通過寫心得體會，我們可以更好地理解和把握自己的成長和進(jìn)步。在下面的范文中，可以看到一些作者對自己經(jīng)歷的真實感悟和深刻思考。

實施心得體會

近年來，隨著社會的快速發(fā)展和各個領(lǐng)域之間的競爭加劇，實施能力已經(jīng)成為人們在工作和生活中必備的一項重要素質(zhì)。無論是管理者還是普通員工，都離不開實施能力的提升。通過實施不同的工作，我不僅鍛煉了自己的實施能力，也積累了一些寶貴的心得體會。

在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)實施能力與計劃能力密不可分。一個好的實施需要有明確的目標(biāo)和合理的計劃。因此，我在開始工作前，首先會制定一個詳細(xì)的計劃。計劃中會包括工作的具體內(nèi)容、時間節(jié)點、人員分工等。有了這個清晰的計劃，我就能更好地把握工作的重點和難點，提前做好準(zhǔn)備。同時，制定計劃也能幫助我更好地管理自己的時間，合理安排工作和生活，提高工作效率。

然而，實施能力不僅僅是一個計劃的執(zhí)行過程，還需要具備一定的應(yīng)變能力。在實施過程中，事情往往會出現(xiàn)變化，可能會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這時，我們必須能夠靈活調(diào)整，及時應(yīng)對。在我剛加入一家新公司時，我遇到了很多我之前沒有遇到過的問題，感到很困惑。但是，我沒有放棄，而是積極尋求幫助，向經(jīng)驗豐富的同事請教，以便更好地解決問題。通過不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整，我逐漸掌握了解決問題的方法，提高了自己的實施能力。

在實施過程中，良好的溝通能力也是很重要的一點。一個人的實施能力不僅僅是個人的能力，還與團隊的配合和溝通密切相關(guān)。在團隊工作中，及時溝通和交流信息是確保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我能夠了解到他們的期待和需求，更好地完成工作。同時，在溝通過程中，我也能從他們的反饋中得到啟發(fā)和指導(dǎo)，不斷改進(jìn)自己的工作方式。因此，一個具備良好溝通能力的人不僅能夠更好地發(fā)揮自己的實施能力，也能夠更好地推動團隊的工作。

經(jīng)過一段時間的實施工作后，我意識到一個人的實施能力不僅僅取決于個人的努力，還與自我管理和自我提升密不可分。在工作和生活中，我會時常進(jìn)行反思和總結(jié)，總結(jié)自己在實施中的不足和問題，并通過學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)來提高自己的實施能力。同時，我也會不斷地拓寬自己的眼界，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和相關(guān)的新技術(shù)、新方法，以便在實施中更好地運用這些知識。通過這種自我管理和自我提升的方式，我相信我能不斷提高自己的實施能力，也能在工作中取得更好的成績。

總之，實施能力的提升是一個不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程。通過制定合理的計劃、靈活應(yīng)對變化、良好的溝通和自我管理，我相信我能夠不斷提高自己的實施能力，更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，取得更好的成績。因此，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己的實施能力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

護(hù)理心得體會

作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。

在以往的護(hù)理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。

而在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。

只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。

我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字，按照護(hù)理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護(hù)理。

有一個護(hù)理小組，每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。

8:00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。

對病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會陰護(hù)理。

對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。

下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。

另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如:心電圖、胸片、b超等。

因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。

由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護(hù)理。

雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。

變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。

體現(xiàn)了“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。

我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。

一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開護(hù)士長的精心指導(dǎo)，護(hù)士長經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。

11月為我們實行了人性化彈性排班。

大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。

我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程，實現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。

進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。

護(hù)士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證。

一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。

我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認(rèn)可都將會實現(xiàn)，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。

在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。

其實護(hù)士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。

治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。

由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強點，對病人熱心點，護(hù)理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認(rèn)真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。

近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作，收到了可喜的成效。

我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。

手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項，了解病人的特殊需求。

手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。

術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。

總之，上述事例從心理學(xué)的角度分析來看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護(hù)人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn)，最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過我們的護(hù)理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。

術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺，大大提高了護(hù)理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。

總之，術(shù)前訪視對順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊，而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進(jìn)工作。

通過術(shù)后訪視，病人對我們的術(shù)中護(hù)理工作都很滿意。

我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。

什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。

”我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

實施心得體會

實施一項工作或計劃的過程中，我們常常需要付出努力、取得經(jīng)驗和成就。本文將探討實施的過程中的心得體會。實施是一項關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它決定了我們能否順利完成目標(biāo)。通過不斷總結(jié)和反思，在實施過程中積累的經(jīng)驗和體會，能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

第二段：認(rèn)識自己的目標(biāo)。

在實施過程中，首先需要清楚自己的目標(biāo)是什么。明確的目標(biāo)能夠讓我們更加明確自己的方向和努力的方向。我們需要明確自己的需求和愿望，然后制定合理的計劃和具體的目標(biāo)，這樣才能在實施過程中不虛擲時間和精力。例如，如果我們希望改善我們的健康狀況，我們可以制定每天鍛煉的計劃和目標(biāo)，這樣在實施過程中，我們就能更好地堅持下去。

第三段：合理分配時間和資源。

實施需要我們合理分配時間和資源。時間和資源是寶貴的，我們需要學(xué)會合理安排，提高效率和專注度。在實施中，我們需要明確優(yōu)先級，將時間和資源用在對實現(xiàn)目標(biāo)最有價值的地方。同時，我們還需要避免過度分散注意力，集中精力去完成一個任務(wù)，這樣才能更好地完成實施過程中的工作。

第四段：培養(yǎng)耐心和堅持的品質(zhì)。

實施的過程中，我們常常會遇到困難和挫折，這時我們就需要培養(yǎng)耐心和堅持的品質(zhì)。耐心是一種重要的品質(zhì)，它能讓我們遇到挑戰(zhàn)時保持冷靜，并且將問題分解成小的具體步驟來解決。堅持是另外一種重要品質(zhì)，不論遇到多大的挫折，我們都需要堅持下去。實施的過程中，我們需要做好長期規(guī)劃，以期能夠堅持下去并取得成功。

第五段：總結(jié)和反思。

實施的過程中，我們需要不斷總結(jié)和反思。總結(jié)能夠幫助我們回顧整個實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，反思則能讓我們更好地認(rèn)識自己和了解自己的成長。通過總結(jié)和反思，我們能夠更好地改善和提升自己，在以后的實施過程中更加從容和自信。同時，我們還可以借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，吸取他們的長處并證明自己。

結(jié)論：

實施是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的過程，它需要我們明確目標(biāo)、合理分配時間和資源、培養(yǎng)耐心和堅持的品質(zhì)，并通過總結(jié)和反思不斷提高。只有不斷積累實施的經(jīng)驗和體會，我們才能在實施中取得更好的結(jié)果。相信通過實施的過程，我們能夠體驗到成長和收獲，并在未來的實施中更加顯著地發(fā)揮自己的能力和潛力。

護(hù)理心得體會

今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求，更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)護(hù)理部護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過規(guī)范管理、培訓(xùn)、服務(wù)評價及獎懲制度，規(guī)范了護(hù)理人員的服務(wù)行為，提高了患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)。

在管理方面護(hù)士長針對科內(nèi)低年資護(hù)士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象，科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外，另外要求責(zé)任組長每月召集患者們進(jìn)行一次健康教育講座，時間選擇在每月10號，對患者進(jìn)行更全面、更深入的健康宣教，同時也對患者提出的問題進(jìn)行答疑解惑，組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流，患者、組員、組長都收益頗豐。

在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護(hù)理量大的情況下，我們該怎么提高我們的護(hù)理滿意度呢？在與科室護(hù)士們交流的時候，大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享，到底患者最需要的是什么，我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護(hù)士們的確很努力，也很用心，她們將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細(xì)節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做得更好，大家積極主動出謀獻(xiàn)策、互相之間取長補短，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，全面提供滿意服務(wù)。

每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一，因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁，作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔(dān)風(fēng)險的醫(yī)療氛圍。

首先，要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種，但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前，因為種種原因，不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求，使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護(hù)人員，只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，做到認(rèn)真診療、合理用藥，幫助患者早日康復(fù)，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。

其次，醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通，因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通，或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以，改善醫(yī)患緊張關(guān)系，應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手，強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識，掌握溝通技巧，真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時，多說一些安慰、解釋、鼓勵的話，就可以收到良好的效果。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)包括：良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容；優(yōu)美的病房環(huán)境；快速準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑；嫻熟的技術(shù)操作；細(xì)心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。

以上就是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來我的一點體會，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握手，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護(hù)理到位，治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。

實施心得體會

第一段：引言（150字）。

實施一項計劃或任務(wù)是衡量成功與否的關(guān)鍵。在實施過程中，我們可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但也能獲得寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將分享我在實施項目中的心得體會，希望能給讀者帶來一些啟示和借鑒。

第二段：制定明確目標(biāo)（250字）。

實施計劃之前，我們必須制定明確的目標(biāo)。目標(biāo)要具體、可衡量和可實現(xiàn)。在最近的一次項目中，我們明確了項目的時間、成本和質(zhì)量目標(biāo)。同時，我們設(shè)定了每天的小目標(biāo)，以保持進(jìn)展的動力。這些目標(biāo)幫助我們在整個實施過程中明確方向，避免渾渾噩噩地進(jìn)行。

第三段：團隊合作（250字）。

實施項目需要團隊合作，沒有個人的努力是無法勝任的。在我們的項目中，我們建立了一個高效的團隊合作機制。首先，我們明確了每個成員的角色和職責(zé)。其次，我們定期召開會議，及時溝通項目進(jìn)展和問題。最后，我們鼓勵團隊成員之間的互助和支持，使困難的任務(wù)變得容易。團隊合作的力量是無窮的，它讓我們能夠在實施項目中取得巨大的成功。

第四段：風(fēng)險管理（250字）。

在實施過程中，風(fēng)險是無法避免的。但好的風(fēng)險管理可以提前識別和應(yīng)對潛在問題，減少風(fēng)險對項目的影響。在我們的項目中，我們制定了詳細(xì)的風(fēng)險管理計劃。我們對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行了評估，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。這個過程讓我們對潛在的問題有了充分的準(zhǔn)備，并在實施過程中迅速做出調(diào)整。風(fēng)險管理是實施成功的關(guān)鍵之一，它讓我們的項目能夠順利進(jìn)行。

第五段：總結(jié)與展望（300字）。

通過實施項目，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，制定明確的目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)。明確的目標(biāo)能夠幫助我們在實施過程中保持動力和方向。其次，團隊合作是不可或缺的。只有團結(jié)合作，才能實現(xiàn)最好的結(jié)果。最后，風(fēng)險管理是保證項目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。識別和應(yīng)對風(fēng)險能夠為項目的成功提供保障。展望未來，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己在實施項目中的能力，為項目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

實施心得體會是在實施過程中積累的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)。制定明確的目標(biāo)、團隊合作和風(fēng)險管理是實施成功的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提高自己在實施項目中的能力，實現(xiàn)更大的成功。希望這些心得體會能對讀者有所啟示和幫助。

護(hù)理心得體會

我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。

qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：

qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度 發(fā) 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。

護(hù)理心得體會

xx月xx日，我和xx三位護(hù)師參加了xx省護(hù)理學(xué)會舉辦的《神經(jīng)精神科護(hù)理新趨勢學(xué)習(xí)班》。

學(xué)習(xí)班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分，講義共有10個課目，如精神病護(hù)理學(xué)進(jìn)展；睡眠中危急狀況的識別與護(hù)理；精神（心理）護(hù)理文書相關(guān)問題；護(hù)士身心健康的維護(hù)；護(hù)理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。

1、ispn認(rèn)為患者有權(quán)保持尊嚴(yán)、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護(hù)理。注冊護(hù)士應(yīng)提倡和保護(hù)患者的權(quán)利；任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。

2、應(yīng)有合格專業(yè)護(hù)士，實行24小時責(zé)任制護(hù)理。ispn認(rèn)為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。

3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估，包括生物學(xué)因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平，既往精神創(chuàng)傷史，共患疾病，基礎(chǔ)行為水平。

4、提倡依靠環(huán)境，設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。

5、護(hù)士應(yīng)接受行為評估，各年齡段用藥，安全監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預(yù)的培訓(xùn)，如癥狀的識別，語言干預(yù)技巧，選擇最小約束的思考策略。

6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。

7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護(hù)士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進(jìn)行面談評估，24小時內(nèi)對患者必須更改指令，同時應(yīng)進(jìn)行面談評估。約束時間應(yīng)標(biāo)明：成人4h，9—17歲青少年2h，9歲兒童1h，到時需行行為評估。

8、資深注冊護(hù)士是最佳再評估人，可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。

9、約束時不得遮擋患者面部，不得單獨約束或隔離兒童，被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體，必須提供給飲水，解便及測量生命體征。

10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全，約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護(hù)士。

11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬，應(yīng)予書面通知，不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視。患者及家屬合作制定治療護(hù)理計劃，治療護(hù)理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控。

12、使用約束或隔離時護(hù)士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處：促進(jìn)對癥狀的認(rèn)識、促進(jìn)解決問題、提高沖突解決技巧，可減少約束對患者的負(fù)性心理體驗。

13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束，隔離的效果資料，以幫助改進(jìn)有關(guān)指南，需要在循證基礎(chǔ)上研究約束，隔離的有效性。

14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則，這將造成很多副作用及意外。

怎樣看病人睡覺？

1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解，對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性。

3、與醫(yī)生做好溝通，及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑；

4、重點病人的護(hù)理：睡姿、防護(hù)、觀察生命體征和引流搐等；

2、做好解釋、安慰和心里支持工作；

3、重視自身的睡眠；勿誤導(dǎo)患者。

欠具體：如護(hù)理記錄為“已認(rèn)真檢測心率、心律”，但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。

用詞不當(dāng)：如“未見抽搐行為”。“情緒不協(xié)調(diào)”。

抄襲檢查結(jié)果沒有護(hù)理意義：有時還抄錯，例如：心電圖報告非特意性st—t異常，護(hù)士寫成“特意性st—t異常”。

語句組織欠妥，造成錯誤意思：“仍有飲酒欲望，按醫(yī)囑予凱西來利血生，沙肝醇等藥治療”。

欠全面：記錄中有防壓瘡護(hù)理，但沒有寫皮膚情況。

病情觀察無連慣性：例如；一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況，無跟蹤記錄。

護(hù)理措施不徹實際：例如“四肢肌張力高，已矚病者放松”。患者便秘寫：“矚多飲水”，建議改為“督促病人多喝開水，或矚陪護(hù)予多喂開水”。

自暴濫用約束：例如：“病者主訴沒有不適，已告知醫(yī)生，未見三防行為，按醫(yī)囑予2條短帶保護(hù)性約束”。保護(hù)性約束沒有醫(yī)囑，解除約束后，未停醫(yī)囑。保護(hù)性約束病人無跟蹤記錄。

語句欠條理，表達(dá)不清楚：例如“三脂偏高，戒糖飲食”。

特殊病情沒有交班：例如：病人空腹血糖2。2mmol/l，沒有交班。

記錄用方言：如：“爛飯”。

在疾病高峰期，護(hù)理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識，不適宜。

護(hù)理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認(rèn)、簽名字跡不清。

（一）提高管理者的支持。

是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。

1、維護(hù)護(hù)士人才身心健康的基本對策；

（1）制定特殊崗位的人才政策；

（2）推行一線留人的優(yōu)先對策；

（3）解除后顧之憂的保障措施；

（4）維護(hù)身心健康的咨詢機構(gòu)；

（5）提供調(diào)控護(hù)士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。

2、注重護(hù)士心理、社會、倫理等方面知識的教育：*。

（1）注意提高在職護(hù)士，尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護(hù)士與人溝通的技巧，加強護(hù)士心理衛(wèi)生保健知識教育，掌握自我心里調(diào)適技巧。

（2）在發(fā)生各種沖突時，找有類似經(jīng)歷的同事，關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴，使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力。

（二）護(hù)士心理健康自我維護(hù)的措施。

1、培養(yǎng)樂觀的闊達(dá)的人生態(tài)度；

2、加強學(xué)習(xí)，提高自身的心理品質(zhì)；

3、調(diào)節(jié)好自己的情緒；

4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境；

5、社會輿論的正確導(dǎo)向；

6、生活中注意勞逸結(jié)合。

論文交流部分，有兩篇交流論文使我有深刻的體會：

1、帶教精神科新護(hù)士的體會：

由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔(dān)任護(hù)士帶教工作的護(hù)士所寫。我也有擔(dān)任護(hù)士帶教工作，所以對于這篇論文特感興趣，通過論文交流學(xué)習(xí)，我更加清楚地認(rèn)識到隨著社會競爭越來越激烈，人們的壓力也越來越大，精神病的發(fā)病率也隨之增大，因此，擁有一支高素質(zhì)的精神科護(hù)理隊伍顯得越來越重要，而帶好每一名新護(hù)士是重要的起點，只有基礎(chǔ)打好了，才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好，就要不斷學(xué)習(xí)，只有不斷提升自我，才能提高自己的教學(xué)能力；才能滿足新護(hù)士的各種學(xué)習(xí)需求。

2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。

這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛，這一點啟發(fā)了我，在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎，今后，我們也可以嘗試使用喜療妥，如果用喜療妥外涂有效的話，那將是患者的福音，不但可以減輕患者的痛苦，也減輕他們經(jīng)濟上的負(fù)擔(dān)。

護(hù)理心得體會

時光飛速，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會，走進(jìn)醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護(hù)士。自__年進(jìn)入鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實習(xí)的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習(xí)自我鑒定。

在這日益激烈的社會竟?fàn)幹校刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學(xué)習(xí)到的知識做下了實習(xí)工作總結(jié)，讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

從我選擇護(hù)理事業(yè)，我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實習(xí)自我鑒定，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

護(hù)理心得體會

“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量，拓展護(hù)理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點，經(jīng)過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿意度也在不斷提高。現(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。

自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，科室對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式，加強基礎(chǔ)護(hù)理的落實，全面落實護(hù)理責(zé)任制，實行整體護(hù)理責(zé)任包干制，實行包床到護(hù)，責(zé)任到人。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任，積極﹑主動履行對患者的護(hù)理職責(zé)，從而加強了護(hù)士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護(hù)理操作之后就坐在護(hù)士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護(hù)理能早日康復(fù)出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動，為進(jìn)行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài)，進(jìn)行健康宣教，為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理﹑專科護(hù)理﹑病情觀察等等，使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護(hù)理服務(wù)。

的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時，我們之間的關(guān)系也不再是普通的護(hù)患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百。

自從實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，科室采取責(zé)任包干制，落實護(hù)士長--責(zé)任組長--責(zé)任護(hù)士三級質(zhì)量控制體系，每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成，新老搭配合理，目標(biāo)明確、職責(zé)到人，每個責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人，做到分層不分等，人人參與護(hù)理。每天對病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護(hù)理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護(hù)理都一起做，容易出差錯，責(zé)任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒做，但實行了責(zé)任包干后就不會了，每個人的工作職責(zé)分工明確，各項治療、護(hù)理措施由相對固定的人連續(xù)負(fù)責(zé)，有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士，大大地減少了護(hù)理差錯事故的發(fā)生，而且新護(hù)士成長得更快。

實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護(hù)理常規(guī)，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料，請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”，我們還學(xué)會了做課件，輪流講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。

在臨床護(hù)理工作中，恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿足，是建立良好護(hù)患關(guān)系的一種手段，是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護(hù)士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個人的口才與溝通能力如何，并不是天生的，是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來，我們有了一個發(fā)展的平臺，我們通過不斷地與患者溝通交流，以及向同事學(xué)習(xí)，不僅鍛煉了口才，我們還掌握了溝通技巧，學(xué)會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護(hù)理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護(hù)患糾紛，我們的工作進(jìn)行得更加順暢，既保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，也樹立了白衣天使的形象。

這是我體會最深的，可能對于性格活潑開朗的人來說，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流并不難，可是對于像我這種性格內(nèi)向，平時不愛說話、害怕與人交流的人來說，那就成了最大的難題，沒實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容，給我造成了很大的壓力，但是在護(hù)士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下，我慢慢地學(xué)會了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應(yīng)了新的護(hù)理模式。

以上就是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來我的一點體會，學(xué)到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護(hù)理到位，治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。

護(hù)理心得體會

護(hù)理心得體會

首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機會。經(jīng)過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自我的業(yè)務(wù)本事，認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將一個月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：

腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強的技術(shù)知識，它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估，了解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫(yī)生，安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件，是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的職責(zé)心和進(jìn)取認(rèn)真的工作態(tài)度。

手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺和臺上護(hù)士的準(zhǔn)備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開機檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大，必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標(biāo)志)、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。經(jīng)過詳細(xì)檢查，必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備，還要研究到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

病人入室后的核對要認(rèn)真仔細(xì)，異常是同類手術(shù)多，需要接臺的情景下。可使用核對單以規(guī)范核對資料。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術(shù)病人確認(rèn)，以免弄錯造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時態(tài)度親切和藹，對病人進(jìn)行鼓勵安慰，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護(hù)意識。)。

臺上護(hù)士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接，吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中，仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟，盡可能做到跟上醫(yī)生的思維，提前一步想到醫(yī)生的下一步動作，在醫(yī)生開口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少剩余步驟，使手術(shù)配合干凈利落，高效流暢。

圍臺護(hù)士要確保病人體位安全舒適，利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低，以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機率。根據(jù)病人身體狀況承受本事，酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，異常剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。

注意術(shù)中安全隱患，如電刀電凝設(shè)備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止?fàn)C傷，注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。

co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫，所以穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生，應(yīng)立即查因去除，并密切監(jiān)測生命體征，對癥處理。

可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進(jìn)入構(gòu)成氣栓，增加安全隱患。

術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全，防止墜床等意外發(fā)生。最終認(rèn)真填好記錄單，護(hù)送病人出室。

接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線能夠一次性無菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便，并且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，異常是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。

在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。

相較于我院，省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲，手術(shù)服上衣反穿，上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護(hù)士在核對單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項目并簽，核對單隨病例帶入手術(shù)室，由圍臺護(hù)士核對后簽確認(rèn)。

另外，在腔鏡手術(shù)之外的觀察中，我發(fā)現(xiàn)教師們對于器械紗布的清點十分嚴(yán)格，術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也十分仔細(xì)，確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品，簽上名就意味著負(fù)責(zé)，培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也十分進(jìn)取，力爭做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù)，從而縮短手術(shù)時間節(jié)儉手術(shù)成本，也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。

手術(shù)室護(hù)士分工明確，在各司其職、職責(zé)到人的基礎(chǔ)上團結(jié)協(xié)作，營造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、進(jìn)取和諧的工作氛圍。

經(jīng)過這次難得的學(xué)習(xí)機會，使我對腔鏡，異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)，贏得廣大帶教教師的一致好評。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實際情景，以最好的方式在我院進(jìn)行落實發(fā)揚。

建設(shè)性意見：

1.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。

2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實施。

3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對制度，建立手術(shù)病人入室核對單，職責(zé)護(hù)士簽以職責(zé)到人。

4.提議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，雙人點唱。

5.提議施行器械物品打包簽負(fù)責(zé)制度。誰的包誰簽，發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對職責(zé)到人。

6.提議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。

7.建立特殊項目收費單，由臺下護(hù)士登記簽名防止收費遺漏。

8.提議補充完善術(shù)后訪視資料。

9.全面提高科室人員的職責(zé)心和服務(wù)意識。提議護(hù)士每人配備隨身筆記本，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細(xì)則與技巧、注意事項等記錄下來，定期組織護(hù)士們相互交流學(xué)習(xí)，共同提高。

10.一方面護(hù)士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，另一方面加強與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流，如經(jīng)過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求，以促進(jìn)工作更和諧地開展，提高工作效率。

護(hù)理心得體會

當(dāng)我在《現(xiàn)代護(hù)理報》專題？連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護(hù)理》介紹時，我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買了這兩本書。

今年是我從事護(hù)理工作的第7個年頭，婚姻中的7年之癢對于我所從事的護(hù)理工作一樣適用。一天天穿梭在病房，一個個晚上守護(hù)在患者身邊，可是切越來越找不到職業(yè)發(fā)展的方向，我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來越大，或許是希望越大失望越大吧！

暑假，我摯愛的外婆生病，反復(fù)發(fā)燒，胸悶氣促，縣醫(yī)院確診風(fēng)濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學(xué)附屬醫(yī)院多處就醫(yī)，從生病就醫(yī)到住院治療，生命的最后半年都是在醫(yī)院度過。外婆在深圳住院時，看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別，說的最多的是'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。'每當(dāng)在病房聽到患者抱怨住院條件差，服務(wù)不到位時，外婆的這句話就會出現(xiàn)在我的腦海。也是因為外婆的離世，第一次感受到生老病死是這樣的殘酷，于是，讀了醫(yī)學(xué)院，成了一名護(hù)士。

可是，理想是豐滿的，現(xiàn)實卻是骨感的。當(dāng)自己真正成為護(hù)理者，每天穿梭在病房，我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑，從護(hù)士站到最遠(yuǎn)的病房，要走200步，v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步，最低護(hù)理10個患者，每個患者至少4瓶液體，一天下來，腳步?jīng)]有停歇，一年走下來的路都可以繞地球半圈，可是我卻體會不到'白衣天使'的神圣。

患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命，一個只會打針發(fā)藥的護(hù)士，而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護(hù)理的護(hù)士；醫(yī)生需要的是能成為得力助手護(hù)士，密切的病情觀察、深入的生活護(hù)理及健康宣教能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，減少醫(yī)生后顧之憂，可是護(hù)士奔波在護(hù)士站和病房，經(jīng)常是患者家屬第一時間發(fā)現(xiàn)病情變化，往往這是患者病情已經(jīng)危重，醫(yī)生自能充當(dāng)救火員。上班腳步不停歇，下班還要業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護(hù)理的患者，根本不知道患者需要什么，無法從患者那里獲得尊重理解，患者滿意度更無從說起，優(yōu)質(zhì)護(hù)理就像海市蜃樓，自己也常常充滿挫敗感，更不要說職業(yè)成就感了。就如書中寫到'她們（護(hù)士）更無法清晰地看到，在其終其一生的職業(yè)生涯中，通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。'每當(dāng)這時，我就會想起南丁格爾，她是我們護(hù)理的奠基人。《誰把護(hù)士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié)，因為她所創(chuàng)建的護(hù)理模式令戰(zhàn)場上的傷員死亡率降低了20倍，她給傷員們帶來悉心照護(hù)和心靈撫慰，令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護(hù)理者啊！自己所從事的護(hù)理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理啊！

在'利本位'、'病本位'的大背景下，張中南教授的《喚醒護(hù)理》宛如一盞指路明燈，深深印在我的心中。他的人本位整體護(hù)理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落地。

一切都是從工作中來到工作中去，能夠很好地指導(dǎo)臨床工作。

一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護(hù)理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效：這些醫(yī)院的護(hù)士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導(dǎo)、心理護(hù)理等整體護(hù)理流程；她們依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復(fù)延遲；她們通過計時評質(zhì)的績效考核調(diào)動了護(hù)士的積極性，提升了護(hù)士的專業(yè)化水平，大大提高了工作效率；再加上運用科學(xué)的彈性排班法，有效地緩解了護(hù)士人力資源的不足。

《喚醒護(hù)理》一書不僅提出了'人本位護(hù)理'的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的正是幫助護(hù)理管理者和護(hù)士在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷，既通俗易懂，且切實可行。

'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。'十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護(hù)理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨：'當(dāng)我們老了，或病倒在醫(yī)院時，希望能夠得到書中所描述的這種護(hù)理！

pbl實施心得體會

PBL（Problem-BasedLearning）是一種以問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法，通過學(xué)生在團隊中探索和解決真實世界問題的過程來推動學(xué)習(xí)。在過去的學(xué)習(xí)中，我有幸參與了PBL的實施，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在PBL實施過程中的心得體會。

首先，PBL將學(xué)生的主動參與放在了教學(xué)的中心地位。傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往是教師居于教學(xué)的主導(dǎo)地位，而學(xué)生則被動地接受知識和信息。而在PBL中，學(xué)生們需要自主地分析問題、提出解決方法，并在團隊中共同合作完成任務(wù)。這樣的學(xué)習(xí)方式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高了他們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和掌握度。在我參與的一個PBL項目中，我們小組的成員能夠集思廣益，通過不斷的討論和交流，最終找到了一種獨特的解決方案，這讓我感受到了自己在學(xué)習(xí)中的主動性和能動性。

其次，PBL培養(yǎng)了學(xué)生的綜合思考和問題解決能力。作為一個問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法，PBL要求學(xué)生從多個角度去分析和解決問題。這樣的過程既考驗了學(xué)生的綜合思維能力，又提高了他們的協(xié)作和溝通能力。在我所參與的PBL項目中，我們小組面臨的問題非常復(fù)雜，需要我們查找大量的信息和資料來做決策。這個過程中，我們學(xué)會了如何收集和篩選信息，如何進(jìn)行邏輯思維和判斷，從而逐步解決問題。這樣的經(jīng)歷讓我明確了問題解決的步驟和方法，培養(yǎng)了我在實踐中解決問題的能力。

第三，PBL鼓勵學(xué)生們的創(chuàng)新思維和實踐能力。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生更多地面對的是已經(jīng)解決好的問題，而PBL則鼓勵學(xué)生們?nèi)ふ倚碌膯栴}和挑戰(zhàn)。這樣的學(xué)習(xí)方式激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力，使他們能夠更好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和變化。在我參與的一個PBL項目中，我們小組通過對某個企業(yè)的問題進(jìn)行調(diào)研和分析，最終提出了一種創(chuàng)新的解決方案。這種解決方案在團隊的討論和反復(fù)改進(jìn)中逐漸成熟，最終得到了實施和應(yīng)用。這個經(jīng)歷讓我深刻體會到了創(chuàng)新思維和實踐能力在現(xiàn)實生活中的重要性。

第四，PBL培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。在PBL實施過程中，學(xué)生們需要組成團隊來完成任務(wù)。這樣的學(xué)習(xí)方式鼓勵了學(xué)生們的團隊合作精神和協(xié)作能力，幫助他們更好地理解團隊合作的重要性。在我所參與的PBL項目中，我擔(dān)任了團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)團隊的工作。這個過程中，我學(xué)會了如何與團隊成員進(jìn)行有效的溝通，如何發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，使團隊工作更加高效和流暢。通過這個經(jīng)歷，我不僅培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，也意識到了團隊協(xié)作對于任務(wù)的順利完成的重要性。

最后，PBL幫助學(xué)生們將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生們常常只是被動地學(xué)習(xí)和記憶知識，而無法將其應(yīng)用到實際生活中去。而通過PBL，學(xué)生們需要通過解決實際問題來運用他們所學(xué)的知識。這樣的學(xué)習(xí)方式使學(xué)生們更加主動地去思考和運用知識，更好地理解知識與實際的關(guān)聯(lián)。在我參與的一個PBL項目中，我們小組通過了解某個社區(qū)的環(huán)境問題，運用了我們在課堂上學(xué)到的環(huán)境保護(hù)知識，最終提出了一些建議和解決方案。通過這個過程，我明確了環(huán)境保護(hù)知識與實際問題的聯(lián)系，也感受到了知識在實踐中的重要性。

綜上所述，參與PBL項目給我?guī)砹酥T多的益處和啟發(fā)。它不僅提高了我的學(xué)習(xí)興趣和動力，也培養(yǎng)了我綜合思考和問題解決的能力。同時，PBL還激發(fā)了我的創(chuàng)新思維和實踐能力，使我更好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和變化。最重要的是，PBL幫助我理解了團隊合作的重要性，并培養(yǎng)了我領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作精神。總而言之，PBL是一種高效而有意義的學(xué)習(xí)方式，值得在教育領(lǐng)域得到更廣泛的應(yīng)用。

讀實施心得體會

近年來，隨著教育的不斷發(fā)展，讀實施已經(jīng)作為一種新的教育形式被廣泛推廣。近期，我也在參與中學(xué)讀實施的項目，并從中獲取了一些經(jīng)驗和體會。今天，我想和大家分享這些心得，希望對正在學(xué)習(xí)讀實施的同學(xué)有所幫助。

一、理解目的。

讀實施是一種綜合性教育體系，它能夠幫助學(xué)生更好地了解學(xué)科知識，并將這些知識應(yīng)用于實際生活中。在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)理解讀實施的目的尤為重要。只有當(dāng)學(xué)生理解了讀實施的真正目的，才能夠更加深入地參與其中，更好地完成功能要求。

二、養(yǎng)成思維習(xí)慣。

作為一種全新的學(xué)習(xí)方式，讀實施需要學(xué)生養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)一點，那就是學(xué)生需要首先擁有深入思考的習(xí)慣，這需要時間去培養(yǎng)。其次，學(xué)生需要學(xué)會將學(xué)科知識與實際生活聯(lián)系起來，以此幫助他們更好地消化和理解這些知識。

三、利用學(xué)科知識。

對于很多學(xué)生來說，學(xué)科知識雖然很重要，但學(xué)了很久之后也不一定會用到。然而，在讀實施中，學(xué)生需要學(xué)會將這些學(xué)科知識應(yīng)用到實際的場景中去，并通過時間的積累不斷的豐富和完善這些應(yīng)用。這樣的做法不僅能幫助學(xué)生加深對學(xué)科知識的理解，而且還能提高他們應(yīng)用知識的能力。

四、堅持不懈。

讀實施需要一個人在一個較長的時間內(nèi)不斷投入精力。在這個過程中，可能會遇到一些不順利的事情或者一些外部因素，阻撓你繼續(xù)進(jìn)行下去。然而，堅持不懈是跨越這些困難的關(guān)鍵。你可以在完成特定的任務(wù)后自我激勵，也可以尋找同學(xué)的支持和幫助，或者向老師尋求建議、領(lǐng)導(dǎo)或其他人的指導(dǎo)，以此幫助你保持動力和鉆研。

五、反思與總結(jié)。

反思實踐是一個非常重要的過程，這可以幫助你理解你走過的路，如果還有進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)或探究機會，也可以幫助你更好地改進(jìn)你的方法和策略。同時，及時地反思和總結(jié)也可以幫助你準(zhǔn)備好下一個階段，以此發(fā)掘出你本可以發(fā)現(xiàn)卻錯失機會的想法，以此最終選擇最佳行動和決策。

總的來說，讀實施是一種全新的、具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)方式。仔細(xì)地思考，堅持不懈，及時反思和總結(jié)，都是成功讀實施的關(guān)鍵。當(dāng)然，一個關(guān)鍵的是要有深入思考的習(xí)慣，這是在讀實施過程中不可或缺的一點。不論在哪種形式中，做好準(zhǔn)備，堅持為自己制定的計劃和任務(wù)，真正學(xué)習(xí)并收獲所需的東西，才能走向真正的成功。

erp實施心得體會

ERP（EnterpriseResourcePlanning）是一種將企業(yè)內(nèi)部各個部門的信息集成到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)中的管理方法。在實施ERP系統(tǒng)的過程中，我們要面對各種挑戰(zhàn)和困難，但也會積累很多經(jīng)驗和體會。本文將分享我在ERP實施過程中的心得體會。

第二段：前期準(zhǔn)備工作。

在ERP實施過程中，前期的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，要明確企業(yè)的目標(biāo)和需求，了解ERP系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些改變和益處。其次，要進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，對企業(yè)的各個部門進(jìn)行全面了解，確保ERP系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)的工作流程和業(yè)務(wù)流程。此外，還要充分準(zhǔn)備資源，包括人力、財力和物力，確保ERP實施過程中的順利進(jìn)行。

第三段：團隊建設(shè)與合作。

ERP實施過程需要一個強大的團隊，只有團隊的合作和協(xié)作才能實現(xiàn)項目的成功。首先，要選派合適的項目經(jīng)理，他應(yīng)該具有豐富的ERP實施經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整個項目。其次，要培訓(xùn)和提升團隊成員的技能水平，包括ERP系統(tǒng)的操作和業(yè)務(wù)知識。最后，要建立一個良好的溝通機制，確保團隊成員之間能夠充分溝通和合作，解決問題和障礙。

第四段：項目管理與控制。

在ERP實施過程中，項目管理和控制是非常重要的。要制定詳細(xì)的項目計劃，并設(shè)定合理的時間節(jié)點和目標(biāo)，確保項目按時按質(zhì)按量完成。要進(jìn)行項目監(jiān)控和風(fēng)險管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免項目偏離軌道。同時，要進(jìn)行充分的培訓(xùn)和測試，確保ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。此外，要與ERP供應(yīng)商保持緊密合作，及時反饋問題和需求，確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的實際需求。

第五段：持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化。

ERP實施只是一個開始，要實現(xiàn)長期的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，才能讓ERP系統(tǒng)發(fā)揮最大的價值。要定期進(jìn)行ERP系統(tǒng)的評估和審查，發(fā)現(xiàn)問題和不足，并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。同時，要進(jìn)行員工培訓(xùn)和意識提升，讓員工掌握更多的ERP系統(tǒng)知識，充分發(fā)揮其潛能。此外，要關(guān)注技術(shù)的發(fā)展和變化，及時升級和更新系統(tǒng)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和變化。

結(jié)尾：

通過ERP實施的過程，我深刻認(rèn)識到前期準(zhǔn)備工作的重要性，一個團隊的力量和合作的價值，以及項目管理和持續(xù)改進(jìn)的必要性。只有在這些方面做好準(zhǔn)備和工作，才能順利實施ERP系統(tǒng)，并取得良好的效果。

mes實施心得體會

作為一種基于計算機的生產(chǎn)管理體系，MES已經(jīng)成為了現(xiàn)代制造業(yè)中不可或缺的一部分。而在實施MES的過程中，也有許多值得分享和總結(jié)的心得體會。下面，本文將分為五個部分，來詳細(xì)介紹MES實施的心得體會。

一、充分準(zhǔn)備階段。

在進(jìn)行MES實施前，充分的準(zhǔn)備階段是必不可少的一步。在這個階段，首先要確定實施的目標(biāo)和計劃，然后全面評估整個生產(chǎn)流程，明確實施MES的必要性和優(yōu)勢，并進(jìn)行足夠的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備軟件和硬件環(huán)境等。這個階段的重點在于清晰各個部分的目的，了解其重要性和優(yōu)點等。

二、項目管理階段。

在實施MES過程中，項目管理是至關(guān)重要的階段，因為它關(guān)系到整個實施過程的成功與否。在這個階段，需要把整個實施項目分解成多個可承載的組件，并對每一個組件進(jìn)行細(xì)致且詳盡的測試，以便確定其有效性。然后，基于已經(jīng)獲得的測試結(jié)果，對MES進(jìn)行編程、調(diào)試、插件開發(fā)，最終呈現(xiàn)完整的MES組件循環(huán)流程。同時，分類考慮資源分配、過程管理、時間表和成本等，以確保整個實施過程不會超過預(yù)算或延遲。

三、系統(tǒng)優(yōu)化階段。

在MES實施后，需要對系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)的優(yōu)化。在這個階段，需要進(jìn)一步分析系統(tǒng)運行的情況和數(shù)據(jù)，以確定是否有優(yōu)化的空間。如果有，需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，以便使MES的功能和性能得到進(jìn)一步的提升，提高生產(chǎn)工藝的效率和產(chǎn)出質(zhì)量。這個過程要始終持續(xù)到MES的最優(yōu)化狀態(tài)，以保持良好的性能。

四、流程監(jiān)控與管理階段。

一旦MES已經(jīng)被成功實施并優(yōu)化，就可以進(jìn)入流程監(jiān)控和管理階段。在這個階段，可以利用MES系統(tǒng)中的大量數(shù)據(jù)和報表，以監(jiān)控和分析所有生產(chǎn)線上的流程數(shù)據(jù)，以及實時采集數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)過程，從而進(jìn)行機器和流程管理。這個過程可以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，最終提高企業(yè)的生產(chǎn)和利潤能力。

五、團隊協(xié)作與持續(xù)改進(jìn)階段。

最后一個階段是團隊協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)。在這個階段，應(yīng)重點關(guān)注團隊間的協(xié)作，及時掌握企業(yè)工藝需求，發(fā)現(xiàn)MES實施中的改進(jìn)點，并進(jìn)行改進(jìn)。MES是一個長期的項目，團隊?wèi)?yīng)該持續(xù)改進(jìn)項目的技術(shù)和軟件，維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和最優(yōu)化狀態(tài)，并共享最佳實踐，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)和管理流程。

綜上所述，實施MES過程中需要全面考慮眾多因素，如項目策劃、編程開發(fā)、流程監(jiān)控、團隊協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)等等。只有在每個階段中充分發(fā)揮團隊的專業(yè)知識和力量，得出適合企業(yè)的實施計劃，MES才能真正實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化，提高工業(yè)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而為企業(yè)帶來更高的價值。

實施erp心得體會

第一段：介紹ERP的基本概念和實施的必要性（字?jǐn)?shù)：200）。

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是一種集成管理信息系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部各個部門之間的信息共享和協(xié)同工作。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)難以滿足企業(yè)的需求，因此，實施ERP系統(tǒng)變得尤為重要。為了更好地理解和應(yīng)用ERP系統(tǒng)，我在過去的一段時間里參與了一次ERP系統(tǒng)的實施項目，并在實踐中獲得了一些心得體會。

第二段：規(guī)劃和準(zhǔn)備階段的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。

在實施ERP系統(tǒng)的過程中，規(guī)劃和準(zhǔn)備階段特別重要。在這個階段，我們需要明確和界定項目目標(biāo)、確定實施計劃、評估實施風(fēng)險以及確保資源的充分調(diào)配。在我的實踐經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)規(guī)劃和準(zhǔn)備階段的工作越充分，后續(xù)的實施過程越順利。因此，在實施ERP系統(tǒng)之前，充分投入時間和精力，做好規(guī)劃和準(zhǔn)備工作，是確保項目成功的關(guān)鍵。

第三段：溝通和培訓(xùn)的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。

在ERP實施過程中，溝通和培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。ERP系統(tǒng)的成功使用需要全體員工的配合和參與，因此，及時有效地進(jìn)行溝通和培訓(xùn)非常關(guān)鍵。在我們的實施項目中，我們組織了多次培訓(xùn)和溝通會議，向員工們詳細(xì)介紹了系統(tǒng)的功能和使用方法，并解答了他們的疑問。通過與員工進(jìn)行充分的溝通和培訓(xùn)，他們對ERP系統(tǒng)有了更深入的理解，并能更好地應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行工作，提高了工作效率和質(zhì)量。

第四段：糾正和改進(jìn)的持續(xù)過程（字?jǐn)?shù)：250）。

ERP系統(tǒng)實施并不是一次性的任務(wù)，而是一個持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化的過程。在我們實施ERP系統(tǒng)的過程中，我們遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，需要不斷地進(jìn)行糾正和改進(jìn)。我們通過實時監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況和收集用戶反饋，及時調(diào)整系統(tǒng)配置和流程設(shè)計，并提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。通過持續(xù)不斷地糾正和改進(jìn)，我們的ERP系統(tǒng)逐漸變得更加完善和高效。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗和展望未來（字?jǐn)?shù)：150）。

通過參與ERP系統(tǒng)的實施項目，我深刻體會到了ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理的重要性，也學(xué)到了很多實踐經(jīng)驗。首先，規(guī)劃和準(zhǔn)備階段至關(guān)重要，只有明確目標(biāo)、充分準(zhǔn)備才能保證項目的順利進(jìn)行。其次，溝通和培訓(xùn)是確保ERP系統(tǒng)成功使用的關(guān)鍵，只有員工們理解并善用系統(tǒng)，才能發(fā)揮系統(tǒng)的全部作用。最后，ERP實施是一個持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化的過程，需要密切關(guān)注用戶反饋和市場變化，及時調(diào)整系統(tǒng)以適應(yīng)企業(yè)需求的變化。展望未來，我相信ERP系統(tǒng)將會在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用，在不斷變化的環(huán)境中，提供持續(xù)的支持和幫助。

WMS實施心得體會

第一段：引言（約200字）。

WMS，即倉庫管理系統(tǒng)，是一種用于管理和控制倉庫操作的軟件系統(tǒng)。隨著物流管理的不斷發(fā)展和倉儲業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，越來越多的企業(yè)開始選擇實施WMS系統(tǒng)來提高倉儲管理效率。我曾在一家大型電商企業(yè)從事WMS系統(tǒng)的實施項目，通過這次實施經(jīng)歷，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。

第二段：確定需求（約200字）。

在WMS系統(tǒng)實施的初期階段，我們首先進(jìn)行了需求的確定。通過與倉儲管理人員和物流團隊的溝通，我們?nèi)媪私饬怂麄兊膶嶋H需求。這包括倉儲空間的規(guī)劃、貨物的分配、庫存的管理以及運輸和配送等方面的要求。只有準(zhǔn)確理解需求，才能確保系統(tǒng)的功能和性能能夠滿足用戶的實際操作需求。

第三段：系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)（約400字）。

系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)是WMS實施過程中關(guān)鍵的一步。我們結(jié)合需求，設(shè)計了一個符合企業(yè)倉儲管理業(yè)務(wù)特點的系統(tǒng)架構(gòu)，并確定了相應(yīng)的功能模塊。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，我們充分考慮了擴展性、穩(wěn)定性和安全性，并與技術(shù)團隊合作進(jìn)行了開發(fā)工作。此外，為了提高系統(tǒng)的用戶體驗，我們還進(jìn)行了界面優(yōu)化和功能細(xì)化，確保用戶能夠方便快捷地使用系統(tǒng)進(jìn)行倉儲管理。

第四段：測試與培訓(xùn)（約300字）。

在完成系統(tǒng)開發(fā)后，我們進(jìn)行了系統(tǒng)的測試和培訓(xùn)工作。測試階段，我們通過模塊測試、集成測試和系統(tǒng)測試等環(huán)節(jié)對系統(tǒng)進(jìn)行了全面的功能和性能測試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。在培訓(xùn)階段，我們與倉儲管理人員和操作員進(jìn)行了面對面的培訓(xùn)，教授了系統(tǒng)的使用方法和注意事項。通過測試和培訓(xùn)，我們進(jìn)一步優(yōu)化了系統(tǒng)，并提高了用戶的操作能力和使用效果。

第五段：推廣與改進(jìn)（約300字）。

系統(tǒng)實施完成之后，我們進(jìn)行了系統(tǒng)的推廣和運營。通過與企業(yè)管理層的溝通和討論，我們廣泛宣傳了WMS系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用，提高了系統(tǒng)的推廣效果。與此同時，我們還不斷收集用戶的反饋和意見，進(jìn)一步改進(jìn)系統(tǒng)的功能和性能。通過不斷的推廣和改進(jìn)，WMS系統(tǒng)在企業(yè)的倉儲管理中逐漸扮演了重要的角色，提高了企業(yè)的倉儲管理效率和運營水平。

結(jié)尾（約100字）。

通過這次WMS系統(tǒng)的實施經(jīng)歷，我深刻體會到了一個好的系統(tǒng)實施需要前期的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、測試與培訓(xùn)以及后期的推廣與改進(jìn)等多個環(huán)節(jié)的密切配合。只有有條不紊地進(jìn)行每個環(huán)節(jié)的實施，才能最終取得令人滿意的效果。這次實施經(jīng)驗對提升個人的技術(shù)能力和項目管理能力都起到了積極的促進(jìn)作用，也讓我對WMS系統(tǒng)的重要性有了更深入的認(rèn)識。

實施tpm心得體會

1.引言：

隨著大型成套設(shè)備制造業(yè)的不斷發(fā)展，工廠整體性能管理（TotalProductiveManagement，TPM）也成為了多數(shù)企業(yè)必不可少的管理工具。而本文將分享筆者在TPM實施過程中獲得的心得體會。

2.理念轉(zhuǎn)變：

實施TPM的第一步，便是理念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的生產(chǎn)作業(yè)中，設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)計劃等都是由不同的部門負(fù)責(zé)，而在TPM理念下，各部門需要形成協(xié)同，共同推進(jìn)全廠生產(chǎn)效率的提升。因此，作為一個TPM的負(fù)責(zé)人，首先需要做的是拋棄之前的思維模式，轉(zhuǎn)變角色，與各部門展開密切合作，不斷優(yōu)化設(shè)備運營與管理，以達(dá)成共同目標(biāo)。

3.持續(xù)改進(jìn)：

實施TPM要求不斷地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在發(fā)現(xiàn)問題時，不能僅僅止于對問題進(jìn)行修復(fù)的過程，還要對根本原因進(jìn)行分析，并對生產(chǎn)流程和設(shè)備進(jìn)行持續(xù)改善。例如，在日常生產(chǎn)中常常會發(fā)現(xiàn)一些噴嘴堵塞問題，若只對其進(jìn)行清洗，問題只是臨時得到了解決，不能從根本上避免再次出現(xiàn)。在TPM的思想下，需要對設(shè)備和生產(chǎn)流程進(jìn)行深入改進(jìn)，尋找噴嘴堵塞的原因，從源頭上堵住問題，達(dá)到提升生產(chǎn)效率的目的。

4.培訓(xùn)與人員管理：

TPM實施中一項重要的工作是對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和管理。在設(shè)備的生產(chǎn)和維護(hù)中，員工需要具備相應(yīng)的技能和知識。一方面，需要對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓其快速適應(yīng)生產(chǎn)環(huán)境；另一方面，需要對老員工進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn)，提高其技能水平，并不斷推進(jìn)工作的精益化。除此之外，人員的激勵體系也是TPM實施的重要環(huán)節(jié)。通過合理的薪酬和評價體系，互相激勵、互相監(jiān)督，以達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。

5.績效評估：

TPM的績效評估是整個TPM實施過程中最重要的一環(huán)。通過對設(shè)備的有效率和可靠性進(jìn)行評估，可以得到實際情況的數(shù)據(jù)，為TPM后續(xù)優(yōu)化提供參考。同時，通過對績效評估的結(jié)果進(jìn)行公開，可以促進(jìn)各部門之間的協(xié)作，減少信息壁壘，共同推動TPM實施的進(jìn)展。

6.結(jié)論：

TPM實施是一項復(fù)雜的工作，需要全員共同推進(jìn)。在實施TPM的過程中，筆者觸摸到了生產(chǎn)效率提升的希望，也遭遇到了一些困難和阻礙。但是，我相信只要不斷地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、積極配合培訓(xùn)和人員管理、合理設(shè)計績效評估，就一定可以實現(xiàn)全廠的生產(chǎn)效率提升。TPM思想是一種先進(jìn)而又實用的管理工具，我們應(yīng)該將其不斷地推廣和完善，為企業(yè)的發(fā)展和成長提供有力的保障。

pbl實施心得體會

PBL，即問題驅(qū)動學(xué)習(xí)，是一種注重學(xué)生主動參與、探究和解決問題的教學(xué)方法。在過去的一段時間里，我將PBL引入了我的課堂教學(xué)，積累了一些經(jīng)驗和體會。下面我將從五個方面來分享我的PBL實施心得體會。

第一段：引言。

PBL是一種以問題為中心的教學(xué)方法，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。在實施PBL的過程中，學(xué)生扮演起了主動學(xué)習(xí)者的角色，通過觀察、調(diào)查、討論等方式深入研究問題。通過自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠培養(yǎng)解決問題的能力，并積極參與到知識的建構(gòu)過程中。

第二段：明確目標(biāo)。

在PBL的實施過程中，首先要明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)是指在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生需要達(dá)到的知識、技能和能力。通過設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，可以讓學(xué)生明確自己需要掌握的內(nèi)容，為學(xué)習(xí)提供方向和動力。同時，對于不同的學(xué)生，可以根據(jù)他們的實際情況和水平來設(shè)定個性化的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步。

第三段：明確角色。

在PBL的實施過程中，學(xué)生需要根據(jù)自己的角色去完成相應(yīng)的任務(wù)。他們可以扮演研究者、問題提出者、解決者等角色，來主動地探究和解決問題。通過明確角色，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和責(zé)任感，提高主動學(xué)習(xí)的效果。同時，也可以讓學(xué)生更好地發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，提高學(xué)習(xí)效果。

第四段：設(shè)計問題。

在PBL的實施過程中，問題的設(shè)計是至關(guān)重要的。問題應(yīng)該是有挑戰(zhàn)性的，能夠引發(fā)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)的興趣。同時，問題應(yīng)該是開放性的，能夠引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考和研究。在設(shè)計問題時，可以考慮將問題與實際生活和學(xué)生的興趣結(jié)合起來，以提高學(xué)習(xí)的意義和深度。另外，問題的難度應(yīng)該適中，既能挑戰(zhàn)學(xué)生，又能讓學(xué)生感到有成就感。

第五段：評價與反思。

在PBL的實施過程中，評價和反思是不可或缺的一環(huán)。通過評價，可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行調(diào)整。評價既可以是教師的評價，也可以是學(xué)生的自我評價和互評。評價應(yīng)該是多元化的，既注重對學(xué)生的知識掌握和能力發(fā)展的評價，也注重對學(xué)生的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度的評價。同時，在評價的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以不斷改進(jìn)和提高教學(xué)效果。

結(jié)尾。

通過實施PBL，學(xué)生能夠全面發(fā)展，培養(yǎng)解決問題的能力和創(chuàng)新思維，提高自主學(xué)習(xí)能力和合作能力。同時，學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實際應(yīng)用相結(jié)合，增強學(xué)習(xí)的意義和動力。因此，我們應(yīng)該積極推廣和實施PBL，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間。

護(hù)理心得體會

實習(xí)是護(hù)理專業(yè)學(xué)生離開課堂，踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習(xí)。我們初來乍到，既感到新鮮，又感到陌生。對我們來說，醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次，內(nèi)心忐忑不安，真擔(dān)心自己會做錯事。

我被分到了神內(nèi)一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話，又不能動，吃喝拉撒、治療全是護(hù)士料理，“護(hù)士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的，我不由得感嘆道。進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，因為我對于她們的護(hù)理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護(hù)士長，她耐心地為我們介紹病房環(huán)境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導(dǎo)下，使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護(hù)理工作，盡快的進(jìn)入了實習(xí)生角色。這是我實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

護(hù)士實習(xí)是我們從學(xué)校邁入社會，不再是單純的學(xué)習(xí)。我們接觸的人也不只是同學(xué)和老師，還有病人、陪人、醫(yī)生等等，我們既要學(xué)會做事還要學(xué)會做人。做事，實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護(hù)理操作技能，自己要主動去做去學(xué)，爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說：“老師，我來拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我，點了點頭。可是老奶奶死活不肯，眼看著輸液器就快回血了，我非常焦急，就對奶奶說：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù)，看您這針頭都快回血了，讓我來吧，我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說：“妹子，不疼，還可以，多鍛煉!”聽到老奶奶的夸獎，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵。

后來，我在老師的指導(dǎo)下學(xué)會了很多操作如：靜脈輸液、口腔護(hù)理、排痰等，重要的是還學(xué)會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開放式談話，鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導(dǎo)。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的，能給我們的護(hù)理工作會帶來方便，護(hù)士的工作不僅僅是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護(hù)士不僅可以使患者恢復(fù)健康，還可以指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達(dá)到事倍功半的效果。

我知道我還要學(xué)的知識很多很多，學(xué)習(xí)好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流，我們一定能成為美麗的白衣天使，幫助病人尋回健康。

hrp實施心得體會

段落一：引言（150字）。

實施人力資源規(guī)劃（HRP）是組織管理中至關(guān)重要的一項任務(wù)，它對于企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。通過有效的HRP，企業(yè)能夠更好地衡量員工需求與組織能力之間的平衡，提前預(yù)測人力資源需求，并采取相應(yīng)的措施來滿足這些需求。在本文中，我將分享我的HRP實施心得和體會。

段落二：明確目標(biāo)（250字）。

HRP的第一步是明確目標(biāo)。這意味著我們需要理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為人力資源需求的指標(biāo)。作為企業(yè)的一員，我們需要參與到戰(zhàn)略規(guī)劃中，并與其他部門緊密合作，以確保HRP能夠切實地支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。例如，如果企業(yè)計劃在未來擴張到新市場，我們需要預(yù)測并規(guī)劃新員工的招聘和培訓(xùn)需求。

段落三：數(shù)據(jù)分析與評估（300字）。

數(shù)據(jù)分析與評估是HRP的關(guān)鍵步驟之一。它涉及對現(xiàn)有人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，包括員工的技能、經(jīng)驗、培訓(xùn)需求和離職率等。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們了解當(dāng)前的人力資源狀況，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和短缺，并預(yù)測未來的人力資源需求。通過數(shù)據(jù)的驅(qū)動分析，我們可以制定出符合實際情況的合理的人力資源規(guī)劃和預(yù)測。

段落四：溝通與協(xié)作（300字）。

在實施HRP的過程中，良好的溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。HRP不僅需要團隊內(nèi)部的溝通與合作，也需要與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間的緊密互動。通過定期與各方面的溝通，我們可以更好地了解各方的需求和觀點，并及時調(diào)整和改進(jìn)HRP的實施方案。此外，溝通與協(xié)作還有助于讓員工理解和接受HRP的決策，增強組織內(nèi)部的凝聚力。

段落五：評估和持續(xù)改進(jìn)（200字）。

實施HRP并不是一次性的工作，而是需要持續(xù)的評估和改進(jìn)。通過定期的評估，我們可以對HRP的實施效果進(jìn)行監(jiān)控，并在必要時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。評估可以通過各種方式進(jìn)行，如員工滿意度調(diào)查、績效評估等。通過評估，我們可以發(fā)現(xiàn)不足之處，并采取相應(yīng)的措施來優(yōu)化和改進(jìn)HRP的實施，以更好地支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

結(jié)尾（100字）。

綜上所述，HRP的實施是一個復(fù)雜而重要的任務(wù)，需要明確目標(biāo)、數(shù)據(jù)分析、溝通合作以及評估和持續(xù)改進(jìn)的支持。通過我的實踐經(jīng)驗，我深刻體會到HRP對于一個組織的發(fā)展至關(guān)重要，它能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行人力資源管理，為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中，我能夠不斷提升HRP的能力，并為公司做出更大的貢獻(xiàn)。