通過觀摩范本，我們可以了解一些常見的總結(jié)寫作錯(cuò)誤，并避免犯同樣的錯(cuò)誤。下面是一些值得閱讀和借鑒的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹以趯懽骺偨Y(jié)時(shí)有所幫助。

論文答辯問題回答技巧

自述報(bào)告的內(nèi)容：

1、自己為什么選擇這個(gè)課題？

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些？

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么？

對以上問題應(yīng)仔細(xì)想一想，必要時(shí)要用筆記整理出來，寫成發(fā)言提綱，在答辯時(shí)用。這樣才能做到有備無患，臨陣不慌。

學(xué)生首先要介紹一下論文的概要，這就是所謂“自述報(bào)告”，須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是“自述”而不是“自讀”。這里重要的技巧是必須注意不能照本宣讀，把報(bào)告變成了“讀書”。“照本宣讀”是第一大忌。這一部分的內(nèi)容可包括寫作動(dòng)機(jī)、緣由、研究方向、選題比較、研究范圍、圍繞這一論題的最新研究成果、自己在論文中的新見解、新的理解或新的突破。做到概括簡要，言簡意賅。不能占用過多時(shí)間，一般以十分鐘為限。所謂“削繁去冗留清被，畫到無時(shí)是熟時(shí)”，就是說，盡量做到詞約旨豐，一語中的。要突出重點(diǎn)，把自己的最大收獲、最深體會(huì)、最精華與最富特色的部分表述出來。這里要注意一忌主題不明；二忌內(nèi)容空泛，東拉西扯；三忌平平淡淡，沒有重點(diǎn)。

在答辯時(shí)，學(xué)生要注意儀態(tài)與風(fēng)度，這是進(jìn)入人們感受渠道的第一信號。如果答辯者能在最初的兩分種內(nèi)以良好的儀態(tài)和風(fēng)度體現(xiàn)出良好的形象，就有了一個(gè)良好的開端。有人將人的體態(tài)分解為最小單位來研究（如頭、肩、胸、脊、腰等）認(rèn)為凹胸顯現(xiàn)怯懦、自卑，挺胸顯示情緒高昂―但過分則為傲慢自負(fù)；肩手頸正顯示正直、剛強(qiáng)，脊背挺拔體現(xiàn)嚴(yán)肅而充滿自信。但過于如此，就會(huì)被人看作拘泥刻板保守，略為彎腰有度，稍稍欠身可表示謙虛禮貌。孫中山先生曾說過“其所具風(fēng)度姿態(tài)，即使全場有肅然起敬之心，舉動(dòng)格式又須使聽者有安靜詳和之氣”他的這番金玉良言，對我們確實(shí)有很大的啟發(fā)。

在聽取教師提問時(shí)所要掌握的技巧要領(lǐng)是：

沉著冷靜，邊聽邊記。

精神集中，認(rèn)真思考。

既要自信，又要虛心。

實(shí)事求是，絕不勉強(qiáng)。

聽準(zhǔn)聽清，聽懂聽明。

在回答問題時(shí)所要掌握的技巧是構(gòu)思時(shí)要求每個(gè)問題所要答的“中心”“癥結(jié)”“關(guān)健”在哪里？從哪一個(gè)角度去回答問題最好？應(yīng)舉什么例子來證明？回答問題的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。這就要一、文章應(yīng)有論點(diǎn)、論據(jù)。二、有開頭主體與結(jié)尾。三、有條理、有層次。四、應(yīng)用詞確當(dāng)，語言流暢。五、應(yīng)口齒清楚、語速適度。開頭要簡潔：單刀直入，是最好的開頭，開門見山地表述觀點(diǎn)，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內(nèi)容逐條歸納分析，實(shí)際上是對自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會(huì)流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實(shí)際例子合并，整理成若干條目，列成幾個(gè)小標(biāo)題：分成幾點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一條一條地說出。滿碗的飯必須一口一口吃，滿肚子的道理也必須一條一條講出來，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽完后有清楚的印象。假如在準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了一個(gè)較完整的提綱，那么沿著回答問題的主線，再穿上一些玉珠（舉例子）就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。

作為將要參加論文答辯同學(xué)，首先而且必須對自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員就有關(guān)畢業(yè)論文的深度及相關(guān)知識面而可能提出的論文答辯問題所做的準(zhǔn)備。所謂“深刻的理解”是對畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng)建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會(huì)可能會(huì)問“民族品牌”與“名牌”有何關(guān)系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學(xué)生必須對自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會(huì)出現(xiàn)尷尬局面。

任何畢業(yè)論文，無論是文科還是理科都或多或少地涉及到用圖表表達(dá)論文觀點(diǎn)的可能，故我認(rèn)為應(yīng)該有此準(zhǔn)備。圖表不僅是一種直觀的表達(dá)觀點(diǎn)的方法，更是一種調(diào)節(jié)論文答辯會(huì)氣氛的手段，特別是對私人論文答辯委員會(huì)成員來講，長時(shí)間地聽述，聽覺難免會(huì)有排斥性，不再對你論述的內(nèi)容接納吸收，這樣，必然對你的畢業(yè)論文答辯成績有所影響。所以，應(yīng)該在論文答辯過程中適當(dāng)穿插圖表或類似圖表的其它媒介以提高你的論文答辯成績。

四、論文答辯――語流適中。

進(jìn)行畢業(yè)論文答辯的同學(xué)一般都是首次。無數(shù)事實(shí)證明，他們論文答辯時(shí)，說話速度往往越來越快，以致畢業(yè)答辯委員會(huì)成員聽不清楚，影響了畢業(yè)答辯成績。故畢業(yè)答辯學(xué)生一定要注意在論文答辯過程中的語流速度，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽眾。

畢業(yè)生在論文答辯時(shí)，一般可脫稿，也可半脫稿，也可完全不脫稿。但不管哪種方式，都應(yīng)注意自己的目光，使目光時(shí)常地瞟向論文答辯委員會(huì)成員及會(huì)場上的同學(xué)們。這是你用目光與聽眾進(jìn)行心靈的交流，使聽眾對你的論題產(chǎn)生興趣的一種手段。在畢業(yè)論文答辯會(huì)上，由于聽的時(shí)間過長，委員們難免會(huì)有分神現(xiàn)象，這時(shí)，你用目光的投射會(huì)很禮貌地將他們的神“拉”回來，使委員們的思路跟著你的思路走。

雖然畢業(yè)論文答辯同其它論文答辯一樣以口語為主，但適當(dāng)?shù)捏w態(tài)語運(yùn)用會(huì)輔助你的論文答辯，使你的論文答辯效果更好。特別是手勢語言的恰當(dāng)運(yùn)用會(huì)顯得自信、有力、不容辯駁。相反，如果你在論文答辯過程中始終直挺挺地站著，或者始終如一地低頭俯視，即使你的論文結(jié)構(gòu)再合理、主題再新穎，結(jié)論再正確，論文答辯效果也會(huì)大受影響。所以在畢業(yè)論文答辯時(shí)，一定要注意使用體態(tài)語。

一般在比較正規(guī)的論文答辯會(huì)上，都對辯手有答辯時(shí)間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學(xué)生在進(jìn)行論文答辯時(shí)應(yīng)重視論文答辯時(shí)間的掌握。對論文答辯時(shí)間的控制要有力度，到該截止的時(shí)間立即結(jié)束，這樣，顯得有準(zhǔn)備，對內(nèi)容的掌握和控制也輕車熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員一個(gè)良好的印象。故在畢業(yè)論文答辯前應(yīng)該對將要答辯的內(nèi)容有時(shí)間上的估計(jì)。當(dāng)然在畢業(yè)論文答辯過程中靈活地減少或增加也是對論文答辯時(shí)間控制的一種表現(xiàn)，應(yīng)該重視。

在校園中進(jìn)行畢業(yè)論文答辯，往往辯手較多，因此，對于畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員來說，他們不可能對每一位的畢業(yè)論文內(nèi)容有全面的了解，有的甚至連畢業(yè)論文題目也不一定熟悉。因此，在整個(gè)論文答辯過程中能否圍繞主題進(jìn)行，能否最后扣題就顯得非常重要了。另外，委員們一般也容易就論文題目所涉及的問題進(jìn)行提問，如界能自始至終地以論文題目為中心展開論述就會(huì)使評委思維明朗，對你的畢業(yè)論文給予肯定。

在畢業(yè)論文答辯過程中必然涉及到人稱使用問題，我建議盡量多地使用第一人稱，如“我”“我們”即使論文中的材料是引用他人的，用“我們引用”了哪兒哪兒的數(shù)據(jù)或材料，特別是畢業(yè)論文大多是稱自己作的，所以要更多使用而且是果斷地、大膽地使用第一人稱“我”和“我們”。如果是這樣，會(huì)使人有這樣的印象：東西是你的，工作做了不少！

論文答辯問題回答技巧

可能存在問題：

一.不夠熱情。

二.一問一答式對話。

三.缺乏主動(dòng)性，‘等待’主義。

了解問題的所在以后，我們就可以針對這個(gè)來解決問題。

2.售前至售中。

一.售前。

1.營銷推廣(招攬來客)。

2.店鋪新穎美觀(吸引客人瀏覽)。

3.瀏覽商品(需寶貝圖片清晰漂亮，描述介紹詳細(xì)明了)。

4.詢問客服(表示有購買欲望或購買欲望加強(qiáng))。

二.售中(轉(zhuǎn)化率重點(diǎn))。

1.禮貌熱情的態(tài)度。

如:顧客打招呼說你好時(shí)，應(yīng)回復(fù)：您好，有什么可以幫您的。

當(dāng)顧客在表示歉意時(shí)，應(yīng)回復(fù)：不客氣，沒關(guān)系，應(yīng)該的，禮貌用語。

當(dāng)你需要問客人問題時(shí)，應(yīng)在問題前加：請問。

讓顧客感受到她在這里受到了在別的地方與眾不同的尊重，讓她愿意留下來。

能讓顧客留下的第一步就是靠這些優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度來打動(dòng)她。

2.主動(dòng)詢問客人的需求，找到買點(diǎn)。

如：您是要批發(fā)一些拿去賣還是零買一些自己戴?可以介紹批發(fā)的優(yōu)惠活動(dòng)和零售的優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客。

讓她感覺你是站在她的角度為她著想的介紹一些暢銷產(chǎn)品，讓她覺得你可以信任。

可以舉例，某某買家經(jīng)常在我們這里拿貨，這些款式都是狠暢銷，質(zhì)量也過關(guān)的產(chǎn)品。

通過主動(dòng)提問增加和顧客之前的互動(dòng)，同時(shí)找出客人的真正需求。而不是守株待兔。

如：當(dāng)客人發(fā)來某款商品的貨號詢問有沒有貨時(shí)，如果回復(fù)的是，有或沒有，那通常顧客會(huì)接二連三的問你某款商品有沒有貨。

這樣不但沒有準(zhǔn)確的回答到客人的問題上去，而且還浪費(fèi)了時(shí)間接待其他顧客，照成顧客因?yàn)槟慊貜?fù)不及時(shí)產(chǎn)生反感流失掉。

應(yīng)該回復(fù)：上架能拍的都表示有現(xiàn)貨，您看中直接拍下即可。

這樣的回答就完全不同，同樣回答到了客人有沒有貨的問題，還能縮短時(shí)間，不至于再出現(xiàn)類似多余的問題。

4.對客人的購買顧慮準(zhǔn)確合理的解釋。

如：質(zhì)量問題，顧客擔(dān)心商品損壞或收到貨后出現(xiàn)的其它問題。

應(yīng)主動(dòng)告訴客人我們是加入消保有七天無理由退換貨的保障。

在顧客提出的商品問題作答時(shí)不可用：應(yīng)該是吧，我也不清楚，之類的話術(shù)。

回答不確認(rèn)，自己賣的商品都不清楚，顧客無法信任你，無法觸成購買交易。

5.鼓動(dòng)顧客立即拍買，促成交易。

如：欲望階段，抓住顧客心理，可以告知顧客商品狠暢銷，要盡早拍下以免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，盡早拍下可盡早發(fā)貨。

此時(shí)顧客通常會(huì)想，這款門買回去能好看嗎?當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)也是購買欲望強(qiáng)烈時(shí)，需要客服進(jìn)行鼓動(dòng)，提建議時(shí)應(yīng)注意使用非常自信的肯定語氣。

論文答辯問題回答技巧

(測試你的沉靜與自信。)給一個(gè)簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到這份工作。

2、為什么你想到這里來工作。

(這應(yīng)該是你喜愛的題目。)因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，你了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡短而切合實(shí)際的。

3、這個(gè)職位最吸引你的是什么。

(這是一個(gè)表現(xiàn)你對這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)。)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。

4、你是否喜歡你老板的職位。

回答當(dāng)然是“yes，如你不滿意，可補(bǔ)充：“當(dāng)我有這個(gè)評測能力時(shí)，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方。

如果你回答“no，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記住：你被雇用后你可以和公司就這個(gè)問題再行談判。

6、誰曾經(jīng)給你最大的影響。

選一個(gè)名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準(zhǔn)備幾句說明為什么。

7、你將在這家公司呆多久。

回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。

8、什么是你最大的成就。

準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎。

你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。

10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子?或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo)。

回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。

11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎。

說明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。

12、導(dǎo)致你成功的因素是什么。

回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。

13、你最低的薪金要求是多少。

(這是必不可少的問題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑。

13、你最低的薪金要求是多少。

(這是必不可少的問題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問題嗎。

你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。

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畢業(yè)答辯常見問題及回答技巧

論文答辯問題回答技巧

一般企業(yè)招聘自然希望應(yīng)聘的人，能完成企業(yè)目標(biāo)，大學(xué)生的專業(yè)成績好，說明學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、快速適應(yīng)環(huán)境的能力強(qiáng)。專業(yè)成績的優(yōu)勢，也可以通過項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來展示。優(yōu)勢不是用嘴說出來的，一定要用事實(shí)來展示。

二、突出社團(tuán)、學(xué)生干部經(jīng)歷優(yōu)勢。

社團(tuán)工作與學(xué)生干部經(jīng)歷代表一個(gè)人的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)的能力。

三、突出實(shí)習(xí)經(jīng)歷與業(yè)績優(yōu)勢。

實(shí)習(xí)經(jīng)歷更接近工作本身，也能突出自己。在談到實(shí)習(xí)經(jīng)歷的時(shí)候，一定要總結(jié)出自己在實(shí)習(xí)過程中的業(yè)績，受到的表揚(yáng)。比如：銷售了多少校園卡;評選為xx優(yōu)秀員工;因某項(xiàng)工作出色，得到領(lǐng)導(dǎo)與客戶的表揚(yáng)等等。

四、突出職業(yè)氣質(zhì)優(yōu)勢。

總之，面試、找工作就是要投企業(yè)所好，告訴他們你能勝任他們的工作要求，解決工作問題。企業(yè)招聘的目的非常明確，就是要找到解決工作問題的人，如果在面試中，讓他們覺得你有這能力，工作就是你的了。

論文答辯問題回答技巧

答辯千年不變的應(yīng)對法則就是——不緊張，要以一個(gè)好的心態(tài)來面對它。在答辯之時(shí)盡量去做到語言精練和思維清晰。畢竟評委長期面對成千上萬的答辯人員，如果你說話啰啰嗦嗦就一定會(huì)招厭煩。而簡潔地陳述你的觀點(diǎn)，也不失為一個(gè)技巧，同樣，用太累贅的東西來對答也會(huì)給自己增添不必要的負(fù)擔(dān)。

回答問題時(shí)，一定要拿出中考高考時(shí)候的那種認(rèn)真審題，沉著應(yīng)對的精神，無論老師問的是什么問題，只要你緊緊圍繞主題，緊扣中心來回答，一般就不會(huì)出問題，如果有自己的觀點(diǎn)也很好，但是不要偏題。記住也不要倉促的搶答，慢條斯理才是最好的。如果問到你不會(huì)的問題，可能你帶的參考資料上面寫的有，可以和主持人嘗試溝通看一下，但切記不要照本宣科，要用自己的方法說出這個(gè)答案，這樣也會(huì)收到截然不同的效果。那些平時(shí)多看書的人在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻就派上了用場，可以多舉例說明，并用一些蘊(yùn)含哲理的話，當(dāng)然還有一些名人名言或者典故，這些都能給自己加分。

記住職稱論文答辯絕不是死的，只要你熟悉自己的論文，加以靈活運(yùn)用就行了。

論文答辯問題回答技巧

主要是通過對書籍、報(bào)刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關(guān)材料及信息綜合整理系統(tǒng)分析。

并運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及分析手段對如何結(jié)合自身優(yōu)勢。

借鑒國內(nèi)外先進(jìn)模式以及經(jīng)驗(yàn)。

對平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的探索分析對其成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉。

并結(jié)合所學(xué)知識對不足之處提出改進(jìn)建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么?用你自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

3、你選題的緣由是什么?研究具有何種現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義?

近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)?現(xiàn)狀分析、提出問題并進(jìn)行針對性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做結(jié)果又會(huì)怎樣?

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

全國注冊建筑師、建造師考試備考資料歷年真題考試心得模擬試題。

進(jìn)而放緩地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

6、論文的理論基礎(chǔ)與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)?最主要的理論基礎(chǔ)是什么?

為論文的主體框架提供理論依據(jù)框架直接反應(yīng)理論的理論概念。

主要理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別。

質(zhì)性方法對研究現(xiàn)實(shí)問題和理論建構(gòu)的作用與意義。

8、經(jīng)過你的研究。

但如果一旦將論文的框架與概論進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用它還是淺顯、不成熟的。

正面：通過社會(huì)調(diào)查和資料查閱分析現(xiàn)狀。

針對性的提出問題并解決問題。

負(fù)面：理論性過強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用性有待于商榷。

實(shí)際操作需根據(jù)不同地點(diǎn)不同旅游產(chǎn)業(yè)點(diǎn)的實(shí)際情況循序漸進(jìn)。

9、你的論文基礎(chǔ)何種研究視角?是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì)學(xué)視角?

社會(huì)角度。

社會(huì)素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會(huì)。

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性?

具有雖然相對于專家性的研究、指導(dǎo)具有一定的不足但根據(jù)資料查閱和社會(huì)調(diào)研。

13、研究對象是否具有可比性?研究框架是否符合論文規(guī)范(而不是寫書的邏輯)!

具有不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢具有一定的相似性符合。

14、自己為什么選擇這個(gè)課題?

我也在其發(fā)展過程中看到種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

2、個(gè)人的原因進(jìn)行選擇：我的從業(yè)規(guī)劃是以后在旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)最后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。

本篇論文的寫作能夠加強(qiáng)我對該行業(yè)的理解與認(rèn)識壘實(shí)就業(yè)基礎(chǔ)。

15、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么?

意義：近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策。

目的：有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

16、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

17、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

18、在研究本課題的過程中。

包含的景點(diǎn)多達(dá)幾十上百個(gè)。

根據(jù)游客的自主選擇進(jìn)行參觀旅行。

首先合理：品牌景點(diǎn)帶動(dòng)起步景點(diǎn)的發(fā)展廣告宣傳提高知名度同步發(fā)展。

因?yàn)槟昶鄙暇包c(diǎn)的造勢。

去起步景點(diǎn)之后心理落差比較大消費(fèi)者與相關(guān)旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢去其糟粕。

針對劣勢提出解決對策。

如起步景點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)重視自身軟硬件的開發(fā)力度提升自身實(shí)力。

19、論文雖未論及。

但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些?

旅游產(chǎn)業(yè)延伸品的發(fā)展現(xiàn)狀、問題、解決。

如旅游點(diǎn)衣食住行產(chǎn)業(yè)的品牌延伸(某某景點(diǎn)大飯店、某某景點(diǎn)交通運(yùn)輸、某某景點(diǎn)品牌服飾)。

20、還有哪些問題自己還沒有搞清楚在論文中論述得不夠透徹?

景點(diǎn)的聯(lián)合營銷。

景區(qū)聯(lián)合的多地同步開發(fā)優(yōu)惠旅游如：齊魯旅游年票。

包含的景點(diǎn)多達(dá)幾十上百個(gè)。

根據(jù)游客的自主選擇進(jìn)行參觀旅行。

首先合理：品牌景點(diǎn)帶動(dòng)起步景點(diǎn)的發(fā)展廣告宣傳提高知名度。

同步發(fā)展。

因?yàn)槟昶鄙暇包c(diǎn)的造勢。

去起步景點(diǎn)之后心理落差比較大消費(fèi)者與相關(guān)旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢去其糟粕。

針對劣勢提出解決對策。

如起步景點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)重視自身軟硬件的開發(fā)力度提升自身實(shí)力。

21、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么?

近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

但難以保證與其他文獻(xiàn)完全不同導(dǎo)致論文創(chuàng)新點(diǎn)不夠沒明確。

23、論文有何創(chuàng)新之處。

為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展開拓創(chuàng)新營銷手段以此來推進(jìn)平度市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進(jìn)環(huán)環(huán)相扣。

24、自己為什么選擇這個(gè)課題?

從主觀上來說我自己是建設(shè)銀行信用卡的客戶，而且身邊有很多同學(xué)都漸漸地開始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專的學(xué)生，我是能夠感受到這個(gè)市場的巨大潛力的。

加之平時(shí)在使用信用卡的過程中也遇到過一些疑問，所以對大學(xué)生信用卡這個(gè)問題，我是有很真切的切身體會(huì)的，在選題階段，我的導(dǎo)師李強(qiáng)老師也讓我選擇比較有切身體會(huì)的東西來寫，所以我就選擇了大學(xué)生信用卡市場這個(gè)問題來進(jìn)行探究。

25、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么?

對于銀行來說，大學(xué)生信用卡市場作為朝陽產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的客戶群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶，所以大學(xué)生信用卡市場的發(fā)展是一個(gè)共贏的過程，一方面大學(xué)生可以以此為契機(jī)了解金融業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的理財(cái)能力;另一方面，銀行擴(kuò)展了自身業(yè)務(wù)范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶。

從更大的層面來說，大學(xué)生信用卡市場的發(fā)展，對我國個(gè)人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都是存在重大意義的。

因此，信用卡業(yè)務(wù)在大學(xué)校園中的推廣與普及勢在必行。

26、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?

整體上來說存在一種總分的關(guān)系，開頭從總體上論述信用卡的特點(diǎn)等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機(jī)組成部分，為展開論題服務(wù)。

使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達(dá)論文的內(nèi)容服務(wù)。

27、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?

對于大學(xué)生信用卡市場這個(gè)問題，不同的見解不是很多，主要分歧在于造成大學(xué)生信用卡市場發(fā)展的諸多問題的原因是在于銀行還是在于大學(xué)生。

傳統(tǒng)的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為在于銀行，之后很多人又提出在于大學(xué)生，在我看來，這個(gè)雙方面肯定都是有責(zé)任的，如果責(zé)任非要分出個(gè)輕重的話，我認(rèn)為是四六開，銀行占60%的責(zé)任。

29、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些?

個(gè)人信用制度的建立與完善這一點(diǎn)是感觸最深的，個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據(jù)我所知，大學(xué)生對個(gè)人信用制度普遍認(rèn)識不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買房時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己竟然因?yàn)閭€(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。

此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學(xué)生信用卡市場的營銷策略等也存在比較密切的關(guān)系。

30、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?

對于信用卡市場的行業(yè)管理體制與制度這一塊確實(shí)不是很清楚。

例如信用卡透支利率、最低還款比例、透支額度等銀行具體是怎么規(guī)定又是怎么實(shí)施的，都不夠清楚。

而且，對于銀行在實(shí)際上具體以哪些指標(biāo)作為本質(zhì)性指標(biāo)也了解不夠。

論文答辯問題回答技巧

首先，我覺得客服在溝通中有一個(gè)總的原則：一般適宜采用疑問句，盡量避免使用祈使句。

因?yàn)閺恼Z言學(xué)的角度來說，祈使句的帶有要求和命令的語氣，要比疑問句強(qiáng)烈，而在同買家交流的過程中我們一般要采用委婉的語氣。

舉個(gè)例子,同樣是要買家拍下付款。

a：請拍下付款吧。

b：那您現(xiàn)在方便拍下付款么?

很明顯，后一句的語氣就客氣得多，委婉得多，更適合與客戶溝通。

其次，我想就客服溝通中通常遇到的幾類情況進(jìn)行分析，希望對大家有所幫助。

當(dāng)然，我只是就我遇到的問題進(jìn)行一些總結(jié)，如果大家覺得我哪里說得不對或者有所補(bǔ)充，非常歡迎大家一起來探討指出。

第一類，就是大家都比較頭痛的講價(jià)問題，買家一上來就開始講價(jià)，抱怨價(jià)格太貴了。

(當(dāng)然定價(jià)真的貴的不在我們討論的范圍之內(nèi)。我們只討論合理定價(jià)，買家仍然說貴的情況。)。

情況分析：講價(jià)的情況就比較多，原因也是多種多樣，有的是喜歡便宜，有的是養(yǎng)成了習(xí)慣……不過就一般來說會(huì)有以下幾個(gè)方式：

1、允諾型：太貴了，第一次來你給我便宜點(diǎn)，我下次會(huì)再來買的，還有很多朋友也會(huì)來買的。

賣家：非常感謝親對小店的惠顧，不過，對于初次交易我們都是這個(gè)價(jià)格的，當(dāng)然在我們交易后您就是我們的老顧客啦，那么以后不論是您再次購買或者是介紹朋友來購買我們都是會(huì)根據(jù)不同金額給予優(yōu)惠的。

2、對比型：誰誰誰家這樣的東西都比你這個(gè)便宜，你便宜點(diǎn)吧?

賣家：親，同樣的東西也有檔次的區(qū)別呀，都是汽車，qq車只要幾萬，而法拉利為什么要幾百萬呢?就算是同檔次的東西，也會(huì)因?yàn)槠放啤⑦M(jìn)貨渠道等因素而有區(qū)別。

我不否認(rèn)您說的價(jià)格，但那種價(jià)格我們這個(gè)品牌沒辦法做的，我也不介意您再多比較比較，如果您能選擇我，我們會(huì)在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的。

3、武斷型：其他的什么都好，就是價(jià)格太貴!

賣家：我完全同意您的意見，但您應(yīng)該知道價(jià)格和價(jià)值是成正比的吧?從現(xiàn)在來看您也許覺得買的比較貴，但是長期來說反倒是最便宜的。

因?yàn)槟阋淮尉桶褨|西買對了，分?jǐn)偟介L期的使用成本來說的話，這樣是最有利的。

常言說：好貨不便宜，便宜沒好貨，所以，我們寧可一時(shí)為價(jià)格解釋，也不要一世為質(zhì)量道歉。

賣家：其實(shí)我覺得，買的時(shí)候我們主要在意價(jià)格，但是在整個(gè)產(chǎn)品的使用期間我們會(huì)更加在意卻這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)的。

所以我相信您會(huì)有正確的判斷的。

賣家：價(jià)格是應(yīng)該考慮，但您是否認(rèn)為價(jià)值也同樣重要呢?請讓我向您講一講我們產(chǎn)品的價(jià)值。

賣家：我可以問您個(gè)問題么?請問您以前購買過的產(chǎn)品都是淘寶上最低的嗎?

賣家：我們的產(chǎn)品不是最低價(jià)，因?yàn)閮r(jià)格并不是您購買產(chǎn)品時(shí)唯一考慮的因素不是嗎?您想要得到的是這個(gè)產(chǎn)品給您帶來的價(jià)值對么?一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值在于它能為您做什么，而不在于您花了多少錢去擁有它，您說是不是?現(xiàn)在就讓我們來談?wù)勥@個(gè)產(chǎn)品為您帶來的價(jià)值吧。

4、威逼利誘型：就我說的價(jià)格啦，賣的話我現(xiàn)在就拍，不賣我就下了(去別家了)。

賣家：這樣的價(jià)格親也可以開得出來，讓我真是好佩服哦，呵呵，看來我們合作的可能是比較小了，還請您多多見諒。

如果您一定要走，真是非常遺憾，不過我們會(huì)隨時(shí)歡迎您再次光臨!”

5、博取同情型：我還是學(xué)生(剛參加工作)呢?掌柜你就便宜點(diǎn)咯!

6借口型：哎呀，我的支付寶里錢不夠，我支付寶里剛好就只有這么多錢(正好是他講價(jià)時(shí)他提出的金額)。

情況分析：一般來說，買家說這樣的話有時(shí)候的確是因?yàn)橹Ц秾毨镥X不夠，對于這樣的情況，他已經(jīng)下決心購買，那么我們只需要耐心等待他充值付款就可以了。

賣家：真是巧啊，親，那您看這樣行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付寶里的余額來付款吧，我們也不想讓您太麻煩，少賺一點(diǎn)卻可以讓您盡快使用到我們的產(chǎn)品也是我們很樂意看到的事情。

如果差距比較大，那就只有假裝不明白他這么說的意思了，擺明情況，同時(shí)也給對方適當(dāng)施加一些壓力。

賣家：哎呀，親，本來如果您如果支付寶余額多一些呢，我就咬咬牙賣給您了，但是您這個(gè)差得也太多，我們完全沒有利潤了，看來，我們只有等到您什么時(shí)候給支付寶充值了再為您安排發(fā)貨了。

不過，因?yàn)檫@個(gè)銷售得不錯(cuò)，到時(shí)候我們真的不能保證一定有貨的。

賣家：沒關(guān)系的，親，您看您方便在什么時(shí)候充值到支付寶呢?我看可不可以盡量為您保留到那個(gè)時(shí)候，您付款了我們立即就為您發(fā)貨，當(dāng)然這個(gè)時(shí)間也不可以太久的。

第二類，就是買家在詢問了產(chǎn)品的情況之后說：行，我再看看其他的，我再考慮一下。

情況分析：一般來說，買家說這樣的話說明現(xiàn)在是處于比較猶豫的境況，或者是沒有下決心購買這個(gè)商品，或者是沒有下決心究竟在你家還是別家購買這個(gè)商品。

那么你要做的就是要打消買家的顧慮，促使買家下定決心購買。

針對這種情況，我們就需要先了解清楚他猶豫的`原因，可以采用以下的方式詢問：

賣家：好，等您看好其他的以后再聯(lián)系我，隨時(shí)準(zhǔn)備回答您提出的任何問題，好么?

賣家：我知道親的時(shí)間很寶貴，那我們?yōu)槭裁床荒荞R上做決定然后省出時(shí)間去干別的事情呢?您現(xiàn)在拍下付款我們馬上就可以為你安排發(fā)貨了。

賣家：我知道您遲早是要買的，那您還需要哪些理由來讓您今天就下定決心購買呢?

當(dāng)我們了解到買家的原因之后，我們要立刻趁熱打鐵，消除我們了解到的那些的顧慮，這時(shí)我們就可以這樣說：

其實(shí)分析起來，買家的顧慮無非幾個(gè)原因，一是價(jià)格，一是對賣家的資質(zhì)或者信用等等，再就是對商品的品質(zhì)，那么我們只要針對相應(yīng)的顧慮進(jìn)行解釋就可以取得比較好的效果啦。

終于暫告一個(gè)段落啦，在這里再次感謝很多朋友的熱情支持。

其實(shí)，這些也只是我自己的一些體會(huì)并且參照一些營銷的書籍做的小小的總結(jié)，希望對客服的時(shí)候有小小的幫助。

當(dāng)然，并不是說我的回答就很好很正確，正如很多朋友指出來的，其實(shí)中文博大精深的地方就是同樣的內(nèi)容用不同的方式表達(dá)出來就有不同的效果，只要恰當(dāng)就無所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。

論文答辯問題回答技巧

3、當(dāng)回答是或不是時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：是的。

4、當(dāng)回答顧客說需要自己看看時(shí)應(yīng)回復(fù)：好的，有什么需要幫忙的您隨時(shí)叫我。

5、沒有客人要的東西時(shí)應(yīng)當(dāng)在回復(fù)語句上加：不好意思。

6、當(dāng)麻煩了客人的時(shí)候應(yīng)當(dāng)回復(fù)：真是不好意思給您添麻煩了。

7、當(dāng)客人表示麻煩了時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：沒關(guān)系，應(yīng)該的。

8、當(dāng)客人詢問發(fā)貨時(shí)間時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：因?yàn)槊刻彀l(fā)貨量很大，所以都是付款后48小時(shí)之內(nèi)發(fā)出的，我們一定會(huì)盡快。

咱們一起耐心等待下吧。

9、當(dāng)顧客叮囑商品質(zhì)量時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：請您放心，發(fā)貨前我們都會(huì)有專人仔細(xì)檢查的。

10、當(dāng)客人表示幫我們推廣宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：謝謝您對我們的支持和信。

3.技巧方法。

1、如何縮短對話時(shí)間。

回答客人的問題時(shí)，不是簡單的是或不是，對或不對，有或沒有的表面問題。

要回答到客人問題背后的問題，是什么引發(fā)客人提起這個(gè)問題的問題，徹底打消顧客的顧慮和疑問，以至于顧客不會(huì)再同樣類似的問題上一而再再而三的出現(xiàn)同一性質(zhì)問題的發(fā)問來浪費(fèi)時(shí)間。

如：顧客發(fā)來一個(gè)貨號或鏈接詢問此款有沒有貨時(shí)，不應(yīng)該是只回答有或沒有。

幾乎絕大部分顧客都不是只購買一款，如果這樣回答表面問題的話，顧客會(huì)接二連三把所有想要購買的產(chǎn)品一一詢問，直接導(dǎo)致在同一問題上浪費(fèi)更多的時(shí)間，狠可能就因?yàn)樵谶@個(gè)顧客身上的時(shí)間拖延照成給其它顧客的回復(fù)不及時(shí)導(dǎo)致顧客的流失。

既然顧客是關(guān)心要購買的有沒有貨，我們可以回答：上架能拍下的都表示有現(xiàn)貨，您看中后直接拍下即可，都拍好以后您通知我改一下運(yùn)費(fèi)。

這樣的回答就可以避免顧客一再詢問的問題。

2、回答細(xì)心，易懂。

回答顧客問題易懂，可以避免顧客在同一問題上不斷追問的情況，回答的越細(xì)致，會(huì)讓顧客感受到你的細(xì)心體貼，讓之產(chǎn)生信任，提升顧客的購買欲望。

如：有很多新手顧客都會(huì)問到郵費(fèi)的問題，比如：郵費(fèi)怎么收。

通常會(huì)回答：12元。

這樣就會(huì)引發(fā)顧客在同一問題上的再次發(fā)問。

比如：多少都12元嗎。

如果回答：首重12，續(xù)重10.又會(huì)引起顧客的再次發(fā)問：什么是首重什么是續(xù)重?我買幾件每個(gè)都要收12元嗎?等等。

如果我們夠細(xì)心，回答的清晰易懂，比如：一次性購買多件商品只要在一公斤以內(nèi)就只需收取12元，每超出一公斤加收10元。

那么就不會(huì)又在這里浪費(fèi)時(shí)間了。

3、回復(fù)要及時(shí)。

任何一個(gè)買家都希望自己是受到重視，任何一個(gè)買家都不愿意等。

這樣不但會(huì)中斷交談過程讓顧客感覺到不夠熱情，而且還會(huì)使之反感。

不愿在此店浪費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致顧客另尋去處流失掉。

這樣實(shí)在是不值當(dāng)。

所以我們要回復(fù)的細(xì)致易懂，節(jié)省時(shí)間來接待更多的顧客。

如果是老顧客多次購買的顧客，這樣的次數(shù)一多也會(huì)讓他覺得自己沒收到重視影響再次購買，丟失忠實(shí)顧客。

如果是潛在顧客，有購買意向的新顧客，那么就更不愿意和一家像是愛理不理的店家合作，從而流失掉。

4、交談要主動(dòng)。

也就是主動(dòng)詢問顧客。

當(dāng)有顧客來詢問一下問題，過了幾分鐘沒有說話了的時(shí)候應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情的詢問顧客，摸索顧客的購買意向。

如果當(dāng)日不打算購買，只是了解一下，那么起碼你的禮貌熱情會(huì)給他留個(gè)好印象，讓本店在此顧客下次想購買時(shí)列入店鋪的選擇范圍。

成為一個(gè)潛在顧客。

如果此顧客有購買意向，那么你就可以通過詢問了解到此顧客在顧慮些什么，恰當(dāng)?shù)墓膭?dòng)會(huì)加強(qiáng)顧客的購買欲望，使交易更進(jìn)一步。

4.客服工作規(guī)范。

1、客服用語必須熱情禮貌，第一句話必須是:您好，有什么需要幫忙的嗎。

2、顧客發(fā)來第一句話時(shí)就搜索其旺旺名查看是否老顧客。

3、必須多用語氣詞，十句話里面必須有三句帶有‘呵呵’‘親’。

4、表情頭像勤用，十句話里必須有三句帶表情頭像。

5、交談的最后一句話必須是由客服結(jié)尾。

6、開啟自動(dòng)回復(fù)。

7、不同旺旺的快捷用語必須一致。

8、客服必須有主動(dòng)性，顧客超過5分鐘未回話必須主動(dòng)聯(lián)系。

9、有重要信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)理，如：有想談合作的，提供貨源的，提建議的顧客。

10、回答顧客時(shí)至少三個(gè)字，不可用單個(gè)字‘哦’‘嗯’。

11、對顧客咨詢的問題不可回答‘應(yīng)該是吧’‘我也不知道’之類的不確定語句。

12、語句結(jié)尾不可用‘啊’‘啦’。

論文答辯問題回答技巧

1.當(dāng)顧客主動(dòng)聯(lián)系你，詢問產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)，第一句都會(huì)問：“親，在嗎?”，而客服則要回答：“親，您好。

在的，我是xxx店的客服，很榮幸能為您服務(wù)”。

2.如果聯(lián)系你的這位顧客，是之前光顧過的，可以這樣回復(fù)：“親，您好，歡迎再次光臨小店，有什么可以幫到您的嗎?”

這樣的問候語，讓顧客覺得你很專業(yè)，給顧客一種親切感，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，能影響顧客購物的心情，大大增加了顧客下單的幾率。

二、反應(yīng)能力。

淘寶客服打字需要快，反應(yīng)能力要強(qiáng)，在顧客詢問問題時(shí)，你要第一時(shí)間回答顧客的問題，不要半天都答不上了，顧客之所以會(huì)聯(lián)系你，是因?yàn)樗龑@款產(chǎn)品有興趣，那你就要把握機(jī)會(huì)，只要解答了顧客的問題，顧客沒有疑慮了就會(huì)下單購買，如果你不在線或者解決不了顧客的問題，那么，這張單子就會(huì)溜走了，客服的反應(yīng)時(shí)間最好控制在1分鐘內(nèi)，快速解答顧客問題，單子才不會(huì)溜走。

三、顧客討價(jià)還價(jià)。

無論是實(shí)體店還是網(wǎng)店，很多顧客都喜歡先壓下價(jià)錢再購買，一般顧客都會(huì)這樣問：“價(jià)格還能在優(yōu)惠點(diǎn)嗎?”

這時(shí)不能直接拒絕顧客說：“不能，已經(jīng)是最便宜了”

客服則可以這樣回答：“親，這款產(chǎn)品現(xiàn)在在搞活動(dòng)呢，已經(jīng)是打折了的，很實(shí)惠的哦，過幾天，搞完活動(dòng)就會(huì)恢復(fù)原價(jià)了哦，親，要是喜歡就購買吧”，如果這樣說了顧客還是執(zhí)著于價(jià)格問題，那客服可以這樣回答：“親，真的不好意思呢，這是店家定的價(jià)格哦，我不可以隨便修改的，親，下次光顧就送贈(zèng)品給你哦”，一般這樣說了，顧客要是真的喜歡產(chǎn)品，就不會(huì)在還價(jià)了的。

四、運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨問題。

這些問題是常見的問題，很多顧客在下單前都會(huì)問到的，顧客通常都是這樣問：

1.顧客：“發(fā)貨到xx地區(qū)需要多少錢?客服則可以這樣回答：“親，你可以在產(chǎn)品的頁面下方選擇你收貨的地區(qū)，就會(huì)顯示出相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)哦”

2.顧客想更換快遞公司，一般會(huì)這樣問：“可以給我發(fā)xx快遞嗎?”客服：“親，我們合作的的快遞公司是xx快遞哦，請您放心，如果您的地區(qū)不到的話，快遞是不會(huì)接單的，到時(shí)我會(huì)幫您轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞”。

3.什么時(shí)候貨物能送到，對于這個(gè)問題，我們不要給準(zhǔn)確的答案，因?yàn)榭爝f方面我們是控制不了的，顧客：“我是xx城市的，3天會(huì)到嗎?”客服可以這樣回答：“親，如果按照正常的派送時(shí)間，應(yīng)該能在這時(shí)間內(nèi)送到的，但是如果天氣不好，或者快遞方面有延誤，可能就會(huì)遲一兩天哦，請親諒解哦”

畢業(yè)論文答辯常見問題與回答

畢業(yè)論文答辯是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須經(jīng)歷的過程，誰都想給自己的大學(xué)時(shí)光叫上滿意的答卷。那么在畢業(yè)論文答辯時(shí)主答辯老師的提問方式有哪些呢？趕快來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧，讓自己在畢業(yè)論文答辯會(huì)上，大放異彩。

1、提問要貫徹先易后難原則。

主答辯老師給每位答辯者一般要提三個(gè)或三個(gè)以上的問題，這些要提的問題以按先易后難的次序提問為好。所提的第一個(gè)問題一般應(yīng)該考慮到是學(xué)員答得出并且答得好的問題。學(xué)員第一個(gè)問題答好，就會(huì)放松緊張心理，增強(qiáng)“我”能答好的信心，從而有利于在以后幾個(gè)問題的答辯中發(fā)揮出正常水平。反之，如果提問的。第一個(gè)問題就答不上來，學(xué)員就會(huì)背上心理包袱，加劇緊張，產(chǎn)生慌亂，這勢必會(huì)影響到對后面幾個(gè)問題的答辯，因而也難以正確檢查出學(xué)員的答辯能力和學(xué)術(shù)水平。

2、提問要實(shí)行逐步深入的方法。

為了正確地檢測學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的情況，有時(shí)需要把一個(gè)大問題分成若干個(gè)小問題，并采取逐步深入的提問方法。如有一篇《淺論科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力》的論文，主答辯老師出的探測水平題，是由以下四個(gè)小問題組成的。

（1）什么是科學(xué)技術(shù)？

（3）科學(xué)技術(shù)不是生產(chǎn)力的一個(gè)獨(dú)立要素，為什么說它也是生產(chǎn)力呢？

（4）你是怎樣理解科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的？通過這樣的提問，根據(jù)學(xué)員的答辯情況，就能比較正確地測量出學(xué)員掌握基礎(chǔ)知識的扎實(shí)程度。如果這四個(gè)小問題，一個(gè)也答不上，說明該學(xué)員專業(yè)基礎(chǔ)知識沒有掌握好；如果四個(gè)問題都能正確地回答出來，說明該學(xué)員基礎(chǔ)知識掌握得很扎實(shí)；如果能回答出其中的2—3個(gè)，或每個(gè)小問題都能答一點(diǎn)，但答得不全面，或不很正確，說明該學(xué)員基礎(chǔ)知識掌握得一般。倘若不是采取這種逐步深入的提問法，就很難把一個(gè)學(xué)員掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識的情況準(zhǔn)確測量出來。假如上述問題采用這樣提問法：請你談?wù)劄槭裁纯茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力？學(xué)員很可能把論文中的主要內(nèi)容重述一遍。這樣就很難確切知道該學(xué)員掌握基礎(chǔ)知識的情況是好、是差、還是一般。

3、當(dāng)答辯者的觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)相左時(shí)，應(yīng)以溫和的態(tài)度，商討的語氣與之開展討論，即要有“長者”風(fēng)度，施行善術(shù)，切忌居高臨下，出言不遜。

不要以“真理”掌握者自居，輕易使用“不對”、“錯(cuò)了”、“謬論”等否定的斷語。要記住“是者可能非，非者可能有是”的格言，要有從善如流的掂量。如果作者的觀點(diǎn)言之有理，持之有據(jù)，即使與自己的觀點(diǎn)截然對立，也應(yīng)認(rèn)可并樂意接受。倘若作者的觀點(diǎn)并不成熟、完善，也要善意地、平和地進(jìn)行探討，并給學(xué)員有辯護(hù)或反駁的平等權(quán)利。當(dāng)自己的觀點(diǎn)不能為作者接受時(shí)，也不能以勢欺人，以權(quán)壓理，更不要出言不遜。雖然在答辯過程中，答辯老師與學(xué)員的地位是不平等的（一方是審查考核者，一方是被考核者），但在人格上是完全平等的。在答辯中要體現(xiàn)互相尊重，做到豁達(dá)大度，觀點(diǎn)一時(shí)難以統(tǒng)一，也屬正常。不必將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，只要把自己的觀點(diǎn)亮出來，供對方參考就行。事實(shí)上，只要答辯老師講得客氣、平和，學(xué)員倒愈容易接受、考慮你的觀點(diǎn)，愈容易重新審視自己的觀點(diǎn)，達(dá)到共同探索真理的目的。

4、當(dāng)學(xué)員的回答答不到點(diǎn)子上或者一時(shí)答不上來的問題，應(yīng)采用啟發(fā)式、引導(dǎo)式的提問方法。

參加過論文答辯委員會(huì)的老師可能都遇到過這樣的情況：學(xué)員對你所提的問題答不上來，有的就無可奈何地“呆”著；有的是東拉西扯，與你繞圈子，其實(shí)他也是不知道答案。碰到這種情況，答辯老師既不能讓學(xué)員尷尬地“呆”在那里，也不能聽?wèi){其神聊，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以啟發(fā)或引導(dǎo)。學(xué)員答不上來有多種原因，其中有的是原本掌握這方面的知識只是由于問題完全出乎他的意料而顯得心慌意亂，或者是出現(xiàn)一時(shí)的“知覺盲點(diǎn)”而答不上來。這時(shí)只要稍加引導(dǎo)和啟發(fā)，就能使學(xué)員“召回”知識，把問題答好。只有通過啟發(fā)和引導(dǎo)仍然答不出或答不到點(diǎn)子上的，才可判定他確實(shí)不具備這方面的知識。

以上四點(diǎn)就是在畢業(yè)論文答辯時(shí)主答辯老師的一些主要提問方式，是不是很容易就學(xué)會(huì)了呢？其實(shí)畢業(yè)論文答辯沒有自己想象中那么難，要想的到滿意的分?jǐn)?shù)，還需要平時(shí)對專業(yè)課知識多多積累，方可通過畢業(yè)答辯。

畢業(yè)論文答辯常見問題與回答

本文通過學(xué)術(shù)論文的方式進(jìn)行，主要是通過對書籍、報(bào)刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關(guān)材料及信息，綜合整理，系統(tǒng)分析，并運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及分析手段，對如何結(jié)合自身優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)模式以及經(jīng)驗(yàn)，對平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的探索分析，對其成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉，并結(jié)合所學(xué)知識對不足之處提出改進(jìn)建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么？用你自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

3、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)？

現(xiàn)狀分析、提出問題并進(jìn)行針對性的解決。

4、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做，結(jié)果又會(huì)怎樣？

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而放緩地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

5、論文的理論基礎(chǔ)與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)？最主要的理論基礎(chǔ)是什么？

為論文的主體框架提供理論依據(jù)。框架直接反應(yīng)理論的理論概念。

主要理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

6、質(zhì)性研究與訪談法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實(shí)證研究的區(qū)別？

質(zhì)性研究方法的基本問題，包括什么是質(zhì)性數(shù)據(jù)，質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別，質(zhì)性方法對研究現(xiàn)實(shí)問題和理論建構(gòu)的作用與意義。

7、經(jīng)過你的研究，你認(rèn)為結(jié)果會(huì)是怎樣？有何正面或負(fù)面效果？

首先我必須正面詮釋我的論文性質(zhì)，作為一篇本科學(xué)士畢業(yè)論文，我確實(shí)用心完成了我的學(xué)習(xí)任務(wù)，但如果一旦將論文的框架與概論進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，它還是淺顯、不成熟的。其結(jié)果也就有可能成為理論性上的成功或?qū)嶋H運(yùn)用上的短板，但也為相關(guān)理論研究提供了一份微薄的補(bǔ)充。

正面：通過社會(huì)調(diào)查和資料查閱，分析現(xiàn)狀，針對性的提出問題并解決問題。

負(fù)面：理論性過強(qiáng)，實(shí)際運(yùn)用性有待于商榷，實(shí)際操作需根據(jù)不同地點(diǎn)不同旅游產(chǎn)業(yè)點(diǎn)的實(shí)際情況循序漸進(jìn)。

8、你的論文基礎(chǔ)何種研究視角？是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì)學(xué)視角？

社會(huì)角度。社會(huì)素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會(huì)。

9、論文研究的對象是個(gè)體還是群體？是點(diǎn)的研究還是面的研究？

在社會(huì)大產(chǎn)業(yè)面前屬于旅游產(chǎn)業(yè)的個(gè)體研究，但在這個(gè)點(diǎn)的集合上又是面的研究，涉及旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面，綜合因素及利弊端。

10、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性？

具有。雖然相對于專家性的研究、指導(dǎo)具有一定的不足，但根據(jù)資料查閱和社會(huì)調(diào)研，所得結(jié)論和提出的建議及策略在配合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及各界力量努力的基礎(chǔ)上還有具有一定的可行性和操作性。

11、研究對象是否具有可比性？研究框架是否符合論文規(guī)范（而不是寫書的邏輯）！具有。不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢具有一定的相似性。符合。

12、自己為什么選擇這個(gè)課題？

13、論文寫作的角度進(jìn)行選擇：我是一名平度人，平度地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展情況我比較了解，但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我也在其發(fā)展過程中看到種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策，為家鄉(xiāng)略盡微薄之力。并以此完成教學(xué)任務(wù)。

14、個(gè)人的原因進(jìn)行選擇：我的從業(yè)規(guī)劃是以后在旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)，最后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，本篇論文的寫作能夠加強(qiáng)我對該行業(yè)的。理解與認(rèn)識。壘實(shí)就業(yè)基礎(chǔ)。

15、論文和系統(tǒng)有哪些不足之處？

論文的資料引用相似度檢測問題，引用，卻有限制，有自己的論點(diǎn)，但難以保證與其他文獻(xiàn)完全不同。導(dǎo)致論文創(chuàng)新點(diǎn)不夠沒明確。

16、論文有何創(chuàng)新之處？

我在平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析分的寫作過程中為四大部分。包括平度市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題，提出問題的解決對策，為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展開拓創(chuàng)新營銷手段，以此來推進(jìn)平度市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。其中創(chuàng)新之處在于第二大部分的旅游產(chǎn)業(yè)對平度市地域發(fā)展的影響，分為利弊兩方面，在兩個(gè)大方向下，又從平度實(shí)地經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境進(jìn)行利弊的剖析和對比，為下文的旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題和提出解決問題對策做好充分的鋪墊，有理有據(jù)，具有一定的社會(huì)可行性和操作性。

畢業(yè)論文答辯常見問題及答辯技巧

如果是正式的答辯，一定要穿正裝。穿正裝至少說明你對這場答辯非常的重視，給評委們留下一個(gè)好的第一印象。而且，在穿上正裝之后，會(huì)一種自信從心底油然而生，形成無形的氣場，幫你抵御部分壓力。如果擔(dān)心別人都穿便裝而你穿正裝不合群，那就在上場前把外套脫掉，只穿襯衣好了。冬天的時(shí)候，答辯前在正裝外面批上羽絨服可以抵御寒冷，輪到你上場時(shí)剝掉羽絨服就能出場了。夏天的時(shí)候，不用穿西裝外套，穿白色襯衣即可。

2,出發(fā)前再次清點(diǎn)材料。

參加答辯不就是為了讓評委們在你的答辯材料上簽字并給一個(gè)高分嗎?這是最初的目的，也是最終的目的。所以材料寧愿多帶也不能少帶，一定要帶齊了。尤其是答辯ppt、u盤和答辯表格。另外，記得要帶上多余的筆和白紙，以備不時(shí)之需。如果預(yù)計(jì)等待答辯時(shí)間比較長，帶上幾板巧克力以備隨時(shí)補(bǔ)充能量。

3，記準(zhǔn)答辯時(shí)間，提前到場。

每個(gè)人的時(shí)間是最寶貴的。如果你遲到了，評委們有權(quán)認(rèn)為你不夠重視，這個(gè)時(shí)候其實(shí)他們已經(jīng)在心里給了你一個(gè)大大的差評。接下來，他們會(huì)不自然的在你的答辯過程中挑毛病。自己等著評委來，總比讓評委們等自己要好。如果是一群人一起依次答辯，那么最好在第一個(gè)人答辯開始之前就去會(huì)場。一來是熟悉場地，人在不熟悉的地方相對而言會(huì)比較怯，但熟悉之后就變成主場作戰(zhàn)，心里更加淡定;另一方面，則是看答辯委員的提問風(fēng)格及個(gè)性，做到心里有數(shù);再者，早一點(diǎn)到會(huì)場，萬一發(fā)現(xiàn)自己的ppt有問題，還有時(shí)間來得及補(bǔ)救。

4，提前測試電腦或ppt。

到達(dá)會(huì)場之后，在答辯委員會(huì)成員到來之前，抓緊時(shí)間測試電腦。如果你打算使用自己的筆記本，要測試電腦能否正確地連接到投影儀上。如果是使用答辯現(xiàn)場的電腦，要打開ppt確認(rèn)版本是否兼容以及沒有亂碼。為保險(xiǎn)起見，建議在出發(fā)去答辯現(xiàn)場前，在u盤里存一個(gè)兼容版本，并存一個(gè)pdf版本以防萬一。否則，一旦發(fā)現(xiàn)自己的ppt打不開，而且又沒有備選方案，再跑回去或者找旁邊人借電腦可能時(shí)間來不及，在小河溝里翻船將會(huì)是一件令人無比懊惱的事情。平時(shí)就應(yīng)該養(yǎng)成這些小習(xí)慣。人在重要的場合，往往會(huì)由于緊張更容易犯傻，良好的習(xí)慣則會(huì)讓你形成條件反射和下意識的反應(yīng)，在關(guān)鍵時(shí)刻幫你少犯錯(cuò)誤。

5，幫答辯秘書搭把手。

答辯的時(shí)候，答辯秘書往往特別忙，她們除了給評審員們端茶倒水之外，還有一些記錄任務(wù)。所以在答辯委員忙不開的時(shí)候，你也別干看著，有點(diǎn)兒眼力勁兒，幫忙做點(diǎn)雜事，不用不好意思。當(dāng)然，如果你覺得自己特別緊張，或者還沒準(zhǔn)備好，那么就在臺(tái)下找個(gè)角落默默的默念吧。

6，剛上臺(tái)的前兩分鐘最重要。

上臺(tái)后你開口講前幾句話的時(shí)候，一般來說是最緊張的時(shí)候，但往往恰好是評審員考察你的時(shí)候。他們會(huì)在最初兩分鐘在心里給你打一個(gè)印象分。不管你愿不愿意承認(rèn)，第一印象很重要：如果他們覺得你還不錯(cuò)，會(huì)不由自主的問一些簡單的問題。但如果看你不爽，會(huì)下意識的問出較難回答的問題。所以上臺(tái)后無有論多緊張，先深吸一口氣，溫柔地看著他們，然后微微一笑。開場白和報(bào)告的前幾頁一定要做到倒背如流。一個(gè)淡定的開場，都讓你形成一個(gè)足夠強(qiáng)大的氣場鎮(zhèn)住評委，給你一個(gè)好的開始。而好的開始，在答辯時(shí)的意義往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功的一半。因?yàn)樗麄兟犇敲炊鄨龃疝q也是挺累的，過一會(huì)可能他們已經(jīng)開始走神了。

7，ppt和演講的尺度把握。

ppt盡量以圖畫為主，在關(guān)鍵點(diǎn)寫一些簡要的文字提醒自己，但別出現(xiàn)大段堆疊的文字。別用大白板做底紋，更不要太花哨。一般是以自己學(xué)校或單位的logo+淡黃色做背景。有人說：評委聽完，感覺好像懂了點(diǎn)兒什么，又感覺好像有些不懂，半懂不懂似懂非懂才是最好的ppt。為什么呢，因?yàn)槿绻悸牰耍瑫?huì)覺得你做的工作沒什么難度;如果他什么也沒聽懂，會(huì)覺得你講的亂七八糟;如果他似懂非懂，會(huì)覺得你的工作有深度，只是因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)無法告訴大家所有細(xì)節(jié)。

8，自我陳述ppt階段要繼續(xù)淡定。

流利地度過了前幾分鐘，你已經(jīng)不太危險(xiǎn)了，但仍然不能放松警惕。作報(bào)告的過程中，別逮著ppt上的文字一通狂念，別低頭悶講或只看屏幕不看人，別語速太快不管評委。如果看著評委覺得緊張，可以看他的下巴。注意是看下巴不是額頭，因?yàn)槿绻憧此麄兊念~頭，在評委看來你是在翻白眼兒、是一副趾高氣昂的樣子，雖然你并沒有這個(gè)意思。

9，提問環(huán)節(jié)永遠(yuǎn)不要搶話。

提問環(huán)節(jié)，最容易犯的錯(cuò)就是聽到評委提問，覺得自己知道答案，就迫不及待的想立刻回答，哪怕他們的問題還沒問完。或者認(rèn)為評委的質(zhì)疑是錯(cuò)誤的，想馬上糾正評委的錯(cuò)誤。其實(shí)，應(yīng)該耐著性子聽他們把問題講完，直到他們不再說話為止再開始回答問題。另外，千萬不要跟評委爭論起來，他們手里攥著你們的分?jǐn)?shù)呢。

10，三個(gè)感謝不能少。

第一，你開始講ppt之前感謝評委，人家在百忙之中抽出時(shí)間來參加了你的答辯，誰的時(shí)間也不是從天掉的。

第二，在你講完ppt之后都要感謝評委，人家坐在這聽你絮絮叨叨講了半天，誰也不欠誰的。

第三，感謝自己的導(dǎo)師或師傅，如果他們平時(shí)對你好，你就順其自然做出誠摯的表情;如果他們平時(shí)對你不好，你就假裝做出誠摯的表情。

畢業(yè)論文答辯常見問題與回答

畢業(yè)論文答辯常見問題及答辯技巧

3、談?wù)勂矫嬖O(shè)計(jì)中的視覺元素。

4、談?wù)務(wù)撌覂?nèi)設(shè)計(jì)中的人情味。

7.公共空間都包括哪幾個(gè)具體的空間區(qū)域？

8.空間是否具有節(jié)奏性？你是如何理解空間的節(jié)奏性？

9.設(shè)計(jì)師如何輔助施工人員做好設(shè)計(jì)項(xiàng)目的施工？

11.一個(gè)良好的室內(nèi)設(shè)計(jì)方案應(yīng)該包括哪幾方面的因素？

12.符號在設(shè)計(jì)中處于一個(gè)怎樣的地位？在你的畢業(yè)設(shè)計(jì)中你是否運(yùn)用到符號呢？

13.家具陳設(shè)是空間的重要組成部分，你是如何選擇家具陳設(shè)去彰顯空間的特色呢？

14.在居室設(shè)計(jì)中如何體現(xiàn)“人性化”設(shè)計(jì)？

15、談?wù)剷r(shí)尚與設(shè)計(jì)。

16、你的設(shè)計(jì)方案的難點(diǎn)？如何解決的？

17、你的畢業(yè)創(chuàng)作參考了那些畫家的作品？這些畫家對你有哪些影響？

19、談?wù)務(wù)匈N設(shè)計(jì)中的字體、色彩的運(yùn)用？

20、談?wù)劙b設(shè)計(jì)中的繼承和創(chuàng)新。

21、談?wù)劕F(xiàn)代標(biāo)志設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。

22、談?wù)勀阊壑械木G色包裝設(shè)計(jì)。

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畢業(yè)論文答辯常見問題與回答

答：反證法是指“證明某個(gè)命題時(shí)，先假設(shè)它的結(jié)論的否定成立，然后從這個(gè)假設(shè)出發(fā)，根據(jù)命題的條件和已知的真命題，經(jīng)過推理，得出與已知事實(shí)（條件、公理、定義、定理、法則、公式等）相矛盾的結(jié)果。這樣，就證明了結(jié)論的否定不成立，從而間接地肯定了原命題的結(jié)論成立”這種證明的方法，叫做反證法。

2、反證法的適用范圍。

答：（1）已知條件很少或由已知條件能推得的結(jié)論很少；

（2）命題的結(jié)論以否定形式出現(xiàn)時(shí)；

（3）命題的結(jié)論以“至多”、“至少”的形式出現(xiàn)時(shí)；

（4）命題的結(jié)論以“唯一”的形式出現(xiàn)；

（5）命題的結(jié)論以“無限”的形式出現(xiàn)時(shí)；

（6）關(guān)于存在性命題；

（7）某些定理的逆定理、總之，正難則反，直接的東西較少、較抽象、較困難時(shí)，其反面常會(huì)較多、較具體、較容易、反證法有進(jìn)也用于整個(gè)命題論證過程的某個(gè)局部環(huán)節(jié)上。

3、制造矛盾的方法。

答：用“待定系數(shù)法”和絕對值不等式的性質(zhì)構(gòu)造矛盾；用“重要不等式”結(jié)論和性質(zhì)構(gòu)造矛盾。

畢業(yè)論文答辯常見問題與回答

本文通過學(xué)術(shù)論文的方式進(jìn)行，主要是通過對書籍、報(bào)刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關(guān)材料及信息綜合整理系統(tǒng)分析并運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及分析手段對如何結(jié)合自身優(yōu)勢借鑒國內(nèi)外先進(jìn)模式以及經(jīng)驗(yàn)，對平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的探索分析，對其成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉并結(jié)合所學(xué)知識對不足之處提出改進(jìn)建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么？用你自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高，但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

3、你選題的緣由是什么？研究具有何種現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義？

近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高，但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)？

現(xiàn)狀分析、提出問題并進(jìn)行針對性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做結(jié)果又會(huì)怎樣？

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展進(jìn)而放緩地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

6、論文的理論基礎(chǔ)與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)？最主要的理論基礎(chǔ)是什么？

為論文的主體框架提供理論依據(jù)，框架直接反應(yīng)理論的理論概念，要理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

7、質(zhì)性研究與訪談法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實(shí)證研究的區(qū)別？

8、經(jīng)過你的研究，你認(rèn)為結(jié)果會(huì)是怎樣？有何正面或負(fù)面效果？

9、你的論文基礎(chǔ)何種研究視角？是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì)學(xué)視角？

社會(huì)角度，社會(huì)素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會(huì)。

10、論文研究的對象是個(gè)體還是群體？是點(diǎn)的研究還是面的研究？

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性？

畢業(yè)論文答辯常見問題與回答

從主觀上來說我自己是建設(shè)銀行信用卡的客戶，而且身邊有很多同學(xué)都漸漸地開始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專的學(xué)生，我是能夠感受到這個(gè)市場的巨大潛力的。加之平時(shí)在使用信用卡的過程中也遇到過一些疑問，所以對大學(xué)生信用卡這個(gè)問題，我是有很真切的切身體會(huì)的，在選題階段，我的導(dǎo)師李強(qiáng)老師也讓我選擇比較有切身體會(huì)的東西來寫，所以我就選擇了大學(xué)生信用卡市場這個(gè)問題來進(jìn)行探究。

對于銀行來說，大學(xué)生信用卡市場作為朝陽產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的客戶群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶，所以大學(xué)生信用卡市場的發(fā)展是一個(gè)共贏的過程，一方面大學(xué)生可以以此為契機(jī)了解金融業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的理財(cái)能力；另一方面，銀行擴(kuò)展了自身業(yè)務(wù)范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶。從更大的層面來說，大學(xué)生信用卡市場的發(fā)展，對我國個(gè)人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都是存在重大意義的。因此，信用卡業(yè)務(wù)在大學(xué)校園中的推廣與普及勢在必行。

整體上來說存在一種總分的關(guān)系，開頭從總體上論述信用卡的特點(diǎn)等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機(jī)組成部分，為展開論題服務(wù)。使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達(dá)論文的內(nèi)容服務(wù)。

對于大學(xué)生信用卡市場這個(gè)問題，不同的見解不是很多，主要分歧在于造成大學(xué)生信用卡市場發(fā)展的諸多問題的原因是在于銀行還是在于大學(xué)生。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為在于銀行，之后很多人又提出在于大學(xué)生，在我看來，這個(gè)雙方面肯定都是有責(zé)任的，如果責(zé)任非要分出個(gè)輕重的話，我認(rèn)為是四六開，銀行占60%的責(zé)任。

個(gè)人信用制度的建立與完善這一點(diǎn)是感觸最深的，個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據(jù)我所知，大學(xué)生對個(gè)人信用制度普遍認(rèn)識不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買房時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己竟然因?yàn)閭€(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學(xué)生信用卡市場的營銷策略等也存在比較密切的關(guān)系。

對于信用卡市場的行業(yè)管理體制與制度這一塊確實(shí)不是很清楚。例如信用卡透支利率、最低還款比例、透支額度等銀行具體是怎么規(guī)定又是怎么實(shí)施的，都不夠清楚。而且，對于銀行在實(shí)際上具體以哪些指標(biāo)作為本質(zhì)性指標(biāo)也了解不夠。第二個(gè)就是循環(huán)信用中的一個(gè)利息計(jì)算問題，可能是由于數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好，導(dǎo)致理解不夠，這一點(diǎn)沒有進(jìn)行一定的論述。

大學(xué)生信用卡市場起步時(shí)間不長，發(fā)展中存在機(jī)遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢在必行的朝陽產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生信用卡市場急需找準(zhǔn)方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學(xué)生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場兩大方面問題，爭取克服困難，推進(jìn)大學(xué)生信用卡市場的發(fā)展。

本篇論文的創(chuàng)新之處在于在探討大學(xué)生信用卡市場發(fā)展的問題時(shí)不只從銀行和大學(xué)生兩方面論述，也從大學(xué)的角度進(jìn)行了分析。大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的推廣是一種商業(yè)行為，它遇見瓶頸，學(xué)校肯定是不需要負(fù)責(zé)的，但是無論是銀行還是大學(xué)生都可以協(xié)同學(xué)校來解決這個(gè)問題。在論文的第四部分論述的可行性對策中，多次提出大學(xué)對于大學(xué)生信用卡市場發(fā)展的作用。而更可以算的上是創(chuàng)新之處的便是，我在論文中提出將學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等一系列費(fèi)用的繳納列入信用卡消費(fèi)范圍，將學(xué)校變?yōu)殂y行的“特約商戶”

我認(rèn)為的不足之處大概在于兩方面：

一、對于大學(xué)生信用卡市場的優(yōu)化策略提的多，但是各方面論述的都不夠詳盡，對于本文的創(chuàng)新之處，也沒有進(jìn)行重點(diǎn)的、有偏重的論述。

二、本文采用了文獻(xiàn)分析法、比較法等研究方法，但是金融學(xué)專業(yè)特有的一些方法運(yùn)用不夠，在實(shí)證分析、規(guī)范分析、數(shù)理經(jīng)濟(jì)模型分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

畢業(yè)論文答辯是答辯委員會(huì)成員（以下簡稱答辯老師）和撰寫畢業(yè)論文的學(xué)員面對面的，由答辯老師就論文提出有關(guān)問題，讓學(xué)生當(dāng)面回答。它有“問”有“答”，還可以有“辯”。答辯是辯論的一種形式，辯論按進(jìn)行形式不同，分為競賽式辯論，對話式辯論和問答式辯論。答辯就是問答式辯論的簡稱。與競賽式辯論相比，論文答辯有以下幾個(gè)特點(diǎn):。

首先，人數(shù)不對等。畢業(yè)論文答辯組成的雙方人數(shù)是不平等，參加答辯會(huì)的一方是撰寫論文的作者，只有一個(gè)人。另一方是由教師或有關(guān)專家組成的答辯小組或答辯委員會(huì)，人數(shù)有3人或3人以上。一般地說，答辯小組或答辯委員會(huì)始終是處在主動(dòng)的、審查的地位上，而論文作者則始終處在被動(dòng)的、被審查的地位上，并且雙方的知識、閱歷、資歷、經(jīng)驗(yàn)都方面都相差懸殊。

競賽式辯論除了參加辯論的雙方外，還設(shè)有專門的裁判，即有個(gè)“第三者”對辯論雙方的高下是非作出評判。而論文答辯雖然也要作出評判，但它不是由特設(shè)的裁判員來評判，而是由參加答辯會(huì)的一方——答辯小組或答辯委員會(huì)對另一方即論文作者的論文和答辯情況作出評價(jià)。可見在畢業(yè)論文答辯會(huì)上，答辯老師是具有雙重身份的:既是辯論員，又是裁判員。

為了順利通過答辯，畢業(yè)論文作者在答辯前先需要作好充分準(zhǔn)備。然而，畢業(yè)論文答辯會(huì)上的題目是由參加答辯會(huì)的一方——答辯老師根據(jù)另一方提供的論文擬就的，所要答辯的題目不是一個(gè)，而是多個(gè)，一般是三個(gè)或三個(gè)以上，并且答辯小組擬就的題目對另一方——論文的作者事先是保密的，到答辯會(huì)上才亮出來。答辯老師提出問題后，一般有兩種情況:一種情況是讓學(xué)員即論文作者獨(dú)立準(zhǔn)備一段時(shí)間（一般是半小時(shí)以內(nèi)）后再當(dāng)場回答；另一種情況是不給學(xué)員準(zhǔn)備時(shí)間，答辯老師提出問題后，學(xué)員就要當(dāng)即作出回答。因此，雖然在舉行論文答辯會(huì)以前，學(xué)員．也要為參加答辯會(huì)作準(zhǔn)備，但難以針對答辯會(huì)上提出的問題（因?yàn)槭孪炔恢溃┳鳒?zhǔn)備，只能就自己所寫的論文及有關(guān)的問題作廣泛的思考和準(zhǔn)備。

論文答辯一般是以問答的形式進(jìn)行，由答辯委員會(huì)成員提出問題，論文作者作出回答。在一問一答的過程中，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)作者與答辯委員會(huì)成員的觀點(diǎn)相左的情況，這時(shí)也會(huì)而且也應(yīng)該辯論。但從總體上說，論文答辯是以問答的形式為主，以不同觀點(diǎn)的辯論為輔。

校方組織畢業(yè)論文答辯的目的簡單說是為了進(jìn)一步審查論文，即進(jìn)一步考查和驗(yàn)證畢業(yè)論文作者對所著論文論述到的論題的認(rèn)識程度和當(dāng)場論證論題的能力；進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對專業(yè)知識掌握的深度和廣度；審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨(dú)立完成等情況。

一般說來，從學(xué)員所提交的論文中，已能大致反映出各個(gè)學(xué)員對自己所寫論文的認(rèn)識程度和論證論題的能力。但由于種種原因，有些問題沒有充分展開細(xì)說，有的可能是限于全局結(jié)構(gòu)不便展開，有的可能是受篇幅所限不能展開，有的可能是作者認(rèn)為這個(gè)問題不重要或者以為沒有必要展開詳細(xì)說明的；有的很可能是作者深不下去或者說不清楚而故意回避了的薄弱環(huán)節(jié)，有的還可能是作者自己根本就沒有認(rèn)識到的不足之處等等。通過對這些問題的提問和答辯就可以進(jìn)一步弄清作者是由于哪種情況而沒有展開深入分析的，從而了解學(xué)員對自己所寫的論文的認(rèn)識程度、理解深度和當(dāng)場論證論題的能力。

通過論文，雖然也可以看出學(xué)員已掌握知識面的深度和廣度。但是，撰寫畢業(yè)論文的主要目的不是考查學(xué)員掌握知識的深廣度，而是考查學(xué)員綜合運(yùn)用所學(xué)知識獨(dú)立地分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)和鍛煉進(jìn)行科學(xué)研究的能力。學(xué)員在寫作論文中所運(yùn)用的知識有的已確實(shí)掌握，能融會(huì)貫通的運(yùn)用；有的可能是一知半解，并沒有轉(zhuǎn)化為自己的知識；還有的可能是從別人的文章中生搬硬套過來，其基本涵義都沒搞清楚。在答辯會(huì)上，答辯小組成員把論文中有闡述不清楚、不祥細(xì)、不完備、不確切、不完善之處提出來，讓作者當(dāng)場作出回答，從而就可以檢查出作者對所論述的問題是否有深廣的知識基礎(chǔ)、創(chuàng)造性見解和充分扎實(shí)的理由。

答辯會(huì)上還可通過提問與答辯來暴露作弊者，從而保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。

對于答辯者（畢業(yè)論文作者）來說，答辯的目的是通過，按時(shí)畢業(yè)，取得畢業(yè)證書。學(xué)員要順利通過畢業(yè)論文答辯，就必須了解上述學(xué)校組織畢業(yè)論文答辯的目的，然后有針對性的作好準(zhǔn)備，繼續(xù)對論文中的有關(guān)問題作進(jìn)一步的推敲和研究，把論文中提到的基本樹料搞準(zhǔn)確，把有關(guān)的基本理論和文章的基本觀點(diǎn)徹底弄懂弄通。

通過答辯固然是大學(xué)畢業(yè)生參加畢業(yè)論文答辯所要追求的目的。但如果大學(xué)畢業(yè)生們對答辯的認(rèn)識只是局限在這一點(diǎn)上，其態(tài)度就會(huì)是消極、應(yīng)付性的。只有充分認(rèn)識畢業(yè)論文答辯具有多方面的意義，才會(huì)以積極的姿態(tài)，滿腔熱忱地投入列畢業(yè)論文答辯的準(zhǔn)備工作中去，滿懷信心地出現(xiàn)在答辯會(huì)上，以最佳的心境和狀態(tài)參與答辯，充分發(fā)揮自己的才能和水平。

為了參加答辯，學(xué)員在答辯前就要積極準(zhǔn)備，對自己所寫文章的所有部分，尤其是本論部分和結(jié)論部分作進(jìn)一步的推敲，仔細(xì)審查文章對基本觀點(diǎn)的論證是否充分、有無疑點(diǎn)、謬誤、片面或模韌不清的地方。如果發(fā)現(xiàn)一些問題，就要繼續(xù)收集與此有關(guān)的各種資料，作好彌補(bǔ)和解說的準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備的過程本身就是積累知識、增長知識的過程。再說，在答辯中，答辯小組成員也會(huì)就論文中的某些問題闡述自己的觀點(diǎn)、或者提供有價(jià)值的信息。這樣，學(xué)員又可以從答辯教師中獲得新的知識。當(dāng)然，如果學(xué)員的論文有獨(dú)創(chuàng)性見解或在答辯中提供最新的新鮮材料，也會(huì)使答辯老師得到啟迪。這正如一位外國學(xué)者所說的:“如果我們彼此交換想法，本來各自只有一個(gè)想法，而現(xiàn)在大家都有幾個(gè)想法，因此一加一就等于四了。”

畢業(yè)論文答辯會(huì)是眾多大學(xué)生——包括已走上工作崗位的電大、函大學(xué)生——從未經(jīng)歷過的場面，不少人因此而膽怯，缺乏自信心。其實(shí)畢業(yè)論文答辯將是大學(xué)生們在即將跨出校門、走向社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)刻全面展示自己的素質(zhì)和才能的良好時(shí)機(jī)。而且畢業(yè)論文答辯情況的好壞，對于國民教育的大學(xué)生來說，影響的不僅僅是畢業(yè)論文的成績，而且還很可能影響工作分配的去向。人生能有幾回搏？畢業(yè)論文答辯就是大學(xué)生們的一次重要拼搏。大學(xué)生們應(yīng)該用自己的拼搏，為今后自己的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為組織上合理分配自己的工作提供依據(jù)。對于在職學(xué)習(xí)的函大、電大畢業(yè)生來說，雖然通過畢業(yè)論文答辯來改變工作崗位的機(jī)會(huì)較少，但它也是人生中二次難得的經(jīng)歷，一次最寶貴的體驗(yàn)。所以，大學(xué)畢業(yè)生們對畢業(yè)論文答辯不能敷衍塞責(zé)、馬虎從事，更不可輕易放棄。

畢業(yè)論文尤其是學(xué)位論文答辯委員會(huì)，一般是有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)水平的教師和專家組成，它們在答辯會(huì)上提出的問題一般是本論文中涉及的本學(xué)科學(xué)術(shù)問題范圍內(nèi)帶有基本性質(zhì)的最重要的問題，是論文作者應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識，卻又是論文中沒有闡述周全、論述清楚、分析詳盡的問題，也就是文章中的薄弱環(huán)節(jié)和作者沒有認(rèn)識到的不足之處。通過提問和指點(diǎn)，就可以了解自己撰寫畢業(yè)論文中存在的問題，為今后研究其他問題時(shí)的參考。對于自己還沒有搞清楚的問題，還可以直接請求指點(diǎn)。總之，答辯會(huì)上提出的問題，不論作者是否能當(dāng)場作出正確、系統(tǒng)的回答，都是對作者一次很好的幫助和指導(dǎo)。

在當(dāng)今社會(huì)，人們愈來愈認(rèn)識到，能言善辯是現(xiàn)代人必須具備的重要素質(zhì)。一個(gè)人如果掌握了高超的辯論技巧，具有雄辯的口才，他在事業(yè)上，在人際交往中就會(huì)如魚得水，左右逢源、逢兇化吉、遇難呈樣。正因?yàn)槿绱耍怨乓詠砟切┬貞汛笾镜娜耍挤浅Ｖ匾曓q論素質(zhì)的訓(xùn)練和培養(yǎng)，把擁有精湛的辯論藝術(shù)視為其事業(yè)成功的得力臂膀。市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，能言善辯更是競爭不可缺少的重要手段。在學(xué)校擅長交際、善言能辯的學(xué)生要比一個(gè)成績優(yōu)秀但性格孤僻內(nèi)向的學(xué)生被聘用的機(jī)會(huì)多，在社會(huì)上成就事業(yè)的可能性更大。既然善于辯論，在一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)里這么重要，我們的大學(xué)生就應(yīng)抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)辯論的機(jī)會(huì)。畢業(yè)論文答辯就是大學(xué)畢業(yè)生學(xué)習(xí)、提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要機(jī)會(huì)。

職稱論文答辯時(shí)回答問題的技巧有哪些

從某種意義上講職稱論文答辯是一個(gè)專業(yè)化的評議，這不僅是對口才的考驗(yàn)，還是對論文作者思維靈活應(yīng)變的考驗(yàn)，當(dāng)然更是對作者心理上面的一次鍛煉，如何能在答辯時(shí)實(shí)現(xiàn)應(yīng)對自如呢?哆啦a夢般萬能的小編又出現(xiàn)了。

答辯千年不變的應(yīng)對法則就是——不緊張，要以一個(gè)好的心態(tài)來面對它。在答辯之時(shí)盡量去做到語言精練和思維清晰。畢竟評委長期面對成千上萬的答辯人員，如果你說話啰啰嗦嗦就一定會(huì)招厭煩。而簡潔地陳述你的觀點(diǎn)，也不失為一個(gè)技巧，同樣，用太累贅的東西來對答也會(huì)給自己增添不必要的負(fù)擔(dān)。

回答問題時(shí)，一定要拿出中考高考時(shí)候的那種認(rèn)真審題，沉著應(yīng)對的精神，無論老師問的是什么問題，只要你緊緊圍繞主題，緊扣中心來回答，一般就不會(huì)出問題，如果有自己的觀點(diǎn)也很好，但是不要偏題。記住也不要倉促的搶答，慢條斯理才是最好的。如果問到你不會(huì)的問題，可能你帶的參考資料上面寫的有，可以和主持人嘗試溝通看一下，但切記不要照本宣科，要用自己的方法說出這個(gè)答案，這樣也會(huì)收到截然不同的效果。那些平時(shí)多看書的人在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻就派上了用場，可以多舉例說明，并用一些蘊(yùn)含哲理的話，當(dāng)然還有一些。

名人名言。

或者典故，這些都能給自己加分。

記住職稱論文答辯絕不是死的，只要你熟悉自己的論文，加以靈活運(yùn)用就行了。