銷售工作計劃可以幫助銷售人員更好地管理時間和資源，完成銷售任務。如果你正在尋找一個完美的銷售工作計劃樣本，不妨看看下面這些范文。

瓷磚店面銷售下周工作計劃

在市場經濟條件下，勞動力市場是對勞動力資源起基礎性作用的。一個成熟、理想的勞動力市場能夠通過價值規律的作用和競爭機制的功能，把市場中的勞動力資源配置到合理、效益比較好的部門、行業和環節中去，達到“人”和“事”的匹配的最佳狀態，從而提高整個經濟運行的效率和活力。而當勞動力市場沒能及時、準確的傳遞這種信息，就會出現空缺崗位與剩余勞動力之間形成斷裂從而造成招工難與就業難并存。

據統計，20xx年北安市勞動力市場用工需求93家企業、總用工人數6000余人，用工單位多集中在服務業與制造業。用工年齡集中在25歲到40歲之間，男女用工比例基本各占50%。專業技術人員占10%。文化程度初、高中占85%，高學歷比例較低.底薪1500元至20xx元占80%，20xx元至4000元15%、4000元以上占5%。雖然用工需求量較大，但是勞動力市場中的勞動力仍然存在著招工難、就業難的問題。

1、文化素質普遍偏低。在勞動力中，初中及以下學歷的占總勞動力的比重較大，勞動技能相對單一，缺乏較高專業技術和開拓創新、積極進取的市場競爭意識，就業困難。

2、不愿在本地就業。部分勞動力（尤其大專院校畢業生）在選擇就業時對用人單位工資待遇、工作環境等要求較高，加之外出打拼心理，選擇外出就業，造成留守兒童、空巢老人增多。

3、對信息知曉度低。部分勞動力對用工信息專欄和信息平臺不關注，導致很大部分外出返鄉人員和本地待就業人員對用工信息知曉度不高。

4、維權意識不夠。部分外出務工人員在遭遇用人單位不簽訂勞動合同、不予辦理購買社保、拖欠工資等侵權行為時，維權意識淡薄，無法找到合理的處置方法。

5、成功創業有困難。勞動力一方面面臨項目、技術、資金缺乏的障礙，另一方面對市場需求、風險預測等難以準確把握，單憑創業熱情和苦干精神難以成功創業。

1、城鎮勞動力供大于求，供求比例嚴重失衡。國有、集體企業在容納勞動力方面，均趨于飽和狀態，加之近幾年由于經濟增長方式的轉變，企業內部改革不斷深化和產業結構的調整，特別是受市場經濟大潮沖擊，使一些企業生產經營發生困難，失業、下崗職工群體成批增加。

2、企業用工行為不規范。企業片面強調用工自主權，大量使用廉價農村勞動力，沖擊了城鎮勞動力的就業，一方面企業內部下崗職工大量存在，一方面又用了大量的農村勞動力。

3、勞動者素質普遍偏低，且擇業要求過高。由于經濟的發展和人們生活水平的不斷提高，就業結構發生了明顯的變化。過去就業只是為找個飯碗，而且現在就業則較多考慮到個人的愛好、工作環境、報酬高低等多種條件因素，一方面苦、臟、累工種招不到人，加之城鄉判別在一定時期仍然存在，引發了大批的農村剩余勞動力進城拾遺補缺；另一方面，企業對勞動力的素質要求也更高，而求職者缺乏學習技術的積極性。因此，在勞動力市場中，顯現為用工單位想招的人招不到，求職者想去的單位去不成，即形成“有人無事干，有事無人干”的結構性失業。

4、社會保險的社會化程度低，不利于勞動力的合理流動。勞動力進入市場，必然存在一定的風險，需要形成完備的市場保護機制，人們對社會保險意識不強，參保積極性不高，特別是私營企業、個體工商戶參保的積極性不高；農民包括鄉鎮企業職工和城市農民工仍以土地發揮保險職能。勞動者個體在流動和轉換工作崗位時，要由自己承擔風險，使勞動者在參于市場競爭就業時顧慮重重，在一定程度上限制了勞動力的合理流動和勞動力市場的發展速度。

5、社會分配不均衡，直接影響勞動力的配置。工資水平是勞動者擇業考慮的重要因素之一。目前，在壟斷行業中職工收入偏高，使勞動力市場中作為勞動力價格的工資，對勞動力供求的`調節作用不能充分發揮。另外，勞動力市場中介組織缺乏必要的資金投入和政策扶持，全市勞務中介組織中，除市職業介紹所有服務場地外，其余的多數是臨時租用房屋，設備簡陋，服務手段落后，遠不適應勞動力市場發展的需要。

1、各類職業介紹機構，積極收集用工信息，開展求職登記、組織勞務洽談，為用工單位及求職者雙向選擇提供服務。通過為企業招工、介紹家庭各類服務、開展技術工人交流、勞動力余缺調劑等多種形式，強化對勞動者的指導，樹立正確擇業觀念。利用培訓會、招聘會引導企業和勞動者樹立正確的用工、擇業觀念，在充分滿足企業用工的同時，不斷提高就業率，促進人力資源供求雙方的有效平衡。

2、市工商聯、女企業家協會與勞動力市場建立用工平臺。女企業家發揮領頭軍作用引導雇傭就業向自主創業轉變，鼓勵就業人員從事個體經營，促進以創業帶動就業。分類型整合同行業就業人員，形成一個收集信息、統一分配的就業鏈條，增加就業渠道。加強引導，促進就近就業。利用外出務工人員辦事處，加大對北安經濟發展成果和發展思路的宣傳，鼓勵引導外出務工人員回流就業。并利用春節長假的機會，加大對外出務工人員的培訓，在車站設立宣傳點發放宣傳單，引導外出務工人員就近就業，為建設美麗北安貢獻力量。

3、構建全覆蓋的職業技能培訓，增強勞動就業者職能轉變能力。

（1）種植養殖技能培訓。聘請專業農業技術人員對農村勞動力進行面對面種植、養殖技能培訓，提高農業適用技能。

（2）創業培訓。對部分有創業愿望的返鄉農民工，開展以市場需求、投資預測、風險評估等為內容創業培訓，提高其市場競爭能力和就業能力。

（3）在崗培訓和技能提升培訓。對企業新進員工進行在崗培訓，對工作一段時間的員工進行技能提升培訓，提高操作技能水平。

（4）訂單培訓。針對企業發展需求，委托專門培訓機構對企業員工進行訂單培訓。

（5）法規培訓。對企業人事干部、管理人員進行人力資源和社會保障法律法規培訓，提高法律意識。推行企業在聘用新勞動力時，只有參加過相應技能培訓的才能簽定用工合同，使就業人員從被動學習變主動學習，從而促進職業轉變能力，以適應更多的就業崗位，提高就業率。

4、健全公共就業服務體系，提高就業服務能力。重點加強基層就業平臺建設，促進就業信息的互連互通。在保持傳統媒體宣傳如就業金鑰匙、社區海報宣傳的基礎上向現代媒體轉化，建立微信公眾號，從政策咨詢、信息發布、專場招聘等方面入手，提高公共就業服務信息的均等化、標準化、專業化水平。加大政策的宣講，提高勞動者的維權意識。開設專門的勞動者維權培訓班，通過對勞動者宣講《勞動法》、《社會保險法》等法律，提高勞動者的維權意識，讓勞動者的合法權益得到有效保護。加大對創業人員的支持，提高創業成功率。對返鄉民工、退伍軍人、大中專畢業生等有自主創業意愿的群體，從政策上、資金上給予大力支持和幫助，鼓勵創業，帶動就業。

瓷磚銷售業務員工作計劃

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績。當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。

第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。

第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。

第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

瓷磚銷售個人工作計劃

財務目標：公司某某年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點：36個。

說明：在某某年薪酬計劃基礎上，增加大區總監一職(預計某某年4-6月挑選一名實力派擔任)，為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區域經理提成點數控制在3%之內(含3%)，具體如下：

1、總經理。

(2)績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售)；

(3)根據實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限3000元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

(4)大區總監(副總級)——暫未招，擬某某年4-6月挑選一名實力派擔任。

(5)績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售)；

(6)根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限1500元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

2、大區經理/區域經理。

(2)根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限600元/月(招待費以發票形式報銷)。

3、跟單按原有標準執行。

機密出差標準：總經理/大區總監實報實銷，大區經理和區域經理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在某某年市場基礎上，實現“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”；一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發工資。

瓷磚銷售和人脈個人工作計劃

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，某某年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

一、工作回顧。

1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌某某進行了深入的了解。

2、通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢（貨美價廉），但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。

3、對于做瓷磚的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。

2、對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。

3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

三、找好航標，定位人生。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

我踏入瓷磚銷售行業是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！

瓷磚銷售工作計劃

工作計劃是我們提高工作效率的一個前提。特別是銷售類的工作，計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是本站小編整理的瓷磚。

希望對大家有所幫助!

這段時間所收獲了的一切，現在做一個小小的總結，希望可中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結，感激領導能從總結中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。

當時懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先認識的是尹姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著認識了葉總，一開始、我很怕和葉總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業，他愿意幫他的員工承擔壓力，是因為在我的概念中老總都是很嚴肅很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴肅自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用;半年的時候，公司又添了一位年輕有為的男經理，主要負責我們業務員銷售，也是現在我的張經理，他陽光中充滿激-情，成熟中充滿自信，博思中充滿干練，他為人也和藹和親，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在在他的帶領下工作，我感到很幸運;都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到兩位領導，這些說法都不成立了，他很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺他就象挖金人，他總能在任何人身上挖掘到發光點，在他眼里任何人都是包著黃金的石頭，而他就是那個剝離石頭展現黃金魅力的匠人。在漫長的職業生涯中，感謝這兩位領導的支持和呵護。

記得五月份，我在大冶賣場做活動。那時賣場只有一個促銷員，當然葉總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任活動，緊張中有點害怕。緊張是因為這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是因為沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出去后感到特別的欣慰和自豪。因為我自認為那幾天的銷售還算是很滿意的。

做完了大冶賣場的活動又緊接著來到黃石店做活動，至于黃石店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在黃石賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很高興。因為別人沒做到的、我做到啦。

當然、有高興必有難過嘛。那是十一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動，那時丹姿也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失望中懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過去了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、踏踏實實的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了許多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優秀，一定會創造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我充滿了感動和學習的那群人。因為我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個葉總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

xx年過去了，這些日子里有苦、有痛、有樂也有甜，有成績也有失誤。

隨著銷售工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫳蟼€月，我懂得了很多:在遇見矛盾時，我學會了冷靜要從容不迫的去面對及解決;在遇到挫折的時候，我學會了鼓勵自己保持高昂的頭顱和永遠的微笑;在重復而又單調的工作背后，我懂得了思索和總結;在公司形象與信譽受到破壞的時候，我學會了如何去維護和修補;在被客戶誤解的時候，我學會如何去溝通去解決。以上是我在工作方面取得略微突破和長進的方面，但這種長進并不意味著我就能夠做好現在的銷售工作，在以后的工作中我會繼續完善自己，在成功中總結經驗和失敗中吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的方式方法;在溝通和交流過程中學會互惠互利即維護了公司的利益又拿到了定單。

現將七月份工作總結作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經常會出現一些失誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉個案例:如工廠提供給客戶的瓷磚出現色差導致代理商的用戶投訴,為保證公司利益經交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息，并給代理商調換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現了空前的尷尬。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的瓷磚不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產品，只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里里沒有我只有我們。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確?？蛻舻呢浳锬軌驕蕰r出廠。做好夏季的展銷會的打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照。

合同。

上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我七月份工作總結，不足之處還請領導多多批評，在以后的工作中，我會做好個人總結與工作計劃，爭取將各項工作開展得更好，銷售業績步步高升。

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教瓷磚部門經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門。

個人工作總結。

報告。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*個，加上沒有記錄的概括為...個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析。

現在河南*市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為瓷磚市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

瓷磚銷售工作計劃范文

維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份。

個人工作總結。

報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

20xx年的即將結束，在迎接著20xx年的時刻，同時20xx的。

也是工作的重點。各行各業的銷售工作，在這還未到來的20xx年里，如何進行詳細的工作計劃呢?以下是一份20xx年銷售工作計劃的范文，僅供參考。

工作計劃范文：俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃。

20xx年的工作已經做完，整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的。

會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。

工作方向：

1.對經銷商的管理。

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題。

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉。

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗。

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作。

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義，技能及能力要求。

終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4.培訓。

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

對于20xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

在銷售工作中，月工作計劃是一個大的計劃，在銷售人員或銷售管理者在寫這些計劃的時候，都要考慮許多方面的問題，如新客戶的跟蹤情況，老客戶的拜訪及銷售業績的分解等。

一、數據分析：

1、季度任務進度;。

2、未按計劃的客戶網點列表;。

3、特殊項目進度;。

二、本月份銷售業績分解：

1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策;。

2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作;。

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;。

4、特殊項目銷售分解;。

三、問題分析：

1、問題的銷售網點列表，并標注問題點及產生的;。

2、對產生的問題有解決的辦法;。

3、銷售環節的問題，及解決建議;。

四、銷售月工作中將六月配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;。

五、增長點：

1、銷量增長網點列表及措施;。

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程。

六、改進：

1、對公司流程、制度的改進建議;。

2、政策措施、資源調配的改進建議。

1、制度：嚴格執行所制定的關于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。

2、衛生：展廳和車輛衛生一直長抓不懈。

3、人員：和成總，人力資源部，網管部商量合計，把人員空缺填補滿。

4、庫存：和成總，網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構，以及制度相關應急辦法。

5、客戶：主要攻關xx大客戶(目前進展情況，將另表向公司相關負責人匯報)。

6、銷量：至少完成xx臺零售。

7、配合：配合總部組織的節油大賽活動。

8、學習：學習凱威的配置和價格，以盡快實現凱威車型的銷售。

9、外拓：重點對制藥，副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發xxc+客戶，并上報網管部備案。

10、關懷：給老客戶以及重點客戶發問候短信，寄送凱威資料。

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瓷磚銷售和人脈個人工作計劃

銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。銷售怎么發展人脈，我們一起來看看下文。

他說：“我在從事房屋中介?！蔽艺f：“你不是?！彼f：“我是?！蔽覇柫硗庖粋€，他說從事保險。我說：“你不是從事保險工作?！彼f：“我是。”后來我又問另外一個學員，我說你從事什么行業?他說：“我從事電腦?！蔽艺f：“你不是。”他說：“我是?！彼麄冮_始很納悶：“陳老師，我明明就是，為什么你說我不是?”我們開始辯論。后來我跟他們講：“你們從事的是人際關系的行業?！?/p>

每一個人都在從事人際關系的行業，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人愿意把錢付給他。

致富=人際關系+實力。

假設一個產品非常好，可是你很討厭那個服務人員，你會跟他買嗎?大概不會。假如一個產品不錯，不是最好，可是你跟業務員的關系非常好，是不是你還是有購買的可能性?可以考慮，因為關系好。

一個人的成功，百分之五十以上靠人際關系，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。

改善人際關系的最好方式就是“花時間”

當我們了解人際關系占成功的這么一大部份，那要如何改善?

很簡單，人際關系改善最好的方式就是“花時間”。因為每一個人都覺得當你愿意花時間跟他相處時，他就覺得你認為他很重要。你不跟他花時間相處，他就覺得你認為他不夠重要。

主動聯絡才能培養關系。

“一回生，二回熟，”所有的人際關系都是這樣培養起來的。你不聯絡，不這樣繼續保持聯絡，不繼續主動聯絡，你是不會成功的。

每一個成功的人都了解如何建立人脈，同時維持人脈。很多人可以建立人脈，但是沒有辦法維持，原因在什么地方?因為他沒有主動聯絡。

每一個人都習慣被動，很少人喜歡到一個場合主動交朋友?？墒悄切┲鲃咏慌笥训娜?，他會交到最多的朋友。所以你必須做別人不愿意去做的事情。必須凡事主動出擊，主動聯絡，因為被動不會有收獲。

[銷售怎么發展人脈]。

瓷磚店面銷售下周工作計劃

根據省公司總體工作安排，全省食鹽生產經營專項檢查9月12日于濰坊市集結動員后，專項檢查三組開展了對日照市、臨沂市、棗莊市、萊蕪市的食鹽經營專項檢查，現將檢查情況報告如下：

一、檢查的基本情況。

1—7月份，四市累計實現銷售收入億元，利稅萬元,利潤萬元，除臨沂利潤有所減少外，其他三市銷售收入、利稅、利潤均有所增長。

二、存在的問題。

本次被檢查的四市，生產經營情況總體是好的，但同時也暴露出一些矛盾和問題。一是個別市的營養鹽生產經營不規范。如臨沂市、日照市獨立由岱岳公司購進大包營養鹽，且借用岱岳公司營養鹽的包裝袋，私自生產分裝營養鹽銷售，未有納入省公司“五統一”結算范圍。二是個別單位未將生產、加工、購進、銷售流水帳提供給檢查組接受檢查。三是有的單位，如萊蕪市公司、棗莊市公司食鹽存放未按標準的隔墻距離，且存有食鹽與工業鹽混庫的現象。四是棗莊從市公司到縣區公司，特別是縣區公司辦公條件工作環境較差，人員薪酬較低，所有縣區公司辦公地點及倉庫皆為租賃。五是棗莊市公司未建立健全電子版鹽產品調入調出流水帳目、客戶檔案等。

三、工作建議。

根據以上檢查，本檢查組及時將檢查情況反饋到每個被檢查的單位，特別是對檢查出的問題，提出了有針對性的整改意見。同時，根據面上的工作與各單位反映的問題，檢查組對下步工作提出如下建議。

1、切實加強對食鹽定點廠的生產經營管理。個別單位反映，有的食鹽定點廠處于自身利益，日曬鹽計劃不嚴格執行，難以調出。有的食鹽定點廠私自投放省內或省外食鹽市場食鹽及精制工業鹽，沖擊有關市地的銷區。

2、樹立大物流理念，由省公司統一代理各類商品。根據當前的商品營銷規律，各類商品生產廠家的產品代理，省、市、縣三級代理的差價優惠是不同的，省級差價最大。為便于形成全省一盤棋的大物流市場，規范全行業的產品配送，實現經營效益的最大化，因此，由省公司總代理各類商品，發展非鹽產業。

3、解放思想，大力發展實業。一方面盤活各級鹽業公司的閑置資產；另一方面組織人員對市場進行調查研究與分析，調動各級鹽業公司的積極性，依據各地的不同特點，選準市場好、見效快的項目，加大投入，發展實體業，為全省鹽業的快速發展提供強有力的支撐。

4、多形式、多渠道開展各類大檢查。本次食鹽生產經營大檢查，不僅全面了解掌握了全省各批發企業、食鹽定點廠的生產經營情況，各自的好經驗、好做法，存在的問題與不足，對于每市被抽調人員，開闊了思路，拓展了視野，達到了相互學習，相互借鑒，取長補短，共同提高的目的，必將為全面推動各級鹽業工作的順利開展，加快全省轉方式調結構工作，促進我省由鹽業大省向鹽業強省的快速轉變，產生深遠的影響。因此，建議省局今后多形式、多渠道組織各項工作專項檢查。

瓷磚銷售個人工作計劃

瓷磚營銷技巧學的好銷量高!做建材瓷磚生意做好營銷受益頗豐!經營是講究方式方法的，不是一味的相仿或是模仿就能適合自己的生意的!瓷磚營銷做得精，前途寬廣做未來之星!

現下，人們都追求個性，喜歡展現與眾不同的家裝風格。而瓷磚為了迎合這一趨勢，使鋪貼效果更加多樣化，我們所推出的每款產品都設計了豐富多樣的配件供選擇。如一款toas淘斯仿古藝術磚共有4套組合，素磚規格達10中，4個顏色，配件各規格達12種，因此在鋪貼方式可任意選擇，每種不同的鋪貼方法都會體現出不同的風格，瓷磚加盟視覺上突破了空間的束縛，從而為家居個性化選擇提供更多的元素，使空間更加絢麗多彩。

在瓷磚營銷中心，從地磚，壁磚到相關配件，一應俱全。種類及顏色也頗為繁多，有流金歲月系列、彩巖系列三大系列，瓷磚加盟每個系列又有諸如充滿古典氣質的芭比亞仿古藝術磚、洋溢著浪漫氣息的愛琴海磚、閃耀著水晶光芒的水晶玻璃磚等二十于種不同的細分產品。這些產品既可以單款的配套鋪貼，營造家裝統一化的風格，瓷磚加盟也可以結合時下的混搭風，多款拼貼，打造另類時尚的氛圍。如此多的產品一定能滿足不同時尚人群的需求。

隨著瓷磚市場對外開放，北京瓷磚市場仍然是外企投資的目標。瓷磚行業如何籌備好?外企發展戰略將在鞏固已有的競爭優勢基礎上快速提高市場占有率，并且逐步向三級、四級市場進攻;瓷磚市場競爭激烈，優勝劣汰兩級分化日益明顯，市場呈現新的競爭格局;多業態互動與互補共融發展，瓷磚加盟尤其攤位制市場急劇裂變向多級轉型，連鎖超市業態活力明顯;隨著市場空間密度加大，瓷磚市場選址成為企業競爭勝負的前提，市場網點開發越來越趨于理性化、科學化。

商品結構發生變化，瓷磚加盟消費者環保意識提高，對進口商品和科技含量高的商品需求量增加;競爭趨于高層次取向，單一價格向全方位系統化、低成本競爭轉型，企業更加注重戰略協作與資源整合;實施信息化管理，運用計算機技術對經營活動進行全方位系統管理;突破物流配送瓶頸，企業更加注重降低物流成本和提高配送效率，外包物流成為必然。不難發現，現在的瓷磚較之以往不僅選材用料更加講究，且花樣款式更加時尚多樣。

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個人瓷磚銷售工作計劃

供方：(以下簡稱甲方)。

需方：

為了增加甲、乙雙方的`責任感，加強經濟核算，提高經濟效益，根據《中華人民共和國合同法》的規定，經甲、乙雙方充分協商，特簽訂以下合同，以便共同遵守。

一、產品名稱、規格、型號、級別、數量、單價、金額。

注：本協議產品價格為中國境內所有城市的綜合含稅報價，即到需方工地的價格。

三、包裝標準及費用：按甲方出廠的產品包裝標準包裝，包裝費用由甲方承擔。

四、交貨方法、運輸方式、裝卸責任及到貨地點。

1、交貨方法：甲方負責運輸到乙方指定工地當場驗收。

2、運輸方式：汽運。

3、裝卸責任及費用：卸貨由乙方承擔。

4、交貨期限：交貨期限二十五日內(款到帳之日起二十五日貨到工地)。

5、交貨地點：

6、接貨人:。

7、甲方聯系人：

五、驗收方法：甲乙雙方應在貨物交付之日當場共同對貨物進行驗收，甲方在運輸途中如有貨物破損、由甲方承擔，自乙方簽收后由乙方承擔。

六、付款方式：款到發貨。(合同生效后五個工作日內，乙方將合同全額匯人甲方指定帳號)。

七、違約責任：按國家相關法律法規辦理。

八、雙方約定事項：

1、乙方保證該批產品只用于上述項目，不得挪作他用。如有挪用行為，乙方除應將該批產品按市場零售價補齊外，另需承擔該批產品零售價總金額30%的違約金。

2、乙方如出現拒付貨款、付款延遲、付款不足等情形，甲方可以延遲交貨，且對因此給乙方帶來的任何損失不承擔責任。

3、乙方已接收的甲方產品，在包裝和質量上與甲方所發貨物一致時，在不影響甲方二次銷售的前提下(如：整箱、不浸水不破損)，可以多退少補。

4、本合同約定數量為暫定數量，最終結算以實際發生量為準。甲方發票按實際發生量開具。

5、該批產品價格僅對上述項目有效，乙方有保密義務。對因乙方泄密而造成的損失,甲方有權要求賠償.

九、爭議的解決：

本合同如發生糾紛，當事人雙方應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。

十、本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。

十一、甲乙雙方均不得隨意變更或解除該合同。本合同中如有未盡事宜須雙方共同協商，作出補充協議并加蓋公章，補充協議與本合同有同等的效力。

甲方：

乙方：

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瓷磚店面銷售下周工作計劃

濕度是影響空氣環境質量的重要因素，空氣中相對濕度的大小會對環境中的人和物產生相應的影響。研究發現，濕度是構成空氣潔凈度、舒適性從而影響產品質量以及人們生活質量的主要因素。冬季氣候比較干燥，空調房中灰塵、懸浮顆粒物污染嚴重超標，病菌容易迅速傳播，處于這種環境中，人們易感冒、皮膚過敏，肌體免疫力下降，同時體內水分也加速流失，皮膚顯得很干燥。隨著人們生活水平的提高對環境的要求更加嚴格。因此，潔凈加濕成為環境控制的必然要求。所以，家庭空氣加濕器應運而生。加濕器作為時尚小家電，它能為空調房帶來滋潤的空氣環境，因而逐漸被市民看好。

政治觀念強，牢固樹立大局意識和憂患意識。村“兩委”班子及班子成員有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。堅決貫徹執行鎮黨委、政府及村上的的重大決策，在處理突出事件和復雜問題時，善于識別，方法得當，全年沒有因處理不妥而引發重特大事件發生。

1.產品類型及工作原理：

目前市場上加濕器主要有3種:。

超聲波加濕器：采用超聲波高頻振蕩，將水霧化為1～5微米的超微粒子，擴散至空氣中，從而達到均勻加濕空氣的目的。

純凈加濕器：除去水中雜質，再經過凈水洗滌處理，最后將純凈的`水分子送到空氣中，從而達到加濕空氣的目的。

電熱式加濕器：是用發熱體將水加熱至沸點，產生水蒸氣并釋放到空氣中進行加濕，是最簡單的加濕器。

2.三類空氣加濕器的優點及缺點：

超聲波型加濕器：

使空氣濕潤并伴生豐富的負氧離子，能清新空氣，增進健康，一改冬季暖氣的燥熱，營造舒適的生活環境。據專家介紹，超聲波加濕器的優點是，加濕強度大，加濕均勻，加濕效率高；節能、省電，耗電僅為電熱加濕器的1／10至1／15；使用壽命長，濕度自動平衡，無水自動保護；兼具醫療霧化、冷敷浴面、清洗首飾等功能。缺點是對水質有一定的要求。

瓷磚銷售合同

根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規，甲乙雙方在平等自愿的基礎上，經充分協商，就乙方購買甲方產品達成如下銷售合同條款。

一、產品名稱、型號、數量主要以供貨清單為準。

第二，產品質量。

乙方應在甲方使用貨物前提供材料樣品，乙方應提供產品合格證、試驗報告等證明材料，并提供給甲方存檔。乙方必須保證原材料為合格產品，與甲方認可的樣品一致，產品加工過程中的原材料、加工工藝等指標符合乙方的相關承諾，產品檢測指標必須符合現行國家標準和規范。

乙方提供的瓷磚包裝標準按國家標準執行，即滿足運輸要求，保證瓷磚不損壞；甲方負責包裝材料的回收；但乙方應負責回收有毒有害包裝或國家規定必須由制造商回收或必須由相關專業部門回收的包裝。

三、產品價格以供貨清單為準，材料款在驗收后30天內結清。

四.產品交付。

乙方產品的發貨方式為:甲方提貨/乙方發貨/乙方代發貨。產品交貨地點為甲方所在地，交貨時間為合同生效后。如果甲方對乙方產品有特殊要求，乙方應在甲方提供相關確認文件后3天內交付產品。但如甲方未按約定付款，乙方有權拒絕交貨，如甲方未及時提供相關文件，乙方有權延期交貨。

如乙方因違約而未能在合同規定的期限內及時交貨，產品丟失或損壞的風險由乙方承擔；如果乙方在產品交付后拒絕或延遲交付或甲方違約，產品的損失或損壞風險由乙方承擔..

動詞（verb的縮寫）合同的解除和終止。

雙方協商一致，可以終止合同的履行。一方發生根本違約時，另一方有權解除合同，但應及時書面通知對方。

不及物動詞商業秘密。

乙方的所有信息(包括技術信息和業務信息等。)在本合同簽訂和履行過程中為甲方所知悉的屬于乙方的商業秘密。

甲方：____。

乙方:____。

____年____月____日。

瓷磚銷售技巧

瓷磚銷售過程中，可分為男性客戶和女性客戶，一般來說，女性購買具主動性，購買心理不穩定，易受外界干擾，注重外觀、質量、價格、愿意接受建議。男性購買具沖動性，理智較強，目的明確，討厭長篇的介紹，希望快速交易，對排隊缺乏耐心。

1如何接待不同類型的顧客。

1、好爭辯者：不相信售貨員并對介紹都持異議，力圖找到差錯，較謹慎，決定緩慢。

我們：出示商品，使顧客確信是好東西，介紹有關商品知識，交談中多用肯定的語氣。

2、心情君：心情/脾氣明顯不好。稍遇一點惱怒的事情即勃然大怒，其行動好象是故意的。

我們：避免爭論，堅持基本事實，根據客戶需要出示好的花色品種。

3、果斷的顧客：懂得他們要的是什么商品。確信他的選擇是正確的。對其他的見解不感興趣，愿意售貨員的語言簡潔一些。

我們：爭取作成買賣，不要爭論，自然的銷售，機智老練的插入一些見解。

4、有疑慮的顧客：對銷售員的話心存疑慮。不愿受人支配。要經過謹慎的考慮才能做出決定。

我們：用制造工藝，品牌，商標，售后服務等作為說明，讓顧客觸摸，察看商品。

5、注意了解事實情況者：對有實際根據的信息很感興趣，愿意具體一些。對銷售人員介紹中的差錯特別敏感。注意查看現行的商標。

我們：強調商標和加工工藝，制造廠商的真實情況，自動提供詳細信息。

6、猶豫不定者：不自在，敏感。在非慣常的價格下購買商品。對自己的判斷沒有把握。

我們：對顧客友好，尊重他們，使他們感到舒服。

7、易于沖動的顧客：短時間內做選購的決定。較急噪，無耐心。易于突然終止購買。

我們：顧客進店后，揣磨出顧客的心理，只有這樣才能有效地說服顧客，刺激其購買欲望。

8、優柔寡斷者：自行做決定的能力很小。猶豫不定心中斗爭比較激烈。要售貨員幫助作出決定，要求售貨員當參謀，要求做出的決定是對的。

我們：將顧客表示的需要和疑慮擱在一邊，實事求是地介紹有關商品或服務的長處和價值。

9、四周環顧者：主要了解最新的信息。不要售貨員說廢話?？赡艽罅抠徺I。

我們：注視“購買”跡象，有禮貌地，熱情的突出商品的服務。

10、拖延購買的顧客：往往要等到明天才能購買。對自己的判斷缺乏自信，感到沒有把握。

我們：補充，增強顧客的判斷。

11、沉默的顧客：不愿交談，只愿思考。對信息好象不感興趣，但是確實是在注意聽有關信息。好象滿不在乎。

我們：詢問直截了當，注視“購買”跡象。

12、考慮比較周到的顧客：需要與人商量。尋求別人當參謀。對自己不知的事感到沒有把握。

我們：通過少數一致看法，引出自己的見解，與這些客戶接近。

2顧客購買商品的幾個動機。

1.求美心理―城市年輕女性為主：在購買商品時不以使用價值為宗旨，而注重品位與個性，強調款式，流行時尚，“以漂亮為中心”，不會過多地計較價格、質量、性能、服務等，但是其從眾心理較重，喜歡關注周圍的事物與環境，產生摹仿與暗示心理，容易接受別人的勸說。

2.求名心理―城市青年男女：更加注重品牌消費，希望通過名牌提高自身的名望，以示與眾不同，對名牌有安全感和信賴感。

3.求新心理―青少年：更加注重流行款式和樣式，追逐新潮，對價格是否合理，質量是否過硬不太考慮，“核心”是時髦和奇特。

4.求廉心理―低收入者：選購商品時，特別注重價格，喜歡“處理品”、“折扣品”，不注重流行款式，耐用便宜是核心。

5.癖好心理―老年人：“相信過去，留戀過去”，根據自己的生活習慣和愛好來確定購買原則，有持續性和經常性特點，說服他們改變習慣較難。

3

不同年齡段的心理特征。

1.老年人―更加注重保健品，對新產品表示懷疑，購買心理穩定，不易受廣告宣傳影響，要求方便舒適。

2.中年人―理性購買，較為自信;講究經濟實用;對能改善家庭生活條件、節約家庭勞務時間的產品感興趣。

3.年輕人―購買力強，沖動性較強，不大考慮價格因素，喜歡新產品。

4接近顧客的最佳時機。

先來討論下顧客購物時的八個心理階段。

觀察階段――興趣階段――聯想階段――欲望階段――評價階段――信心階段――行動階段――感受階段。

在賣場作業的時候，必須隨時注意有無顧客的光臨，不僅要整體的概念，而且要對顧客進行個別觀察，確定該做何種方式的推銷。

太早的話顧客會感到緊張，會提高警惕拔腿就走，太晚的話就遲了，讓顧客感覺到自己是在等待服務的時候，就有受冷落的感覺，原先的購買欲望之火就會熄滅。

店員在顧客的興趣階段和聯想階段接近顧客后要對商品進行真誠的評價，樹立顧客的購買信心，行動階段就是讓顧客觸摸體驗產品階段，讓顧客親自感受到商品的優點，激發他的購買欲望。

瓷磚銷售合同

雙方本著“真誠合作，共同發展”的原則，經友好協商，就甲方向乙方購買瓷磚事宜，簽訂以下條款，以待雙方共同遵守。

產品名稱為內墻釉面磚，規格為250mm×400mm白色流星雨，單價18元/平米，共計平米，金額元，規格為300mm×450mm米黃大理石紋，單價24元/平米，金額元?？傆嫞喝嗣駧糯髮懺ㄐ懺?/p>

備注：單價固定，甲方可根據實際情況調整合同中約定的數量及總價，付款最終按實際發生量計算。

1·交貨時間：甲、乙雙方協商決定。

2·交貨地點：

3·貨到工地后，卸貨、搬運等皆由甲方承擔。

乙方負責將貨物至甲方指定工地，費用由乙方承擔。

自送貨之日起，貨物在到達甲方工地并清點完數量后，45日內。

乙方貨到現場后，甲方對所訂產品當場進行驗收，如發現有何問題，應該立即通知乙方，過后概不負責。

1·如乙方不能按雙方約定時交貨，乙方應對此承擔相應責任。

2·如甲方逾期未付款，應按合同總金額的5%向乙方支付違約金，

乙方有權終止供貨。

本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不能時，可向其中一方所在的司法部門提起訴訟。

甲方：_________乙方：_________。

簽名蓋章：_________簽名蓋章：_________。

簽訂日期：_________簽訂日期：_________

瓷磚銷售合同

通過甲方考察確定乙方為甲方供貨單位，為明確雙方責任，確保雙方利益，依據《中華人民共和國經濟合同法》和其他相關法律法規的有關規定，在平等自愿、誠實信用的原則基礎上達成以下協議，以供雙方共同遵守。

備注：

1、本合同中訂貨總量為概算數，合同簽訂之后，發生增加或減少時，按實際送貨總量結算。

1、已方所供的瓷磚均按國家質量標準生產供應；顏色按乙方送交的樣板顏色為準。

2、每批次瓷磚生產時均有一定色差，請甲方合理安排施工。

3、乙方所供瓷磚有大小、方正、翹曲的由乙方負責及時調換，同批次瓷磚產生色差由乙方負責及時調換（調換時間為15天）。

1、送貨時間甲方需提前一個月通知乙方所需瓷磚數量。供貨數量由甲方提供。

2、送貨地點：甲方指定地點。

3、乙方瓷磚進場時必須由甲方指定的材料員驗收并開具憑證，已雙方簽字確認的數量為準。

乙方所供瓷磚的裝車、運輸及運輸保險（即運輸途中的材料設備、運輸工具集司乘人員安全）費用均由乙方負責，卸貨由乙方負責。

乙方所供瓷磚包裝標準按國家標準執行，即符合公路或鐵路運輸要求，包裝物由甲方或施工單位負責回收處理。

乙方所供瓷磚在運輸途中時產生的所有損耗均由乙方負責；施工中的損耗均由甲方負責。

乙方所提供瓷磚均按國家質量標準有乙方和甲方材料設備采購組共同驗收，雙方驗收人員在驗收憑證上共同簽字，并依此驗收單作為結算憑證；如對所供瓷磚質量標準有異議，甲方須在施工開始前提出，雙方共同協商解決。

1、結算方式：以甲方材料員簽字的瓷磚供貨清單上的數量和單價進行結算。

2、付款方式：款到發貨。

3、如果甲方不能按時付款乙方有權停止供貨，并追繳前期材料款，由此所產生的一切責任和損失均由甲方承擔。

按《中華人民共和國經濟合同法》及其他相關法律法規的相關規定協商解決；協商不成，則向甲方所在地經濟仲裁委員會申請仲裁解決。

在施工中瓷磚損壞、浪費損耗由甲方負責，但乙方須補足工程所需的瓷磚以滿足工程建設需要；其他未盡事項，雙方可另行簽訂協議作為本合同附件，并與本合同具有同等法律效力。

1、乙方在接到甲方要貨通知后15天內必須供貨到現場。

2、因乙方供貨及調換不及時造成甲方工期延誤和工人誤工費由乙方負全部經濟損失。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

瓷磚銷售合同

供方：(以下簡稱甲方)簽訂地點：

需方：

為了增加甲、乙雙方的責任感，加強經濟核算，提高經濟效益，根據《中華人民共和國合同法》的規定，經甲、乙雙方充分協商，特簽訂以下合同，以便共同遵守。

一、產品名稱、規格、型號、級別、數量、單價、金額。

注：本協議產品價格為中國境內所有城市的綜合含稅報價，即到需方工地的價格。

二、質量標準：符合國家干壓陶瓷磚gb/t4100-系列標準。

三、包裝標準及費用：按甲方出廠的產品包裝標準包裝，包裝費用由甲方承擔。

四、交貨方法、運輸方式、裝卸責任及到貨地點。

1、交貨方法：甲方負責運輸到乙方指定工地當場驗收。

2、運輸方式：汽運。

3、裝卸責任及費用：卸貨由乙方承擔。

4、交貨期限：交貨期限二十五日內(款到帳之日起二十五日貨到工地)。

5、交貨地點：_上海市滬松公路1610號。

6、接貨人:(1)姓名：丁月進聯系電話：15000791357。

7、甲方聯系人：壽忠明聯系電話：13732629116_。

五、驗收方法：甲乙雙方應在貨物交付之日當場共同對貨物進行驗收，甲方在運輸途中如有貨物破損、由甲方承擔，自乙方簽收后由乙方承擔。

六、付款方式：款到發貨。(合同生效后五個工作日內，乙方將合同全額匯人甲方指定帳號)。

七、違約責任：按國家相關法律法規辦理。

八、雙方約定事項：

1、乙方保證該批產品只用于上述項目，不得挪作他用。如有挪用行為，乙方除應將該批產品按市場零售價補齊外，另需承擔該批產品零售價總金額30%的違約金。

2、乙方如出現拒付貨款、付款延遲、付款不足等情形，甲方可以延遲交貨，且對因此給乙方帶來的任何損失不承擔責任。

3、乙方已接收的甲方產品，在包裝和質量上與甲方所發貨物一致時，在不影響甲方二次銷售的前提下(如：整箱、不浸水不破損)，可以多退少補。

4、本合同約定數量為暫定數量，最終結算以實際發生量為準。甲方發票按實際發生量開具。

5、該批產品價格僅對上述項目有效，乙方有保密義務。對因乙方泄密而造成的損失,甲方有權要求賠償.

九、爭議的解決：

本合同如發生糾紛，當事人雙方應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。

十、本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。

十一、甲乙雙方均不得隨意變更或解除該合同。本合同中如有未盡事宜須雙方共同協商，作出補充協議并加蓋公章，補充協議與本合同有同等的效力。

甲方：乙方：年月日：

銷售瓷磚合同

購方因工程建設需要，經項目部采購邀標比選及雙方友好平等協商，依照《中華人民共和國合同法》等有關規定，遵循平等、自愿公平和誠實守信的原則，就如下事項達成一致協議定立本合同，以茲雙方遵照執行。

1、工程名稱：

2、工程地址：

按照國標gb/t4100—2006執行。供方所供的產品必須與供方提供的樣品基本一致。

雙方合同簽定生效后，供方在15天內發第一批貨陸續組織到工地，以后根據購方工程進度，購方將所需貨物數量以書面形式加蓋公章后提前5天通知供方，以便供方在接到購方通知后及時安排供貨。

由供方負責送到__________工地，雙方點清數量，由供方負責卸貨，購方指定____________為收貨人，聯系電話_________、收貨人在供方送貨單上簽字確認，并出具有效收貨憑證給供方，作為結算依據。

1、按國家陶瓷磚gb/t4100—2006標準及樣品進行驗收。

2、產品破損率按國標1%執行，超過1%的部分由供方負責補足；

3、因陶瓷原材料來源于天然礦物質，燒制過程復雜，允許交貨產品存在合理色差。

4、按送樣品考核要求：地磚為防滑磚（象牙白），面磚為白色淺色條紋。

1、供方產品質量必須符合國家標準，如購方發現產品質量不符合國家標準，購方應立即停止施工，并妥為保管，電話通知供方，并在三天內向供方提出書面異議。

2、若購方未按規定期限提出書面異議的，視為供方所供貨物符合合同規定。

3、購方因保管、施工不善造成產品質量下降的不得提出異議。

4、供方在接到購方書面異議后，應在三天內負責處理。

5、對購方的異議，經第三方鑒定確認該批產品存在質量問題的，由供方負責調換。

1、本工程無預付款。

2、需方分批次付款，第一次供貨至_______，經材料部門核實簽字后付該批貨的60%，第二次供貨至________，經材料部門核實簽字后付該批貨的60%，第三次付款待工程交工驗收報后，退回余貨辦理結算一次付清全部余款。

1、如供方未按合同規定的期限供貨，嚴重影響到購方工程進度，經雙方協商后仍不能解決時，應向購方償付不能交貨部分貨款的10‰的違約金。

2、如購方未按合同規定的期限付款，購方每延遲供方貨款一天，應每日向供方償付不能按時支付貨款的10‰的違約金，并且供方有權順延供貨或停止供貨，由此造成的一切損失由購方自行承擔。

3、供方按本合同規定的規格、型號、顏色、數量進行生產，在安排生產后，如購方需變更合同，應取得供方同意，并賠償由此給供方造成的一切損失。

1、如購方需要補貨，購方須提前3天書面通知供方，以便供方進行排產；購方應承擔小批量補貨的額外費用。

如本合同在履行過程中發生爭議，由購、供雙方友好協商解決；協商不成，可向法院起訴。

本合同未盡事宜由雙方協商，可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

本合同自雙方簽字蓋章之日起立即生效，自貨款兩清時自動失效。

本合同四份，購方執三份、供方執一份，均具有同等的法律效力。

購方：_____________供方：_____________。

日期：_____________日期：_____________

瓷磚銷售工作計劃范文

財務目標：公司__年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點：36個。

二、銷售部薪酬管理。

說明：在__年薪酬計劃基礎上，增加大區總監一職(預計__年4-6月挑選一名實力派擔任)，為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區域經理提成點數控制在3%之內(含3%)，具體如下：

1、總經理。

(1)年薪30萬，構成包括：

1、基本工資為15000元/月(11月×15000元/月=16.5萬);。

(2)績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售);。

(3)根據實際情況，乙方可享受交通補貼1000元/月、電話補貼最高上限為1000元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限3000元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

(4)大區總監(副總級)——暫未招，擬__年4-6月挑選一名實力派擔任。

年薪15萬，構成包括：

1、基本工資為7000元/月(11月×7000元/月=7.7萬);。

(5)績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售);。

(6)根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為500元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限1500元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

2、大區經理/區域經理年薪12萬，構成包括：

1、基本工資為3000元/月(11月×3000元/月=3.3萬);。

(2)根據實際情況，乙方可享受交通補貼600元/月、電話補貼最高上限為400元/月(電話費以套餐形式發放)、招待費最高上限600元/月(招待費以發票形式報銷)。

3、跟單原有標準執行。

機密出差標準：總經理/大區總監實報實銷，大區經理和區域經理按每天220元/元包干，機票和長途車費另報。

三、__年市場政策。

說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在__年市場基礎上，實現“店長責任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發工資(以點數的形式發放到店長基金，激勵銷售，責任到人)。