總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

煙葉挑揀工作總結篇一

總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”。如標題下文或末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。

總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠xx年上半年工作總結》。

有的總結標題中不出現單位名稱，如《創先爭優活動總結》、《1999年教學工作總結》。

有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區發展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫德修養樹立醫療新風——南方醫院惠僑科精神文明建設的經驗》。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼迎來xx年末。回首xx年，這是一個不平凡的年份，尤其對于煙葉生產工作者而言。

xx年3月份，春風送暖，農事繁忙，那時正值煙葉育苗移栽期。望著田里長勢看好的幼苗，煙農們一個個熱情似火，信心百倍，對未來充滿無限期待。可是鑒于全國各地煙草種植過熱，面臨超種超收的嚴峻形勢，國家煙草局于3月24日下發緊急通知嚴格控制xx年全國煙葉生產規模，堅持4700萬擔收購紅線不動搖，確保煙葉平穩發展。這是通知的發出，對煙農來說無疑是個心頭之結。很明顯，控制規模就是控制種植面積和產量;換句話說，控制規模就是限制發展。那么如何在嚴格控制規模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確保控制規模增效，煙葉生產工作者費盡了心血。

(1)領導高度重視，宣傳到位。

在國家局發出通知后，各省市縣等煙草局(公司)迅速行動起來，學習通知內容，領會文件精神，認清控制規模是現實需要和形勢所迫。分級傳達，及時向煙農宣傳，特別是重點宣傳控制規模的意義。其一是順應國際控煙組織要求。近年來為了維護公民健康權利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國際控煙組織加大控煙力度與要求，我們國政府也連年加大控煙力度;其二是前期煙葉存量未及時消化的現實要求。xx年和xx年連續兩年全國煙葉收購總量超過 5000萬擔，全國煙葉庫存總量處于歷史高位水平。預計到xx年6月底，全國煙葉庫存水平將達到36個月左右。國外煙草公司的庫存，一般不會超過24 個月。因此消化積存煙葉任務嚴峻，如果xx年不再控制規模，那么問題更加嚴峻。其三有利于提高煙葉質量。控制規模后，篩選優質土地淘汰不適宜的土地，使煙農有更多精力抓好煙葉管理，提高煙葉質量。其三有利于部分土地轉型升級。控制規模之后，當地政府以及煙草部門要及時引導煙農將不適宜優質煙葉生產、不宜于適合機械耕作的山地、坡地進行適當改造，種植其它農作物或經濟作物，以提高經濟收入。因此煙葉種植區的相關單位、相關人員特別是煙農都應該站在國家利益大局的高度上，來爭取認識、理解和支持這個決定，必須嚴格遵守，嚴格執行，絕不打半點折扣，這也是維護國家局的權威，維護人民的身心健康，并事關國家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無故尋找有關借口，來消極對待、消極對抗。也就是從思想上統一到國家局的要求上來，這一點是絲毫不能含糊的。

(2)提質增效保護煙農積極性。

控制規模通知發出后，個各煙葉生產區煙草部門就積極行動起來，首先思考的一個重要問題是，如何提質增效確保煙農積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產重點區的省份按照國家局的要求，做好協調安排，統籌規劃，并結合自身實際，對本地區xx年的煙葉生產量做好預算，并具體分解落實到各生產區。相關省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時深入田間地頭，深入農戶指導煙農下種育苗。做到減量不降質，即數量控制但煙葉質量不能下降，煙葉品質不能有任何影響。加大優質煙草的種植規模，確保xx年生產優質煙葉。行業基層黨員干部，要結合教育實踐活動要求，率先垂范，密切聯系煙農，經常性地深入到煙農中去，到煙葉種植區去，指導煙農，幫助煙農，傾聽他們的訴求，竭力為一線煙農排憂解難。

(3)xx年煙葉喜獲豐收。

從最近各地的召開的煙葉收購情況通報會來看，xx年在國家局的科學調控，在各省市縣等地方局(公司)的精心指導下，煙農的積極行動，再加上 xx年天氣正常平穩，所以xx年煙葉喜獲豐收，煙葉質量大大提升，煙農利益穩中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經驗，為搞好xx年煙葉生產工作奠定了堅實基礎。

(1)進一步控制生產規模。

xx年煙葉生產指導思想是“穩產量、促銷量、調結構、控庫存、守紅線、增稅利，做到不強壓任務、不搭配銷售、不損害品牌形象。”我想 xx年乃至今后一段里，無論是鑒于國內國際局勢，還是結合時代發展的要求，國家局都將會進一步控制煙葉生產規模，使得煙葉產量穩定在合理的水平。這既是順應世界衛生組織控煙要求，同時也是我國當前煙葉實際情況的需求。同時控制規模，確保煙葉收購價格穩中有升，更好地維護煙農利益。使他們減產量不減收益，保護其重要積極積極性，為優質卷煙提供優質原料。因此，可以預測，在xx年的煙葉生產工作中，進一步控制煙葉生產規模的總體要求是不會放松的。

(2)狠抓質量意識不動搖。

發展是硬道理，而質量才是企業生存之本。當前，為了確保行業有序發展，在立足國內市場的同時要積極拓展國際市場。讓“中國煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國煙草要想開拓國際市場，就必須狠抓質量，積極研發優質品牌。因此，抓好原材料“煙葉”質量是一件緊要任務，是行業工作的一個重心。只有所有煙草人強化質量意識，狠抓煙葉質量不動搖，才能在xx年的煙葉生產中，以質量優先，繼續選擇優質土地，選種優質煙葉品種，實行精益化煙葉生產管理技術，提高煙葉質量。在控制規模的前提下，只有提質才是增效有效途徑。

(3)改革思想創新激勵機制。

在xx年煙葉生產工作，還將會改革思想，創新激勵機制。當前煙草行業，在我國諸多行業中占有相當重要的地位。每年都要為國家上繳幾千萬億的稅收，為發展國家的經濟發展做出較大的貢獻。xx年凌局長提出實現稅利總額保八爭十超萬億年度目標。那么xx年應該是穩中有升。所以在煙葉生產工作中，會進一步改革思想創新激勵機制。要改革那些不合時宜的思想意識，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產技術，倡導低能耗、綠色環保的先進生產技術，通過調整結構，增收節支等方式提高收益。同時還要進一步創新激勵機制，鼓勵煙農勤探索，多思考，發揮自己的聰明才智，發明一些先進的生產和管理技術，積極總結經驗，為煙葉生產奠定基礎。創新機制，就是要求煙農大膽試驗，敢于突破，不囿于常規，不畏手畏腳。這就要求管理部門要給適當的技術指導，政策支持和政策扶助，為他們解決后顧之憂。

(4)惠農政策更加完善。

xx年煙葉生產工作中，惠農政策會更加完善。近些年，國家非常重視和關心農業、農村、農民等“三農”問題，先后出臺過一系列惠農政策。特別是黨的十八后，惠農政策更是好戲連臺，確保農業發展，農村變樣，農民增收，展現“三農”新氣象。譜寫了聚焦三農，關心三農的新篇章，各地新農建設高潮迭起。因此，可以肯定xx年的惠農政策會更加完善，這為煙農也提供了發展的廣闊空間。實際上，煙農除了種好煙葉的同時，在精力和時間允許下，還可以去發展其他事業，為自己增收增益。比方說在控制煙葉生產規模的情況下，可以調整產業結構，將多余的天地用于種植其它高收益經濟作物等等。

總結現在，反思得失;展望未來，信心百倍。xx年，我們期待;xx年，必將又是一個豐收年!愿每位煙草人都要積極的心態把握機遇，迎戰困難，努力做好自己本職工作，開創煙葉生產新局面!

煙葉挑揀工作總結篇二

；煙葉特產稅 萬元；全鎮煙農共收入xx萬元。回顧一年來的工作，現總結如下：

萬元，比去年增收 萬元，煙葉生產在受災之年取得了種植面積、煙葉收購和煙農收入同步增長的好成績。政府的扶持政策令煙農十分滿意，也進一步堅定了今后擴大該煙葉生產面積的信心和決心。

1.全面實施平衡施肥。一是取土化驗，提供施肥依據；二是共同討論生產方案，明確施肥方案；三是繼續堅持在施用餅肥20公斤/畝；四是在專家的指導下適時調整生產技術措施，落實以水調肥，葉面噴施等措施保證田間長勢長相。

2．大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發達，抗病性強，大棚集約化商品育苗是煙葉生產的發展方向。為大力發展大棚育苗，我鎮在去年 個大棚的基礎上新建 個育苗大棚，為今年煙葉生產奠定堅實的基礎。

3.嚴格推行成熟采收技術。為落實以成熟度為中心的生產管理措施，一是通過技術培訓提高對成熟度與成熟采收的認識，組織成熟度及烘烤培訓10場次，培訓人數達600人；二是強制停炕，在下部葉采收后，由技術員整體把握開炕時間；三是對上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉，噴霧磷酸二氫鉀進行生理調節，提高成熟采收水平；四是對集中片區由技術員確定成熟采收時間并安排烘烤。

4.全面推行預檢制收購。全面落實預檢制，提高入戶預檢效果；收購現場設立預檢員崗位，由預檢員進行現場預檢，達到預檢等級純度要求的開具預檢單。

做大做強煙葉產業，該市決定在繼續執行原有的八條優惠政策外，在明年進一步加大扶持力度，在烤房資金補貼、產后補貼、返稅資金上給予更優惠的政策。通過宣傳發動，該市煙農自報明年的種植面積已達5萬畝，預計明年的收購量可達到11萬擔。

今年是延邊州煙葉產業擴大標準化基地建設規模、提高整體競爭實力、進一步拓展煙葉市場的關鍵一年，全州各地加大了對煙葉生產的投入力度。至今，全州共發放專用肥3016噸，硝酸鉀240.8噸，硫酸鉀365.23噸，地膜215.8噸，農藥25噸，建標準化育苗溫室2座，購買水罐1000個，水泵1276個，各類農機具161臺，并投入1000萬元，對煙農所用農藥、化肥、烤房等進行補貼，農民種煙積極性得到提高。據統計，全州煙葉種植面積達到7008公頃，其中烤煙5208公頃，比去年增加58公頃，曬煙1800公頃。同時，各地還加大了煙葉生產的科技培訓力度，到目前，全州共舉辦各種煙農培訓班396次，參加人數達17000多人次，煙農科學種煙意識普遍增強，煙葉整體生產質量顯著提高。如在假植棚內增設火壟的煙戶大幅增加，占總面積的60％；地膜覆蓋率達90％以上；機械起壟面積有較大幅度增長，面積達到3355.4公頃，占總面積的64％，比去年提高38個百分點；全州測土開方施肥工作有新進展，其覆蓋率占總面積的90％以上；煙農提前打藥防治病蟲害的自覺性也明顯增強。

但南山北嶺機聲隆隆，煙田機耕起壟正形成高潮。

新年剛過，宜陽縣委、縣政府就決定從今年起，將近１０００萬元的縣級煙葉稅收返還鄉鎮，要求用于扶持煙葉生產，讓利于民，調動農民植煙積極性。

宜陽每年植煙面積１０萬多畝。多年來，該縣堅持實施免費機耕起壟，免費供應化肥等產前扶持和產后獎勵政策，引進推廣冬前深耕起壟、平衡施肥、托盤育苗等新技術，使煙葉生產成為富民富財政的產業。

怎樣才能把這一產業進一步做大做強？

新年伊始，宜陽縣委、縣政府研究后認為，讓利于民，讓煙農得到更多實惠，調動煙農的生產積極性，使煙葉生產真正成為富民產業，決定從２００５年起，將縣級的煙葉稅收返還鄉鎮用于扶持煙葉生產，僅此一項，每年縣財政減收近千萬元。

縣里讓利于民，讓煙農深受感動，我市第一植煙大鄉——鹽鎮鄉煙農們議論：“過去，上級幫助農民種煙，俺總覺得政府是為了增加財政收入，這一下，政府真是幫俺致富哩！”

高村鄉黨委書記王定澤對縣里這一決定非常高興：“這是縣委、縣政府對中央‘多予、少取、放活’的農村政策的具體落實，讓農民切身感受到了政府的溫暖！”獲悉縣級煙葉稅收返還鄉鎮，石村鄉黨委書記陳世俊說：“我們要抓緊制訂方案，將這些錢用在煙葉生產的扶持和獎勵上，幫助農民多種煙，多掙錢！”

據了解，讓利于民的政策，激發了該縣農民的種煙熱情，今年，全縣已落實植煙面積１２萬畝。

是應通過走立法之路來建立基本煙田保護制度；二是煙區要建立、培養一支一流的煙農隊伍，要抓大鄉、大村、大戶，培養職業煙農；三是要大力推廣秸稈還田，培肥地力。

4.大面積推廣煙水配套設施建設。投入資金33萬元進行替代煙示范區煙水配套設施建設,根據我縣實際，結合部分替代進口煙生產示范基地建設進行多種形式的水資源配套。

7.積極應用半堆積式烘烤技術。在原有3棟半堆積式烤房的基礎上，新建成4棟半堆積式烤房，通過分戶承包、專業培訓提高半堆積式烤房的烘烤水平，同時改進烘烤設施，配備易烤通利于煙農掌握。

9.積極開展科學研究，解決替代煙生產中的主要問題。一是進行品種對比試驗，二是進行田間保水試驗，三是進行半堆積式烤房烘烤工藝研究。為基地煙葉生產及全縣大面上科學示范提供依據。

2.教育培訓：在鄭州院、省煙科所的大力支持下，開展多種形式的技術培訓，極大的提高了生產示范項目的實施水平。一是召開漂浮育苗、病蟲害防治、“三先”技術、施肥、起壟、大田管理、成熟采收等各重點技術措施現場會100多場次；二是下發《湖北省煙葉生產技術指南》、《替代進口煙生產技術方案》、《防止烤青煙的技術措施》等技術資料多份；三是到村到戶開展多媒體培訓7場次，培訓人數達500人次；四是集中進行技術講座3場，培訓人數達200人次。

1.完善制度：一是重新修訂階段考核辦法：按生產技術方案將生產與收購分成四個階段進行考核評分，對煙農進行抽查評分，對技術員進行獎懲。二是增加二次分配方案：按年度生產計劃任務下達到各技術員，實行產量、戶數、質量指標包干，明確服務對象與任務，確定分配與考核內容與標準。

3.全程督導：通過競爭上崗和優化結合，進行技術員隊伍的更新與淘汰，同時在生產與收購各過程由國家局、省煙葉產銷公司、武煙集團、宜昌市煙草公司進行檢查考核，同時全縣由基地辦公室不定期進行督導。

固定卡點１個流動卡點做好堵卡工作，嚴防非法倒煙現象的發生，引導教育煙農按時交煙，防止煙葉外流。二是加大對煙葉的預檢力。督促34名烤煙預檢員深入煙農家中進行指導，切實做好預檢工作。同時，抽調100多名工作隊員投身于預檢工作,加大預檢工作力度,動員煙農及時到收購點交售烤煙,保證烤煙及時入庫.

煙葉挑揀工作總結篇三

1、總量和低檔煙銷售情況

永福營銷部全年銷售總量為9391箱，完成全年計劃9390箱的100%，同比去年銷量9085箱，增加了306箱，同比增長3。4%。

2、單箱金額情況

全年累計單箱金額為13005元（不含稅），完成全年計劃單箱金額13090的99。3%，同比去年的11436元（不含稅）增加了1569元，增幅為13。7%。

3、下半年8元以上真龍銷售情況

今年下半年共銷售8元以上真龍331箱，完成下半年370箱的89。4%，比去年同期的154。4箱增加了176。6箱，增幅為114。2%。

4、下半年黃鶴樓品牌銷售情況

今年下半年共銷售12。9箱，完成年度計劃12箱的107。1%，比去年的同期的8。45箱增加了4。45箱，增幅為52。7%。

5、卷煙銷售結構情況

全年累計銷售一類煙634。12箱，同比增長28。57%，二類煙94。83箱，同比增長69。85%，三類煙3686。84箱，同比增長35。97%，四類煙2704。78箱，同比下降15。63%，五類煙2271。76箱，同比下降13。25%。

從各項銷售指標完成來看，今年我們實現了平穩有效的增長，作為b類區域市場，銷售總量的完成是根本，為此我們在年初對區域市場的客戶進行全面梳理、科學分析、合理劃分，確保市場的滿足性供應；在總量穩步增長的基礎上，我們圍繞”卷煙上水平”的基本方針為指導努力狠抓”卷煙結構上水平”，其中以二類煙重點培育，”低四”轉”高四”、”低三”轉”高三”的宣傳指導，真龍、黃鶴樓重點品牌培育等工作內容為抓手，全面提升卷煙銷售結構的提升。由于低檔煙貨源投放的減少及消費結構的升級，四類煙及五類煙同比均有所下降。

1、大力開展創建優秀縣級局工作，促進永福局（營銷部）各項

工作全面發展。嚴格按照”創優”標準落實每項工作，始終站在”高要求、高目標”的角度來認識和開展”雙創”活動；始終保持”爭一流，創一流”的堅定信念。

（1）我局將”雙創”延伸到全員參與，并制定了《”雙創”學習活動月實施方案》，采取討論學習、問答、辯論等載體形式，讓全體員工積極參與，建言獻策，發揮全體員工的智慧開展創新和建設。讓全體人員提高對雙創活動重要性的認識，并知道在”雙創“活動中自己要做什么、怎么做。

（2）在內部管理方面。通過制定相應的考核制度和考核方案，實行目標結果管理和痕跡化過程管理相結合，將被動考核轉變為主動考核。每兩個月對前一階段結果性目標進行考核，每一個月對工作過程和痕跡化進行考核，考核方式上由考核人員主動考核轉變為員工主動提交工作記錄和資料，由一百分為起點考核人員發現問題相應扣分轉變為以零分為起點員工主動證明工作內容來得分，以此轉變員工的思想觀念，調動工作積極性和主動性，增強員工的執行力。

（3）加強了硬件設施的建設。一方面對辦公區域進行重新規劃；另一方面對西濱客戶服務大廳進行重新裝修并于3月開始啟用，客戶經理和專賣員在客戶服務大廳辦公，為廣大卷煙零售戶和消費者提供了更好、更方便的服務。

2、加強隊伍建設，提高員工業務素質。

思維、辯證思維能力，全面提高干部員工思想政治素質和履行職責能力，進一步推進思想作風建設，努力實現責任意識有明顯增強，思想境界有明顯提高，組織紀律有明顯進步，工作作風有明顯改進，社會滿意度有明顯提升，為全面推進”卷煙上水平”目標任務落實，保持永福煙草持續健康穩定發展提供有力保證。

（2）加強了對全體員工的技能培訓，20xx年我局制定了年度員工培訓計劃，并嚴格按照培訓計劃進行技能培訓，進一步提高了全體員工的業務素質。

3、加強卷煙品牌培育工作，促進卷煙銷售持續穩定增長

（1）做好”20 10”重點品牌的培育工作

今年以來，嚴格按照市局下發的《重點品牌培育方案》開展重點品牌培育工作，按照方案結合實際我們主要圍繞”銷量增長率、卷煙上柜率、目標完成率”三個方面進行，具體將指標細化到各條線路的品牌培育工作指標中，進行量化考核；同時充分利用工業營銷資源，以”兩個延伸”為指引，開展品牌促銷活動。

（2）二類煙的培育工作

把二類煙的品牌培育工作當做品牌培育的重點工作來抓，通過對客戶經理品牌知識、營銷技巧的培訓，強化品牌培育的執行力，深入挖掘轄區市場潛力，提高二類煙的銷售占比，為提高一、二類卷煙占比及單箱金額提供有力保障。

（3）做好品牌替代宣傳

圍繞今年新品導入較多，結合行業352、461品牌規劃要求，在部分卷煙牌號退市的情況下，通過加強對零售客戶經營指導、宣傳解釋，以做好重點骨干品牌市場集中度的提高，并實現”低三”向”高三”的轉變，”低四”向”高四”的轉變。

（4）著重抓好8元以上真龍的培育工作

今年下半年，根據市局（公司）的要求，利用真龍（珍品）有獎銷售活動的契機，著力抓好8元以上真龍的宣傳培育工作。要求客戶經理充分發揮主觀能動性，克服各種困難，堅決完成上級下達的任務指標；動員其他崗位員工積極配合客戶經理的工作，確保完成市局（公司）下達的任務。

4、加強網建工作，努力提高卷煙營銷水平

（1）線路優化工作

按照市局公司線路優化的工作要求，我們與營銷中心、物流中心充分溝通，實現訪銷配送線路均衡調整，提高了工作效率。

（2）網上訂貨工作取得突破性進展，截止到12月16日，我局營銷部網上訂貨客戶數量達到1255戶，占客戶總數的78。78%，進一步優化了網絡運行模式，提升了網建水平。

（3）示范店建設工作

20xx年我們按市局（公司）的要求，積極穩妥搞好卷煙示范店的建設工作并做好后續服務跟進工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。進一步促進了服務向零售客戶和消費者延伸，增強了我們對卷煙銷售渠道的控制力和影響力。

（4）卷煙零售戶信息采集和分類管理工作

按照營銷中心的要求，我們按時開展第一期、第二期卷煙零售戶

信息采集工作，并按要求上報營銷中心。進一步加強卷煙市場營銷信息監測，完善卷煙零售終端信息，我今后工作的開展打下良好的基礎。

5、”135”工作法應用的全面實施

“135”工作法的應用經歷了學習、試用、摸索、實施四個階段，從最初的一知半解到現在能熟練應用，從個別員工的疏忽遺漏到現在能扎實應用，”135”工作法為營銷人員有效開展工作提供了一個基本的框架和模式，解決了”怎么做，做什么”的問題。

6、零售終端卷煙陳列工作

通過召開會議以ppt授課形式進行專項集中培訓，重點向經營戶展示不同卷煙柜臺陳列樣板，確保零售戶清楚卷煙陳列的重要性和意義，要求制作有針對性的培訓課件。并在培訓后進行實地走訪，指導幫助零售戶做好卷煙陳列工作。經過我們和零售戶的共同努力，改善了卷煙零售戶的店面形象，有效提升了卷煙零售戶的經營能力。

7、卷煙零售戶培訓工作

通過召開現場會和實地走訪的方式，對零售戶開展關于新商盟網上訂貨系統、卷煙陳列、重點品牌培育和零售客戶應知應會的培訓工作，并做好相關培訓記錄整理存檔。

8、工商協同營銷，積極開展相關工作

20xx年，我們聯合廣西中煙等各工業單位，采取實地拜訪、設點促銷等方式，開展相關品牌的宣傳培育工作，對相關品牌的培育工作起到了積極的促進作用。

9、認真做好安全穩定工作。

煙葉挑揀工作總結篇四

一、是分解月度銷售計劃。客戶經理將月銷量、結構、重點（培育）品牌、新品牌、壓減品牌、促銷品牌等計劃合理分配給客戶，對月計劃不合理的客戶在拜訪中做好記錄，月底統一調整。

二、是制定合理的日，周，月客戶拜訪計劃。客戶經理合理確定拜訪線路，制定《客戶經理線路銷售指標計劃書》，指導客戶合理確定庫存、訂單、明碼標價、樣品陳列等工作，做好零售指導價、行業政策和電子貨幣結算宣傳工作。

三、是做好基礎工作。在市場拜訪中做到市場信息收集到位.準確,并認真記錄市場信息收集本。有效的市場信息是公司經營決策和為零售客戶導向的重要依據,收集市場信息成為客戶經理的一項重要工作.由于不同區域內客戶經營狀況和品牌培育情況各不相同,而且在同一區域內不同客戶之間也存在較大差異.因此,信息收集工作不能片面停留在表層,只有廣泛的,深入的,全方位的了解,分析市場動態,才能獲取真實有效的全面的信息,才能了解市場發展涇渭,了解市場的真實需求,為零售客戶和企業經營導航,為企業決策指明方向.客戶經理應根據當日的信息收集，工作記錄本完成當日工作日志，月底依據信息收集，工作記錄本完成本月工作總結及月度市場分析。

四、客戶走訪到位.客戶走訪是客戶經理的日常性工作.根據客戶的類別標準,類別客戶走訪次數也有明顯的規定,客戶經理要為自己制定月走訪計劃,嚴密部署走訪流程,力求面面俱到.而且遇有新品上市,行業政策轉變等重要情況時,要善于變通,靈活轉變日程,爭取在第一時間內通知到戶,使零售客戶有獲取信息的優先權。

五、自我介紹到位.由于零售客戶的文化水平,經營素質參差不齊,對客戶經理涵義的理解各有深淺.那么采取何種方式,方法來自我介紹,自我推薦來加深零售客戶的意識呢我覺得具備親和力是首要的條件,由于目前較多的零售客戶存在文化水平偏低,年齡偏大的現象,有板有眼的介紹方式顯然不是良策,針對性地介紹外加親和力才是打動客戶的,加深印象的行之有效的方式.比如說:針對客戶經營存在問題和需要服務時,或是為客戶提供理財,出謀劃策時來自我介紹,或許會起到事半功倍的作用.其次是經常性地自我介紹,在平常走訪或電話通知時,每次先自我介紹,直至客戶能熟記你的名字.只有這樣,客戶才會意識到自已遇到問題時應該找誰解決,才會明白客戶經理所演繹的角色。

六、新品宣傳到位.新品牌上市,如不能全方位的提醒到戶,就會使部分客戶錯失商機,就會降低客戶滿意度.而且在日常經營中有個不能忽視的問題,那就是新品搶先上市有時也是搶奪客源的先機.因此,客戶經理在新品牌上市時要宣傳到位,做到家喻戶曉.新品上市要制定宣傳計劃,要先了解新品的包裝看點,口味特色,價位空間,消費層次,性價比等,再來全面的推薦給客戶,有促銷的要重點告知,進一步提高新品上柜率。

七、客戶利潤提升指導。客戶利潤提升指導是客戶經理工作的重中之重，但現行的客戶利潤提升指導工作流程對客戶的指導存在很多的問題，我調閱了絕大部分客戶經理的利潤提升指導，大多是千篇一律，仿照金沙模式，且對客戶的指導經營并不是很到位。為此我建議此項工作由原來的月度指導改為季度，半年。甚至年度指導，讓客戶經理有充足的時間為客戶梳理出一個更為合理的利潤提升指導規劃。

八、隨著客戶經理工作機制的轉變,客戶經理的工作重心有了新的變化,對素質和能力的培養提出更高的要求.希望通過學習和各項技能培訓,在工作中能不斷地自我完善,自我提升,來不斷滿足客戶日益增長的服務需求,從而提高客戶滿意度。

煙葉挑揀工作總結篇五

xx市xx區xx鎮是煙葉種植大鎮，煙葉的種植已成為了當地的特色產業支柱產業。農民因煙而發xx也因煙而強。多年來，也一直在不斷的學習探究煙葉種植的新技術新方法，就多年來的煙葉種植技術進行總結如下：

飄蕩育苗是當前比較先進的育苗技術，它的優越性是其它育苗技術難以比較的。首先根系發達，測試結果分析，一級側根數是常規營養袋育苗技術的3.3—5倍，育苗在于育根，根系發達，為煙株大田生長發育奠定了堅實的基礎。

其次，田間衛生條件好，基本消除了煙苗潛伏帶病因素，大田期病害大大減輕，從而減少農民的投入，提高煙葉的生長水平。

第三，煙苗健壯整潔，移栽補苗很少，成苗率高，為優質煙生產打下了良好基礎。

“莊稼一枝花全靠肥當家”煙葉也是一樣，高投人才有高產出。惟獨投入到位，煙株健壯生長，才干保證煙株抵御病害的入侵。克服“恐氮癥”的思想，保證苗施純氮8—10kg，在施氮到位時，鉀必須相應匹配，在田間生產指導中可以粗略按以下比例投入肥料，以每畝施農家肥500kg計算則n：p：k=1：1.5：3，假如計算所施農家肥則n：p：k=1：2：3.5。

重視農家肥，餅肥的使用。二者都屬于有機肥有機肥熟化土壤，改善土壤結構，增大微生物的活性，特殊是餅肥的施用，還可以提高煙葉的品質，增加烤后煙葉的色澤度，從而改善煙葉等級結構。

重視鉀的使用。因為烤煙是喜鉀作物，惟獨鉀的含量達到2%以上，才有可能是優質煙葉，否則這優質是無從談起的。對氮代謝也有良好作用，可以減少低溫干旱倒伏和有害胺類的毒害作用，更重要的是可以提高煙株的抗逆能力，增加烤煙對病蟲害的抗性。

重視微肥的使用。許多微量元素都能促進煙株的光合作用，加速細胞的分裂，特殊是對煙葉葉面的開面提高煙株的抗性有巨大的作用。如注重硼鎂鋅等微量元素的使用。

硼可以促進細胞分裂，增加新細胞的數量，使煙葉葉片特殊是上部煙葉開面好。鎂是葉綠素組織的基本部分，同時它又是葉綠素分解活化劑。在煙株進行光合作用中起著重要作用。一旦缺乏，將造成煙株光合作用減緩，生長受到抑制。鋅可以提高植物光合強度，促進碳水化合物的轉變和細胞分裂，也有利于煙葉葉片開面。同時它對病毒有純化作用，減少煙株侵染病害的發生。

“有收無收在于水”，這個農諺道出了水分對農業生產的重要性。“烤煙怕澇不怕旱”則是過去的舊觀念。煙田積水就會形成氧氣不足土溫過低有毒物質大量累積，影響煙株生長發育，超過1天，可以造成煙葉絕收之境地。但假如煙株缺水，其他條件再好也將導致煙葉減產，質量下降，所以在田管中，特殊干旱季節一定要注重水的澆灌，不能讓烤煙怕澇不怕旱的觀念所左右。在水的澆灌上也要講究方法：水源條件好的煙地，可以灌溉“跑馬水”，水位不超過壟體一半，時間在1—2小時左右，時間太長則將造成肥料流失。

正確理解打底打頂，目前市場需求是上等煙俏，中等煙飽和，下等煙無人要，特殊是對上部煙葉的下等煙望而卻步，打底只能打腳葉，適時打掉底部腳葉二三片，徹底抹芽，重打頂葉，以保證上部煙葉養分的供給，促進上部煙葉開面。

正確熟悉下部煙葉的成熟度。所謂成熟是煙葉在烘烤時能烤黃烤香。我們的下部煙葉成熟時，上部葉較嫩，下部葉的養分向上部轉移，造成下部煙葉纖維素含量高，體分差，所以說應更新觀念，保證下部煙葉在田間生長期縮短，而烤房內變黃時間適當加長，才干增加其體分，在采烤中，堅持下部煙葉以綠色為主，采收時斷面整潔為條件來確定下部煙葉成熟度。