在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公司年度工作報告標題篇一

1、開展財經(jīng)紀律自查工作。認真貫徹落實國家財經(jīng)法規(guī)及集團各項財經(jīng)制度，a公司組織財務部進行了財經(jīng)紀律的自查工作并針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行了相應的整改工作。

2、積極推進資金決策的民主化、科學化。認真貫徹落實“三重一大”制度在大額資金運作方面的要求，積極推進資金決策的民主化、科學化。

3、加強付款回票制度執(zhí)行力度，強化成本費用管理。認真執(zhí)行付款回票制度，規(guī)范項目成本管理。進一步細化可控經(jīng)營費用項目、開支標準，努力縮減不必要的經(jīng)營費用。

4、加大應收賬款的清欠力度，強調(diào)項目自身的資金平衡。繼續(xù)推進應收款的回收工作，包括在建項目應收進度款的催收以及完工項目應收款的清欠工作。繼續(xù)加強項目自身的資金平衡，包括收付款比例以及收付款方式的平衡。

思想?yún)R報專題工作，并針對治理工作中發(fā)現(xiàn)的隱患采取了一些有針對性的防范措施。

公司年度工作報告標題篇二

今年以來，在集團公司正確領導下，供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。

各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。

電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。

經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設，營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查20xx年 供電公司年終工作總結(jié)20xx年 供電公司年終工作總結(jié)。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。

績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規(guī)范和完善股權結(jié)構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13和15。

優(yōu)質(zhì)服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統(tǒng)一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務品牌參加全省服務名牌公示。“”服務文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。

黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期20xx年 供電公司年終工作總結(jié)工作總結(jié)。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定。

公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。

（一）工作思路

堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學規(guī)劃引領工作，推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務，深化“誠信彩虹”，加強內(nèi)質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。

(二)重點工作

第一，堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求，層層落實安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側(cè)管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預案，確保全市電力供應。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。

第二，立足科學發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實《會談紀要》精神，進一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。

第三，加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求，進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設，抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理，全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營，強化財務管理和審計監(jiān)督，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。

第四，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內(nèi)涵，優(yōu)化業(yè)務流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實，持續(xù)改進，努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。

第五，堅持以人為本，推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過程控制為重點，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通，提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。

第六，深化服務文化建設，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。堅持“以客戶為中心”，深化服務文化建設，做亮、做精“**”服務品牌。嚴格“三不指定”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理。加強規(guī)范化服務窗口建設，提高95598服務熱線運行管理質(zhì)量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務承諾。

第七，堅持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，注重質(zhì)量和效益，規(guī)避風險，穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理，開拓供熱市場，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。

第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業(yè)為目標，以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點，強化全員教育培訓，組織專業(yè)技術比武競賽活動，增強素質(zhì)，提高技能。

第九，加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設”，強化核心、服務中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系，加強反****和反“嫌疑****”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”，建設和諧企業(yè)。

(一)電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。

(二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設維護資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后，運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策，解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。

公司年度工作報告標題篇三

一強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

三20xx年綜合部主要負責了xx大酒店xx的ci策劃以及組織實施，同時協(xié)助xx生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作，基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善，并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁，并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)，以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。

部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

公司年度工作報告標題篇四

（一）加大資金投入、提升公司經(jīng)營平臺，打造良好環(huán)境 為進一步提升內(nèi)部工作環(huán)境，優(yōu)化部門工作職能。一是資金投入；上半年，公司投入**萬元對太陽能大廳、接待大廳進行裝修；下半年，對工程投入**余萬元購進工程設備、興建工程部和辦公設施。二是經(jīng)營范圍增加；為優(yōu)化經(jīng)營平臺，下半年修改了和增加經(jīng)營范圍，引進了***太陽能名優(yōu)產(chǎn)品。三是辦公環(huán)境改善；投入**萬余元購進辦公設備，有效提升了公司內(nèi)（外）部工作和生活環(huán)境。

部財務和工程財務管理、審批和結(jié)算辦法。二是進一步完善管理職能和責任區(qū)分，確保了各項工作有序開展。三是完善內(nèi)部管理制度，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，突出責任制的落實。

（三）關心員工生活、建立福利保障制度，不斷增強事業(yè)心 20xx年，在***的關心和支持下，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，一是相繼出臺了《員工薪金調(diào)整》、《員工考勤與懲處》、《衛(wèi)生管理與懲處》、《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等保障性措施，部分老員工購買了養(yǎng)老和醫(yī)療保險；二是對員工生日慶賀、重大節(jié)日聚會、年終獎金發(fā)放都作了明確規(guī)定。三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺，解決了老員工的后顧之憂，激發(fā)了工作熱情，讓年輕的員工看到了未來與希望。

（四）加強教育引導、著眼工作質(zhì)量落實，提高工作自覺性 為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺性。一是對有潛力的員工給任務、壓擔子，進行目標培養(yǎng)。二是落實教育培訓制度，加強從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務知識的學習，提高職員履職盡責的自覺性。二是從“大處著眼、從小處入手”配合董事長加強對員工教育與引導，有效提升了員工責任意識。三是加強對個別員工的談心和幫助，主動了解員工的工作和生活情況，有針對性的做好思想服務和引導工作。

（五）強化保障服務水平，確保工程和日常工作的圓滿完成 一是組織有特長的員工進行接待知識和禮儀的培訓。二是對接待組織、接待設施及場所進行綜合整治，凈化了接待環(huán)境。

三是加強員工業(yè)務知識的學習。四是鼓勵員工加強其它業(yè)務技能的學習，不斷增強綜合素質(zhì)。五是加強愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育，增強了保障服務的自覺性，為工程建設和經(jīng)營活動提供了良好保障。

（六）存在不足和需要改進的幾個問題 一是個別人員學習意識不強、擔當意識不夠、奮發(fā)精神不足。二是工作責任心不夠強，履職盡現(xiàn)不夠好，與公司管理要求還有一些差距。三是工作拈輕怕重、得過且過，勇于擔當?shù)淖孕判牟蛔恪Ｋ氖且怨緸榧业闹魅宋叹癫粡姡?jié)約意識淡薄，浪費現(xiàn)象還在個別地方存在。五是財務報銷手續(xù)不清或久拖不報，不按財務管理要求填制報銷清單，通過財務審核還存在著錯報、多報的現(xiàn)象。

20xx年開局良好，但經(jīng)營形勢不容樂觀、經(jīng)營環(huán)境越來越艱難，企業(yè)之間競爭欲加激烈。要實現(xiàn)“一個目標、就必須搞好兩個服務”，要“實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、就必須堅持四個不放松”，才能達到“內(nèi)挖潛力、外增效益”的雙贏目標。

（一）實現(xiàn)一個目標：就是“安全穩(wěn)步、創(chuàng)企業(yè)”。實現(xiàn)“公司財物管理、工程施工、員工人身安全和內(nèi)外雙贏”的經(jīng)營目標。

（二）搞好兩個服務：就是“做好工程保障服務、做好來賓接待服務”。為工程管理人員和來賓營造一個“管理規(guī)范、衛(wèi)生潔凈、優(yōu)美和諧、溫暖健康”的工作環(huán)境，不管在外歷經(jīng)多少風雨和艱險，公司總部永遠是各位同仁溫暖的家。

（三）實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：就是實現(xiàn)“工作我主動、責任我擔當、行動我自愿”。一個企業(yè)員工能把“簡單的事做細、就是不簡單，能把一件平凡的事做好，就是不平凡”作為積極工作的目標，把“放眼全局、從大處著眼、從小事入手”作為工作自律要求，逐步實現(xiàn)“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動干”的工作氛圍。

（四）堅持四個不放松：就是“堅持管理、工作標準、厲行節(jié)約、獎懲并舉”不放松。

1、堅持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點和重點，要始終保持管理工作持續(xù)性和連續(xù)性。一是減少工作決策性失誤，突出抓工作質(zhì)量的提高和工作效能的提升，不斷筑牢企業(yè)發(fā)展根基。二是抓職責制落實，確保工作落到實處。三是繼續(xù)加大公司衛(wèi)生管理，確保衛(wèi)生管理不走樣。四是筑牢服務保障意識，不斷提高工作責任心。

2、堅持工作標準不放松。工作標準高不高是一個單位管理水平和員工基本素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是工作落實過程和完成任務質(zhì)量的最終反應，要做好來賓接待與服務保障。一是抓好人才培養(yǎng)和引導，突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉(zhuǎn)變，努力增強員工事業(yè)心和責任感。二是樹立以公司為家的主人翁思想，做務實不務虛的先行者，整體推進員工敬業(yè)精神的提高，著力體現(xiàn)到自覺的行動中來。三是堅持工作態(tài)度、工作業(yè)績與平時獎懲、年終獎勵掛鉤制，高標準完成各項任務，確保工作標準不降低。

3、堅持獎懲并舉不放松。20xx年，公司將全面落實《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規(guī)定；積極推行骨干培養(yǎng)與使用、年終獎勵績效制等管理辦法的逐步實施，不斷完善員工福利制度。對績優(yōu)效高的員工給予增資獎勵，對“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級留用，實行能上能下的骨干培養(yǎng)機制。通過績效考評與考核，逐步實行年終獎勵與年內(nèi)工作表現(xiàn)全面掛勾。

公司年度工作報告標題篇五

20xx年是我公司在新的形勢下，繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部改革，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。從年初開始，在公司生產(chǎn)形勢十分嚴峻的情況下， 各級干部能夠自覺站在公司發(fā)展的高度，在公司黨政班子的帶領下共謀公司改革和發(fā)展大計。廣大職工也能認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，積極行動起來，認真貫徹落實公司一屆一次職代會精神，圍繞公司“成本效益年”的主題活動和公司改革的整體思路，扎扎實實地開展各項生產(chǎn)工作，保持了良好的精神狀態(tài)。通過公司上下的共同努力，各項工作取得了階段性進展。目前，內(nèi)、外部市場的活源正在逐步落實，各項施工生產(chǎn)工作正陸續(xù)全面展開，公司的生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)。隨著后續(xù)活源的落實，完成公司全年的生產(chǎn)目標大有希望。

今年公司一屆一次職代會，我們確定了完成施工收入3。5億元的生產(chǎn)目標。其中，油田內(nèi)部2億元，外部1。5億元。從目前活源的落實情況看，油田內(nèi)部項目可能有所欠缺，但我們要爭取用外部活源進行彌補。

總之，公司3。5億元的生產(chǎn)指標不能動搖，而且要力爭有所突破。隨著油田內(nèi)部第二批招標項目的落實，公司已經(jīng)承攬到工程項目34項，工作量 2。2億元。其中油田內(nèi)部工程27項，工作量1億元；外部工程7項，工作量1。2億元。最近，外部市場開發(fā)又有新進展，五分公司跟蹤的沈大高速公路、三分公司跟蹤的加格達奇至漠河公路即將簽訂合同，這兩個項目的工作量大約在5000萬元左右。這些來之不易的活源，是公司上下團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。市場開發(fā)部和一分公司、五分公司、六分公司等單位作了大量、艱苦、細致的工作，取得了十分可喜的成效。1—5月份市場開發(fā)部在外部市場共投標25個項目，中標4個，2個項目正在評審中。

目前還有內(nèi)蒙的繞城公路、江西省信豐到定南公路、吉林的白山公路等4個項目正在跟蹤，這些項目的工作量大約在1億元左右。油田內(nèi)部正在跟蹤的項目大約在20xx萬元左右。這些消息對我們公司來說是非常令人振奮的，但我們也應該看到，和公司的施工能力相比，活源仍然不足。況且，從已經(jīng)落實工程項目的情況來看，點多面廣，項目分散，在施工管理上不利于生產(chǎn)的組織與協(xié)調(diào)。油田內(nèi)部工程項目，存在著計劃下達晚、圖紙到位晚、開工時間晚等諸多不利因素，有些項目資金不到位，受征地、動遷、土源等多方面因素的制約，遲遲不能開工。外部項目要求標準高，人員、設備投入大，造成內(nèi)部設備、運力緊張。這些不利因素的存在，給完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標帶來了較大的難度。

因此，下一步的工作重點主要有兩個方面，一是要加大項目跟蹤和活源落實力度，做好市場開發(fā)工作。吉林、內(nèi)蒙、南京等外部市場要爭取再承攬到一個億的工程。油田內(nèi)部市場也要千方百計多爭取一些活源。二是要加大生產(chǎn)組織與管理力度，全力以赴抓好生產(chǎn)運行，把承攬到的工程項目優(yōu)質(zhì)、高效地完成好。

一、狠抓施工前準備，做到“六個超前”。根據(jù)公司活源少、項目分散的生產(chǎn)形勢，我們必須全力做好施工前的各項準備工作，做到“六個超前”。一是技術準備超前。施工大干，技術必須先行。在工程沒有正式開工前，首先做好技術交底、圖紙會審、恢復定線等技術方面的準備工作，為工程開工創(chuàng)造條件。

二是項目管理的組織準備超前。要完善項目管理組織機構，健全各項管理制度，形成網(wǎng)絡。同時要落實責任，明確分工，做到項項工作有人抓，人人肩上有指標。

三是人員準備超前。要配齊配全工程施工所需的管理人員、技術人員、操作人員，并做好這些人員的上崗培訓工作，提高施工人員的整體素質(zhì)和業(yè)務水平。

四是設備準備超前。要做好現(xiàn)有設備的檢修保養(yǎng)工作，保證設備的完好率，做好隨時調(diào)用的準備。

五是材料準備超前。目前，材料招標工作已經(jīng)完成，下一步要重點做好材料計劃和備料工作。各分公司在拿到工程圖紙后，首先要做好材料計劃，報給物資供應分公司。物資供應分公司要根據(jù)每個項目的工期安排做好材料進場的總體計劃，并認真組織備料，對重點工程所需材料要重點保障，確保施工需要。

六是機關、后線服務超前。在為基層服務方面，機關和后線應做出表率，工作要有超前意識，深入現(xiàn)場，靠前指揮，提前做好為前線服務的各項準備。從當前開工的情況看，有些單位對施工準備不夠重視，行動遲緩，標準不高，工作粗放。希望這些單位能立即整改，充分認識到施工準備不但能爭取時間，也能出效率、出效益。

二、大力承攬活源，狠抓計劃落實。根據(jù)公司目前的活源狀況，全公司共有30個項目經(jīng)理部，其中已經(jīng)落實施工項目的有20多個，還有近10個項目經(jīng)理部沒有施工項目，無法發(fā)揮應有的施工能力。為此，在工程任務的承攬方面，市場開發(fā)部和各分公司要繼續(xù)加大待尋項目的落實力度，重點項目重點跟蹤。油田內(nèi)部項目應加大與油田公司、管理局的溝通力度，依靠建設集團，搞好協(xié)調(diào)，統(tǒng)一運作。在計劃的執(zhí)行方面，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部要統(tǒng)籌安排，加大力度，突出全局性和嚴肅性。外部工程計劃管理要突出宏觀性，重點控制每月的工期紅線；油田內(nèi)部項目的計劃要細化到每個分項。

各分公司要根據(jù)公司的總體安排，結(jié)合各自工程的實際進展情況、工程量的多少，對剩余工程量倒排施工計劃，確保當天任務當天完成。從四月份的生產(chǎn)組織來看，有些單位在計劃的執(zhí)行上缺乏緊迫感，缺乏搶的意識，致使生產(chǎn)組織松散，工作麻木遲鈍，進度緩慢。希望各單位要多想辦法，創(chuàng)造條件開工。否則，盡管有后續(xù)活源，恐怕在時間上也要來不及。因此，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部要加大計劃執(zhí)行過程中的檢查與考核力度，各分公司和項目經(jīng)理部要抓緊制定出科學合理、明晰嚴謹?shù)纳a(chǎn)計劃，并按此組織實施。對不能按時完成施工任務的單位，要給予處罰，直至清除現(xiàn)場，更換隊伍。

三、狠抓技術質(zhì)量管理，打造精品，提高信譽。技術質(zhì)量工作直接關系到公司的形象和信譽。因此在技術質(zhì)量管理上，要從以下幾個方面做好工作。

一是從思想入手，突出強調(diào)責任意識和質(zhì)量意識，針對過去存在的返工現(xiàn)象和質(zhì)量問題，尤其是一些質(zhì)量通病，對職工進行質(zhì)量意識教育，徹底消除職工思想上深層次的質(zhì)量隱患。

二是對公司確定的五個重點工程，必須嚴格按標準組織施工，大幅度提高工程質(zhì)量，確保用戶滿意。各采油廠的工程，施工隊伍較多，各單位要將其視為公司的形象工程、信譽工程，認真對待，加倍珍惜，必須靠我們過硬的質(zhì)量、可靠的信譽達到用戶滿意。

三是公司技術質(zhì)量部門要重點加大施工過程中技術指導和質(zhì)量檢查力度。完善施工技術要點和施工工法，加強技術指導，對關鍵工序要親自到現(xiàn)場進行技術交底。同時，公司質(zhì)量部門要與基層單位簽訂質(zhì)量目標責任狀，將質(zhì)量責任和目標落實到人。對質(zhì)量不合格的單位和項目，要嚴管嚴罰。

四是質(zhì)量管理要實行專人負責制，做到全員參與，全過程監(jiān)控。各分公司要成立自檢小組，完善自檢制和抽檢制，抓好樣板起步，對各分項工程設專人檢查，嚴把工序交接關，質(zhì)量不合格決不能進入下道工序。今年，我們把林源路、宏偉園區(qū)道路工程、南一路、中八路、局廣場列為重點工程，必須精雕細刻，打造精品，確保創(chuàng)優(yōu)，樹立公司良好的信譽和形象。

四、加大施工過程中人、機、料的組織與協(xié)調(diào)力度，確保各項工程按期完工。生產(chǎn)組織與協(xié)調(diào)是否到位直接關系到工程能否如期完工。今年，在項目協(xié)調(diào)上，首先要突出主次，明確主責單位和附屬單位，改變過去由于主責單位和附屬單位之間責權不明導致雙方相互推諉、扯皮的現(xiàn)象，造成不必要的損失。

其次，在單位協(xié)調(diào)上，要突出全局意識和協(xié)作精神，強調(diào)準時正點。工程施工單位要按照公司的整體要求，科學組織生產(chǎn)，保證人員、設備和材料的合理調(diào)配，做到有令必行，講求時效。配合單位要全力以赴，隨叫隨到，保證工程施工單位的生產(chǎn)需要。從近期生產(chǎn)協(xié)調(diào)的情況看，個別單位還存在生產(chǎn)指令不暢通的現(xiàn)象，對公司的生產(chǎn)安排傳達不到基層，得不到落實。今年，生產(chǎn)協(xié)調(diào)的關鍵是抓效率、抓效果，堅決不允許出現(xiàn)拖著不辦、應付了事的現(xiàn)象。

第三、公司有關部門要各負其責，大膽管理，團結(jié)協(xié)作，提高服務水平。要立足一個“實”字，說實話，辦實事，求實效，樹實風。務求高標準、高水平、高效率。下一步我們將繼續(xù)推行現(xiàn)場辦公，并在內(nèi)容和形式上給予豐富，真正為基層解決實際問題，把工作抓實抓細。

五、加強現(xiàn)場文明施工管理，樹立公司的品牌與形象。施工現(xiàn)場是公司施工管理的窗口。加強現(xiàn)場管理是樹立公司形象的有效手段。各單位要按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部下發(fā)的《現(xiàn)場文明施工管理辦法》的有關要求，按照規(guī)格化的標準，認真抓好落實。現(xiàn)場管理不是做樣子，而是施工動態(tài)管理的切入點，是施工單位生產(chǎn)管理的基礎。雜亂無章的現(xiàn)場不會管理出優(yōu)質(zhì)工程，不會鍛煉出好的施工隊伍。因此，施工現(xiàn)場管理必須上水平、上臺階，做到忙而不亂，井然有序，樹立好公司的品牌與形象。目前開工的幾個項目，有的現(xiàn)場管理比較混亂，標準不高，程序不清，忙亂無序，體現(xiàn)不出專業(yè)隊伍的施工水平。各單位必須引起足夠重視，立即整改。公司近期將組織全面檢查。

六、嚴格控制工程成本，提高經(jīng)濟效益。低成本、高效益是施工企業(yè)的永恒追求。在生產(chǎn)管理過程中，我們應該始終把經(jīng)濟效益放在首位。

第一、要引導職工樹立過緊日子的思想，把“成本效益年”活動落到實處。在生產(chǎn)組織和施工管理過程中，要處處精打細算，事事講究節(jié)約，從一點一滴做起，嚴格控制成本。

第二、要做好挖潛增效工作。做到干與算并重，賺與省結(jié)合，發(fā)動職工結(jié)合本職工作，節(jié)支挖潛。

第三、要制定成本控制計劃和措施。一是要做好成本預算支出的審核，該由公司審核的一定要履行手續(xù)；二是要加強成本的動態(tài)控制，分解成本指標，落實到項目，落實到責任人；三是定期進行成本分析和檢查，勤考核硬兌現(xiàn)，保證成本控制計劃目標的實現(xiàn)。

七、加強安全環(huán)保工作，推進hse管理體系的運行。安全環(huán)保工作是一切工作的前提和基礎。各級領導和干部職工要引起足夠的重視，做到常抓不懈，警鐘常鳴。今年，管理局要加快推進iso9000、hse、osh和iso14000一體化工作，并把我公司列為建立和實施“四位一體”管理體系的單位。安全環(huán)保部和各基層單位要結(jié)合本單位的行業(yè)特點和生產(chǎn)實際，抓好體系的運行。并采取切實有效的措施，確保安全環(huán)保工作上水平。

第一、要加強對施工人員、設備操作人員、駕駛員進行安全教育，強化職工和民工的安全意識。

第二、要采取必要的安全防護措施，重點崗位要加強技術培訓，合格后方可上崗。

第三、要按程序按標準組織施工，杜絕違章操作的行為。第四、在公共場所、樓區(qū)附近的施工項目，要采取有效措施，減少噪音，注意防塵。第五、要加大檢查和獎懲力度，安全環(huán)保部要定期檢查，不定期抽查，對安全事故的責任人嚴肅處理。真正讓制度得到落實，讓措施見到實效。

根據(jù)公司目前的生產(chǎn)形勢，針對下一步生產(chǎn)工作講幾點要求：

一、要加強領導，明確分工。根據(jù)公司今年活源少、項目分散、開工時間晚、工作量大、個別項目動遷難度大等實際情況，必須加強施工生產(chǎn)的組織和領導。首先，公司領導要分片包點，有重點、有目標地深入工地，對工程項目包質(zhì)量、包工期、包安全。分公司領導也要包點包隊，明確分工，深入現(xiàn)場，靠前指揮。各分公司生產(chǎn)副經(jīng)理要立即住進前線，跟班作業(yè)，解決具體困難。

二、要樹立時間觀念，增強責任感和緊迫感。從現(xiàn)在算起，有效施工時間僅有五個月，全公司平均每月要完成7000萬元的工作量，才能保證全年生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。各級干部要充分認識到今年生產(chǎn)形勢的緊迫性，引導廣大職工樹立時間觀念，增強職工的責任感和緊迫感。各分公司要利用春季雨少的有利時機，緊鑼密鼓地安排生產(chǎn)，搶前抓早，盡快開工。要打破常規(guī)作息時間，每天早晨4點半必須到現(xiàn)場，組織生產(chǎn)會戰(zhàn)，掀起施工高潮。各單位決不能存在活少推著干的心理，要速戰(zhàn)速決，不能搞持久戰(zhàn)，寧可提前完工等活干，也要按照公司規(guī)定的時間完工，為后續(xù)活源的施工做好時間儲備。此外還要引進內(nèi)部競爭機制，對不能按期完工的項目，要拿出來交給沒活的單位施工。

三、要樹立生產(chǎn)協(xié)調(diào)部門的權威性。公路施工季節(jié)性強，在生產(chǎn)組織過程中必須要樹立生產(chǎn)管理部門的權威性，保持各項生產(chǎn)指令的暢通。各級生產(chǎn)管理干部要靠前指揮，服從大局，真抓實干，敢于負責，保持政令暢通。對生產(chǎn)過程中頂著不干、拖著不辦的現(xiàn)象，要堅決杜絕。

四、要注重效率，狠抓落實。各項工作只有落到實處，才能見到實效。在施工管理過程中，各級干部尤其是生產(chǎn)管理干部要轉(zhuǎn)變工作作風，辦事雷厲風行。要強化紀律約束，令行禁止。在生產(chǎn)協(xié)調(diào)方面，要注重提高效率，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。同時，工作要高標準，嚴要求，把各項工作落到實處。

五、要加大監(jiān)督檢查力度。在生產(chǎn)全面展開后，公司將采取切實措施，成立督查小組，深入施工現(xiàn)場，對施工中的技術、質(zhì)量、進度、安全、現(xiàn)場文明施工等情況進行全方位、全過程的跟蹤檢查，重點檢查私自外雇設備、私自采購材料、虛報工程成本等現(xiàn)象。公司閉路臺要跟蹤報道工程進展的有關情況，對完成好的單位進行表揚，差的單位給予曝光。

總之，公司的生產(chǎn)任務正在落實，工作目標已經(jīng)明確。我們必須鼓足干勁，堅定信心，在公司黨政班子的帶領下，團結(jié)拼搏，奮發(fā)大干，迅速掀起施工生產(chǎn)高潮，為完成公司今年的各項生產(chǎn)任務、實現(xiàn)各項生產(chǎn)目標而努力。

謝謝大家。

公司年度工作報告標題篇六

安全生產(chǎn)是我們物流公司的永恒主題，沒有安全生產(chǎn)便沒有一切。是新中國成立60周年，政府部門安全檢查力度進一步加大，執(zhí)法更加嚴格。針對這一情況，我們公司嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的經(jīng)營目標，把安全生產(chǎn)作為公司的第一件重要大事切實抓緊抓好，健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，提高員工的安全意識和安全行為，確保公司安全運行，以安全促發(fā)展，以安全增效益，努力構建公司安全生產(chǎn)環(huán)境，保持了全公司總體穩(wěn)定的安全經(jīng)營形勢。

1、簽訂安全生產(chǎn)責任狀，確保安全生產(chǎn)

我們公司抓安全生產(chǎn)的一個重要舉措是簽訂全員安全生產(chǎn)責任狀，通過以責任制的形式，把安全生產(chǎn)的責任分解到每個員工，使每個員工根據(jù)自己的崗位職責，落實安全生產(chǎn)任務，承擔安全生產(chǎn)責任，確保安全生產(chǎn)。我們公司還在安全生產(chǎn)上實行“安全一票否決”制，凡是涉及安全生產(chǎn)的任何事，我們公司都要經(jīng)過仔細分析、認真討論，凡是有一票否決的，就不能通過，有效保證了安全生產(chǎn)。為提高員工安全生產(chǎn)意識，強化安全生產(chǎn)工作，杜絕一切安全生產(chǎn)事故，我們公司開展了“百日無事故”考核競賽，通過制訂考核競賽方案，嚴格實施，認真考核，取得了良好成績，基本達到了“百日無事故”考核競賽的要求。我們公司還要求繳納安全風險金，用經(jīng)濟的手段強化安全生產(chǎn)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

2、加強裝備投入，增強安全生產(chǎn)系數(shù)

我們公司為進一步提高危運車輛的安全生產(chǎn)系數(shù)，加大了裝備投入，共投入資金xx萬元，為危運車輛購置專用服裝（危險品）24套，危貨運輸安全卡。通過加強裝備投入，我們公司危運車輛提高了運行安全系數(shù)，既確保運輸任務的完成，又提高了我們公司的形象，起到了良好的作用。

3、新購置危險品車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)我們公司投入資金xx萬元，為新購置危險品車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，使公司隨時掌握危險品車輛的運行方位，了解危險品車輛的運行情況，及時獲得車輛行駛相關信息，督促駕駛員安全運輸，切實提高了公司對危險品車輛的管理手段，提高了危險品車輛的運行效率，確保產(chǎn)品運輸安全抵達客戶手中。

4、加強安全培訓學習，提高員工安全素質(zhì)

我們公司始終樹立安全生產(chǎn)觀念，利用各種形式加強對員工的安全培訓，從思想上防范安全事故的發(fā)生，從行動上防止安全事故的發(fā)生，增強員工做好安全工作的緊迫感和責任感，清醒地認識到做好安全工作的重要性，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，樹立“安全第一”思想，增強“安全重于泰山”責任意識，增強安全工作的預見性、主動性和針對性。在具體安全生產(chǎn)中，加強對司機、押運人員的安全培訓，定期參加安全培訓學習，加強安全生產(chǎn)工作的教育與檢查，鼓勵和安排司機、押運人員等安全生產(chǎn)有關人員參加市等上級單位舉辦的安全會議，學習培訓，切實提高安全生產(chǎn)意識與安全生產(chǎn)工作技能，全公司所有危貨運輸駕駛員、押運員、裝卸管理人員都取得了交通主管部門發(fā)放的從業(yè)資格證。

5、加強運輸車輛的檢查、維修和保養(yǎng)工作

我們公司切實加強運輸車輛的檢查、維修和保養(yǎng)工作，車管人員每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查，對動用的車輛做到出車前巡回檢查，收車后督促保養(yǎng)，按制度規(guī)定做好維修和保養(yǎng)工作，確保車輛技術性能良好。同時要求駕駛員每天必須堅持出車前、行車中、收車后的自查，對檢查的情況要詳細記錄在登記本上。

6、買足額保險，防范風險，避免損失

我們公司進一步提高安全生產(chǎn)保險系數(shù)，為防范安全生產(chǎn)風險，避免不必要的損失，買足額保險，增強了我們公司防范安全生產(chǎn)風險的能力，夯實了安全生產(chǎn)的基礎。

隨著國內(nèi)油價的不斷上漲、勞動力成本上升，人民幣升值，運輸量的減少，物流運輸面臨嚴峻挑戰(zhàn)。為此，公司在困難面前，沉著應對，采取積極措施，加強管理，提高服務質(zhì)量，擴展業(yè)務量。

1、繼續(xù)鞏固原有老客戶的業(yè)務

受金融危機的影響，公司原有老客戶都不同程度受到影響，為確保公司業(yè)務量，公司繼續(xù)主動加強與世龍公司、高科（熱電）公司、電化中達公司、樂安江化工公司、樂豐化工公司等企業(yè)的溝通和聯(lián)系，動腦筋，想辦法，合理調(diào)配車輛來降低運輸成本。根據(jù)預先得到貨物量多少安排運輸車輛、合理規(guī)劃運輸線路，充分利用時間和空間，做到精細化配載，減少車輛空駛，從而提高運輸效率，降低客戶運輸成本。

2、拓展新客戶，擴大業(yè)務量

我們公司在保持穩(wěn)固原有老客戶的同時，主動出擊，積極拓展新客戶，擴大業(yè)務量，重點開發(fā)工業(yè)園在建新建企業(yè)及樂平周邊縣市萬年、德興等企業(yè)的業(yè)務。公司業(yè)務人員通過走訪相關企業(yè)，了解他們的需求，介紹公司情況，以誠相待，積極主動爭取貨源。通過積極主動工作，公司新增了xxx、xxx等xx家企業(yè)。通過拓展新客戶，既穩(wěn)住了公司業(yè)務規(guī)模和市場占有率，又在貨物運輸市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，取得了新的發(fā)展。

3、樹立服務意識，提高物流服務水平

我們公司深刻認識到在貨物運輸市場競爭日益激烈的情況下，只有樹立服務意識，提高物流服務水平，才能獲得生存之地，才能有所發(fā)展。我們公司進一步加強與客戶聯(lián)系、溝通，通過提供實實在在優(yōu)質(zhì)服務，取得新老客戶對我們公司的滿意度和依存度，深化服務合作深度和廣度。我們公司轉(zhuǎn)變服務觀念，真誠樹立服務意識，牢記服務只有更好，沒有最好，進一步提高服務質(zhì)量。我們公司要求業(yè)務人員既要熟悉公司的業(yè)務流程，又要熟悉掌握客戶的業(yè)務需求，了解產(chǎn)品性能，運輸線路及運量，爭取主動。認真對待客戶提出的每一條意見和建議，盡量予以解決與落實，滿足客戶的要求，通過自己的真心實意獲得的滿意，用優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦构具M一步發(fā)展業(yè)務量，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。