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旅游電子商務策劃書(精選20篇)

時間:2024-01-31 20:35:03 作者:雅蕊

一份好的策劃書需要具備詳細的計劃和合理的預算,以及明確的目標和任務分配。在閱讀這些策劃書范文時,大家可以關注其中的亮點和創新點,以啟發自己的寫作思路。

電子商務策劃書

料也需要一個更好的途徑,如果舊書本能再次或多次利用,對于國家來說也是一種節約資源的方法之一,是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,現實中缺乏很明顯的供求信息溝通,當地的舊書市場商家對需求信息了解很少,于是我想通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項目:通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題,滿足學生買賣舊書資料的供需信息分享問題,為同學們提供高質量的信息服務。同時可與舊書市場的商家建立長期聯系,聯合起來為全長春市各個高校的學生提供服務。

公司名稱:網上舊書城。

網站名稱:網上舊書城。

業務范圍:主要為長春市范圍內的各個大學的學生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務。同學們可以在網上注冊成為用戶,進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務。

宗旨:服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美的電子商務平臺信息溝通服務。

目標:將公司發展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導電子商務平臺,將公司品牌發展成為市場著名品牌,并在適當的機會擴展業務范圍,將該平臺發展為涉及整個教育行業的品牌電子商務中間商平臺。

目標市場:長春市范圍的在校大學生,將來可能發展成為全國性的電子商務中間商,為全國范圍內的大學生提供服務。

1、管理思想。

2、管理隊伍。

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發展的人才加入本公司。

3、管理決策。

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷以上的專業人才,具有相關的專業知識,將為公司制定切實可行的決策,執行最有效率的任務。

4、團隊概述。

學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心,有很強的責任心。

職業素質:信守承諾;注重規范;遵循公司宗旨理念。

本網站的核心技術為項目持有人研發的互動式在線交易系統,該交易系統有以下特點:

1、購銷雙方可直接在網上進行洽談,交易。

2、將傳統商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3、采用自動比價系統,為學生們購銷決策提供準確的市場依據。

4、采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統,使客戶以最優價格購買所需產品。

5、可受理任何貨款支付方式。

1、企業信息服務。

本模塊主要是介紹本網站的有關信息,象公司規模、服務范圍、服務準則、網上交易注意事項、交易流程介紹、網上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務。

提供學生出售舊書的信息和學生需求信息,提供交易過程信息,提供價格信息,以及供應者的聯系方式等信息。為當地的舊書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務。

為商品的交易提供支付工具服務,可以監督交易的全過程,為交易中存在的糾紛進行協調解決等。

本項目的特點如下:

1、為市級區域性電子商務中間平臺服務。

2、以商貿為基礎,以互聯網技術為手段,以信息服務為市場切入點。

3、以信息全面、價格低廉為經營特征。

4、為在校大學生買賣舊書提供方便的網上交易服務。

5、與當地的舊書市場相聯系,提供其供求信息,將傳統的市場營銷與網絡營銷相結合。

項目實施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和學生,特別是我們吉林大學人數眾多,但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務的平臺,買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會,因此,現在介入長春市電子商務的時機和市場均已成熟。

我們的項目將是區域性的,并有實際的商貿做支撐,相信會因其更貼進商貿特點而成功,方便學生們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

1、地域優勢。

項目實施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和學生,因此市場廣闊,供求信息量大,且現在本市還沒有相應的電子商務平臺,因此競爭較小。

2、技術優勢。

我們擁有處于全國領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統,能夠適應學生們對電子商務發展的交易信息溝通需求;采用的商用數據庫、b/s結構和動態網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔;本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進行流程的合理創新,通過本項目的在線交易系統,徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端,可極大地節省成本和降低經營風險。

3、人力資源優勢。

我們的電子商務成員都是專業人才,且是與大學生經常接觸的專業人士,對市場需求和學生要求有很方便的了解,可以更具學生要求做出快速反映。

項目總投資100萬元,主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。

基礎建設過程如下:

運作期半年,所需資金100萬元。

(一)建立公司組織架構。

(三)建立信息數據庫。

1、學生注冊信息入庫。

2、買賣書和資料信息入庫。

3、服務類信息入庫。

4、與工商、稅務、各個高校等有關部門和學校建立合作關系、實現信息共享。

(四)市場宣傳。

(五)信息網站開通。

1、廣告宣傳。

我們可以通過網上廣告方式做廣告,但是由于是區域性的電子商務,所以可以考慮采用在長春各個高校的網站上進行廣告宣傳,主要是讓長春市的大學生了解本網站。除此之外,我們可以采用常規的在大學校園發傳單的形式來宣傳,還可以通過在大學進行講座宣傳的形式進行宣傳。

2、品牌建設。

以最優的服務和信息以及最優惠的價格,樹立網上舊書城的品牌,將網上舊書城打造成長春各個高校學生信賴的品牌網站。

3、客戶關系建立。

對網上注冊和使用過我們公司網上電子商務服務的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片,分發給學生,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。在各個學校招聘校園代理,專門負責購買信息收集以及舊書信息的收集,并為學生的聯系提供聯系方式,對學生提出的建議進行收集,使本公司保持與市場的緊密聯系。

來源主要是:

1、信息服務。

2、商品貿易代理,本網站可為當地的舊書市場商家做代理服務。

3、商品交易平臺服務。

初步的收費標準:我們打算對賣書的客戶進行收費,暫時規定為對于學生個人,按賣出去的書籍金額的10%收費,也就是按滿十元收費一元這樣的形式收費。對于當地的商家可以按5%的標準收費。對注冊的當地舊書市場商家,每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。

平均年收益率10%。

第一年:盈虧平衡。

第二年:10%。

第三年:20%。

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。

1、分紅。

2、股權回購。

3、公司上市。

電子商務策劃書

侯淼文。

200711512204。

一、計劃概述:

天一網:天一網是一個基于互聯網的,以從事數字化信息服務和相關電子高科技終端設備產品電子商務為核心業務的商業網站實體。

天一網的市場定位:天一網主要的商務對象是中國大陸和周邊國家地區的民眾。

天一網向該群體中所有具有現實需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基于互聯網的、多方位和多服務項目的醫療保健服務。

1、作者概述:

天一網是一個注定會取得巨大成功的互聯網實體。

中國的互聯網經濟發展到現在,具有實用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統商務緊密結合的、能夠創造良好的社會效益和經濟效益的互連網站成為了互聯網經濟人追求的目標。同時,所有業者對于創意的評價也從純粹的商業新模式的追求向實用性,可行性,可操作性轉變。正是這些理念的成熟和發展,為天一網的創意提供了深刻的理論基礎。

天一網的計劃和發展規劃是基于長期的、層進式的拓展模式。為了準確的表達這個理念,作者在概述中并未就業務做一個完全全面的描述,而是把業務局限在一個馬上可以操作的層面上,至于遠期的目標和整體的業務規?;枋?,將隨著計劃的展開而展開。

業務的具體描述:天一網主要將開展一種完全不同于目前醫療保健網站已經在開展的醫療保健網上服務業務。這種新型的業務,是基于兩個方面的。

在服務器端,除了一個常見的、交互式的完善的醫療保健信息咨詢和服務系統之外,還有一個以收發遠方即時信息為核心業務的系統進行富有創意的工作。

在客戶端,天一網將要提供非常多種類的,基于內嵌智能式處理芯片的便攜式醫療保健信息紀錄設備和急診設備,這些設備都將具備遠程的信息傳送功能??蛻舳嗽O備產品體系的建立將是天一網開展電子商務和實現一系列商業計劃最主要的物質商業基礎和發散式電子商務方案的內核。實例:天一網以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀(當然還會有更復雜和高級的設備)的設備,這種設備可以隨時測定胎兒的心臟數據,同時,儀器把動態的數據隨時紀錄下來,用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設備把已經數字化了的數據上傳到連接著天一網免費電話的遠端數據收發中心。

而天一網的專業醫務人員將隨時監控著來自任何地方的用戶數據。一旦數據的狀態出現異常,這個用戶將進入了醫療保健緊急處理程序,她的身體狀況信息(包括當前的和過去的病歷)將由天一網分別發送到該用戶通常就診的專業治療醫院,社區醫院、甚至120緊急救援中心(依程序級別而定)。

而天衣網還會通過最方便快捷的方式(通過網絡、電話或者其他方式)和該用戶(或家屬)取得聯系,提供第一時間內最即時有效的幫助。

通過以上實例,我們可以理解天一網它究竟是一個“干什么和怎么干”的網站。

值得注意的是,天一網初期市場動作并非介入大規模、全方位的遠程醫療保健服務,也非提供傳統的醫療診療服務。天一網提供的服務應該是技術上可行的、具有長期的擴張和成長的可能性,而且具有良好的社會需要的,真正的個性化服務。

要做到這一點,除了必須在互聯網經濟模式上做出準確的定位,同時還需要在電子產品開發、制造,商務營銷模式上做出新的理解和融合。

在初期,天一網的醫療保健服務主要針對如下細分了的市場:慢性的、但有可能導致生命狀況嚴重惡化的中老年性疾病的醫療保健服務;處于生命最弱期的婦嬰的醫療保健服務。在市場、產品和服務章節中,作者將詳細地論述這些問題。

2、目標指標:

一個商業項目在計劃階段的時候就討論它的目標是很不客觀的做法,它的消極后果常常令項目的實施者在實現計劃的過程中感到巨大的壓力,造成判斷和行為基于功利性的失誤,同時也會在項目達成階段性成功的時候,更深刻地感到了目標的虛擬性。當然也有因為超越了目標而迷失了正確的認識的事例發生。作者給出了如下的假設目標,但不排除過于樂觀的因素在內。

2000年6月完成第一期資金準備工作。2000年6月-12月完成中心網站的建設,并在全國五個大城市開展服務和電子商務。

2000年12月,天一網的注冊用戶達到50,000人,臨時用戶達到1,00,000人,月訪問流量達到1,000,000人次(如果體系不致崩潰的話)。

2001年,天一網將在全國30個大中城市全面開展商務活動,注冊用戶將達到300,000人,臨時用戶超過一百萬。訪問量無法想象。

實際上,作為一個功能性和服務性極強的網站,天一網并不注重訪問的流量,網站的商務成功的關鍵在于網站的注冊用戶的多少。

2001年將是天一網展開產業戰略的開始。天一網將通過產業整合,開發更多的先進的、以內嵌式技術智能電子遠程醫療產品,統一行業標準,確立遠程醫療保健產品的行業性地位。2002年天一網將通過金融整合,準備上市。

2003年天一網將爭取在海外和國內用不同的方式上市。

上市只是天一網進一步融資和規范化發展的基礎,而并非經營的必須,如果天一網的經營能穩健發展的話,它自身的商業利潤已足以保證它的良好發展了。上市的主要理由是為風險資本提供一個資本退出的可能性。

3、使命:

我們的使命是神圣的:為人類提供網絡時代高科技的關懷。

保健是健康的基礎,而醫療是健康的保證。我們的網站提供保健和醫療的全新整合性服務。我們要做到只要你愿意,只要你需要,我們每天,每時每刻都為你的身體作出診斷和醫療幫助服務。

4、成功的關鍵因素。

中國的醫療市場是一個供求嚴重失衡的消費體系。良好的醫療服務嚴重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經濟發展有很密切聯系。而我們的網站利用互聯網的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質素的新式醫療服務。

根據最新的人口統計資料,1999年全國出生人口1909萬人,出生率為15.23‰;而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9%,老年人口達到8687萬人。而預計到2005年中國的老齡化比率將達到10%以上,成為一個老齡化國家。數據還顯示.目前中國各大城市已經進入了老齡化(篇幅關系,數據省略)。老齡化帶來的長期慢性疾病,為長期的全方位的醫療保健服務帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的,當結合中國的計劃生育政策考慮的時候,這個市場的分量不言而喻。

基于如下富于人性的理由,我們確信天醫網站會成功。

生命的延續是人類一切活動的根本,健康的身體是生命的根本,對于健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關注的事情,如果人們有機會能夠全面地了解情況,那是他們愿意花費時間和金錢的.不同于其他健康保健網站的服務方式將起到兩個作用:。

天一網將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會在我們的網站上每天逗留相當的時間。因為在現實生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.天一網不但在互聯網上展開服務和商務,也通過一種良好的方式把互聯網融入了人們的生活。

可以設想,我們的客戶并非通過電腦或者其他的價格高昂的終端設備進入了互聯網的世界。他們是通過費用低廉的設備、關乎自己切身利益服務而認識了互聯網,成為互聯網的忠實用戶。天一網將提供一個基于切實和迫切的應用而接近和使用互聯網的渠道和可能,在中國這樣一個教育程度和科學意識并不十分理想的社會,這將是一個極有社會意義的舉動。

同時,天一網的用戶群體已經是完全細分了的需求非常明確的群體(比如孕婦,她會需要了解關于嬰兒用品、護理等一系列相關的產品和服務),所以這為天一網在專業化電子商務的基礎上提供了經營個性化的網上銷售以及廣告推送提供了可能性,但由于不是主要的業務,以下不再說明。

二、公司概述:

天一網作為一個真實的商業實體現在并不存在。這正是天一網在公司組織結構和產權方面的優勢,這個商業計劃的實施者可以根據自己的實際情況選擇合適的組織形式和產權結構形式,創造一個富有創造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經具有品牌的互聯網企業來經營這個項目,那么團隊的優勢不言自明。

同時,一個品牌互聯網企業從事這個項目可以把該企業在互聯網的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面,通過向廣泛的市場對象提供優異價格性能比的互聯網服務,而成為一個深入到普羅大眾的超級互聯網品牌。

天一網暫時不存在所有權的問題。也沒有啟動狀況的描述。

關于天一網將來位置的選擇:天一網的海外控股公司將會設在百慕大群島或者大安地列斯群島,這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實現。

天一網的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區。顯然這是實際業務開展方便的必然。

三、產品和服務、市場和競爭:

(一)、產品和服務的描述:天一網的產品和服務是具有嚴密的結合性的。

1、服務:天一網提供個性化的、實時監控式的健康診斷和保健服務。這是天一網核心的服務內容。同時為了保證網站內容的全面性,其他基于互聯網的交互式的健康保健咨詢信息服務也將是天一網的一個組成部分。

在起步的階段,天一網的服務細分市場定位主要考慮了技術的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素,天一網并不追求大而全,而是選擇了一個適當的市場切入點。

描述服務內容如下:天一網向廣大的慢性病患者提供一種稱為:遠程監控式保健服務。通過天一網提供的智能電子儀器,用戶能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康信息發送到網站的數據處理中心,由網站提供全方位的診斷,同時網站也會為發生異常情況的患者提供一種被稱為:“3級緊急進入程序”的即時醫療救援服務。

由于服務涉及到專門的醫學知識,作者就醫學專業知識做出具體淺顯的解釋如下:

慢性病的涵義從醫學角度來說周延是很廣大的,而足以對生命構成威脅而且患者非常廣泛的包括有:高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列,是對人類生命構成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性,在計劃中不再包含。

根據目前的醫療水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是無法醫治,而是需要經過長期的、高素質的醫療和保健方能緩解疾病,或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫療單位的范圍之內仍能得到高素質的醫療保健指導和治療,這一直是醫學界難以很好解決的一個問題,因為這涉及到相當大的人力、物力和社會資源的分配,不是醫療界自身可以解決的問題。

一個明顯的事例就是:全世界每年有200萬人因為心臟病而在不知不覺中失去了生命,而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續延續生命的。同時,基于目前的醫療診斷方式和救治方式,有很大一部分醫療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫生來承擔的。仍以心臟病為例子,所有的醫院都使用動態心電監護儀器來紀錄病人的心臟電波圖,而心電圖是目前專業醫生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據之一。

通過以上的說明,我們可以從中看到天一網提供的服務的積極意義和商業價值了。天一網究竟如何來實現這樣的專業化服務呢?這主要依賴于天一網通過重新整合的全新的、基于高科技電子技術的產品研發和產品系列。

2、天一網的產品:天一網的產品線包括兩個段落。在天一網開始推入市場,發展品牌和業務的時期,天一網將通過oem方式或者渠道的方式整合相關廠家的新產品和已經在傳統市場有一定應用的產品。在這一時期,天一網將把主要的資金和發展方向重點放在互聯網服務的推廣和建立產業聯盟的方面,同時天一網將通過初期的市場實踐徹底重整一套由傳統經濟中脫胎換骨出來的新型的互聯網營銷方式和產品開發方向。到了這個時侯,天一網的產品策略將以同盟的形式建立一個集中了產品生產商、互聯網電子商務解決方案提供商、相關政府機構等在內的互聯網醫療保健產業聯盟,這個聯盟的責任是確定一種正確的、符合中國實際的、有利于廣大消費者并且可以保證互聯網醫療保健事業健康發展的商業規則和產業標準。這個時期天一網的產品線將以自行或聯合生產的、標準化的通訊模塊和數字處理模塊為核心的系列遠程醫療保健電子產品為主要對象。

鑒于目前并沒有一個相關的規模產業和相應的產業標準,相信理解注意力經濟的商業人員會意識到注意力、產業標準和市場占有率這三個在知識經濟年代衡量一個互聯網企業的價值的標準在這個戰略中都得到了完整的實現。

(二)、市場的描述:

要清晰地描述一個完整的互聯網醫療保健市場的狀況是由以下幾個方面構成的:傳統產業的狀況、相應互聯網的經營狀況、市場的容量、市場的細分、……,這些問題我們來一一進行描述:

1、傳統產業的現狀:天一網的遠程醫療模式在傳統產業中并非不存在,在心電圖的遠程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關病歷數據的實時監控和實時給藥、胎心音的監控,甚至更復雜的設備和技術也有小范圍的應用。但是這類技術和服務基于復雜的理由只屬于傳統醫療產業的一個非常微不足道的部分,在發達資本主義國家這種被稱為hhc(homehealthcare)的醫療保健服務可能開展得更廣泛一些(此處無數據性的支持),這主要得益于一種稱為醫療保健組織的大規模的經營模式。比如有資料稱:美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術,手術之后,他們都要使用一種可以通過電話傳送數字化心電數據儀器來監視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起,同樣有一批當時的高科技企業在引進了國外的hhc觀念之后,聯合醫療單位推出過一系列用于監控和治療慢性病的高科技電子醫療保健儀器。這些儀器在中國的醫療單位得到了一定程度的應用,并且為提高人民的醫療保健水平做出了積極的意義,尤其在挽救心腦血管患者的生命,為生命垂危的病人提供及時救治的方面,遠程醫療起到了非常積極的示范效果。

但是,實際的情況中也暴露了遠程醫療設備和服務的開展中很難解決的、涉及到商業環節的許多問題。這些問題涉及到了體制、經濟規模、經營策略等等方面,為了后文的需要,我們將這些問題簡略地說明如下:

問題是醫療行業及其相關的醫療器械行業長期以來是一個比較封閉的專業化行業,鑒于醫療技術的復雜性和特殊性,醫療行業的技術應用一直是非常保守和謹慎的,同時,基于商業利益,國外的大型醫療器械生產商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產品研究和市場策略導向,導致醫療儀器,尤其是監測、治療儀器越來越先進,也越來越昂貴,最重的結果是導致醫療服務走上了一條日益貴族化的道路。價格低廉的、方便攜帶的、同時可以提供良好服務的小型化醫療監測治療設備往往是由一些屬于另類的科技企業開發和推向市場的,這個情況在中國尤其嚴重。這樣的企業,往往缺乏經濟的實力和經營市場的能力和經驗,也缺乏良好的財務基礎,更重要的是在互聯網經濟出現之前,他們根本無法得到一個費用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演,阻礙了這一類以小型和廉價為主體的產品的生存和發展(以商業投機行為為主導的所謂保健器械除外)。

而更令人感覺困難的情況是發生在消費的領域?;谥袊尼t療服務提供體制,以醫療設備作為載體的醫療服務的提供是由一個開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準商業機構來承擔的,我們暫且把它們稱為醫院。醫院是一個分配體制基本植根于舊架構,而經濟行為卻更服從于商業化社會的價值趨向的實體。醫院作為服務提供商一方面更愿從事那種規模較小,而收益較高的服務項目,這完全是由微觀經濟的邊際效應所決定了的。更糟糕的情況是,舊的分配體制阻礙了醫院的服務人員提供高品質低收費的服務的積極性。而各個實體的地域局限性,更是讓醫院無力發展一種現在被稱為規模經濟的服務提供。即便有些設備生產企業為了打通渠道,和醫院采取合作的方式或其他可行的經濟同盟方式來共同經營,試圖消除舊體制結構的矛盾,由于沒有找到一種可以快速擴張的營銷模式和成本低廉的信息服務處理方式,仍然無能為力。

上面的說明,可以讓我們明白,傳統的模式下,由于生產、市場、體制的原因,導致了我們提到的這一類專門的醫療保健服務的進入門檻的產生,即便這樣的服務是社會、市場所渴望的。

2、互聯網醫療保健網站的經營現狀:自從互聯網經濟進入中國,專業的醫療保健網站就不斷涌現,據不完全統計,到2000年3月,具有一定規模和實力的相關互聯網站就超過了三位數(甚至更多)。這些網站的經營模式大同小異,主要以健康咨詢、b2c電子商務模式的網上藥店、同樣也有少數規模較大的網站推出了遠程醫療。這種遠程醫療描述如下:利用某些價格昂貴的、功能單調的、具備圖形壓縮和網上傳遞功能的、類似于電視會議系統的計算機工作站,在兩個(或數個)不同的醫院進行一種“專家教授講座式”的遠程醫療服務,費用大約在2,000至20,000不等(管理條例參見衛生部對遠程醫療的管理意見)。而比較特色的商務模式是以b2b為號召的中藥進出口貿易服務之類的網站。作為專業的npc,到底采用什么樣的模式更有商業價值必須由實踐來證明,但我們根據這些網站的商業表現把模式加以解析之后,就會發現,在這個專業領域中,所謂的b2c,不過是一個(或數個)專家作遠距離的、不定期的咨詢服務、一個流量和成交量極小的網上藥店、以及一個提供各類醫療痛苦信息的公告的集合,而b2b的模式更象一個不收費而且消息靈通的經紀人角色。

不論是著眼于未來的發展也好,還是著眼于當前的建設也好,這樣的商業內容顯然不能在醫療保健的專業領域中達成發展互聯網規模經濟的任務,也不可能對于這些網站的商業目標給出合乎邏輯性的連續發展數據支持。

實際上,商業的模式并沒有錯誤,只要選擇了一個合乎互聯網經濟理念的市場切入點,比如天一網計劃。雖然無法在實際中找到成功的例子,但至少我們可以在下面為天一網的市場成功給出合乎邏輯的發展說明。

對于互聯網相關部分的描述,可以證明天一網的創意,一個實際的創意,而非憑空而來的創意。但是這種創意僅僅是市場性的。實際上,所有關于互聯網的應用的研究和服務模式的論文和文件中,醫療保健的應用一直是一個非常熱門的,不可缺少的話題。(的未來時速,?的數字化世界等),尼古拉斯承認曾開發過一系列的基于通訊的健康數據監測設備,種類繁多,雖然結果并不理想。

天一網就是從這些專業人士的思想中得到啟發,然后結合商業實際產生的計劃。

3、市場容量:

作為商業計劃,我們不但要注重思想理論上的發展繼承和創新,同時也要基于市場來考慮。根據有關的最新數字:目前中國有高血壓病患者16,000萬人,心臟病患者6,000萬人,糖尿病患者3,300萬人。中國目前的出生率為1。6%,即是每年有2,000萬的婦女成為孕婦。衛生部衛生統計信息中心統計表明,1998年我國城市地區居民死亡率比上年略有上升,農村地區略有下降。城鄉心臟病死亡率均有上升,農村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序:

1、惡性腫瘤;

2、腦血管病;

3、心臟病;

4、呼吸系統疾病;

5、損傷和中毒;

6、消化系統疾?。?/p>

7、內分泌、營養和代謝及免疫疾?。?/p>

8、泌尿、生殖系統疾?。?/p>

9、精神病;

10、神經病。

籠統的數據雖然不能給我們提供一個數字化的市場收益表,但至少可以給我們提示一個市場的路向,這樣的市場不論是傳統經濟,還是注意力經濟都是必須進入和拓展的市場。要把潛在的市場轉換成量化的商業利益,必須依靠合理的、科學的、符合中國市場的消費水準的營銷行為和市場細分。

4、市場細分:當一個策劃轉化成商業行為的時候,市場的不斷細分是調整商業行動的基礎和依據。天一網到底要給廣大消費者什么樣的產品和服務?給誰?怎么給?這是一個步進式的過程。

天一網最初針對的是:大城市的消費者,本文不具體明確“大城市”的概念。

理由:大城市有需要的消費者具備消費天一網的服務和產品的經濟承受能力,并存在較少的屬于觀念和意識形態方面的阻礙。

這是一個相對狹窄的市場,大約的潛在準客戶不超過百萬的數量級。為什么要選擇這樣一個市場?這是基于醫療專業的復雜性和責任的重要性的考慮。如果不從長遠的利益出發,僅僅考慮短期內達到規模,必然無法保證這種專業化服務的素質,甚至可能產生極為嚴重的負面效果。同時,互聯網企業在中國并不具備進行醫療治療服務的資格,而必須通過和醫療經營單位和主管部門結成互補性的同盟才能以協助者的身份進入這一商業領域。沒有經過實踐而后建立的一套高效率,零誤差的服務提供體系,天一網是不可能在這個專門化的商業領域長期存在和發展的。

同時,天一網最初的服務項目也會非常的狹窄,可以開展的項目如下:

這一系列的服務有一個前提就是必須是技術上已經可行并經過了有關部門的批準,而經濟上市消費者可以承受、盡量達到價格低廉的商業行為。

從未來的發展趨勢來看,一個通過穩健發展,創造了良好的自我成長環境的天一網肯定要比一個為了在短期內達到轟動效應而不顧技術和市場狀況無理擴張的天一網更能經受時間和市場的考驗。

5、競爭分析:

現有競爭:現有的競爭來自于傳統產業,天一網的技術進入門檻并不高,雖然具備遠程傳送能力的醫療設備技術含量并不低,但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中,除非很尖端的技術才能產生進入門檻。一個顯著的例子就是:在ttm(遠程動態心電傳送設備)市場上,中國的一些高科技企業在短短豎年的時間內就已經完全用國產化的產品取代了國外產品的市場地位。

但在這個市場上,傳統產業的競爭是很難對互聯網經濟實體構成壓力的,主要的原因是地域性局限了傳統醫療單位無法達成規模經濟和值得追求的經濟效益。而傳統的生產商,基于傳統的商業習慣和模式,渠道終止于醫療單位,而很難終止于終極消費者。

但是,我們相信,這些傳統的生產商將是天一網最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們采用了互聯網電子商務的解決方案來修正目前的市場策略,肯定會給天一網造成巨大的經營壓力和進入門檻。因為,和醫療單位(包括管理機構)這個誰也回避不了市場伙伴的歷史關系繼承方面傳統產業比天一網有更優越的地位。這是天一網作為新經濟無法改變的先天不足,也是中國實際情況中,任何新經濟進入傳統產業是遇到的共同問題。解決問題的辦法是存在的。拋開經濟理念方面的優勢不言,如果天一網在目前競爭對手還沒有改變經營策略的時期先期進入了市場,那么情況會發生很大的不同。

天一網用產品線整合的方式可以整合一批許多類的相關產品的能力,是那些單項目、單品種的傳統生產企業所不具備的,如果天一網先期打開了新的市場渠道方式,傳統企業往往會出于對轉變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮,向天一網伸出合作之手,或者接受天一網的同盟姿態,畢竟傳統企業可以不花費多少代價得到一條新的營銷渠道,除了失去了稱為市場領導者的地位。

天一網的先入還會為后來者產生一定的進入門檻,因為對每一個消費對象來說,健康保全和醫療服務是一種建立在高度誠信和忠誠基礎上的依賴關系。從客戶的消費行為分析,我們可以肯定,任何一個消費對象除非對服務品質的不滿意,絕少發生轉換供應商的行為。競爭對手的進入門檻有多高,關鍵在于天一網在這個專業領域與后來的競爭對手在時間和市場占有率方面的差距,其次是服務品質的差距。

作為創業計劃,由于人力資源的缺乏,我們無法在就市場的狀況做出更為詳細的、有充分數據和數學模型支持的描述,實為遺憾。

四、戰略、聯盟和市場營銷計劃:

(一)、產業經營戰略:從長遠的經營目的性來說,天一網希望能通過互聯網經濟建立一種新型的市場廣泛的醫療保健組織。這是一種結構最佳的互聯網經濟實體。但從宏觀環境來考慮,這種可能性存在,但需要等待條件的成熟。

中國的醫療體制正處于一個動蕩不安的轉軌狀態中,醫療行業的開放程度會在什么時候開放到什么程度,很難通過現在去預計,因為醫療是關乎民生的大事,政策一向是比較保守和慎重的。

這并非意味著天一網的發展前景受到了限制。相反,這種穩妥的、變革中的醫療政策環境給了天一網一個從容發展的機會,而且限制了天一網因為不成熟的激情和舉動陷入無法挽回的失敗局面。天一網將跟隨著宏觀環境的移動建立一個良好的市場模式,同時也有充裕的時間建立一個基于長遠發展的戰略伙伴聯盟體系,同時天一網將不斷地在現有的技術基礎上開發更新型、更高性價比、更多品種的優異互聯網專業終端設備,建立一個充滿活力和前瞻的物質產品(高附加值服務的承載體)供應線。

同時,天一網還將通過以生產商為主的產業聯盟,建立一個存在標準化約束的新型產業:基于互聯網的、數字化醫療保健電子產品供應產業。這是一個全新的產業,完全脫離了傳統醫療設備高、大、貴的產品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格性能比、監控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標準的產品模式,將為生存在互聯網時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關懷。

(二)、產品市場戰略:(一個簡單的4p論證)。

產品線的整合在前面的內容中已經說明,而具體的產品由于種類繁多,在此不再說明。

天一網的市場領域將以中國市場為主體,同時,臺灣、香港、東南亞等周邊地區也將是天一網近期內要通過同盟或者自行經營的方式進入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市場由于自由經濟的體制和比較層次分明的行業結構,天一網的進入將相對大陸市場更容易被人接受。

天一網的推廣將基于一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農村的次序展開商務,這也是基于目前中國物質基礎的考慮,但不論是那個次序上的地區和消費者,都是天一網一視同仁的市場對象,互聯網的經濟特征保證了天一網將向所有層次的消費者提供同樣優異品質的產品和服務。

為了展開天一網全面的市場行為,一個相對應的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當前的經濟條件下完全匹配,同時,也考慮到醫療行業服務的迫切個性化要求和非常強的商業責任壓力,必須有一個可以嚴格地保證天一網和客戶溝通的銷售組織,這必須是一個可以達成以上銷售目標的先進組織。

天一網從傳統的商業組織結構中予以繼承和完善,將采用醫療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基于互聯網經濟模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業代理制度的優異機制,特征如下:

代理制是一種以代理關系而形成的經濟行為。代理制的主體有兩個:

被代理人:天一網。

代理人:和天一網以契約形式形成商業代理關系的醫療保健顧問。

代理人在天一網授權的范圍內,從事天一網的產品和服務的銷售,并因為代理行為獲取天一網的利益回報。這種類似于古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責任分工、明確的利益劃分,同時可以很大程度上節省市場推廣的費用,保證消費者能以更合理的價錢得到產品和服務,同時,通過專業培訓的代理人提供的是一種完全個性化的服務,并且即時、快捷、明確。

天一網的價格體制肯定不是建立在免費的基礎上的。作為商業的互聯網實體,也許在某些行業和消費市場可以采取免費的價格策略,但在醫療保健這個特殊的行業,免費策略是絕對行不通的。根據中國目前的法律制度,免費政策同樣也是免責的理由,沒有任何消費者(除了極少數特殊的情況,比如義診)會因為免費而接受責任免除的醫療保健服務。天一網的各項收費,將根據國家政策的允許的程度,平衡商家和消費者的應有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小范圍內實行試驗性的免費政策。

市場推廣策劃方案:天一網有一系列針對各個不同市場進入時期的營銷方案,簡述如下:

初期:在大城市聯合最有實力的醫療單位共同推出天一網醫療保健服務,在一個短的時期內,天一網將免費為不同種類的患者和消費者提供產品和服務。這個方案主要是為了在實踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫療保健服務模式、驗證合作生產商的產品質量和發現需要改進的問題、建立樣板式的營銷隊伍和教育體制。發展期:天一網將全面在大中城市開展有償的、經過了審核和驗證的產品和服務的銷售。

同時天一網將在這個時期把這樣的產品和服務模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。

更后期的市場推廣,必須在前兩個階段的基礎上,進一步地發展和更新。

(三)、聯盟:天一網的聯盟策略的實現與否將是天一網未來發展的重要基礎。我們聯盟的對象包括政府的行業主管機構、行業內部的權威學術機構、全國31萬個衛生機構和446萬衛生技術人員相關組成。這樣的聯盟并不能靠完全的商業手段來達成,這需要一種尊重、平等、公平、先進但不激烈、開放式的互聯網企業文化的魅力支持,并且需要堅忍不拔、百折不回創業精神。

同時,天一網還需要通過商業磋商和協調和廣大的相關設備生產商達成一致的市場意見,組織一個松散的、主要基于經濟利益同時也具備共同的產業發展方向的商業聯盟。

(四)、風險:

天一網的經營存在著巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術的發展都在為天一網的前途提供正面的支持,但是由于業務的復雜性和專業性、同時缺乏可以參照的商業模式和企業管理體制,作為先行者,風險是無法避免的??梢院惋L險達成平衡的因素是我們的使命感,以及未來巨大的商業利益。一個為以億為基數的客戶群提供長期的產品和服務的商業市場肯定值得我們去開拓。

五、管理團隊:

天一網需要一個非常強大的管理隊伍,即便是一個成熟的互聯網ncp來經營這個項目也仍然需要補充強有力的市場人才和管理人才,同時必須有非常資深的專業人士和技術人士的加入。

六、財務計劃:

1、網站建設:

天一網和普通的大型網站的建設的不同之處在于天一網必須有一個通過通訊網絡專門接收數字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實時健康信息的、標準化的數字代碼。這個中心不是基于互聯網的而是基于通訊網的,所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數(依據業務情況而定)客戶同時涌入時,線路的暢通和處理的穩定性。

這樣一個網站的投資計劃是一個動態的資金要求量。而天一網作為實體的經營性費用同樣是動態的。而新入市場的推廣費用、研發費用等等的巨額投入注定天一網不可能有缺乏經濟實力的互聯網公司來進行操作。

2、融資計劃:

天一網公司能否獲取海外的風險資本,在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在于一份不完善的創業計劃報告中,甚至連一個作為示范的模式化網站實體也不存在。天一網的實施者將需要自行籌集資金,選擇一個有代表性的社區,試驗性地建立一個網站,并開展免費的服務和產品提供。(一個選定的社區醫院將是天一網的第一個聯盟對象),同時天一網要進行完善的市場調查報告的制定,并且在實踐的基礎上完成一份有充分數據和商業行為分析的市場報告,最后天一網還需要一份三年內的資金使用財務報表。這些內容需要行動而非創意。

3、風險資本的推出策略:(假設)。

天一網的風險資本的退出策略并沒有很多的選擇余地。如果資金的來源是國外的風險資本,在目前中國政府對待互聯網企業海外上市的曖昧情況下,我們只能樂觀地期望有一個相對寬松的、公平的、開放市場的、規范的管理政策能在一兩年內出臺和完善。但基于天一網事業的發展長期性,我們可以肯定這樣的企業必然會得到海外上市的機會,雖然時間漫長。但是,如果天一網能夠在海外上市,天一網良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。

而天一網的另一個投資對象可以考慮國內的上市公司,尤其是相關行業的上市公司,采取這樣的投資模式,也許對天一網的發展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計劃的說明內容,因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。

天一網還可以通過自身的滾動發展實現另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統的企業和行業的金融運作方式,天一網自身的業務具備較強的資金回收能力和盈利能力,如果經過一段時期的積累,天一網同樣可以通過自身的經濟實力和同期相應的金融幫助,實現并購模式的反向上市。

雖然互聯網經濟中起主要作用的風險投資被形容成為一種必然要在企業進入成熟期就回收的資本,但因為對這種特性缺乏認識,無法給出更多的投資和回報方式。

七、作者的話:

實際上,這是一篇非常糟糕的創業計劃,缺乏嚴密的邏輯思維和數理依據。只是一篇創意計劃書,而非是創業計劃書。這樣的計劃書是不會獲得風險投資的。

電子商務策劃書

(一)大力發展農產品電子商務,促進農產品市場流通,有利于實現市場供需平衡,促進農業生產要素的合理流動,同時有利于降低農產品交易成本,促進農產品的商品流通,規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務上服務平臺,依托目前已經形成的市場,通過在上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農業產業化的發展。

一、建設目標。

以某地農業特色產品為基礎,以初具規模的“特色農產品”為切入點,通過整合和開發,搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、上支付、物流配送、安全認證與一體,立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺,為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務,建立現代化的農產品生產流通服務體系,以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展,加快當地社會主義新農村建設的步伐。

二、建設內容。

特色農業商務平臺囊括了以前各站的信息服務,并以寬帶絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎,為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作為第三方電子商務平臺,為農民和涉農企業在各個特色農業站上,構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”,為買賣雙方提供商務服務。

(1)會員服務。

通過企業身份認證提供電子交易的會員服務,可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可發布供求和產品信息。

(2)信息服務:

面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、e-mail、電話等多種通信方式優麥電子商務論文,便于買賣雙方對比交易,模擬建立上市場,按照產品類別和目錄,提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

(3)交易服務:

這是電子商務平臺的核心業務流程,嚴格按照分級管理,照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊:上填報系統、訂單系統、交易系統。

(4)物流和資金流服務:

物流企業和銀行系統,通過與電子商務平臺連接,既實現產品的物流配送又實現上支付系統,實現交易資金流和物流的統一協調運作。

(5)溝通交流服務:

提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統,商家可通過絡實現面對面的交流。

(6)分析和管理服務:

所有的交易記錄,產品信息,行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計,并可生成報表,以指導銷售或進行銷售月結,年結算。

(7)安全保障:

通過ca認證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構,提供交易產品質量的追溯方式,公布主辦單位的聯系方式,保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。

2、涉農信息資源開發。

通過建立信息庫和知識庫,深度開發涉農信息資源開發,通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構,將各種數據匯集成有用的信息,借助農業、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務絡,到達農戶手中。

(1)開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息,向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據采集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現數據大集中和“一庫多用”。

(2)加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式,完善工作機制,提高人員素質,將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

(3)開設全市農業專家熱線,實施“農信通”業務工程。分別利用各自的絡和技術優勢,設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼后,根據語音提示轉接相應專家,從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。

3、“進村入戶”渠道建設通過建立多種信息服務渠道,重點解決“最后一公里”進村入戶問題。

(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

(2)推動寬帶進村入戶工程,20**年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐,不斷完善農村信息化基礎設施。

(3)建設農村市縣鄉村戶五級信息點。保證絡進村入戶,讓農民享受到互聯帶來便利。

(4)全面啟動特色站建設。利用我市統一的電子商務平臺,建設“一鄉一站”、“一村一站”,形成我市特色農業產品站群,發揮規模效益。在站建設的同時,啟動“百萬農民建郵箱”工程,為全市每戶農民建一個電子信箱,實現農民與市縣農業專家信息互動。

4、運行機制。

推進農村特色經濟信息化工作,按照“政府支持、市場化運作、以養”的原則,探索、創新建設運營模式,實現農村信息化的可持續發展。

(二)隨著我國電子商務基礎環境的日益成熟,茶葉絡直銷及招商的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。

作為世界茶葉生產、加工和銷售大國,中國茶葉年總產值達百億元,特別是臺灣茶,因其獨特品質深受大陸民眾喜愛,但在茶葉電子商務領域卻幾近空白,如何發展電子商務成為業界關注的話題。

因此,無論是擁有龐大傳統茶葉營銷渠道的大型企業或是處于起步成長階段的茶葉商,絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發展領域。

茶葉行業面臨的困難:

市場品牌競爭激烈。

利潤率下滑。

小批量、多品種生產需求增加。

成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。

傳統市場準入門檻提升。

品牌茶葉不斷發展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分,小批量、多品種生產需求增加。與此同時,消費端對質量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統茶葉行業市場的準入門檻。

在茶葉行業的站中,針對自己公司站做推廣的很少,而現在很多人利用絡尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業站找,雖然現在是電子商務時代,但是人們對于茶葉的質量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學的發展,絡已經成為現在通信的一個主流方式,很多消費者或經銷商商都是通過絡尋找產品,這樣就省去了時間、金錢。

茶葉絡直銷及招商電子商務的根本目的:

多年以前,茶葉信息化建設已經為企業主們所關注,erp、供應鏈管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用。

當互聯發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時,電子商務蓬勃發展起來。區別于早期信息化建設的目標,茶葉絡直銷電子商務的根本目的在于以下四方面:

通過絡渠道實現、提升茶葉產品銷售額。

加速搶占絡直銷及招商市場份額,進而提升傳統市場品牌影響力,催化整體市場占有率。

建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;()加強廠家與經銷商和消費端的接觸,獲得即時市場信息,進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應,壓縮設計、生產、庫存周期。

繞過龐大的生產資料投入與渠道開發門檻,以低成本短周期電子商務模式切入茶葉領域。

幾個核心關鍵點:

如何選擇、設計、開發、導入絡直銷及招商電子商務平臺,邁開絡直銷及招商的第一步?

如何通過絡營銷提高銷售額,實現有效的客戶關系管理,塑造企業品牌?

平臺主要功能需求與實現:

茶葉上直銷及招商電子商務平臺歸屬b2b和b2c結合電子商務范疇。

絡直銷及招商電子商務平臺涵蓋互聯絡應用技術、絡安全及系統安全技術、數據庫及應用集成技術,平臺建設必須為企業erp等后端系統整合預留足夠的空間,并為絡營銷方面做充分的考量。

需要強調一點:茶葉絡直銷及招商電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。因此,系統功能的開發與實現應滿足企業長期經營運維的需求。

通過多種方式的絡營銷吸引消費者及經銷商點擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關關鍵詞排在搜索結果前面,其效果尤為突出,并到相關行業的站、論壇、博客及商務站里面不斷發布信息。結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;對主要站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行站流量統計分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之:

1、做到服務到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用絡,尋找消費者、經銷商,推廣自己的產品,爭取全面打開全國市場。

1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡銷售模式,打造臺灣茶最佳絡品牌,完善電子商務功能。

2、對站進行整站優化,針對各個目標群體分析長尾關鍵詞,實現在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。

3、組成電子商務項目組,全面負責電子商務推廣,維護,經營等工作,該項目組成員至少包括站維護推廣員、跟單客戶服務員、招商渠道員等。

5、做好客戶管理系統、經銷商管理系統并與企業erp系統進行整合,整合應用企業資源,實現企業經營電子化、絡化。

一個茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關系。在建立茶葉站前應明確建設茶葉站的目的,確定茶葉站的功能,確定茶葉站規模、投入費用,進行必要的市場分析等。只有詳細的策劃,才能避免在茶葉站建設中出現的很多問題,使茶葉站建設能順利進行。

茶葉站策劃書出應該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個方面,茶葉站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。茶葉站策劃書包含的內容如下:

一、建設茶葉站前的市場分析(企業自行處理)。

1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析,競爭對手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用茶葉站提升哪些競爭力,建設茶葉站的能力(費用、技術、人力等)。

二、建設茶葉站目的及功能定位(企業自行處理或與專業公司商議)。

2、整合公司資源,確定茶葉站功能。根據公司的需要和計劃,確定茶葉站的功能類型:企業型茶葉站、應用型茶葉站、商業型茶葉站(行業型茶葉站)、電子商務型茶葉站;企業茶葉站又分為企業形象型、產品宣傳型、上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據茶葉站功能,確定茶葉站應達到的目的作用。

4、企業內部(intranet)的建設情況和茶葉站的可擴展性。

三、茶葉站技術解決方案(與專業公司商議)。

根據茶葉站的功能確定茶葉站技術解決方案。

1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統,用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。

4、茶葉站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業公司代勞)。

5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php;數據庫sql、access、oracle等。

四、茶葉站內容及實現方式(與專業公司商議)。

1、根據茶葉站的目的確定茶葉站的結構導航。

一般企業型茶葉站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據茶葉站的目的及內容確定茶葉站整合功能。

如flash引導頁、會員系統、上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

3、確定茶葉站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、電子商務類茶葉站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

5、如果茶葉站欄目比較多,則考慮采用茶葉站編程專人負責相關內容。注意:茶葉站內容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調查,并在茶葉站發布后調查人們對茶葉站內容的滿意度,以及時調整茶葉站內容。

6、確定茶葉站內容的實現方式。如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面;營銷絡是采用列表方式還是地圖展示。

五、頁設計。

1、頁設計美術設計要求,頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合企業ci規范。要注意頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、絡速度、閱讀習慣等。

3、制定頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、費用預算。

1、企業建站費用的初步預算。

一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業進行性價比研究。

3、茶葉站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業的茶葉站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

七、茶葉站維護。

1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。

2、數據庫維護,有效地利用數據是茶葉站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關茶葉站維護的規定,將茶葉站維護制度化、規范化。

5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序數據庫支持)可由專業公司進行維護。

八、茶葉站測試。

茶葉站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試,頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。

3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。

九、茶葉站發布與推廣。

1、茶葉站測試后進行發布的公關,廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

十、茶葉站建設日程表。

各項策劃任務的開始完成時間,負責人等。

以上為茶葉站策劃中的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設茶葉站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預期建站目的。

電子商務策劃書

1、給我校一直有創業夢想但又苦于找不到方向的同學們提供一個較為明確的方向。讓他們在大賽中感受創業,拓展思維,幫助他們找到合適他們自身的創業方向。

2、給早有電子商務創業想法的同學一個展示自己創業想法的舞臺,讓他們親身感受電子商務創業的前期工作。在大賽中,參賽隊員之間的討論,親自收集各種資料的過程,寫創業計劃書的體驗,創業計劃的現場展示以及專家評委的點評都是有電子商務創業夢想的同學所不容錯過的好機會。

3、希望通過大賽引起同學們對電子商務創業各方面的思考。

在校大學生。只要有創業的想法,只要有創業的熱情,只要承諾在比賽過程中你們的團隊將通力合作完成自己的創業計劃,其他方面我們對參賽同學沒有更多的要求。

(一)大賽項目。

2、復賽:就自己提交的電子商務創業計劃書進行現場展示,接受專家評委的提問。

(二)報名形式。

3-5人一組參賽,要求參賽人員為高校學生;

采取網上報名和直接交報名表到理工學部學生管理辦公室兩種方式。

(三)大賽內容。

1、要求參賽人員撰寫《電子商務創業計劃書》評審指標包括內容完整性、設計創新性、創業計劃合理性、人員分工和運營管理科學性等;該創業計劃書應在規定截止日期前提交大賽組委會。

2、現場進行創業計劃的展示,接受評委的提問及點評等。

(四)大賽評委。

大賽評委將由企業主管、學校專業老師代表組成。

(五)獎項設計。

一等獎一隊獲獎證書及獎金300元。

二等獎兩隊獲獎證書及獎金150元。

三等獎三隊獲獎證書及獎金100元。

優勝獎若干進入復賽者均獲得優秀獎證書。

1、報名階段:要求團隊人數3-5人;

2、比賽開幕儀式;

3、比賽輔導;

4、上交創業計劃書;

5、創業計劃書評選;

6、復賽名單公示;

7、復賽;

8、頒獎典禮及論壇啟動儀式。

1、電子商務創業計劃書要求交電子版及書面版;

2、創業計劃書內容包括:(1)計劃摘要;(2)產品(服務)介紹;(3)人員及組織結構;(4)市場預測;(5)營銷策略;(6)財務規劃;(7)制造計劃(如果需要自己制造產品的要寫出制造計劃,否則不用寫)。

4、創業計劃書的寫作建議,見附錄二;

5、由于比賽賽程安排比較緊湊,所以各隊要明確分工,在撰寫計劃書的同時要準備好復賽的展示準備。建議使用ppt幻燈片展示。

電子商務策劃書

背景:對于大學里的同學們來說,買課本和學習資料是一筆不小的開支,對一些手頭緊的人來說,購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了,而且對于將要畢業的同學們來說,處理舊書本資料也需要一個更好的途徑,如果舊書本能再次或多次利用,對于國家來說也是一種節約資源的方法之一,是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,現實中缺乏很明顯的供求信息溝通,當地的舊書市場商家對需求信息了解很少,于是我想通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項目:通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題,滿足同學們買賣舊書資料的供需信息分享問題,為同學們提供高質量的信息服務。同時可與舊書市場的商家建立長期聯系,聯合起來為全長春市各個高校的同學們提供服務。

公司名稱:網上舊書城。

網站名稱:網上舊書城。

業務范圍:主要為長春市范圍內的各個大學的同學們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務。同學們可以在網上注冊成為用戶,進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務。

宗旨:服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美的電子商務平臺信息溝通服務。

目標:將公司發展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導電子商務平臺,將公司品牌發展成為市場著名品牌,并在適當的機會擴展業務范圍,將該平臺發展為涉及整個教育行業的品牌電子商務中間商平臺。

目標市場:長春市范圍的在校大同學們,將來可能發展成為全國性的電子商務中間商,為全國范圍內的大同學們提供服務。

1、管理思想

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷以上的專業人才,具有相關的專業知識,將為公司制定切實可行的決策,執行最有效率的任務。

4、團隊概述

學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心,有很強的責任心。

職業素質:信守承諾;注重規范;遵循公司宗旨理念。

本網站的核心技術為項目持有人研發的互動式在線交易系統,該交易系統有以下特點:

1、 購銷雙方可直接在網上進行洽談, 交易。

2、 將傳統商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3、 采用自動比價系統, 為同學們們購銷決策提供準確的市場依據。

4、 采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統, 使客戶以最優價格購買所需產品。

5、 可受理任何貨款支付方式。

1、企業信息服務

本模塊主要是介紹本網站的有關信息,象公司規模、服務范圍、服務準則、網上交易注意事項、交易流程介紹、網上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務

提供同學們出售舊書的信息和同學們需求信息,提供交易過程信息,提供價格信息,以及供應者的聯系方式等信息。為當地的舊書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務

為商品的交易提供支付工具服務,可以監督交易的全過程,為交易中存在的糾紛進行協調解決等。

本項目的特點如下:

1、為市級區域性電子商務中間平臺服務;

2、以商貿為基礎,以互聯網技術為手段,以信息服務為市場切入點;

3、以信息全面、價格低廉為經營特征。

4、為在校大同學們買賣舊書提供方便的網上交易服務。

5、與當地的舊書市場相聯系,提供其供求信息,將傳統的市場營銷與網絡營銷相結合。

項目實施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和同學們,特別是我們吉林大學人數眾多,但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務的平臺,買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會,因此,現在介入長春市電子商務的時機和市場均已成熟。

我們的項目將是區域性的,并有實際的商貿做支撐,相信會因其更貼進商貿特點而成功,方便同學們們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

1、地域優勢

項目實施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和同學們,因此市場廣闊,供求信息量大,且現在本市還沒有相應的電子商務平臺,因此競爭較小。

2、技術優勢

我們擁有處于全國領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統,能夠適應同學們們對電子商務發展的交易信息溝通需求;采用的商用數據庫、b/s結構和動態網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔;本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進行流程的合理創新,通過本項目的在線交易系統,徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端,可極大地節省成本和降低經營風險。

3、人力資源優勢

我們的電子商務成員都是專業人才,且是與大同學們經常接觸的專業人士,對市場需求和同學們要求有很方便的了解,可以更具同學們要求做出快速反映。

項目總投資100萬元,主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。

基礎建設過程如下:

運作期半年,所需資金100萬元。

(一) 建立公司組織架構

(二) 建立電子商務技術平臺

(三) 建立信息數據庫

1、同學們注冊信息入庫

2、買賣書和資料信息入庫

3、服務類信息入庫

4、與工商、稅務、各個高校等有關部門和學校建立合作關系、實現信息共享。

(四)市場宣傳

(五)信息網站開通

1、廣告宣傳

我們可以通過網上廣告方式做廣告,但是由于是區域性的電子商務,所以可以考慮采用在長春各個高校的網站上進行廣告宣傳,主要是讓長春市的大同學們了解本網站。除此之外,我們可以采用常規的在大學校園發傳單的形式來宣傳,還可以通過在大學進行講座宣傳的形式進行宣傳。

2、品牌建設

以最優的服務和信息以及最優惠的價格,樹立網上舊書城的品牌,將網上舊書城打造成長春各個高校同學們信賴的品牌網站。

3、客戶關系建立

對網上注冊和使用過我們公司網上電子商務服務的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片,分發給同學們,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。在各個學校招聘校園代理,專門負責購買信息收集以及舊書信息的收集,并為同學們的聯系提供聯系方式,對同學們提出的建議進行收集,使本公司保持與市場的緊密聯系。

來源主要是:

1、信息服務

2、商品貿易代理,本網站可為當地的舊書市場商家做代理服務。

3、商品交易平臺服務

初步的收費標準:我們打算對賣書的客戶進行收費,暫時規定為對于同學們個人,按賣出去的書籍金額的10%收費,也就是按滿十元收費一元這樣的.形式收費。對于當地的商家可以按5%的標準收費。對注冊的當地舊書市場商家,每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。

平均年收益率10%。

第一年:盈虧平衡。

第二年:10%。

第三年:20%。

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。

1、分紅

2、股權回購

3、公司上市

電子商務策劃書

加速推進信息化與工業化的融合,進一步推廣企業電子商務應用,經市政府同意,建立電子商務進企業專項資金。為加強對專項資金的管理,特制訂本辦法。

20xx年-20xx年,在整合原有專項資金的基礎上,由市財政每年新增安排3000萬元資金,建立“電子商務進企業”專項資金。

(一)對企業建設獨立電子商務應用平臺的資助;

(二)對中小出口企業電子商務應用的資助;

(三)對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助;

(四)對市電子商務應用示范企業的獎勵;

(五)開展“電子商務進企業”活動等其他支出。

(一)申請資助、獎勵的企業和第三方電子商務企業必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。

(二)開展電子商務應用的中小企業應是20xx年1月1日后在第三方電子商務企業網站上注冊的新收費會員企業。

(一)企業建設獨立電子商務應用平臺的資助:按項目當年實際投資額的20%給予資助,資助金額最高不超過150萬元。

(二)中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助:按照財政、第三方電子商務企業和中小企業各承擔三分之一的原則,對中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的首期網絡服務年費給予一次性資助。具體資助方式由市經委、市財政局根據上述原則與第三方電子商務企業商定。

(三)杭州市電子商務應用示范企業的獎勵:每年評選杭州市電子商務應用示范企業,并一次性獎勵10萬元。具體評選辦法由市經委、市財政局另行制訂。

(一)項目的資助、獎勵申請原則上每季度的首月集中受理,具體由市經委負責。

(二)對建設獨立電子商務應用平臺的資助,由承擔的企業在項目完成后提出申請,填報《杭州市電子商務進企業項目申請表》,并附項目總結、項目完成投資財務清單等相關材料,經企業所在地相關主管部門、財政部門審核和市級相關主管部門復審后報市經委(一式5份)。市經委會同市財政局等部門審定合格后,下達資助資金計劃。

(三)電子商務應用示范企業的獎勵,由市經委、市財政局按評選辦法組織專家進行評審,報市政府批準后予以公布和獎勵。

電子商務應用示范企業的獎勵資金和市級企業的資助資金由市財政安排。

區、縣(市)級企業獨立電子商務應用平臺的資助資金由市財政安排25%,區、縣(市)財政按有關規定落實配套資金。

中小企業通過第三方電子商務企業開展電子商務應用的資助資金由市財政和區、縣(市)財政各安排50%.

中小出口企業電子商務應用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉發市財政局市外經貿局關于杭州市中小出口企業電子商務財政資助管理辦法的通知》(杭政辦函〔20xx〕259號)規定落實。

市財政安排的獎勵、資助資金通過轉移支付方式撥付至各相關區、縣(市),各區、縣(市)應及時、足額將資金撥付至企業。

電子商務策劃書

由于這次活動策劃已久,是目前為止我校內最大的活動,具有很高的價值。而且正是各大學剛剛開學之際,所有活動還沒正式展開,正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機,我協會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝,祝貴公司生意興隆,財源廣進。

第一部分本學期協會活動概況。

一、協會活動組織能力。

二、協會活動目的及意義。

三、協會活動主題。

四、協會特色活動形式及內容。

五、協會活動地點和時間。

六、具體組織安排。

第二部分贊助。

一、贊助商受益點。

二、贊助方式。

三、經費預算。

四、贊助負責人聯系方式。

附錄一電子科技大學成都學院簡介。

附錄二電子科大成都學院電子商務協會簡介。

(協會活動組織能力)。

本協會于xx年11月份,經過學工處和社團聯合會的嚴格考察,終于成立,又經過兩次招新的層層選拔,終于形成了一個有著嚴格協會規則,體制健全,且執行力很高的協會。由于本協會主要干部幾乎都曾在學生會或社團聯合會里任職,有著很強的組織管理能力,是學院中很少幾個不需要學生會或其他部門參與就能獨立組織和完成院級活動的協會之一。不僅如此,由于本協會活動響應學院學風建設的口號,因而受到學院的大力支持,由于很多成員曾在學生會等組織任職,積累了不少人脈,所以活動會受到許多部門的全力配合。

(協會活動目的及意義)。

(協會活動主題)。

協會一切活動均以最前沿的電子商務知識為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要,贊助商可根據需要與我方達成共識,穿插貴公司需要的內容。

(協會特色活動形式及內容)。

本次協會活動于其它協會活動不同,并非單純意義上的知識競賽或晚會活動,而是把所有活動都聯系在一起,創業計劃大賽,學術座談會,電子商務系列晚會,三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題,那就是電子商務。由于這并非一場純娛樂活動,所以學院給與了很高的重視,屆時都會來很多高層的領導老師來做評委和嘉賓,而且很多學院部門會參與其中。因而,這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性,還會產生極大的影響力。

電子商務策劃書

為認真落實電子商務進農村工程實施,大力扶持青年創業,加快我縣農村電子商務發展,增強我縣農特產品的市場競爭力,不斷推進農村現代流通化,根據財政部辦公廳、商務部辦公廳《關于開展電子商務進農村綜合示范的通知》(財辦建[20xx]41號)和河南省商務廳、財政廳《關于做好電子商務進農村綜合示范有關工作的通知》(豫商建[20xx]15號),為做好示范試點工作,結合我縣實際,特制定本實施方案:

按照“企業主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則,緊緊依托“萬村千鄉”市場工程和“兩結合一鼓勵”(即與“智慧鄉村”和職業教育相結合,鼓勵多單位進行現代服務業競爭)的發展思路,培育和壯大農村電子商務經營主體,充分利用和提升改造農村網絡設施、鄉村服務網點和物流配送等基礎設施,建立健全農村電子商務服務體系,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境;搞活農產品流通,拓寬我縣農特產品網絡銷售渠道,扶持農村青年創業,改變農民生產生活方式,促進農業增效和農民增收,使農民能夠享受到信息化帶來的紅利,實現縣域經濟“接二連三”全面協調發展。

根據新安縣農村消費市場、通信設施和物流配送等實際情況,在20xx年3月至20xx年10月實施“電子商務進農村”工程,結合我縣旅游資源,對我縣主要農副產品、農村地區加工品、手工藝品進行網絡宣傳銷售,增加農民收入,提高旅游資源利用率。通過完善我縣農村電子商務環境設施,在我縣建設縣域運營服務中心、物流倉儲配送中心、11個鄉鎮電商綜合服務站及306個村級電商服務點,為農村居民提供信息發布、網絡購銷、線下體驗、質量追溯、售后服務等功能,爭取使村級網點的行政村覆蓋率達到100%,主要農特產品和鄉村旅游的網絡銷售額同比增長100%以上,電子商務交易額年均增長100%以上,網店數量增長200%以上,實現農民網絡交易率達到50%以上,網銷產品交易額達到8億元以上,電商培訓35萬人次以上,全面提升農村現代化流通水平,為統籌城鄉發展作出積極貢獻。

(一)建設縣域農村電子商務平臺支撐和數據應用體系。按照政府引導、企業運作的原則,依托“智慧城市”打造“智慧鄉村”,20xx年10月底建成具有新安特色的“農村電商公共服務網絡平臺”,該平臺具備商品展示、信息發布、企業推廣、在線交易、物流配送、金融結算、數據分析、系統管控等為一體的綜合性職能,實現網絡數據沉淀在本地。同時積極利用國內成熟的第三方電商平臺宣傳推廣我縣電商網絡服務平臺和新安特色農商產品,推動發展農村電商,并將數據接入引流到本地平臺,實現兩條腿走路,為全縣的經濟發展和轉型升級提供網絡平臺支撐。

(二)建設縣域農村電商運營服務中心。在20xx年7月底前建成縣域運營服務中心并投入使用,成立新安縣電子商務發展有限公司作為新安縣運營服務中心的運營主體,采用市場化的辦法使運營服務中心與運營公司并軌,逐步脫離行政管理職能。同時聘請國內知名的專家和運營團隊作為電商發展顧問,實現信息共享、相互促進,共同驅動,更好更快發展。運營中心為從事網絡創業和服務人員提供技術支持、信息服務、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業務等全面服務。通過電商服務中心整合全縣電商資源,進一步提升全縣電子商務層次,提高知名度,擴大電商規模。

(三)完善農村電商物流配送體系。電子商務進農村采取縣鄉村三級物流配送服務體系,依托萬村千鄉市場工程,整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業等資源。縣級中心依托萬福隆配送中心原有倉儲配送設施,按照一流標準和電商發展需求升級改造;鄉鎮中心根據實際情況,整合鄉鎮商貿中心、郵政和新華書店的現有資源擇優確定并按照標準升級改造;村級服務網點在萬村千鄉市場工程、郵政和供銷社網點中優選升級改造。冷鏈物流是電子商務進農村農產品上行的重要支撐,要鼓勵傳統物流企業通過升級改造提升冷鏈物流雙向流通能力,徹底解決制約農產品尤其是生鮮農產品快速發展的問題。同時,由萬福隆配送中心整合本地網貿倉儲和快遞資源,與各物流快遞公司合作,使快遞配送能夠延伸至鄉鎮和村級電商服務站點,解決農村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。

(四)完善農村電子商務綜合服務網絡。各鄉鎮建立鄉級電商綜合服務站,建設面積150平米以上,具備線下體驗、區域倉儲配送和鄉鎮服務中心功能;按照“一村一店”要求,建設農村電子商務服務點306個,覆蓋率達100%,能為村民提供網購網銷(代購代銷)、繳費充值、訂票、代收代發、取送快遞、引導宣傳等服務以及送醫下鄉、送藥下鄉、送戲下鄉、送餐下鄉等便民服務,村級網點同時要具備農副特產品銷售及售后服務。在磁五倉(磁澗、五頭、倉頭)和景觀大道沿線的北冶、石井5個鄉鎮率先示范,其他6個鄉鎮壓茬推進,年底前所有鄉鎮全面鋪開,建立鄉村兩級電商服務站點,同時重點培育磁澗禮河、五頭獨樹、倉頭孫都、北冶關址和石井介莊等電商示范村,打造磁五倉農村電商帶和景觀大道農村電商帶。

(五)建立電子商務人才培訓體系。運營中心制定電子商務進農村培訓計劃,全力保障培訓經費,依托縣級電商運營服務中心和新安縣職業高中,利用專業培訓機構以及聘請電子商務行業知名專家學者等師資,針對五類人群,開展四級培訓,培育消費習慣、提升電商技能、打造電商經濟。五類人群即政府部門人員、企業負責人、農業合作社、農村創業青年及電子商務進農村三級服務體系工作人員,四級培訓即掃盲班、初級班、中級班和精英班。

(六)培育打造新安網絡地標產品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優特產品,通過運營中心和專業團隊的品牌策劃、工藝提升、包裝設計、營銷推廣等手段,以統一品牌打造新安網絡銷售地標產品,將千家萬戶的產品納入到同一品牌,通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時在洛陽及周邊地區的線下商場開設新安網絡產品線下體驗店、展示館,以電子商務發展推動傳統企業和特色產品轉型升級,促進全縣經濟社會又好又快發展。

(七)建立非標化農產品的質量溯源體系,推進電子商務誠信體系建設。創建具有新安特色的電商企業誠信評價體系,建設產品質量控制和質量追溯體系,建立產品認證和防偽標識制度、誠信守法監督巡查制度等,支持特色產品與國內一流的標識技術進行深度合作??h電商工作指揮部每年組織開展產品供應商和電商企業的誠信評估,命名表彰一批誠實守信企業,以金融業征信平臺為依托,建立信用信息共享機制,嚴厲打擊侵犯知識產權、商業欺詐、不正當競爭、網絡傳銷等違法行為,打造新安商務可信交易環境,提升我縣網商信用水平。

(八)大力發展新安電商產業園區。支持電商創業園、網商孵化園、網絡體驗店、特色交易平臺建設,鼓勵打造電子商務示范企業,充分利用電子商務協會的規范引領作用,重點培育一批規模大、成長性好、帶動性強的電商企業,吸引更多的外地電商企業入駐電商產業園區,全面打造電商經濟。

(一)啟動階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)

1、宣傳發動。充分利用宣傳頁、報紙、電視、網絡、手機短信、文藝表演、流動宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務進農村”具體政策、業務流程以及推進情況等,達到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時開辦新安縣電子商務進農村工作簡報,每周一期匯報工作動態。

2、情況摸底。一是全縣產業基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。二是全縣電商基礎情況,包括物流快遞企業及從業人員、電子商務交易額、本地網購情況以及基層服務網點大數據、智慧鄉村大數據等。三是全縣特色產業和特色產品情況,包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農特產品。

3、制定方案。制定電子商務進農村發展規劃和實施方案,成立新安縣電子商務進農村工作領導小組。搭建新安縣農村電商公共服務平臺,按照相關規定及時開展各項工作,有序推進實施。

4、正式啟動。召開新安縣“電子商務進農村工程”動員大會,正式啟動示范工程。

(二)重點實施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)

完成電子商務進農村運營服務中心、網絡平臺和配套系統建設,并高效運營;完成縣、鄉鎮物流配送中心建設,完成50個以上村級服務網點建設,并高效運營;完成農村寬帶、移動寬帶普及工作,實現wifi信號全覆蓋,全縣行政村寬帶覆蓋率達到100%;開展農村電商基礎數據調查統計工作,為建立全縣電子商務統計標準和體系做好準備;兩帶(磁五倉電商帶和景觀大道電商帶)先行,重點打造五個電商村。

(三)全面鋪開階段(20xx年10月1日-20xx年2月29日)

實現村級電子商務服務網點覆蓋全縣所有行政村,全面解決農村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題;按照計劃持續開展電子商務相關培訓工作,培訓人次達到20萬人次以上;建立全縣電子商務數據統計分析體系,持續開展電子商務數據統計工作;全面完成電子商務進農村各級要求完成的各項工作任務。

(四)整改提升階段(20xx年3月1日-20xx年8月31日)

電子商務進農村示范項目全部實施完成后,縣組織開展全面自查和驗收,發現問題,及時整改。根據總體規劃和實施方案進行電商服務站點的整改提升,孵化網商總數突破3000個,鄉村電商服務網點達到350個,培訓人次35萬人次以上;同時開通兩家第三方平臺的特色新安館,新安農村電商平臺手機app客戶端全面高效運營;電子商務產業園區建設初見成效。

(五)總結驗收階段(20xx年9月1日—20xx年10月31日)

依據商務部、財政部《電子商務進農村綜合示范績效評估指標體系》及省級考核評估辦法,對電子商務進農村綜合示范項目建設、運營情況、指標完成情況等進行全面的梳理和總結,查找不足,總結經驗,形成電子商務進農村工作完善的經驗模式,迎接上級驗收。

(一)加強組織領導。成立新安縣電子商務進農村工作指揮部,由縣委書記任政委,縣長任指揮長,有關縣領導任副指揮長,各相關部門及鄉鎮行政一把手為成員,統籌指導全縣電子商務進農村工作,審議決定項目實施過程中的重大事項,協調解決遇到的重大問題,督促和檢查項目推進及政策配套落實情況。指揮部辦公室設在縣商務局,同時下設協調組、宣傳組和綜合組三個工作組,具體負責綜合協調及電子商務進農村工作的整體推進。

(二)營造發展氛圍??h政府充分發揮縣內主流媒體輿論導向作用,開辟專題專欄,推介電子商務優秀網站和典型案例,加大宣傳和普及電子商務知識力度,讓群眾知道電商發展帶來的便利和實惠,讓各部門知道發展電子商務是經濟轉型升級和結構優化的迫切需要,讓企業知道發展電子商務是企業發展壯大的必由之路,形成人人參與、全民觸網的社會氛圍。

(三)強化項目資金管理。為保證電子商務進農村示范項目的順利開展,要嚴格落實財政廳、商務廳項目資金管理辦法,項目資金重點用于支持電子商務培訓及網商孵化、鄉村電商服務網點的建設、農村電商物流配送建設、本地電商示范企業的扶持獎勵以及其他配套設施建設。項目資金的使用必須依法依規,按照上級要求嚴肅紀律,確保每一筆項目資金科學高效使用。

(四)加大政策配套和支持力度。自20xx年起,我縣將通過引進電子商務企業投資,爭取上級商貿流通、科技信息、服務業發展等專項資金,多形式、寬渠道加大對電子商務產業的投資力度。同時,縣財政每年預算安排500萬元作為電子商務產業發展專項配套資金,并根據每年產業發展情況給予全力支持,大力鼓勵和支持電子商務進農村綜合示范工作。

(五)加強農村電子商務行業監管。建立健全具有新安特色的電子商務進農村行業標準、質量監管和溯源體系、產品認證體系、電商誠信體系和數據統計分析體系,推動電子商務快速發展。充分發揮公安、工商、稅務、商務、農業、畜牧、質檢等部門在農特產品和電子商務活動中的監管職能,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。

電子商務策劃書

(1)目前行業的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業務。)。

從新經濟背景、區域經濟特點、網絡經濟與信息服務市場現狀、模型分析等分析證明,實施本項目,建立中國西部經濟開發資源信息平臺和招商引資平臺的商業信息與咨詢網站,以獨特的方式提供經濟發展指導性信息與個性化定制等增值服務,緊握西部主題,整合資源,動態開發,關注市場信息需求,充分利用互聯網絡24*7及12時區效應,實現西部經濟發展與國際化的平臺和橋梁作用。

項目實施進度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網絡第一"競爭性優勢。

(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用等,電子商務網站策劃書)。

國研網:在良好的政府背景和全面的行業分析報告,指導性強,同樣可操作性差;。

成都招商網:具有政府背景和跨國際貿易平臺背景,渠道良好,主要針對成都市場環境。

(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力――費用、技術、人力等。)。

(1)為什么要建立網站。(企業的需要還是市場開拓的延伸)。

建立西部資源中心和信息平臺,促進西部走向世界和引入世界經濟活躍及有力因素,樹立專業的品牌網站形象,并在信息服務和信息管理業務中實現網站運作。

(2)網站功能(根據公司的需要,確定網站的功能。)。

多種語言版本的西部經濟發展資源網站,發布西部資源信息、區域優勢、投資環境、經濟動態和國際投資動態,做多方平臺和橋梁,定制專題分析報告,發布國際網絡廣告。

(3)網站的目標(確定網站應達到的目標和作用)。

建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺。在網站運行后,可推出產業、地域專題資源分析和投資可行性分析,區域產品的國際化策劃服務,國際投資的目標調查和發揮紐帶功能,獲取項目傭金、在線廣告業務等增值服務的經濟投入回報。

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

(1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管。

(2)操作系統――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。

(3)網站安全措施,防黑、防病毒方案。

(4)相關程序開發――網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。

(公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助電子商務網站策劃書等)。

遵循網站cis尤其是vi設計風格,主色調選擇天藍、橙黃,要求結構嚴謹而簡潔。采用模板及css網頁風格技術,基于ie5.0800*600真彩平臺開發,兼容nc測試,單幀設計,1:3分頁,標準格式和壓縮率網絡圖片等多媒體;四級頁面均提供網站logo、導航系統、版權信息、聯系信息和反饋入口;多極頁面分色系統。

(1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。

(2)數據庫維護-數據管理、備份、災難恢復等。

(3)內容維護――內容的更新、調整等。

在網站發布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。

(1)網站文字資料真實性校對;。

(2)網站基本鏈接測試;。

(3)交互性表單及數據庫查詢功能測試;。

(4)網站程序安全性測試;。

(5)網站平臺兼容性測試;。

(6)網站運行監控;。

(7)網站客戶響應測試。

在網站開發同期創新推廣網站電子郵件版本,網站發布期間進行網絡間推廣,建立專用的網站市場推廣平臺和信箱,由市場營銷或者國際貿易專員按營銷策劃目標作網站引擎注冊、鏈接登錄交易及友情提交,響應瀏覽用戶,策劃商業經濟和信息資源的市場行為。

以專業角度分析來自網內網外、國內國際的市場信息需求,中期調整戰略分析和項目實施計劃。

各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。

電子商務策劃書

現在電子商務有三種模式,b2b,b2c,c2c,b2bxx三足鼎立,c2cxx一家獨大,b2c這種企業與消費者之間的電商模式由于先天的成本節約,必將成為本世紀最主要的貿易方式之一,但是在20xx年開始興起的電子商務,出收、價格戰、物流、支付和c2c的多重夾擊下,b2c卻一直無法振作!但是20xx年以后,b2c在瘋狂的增長,卻是不爭的事實了,從xx等可以看出。

據調查,以b2c模式的電子商務的增值幅度可達到1:50左右。目前,隨著我國區域經濟的快速發展,特別是以地域、地緣、區域經濟的迅速崛起,從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區域性b2c電子商務商業價值的快速釋放。

隨著xx市政府的大力支持和xx各高校的積極響應與配合,xx大學城的建設正在火熱的進行著,集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機,特別是大學城的各種配套設施的不健全,更加驗證了這種可能。但是網絡寬帶的接入率相當高,以及達到了“宿宿通網,一室全孔”,網絡覆蓋率達98%,這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是,隨著電腦硬件的價格不斷走低,學生購買電腦的幾率不斷的攀升。據調查,未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7%以上,而這個數據將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創造了先決條件。當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情,它卻成為日益影響我們日常生活的一部分,成為生活中不可缺少的一個分支。而將傳統零銷售業與傳統的物流結合起來形成地域性強勁的b2c模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區域上的不足繼而產生了優勢的競爭力。

2.項目總體目標。

在近幾年內,“為你來”將以xx大學城為依托,立足大學城,建立一個以學生為主,涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務平臺。

3.項目商業模式。

b2c的商業模式;網站和實體店相結合攻占整個xx大學城市場。

1.市場描述。

“為你來”電子商務立足xx大學城,致力于xx大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校,以及附近周邊地區的居民。如xx的居民。

2.市場大小和發展趨勢。

xx大學城是一個正在快速發展的大學城,市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白,是一個未開發的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中,響應的配套實施并不齊全,更重要的是相應的零售商,以及大型商場幾乎少之甚少,不能滿足用戶的需求。

那么,以區域經濟為依托的電子商務的發展將正好可以彌補這一市場空白。

3.目標顧客。

3.1一般特征:

“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征:

1、具備上網的條件,及有電腦。

2、喜歡上網。

3、具有在網上購物的習慣。

4、對時間有一定要求的人。

3.2、主要顧客群體。

學生:學生都喜歡上網,而網購越來越流行,學生又是喜歡追求流行的東西,追求新鮮事物,特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

教師:對生活的質量要求較高,對時間有一定的要求,以及他的特殊角色,他將是網上購物的忠實消費者。

4.市場細分。

網上購物行為分層:

1、收入:通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象,大學生的月消費主要的用處是購買日用物品,比如送朋友生日禮物,給音像、書籍等等。

2、性別:女生占多數,在通常情況下女生購物的頻率要比男生高,所以在這一方面把女生列為重點。

3、消費習性:學生無收入,生活費都需要父母來供給,因此都想買到價廉物美的東西,再加上圖個方便的心理。

1.外在的市場競爭。

與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類:xx等?!盀槟銇怼辈淮蛩闩c他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區域性和特殊目標的群體一致性。

2.本地競爭。

目標市場的競爭:

目前xx大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率。

而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭,主要包括以下實體在同一目標市場的競爭:

各個高校的商業街,大學城商業街,以及周邊地區的商業街。就大學城的發展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業街。

3.其他競爭。

隨著xx大學城的不斷發展,外資的引入,可能面臨著新的競爭和未發發現的潛在競爭。

4.競爭優勢。

為你來超于競爭對手的優勢主要體現在:

a、目標市場尚未開發,市場處于真空。

b、大學城相應配套設施還未健全,不能滿足用戶的需求。

c、由于自身原因,能夠體驗到一名大學生的消費心理。

e、為你來將憑借網上購物的優勢,向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道,并將物流做到最快最貼心。

f、為你來可以提供了各種增值服務。如:全部免費送貨,免費維修電腦等等,以增加客戶的回顧率和忠誠度。

h、我們的團隊具有富于創新,敢于挑戰,并能體會到主要客戶的心理及其需求。

5.戰略機遇。

對目標市場的調查顯示來看,目前大學城各高校網上購物的頻率還是相對較低,主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識。所以目標客戶群體對區域電子商務又有了一下要求:

信任的認可度(我能找到實體嗎,是否存在)。

時間上的簡單,送貨的便捷(隨叫隨到)。

商品的質量的可靠。

品種的多樣,更接近生活(日用品)。

目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求,為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會。

為你來的目標是成為xx最出色的以學生為主,涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務。為了達到這一目標我們著重強調:

品牌效應,樹立品牌,以品牌為戰略的出發點和落腳點。

時刻恪守誠信,以誠信為戰略的靈魂和指南。

顧客的利益始終是我們戰略定位的準則。

確實為這一群體服務是我們戰略的目標和宗旨。

xx的戰略定位是基于以下因素的評價為基礎的:

a、行業趨勢;

b、我們的目標市場;

c、競爭環境;

d、我們的優勢;

e、風險。

對我們構成的潛在威脅是處于日益發展的大學城經濟在被越來越多的企業所關注,特別是擁有較強的經濟實力,同類競爭目標市場的企業的入住,不過在這迅速膨脹的經濟發展勢頭,也必將是機遇與挑戰的并存;隨著互聯網的快速發展,網上購物越來越被人們認可,這將是更多的企業進入這一市場,又受到電子商務自身的缺陷,復制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關的大型購物商場的快速發展,也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學生相關的各類網站,我們的發展勢必將和他們存在一定的競爭,主要是來自業務擴展方面的競爭,如:廣告業務等;受到這一特殊群體的因素,學生的收入主要依靠家庭的來源,在購買力上將受到一定的限制;經濟的衰退會導致,總體行業消費總額的相對減少,也相應的受到總體行業陰影的影響,但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小,因為受中國這個特殊民族的特點,學生的支出始終是每個家庭的主要支出。

戰略定位:

從以上因素的分析中我們得到的結論是,主要來源:直接、各個高校商業街的競爭,盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點,以爭取這一臨近市場的地理環境,但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業務開拓方面,還受到來自與大學城相關網站的影響,不過就業務的細分來說,他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭,但,在以后的發展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場,也將使我們的競爭,所以我們又存在機會成本,那就是快速搶占市場。

盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭,我們還是對市場對于我們出色運營策略充滿了信心。

1.網站市場推廣。

a、登錄搜索引擎與網站優化。

統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,但是考慮費用以及我們的xx的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如,竟價排名,關鍵字廣告,由于定位程序高,因此會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始開發時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的方法。

b、參加許可郵件營銷。

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:

(1)目的:許可營銷是網絡策略的'一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。

(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址,如大學城網的論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。此外,建設自己的郵件列表,在提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將為你來網上最新信息發給用戶,如最新商品,或是艾伊屋活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

c、網吧廣告。

并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的xx網站。

d、網站互動推廣。

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。

將顧客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在論壇專門開辟一個欄目,促顧客們之間進行討論,并對參加討論的顧客進行獎勵,對發起這個問題的顧客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使顧客也可以自行發起問題的討論,對此我們也將給予不同程度的討論,這樣可以吸引更多人前來,激勵大家的積極性。引導顧客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到顧客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。

為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。

e、網站合作。

各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們為你來的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。

此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎抓取率,獲得理想的排名效果。

f、人口密集,學生經常去的場所(如:網吧,商業街)。

在大學城人流密集的地區進行宣傳,不定期的進行宣傳和推廣。

g、xx將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網站推銷和商品推銷的雙重效果。

h、校園推廣。

積極在校園組織或間接參與各種活動,已達校園推廣。

i、外媒體宣傳。

網站自身宣傳。

j、網站定期向會員發放網絡優惠卷。

k.購買產品可以獲得一定比例的積分,通過網站系統可以用積分換取禮品。

l、其它。

利用小組在大學城的朋友,同學等圈子通過見面或者qq等即時通訊工具宣傳我們的網站。

2.產品策略。

2.1產品定位。

產品多樣化、時尚化,年輕化,多元化。

因為我們的產品受眾體主要是年輕人—學生,所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略。

2.2品牌和商標。

通過市場運作,熟悉行業特點,創出自己的品牌。

2.3質量和服務。

追求正常經營下客戶無退貨要求,把好質量關,質量不好的貨,堅決不發貨。加強售后服務的管理。

2.4產品策略的調整。

根據市場需求做出適當的調整,以完善網站經營的缺口。

3.銷售策略。

a.銷售渠道。

網絡,實體店鋪,網站聯盟。

b.銷售步驟。

(1)注冊會員。

(2)在線下訂單。

(3)郵件或電話確認信息。

(4)客戶銀行匯款。

(5)組織發貨。

(6)電話或email通知。

(7)貨到付款。

4.分銷物流策略。

以配送中心根據訂單來源和其他需求來源,由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發到各大高校的代理,最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失,配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨,這時只能向配送中心打電話告急,配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送,如果安全庫存也已告罄,中心就轉而向供應商緊急要貨,并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段,供貨商保證商品質量,對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源,商品質量關以樹立我們質量品牌。

電子商務策劃書

樹樹皆秋色,山山唯落暉。秋天來到我們的身邊,又正是出游放松心情的好季節。我們不能只活在枯燥的書海里,如果那樣的話,我們可能會迷路,所以在這個涼爽的秋季,我們要適當的勞逸結合,集體秋游是個不錯的選擇,不僅放松心情,釋放自我,還能增強一個集體同學的感情,在大學生活留下一個有趣的回憶。

通過開展豐富多彩的戶外活動,放松心情,陶冶情操,讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時增進同學間的友誼,提升團隊凝聚力。讓同學們勞逸結合,既會玩又會學。

xx。

電子商務專業全體同學(可自愿報名參加)。

主要就是游覽xx的風景,不方便所有人都一起,所以主要以小組活動;拍專業集體照及一些美麗的風景;途中休息點(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂等。

1、班長:班長在活動前召開班級大會,介紹下這個活動的相關內容和注意事項。分配好各個班委負責人的任務及準備工作。

2、組織委員(假設是我):收集同學意見,把要去班級出游活動的同學名單登記一下。安排整個活動的行程、大小事務。

3、生活委員:收集旅游費用,負責外帶食品的采購,做好班費收入支出記錄。

4、文藝委員:準備秋游期間的文藝活動,策劃集體游戲等,調動同學們的游玩氣氛。

5、體育委員:負責全程、出發及返程時人數清點,秋游時的安全工作。

6、宣傳委員:活動安排具體通知的下達。

1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準備好(錢,一卡通等),自己也可準備一些零食和午餐要吃的食物,最好準備點喝的水。早上8:10準時在學校正門前集合,希望大家都能準時到場,集體活動,最好不要讓大家只為等你一個浪費時間。

(2)如果實在有事耽擱的,不能準時到的同學應該提前告知班長和我,那這些有事的人可根據自己的情況再做自行安排,如果還決定來xx則自己坐車來,到達目的后通知我,再和集體一起,也可找玩的較好的同學室友,但還是要通知我你已經和哪些人匯合了;如果因為事情實在脫不開身,你可以提前告訴我,我則可與各班委負責人了解人數情況等。對于一些不合作的學生要由負責人小心勸說,班級活動不可多得,盡量讓他們積極配合。

(3)體育委員清點按時到達的同學的最終人數后,所有人在8:20分大家一起出發去正門對面公交車站點乘坐18路車前往xx。一定要注意安全和緊跟集體,不要自己隨便亂行動。對于掉隊的要及時督促他們。

(4)有秩序上車,生活委員會統一用所收費用為大家付車費。

2、(1)上午9:30左右到達xx,下車后由生活委員統一為所有人購買門票(團體票有一定優惠)。然后一起進入景區。當然可先在門口拍個集體照。同時確定一下人數。

(2)然后分發生活委員前幾天用活動費用購買的一些易帶的食品。

(3)大家再以小組游覽,每組確定一個安全負責人,把負責人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動去游覽xx了。但一定要在景區內,不要隨便走,小組人員之間要互相幫助。

3、因為景區過大,中午聚在一起工作量太大,所以就以原本的小組形式自行解決午餐問題。

4、最后16:00要在xx門口集合,最好不要提前走,有事先走的要提前告知體育委員,以方便她統計。最后體育委員統計一下人數再一起坐車回學校。回去后自由解散。

暫收每人50元,多退少補(包含車費和活動基金(門票費、零食)。

1、注意自身財產保護問題,游玩時要注意安全,保持警惕;。

2、保護景區環境,不要造成污染,時刻保持文明,做文明大學生;。

4、手機充好電,時刻保持開機狀態。

1、開總結大會,班委總結情況,提出好的意見繼續發揚;提出缺點改進,以便下次注意;。

2、由生活委員匯報班費開支情況;。

3、所有參加活動的人可以分享自己拍的相片等,由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。

旅游景區電子商務

旅游電子商務給景區帶來的首要改變是營銷方式的巨大創新.目前,中國景區在營銷方面遭遇的最大挑戰在于:旅游服務的便捷性.優惠性.個性化服務等廣為散客時代游客關注的要素在傳統景區營銷中并沒有得到充分重視,由此無法提供與之相對應的產品和服務,導致游客在出行前無法通過有效的渠道和方式對景區形成較高程度的認可,繼而決定其出行行為.不僅如此,相比其他行業,旅游業涉及到的兩個方面,即旅游目的地和客源市場都相當分散,用傳統營銷模式連接兩者既費時又費力,更需要耗費大量資金.而旅游電子商務是擴大市場覆蓋面最行之有效的手段,可以大大降低景區營銷的運作成本.如今,旅游電子商務正走上一條立體式營銷之路,在與景區的合作過程中,通過大量的線上線下資源整合,可以大大提高營銷效率.以前文提到的驢媽媽旅游網來看,其今年與大型主題樂園上海歡樂谷的合作可以成為景區營銷的典型案例.在雙方合作過程中,驢媽媽利用自身平臺建立了歡樂谷景區專題,等各種資源來宣傳歡樂谷品牌及相關產品活動的促銷信息,在網絡上有效增加了歡樂谷景區的曝光.而在線下推廣層面,驢媽媽旅游網運用了出租車體.實體設攤.維絡城.格林豪泰經濟型酒店等渠道來促進歡樂谷優惠券的銷售.大規模的線上線下推廣和促銷有力保證了雙方的合作效果,通過網絡預訂的游客量保持了日均幾百人的通關量,為雙方的合作奠定了良好的基礎.此外,通過b2b的交易平臺,整個交易流程能夠在網上完成,無論是建立最初印象,到貨比三家,下單交貨,還是最后細化到客戶服務,都極大地減少了許多事務性的工作流程和管理費用,也符合了當今低碳環保的潮流.通過網絡的雙向交流作用,旅游電子商務在提供便捷和實惠外,還能提供“個性化”的旅游定制服務,其覆蓋面廣.銷售成本低等特征,彌補了傳統旅游市場無法解決大量散戶旅游服務要求的不足.正如驢媽媽創始人洪清華所說,“我們最大的價值將是強大的營銷和為游客設計.提供個性化產品的能力.”技術革新催生旅游電子商務發展新“賣點”

困境問題。

一、引言。

與傳統的商業交易模式相比,電子商務是對生產者和消費者思維方式劃時代的變革。是對人類經濟活動跨世紀的變革,其優勢不僅表現在提高經濟效率和管理效率上,也表現在改變人們傳統的生活和工作方式從而改變和推動社會向前發展上。僅從經濟的角度講,電子商務表現出明顯的擴大市場規模,縮短交易各方的空間距離。減少交易環節,加快交易速度。降低交易成本等諸多優勢。它已經成為經商者的樂土。

電子商務當屬20世紀一項重要技術創新形式,只不過是在人們尚未來得及對它進行總結時,它就已匆匆地隨著不可逆轉的歷史車輪進入新世紀。電子商務的雛形是20世紀70年代末期出現在一些企業間的電子數據交換(edi)和電子資金傳送(eft),但真正的商業應用是在20世紀90年代中后期,當時一批處在電子信息技術與商務交匯處的技術創新者,創造性地將電腦聯網技術應用于傳統的商業活動中,從而引發出新的原材料來源、新的產品銷售方法、新的商業組合方式,導致了新的企業產銷關系與新的市場效率。

2、全球電子商務迅速發展的原因。

(1)旅游電子商務開拓出一種新的網上市場流通渠道,商務通道隨著上網企業與上網人數的增多而迅速增大,而且幾乎沒有時間與空間距離的障礙,使旅游商務效應得到倍增。新的商業通道與信息流通渠道的引入也勢必使原先的信息通道與市場交往渠道得到調整與優化。因此可以說,旅游電子商務的發展對開拓商場流通渠道的意義是雙重的。它不僅是從更開闊、更深入的意義上拓展商業交往渠道和信息流通渠道,而且使原先企業標準的交換技術按一定的目標形成的旅游電子商務網絡進行升級處理,調整和優化流通渠道。

(2)旅游電子商務降低了旅游企業經營成本,這主要表現在三個個方面:第一減少企業的交換技術成本。企業之間的信息溝通與交流是企業間形成各種關系的基礎,改變和增強企業之間的信息交換與聯系己成為現代企業的一個重要特征。而這種企業間網絡型商務關系形成的直接效果是減少企業的交換技術成本。第二降低企業的交易成本。電子商務的一大優點是能夠節約交易費用.據互聯網研究與發展中心(cii)發布的《cii中國電子商務指數報告》的測算結果表明,電子商務比傳統交易方式節省11.61%的費用和9.34%的時間。第三節省信息搜尋成本。

(3)最后,旅游電子商務充分激發了旅游企業的多品種經營優勢,使其獲得規模經濟和范圍經濟。

1、市場的現狀。

目前,中國的旅游網站總體上還處于旅游資訊發布、宣傳和吸引網民的階段,旅游電子商務則處于起始時期。目前,中國有三家較大的旅游類網站。1999年10月前,華夏旅游網和中國旅游資訊網一直維持著結伴領跑的態勢。2000年3月,攜程網在拿到了第二筆風險投資后開始加速發展,4個月后以月交易額1000萬元的業績成功地加入了第一集團軍,與華夏旅游網、中國旅游資訊網形成三足鼎立的局面。

互聯網企業賺來了網民的注意力,得到了成千上萬的點擊率,卻沒有看到相應的利潤增長。這是由于在相當長的一段時間里,互聯網企業沒有嘗試或根本沒有考慮過讓投資者信服的商業經營模式,不知道應該靠什么賺錢。

(6)網下服務的保證。

互聯網公司通常更偏重于信息流與資金流。旅游網站在充分發揮互聯網的優勢時,也要非常好地結合一些傳統營銷模式,才能夠為用戶提供完整的服務。實際上,大多數網絡公司的網下服務得不到保障。

(7)支付手段和消費習慣的隙創國外電子商務發展得好,與信用卡使用的普及和網絡使用的汗遍是密不可分的。中國信用卡使用不普及,其支付手段遲遲不被社會接受;同時,中國人習慣于網上消費的人不多,消費者的個人信譽和商家的信譽在網上都沒有建立起來,這對電子商務發展必然帶來很大的阻礙作用。

三、結束語。

旅游電子商務對改造傳統的低效率的商務運作方式,推動市場經濟質量的提升具有重要的意義,但旅游電子商務和現實發展進程中又的確存在這樣那樣的問題,如大多數尚不贏利問題、支付問題、信息問題、安全性問題等等,這些問題不解決將極大地阻礙旅游電子商務的發展。這些問題是發展中的問題,對這些問題必須從旅游電子商務的技術創新屬性去看待這一新生事物,才能較好地去理解和認識它,才能更好地利用它,實現傳統旅游業的組織管理創新。相對于傳統的旅游業來說,旅游電子商務不僅提高了業務透明度和工作效率,降低了邊際成本,而且具有個性化、信息化、時令化等特點的旅游產品也非常適合網上銷售。因此,發展旅游電子商務的條件正在成熟??傊?,電子商務使旅游企業向游客提供個性化服務產品成為可能。個性化的定制產品只有在互聯網上才能得以實現,再一次證明應該大力發展旅游電子商務這一新興運作模式。

旅游電子商務論文

旅游電子商務是一門跨學科、跨專業的新興綜合性課程,目前開設該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實踐教學等方面討論了教學中存在的問題,并對如何解決問題提出了自己的看法。

近年來,我國的高職教育得到了飛速的發展,教育部部長周濟提出了“以就業為導向”的高職辦學指導思想,高職培養目標也被明確為培養高級技術應用型人才。我院是一所以培養高級應用型人才的高職院校,2002年創建旅游系,為服務地方經濟輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務作為一門專業考查課,安排在第三學期頂崗實習之前,目的就是讓學生能夠在實習中應用所學。旅游電子商務是一門跨學科、跨專業的新興綜合性課程,目前開設該課程的高校不是很多,它的理論和應用都在不斷發展、不斷完善的過程當中。關于該課程的教學方法各學校都處于摸索階段,缺少較為有效的可借鑒的教學模式。筆者結合自己近幾年來的教學經驗,從我國旅游電子商務的發展現狀出發,分析了《旅游電子商務》課程存在的幾點問題,并提出對于該課程的幾點建議,希望對旅游電子商務教學有所幫助。

2020年中國將成為世界第一大旅游目的地國家,并成為世界第四大旅游客源國。中國旅游業的高速發展已成為舉世矚目的現象。隨之而來的,是旅游企業對旅游人才的迫切需求。在未來的旅游市場中,將有三分之一的商務活動是依托互聯網來完成的。旅游電子商務的開展,在促進企業內部整合、提升企業品牌形象、增強行業競爭力上起著至關重要的作用。國內的研究文獻中將旅游電子商務定義為:“旅游電子商務是指通過先進的網絡信息技術手段實現旅游商務活動各環節的電子化,包括通過網絡發布、交流旅游基本信息和商務信息,以電子手段進行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務;通過網絡查詢、預訂旅游產品并進行支付;也包括旅游企業內部流程的電子化及管理信息系統的應用等。”在此我們可以看出,旅游電子商務不是旅游行業與信息技術、網絡技術等簡單的結合,而是在充分利用旅游業與信息技術二者優勢的基礎上的融合,充分利用網絡的便捷性和豐富的信息服務于旅游業。我國旅游電子商務屬于剛剛起步的階段,很多環節和配套技術還不夠完善。制約著我國旅游電子商務發展的因素有很多,最顯著的還是缺乏旅游電子商務人才。國內多數做旅游電子商務的為計算機專業人士,對旅游業務不甚了解,而經營旅游企業的行業人員又缺乏相關的網絡技術,這使得旅游與電子商務相分離。簡單來說,做電子商務的不懂旅游業務,做旅游的不知道如何充分應用電子商務。旅游電子商務是一種經過整合的新型交易模式,因此要求我們的從業人員既要熟悉電子商務,又要精通旅游業務,現代旅游業也最需要這種復合型人才。

(一)學院重視程度不夠。

在很多高職院校中對待《旅游電子商務》課程不夠重視。教學目標也不夠明確,哪些內容必須講,哪些必須進行上機實踐等等都沒有一個明確的講授標準,造成了不同教師講授內容的側重點不同。并且從學院制定培養方案時將該門課程作為一門選修課,從學生的角度來看就不夠重視這門課程,認為可有可無。這樣就造成了這門課程在教學規范上、內容的系統性、科學性上大打折扣。

(二)教材建設不足。

《旅游電子商務》教材和其他旅游類專業課程教材相比,出版的是少之又少,不僅版本少,而且體系不同。筆者講授旅游電子商務已有四年,也更換過幾本教材,現在市場使用比較多的教材是由巫寧,楊路明編著的《旅游電子商務》和杜文才編著的《旅游電子商務》。但筆者認為這些教材還是過于理論化,不符合高職高專教育的特點,實踐操作內容還不夠充分?,F有教材通常存在以下幾種情況:一是從電子商務的書籍中改編而來,多數從電子商務的技術角度討論,而對旅游業的應用著墨不多,講授時案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數據過時,與當前最新的旅游發展狀況實情不符。旅游業是個發展很快的行業,每年都會有新的發展趨勢和數據增長,選用這樣的教材不能夠給學生介紹新的行業技術和新的發展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務翻譯而來,選用的案例也都是歐美國家的第一手案例,這些案例收集了大量的歐美國家的旅游數據,但是由于國情和法規的不同,其中的很多數據和內容并不適用于中國的現實情況,只能是作為一種參考書,或是選用其中的部分內容進行講解。形成教材困難的原因筆者認為主要有兩方面:第一,由于《旅游電子商務》這門課程的形成尚早。目前專門研究的`學者專家等如鳳毛麟角,課程規范也尚未形成。第二,行業特點的原因。由于行業發展很快,數據在不斷更新,而一本教材的出版至少也需要一年以上,所以等教材出版上市時當時選用的數據也已過時,行業技術也早已更新換代。

(三)師資隊伍短缺。

《旅游電子商務》作為一門綜合學科,對教師的知識儲備要求比較高,既要求教師具有旅游學科的專業知識,又要掌握電子商務的實戰經驗。目前的高職院校師資隊伍很難滿足這些要求,旅游專業的教師對電子商務的技術概念和操作要領難以把握,而從其他專業引進的教師雖有技術卻無學科知識,或是只知道旅游行業一些常識性知識。符合旅游電子商務要求的實戰經驗、知識體系兼備的師資隊伍在高職院校中還沒有很好的形成,這種師資隊伍匱乏的矛盾在課程教學中顯得十分突出。

(四)實踐環節薄弱。

目前《旅游電子商務》課程教學實踐相當薄弱,教學手段還是以教師的講授為主,教學形式單一。很多高職學校沒有旅游電子商務實驗室,已經建立旅游電子商務實驗室的,也多處于有硬件沒軟件的局面中,對于旅游電子商務的具體應用往往只能通過網頁瀏覽介紹的方式學習。適宜教學使用的電子商務教學軟件的不足造成了上機實踐環節不能發揮應有的作用。

(一)明確目標,提高認識。

制定相應的課程標準,完善課程建設體系,提高領導層認識。作為一種高職教育,《旅游電子商務》要明確地把訓練學生實踐技能操作作為教學的主要目標,增加課程的總課時,課程性質上應有所改變,讓學生在思想上也重視起來。

(二)改進教材內容。

《旅游電子商務》課程教學急需符合高職特色,突出能力本位,能全面介紹旅游電子商務應用的優秀教材。教材應當由企業從業人員和學科帶頭人共同開發,校企合作,共同完成。在具體的教材建設中,應當注意以下幾個方面:

1.符合高職院校特色,重應用,輕理論,切忌偏離高職院校的人才培養目標。

2.緊跟時代步伐,及時收集行業動態,將最新數據充實到教材中去,并能稍加分析,對行業發展具有前瞻性。

3.符合行業需求,教材的編寫應建立在對職業所需的知識和能力的分析上,切忌脫離實際,針對性不強。

(三)加強師資隊伍的培養。

師資隊伍的建設,是一項長期的工作,要從根本上解決問題就應該積極開展教師培訓,并且鼓勵教師參加進修,全面優化知識結構。創造條件推動教師隊伍深入企業頂崗實踐,積累旅游電子商務實踐經驗,掌握第一手資料并充實到教學中,使教學更生動更實際。建議有條件的院校聘請行業專家進行崗位培訓和交流,因為旅游電子商務的發展很快,只有推陳出新才能使我們培養出來的學生畢業后馬上就能投入到實際工作中去。

(四)突出實踐教學。

旅游電子商務是依托網絡進行的旅游業務,特別是管理信息系統的內容更加離不開上機操作。例如酒店管理信息系統應當選擇適用軟件,在一體化教室中邊學邊練,讓學生參與課程設計與實施,親身感受酒店業的電子商務。旅游電子商務的教學不應該拘泥于課堂,應該走出課堂,到企業中去參觀學習,在企業的一線上實踐鍛煉。這不僅能起到知識和技能全面整合的作用,也會更大地激起學生探求新知的愿望。結合高職高專的能力本位培養模式,《旅游電子商務》課程的實踐教學在整個課程教育中具有無可比擬的重要性,《旅游電子商務》課程應有50%以上的課時在網絡實訓室中進行。

電子商務策劃

背景:如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

項目:創辦廈門新思索計算機租賃有限公司,出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業者,追求多贏。把風險留給我們,把方便留給客戶。

一、公司介紹。

1、公司經營宗旨及目標。

宗旨:服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。

目標:將公司發展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業,將公司品牌發展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。

2、公司簡介。

公司名稱:廈門新思索計算機租賃有限公司。

業務范圍:出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃,同時提供相應的技術支持服務,收取租金和押金。租賃產品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。

3、公司管理。

1)、管理思想。

2)、管理隊伍。

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發展的人才加入本公司。

3)、管理決策。

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業知識,將為公司制定切實可行的決策,執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入,并擔任重要職務。

4).團隊概述。

學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。

人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩。

職業素質:信守承諾;注重規范;遵循公司宗旨理念。

4、場地與設施。

租用商品房做為辦公地點,根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)。

二、市場及競爭分析。

1、市場介紹。

如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

2、市場機會及環境。

據了解,許多高校高年級的學生因迫于畢業設計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說,由于所學專業需要,他和同學們很想租臺電腦來學習,而廈門及周邊地區的電腦租賃業務始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學生的歡迎。”在廈門各大高校內的校園網bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。

3、市場競爭分析。

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發現,的確沒有開展電腦租賃業務的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業務;所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業務。

不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90%,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。

雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯想已于近日推出了規模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業務始終熱不起來,主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析,我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。

4、目標市場。

立足廈門島,輻射廈漳泉地區。各單位企業或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用;系統測試、軟件測試、項目開發。企業辦公(財務考慮);移動辦公;個人應用:娛樂、學習等構成了我們的目標市場。

5、顧客的購買準則。

顧客網上預訂,網下現場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。

三、產品與服務。

1、服務細則。

提供高質量的設備,針對不同租賃需求和應用環境,提供靈活多樣的技術服務。(以下基本服務區域指廈門島內)。

服務內容分四類:基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。

基本服務:不提供免費送取貨服務。

1)、提供免費電話技術支持。

2)、不提供免費上門服務。

3)、客戶將設備送到公司技術部,免費維修和維護,租賃協議指定的收費項目除外。

增值服務:10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區域以外,酌情收取服務費。

1)、基本區域內上門硬件維修,如果超出基本區域,酌情收取運輸和服務費。

2)、基本區域內上門系統軟件修復(windows,office系列,網絡聯通)。

3)、基本區域內24小時之內上門解決。

如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。

快速保障服務:基本區域內免費送取,如果超出基本區域,酌情收取運輸和服務費。

1)、基本區域內免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務費。

2)、基本區域內上門系統軟件修復(windows,office系列,網絡聯通。

3)、租期1-6天,4小時之內上門解決(基本區域內),其他區域另行協商。

如果租賃協議上對服務內容另有約定,以協議為準。

協議服務:在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式,以滿足特殊應用環境。

電子商務策劃書

推廣人員1名。

物流人員1名。

運營主管1名。

財務人員1名。

(一)運營主管。

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員。

1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

店鋪的售后服務:

主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累啦。

做好發貨后的跟蹤服務,發快遞的時候幫著啦解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時啦解發貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現啦什么問題,想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計啦。

(三)配送人員。

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;

3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;

4、準確在網店后臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。

選擇的物流:

1、善保管好發貨憑據。

2、在店鋪里注明電話服務時間。

3、e-mail在8小時內回復。

4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發給顧客。

5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后,應給顧客以放心答復。

(四)網店美工。

1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝制作。

2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁html編輯。

4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;

(五)網店財務員。

1、負責網店銷售與資金到賬的管理;

2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;

3、負責網店日常運營財務方面的處理;

(六)網店推廣員。

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;

1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作;

3、研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;

4、對數據進行分析和挖掘,向運營經理匯報推廣效果;

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

推廣措施:

衛浴潔具店鋪的價格策略:

通過調查和啦解啦目前同行中同類產品的定價,使我們啦解啦大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為啦賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流群體,目的是為啦實現成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端群體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。

選擇性價比相對較高的產品的貨源,再保證產品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法:前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策。隨著網店信譽的提高,適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低啦反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

店鋪的促銷策略:

堅持走自己的路線,保持自己店鋪獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網絡廣告、參加社區活動、論壇發貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發送紅包等等。

促銷導向定價法:

用于具體促銷中,選擇一兩款產品定個底價,目的只為啦吸引人氣。

拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳:

店鋪裝修:

根據我們的文化的特有風格,店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類,目的是讓顧客對日記所銷售的產品種類一目啦然,也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發貼:

1、積極發好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。

3、網站免費廣告,在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯系方式,吸引更多的人來店鋪做客。

5、利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。

6、廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關注我們的產品,爭取回頭客,更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

店鋪的支付方式:

目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為啦方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下為啦減少經營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝:包裝要講究。花點心思,必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優點:一是成本低,可以充分發揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值,替自己省錢,也替社會節約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為啦減輕重量節省成本。;二是適應性強,可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點:

發貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地),物流公司服務或者貨物由于物流原因出現啦問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請,如果物流公司對申請不予接受的,淘寶將會先行賠付給發貨方,優先保障發貨方的權益。

店鋪的客戶管理:

1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發展老客戶和帶動新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數據項,即要啦解客戶的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。

4、將數據項放在excel中的首行(加入編號,以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網時間段(以便于最快速地對其進行服務)。

6、在每個節日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目,以賀卡形式發給客戶(盡量在客戶在線時傳送,郵件方式會令人反感)。

7、在以上統計出的特定時間與客戶溝通,詢問有關產品使用情況(讓他時時刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學會投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章,發給顧客。

9、分天氣,分時段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題(如理財方法,心理咨詢等產品的贈送)。

11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報,讓他有種自我實現感,他會很快使用自己的“戰利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關措施:

1)盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經營范圍,最近優惠活動,我們的聯系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。

2)盡量在客流量大的時候保持在線,據統計淘寶上統計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3)更改旺旺上的狀態為促銷活動,聯系方式等等。

4)針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。

5)用低價促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務,打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。

6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優點,多參考其他老賣家的經驗教訓.走出一條適合自己的道路。

品牌特色之一——“店鋪文化”

核心價值觀:團隊合作,誠信經營,質量第一。

網店宗旨:打造獨特品牌網店,宣揚個性實用、品味文化。

網店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務以情為本。

進貨理念:時尚、新奇、個性。

銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。

售后理念:產品有價,服務無價,信譽第一。

2、淘寶商城。

(1)保證金分為5萬和10萬。

(2)技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結,沒有辦法使用這筆資金。

具體如下:

費率:

2.保證金。

保證金的金額按照店鋪類型及所經營商品商標狀態區分如下:

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元,全部為r商標的5萬元;專營店:帶有tm商標的15萬元,全部為r商標的10萬元;特殊類目說明,賣場型旗艦店,保證金為15萬元;經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監管,直至補足。

3、技術服務費年費。

(1)20xx年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。

(4)參與20xx年度續簽商家的年費結算包括兩部分:

20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術服務費年費進行結算,結算邏輯參照20xx年年費核算標準;繳納20xx年度年費具體結算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準。

淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續簽的店鋪進行監管,并于20xx年1月15日起對未完成續簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術服務費年費的結算工作。

旅游景區電子商務

自攜程、藝龍、去哪上市以來,國內的在線旅游市場一直呈現快速增長的勢頭,在線旅游企業近幾年的發展也是異常迅猛,以至于吸引了資本市場的濃厚興趣。旅游景區的電子商務也熱鬧了很多年,一度很紅火,但是,在產品資源、資金、政策和人力上都有明顯優勢的景區企業,確沒有一家算得上成功的景區旅游電子商務企業出現,難道景區不適合做電子商務?電子商務在旅游景區“水土不服”?這種現象背后的原因發人深思,應當引起景區掌門人的反思。制約景區電子商務發展和運營的因素很多,其中最關鍵的卻是人的觀念。

一、景區企業在電子商務工作中比較普遍和突出的問題。

1.銷售工作緩慢。

目前絕大多數的景區企業所開展的電子商務工作中,依然還是以單項委托產品為主要的產品結構。例如門票、酒店或索道、特產等。而這些單項委托產品有市場上普遍認同的優勢資源。按理說景區電子商務坐山吃山應該大賺一筆才對,然而電子商務在旅游景區成功案例并不多見,這是為什么呢?對于處于萌芽階段的景區電子商務工作來說,如果想通過這類產品的銷售進而保障電子商務工作的成功運營,恐怕不太現實。原因有兩點:

第一、這些優勢的產品資源,不僅僅是景區企業的主要利益收入點,同樣也是傳統旅行社或相關旅游服務機構所重點經營的,也就是說,景區企業的電子商務運營,一開始,就將面臨市場上巨大的競爭壓力。無論在銷售經驗還是市場渠道方面,都難以快速打開局面。

第二、產品政策的扶持受到傳統市場環境的阻力。電子商務工作在初始展開的時候,需要給予政策上的支持,而最佳的產品政策就是在采購成本上的政策扶持。但是,這往往會與傳統的銷售渠道形成矛盾對立,甚至會影響到景區企業自身的收益率。

2.經營狀況不佳。

從目前各景區企業中電子商務團隊的人員構成分析,團隊中主要的領導者和運營者們都來自于景區企業的傳統業務部門。對于如何開展景區的電子商務工作,想法并不清晰,對于在線旅游市場的理解程度和分析水平也比較薄弱。具體表現在兩個方面:

第一、傳統的思維習慣和銷售流程導致了面對電子商務工作無從下手。絕大多數景區的銷售工作是通過旅行社面向市場的,所以大多數景區企業的營銷對象是以各客源地的旅行社為主。而電子商務工作是以互聯網平臺為通道,直接面向游客市場為主的。不同的營銷對象所帶來的結果是——傳統營銷經驗豐富的工作人員未必在有豐富的散客、直客營銷經驗。

第二、對上級企業政策的預期導致了嚴重的依賴心理。景區電子商務工作的運作人員們認為,新的市場領域和新渠道的拓展,必須要有過硬的政策扶持。而這些政策扶持主要體現在價格、營銷費用和投資回報周期的支持上。如果對這些政策扶持的需求得不到滿足,工作很難展開,因此景區電子商務往往停留在表面文章。

3.定位不清。

目前部分國內的景區成立了體制完善、經營獨立的電子商務公司。但是,幾乎所有的景區企業成立電子商務公司的目標,都是為了推動景區企業擴大在線旅游市場的份額,或者說利用電子商務工具幫助景區推動現有的產品資源銷售。然而,這種觀念給很多下轄的電子商務公司套上了一個籠頭。景區電子商務公司的工作目標就是在線銷售門票、索道等景區產品,景區電子商務公司在門票、索道等商品采購價格上比攜程、游酷、58同程僅僅是低一點,銷售價格大體一致,優勢不強;人才上自然與攜程、美團、游酷等專業網站不可同日而語;資金投入更是不多。競爭沒有優勢,落敗自然難免。

在高度強調專業化和協作化的信息化社會,景區電子商務公司又相當于為吃雞蛋而養起了雞,延長產業鏈搞起了自我封閉。景區的優勢在于對門票、索道、直營酒店等資源的獨家壟斷,因此近幾年地方政府對旅游景區大力投資,招商引資、貸款、節慶營銷等等,幾乎用盡了所有的的政府資源,當然景區的快速發展也證明了政府投入的正確。但是,景區電子商務的核心是分工與協作,拼的是人才,尤其是深諳旅游產業營銷之道又懂網絡技術的復合型人才,然而這類人才不是在頂級企業就是在創業的路上,景區幾乎不可能擁有這樣的人才。所以當前景區電子商務步履維艱,如果說《紅樓夢》里賈府像“百足之蟲,死而不僵”的話,那么部分景區電子商務公司的實際就是“困獸猶斗,僵而不死”!

景區發展或成立電子商務公司的目的,就是應該以公司規??焖侔l展、市場份額快速提升并盡快實現自負盈虧為目標。

原因主要有三點:

第一、經營內容和體制上的獨立并不意味著對產權基礎的影響。無論電子商務公司發展到什么樣的階段,它依然是景區企業的整體結構中的一個組成部分。

第二、只有一個運營情況良好的電子商務公司,才能夠幫助景區銷售自有的產品。在創立初期,上級單位無法給出過多政策扶持的前提下,應該給予電子商務公司更大的獨立性和自由度。保證電子商務公司盡快地實現自負盈虧基礎上的快速擴張和發展。

第三、電子商務公司的成功運轉,可以提升到景區企業戰略發展的高度。它給景區企業帶來的絕不僅僅是經濟回報,更重要的是一個全新的市場空間——在線旅游市場。獲得了足夠大的在線旅游市場份額,有助于景區企業在未來的市場競爭中維持優勢。

我認為,在關于景區企業的電子商務公司的定位和目標上,混亂、矛盾和教條性的觀念,讓很多景區的電子商務公司既要考慮公司自身的運營和發展,又要與上級單位的想法達成統一。而達成統一想法的代價,往往又要放棄一些可行的經營思路,這就讓工作變得更加舉步維艱。

1.統一思想,減少掣肘,分步發展。

景區發展電子商務的初期,在沒有優勢政策扶持的環境下,以實現快速發展為目標,盡快擴大對目標市場的覆蓋,提高對散客、直客的服務水平,以培養和持續擴大客源市場!逐步減少對電子商務公司的掣肘,允許電子商務公司按照自己的經營思路去發展。而在達到一定規模和市場份額之后,逐步給予政策上的偏向,產品結構中逐漸提升景區自有資源所占的比例。這里需要指出的是,景區電子商務公司的發展,是景區企業的戰略布局,不能急于求成和拔苗助長,否則,最終損失的還是景區自身。

2.舍棄傳統思維習慣,去除依賴心理,加強學習,積極創新。

電子商務工作面對的是以互聯網為工具進行自己旅游行程安排的游客群體。如何了解游客群體的直接需求(特別是散客需求),并了解互聯網工具以及游客使用互聯網的行為習慣,是迫在眉睫的工作。而創新不僅僅體現在產品和服務方面,同樣也可以擴展到政策層面。比如游客在體驗過程中的方便程度,上級單位可以提供的其他資源的配比等。

3.擺脫單項委托的產品結構思路,為游客提供一站式的綜合行程服務。

以游客需求為基礎,分析競爭對手的弱勢,發揮自身的長項,提供高可信的、安全的品牌、品質服務。和傳統的旅行社相比,景區的電子商務公司在品牌的影響力、旅游信息的權威性、服務的可信度和品質化以及安全保障等方面,都有著先天的優勢。只要發揮好這些優勢,一定可以在競爭中脫穎而出。

4.借助專業智慧,專注景區服務,電子商務外包,實現快速發展。

景區電子商務建設非一朝一夕而成,建成以后仍然需要長期的更新和維護,需要不斷根據日益龐大的散客、直客、自由行游客的實際需求,做出完整可行的電子商務解決方案。廣大中小景區面臨人才、資金的困難不妨轉換思路,實現景區電子商務外包,或引進企業合作成立專業的景區電子商務公司,實現借船出海,不失為當下廣大中小景區的電子商務發展之路。目前,游酷網()、先行網()、智游網()等景區電子商務平臺的成功運行,也為景區提供了發展電子商務的新思路,與這些專業旅游電子商務網站合作,是快速實現景區電子商務的一種捷徑。

筆者認為,相對于國內那些較為成功或正在快速發展電子商務的行業,景區的電子商務具有明顯優勢。只要觀念清晰,勇于創新,大膽突破,在不久的將來,景區的電子商務就會成為電子商務領域中最成功的群體之一,成為景區不斷發展升級的“永動機”。

本文借鑒了網絡資料,感謝原創作者的智慧與奉獻!

電子商務策劃書

校園淘寶代購實體店。

1.2詳見ppt。

1.3執行概要。

淘寶代購創業項目立足于滿足當代大學生對網絡購買物美價廉產品的需求,加之解決網上購物所疑慮的問題,而在校園內開辦的一家淘寶代購實體店。

這樣既可以豐富大學生的業余實踐經驗,也不失為一條創業良路。此外,也是當代社會的主流。

淘寶代購實體店以商品經營為主,淘寶代購服務為輔,同時通過收集市場信息,在保證質量的前提下,以較低價格團購消費者需求較大的產品,供消費者選購。

1.4項目目標。

開拓一條大學生新的創業路子,滿足校園群體的消費需求,成功引領購物新潮流。

1.5經營管理體制。

第二章項目提出的背景及建設性的必要性。

2.1項目背景。

據調查于20xx年起至于20xx。

年網民的數量急劇猛增。并且隨著信息時代的發展,網絡走進大眾群體。網上購物在大學生群體中興起,不少大學生來是網上購物,網上充值。而由于各個客觀存在的問題,比如說:網上店鋪的信譽、態度,實物與面數不符等的問題。也是大學生消費者考慮較多的問題。而淘寶代購服務實體店就有所不同了。

2.2項目市場分析。

(1)、我們的理念:

2.3項目競爭分析。

第三章項目建設目標、實施規劃。

3.1項目建設目標3.2項目實施規劃3.3項目發展戰略。

校園淘寶代購實體店發展戰略:

本校。

本市各高校本省各大高校全國高校。

第四章營銷模式及宣傳策略。

4.1市場營銷。

團隊共同制作創意廣告,精美海報,簡要介紹淘寶代購的優質服務與卓越品質。同時,網絡廣告作為一種現代化的手段,可以進行廣泛的宣傳、報道,與各大相關專業網站進行連接,進行廣告推廣,擴大傳播力度。

第五章swot分析。

風險解決方法:1)組織具有專業素質的營銷隊伍,建立方便及時的銷售網絡;

2)打造信譽和品牌。

3)和一些生產商以及客戶建立合作關系。

第六章。

6.1結論。

電子商務策劃

一、工作室搭建背景:

為了滿足同學們日益增長的信息與精神需求,推動我校電子商務專業建設和交流,搭建本校電子商務工作室已成為一種急迫的需求。

二、工作室搭建的目標:

本工作室服務宗旨在于推動校園電子商務信息文化的網絡傳播,更好的服務于廣大莘莘學子,希望通過本工作室的不斷努力能夠為學院信息網絡化的進程做出貢獻。

(一)概要。

我們工作室的成員必須以團結友愛,職盡責,誠可靠為工作精神,把工作室創造奇跡與知明度而努力。

我們的目標是為廣大企業服務,力打造企業所需要的軟件和竭盡所能達到企業的要求。

我們的宗旨是不在乎回報和利益的多少,乎我們所學到的和我們所得到的成果。

現規劃于____年3月10日成立團隊,開始著手發展和宣傳我們的團隊和工作室。

一邊學習,邊設計,邊營銷。

1、學習的具體計劃。

(1)由于我們所學的知識還是有限的,因此我們工作室的成員必須不斷自我增值,超前學習在校所學的知識,并學會靈活運用,增加自己的額外知識,提高操作技術和解決問題的能力,并收集所需要的資料。

(2)必須發揮團隊合作精神,當遇到問題不能解決或遇到新知識,又或者解決了某些特殊的問題時都要與全室的所有成員分享,每個成員都將自己成功與失敗或平時的心得體會寫到個人空間上。

(3)把自己在設計過程中遇到的問題和已解決的問題,還有成功的案例都記錄下來,與團隊成員進行交流。

2、設計的方面。

(1)首先以網頁設計為主,搞到網站的宣傳,我們工作室的知明度,更多企業和公司知道我們工作室的存在。

3、資料的收集。

(1)了解市場上的需求和網絡的動態,根據企業的需求和市場的發展方向來不斷更新自己的知識,做到與時具進。

(2)以工作室網站及qq群并互相交流。

4、網絡營銷和網絡推廣方面。

盡快組建一支政治可靠、知識豐富、數量充足并熟悉網絡語言特點和規律的網絡通訊員隊伍和網上評論員隊伍。圍繞熱點問題和企業主動撰寫貼文、吸引網民點擊和跟帖,有效引導網上輿論。

工作室的工作范圍和工作業務。

我們初期擬定開展以下業務:

為使工作室能夠積極有效的運作,工作室設組長負責工作室的全面工作,工作室設推廣,銷售,設計,硬件4個核心職能工作人員,以分工合作方式協調完成任務。具體職能如下:

工作室總組長:

1、負責本工作室的全面工作,掌握各專業小組的運作情況、工作目標達到與否,全權監督、指導各專業小組的日常工作;團結本工作室的各成員,及時發現、解決存在的問題和工作矛盾,加強本組的凝聚力,以利于工作有效的開展。

2、起草本工作室發展規劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實情況,平衡各方需求。

3、負責協調工作室各成員工作,經常召開各小組碰頭會,聽取工作意見,解決相關問題。監督、考核、反映各小組的工作情況。

4、深入各小組,了解各組織成員的工作狀況,負責各組織成員的工作考核評比。了解本校同學的各種需求,注意搜集、反映廣大同學的合理建議和正當要求。專業各小組:(學生4人)。

電子商務策劃書

在數化的信息時代,網絡媒體資源正在以它的低成本,高效快速?;有詮姷膬瀯莞淖冎藗兯季S與生活方式。與其相較之下,傳統封閉式的人際交往模式遭受到嚴重的沖擊,傳統的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性,它以不足以滿足當今人們的交友需求。雖網絡上并不缺乏各種交友網站。但其充斥著各種虛假個人資料和網絡騙局,身份的難以核對和保障機制不夠完善使得網絡交友并未給人們提供可靠的交友平臺。

而本策劃所推銷的大學交友娛樂網絡正是以經營校園人際關系為生,通過學號登記的實名制為在校大學生提供豐富且透明的校內交友信息,以補充現代化生活節奏下大學生的情感卻缺失,一定程度上替代傳統人際關系溝通模式。策劃目的是為大學生提供一個信息廣且安全可靠校內交友平臺,同時獲得利益,這是個雙贏的結果。

二、項目背景分析。

1、市場上活躍著各種類型的交友網站,但是這些網站都是面向社會,沒有一個專屬于大學生的交友空間。面對這一市場空缺,大學生娛樂交友的運作勢在必行。大學生娛樂交友的目標主要是面對本校在校大學生,趁現在交友市場尚未成熟的階段,滲透進入市場。網站通過學號登記的實名制為在校大學生提供豐富且透明的校內交友信息,旨在為本校大學生提供一個良好的交友環境,不與社會人閑雜人士進行交友活動。(如果初步開展成功,后期可以拓展到各個高校)。

2、目前,交友服務的市場正在迅速增長,而幾年前,互聯網交友服務還處于零市值的情況。而現在國內的交友服務網站已經超過了150家,而且這個數還將繼續增長,而且由于服務的進一步開發,經歷了免費—收費—普通用戶費用—vip用戶收費的轉型過程。國內最大的社區交友網站__網,__年x月x日,__網在美國紐交所上市。__年x月x日,__網的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的正確性,并通過其卓越的業績展示網絡交友的良好發展前景。

三、環境分析。

優勢:

1、市場定位精準,專注于服務大學生。

2、用戶使用便捷,不需繁瑣的注冊,直接使用學號登陸。

3、工作人群來自學校服務于學校,更明白學生的需求。

劣勢:

1、網絡交友行業管理不規范,缺少監督與管理。

2、網絡交友行業良莠不齊影響學生對我們的信任感。

機會:

1、專注于大學生交友的網站不多,競爭壓力小。

2、大型交友網站以轉移重點目標,由小眾市場轉為全社會。

威脅:

1、資金短缺,經驗不足。

2、相關法制,法規的不完善制約了交友行業發展。

3、交友市場秩序混亂,環境污染嚴重。

4、交友網站無行業標準。

四、網站總體建設方案。

1、大學生娛樂交友網站通過網絡平臺運行。

2、網站的技術人員來自計算機系學生,一方面網站可以得到更專業的技術運行,另一方面可以使我們計算機系的學生得到更多的學習實踐經驗。

3、網站在技術方面的目標是安全可靠,用戶信息得到很好的保護,建立起一套安全模式體系。

五、目標市場定位。

1、為確保交友網站成為信息安全可靠的交平臺,策劃嚴格劃定目標市場的定位,即在校大學生。初步范圍劃定在本校大學生,當本校交友已經發展成熟時,可以將目標市場拓寬至__其他高校,以校園交友網站方式,使顧客大學生基本屬性不變的基礎上有更為廣闊的資源。

2、大學生交友網站通過錄用在大學生的信息,如:所在學校,年級,學號來確保網站服務對象嚴格圈定在目標市場內,旨在通過目標市場的嚴格定位,保證網站的信息得安全可靠。

3、在校大學生他們是一群特殊的消費群體,空閑時間多,交友在這個群體里顯得尤為突出。在客戶的類型上,大學生高素質,高文化層次的特點也為交友網站良好文化環境的建設打下了基礎。

六、盈利模式與網站架構。

1、和傳統網站一樣比較,依靠廣告聯盟等。

2、品牌廣告植入,比較典型的就是現在的__網的客戶端最頂端,__網站內的兩邊等等。

3、會員收費,權限收費,虛擬增值。

4、插人應用下載,通過下載量實現盈利。

七、營銷及推廣。

在網站經過測試之后,發布網站,進行一段時間的試運行之后,不斷改進網站,進行網站的優化,確保網站本身結構、頁面、內容的優化,通過對網站結構和布局等的調整,使得網站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著進行網站的推廣,使用的策略主要有:

(1)搜索引擎優化:即利用工具或者其他的各種手法使自己的網站符合搜索引擎的搜索規則從而獲得較好的網站排名。

(2)鏈接策略:結合搜索引擎策略,盡量更多的在各類網頁中出現公司網站的名稱及鏈接,行業網站、專業目錄、互換連接、簽名文章等等,目的在于提供訪問量的同時,提高連接廣泛度。

八、項目組織架構。

1、網站名稱:__網。

2、團隊名稱:

隊名:sixtop(譯six:表示我們團隊的六個人;top:希望我們六個人無論遇到什么困難都可以向更高的地方努力,永不放棄。)。

3、團對成員:成員:__。

4、團隊理念:

務實創新,精益求精,不怕困難,勇于挑戰,只有想不到、沒有做不到!

電子商務策劃書

2、成立__,借助__()成熟的電商網絡、技術、平臺及品牌優勢,以提高大連重點產業競爭力、吸引產業鏈聚集、建立實體與網絡化產業協作圈作為目標,帶動大連市電子商務經濟的發展。

3、建立跨境電子商務運營模式,借助大連港口的物流優勢,實現跨境產品與國內消費者的對接,實現跨境產品相互交易,形成龐大的跨境產品交易平臺,在資源整合、貿易擴展、提高稅收、培養人才等方面,將發揮強大的優勢。

二、公司業務板塊。

1、指定第三方運營商,成立__項目,幫助企業運營網絡b2b業務,通過產業帶b2b平臺連接b2c業務,c2c業務,將產品迅速傳播到國內消費者手中。

2、依托__項目,運營跨境電商業務,發揮__電商平臺優勢、大連政府政策資源優勢、大連區位物流優勢,促進跨境產品融入電商平臺,實現跨境企業與平臺商貿公司迅速對接,是跨境商品迅速流轉到國內消費者手中。

業務拓展。

三、項目實施步驟。

1、建立__,開展大連地區企業的電商平臺b2b業務。

公司開始運營后,首先我們將在大連設立__,聚集本地區企業、商家,引導入駐產業帶平臺。公司預計年內吸納400家企業入駐平臺,并在平臺上開展b2b企業對企業的對接業務。2、建立跨境電商運營部,開展跨境電子商務。

隨著公司跨境產業帶b2b業務的上線運營,在有了一定的優質進口貨源以及大批成交量后,公司將進一步建設地面體驗店、開展線上b2c業務,建立天貓旗艦店等,組建相應高精尖電商運營團隊,保證優質貨源在國內網站的分銷零售。

3、在__和跨境電商平臺的基礎上,與各大主流電商網站建立合作關系,建立b2c旗艦店,開展b2b大宗產品貿易。

公司建立天貓旗艦店并運營不久后,我們將與各大主流電商網站合作,如京東、亞馬遜、當當、唯品會、1號店等,建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運營,公司還將進一步開展日韓b2b大宗產品貿易,吸納日韓大宗產品企業如面料、電子產品等落戶大連市注冊公司,向全國各地輻射產品。

4、建立o2o自營體驗店、o2o加盟體驗店以及o2o合作體驗店等。

在__上線運營的基礎上,計劃在兩年內于大連市內、遼寧省內及全國重點城市建立o2o體驗店子公司,將國內外優質貨源于o2o體驗店進行線上線下完美融合交易。而對于其他城市o2o店面的鋪設,我們計劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。

o2o業務的展開將使跨境貨源遍布全國中小城市得以實現,進一步擴大商品銷售力度。

四、跨境電商未來發展戰略及優勢。

1、跨境電商未來發展戰略。

(1)中韓自貿區形成為跨境產業帶創造巨大商機。

公司成立后將與__合作成立海外國家館,公司將在年完成建立跨境產業帶運營中心,完成o2o進口食品、進口美妝產品、進口母嬰用品、進口服裝、進口日用消費類產品體驗店。此舉措即可填補遼寧省o2o體驗店的空缺,同時也將為大連港提供強大的物流產業鏈,成為同行業佼佼者。

(2)建立與__友好合作關系。

__基于互聯網思考、基于互聯網技術、基于對未來判斷而建立的創新型企業。其核心目標是為電子商務企業、物流公司、倉儲企業、第三方物流服務商等各類企業提供平臺服務,而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯手__,基于__大數據的物流網,共建東北地區物流中轉中心。

(3)帶動大連市經濟發展,形成大批資金流涌入。

上海自貿區成立后,大批資金流的涌入空前巨大,金融服務業已成為自貿區新興產業,上海自貿區金融服務業營業收入超過1000億元指日可待。單憑海外代購這一強大的消費團體來看,年全國海外代購人數已達1200萬,就此數據進行剖析,若將此類人群50%吸納至自貿區進行消費,每人年均消費2000元,每年通過跨境產業帶平臺支付的現金將會達到120億,如此龐大的現金流是其他地區港口物流中心無法比擬的。

2、跨境電商未來發展優勢。

(1)助推海外企業進軍中國電子商務市場。

(2)提升入駐的日韓企業的核心競爭力。

(3)推動跨境出口貿易電子商務做大做強,提升日韓兩國商品競爭力。

(4)提升品牌效應和規模效應。

5)增加稅收收入。

__跨境產業目標之一是在國內至少打造一條日交易量在3000萬以上的跨境電商平臺,這也是我們為之努力奮斗的目標之一,同時也是提高地方稅收的一個利益點。

3、跨境電商未來效益分析。

(1)社會效益。

通過業務展開,公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產品體驗館,這將大幅度增加就業率,提高電子商務知識的普及。

(2)發展效益。

政府帶來更多招商引資機會,拉動全市經濟發展,跨境產業帶的成立將在政劃上重要的一筆,各市也將在全國范圍對外貿易進出口版塊備受矚目。

(3)投資環境效益。

跨境電商入駐大連,將帶來更多國際的資金支持、技術支持、產品支持,改善投資環境,促進國內產品的提質升級。

五、投資計劃及盈利模式。

1、投資計劃。

__一期投資600萬,其中廣告費支出200萬,服務200家入駐企業400萬。

跨境電商運營一期投入1500萬,具體投資在電商平臺建設、o2o體驗店、跨境電商運營中心等板塊。

2、盈利模式。

(3)跨境電商業務中,企業在平臺交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業務拓展中管理費、加盟費及物流費等的收入,具體表現在b2b業務收入,b2c業務收入,o2o實體店拓展的收入。

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