通過撰寫情況報(bào)告，我們可以清晰地記錄下工作中的各種情況，方便后續(xù)的分析和改進(jìn)。以下是小編為大家整理的幾篇情況報(bào)告范文，供大家閱讀和學(xué)習(xí)，一起來看看吧。

先進(jìn)個(gè)人情況報(bào)告

報(bào)告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告，在已發(fā)布的黨、人大、政府、司法、軍隊(duì)機(jī)關(guān)的公文處理規(guī)范中。下面是小編精心整理的先進(jìn)個(gè)人情況報(bào)告【9篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。

按照省人社廳、省民委、省公務(wù)員局《關(guān)于評選推薦第xx屆全國民委系統(tǒng)先進(jìn)集體先進(jìn)工作者和勞動模范的通知》要求，經(jīng)過自下而上逐級推選，嚴(yán)格審核層層把關(guān)，我市順利完成了先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評選推薦工作。現(xiàn)將初審?fù)扑]工作情況報(bào)告如下：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接，要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。

(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，認(rèn)真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻(xiàn)，在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。

(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序，進(jìn)行民主推薦，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評選工作始終堅(jiān)持群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層，突出工作一線;嚴(yán)格評選程序，嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。

(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。

根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn)，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx同志為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。

1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體。

市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn)，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心)，搭建了“兩個(gè)平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制)，組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年，連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體，xxxx年被評為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動示范單位。

2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。

張xx，女，漢族，xxx年4月出生，中共黨員，xxx年9月參加工作，xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè)，民族工作任務(wù)十分繁重。多年來，張xx同志帶領(lǐng)全局同志，認(rèn)真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式，為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號。

認(rèn)真組織學(xué)生參加運(yùn)動會。十月份，學(xué)校開展一年一度的秋季田徑運(yùn)動會，從挑選運(yùn)動員，到組織學(xué)生進(jìn)行針對性地訓(xùn)練，我都進(jìn)取準(zhǔn)備，認(rèn)真訓(xùn)練，讓孩子們?nèi)〉米晕覞M意的成績。

組織棒壘球訓(xùn)練，進(jìn)取參加比賽。十月份，xx市首屆中小學(xué)生軟式棒壘球比賽，從接到通知之日起，我就認(rèn)真組織訓(xùn)練。進(jìn)行暑期培訓(xùn)，開學(xué)后，周一至周五每一天早晨上學(xué)前、午時(shí)放學(xué)后，認(rèn)真組織學(xué)生訓(xùn)練，功夫不負(fù)有心人，訓(xùn)練了兩個(gè)月的孩子們?nèi)〉昧说谌暮贸煽儯玫搅思议L、學(xué)校的一致好評。

組織學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)測試。十一月份，組織學(xué)生參加體質(zhì)健康檢測，并上報(bào)國家。我所帶班級xx名學(xué)生，其中優(yōu)秀xx人，合格xx人。

組織學(xué)生參加兩操活動。每一天一小時(shí)學(xué)校體育活動，嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于保證中小學(xué)生每一天一小時(shí)學(xué)校體育活動規(guī)定。每一天上午組織學(xué)生做眼保健操和廣播操xx分鐘，每一天午時(shí)二節(jié)課課后組織學(xué)生進(jìn)行xx分鐘團(tuán)體跑操鍛煉。

組織興趣活動小組。組建棒壘球興趣活動小組，我進(jìn)取做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對興趣小組工作的支持，并根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)制定學(xué)習(xí)方法，讓每個(gè)學(xué)生都有收獲。

總之，一學(xué)期來，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)持早到校，晚離校，堅(jiān)決服從上級安排，努力做好各項(xiàng)工作。盡管如此，我還存在著一些不足：工作經(jīng)驗(yàn)不足，做事前思考的不夠；性格比較急躁，不夠細(xì)心，總是急于求成，結(jié)果導(dǎo)致工作中有失誤；公文寫作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)；課堂教學(xué)本事和水平也有待進(jìn)一步提高等。

在今后的工作中，我將克服自身的不足，力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究；不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，完善自我；以眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤來要求自我；在履行工作職責(zé)時(shí)力求做到想得深、計(jì)劃遠(yuǎn)、工作細(xì)、有韌勁、勤整理、快反饋等，以便高水平、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。我將在學(xué)習(xí)中反思，實(shí)踐中成長，期望各位領(lǐng)導(dǎo)、教師能一如既往地關(guān)心、支持我，幫忙我，使我的工作能躍上一個(gè)新的臺階。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)；

一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報(bào)如下：

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強(qiáng)預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

自己一直認(rèn)為，工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時(shí)調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

支持、鼓勵(lì)干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時(shí)，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵(lì)，慎權(quán)、慎獨(dú)，用自己的一身正氣促使整個(gè)干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。

一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi)，大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券，從未利用職務(wù)之便，為個(gè)人謀私利，同時(shí)，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難，各項(xiàng)工作取得了一定成效，但存在些許缺點(diǎn)和問題，工作上有許多細(xì)節(jié)，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展。

此致

敬禮!

劉xx，女，2001年畢業(yè)于安康第二師范學(xué)校，2012年通過招考選調(diào)到旬陽縣第二幼兒園，現(xiàn)任分園小一班班長，是孩子們眼里溫柔親切的“好媽媽”，領(lǐng)導(dǎo)稱贊她：“勤懇、實(shí)在、有潛力，有發(fā)展前途”；同事們提起她：“真誠、進(jìn)取、熱情”；孩子、家長們談到她：“善良、活潑，就像媽媽一樣”認(rèn)識她的人都說她是個(gè)開朗、樂觀、向上、工作積極肯干、有著很強(qiáng)責(zé)任心的人。她總是這樣說：“作為一名教師，如果只具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，沒有淵博的學(xué)識和良好的專業(yè)素質(zhì)是根本不行的。一切從頭開始，我要比別人付出更多，才能做一名讓孩子、家長、學(xué)校、社會都認(rèn)可的好教師。”于是她為自己定下了努力的方向。朝著這一方向，她不斷探索、進(jìn)取、努力完善自己，去實(shí)現(xiàn)諾言。

“用愛詮釋教育”，這是她一直向往并為之不斷追求的教育境界。她總是把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛護(hù)她們。對她們的生活照顧也就更多、更細(xì)。對于剛?cè)雸@的孩子，她總是以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒。把哭鬧不肯來園的孩子抱在懷里，輕聲的安慰他們，并為他們擦去臉上的鼻涕和淚水，還準(zhǔn)備了很多孩子們喜歡的零食和有趣的游戲，使孩子們很快信任喜歡上她，繼而開開心心地來園。

幼教工作既是腦力活又是體力活，但再忙也不會忘記家長的囑托，幾年來，看著讓家長頭痛的“小調(diào)皮”們在自己的教育引導(dǎo)下長成樂于助人的小模范；看著一口蔬菜都不吃的寶貝在自己的鼓勵(lì)幫助下不再挑食；看著體弱多病的孩子在自己細(xì)心照顧下出了滿勤……聽著家長們聲聲感激的話語，她心中充滿著欣慰和驕傲。真誠的付出會感動自己，也會感染孩子。當(dāng)活動中，孩子情不自禁順口喊她媽媽時(shí)；當(dāng)她患咽炎孩子帶來金嗓子喉寶時(shí)；當(dāng)站在高凳子上懸掛飾物孩子們擔(dān)心地說：“老師小心點(diǎn)”時(shí)；當(dāng)走在街上，曾帶過的畢業(yè)生撲進(jìn)她的懷里說：“老師，好想你！”時(shí)，那一刻，她深會切地感受到一種幸福，一種當(dāng)幼兒教師的幸福。

記得有一年，班上有個(gè)叫菲菲的小朋友，上小班的時(shí)候從來沒在幼兒園午休過，開學(xué)時(shí)，她媽媽就告訴老師說是工作忙，孩子姥姥身體不好，不能接她回家，孩子在家從不午休，請老師多費(fèi)點(diǎn)兒心，實(shí)在睡不著就讓她躺在床上。聽了她的話，午休時(shí)她就留心觀察菲菲。還真是，一連著好幾天，她都躺在床上不是玩手指就是扯窗簾，有時(shí)候還會把身邊的小朋友弄醒。可到快起床的時(shí)候她卻睡著了。原來她不是沒瞌睡，而是一直以來被依著順著，沒有養(yǎng)成午休的習(xí)慣。于是，每天午休劉老師安頓好其他孩子睡好后，就來到她身邊握著她的小手，輕輕地拍著她，慢慢的她就睡著了。漸漸地，她就養(yǎng)成了午休的習(xí)慣。

這樣的例子在她從教的歷程里可以說是不甚枚舉。喂飯，換洗尿濕拉臟的褲子，手把手的教握筆畫畫……雖然辛勞，但刷新了超越、充盈著快樂、帶來了滿足，她用“無怨無悔”、“辛勤耕耘”演繹著成長的每一個(gè)堅(jiān)實(shí)步伐。

人生總有許多第一次，第一次帶班、第一次上公開課課、第一次開家長會，第一次登上舞臺，第一次主持活動……作為從小學(xué)轉(zhuǎn)崗的幼兒教師，她深知要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，就要更努力。平時(shí)，她勤學(xué)好問；活動中，她認(rèn)真，肯動腦；課余，她肯下功夫，不斷反思學(xué)習(xí)。劉老師認(rèn)為，要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，只滿足于現(xiàn)有的技能是不夠的，必須跟上教育改革的步伐，不斷地提高自身的各項(xiàng)基本功水平。在教育教學(xué)活動方面，在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，她和其它老師一起刻苦鉆研教材，根據(jù)幼兒年齡特征的不同，精心設(shè)計(jì)每一次教學(xué)活動。在課堂上，她用新穎奇特的教學(xué)方法，恰到好處地激發(fā)幼兒的思維，引導(dǎo)幼兒在輕松愉快的氛圍中積極主動的去思考，去探索。在學(xué)習(xí)生活上，她注重培養(yǎng)孩子的良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，重視良好班級常規(guī)的建立，也為孩子們將來步入小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。閑暇之余，她廣泛閱讀多種幼教雜志書刊，學(xué)習(xí)最前沿的幼教理論，不斷充實(shí)自己，不斷提升自己。她在工作之余，積極參加教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及觀摩課的評議，到優(yōu)秀園所參觀學(xué)習(xí)，汲取有益的教育經(jīng)驗(yàn)。她總是說：“我每天都很快樂，因?yàn)槲颐刻於己湍蠄@長帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)用最前沿的幼教理論武裝自己，最大限度地讓孩子們在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中生活！”

所謂“不積跬步無以至千里，不積細(xì)流無以成江河”，劉老師用一顆熱愛嘗試，敢于創(chuàng)新的進(jìn)取心，在積累之余，將日常工作中的反思、收獲和點(diǎn)滴啟示記錄下來，將自己的體悟加以創(chuàng)新，運(yùn)用于幼兒教育教學(xué)，短短的五年來，她成長進(jìn)步的很快，不僅在專業(yè)技能競賽和園內(nèi)賽教中取得良好的成績，還屢次參加展示活動。2012年以來，她撰寫的教育敘事《靜待花開》、《管住你的小獅子》分別獲得了市級二等獎(jiǎng)和縣級一等獎(jiǎng)。論文《動畫片在幼兒教師中的價(jià)值》獲得國家級一等獎(jiǎng)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

xx，男，團(tuán)員，現(xiàn)為我院xx系xx級xx系xx專業(yè)學(xué)生。xx同學(xué)自上大學(xué)后充分的認(rèn)識到大學(xué)生加入中國共產(chǎn)黨的意義，積極響應(yīng)黨組織的號召，并在第一時(shí)間遞交了入黨申請書。在獲批準(zhǔn)后積極參加學(xué)校組織的黨課培訓(xùn)，并且順利的拿到黨課結(jié)業(yè)證書，目前已被確定為我院入黨積極分子。在參加黨課培訓(xùn)的過程中，xx同學(xué)積極參加黨的先進(jìn)性教育，充分認(rèn)識黨對當(dāng)代大學(xué)生的重要引導(dǎo)作用，其思想得到進(jìn)一步的錘煉，認(rèn)識得到進(jìn)一步的升華。自xx同學(xué)xx年入學(xué)以來一直為班級的生活委員，在行動上嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度，在思想上積極要求進(jìn)步，一直是班級楷模。作為班級的生活委員，xx同學(xué)積極配合輔導(dǎo)員和班長管理好班上的各種工作任務(wù)，并在大一下學(xué)期取得了“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干”等榮譽(yù)。在協(xié)調(diào)好班級的日常工作下，xx同學(xué)還積極參加系里社團(tuán)組織，在學(xué)生會的工作中，xx同學(xué)得到了周圍同學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)老師的充分肯定。目前，xx同學(xué)仍擔(dān)任經(jīng)貿(mào)系助理輔導(dǎo)員一職。

在生活中，xx同學(xué)以身作則，積極幫助周圍同學(xué)。利用課閑之余，xx同學(xué)積極參加社會實(shí)踐活動。在其他學(xué)生還沉浸在升入大學(xué)的喜悅、懵懂時(shí)，xx同學(xué)已經(jīng)在開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。作為一名剛升入大學(xué)的學(xué)生而言，他深知自己社會經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的不足，所以從最基本的擺地?cái)傋銎穑瑥氖袌錾吓l(fā)一些服裝，在雙休日以及課閑之余，輾轉(zhuǎn)于學(xué)院周邊。在積攢一定基礎(chǔ)后，xx同學(xué)和他人合伙開了一家“xx”服裝店。

日期：

本人xxx，吳江食府樓面主管，在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：

食府成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

協(xié)助部門主管完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在主管的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時(shí)向主管匯報(bào)；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題；在餐飲部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng)；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團(tuán)隊(duì)意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報(bào)餐飲部主管考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé)；樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

3、控制物耗、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。

5、培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4、加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門主管或廚房反映。

為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動。

2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時(shí)反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時(shí)改正。

4，經(jīng)常考核，評比，來增強(qiáng)各班組的能力。

需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。

1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。

2，從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3，對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。

3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。

4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識，在前臺培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：

1、在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。

2、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動。

1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。

2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。

3、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。

20xx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì)；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望、為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

xx學(xué)院分團(tuán)委，學(xué)生會：

我自200x9月主持文藝部工作以來，在學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，圍繞學(xué)生會工作大局，解放思想、開拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地、狠抓落實(shí)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)，現(xiàn)將一年來的思想、工作和作風(fēng)等方面情況匯報(bào)如下：

學(xué)生會是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)生會以來，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，在學(xué)生會x年的迎新生中，帶領(lǐng)文藝部全體成員本著“真誠迎新生，努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動中，努力為新生創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖，我們懷著一顆熱忱的心，微笑著去為每一位新生和家長服務(wù)，在開學(xué)的一星期里帶著我部同學(xué)經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝人才，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。

在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中，積極配合體育部，在比賽中擔(dān)任記分員，均按時(shí)到位，調(diào)解可能發(fā)生的事情。一年來，學(xué)生會的各種會議，活動和政治學(xué)習(xí)，我均積極參加，出勤率達(dá)95%以上。

文藝部擔(dān)負(fù)著豐富校園文化生活，展示學(xué)生才能，陶冶學(xué)生情操等任務(wù)，旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平，營造多彩的藝術(shù)氛圍。圍繞“提供魅力平臺，繁榮校園文化”的主題，以“展現(xiàn)自我風(fēng)采，秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn)，積極探索工作新經(jīng)驗(yàn)和新方法，充分調(diào)動文藝部全體成員的積極性，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過x努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創(chuàng)建了工作新格局，調(diào)動了全體學(xué)生參與文藝活動的新興趣。

1、在200x年校園文化藝術(shù)節(jié)其間，在話劇相聲小品表演選送時(shí)，cctv杯英語演講初賽時(shí)，我負(fù)責(zé)組織報(bào)名和選拔工作，在第五屆“校園之星”歌手大賽中，深入廣大同學(xué)中做了大量的宣傳動員工作，組織了楊范、貓玉白等27名同學(xué)報(bào)名，在大學(xué)生辯論賽中，我負(fù)責(zé)了報(bào)名組隊(duì)工作，在整個(gè)校園文化藝術(shù)節(jié)其間，我個(gè)人參加了話劇比賽和辯論賽，其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學(xué)獲得了英語演講的優(yōu)秀獎(jiǎng)，我院代表隊(duì)在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊(duì)。在此次校園文化藝術(shù)節(jié)中雖然有領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心支持，我部同學(xué)的積極努力，但最終并沒有達(dá)到滿意效果，總結(jié)其原因有：

第一，宣傳動員工作雖廣泛開展，但并未深入人心；

第二，各項(xiàng)活動時(shí)間倉促，準(zhǔn)備并未充分，且沒有經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)；

第三，參賽體裁不符合評委要求，沒有創(chuàng)新點(diǎn)。

2、20xx年9月，為了歡迎200x級新生的到來，豐富我院同學(xué)課余文化生活，展現(xiàn)文藝才能，學(xué)院發(fā)出通知，要求各班組織節(jié)目。我做為文藝部負(fù)責(zé)人積極協(xié)助學(xué)生辦劉波老師，做了大量的宣傳動員工作，我部每位同學(xué)負(fù)責(zé)一個(gè)年級，組織了節(jié)目報(bào)名與前期排練工作。由于文化藝術(shù)節(jié)系列活動的緊張繁忙，節(jié)目審查遲遲沒有進(jìn)行，在廣大師生的共同努力下，在11月初進(jìn)行了節(jié)目審查，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出席本次活動并進(jìn)行點(diǎn)評，正當(dāng)廣大同學(xué)積極準(zhǔn)備之時(shí)，由于來自各方面的原因晚會的舉行在次延期。此次活動的一再延期，是我工作的最大失敗，盡管一再努力，最終并未舉行，對此只能真誠道歉。

3、文藝部在課余文化生活中為同學(xué)提供了展現(xiàn)自我才華的平臺，可是由于普及面不夠廣，次數(shù)不夠多，加之在學(xué)校有臨時(shí)節(jié)目選送時(shí)，節(jié)目質(zhì)量不夠高，難于組織。所以在我的帶領(lǐng)下在200x年4月份在全院同學(xué)中選拔一批文藝功底好，個(gè)人興趣高的同學(xué)組成舞蹈隊(duì)，在譚幼齡同學(xué)的帶領(lǐng)下，定期排練節(jié)目，既為廣大的文藝愛好者提供了機(jī)會，也為種類文藝活動做好了準(zhǔn)備。

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！

今年年初我作為車間管理人員帶隊(duì)在兗州煤業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間和學(xué)員們一起學(xué)習(xí)探討實(shí)踐的學(xué)習(xí)，尤其是實(shí)踐操作，和兗州煤業(yè)的師傅們進(jìn)行了一對一的教與學(xué)。在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體學(xué)員的共同努力下，圓滿地完成了組織上安排的任務(wù)，為我車間以后的開車打下了結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。

六月份，我?guī)ш?duì)到現(xiàn)場學(xué)習(xí)，通過觀看鍋爐的安裝來真實(shí)的認(rèn)識鍋爐以及設(shè)備構(gòu)造和系統(tǒng)流程。同時(shí)與安裝隊(duì)工人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)來更深一步的提高對設(shè)備的認(rèn)知，以便為以后的穩(wěn)定運(yùn)行和安全操作打下基礎(chǔ)。

十一月份以來，我作為車間運(yùn)行管理人員對臨時(shí)鍋爐進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作，對臨時(shí)鍋爐進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握鍋爐習(xí)性和存在缺點(diǎn)，對鍋爐存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，以便運(yùn)行時(shí)能穩(wěn)定安全的將暖氣輸送到各個(gè)地方。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵。但我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上。

大學(xué)畢業(yè)之際，___毅然放棄了到大城市黨政機(jī)關(guān)任職和留校的機(jī)會，到連飲用水都是靠雨水，辦學(xué)條件和生活條件極為艱苦的貧困縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)——__中學(xué)任教。任教期間，她全身心投入貧困山區(qū)教書育人的平凡事業(yè)，先后7次被評為市縣兩級教學(xué)能手、優(yōu)秀教師、模范班主任、優(yōu)秀團(tuán)干，所帶班級在歷次全區(qū)、縣統(tǒng)考中均達(dá)到了所在學(xué)校歷史最好水平，20__年中考時(shí)名列全縣農(nóng)村中學(xué)第一名，向山區(qū)人民交上了滿意的答卷。20__年初，時(shí)任省教委主任的曹福成同志專程前去看望___，對這位扎根基層艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀志愿者予以充分肯定。

按照對黨組織所作的要在貧困山區(qū)農(nóng)村中學(xué)任教3年的承諾，20__年7月送走畢業(yè)班后，她拒絕了省城一所知名中學(xué)的高薪聘請，回到母校擔(dān)任剛剛創(chuàng)辦的附中初中部英語教師，當(dāng)年就挑起了初一班主任和初一、高中預(yù)科班兩個(gè)課頭的英語教學(xué)重?fù)?dān)，一心撲在教學(xué)上，深入細(xì)致地開展學(xué)生管理，積極做好黨務(wù)管理工作。

20__年4月非典疫情在社會上蔓延。時(shí)任學(xué)校團(tuán)委書記的___在積極組織做好全校的防范工作，對全校師生開展科學(xué)的宣傳教育，穩(wěn)定了學(xué)生的思想情緒，使得學(xué)校教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行。學(xué)生調(diào)整假期離校后，她創(chuàng)造性地實(shí)施“紙條式教育教學(xué)法”，一個(gè)月假期中先后200多次給學(xué)生打電話指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，給學(xué)生寫小紙條300多份，做了工作筆記10多萬字。地方教育局開設(shè)“空中課堂”從全市范圍內(nèi)選擇了一批優(yōu)秀教師開展教學(xué)時(shí)，她承擔(dān)了初二英語課的教學(xué)任務(wù)。為了做好特殊時(shí)期的教學(xué)和管理工作，時(shí)年27歲的___主動放棄了做母親的權(quán)利，第一胎流產(chǎn)，一天都沒有休息就投入了緊張的工作中。由于她和全體師生辛勤的工作，學(xué)校始終保持了零非典感染、零疑似病例。

___始終把“以愛動其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行”的教育原則落實(shí)到教育教學(xué)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把真誠和關(guān)愛送給每個(gè)學(xué)生心中。多年來，她所帶班級學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和課外科技文化技能等綜合素質(zhì)始終名列全校前茅，在省、市各項(xiàng)競賽和活動中都取得了喜人的成績。

在教學(xué)管理上，她堅(jiān)持“嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)”，所帶的班級，在紀(jì)律、學(xué)習(xí)和其它活動方面向來都是全校最好的，所帶班級的英語成績始終名列全年級第一名。20__年中考，她所代班的英語成績位居全市絕對第一，并且有2名同學(xué)的綜合成績榮登全市龍虎榜。

她特別注意向老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)注重對年輕教師以身作則，言傳身教，發(fā)揮傳幫帶的積極作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)老師們一起做好教學(xué)、管理和服務(wù)工作。在每年新教師進(jìn)校后開展的師德師風(fēng)教育中，她都帶頭講課，號召大家甘為人梯，辛勤耕耘，以高尚的師德、敬業(yè)的精神、奉獻(xiàn)的行動，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。每天處理完自己的教學(xué)和管理工作后，她虛心深入到老教師的課堂取經(jīng)學(xué)習(xí)，在自己提高的同時(shí)，還注重培養(yǎng)提高年輕教師的教學(xué)技能，每天都要聽一堂年輕教師的課，幾年來從沒有間斷。她總是設(shè)身處地地關(guān)心著年輕老師工作和生活上的困難，傾其所能幫他們解決實(shí)際問題。即使今年年初身懷六甲期間，行動不方便了，她都努力堅(jiān)持聽課從不間斷，臨產(chǎn)前幾天還每天早出晚歸堅(jiān)守在工作崗位。

她時(shí)刻注意開展素質(zhì)教育，努力把每個(gè)學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)人才。除了結(jié)合課堂教學(xué)開展德育和思想教育外，作為分管團(tuán)工作和學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人，她經(jīng)常親自和有關(guān)人員一起策劃和組織豐富多彩的團(tuán)活動，使之成為實(shí)現(xiàn)學(xué)生“成人、成才、成功”目標(biāo)的良好載體。每年五月舉行的全校校園文化藝術(shù)節(jié)，就是對學(xué)生才藝的全面錘煉和綜合展示。建校短短五年的附中，學(xué)生在國家、省、市組織的各種學(xué)科競賽中屢屢脫穎而出，近三年來有_名同學(xué)獲國家級學(xué)科競賽中獲獎(jiǎng)。

幾年來，___獲得二十多項(xiàng)國家和省市級獎(jiǎng)勵(lì)：20__年_月榮獲國家教育部表彰的“全國優(yōu)秀教師”稱號;20__年6月被山西省委組織部授予全省中學(xué)惟一的“防控非典優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;榮獲全國第四、五屆中小學(xué)生素質(zhì)教育英語知識能力競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師，山西省優(yōu)秀團(tuán)干，山西省優(yōu)秀青年志愿者……20__年8月31日中國教育報(bào)第三版以“投身實(shí)踐，報(bào)效祖國”為題專文報(bào)道了她扎根基層創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)事跡。新華每日電訊、山西日報(bào)、山西電視臺、山西教育報(bào)等國家、省、市新聞媒體對她的先進(jìn)事跡多次作專題報(bào)道。

作為一名優(yōu)秀黨員，___就是這樣，時(shí)刻用優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在教書育人這平凡崗位上默默耕耘，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行了一名黨員和黨員干部的神圣責(zé)任，以高尚的師德、敬業(yè)的精神、無私的奉獻(xiàn)、一流的業(yè)績，譜寫了一曲壯麗的青春之歌。

先進(jìn)個(gè)人情況報(bào)告

一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報(bào)如下：

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強(qiáng)預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

自己一直認(rèn)為，工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時(shí)調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

支持、鼓勵(lì)干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時(shí)，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵(lì)，慎權(quán)、慎獨(dú)，用自己的一身正氣促使整個(gè)干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。

一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi)，大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券，從未利用職務(wù)之便，為個(gè)人謀私利，同時(shí)，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難，各項(xiàng)工作取得了一定成效，但存在些許缺點(diǎn)和問題，工作上有許多細(xì)節(jié)，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展。

此致

敬禮!

先進(jìn)個(gè)人工作情況報(bào)告

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好!

我是**車間**班***，很榮幸***年度被評為先進(jìn)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和鼓勵(lì)。作為**公司的一名職工，這些年來我始終堅(jiān)守著一個(gè)信念：那就是對工作腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干;對公司要真誠奉獻(xiàn)不計(jì)名利。正是擁有這個(gè)信念，我從未放棄對工作的熱愛，盡職盡責(zé)。時(shí)刻注重于公司的每一次重要思想會議的重大方針政策來學(xué)習(xí)，不是黨員而以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要具備較高的理論業(yè)務(wù)水平。

長期在鐵路一線工作，擔(dān)任一名合格的檢車員自己時(shí)刻的嚴(yán)格、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，獨(dú)立負(fù)責(zé)解決自己職責(zé)范圍內(nèi)的所有問題，在這樣一個(gè)半軍事化管理的單位工作、生活環(huán)境里，愛本職工作，要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。對工作的態(tài)度和為人處事方面凡事都事必躬親，實(shí)事求是。切實(shí)地維護(hù)公司的利益。

在過去的一年里強(qiáng)化自己的檢查任務(wù)，嚴(yán)防事故發(fā)生，確保列車運(yùn)行的安全。加強(qiáng)了對提速區(qū)段作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合提速貨車運(yùn)用安全技術(shù)保障工作，強(qiáng)化自身對檢修工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對搖枕側(cè)架叫叉桿車輪軸承制動梁車鉤等關(guān)鍵配件的檢查，加大了對定檢過期車關(guān)門車體破損車車輪擦傷車的檢查扣修力度，特別是對提速貨車轉(zhuǎn)向架要嚴(yán)格按規(guī)定檢查確認(rèn)，符合臨修要求的必須及時(shí)扣修，確保運(yùn)輸安全暢通。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理問題，在過去一年的工作禮據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)故障40多起。其中：搖枕裂紋事故2件，制動閥故障6件，車輪輻板裂紋故障8件，熱軸故障處理3件，車輪踏面擦傷剝離25件，制動梁裂紋3件，車鉤緩沖器裂紋6件，使自己充分認(rèn)識到，列檢是防止事故的最后防線，必須全力以赴做好自己的本著工作，才能保證列車運(yùn)行安全。

車輛單車技檢工作，查找故障準(zhǔn)確率要達(dá)到100%，充分發(fā)展自己對工作的進(jìn)益精神。要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)大力解決安全生產(chǎn)的重點(diǎn)問題。

對今后的工作總結(jié)。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化自己提高安全管理的認(rèn)識，做好對每一輛單車的精檢細(xì)修準(zhǔn)備工作，強(qiáng)化對高速和提速線運(yùn)行的車輛養(yǎng)護(hù)維修，進(jìn)一步提高車輛檢修運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)檢修保證車輛安全運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)。

三思想素質(zhì)方面，決不能存在怕麻煩簡化作業(yè)程序等現(xiàn)象。作業(yè)中必須完全按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。對車輛設(shè)備檢修質(zhì)量要提升，強(qiáng)化自己，確保行車設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量。提高突發(fā)情況的防控能力、應(yīng)急處置能力，確保列車運(yùn)行安全。

對今后的工作，我將充滿信心，一定要用高度的工作熱情為大準(zhǔn)鐵路公司更好的明天而努力工作。

謝謝大家!

先進(jìn)個(gè)人情況報(bào)告

她是平凡的，普通的，卻也是樸素的，更是出類拔萃的。

她叫胡x，今年26歲，文文靜靜，柔弱端莊，清秀可人。

胡x剛剛走進(jìn)農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員，于2012年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。

小小年紀(jì)的胡x，有著特別的人生經(jīng)歷，職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。

她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學(xué)生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學(xué)院政法學(xué)院后，參加湖北省大學(xué)生村官考試，以xx市第五名的成績錄取，被分配到xx市東湖街道長江社區(qū)工作。

3年后的20xx年5月，服務(wù)期滿的胡x參加湖北省公務(wù)員招錄考試，報(bào)考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)，以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時(shí)期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務(wù)員。可是，她毅然放棄了時(shí)尚熱門響當(dāng)當(dāng)?shù)墓珓?wù)員職業(yè)，辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。

淡泊、清麗而單純的胡x，心里有更加美好的理想和夢想，有更加遠(yuǎn)大而崇高的目標(biāo)和追求。宏圖大展，放眼遠(yuǎn)望;意念之間，心有靈犀;喜從天降，機(jī)遇蒞臨。正是在這個(gè)時(shí)候，胡x獲悉農(nóng)行湖北分行面向服務(wù)期滿的大學(xué)生村官招聘柜員的信息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景，積極向上的核心價(jià)值觀以及相關(guān)理念，時(shí)時(shí)無不叫胡x為之動容，情思萬重。

深情的召喚，山含情，水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情，身邊的同學(xué)、同鄉(xiāng)和同伴，都對胡x的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行，輕輕傳唱?jiǎng)勇牭母柚{：工作、事業(yè)、未來，繽紛燦爛，多姿多彩;幸運(yùn)、如意、憧憬，曲徑通幽，天地洞開。選擇，抉擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標(biāo)，在人生又一個(gè)新的平臺，胡x以最平靜的心態(tài)和姿態(tài)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，把握方向，自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。

更加強(qiáng)烈地感動和震撼!胡x毫不猶豫地立即報(bào)考農(nóng)行湖北分行大學(xué)生村官招聘柜員，并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗，昭示金色的田野，豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗，給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想，給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行，情牽萬家。農(nóng)村的女孩子，農(nóng)家的女兒，返璞歸真，九九歸一：是啊，農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民，反哺于農(nóng)，服務(wù)“三農(nóng)”，任重道遠(yuǎn)，責(zé)無旁貸。

“我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是胡x發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧，投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心，青春的情，在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃，在廣闊農(nóng)村的原野，歡樂地跳蕩，喜悅地碰撞，驕傲地昂揚(yáng)，自豪地奔放。胡x，仿佛初綻的花朵，給象征滿園蔥郁馥郁的金穗，傳遞芬芳，帶來馨香。

大行德廣，伴您成長。有著優(yōu)秀大學(xué)生村官和公務(wù)員之緣的女大學(xué)生柜員胡x，來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報(bào)到后，儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學(xué)生，一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)新起點(diǎn)。

短短10天跟班實(shí)習(xí)的時(shí)間里，在環(huán)境優(yōu)美的大堂，在簡潔匆忙的柜臺，從頭學(xué)起，從眼前和身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。客戶、服務(wù)、誠信、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型，那么陌生，又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全，那么遙遠(yuǎn)，又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導(dǎo)員，干一行，鉆一行，專一行，行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、信貸資產(chǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)、電子渠道分流，產(chǎn)品項(xiàng)目，一件一件，新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑，優(yōu)雅大方，留心留意，肯學(xué)肯干。每一天，每一個(gè)日子，每一片陽光，每一縷風(fēng)雨，每一個(gè)新名詞、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新客戶，都激勵(lì)胡x充滿著煥發(fā)勃勃生機(jī)和旺盛活力的詩情畫意!

即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道，也都留下了胡x披風(fēng)沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道，也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風(fēng)采。

親切的話語，爽朗的笑聲，進(jìn)鄉(xiāng)村，入農(nóng)戶，訪農(nóng)人，上門服務(wù)到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務(wù)“三農(nóng)”聯(lián)系點(diǎn)的便民轉(zhuǎn)賬電話，到憨厚寬厚樸實(shí)厚實(shí)唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益，到大學(xué)生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園，到日益富饒安康幸福可愛美麗的新農(nóng)村新xx;從譽(yù)滿神州的xx縣溫泉鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查，到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流，胡x堅(jiān)定執(zhí)著，滿懷信心，盡情抒發(fā)心中的豪情壯志。

創(chuàng)新。

立業(yè)。胡x，傾情放飛夢想，放飛思緒，放飛激情，書寫真誠、赤誠和忠誠，演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。

職業(yè)典范，青春榜樣，顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡，這是一節(jié)平平仄仄的詩行，這是一組高高低低的音符，這是一部風(fēng)風(fēng)光光的畫卷。

大學(xué)生村官——公務(wù)員——農(nóng)行柜員，這是胡x無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中，平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經(jīng)歷與故事;這也是新時(shí)代新時(shí)期新形勢下，農(nóng)業(yè)銀行深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!

先進(jìn)個(gè)人情況報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在獲批準(zhǔn)后積極參加學(xué)校組織的黨課培訓(xùn)，并且順利的拿到黨課結(jié)業(yè)證書，目前已被確定為我院入黨積極分子在參加黨課培訓(xùn)的過程中，xx同學(xué)積極參加黨的先進(jìn)性教育，充分認(rèn)識黨對當(dāng)代大學(xué)生的重要引導(dǎo)作用，其思想得到進(jìn)一步的錘煉，認(rèn)識得到進(jìn)一步的升華自xx同學(xué)xx年入學(xué)以來一直為班級的生活委員，在行動上嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度，在思想上積極要求進(jìn)步，一直是班級楷模作為班級的生活委員，xx同學(xué)積極配合輔導(dǎo)員和班長管理好班上的各種工作任務(wù)，并在大一下學(xué)期取得了“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干”等榮譽(yù)在協(xié)調(diào)好班級的日常工作下，xx同學(xué)還積極參加系里社團(tuán)組織，在學(xué)生會的工作中，xx同學(xué)得到了周圍同學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)老師的充分肯定目前，xx同學(xué)仍擔(dān)任經(jīng)貿(mào)系助理輔導(dǎo)員一職

在生活中，xx同學(xué)以身作則，積極幫助周圍同學(xué)。利用課閑之余，xx同學(xué)積極參加社會實(shí)踐活動。在其他學(xué)生還沉浸在升入大學(xué)的喜悅、懵懂時(shí)，xx同學(xué)已經(jīng)在開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。作為一名剛升入大學(xué)的學(xué)生而言，他深知自己社會經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的不足，所以從最基本的擺地?cái)傋銎穑瑥氖袌錾吓l(fā)一些服裝，在雙休日以及課閑之余，輾轉(zhuǎn)于學(xué)院周邊。在積攢一定基礎(chǔ)后，xx同學(xué)和他人合伙開了一家“xx”服裝店。

日期：

先進(jìn)個(gè)人情況報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

xx，男，團(tuán)員，現(xiàn)為我院xx系xx級xx系xx專業(yè)學(xué)生。xx同學(xué)自上大學(xué)后充分的認(rèn)識到大學(xué)生加入中國共產(chǎn)黨的意義，積極響應(yīng)黨組織的號召，并在第一時(shí)間遞交了入黨申請書。在獲批準(zhǔn)后積極參加學(xué)校組織的黨課培訓(xùn)，并且順利的拿到黨課結(jié)業(yè)證書，目前已被確定為我院入黨積極分子。在參加黨課培訓(xùn)的過程中，xx同學(xué)積極參加黨的先進(jìn)性教育，充分認(rèn)識黨對當(dāng)代大學(xué)生的重要引導(dǎo)作用，其思想得到進(jìn)一步的錘煉，認(rèn)識得到進(jìn)一步的升華。自xx同學(xué)xx年入學(xué)以來一直為班級的生活委員，在行動上嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度，在思想上積極要求進(jìn)步，一直是班級楷模。作為班級的生活委員，xx同學(xué)積極配合輔導(dǎo)員和班長管理好班上的各種工作任務(wù)，并在大一下學(xué)期取得了“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干”等榮譽(yù)。在協(xié)調(diào)好班級的日常工作下，xx同學(xué)還積極參加系里社團(tuán)組織，在學(xué)生會的工作中，xx同學(xué)得到了周圍同學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)老師的充分肯定。目前，xx同學(xué)仍擔(dān)任經(jīng)貿(mào)系助理輔導(dǎo)員一職。

在生活中，xx同學(xué)以身作則，積極幫助周圍同學(xué)。利用課閑之余，xx同學(xué)積極參加社會實(shí)踐活動。在其他學(xué)生還沉浸在升入大學(xué)的喜悅、懵懂時(shí)，xx同學(xué)已經(jīng)在開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。作為一名剛升入大學(xué)的學(xué)生而言，他深知自己社會經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的不足，所以從最基本的擺地?cái)傋銎穑瑥氖袌錾吓l(fā)一些服裝，在雙休日以及課閑之余，輾轉(zhuǎn)于學(xué)院周邊。在積攢一定基礎(chǔ)后，xx同學(xué)和他人合伙開了一家“xx”服裝店。

日期：

先進(jìn)個(gè)人工作情況報(bào)告

按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求，xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx同志為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報(bào)告如下：

一、高度重視。

鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作，同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī)，把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。

二、精心組織。

按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認(rèn)真組織實(shí)施推薦評選工作。

三、嚴(yán)格程序。

特此報(bào)告。

xxxxxx鄉(xiāng)委員會。

xxx年xx月xx日。

先進(jìn)個(gè)人工作情況報(bào)告

***同志，男，**年出生，大學(xué)學(xué)歷，**年來單位參加工作，現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人，他始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策，爭先創(chuàng)優(yōu)，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無條件地服從組織安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行，具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并運(yùn)用于工作實(shí)踐，特別是在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，自覺從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思，對找到的問題有針對性地在工作中努力改正，帶頭樹立黨員形象。

二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng)，公道正派。該同志時(shí)刻注意自我約束，一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熱心助人，維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié)，樹立部門的整體形象，無論是對同事，還是對辦事人員，總是笑臉相迎、熱情接待、誠懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對原則性問題，卻嚴(yán)把關(guān)。***同志作為，在目前的工作崗位上已工作了*年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。

三、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人，該同志熱愛自己的工作，在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動性和積極性，遇到困難的工作總是主動承擔(dān)，從不推諉、從不拒絕，從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，基本上保障了工作的正常開展。

四、工作扎實(shí)，取得了較為突出的成績。該同志憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在崗位上取得了突出的成績，充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果：(簡單工作成效介紹)。*年來，該同志堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了上級交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、勇于創(chuàng)新，大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中，積極探索、大膽創(chuàng)新，努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化，在科長的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，該同志科學(xué)安排部署整個(gè)工作流程，使安全工作開展，做到走捷徑不走過場，重過程更重質(zhì)量，為****工作的開展取得良好的效應(yīng)。

***同志以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠意地對人，全心全意地工作，把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上樹立了良好形象。

綜上所述，我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個(gè)人”。

先進(jìn)個(gè)人工作情況報(bào)告

我于20xx年4月來到將軍大酒店工作，至今已將近8年。驀然回首，感慨萬千。幾年來，我在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想方面日臻成熟，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是去年擔(dān)任總臺主管之后，使我得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，創(chuàng)新管理方式、方法，加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的進(jìn)行自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持酒店及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示，努力把工作做到盡善盡美。

酒店是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、精英云集的地方，特別是總臺這樣最為重要的崗位。要做好崗位的領(lǐng)頭人，個(gè)人業(yè)務(wù)能力不僅不能落后于人，更是要精益求精。我的文化水平相比其他員工要低，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識，爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：1、多花時(shí)間和精力投入工作，虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，對存在的問題進(jìn)行研究，對客人的心理進(jìn)行揣摩。3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識，結(jié)合崗位現(xiàn)況，針對不同類型客人的實(shí)際需求，進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。憑借對業(yè)務(wù)的熟悉度，逐漸提升了處理總臺事務(wù)的敏銳洞察力和應(yīng)對能力。每當(dāng)員工碰到難以處理的事情，或者是有理不清楚的賬務(wù)等，首先都會想到找我?guī)椭驗(yàn)橹灰乙唤邮挚倳_(dá)到事半功倍的效果。有了出色的業(yè)務(wù)能力，自然也就能讓帶領(lǐng)的員工信服，對工作的管理也就得心應(yīng)手了。

總臺的操作程序復(fù)雜而繁多，而且是一個(gè)員工流動量很大的崗位，要保證崗位的工作能力，保證對客服務(wù)質(zhì)量，這個(gè)重任是長期而艱巨的。如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)面：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全體員工工作能力。按照各階段能力的需求及崗位現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，并對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作指導(dǎo)。2、努力破除對不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制。3、重視員工對工作方面的建議和意見，采納合理建議。4、了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵(lì)員工努力上進(jìn)。工作中、生活上盡力為員工提供幫助，為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)員工對崗位的凝聚力。

在將軍大酒店工作這么多年，大家都知道我是一個(gè)從上班忙到下班時(shí)間，還總是不能按時(shí)下班。其實(shí)，更多的原因是對工作的細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé);習(xí)慣先協(xié)助接待員和收銀員忙完對客服務(wù)，再完成自己的工作。對上級部門的`安排，我很少提出過要求，每當(dāng)有員工因?yàn)楦鞣N原因，需要請假或調(diào)班，總是第一首先安排自己。每年酒店或部門都會舉辦很多活動或者晚會之類的，但很少有人看到我的身影。不是我對活動不積極參加，因?yàn)槲覀兊膷徫皇?4小時(shí)營業(yè)的部門，必須有人要頂崗，這時(shí)候只有義不容辭了。

每個(gè)在外的打工仔，都希望每年春節(jié)能夠回家過年，和親人團(tuán)聚。我已經(jīng)快沒在家過春節(jié)了，可我知道因?yàn)閸徫还ぷ鞯男枰荒芏既缭福野褭C(jī)會都讓給同事們。記得去年，我是臘月中旬請假回家結(jié)婚，鄰近春節(jié)的車票真的很難買，當(dāng)時(shí)已經(jīng)買不到四川回溫州的火車票了。母親說，既然買不到車票，你就再多請幾天假，在家過年再去吧。我也很想如愿，但還是不得已買了回溫州的機(jī)票。因?yàn)槲颐靼祝汗?jié)是酒店最忙的時(shí)候，也是最需要我的時(shí)候。如果我不按時(shí)回到崗位，那崗位上原本定好請假回家過春節(jié)的同事如何安排。臨走的頭一天晚上，家里還張羅了一桌豐盛的年夜飯，那年的年夜飯是我們家吃得最早的一次。

此次部門全體員工推舉我當(dāng)選先進(jìn)主管，是對我工作極大的肯定和鼓舞。在此，感謝各位同事的大力支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的配合支持。回首往事，倍感歲月崢嶸;展望未來，事業(yè)催人奮進(jìn)!新的年度，新的起點(diǎn)，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心，我一定再接再厲，勇攀高峰，不負(fù)眾望，為將軍大酒店輝煌明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

先進(jìn)個(gè)人情況報(bào)告

xxx同志于2014年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來，xxx同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后，xxx同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xxx同志對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，她總是嚴(yán)格說好文明用語，用好規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時(shí)有問聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。

2014年月日，一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當(dāng)時(shí)，xxx同志熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢。”

在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過長，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天xxx同志總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。

每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

四、善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。

在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考；根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。

有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報(bào)。xxx同志年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著xxx同志多少心血和汗水！xxx同志正在用激揚(yáng)無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符！

先進(jìn)個(gè)人述職報(bào)告

在過去的一年里，我和我的員工們堅(jiān)持不懈的工作，力爭圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:。

第一:有線電視收費(fèi)狀況。

為了很好的管理與運(yùn)應(yīng)，公司領(lǐng)導(dǎo)作出決策，姜樓、淄角、大年陳三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并。自從三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并以后，我領(lǐng)導(dǎo)員工統(tǒng)籌安排，一盤棋管理，收費(fèi)突破130萬元。可想而知，這三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)南北縱向聯(lián)成一體，南北距離是40公里左右，地處惠民最西南部，管轄面積大，村子多，住戶多，人口多。我們透過深入人心地宣傳“以民為本，取之于民，用之于民”的收費(fèi)政策，為不愿用心繳納收視費(fèi)的村民用心熱心的做思想動員工作，最后讓他們自動用心地繳納了收視費(fèi)。

第二:有線電視安裝狀況，

08年是發(fā)展新用戶最多的一年，共發(fā)展用戶800戶。透過用心宣傳有線電視的利民、惠民政策，宣傳有線電視是人們及時(shí)了解國家與世界政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的平臺與窗口，真正做到有線電視走入千家萬戶，我想在這些已按用戶的帶動下，其他未按的用戶也會快速的和我們聯(lián)系安裝事宜。

第三，線路改造狀況。

這三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共240村，14000戶，其中線路改造百分之三十，走訪了5000戶。這一年期間，我們走村串戶的去為用戶改造線路，風(fēng)里來雨里去，直到用戶滿意為止。顯然明年的任務(wù)還很艱巨，需要我們做好用心的未雨綢繆的準(zhǔn)備，在思想上和技術(shù)水平的提高上務(wù)必打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

存在的問題。中國的20xx年是舉世矚目的一年，既有早春的南方冰凍之災(zāi)的考驗(yàn)，又有夏天5.13大地震的磨礪，這都算不了什么，中國人就是中國人，堅(jiān)強(qiáng)不屈，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，奧運(yùn)雄風(fēng)吹開了中國莊嚴(yán)的大門，迎來了世界各國的體育健兒和貴賓，成功承辦了奧運(yùn)會和殘奧會。這年期間我們站的廣電人員在風(fēng)雨歲月之中恪盡職守，日夜堅(jiān)守崗位，保證了有線電視信號的暢通，讓三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)從不間斷地收看了信號清晰的激動人心的直播節(jié)目。當(dāng)然，隨著新用戶的增多，新的問題也會相對產(chǎn)生很多，我們的技術(shù)水平和為人民服務(wù)的意識還有待進(jìn)一步提高。人民的滿意才是我們工作的滿分答卷。

第五，20xx年的戰(zhàn)略部署。

爭取讓三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓都看上有線電視。未按裝有線電視的村，力爭全部按上，實(shí)行有線電視村村通;線路改造，240多個(gè)村，力爭完成百分之八十;收視費(fèi)力爭三月份完成全部繳納任務(wù)。

隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，相應(yīng)的就提高了對精神生活水平的要求，人們溫飽之余，還要精神禮貌的娛樂，有線電視無疑就是人們勞作之余，茶余飯飽之后的第一精神需求。人們在寧靜的夜晚合家團(tuán)圓，圍坐在電視機(jī)前觀看精彩的連續(xù)劇等精彩節(jié)目，享受無窮的天倫之樂，這就是盛世田園的最美畫卷，是社會主義新農(nóng)村最美的和諧田園圖。用心宣傳有線電視“取之于民，用之于民”的精神，讓老百姓都有一個(gè)及時(shí)了解國家社會和世界的政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的窗口與平臺，讓他們有一個(gè)安居樂業(yè)的娛樂平臺，是我們當(dāng)之無愧的光榮職責(zé)與義務(wù)。

只有時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”是我們新時(shí)代四有公民的永恒宗旨，以身作則，身體力行，才能把工作搞好，才能與村民建立融洽和諧的關(guān)系，才能讓老百姓為我們的工作由衷地寫上“滿意”二字。在銳意進(jìn)取的鼠年末尾總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，讓我們在踏踏實(shí)實(shí)俯首耕耘的鼠年里鼓足干勁，發(fā)揚(yáng)工作務(wù)實(shí)，攜手共建和諧社會的新時(shí)代風(fēng)貌。

先進(jìn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告

被評為先進(jìn)個(gè)人是見很自豪的事情，那么先進(jìn)個(gè)人的總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編給大家?guī)淼南冗M(jìn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀!

在全黨開展以實(shí)踐“”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員。

活動，是以為的黨中央作出的戰(zhàn)略決策，是始終保持黨的先進(jìn)性的重大舉措，對于堅(jiān)持用鄧小平理論和“”重要思想武裝全黨，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)，推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

通過黨員先進(jìn)性教育，使我更加深刻地認(rèn)識到對我們黨來說，就是要始終站在時(shí)代前列，維護(hù)好、發(fā)展好、保護(hù)好人民群眾的根本利益，真正明白我們黨相信誰、依靠誰、為了誰的根本問題。

1、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)。始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，是黨的先進(jìn)性的重要標(biāo)志之一。馬克思主義認(rèn)為，社會生產(chǎn)是人類全部歷史和全部活動的基礎(chǔ)，生產(chǎn)力是推動人類社會發(fā)展的最終決定力量。我們黨要承擔(dān)起推動中國社會進(jìn)步的歷史責(zé)任，必須緊緊抓住發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，把堅(jiān)持黨的先進(jìn)性和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性，落實(shí)到發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益上來。把握住這一點(diǎn)，就從根本上把握了人民的愿望，把握了黨的先進(jìn)性的真諦。

2、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要努力構(gòu)建社會主義和諧社會。實(shí)現(xiàn)社會和諧，建設(shè)美好社會，始終是人類孜孜以求的社會理想，也是我們共產(chǎn)黨人不懈追求的一個(gè)崇高目標(biāo)。在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上指出，構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新縣面的全縣出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。這是我們黨總結(jié)和汲取人類社會發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)得出的科學(xué)結(jié)論，是我們黨對執(zhí)政規(guī)律認(rèn)識的飛躍和升華，是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。構(gòu)建社會主義和諧社會，必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，努力使我們的社會成為民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

3、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要全力解決關(guān)系群眾利益的實(shí)際問題。群眾利益無小事，保持黨的先進(jìn)性，要落實(shí)到解決關(guān)系群眾切身利益的具體問題上，有實(shí)實(shí)在在的行動。我們黨要得到群眾的擁護(hù)，就得解決群眾的生產(chǎn)生活問題，解決群眾的穿衣、吃飯、住房和柴米油鹽等具體問題。戰(zhàn)爭年代是這樣，在長期執(zhí)政的條件下也同樣是這樣。

4、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要發(fā)揮黨員的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員是建設(shè)中國特色社會主義的中堅(jiān)力量，是全社會的帶頭人。只有發(fā)揮表率作用，才能贏得群眾的信任和擁護(hù)。在新的形勢下，最重要的是進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識，用自己的言行影響和帶動群眾。要求群眾做到的，自己首先做到;要求群眾不做的，自己首先不做。做到平常時(shí)期看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻沖得出來，危難關(guān)頭豁得出來，始終走在群眾前頭，從而真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

5、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的自身建設(shè)。保持黨的先進(jìn)性，始終代表最廣大人民的根本利益，關(guān)鍵在于把先進(jìn)性建設(shè)貫穿于黨的建設(shè)的各個(gè)方面。一要保持思想政治上的先進(jìn)性。思想上的先進(jìn)是保持黨的先進(jìn)性的根基。保持思想上的先進(jìn)，要堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，提升思想境界，增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性。二要保持組織上的先進(jìn)性。黨員干部和黨的組織既是黨的先進(jìn)性的載體，又是保持黨的先進(jìn)性的主體。6、實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要不斷推進(jìn)制度和機(jī)制創(chuàng)新。制度更帶有根本性、全縣性、穩(wěn)定性和長期性。保持黨的先進(jìn)性，代表廣大人民群眾的根本利益，不但要在思想上牢固確立執(zhí)政為民的理念，政策上體現(xiàn)人民的要求和意愿，作風(fēng)上樹立親民愛民為民的執(zhí)政風(fēng)格，更重要的是建立一套科學(xué)的工作機(jī)制，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好人民群眾根本利益。

在今后的日常工作和生活中，我必須從以下六個(gè)方面嚴(yán)格要求自己：

一是要有堅(jiān)定的理想，要堅(jiān)定不移地為建設(shè)有中國特色的社會主義而奮斗。堅(jiān)持用馬列主義的立場、觀點(diǎn)、方法來認(rèn)識世界，認(rèn)識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律，牢記為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的人生觀，堅(jiān)持一切從群眾的利益出發(fā)，堅(jiān)持以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，從根本上做到求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地在黨的宣傳工作崗位履行職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。

二是堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高實(shí)踐“”的本領(lǐng)。當(dāng)前黨的宣傳工作任務(wù)十分艱巨，面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是在發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，優(yōu)化城縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為頭等大事的形勢下，如何做好大宣傳，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們不斷要認(rèn)真學(xué)政治，學(xué)以人為本、與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)道理，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，努力促進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

斗轉(zhuǎn)星移，又一年過去了。承蒙我的選民抬愛，有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者，特表示感謝!

放眼過去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長的大力支持下，陳院長的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵(lì)和幫助下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡最大努力做好了自己的本職工作，具體而言，可以大體從以下幾方面來說。

一、注重學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平。

在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。

二、注重敬業(yè)意識，盡最大努力做好自己的本職工作。

客觀事物不以個(gè)人意識為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不應(yīng)該僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更應(yīng)該積極發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷塑造自己的敬業(yè)意識，在自己的能力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這一原則。

三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個(gè)群體的利益訴求。

信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，積極主動的了解相關(guān)方面的利益訴求，對于本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外，特別感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和建議，真心希望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此，在新的一年里，我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己的工作再上一個(gè)臺階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。

臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。

先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告

我叫**，作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復(fù)雜的局面，我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

先進(jìn)個(gè)人述職報(bào)告

回首年來的工作經(jīng)歷，感受頗多，能夠用十六個(gè)字來總結(jié):。

一、善于學(xué)習(xí)。

從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作潛力不斷增強(qiáng)，個(gè)人也日趨自信。

二、敏于思考。

思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開展調(diào)查研究。針對會計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了超多的第一手材料，認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有必須的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對無貼合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見，成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。

三、勤于工作。

學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來，我的工作潛力和業(yè)績不斷提升。

一是不斷增強(qiáng)文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報(bào)告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等；做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作，每月及時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。

二是牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來，用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作，完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事立刻辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。

三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。

作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè)，

供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn)，我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí)，努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力，另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時(shí)聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室，用心增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理，嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān)，力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密，并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限，加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。

穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作，進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓，切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪；及時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

四、甘于平淡。

多年來我從事的工作都是在后臺，很少直接應(yīng)對客戶；即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。多年的會計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。個(gè)性是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時(shí)候。

當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬家燈火，我很開心；當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí)，我很放松；當(dāng)一揮而就的稿件見之于報(bào)刊時(shí)，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終持續(xù)了這份好心境，任他世事紛擾，我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。

回首年的工作生涯，有苦也有樂，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn)，我將從此刻做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，進(jìn)行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。

先進(jìn)個(gè)人述職報(bào)告

回首年來的工作經(jīng)歷，感受頗多，能夠用十六個(gè)字來總結(jié)：

從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作潛力持續(xù)增強(qiáng)，個(gè)人也日趨自信。

思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富水準(zhǔn)。在持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存有的問題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，展開調(diào)查研究。針對會計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了超多的第一手材料，認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有必須的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了很多網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對無貼合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見，成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。

學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來，我的工作潛力和業(yè)績持續(xù)提升。

一是持續(xù)增強(qiáng)文字功底，努力提升辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料，多實(shí)行換位思考，努力提升寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提升文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報(bào)告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等；做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作，每月即時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn)，提升了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。

二是牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地展開工作。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，持續(xù)提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都實(shí)行認(rèn)真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、即時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作，完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事立刻辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。

三是持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。

作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè)，

供電公司的法律事務(wù)也表現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn)，我一方面增強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí)，努力提升自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力，另一方面增強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，即時(shí)聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室，積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步增強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理，嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān)，力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密，并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限，增強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。

穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個(gè)良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的理解，把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪工作，進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓，切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪；即時(shí)辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報(bào)法律事務(wù)及穩(wěn)定報(bào)表、合同管理報(bào)表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

多年來我從事的工作都是在后臺，很少直接應(yīng)對客戶；即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。多年的會計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。個(gè)性是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時(shí)獨(dú)自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時(shí)候。

當(dāng)寂寞時(shí)眺望窗外的萬家燈火，我很開心；當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí)，我很放松；當(dāng)一揮而就的稿件見之于報(bào)刊時(shí)，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終持續(xù)了這份好心境，任他世事紛擾，我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。

回首年的工作生涯，有苦也有樂，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn)，我將從此刻做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，實(shí)行不懈的努力，全方面地提升自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。

先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告

我叫x，作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，x營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部，讓每位營業(yè)員都能通過為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外，營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的'營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。看到這種情況后，我主動找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力，我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場活動井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備：如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復(fù)雜的局面，我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

先進(jìn)個(gè)人述職報(bào)告

緊張而忙碌的20xx年匆匆過去，回顧一年來的工作，我覺得自己在安全生產(chǎn)工作方面有了必須的進(jìn)步，在此作如下總結(jié):。

一、我牢固樹立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的思想觀念，用心認(rèn)真參加各級安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識和自我防護(hù)潛力。在電力檢修工作中，我始終把安全生產(chǎn)放在首要位置，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、一年來，我用心努力、踏實(shí)肯干，勇挑重?fù)?dān)，圓滿完成化驗(yàn)和油務(wù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，任勞任怨，持之以恒。尤其在工作分配方面，我從不計(jì)較個(gè)人得失，一切以工作為重。

三、我用心支持安全監(jiān)督工作，認(rèn)真查找事故隱患，一經(jīng)查實(shí)，立即整改，防患于未然。

20xx年我是甘肅水電建筑工程公司引洮供水一期工程二干五標(biāo)工程現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)，自20xx年廠內(nèi)經(jīng)過改組調(diào)整生產(chǎn)以來，我在分切崗位上，在車間班組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心幫忙下，自己以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高崗位工作潛力為目標(biāo)，較好的完成了一年的計(jì)劃任務(wù)。一年來，在分切機(jī)臺用心探索，真抓實(shí)干;結(jié)合分切機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)，在薄箔剪機(jī)臺為車間及班組挽回不少了損失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和好評。

一.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力。

一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)分切崗位安全生產(chǎn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量要素和分切機(jī)臺重要參數(shù)，以其在工作中不斷的警示自己及勞動習(xí)慣，持續(xù)機(jī)臺安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行，并加強(qiáng)個(gè)人思想修養(yǎng)，堅(jiān)定工作理念，為自己開展工作，奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了分切機(jī)臺操作知識，向其他同事交流了實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。透過學(xué)習(xí)豐富了分切機(jī)臺的專業(yè)知識，提高了自己的工作潛力。三是充分利用閑余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)、揣摩，使自己思想更加的成熟了起來，筑牢了思想及安全意識的防線，使自己做人做事邁上了新的臺階。三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，先后考取初級剪切工、中級剪切工證書，此刻正在申報(bào)考取高級剪切工證書，以后更要努力考取技師證書。

二.鼓足干勁，扎實(shí)肯干，用心完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，自己能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從班組及車間的正確領(lǐng)導(dǎo)，聽從個(gè)科室下達(dá)的統(tǒng)一任務(wù)安排，扎實(shí)工作。一是認(rèn)真做好分切工序每班、每個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行；它包括分切工序的上料、確認(rèn)料卷生產(chǎn)條件、生產(chǎn)、分切所需管芯的及時(shí)趕制、卸料、放料及料架放料合理搭配放置等輔助組織工作，較好的完成了分切工序的生產(chǎn)任務(wù)。二是依托在分切機(jī)的操作知識，用心為車間、計(jì)劃及班組在薄箔剪倒問題料卷。20xx年先后為車間及班組倒卷100余卷，更在保證安全生產(chǎn)及質(zhì)量要求的前提下，單班創(chuàng)下薄箔剪切邊倒卷7.5卷藥用箔和單班切邊倒卷2.5卷啤酒封的記錄，為車間及班組挽回了超多的成品損失。三是用心參與薄箔剪切邊倒卷時(shí)，過刀軸產(chǎn)生刀軸印缺陷的機(jī)械改造；具體是改動皮帶松緊調(diào)節(jié)輪的底部固定托盤的位置，解決了之前，皮帶繞行刀軸傳動輪，皮帶變長，調(diào)節(jié)困難的缺陷。

三.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，努力搞好新年工作。

這一年來，自己雖然做了必須工作，取得了必須成績，但這與公司的安全生產(chǎn)和打造產(chǎn)品金牌的質(zhì)量信譽(yù)相比，自己的工作，還是有好多不是之處，主要問題是，自己的思維結(jié)構(gòu)不大合理，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中的一個(gè)時(shí)期會對某些方面比較側(cè)重，比如單一的注重安全或注重質(zhì)量，在必須程度上，影響了生產(chǎn)工作的快速有序進(jìn)行。今后，自己要再加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高工作平衡潛力上再下功夫，勤于思考，勇于實(shí)踐。透過不懈努力，將自己鍛煉成為一名合格的優(yōu)秀員工。

(簡短)在本年度我雖然仍然從事景觀綠化工程的施工工作，但是此刻我跟以前的區(qū)別就在于總結(jié)。對自己每施工的一個(gè)工程都會在工程結(jié)束后總結(jié)下成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)，我相信只有這樣才能讓自己不斷進(jìn)步，不斷的完善自己的專業(yè)知識，對自己以后的工作會有很大的好處。我總是不斷的提醒自己，人的潛力是有限的，而知識是無限了，我們只有透過知識在提高自己的潛力才能在競爭激烈的社會中不被擊倒。我踏上工作崗位五年多以來，服從單位的安排，忠于自己的本職工作，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，擔(dān)任助理工程師一職，協(xié)助工程主管完成工作任務(wù)，在工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)自己，多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，這五年多以來，我積累了超多的實(shí)際現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，參與方案設(shè)計(jì)和綠化工作的施工。

先進(jìn)個(gè)人述職報(bào)告

斗轉(zhuǎn)星移，又一年過去了。承蒙我的選民抬愛，有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者，特表示感謝!

放眼過去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不但僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提升，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長的大力支持下，陳院長的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵(lì)和幫忙下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡努力做好了自己的本職工作，具體來說，能夠大體從以下幾方面來說。

在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的展開工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。

客觀事物不以個(gè)人意識為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更就應(yīng)積極發(fā)揮自己的主觀能動性，持續(xù)塑造自己的敬業(yè)意識，在自己的'潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這個(gè)原則。

信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，積極主動的了解相關(guān)方面的利益訴求，對于本職工作的積極展開具有很重要的好處。更外，個(gè)性感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和推薦，真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提升和完善。對于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提升。為此，在新的一年里，我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己的工作再上一個(gè)臺階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。

臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會再接再厲提升自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。

先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告

曾__，女，__年_月出生，學(xué)歷高中，團(tuán)員，畢業(yè)xx縣xx中學(xué)，現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來，她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。

她所在的部門工作人手緊張，她主動承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，她幾乎沒有一天按時(shí)下過班的，但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，同時(shí)她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注，她始終堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職，能深刻明了每一條信息、每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一份報(bào)告之后，都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水，體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對我們的滿意程度，所以能以高度的責(zé)任心來對待日常的辦公室工作，每一個(gè)詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌，用心對待，盡自己最大的努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級交辦的事務(wù)。

她從嚴(yán)要求自己，主動認(rèn)真學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)事，在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進(jìn)取，貫徹落實(shí)好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作，始終保持高昂的工作積極性和主動性，全身心地投入到，恪盡職守，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，為同事們和職工們做好服務(wù)工作，默默無聞，時(shí)時(shí)處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn)，贏得了廣大職工一致贊譽(yù)，切實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)辦公室助理的職責(zé)。

以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己。現(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。

先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

記得剛到移動的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的'淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”

自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。

業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復(fù)雜的局面，我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

先進(jìn)個(gè)人述職報(bào)告

在我看來，一個(gè)優(yōu)秀的教師，首先應(yīng)該是一個(gè)“大寫”的人。所以，我努力“修身養(yǎng)德”，處處以集體利益為先，時(shí)時(shí)以孩子成長為重。每次外出聽課、培訓(xùn)，我總要換好課，有的班級拉下了，我總是想盡辦法補(bǔ)起來。雖然在別人眼里看來：“科學(xué)課不就是副科嘛，有什么關(guān)系？”但我覺得教師這碗飯靠的就是良心，我要對得起自己的良心；總是辛勤地來經(jīng)營自己的這份事業(yè)，雖然，離領(lǐng)導(dǎo)對我的期望值還遠(yuǎn)了些。但真心地希望自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮務(wù)實(shí)能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無論是萬小的“正”字校訓(xùn)、還是實(shí)小的“端、勤、毅”，都時(shí)時(shí)刻刻地鞭策著我，讓我絲毫不敢懈怠！

學(xué)習(xí)著，收獲著。更重要的是，把收獲的最新理念運(yùn)用到課堂教學(xué)上，努力讓每個(gè)孩子都喜歡上科學(xué)這門學(xué)科；很興奮，在我的課堂上，孩子們能自主充分地參與探究，體驗(yàn)著“真刀實(shí)槍”搞科學(xué)的過程；在課堂外，孩子們能積極主動地交流最新科技動態(tài)，認(rèn)真地參與測量氣溫、養(yǎng)蠶等活動……學(xué)生的肯定、喜愛，是我作為一名科學(xué)老師的最大幸福！

人必須要有奮斗的目標(biāo)。我常想：蘇州市學(xué)科帶頭人會是我教育歷程的最后終點(diǎn)嗎？累的時(shí)候，也想歇歇，可總有新的任務(wù)在前頭。5港區(qū)小學(xué)的市級公開課，07，12第九屆課堂教學(xué)展示的亮相……每一次，都是一個(gè)新的起點(diǎn)。壓力雖然也有，但不必去問結(jié)果，一路風(fēng)塵一路風(fēng)景，并不是每個(gè)人都有機(jī)會體驗(yàn)的。

常記得這么一句話，“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”，作為一名學(xué)科帶頭人，我該充分地發(fā)揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結(jié)成了對子，有自己學(xué)校的，有其他學(xué)校的，總是毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享；每個(gè)學(xué)期都爭取上示范課，組織徒弟們開展研討活動；盡可能地為他們創(chuàng)造好的環(huán)境，真心地希望他們能夠通過自己的努力有所收獲。也常做一個(gè)搬運(yùn)工，把從專家那邊學(xué)來的理論搬給他們……能為別人做點(diǎn)什么，有時(shí)候，也是很幸福的。

在萬紅，我一直負(fù)責(zé)德育工作。為了把學(xué)校德育工作做出實(shí)效，我以德育課題為抓手，每學(xué)期落實(shí)不同的`研究重點(diǎn)，工作不斷創(chuàng)新，努力打造快樂品牌：在大家的共同努力下，學(xué)校在德育百分考核中年年獲得滿分，xx年年，萬紅被評為了蘇州市德育示范學(xué)校……xx年8月，我回到了實(shí)小這個(gè)大家庭，開始分管教科、體藝衛(wèi)、信息技術(shù)工作。角色的轉(zhuǎn)換，生疏的治理領(lǐng)域，讓我倍感壓力的同時(shí)，又覺得慶幸。慶幸自己又有機(jī)會可以在更多的方面得到提高。作為一個(gè)集團(tuán)型的學(xué)校，治理上難度很大，如何做到三校區(qū)合一，如何提高治理的效率？我在學(xué)習(xí)中工作，在工作中思考：體育節(jié)活動，讓我體驗(yàn)到了作為一個(gè)治理者該有的組織、協(xié)調(diào)能力；教科、教研活動，讓我意識到了作為一個(gè)治理者該具備的策劃、創(chuàng)新能力；圖書訂閱工作，讓我第一次真切的感受到學(xué)校為教師的成長投入了多大的財(cái)力，作為一個(gè)分管校長，我要思考：如何帶動老師開展好讀書活動，使更多的老師得以成長……我知道，我的治理生涯中還將碰到一系列新的問題。好在我的身邊有很多的榜樣，（比如，在座的各位副校長）更有治理的專家——蔣校長。他們強(qiáng)烈的事業(yè)心，他們的治理方法和技巧，他們的創(chuàng)新精神，……讓我找到了前行的方向。