心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工開會心得體會篇一
20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”,物流公司員工培訓總結。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展,并對自己的職業發展有了更明確的規劃。
第一天,我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加,工作總結《物流公司員工培訓總結》。
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子后悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業,我們游戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。
在介紹公司企業價值部分,培訓老師主要歸納了三點:
1、追求企業利益最大化;追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業高度熱愛,對服務的企業高度忠誠,能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。
。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。
新員工開會心得體會篇二
七月一日,作為一名新員工,我正式踏入了職場。這整整一個月來,我經歷了許多新鮮、有趣、又充滿挑戰的事情。在這個過程中,我汲取了寶貴的經驗和教訓,讓我在職場中更好地成長和發展。以下是我對七一工作的心得體會。
首先,我學到了認真對待工作的重要性。作為新員工,我時常感到自己肩上的責任和壓力。在一開始,我就意識到只有兢兢業業、盡職盡責地去完成自己的工作,才能夠受到上司和同事的認可與肯定。于是,我主動學習并了解了公司的各項業務流程和規章制度,努力提高自己的工作效率和準確性。在工作中,我始終保持高度的責任心,不斷地總結經驗、反思問題,并及時調整自己的工作方式,以確保工作質量的穩定和提升。
其次,我體驗到了溝通能力的重要性。在工作中,不論是與同事配合還是與客戶溝通,良好的溝通能力都是關鍵。通過這一個月的工作,我明白了溝通并非意味著只有說話的能力,更涉及到傾聽和理解別人的能力。當我與同事合作時,我盡量減少個人主觀色彩,注重傾聽并尊重別人的意見,共同找出問題的解決方案。同時,我還通過觀察和學習,逐漸提高了自己的表達能力,能夠清晰、準確地傳達自己的想法和意見。這些溝通技巧的提升,使我在工作中更加順暢地與他人交流,也更加得到了同事和上司的支持與信任。
第三,我發現了自我管理的重要性。在以前的學生時代,我們的時間和任務基本上都是由老師和家長安排的,而現在,成為新員工后,自我管理的能力顯得尤為重要。我學習了如何合理安排自己的工作時間,設定合理的工作目標,并且靈活應對變化。通過不斷的嘗試和摸索,我逐漸培養了規劃和執行能力,能夠更好地處理多個任務的同時性,提升了工作的效率和質量。
另外,我深刻體會到團隊合作的重要性。在這一個月的時間里,我與同事們共同努力、相互幫助,共同推進并完成了多項團隊任務。通過與他們的交流與合作,我了解到每一個人的重要性,也明白到只有團結一心,才能夠取得更好的成果。團隊中的每一個人都有自己的特長和不足,通過相互協作和互相補充,我們共同提升了工作質量,達到了目標。
最后,我對于職場的價值觀有了更深入的思考。在這一個月中,我見到了各種各樣的人,有積極向上的,有消極抱怨的,也有努力拼搏的。對于我來說,我發現在職場中,持續學習和積極進取是最重要的價值觀。只有不斷學習,提高自己的綜合素質和職業技能,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。同時,我也明白到了誠信和正直的重要性。只有做事光明磊落,真實可信,才能夠贏得別人的尊重和信任。
總之,新員工的第一個月是我人生中寶貴且難忘的經歷。在這一個月里,我不僅收獲了知識和能力的提升,更因為堅持和努力,收獲了成長和進步的喜悅。在接下來的工作中,我將時刻銘記這些心得與體會,不斷努力,成為一名更優秀、更有價值的職場人。
新員工開會心得體會篇三
第一段:引入新員工崗前培訓的重要性(200字)
新員工七一心得體會是指對崗前培訓和實習期間的工作經驗進行總結與反思。崗前培訓對于新員工的融入和適應公司環境起著至關重要的作用。通過崗前培訓,新員工可以了解公司文化、部門職責、工作流程以及公司里的常規規章制度等一系列知識,幫助他們更好地適應和勝任自己的工作。
第二段:培訓的內容和安排(200字)
在新員工七一心得體會中,對崗前培訓的內容和安排進行概述。崗前培訓的內容一般包括公司概況、核心價值觀、企業文化、部門職責、工作流程、規章制度等。安排上一般會有講座、培訓課程、實操訓練等多種形式。通過這些培訓內容和安排,新員工可以快速了解公司的運行機制,熟悉自己的工作內容和工作要求。
第三段:體會與心得(400字)
新員工在實習和工作期間積累了寶貴的體會和心得。首先,新員工明白了規則的重要性,公司制定的規章制度是為了保證公司的正常運行和員工的權益。其次,團隊合作意識得到了加強,沒有一個人可以獨立完成所有的工作,只有團隊合作才能取得更好的成績。第三,新員工了解到自我學習的重要性,工作中的技能和知識需要不斷地更新和學習,只有保持不斷進步才能適應公司的發展與變化。第四,關愛他人和協作共贏的價值得到體現,良好的人際關系和團隊合作是推動工作和發展的重要因素。第五,壓力管理的重要性得到認識,工作中難免會遇到各種困難和挑戰,合理的應對和管理壓力對于保持心態平衡和工作效率非常重要。
第四段:新員工七一心得體會對今后工作的影響(200字)
新員工七一心得體會對今后的工作有著積極的影響。通過總結和反思,新員工能夠發現自己的不足和提升的空間,明確今后改進和加強的方向。同時,心得體會也能幫助新員工樹立正確的工作觀念和態度,提升對工作的熱忱度和投入度。對于公司來說,新員工的心得體會也是對公司培訓工作和員工管理的一種反饋和評估,能夠為公司改進和完善培訓體系提供有益的借鑒和建議。
第五段:結尾總結(200字)
新員工七一心得體會是新員工崗前培訓和實習經驗的總結和反思。通過崗前培訓,新員工能夠快速適應企業環境,提升自己的工作能力和素質。心得體會是新員工對自己在工作中積累的寶貴經驗的總結,也是對今后工作的指導和引領。同時,心得體會也為公司提供了重要的反饋和評估,有助于改進和優化培訓和員工管理體系。通過不斷總結和反思,新員工能夠不斷提升自己的工作能力,實現個人和公司的共同發展。
新員工開會心得體會篇四
一生之中,每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現,用行動實現自己的理想,體現自己的人生價值,我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標兵,卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑料廠這一不衰的品牌,如果每一位職工都能向他們一樣,我們的企業必將興旺發達。
1、團隊精神至關重要
沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業。一個人要想成功,必須加入團隊中。一塊主板從電子線路設計到layout的pcb設計,接著做樣品,再到測試。每一步精推細鑿,任何一個環節出了一點問題,都不是一塊好產品。因此,一切成績都是大家共同努力的結果。
2、自動自發,敬業勤力,是一個人首要的基本素質要求
自小我們都有自己的理想,并為之不懈求學,努力攀登。長大工作了,是我們實現理想和人生價值的時刻。不是讓你做,而是你要做。無論工作生活,都要有合理的規劃,并付諸行動。敬業愛崗更是公司發展的基石和動力。
3、要有責任心。成功者找方法,失敗者找借口
在上司交給你任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成?,F成的東西會叫你頭腦僵化,有時類似的東西照搬會出現嚴重的問題。出現問題時,不要推卸責任,要勇于承擔它們,想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時??偨Y經驗和教訓,以便以后更好地工作。
4、尊敬領導和同事,忠于公司
聞道有先后,術業有專攻?!耙蝗諡閹?,終生為父”就是這個道理吧。與全體同仁共同進步,知識要不斷更新換代,不要自滿或停滯不前;毫無疑問,我們每個人都喜歡忠誠的人。所以無論何時何地,我們要忠于公司,忠于老板,忠于上司,忠于身邊每個人。
5、積極參加各項活動
這樣不僅鍛煉身體,更讓你增長知識,開闊視野,結識更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設施,還有領導和工會的大力支持,愿我們大家每天都過得開心,順心。
新員工開會心得體會篇五
七一心得體會范文
作為一名新員工,在公司工作的第一個七一節,我深感榮幸和責任。在這段時間里,我經歷了許多新鮮又有趣的事情,結識了很多優秀的同事,同時也收獲了不少寶貴的經驗和心得。下面我將分享我在這段時間的體會和收獲。
首先,我深感到了團隊的重要性。在這個公司,許多工作都需要團隊合作來完成。天下無難事,只怕有心人。團隊的力量可以將事情做到最好,而個人的力量則顯得微不足道。每個人都有自己的優勢和不足,互相配合、相互合作,才能夠做到事半功倍。在日常工作中,我不僅學會了與同事的有效溝通,還學會了信任和傾聽他人的意見。在團隊中,每個人都有機會發揮自己的才華,同時也能從他人身上獲得啟發和指導。正是因為有了團隊的力量,我們才能夠共同面對挑戰并取得成功。
其次,我深刻體會到了學習的重要性。作為一名新員工,我剛開始步入職場,仍然有很多不足之處需要改進和提高。在這段時間里,我積極參加了公司組織的培訓和學習活動,不斷學習新知識和技能。通過學習,我發現自己潛力的無限大,并且能夠更好地適應工作環境。同時,學習也幫助我提升了工作效率,改進了工作方式,使自己更加專業和自信。學無止境,只有不斷學習和自我提高,才能夠在職場中不斷前進。
第三,我充分體會到了工作的辛苦和付出。在這段時間里,我發現工作并不是想象中的那么簡單。每天都需要面對各種各樣的問題和挑戰,需要不斷解決和處理。而且,有時候工作還需要加班和犧牲休息時間,以保證工作的順利進行。工作的辛苦和付出需要我們有更加堅定的信念和毅力。只有克服困難、不怕吃苦,才能夠在職場中立于不敗之地。
第四,我認識到了自身成長的重要性。在這個公司,同事們都是許多年的職場老手,有著豐富的經驗和出色的能力。和這些優秀的人一起工作是一種刺激和考驗。與他們相比,我深感自己的不足和不完善。但是,我不會氣餒和放棄,而是積極尋求機會和提高自己。我向同事學習,虛心接受指導和批評。在這個過程中,我發現自己不斷地成長和進步,也變得更加自信和堅定。
最后,我明白了困難并不可怕,重要的是勇于面對和積極解決問題。在工作中,我們經常會遇到各種各樣的困難和挑戰,需要我們有良好的心態和廣闊的視野來解決。切忌怕難、怕苦,要勇于面對困難,找尋解決問題的方法和途徑。只有這樣,我們才能夠不斷進步并取得較好的成績。
總之,這段時間的工作生活對于我來說是一次寶貴的歷練和機會。我深感團隊的力量和合作的重要性,深刻體會到學習和成長的意義,同時也明白了工作的辛苦和付出。更重要的是,我認識到了面對困難和解決問題的重要性。相信通過不斷努力和提升自己,我定能在這個公司中獲得更好的未來。
新員工開會心得體會篇六
在這短短五天時間里,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內部環境和文化、發展歷程和外部環境,而且認識到新員工應該具有的職業素質和能力;通過老員工交流會,我深刻感到職業規劃和終身學習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰斗力。以下是幾點收獲和感想:
1、盡快實現個人角色轉變、找準工作定位、融入企業文化;
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說當我們進入公司,就是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、努力學習崗位技能,堅持財務原則,學習職業判斷;
要做好本質工作,就必須掌握崗位所需職業素質,掌握科學的思維方式和工作方法。財務部李總將自己幾十年在中國醫藥財務部的切身體會分享給大家;對于新入職財務部員工來說,學習李總所說的堅持工作原則和學習職業判斷尤為必要,這些能力需要長時間鍛煉培養。
3、深刻理解公司文化“責任、誠信、協同、效率”;
張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動活潑的企業文化課,向新員工傳達企業精神文化,使我們增強事業感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長的職業信念。
在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質、責任意識和團隊意識,還學會了什么是“責任、誠信、協同、效率”。在游戲“極速60秒”中,我們的組員深刻體會到協同合作和講究效率的重要性,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規劃職業生涯,培養良好工作習慣,自我學習和成長;
在老員工成長經驗分享會上,我切身感受到職業規劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們,他所說的職業發展規劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來說是非常好的啟發和引導。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里,我重新認識了中國醫藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說“態度決定成敗,志向贏得未來”。對于工作,我認識到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態、學會用科學高效的方法來處理日常工作,做個有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領導和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。
新員工開會心得體會篇七
首先 喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當一個衣著光鮮的健康形象出現在我的面前,我會立刻產生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優雅幽默,有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐,和修養,也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現,他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心,永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的,而且他們的產品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
我討厭的醫藥代表。
第二, 我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫學院畢業的醫生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三, 我最討厭沒有“眼力見”的醫藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理,認為那個位置是醫生,我的同事座位。
第四, 我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥,因為我怕他再次出現。
第五, 我討厭說話轉大圈,表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。
所以總結一下,外科,婦科醫生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫藥代表。內科,兒科可以接受說話轉大圈的醫藥代表,這個可能和工作性質有關。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經濟能力不能承受進口藥的,我就處方療效明確的國產藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫生最起碼的醫德。對于目前國內一味強調藥物價格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內,我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜,療效非常肯定的藥物,卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢?,F在居然找不到了,也許換了個名字賣高價了。有很多傳統的,經過多年證實的藥,就沒有必要用進口的。比如apc等。
做一個好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個品牌是否能夠升值全在自己。
新員工開會心得體會篇八
20_年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓班,開始了為期1周緊張而快樂的學習生活,使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發、兄弟行學員之間的交流,使我的思想觀念得到轉變和提高,現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下:
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,采用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
(二)模擬銀行演練
通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現?!昂钡纳羁探逃枺鸬姆此际俏倚型菩小傲鞲瘳敗惫芾淼谋匾8咝сy行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。
在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉變觀念
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的。現實生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調整心態
“心態”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態的重要性。要有“感恩的心態”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態”,只有心態歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態”,學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態,只看到不好的一面,積極向上的心態是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學以致用”。