工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
兼職工作個人總結實用篇一
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不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導游工作即將結束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!
第一點,熟悉路線，節省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識，應對客人的提問。
導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的'充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
我們的工作是服務行業,對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之后再發泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!
第四點協調工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系,哪個環節搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質商品,你還要協調商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協調。
第五點頭腦靈活，增強應變能力。
導游在帶團的過程中,會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發狀況。
以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
兼職工作個人總結實用篇二
一、作為兼職體育教師，應該正確了解相關的體育知識和體育技能，以前有關的體育教育教學知識。要教學生正確的體育知識，不能因為只是兼職就馬虎。要支持“健康第一”的指導思想，要注重激發學生的運動興趣，培養學生終身鍛煉的意識。
二、通過，明白了：教師上好一堂體育課應有一個明確的目標。就是通過上這堂課，我讓學生學會了哪些內容，達到了什么樣的目的。如果教學目標沒有完成，那么，不管教法多好，教態多么美麗動人，這堂課注定是不成功的。一堂課上完，學生學會沒有，有多少人基本學會教師一定要心中有數。
三、在教學過程中，一定要充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用。教學過程要求是師生互動，這里面需要解決兩個問題：一是教師包教，教師在教學過程中，大量地向學生傳授一些技能、技巧和鍛煉方法，而學生缺少主動參與、探究和合作學習。另一個問題是采取“放羊式“教學，教師上課后給學生發放體育器材，讓學生自已去玩，這就容易發生安全事故。因為學生的身心發展畢竟還不成熟，尤其對小學生來說。所以，教師在教學過程中一定要深入到學生中去，起到組織、主導作用。
四、興趣是最好的老師。學生在體育學習過程中充滿興趣，這個學習過程是愉快的，學習結果也會令人滿意。但要避免片面追求熱鬧場面，簡單地認為學生笑了、動了、氣氛熱烈了這就是好課。體育課不是單純的玩，它要求在玩的過程中，學會體育知識和技能，教會學生怎樣學習。
五、教學內容更貼近生活、貼近實際，尤其是小學體育教學。
六、組織紀律性是學生學習的保證。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，體育課上對學生服裝、整隊集合、解散、練習中等，一定要嚴格要求，使學生養成良好的紀律習慣，否則就容易產生教學事故、突發事件等，給正常的教學工作帶來隱患。
七、場地、器材是體育課教學中的重要輔助手段。教師在教學過程中要選擇適宜的運動項目，充分利用、開發現有的場地、器材資源，最大限度地讓學生掌握體育知識和鍛煉身體。
總之，通過讓我明白：上好體育課的一個重要前提就是教師本人要愛崗敬業、熱愛本職工作；作為一個兼職體育教師要想上好一節體育課，需要付出更多的努力。
兼職工作個人總結實用篇三
20xx年1月至8月底，我在總工辦擔任綜合管理員一職，主要負責合同管理、辦公資產管理、各類文書處理、月度報表、費用報銷及事務料理、綜合協調等日常程序化的工作，不論是份內職責，還是領導交辦其他臨時性工作，都能保質保量按時完成，在開展工作前先制定個人計劃，按照任務的輕重緩急，分清主次、先后順序，勤思考，多溝通，及時匯報，側身踐行，使各項工作進行的有條不紊。
一、整理上架20xx年財務憑證780冊；20xx年外發函566份，會議紀要199份； 20xx年合同662份；規劃發展部移交的協議及批文等文件20份。
二、整理歸檔焦化二期項目施工圖94套、焦油加工施工圖48套、粗苯加氫15套、a區物流項目竣工資料12套、洗煤廠竣工資料79份、熱電聯產項目竣工資料201份；參與設備到貨驗收12次。
三、各所屬單位檔案管理情況檢查11次；配合借閱39人/次。 在邊工作邊學習的過程中，同時也發現目前檔案管理存在的一些問題需要逐步落實解決。
檔案管理的對象是檔案,服務對象是檔案利用者,所要解決的基本矛盾即是檔案的分散、零亂、質雜、量大、孤本等狀況與公司利用檔案要求集中、系統、優質、專指、廣泛之間的矛盾，如何使檔案信息的管理規范化、標準化就成了我們必須做好的一項基礎性工作。目前檔案室內存放量最大的為各項目的基建檔案，占用庫房里可用密集架75%左右，資料圖紙主要以pvc檔案盒裝存，部分采用紙質檔案盒封裝，按專業存放，雖然現在我們已經總結出自己的一套便于查找的工作方法，但現有各項目的圖紙目錄模板不統一，已存進庫里的部分施工圖或竣工圖未編制臺賬目錄，如一期焦化、甲醇、熱電聯產等項目，不便于檢索和利用，降低了工作效率，為跟上二期項目的建設步伐，目前只能優先收集整理二期項目施工圖。
各所屬單位基本設置了專職或兼職人員及檔案室負責保管檔案，但各單位設備隨機資料的保管比較分散，已投產項目的設備資料由各單位裝備動力科或資料室保管，二期在建項目的設備隨機資料大部分都是在主要負責現場安裝的專工手里，并且未經資料員登記，沒有統一的檢索目錄。
另外還存在各類電子檔案的歸檔意識淡薄，收集不夠主動，分類不明確；檔案軟件的可操作性不夠，使用率底；個別項目部資料員對集團公司檔案管理制度的學習不夠透徹，無工作經驗等不足。
一、加強自身業務知識學習，多搜集檔案管理相關內容，政策法規，提高自主學習的積極性，勤思考，多積累，在圖紙的系統劃分和歸類時，不明白的地方應多向本部門專業人員虛心請教，逐步提高專業水平。
二、端正態度，認真負責，嚴格按照集團《檔案管理制度》《保密制度》對公司檔案進行保管，及時整理歸檔各項目歸檔文件，建立自己的日清記錄本；積極配合各單位借閱，提高檔案的利用率。
三、加大對各所屬單位檔案管理的監督檢查力度，積極與各單位資料員溝通，互相學習，取長補短，結合實際，推陳出新。
四、積極主動搜集各類電子檔案，歸類存檔并備份，完善公司電子檔案管理制度。
五、進一步加強集團公司5s行政辦公的執行，創造良好的工作環境。
兼職工作個人總結實用篇四
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從2017年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從2017年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2017年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。
兼職工作個人總結實用篇五
年初，我局向全體干部職工傳達了局領導關于檔案管理工作申報省特級的有關部署要求，對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨支部書記、局長為組長，分管局長為副組長，各科室負責人、檔案管理員參加的檔案管理工作領導小組，下設綜合檔案室，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設兼職檔案員員一名。二是進一步建立健全各類規章制度，制定了《檔案管理崗位職責制》、《檔案設備維護使用制度》、《檔案管理現代化制度》、《檔案工作人員職責》、《重大活動檔案登記制度》、《檔案借閱保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案統計制度》、《檔案歸檔保管制度》、《會計檔案管理制度》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法，介紹當今國內外檔案管理的先進經驗，學習《檔案法》等法律法規，從而，使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。
5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發出的程序向社會提供咨詢服務，產生較好的社會效應。截止20xx年我局檔案共9155卷，其中文書檔案為3918卷，財會檔案為226冊，業務檔案為5011卷，其中20xx年我局檔案共628卷，文書檔案為527卷，財會檔案為31卷，業務檔案為617卷。
今年我局把檔案硬件設施建設作為重要工作之一抓緊抓好。一是安裝了監控視頻系統和自動報警器，提高了檔案管理的安全性，增強了安全防范能力；二是將全部檔案掃描入庫，建立電子檔案，提高了工作效率；三是各科室文獻、資料的收發、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級。
我局結合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。
5、實施全面清庫，按照進檔、修復、續存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機登記，做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。
今年，我局檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是由于我局經歷了多次改革變動、機構撤并、職能調整以及辦公地點的變遷，所以在檔案內容的連貫性、年代的連續性、完整性等方面難免有一些缺憾。
1、積極深入到各科室，做好兼職檔案管理員的檔案管理工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料歸檔率、齊全率、完整率都達到要求。進一步完善特種載體檔案的管理，加強對電子、照片、錄音、錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規范化整理工作。
2、繼續推進檔案管理工作的網絡化建設，加快我局現代化管理檔案的進程，加大對兼職檔案員各門類文件材料形成、積累、歸檔工作的監督、協調和指導力度。
3、繼續做好檔案的保管工作，加強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執行檔案借閱制度。