當今社會，調查報告在各個領域中應用廣泛，如教育、經濟、環境等，無論是政府、企事業單位還是個人，都需要編寫調查報告來解決問題。我們精選了一些優秀的調查報告范文，希望能對大家的調查研究工作有所幫助。

社會調查報告

調查形式：于20xx年3月至4月，隨機抽取廣州地區14所大學(包括本科學校和專科學校四個年級)的705位學生進行調查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。調查問卷回收率100%，有效問卷668張，有效率94.8%。使用spss10.0軟件進行數據處理，統計圖表用excel來繪制。

調查內容：廣州市大學生對所學專業的滿意程度、對自我的認識程度、對就業前景的關注程度、職業期望狀況四個方面。調查結果如下：

學生對本專業的滿意與否主要取決于能否擇己所愛，該專業能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調查發現，有21.0%的大學生對自己的專業較滿意，有66.6%的大學生不清楚，有10.0%的大學生比較不滿意，有2.4%的大學生對自己的專業非常不滿意，思想匯報專題各專業的滿意程度沒有顯著差異。

對專業不滿意的直接表現是對本專業的學習動力不足或畢業后不愿從事與專業相關的行業。高考填報志愿時對專業的了解與自身了解的缺乏，可能是導致只有21.0%的學生對所學專業持滿意態度的原因之一。因為對大學生活的憧憬，對五花八門的專業的不了解，抱有神秘感，從而選了一個自己以后不喜歡的專業。另外，個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個同學對考古學很有興趣，但社會需求相對比較少，此時可能會產生心理沖突，也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業，夢想與現實出現落差，從而對所學專業不滿意。而專業在一定的程度上決定了職業取向，如果對本專業不滿意或態度模糊，勢必會影響自身潛能的開發，以及今后的擇業。

自我認識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標與需求、個人的情商、個人的工作經驗、個人的學歷與能力、個人的生理情況等七個方面，是職業生涯規劃的重要內容之一。在調查中發現，只有6.7%的被調查者對自己有比較清楚的認識，而52.3%的被調查者對自己的各面能力，興趣等持含糊態度，41.0%的被調查者完全不了解自己;而不同年級不同專業的學生對自我認識沒有顯著性差異。這說明較多的大學生未能很好地關注自身特點，發現自身問題，促進自身發展。那么，這里便牽涉到了大學生就業生涯目標的問題。

職業生涯目標是指可預想到的、有一定實現可能的目標。而職業目標的選擇并無定式可言，關鍵是要依據自我實際，這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認識自己，估計自己的能力，確認自己的性格，發現自己的興趣，明確自己的優勢，衡量自己的差距，并以此來開發自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發揮。然而調查表明，大部分大學生對自己的能力、興趣、職業傾向都缺乏深度了解，自然對職業生涯目標是模糊的。

對就業情景的關注程度，直接影響了對為所選職業所做的準備程度和將來職業所帶來的成就高低。在調查中發現，只有14.5%的被調查者對當前的就業狀況有比較清楚的了解。不同年級的學生對就業前景的關注程度沒顯著性差異，而不同專業的學生對就業前景的關注程度就有顯著性差異，冷門專業的學生比熱門專業的學生更加關注就業前景。在調查中了解，大學生對就業信息的關注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關注就業信息，而大部分則都是偶爾關注一下，在看到是留意一下而對就業情景的關注程度直接影響了對所選職業所作的準備程度和將來職業所帶來的成就高低，同學們大都表示對未來工作的擔心實際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現。

造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對經濟支持，使很多大學生忘卻或暫時忘卻了就業壓力帶來的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學生的確是每天都只是讀書，缺乏對就業的準確和認識。另一方面，學校提供的就業指導不夠。調查中，發現有73.5%的學生認為目前學校提供的就業指導不夠，需要更詳細具體的職業生涯規劃指導。

影響職業期望因素大致可分為三個方面，聲望地位穩定性因素(城市位置與社會地位)，內在價值因素(發展空間和興趣愛好)，外在價值因素(薪水高低)。在調查中，被調查者將薪水高低、發展空間、城市位置、興趣愛好、社會地位按自身在選擇工作時所起作用從大到小排序。其中在職業選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖)，發展空間、興趣愛好成了大多數被調查者的首選，接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會地位，男女生沒有顯著的差異。在調查中還發現被調查者中有83.3%的被試認為“前途”比“錢途”更為重要，60.3%的被試愿意充當“雞頭”也不愿意當“鳳尾”。以上結果表明，多數大學生更注重工作的內在價值。

從上述四個方面的分析表明廣州大學生職業生涯規劃呈現一下特點：(一)多數大學生對所學專業的滿意度較低;(二)廣州市大學生對職業生涯的規劃還比較模糊，自我認識不夠，絕大多數人沒有明確目標;(三)廣州市大學生對社會人才的需求了解甚少，另外，學校提供的就業信息不足，學生了解就業相關信息的渠道較少;(四)廣州市大學生的職業期望更注重發展空間和興趣愛好。因此，我們認為，根據上述特點，學校應該加強對學生的職業生涯規劃的指導，大學生應該及早進行職業生涯的規劃，為未來做好充分準備。

從調查顯示目前大學生對就業的態度表現為：1.對就業形勢的關注比較少，2.個人能力存在缺陷，自我認識不足，缺少實戰經驗是致命因素，沒有準確的目標，3.大學生的職業棋王還是表較高。

1.學校要切實做好學生的就業工作，盡快完善就業指導體系。

就業指導和就業服務的工作同等重要，就業指導和就業服務體系屬于就業匹配的促進措施，其核心在解決用人單位和畢業生之間的信息不對稱問題，通過向大學生提供就業信息并根據這些信息接受職業指導，幫助他們進行有效的職業政策，這就需要建立職業指導機構等形成一個完整的信息系統。

2.大學生要轉變就業觀念

首先大學畢業生要認清就業形勢，轉變就業觀念，當前全社會就業形勢比較嚴峻，除了表現就業需求于勞動力供給的矛盾外，城鎮和農村就業問題同時出現，新生勞動力就業和下崗失業人員再就業相互交織，這位大學生就業增加了困難，因此大學生要消除“眼高手低，有業不就”的思想。要樹立科學的人生觀和正確的就業觀，調整自己過高的不切實際的想法，到基層去謀求發展，到艱苦的地方去創業，其次，轉變到靈活就業，先就業，后擇業的動態就業上來，轉變到行行出狀元“干一行，愛一行，干好一行”的敬業觀念上來，最后認清自身的素質和條件，正確認識自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身條件相互適應的，適合自己的用人單位，畢業應當給自己做出正確的評價，自我評價要全面，客觀，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，既要對某一方面的特殊素質進行具體的評價，又要對其他各個方面進行綜合評價，既要考慮全面的整體素質，又要考慮其中占主導地位的重要因素。

3.大學生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會活動，如學校安排的社會實踐，社團的下鄉活動，積極參加學校組織的招聘會，也可以在不影響自己學業的前提下去找一份兼職，提前適應社會生活，了解現在社會需要什么樣的人才，積累一些社會經驗，豐富自己的閱歷，這些都是將來找工作的資本，會使自己的人生更順利。

社會調查報告

第一，勤工儉學；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收獲。

時光如流水，總在不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了半年，迎來了我上大學的第一個寒假。同學們都迫不及待地準備著回家，我理所當然也想要回家和父母親人團聚。不過作為一名大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

我的學生叫××，是××中學的一名高學生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學習情況。我第一次全面了解我的學生時，是通過與他交談籃球開始的，因為我們都比較喜歡籃球，從對方喜歡的事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時間來懶于學習，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入理想大學，靠自己創造美好的未來。而他現在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。

在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了兒子的未來；我被父母對子女的這種情義深深打動了，真是可憐天下父母心啊！我也同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經驗的我來說，畢竟是一個“挑戰”。

家教的第一天，，我發現他在學習上很隨意，對自己要求不嚴格。我開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助他端正學習態度。俗話說，“態度決定一切嘛！”

第二天，我給他講了我以前同學的經歷，有正面的也有反面的，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么，不時地點頭表示同意。此后，我也經常給他聊類似的事，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個多小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，并經常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒，九層之臺，是需要起于壘土的。

由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。上午我還有一部分時間用來給自己“充電”。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。

他做題時，喜歡看著干想，而懶于動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現。我清楚地知道：他有時會給我帶來“沉重”的打擊。記得有一次，我給他講解了，他聽課時，顯得有些吃力。我講完后，問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗復習的效果，，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的'最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點很清楚：他根本沒聽懂，或者沒有深刻理解。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學習成績的好壞，往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。，只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。

轉眼他就要開學了，我也結束了家教生活。他的學習態度比以前端正了許多，學習也知道勤奮努力了，他的父母很感激我這段時間對他的幫助。

家教生活讓我想到了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優裕，孩子生長在如此的環境里，個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送，提出的種種要求都會得到滿足，甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養成懶惰的習慣。真是“生于憂患，死于安樂”啊！

因此，從小培養孩子的吃苦能力很有必要。畢竟，吃苦耐勞，艱苦樸素可是咱中華民族的優良傳統！以上就是我的收獲和體會。這幾十天的經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，身體力行，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會我想會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產生積極的影響。

社會調查報告

洪泉鄉自然情況：全鄉共有自然村屯18個，地處于松原與長春地區交界處，遠離鐵路、公路通不便。信息通訊落后。全鄉均為旱田耕種，以前作物為玉米。

但是在新農村建設的展開，全鄉人的士氣極為高漲。在交通、教育、通訊、耕種、新項目引進、養殖業都有了很大的進步。同時大力推進農業科技創新，增強現代農業發展的科技支撐；加大對農民特別是農村實用人才的培養培訓力度，培養造就一大批有文化、懂技術、會經營、善管理的新農村建設者。積極支持和促進村級黨組織、村民自治組織、集體經濟組織增強服務能力，培養能力強、素質高的農村帶頭人，不斷增強新農村建設的組織帶動能力。

貫通全鄉的柏油馬路以竣工，全長18.7千米，途徑太平莊村、尖山子村、萬順堡屯、洪泉村、旱泡子屯、老北井子村等四村二屯。東與王府站鎮203國道接同，西與長龍鄉，深井子鎮相連。

而且全鄉其他村屯均以完成了村村通磚路工程，總長度約34.2千米，從此告別了泥濘不堪的小土路，使村里與外界的聯系更為密切了，再也不必擔心因下雨路難行了糧食買不上好價錢了。

在修路過程中，全鄉共出動民工兩千六百余人，二百多個日。這是為農民辦的一件實實在在的大好事。

“百年大計，教育為本”。在全鄉教師的辛苦努力下，創造了20xx年中考新高：

中考成績在500分以上的72人，考入重點高中前郭五中的26人，普通高中的為83人，中考升學率達81.4%。

另外高考捷報頻傳，姜玖超：中山大學吳東洋：大連海事大學宋爽：浙江大學

楊嬌嬌：東北師范大學

全鄉共有73人升入上一級本科院校。

為改變教學環境，方便偏遠村屯學生。共投資40多萬元翻新了學生教室，修建了學生宿舍和食堂。

新農村建設首先達到了教育上的更新，關系到子孫后代，使農民子弟從根本上解決貧困問題，為子孫后代的發展奠定了良好的基礎！

現以完成了村村通電話工程，網通公司與鐵通公司共投資四百余萬元完成電話線的鋪設，每戶只須花上105元就可安裝上電話。移動通信公司與聯通公司修建了4座手機信號發射塔，更為方便了人民群眾的通訊。使群眾可以及時的了解外界的信息。

在這信息的時代，信息與時間就是資本的保障。

現以改變了傳統耕作模式，修建抗旱井270余座，豐收有了保障。取消了單一的品種耕作，從日本引進了高產馬鈴薯，而且可以直接出口于日本，形成了定單農業。花生等高產油料作物也陸續扎根于洪泉鄉這片沃土。糧食產量逐年上升。

現以建成了洪泉奶站，年產奶二百多噸，解決了農村剩余勞動力，散養奶牛農戶也不斷的增加。此外，在藍狐、貉、鹿、豬、雞的養殖上成果顯著。以形成養殖示范戶。實行“一戶帶一鄰，四鄰帶一村”的政策。攜起手來全民奔小康！

積極支持和促進村級黨組織、村民自治組織、集體經濟組織增強服務能力，培養能力強、素質高的農村帶頭人，不斷增強新農村建設的組織帶動能力。

經過假期的社會調查，使我更加深入的了解了農村。以及新農村建設在家鄉開展的情況，看到了一個欣欣向榮的新農村風貌，我們應當更加努力的學好專業知識，為新農村建設貢獻自己的力量！

社會調查報告

管住錢、管好錢、管活錢，是深化財政管理改革，推進源頭治理xx的主要目標。在傳統的財政管理制度運行模式下，由于缺乏有效的監督制約機制，弊端日益凸現，突出表現為：財政性資金管理不規范，會計信息不準確，“小金庫”屢禁不止，“暗箱操作”、濫發濫支、xx挪用、截留坐支等違反財經紀律現象時有發生。針對上述問題，近幾年來，崇仁縣紀委監察局從源頭上遏制xx的現實需要出發，積極組織協調財政部門開展財政管理體制綜合改革，嚴格把好“收入、支出、報帳”三個關鍵環節，逐步堵住了資金管理上的漏洞，促進了財政資金的規范化、透明化運作，打造了高效廉潔的陽光財政。我們的主要做法是：

1、統一電子票據，推行財政票據電子化管理改革。從20xx2年8月開始，率先在全市推行財政票據電子化改革試點工作。改革采取“電子開票、銀行收錢、限期繳銷、源頭控制”的運行機制，按照“統一部署、分步實施”的原則，堅持“橫向到邊、縱向到底”，全縣所有行政事業單位和鄉鎮基層站所都實施了財政票據電子化改革。在改革實施過程中，首先，我們對全縣非稅收入的收費、票據進行了核定、核銷，對沒有收費許可或收費不合規范的，停止供票；對單位留存的票據，()一律全部核銷。并充分依托科技手段，對單位的收費項目、標準、資金解繳期限、票據核銷期限進行了系統化、標準化的設置，在大廳財政窗口安裝了財政管理端卡，對進大廳收費單位設立大廳管理卡及開票卡，制定規范的操作流程，對全縣所有財政票據進行管理，達到了電子開票的目的。由于我們對所有部門的收費項目和收費標準進行了電腦固化，部門多收一分錢、少收一分錢或者巧立名目收費現在都不可能，進一步規范了部門的收費行為，有效遏制了亂收費、坐收坐支、私設“小金庫”等現象的發生。

2、實行收支脫鉤，推進非稅收入征繳管理制度改革。政府非稅收入是財政收入的重要組成部分，是指除稅收之外，行政事業單位和社團組織所有收入的總稱。今年3月份縣政府下發了《關于全面推行執收執罰部門收支完全脫鉤改革試點工作的意見》，在全縣范圍內實行非稅征管改革，對非稅收入實行“六統一（政策、模式、賬戶、程序、票據、信息）”征管改革，全面實行“單位開票、銀行代收、財政統管”的管理模式。通過建立規范的政府非稅收入征收管理制度，實現執收執罰部門收支完全脫鉤，達到增強政府宏觀調控能力、促進各單位依法行政的目的。改革分三個階段進行：第一階段為制定方案和宣傳發動階段；第二階段為全面清理階段；第三階段為完善管理辦法和總結階段。此項改革，目前正在有序進行。

1、嚴格規范現金支出，推行公務消費公務卡結算制度改革。為提高公務消費透明度，減少現金結算事項，簡化財務報銷流程，我縣從去年11月開始試點，今年7月1日，我縣銀行系統、財政國庫集中支付系統和商業網點正式聯網對接，成為全省第一個全面推行公務卡結算的縣區。截至目前，全縣共有18個商業網點安裝了pos機，110個行政事業單位辦理了590張公務卡，此舉，進一步規范財務管理，減少現金支付結算，從源頭上預防了現金支出領域的違紀現象發生。

2、嚴格規范消費行為，實行公務消費機打發票報帳制改革。“機打發票”能真實記錄商品購買者所選購商品和消費者消費的時間、地點、單價、數量和總金額等信息內容，可直接作為會計財務報賬憑證，實行機打發票報帳，可較好地防止單位虛開發票套取現金、以票謀私現象的發生。為規范公務消費行為，從源頭上防止公務消費領域xx現象，今年8月份正式啟動公務消費機打發票報帳制改革，我縣規定，從今年11月份開始，全縣所有行政事業單位在縣內發生的公務接待、來客住宿、辦公用品購買、煙酒食品購買等公務消費主要支出項目必須使用商業網點提供的機打發票方能報帳。為此，我縣正在緊鑼密鼓地推進各商業網點機打發票設備安裝和軟件開發工作，同時，制定了規范公務消費機打發票報帳辦法，這項工作將在10月底基本完成。

1、以縣屬單位為重點，推行會計集中代理核算改革。我縣從20xx年開始全面推行了縣鄉行政事業單位會計集中代理核算改革。成立了專門機構——會計代理核算中心，所有預算單位的財務收支全部納入“中心”管理。在管理方式上，堅持預算單位資金所有權、使用權和財務權不變，其核算職能從預算單位分離出來，交由“中心”統一代理，同時，取消預算單位銀行賬戶，財政統一開設銀行賬戶，統一會計科目，統一核算方法，財政監督職能貫穿于會計核算全過程。會計核算中心建立后，全縣減少財務人員120多人，每年至少可減少開支300萬元；通過制定全縣行政事業單位開支標準，避免了單位開支的隨意性；同時，健全票據管理辦法，杜絕了白條、無效發票、虛xxx等違規行為，防止了單位亂收費、亂集資、亂開支、亂做賬現象的發生。

2、以鄉村財務管理為重點，推行鄉財縣管體制改革。從20xx年起，我縣鄉鎮均設立了財務核算中心，對鄉鎮所有行政村、基層站所和政府機關的財務進行統一核算和管理，并取得了初步成效。20xx年，我縣全面實行“鄉財縣管”國庫集中收付制度改革。按照以預算管理為龍頭，以賬戶統管為主線，以票據管理為基礎的模式，將鄉鎮行政事業票據和國庫集中收付基本賬戶上收縣財政管理，在確保鄉鎮預算管理權不變、資金所有權和使用權不變、財務審批權不變的前提下，對鄉鎮財政實施“一個集中，四個統一”管理方式，即“集中收付、預算統編、賬戶統設、采購統辦、票據統管”。通過“鄉財縣管”制度改革，有效地遏制了鄉鎮“亂收費、亂花錢、亂進人、亂舉債”的行為，從源頭上堵住了鄉鎮收入截留和浪費的“黑洞”，確保了鄉村資金的安全以及支出的規范性，有力地促進了鄉鎮各項事業發展。

3、以統一帳戶體系為重點，推行國庫集中支付改革。在集中會計代理核算和鄉財縣管兩項改革的基礎上，我縣進一步探索改革新途徑，從20xx年開始，全縣308個單位和所有鄉鎮都實施了國庫集中收付改革，改革面達100%。專門成立了財政國庫集中支付中心，與會計核算中心并軌運行。通過建立國庫單一賬戶體系，將所有政府性收支活動全部納入國庫單一賬戶體系管理，使政府性支出由過去的“資金流”變為“指標流”，由傳統的“以撥列支”變為“以支列支”，防止了財政截留、擠占、挪用等問題，確保了資金的`安全和直達，增強了財政宏觀監控能力。

推進財政管理體制綜合改革，是一項長期的、復雜的社會工程，不可能做到一勞永逸、一蹴而就，隨著改革的深入，還將出現許多新情況、新問題，我縣將繼續以改革創新的理念，以求真務實、開拓進取、鍥而不舍的精神，在鞏固和深化現有改革的基礎上，進一步加大源頭治腐力度，拓展源頭治腐領域、改革源頭治腐措施，規范源頭治腐制度，努力使公共財政始終在陽光下運行。

社會調查報告

海爾集團總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。1984年，該廠有員工820人，年生產電冰箱740臺，銷售收入348萬元，固定資產500萬元，年虧損額147萬元，全員勞動生產率4200元，出口為零。

青島電冰箱總廠的前身是1955年組織起來的一個手工業生產合作社。1959年，隨國民經濟的改組和調整，過渡為合作工廠——青島電機廠（后改名為東風電機廠），主要生產交直流電動機、電葫蘆。在研制成功民用吹風機、小臺風扇后跨入家電行業。1979年先后研制出單缸洗衣機和滾筒洗衣機。為此，在1980年3月經青島市二輕局批準，青島東風電機廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979－1983年，青島日用電器廠共生產了“白鶴”牌洗衣機5.8萬多臺。1983年，產品因質量問題被淘汰。此時企業基本是在計劃經濟體制下進行傳統、盲目、粗放式的生產和經營。

1983年10月，根據部、省、市的指示精神，青島日用電器廠著手進行電冰箱生產技術方面的國內市場考察和生產的準備工作。1984年1月1日，經青島市經委的批準，企業正式啟用青島電冰箱總廠的名稱。在對市場考察的基礎之上，企業決定引進國外先進技術和設備，與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術合同。合同于1984年9月12日生效，青島電冰箱總廠成為由輕工部批準的我國最后一批電冰箱定點生產企業。

間隨地大小便。1984年企業面臨的環境是，全國生產電冰箱的廠家已有近100家，國外產品蜂擁而入，各種牌號的電冰箱充斥市場，其中不乏有“部優”“省優”產品，競爭十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴重的生存危機。

回顧海爾集團的發展，大體上分為三個階段。 1、創業階段(1984年12月——1991年12月)

這一階段既是海爾經營史上的創業階段，同時也是以“名牌戰略”為戰略定位，實現中國家電名牌的高速發展階段。在創名牌的戰略定位下，海爾逐漸把一個區域性的品牌作成了一個全國性的品牌。“質量高于利潤”成立海爾為貫徹“名牌戰略”而采取得經營理念。

1984年，青島電冰箱總廠從極低點起步，首先對當時的國內 家電市場進行了調查和分析，認為當時雖有l00多家電冰箱廠平分中國冰箱市場，但沒有最優秀、具有導向性、引導消費的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領 整個行業市場發展的名牌龍頭產品。因此企業做出了第一個重大決策——實施名牌戰略，把產品目標、經營管 理和市場營銷戰略定位在出名牌產品上，這一品牌定位，確立了海爾現在以至未來發展的戰略指導思想，也是它后來者居上的成功基石。

7年間，青島電冰箱總廠通過轉變觀念、大膽改革、銳意進取，樹立了以市場為導向的經營意識和觀念，其核心目標是提高產品質量。從提高產品質量人手，建立了新的管理體制和強化了oec基礎管理，轉換企業經營機制，使海爾實現了由產品生產向商品生產的戰略調整和戰略轉移。經過整整7年穩扎穩打的專業化生產，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國電冰箱生產史上第一枚國優金牌，一躍成為中國家電第一名，而最重要的是經過這7年的艱苦奮斗，創造和積累了豐富的現 化管理經驗和理念，積聚了寶貴的無形資產，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊伍，給海爾日后的發展打下了堅實基礎。 2、超常發展階段(1991年12月——1997年9月)

在這一階段，海爾以資本營運為核心內容進行規模擴張，走集約化經營之路，

形成了集團式的管理框架。這一階段是海爾以產業擴張為基礎，構造大、優、強名牌企業集團的超常發展時期。

在1991年12月20日，以琴島海爾集團公司成立為標志，海爾完成了由單一生產型企業到生產經營型企業的轉變，開始從粗放經營轉向集約化經營。20xx年9月，琴島海爾集團更名為海爾集團，更改商標為“海爾”，所屬企業名稱也全更改為“海爾”。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市，籌得資金3.69億元，用于海爾工業園的建設。通過上述活動，海爾集團對外完成了全面有效的轉軌并制，對內實行了內部改造，在戰略決策、經營管理、資源配置、科技開發、生產質量、服務手段、文化道德方面進行了實質性的調整、重組合進一步完善。在這一階段中，海爾集團采用了“聯合艦隊”集團運作模式，使資本集聚和資本培植向集團化的方向發展，資本營運成為集團發展的主旋律。主要資本運作的個案有：

g. 1997年9月，出資60％與杭州西湖集團合資建杭州海爾電器公司； h. 1997年12月，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）； i. 1997年12月，兼并黃山電子公司。 3、跨國經營階段(1997年10月以后)

在這一階段，海爾提出10年規劃，確定了進軍世界500強的目標。把企業經營目標設定為創出中國的世界名牌，成為世界著名的跨國公司。

海爾進行了發展史上的重大戰略轉移，開始了跨國經營、創世界名牌的二次創業階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達正式成立為標志，海爾集團已成功地實現了跨國經營，走向世界。從1997年開始，海爾在銷售收入、利潤、稅收、集團人數、出口創匯、資本增值能力和勞動生產率方面與前兩個階段相比都有了質和量的飛躍，在產品、技術和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質。海爾提出從現在至20xx年，要向成為世界500強的跨國公司的宏偉目標沖擊，創出世界名牌產品和國際著名跨國公司。海爾認為，要成為跨國公司就要有自已的國際名牌；向國外出口和海外企業的銷售收人之和至少占到集團總銷售收人的50%－60%以上；在國際市場進行技術資本輸出；國內國外企業股權多元化和多國化等等。海爾將繼續實現3個1/3的市場競爭戰略和走向市場國際化的標準。在今后的10年中，大力發展信息產業，比如網絡通訊、軟硬件制造業等；發展生物工程。·在家電業方面不再做大的投入。今后，要使電器行業銷售收入占集團總銷售收人的1/3；信息行業銷售收入占1/2生物工程行業占1/6的比例。在貿易方面，要向綜合商社方向發展。在金融方面，要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險公司、財務咨詢公司等等。從1999年開始要重點建設海外市場。

海爾集團多年來一直保持很高的發展速度，下表是1984年以來的海爾集團的主要經濟指標。

目前海爾集團共有7000余個規格的產品品種，產品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個國家和地區，其中，對歐美出口占總出口量的60%，東南亞占16%。海爾在海外有49家經銷商，其中31家是專營經銷商，國內外共建立了1.8萬多個銷售網點。在128個國家和地區注冊了556本海外商標。在海外設立了10個信息站和6個設計分部。目前，集團除生產“白色家電”和“黑色家電”外，又進入以通信、計算機軟件和硬件為代表的“米色家電”市場。

社會調查報告

近幾年來溫州消費層次有了質的飛躍，私家車的購買量急速攀升，它的飛速發展有利有弊。本次調查針對溫州私家車增長所帶來的社會問題，政府是否應該限制私家車等問題展開，從而正確對待溫州私家車的發展問題，這對城市的交通道路和環境保護等事業有著重大意義。

本次調查對象是溫州市王子花苑內市民50人，由于私家車是生活消費的高檔品，因此本次調查以中、高檔收入家庭為主。調查采用自行設計的調查問卷進行。共發放調查問卷50份，回收有效問卷50份,有效回收率100%。但問卷隨機性較大，不能較全面了解情況，易造成以偏概全，因此我同時了解車市行情，查閱相關文字資料，予以記錄。最后用excel 20xx建立數據庫，對所有數據進行統計，分析得出結果。

（一）私家車的擁有情況

通過調查顯示，在調查對象中，擁有1輛私家車的家庭占64%，擁有1輛以上私家車的家庭占6%。其中，家庭月收入在20xx—5000元的私家車擁有率占50%，家庭月收入在5000—8000元的占77%，家庭月收入在8000以上的幾乎全部擁有私家車。

表2-1私家車擁有情況

有車

無車

月收入20xx-5000

10人

10人

17人

5人

月收入8000以上

8人

0人

（二）促使私家車普及的原因

90%的調查者認為家庭收入允許，金錢寬裕是促使人們購買私家車的原因。除了收入外，72%的人支持交通建設發展、設施完善也為購車原因，他們認為購車后出行方便，不用擠公用汽車。38%的人還覺得是出于私家車是身份地位的一部分象征的原因。還有19%的人認為是一種攀比求富心理。這些構成了買車的種種因素，促使私家車逐漸普及。

（三）制約私家車發展的因素

68%的人認為購買私家車的門檻較高，加上養車成本，例如汽油費、過路費等，花費在私家車上的開支較大，影響了購車欲望。51%的人關注私家車引起的交通問題，如交通污染、道路堵塞等，交通條件進一步改善后會予以考慮。54%的人表示了解目前國際、國內普遍認可的能源緊張問題，并且在購車時會加以考慮。27%的人認為政府對私家車發展問題態度尚不明確，有關政策實施缺少力度，私家車發展可能逐漸進入“瓶頸”。24%的人表示在購車問題上會考慮其他相關問題。

（四） 對限制私家車持有態度

溫州私家車發展過快，針對社會上對限制私家車引發的爭議，調查中支持限制私家車的人占了30%，反對限制私家車的人占了56%。還有14%的人持無所謂的態度。

（五）解決私家車問題的措施和途徑

在調查問卷上羅列的解決私家車問題的措施中，各種有效解決措施所占比重幾乎均等。其中，以完善城市規劃和道路設計的支持率最高，達75%。支持推廣柴油車等小排量汽車的解決方案所占比重相對較少，達48%。

根據以上調查結果可看出，高收入者有較好的經濟基礎，為購買私家車提供有利條件。溫州經濟發展迅猛，居民的實際可支配收入在全國處于前茅。這是溫州私家車發展的根本原因。從整體上來說，汽車是消費結構升級的重要標志。私家車快速發展的原因首先是國民經濟快速發展，居民收入水平不斷提高，刺激和拉動了居民向汽車消費轉變。經濟快速發展，收入水平的提升，有經濟能力購車的家庭和個人群體逐年壯大，城市居民購買力增強是溫州私家車快速進入千家萬戶的主要因素。目前資料表明，20xx年溫州市年末機動車42.74萬輛，比上年增加8.05萬輛[1]。20xx年溫州市年末機動車擁有量56．89萬輛，比上年凈增加4．6萬輛，私人汽車17．79萬輛，截至20xx年，溫州市區每百戶居民家庭擁有汽車19輛，每百戶車擁有量躍居全省第一位[2]。如此急劇攀升的數字現象表明，汽車發展與經濟增長密切相關。同時，較高的私家車擁有率從側面反映出居民的高消費水平和生活水平。

當然，交通建設的完善也推動了私家車的飛速發展。近幾年溫州城市建設取得突破性進展。20xx年市區市政環衛設施進一步改善，全年翻修城區道路、人行道19條，維修瀝青路面39條，歷史街區改造工程也進展順利[3]。因此交通基礎設施不斷完善，城市公共交通設施日益健全推動了私家車的快速發展。

另外有關書面資料表明，國內汽車工業迅猛發展為私家車快速進入百姓家庭提供了現實基礎。而中國加入wto五年來是中國汽車工業發展的重要時期。中國已經成為僅次于美國的全球第二大汽車消費市場。隨著經濟的迅速發展和居民收入水平的穩步提高,消費層次進一步升級，汽車消費市場逐步興旺，汽車擁有量持續較快增長。

私家車為家庭出行提供了很好的便利，但也增加了家庭生活的開銷，養車成本在家庭消費中占一部分支出。據了解，一般情況下一個家庭一個月養一輛車的成本為一千元以上。私家車出行碰上道路擁擠已成“家常便飯”，有時耽誤日常生活和工作。私家車使用者普遍關注道路擁擠問題，并認為這是政府亟待解決的重要問題之一。

此外，超過半數的調查者對限制私家車的解決方案持否定態度。限制私家車治標不治本，目前城市交通擁擠問題，并不僅僅是私人汽車數量過多的原因，它還與城市道路規劃不盡合理、道路設施陳舊、道路面積狹窄等因素有關。解決私家車問題的措施可以從完善城市規劃和道路設計，鼓勵小排量汽車的使用，緩解能源壓力，推動環保建設等多方面著手。

通過分析私家車的發展原因對正確引導私家車的發展方向有著重要意義。

私家車的發展對汽車工業和維修業帶來大量的市場需求，但是它同時引發交通事故，造成道路擁擠，加劇了空氣污染和能源緊缺。目前社會上為緩和私家車快速發展而引起的一系列問題提供了多種途徑。

首先，完善城市規劃和道路設計的合理性，健全城市公共交通設施，以適應交通發展的需要。加快對道路交通系統的改造能提高道路系統運行效率和道路資源使用效率。不同地區應當根據自身城市交通狀況，發揮地方自主性，制定相應措施。溫州市政建設遠遠落后于經濟發展的需求，建立多層次、高效、完善、有序的交通系統是當務之急，完善交通設施還是任重而道遠。

其次，支持節能、環保、經濟的小排量汽車的使用。西方發達國家的小汽車交通普遍發達，借鑒國外汽車發展經驗，以己之長補己之短。實際上美國、日本等國家現在都在大力推廣混合動力車，歐洲極力推廣柴油車，這都出于環保和節能的考慮。而法國政府也對大排量汽車加收重稅，同時補貼小排量汽車的購買。社會應該大力倡導消費者多購買小排量的經濟型私家車，以緩解汽車迅速增長帶來的能源壓力。但是從現狀來看，目前我國交通管理上的種種限制仍然制約了小排量汽車的發展。

另外，加大對汽車尾氣排放的監管力度。汽車尾氣成為城區的主要空氣污染源，它難以通過大氣的自凈功能分解，并且一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍，在一定程度上影響了城市的空氣質量和人的身體健康。因此加大對汽車尾氣的監管力度需要政府強有力的措施。

除此以外，政府機關應該多多完善我國的公共交通服務體系，鼓勵各大中城市實施公交優先政策。同時，政府機關也可以加大宣傳力度，提高公民社會責任意識，倡導無車日等公益活動，為私家車的發展帶來新面貌。而市民也應該增加對私家車發展的關注度，短途出行多選擇公交車。相信通過政府和百姓的配合，私家車的發展將逐漸降低其負面性，增加有效的經濟和社會效益。

社會調查報告

十年樹木，百年樹人。教育關系到國家的社會發展與未來，基礎教育作為整個教育工作的基礎，對學生的成才與國家后續人才的儲備至關重要。農村的基礎教育關系到農村人才的成長以及我國城市化進程等重要領域。在社會主義新農村建設蓬勃開展之際，農村基礎教育作為新農村建設的一個重要方面，顯得尤為重要。近年來，壽光市的學前教育模式在全省得到推廣，壽光市的基礎教育有了長足的發展，其中僅幼兒園的數量增加了十幾個。為了解我國東部地區農村基礎教育的現狀，更好的促進本地區農村基礎教育的發展，我對家庭所在地的幾所中小學，也是我的母校進行了深入的調查研究，具體情況如下：

一、調查目的

1、掌握三所學校部分學生家長、教師對農村基礎教育工作的認識和看法。

2、了解農村基礎教育在發展過程中的成功經驗，以及存在的不足與問題。

二、調查對象

調查對象：三所學校的部分學生家長、教師、學生。

三、調查方式

本次調查采取的是隨機問卷調查與訪談法相結合的方式，以訪談的形式為主。發放問卷是在三所學校放學之際，隨機選擇在學校門口等學生放假回家的的家長當場發卷填寫，并當場收回的形式。共發出問卷30份，收回27份，回收率達90%。其中有效問卷24份，有效率為80%。并與部分老師和同學進行了訪談。

四、 調查時間：xx年1月10日—xx年1月12日

五、 調查內容：

主要調查了學生家長、教師對基礎教育工作的看法、認識和對基礎教育存在的問題，以及對農村基礎教育未來發展方向的認識和建議等方面。

六、 調查結果

就本次調查結果說明如下：

有87.5%的家長較少地關注農村基礎教育，或者基本不關注，這與農村人們的工作繁重有關。農民在農忙時節的工作量大，一般無暇顧及其他事情。這項數字表明，農村基礎教育在農村中的關注度嚴重不足。農村的學生家長對農村的基礎教育了解并不多，對農村基礎教育工作的開展情況知之甚少，這也與其家庭負擔、繁重的工作有緊密的聯系。

在家長與學生的溝通、交流方面，學生家長做的也不盡如人意。很多家長平時在學生回家之后與學生的交流時間比較少，或者是基本沒有與學生進行交流，這一部分的家長大多數是將孩子送到爺爺奶奶家中進行看護。一方面，家長對孩子缺少交流的時間會造成孩子在成長過程中對父母的認識了解不足，甚至會對父母形成偏見，這對學生的健全人格的養成起著不良作用，對孩子的成長也很不利；另一方面，家長將孩子送到爺爺奶奶手中看護，也可能加重了老人們的生活負擔，在農村社會養老保障體系尚未健全之際，這樣做可能會引發諸多問題。就學生家長與學生談的最多的話題來看，有的家長愿意與學生談在學校中發生的事情，可以看出，這一部分家長傾向于了解學校的內部情況，以及學生在學校中的表現情況；而有的家長更傾向于對學生教育為人處事，分析看，這一部分家長更愿意在學生性格的完善和道德的形成上多下功夫。

在家長們比較關心的學校收費問題上，雖然大多數家長對當前的農村義務教育階段的學雜費國家規定免除表示叫好，但也有20.8%的家長認為學校巧立名目變相收取各種費用。這項數據表明，教育部門等在農村基礎教育階段總體上還能使人民滿意，但也反映出政府、社會各界等對基礎教育的資金投入，尤其是農村的投入仍不夠。在教育投入中，教育部門的投入重點仍在城市，而對農村基礎教育的投入雖然數目還可以，但在整個教育系統中占的比重卻偏校而且，隨著社會形勢的發展，農村基礎教育對資金的要求也會越來越高。因此，教育、財政等有關部門需要加強對農村基礎教育投入的重視，加大對農村基礎教育的投入，并提高農村教師的工資水平和福利待遇。

在目前農村基礎教育存在問題以及安全問題上，83.3%的學生家長認為，隨著學生年級的增高，父母缺乏相關方面的教育知識是目前農村教育中存在的最主要問題。究其原因，結合農村地區的實際情況不難得出，由于農村人們多為體力勞動，勞動繁重，加之文化程度偏低，人們一般無暇去學習相關的教育知識，拿不出時間來購買、閱讀相關的`教育書籍資料。針對此，父母要提高對基礎教育的認識，增加相關方面的教育知識，做好學生的家庭教育工作，為學生從小就營造一個良好的家庭教育氛圍，確保學生的身心健康發展。為此，學校應該定期召開家長會，對家長們進行宣傳教育，并發放家庭教育知識小冊子，以增加家長們的教育知識。針對全國關注的學校安全問題，調查顯示，75%的家長對孩子所在學校的安全工作比較放心，可以看出本地區農村基礎教育安全工作做的比較到位。

在學校的內部管理與教學方面上，87.5%的家長希望學校的硬件條件要達到相應的要求，91.7%的家長希望孩子能夠就讀于升學率高的學校。這反映出經濟社會的發展，也推動著家長們思想觀念的提高，家長已經不能滿足于普通簡單的教育模式，而是越來越傾向于教育質量高的學校。同時，家長們對農村基礎教育階段的教師素質也有了較高的要求，有50%的家長認為有較高的專業技能，能教給學生良好的學習和生活知識是教師最重要的基本素質。這也是當前社會發展、激烈競爭在教育上的表現。而與此同時，有87.5%的家長認為，學生在學校應該努力提高學習成績，考取理想學校，而在為人處世和綜合能力方面上的要求不高，這方映出農村學生家長對教育存在認識偏頗，重學習而忽視其他方面的提高。

在農村基礎教育未來發展的上，95.8%的家長希望將農村基礎教育與城市基礎教育放在一個平衡的位置上。而在農村基礎教育的資金支持來源上，家長們也普遍認為應將政府的投入放在第一位，并且希望能夠獲得企業、社會等各層面的支持，希望教育部門在師資力量方面實現均衡分配。

在與學校教師訪談中，教師們普遍反映基礎教育的工作任務重、工資水平低，部分教師年齡偏大等存在的主要問題，經調查，教師的工資平均僅為1700元，相比較之下低于其他工作的工資，部分教師工資一直提高不上去。隨著素質教育的實施，希望教育部門正在逐步減輕教學任務，切實關注教師的地位，提高教師福利待遇，并選拔、聘用年輕的、學歷較高的教師到農村任教，為農村基礎教育注入新的活力。

七、調查體會

總體上來看，農村基礎教育在農村中的受關注度不高，家長們對基礎教育的重要性認識不足，并且缺乏相應的家庭教育知識與能力，政府部門對農村基礎教育的投入相對不足，農村基礎教育存在著諸多問題。為此，提出幾點看法：

（一）切實提高農村人們對農村基礎教育的認識與關注度，增強人們對基礎教育的重視程度，增加家長與學生的溝通與交流。一方面，學校應廣做宣傳教育，通過定期召開家長會，分發家庭教育知識小冊子等靈活多樣的形式對家長們進行宣傳教育，以增加家長們的家庭教育知識。另一方面，健全農村社會保障體系，減少家庭在基礎教育中的開支，從而增強家庭對基礎教育的關注度與認識。

（二）加大農村基礎教育投入。將教育經費向農村基礎教育傾斜。建立基礎教育資助制度，對家庭經濟困難學生給予資助，發展殘疾兒童康復教育。鼓勵企業、事業單位等社會各方力量對農村基礎教育進行捐助投入。

（三）完善法律法規，規范教育管理。加強對農村學校的安全監管，建立健全安全管理和安全責任制度，形成全覆蓋的全市的教育安全防護體系。嚴厲查處違規辦學的公、私立學校，做好對各類學校的監督工作，切實保障農村適齡兒童的健康與生命安全。

（四）依法提高教師地位和待遇，切實維護其工資、社會保障等權益，特別要提高農村教師在教育系統中的地位，建立教師工資增長機制和保障制度，切實減輕農村教師的教學負擔，健全農村學校的福利保障制度。

社會調查報告

首都經濟貿易大學統計學院近日發布一項調查稱，隨著“地溝油”、“瘦肉精”、“塑化劑”等食品安全事件的相繼曝光，42.9%的公眾將食品行業列為最不信任的承諾，除此之外，電信、房地產、建材等行業也失去了公眾的信任;而壟斷程度較低，競爭激烈的服裝行業贏得的信任度最高。

該調查由首都經濟貿易大學統計學院于20xx年7月開展，采用街頭攔訪的方式，調查涉及北京市16個區縣，共發放問卷1030份，其中有效問卷976份。

調查顯示，20xx年，北京市城鎮居民對個人誠信的不樂觀轉向了對企業、政府的懷疑。

公眾認為，政府誠信是社會誠信建設的核心，只有在政府誠信度提高的前提下，才能使社會誠信總體水平得到提升。但今年發生的“動車事故”、“郭美美事件”和幾起政府強拆事件，使政府的公信力下降。

此外，公眾人物在誠信上的表現也不能讓公眾滿意。從調查結果可以看出，針對“公眾人物在誠信方面的表率作用”，受調查者認為沒起什么作用，甚至起到消極作用的占到65.5%。

企業在誠信上的得分在及格線以下，僅為53.6。

公眾認為，企業最常見的失信現象表現為虛假廣告盛行、假冒商品盛行和東西缺斤少兩;而造成企業誠信缺失的主要原因是社會大環境中不誠信的影響，失信成本過低和政府部門監管不嚴也在一定程度上造成企業失信。

調查顯示，居民個體的誠信得分達到60.6。

在此次調查中，44%的公眾表示在面對誠信問題時能夠堅持原則，45.9%的公眾表示會視情況基本堅持原則，僅有8%的民眾會先考慮自身利益。

在社會交往中，人們最信任的是家庭和自己，選擇這兩項的比例累計為總人數的87.7%。

調查結果表明，45.5%的調查者認為社會大環境中，不誠信的影響是個人誠信缺失最主要的原因，周圍人不誠信和失信成本過低，也對個人誠信產生了較大的負面影響。

社會調查報告

隨著人們經濟本事的提高，如今的青少年一代在小學就開始有獨立消費的行為，到了中學時代，他們一般都有一筆固定的消費資金（零花錢），有了經常性的獨立購買活動。例如購買衣物：飾品、音像制品等自我喜歡的東西和上網交友娛樂等方面，雖然高消費的學生并不多，可是有關專家認為，十幾歲的中學生對一些社會現象的辨析本事不強，在一些變味的“人跡關系”的影響下，難免會模仿。所以，良好的消費觀念對于青少年來說是至關重要的。

現今，中學生的生活，學習環境與其父母一代已完全不一樣，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者，由于目前一般家庭的經濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自我的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉變，家長更尊重子女的意見，鼓勵子女發展自身本事。所以，中學生在諸多的影響下消費觀念產生了極大的變化。

根據調查數據顯示：有零用錢的學生占了被調查總數的98%，沒有的僅占1。4%，此刻的學生都是家里的“獨苗”，家長對自我小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自我在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，可是誰也不想讓自我的孩子過得好些呢？有些父母在自我的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。僅有少數家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了。可是對父母來說，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學們的生活花費和日零用錢，也隨之“水漲船高”。

所以中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點：

1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的理解本事異常強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。

2、興趣性。據了解，由于有的學生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自我偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自我的興趣愛好有關，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況此刻的學生，興趣廣泛是普遍的事。

3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環境中，加之有不少學生的家境不錯，異常容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時下的某些時尚主題，促進了這種心理的構成，跟進了流行大軍。

4、盲目性。這種心理特點的構成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導作用。

古人曰，“儉，德之共也；侈，惡之大也”。中國傳統文化強調“儉以養德”。養成刻苦節儉習慣，能夠避奢侈，取道義，去邪心，有利培養高尚品德和堅韌意志。有道是“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”。縱觀歷史，大到邦國，小到家庭和個人，無不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財政來源主要來自家長，家長應負起管教指導職責。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據家庭的經濟狀況，制定合理的消費計劃，并從中學習承擔家庭經濟職責。學校應當進行消費觀念教育，灌輸“量入為出”的用錢方法，經過學習理財知識，了解借貸職責，力戒享樂奢靡陋習，幫忙我們青少年樹立正確的消費觀念。

社會調查報告

己的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。

另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。

調查目的：時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿大學1名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。 調查內容：本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

通過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)

從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。

不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成為了大學生們可以接受的工作。

有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;現在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知，識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“賺取生活費”，占了%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，%覺得學校應該提供就業體驗，至于選擇素質拓展和職業生涯規劃的各占1%。

調查報告錦集

研究方法：(問卷調查法)。

研究目的：這份調查就是要了解當代中學生對時事關注的情況如何，以最后的結論和建議結束希望會對我們教育有幫助。

調查范圍：翠微中學高一、高二年段每班10份問卷，隨機分發。

具體方法：問卷調查、發放問卷200份，收回問卷，其中有效卷200份。

調查結果：在這次問卷調查中我們發現高中學生對新鮮事物普遍有著抱有關注的心態，比如在問到你是否關注新聞這一欄中，26%的高中生表示關注，45%的學生的回答是想關注但沒時間。也存在27%的學生表示漠然，不感興趣。看來在應試教育的壓力下，大多數同學都沉浸在課業負擔中，相對對新聞的熟知與了解存在缺漏，相對缺乏對新聞的熟知和了解。

其次我們通過了解高中生獲取新聞的途徑了解到，多數人是通過收看電視，所占比例高達45%。其次是通過上網和報刊雜志了解，分布較平均，所占比例分別為27%和16%，通過老師和同學討論中了解的較少，僅為10%。說明學生所面對的時事大多來自平面或立體的媒體信息，是相對比較封閉個人的渠道，而通過同學間師生間開放靈活的討論的情況比較少，這樣發表自己看法的空間也相對較少。同時我們也看到，高一年學生存在普遍不從收聽廣播的習慣來獲取新聞，高二年的通過廣播了解新聞人數的比率與和他人討論的比率不相上下。說明社會和科技的進步使學生接觸信息資訊的渠道越發廣泛，接受新鮮事物的能力也逐漸增強，網絡和平面電視正漸漸取代廣播等傳統接收的渠道。

問卷中也提到了關于學生每天關注新聞所花費的時間。我們觀察到，高一以每天關注15分鐘新聞的人為主，所占比例高達49%。每天關注半小時的學生也較多，達到31%，只有極少部分的人選擇了每天一小時的關注度。而在其他選項中，有同學反映每天可能看不上10分鐘的新聞。而在高二年段的調查中，情況似乎比高一年來的好些，關注度在每天15分鐘及其以上時間段的人占了八成，即關注15分鐘和半小時的人數所占比重相對高一年有所增加，但是在每天關注1小時的選項中也寥寥無幾。而選擇其他，表示每天關注度在10分鐘以下也存在有21%。在面對如此不堪一擊的新聞關注度，我們在問卷中也設計了關注新聞的初衷這道題，高一年的多數同學表示關注新聞的初衷在于了解國內外大事和積累談資，其次是受家庭學校環境的影響。極少數的同學選擇是對學習、考試的需要。而在高二年的調查中，情況基本上與高一年相似，大多數人認為有利于了解國內外大事和積累談資。但是高二年問卷中選擇對學習、考試的需要的比率略低于高一年同類選項。此外我們在問卷中設計了閱讀新聞采取的方式中，選擇快速瀏覽標題，走馬觀花的學生比較少，大多數以全文閱讀為主。而閱讀導語部分的比率均介于快速瀏覽標題和全文閱讀之間。表明大家對的新聞關注一概是采取閱讀全文，這樣既有利于了解事件的過程，同時穿插背景知識，也有助于提高知識面。而關注新聞后的表現，大多數的受訪者愿意敞開心扉，與周圍的家人同學一起討論。從新聞傳播的角度看，這樣新聞才得以真正的傳播。高中生的興趣愛好極大的決定了對新聞類型的選擇，像我們問卷中所提到的`不關注某些新聞的原因，大多數人選擇不符合自身的興趣。看來如果培養了起高中生的各方面興趣，那么其關注的新聞類型也多了將增多，這樣既有利于知識面的拓展，也有利于培養創新型人才。

問卷中也設計了一個關于關注新聞與學習政治之間的聯系與幫助。高一、高二的學生普遍認為關注新聞對政治的學習有幫助，另外有24%的學生認為很有幫助。而只有9%的同學認為沒幫助。

社會調查報告社會調查報告

青木關位于106°17′35″~106°19′45″e和2°47′~29°49′49″n之間，在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區；在行政單元上包括重慶沙坪壩區青木關鎮、鳳凰鎮，北碚區歇馬鎮。

青木關地區處于縉云山背斜地帶，背斜成山，向斜成谷，多淺丘平壩，平均海拔225米，地勢北高南低，山峰與谷底的相對高差在200米—300米之間，地勢起伏和緩。屬于西南巖溶區，巖溶地質環境特殊。

青木關地區屬于亞熱帶季風氣候，全年以溫暖濕潤的氣候為主，多云多霧。冬暖夏熱，氣溫年較差大，多年平均氣溫為16.5℃，無霜期達360天，降水豐富，多年平均降水量為1250mm，降水主要集中在夏季。流域面積達13.4平方千米。

青木關地區多發育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土，植被主要為亞熱帶常綠闊葉林，植被覆蓋率較高。自然資源豐富。

青木關是重慶市小城鎮建設試點鎮，總人口3.5萬人，下轄兩個社區和五個村。農業主要有林業、水稻種植、以及蔬菜種植，實習過程中我們還看到了漁業。青木關鎮工業基礎雄厚，以摩托車、汽車配件為主導產業，有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業等企業128家，各類技術型從業人員18932人，其中在鄉鎮企業的有6000人。鎮內文化、教育、醫療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎設施齊備，功能完善，交通便捷。319國道橫貫全鎮，湘渝線回龍壩火車站、國家渝懷鐵路西南編組站距該鎮僅10余公里，渝隧高速公路、重慶外環高速公路在青木關鎮交匯。

青木關地區位于縉云山背斜軸部，其中發育有斷距不大的橫斷層，在須家河組砂頁巖地區的單斜山地貌，發育了一系列次成谷和匯水洼地。地區內斷層區構造裂隙多，長期受溶蝕作用，形成了良好的下河管道系統。因此地下水多沿斷層分布。該地區碳酸鹽巖分布，水熱條件利于巖溶作用的發生，巖溶地貌大量分布，易于地下水的賦存。須家河組砂頁巖一般呈中粒至細粒結構，質地疏松，裂隙多，利于蓄水。青木關地區全年降水豐富，利于地下水的蓄積。青木關地下水多以上升泉的方式出露，實習過程中，我們看到的地下水出露有風化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。（見附頁調查區簡要地質地形圖）。

（一）裂隙水：實習中，我們首先看到的，是一口風化裂隙水井，該裂隙水發源于縉云山背斜一翼上，存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風化帶中，水量較為穩定，但也隨降雨的變化而變化，有季節變化，夏季水量較大，冬季較小，且隨著壓力的抬升，滲透出地表。水呈酸性，離子含量較多，水質較好，當地居民有直接取水作飲用和生活用水。

（二）承壓水：青木關地區承壓水多有出露，溫泉水資源非常豐富，實習中主要考察遛公橋、青木關溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構造運動的發生，存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降，越下地溫越高，泉水溫度也隨之增高，在承壓作用下，便以上升泉的形式出露，形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右，并不算高，水量較大，水中含硫較多，離子豐富。

（三）巖溶地下水。

青木關處于西南巖溶地區，考察地區又石灰巖分布。實習過程中，主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞，無卵石，可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內多石鐘乳、石筍，有部分巖層可看出背斜構造。由于實習是在冬季，水量較小；據觀察，地下河曾淹沒溶洞內的河漫灘，因此判斷夏季水量較大，受大氣降水補給，水量年變化大。地下河循環較快，水質較好。

青木關地下水資源非常豐富，風化裂隙水水井由于水質好，附近居民有部分取用，溫泉水利用也較廣泛，如遛公橋處，居民用溫泉水進行洗衣服等日常生活，另一處是將溫泉水引出，修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡，判斷附近居民也有取用地下河的水。

青木關地下水雖有利用，但利用得并不是很到位。比如風化裂隙水水井，曾經有人利用水質酸性的特點做豆花，現在已經沒有了，并且由于自來水的普及，除去少部分農民引水灌溉之外，風化裂隙水、地下河等已經少有人取用。溫泉水開發利用也不到位，如溫泉游泳池由于水溫不高，修建環境不好等原因，客人并不多，盈利也比較微薄。還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝，被污染了。

1、充分利用地下水資源，尤其是青木關豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。

2、積極治理水污染，保證地下水的水質。

3、植樹造林，恢復植被，涵養水源。

4、有關部門加強對地下水開發利用形式的探索，加強對地下水利用的監測。

社會調查報告社會調查報告

3.真誠是最大的技巧。

4.發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。

5.區別客人的表面理由。

6.不要太強勢。

對于顧客，通常有三種類型：

??1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否;。

??2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;。

??3)理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業的知識針對性的進行講解。

后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業。

一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區。

在外場設點時，也有很多細節要注意，如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業水平。

不管是在內場還是外場，都不容許出現與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。

企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

1.明確目標。

2.有詳細的計劃。

3.立即行動。

4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的。

5.堅持到底。

其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

盡管，這次的實踐與我的專業不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關我專業方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。

社會調查報告

隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質人力資源，增強企業競爭力，提高企業經濟效益，調動廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯系個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展，個人職業生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有著重要的作用。

企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業培訓的競爭，企業要想獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快，重視培訓、重視員工全面素質的提升，只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會的發展，符合企業發展的需求，從而提高企業核心競爭力，最終實現企業與員工“雙贏”。

企業員工培訓的重要性是顯而益見的，然而企業的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業的員工培訓情況，以及對企業的培訓方式做出進一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。

我所在企業是一家民營企業，民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業人才素質偏低，存在嚴重的家族式經營，而且很多民營企業發展戰略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業文化等問題。

雖然經過將近二十年的發展，企業也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業內部培訓的重要性，但是，在如何進行內部培訓，怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：

（一）培訓投入不夠

民營企業決策者，其實性質就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業的真正培訓一直難于執行。在調查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓，100%的員工不知道有培訓制度。

（二）培訓體系不健全，模式單調僵硬

由于決策者的不重視，自然會導致培訓體系的不完善。同時，在極不情愿下的培訓投入，也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等，調查中發現，完全不做。

（三）培訓實踐效果差

培訓實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響，對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后，可以將所學用于現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓后，原來該怎么干現在還怎么干，仿佛培訓的那段日子只是企業好心施舍的一個特殊“福利”。通過調查顯示，培訓后的成果轉化方面，僅產生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據說從來不做，也就是說，企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什么”。

（四）培訓員工是福利

“培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認為的。我認為：這句話是一種誤導，它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話，培訓后出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

（一）提高企業管理者的認識和企業發展觀，從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業最大最根本的財富，企業管理者才能意識到人才培養的重要性，同時才會重視企業員工的培訓，因此才會加大對內部培訓投入。

（二）完善健全企業培訓體系，開發豐富多樣的企業培訓項目

1、制訂并完善培訓管理制度

根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平臺；規范培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。

2、建設培訓管理團隊

成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。

3、組建內部培訓師團隊

制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，并明確帶領人職能和獎懲措施。

4、完善培訓課程體系

重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。

5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作

任何一個培訓項目的開展，將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工

作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。

6、做好培訓效果評估改進工作

為保證培訓工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。

（三）如何確保培訓效果

影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時將培訓同員工的個人發展結合起來，員工愿意學，想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓規劃應注意以下幾個方面：

1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節，通過需求調查，我們可以知道員工到底想參加什么樣的培訓，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符，培訓走過場等等問題。做好這一步驟，培訓效果就有一個基本保證。

2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習，與學生參加學習有很多不一樣的地方。

社會調查報告

在放寒假期間大學生參加了xx鄉xx村的幾項社會調查活動，在調查期間讓大學生真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅， 在實踐期間大學生主要做了以下的工作，大學生們調查了xx村受教育狀況 村民中有30%受過初等教育、1%受到過高等教育。現在村里只有13個高中生。如今兒童的上學年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開始上學。

大學生們還調查了農民的生活狀況，據調查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費在100元以下。

經過這一段時間與鄉親們的接觸，大學生深深地感到：農村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及，甚至越是貧窮地區的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經濟的落后。

在大學生們調查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學。大學生依然清楚地記得鄉親們樸實的話語，搞調查時，當問及孩子們的學習情況時，他們總說：大學生的孩子能像你們一樣就好了。其實大學生們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學點東西，找一條好的出路。還記得有個老漢對大學生們說：俺孩子能上到哪，大學生供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。 由此，大學生們轉過頭來想一想，一個地區是否重視教育能單憑入學率或人口文化水平來衡量嗎？答案是否定的。對于農村來說，判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農村地區經濟落后，但也正因為落后，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個個都能考上大學！當你看到周家村的鄉親省吃儉用供孩子們上學的時候；當你聽到老漢說砸鍋賣鐵也得上的時候，你還會說他們不重視教育、還在扳著指頭數有幾個失學兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區扣上不重視教育、教育意識薄之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因為大學生是一個農村的學生大學生才說這樣的話，而這是大學生們調查的真實情況，而且在這一方面大學生以過親身的體驗。

從開始調查到調查結束，大學生的心情經歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉親們對大學生們關懷備至，待大學生們如親生兒女，大學生們體會到鄉親們淳樸的情懷，也感受到了農村對知識的渴求，對富裕的渴望。面對這份深重的情誼，大學生們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉親們做出貢獻。但是對于有一些想法大學生只是想得到卻無能為力幫助他們，然而現今大學生們只能在宣傳xx村成功的經驗的同時，提一些不夠成熟的建議。

以前該村是連鄉村公路都沒有通，目前，村民們的收入主要是靠養豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢機會，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養豬，養牛銷售出去。 當然，這取得的一切成績離不開村領導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動。

通過幾天的實踐，大學生們發現該地農民的經商意識非常薄弱，或許是受傳統觀念影響太深，其時，逐步使他們轉變觀念對經濟發展是有重要意義的。

在大學生們調查完了以上的項目后大學生還又參加了xx村的雪災調查，自20xx年1月中旬以來，持續肆虐的強降雪使大學生們村遭受了史無前例的冰雪災害，在大學生和村委會的參觀過程中他們主要是調查了，雪災對越冬作物的影響，大學生村小麥已陸續停止生長，進入越冬期。今年大雪暴雪天氣過程對大學生村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過程對大學生村冬小麥生產利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長的勢頭，有利于改善群體結構，低溫過程凍死一些晚弱苗，群體結構更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲口密度，抑制病害蔓延，對減輕來年病蟲害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對大學生竹子造成了不利影響，在大學生村偏高一點的社所有的竹子都壓段了，還有在大學生村威林寨的一片松樹林全被壓段，主要危害首先是降雪持續時間長，雪量過大，竹子和松樹較高和葉子很多而且脆弱的植株體經不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷；二，由于氣溫較低，樹木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個別的社家禽大棚也有倒塌現象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。