培養(yǎng)”等一系列活動(dòng)中，孩子們逐漸擁有了良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了讀書讀報(bào)看新聞的好習(xí)慣。

“凈、靜、競(jìng)、進(jìn)”的四字班風(fēng)也有效地培養(yǎng)了孩子們自我管理的能力，形成了他們自尊、自愛的性格，尤其值得一提的是他們?cè)谌ズ＿厡?shí)踐基地時(shí)，我和副班主任均有學(xué)習(xí)和公務(wù)外出了，不能隨行。整整三天，他們竟然能從始至終自我約束、自我管理，并從中自娛自樂，其他老師驚訝極了，也羨慕極了！

這一年來，我不僅教語文和數(shù)學(xué)，而且擔(dān)任班主任工作，所教班級(jí)學(xué)生成績(jī)優(yōu)良。所謂“學(xué)，然后知不足”，我深知以自己目前的水平，要成為一名優(yōu)秀教師還有一定的難度的。于是我十分注重知識(shí)的汲取。

也有學(xué)生向我提意見，說大家雖然很喜歡我這種自主空間大的班級(jí)管理方法，但為了不讓有些自覺性差的學(xué)生混淆“自主”與“自由散漫”，我在處理此類問題時(shí)過于嚴(yán)肅！如何在保持教師威信與說服力的同時(shí)更接近學(xué)生的內(nèi)心世界，讓他們先“愛”后“敬”，是我在新的一年里首先需要研究的問題。

其次，在教研方面，以往的我也只是停留在看看資料、發(fā)發(fā)牢騷、提提問題的思考層面。我越來越意識(shí)到：只有多實(shí)踐、多總結(jié)、多反思、多動(dòng)筆，才能深入到教研的探索層面，才能逐步成為一名“與時(shí)俱進(jìn)”的“智慧型”教師！總而言之，在班級(jí)管理中，堅(jiān)持"嚴(yán)中有愛"、"以人為本"的思想，就能達(dá)到科學(xué)地管理班級(jí)，并能取得一定的成績(jī)。

本年度個(gè)人思想工作總結(jié)

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。下面是小編給大家整理的本年度個(gè)人思想工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

逝者如斯夫，轉(zhuǎn)眼間我們即將和20_年道別，我很榮幸本學(xué)期以來擔(dān)任分協(xié)會(huì)青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長職務(wù)，回顧半年來的工作，首先由衷地感謝院青協(xié)的指導(dǎo)幫助，感謝理事會(huì)的成員們給與的寶貴支持、理解和配合，感謝所有會(huì)員的共同努力!同時(shí)，我也看到了自身工作中存在的諸多不足，但我堅(jiān)信有大家的支持，我完全有信心、有能力把青協(xié)工作做好!

我一直非常熱愛青協(xié)工作，它不但給了我鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使我廣泛接觸社會(huì)，了解基層，而且通過踐行活動(dòng)一次次激蕩內(nèi)心愛與感動(dòng)的情愫，一次次在心靈凈化中收獲著一種滿足，一次次在自我價(jià)值認(rèn)識(shí)過程中激勵(lì)著我做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

以下我想重點(diǎn)談?wù)劰ぷ髦械捏w會(huì)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

1、做青協(xié)工作必須要有責(zé)任心，一種踏實(shí)的工作態(tài)度。

在此我特別感謝上屆會(huì)長的言傳身教，一切態(tài)度來自于內(nèi)在的責(zé)任，尤其做青協(xié)工作，我們必須要考慮如何把協(xié)會(huì)出色地運(yùn)作起來，使整個(gè)理事會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，高效開展工作。倘若不能為廣大會(huì)員提供廣泛的鍛煉成長的平臺(tái)，則我問心有愧。當(dāng)我聽到一個(gè)學(xué)長說青協(xié)只是頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)時(shí)的群體時(shí)，我決心一定要把活動(dòng)開展好，促使廣大師生和會(huì)員對(duì)我們青協(xié)發(fā)展有信心，避免更多的人對(duì)青協(xié)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的偏差!九月下旬我開始籌劃找新招干工作，由于我們?cè)废?9級(jí)班委會(huì)建立較晚，我逐個(gè)宿舍去宣傳青協(xié)，一個(gè)人做海報(bào)，策劃招干等工作，這些看似簡(jiǎn)單的事可真正做起來并不容易，值得欣慰的是我們的招新招干工作均較早地完成!

2、作為一名會(huì)長，要時(shí)時(shí)嚴(yán)格自律，處處以身作則!

一個(gè)人的威信與其說是被給予的不如說是自己言行和能力的獎(jiǎng)賞，只有自己做到足夠的好才是最大的調(diào)動(dòng)力，會(huì)員才會(huì)自覺積極把活動(dòng)做好，協(xié)會(huì)才會(huì)有向心力。生活中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)注重自己的言行，模范遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，切實(shí)提高自己的思想道德修養(yǎng)水平，為人本分踏實(shí)，誠實(shí)守信，這樣才會(huì)贏得別人的信任和敬重，我一直提醒自己一個(gè)思想道德有缺陷的人無論能力多么優(yōu)秀也絕對(duì)不能勝任青協(xié)工作，我們不僅要起到學(xué)生干部榜樣的作用，更要有一種學(xué)長風(fēng)范!

3、平常心，平常人，真誠關(guān)心幫助同學(xué)。

一個(gè)艦隊(duì)航行快慢不是取決于最快的那只艦艇，同樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有精誠團(tuán)結(jié)，真正融合才會(huì)高效運(yùn)作。要調(diào)動(dòng)理事的積極性，作為會(huì)長我時(shí)時(shí)提醒自己要有平常心，不能持會(huì)長思想，處事居高臨下，說話好為人師，讓人敬而遠(yuǎn)之，恰恰相反我們應(yīng)虛心向廣大會(huì)員學(xué)習(xí)，以平等的身份處理工作，去認(rèn)可、尊重別人這樣協(xié)會(huì)才會(huì)和諧，有凝聚力!作為學(xué)長生活中我們也應(yīng)真誠關(guān)心幫助學(xué)弟學(xué)妹，為他們排憂解難，這本身也是一種志愿精神的實(shí)踐，讓我最值得驕傲的一點(diǎn)就是我們的理事們從內(nèi)心一直把我當(dāng)朋友而不是會(huì)長看待，他們可以大膽地喊我姓名與我開玩笑，整個(gè)理事會(huì)的關(guān)系非常寬松和諧。

4、做工作要?jiǎng)?wù)實(shí)，必須擺脫功利性色彩.

青協(xié)工作是一項(xiàng)高尚的事業(yè)，志愿者活動(dòng)是衡量社會(huì)公德的標(biāo)尺。做活動(dòng)決不能為做活動(dòng)而活動(dòng)，也不能一味地講究形式的大小，更不能把是否有領(lǐng)導(dǎo)肯定，是否有媒體報(bào)道作為衡量活動(dòng)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，這樣只會(huì)讓我們脫離實(shí)際，導(dǎo)致我們實(shí)際工作中心態(tài)浮躁、浪費(fèi)精力和本來就緊張的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)!志愿者活動(dòng)應(yīng)該真正做到實(shí)處，正真體現(xiàn)志愿者精神。我們的理事孫瑩瑩同學(xué)就曾建議我不要過多在乎院青協(xié)是否認(rèn)可，我們可以從小事小角度著手做好志愿者工作，而且她還曾資費(fèi)去看望照顧落筆全村的孤寡老人，這一點(diǎn)使我非常感動(dòng)，也深受啟發(fā)!在此我也建議校青協(xié)不要過多地將如何如何評(píng)優(yōu)，過多地比較各分協(xié)會(huì)的工作，這樣既不利于我們的和睦也會(huì)導(dǎo)致工作中功利性成分!

5、工作透明，發(fā)揚(yáng)民主，做好青協(xié)工作干部?jī)?chǔ)備。

無論做什么如果可能的話都應(yīng)該讓理事乃至?xí)T充分了解并積極參與，使他們及時(shí)了解青協(xié)的最新動(dòng)態(tài)，在策劃活動(dòng)中應(yīng)尊重他們的建議，充分發(fā)揚(yáng)民主，群力群策，這樣才可能調(diào)動(dòng)他們的積極性主動(dòng)性，不至于使他們被邊緣化。此外做好會(huì)費(fèi)管理及使用也是非常重要的，會(huì)費(fèi)及各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支一定要透明并自覺接受全體會(huì)員的監(jiān)督，錢的問題上來不得半點(diǎn)馬虎!做好青協(xié)干部的培養(yǎng)儲(chǔ)備也是非常重要的，作為會(huì)長我們平時(shí)要有意識(shí)的培養(yǎng)理事們做事能力，不能搞一言堂，什么都自己說了算。我們一定要有一種胸懷，給他們盡可能多的表現(xiàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮他們的主體作用，鼓勵(lì)他們放開思想大膽去做，只要這樣新招的干事們才會(huì)增能力，強(qiáng)素質(zhì)，我們的青協(xié)干部隊(duì)伍才會(huì)有保障，我們青協(xié)工作才會(huì)有后續(xù)發(fā)展能力，我個(gè)人覺得這一點(diǎn)非常重要。

由于主客觀因素，我認(rèn)為自己本學(xué)期工作中還存在諸多不足之處：一做工作沒有做好周密的計(jì)劃和前期準(zhǔn)備，容易出現(xiàn)隨意性。

由于工作沒有經(jīng)驗(yàn)，在招新招干工作中沒有做好前期宣傳，導(dǎo)參加應(yīng)聘的人選不多，招聘工作做的又太急，對(duì)招新也沒有一個(gè)周密的策劃。在以后的工作中我一定會(huì)要做好前期準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，凡事精心策劃，有條不紊!

20_的工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下，積極肯干、兢兢業(yè)業(yè)，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高政治文化素養(yǎng)。

1.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。做為一名監(jiān)獄人民警察就是要嚴(yán)格要求自己，做到無私奉獻(xiàn)、吃苦在前、享受在后。同時(shí)，自己也明白自己職業(yè)的政策性強(qiáng)，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗(yàn)，沒有很強(qiáng)的法律知識(shí)，就難以成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論水平，經(jīng)過深化認(rèn)識(shí)，思考?xì)w納，概括升華，使自己在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機(jī)構(gòu)成部分，才能推動(dòng)自身素質(zhì)不斷得到提高，與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，新情況。

2.積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。

二、踏實(shí)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.落實(shí)監(jiān)管措施，確保監(jiān)管安全。

能積極地協(xié)助監(jiān)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)展開工作，努力維護(hù)穩(wěn)定的罪犯改造秩序，順利確保了“三無”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，自覺在能力上有了一定的提高。

2.廉潔自律，規(guī)范執(zhí)法：

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的改造方針、政策，能做到規(guī)范執(zhí)法，文明管理，執(zhí)法公平，對(duì)自己嚴(yán)格要求，自覺地維護(hù)監(jiān)獄機(jī)關(guān)的工作形象，不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做。

在工作中，認(rèn)真遵守監(jiān)獄機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在問題和不足：

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。作為年輕一代的監(jiān)獄人民警察，工作經(jīng)驗(yàn)不足，需進(jìn)一步的積累，在平日工作中更多的是學(xué)習(xí)。

本年度，城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)供給堅(jiān)強(qiáng)保障。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì);增強(qiáng)思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉行第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講競(jìng)賽，開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處分不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好集體，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過硬隊(duì)伍。增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;增強(qiáng)協(xié)管人員的`管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究方法，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊(duì)黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。增強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理。

上半年，市城管支隊(duì)在市委、市政府的關(guān)心支持下，在市建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標(biāo)，扎實(shí)工作。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點(diǎn)查處了清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在市容管理上，共查處占道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作，城市市容環(huán)境和生活秩序進(jìn)一步優(yōu)化，城市動(dòng)態(tài)性違法行為進(jìn)一步得到控制，城市管理整體水平進(jìn)一步提升。

一、查處違法建設(shè)，推進(jìn)重點(diǎn)工程。

為保障清溪河綜合整治工程順利推進(jìn)，市政府3月24發(fā)布了《關(guān)于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的通告》，支隊(duì)重點(diǎn)加大了對(duì)清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度，該地塊共有違法建筑面積1.6萬平方米。市城管支隊(duì)與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對(duì)違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動(dòng)員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。4月23日至29日分別對(duì)湖心路、長江南路、前進(jìn)巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為通知書》、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進(jìn)行了兩次公示。二是堅(jiān)持兩手抓。為加快拆除工作進(jìn)度，減少強(qiáng)拆戶數(shù)。一手抓，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對(duì)違建戶的思想教育工作，動(dòng)員違建戶自拆，鞏固教育動(dòng)員效果，擴(kuò)大的自拆范圍。三是多措并舉，選點(diǎn)拆除。事前制定拆除方案。首先實(shí)施司法，然后繼續(xù)抽調(diào)60人在其余地塊做思想教育動(dòng)員工作，力爭(zhēng)大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊(duì)就做了大量準(zhǔn)備工作。及時(shí)制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報(bào)》、《關(guān)于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實(shí)施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設(shè)工作實(shí)施方案》。同時(shí)加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語，出動(dòng)宣傳車，配合報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳。由于前期工作扎實(shí)縝密，5月18日，對(duì)汪曉明戶進(jìn)行了司法違法建筑。在強(qiáng)拆的同時(shí)，支隊(duì)繼續(xù)做思想動(dòng)員工作，第二天湖心路示范農(nóng)場(chǎng)片7戶違法建筑主動(dòng)簽訂協(xié)議進(jìn)行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強(qiáng)拆1戶，協(xié)議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)。

二、積極參與交通整治，保障城市交通安全。

為爭(zhēng)創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊(duì)全體隊(duì)員同公安交警、交通運(yùn)管等部門進(jìn)行一次交通秩序綜合整治，對(duì)群眾反映較多的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、攤點(diǎn)占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機(jī)動(dòng)車600多輛、非機(jī)動(dòng)車700多輛，查扣占道攤點(diǎn)300多戶，處罰800余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

三、加強(qiáng)城市市容管理，做好文明創(chuàng)建工作。

上半年，支隊(duì)通過合理安排，周密部署，扎實(shí)工作，市容市貌明顯改觀。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)、店外店和占道經(jīng)營的管理。針對(duì)城區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營現(xiàn)象，印發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決取締城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營1200余次，有效地維護(hù)了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強(qiáng)西瓜攤點(diǎn)管理。支隊(duì)在城區(qū)認(rèn)真勘察，確定8處西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地的通本》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理。支隊(duì)會(huì)同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學(xué)校等部門，從3月31日開始，對(duì)城區(qū)學(xué)校周邊無證照流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)置，營造優(yōu)美的環(huán)境。支隊(duì)所屬大隊(duì)對(duì)各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行專項(xiàng)整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條(幅)，使我市城區(qū)戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化。

四、存在的困難和問題。

(一)城市管理體制不順。支隊(duì)目前實(shí)行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組、分開處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門，委托部門授權(quán)后，同樣有權(quán)行使該項(xiàng)行政處罰權(quán)，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職責(zé)交叉，重復(fù)管理、互相推諉等現(xiàn)象。另外，城市管理領(lǐng)域點(diǎn)多面廣，涉及的工作部門較多，工作關(guān)系復(fù)雜，矛盾多，困難大，條件差，工作辛苦，致使少數(shù)隊(duì)員產(chǎn)生畏難情緒，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理工作的有效開展。

(二)拆違工作難度大。一是違建戶抵觸情緒很大，對(duì)進(jìn)村入戶的工作人員進(jìn)行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常工作;二是在二層或三層屋頂加層擴(kuò)建的違法建筑，質(zhì)量差，拆除難度大，機(jī)械拆除無法操作，人工拆除安全得不到保障。

五、對(duì)策與建議。

(一)理順體制，激活機(jī)制。

加快推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，以進(jìn)一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進(jìn)行。

(二)加大思想動(dòng)員工作力度，積極做好拆違工作。

一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育工作隊(duì)要繼續(xù)進(jìn)村入戶做工作，爭(zhēng)取更多的違法建筑戶進(jìn)行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對(duì)阻礙自拆工作、對(duì)自拆戶進(jìn)行威脅的，實(shí)施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境。充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關(guān)系，及時(shí)調(diào)整動(dòng)員自拆方式。建議下一步的動(dòng)員自拆，繼續(xù)按此方式進(jìn)行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設(shè)監(jiān)察條例》的規(guī)定，對(duì)尚不能達(dá)成自拆協(xié)議的違法建設(shè)戶，四是依法予以制止并組織拆除(集中強(qiáng)拆)，不予補(bǔ)助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷工作一并進(jìn)行，組織拆除。

一學(xué)年來，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)。堅(jiān)持為人師表，維護(hù)教師的良好形象。自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，工作中能以身作則，積極主動(dòng)。

一、思想方面。

我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，思想上積極要求進(jìn)步。自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，作風(fēng)扎實(shí)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛黨的教育事業(yè)，無私奉獻(xiàn)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)和師德修養(yǎng)，并且務(wù)實(shí)地進(jìn)行師德實(shí)踐。作為一名黨員，我積極參加黨員會(huì)議，并且注意緊跟時(shí)代脈搏，關(guān)心國家發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，關(guān)心時(shí)事，學(xué)習(xí)黨的各種理論知識(shí);關(guān)心教育教學(xué)改革，學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念，并把這些理念努力地貫徹到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中。

二、教學(xué)方面。

我承擔(dān)學(xué)校的教務(wù)工作，并擔(dān)任五年級(jí)的語文教學(xué)工作。教務(wù)工作方面，制訂詳實(shí)可行的工作計(jì)劃，積極開展各項(xiàng)教務(wù)活動(dòng)，努力提高教師的綜合素養(yǎng)。教學(xué)方面，我努力學(xué)習(xí)，更新教學(xué)理念，將最新的理念和方法帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生在輕松、愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)、成長。

三、考勤。

考勤是學(xué)校常規(guī)制度之一，對(duì)于維護(hù)學(xué)校的正常秩序十分重要。在過去的一年里，我嚴(yán)格遵守考勤制度：一年以來，從未出現(xiàn)無故曠工、病假、事假等情況。

四、所取得的成績(jī)。

春播、夏耕、秋收、冬藏，一年的辛勞，為的就是秋日的收獲。回顧過去的一年，教務(wù)工作有條不紊，教學(xué)工作，成績(jī)斐然。

過去一年中，通過自己的努力，在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，還有很多不足。經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也罷，都將是我人生征程中很寶貴的財(cái)富，他們必將很好的指引我以后人生的道路，指導(dǎo)我的思想以及我的工作。我也將一如既往，積極嚴(yán)格要求自己，在前進(jìn)的道路上兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取!

個(gè)人本年度工作總結(jié)范文

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

201x年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

個(gè)人本年度工作總結(jié)范文

從201x年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。

201x年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。201x年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

個(gè)人本年度工作總結(jié)范文

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

本年度個(gè)人工作總結(jié)

x年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作，在成本核算崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

在日常工作中，我一向遵循顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則。在每月月底進(jìn)行盤點(diǎn)工作時(shí)，我都會(huì)提前提醒有關(guān)人員做好準(zhǔn)備，為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人利益，不講報(bào)酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項(xiàng)工作。本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化，通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。我堅(jiān)信只有不斷努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，才能使自身綜合能力不斷得到提高。只有使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，才能適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、發(fā)票審核。

工作中自已也是本著細(xì)致、認(rèn)真的工作原則，但對(duì)發(fā)票的審核過程中還是存在對(duì)價(jià)格不敏感問題，而且前期對(duì)工作流程不夠清楚。

工作中的想當(dāng)然：

產(chǎn)品價(jià)格可能有多個(gè)，在審核過程中又沒有標(biāo)注過于清楚，容易犯想當(dāng)然的情況，10月份有份發(fā)票中dzl6n/3-012產(chǎn)品就是這種情況。該產(chǎn)品價(jià)格庫沒有價(jià)格，自己知道，并進(jìn)行標(biāo)注但是自己疏忽沒有上報(bào)就進(jìn)行了價(jià)格錄入工作。雖然沒有造成損失，但是自己深深自責(zé)，沒有做好最后一關(guān)的監(jiān)控。通過后兩個(gè)月的意識(shí)的強(qiáng)化。沒有出現(xiàn)上述問題。在下一步的工作中要檢查做到幾下幾點(diǎn)：

1、對(duì)發(fā)票審核過程中的發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向計(jì)劃員、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，對(duì)問題及時(shí)處理。

2、新產(chǎn)品、新價(jià)格在錄入過程中加強(qiáng)訂單的審核，對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)簽字的堅(jiān)決不予錄入，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)程進(jìn)行執(zhí)行。

3、對(duì)新錄入方式進(jìn)行規(guī)范，對(duì)新錄入的價(jià)格，要標(biāo)注時(shí)間、廠家，為價(jià)格的核查做好基礎(chǔ)。

2、核價(jià)工作：

核價(jià)方面自己還在學(xué)習(xí)過程中，對(duì)管子、橡塑、線束方面有了初步的了解、內(nèi)部的核價(jià)方法也比較清楚。自己在鈑金、芯體方面加大學(xué)習(xí)。

xx年將是我對(duì)產(chǎn)品深入了解、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，我自認(rèn)雖然年齡不小，但是學(xué)習(xí)能力還是非常強(qiáng)的，工作上我要干一行、愛一行、專一行。新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，工業(yè)企業(yè)中成本核算是財(cái)務(wù)上一個(gè)重中之重的環(huán)節(jié)，它的準(zhǔn)確與否直接與企業(yè)利益、員工福利掛勾，我決心在今后的工作中，高度強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)!

個(gè)人本年度工作總結(jié)

作為—公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個(gè)方面開展；

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

教師本年度個(gè)人工作總結(jié)

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟。

本人充分利用《中國青年報(bào)》等媒體進(jìn)行黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，抓好各團(tuán)支部主題團(tuán)日活動(dòng)及學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。組織落實(shí)好團(tuán)的教育評(píng)議和團(tuán)支部達(dá)標(biāo)升級(jí)的評(píng)定工作，做好名團(tuán)員青年的推優(yōu)入黨工作及名團(tuán)員青年的入黨工作。扎實(shí)認(rèn)真做好學(xué)院評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作。

二、開展文體活動(dòng)，提升了學(xué)院文化。

指導(dǎo)各學(xué)生組織開展“三恩”教育等系列活動(dòng)。特別是月份舉辦的“夢(mèng)想之行”志愿服務(wù)活動(dòng)，受到齊魯電視臺(tái)的報(bào)道。我院科技創(chuàng)新協(xié)會(huì)承辦了“勇攀科技高峰”科技作品展，得到了評(píng)估組專家們的高度贊揚(yáng)。社團(tuán)活動(dòng)開展的有聲有色，其中科技創(chuàng)新協(xié)會(huì)、跆拳道協(xié)會(huì)獲校“十佳社團(tuán)”稱號(hào)。在校“一·二九”環(huán)校長跑賽中，男女總成績(jī)?nèi)５诙?。在第四屆電腦科技文化藝術(shù)節(jié)中，學(xué)院組織得力成績(jī)優(yōu)秀，獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。學(xué)院被校團(tuán)委授予“五四紅旗團(tuán)委。

暑期組織兩支社會(huì)實(shí)踐團(tuán)獲得學(xué)校立項(xiàng)資助，新建立一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)實(shí)踐基地——東營盛泰車輪有限公司。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擴(kuò)大了就業(yè)率。

精心組織，積極宣傳，認(rèn)真發(fā)動(dòng)，實(shí)施“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”，全力推進(jìn)“學(xué)士后流動(dòng)站”建設(shè)，學(xué)院有名學(xué)生報(bào)名參加志愿服務(wù)西部，4名學(xué)生進(jìn)入“學(xué)士后流動(dòng)站”工作。

四、狠抓辦公室建設(shè)，樹立了學(xué)辦新形象。

作為學(xué)辦主任，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化規(guī)范工作檔案，安排好內(nèi)部事務(wù)性工作，提高工作執(zhí)行力，做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”建設(shè)。在評(píng)估及校慶期間，學(xué)辦人員更是全體參與，以周到細(xì)致的服務(wù)贏得師生的一致好評(píng)，樹立了學(xué)辦新形象。

五、規(guī)范班主任工作，形成了良好的班風(fēng)。

本學(xué)年到課堂聽課5次，開了17次班會(huì)，多次走訪學(xué)生宿舍，了解學(xué)生情況。所帶班級(jí)1名學(xué)生被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀學(xué)生，1名學(xué)生獲省政府獎(jiǎng)學(xué)金，現(xiàn)班級(jí)有4名同學(xué)正積極備究生。

一年來，承擔(dān)《形勢(shì)與政策》教學(xué)任務(wù)。發(fā)表理章一篇，《工科大學(xué)生就業(yè)力與創(chuàng)新力研究》科研立項(xiàng)獲得學(xué)校學(xué)生處資助。《發(fā)揚(yáng)抗震救災(zāi)精神加強(qiáng)后大學(xué)生思想政治教育》文章獲得第三屆山東高校輔導(dǎo)員工作論壇優(yōu)秀三等獎(jiǎng)。

本人獲得“濟(jì)南大學(xué)十佳輔導(dǎo)員”、“濟(jì)南大學(xué)優(yōu)秀青年工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。在月份參加了第四期山東省輔導(dǎo)員培訓(xùn)。

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個(gè)人本年度工作總結(jié)

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。

一、主要工作

通過實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)_這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑_的定義，明白了常見幾種_的種類，懂得了_施工的工藝流程，知道了常用于玻璃_的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查_安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類工作。

1、公司加工車間：跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門窗，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工發(fā)貨的一個(gè)過程。

2、_項(xiàng)目部：進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地;進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查;_樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;_樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;_樓的成品保護(hù)檢查;組織監(jiān)理進(jìn)行_樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修;_配件，覆膜廠提貨;畫_樓門窗加工圖。

3、_工程：根據(jù)總包要求，排施工工期;組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同;協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，_材料采購和_本地采購等供貨問題;與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù);現(xiàn)場(chǎng)施工的管理。

二、經(jīng)驗(yàn)和收獲

項(xiàng)目管理，溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。

三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。缺乏門窗、_相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問題不夠周全。事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。

四、下步的打算

加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門窗、_的規(guī)范，增長自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

個(gè)人本年度工作總結(jié)

一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，—小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門，但是我們工作起來就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給—小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋€(gè)非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。

我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，—小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上一年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。

本年度個(gè)人工作總結(jié)

20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我有幸成為x水業(yè)的一名員工，從7月到現(xiàn)在，半年很快過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時(shí)間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下：

通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)制水工作崗位有了一定的認(rèn)識(shí)。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。

在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)，因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識(shí)和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時(shí)向部門主管反映。

(一)存在的主要不足之處。

2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象;。

3、如何在本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。

(二)合理化建議。

1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

2、管理模式的的優(yōu)化，一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動(dòng)員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。

3、獎(jiǎng)懲制度的優(yōu)化。

1、繼續(xù)堅(jiān)持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。

2、深入學(xué)習(xí)"與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。

3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。

雖然我在半年的工作中取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性還不足，專業(yè)知識(shí)以及實(shí)際操作還不夠熟練。

對(duì)此，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)制水工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長。

個(gè)人本年度工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了—公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、—公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：—倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這一年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)—行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

1、在這一年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上一年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這一年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在一年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過一年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

3、工作不夠精細(xì)化；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

明年，公司要開拓新的—公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這x年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

本年度個(gè)人工作總結(jié)