在編寫計劃書時，我們應該清楚地列出目標、制定具體的計劃和時間表，以及評估實施計劃的可能風險。計劃書范文中的成功案例和失敗案例都是寶貴的經驗和教訓，可以幫助我們避免一些常見的錯誤和問題。

銷售計劃方案

其他辦公用品還包括：辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、文件袋、文件封套、計算器等。

鑒于傳統的文具，文具在當今社會已經廣泛的應用到各個領域，不論規模大小，常用范疇，文具用品已經成為不可缺少的常用物品。

學生文具是文具用品一個最重要的分支，主要使用群體是學生。

學生文具品類包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。

學生文具是文具用品一個最重要的分支，主要使用群體是學生。

學生文具品類包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。

辦公文具，顧名思義，就是辦公用的文具，與學生文具有著很大的差別。辦公文具主要的定位人群是企業，事業單位，工廠，政府機關等，辦公文具一個特點是追求實用耐用，不求流行花樣。這也是與學生文具一個不同之處。

辦公文具的分類也很廣泛，如三針一釘，會計用品，文管用品，單據憑證等，詳細分類可參考求材網商城。值得一提的是，有些勞動用品，茶水用品現在也被一些文具公司納入到辦公用品之內，因為他們也是辦公所需的東西。

8、電子電器用品：排插。

1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色帶。

2、裝訂耗材：裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙。

4、it耗材：網線、水晶頭、網線轉換接頭、視頻線、電源線。

銷售計劃方案

倉儲部門20xx年度淡季工作計劃為了創造奇跡，以達到公司戰略及業績發展，特制定以下計劃：

一、計劃重點：聚劃算之后的'淡季銷售。

二、目標：穩扎穩打，創造奇跡。

三、具體步驟：

1、創新去開發新產品引領食品潮流的趨勢獨創新穎須采購部團隊及大家共同探討。

2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結合（未來設想），庫房與實體店一起，買家可以就近購買也可足不出戶。

3、儲備一些散貨保質期長的可以多儲備一些，以備不足之需；（當單量較大時應讓廠家去做好前期準備，減少庫房人員壓力。）。

4、環境衛生良好的工作環境才能使員工發揮工作的熱情，定期打掃。

5、培訓對全體庫房人員進行erp系統及辦公軟件的培訓。

銷售計劃方案

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

二、店面的選址。

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題，銷售工作計劃《服裝銷售員工作計劃》。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。

另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。

在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢。

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

銷售計劃方案

始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。

精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命。

：199。

某某公司依靠科學化的管理，本著敬業、專業、創新的某某精神，不滿足于已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績，正在與時俱進、再造輝煌!

以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產品服務為線索，擴展市場占有率。

以行業龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產集團等企業靠攏，同時向下游企業推廣。

某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。

我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發展業務，培養協同操作技巧。

1、渠道拓展。

1.1、建立渠道代理制度。

1.1.1、合作共贏。

通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。

1.1.2、耕耘收獲。

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立，持續為渠道創造最大價值。

1.1.3、產品渠道架構。

定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業務分成，操作流程，代理業務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售后服務支持。

1.2、渠道代理招商工作。

舉辦產品渠道招商會，會議程安排，設計稿，講演訓練人員，試演，聯絡協辦單位，媒體發布聯絡，技術講座，宣傳資料，渠道代理商聯絡管理，發函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯絡工作。

1.3、業務操作流程。

報備流程，招商會舉辦申報流程，產品安裝申報流程，產品撤場申報流程，渠道代理商協議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產品銷售審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。

1.4、知識交流環境。

1.4.1、產品知識講座。

1.4.2、產品推廣技巧研討會。

1.4.3、產品問題及解決方案知識庫。

1.5、客戶體驗環境。

在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。

1.6、技術支持。

向客戶或代理商提供技術咨詢，根據產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現場或在電話中解決技術問題。

1.7、渠道市場管理。

為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長，防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業務收入，從而建立優良的渠道管理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優化渠道層次結構：

1)優先支持增值服務商建設下級渠道。

增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位。

銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商。

2)增值代理商保證質量。

強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤，提高做單成功率。

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵。

對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜。

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系。

1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發展。

1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。

代理協議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核。

2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。

通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核。

3)代理商(二級)：考核銷售額。

1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。

1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

3)區分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。

2、直接銷售。

2.1、銷售人員技巧培訓。

2.1.1、目標設定的原則。

在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。

1.6、技術支持。

向客戶或代理商提供技術咨詢，根據產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現場或在電話中解決技術問題。

1.7、渠道市場管理。

為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長，防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業務收入，從而建立優良的渠道管理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優化渠道層次結構：

1)優先支持增值服務商建設下級渠道。

2)增值代理商保證質量。

強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤，提高做單成功率。

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵。

對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜。

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系。

1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發展。

3)代理商(二級)：考核銷售額。

1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。

1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

3)區分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。

2、直接銷售。

2.1、銷售人員技巧培訓。

2.1.1、目標設定的原則。

2.1.2、時間管理的原則。

2.1.3、個人績效與團隊績效。

2.1.4、化解沖突、攜手合作。

2.1.5、銷售人員的客戶服務。

2.1.5.1、不同視角看服務。

2.1.5.2、積極服務的步驟。

2.1.5.3、應對挑戰性的客戶，將投訴變成機會。

2.1.6、銷售人員解決問題技巧。

2.1.6.1、解決問題的流程。

2.1.6.2、常用工具。

2.1.7、建立個人客戶關系。

2.1.8、電話直銷。

2.1.9、踩點。

2.1.10、培養日常習慣。

2.2、人員職責分工。

魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副;。

馬妍嫣：協助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關系管理。

銷售計劃方案

對銷售行業接觸時間不長的'我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下：

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xx0萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售計劃方案

市場是巨大的，也是無形的，同時給每個企業機會也是均等的，每家企業都想在市場上覓得自己理想的一分羹，信立達作為一家生產經營汽車用品的公司也不例外，作家一家后起之秀，如何在這烽候格局，見不到銷煙的戰場上快速的切入、快速的站穩腳跟，在市場上打出自己的知名度和品牌，每走一步都顯得尤其重要，不然就是給了對手的一個時間機會。現以廣州市場為例，以hid燈為主，其它組合產品以此為參照，擬定前期的戰略部署。

一、市場分析。

（一）乘用車市場。

隨著國家經濟的宏觀調控，經濟處于一種穩步和快速的增長，乘用車市場經歷了**年的高速發展和**年的市場低迷之后，在**年銷售大幅度的提高，市場穩步增長，在很大程度上化解了**年逗留的庫存壓力，為**年打下了良好的基礎。目前我國也成為世界上第三在新車銷售大國，僅次于美國和日本，預計**國汽車市場新車銷量增長達12%，達到640萬輛左右，汽車市場的繁榮，特別是私家車的日益增加帶動了汽車用品、汽車配件等汽車后市場的壯大和發展。

（二）hid燈市場。

中國hid燈市場從**年開始起步，于**年明顯升溫，近兩年進入快速發展時期。目前車用hid燈市場分前期配套市場和售后改裝市場兩塊，比例約為1：2、5。市場面臨的問題是：競爭比較混亂，廠商對hid產品認識不深，消費者則更多的關注表面現象，以致大部分廠商把注意力放在降價，不利于產品品質的提升。

（三）競爭分析。

第一檔次主要以外國品牌為主，飛利浦、eti和dwoo，盡管海拉和歐斯朗在國內市場知名度挺高，但其價位高，在氙氣燈市場未被消費者廣泛的接受和認知。

國內品牌如：雪萊特、海迪、輝普、金華達等，還沒有形成真正的領導品牌，品質好，價格高的產品市場占有率不高，品質差、價格低的產品市場亂成一團，無法區分，很多也只能是曇花一現。品質可靠的中檔產品在市場上的分額將會成為引領市場的主流產品。

二、營銷組合戰略。

1、產品定位。

質量穩定可靠、包裝精良，體現出其專業性、技術性和研發后續性。

2、價格定位。

結合市場現狀，以中低檔價位為主。

附價格策略：前期可考慮用低檔價格占領市場，形成一定的知名度，后期再開發出價格高的產品，來提高產品的品牌，開成一定的產品線系列。

3、分銷渠道。

廣州市場主要以直銷主為，即走終端，主要針對改裝店、美容店、4s店、用品超市連鎖、用品超市等。

外省以渠道經銷為主。

4、促銷途徑。

1）人員推廣。

即直接通過業務與客戶面對面的溝通來推動產品的銷售。

2）公關。

3）廣告。

4）營業推廣。

如通過積分卡、小禮品、有獎銷售等措施來拉動客戶的注意和吸引。

三、具體營銷策略。

1、產品選擇。

以h1、h4、h7、h3、9004為主。

2、渠道的選擇。

前期主要以美容店和改裝店為主，至于永福汽配城或其它等汽配城可以考慮后期的介入。

3切入方式。

1）人員的直接推廣。

針對產品的賣點與核心競爭力。

2）針對客戶，首先可考慮把產品放在那里，以15天左右為限，看銷售狀況及客戶反映，通過銷售回報來吸引客戶，對特殊車主可以考慮免費試用一個星期，不過先交定金。

1、人員安排。

采取區域負責制。

2、日期安排

（暫略）。

3、路線（區域）計劃安排。

（暫略）。

銷售計劃方案

1、市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！

2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃。

三個大部分：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養！怎么延續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！

20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務。

銷售計劃方案

隨著山xx區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山xx區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

根據20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

銷售計劃方案

一、活動的目的及意義：

為了豐富大學校園文化生活、加強在校大學生理論聯系的實踐能力、提高大學生動手動腦的策劃能力；擴大銅仁聯通公司“新勢力”機卡新業務的銷售范圍，提高銷量，提升品牌認知度及美譽度，更好地把在校大學生與當地企業接軌，服務當地經濟的發展。銅仁職院、銅仁學院團委聯合聯通銅仁分公司特舉辦了本次**銅仁聯通“新勢力”杯第一屆高校勵業大賽。本次活動不但能使學生能參與企業促銷活動策劃，而且給學生提供一次鍛煉的機會和一個展示自我的平臺，更能為新勢力陽光卡的推廣及銷售出謀劃策。

二、市場細分及市場定位。

1、目標市場。

以目前在校大學生作為目標消費者，對連通公司新勢力——陽光卡及其他增值業務進行宣傳，既可以爭取現有的市場份額，又極大地開拓了未來廣闊的潛在市場。以高校宣傳作為首要切入點，是一個很明智的選擇。

2、消費者分析及業務推廣前景。

（1）大學生思想先進，易于接受新的事物，有利于減小宣傳難度。高校市場的消費群體年齡大都在18-----24歲之間，正是一個對新鮮事物很感興趣的年齡段，容易接受新事物，樂于嘗試，對我們的業務推廣是一種激勵和鼓舞。（針對于此就需要宣傳力度加大，而且感官的刺激要相對強烈。）。

（2）高校學生群體無論是對移動卡的套餐，還是對聯通卡的各種套餐，了解程度都不是很高，因此簡明且不失詳盡的介紹聯通陽光卡各種套餐，新業務成為關鍵所在。務必采用先人一步早登天的做法，率先在校園市場做足宣傳以盡多占有市場分額（注：需要特別注意的是一定在宣傳新勢力陽光卡的同時把聯通公司的業務宣傳力度加大，切記避免為她人做“嫁衣"）。

（3）縱觀各商家進入高校市場均采用廣泛宣傳與促銷活動并進的手段。相比較而言，公關活動做的就很少，雖然這在某種程度上是符合高校消費群體的認知需求的，但不可忽視的是好的公關活動能起到更加良好的效果。

（4）從長遠戰略看：大學生在未來2~5年內80%以上都會成為手機用戶，這是一個巨大的潛在消費市場。并且大學生畢業后分散到各行各業，通過他們能夠帶動和影響較大一部分社會消費者，從而將市場拓向全社會。做好校園市場的巨大收益顯而易見。

3、市場競爭態勢。

高校聯通用戶對中國聯通公司和聯通增值業務提供商關注度較小，一直以來許多增值業務商都把目標集中在校園移動手機用戶或者是除高校以外的聯通用戶，通過調查發現目前在校園使用移動業務的移動用戶多于聯通用戶，并不單是手機使用基數問題。所以高校聯通手機增值業務優惠套餐在某種意義上迫在眉睫。近年來銅仁聯通始終把全面提升服務質量作為增強公司核心競爭力的根本措施。把“服務創優創新”活動貫穿全部工作始終，全面實施“s-to-p”（把服務做成營銷）工程，并推出了一系列向社會公開承諾的服務措施。這些服務措施的有力實施，讓銅仁百姓真真切切感受到聯通更細致、更真誠的服務。這些優勢對聯通公司也是一個很大的契機。

4、市場優勢機會。

正是由于我們的目標群體對該業務不是很了解，甚至還有相當一部分潛在客戶對該業務的了解處于空白階段，而且其他的競爭對手還沒有先行大規模的進入校園市場，這就為我們提供了先入為主的優勢機會。因此要求我們必須搶抓機會，及時充分地宣傳。

5、業務定位的感性看法。

對陽光卡的一些感性看法（看上去很簡單，但確實行之有效）。

分析一下新勢力—陽光卡在大學校園里的推廣應用可能遇到的情況。

針對該業務，經過調查，我們把在校大學生可分為7種類型：

（1）時尚型：這樣的人會主動去選擇新業務，因為按照他們的需求，16元就可以迎得160條網間短信，100條網類短信，30條語音短信，而且還可以設置情侶號和新情號，3元就包月，何樂而不為。

（2）無所謂型：稀里糊涂的人群。這些人或許無意間選擇了新勢力——陽光套餐，覺得效果還不錯，優惠又實在，所以繼續使用，或者是懶得取消該業務，雖然算不上忠實用戶但比較容易說服。（這樣的用戶力爭叫他取消現有業務從而使用我公司業務）。

（3）猶豫不決型：想開通，但是沒機會或不知道怎么開，也就沒開（這類人就是即將浮出水面的潛在客戶）。

（4）不屑一顧型：有錢，雖然不在乎買個手機辦個套餐的錢，但是他就是不愿意開通，或者他就不喜歡這種卡。（固執個性的人，工作相對不好做，如果難度很大可暫作放棄）。

（5）囊中羞澀型：用手機了，但是很在乎花錢，所以這類人很在乎實惠，盡可能花更少的錢得到更多的優惠。（不愿掏錢，這是最難辦的事情，但相比之下為他節約了很多錢，他會考慮選擇此種套餐。）。

（6）顧忌面子型：跟隨意識很強，“朋友有，我也得有，不然很丟面子。（這類人的工作相對好做，只要叫他覺得使用新勢力—陽光卡是個趨勢，不使用陽光卡是很沒面子的事兒就成了。）。

（7）已經選擇了其他服務的人，或許他覺得他的業務都還實惠，所以就將舊；或許是他不了解該業務套粲，所以沒有選擇，這就要加大新勢力大宣傳力度，提高業務的知名度和美譽度，把他轉化為新勢力的潛在用戶；或許他習慣于某家運營商的業務，根深蒂固地使用那種業務或服務，那就盡量使用一些“引蛇出洞”的策略刺激他成為潛在的消費者。

三、活動主題：（這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。）。

傳統有效的方法：

1、利用海報進行宣傳（很土的辦法，但是不同的海報還是會收到不同的效果所以海報要出奇制勝）。在大學校園里，海報是宣傳面比較廣的一種介質了。（而且多數學校可以肆意張貼）可以在海報上突出陽光卡的優點，優勢，用視覺沖擊強的畫面和時尚個性的口號來讓更多的人知道陽光套粲，并接受該業務。

優點：這種方法是最簡單實用的方法。宣傳效果比較明顯且節省人力物力資源。

缺點：幾乎所有商家都會采用這種方法，因此同質化嚴重。需要標新立異，有所創新。

注意：在貼出海報的同時，要確切告訴讀者開通新業務的方法和資費，通常同學們對手機增值業務持懷疑態度較大。

2、利用校圓之聲廣播站進行宣傳。

優點：學校廣播是大家想不聽也不行的東西。這樣的強力灌輸效果不錯。

缺點：學校的管理還是相對呆板的，因此商業活動校方干預的程度會比較大。

建議解決方案：通過學生團體出面來談，走迂回路線。廣播形式有所改變，打破以往商業宣傳稿的形式。可以在廣播的時候播放幾個比較具有吸引力的聯通新勢力公益廣告。以聯通公司贊助的形勢點哥送祝福。

3、抽獎。

4、搞宣傳演出。

優點：找學校里知名人士或明星來，效果會很轟動。

缺點：資源浪費過大，不建議。

5、用幾個人帶動周圍的人，成幾何增長。（推薦你朋友使用新勢力—陽光卡的各種套粲，在次月獲贈相關信息費）。

優點：所謂人多力量大，長期效果不錯。

缺點：短期收益不明顯且不可控因素多。

6、掛歷宣傳。

使用聯通公司的名義制作精美的掛歷，上面把新勢力的各種業務套粲別致而詳細地介紹上去，并以次作為節日禮物贈送給校園里的各位用戶或潛在的用戶。

優點：吸引力大，宣傳效用高，具有一定的使用價值。

缺點：成本相對較高，所贈送的人不一定是本公司潛在的客戶，浪費較大。

8、針對校園附近的網吧可以在其主頁上做以友情鏈接，增加網站的瀏覽次數。相信越多的人關注就會有越多的商業契機。

9、定期的手機短信群發。

10、捆綁銷售推廣。

捆綁銷售是當今商品促銷的常用方式之一，如果技術操作許可或可行的話，公司的新勢力——陽光卡業務也可以借鑒此種方式進行推廣。（比如購機送卡，選用套粲送機或送話費，選套粲送禮品等）。

11、禮券（制作禮券上面注名憑次禮券可參加由銅仁學院、銅仁職院主辦，聯通銅仁分公司舉辦的圣誕、元旦節晚會；活動之日購機或選購聯通新勢力—陽光卡的任一套粲將獲得驚喜大禮包）。

12、節日晚會（圣誕節和元旦節）。

四、活動的開展（這一部分主要闡述活動開展的具體方式。）。

（一）準備階段：

1、活動時間。

2、活動地點。

3、活動人員安排分工表。

咨詢處（介紹活動大概內容）。

銷售處（機、卡業務介紹及銷售）。

后勤處（負責發放禮品、顧客投訴以及現場的一切后勤工作）。

現場管理（由組長全盤負責）。

4、廣告的制作和媒介的選用：

（1）海報。

（2）宣傳單（禮券）。

（3）職院報。

（4）校園之聲。

（5）網吧電腦窗口畫面廣告。

（6）人員宣傳。

5、物資準備。

現有資源。

所需資源。

（二）宣傳階段。

（三）銷售階段（活動紀律和現場控制。）。

九、費用預算：

十、意外防范：（比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。）。

十一、效果預估：（從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點）。

銷售計劃方案

1、*品牌的戰略定位：細分市場一線品牌、大飲料行業二線品牌。

2、20xx年市場目標：開辟城市區域市場120個；年銷售額5000萬元以上。

3、按照*品牌的戰略定位和20xx年市場目標，結合現有的資源狀況，我們確立了一種混合營銷模式：試銷+區域樣板市場+區域獨家經銷。

4、省外市場以省級經理為責任單位，省內市場以片區經理為責任單位，省內市場片區經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸招商部管理。

5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的投資顧問。因此，幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區域樣板市場的啟動和銷售工作，確保經銷商首批進貨額的成功銷售，是每位經理的職責所在。

6、本方案內容分為兩個部分，市場費用控制和產品策略等內容為指令性規定，市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執行。

7、本案附件為《*區域市場費用使用規范》、《產品知識》、《*區域市場促銷方案》、《終端廣告工具》、《*區域市場管理表格》等。

一、試銷。

1、試銷區域：全國任何城市，凡是符合經銷商要求的企業均可試銷。試銷區域以城市為單位。全國一級市場的試銷，月進貨量達到一定規模（如每月銷量為10萬元）時，要控制貨品流向。

2、目的和目標：試銷為了經銷，一要確保經銷商在試銷中獲得利益（至少能看得見利益），二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位，每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明：未來每城市只能選一家獨家經銷商，其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。

3、進貨額度：最低1萬元，最高2萬元。確保經銷商的投資安全。

4、物料配比：公司將根據經銷商首批進貨金額，免費配比促銷物料。單頁5000份，牙簽盒1000個，海報500*2張，餐飲終端合作書500張，不干膠貼200張，vcd廣告工具光盤一個，dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。

5、試銷獎勵：試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區域獨家經銷商。因此，必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗，廠家返還進貨額的20%貨品，用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料，在后續進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。

6、試銷方案：設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右；省級經理和經銷商一道確定試銷終端規劃（包括鋪貨終端、促銷終端）；省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度（以15天為一個期限提交報告），至1個月時如銷售未有起色，則必須拿出改進方案；如銷售獲得成功，也要按月總結經驗。

7、試銷工作程序：尋找經銷商認知產品并產生興趣鼓勵直接成為獨家經銷商如暫時還沒有信心，可進行試銷確定試銷額度對經銷商終端（餐飲+商超）效能進行評估按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端（餐飲+商超）規劃確定組織公司制定的促銷方案的終端數量（商超：堆頭，免費品嘗，pop、單頁；餐飲：好口彩摸獎促銷），要求：ka堆頭促銷、散發單頁不少于1家，b類商超堆頭、免費品嘗、散發單頁不少于3家，社區店張貼海報、散發單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發單頁、名片不少于1家，中檔酒樓摸獎促銷、派發單頁、名片不少于2家，社區餐飲海報張貼不少于5家對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估，提交半月度報告市場診斷、拾遺補缺，確保成功協調經銷商簽訂獨家經銷協議后續開發工作跟進。

8、試銷的兩個關鍵點：一、如何找到所需要的終端質量和數量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷，要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下，找到試銷所需要的終端，以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執行到位。要和經銷商充分溝通，要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商：最后確立獨家經銷商，一要看你的網絡規模、實力，二要看你的促銷工作如何。

9、試銷結束和獨家經銷開始：試銷工作過程中，招商部依據省級經理的半月度報告，對各試銷經銷商進行評估，再根據經銷商的獨家經銷意愿、網絡規模和實力，確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商，試銷就宣告結束。如兩到三個月后，僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協議，可繼續試銷1輪。公司也繼續在當地招商。全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續試銷的，則繼續試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時，公司也指派專人（省級經理）控制該區域貨品流向。

二、經銷。

1、區域選擇：全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節經銷內容之列，它們屬于下一節樣板所討論的區域對象。本節經銷所涉及的區域城市僅為樣板城市以下的城市。

2、渠道模式：區域獨家經銷商+（區縣、行業、特殊渠道）分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有：區縣區域獨家經銷（主要負責區縣的餐飲、商超終端開發銷售）；城市餐飲、商超終端的拾遺補缺；城市市場的特通渠道；未來的流通批發（涵蓋城市全區域的批發商）等。省級經理不僅要協助獨家經銷商直接開發終端，還要協助獨家經銷商開展分銷。搶占地盤，得渠道者得天下！

3、首批進貨額：首批進貨額最低為5萬元；最高為啟動期銷售目標；建議首批進貨額為啟動期銷售目標的二分之一。

4、投入模式：廠商共同投入市場開發費用。市場開發費用包括：終端建設費用、促銷費用、廣告費用等，不包括廠家的人員費用。投入前提是經銷商無償提供不產生新費用或費用很小的終端數量，即商家投資源。市場開發分為前、中、后3個時期，整個時間為12個月。其中，前期為市場啟動期，時間為3個月；中期3個月；后期6個月。

5、費用預算：前3個月，公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為進貨額的20%，其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。中期3個月，終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為銷售額的20%，公司投入其中的一半，即10%。終端建設費用不低于12%，廠家和商家各分攤6%；廣告和促銷費用（約為銷售額的8%）廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在18%以內。后期6個月，終端建設費用根據雙方需要商定，約為銷售額的1%，由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在11%以內。

6、市場費用的結算和支付：廠家以首批進貨額的20%預付市場費用，市場開發費用由經銷商墊支，按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后，商家墊付的費用可沖抵貨款。至中、后期，廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入，也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里，該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。

銷售計劃方案

意大利時裝和皮革制品公司古奇女包登奢侈品集團lvmh的一部分，表示其銷售仍然有上升的趨勢，并期待著年終佳節，我們都非常重視圣誕節，安托萬阿爾諾通信古奇女包負責人表示，對品牌的春天間隙/20xx年夏季女裝出現在周三銷售繼續上升的趨勢。

雖然許多奢侈品廠商都拒絕透露一個關鍵的圣誕節期間的前景，意大利的包，袋制造商負責人托德的也表示，消費者應該在圣誕節前恢復了一些，回到商店的信心，以得到他們想要的。

安東尼的父親，伯納德阿諾特-頭部的古奇女包-上周說，如路易威登集團的一些品牌，沒有影響，作為其競爭對手的金融危機一樣。今年是困難的，我們可以感到有點放緩，但它仍然是路易威登的另一個強勁的一年，安托萬阿爾諾說，該品牌的政策是不進行推廣銷售和產品質量正在幫助它。

路易威登股價上漲了百分之一點八在69.75歐元在1419格林尼治。

安托萬阿爾諾還表示，lv，流行歌手麥當娜對他們已經為藍本，不久將在蒙古開商店。古奇女包節目播出了在社交網站facebook的粉絲。

街頭穿，創意總監marcjacobs的啟發提出了色彩繽紛的收集，具有豐富的短褲和夾克衫和刺繡上衣。球隊和我決定，我們會做實實在在的事，雅各布斯對記者說后臺。

銷售計劃方案

1、能夠讀懂本公司的電梯標準布置圖，根據布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術問題，特殊問題可以向公司技術支持人員咨詢。

2、能夠識別與電梯有關的建筑圖紙。銷售員應能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關的圖紙和有關參數。銷售人員應該掌握一些常用的與電梯井道有關的術語及相關知識，這有利于電梯的銷售人員與建筑設計施工人員的溝通。

3、對井道進行現場測量并做好記錄。

4、大致了解電梯安裝的過程。有利于銷售員對電梯土建的理解，尤其是分批發貨時掌握發貨順序。

1、信息的獲取。

通過規劃局、設計院、rcc網站可以得到最新的項目信息，同時還有一大批不同相關行業的人脈，如：消費、空調、裝飾、建筑等行業的朋友提供大量的信息，包括項目進展到一定階段的內部消息。主要城市的在建和擬建項目的信息資源。

2、設計院的前期工作。

這點比較重要，因為每家電梯都有其設計上獨特的地方，如果成功說服設計院采用我們家的電梯，將會有比較大的前期優勢，不過這并非絕對，因為設計院不是甲方。值得一提的是，使用一種方法搞定設計院和甲方設計人員，成功的按照機房電梯做設計方案，而且廠家電梯設計方案一定成熟，價格也最有競爭力，如果這種設計最終確定，中標率幾乎百分之百，讓設計院來設計，這樣，極大地加大了中標率，如果成功，需要給設計院的相關人員一定的傭金報酬。

3、與甲方前期的接觸。

對公司產品的宣傳點到即止，從不在開始的時候把我們的產品的很多特點優點都說出來，努力制造一個陪襯者的身份，只要保持一種優雅的與眾不同舉止，一種認真負責的態度，讓對方有一些好感就已足夠，只要先跟著跑就可以了！因為，陪襯者受到競爭對手的攻擊和傷害是最小的。同時，自身可以好整以遐的觀察諸個競爭對手，花更多的時間來分析甲方內部諸多復雜關系，分清主次，搞清楚這里的人脈，確定好此項目的幾個主要負責人。而所有這些，都是一種表面上看起來漫不經心的假象下進行。

4、第一次出手。

確定好負責人（一般為中層經理）之后，進行大量的了解工作，了解這個人的性格特點，興趣愛好，人事背景，通過一些小禮品，一些共同感興趣的話題，爭取給他留下良好的前期印象。然后等時機較為成熟，我會開始主動出擊。

第一次出手，可以選擇在咖啡廳進行，我認為這是既能達到效果，又很經濟的最好方法。給客戶打電話“某某經理，您看你什么時候有時間，我想和你單獨談談。今天下午吧，某某咖啡廳很有特點，您可以在工作之余放松一下”，坦率地說這種方法約客戶出來的成功率很高。

面對和他在咖啡廳的交流，可以迅速把自己和客戶的關系拉近，可以得到許多在他公司談話中無法得到的信息，可以迅速對這個項目作出判斷。最關鍵的是，可以了解客戶的需要，并根據此作出滿足其需要的方案。

5、選擇突破口。

非常重要。

6、一鳴驚人。

這時候，工作可以鋪天蓋地的進行，從幕后走到了臺前，開始大力宣傳產品，開始向客戶灌輸我公司的文化，開始向客戶展示自己的個人風格甚至是魅力，從一個陪襯者的身份變成了主要競標者。

7、最后一擊。

任何項目都在最后的階段來一個叫客戶放心，叫競爭對手郁悶的出手，自己的價格幾乎一直是最高的，無任何理由來叫甲方認可價格。但是，在最后，如果有必要，會有一個極大的驚人的降價幅度！這來源于前期做的大量鋪墊工作，這樣的話，降價才有分量，最后的一擊包括很多方法，具體項目具體分析。可能會通過某一個超強的人脈，也可能通過從價格和服務優惠，或者通過自己本身的內線的內部瓦解。

8、收尾工作。

收尾工作如同圍棋中的收關，一定要小心謹慎。當即將贏得訂單，這是最小心的時候，必須細心的做好文字工作，在最后的談判中運用多種談判技巧，似的客戶高高興興地簽下合同。收尾工作千萬不能時間太長，能簽下來就立刻簽掉，千萬不要被客戶出差或者生病等情況所干擾，因為夜長夢多。

9、對競爭對手的打擊。

對競爭對手從來不自己出面，也從來不進行夸大。表面上說的很含糊，但是又叫客戶能理解自己的深意。同時，幾乎所有對競爭對手的攻擊都是通過代理商或者自己的朋友進行。可能他們看起來漫不經心的幾乎話就可能叫客戶對某個品牌的電梯擔心起來。

10、特殊的方法。

有些時候，需要使用一些特殊方法，可能會取得奇效。

1、關注銷售要素。

電梯銷售工作其實是一個專業性、操作性、技術性和綜合性都很強的科學，它是從產品、設計、質量條件、總裝裝潢到廣告宣傳、銷售技巧等一環緊扣一環的全過程經營，是一個動態過程。

2、調整銷售行為。

由于我們的部分電梯銷售人員習慣于將銷售等同于產品推銷，致使企業銷售水平不斷下降。

3、提高銷售人員素質。

最關鍵的問題是要教育廣大銷售人員要全面理解營銷的深刻含義，學會運用全方位多角度地運籌電梯銷售工作，堅持把廣義銷售包含的各項經營任務。

4、理順電梯銷售觀念。

銷售部是賣而是買，買進來的是用戶的意見和建議，然后根據用戶的意見改進產品，達到用戶滿意，最后才能得到用戶的信任和支持，企業才能獲得成功。不以賣求買，也不能以賣強買，更不是一錘子買賣，而是以買足賣。從這個角度上來說，善于傾聽用戶意見，要比單純地把產品賣出去顯得為重要。作為電梯銷售人員要重視用戶反映，即使改進產品，不斷滿足客戶需要。否則會讓用戶產生反感，失去信心，最終丟了市場，有斷了財路。

電梯企業必須對用戶負責，積極為用戶服務。這是社會主義市場經濟規律的要求，它也是維護企業信譽，提高企業競爭能力，擴大產品銷售的重要手段。

電梯企業做好市場調查和銷售預測，是企業管理的銷售環節，市場調查，就是了解市場商品供求關系的各項影響因素及其發展動態。電梯銷售預測，則是在市場調查的基礎上估計電梯產品銷售的未來趨勢，電梯這一特殊性的產品與土地價格，房地產業的發展有著十分密切的聯系，市場調查和銷售預測有著密切聯系。存在的缺點：對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1、對于老客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，經常去與客戶溝通交流，便于穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識。

4、增加新客戶，同時還要對老客戶的跟進，避免丟單。

5、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

6、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。

7對客戶的態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

8、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

銷售計劃方案

進服裝店開始，我就虛心學習，認真對待工作，總結經驗，取得了一些成績。在工作中，我逐漸意識到，要想做好一名服裝導購員，必須對自己有嚴格的要求。在此，我制定自己的20x工作計劃，以激勵自己，取得以下成績：

的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的.建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

糧油銷售年度工作計劃

^v^____市委辦公室__年工作要點__年，是____克服困難、加快發展的關鍵一年，迎“七藝”盛會、展古城新貌的重要一年，開展機關效能建設、提升工作層次的開局之年。做好今年的辦公室工作，意義重大。在新的一年里，市委辦公室工作總的指導思想是，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹十七精神，按照搞好“三個服務”，發揮“四個作用”的基本要求，圍繞中心、服務大局，埋頭苦干、踏實工作，求真務實、開拓創新，不斷把辦公室工作推上新的臺階。根據這一指導思想，在具體工作中，必須做實做深做好“一二三四五”的文章，為更好地履行辦公室的各項職責，為加快實現“兩個率先”作出更大的貢獻。一是緊扣一個主題緊扣“創一流、出精品、樹形象”這一主題，全面推進辦公室各項工作。一要增強活力創一流。激發全辦同志爭先創優的熱情，以更佳的狀態、更高的標準、更強的力度，爭創一流工作業績。二要規范運作出精品。以出精品為載體，將打造精品的過程作為提升工作層次、優化服務的過程，不斷探索規律、規范程序，努力把每項工作、每個步驟做到位、做圓滿。三要文明高效樹形象。

通過開展扎實的機關效能建設，以及二輪文明機關創建活動，進一步提升工作水平和工作層次，達到效率更高、服務更優、運轉更暢、隊伍更強、評價更好，樹立黨委辦公室的良好形象。二是著力兩個提高提高是辦公室工作永恒的主題。一要努力提高工作層次。要結合機關效能建設，認真分析現狀，查找存在問題，針對薄弱環節，進一步健全和完善崗位目標責任制、承諾服務制、考核獎懲制和日常工作流程，以促進工作規范，保證工作效能，提高工作水平。二要努力提高工作能力。把能力建設放到十分突出的位置，精心創設和運用載體，通過集中學習、專題教育、選派培訓、業務研討、技能考核、輪崗交流、下派掛職、參與中心等多種形式，提高辦公室干部的文字駕馭、事務辦理、調查研究、口頭表達、組織協調和議事參謀等能力。三是圍繞三個重點按照市委的要求，力求謀勢有新作為，工作有新突破，抓實有新成效。一要善于謀勢。正確判斷國際國內宏觀形勢，做到理論上清醒、政治上堅定;準確把握市委工作的關注點、著力點和新亮點，主動當好參謀;領會市委領導和秘書長對工作的新要求，認清辦公室工作面臨的新形勢、新挑戰，找準工作定位，突出能力、作風和制度三大建設，努力跟上領導的快節奏，適應領導的高要求。二要勇于突破。

加強對辦公室工作內在規律和發展趨勢的研究，善于發現和把握規律，在繼承的基礎上進一步拓寬工作思路，修正工作標準，創新工作機制;善于自我否定，擺脫習慣思維的束縛，跳出老經驗老方法的框框，在否定中不斷提升工作檔次，求得新的突破。三要精于抓實。堅持一切從實際出發，務實事、重實干、求實效，以良好的精神狀態、扎實的工作作風、科學的工作方法，做求真務實的表率。做到細心細心再細心，工作到邊到底到位，不留死角和空檔;統籌統籌再統籌，工作通盤考慮、系統籌劃、前后銜接、左右照應，力求運轉更加順暢;抓緊抓緊再抓緊，視時間為生命，在確保質量的前提下，努力提高工作效率。

五是抓好五項工作。

1、以強化參謀為重點，切實提高為決策服務的水平。想全局，謀大事，努力為市委決策實施全過程提供優質高效的服務。一要多議事。以一個時期市委工作重點為主題，通過辦公會、中心組學習會、處室長會等，探討和研究事關我市全局長遠的大事要事、影響和制約發展的突出問題，為市委決策提供建議意見。二要深調研。全力協助市委領導搞好重點課題調研，繼續加強對全市經濟運行和發展情況的分析研究，認真組織開展民情調研，把調研工作列入干部崗位目標責任制，全辦干部人人參與調查研究，個個撰寫調研報告，在調研中長見識、增才干，學會做群眾工作的基本功。三要精擬稿。正確把握中央方針政策和省委、市委決策意圖，注重了解社情民意和基層情況，在吃透“兩頭”、深入思考的基礎上，努力提高文稿起草質量，增強文稿的思想性、針對性和指導性。四要預安排。堅持重要事務預案在先，做到統籌兼顧、超前思考，增強工作的計劃性和預見性。對全年市委召開或舉行的重要會議和活動等進行預安排。

2、以深化督查為重點，大力促進黨委部署的貫徹落實。一要在推進市委重大決策部署的落實上下功夫。組織開展省、市委有關重要會議精神貫徹落實情況的督查，做好年度重點工作分解立項和督查通報、市委決策落實情況督查專報，市委領導批示和交辦事項專項查辦等工作。二要在發現問題、解決問題上下功夫。走進群眾，圍繞群眾關心的熱點、難點、焦點問題開展專項督查;走進問題，圍繞影響社會發展和穩定的問題開展督查調研;走進矛盾，圍繞制約發展的深層次問題，開展分析性督查。三要在創新督查方法和手段上下功夫。借領導之威、部門之力、輿論之勢，采取多種形式，提高督查效能。四要在加強機制建設上下功夫。制訂督查工作規范，進一步完善制度，健絡，推進督查工作規范化建設，提高督查工作的組織化程度。

流協作機制，為信息服務職能的實施提供保障。

4、以提高效率為重點，確保辦公室日常工作順暢運轉。繼續按照“嚴、細、實、合”的要求，扎實做好辦公室各項日常工作。一抓協調，形成工作合力。加強與省委辦公廳的聯系，主動尋求工作上的支持和幫助，加強與市各套班子辦公室、縣[市、區]委和市級部門的溝通銜接，為工作開展和落實創造良好條件，加強與各縣[市、區]委辦公室的聯系以及內部各處[室、局]之間的協調配合，提高整體工作效能;主動抓好市委有關重點工作的牽頭抓總和重要會議的綜合協調工作，堅持每月一次的市委常委重要工作和每周一次的市委市政府領導日常工作安排制度、每月一次的四套班子秘書長和辦公室主任聯席會議制度和每季一次的縣[市、區]委辦公室主任例會制度;積極支持^v^、黨史研究室等部門按各自職能開展工作，加強溝通、指導和必要的管理。二抓把關，減少文山會海。從制度建設入手，搞好總體協調把關，精簡文件、會議;合理安排領導活動，減少領導不必要的應酬;繼續控制各類檢查評比達標活動，嚴格審批程序，完善管理機制。三抓規范，強化運作機制。

銷售計劃方案

20xxx公司的銷售計劃是由我具體制定的，在經過公司領導和同事的修正改正后，正式的20xxx公司銷售工作計劃出爐。20xxx的工作中，預計主要完成工作內容如下：

1、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。

2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

8、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

11、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

1.銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外，其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎。

2.銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點：

(1)商品計劃(制作什么產品？

(2)渠道計劃(透過何種渠道？

(3)成本計劃(用多少錢？

(5)銷售總額計劃(銷售到哪里？比重如何？

(6)促銷計劃(如何銷售？銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在，也是銷售計劃的中心課題。

在公司各個部門的積極配合下，預計在20xxx要達成發貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。

出現滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。

我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的銷售業績一定會較去x去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！

銷售計劃方案

隨著月餅銷售高峰期來臨，各酒店月餅銷售進入了白熱化的狀態，成為酒店總經理及員工每x的一道關卡。作為酒店業，經營是主體，而類似于中秋月餅、端午粽子之類的銷售策劃，均為附屬增收方式，是根據市場情況可調整的。現在的業主方，完全不了解市場的變化，每x給總經理制定呆板的月餅銷售數量，導致員工及管理層人心惶惶，員工流失率過大，得不償失。

20xxx，筆者所在的酒店同時有銷售任務，但量非常少，編內人員近800人，另有數量不少的編外人員，僅銷售2100盒，按照部門自行消化，不設定個人死任務，加大對員工的獎勵，公司有微利的方式進行，后期筆者酒店不僅全額完成任務，并且超過任務數的一倍，員工感覺輕松，公司同樣獲利。

筆者將過去的方案全部呈現出來，是希望在月餅銷售來臨的旺季，合理制定銷售任務，勿本末倒置，推動全員銷售月餅，忘記了服務的重要性。

隨著中秋節日趨臨近，酒店的月餅銷售也將啟動，因酒店去x剛開業無月餅銷售記錄數據，只能根據今x市場預測及過往經驗，確定本x度月餅銷售方案。

【總目標】。

計劃銷售任務30萬（除掉各部門提成后），按照目標2100盒推進。

【任務分解】。

市場營銷部：400盒（七星伴月100盒，五仁或白蓮蓉200盒，蛋黃蓮蓉100盒）。

會員客戶部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）。

采購部：300盒（七星伴月300盒）。

房務部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）。

中餐部：600盒（七星伴月150盒，五仁或白蓮蓉300盒，蛋黃蓮蓉150盒）。

娛樂部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）。

水療部：200盒（七星伴月50盒，五仁或白蓮蓉100盒，蛋黃蓮蓉50盒）。

合計：2100盒。

【贈送部分】。

政府單位：200盒。

銷售排行：200盒（消費排行前100名單位，每單位送2盒）。

關系單位：100盒。

總辦成員：10盒/人贈送給客戶（具體名單另附），小計110盒。

員工月餅：編內780盒，dj140盒，推廣員150盒，中醫技師180盒，小計1150盒（經理級、主管級發四個裝蛋黃蓮蓉）。

備注：

政府單位由總辦統計、總經理、副總經理、采購總監、對外工作部門統計準確數字，報總辦夏子帆，轉財務統一采購。

銷售排行單位由市場營銷部核查各部門消費排行，統一數據交財務。

關系單位由董事長交代，轉財務部門統計。

【品種設置】。

月餅種類、門市售價、銀行卡.現金6折、會員卡7折。

七星伴月（8個裝）、328元、196.8元、229.6元。

金華火腿五仁（4個裝）、228元、136.8元、159.6元。

雙黃白蓮蓉（4個裝）、218元、130.8元、152.6元。

蛋黃蓮蓉（4個裝）、138元、82.8元、96.6元。

【出品采購】。

1、出品工作由采購部門對外統一采購，暫時不考慮中餐廳自行制作。

2、數量：見附表一。

【企劃工作】。

月餅盒設計工作，按預定計劃完成月餅的印刷制作工藝。

制作宣傳豎幅，安排在外墻懸掛，主題突出“明月千里慶團圓，佳節美景賀中秋”，內容為月餅促銷內容。

設計制作宣傳單張5000份，主要內容為月餅相關信息，用于銷售人員外出洽談及店內房間宣傳使用。

市場營銷部設計月餅銷售預定單，交企劃部統一印刷，格式需靈活，便于來x使用。

制作月餅券3000張。

【優惠政策】。

酒店散客預定：大堂點計入公司賬，按門市價銷售，團隊客人銷售必須到總辦申請，方可給予8折優惠。

各部門月餅銷售，原則上不提供發票，對需要出具發票的單位，統一出具餐飲或客房發票（會員卡前期已一次性支付發票，購買月餅不開發票）。

月餅銷售工作完成后，各簽單經手人配合收回銷售款項交財務部，根據款項收回速度10月份完成核算工作，財務單獨出具報表報總辦核算實際利潤。

1、8月5日以任務數量將月餅券發到各任務銷售部門的主要負責人，由部門負責人自行安排對外銷售。

2、市場營銷部、會員客戶部可在任意收銀點銷售月餅，但必須與收銀員核對清楚。

2、購買時統一在收銀臺支付欠款，各部門自行統計日銷售數量，當日與收銀核對，收銀臺每天單獨制作報表交稽核。

【領取方式】。

1、憑票到銷售部門，由銷售者本人協同客人前往酒店大堂（現精品店位置）負責領取，房務部安排專人看管領取點及發放月餅。

2、各部門可自行在本部門設立月餅領取點備倉，需要月餅備倉的部門從房務部開具借條借出月餅自行保管。

3、財務、采購同時做好統計工作，不夠的餅盒及時采購。

【獎罰標準】。

1、任務內銷售：各部門領取任務指標后，未按照指標完成額定任務，倒扣部門負責人工資20%。

2、銷售獎勵：公司統一按照凈售價回收款項，超出部分即為部門提成款。

【相關事項】。

月餅盒和券制作按照企劃工作內容按期完成。

廣告豎幅8月份（慶典廣告后）完成。

網絡部負責將月餅門市價及折扣價寫入系統，部分特殊價格無法電腦打單時，收銀臺采用手工單方式。

8月10日后開始領取月餅。

9月30日（中秋節第二日）截止月餅領取。

對賬表。

銷售計劃方案

在20xx年，我局營銷工作在xxxxxx電力公司的正確領導和關懷支持下，按照年初工作會、職代會制定的“十一五”奮斗目標及公司確立的一個總目標、兩個戰略轉移和營銷十項重點工作、四個目標。深入開展“安全、管理、效益、創新”主題年活動，全面推進“大薛家灣供電區”建設。面對xxxxxx電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化，克服了因國家宏觀調控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力；全體營銷干部職工在局領導班子的帶領下，堅定信念，以飽滿的熱情，高昂的戰斗力，強大的凝聚力，出色的執行力，團結拼搏較好地完成了20xx年營銷各項工作。簡要匯報如下：

（一）指標完成情況。

1、售電量完成xxxxxxxx萬kwh，完成公司年計劃xxxxxxxx萬kwh的xx7.68%；同比增長0.2%。

2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個百分點。

3、平均電價完成276.81元/kkwh，同比提高9.04元/kkwh，比公司下達的計劃提高1.06元/kkwh。

4、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元。

5、當年電費回收率完成100%，上繳率累計完成100%。

6、營業外收入全年完成1000萬元。

7、其它收入全年完成9.5萬元。

8、自備電廠系統備用費：2621.96萬元。

（二）全年指標完成情況分析。

1、售電量：全年完成19.38億kwh，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%，故與去年同期比較增長率較低。其他行業電量增長勢頭良好；其中：非普工業用電增長率高達92.51%，居民用電增長率38.19%，非居民、商業用電增長超過24%。

2、平均電價：全年完成276.81元/kkwh，比去年同期增長7.35元/kkwh。平均電價增長的主要原因是：一是20xx年6月份電價調整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復，取消電石企業低谷優惠電力，是平均電價提高的主要原因。

3、資金發行及回收情況：全年電費發行預計完成55xx6.54萬元，同比增收3292.28萬元。

——營銷重點工作完成情況。

20xx年是公司的管理效益年，也是我局開展“安全、管理、效益、創新”主題活動年。我局按照公司20xx年工作會及20xx年公司營銷工作會議精神，積極應對因高載能市場低迷、環保治理和地方政府限制高載能發展等諸多不利因素，局領導團結帶領全體干部職工全力以赴開展高載能負荷啟動和電費回收工作，較好地成全年各項目標任務。

（一）、強化管理抓落實，體現嚴、細、實工作作風，向科學化、規范化、精細化的管理邁進。

1、加強對神華準能自備電廠系統備用費的管理工作，從20xx年7月份起，每月按照神華準能電廠發電量減去上網電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電，由公司財務部從上網電費中扣除準能公司系統備用費2621.96萬元。

2、積極配合自治區工業辦全面完成《供電營業許可證》的換證工作和劃分供電營業區重新劃分工作。

3、積極開展營業大普查工作，從今年年初我局就將營業大普查工作列入常態機制，成立以局長為組長的營業大普查領導小組，全面開展用電營業大普查工作。

（1）結合公司文件要求今年開展了多次有規模的普查工作，圍繞電價執行、基礎資料的準確性、完整性，信息系統流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發現電價類別執行錯誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計量故障漏計電量戶13戶，違約用電15戶。全年共追收電量150萬kwh，追繳電費25萬元。

（2）在局長和分管局長親自帶領下，營銷部門組成了xx0多人宣傳隊伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區進行上街宣傳，散發傳單近5萬份，同時在地方電視臺上播放局領導的講話和依法用電的理念。推動了營業普查工作，達到敲山震虎的目的。

（3）成立了團員、青年降損公關小組，配合營業普查工作，實施降損措施。各班組，辦公室結合各自的工作范圍，有重點的進行普查，并且進行互查和各個班組協同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強了對計量裝置的檢測，利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法，對7000多用電客戶進行了全方位的普查。

4、積極開展臺區考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區考核力度；首先，我們制定了臺區考核管理辦法，并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換；其次，重新制定了臺區指標，明確了變臺抄表人員和考核內容，把臺區線損、電費回收和抄表人員工資有機的結合起來，極大的調動了人員積極性，使臺區線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。

5、加強電能計量管理工作，開展了低壓電能計量裝置普查工作，進一步提高電能計量的準確性，規范了電能計量資產管理工作；電能計量“五率”完成情況良好。

6、建立客戶信用等級和獎懲機制，使電費回收工作取得成效。根據公司開展“管理效益年”、“電費回收月”等活動要求，我局立即調整思路，正確認識電費、電量關系，確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化電費回收工作。

（1）建立客戶信譽檔案，按照企業經營和交納電費情況制定相應措施提高電費回收力度。

（2）成立由局主要領導為組長的電費回收領導小組，對不能按時交費、信譽度較差的用戶采取停電催費。

（3）由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強電費回收工作。

（4）建立獎懲機制；四季度我局拿出20萬元，對負荷啟動和電費回收相關人員進行重獎。

（5）對存在潛在風險的用戶采取資產保全，努力降低經營風險；對欠費較多的個別用戶進行起訴。

通過一系列卓有成效的措施，扭轉了電費拖欠嚴重的局面，當年電費回收率要達到xx0%。

（二）、出主意、想辦法，擺脫市場不利因素，積極開拓地區電力市場，確保全年售電量的`完成。

20xx年上半年由于受國家產業調整和環保檢查影響，使地區12萬kva高載能負荷停爐，準旗政府對高載能企業持限制態度，使得地區高載能負荷更是雪上加霜；雖經多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時，離全年電量目標差距很大，為了完成全年目標，我局及時調整策略，根據我局電力負荷的實際情況制定恢復生產啟動負荷的相應措施。

（1）對自己想要啟動負荷的用戶，我們一方面加強服務，簡化程序確保電力供應暢通，同時積極聯系地方相關部門完成相關手續的辦理工作，使用戶在短時間內恢復生產。

（a）生產、基建、變電、調度、財務、營銷口各單位共同協作，啟動永勝1xxkv變電站，使友誼園區3.75萬千瓦高載能用電負荷順利接入，增加了地區生產負荷。

（b）對7戶環保治理不達標的硅鈣企業，容量為2.02萬kva，我們積極和市環保局聯系，最終選擇一家進行環保裝置試運行，試運合格后現全部恢復生產。

（2）、對不準備啟動和無資金難以啟動的用戶，我們積極聯系；對有出租意向的用戶我們幫助聯系出租事宜；對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進行資產轉讓，一方面確保電費回收，另一方面增加負荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。

通過努力我們又啟動高載能負荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎。

2、增強服務意識，適時成立大路分局；根據地方政府大路新區發展建設的步伐，我局及時成立大路新區供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優質負荷的快速增長提供全方位服務，目前，已開工建設的大型項目達到8個，新區市政基礎建設也已開始，施工負荷已達到2.1萬千瓦，到20xx年負荷將達到xx萬千瓦以上，到20xx年預計達到50萬千瓦以上，遠期規劃用電負荷達xx0萬千瓦以上。

3、積極配合地區煤炭雙電源改造，全面提高負荷供應能力；薛家灣供電局所轄地區經過資源整合后國家批復可生產的現有22座，用電負荷預計達到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產，我局積極協助用戶進行方案設計和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負荷已投入生產，多個百萬噸煤礦正在建設改造中，迎澤、納林溝1xxkv變電站將在年底前投入運行，20xx年預計6萬千瓦煤炭開采負荷投入生產。

4、嚴格執行“薛家灣供電局業擴報裝管理辦法”，滿足客戶新裝、增容需求，簡化部分項目業擴報裝手續，全年完成報裝接電998戶，接電容量xx759kw。

（三）、樹企業形象，深入開展“蒙電服務進萬家”活動。

1、深入開展“蒙電服務進萬家”工程活動。在準格爾廣場舉辦大型“蒙電服務進萬家”活動，出動宣傳隊伍130人，宣傳車隊，散發傳單1萬余份。紀委、監察部門牽頭開展用戶走訪活動，組織召開用戶座談會等活動，努力提高服務質量和水平。全年累計處理各項業務達3143件，其中報修542次，投訴2起，查詢，咨詢2000次，累計話務量達52xx次，客戶滿意率為98%。受到各級領導的好評，20xx年“三八”節期間，95598客服中心被準旗婦聯命名為“全旗巾幗文明示范崗”。

2、開展“新農村、新牧區、新電力、新服務”等系列活動，規范農電管理，提高農村供電可靠性和供電能力，努力拓展農村電力市場。隨著農村建設步伐的加快，農電市場發展迅猛，20xx年農電售電量增長率達xx2%。

（1）利用農村集市，宣傳安全用電知識，現場答復用電咨詢、開展報裝接電業務、宣傳“蒙電服務”，保證農民用上及時電、放心電，開展用電服務活動。深入農村、走進田間地頭，提供現場用電服務，開展農村用電服務宣傳活動。

（2）利用現有電源點的建設，積極對原有農電線路進行重新規劃切改，縮短農電線路供電半徑，提高供電質量。

3、成立“蒙電宣傳服務隊”；并利用網絡、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務”的作用、意義及服務內容，做到家喻戶曉；打響“蒙電服務”品牌。

5、組織“蒙電服務進校園”。各供電所在轄區內中小學校及幼兒園，開展了安全用電知識宣傳、助學用電服務，舉辦安全用電常識課、發放安全用電小人兒書等活動。并對轄區內中小學校普遍進行用電設施的檢查，保證了人身和設備安全。

6、20xx年9月份完成了銀電聯網工作，開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農行代收電費的業務，簽訂了電費代收協議。極大方便了居民交費，提高了整體服務水平。

（四）、提高全員素質，認真完成營銷信息系統整改工作。

1、信息系統的應用，在營銷實踐中發揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。根據公司對我局營銷信息系統復查時提出的問題，及時制定了整改措施，任務明確，責任到人，進行了信息系統的“回頭看”的整改工作，對基礎數據進行完善、整合，從5月份開始，我們對信息系統基礎數據（主要是客戶資料、計量資產）進行了完善，在抄表員抄表時，按臺區對所轄全部用戶的基礎信息重新收集、修改，并結合城網改造對配電資產進行了完善。并在月度工作中進行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成，待公司進行復查。

2、強化營銷隊伍教育培訓力度，積極參加公司舉辦客戶服務和數字化營銷培訓班。加強職工在崗培訓，開展每周兩題問答和每月上機實際操作等方式努力提高營銷人員業務技能水平。

3、實現了全部農村供電所電費集中計算、帳務集中管理，提高了營業管理水平，為電力總公司的數據大集中創造了條件。

——工作中存在的問題。

1、由于我局80%以上負荷為高載能負荷，負荷結構單一化，導致抵御市場風險不足。

2、通過臺區考核發現，部分公變仍存在著計量資料不準確；由此可以看出我們的管理上還不到位，個別人員工作責任心不強。

3、對高載能客戶的用電安全管理和技術監督工作不夠，導致用戶設備故障頻發，影響到我局輸變電設備的安全運行。

4、準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發展，建議公司出臺相應管理辦法，進步規范供用電市場。

5、小型機的維護問題，我局小型機由調度所信息中心維護，維護人員未進行過相關操作系統及雙機軟件的培訓，且小型機已過質保期，備品備件、維護費用也都成了問題。四方公司對信息系統中發現的問題不能及時處理，很大程度上影響了實用化的應用和開發。

6、供電轄區內的個別發電廠用網電量的計量點設置不規范。使該電廠在單機運行時，少計用網。

7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統相關知識。

8、由于取消貼費后，xxkv配網改造和延伸資金困難，使xxkv配網過負荷不能得到及時改善，目前市政9xx線和唐站912線路導線已經接近滿負荷運行；使各個開發小區即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。

——20xx年營銷工作重點。

20xx年是落實“十一五”發展規劃的重要一年。也是我局發展規劃的重要年，售電量增幅可能不會太大。根據情況繼續做好企業發展調整期增供擴銷工作的研究，強化內部管理，提升管理水平。全面實施營銷精細化管理年活動。

一、經濟指標計劃。

1、售電量21億kwh；

2、線損率3.3%；

3、平均電價276元/kkwh；

4、銷售收入57960萬元；

5、電費回收率xx0%；

6、營業外收入200萬元；

7、準能自備電廠系統備用費1800萬元；

1、加強電力市場的穩定與開拓。一是20xx年國家提出“降耗減排”戰略，我局管轄的高載能企業在市場競爭實力單薄，必須采取整合集團化運營的方法，來抵御高載能市場的風險。積極幫助高載能企業進行集團化整合工作和辦理行業準入手續，是穩定我局目前電力市場和可持續發展。二是積極加快大路新區煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負荷單一化結構。三是密切關注我局供電轄區內所有發電廠向大用戶直供電事宜，維護好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區用電由我局供電，提高市場占有率。

2、加大電費回收工作，扭轉我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理辦法，強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費，降低電費風險。

3、加強電力營銷管理工作。一是依法進行電力營銷管理工作，加強對供用電合同的管理和修訂工作；成立供用電合同領導小組，對專變及以上的供用電合同重新進行審查、修訂、簽約等等工作。二是進一步加強業擴報裝管理，積極創新營銷策略，優化業擴報裝流程，加快報裝速度，強化業擴報裝基礎管理。不斷提高服務效率，搶占電力市場，提高市場占有率。三是加強電價管理，嚴格執行分類電價政策，杜絕發生客戶用電類別執行不嚴的問題。要進一步加強政策研究，充分利用各種資源，限度的維護企業利益。四是實施營銷精細化管理，全面推進營銷管理年活動，認真研究企業發展調整期如何做好增供擴銷工作。加強電能計量管理工作，做好電能計量裝置的準確度和計量點的設置工作。深化臺區考核管理工作，提高企業經濟效益。五是加強營銷銷現代化信息管理，大力推行營銷現代化技術。加大營銷信息實用化應用范圍。六是加強全體營銷人員培訓力度。結合工作實際，以人為本開展崗位培訓活動。開展月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業務素質。

4、加強安全生產管理，提高設備健康水平。一是做好我局配網設備及用戶電氣設備的安全生產管理，切實把三個“”落實到具體工作中，加大“反違章”監督和考核，確保安全生產可控、在控；開展用戶電氣設備安全性評價工作。做好“十七大”電力安全供應工作。二是加快城、鄉配電網改擴建工作，改善配電網網架結構，大力實施提高配電網輸送能力；確保地方經濟發展電力先行。

5、進一步抓好同業對標工作，持續提升企業管理水平。開展我局內部電力營銷同業對標工作，通過同業對標來提高營銷綜合管理水平；提高廣大員工對新指標體系的認識，主動找準差距，分析不足，強化措施，爭先創優，全面推進全員、全方位、全過程對標工作。

6、繼續抓好優質服務，深化“蒙電服務進萬家活動”；一要從實際出發開展“蒙電服務進萬家活動”；二要從實際出發開展優質服務明星班組、服務明星評比工作。三要月度開展優質服務考核及通報。營造企業良好的發展環境。進一步提高全體員工對優質服務工作重要性的認識。以優質服務實現增供擴銷。

銷售計劃方案

為抓住國慶7天大假的有利時機，以有力度的促銷活動來帶動客流量，擴大富成百貨的'知名度及市場占有率，使的旺季銷售有一個好的開始，也為全年任務的完成奠定基礎，特制定如下計劃。

國慶佳節，相約富成，驚喜不斷。

負一層超市、一樓洗化超市特價時間：10月1日---7日。

二樓以上穿戴類商品打折時間：9月28日---10月7日。

活動總負責：xxx。

1、超市搶購風。

負責人：xxx。

每天推出10余種超低價商品，從12點開始限量搶購至售完為止。

每天在商場門前用pop標出超低價商品的品種價格，負一層設有告示牌，告知顧客具體內容。

2、洗化特價潮。

負責人：xxx。

主要以買贈方式為主，在門前以商品圖例展示，標出原價和特價。(費用商戶承擔)。

3、穿戴類商品打折促銷：

負責人：各樓層經理。

具體內容：

1)活動時間：(9月28日---10月7日)。

2)凡參加活動的商戶結算時扣13個點，不含稅。具體商品及折扣幅度：鞋帽類商品5---5.5折，箱包類商品5.8折，二、三樓男裝5.5折，三樓休閑裝6.5折，4樓女裝6折，5樓針織6.5折。

3)不參加此次活動的商戶在原扣點的基礎上加扣3個點。

4)原合同中有1%廣告費的商戶不另加扣點。

5)要求各樓層在26日前將具體商戶參加此次活動的情況及不參加此次活動的情況報業務部。

4、尋找幸運顧客：你的幸運，我的快樂。

負責部門：業務部，禮品提供：洗化超市，負一層超市。

禮品發送分為三個時段：11：00---1：00，

3：00---5：00，

7：00---9：00。

顧客憑有效證件在總臺登記領取。有限證件包括：身份證、戶口、警官證、士官證。

如果是10月出生的顧客送價值2元的禮品。

如果是10月1日出生的顧客送價值5元的禮品。

如果是49年出生的顧客送價值30元的代金券。

如果顧客名字中包括“國慶”兩個字，送價值50元的代金券。

如果是49年10月1日出生，名字中包括“國慶”兩個字的顧客，送價值1000元的代金券。(限每天一位)。

1、26日前各部門上報廠家宣傳促銷活動的具體情況，以便企劃部統一安排，保證商場門前每天都有促銷活動，以達到營造氣氛，帶動人氣的效果。

2、建議舉辦一至二場服裝展示會，以秋冬男女裝或保暖內衣為主，詳細后附節目流程單。

3、10月1日早上舉行隆重的升國旗儀式，當天早班的全體員工務必參加，9：30分準時到崗，9：45各部門組織員工方隊著工裝在門前參加升旗儀式，升旗儀式由保安部具體負責。

主要以站姿定崗定位三聲服務為切入點統一迎聲“你好歡迎光臨富成百貨!”送聲“歡迎下次光臨”具體方案由業務部制定后下發。

1、報紙廣告。

9月26日都市報：四分之一黑白版6500元。

9月30日晚報頭版：二分之一彩版5250元左右。

建議投放廣告時間跨度相應增加，

1、店外：

巨幅布標20m*10m約1800元。

大型噴繪3.6m*2.4m130元。

門頭懸掛燈籠4個，內容為“祖國萬歲或慶祝國慶”，布標1條,內容以慶祝國慶為主。拱門、氣球、演出由商戶提供。

2、店內：

1)中廳以氣球彩鏈編織為主。費用約：3000元。

4)各樓層中廳懸掛相應商品折扣幅度為內容的噴繪。

費用約：4條350元(可長期使用)。

1、巨幅布標1800元(含制作和發布費)。

2、樓層噴繪350元。

3、大型噴繪130元。

4、氣球彩鏈3000元。

5、時裝展示4000元(一場)。

6、媒體20000元。

9月30日晚報二分之一彩版6500元。

9月27日都市報1/4黑白版2750元。

7、超市廣告畫：190元。

8、五樓購物導示牌：50元。

銷售計劃方案

1、xxx品牌的戰略定位：細分市場一線品牌、大飲料行業二線品牌。

2、20xxx市場目標：開辟城市區域市場120個；x銷售額5000萬元以上。

3、按照xxx品牌的戰略定位和20xxx市場目標，結合現有的資源狀況，我們確立了一種混合營銷模式：試銷+區域樣板市場+區域獨家經銷。

4、省外市場以省級經理為責任單位，省內市場以片區經理為責任單位，省內市場片區經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸xxx招商部管理。

5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的投資顧問。因此，幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區域樣板市場的啟動和銷售工作，確保經銷商首批進貨額的成功銷售，是每位經理的職責所在。

6、本方案內容分為兩個部分，市場費用控制和產品策略等內容為指令性規定，市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執行。

7、本案附件為《xxx區域市場費用使用規范》、《xxx產品知識》、《xxx區域市場促銷方案》、《xxx終端廣告工具》、《xxx區域市場管理表格》等。

1、試銷區域：全國任何城市，凡是符合經銷商要求的企業均可試銷。試銷區域以城市為單位。全國一級市場的試銷，月進貨量達到一定規模（如每月銷量為10萬元）時，要控制貨品流向。

2、目的和目標：試銷為了經銷，一要確保經銷商在試銷中獲得利益（至少能看得見利益），二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位，每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明：未來每城市只能選一家獨家經銷商，其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。

3、進貨額度：最低1萬元，最高2萬元。確保經銷商的投資安全。

4、物料配比：公司將根據經銷商首批進貨金額，免費配比促銷物料。單頁5000份，牙簽盒1000個，海報500x2張，餐飲終端合作書500張，不干膠貼200張，vcd廣告工具光盤一個，dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。

5、試銷獎勵：試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區域獨家經銷商。因此，必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗，廠家返還進貨額的20%貨品，用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料，在后續進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。

6、試銷方案：設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右；省級經理和經銷商一道確定試銷終端規劃（包括鋪貨終端、促銷終端）；省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度（以15天為一個期限提交報告），至1個月時如銷售未有起色，則必須拿出改進方案；如銷售獲得成功，也要按月總結經驗。

7、試銷工作程序：尋找經銷商認知產品并產生興趣鼓勵直接成為獨家經銷商如暫時還沒有信心，可進行試銷確定試銷額度對經銷商終端（餐飲+商超）效能進行評估按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端（餐飲+商超）規劃確定組織公司制定的促銷方案的終端數量（商超：堆頭，免費品嘗，pop、單頁；餐飲：好口彩摸獎促銷），要求：ka堆頭促銷、散發單頁不少于1家，b類商超堆頭、免費品嘗、散發單頁不少于3家，社區店張貼海報、散發單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發單頁、名片不少于1家，中檔酒樓摸獎促銷、派發單頁、名片不少于2家，社區餐飲海報張貼不少于5家對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估，提交半月度報告市場診斷、拾遺補缺，確保成功協調經銷商簽訂獨家經銷協議后續開發工作跟進。

8、試銷的兩個關鍵點：一、如何找到所需要的終端質量和數量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷，要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下，找到試銷所需要的終端，以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執行到位。要和經銷商充分溝通，要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商：最后確立獨家經銷商，一要看你的網絡規模、實力，二要看你的促銷工作如何。

9、試銷結束和獨家經銷開始：試銷工作過程中，招商部依據省級經理的半月度報告，對各試銷經銷商進行評估，再根據經銷商的獨家經銷意愿、網絡規模和實力，確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商，試銷就宣告結束。如兩到三個月后，僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協議，可繼續試銷1輪。公司也繼續在當地招商。全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續試銷的，則繼續試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時，公司也指派專人（省級經理）控制該區域貨品流向。

1、區域選擇：全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節經銷內容之列，它們屬于下一節樣板所討論的區域對象。本節經銷所涉及的區域城市僅為樣板城市以下的城市。

2、渠道模式：區域獨家經銷商+（區縣、行業、特殊渠道）分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有：區縣區域獨家經銷（主要負責區縣的餐飲、商超終端開發銷售）；城市餐飲、商超終端的拾遺補缺；城市市場的特通渠道；未來的流通批發（涵蓋城市全區域的批發商）等。省級經理不僅要協助獨家經銷商直接開發終端，還要協助獨家經銷商開展分銷。搶占地盤，得渠道者得天下！

3、首批進貨額：首批進貨額最低為5萬元；最高為啟動期銷售目標；建議首批進貨額為啟動期銷售目標的二分之一。

4、投入模式：廠商共同投入市場開發費用。市場開發費用包括：終端建設費用、促銷費用、廣告費用等，不包括廠家的人員費用。投入前提是經銷商無償提供不產生新費用或費用很小的終端數量，即商家投資源。市場開發分為前、中、后3個時期，整個時間為12個月。其中，前期為市場啟動期，時間為3個月；中期3個月；后期6個月。

5、費用預算：前3個月，公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為進貨額的20%，其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。中期3個月，終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為銷售額的20%，公司投入其中的一半，即10%。終端建設費用不低于12%，廠家和商家各分攤6%；廣告和促銷費用（約為銷售額的8%）廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在18%以內。后期6個月，終端建設費用根據雙方需要商定，約為銷售額的1%，由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在11%以內。

6、市場費用的結算和支付：廠家以首批進貨額的20%預付市場費用，市場開發費用由經銷商墊支，按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后，商家墊付的費用可沖抵貨款。至中、后期，廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入，也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里，該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。

銷售計劃方案

作為河南地區銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富，20年里我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

把握現在，展望未來。20年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。20年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容：

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;。

2、年終擬定《年度銷售總結》;。

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。

根據15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的`關系。

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，"賣產品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

20年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

銷售計劃方案

(2)：筆記本年銷售目標200萬元/年、以每年10%—60%的銷售額遞增。

1、本地市場，以市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

(3)：市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大、

2、外地市場：

目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

1、定價原則：

(1)：拉大批零差價，調動代理積極性;。

(2)：結合批量，鼓勵大量多批;。

(3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;。

(4)：順應市場變化，及時靈活調整、

2、目的。

(1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;。

(2)：作為獎勵代理的'一種方式，刺激代理商的積極性、

以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷售計劃方案

在今x的工作中，根據公司對我們銷售人員的要求，在去x的基礎上，我們對自己的工作提出了更高的要求，制定了工作目標，制定了良好的20xxx工作計劃，認真完成了任務。

和以前的客戶保持良好的聯系，在時間和條件允許的情況下，在節假日送一些小禮物來表達自己的感情或招待客戶，以保持良好穩定的關系。

除了維護老客戶，更重要的是通過各種渠道獲得新客戶的更多認可。積極溝通，堅持協調各方面工作，讓自己的工作忙而不亂。

除了基礎工作，還要不斷學習，提高專業能力。利用空閑和碎片化的時間，吸收可用的知識，拓寬自己的知識范圍，進一步豐富自己的知識體系，將所學的知識應用到實踐中，增強業務溝通能力。

1.真誠對待每一位客戶，擁有自己忠誠的客戶，實現互利合作。

2.每個月增加一個以上的新客戶，為自己的業務做貢獻，寫下潛在客戶，為發展新業務打下基礎。

3.在和客戶達成交易之前，從各方面了解客戶的需求，了解當時的情況，這樣準備工作才會有更高的成功幾率。

4.加強對自己態度和語言的學習，在與客戶溝通時留下好印象，為公司樹立良好形象。

5.有一個星期的工作總結，每個月一個總結，找出工作中的問題，提醒自己不會再犯錯誤，努力做好每一個細節。

6.去x對公司的產品不太了解，對自己也不夠自信，所以沒有很好的完成任務，所以今x想樹立一下自信心。時刻給自己加油鼓勁，讓自己有一個積極樂觀的工作態度，面對工作中的各種挫折和磨煉，完成上級交給的任務。

7.與同事交流信息，一起討論進步的方法，學習他人的經驗，加強他們的業務技能。