工作心得體會的寫作過程，可以使我們回顧過去的工作，回顧自己的成長，也可以為未來的工作提供參考和指導。接下來，我們集結了一些精華的工作心得體會范文，與大家分享，并期待你的反饋和交流。

煙草工作報告總結心得體會

__市紅塔區北苑社區衛生服務中心于20_年_月16日成立，是__市紅塔區人民政府舉辦的首家社區衛生服務中心，為__市紅塔區衛生局下屬的事業單位，中心擁有業務用房面積1568㎡，中心成立以來，積極響應政府的號召，開展創建無煙醫院活動，開展了控煙工作，取得了一定成效。

一、制定了控煙方案與計劃，成立了中心主任任組長的控煙領導小組;成立控煙巡查小組和督查小組。督查小組負責每天定時不定時對各區域進行檢查，并作好工作記錄。

二、健全有效的獎懲制度，努力鼓勵職工控煙、戒煙。

我單位職工無一人吸煙但為更好推進控煙各項工作，我中心先后制定并完善《創建無煙環境實施方案》、《控煙工作計劃》、《監督員和巡查員培訓計劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎懲制度》等7項控煙規章制度。

三、開展多種健康教育，人人參與控煙活動。

1、中心于2011年、2012年均組織了對中心控煙監督員、巡查員、勸阻員的控煙知識培訓。

2、于2011年組織了中心全體職工進行控煙，由我做起簽名活動;。

3、2011年、2012年均舉辦了社區居民的控煙健康知識講座。

4、中心專門制作了控煙知識宣傳欄;發放健康教育宣傳材料、義診等向社會各界人士宣傳我院創建無煙工作活動，以獲得社會各界更多的理解與支持。

5、在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設立禁煙告示牌，張貼禁煙標識。全面告知中心員工、患者、家屬及來訪者不得在中心室內吸煙。目前為止，我中心已經新制禁煙標識60余塊，引導指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。

安保工作報告總結心得體會煙草

在南寧樹木園第十四屆職工代表大會第五次會議結束后，我們認真學習了梁建平主任在會議上所作的題為《改革創新穩中求進譜寫南寧樹木園文明和諧新篇章》的工作報告，梁建平主任在報告中全面的總結了2014年我園取得的巨大成績，肯定了2014年的工作方針和思路，梁建平主任還提出2015年的工作目標，并對如何實現今年的工作目標提出了具體的方法和措施。梁建平主任的報告全面深刻，實事求是，重點突出，很有說服力。

對照梁建平主任的報告，結合自己，首先我感到的是一份榮耀，然后是責任和壓力。做為樹木園的一名員工，我應該嚴格按照梁建平主任的報告精神，做好以下幾個方面：

一、聽取報告精神，扎實工作，確保措施落到實處。要積極配合領導做好林地資源整合工作，我園林地散，分布廣，地質多樣化，這就決定了林地整合是一項艱苦和長期任務，要做到有耐心有毅力有決心，把任務貫徹到底。突出科技興林，加大學習科研力度，不斷學習先進科學技術，為林業創新奠定基礎。

二、按制度辦事，提高工作效率。積極提出意見和建議，為制度的完善提供寶貴經驗，按制度管理，按制度辦事，提高辦事的規范化和效率。支持我園信息化建設，推動依法管理水平。

三、嚴格要求自己，完善自己，為我園的建設做奉獻。我園正處高速發展階段，多元化，深入化的發展建設，各項建設都需要大量的人才支持。如貯木場建設，珍貴樹種基地建設，公園景區基礎設施建設等都需要大量的有專業知識的人才來支持，所以要求我們要不斷的完善自己，做到專業技術過硬，知識要全面，為我園的建設做準備。

四、文明和諧，豐富生活。我園在2014年取得“自治區文明單位”稱號，這是對我們一直以來的文明建設給予的崇高肯定，我們要不斷進步，向全國文明單位發展。熱烈響應我園啟動全國文明單位創建工作的號召，以求真務實，開拓創新，勤政高效，清正廉潔為宗旨，以思想過硬，作風優良，業務精湛，團結和諧，工作一流為目標，以打基礎，強素質，樹形象為重點，按照“重在建設，貴在堅持，注重實效”為原則，全面動員，人人參與，精心組織，打造全國文明單位，切實提高干部職工思想道德素質和現代文明素質，提高我園精神文明建設水平。

我相信，只有我們明確目標，克難攻堅，不斷努力，就能使我園在未來的發展中取得豐碩成果。

岑加鑫2015年2月26日。

安保工作報告總結心得體會煙草

通過對報告的學習，主要有以下幾個方面的體會：

一、通過報告的學習，增強了對公司的發展的信心，我自己在車間從事生產管理工作，每天與完成量打交道，自己也感覺2012年較2011年產量有所下降，沒學習報告前，自己也存有點困惑，通過報告的學習，增強了我對公司發展的信心：我理解信心主要來自幾個方面，1、公司2012年較2011年產銷量確實有一定的下降，而在我們公司產銷量下降的背后，是宏觀經濟環境在2012年極為艱難，國內汽車行業乃至整個制造行業都不景氣，而對商用車行業的影響尤為明顯，我們慶鈴作業商用車行業的一員，肯定也要受影響，但我們公司的下降幅度低于同行業平均水平，2、我們雖然和競爭對一樣在2102年的產銷量在下降，但我們經營的質量不一樣，競爭對手為了保證下降幅度，很多應收款到不了帳，而我們是全款收回，有足夠的資金保障，我們發展的后勁足，3、2012年是公司的管理大年，公司正好利用這段時間狠抓了基礎管理工作，從5s管理、設備管理、質量管理、模夾管理以及生產組織管理等，并且已見成效，通過狠抓這些基礎管理工作，夯實了基礎，為公司2013年的逆勢發力創造了條件，4、在營銷方面，公司針對薄弱環節，制定了“開發縣鎮一級經銷商，激活老商，開發以吃為主、與民生關聯的客戶”等一系列正確的營銷方針，并已開始搶占市場先機。

5、公司啟動了重型車項目，重型車對公司的產品陣容來說是如虎添翼，為公司“十二五”中后期發展培育了全新競爭力。

6、正基于以上的情況，所以2012年。

營銷呈現前低后高的趨勢，從第三個季度開始到在，公司又開始出現了上升的勢頭，所以增強了職工對公司發展的信心。

二、公司領導高瞻遠矚，對公司在2012年工作中存在的問題和缺陷進行了深入的分析。而這些問題也存在我們個人和部門都有不同程度的表現，比如說，經濟責任制考核：由于內需產品的考核不夠剛性，在潛意識方面有投機取巧的錯誤想法，為了逃避公司的考核，對自己工或部門作做得不到位的地方，比如說后工序發現了我們的質量問題，首先想到的是去說說情，讓別人放一馬，通過這樣的勾兌，通過采用這種方式，雖部門和個人可能暫時不會受考核，對管理上來說確實是一種傷害，公司領導現已意識到了這些問題，并已制定了相應措施，提出了強化質量、成本、交貨期剛性束機制，這些措施將引導企業走向正確的方面，提升企業競爭力。

1、自己先深化消化理解報告的內涵，再向制造部的職工深入傳達，認職工認清公司的發展形勢的面臨的機遇，增強職工的企業發展的信心。

2、從自己做起，堅決同“勾兌”等一些錯誤做法作斗爭，首先是先要做好自己的本職工作，不讓自己和部門的工作出差池，其次出了問題后要勇敢面對，真正的解決問題，打鐵還需自身鐵，只要自己和部門的工作做細致、深入了，也經得住經責制考核的檢驗。

3、2013年制造三部的工作還很多，特別我們還要建一條重車生。

產線，且這條線的自動化程度在底盤公司來說較先進，且產品屬中、重型車，要求也較高，自己首先要從認識上按高標準、嚴要求來抓這條線的管理，嚴格經濟責任制考核，努力去創造高水平的產能。

劉克濤。

二〇一三年二月二十七日。

安保工作報告總結心得體會煙草

認真學習范總的《全面規范，推動成長，持續發展，為做實做強安慶煙草而努力奮斗》的工作報告后，有了很多感想。關于如何提升工作質量，提高工作的協調性，從而體現出一個整體的合力效應。我認為作為客戶經理應該從以下幾個方面進行考慮：

一、要有全局觀念、要加強學習，不斷提高自己的思想境界。我們是一個整體，一個團隊。在平時的工作當中，絕對不能孤軍奮戰，要充分發揚團隊精神，團結一致，相互學習、相互信任、共同進步、共同提升。鄧小平同志所論述的“共同富裕”的理論，樸實而又精辟的闡述了一種團隊的精神和大局觀念。目前，我們在經營當中，普遍存在這種現象：雖然我們有些人通過了自己的努力把業績做上去了，但一個公司、一個市場部總體進度很差，那也是沒有多大意義的。只有以點帶面、全面推進、整體提升，才是真正的進步和發展。我們的網絡建設也是如此，面對行業的激烈競爭，面對市場的不斷開放，要調整心態、放遠眼光，共同應對外界的挑戰。

有心人，尤其在零售終端，要掌握與零售戶、消費者溝通與交流的技巧，善于調查研究，不斷提升發現問題和解決問題的能力，把優質、科學服務作為一門藝術來追求，把自己推向市場，真正成為廠家、零售戶和消費者心目中的朋友。

三、重視信息的收集與應用。作為一名客戶經理要用敏銳的眼光去看市場、要洞察一切可能要發生的情況和預知的信息，要善于把握和釋放信息，盡可能的向客戶提供好有利于他們經營銷售的市場信息，讓他們有一定的空間和余地去梳理他們的經營思路，進一步提高贏利度，并在此基礎上建立起與他們的友誼，增進他們的信任。同時，從客戶手中收集第一手可參考的信息，來輔助自己工作的繼續開展和深入，更好的為市場為客戶服務。

四、尊重客戶、關心客戶，提倡個性化服務。客戶是我們網建工作的寶貴資源，也是整個網絡的主體。可以說，他們的好壞將直接影響網建工作的質量和效果。作為客戶經理一定要重視客戶關系的培養和鞏固，真正了解客戶需求什么，希望得到什么？這也是我們的工作重點。在平時做市場，做服務的同時，要始終以“成就客戶”，以客戶的需求和意愿出發，尤其是在貨源這一根本性問題上，切實有效的幫助客戶解決品牌的需求。我們拓展網絡的目的就是更好的利用網絡，來發揮網絡的功能，最終還是服務于客戶。目前，卷煙到貨時間相對不穩定，這一點與客戶每天的安排訂貨時間有一定的沖突，在走訪客戶的時候，經常能夠聽到卷煙經營戶的抱怨。要解決這個問題，只有通過我們客戶經理起到聯系橋梁的作用，耐心的解釋和說明，同時，一定的職權范圍內進行貨源的相互補充和調劑。這樣不僅盤活了整個市場，也進一步優化整個網絡的運行。例如在二代白沙銷售中，該煙在本轄區的大楓鎮是非常熱銷的，而他們的訂貨時間安排在每周一一次。但每次白沙到貨的時間基本都不在周一，而且該煙到貨數量少，各片區基本都是比較好銷的。所以即使是周五這一天到貨，等到下周一也是所剩無幾。久而久之客戶意見很大，嚴重影響了市場工作的開展和客戶關系的穩定。為此，我想到了聯動片區的其它客戶，利用他們的訂貨時間和公司到貨時間段。相應做好牽線工作，讓其盡可能的進購該煙。事后通過與送貨員的溝通和協調做好貨源的補給，解決了他們的實際問題，也就解決了同一片區的市場的供應。這一方法在實際操作當中很管用，也是實實在在服務于客戶的一種營銷方法和手段，有助于提升客戶經理在客戶當中的信任度、依存度。

客戶經理。

安保工作報告總結心得體會煙草

2012年1月公司召開了11年行政工作報告，報告上指出，以“綠色低碳發展年”為切入點，繼續加大管理整合、推進聯合重組應對挑戰持續發展為主導思想，全面策劃了我公司的發展戰略，重點安排了公司2012年的工作。報告總結了2011年公司取得的成績，客觀分析了11年存在的不足，明確部署了公司2012年的生產任務和重點工作，堅持以科學發展觀為指導，以“綠色.服務.發展年”為核心的具體發展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

一、對公司領導講話的理解與認識。

一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等我們只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，實現了產品質量、質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動了公司整體運營指標，提高了管理水平，增強了企業內功，確保了我公司穩步、持續、健康發展。

二、貫徹落實報告的重點措施。

1、建設學習型企業、塑造成長型團隊。

首先員工是企業最大的資產，公司為提高干部員工綜合素質，積極倡導建設學習型企業，搭建了學習的平臺。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員循環，使企業工作充滿活力。

2、為員工辦實事、謀福利。

公司倡導“以人為本，快樂工作，和諧發展”的企業文化理念，圍繞“提升員工幸福指數”創建和諧企業。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實事件件得到了落實。

在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。

設備保障部：王##。

安保工作報告總結心得體會煙草

＃＃年2月28日，＃＃市煙草專賣局商州分局＃＃年工作會議在＃＃市錦都酒店召開，會上傳達學習了市局（公司）局長、經理、黨組書記梁培榮同志代表黨組作了題為《抓住機遇奮力開拓強力推進＃＃煙草突破發展》的工作報告。報告在總結回顧＃＃年及“十一五”工作的同時，認真總結出了五個方面的寶貴經驗；全面客觀地查找出了目前存在的問題和不足；深刻分析了當前面臨的形勢；在明確“十二五”和＃＃年奮斗目標的同時，安排部署了今年5個方面的工作任務。梁局長的工作報告主題鮮明、思路清晰，內容深刻、重點突出，是市局（公司）黨組班子站在新的歷史起點上，著眼＃＃煙草持續健康快速發展的戰略思考，充分體現了貫徹落實科學發展觀的成效，具有很強的針對性和可操作性，對我們認清發展形勢，把握發展規律，破解發展難題，制定和完善發展的新思路、新舉措，進一步提升發展質量和發展水平，抓好當前乃至“十二五”各項工作具有十分重要的指導意義。

周局長代表商州分局作了題為《明確目標奮力開拓以良好精神狀態推動“卷煙上水平”》的工作報告。周局長報告從5個方面回顧了＃＃年工作取得的成就，在總結成績的同時，分別從卷煙營銷、煙葉生產、專賣管理和人力資源管理方面分別指出了存在的10各方面的問題，在分析問題的同時，從3個方面分析指明了商州煙草發展的諸多機遇和條件，為我們干好各項工作增強信心。周局長報告從5個方面全面安排部署了＃＃年工作，為＃＃年各項工作明確了具體奮斗目標。

在認真聽取并學習了梁局長工作報告和周局長工作報告后，感覺到兩個報告鼓舞人心、催人奮進，為我們干好＃＃年各項工作指明了方向，明確了目標。下面我就如何做好＃＃年專賣管理工作，談一下自己的想法。

＃＃年商州分局專賣監督管理工作，要以打假破網和市場監管為目標，力爭做到把握方向，實現監管目標；加強溝通配合、營造社會化大專賣格局；突出重點、提升內部監管水平；面向市場、實施監管創新；網上辦證、做到公開透明；注重管理、加強隊伍建設；強化學習、提升人員素質；依法行政、提升專賣執法水平。、以打假破網為重點，全面完成打假破網任務。（一)。

1、加強卷煙市場調研，摸清市場存在的問題和關鍵，理清全年專賣管理思路，制定全年專賣管理工作計劃和月度專賣工作重點。

2、按照工作目標制定工作考核考評細則，簽訂工作目標責任書，全面分解工作任務到人頭，并進行嚴格考評和獎懲，使人人肩上有擔子，各個工作崗位有壓力，月月工作有動力。

3、加強市場信息員的聯系和培養，定期召開市場信息員聯系會議，充分掌握市場各類信息，加強專賣管理人員“眼線”培養工作，加強“三員互通互享”信息反饋制度，為全面完成網絡案件任務打下堅實基礎。

4、堅持“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”的工作方針，借鑒溫縣“12.16”網絡案件偵破經驗，追根溯源，精心經營，全面完成打假破網任務。

（二）積極探索和創新市場綜合監管體系，形成社會化大專賣格局。

1、加強和當地政府、職能部門聯系溝通和配合；加強和周邊市縣聯系溝通，定期組織聯合檢查；加強輿論宣傳，延伸監管的觸角，擴大監管的范圍，形成社會化大專賣格局。

2、搞好《專賣管理服務手冊》填寫工作，實行卷煙零售戶動態管理。

3、定期召開專賣管理員、客戶經理、送貨員聯席會議，做到信息互通互享，形成全員專賣格局，確保商州卷煙市場高度凈化。

4加強與工商管理部門的合作，聯合開展“無證經營”專項取締活動，使商州卷煙市場無證經營基本取締。、做到“四到位、四突出”（三)，促進內部監督管理工作上水平。

1、做到四個到位：思想認識到位、工作落實到位、組織協調到位、自查自糾到位。

2、做到四個突出：突出對內管信息系統的應用，通過精細化帶動內管工作提升；突出對管理中存在的漏洞和薄弱環節的監管，使專賣內管工作制度化、規范化、流程化；突出網上監管與實地核查相結合，確保“兩煙”生產經營秩序良好；突出痕跡化管理工作，確保監督管理工作過程資料的完整性、系統性和可追溯性。

（四）、整合零售市場有效資源，確保網上辦證系統應用流暢、公開透明。

1、注重數據整理及時準確，卷煙零售戶坐標、代碼等信息真實有效；合理化布局區域可辦理許可證數量、辦證流程、法律法規等政務內容公開透明。

2、注重網上辦證前期宣傳工作廣泛到位，擴大社會知曉面，并接受社會監督，使群眾充分了解網上辦證的公開性和便捷性。

3、注重及時總結經驗做法，查找工作中的不足并及時改進，確保網上辦證系統應用便捷流暢。

（五）、加強培訓學習，促進隊伍建設。

1、制定年度學習計劃，明確學習目標，確保專賣管理人員全年理論學習和技能學習時間不低于48學時。

2、注重培養會檢查、會微機、會寫作、會宣傳、會辦案、會鑒別專賣管理復合型人才。

3注重培養具備符合現代專賣管理工作要求的公文寫作能手、真假煙鑒別能手和案件查辦能手。

5、通過培訓學習，使所有專賣管理人員取得技能鑒定資格。

（六）、實行依法行政，推進文明執法。

1、所有專賣管理人員要自覺遵守職業紀律，嚴格遵守。煙草專賣執法行為的“六條禁令”

2、所有專賣人員在日常工作中，要嚴格履行文明執法行為規范，做到執法嚴格、行為合法、政務公開、服務熱情、用語文明、衣裝整潔。

3、所有專賣人員要嚴格執行辦案程序和辦案要求，做到辦事公開、公正透明。

＃＃年工作目標已經明確，任務已經得到了落實，任務雖然艱巨，但我相信在分局的正確領導下，在全體專賣人員的共同努力下，我將帶好隊伍、抓好落實，面對困難與挑戰，以飽滿的熱情和干勁，全面完成工作任務，為商州分局的“卷煙上水平”做出新的貢獻，為全面完成商州分局＃＃年專賣監督管理工作努力奮斗。

安保工作報告總結心得體會煙草

2016年2月26日,董事長作了2016年的工作報告——《推進轉型升級,謀求提制增效,努力實現“十三五”良好開局》。董事長的講話以高屋建瓴、統領全局、深刻精辟的語言闡述了2015年所取得的喜人成績和2016年所面臨的機遇及挑戰，以及在公司穩步發展的過程中所存在的不足之處。

我們技術部在部長的帶領下又進行了深入學習。在學習會上，大家認真學習后，結合自身實際工作情況進行了反思和討論。

董事長的工作報告分了兩個部分，第一部分是2015年工作的回顧，2015年在董事會帶領下，在國內外經濟形勢的復雜多變，增長動力不足的挑戰下，公司上下團結一致，解放思想，務實創新，推進轉型升級，加強風險控制，扎扎實實開展各項工作，較好的完成了年度目標任務。2015年作為公司第一個五年計劃的收官之年，公司基本達到戰略規劃的主題目標。在過去一年里，在董事長及各領導的帶領下，面對困難與挑戰，堅持公司戰略為導向，團結一致向前看，一心一意謀發展，公司發展始終保持良好發展態勢。

第二部分是2016年的面臨的形勢和任務，在全球經濟增長動力不足，國內舊動力減退，新動力尚未充分形成，短期內增長面臨壓力的情況下，董事長從發展戰略管理、董事會建設、市場開發、項目管理、資質升級等十大方面進行了分析和具體的要求。新起點、新任務，我們要以全新的面貌凝心聚力，努力奮斗。

通過認真學習董事長的工作報告，使我們思路更加清晰，目標更加的明確。我們始終相信，緊緊圍繞公司為中心，繼續發揚優良傳統，就能實現公司持續穩定健康發展，做出我們應有的貢獻，實現自身價值。

腳步達不到的地方眼光可以達到，眼光達不到的地方思想可以達到。只要我們勤學習，善思考，勇實踐，敢轉變，解放思想，更新觀念，將所學所思在實踐中運用，在實踐中檢驗，在實踐中升華。從自身做起，認真履行職責，認真做好工作，我們公司就會更加強大。

安保工作報告總結心得體會煙草

2011年3月6日公司召開了2010年度工作會議，3月7日分公司組織學習張總《加持改革創新轉變發展方式為開創集團公司科學發展新局面而奮斗》，工作報告總結了2010年工作成績及過去五年來發展；同時指出，以轉變發展方式、堅持重點開發、強化企業管理、提升科技創新、加強人才高地建設和企業文化建設為主導思想的發展方向，全面規劃了公司未來五年的發展戰略，重點安排了公司2011年工作目標。

一、對工作報告及公司領導講話的理解與認識。

從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年度報告中最主要的精髓就是發展，不管是利用經營指標、基礎條件、人才隊伍、管理模式等說明了過去5年的巨大發展；要實現未來五年的愿景和2011年的發展目標我們還需要一個過程。但只要一步一個腳印，我們絕對能實現我們的目標，樹立公司的品牌形象。

從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個方面面的管理，如成本管理、經營管理、人力資源管理、安全管理、轉變發展、企業文化建設等全方位推動公司整體經營指標，提高管理水平，增強企業發展后勁，確保公司穩步、持續、健康發展。

二、個人認為貫徹落實報告的重點措施。

1、嚴格按照“策劃先行”

施工方案的優化選擇是項目降低工程成本的主要途徑之一。制定施工方案要以合同工期和上級要求為依據，聯系項目的規模、性質、復雜程度、現場等因素綜合考慮。可以同時制訂幾個施工方案，互相比較，從中優選最合理、最經濟的一個。同時擬定經濟可行的技術組織措施計劃，列入施工組織設計之中。為保證技術組織措施計劃的落實并取得預期效果，工程技術人員、材料員、現場管理人員應明確分工，形成落實技術組織措施的一條龍，做到控制成本人人有責任、事事有人管。

2、做好項目成本計劃。

成本計劃是項目實施之前所做的成本管理準備活動，是項目管理系統運行的基礎和先決條件，是根據承包合同確定的目標成本。應根據施工組織設計和生產要素的配置等情況，按施工進度計劃，確定項目月、季成本計劃和項目總成本計劃，計算出保本點和目標利潤，作為控制施工過程生產成本的依據，使項目施工人員無論在工程進行到何種進度，都能事前知道自己的目標成本，以便采取相應手段控制。

3、加強教育培訓，增加培訓內容。

行相應的標準、規范學習，將學到的知識運用在實際工作中去，減少過程返工損失，從而達到學以致用的目的。消滅工程返工對降低工程成本有著十分重要的意義，為此，我們必須不斷提高工人的施工技術水年。

4、提高勞動生產率，降低工資費用。

建筑企業是勞動密集行業，提高勞動生產率，可以減少單位工程用工，增加單位時間內完成的工程數量。結合公司及市場現狀，為調動內部員工工作積極性，建議采用計件形式管理或以和協模式管理。

5、提高機械設備及周轉材料的利用率，降低使用費。

提高機械設備及周轉材料的利用率，就是最有效地利用施工機械設備及周轉材料，充分發揮現有機械設備及周轉材料的效能。加強機械設備及周轉材料的的計劃性，做好機械設備及周轉材料的平衡調度工作，選擇與施工對象相適應的機械設備及周轉材料，防止“多要少用”“早要遲用”“大代小用”消滅停工、窩工、最有效地、最充分地利用各種機械設備及周轉材料，盡量減少或不用大型施工機械和那些數量不多的特殊機械。

6、制定和完善各項規章制度并落實實施。

益的一種強制手段。

三、個人對今后工作認識和態度。

做為一名安全員，我深知安全生產工作的好與壞，直接影響著企業的經營效益、企業形象及生存競爭力等諸多方面。做好安全生產工作就是對個人、家庭、公司、社會履性義務最大的負責；是對個人、家庭、公司、國家經濟發展的最大的貢獻；是對個人、家庭、公司和國家利益的基本保障；為實現個人理想、保持家庭和睦幸福、促進社會和諧發展具有現實和深遠的重要意義。

人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現在做起。作為一名安全員，就更應該用——顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康；用安全的規章制度和周到的服務營造一個良好的生產環境；以辛勤的工作，為公司的大船護航。應該做到：

一、端正自己的思想作風。有“責任重于泰山”的責任意識，從嚴要求，敢抓敢管，大膽揭露矛盾，果斷解決問題；在嚴格“執法”的同時熱情服務，公正清廉，在安全管理以及檢查過程中始終要體現公平、公正；要不斷創新，注重與時俱進，完善自我，增加安全管理的超前性。

二、熟練掌握安全專業知識才能預知危險、分析和控制危險，同時，還必須掌握和熟悉國家、地方、行業有關安全生產的一系列法律、法規和操作規程，以便在安全管理和監督工作中做到依法監督、按章指揮。

三、要有系統的管理理論，提高安全管理業務水平，促進安全管理科學的發展。

四、要有崇高的敬業精神，做到“三心兩意”，即工作上的“專心、細心、耐心”，思想上的“憂患意識、責任意識”，時刻緊繃安全之弦，發現隱患及時組織整改，把事故扼殺在萌芽狀態。

安保工作報告總結心得體會煙草

10月18日，中國共產黨第十九次全國代表大會在北京隆重開幕，作為一名基層黨員，深深的被報告所震撼、鼓舞、感動，讓我充滿了自豪感、幸福感、責任感。一是充滿了自豪感。

習近平總書記在《報告》中指出，大會的主題是：不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。這深刻的回答了新時代中國共產黨的歷史使命和重大職責，作為一名黨員干部為我們黨所肩負的這種神圣歷史使命和敢于負責的擔當精神而感到自豪。

二是充滿了幸福感。

承包到期后再延長三十年”，這一莊嚴承諾，將對我國億萬鄉村及農民的生產生活帶來直接變化，讓每一個生活在農村、工作在農村的中國人都感到幸福爆棚，我為我是一名中國人、一名中國共產黨員而感到幸福溫暖。

三是充滿了責任感。

《報告》中指出：“中華民族是歷經磨難、不屈不撓的偉大民族，中國人民是勤勞勇敢、自強不息的偉大人民，中國共產黨是敢于斗爭、敢于勝利的偉大政黨”。這段話，對中華民族、中國人民、中國共產黨作出了清晰的定位和高度的肯定，我深深的感受到作為中華民族的一員、中國公民的一員、中國共產黨的一員身上所肩負的沉甸甸的擔子和責任。

怎么更好的學習好、領導好、貫徹好會議的精神，結合實際，我認為要做到“三個帶頭”：

1、帶頭學習會議精神個人學習要做到入腦入心，要制定學習計劃，反復學習報告及有關會議精神，力求深刻領會，掌握正確，用新的理論來武裝頭腦，推動工作。

2、帶頭增強四種意識。

作為一名基層黨員，必須帶頭增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，嚴守政治紀律和政治規矩，增強以身許黨許國、報黨報國的高度自覺，對黨忠誠的政治品格，始終做到認識統一，表里如一，態度堅定，步調一致。

3、帶頭展現良好形象。

首先，擔當負責的開展工作。其次，要扎實的轉變作風，以最嚴要求、最高標準、最硬措施來推動工作，牢記“干部作風是我們最大的敵人”這一論斷，帶頭下沉各村，帶頭服務群眾，帶頭走村入戶，切實以實際行為貫徹十九大，展現好形象。

安保工作報告總結心得體會煙草

新華網）。

這xx年，實現了免費義務教育，免除了農業稅，這是中國發展史上的第一次。社會保障，企業退休人員養老金實現了連增，農村60歲以上老人拿到了養老金等等，中國經濟發展迅猛，人民生活水平不斷提高，這些喜人成果與國家總理的辛勞不無關聯。溫總理給人的感覺總是溫文爾雅、和藹可親，但為了人民和國家的事業他總是一絲不茍、盡職盡責。抗洪搶險一線有他的身影，抗震救災的現場有他的堅守。每當出現重大災情時他總是與人民群眾在一起，所以，xx年來他一直受到人民的擁護和愛戴。溫總理任總理一職時就已年過六旬，這十年，在我們見證社會快速發展的同時，也發現，我們的總理也在一年一年變老。是一種什么力量讓他一直堅持把人民放在第一位。筆者認為，這源于他心中的責任感和使命感，更來自于他大公無私、一心為民的情懷。

責任是領導干部時刻牢記的使命。事業心和責任感，源于堅強的黨性、高尚的人生追求和深刻的憂患意識。模范指揮員楊業功，之所以能夠做到生命不息、戰斗不止，是因為他對黨的事業無限忠誠。事業心和責任感不僅是一種精神狀態、價值追求，更應該是一種實實在在的行動。

為民領導干部一生不變的追求。為民要做到“甘心情愿、不求回報”。一個人做一件好事不難，難的是一輩子做好事。如果我們的干部都能急群眾之所急，盡己所能，時刻為民著想不求回報，那么我們的干部隊伍就是一支真正是為民的隊伍，就會被廣大人民群眾擁護。

與xx年前相比，經濟發展大家有目共睹，人民生活我們深有感觸，社會進步更是毋庸置疑。溫總理說到了，更做到了。

煙草工作報告總結心得體會

今年以來，在省局黨組的正確領導下，我市行業以黨的十七大精神為指導，以科學發展觀和行業共同價值觀為統領，緊緊圍繞“上水平、保增長、促發展”的主要目標任務，認真貫徹省局、市局(公司)工作會議精神，在抓市場、抓產品、抓創新、抓管理、抓隊伍上下功夫，在全面打牢市場基礎和夯實工作基礎上作文章，卷煙結構不斷優化、效益較快增長，卷煙打假破網工作深入開展、取得實效，用工分配制度改革工作順利推進、全面完成，現代物流建設加快進度、保證質量，較好地完成了既定的工作目標，實現了_煙草行業的持續平穩較快發展。

一、今年上半年主要工作情況。

今年以來，我市煙草行業經濟運行繼續保持良好態勢，經濟效益持續增長。1-6月份，全市行業共購進卷煙539319萬支，同比提高8、88%;銷售卷煙545740萬支，完成年計劃的55、13%，同比提高9、52%;一、二、三類煙銷售173908萬支，占總銷量的31、87%;百牌號卷煙累計銷售538665萬支，同比提高9、30%;低檔煙累計銷售236267萬支，完成年銷售計劃的52、48%;實現利稅20548萬元，同比提高23、89%，主要經營指標實現了時間過半、任務過半，經濟運行態勢良好。為確保今年經營管理目標完成，重點抓好以下幾項工作：

(一)經濟運行質量持續提高。

今年以來，我們認真分析當前宏觀經濟走勢和市場變化趨勢，以滿足市場需求、提高經濟效益為中心，不斷加大宏觀調控和計劃調控力度，有效防范和化解了經濟運行中的不穩定因素，使全市行業經濟運行保持了良好的發展態勢。

一是全面加強營銷管理調控。面對錯綜復雜的經濟形勢，宏觀調控的有效性、及時性、針對性至關重要。工作中，我們建立健全營銷調控機制，采取經理辦公會、經濟運行調度會、情況通報、個別調度等有效調控措施，及時對宏觀經濟形勢和經濟運行情況進行跟蹤分析和指導調度，切實解決好營銷工作中的重點、難點問題和薄弱環節，防止經營出現大起大落。按照省局(公司)銷售工作會議精神，我們深入分析當前經濟形勢給行業帶來的影響，對09年春節前后及09年第一季度經濟運行工作進行了認真部署安排，加強了對卷煙調入、投放和一、二類煙存銷比調控力度，實現了首月、首季開門紅。

二是切實做好需求預測和貨源組織工作。進一步加大市場調研力度，密切關注本地市場動態和消費走勢，尤其加大對社會庫存的監控力度，不斷提高對市場形勢的預見力和判斷力，進一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道，切實將零售層面的銷售價格、存銷比、斷貨率等信息作為需求預測重要參考，努力提高預測結果科學性和預測整體準確率，為按訂單組織貨源提供真實參考數據。在此基礎上，我們積極與工業企業進行溝通聯系，并按照國家局有關存銷比考核的工作要求，在貨源組織上，突出向大企業、大品牌靠攏，積極組織適銷對路和貢獻度較高的貨源保證市場供應。在貨源投放上，按照稍緊平衡的原則，正確處理總量、存銷比、庫存和結構關系，科學控制投放節奏，達到預測量、投放量、實際銷量的基本一致，避免零售庫存的積壓，保證市場的價格穩定、秩序規范。

三是不斷調整卷煙品牌結構。按照國家局“保牌、穩價、規范、增效”的總體要求，我們把培育全國重點骨干品牌、調整卷煙品牌結構作為營銷工作的重中之重。制定出臺了《20_-20_年卷煙品牌發展戰略》和《20_年品牌培育實施方案》，進一步完善品牌引入退出機制，壓縮牌號、精簡規格，促進重點骨干品牌規模不斷擴大，使重點骨干品牌在市場競爭中保持強勢態勢，居于主導地位。全面加強工商協同培育品牌能力，積極推進營銷內容和營銷手段創新，切實做好品牌培育的有機對接，不斷提高品牌培育的針對性。積極做好市場引導消費工作，切實發揮客戶經理在品牌培育促銷、貨源分配、需求預測方面的作用，積極做好品牌宣傳和消費引導工作，并落實行之有效的考核辦法，落實責任，量化指標，努力提高重點骨干品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源，注重發揮重點聯系客戶在營銷政策宣傳、信息反饋、品牌促銷、消費引導等方面的影響和帶動作用，實現重點骨干品牌擴銷、上量、增效。

四是制定和完善了經濟指標考核措施。為確保全面完成省局下達的各項經營管理考核指標，市局(公司)制定了《_市煙草系統20_年經營管理責任目標考核辦法》，將經營運行業績、重點工作開展和規范經營等工作層層分解，進一步明確了各單位目標任務。同時，制定了《_市煙草系統20_年縣級局(營銷部)月工資發放辦法》，對一季度工作實行季度考核，確保實現了首月、首季開門紅。為保證全年經濟的高開穩走，從四月份開始實施月度考核，將經營指標和管理指標進一步細化，充分調動了廣大干部職工工作積極性，確保上水平、保增長、促發展目標圓滿完成。

五是全面提升網絡運質量。首先快速推進卷煙物流建設。按照全省行業物流項目建設現場會的精神，加大對物流項目建設的調度力度，建立了每周調度的例會制度，每周一召開由相關科室人員參加的物流建設調度會，針對工期、資金撥付、設備安裝等具體問題進行調度、協調，確保物流項目建設順利推進。目前，物流項目建設基建工程已基本竣工完成，現已進入設備安裝調試階段。同時，積極做好新物流體系運行前的各項準備工作，經過充分調研論證，完成了卷煙配送線路優化整合的前期準備工作。并按照精細化、標準化、程序化、制度化的要求，進一步規范完善了新物流運行的管理體制、運行機制、操作流程、崗位職責、管理制度、績效考核等。認真組織人員學習秦皇島在安裝、調試、運行過程中的先進經驗，積極推進大物流運行。其次規范經營運作，提高網絡運行質量。充分利用年初啟用的crfm管理系統，按照“優質化服務、規范化經營、專業化分工、信息化管理”的質量要求，不斷規范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網率達到_0%;電話訪銷率達到_0%;訪銷成功率達到95、06%。第三完善合理定量，增強市場調控能力。按照省局《關于調整科學定量歸檔規則、審批管理等事項的通知》要求，及時制定下發了《_市煙草公司科學定量管理辦法》，調整了科學定量和客戶類別的劃分，提升了我市卷煙貨源供應的規范性、科學性、合理性。第四積極做好電子結算工作。為進一步拓寬農村電子結算發展渠道，確定同_市郵政儲蓄銀行進行合作，制定了推廣實施方案，明確了目標任務、責任分工和推廣實施步驟，今年前6個月全市行業共發展電子結算戶737戶。第五進一步完善客戶服務投訴機制。切實發揮省、市局投訴中心聯動作用，做到了投訴受理誠懇，咨詢解答耐心，信息記錄完整，處理反饋及時。上半年，市局投訴中心共接聽電話3869個，其中咨詢電話3847個，占接聽電話數的99、43%，投訴22起，其中省局投訴中心批轉投訴8例，全部按要求處理，處理滿意度達到_0%。

(二)專賣管理工作切實加強。

今年以來，我們始終把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為專賣管理工作的重點來抓，切實加大打假破網力度，強化內部專賣管理監督，加強專賣隊伍建設，在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月，全市共查獲各種案件270起，其中假煙案件46起，符合國家標準的網絡案件2起，出動打假3000余人次，端掉各種窩點26個，查獲非法卷煙290、97件，其中假煙_0件，真煙190、97件，刑拘3人，判刑1人，有力地打擊了涉煙違法行為。

一是加大打假破網力度。首先，繼續保持打擊制售假網高壓態勢。制定了《20_年打擊制售假煙網絡案件獎懲規定》(討論稿)，并加大案件統一調度力度，積極借助公安、通信、技監、電力、高速等部門力量，切實形成“打網”合力，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運輸力度。同時，充分發揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯合機制的作用，加強與兄弟省市之間的溝通和協調，積極探索案件共享、線索移交、案件查力、聯合打擊等方面的新辦法、新舉措，取得了突出成效。20_年2月20日，經市局和開封市局共同商定，鑒于我市“4、15”案、河南開封1、18案兩案具有交叉情節，決定并案偵查，成立冀豫“2、20”聯合專案組，大大加強了案件偵查力度，加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元，現已批捕4人，判刑1人，達到了國家局網絡案件標準，為下步打假破網工作的深入開展積累了工作經驗。其次，根據“守土有則，寸土必爭”的原則，加大市場日常監管力度。制定了《二oo九年市場凈化率考核辦法》和《市場監管考核制度》，繼續整合利用現有的專賣力量，采取分組聯合、集中稽查的方式，進一步加強對市場監管力度，重點對全市貨運站、貨物中轉站、物流配貨站等場所和從事非法經營卷煙的“名煙名酒店”進行了摸排和整治。加強許可證管理，3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發工作，并按照“誰發證、誰監管、誰負責”的原則，切實加強許可證的后續管理和行政許可檔案管理。同時制定了《查處取締無證經營工作實施方案》，積極開展清理無證戶行動。第三，繼續在全市推進“12313”煙草專賣品市場監管舉報電話的普及和使用，切實發揮“12313”舉報電話的信息采集作用，同時完善并落實對舉報人獎勵措施，限度的調動群眾監督舉報積極性。大力營造打擊制售假煙的氛圍，利用“3、15”消費者權益日，發放煙草專賣法律法規等宣傳資料3000余份。

二是深化專賣內管工作。加強內管長效機制建設，完善了《_市煙草專賣局內部專賣監管工作規范》，建立健全了同級監管、教育培訓、案件查處和責任追究等內部專賣管理監督制度，進一步規范了監管程序，細化了監管措施，優化了監管流程。切實加大對卷煙經營環節日常監督檢查力度，建立了專銷聯席會議制度，實現了專賣和營銷有機互動和對接，并充分利用信息監管模塊對卷煙經營情況進行實時在線監管，杜絕各類不規范問題發生。同時，認真開展了對08年全年和今年以來經營工作的自查和檢查，對存在的客戶信息不一致、送貨小票代簽等問題進行了及時徹底的整改。

三是加強專賣隊伍建設。不斷加大對專賣人員教育培訓力度，先后組織開展了零售許可證換證操作培訓班和專賣證件管理系統升級培訓班。同時，以“四定”工作為契機，進一步明確了專賣人員崗位職責，細化了考核措施，增強了專賣管理人員大局意識、責任意識和創新意識。切實加強縣級局建設，進一步強化縣級局的基層執法主體地位，完善了組織機構，明確了職能定位，使縣級局職能作用得到充分發揮。

(三)企業管理水平不斷提升。

今年以來，我們以強化財務資產管理和審計監督為重點，提高全員安全意識，加大創新工作力度，提升企業管理水平，夯實行業平穩較快發展的基礎。

一是不斷提高財務資產管理水平。首先，認真開展內部管理監督工作，制定下發了《20_年整頓和規范工作要點》，積極開展“三項檢查”回頭看工作，切實加強內管監督長效機制建設;對行業現有規章制度進行了全面清理，形成了依法制定、全面覆蓋、嚴格約束、實施順暢的制度體系。其次，抓好全面預算管理，提高預算編制工作質量，增強預算執行剛性，采取了預算指標執行與資金撥付捆綁管理、日常預算調整摸底登記、預算指標執行跟蹤問效等方法，確保了預算管理工作的科學性、嚴肅性。第三，進一步明確了現金使用范圍，啟用了縣局(營銷部)備用金管理系統，規范了網上資金撥付流程，并將會計核算“回頭看”拓展為財務管理“回頭看”，提高財務管理水平。同時，認真開展了“小金庫”專項自查檢查工作，同各單位、部門負責人簽訂了“小金庫”專項治理承諾書。第四，充分發揮審計監督職能，本著“有離必審”的原則，完成了對寧晉、南和縣局(營銷部)原負責人的離任審計工作;進一步加大了對物流建設項目的跟蹤審計監督力度，認真開展了對大宗物資采購及廣告促銷活動的專項檢查工作。第五，在資產管理方面，較好地完成了資產清查、購進、調配和處置工作，上半年結合工作實際，共對38臺計算機、6臺電視機、20件辦公桌椅進行了有效、合理的調配，既滿足了各單位工作需要，又提高了資產使用效率;同時，積極謹慎的做好資產確權、處置工作，完成了對南宮、臨城土地及房產的確權及對5處房產、3處土地的處置審批、評估、公開拍賣工作。第六，努力降低費用及能耗，切實提高管理效能。今年以來，我市行業各級領導干部帶頭樹立過緊日子的思想，把降低費用及能耗作為“上水平、保增長、促發展”的重要舉措，大力開展節能減排活動，努力形成勤儉節約的良好風氣。

二是強化行業安全管理工作。今年以來，進一步健全完善了安全管理制度和突發公共事件應急預案，明確了各級安全工作責任主體，重點抓好安全責任制的落實，與各縣局(營銷部)和機關重點部門簽訂《安全管理責任書》19份、《特殊崗位安全目標責任書》312份，做到了職責明確、責任明確、獎罰明確，達到了齊抓共管的目的。進一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點部位的安全防范工作，開展了貨款現金管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動;嚴格執行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度，并組織駕駛員進行了交通安全知識培訓;抓好值班制度和夜查執勤制度的落實。加強了安全基礎設施建設，更新了部分安防設備，重點做好了卷煙配送中心建設項目的安全管理和安全設施建設工作。同時，大力開展安全知識教育培訓工作，上半年共安排各單位開展安全教育6次，受教育人員達2597人次;積極開展了安全文化建設工作，制定了《安全文化實施方案》和《安全文化實施細則》，并在隆堯、內邱設立了安全文化建設試點，逐步建立和弘揚企業安全文化，全面提高全員安全責任意識。

三是全面完成用工分配制度改革工作。上半年來，我們結合本地實際，統籌謀劃，穩妥推進，圓滿完成了行業用工分配制度改革工作。首先，高度重視，充分準備。認真組織學習國家局204號文件精神和省局實施意見，統一思想、提高認識，在內部網站開辟專欄宣傳用工分配制度改革的重要性、必要性和緊迫性。其次，健全機構，強化領導。成立了用工分配制度改革工作領導小組，從企管、專賣、人勞、政工等科室抽調12名工作骨干集中統一辦公，做到了分工明確、職責到人。第三，制定方案，嚴密組織。嚴格按照“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的總體要求，緊密結合我市行業實際，形成了市局(公司)《用工分配制度改革整體實施方案》及《崗位競聘實施方案》等15項配套制度，并與河北大學精益企業研究所共同研究制訂了《績效管理實施方案》，順利通過全市行業職工代表大會的審議。第四，嚴格程序，穩妥實施。本著積極穩妥、競爭擇優、分類實施的原則，采取競爭上崗和雙向選擇相結合的方式，實施全員競聘上崗，實現了干部的正常晉升及崗位人員的穩定、合理、有序流動。同時，按照自愿選擇的原則，組織部分提前離崗休息人員重新進行了返崗，將部分超編人員補充到缺編嚴重的縣局(營銷部)進行工作，并委托雙維勞務公司公開招聘了部分勞務用工到一線開展工作。通過改革工作的有序開展，有力地緩解了當前人員緊缺帶來的壓力，進一步明確了行業用工形式及各崗位工作職責，建立了科學、民主、競爭、擇優的選人用人機制和分級分類管理、更加注重公平的薪酬分配制度，建立健全了科學合理的績效考核機制和方法，使員工上崗靠競爭、晉升靠貢獻、收入憑能力，通過獎優罰劣、獎勤罰懶，有效調動廣大干部職工工作的積極性和爭優創先意識。第五，結合勞動用工分配制度的開展，本著工作第一、優勢互補、兼顧利益的原則，對部分縣級局(營銷部)領導班子進行了交流調整，改任非領導職務4人，提拔正職領導干部1人，副職領導干部1人，進一步配齊配強了縣局領導班子;順利完成了20名高校畢業生招聘工作和19名復退軍人接收工作。結合當前工作重點，制定了09年教育培訓計劃，積極做好駕駛員、營銷、專賣的技能鑒定工作，提高了干部職工隊伍的整體素質。

四是進一步加大創新工作力度。今年以來，我們高度重視科技與創新工作的開展，召開了20_年科技與創新工作動員會，對科技創新工作進行了動員和部署，營造全員創新氛圍，下發了《關于開展科技創新工作的通知》，并逐級成立創新工作領導小組，設立工作機構，結合各單位、部門工作實際，充分發揮干部職工科技創新的主體作用，以信息技術創新為重點，全面開展技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新，制定了《科技與創新項目實施細則》和《創新工作指南》，并進行了科技創新相關知識培訓，提高了全員自主創新意識。同時，將科技創新工作納入到對縣級局(營銷部)的經營管理責任目標考核，加大對科技創新工作的考核力度，充分調動基層單位開展科技創新的主動性和積極性。上半年，我市行業共申報創新項目16項，其中6項被省局初步列為科技創新項目。

(四)政治工作扎實有效開展。

今年以來，我們以深入學習實踐科學發展觀為重點，緊緊圍繞行業中心工作，有序地開展黨建工作和工會工作，狠抓黨風廉政建設，全面推進企業文化建設和行風建設，為行業平穩較快發展提供強有力的政治保證。

一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。根據省局、市委關于學習實踐科學發展觀活動的總體部署和階段安排，在市委指導檢查組的指導下，我局(公司)順利完成了學習實踐科學發展觀活動一、二階段的規定動作。在第一階段中，成立了活動領導小組，召開了學習實踐活動動員大會，精心組織學習培訓，深入開展了基層調查研究，廣泛征求了意見建議，并緊密結合“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的行業發展目標、企業文化建設工作和“干部作風建設年”活動開展學習實踐活動，共征集到意見建議6類41條，形成了6份有情況、有問題、有分析、有對策議的調研報告，利用專欄、簡報等形式，加大宣傳力度，確保學習實踐活動取得實效。在轉入第二階段后，嚴格按照市委學習實踐科學發展觀“四貼近四聚焦”要求，對匯總梳理出來的意見建議進行歸納篩選，提煉出了影響和制約我局(公司)科學發展的6個方面的矛盾問題，形成了《聚焦提煉問題報告》，并召開黨組班子專題民主生活會，總結學習實踐收獲、認真查找存在不足、深入剖析形成原因、落實措施進行整改，明確工作重點和努力方向，進一步推動了我局(公司)學習實踐活動不斷走向深入。

二是認真做好黨建及工會工作。首先，以學習貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神為主線，抓好黨組中心組學習制度的落實，提高領導班子決策水平和解決實際問題的能力;抓好黨員日常學習教育，增強黨性修養和服務意識。其次，在建黨88周年之際，以創先評優活動為平臺，開展民主評議黨員活動，并對先進黨組織、個人進行了表彰，引導廣大干部職工向優秀黨員進行學習。第三，加強基層黨組織建設，扎實做好黨員日常管理工作，不斷壯大黨員隊伍，組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓。第四，切實加強和做好新時期工會工作，召開了第一屆二次職工代表大會，審議通過了《_市煙草行業用工分配制度改革實施方案》等11項改革方案及配套制度，推進改革工作的順利進行。堅持局務、司務公開，對各項招標采購項目進行了公示，切實發揮民主監督機制作用。同時，積極開展文體活動，豐富職工文化生活。組織開展了09年迎春茶話會和“迎五一文化拓展活動”，有力促進了我市行業“敬”文化的傳播。

三是加大黨風廉政建設工作力度。首先，認真制定了《20_年度黨風廉政教育計劃》，并以黨員領導干部的廉政教育為重點，大力開展黨紀政紀、黨章、理想信念、廉潔自律和警示教育等活動，進一步提高黨員領導干部拒腐防變能力。其次，進一步加大監督工作力度。制定了《建立健全懲治和預防腐敗體系20_-20_年實施辦法》，修定完善了《黨風廉政建設責任制》等規章制度;進一步明確了領導干部“一崗雙責”制，堅持每季度召開內部管理監督聯席會議，切實發揮以五項監督為主要內容的內部監督體系作用，形成整體工作合力;加強對《黨組議事規則》、《局長(經理)辦公會制度》制度落實的監督，促進了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實;加強對市縣兩級用工分配制度改革工作重要環節、實施程序的監督，確保了改革工作的公開、公平、公正進行;加大了對工程建設、物資采購活動監督力度，同相關部門負責人及工程管理人員簽訂了《物流和經營設施工程建設廉潔自律承諾書》，進一步規范了招標、采購活動程序，確保招標、采購活動陽光操作、規范實施。第三，扎實開展“干部作風建設年”活動。召開了“干部作風建設年”活動動員大會召，制定了《“干部作風建設年”活動實施方案》，按照“提高思想認識、查找突出問題、集中進行整改、鞏固活動成果”四個環節認真開展“干部作風建設年”活動，召開了民主懇談會，面向各單位、各部門及零售客戶，廣泛開展征求意見建議和“我為作風獻一策”活動。

四是扎實做好文化建設及行風建設工作。上半年，我們結合行業工作實際，進一步完善工作方案、細化工作舉措，面向全員開展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動。通過互動交流、文化拓展、文藝匯演、公益活動等形式，借助《邢煙文化》專刊、辦公自動化平臺、板報墻報等媒體和渠道，有計劃、有步驟、分層次做好企業文化宣傳貫徹工作，營造全員參與的濃厚氛圍，使企業文化內化到員工思想中去，增強企業的凝聚力、號召力和向心力。同時，進一步加強行風建設。制定印發了《20_年度行風建設實施方案》，編發《行風簡報》15期，發放行風宣傳資料近萬份;市縣兩級共聘請行風監督員280名，通過召開行風民主評議座談會，廣泛聽取零售戶代表的意見和建議，并在全市范圍內開展了征求意見活動，共發放《征求意見表》1800份，滿意度達到了96%以上，行業社會形象得到進一步提升。

二、工作中存在的不足。

在總結取得成績的同時，我們也清醒的認識到，當前工作中還存在著一些問題和不足，主要表現在：市場預測準確率不高，工商協同培育品牌能力需進一步加強;網絡從業人員尤其是客戶經理素質能力亟待提高;市場監管力度還需進一步加大，破案效率和案件質量還有待于進一步提高;干部職工隊伍素質與當前行業的改革發展形勢不相匹配，員工整體素質亟待提高;全市行業干部職工的執行力和工作效率有待于進一步加強;干部職工創新發展的意識和能力還有所欠缺;制度建設尤其是長效機制建設還不夠完善。對于這些問題，我們必須予以高度重視，并在下步工作中落實措施，認真加以解決。

安保工作報告總結心得體會煙草

2010年2月12日公司召開了09年度工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應對挑戰持續發展為主導思想，全面策劃了我公司的發展戰略，重點安排了公司2010年工作。報告總結了2010年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發展的重點方向，堅持“市區高度覆蓋、縣區全線搶占、周邊適度輻射”的發展思路不動搖，堅持五年發展成為中型區域連鎖戰略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

一、對公司領導講話的理解與認識。

一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現三年的戰略目標我們還需要一個過程。但只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業內功，確保我公司穩步、持續、健康發展。

二、貫徹落實報告的重點措施。

1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊。

員工是企業最大的資產，人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規劃，確保公司在生存發展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員循環，使企業工作充滿活力。

要做好人力資源規劃，首先必須對現有人力資源進行全面清查，了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

2、改善培訓體系，增加培訓內容。

在員工培訓中真正選拔出優秀專業講師，豐富培訓內容，讓員工掌握并熟悉公司的規章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

3、切實增強顧客服務，健全服務體系。

為顧客提供優質服務是顧客的需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

4、配合修訂考核制度。

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內容。

5、配合繼續建立、健全、修正、完善公司規章制度、規定、流程工作。

在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。

煙草總結心得體會

煙草，是源遠流長的中華文化代表之一，但同時也是人類的公敵。對煙草問題的嚴重性和危害性，學生時代就已經有所了解，雖然并沒有親身接觸過煙草，卻也在身邊見證了很多案例，這讓我更加堅定了“遠離煙草”的信念。無論是作為健康意識的啟蒙還是循序漸進的關注，煙草問題都值得我們深入思考與探究。

第二段：煙草問題的嚴重性。

煙草是世界上公認的最頭號殺手之一，吸煙會對身體各個器官產生極大的傷害，讓人短命而不幸。煙草導致的疾病種類繁多，其中直接導致死亡的疾病包括肺癌、心血管疾病、慢性阻塞性肺病等。久違了煙草所帶來的強烈刺激，要清晰認識到這些危害，理性排斥煙草的存在。

第三段：煙草問題的根源。

煙草問題首先起源于人類對身體的追求，隨著社會不斷發展，保障人民健康成為了國家的一項重要任務。在此基礎上，控煙成為了全球衛生領域的一大挑戰，歸納起來，根本問題在于缺少對健康的基本認識。缺少理性的懷疑和追求導致人們盲目跟從，缺少提醒和保護，導致人們的抵抗力下降，掉入吸煙的陷阱。

第四段：從自身做起，“無煙出行”

只有自律才能真正意義上的遠離煙草，我們在日常生活中應該注意自己的行為，并將拒絕煙草作為一項自我保護的必要手段。在努力提高自身認知和自律的同時，應該積極向外擴散正能量，參加各種主題宣傳活動，為抵制煙草、保障民眾健康做出自己應有的貢獻。

第五段：結語。

隨著科技不斷發展，煙草問題正在受到越來越多的關注。我們相信，在有智慧的指引下，擺脫煙草的束縛，實現自身價值和健康，邁向“無煙出行”的目標一定會越來越近。在未來的控煙工作中，我們也要以同樣的堅定信念和細心態度一步步取得勝利。

煙草總結心得體會

煙草總結是一種重要的反思與總結的方法，對我們的生活、工作和學習都有很大的幫助。在工作和學習中，煙草總結可以幫我們發現問題，總結經驗，提高自己的能力和素質。在生活中，煙草總結可以幫我們更好地認識自己，改進自己的缺點，增強自信心和自尊心，提高生活品質。我的煙草總結主要是以工作和學習為主，針對自己的工作和學習情況進行總結和反思。

第二段：工作方面的總結。

在工作方面，我主要是以自己的工作為主要內容進行總結。通過總結，我發現自己在工作中存在的缺點和不足。比如，缺乏嚴格的紀律性和責任心，做事兒沒有條理，時間管理不好等等。為了改正這些不足，我開始制定自己的計劃，并加強自己的工作紀律性。我還學習了一些管理和溝通技能，以更好地與同事和上級溝通，協調工作關系，提高工作效率和質量。

第三段：學習方面的總結。

在學習方面，我主要是以自己的學習情況為主要內容進行總結。通過總結，我發現自己在學習中存在的缺點和不足。比如，學習效率低，缺乏自律性和自我調控能力，學習方法不對等等。為了改正這些不足，我開始制定自己的計劃，并加強自己的學習紀律性。我還學習了一些學習技能和方法，以更好地提高學習效率和質量，同時增強自己的學習能力和素質。

通過這次煙草總結，我深刻認識到了自己存在的問題和不足，也更清晰地認識到了自己的能力和素質。同時，我也明確了自己未來的發展方向和目標。總之，煙草總結是一種很好的方法，能夠幫助我們更好地認識自己，改進自己，提高自己的能力和素質。這對我們的工作、學習和生活都有著很大的幫助和啟示。

第五段：對未來的期望。

在未來，我將更加努力地學習和工作，不斷提高自己的能力和素質，成為一名優秀的職業人士。我也會繼續運用煙草總結的方法，并不斷地反思和總結，以更好地認識自己，改進自己，提高自己的素質和能力，迎接未來的挑戰。

煙草調研心得體會總結

煙草是一種古老的植物，源遠流長。它伴隨著人類社會的發展，成為了一種重要的文化、經濟和社會現象。為了深入了解煙草產業的現狀和發展趨勢，增進對煙草產業的認識，我們進行了一次煙草調研。通過該次調研，我深刻認識到煙草產業存在的問題和挑戰，也領悟到了煙草產業的發展潛力和發展方向。

首先，在調研過程中，我了解到煙草產業在我國的巨大規模和重要地位。中國是世界上最大的煙草生產國和消費國，擁有眾多的煙葉種植園和煙草企業。煙草產業直接創造了大量的就業機會，提供了廣闊的市場空間。同時，煙草產業也為國家帶來了可觀的財政收入，成為支撐國家經濟發展的重要支柱。

其次，在煙草調研中，我也深刻認識到煙草產業存在的問題和挑戰。煙草對人體健康造成嚴重危害，已被世界衛生組織確定為致癌物質。煙草的吸食和二手煙對人體呼吸系統、循環系統等多個器官和系統產生極大的傷害。此外，煙草產業還存在環境污染和資源浪費等問題。大量的煙葉種植和煙草生產帶來了大量的土地資源和水資源的消耗，對環境產生了不可忽視的負面影響。

再次，在調研過程中，我注意到煙草產業的發展趨勢和變化。隨著人們健康意識的提高和法規對煙草消費的限制，傳統煙草市場逐漸收縮。然而，電子煙、加熱煙和無煙煙草等新型煙草產品卻迅速崛起，受到了年輕人的歡迎。這些新型煙草產品在煙草行業帶來了創新和活力，也為煙草產業的轉型升級提供了新的機遇。

最后，在調研體會中，我認識到煙草產業需要采取一系列的措施來應對當前的問題和挑戰。首先，應建立健全的法律法規，加強對煙草消費的限制和管理，提高煙草稅收，并加大對煙草危害的宣傳力度，引導公眾養成健康的生活方式。其次，煙草企業要加強科研創新，研發出更多的無害煙草產品，滿足消費者的需求，推動煙草產業的可持續發展。同時，應加強煙草垃圾管理，減少對環境的污染。

綜上所述，通過煙草調研，我深刻認識到煙草產業的巨大規模和重要地位，也認識到了煙草產業存在的問題和挑戰。在此基礎上，我對煙草產業的發展方向和發展潛力有了更深入的了解。同時，我也認識到煙草產業需要采取一系列的措施來應對當前的問題和挑戰。只有如此，我們才能實現煙草產業的可持續發展，為社會進步和經濟發展做出更大的貢獻。

煙草工作報告心得體會

20_上半年以來，煙草局(營銷部)綜合辦公室積極組織學習黨的十八大精神和20_“全國兩會”精神，以貫徹落實科學發展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風，強化責任意識和服務意識，在人秘勞資、財務管理、考核督察、后勤保障、安全生產等方面加大工作力度，為領導和黨支部當好參謀助手，為經營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作：

一、上半年主要工作情況。

(一)穩步推進勞動用工分配制度改革。

按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配制度，企業活力和職工的工作效率得到大大提高。

(二)公文辦理質量進一步提升。

對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作，辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”，文件的起草、收發、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規范化。

(三)企業財務管理手段進一步強化。

在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執行財務預算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質量的提升，又節約了資金。

(四)考核管理水平進一步提升。

根據新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據崗位特點科學合理設置考核標準，激發了職工的工作熱情。

(五)安全穩定基礎進一步夯實。

繼續深入推進職業健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業的和諧穩定。

(六)深入開展學習實踐科學發展觀活動。

制定并印發了學習實踐活動方案，組織召開學習動員大會，下發教材，組織全體黨員進行集體學習。在此基礎上，召開學習實踐活動民主生活會和分析評議會，初步破除了一些與科學發展觀不相適應得思想障礙。

(七)信息宣傳工作實現新突破。

20_年上半年，信息宣傳工作進一步實現新突破，各項指標穩居全市系統前列。上半年工作取得的成績，是黨支部正確領到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統完備的培養培訓機制。四是企業文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統一部署，扎實有效推進企業文化建設，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業文化，文化軟實力發揮不夠充分。

二、下半年的工作打算。

下半年，我們行政科室將以科學發展觀為指導，以“行政提速”為手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態好、形象好、業績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局(部)中心工作奠定堅實的服務保障。

(一)加強企業管理，建設嚴格高效的企業主體。

在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規范工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監督不嚴、管理不善造成的任何經濟浪費現象。從節約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節約納入考核體系，并同獎金、評優、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節嚴重的視情況進行相應經濟處罰。

(二)加強干部職工的教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力。

以深入推進學習實踐活動為抓手，大力開展“學習型企業”創建活動，計劃聯合法制科，加強對干部職工的教育培訓，針對職業健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規、科學發展觀等內容，制定嚴格系統的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開展好科學發展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝練、提升、轉化企業文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業文化氛圍。

(三)不斷完善各項工作標準和工作制度。

深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內容細化到事、量化到人，真正實現考核工作制度化、科學化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規章制度，規范各項工作流程，為全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。

(四)全力保障企業的和諧穩定。

深化服務理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩過渡，人心穩定。做好離退休老干部管理工作，根據市局(有限公司)的要求，建立起完善的文化養老新機制。繼續深入推進職業健康安全管理工作，全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現重大安全生產事故。

總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作，再接再厲，奮發有為，努力促進各項工作上水平，為實現煙草又好又快發展努力奮斗。

煙草整頓心得體會總結

隨著社會的發展和人們健康意識的增強，對煙草行業的整頓呼聲也越來越高。為了保護民眾的健康，政府積極推動了煙草整頓工作。作為煙草行業的從業者，我有幸參與其中并親身感受到了煙草整頓的重要意義。在整頓過程中，我積累了一些心得體會，希望通過本文的總結，能夠與大家一起分享。

首先，煙草整頓的最大目的就是為了保護民眾的健康。煙草作為一種有害物質，對人體的各個系統都有著明顯的危害。長期吸煙不僅容易導致呼吸道疾病和心血管疾病，還會增加患癌癥的風險。而通過整頓煙草行業，可以減少煙草產品對公眾的影響，有效降低吸煙率，保護民眾的健康。

其次，煙草整頓也對煙草行業提出了更高的要求。在整頓過程中，煙草企業需要加強自身管理，提高煙草產品的質量和安全性。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并取得更好的發展。整頓也對煙草銷售渠道提出了更高的要求，要求加強對未成年人的禁煙宣傳和監管，減少青少年吸煙的機會。只有通過整頓，才能改變煙草行業的不良形象，提高行業的整體形象和信譽。

此外，煙草整頓還給了我們一個機會來反思煙草對社會的影響。通過整頓工作，我們不僅僅是在執行一項任務，更是在對煙草問題進行思考和探索。我們需要認真分析煙草行業存在的問題，尋求解決問題的方法。只有通過思考和探索，才能更好地推進煙草整頓工作。煙草整頓也給了我們一個機會來改變煙草消費者的觀念。通過加強對吸煙危害的宣傳和教育，使公眾更加清楚地認識到吸煙對健康的危害，形成不吸煙的健康觀念。

最后，煙草整頓工作也需要我們的共同努力。整頓工作是一項系統性工程，需要政府、煙草企業、銷售渠道等各方積極配合。政府要加大整頓力度，出臺更為嚴格的法規和政策，確保整頓工作能夠得以順利進行。煙草企業要樹立社會責任感，加大對煙草產品質量和安全的關注，為整頓工作提供堅實的基礎。銷售渠道要自覺遵守相關法規，不向未成年人銷售煙草產品，確保整頓工作的順利進行。

總之，煙草整頓工作是一項具有重要意義的任務。通過整頓，可以保護民眾的健康，提高煙草行業的整體形象和信譽，促進社會的健康發展。同時，整頓工作也給了我們許多啟示，我們不僅要關注煙草整頓的過程，更要關注整頓背后的社會問題。只有通過我們的共同努力，才能取得整頓工作的最終勝利。希望煙草整頓能夠得到更多的支持和關注，為建設一個健康、文明的社會貢獻力量。

浙江煙草總結心得體會

浙江煙草作為中國煙草行業的重要組成部分，在長期的發展過程中，取得了豐碩的成果。在過去的一年里，我有幸參與了浙江煙草的工作，親身體驗并學到了許多知識和經驗。在這篇文章中，我將總結并分享我在浙江煙草工作中的心得體會。

第一段：了解浙江煙草的背景和發展。

浙江煙草是浙江省政府直屬的大型國有企業，下轄多個生產基地和子公司。作為中國煙草行業的重要單位之一，浙江煙草一直致力于煙葉種植、生產制造和銷售等全產業鏈的運作。在過去的幾十年里，浙江煙草在技術創新、管理創新和市場開拓等方面取得了顯著的進展。

第二段：收獲知識和技能的過程。

在浙江煙草工作的過程中，我接觸到了許多專業知識和技能。首先，我學到了關于煙葉種植和煙草生產的基本知識，包括煙草的生長環境、種植技術和收獲方法等。其次，我掌握了煙草的加工和制造過程，了解了煙葉加工、薄片制作和卷煙生產等環節。最后，我還學習了煙草市場營銷和品牌推廣的策略和方法，包括市場調研、產品定位和推廣活動等。

第三段：提高工作能力和素質的經驗。

在浙江煙草工作期間，我不僅提高了專業知識和技能，還培養了許多重要的工作能力和素質。首先，我學會了團隊合作和溝通能力。在多個項目中，我和同事們共同合作，互相支持，取得了豐碩的成果。其次，我鍛煉了問題解決和決策能力。在工作中，我遇到了許多挑戰和問題，通過學習和思考，我能夠快速找到解決方案并做出正確的決策。最后，我提高了工作效率和時間管理能力。在快節奏的工作環境中，我能夠合理安排時間，高效完成任務。

第四段：收獲的成就和感受。

在浙江煙草工作的過程中，我取得了一些令人滿意的成就。首先，我參與了一項關于煙葉品質改良的研究項目，并成功推動了相關技術的應用。這不僅提高了煙葉的質量，還提升了公司的競爭力。其次，我參與了一次重要的市場調研活動，在我所在的地區開展了一場成功的新產品推廣活動。這使得公司的銷售額大幅增長，并增強了產品的市場影響力。通過這些成就，我深刻感受到了自己的成長和進步。

第五段：對未來的展望和期待。

在總結工作心得和體會之后，我對浙江煙草的未來充滿期待。首先，我希望浙江煙草能夠繼續創新和發展，提高產品質量和品牌競爭力。其次，我期望浙江煙草能夠更加注重環境保護和社會責任，推動可持續發展。最后，我希望浙江煙草能夠提供更多的發展機會和培訓計劃，幫助更多的員工實現自己的職業目標。

總之，浙江煙草工作的經驗使我受益匪淺。我不僅學到了專業知識和技能，更提高了工作能力和素質。通過參與一些項目和活動，我取得了一些令人滿意的成就。在未來，我將繼續努力，為浙江煙草的發展貢獻自己的力量，并期待著更多的成長和收獲。

煙草新零售心得體會總結

煙草新零售是隨著經濟發展和社會需求的不斷變化，煙草銷售模式也在不斷變革和創新。近年來，煙草行業開始借助互聯網技術打破傳統銷售模式的局限，通過線上、線下相結合的新零售模式來提供更豐富、更個性化的購物體驗。在實踐中，我逐漸總結出一些經驗和心得，下文將從市場需求、產品選擇、服務體驗、環境創造和店鋪管理五個方面進行總結。

首先，在市場需求方面，了解顧客的需求是煙草新零售成功的關鍵。顧客需求多樣化，對不同類別、不同價格和不同口味的煙草產品有不同的追求。因此，了解并滿足不同顧客的需求是提升銷售額和顧客忠誠度的關鍵。在經營煙草新零售店時，我們需要根據顧客的需求和消費習慣，合理調整產品種類和進貨數量，提供更符合顧客胃口的選擇。

其次，產品選擇是煙草新零售成功的關鍵。不同地區和不同年齡段的消費者對于煙草產品有不同的喜好和需求。因此，經營者在選擇商品時，應該根據市場需求和消費者要求來進行合理選擇，防止產品過剩或者過度供應，導致銷售困難。此外，根據市場調查，我發現健康意識逐漸增強，許多消費者青睞低焦油、無添加劑的煙草產品。因此，經營者可以選擇一些綠色、健康的煙草品牌來滿足市場需求。

第三，服務體驗是煙草新零售成功的關鍵。煙草新零售不僅包括銷售煙草產品，還包括給消費者提供專業的煙草知識和個性化的購物體驗。店鋪內的銷售人員需要了解各種煙草產品的特點和使用方法，能夠針對消費者的需求提供合適的建議。此外，店鋪也可以提供一些免費的增值服務，如試吸、清洗煙具等，提升顧客的購物體驗。

第四，環境創造是煙草新零售成功的關鍵。店鋪的環境和氛圍對于消費者的購物體驗有著至關重要的作用。一個寬敞明亮、整潔有序的店鋪環境能夠吸引消費者進店購物，同時也能提升消費者對店鋪的好感，增加店鋪的回頭率。此外，店鋪可以根據節假日或者其它特殊時期的需要，進行一些裝飾和布置，增加節日氛圍，吸引消費者。

最后，店鋪管理是煙草新零售成功的關鍵。一個良好的店鋪管理制度對于店鋪的長期穩定經營至關重要。店鋪管理制度包括進貨、庫存、銷售、銷售員績效考核等多個方面，應該制定合理的規定和流程，確保店鋪的正常運營。在實際操作中，還需要不斷總結經驗，根據市場變化和消費者反饋進行相應的調整和改進，提升店鋪經營的效果。

綜上所述，煙草新零售是一個新興的經營模式，在實踐中需要摸索和總結經驗，根據市場需求和消費者要求不斷調整和改進。通過了解顧客需求、合理選擇產品、提供個性化服務、創造良好的購物環境和進行有效的店鋪管理，可以提升煙草新零售店的銷售額和顧客忠誠度。通過不斷的嘗試和優化，我相信煙草新零售行業將會取得更好的發展。

煙草整頓心得體會總結

隨著社會的發展和人民生活水平的提高，煙草行業在我國受到了越來越多的關注。為了更好地規范煙草市場，保護青少年免受煙草的侵害，我國開展了煙草整頓工作。經過一段時間的整頓，我深刻地感受到了煙草整頓的意義和重要性。在此，我將從監管措施、市場形勢、社會效應、個人生活習慣和青少年保護等方面，總結煙草整頓的一些心得體會。

首先，煙草整頓中的監管措施是十分重要的。煙草整頓能夠對煙草市場進行更嚴格的管理，限制煙草的使用和銷售。通過加大對違法行為的處罰力度和監管力度，減少了煙草對人們的侵害。同時，社會對于煙草整頓的支持也是非常必要的。只有通過全社會的共同努力，才能使煙草整頓的工作更加順利和有效。

其次，煙草整頓對市場形勢有著積極的影響。煙草整頓使得煙草市場逐漸規范和健康發展。通過減少煙草產量和加大對煙草銷售的限制力度，使得煙草市場的供給更加合理和穩定，有利于市場的平衡和健康發展。同時，煙草整頓也為相關產業提供了機遇和挑戰，激勵了煙草企業的技術創新和轉型升級。

再次，煙草整頓對于社會效應的影響也是非常重要的。煙草整頓能夠減少煙草對人們身體健康的危害，對于減少吸煙者數量和吸二手煙的人群有著顯著的效果。同時，煙草整頓也有利于減少煙草對環境的污染，提高了城市的環境質量，促進了可持續發展。煙草整頓還能夠減少煙草相關疾病的發生和醫療費用的支出，對于保障民眾的身體健康、降低醫療負擔有著積極的意義。

另外，煙草整頓對于個人生活習慣的改變也是有著深遠影響的。煙草整頓使得人們對于煙草的認知發生了變化，對于煙草的依賴程度逐漸降低。越來越多的人開始關注自己的健康，并逐漸養成了健康的生活習慣。這對于全社會的文明進步和素質提高有著不可估量的影響。

最后，煙草整頓中青少年保護的工作也是十分重要的。青少年是國家的未來和希望。煙草整頓能夠通過法律法規的約束和宣傳教育的力量，減少青少年吸煙行為的發生。通過加強青少年對煙草的認知和意識，加大對青少年吸煙行為的打擊力度。這對于青少年的健康成長和全面發展有著非常積極的意義。

總之，煙草整頓是為了更好地規范煙草市場，保護公眾的健康和權益所進行的一項重要工作。通過加大監管力度和宣傳教育的力度，整頓煙草市場，減少煙草對人們的侵害。煙草整頓對于市場形勢的規范和健康發展、社會效應的改變、個人生活習慣的改變和青少年保護的工作都有著積極的影響。在未來的日子里，我相信在全社會的共同努力下，煙草整頓工作將取得更加顯著的成效，為人民的健康和國家的繁榮作出更大的貢獻。